JP2006285686A

JP2006285686A - 警備装置、警備システム及び警備方法

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Publication number: JP2006285686A
Application number: JP2005105311A
Authority: JP
Inventors: Katsuyuki Miyoshi; 克幸三好; Hideki Hoshi; 秀樹星
Original assignee: Sohgo Security Services Co Ltd
Current assignee: Sohgo Security Services Co Ltd
Priority date: 2005-03-31
Filing date: 2005-03-31
Publication date: 2006-10-19
Anticipated expiration: 2025-03-31
Also published as: JP4726525B2

Abstract

【課題】監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報を迅速に通報する。
【解決手段】警備装置１１０において、利用者識別情報と通報先とを対応付けた利用者情報を記憶する利用者データベース１１９と、通報先に対応する利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報を記憶する優先順位テーブル１１８と、センサ１１１が異常を検知した場合に通報先端末１３０に異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による入力を受け付ける警備モード操作部１１２と、警備モードを切り替える警備状態切替部１１６１と、優先順位情報における利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更部１１６３と、優先順位に従って通報先に異常検知情報を送信する異常通報部１１６５とを備えた。
【選択図】図１

Description

本発明は、監視領域における異常を検知するセンサが異常を検知した場合に、異常検知情報をネットワークに接続された携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）、固定電話などの通報先端末に送信する警備装置または警備システムに関するものであり、特に、予め登録された異常検知情報の通報先の優先順位を変更することができる警備装置、警備システム及び警備方法に関する。

従来、警備装置は、監視領域に設置されているセンサが異常を検知した場合には、監視センタに警報を通報したり、ブザーなどの警報により在宅者に対して異常を報知したりするものが一般に知られている。

また、利用者が外出の際に異常が発生した場合には、予め登録された異常検知情報の通報先の一つ又は二つ以上を選択して異常検知情報を通報し、該選択した通報先が応答しない場合には、別の通報先を選択して異常検知情報を通報する技術が公開されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００１−２９７３８４号公報

しかしながら、上記特許文献１では、常に予め登録された異常検知情報の通報先の優先順位に従って通報が行われる。そのため、監視領域の状況に対して、登録されている優先順位が最上位の通報先である利用者よりも、最上位以外の通報先である利用者に異常検知情報の第一報を通報する方が適切である場合でも、最上位の通報先である利用者に通報が行われてしまうものである。このような場合に、登録されている優先順位の最上位以外の通報先である利用者が異常検知情報の通報を受けるまでに無駄な時間を費やすこととなり、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報を迅速に通報することができないという問題があった。

すなわち、住居に警備装置を設置した場合など、その監視領域の状況を第一に把握したい利用者は随時変わるものである。例えば、予め異常検知情報の通報先の優先順位最上位に父親が登録されていても、父親が仕事により不在であって、住居では母親が幼児を寝かしつけて近所まで用事を済ませに行くような場合には、幼児が一人で住居にいることを認識しているのは母親であり、また、幼児が起きだしたことをセンサが検知することによる通報又は不法侵入の通報の第一報を受けたいのも母親である。このような場合においても、異常検知情報の第一報が父親に通報され、その後に母親に通報されるのでは、母親が通報を受けるまでに無駄な時間を費やすこととなり、住居の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報を迅速に通報することができないという問題が生じる。また、現在の住居の状況を把握している母親であれば、どのセンサが検知したかを確認することによって、子供が起き出したのか、来客があったのか、侵入者かなどを推測することができるが、現在の住居の状況を把握していない父親が通報を受けると、そのような推測を行えず、無用な心配をしたり、無駄な対処をしたりするという問題がある。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、その設定を行った利用者の情報をもとに異常検知情報の通報先の優先順位を変更し、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報を迅速に通報することができる警備装置、警備システム及び警備方法を得ることを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、請求項１にかかる発明は、監視領域における異常を検知するセンサを備え、ネットワークで通報先端末と接続された警備装置において、利用者に固有の利用者識別情報と利用者の通報先端末とを対応付けて登録した利用者情報を記憶する利用者情報記憶手段と、前記利用者情報に登録された前記通報先端末に対応する前記利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報を記憶する優先順位記憶手段と、前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に異常が検知されたことを示す異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による前記利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作手段と、現在の警備モードを、前記警備モード操作手段によって入力を受け付けた警備モードに切り替える警備状態切替手段と、前記警備モード操作手段から警備モードを入力した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更手段と、前記警備状態切替手段で現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記利用者情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信する異常通報手段と、を備えることを特徴とする。

また、請求項２にかかる発明は、請求項１に記載の警備装置において、前記優先順位変更手段は、更に、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態の入力を受け付けた場合に、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態を入力した利用者の前記利用者識別情報を、前記優先順位情報における優先順位の最上位に変更すること、を特徴とする。

また、請求項３にかかる発明は、請求項２に記載の警備装置において、前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態を入力した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における前記初期設定時の優先順位に従って変更すること、を特徴とする。

また、請求項４にかかる発明は、請求項２に記載の警備装置において、前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態を入力した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における変更前の現在の優先順位に従って変更すること、を特徴とする。

また、請求項５にかかる発明は、請求項１に記載の警備装置において、前記通報先端末から送信された前記セルフ警備状態又は前記警備解除状態の警備モードを受信する受信手段を更に備え、前記警備状態切替手段は、現在の警備モードを前記受信手段によって受信した警備モードに切り替え、前記優先順位変更手段は、前記通報先端末から警備モードを送信した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更すること、を特徴とする。

また、請求項６にかかる発明は、請求項５に記載の警備装置において、前記優先順位変更手段は、更に、前記受信手段によって前記通報先端末から前記セルフ警備状態を受信した場合に、前記優先順位情報において前記通報先端末によって前記セルフ警備状態を送信した利用者の前記利用者識別情報を、前記優先順位情報における優先順位の最上位に変更すること、を特徴とする。

また、請求項７にかかる発明は、請求項６に記載の警備装置において、前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記通報先端末によって前記セルフ警備状態を送信した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における前記初期設定時の優先順位に従って変更すること、を特徴とする。

また、請求項８にかかる発明は、請求項６に記載の警備装置において、前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記通報先端末によって前記セルフ警備状態を送信した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における変更前の現在の優先順位に従って変更すること、を特徴とする。

また、請求項９にかかる発明は、監視領域における異常を検知するセンサを備えた警備装置と、前記警備装置及び利用者の通報先端末とネットワークで接続され、前記警備装置からの異常が検知されたことを示す異常検知情報を受信して所定の監視処理を実行する監視センタとを備える警備システムにおいて、前記警備装置は、前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作手段と、現在の警備モードを、前記警備モード操作手段によって入力を受け付けた前記警備モードに切り替える警備状態切替手段と、前記警備状態切替手段で現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記利用者識別情報を前記監視センタに送信する第１の送受信手段と、前記センサが異常を検知した場合に、前記異常検知情報を前記監視センタに通報する異常通報手段と、を備え、前記監視センタは、前記利用者識別情報と前記通報先端末とを対応付けて登録した通報先情報を記憶する通報先情報記憶手段と、前記通報先情報に登録された前記通報先端末に対応する前記利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報を記憶する優先順位記憶手段と、前記警備装置から送信された前記利用者識別情報を受信する第２の送受信手段と、前記第２の送受信手段によって受信した前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更手段と、を備え、前記第２の送受信手段は、更に、前記警備装置から送信された前記異常検知情報を受信し、受信した前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記通報先情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信すること、を特徴とする。

また、請求項１０にかかる発明は、請求項９に記載の警備システムにおいて、前記監視センタの前記第２の送受信手段は、更に、前記通報先端末から送信された前記セルフ警備状態又は前記警備解除状態の警備モード及び前記利用者識別情報を受信し、受信した前記警備モード及び前記利用者識別情報を前記警備装置に送信し、前記警備装置の前記警備状態切替手段は、更に、現在の警備モードを前記監視センタから前記第１の送受信手段によって受信した警備モードに切り替え、前記監視センタの前記優先順位変更手段は、更に、前記通報先端末から受信した前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更すること、を特徴とする。

また、請求項１１にかかる発明は、監視領域において異常を検知するセンサが異常を検知した場合に、ネットワークにより警備装置と接続された通報先端末に異常が検知されたことを示す異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作ステップと、現在の警備モードを、前記警備モード操作ステップによって入力を受け付けた警備モードに切り替える警備状態切替ステップと、前記警備モード操作ステップから警備モードを入力した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更ステップと、前記警備状態切替ステップで現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記利用者情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信する異常通報ステップと、を備えることを特徴とする。

また、請求項１２にかかる発明は、請求項１１に記載の警備方法において、前記通報先端末から送信された前記セルフ警備状態又は前記警備解除状態の警備モードを受信する受信ステップを更に備え、前記警備状態切替ステップは、現在の警備モードを前記受信ステップによって受信した警備モードに切り替え、前記優先順位変更ステップは、前記通報先端末から警備モードを送信した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更すること、を特徴とする。

また、請求項１３にかかる発明は、監視領域における異常を検知するセンサを備えた警備装置と、前記警備装置及び利用者の通報先端末とネットワークで接続され、前記警備装置からの異常が検知されたことを示す異常検知情報を受信して所定の監視処理を実行する監視センタとの間で実行される警備方法において、前記警備装置において、前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作ステップと、前記警備装置において、現在の警備モードを、前記警備モード操作ステップによって入力を受け付けた前記警備モードに切り替える警備状態切替ステップと、前記警備装置において、前記警備状態切替ステップで現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記利用者識別情報を前記監視センタに送信する第１の送受信ステップと、前記警備装置において、前記センサが異常を検知した場合に、前記異常検知情報を前記監視センタに通報する異常通報ステップと、を備え、前記監視センタにおいて、前記警備装置から送信された前記利用者識別情報を受信する第２の送受信ステップと、前記監視センタにおいて、前記第２の送受信ステップによって受信した前記利用者識別情報に基づいて、前記通報先端末に対応する前記利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更ステップと、を含み、前記第２の送受信ステップは、更に、前記警備装置から送信された前記異常検知情報を受信し、受信した前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記通報先情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信すること、を含むことを特徴とする。

請求項１にかかる発明によれば、優先順位変更手段によって、警備モード操作手段から警備モードを入力した利用者の利用者識別情報に基づいて、優先順位情報における利用者識別情報の優先順位を変更することにより、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報を迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項２にかかる発明によれば、優先順位変更手段によって、警備モード操作手段からセルフ警備状態の入力を受け付けた場合に、優先順位情報において警備モード操作手段によってセルフ警備状態を入力した利用者の利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更することにより、外出する利用者の利用者識別情報の優先順位が自動的に最上位となる。そのため、外出する際に改めて優先順位の設定操作を行うことが不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項３にかかる発明によれば、優先順位情報によって、初期設定時の優先順位と現在における優先順位とを記憶し、優先順位変更手段によって、警備モード操作手段からセルフ警備状態を入力した利用者の利用者識別情報を、優先順位情報における現在の優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を優先順位情報における初期設定時の優先順位に従って変更することにより、外出する利用者の利用者識別情報の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者識別情報は自動的に初期設定時の優先順位に従って設定される。そのため、最上位以外の利用者識別情報の優先順位の設定操作を行うことが不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項４にかかる発明によれば、優先順位情報によって、初期設定時の優先順位と現在における優先順位とを記憶し、優先順位変更手段によって、警備モード操作手段からセルフ警備状態を入力した利用者の利用者識別情報を、優先順位情報における現在の優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を優先順位情報における変更前の現在の優先順位に従って変更することにより、外出する利用者の利用者識別情報の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者識別情報は自動的に変更前の現在の優先順位に従って設定される。そのため、最上位以外の利用者識別情報の優先順位の設定操作を行うことが不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、最上位以外の利用者識別情報が変更前の現在の優先順位を維持できるため、監視領域の状況に応じたより適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項５にかかる発明によれば、優先順位変更手段によって、通報先端末から警備モードを送信した利用者の利用者識別情報に基づいて、優先順位情報における利用者識別情報の優先順位を変更することにより、外出先から優先順位の設定操作を行うために警備装置まで戻ることが不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報を迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項６にかかる発明によれば、優先順位変更手段によって、更に、通報先端末からセルフ警備状態を受信手段で受信した場合に、優先順位情報において通報先端末によってセルフ警備状態を送信した利用者の利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更することにより、通報先端末からセルフ警備状態を送信した利用者の利用者識別情報の優先順位が自動的に最上位となる。そのため、外出先から優先順位の設定操作を行うために警備装置まで戻ることが不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項７にかかる発明によれば、優先順位情報によって、初期設定時の優先順位と現在における優先順位とを記憶し、優先順位変更手段によって、通報先端末からセルフ警備状態を送信した利用者の利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を優先順位情報における初期設定時の優先順位の通報先に従って変更することにより、通報先端末からセルフ警備状態を送信した利用者の利用者識別情報の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者識別情報は自動的に初期設定時の優先順位に従って設定される。そのため、最上位以外の利用者識別情報の優先順位の設定操作を行うことが不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項８にかかる発明によれば、優先順位情報によって、初期設定時の優先順位と現在における優先順位とを記憶し、優先順位変更手段によって、通報先端末からセルフ警備状態を送信した利用者の利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を優先順位情報における変更前の現在の優先順位の通報先に従って変更することにより、通報先端末からセルフ警備状態を送信した利用者の通報先識別情報の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者識別情報は自動的に変更前の直前の優先順位に従って設定される。そのため、最上位以外の利用者識別情報の優先順位の設定操作を行うことが不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、最上位以外の利用者識別情報が変更前の現在の優先順位を維持できるため、監視領域の状況に応じたより適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項９にかかる発明によれば、警備装置において、警備モード操作手段によって、センサが異常を検知した場合に通報先端末に異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態とセンサが異常を検知した場合に通報先端末に異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付け、警備状態切替手段によって、現在の警備モードを、警備モード操作手段によって入力を受け付けた警備モードに切り替え、第１の送受信手段によって、警備状態切替手段で現在の警備モードがセルフ警備状態に設定されている場合に、利用者識別情報を監視センタに送信し、異常通報手段によって、センサが異常を検知した場合に、異常検知情報を監視センタに通報し、監視センタにおいて、通報先情報記憶手段によって、利用者識別情報と通報先端末とを対応付けて登録した通報先情報を記憶し、優先順位記憶手段によって、通報先情報に登録された通報先端末に対応する利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報を記憶し、第２の送受信手段によって、警備装置から送信された利用者識別情報を受信し、優先順位変更手段によって、第２の送受信手段によって受信した利用者識別情報に基づいて、優先順位情報における利用者識別情報の優先順位を変更し、第２の送受信手段によって、更に、警備装置から送信された異常検知情報を受信し、受信した異常検知情報を、優先順位情報に定められた利用者識別情報の優先順位に従って通報先情報に登録された利用者識別情報に対応する通報先端末に送信する。このため、外出する際に改めて優先順位の設定操作を行うことが不要となり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサが異常を検知した場合において、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。更に、通報先の優先順位に関する機能は、監視センタに集約されることになるので、警備装置の機能構成が既存の警備装置と同様になるため、既存の警備装置を利用することも可能であるという効果を奏する。

また、請求項１０にかかる発明によれば、監視センタの第２の送受信手段によって、更に、通報先端末から送信されたセルフ警備状態又は警備解除状態の警備モード及び利用者識別情報を受信し、受信した警備モード及び利用者識別情報を警備装置に送信し、警備装置の警備状態切替手段によって、更に、現在の警備モードを監視センタから第１の送受信手段によって受信した警備モードに切り替え、監視センタの優先順位変更手段によって、更に、通報先端末から受信した利用者識別情報に基づいて、優先順位情報における利用者識別情報の優先順位を変更する。このため、外出先から優先順位の設定操作を行うために警備装置まで戻ることが不要になり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサが異常を検知した場合に、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。更に、通報先の優先順位に関する機能は、監視センタに集約されることになるので、警備装置の機能構成が既存の警備装置と同様になるため、既存の警備装置を利用することも可能であるという効果を奏する。

また、請求項１１にかかる発明によれば、優先順位変更ステップによって、警備モード操作ステップにより警備モードを入力した利用者の利用者識別情報に基づいて、優先順位情報における利用者の利用者識別情報の優先順位を変更することにより、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報を迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項１２にかかる発明によれば、優先順位変更ステップによって、通報先端末から警備モードを送信した利用者の利用者識別情報に基づいて、優先順位情報における利用者の利用者識別情報の優先順位を変更することにより、警備モード操作ステップ以外からでも警備モードを容易に変更することができるとともに、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができるという効果を奏する。

また、請求項１３にかかる発明によれば、警備装置における警備モード操作ステップによって、センサが異常を検知した場合に通報先端末に異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に通報先端末に異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付け、警備装置における警備状態切替ステップによって、現在の警備モードを、警備モード操作ステップによって入力を受け付けた警備モードに切り替え、警備装置における第１の送受信ステップによって、警備状態切替ステップで現在の警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、利用者識別情報を監視センタに送信し、警備装置における異常通報ステップによって、センサが異常を検知した場合に、異常検知情報を監視センタに通報し、監視センタにおける第２の送受信ステップによって、警備装置から送信された利用者識別情報を受信し、監視センタにおける優先順位変更ステップによって、第２の送受信ステップによって受信した利用者識別情報に基づいて、通報先端末に対応する利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報における利用者識別情報の優先順位を変更し、第２の送受信ステップによって、更に、警備装置から送信された異常検知情報を受信し、受信した異常検知情報を、優先順位情報に定められた利用者識別情報の優先順位に従って通報先情報に登録された利用者識別情報に対応する通報先端末に送信する。そのため、外出する際に改めて優先順位の設定操作を行うことが不要となり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサが異常を検知した場合において、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。更に、通報先の優先順位に関する機能は、監視センタに集約されることになるので、警備装置の機能構成が既存の警備装置と同様になるため、既存の警備装置を利用することも可能であるという効果を奏する。

以下に添付図面を参照して、この発明にかかる警備装置、警備システム及び警備方法の最良な実施の形態を詳細に説明する。

（第１の実施の形態）
まず、第１の実施の形態について、添付図面を参照して説明する。第１の実施の形態の監視システムは、センサが検知した異常検知情報を携帯電話や固定電話などの通報先端末に送信する監視システムにおいて、警備モード操作部より警備モードの切り替え操作がされた場合、その操作を行った利用者の利用者識別情報に基づいて、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものである。

図１は、本発明の第１の実施の形態にかかる監視システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態にかかる監視システム１００は、警備装置１１０と、通報先端末１３０と、監視センタ１４０とから構成されており、警備装置１１０と通報先端末１３０、監視センタ１４０はネットワーク１２０を介して接続されている。

警備装置１１０は、監視領域の異常を検知して、異常検知情報を監視センタ１４０や通報先端末１３０に送信するものである。

ネットワーク１２０は、電話回線、無線ネットワーク、インターネットなどであって、警備装置１１０と通報先端末１３０、監視センタ１４０を接続している。

監視センタ１４０は、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知したことによる異常通報部１１６５からの通報を受けた際、待機中の警備員に対して異常が検知された監視領域へ向かう旨の指示を出すとともに、必要に応じて警察や消防など関係機関への通報を行うセンタである。

通報先端末１３０は、図示しない送受信部、制御部、表示部、操作部、音声通話部などから構成されており、公知の携帯電話と同様の構成である。送受信部は、ネットワーク１２０から無線でデータの送受信を行い、制御部は通報先端末１３０の各種の制御を行う。表示部は、送信されたデータまたは入力されたデータの表示を行い、操作部は、データの入力を行う。音声通話部は、警備装置１１０から送信される異常検知情報を音声データとして受信し出力するとともに、在宅者との音声通話を行う。尚、通報先端末１３０として、公知のＰＤＡ（Personal Digital Assistants）又は固定電話を用いてもよい。

次に警備装置１１０の詳細について説明する。警備装置１１０は、さらに複数のセンサ１１１ａ〜１１１ｎと、警備モード操作部１１２と、マイク１１３と、スピーカ１１４と、入出力制御部１１５と、制御部１１６と、通信制御部１１７と、優先順位テーブル１１８と、利用者データベース１１９とを主に備えている。

センサ１１１ａ〜１１１ｎは、人感センサであり、たとえば赤外線の受光量の変化をもとに人の存在を検出する赤外線センサ、赤外線などの受信が遮断されることで人の存在を検出する遮断センサ、電磁波の乱れで人の存在を検知する気配センサ、およびマグネットにより扉の開閉を検出するマグネットセンサなどの監視領域の異常を検出する各種センサであり、監視領域への侵入者を検知するなどの目的で設置されたものである。

警備モード操作部１１２は、警備装置１１０に対して種々の警備モードを設定するものである。警備モード操作部１１２には、警備モードの選択を行うボタン等の他、利用者がＩＤの入力等を行うためのテンキー、カードリーダ、指紋照合装置などの生体認証装置などが必要に応じて設けられている。警備モードとは、監視領域において異常を検知したときの警備装置１１０の動作を決定するモードである。具体的には、警備状態、在宅警備状態、セルフ警備状態、警備解除状態があり、警備モード操作部１１２により、いずれかの状態に設定される。

まず、警備状態とは、センサによって異常を検知したときに発せられる検知信号を警備装置が受信した場合に、監視センタに異常を知らせる警報を通報する状態である。警備装置の設置されている監視領域において異常を検知したことを報知する場合もある。これは、侵入者を威嚇する目的や誤報である場合に警報解除操作を促す目的で報知するものである。警備状態のときは通報先端末への通報は行わない。

在宅警備状態とは、センサによって異常を検知したときに発せられる検知信号を警備装置が受信した場合に、監視領域において異常を検知したことを報知する状態である。また、監視領域だけではなく監視センタに異常を知らせる警報を報知する場合もある。これは、在宅時においても監視センタへの通報を行う契約を結んだ場合であり、監視領域において異常を検知したことを報知した後に、監視センタに通報を行うなどの動作をする。在宅警備状態のときは通報先端末への通報は行わない。

セルフ警備状態とは、センサによって異常を検知したときに発せられる検知信号を警備装置が受信した場合に、外出時の利用者が所持する携帯電話や固定電話などの通報先端末に異常を検知したことを通報する状態である。また、監視領域において異常を検知したことを報知する場合がある。これは、侵入者を威嚇する目的や誤報である場合に警報解除操作を促す目的で報知するものである。

警備解除状態とは、センサによって異常を検知したときに発せられる検知信号を警備装置が受信した場合でも、監視センタへの警報の通報、監視領域における異常の検知、通報先端末への異常の通報のいずれも行わない状態である。尚、前記いずれのモードであっても、検知された異常が火災やガス漏れの場合、または、非常ボタンが操作された場合は、監視センタへの通報を行い、必要に応じて監視領域における異常の検知、通報先端末への異常の通報などを行う。

マイク１１３は、在宅者等が発した音声を取得し、スピーカ１１４は送信された音声を出力するものである。

入出力制御部１１５は、警備モード操作部１１２の入出力制御、センサ１１１ａ〜１１１ｎ、マイク１１３の入力制御、スピーカ１１４の出力制御により種々のデータの入出力を制御する処理部である。

制御部１１６は、さらに警備状態切替部１１６１と、警備状態記憶部１１６２と、優先順位変更部１１６３と、認証部１１６４と、異常通報部１１６５と、音声データ制御部１１６６と、受信部１１６７とを主に備えている。

警備状態切替部１１６１は、警備モード操作部１１２で設定された警備モードに従って、警備モードを上述の警備状態、在宅警備状態、セルフ警備状態または警備解除状態のいずれかに切り替えるものである。

警備状態記憶部１１６２は、監視領域の現在の上述した警備モードを記憶するメモリなどの記憶媒体である。

優先順位変更部１１６３は、利用者データベース１１９に登録されているＩＤに該当する利用者により警備モード操作部１１２から警備モードをセルフ警備状態に切り替えられた場合、利用者のＩＤに対応する通報先の優先順位を変更するものである。

認証部１１６４は、警備モード操作部１１２により、警備モードの設定をした利用者が入力したＩＤが利用者データベース１１９に登録されている利用者のＩＤであるかを照合するものである。

異常通報部１１６５は、本発明における異常通報手段に相当し、警備モードがセルフ警備状態に設定され上述の警備状態記憶部１１６２に記憶されている場合に、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知すると、通報先端末１３０に対して異常が検知されたという情報を通報するものである。また、異常通報部１１６５は、警備モードが警備状態に設定されている場合に、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知すると、監視センタ１４０に対して異常が検知されたという情報（警報）を通報するものである。

音声データ制御部１１６６は、通報先端末１３０と警備装置１１０との間における音声データの制御を行うものである。具体的には、音声データの音声認識や文字列データへの変換を行う。尚、音声データ制御部１１６６を用いず、音声認識を行うかわりに通報先端末１３０からデータ通信により情報の送受信を行ったり、通報先端末１３０からＤＴＭＦ信号（Dual Tone Multi-Frequency）により入力を受け付ける等としてもよい。

受信部１１６７は、利用者の通報先端末１３０からの入力情報をネットワーク１２０を介して受信するものである。

通信制御部１１７は、警備装置１１０とネットワーク１２０との間における通信を制御するものであり、具体的にはネットワークボードなどが該当する。

利用者データベース１１９は、予め設定された利用者のＩＤ及び各ＩＤに対応する異常検知情報の通報先を登録したデータベースである。図２は、利用者データベース１１９の一例を示すデータ構造図である。図２に示すように、父のＩＤ、母のＩＤ、親戚のＩＤの各ＩＤに対応する通報先が登録されている。

優先順位テーブル１１８は、通報先に対応する利用者のＩＤの優先順位を設定したデータファイルであり、メモリやハードディスクドライブ装置（ＨＤＤ）等の記憶媒体が格納されている。図３は優先順位テーブル１１８の一例を示すデータ構造図である。図３に示すように、優先順位テーブル１１８には、利用者によって初期設定がなされた異常検知情報の通報先の優先順位と、初期設定後に利用者によって設定された現在の通報先の優先順位が登録されている。図３に示すように、初期設定の優先順位は父のＩＤ、母のＩＤ、親戚のＩＤの順で設定されており、現在は、母のＩＤ、父のＩＤ、親戚のＩＤの順に設定されている。

次に、以上のように構成された本実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理について説明する。図４−１、図４−２は、第１の実施の形態にかかる警備モード操作部１１２により設定されたセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。

まず、警備モード操作部１１２は、ＩＤの入力を行うテンキーと警備モードの設定を行うためのボタンを備えている。図５は、本実施の形態の警備モード操作部１１２の構成を示す図である。図５に示すように、警備モード操作部１１２は、利用者がＩＤの入力を行うテンキーと、現在の警備モードを警備状態に設定するための警備モードボタン、在宅警備状態に設定するための在宅警備モードボタン、セルフ警備状態に設定するためのセルフ警備モードボタン、警備解除状態に設定するための警備解除モードボタンとを備える。そして、各ボタンを押下することにより、警備状態切替部１１６１によって警備モードが各状態に設定されるようになっている。尚、警備モード操作部１１２として、タッチパネルを利用し、前記テンキー及び各モードボタンを画面上に表示させ、指などで直接画面に触れることによって入力を行うようにしてもよい。また、ＩＤではなく、暗証番号及び続柄コードを識別情報として入力することも可能である。

テンキーより利用者がＩＤを入力すると、警備モード操作部１１２が利用者によって入力されたＩＤを受信する（ステップＳ４０１）。利用者によるＩＤが受信されると、認証部１１６４は、受信したＩＤが利用者データベース１１９に登録されているか否かを判断することにより、認証部１１６４が利用者データベース１１９に登録されている利用者であるか否かを照合する（ステップＳ４０２）。

受信したＩＤが利用者データベース１１９に登録されていない場合には（ステップＳ４０２：Ｎｏ）認証が失敗したと判断し、警備モード操作部１１２にエラーメッセージを出力して、利用者は再度のＩＤ入力が必要となる。一方、受信したＩＤが利用者データベース１１９に登録されている場合には（ステップＳ４０２：Ｙｅｓ）、利用者が正当な利用者であると認証し、利用者は警備モードの各ボタンの入力が可能となる。次に、利用者が各ボタンの設定入力を行うと、警備モード操作部１１２は、利用者による警備モードの設定を受信する（ステップＳ４０４）。

尚、ステップＳ４０１〜Ｓ４０４の説明では、利用者により入力されたＩＤの照合を行った後、利用者が設定しようとする警備モードのボタンを入力するようにしたが、利用者が設定しようとする警備モードのボタンを入力した後、利用者により入力されたＩＤの照合を行うように設定してもよい。

警備状態切替部１１６１は、設定された警備モードに対応した警備状態を警備状態記憶部１１６２に上書きして記憶することにより、現在の警備モードを設定された警備モードに切り替える（ステップＳ４０５）。次に、優先順位変更部１１６３は、警備状態記憶部１１６２から現在の警備モードを取得する（ステップＳ４０６）。優先順位変更部１１６３は、取得した警備モードがセルフ警備状態か否かの判断をする（ステップＳ４０７）。

現在の警備モードがセルフ警備状態でない場合には（ステップＳ４０７：Ｎｏ）、優先順位の変更は行わず、処理を抜ける。

現在の警備モードがセルフ警備状態である場合には（ステップＳ４０７：Ｙｅｓ）、優先順位変更部１１６３は、警備モードを設定した利用者のＩＤを優先順位テーブル１１８の現在の優先順位「１」に設定する（ステップＳ４０８）。優先順位変更部１１６３は、優先順位テーブル１１８の現在の優先順位の「２」「３」に警備モードを切り替えた利用者以外の利用者ＩＤを初期設定の優先順位の順番で設定する（ステップＳ４０９）。

図６は、セルフ警備状態に設定された場合の優先順位の変更前と変更後の優先順位テーブル１１８である。図６に示すように、初期設定の優先順位が父のＩＤ、母のＩＤ、親戚のＩＤの順に設定されており、変更前の現在の優先順位が母のＩＤ、父のＩＤ、親戚のＩＤの順で設定されていた場合に、親戚が警備モードをセルフ警備状態に設定すると、現在の優先順位について親戚のＩＤの通報先が最上位となり、次順位からは初期設定の優先順位である父のＩＤ、母のＩＤの順に設定されることになる。

センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知すると、異常通報部１１６５は、異常を検知したセンサ１１１ａ〜１１１ｎの異常検知情報を優先順位テーブル１１８の現在における「１」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する（ステップＳ４１０）。異常通報部１１６５は、通報先端末１３０から応答があるか否かを判断する（ステップＳ４１１）。

通報先端末１３０から応答があった場合には（ステップＳ４１１：Ｙｅｓ）、他の通報先である通報先端末１３０への通報は送信せず、処理を抜ける。通報先端末１３０からの応答がなかった場合には（ステップＳ４１１：Ｎｏ）、異常通報部１１６５は、異常を検知したセンサ１１１ａ〜１１１ｎの異常検知情報を優先順位テーブル１１８の現在における「２」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する（ステップＳ４１２）。異常通報部１１６５は、通報先端末１３０から応答があるか否かを判断する（ステップＳ４１３）。

通報先端末１３０から応答があった場合には（ステップＳ４１３：Ｙｅｓ）、他の通報先である通報先端末１３０への通報は送信せず、処理を抜ける。通報先端末１３０からの応答がなかった場合には（ステップＳ４１３：Ｎｏ）、異常通報部１１６５は、異常を検知したセンサ１１１ａ〜１１１ｎの異常検知情報を優先順位テーブル１１８の現在における「３」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する（ステップＳ４１４）。異常通報部１１６５は、通報先端末１３０から応答があるか否かを判断する（ステップＳ４１５）。

通報先端末１３０からの応答があった場合には（ステップＳ４１５：Ｙｅｓ）、セルフ警備状態における異常検知通報は終了する。通報先端末１３０からの応答がなかった場合には（ステップＳ４１５：Ｎｏ）、再度、異常検知情報を優先順位テーブル１１８の現在における「１」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する。

このように、本実施の形態では、利用者が外出する際などに警備モード操作部１１２から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、外出する利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に初期設定時の優先順位に従って設定される。そのため、外出する際に改めて優先順位の設定操作を行うことが不要となり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合において、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。

（第１の実施の形態の変形例）
第１の実施の形態にかかる警備装置は、利用者が外出をする際などに警備モード操作部１１２から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、外出する利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に初期設定時の優先順位に従って設定される。しかし、最上位以外の利用者については、直前の優先順位に従って設定されるよう構成してもよい。

図７−１、図７−２は、第１の実施の形態の変形例にかかる警備モード操作部１１２により設定されたセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。

警備モード操作部１１２の利用者によるＩＤの受信から、優先順位変更部１１６３の警備モードを切り替えた利用者ＩＤを優先順位テーブル１１８の現在の優先順位「１」に設定するまでの処理および流れ（ステップＳ７０１〜Ｓ７０８）については、図４−１の第１の実施の形態で説明した処理および流れ（ステップＳ４０１〜Ｓ４０８）と同様である。

次に、優先順位変更部１１６３は、優先順位テーブル１１８の現在の優先順位の「２」「３」に警備モードを切り替えた利用者以外の利用者ＩＤを直前の優先順位の順番で設定する（ステップＳ７０９）。図８は、セルフ警備状態に設定された場合の優先順位の変更前と変更後の優先順位テーブル１１８である。図８に示すように、初期設定の優先順位が父、母、親戚の順に設定されており、変更前の現在の優先順位が母、父、親戚の順で設定されていた場合に、親戚が警備モードをセルフ警備状態に設定すると、現在の優先順位について親戚の通報先が最上位となり、次順位からは直前（変更前の現在）の優先順位である母、父の順に設定されることになる。

センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合に、異常通報部１１６５の異常を検知したセンサ１１１ａ〜１１１ｎの異常検知情報を優先順位テーブル１１８の現在における「１」で設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０への送信以降の処理および流れ（ステップＳ７１０〜Ｓ７１５）については、図４−２の第１の実施の形態で説明した処理および流れ（ステップＳ４１０〜Ｓ４１５）と同様である。

このように、第１の実施の形態の変形例である本実施の形態では、利用者が外出する際などに警備モード操作部１１２から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、外出する利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に直前の優先順位に従って設定される。そのため、外出する際に改めて優先順位の設定操作を行うことが不要となり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合において、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。

（第２の実施の形態）
第１の実施の形態の監視システムは、警備モード操作部より警備モードの切り替え操作がされた場合、その操作を行った利用者の利用者識別情報に基づいて、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものであったが、第２の実施の形態の監視システムでは、利用者の所持する通報先端末より警備モードの切り替え操作がされた場合、その操作を行った利用者の利用者識別情報に基づいて、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものである。以下に、添付図面を参照して、第２の実施の形態について説明する。

図９は、本発明の第２の実施の形態にかかる監視システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態にかかる監視システム６００は、警備装置６１０と、通報先端末１３０と、監視センタ１４０とから構成されており、警備装置６１０と通報先端末１３０、監視センタ１４０はネットワーク１２０を介して接続されている。

警備装置６１０は、監視領域の異常を検知して、異常検知情報を監視センタ１４０や通報先端末１３０に送信するものであり、本実施の形態では、更に通報先端末１３０から警備モードの設定が可能となっている。

ここで、ネットワーク１２０と、監視センタ１４０と、通報先端末１３０の構成及び機能は、第１の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。

次に警備装置６１０の詳細について説明する。警備装置６１０は、さらに複数のセンサ１１１ａ〜１１１ｎと、警備モード操作部１１２と、マイク１１３と、スピーカ１１４と、入出力制御部１１５と、制御部６１６と、通信制御部１１７と、優先順位テーブル１１８と、利用者データベース１１９、通報先端末キー対応テーブル６２０とを主に備えている。

ここで、センサ１１１ａ〜１１１ｎと、警備モード操作部１１２と、マイク１１３と、スピーカ１１４と、入出力制御部１１５と、通信制御部１１７と、優先順位テーブル１１８と、利用者データベース１１９の構成及び機能は、第１の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。

通報先端末キー対応テーブル６２０は、利用者の通報先端末１３０の数字キーの番号と警備モードの種類とを対応付けて登録するデータファイルである。図１０は、通報先端末キー対応テーブル６２０の一例を示すデータ構造図である。図１０に示すように、キー「１」「２」「３」に各警備モードが対応付けられている。従って、通報先端末１３０でキー「１」を押下すると、その値が警備装置６１０に送信され警備装置６１０側で警備状態に設定される。また、キー「２」「３」「４」を押下すると、それぞれ同様に在宅警備状態、セルフ警備状態、警備解除状態に設定される。

制御部６１６は、さらに警備状態切替部６１６１と、警備状態記憶部１１６２と、優先順位変更部６１６３と、認証部１１６４と、異常通報部１１６５と、音声データ制御部１１６６と、受信部１１６７とを主に備えている。

ここで、警備状態記憶部１１６２と、認証部１１６４と、異常通報部１１６５と、音声データ制御部１１６６と、受信部１１６７の構成及び機能は、第１の実施の形態と同様であるので、省略する。

警備状態切替部６１６１は、受信部１１６７で受信した通報先端末１３０の数字キーの番号と通報先端末キー対応テーブル６２０を参照して対応する警備モードに変換し、変換された警備モードに切り替えるものである。

優先順位変更部６１６３は、利用者データベース１１９に登録されているＩＤに該当する利用者により、利用者の所持する通報先端末１３０から警備モードをセルフ警備状態に切り替えられた場合、利用者ＩＤに対応する通報先の優先順位を変更するものである。

次に、以上のように構成された本実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理について説明する。図１１−１、図１１−２は、第２の実施の形態にかかる通報先端末１３０により設定されたセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。

まず、通報先端末１３０では、ＩＤの入力を行う設定画面が表示されている。図１２は、本実施の形態の通報先端末１３０におけるＩＤ入力画面を示す模式図である。図１２に示すように、ＩＤ入力画面には、利用者のＩＤを入力するためのＩＤフィールドが表示されている。そして、通報先端末１３０から利用者がＩＤを入力し、入力終了ボタンを押下することにより、入力されたＩＤが警備装置６１０に送信される。尚、図１３で示すように、ＩＤではなく、暗証番号フィールド及び続柄コードフィールドが表示されて、利用者が暗証番号及び続柄コードを入力できるようにすることも可能である。

ＩＤ入力画面で利用者がＩＤを入力し、ＩＤが警備装置６１０に送信されると、受信部１１６７が利用者によって入力されたＩＤを受信する（ステップＳ１１０１）。利用者によるＩＤが受信されると、認証部１１６４は、受信したＩＤが利用者データベース１１９に登録されているか否かを判断することにより、認証部１１６４が利用者データベース１１９に登録されている利用者であるか否かを照合する（ステップＳ１１０２）。

受信したＩＤが利用者データベース１１９に登録されていない場合には（ステップＳ１１０２：Ｎｏ）認証が失敗したと判断し、通報先端末１３０にエラーメッセージを送信して、利用者は再度のＩＤ入力が必要となる（ステップＳ１１０３）。

一方、受信したＩＤが利用者データベース１１９に登録されている場合には（ステップＳ１１０２：Ｙｅｓ）、利用者が正当な利用者であると認証され、警備状態切替部６１６１は、警備状態の設定を行う警備状態設定画面を通報先端末１３０に送信する（ステップＳ１１０４）。この場合は、通報先端末１３０に警備状態の設定を行う画面が表示される。図１４は、本実施の形態の通報先端末１３０における警備状態設定画面を示す模式図である。図１４に示すように、警備状態設定画面には、番号が付された各警備モード、選択された番号を入力する番号入力フィールド、入力終了ボタンが表示されている。そして、利用者が通報先端末１３０から選択した警備モードに付された番号を入力し、入力終了ボタンを押下すると、入力された番号を警備装置６１０に送信する。警備装置６１０では、受信部１１６７が利用者による警備モードの番号を受信する（ステップＳ１１０５）。

警備状態切替部６１６１は、受信した警備モードの番号を通報先端末キー対応テーブル６２０を参照して、対応する警備モードに変換する（ステップＳ１１０６）。警備状態切替部６１６１は、変換された警備モードに対応した警備モードを警備状態記憶部１１６２に上書きして記憶することにより、現在の警備モードを設定された警備モードに切り替える（ステップＳ１１０７）。

次に、優先順位変更部６１６３は、警備状態記憶部１１６２から現在の警備モードを取得する（ステップＳ１１０８）。優先順位変更部６１６３は、取得した警備モードがセルフ警備状態か否かの判断をする（ステップＳ１１０９）。

現在の警備モードがセルフ警備状態でない場合には（ステップＳ１１０９：Ｎｏ）、優先順位の変更は行わず、処理を抜ける。

一方、現在の警備モードがセルフ警備状態である場合には（ステップＳ１１０９：Ｙｅｓ）、優先順位変更部１１６３は、警備モードを設定した利用者のＩＤ番号を優先順位テーブル１１８の現在の優先順位「１」に設定する（ステップＳ１１１０）。優先順位変更部６１６３は、優先順位テーブル１１８の現在の優先順位の「２」「３」に警備モードを切り替えた利用者以外の利用者ＩＤを初期設定の優先順位の順番で設定する（ステップＳ１１１１）。

この場合、通報先端末１３０では、警備状態の設定及び優先順位の変更が終了した旨を示す画面が表示される。図１５は、セルフ警備状態に設定された場合の本実施の形態の通報先端末１３０における警備状態設定終了画面及び優先順位変更終了画面を示す模式図である。図１５に示すように、通報先端末１３０には、「外出警備モードに設定を行いました。通報の優先順位は親戚→父→母と変更されました。」のように変換された優先順位を示した画面が通報先端末１３０に送信され、通報先端末１３０の画面に表示される。そして、利用者が入力終了ボタンを押下することにより、画面が閉じて終了する。また、図１６で示すように、利用者の利便性を考慮し、「モードの設定及び優先順位の変更を行いました」のようにメッセージを短く表示することも可能である。そして、この場合も利用者が入力終了ボタンを押下することにより、画面が閉じて終了する。

センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合に、異常通報部１１６５の異常を検知したセンサ１１１ａ〜１１１ｎの異常検知情報を優先順位テーブル１１８の現在における「１」で設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０への送信以降の処理および流れ（ステップＳ１１１２〜Ｓ１１１７）については、図４−２の第１の実施の形態で説明した処理および流れ（ステップＳ４１０〜Ｓ４１５）と同様である。

このように、本実施の形態では、利用者が外出している際などにおいて、利用者の所持する通報先端末１３０から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、外出している利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に初期設定時の優先順位に従って設定される。そのため、外出先から前記優先順位の設定操作を行うために警備装置まで戻ることが不要になり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合に、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。

（第２の実施の形態の変形例）
第２の実施の形態にかかる警備装置は、利用者が外出している際などに通報先端末１３０から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、外出している利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に初期設定時の優先順位に従って設定される。しかし、最上位以外の利用者については、直前の優先順位に従って設定されるよう構成してもよい。

図１７−１、図１７−２は、第２の実施の形態の変形例にかかる通報先端末１３０により設定されたセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。

受信部１１６７の利用者によるＩＤの受信から優先順位変更部６１６３の警備モードを切り替えた利用者ＩＤを優先順位テーブル１１８の現在の優先順位「１」に設定するまでの処理および流れ（ステップＳ１７０１〜Ｓ１７１０）については、図１１−１の第１の実施の形態で説明した処理および流れ（ステップＳ１１０１〜Ｓ１１１０）と同様である。

次に、優先順位変更部６１６３は、優先順位テーブル１１８の現在の優先順位の「２」「３」に警備モードを切り替えた利用者以外の利用者ＩＤを直前の優先順位の順番で設定する（ステップＳ１７１１）。

センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合に、異常通報部１１６５の異常を検知したセンサ１１１ａ〜１１１ｎの異常検知情報を優先順位テーブル１１８の現在における「１」で設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０への送信以降の処理および流れ（ステップＳ１７１２〜Ｓ１７１７）については、図４−２の第１の実施の形態で説明した処理および流れ（ステップＳ４１２〜Ｓ４１７）と同様である。

このように、本実施の形態の変形例では、利用者が外出している際などにおいて、利用者の所持する通報先端末１３０から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、外出している利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に直前の優先順位に従って設定される。そのため、外出先から前記優先順位の設定操作を行うために警備装置まで戻ることが不要になり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合に、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。

また、第２の実施の形態及び第２の実施の形態の変形例は、ＩＤの入力画面や警備モードの設定画面を通報先端末１３０に表示しているが、通報先端末１３０に音声メッセージを出力し、又、ＩＤや警備モードの設定を音声で通報先端末１３０から入力されるように構成してもよい。

このような音声入力、音声出力の例としては、以下の通りである。監視システム６００に設置した電話に利用者が電話を掛けると、一定のコールの後に「ＩＤ番号を入力してください。」又は、「暗証番号及びあなたの続柄コードを入力してください。」のように利用者が正当な利用者であるかを照合するための利用者の識別情報の入力を要求する音声が流れる。そして、利用者がＩＤ又は、暗証番号及び続柄コードを入力すると、警備装置６１０側で認証部１１６４によって、利用者データベース１１９に登録されている利用者か否かの照合が行われる。

利用者が正当な利用者であると認証されると、「警備モードの設定を行います。警備状態を選択する場合は１を、在宅警備状態を選択する場合は２を、セルフ警備状態を選択する場合は３を、警備解除状態を選択する場合は４を押してください。」のように選択した警備モードに対応する番号の入力を要求する音声が流れる。利用者が選択する警備モードに対応した番号を入力すると、警備装置６１０側で警備状態切替部６１６１が受信した番号に対応する警備モードを警備状態記憶部１１６２に記憶する。

次に、優先順位変更部６１６３は、警備状態記憶部１１６２から現在の警備モードを取得する。取得した警備モードがセルフ警備状態であった場合は、第２の実施の形態及び第２の実施の形態の変形例と同様に優先順位変更部１１６２により、優先順位テーブル１１８の現在の優先順位が変更される。そして、「セルフ警備状態に設定しました。なお、通報先の優先順位は、親戚→父→母の順に変更されました」のように警備モード設定終了及び通報先の優先順位が変更された旨のメッセージが流れる。

尚、選択した警備モードの番号を入力するよう要求する音声によるメッセージは、利用者の利便性を考慮して、「コマンドを入力してください。」と短くすることも可能である。また、警備モード設定終了及び通報先の優先順位が変更された旨の音声によるメッセージも同様に「セルフ警備状態に設定しました」のみに短くすることも可能である。

（第３の実施の形態）
第１の実施の形態の監視システムは、警備モード操作部より警備モードの切り替え操作がされた場合、警備装置において、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものであったが、第３の実施の形態の監視システムでは、監視センタにおいて、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものである。以下に、添付図面を参照して、第３の実施の形態について説明する。

図１８は、本発明の第３の実施の形態にかかる監視システムの構成を示すブロック図である。図１８に示すように、本実施の形態にかかる監視システム１８００は、警備装置１８１０と、監視センタ１９１０と、通報先端末１３０とから構成されている。警備装置１８１０と監視センタ１９１０は、ネットワーク１２０を介して接続されており、監視センタ１９１０と通報先端末１３０も同様に、ネットワーク１２０を介して接続されている。

警備装置１８１０は、監視領域の異常を検知して、異常検知情報を監視センタ１４０に送信するものである。

監視センタ１９１０は、警備装置１８１０からの異常検知情報を受信した場合に、ネットワーク１２０を介して通報先端末１３０に異常検知情報を送信するものである。また、待機中の警備員に対して異常が検知された監視領域へ向かう旨の指示を出すとともに、必要に応じて警察や消防など関係機関への通報を行うセンタである。

ここで、ネットワーク１２０と、通報先端末１３０の構成及び機能は、第１の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。

次に警備装置１８１０の詳細について説明する。警備装置１８１０は、さらに複数のセンサ１１１ａ〜１１１ｎと、警備モード操作部１１２と、マイク１１３と、スピーカ１１４と、入出力制御部１１５と、制御部１８１６と、通信制御部１１７と、利用者データベース１８１８とを主に備えている。

ここで、センサ１１１ａ〜１１１ｎと、警備モード操作部１１２と、マイク１１３と、スピーカ１１４と、入出力制御部１１５と、通信制御部１１７の構成及び機能は、第１の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。

利用者データベース１８１８は、予め設定された利用者のＩＤを登録したデータベースである。図２０は、利用者データベース１８１８の一例を示すデータ構造図である。図２０に示すように、利用者データベース１８１８には、父のＩＤ、母のＩＤ、親戚のＩＤが登録されている。

制御部１８１６は、さらに、警備状態切替部１１６１と、警備状態記憶部１１６２と、認証部１１６４と、異常通報部１１６５と、音声データ制御部１１６６と、送受信部１８２０とを主に備えている。

ここで、警備状態切替部１１６１と、警備状態記憶部１１６２と、認証部１１６４と、異常通報部１１６５と、音声データ制御部１１６６の構成及び機能は、第１の実施の形態と同様であるので、省略する。

送受信部１８２０は、警備モード操作部１１２から利用者のＩＤ及び警備モードを受信するものである。また、受信したＩＤが利用者データベース１８１８に登録された正当な利用者であり、受信した警備モードがセルフ警備状態の場合に、受信したＩＤを監視センタ１９１０へ送信するものである。

次に、監視センタ１９１０の詳細について説明する。監視センタ１９１０は、通信制御部１９１１と、通報先データベース１９１２と、通信ログ１９１３と、優先順位テーブル１９１４と、制御部１９２０とを主に備えている。

通信制御部１９１１は、監視センタ１９１０とネットワーク１２０との間における通信を制御するものであり、具体的にはネットワークボードなどが該当する。

通報先データベース１９１２は、予め設定された利用者のＩＤ及び各ＩＤに対応する異常検知情報の通報先を登録したデータベースである。通報先データベース１９１２は、第１の実施の形態の警備装置１１０における利用者データベース１１９と同様に構成され、監視センタ１９２０に設けたものであり、図２と同様に、父のＩＤ、母のＩＤ、親戚のＩＤ等の各ＩＤに対応する通報先が登録されている。

通信ログ１９１３は、警備装置１８１０又は通報先端末１３０と監視センタ１９１０との間の通信状況の履歴を記録したログファイルであり、ＨＤＤ等の記憶媒体に通信が行われるごとに記録される。

優先順位テーブル１９１４は、通報先に対応する利用者のＩＤの優先順位を設定したデータファイルであり、メモリやハードディスクドライブ装置（ＨＤＤ）等の記憶媒体が格納されている。優先順位テーブル１９１４は、第１の実施の形態の警備装置１１０における優先順位テーブル１１８と同様に構成されており、図３に示すように、優先順位テーブル１９１４には、利用者によって初期設定がなされた異常検知情報の通報先の優先順位と、初期設定後に利用者によって設定された現在の通報先の優先順位が登録されている。図３に示すように、初期設定の優先順位は父のＩＤ、母のＩＤ、親戚のＩＤの順で設定されており、現在は、母のＩＤ、父のＩＤ、親戚のＩＤの順に設定されている。

制御部１９２０は、さらに、優先順位変更部１９２１と、通信ログ記録部１９２２と、音声データ制御部１９２３と、送受信部１９２４とを主に備えている。

優先順位変更部１９２１は、警備装置１８１０における利用者データベース１８１８に登録されているＩＤに対応する利用者により、警備モードがセルフ警備状態に切り替えられた場合、監視センタ１９１０における送受信部１９２４より受信した利用者のＩＤに対応する通報先の優先順位を変更するものである。

通信ログ記録部１９２２は、警備装置１８１０、通報先端末１３０と監視センタ１９１０との間の送受信による通信状況を、通信ログ１９１３に記録するものである。

音声データ制御部１９２３は、通報先端末１３０、警備装置１８１０と監視センタ１９１０の間における音声データの制御を行うものである。具体的には、音声データの音声認識や文字列データへの変換を行う。尚、第１の実施の形態の警備装置１１０における音声データ制御部１１６６と同様に、音声データ制御部１９２３を用いず、音声認識を行うかわりに通報先端末１３０からデータ通信により情報の送受信を行ったり、通報先端末１３０からＤＴＭＹ通信により入力を受け付ける等としてもよい。

送受信部１９２４は、利用者の通報先端末１３０へ異常検知情報、警備モード操作部１１２により受信した利用者のＩＤなどの情報を監視センタ１９１０に送信し、また、通報先端末１３０から監視センタ１９１０で受信された利用者のＩＤなどの入力情報を、監視センタ１９１０からネットワーク１２０を介して受信するものである。

次に、以上のように構成された本実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理について説明する。図２１は、本実施の形態にかかる警備モード操作部１１２により設定されたセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。本実施の形態では、警備装置において、利用者のＩＤの認証及び警備モードの設定を行い、監視センタへ利用者のＩＤを送信し、監視センタにおいて、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものである。

まず、警備装置１８１０側の処理について説明する。警備モード操作部１１２による利用者のＩＤの受信から、警備状態切替部１１６１によって、設定された警備モードに対応した警備状態を警備状態記憶部１１６２に記憶するまでの処理および流れ（ステップＳ２１０１〜Ｓ２１０５）については、図４−２の第１の実施の形態で説明した処理および流れ（ステップＳ４０１〜Ｓ４０５）と同様である。

次に、送受信部１８２０は、警備状態記憶部１１６２に記憶した警備モードがセルフ警備状態か否かの判断をする（ステップＳ２１０６）。記憶した警備モードがセルフ警備状態である場合には（ステップＳ２１０６：Ｙｅｓ）、送受信部１８２０は、警備モード操作部１１２から受信した利用者のＩＤを、監視センタ１９１０へ送信する（ステップＳ２１０７）。

一方、記憶した警備モードがセルフ警備状態でない場合には（ステップＳ２１０６：Ｎｏ）、監視センタ１９１０へ利用者のＩＤ送信は行わず、処理を抜ける。

次に、監視装置１９１０側の処理について説明する。送受信部１９２４は、警備装置１８１０から上記ステップＳ２１０７で送信された警備モードを設定した利用者のＩＤを受信する（ステップＳ２２０１）。優先順位変更部１９２１は、警備装置１８１０から受信した警備モードを切り替えた利用者のＩＤを優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位「１」に設定する（ステップＳ２２０２）。優先順位変更部１９２１は、優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位の「２」、「３」に警備モードを切り替えた利用者ＩＤ以外の利用者のＩＤを初期設定の優先順位の順番で設定する（ステップＳ２２０３）。

ここで、優先順位テーブル１９１４は、第１の実施の形態の警備装置における優先順位テーブル１１８と同様に構成され、監視センタ１９１０に設けたものであり、優先順位の変更の例は、第１の実施の形態における図６と同様である。

次に、警備装置１８１０におけるセンサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合、監視センタ１９１０に異常検知情報を通報する。そして、警備装置１８１０からの異常検知情報を受信すると、送受信部１９２４は、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「１」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する（ステップＳ２２０４）。送受信部１９２４は、通報先端末１３０から応答があるか否かを判断する（ステップＳ２２０５）。

通報先端末１３０から応答があった場合には（ステップＳ２２０５：Ｙｅｓ）、他の通報先である通報先端末１３０への通報は送信せず、処理を抜ける。通報先端末１３０からの応答がなかった場合には（ステップＳ２２０５：Ｎｏ）、送受信部１９２４は、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「２」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する（ステップＳ２２０６）。送受信部１９２４は、通報先端末１３０から応答があるか否かを判断する（ステップＳ２２０７）。

通報先端末１３０から応答があった場合には（ステップＳ２２０７：Ｙｅｓ）、他の通報先である通報先端末１３０への通報は送信せず、処理を抜ける。通報先端末１３０からの応答がなかった場合には（ステップＳ２２０７：Ｎｏ）、送受信部１９２４は、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「３」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する（ステップＳ２２０８）。送受信部１９２４は、通報先端末１３０から応答があるか否かを判断する（ステップＳ２２０９）。

通報先端末１３０からの応答があった場合には（ステップＳ２２０９：Ｙｅｓ）、セルフ警備状態における異常検知通報は終了する。通報先端末１３０からの応答がなかった場合には（ステップＳ２２０９：Ｎｏ）、再度、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「１」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に送信する。

尚、本実施の形態では、警備モード操作部１１２から警備モードを設定した利用者のＩＤを優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位「１」に設定し、優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位の「２」、「３」に受信した利用者ＩＤ以外の利用者のＩＤを初期設定の優先順位の順番で設定する。しかし、優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位の「２」、「３」に受信した利用者ＩＤ以外の利用者のＩＤを直前（変更前の現在）の優先順位の順番で設定してもよい。

このように、本実施の形態では、利用者が外出する際などに警備モード操作部１１２から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、監視センタに登録されている利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に初期設定の優先順位に従って設定される。そのため、外出する際に改めて優先順位の設定操作を行うことが不要となり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合において、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。更に、通報先の優先順位に関する機能は、監視センタ１９１０に集約されることになるので、警備装置１８１０の機能構成が既存の警備装置１８１０と同様になるため、既存の警備装置１８１０を利用することも可能である。

また、本実施の形態では、警備装置１８１０および通報先端末１３０との間の通信等は、監視センタ１９１０を介して行われることから、通信ログ記録部１９２２により通信状況のログが通信ログ１９１３に記録され、監視領域において異常が検知された場合における状況把握や状況分析に活用することができる。

（第４の実施の形態）
第３の実施の形態の監視システムは、警備装置における警備モード操作部より警備モードの切り替え操作がされた場合、監視センタにおいて、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものであったが、第４の実施の形態の監視システムでは、利用者の所持する通報先端末より警備モードの切り替え操作がされた場合、監視センタにおいて、異常検知情報の通報先の優先順位を変更するものである。以下に、添付図面を参照して、第４の実施の形態について説明する。

本実施の形態の監視システムは、第３の実施の形態における監視システムと同様の構成であるため、図１８を参照して説明する。図１８に示すように、本実施の形態にかかる監視システム１８００は、警備装置１８１０と、監視センタ１９１０と、通報先端末１３０とから構成されている。警備装置１８１０と監視センタ１９１０は、ネットワーク１２０を介して接続されており、監視センタ１９１０と通報先端末１３０も同様に、ネットワーク１２０を介して接続されている。

警備装置１８１０は、監視領域の異常を検知して、異常検知情報を監視センタ１９１０に送信するものである。また、利用者の通報先端末１３０から送信された警備モードを、監視センタ１９１０を経由して受信して、警備モードを設定するものである。

監視センタ１９１０は、警備装置１８１０からの異常検知情報を受信した場合に、ネットワーク１２０を介して通報先端末１３０に異常検知情報を送信するものである。また、利用者の通報先端末１３０より、利用者のＩＤ及び警備モードの設定を受信し、警備装置１８１０へ送信する。また、待機中の警備員に対して異常が検知された監視領域へ向かう旨の指示を出すとともに、必要に応じて警察や消防など関係機関への通報を行うセンタである。

ここで、センサ１１１ａ〜１１１ｎと、警備モード操作部１１２と、マイク１１３と、スピーカ１１４と、入出力制御部１１５と、通信制御部１１７と、利用者データベース１８１８の構成及び機能は、第３の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。

ここで、警備状態切替部１１６１と、警備状態記憶部１１６２と、認証部１１６４と、異常通報部１１６５と、音声データ制御部１１６６の構成及び機能は、第３の実施の形態と同様であるので、省略する。

送受信部１８２０は、利用者の通報先端末１３０から送信された利用者のＩＤを、監視センタ１９１０を経由して受信し、受信した利用者のＩＤについての認証部１１６４による認証の結果を監視装置１９１０に送信する。また、送受信部１８２０は、利用者の通報先端末１３０から送信された警備モードの設定を、監視センタ１９１０を経由して受信する。

ここで、通信制御部１９１１と、通報先データベース１９１２と、通信ログ１９１３と、優先順位テーブル１９１４の構成及び機能は、第３の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。

ここで、通信ログ記録部１９２２と、音声データ制御部１９２３の構成及び機能は、第３の実施の形態と同様であるので、説明を省略する。

優先順位変更部１９２１は、利用者の通報先端末１３０から監視センタ１９２０を経由して警備装置１８１０に送信された利用者のＩＤが、警備装置１８１０における利用者データベース１８１８に登録されているＩＤに対応する利用者であり、通報先端末１３０から送信された警備モードがセルフ警備状態に切り替えられた場合、送受信部１９２４より受信した利用者のＩＤに対応する通報先の優先順位を変更するものである。

送受信部１９２４は、利用者の通報先端末１３０より送信された利用者のＩＤを受信し、受信した利用者のＩＤを警備装置１８１０へ送信するものである。また、警備装置１８１０における利用者のＩＤの認証結果を受信し、受信した認証結果を通報先端末１３０へ送信する。更に、利用者のＩＤが正当な利用者と認証された場合、送受信部１９２４は、通報先端末１３０から警備モードの設定を受信し、通報先端末１３０へ送信する。また、警備装置１８１０から通報された異常検知情報を受信し、受信した異常検知情報を優先順位テーブル１９１４に従って、利用者の通報先に送信する。

次に、以上のように構成された本実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理について説明する。図２３は、本実施の形態にかかる通報先端末１３０により設定されたセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すシーケンス図である。

まず、通報先端末１３０は利用者のＩＤを監視センタ１９１０に送信し、監視センタ１９１０における送受信部１９２４は、通報先端末１３０から送信された利用者のＩＤを受信する（ステップＳ２３０１）。監視センタ１９１０における送受信部１９２４は、受信した利用者のＩＤを警備装置１８１０へ転送し、警備装置１８１０における送受信部１８２０は、監視センタ１９１０より送信された利用者のＩＤを受信する（ステップＳ２３０２）。

次に、警備装置１８１０における認証部１１６４は、受信した利用者のＩＤが、利用者データベース１８１８に登録されている利用者のＩＤか否かを照合する（ステップＳ２３０３）。そして、警備装置１８１０における送受信部１８２０は、照合された利用者のＩＤが、認証された旨（認証ＯＫ）又は認証されなかった旨（認証ＮＧ）のいずれかの認証結果を監視センタ１９１０へ送信し、監視センタ１９１０における送受信部１９２４は、警備装置１８１０より送信された認証結果を受信する（ステップＳ２３０４）。監視センタ１９１０は、受信した認証結果を通報先端末１３０へ転送し、通報先端末１３０は監視センタ１９１０より送信された認証結果を受信する（ステップＳ２３０５）。

次に、通報先端末１３０から送信された利用者のＩＤが、警備装置１８１０における認証部１１６４によって登録された利用者であると認証された認証結果を受信した場合（認証ＯＫの場合）は、通報先端末１３０は、設定しようとする警備モードを監視センタ１９１０に送信し、監視センタ１９１０における送受信部１９２４は、通報先端末１３０から送信された警備モードを受信する（ステップＳ２３０６）。

尚、第２の実施の形態と同様に、監視センタ１９１０には、利用者の通報先端末１３０の数字キーの番号と警備モードの種類とを対応付けて登録する通報先端末キー対応テーブルが備えられており、利用者が通報先端末１３０から選択した警備モードに付された番号を入力し、入力終了ボタンを押下すると、入力された番号が監視センタ１９１０に送信され、監視センタ１９１０において、利用者により入力された番号に対応する警備モードの設定が受信される。

そして、監視センタ１９１０における送受信部１９２４によって受信された警備モードがセルフ警備状態であった場合、監視センタ１９１０における優先順位変更部１９２１は、警備モードを送信した利用者のＩＤを、優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位「１」に設定し、警備モードを送信した利用者以外の利用者のＩＤを初期設定の優先順位の順番で設定する（ステップＳ２３０７）。

次に、監視センタ１９１０における送受信部１９２４は、通報先端末１３０から受信した警備モードを、警備装置１８１０に転送し、警備装置１８１０における送受信部１８２０は、監視センタ１９１０から送信された警備モードを受信する（ステップＳ２３０８）。そして、警備装置１８１０における警備状態切替部１１６１は、送受信部１８２０によって受信した警備モードを警備状態記憶部１１６２に記憶して、現在の警備モードを切り替える（ステップＳ２３０９）。

次に、警備装置１８１０におけるセンサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合、異常通報部１１６５は、監視センタ１９１０に異常検知情報を通報し、監視センタ１９１０における送受信部１８２０は、警備装置１８１０から送信された異常検知情報を受信する（ステップＳ２３１０）。

そして、監視センタ１９１０における送受信部１９２４は、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「１」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に転送する（ステップＳ２３１１）。

そして、送受信部１９２４は、通報先端末１３０からの応答がなかった場合には、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「２」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に転送する（ステップＳ２３１２）。更に、送受信部１９２４は、通報先端末１３０からの応答がなかった場合には、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「３」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に転送する（ステップＳ１２１３）。

送受信部１９２４は、通報先端末１３０からの応答がなかった場合には、再度、異常検知情報を優先順位テーブル１９１４の現在における「１」に設定されているＩＤの通報先の通報先端末１３０に転送する。

尚、本実施の形態では、通報先端末１３０から警備モードを設定した利用者のＩＤを優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位「１」に設定し、優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位の「２」、「３」に受信した利用者ＩＤ以外の利用者のＩＤを初期設定の優先順位の順番で設定する。しかし、優先順位テーブル１９１４の現在の優先順位の「２」、「３」に受信した利用者ＩＤ以外の利用者のＩＤを直前（変更前の現在）の優先順位の順番で設定してもよい。

このように、本実施の形態では、利用者が外出している際などにおいて、利用者の所持する通報先端末１３０から警備モードをセルフ警備状態に設定した場合、監視センタに登録されている利用者の通報先の優先順位が自動的に最上位となり、最上位以外の利用者は自動的に初期設定時の優先順位に従って設定される。そのため、外出先から優先順位の設定操作を行うために警備装置まで戻ることが不要になり、最上位以外の利用者の優先順位の設定操作を行うことも不要となり、優先順位の変更を簡易に行うことができる。また、優先順位の変更によって、センサ１１１ａ〜１１１ｎが異常を検知した場合に、監視領域の状況に応じた適切な通報先に異常検知情報をより迅速に通報することができる。更に、通報先の優先順位に関する機能は、監視センタ１９１０に集約されることになるので、警備装置１８１０の機能構成が既存の警備装置１８１０と同様になるため、既存の警備装置１８１０を利用することも可能である。

また、本実施の形態では、第３の実施の形態と同様に、警備装置１８１０および通報先端末１３０との間の通信等は、監視センタ１９１０を介して行われることから、通信ログ記録部１９２２によりデータのログが通信ログ１９１３に記録され、監視領域において異常が検知された場合における状況把握や状況分析に活用することができる。尚、本実施の形態では、通報先端末１３０から入力された利用者ＩＤを監視センタ１９１０から警備装置１８１０に転送し、警備装置１８１０側で利用者ＩＤの認証を行っているが、監視センタ１９１０側で、受信した利用者ＩＤの認証を行うようにしてもよい。

第１の実施の形態にかかる監視システムの構成を示すブロック図である。利用者データベースのデータ構成の一例を示す説明図である。優先順位テーブルのデータ構成の一例を示す説明図である。第１の実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。第１の実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順（続き）を示すフローチャートである。第１の実施の形態にかかる警備モード操作部の構成の一例を示す説明図である。セルフ警備状態の設定の変更前及び変更後の優先順位テーブルのデータ構成の一例を示す説明図である。第１の実施の形態の変形例にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。第１の実施の形態の変形例にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順（続き）を示すフローチャートである。セルフ警備状態の設定の変更前及び変更後の優先順位テーブルのデータ構成の一例を示す説明図である。第２の実施の形態にかかる監視システムの構成を示すブロック図である。通報先端末キー対応テーブルのデータ構成の一例を示す説明図である。第２の実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。第２の実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順（続き）を示すフローチャートである。通報先端末におけるＩＤ照合画面を示す説明図である。通報先端末における暗証番号及び続柄の照合画面を示す説明図である。第２の実施の形態の通報先端末における各警備モードの設定画面を示す説明図である。通報先端末における警備モード設定完了の通報及び終了画面を示す説明図である。通報先端末における警備モード設定完了の通報及び終了画面を示す説明図である。第２の実施の形態の変形例にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。第２の実施の形態の変形例にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順（続き）を示すフローチャートである。第３の実施の形態にかかる監視システムの構成を示すブロック図である。第３の実施の形態にかかる監視センタの構成を示すブロック図である。利用者データベースのデータ構成の一例を示す説明図である。第３の実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すフローチャートである。第３の実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順（続き）を示すフローチャートである。第４の実施の形態にかかるセルフ警備状態における異常検知通報処理の手順を示すシーケンス図である。

符号の説明

１００，６００，１８００監視システム
１１０，６１０，１８１０警備装置
１２０ネットワーク
１３０通報先端末
１４０，１９１０監視センタ
１１１ａ〜１１１ｎセンサ
１１２警備モード操作部
１１３マイク
１１４スピーカ
１１５入出力制御部
１１６，６１６，１８１６，１９２０制御部
１１６１，６１６１警備状態切替部
１１６２警備状態記憶部
１１６３，６１６３，１９２１優先順位変更部
１１６４認証部
１１６５異常通報部
１１６６，１９２３音声データ制御部
１１６７受信部
１１７，１９１１通信制御部
１１８，１９１４優先順位テーブル
１１９，１８１８利用者データベース
６２０通報先端末キー対応テーブル
１８２０，１９２４送受信部
１９１２通報先データベース
１９１３通信ログ
１９２２通信ログ記録部

Claims

監視領域における異常を検知するセンサを備え、ネットワークで通報先端末と接続された警備装置において、
利用者に固有の利用者識別情報と利用者の通報先端末とを対応付けて登録した利用者情報を記憶する利用者情報記憶手段と、
前記利用者情報に登録された前記通報先端末に対応する前記利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報を記憶する優先順位記憶手段と、
前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に異常が検知されたことを示す異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による前記利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作手段と、
現在の警備モードを、前記警備モード操作手段によって入力を受け付けた警備モードに切り替える警備状態切替手段と、
前記警備モード操作手段から警備モードを入力した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更手段と、
前記警備状態切替手段で現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記利用者情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信する異常通報手段と、
を備えることを特徴とする警備装置。
前記優先順位変更手段は、更に、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態の入力を受け付けた場合に、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態を入力した利用者の前記利用者識別情報を、前記優先順位情報における優先順位の最上位に変更すること、
を特徴とする請求項１に記載の警備装置。
前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、
前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態を入力した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における前記初期設定時の優先順位に従って変更すること、
を特徴とする請求項２に記載の警備装置。
前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、
前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記警備モード操作手段によって前記セルフ警備状態を入力した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における変更前の現在の優先順位に従って変更すること、
を特徴とする請求項２に記載の警備装置。
前記通報先端末から送信された前記セルフ警備状態又は前記警備解除状態の警備モードを受信する受信手段を更に備え、
前記警備状態切替手段は、現在の警備モードを前記受信手段によって受信した警備モードに切り替え、
前記優先順位変更手段は、前記通報先端末から警備モードを送信した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更すること、
を特徴とする請求項１に記載の警備装置。
前記優先順位変更手段は、更に、前記受信手段によって前記通報先端末から前記セルフ警備状態を受信した場合に、前記優先順位情報において前記通報先端末によって前記セルフ警備状態を送信した利用者の前記利用者識別情報を、前記優先順位情報における優先順位の最上位に変更すること、
を特徴とする請求項５に記載の警備装置。
前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、
前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記通報先端末によって前記セルフ警備状態を送信した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における前記初期設定時の優先順位に従って変更すること、
を特徴とする請求項６に記載の警備装置。
前記優先順位情報は、初期設定時の前記優先順位と現在における前記優先順位とを記憶し、
前記優先順位変更手段は、前記優先順位情報における現在の優先順位において、前記通報先端末によって前記セルフ警備状態を送信した利用者の前記利用者識別情報を、優先順位の最上位に変更するとともに、最上位以外の優先順位を前記優先順位情報における変更前の現在の優先順位に従って変更すること、
を特徴とする請求項６に記載の警備装置。
監視領域における異常を検知するセンサを備えた警備装置と、前記警備装置及び利用者の通報先端末とネットワークで接続され、前記警備装置からの異常が検知されたことを示す異常検知情報を受信して所定の監視処理を実行する監視センタとを備える警備システムにおいて、
前記警備装置は、
前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作手段と、
現在の警備モードを、前記警備モード操作手段によって入力を受け付けた前記警備モードに切り替える警備状態切替手段と、
前記警備状態切替手段で現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記利用者識別情報を前記監視センタに送信する第１の送受信手段と、
前記センサが異常を検知した場合に、前記異常検知情報を前記監視センタに通報する異常通報手段と、を備え、
前記監視センタは、
前記利用者識別情報と前記通報先端末とを対応付けて登録した通報先情報を記憶する通報先情報記憶手段と、
前記通報先情報に登録された前記通報先端末に対応する前記利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報を記憶する優先順位記憶手段と、
前記警備装置から送信された前記利用者識別情報を受信する第２の送受信手段と、
前記第２の送受信手段によって受信した前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更手段と、を備え、
前記第２の送受信手段は、更に、前記警備装置から送信された前記異常検知情報を受信し、受信した前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記通報先情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信すること、
を特徴とする警備システム。
前記監視センタの前記第２の送受信手段は、更に、前記通報先端末から送信された前記セルフ警備状態又は前記警備解除状態の警備モード及び前記利用者識別情報を受信し、受信した前記警備モード及び前記利用者識別情報を前記警備装置に送信し、
前記警備装置の前記警備状態切替手段は、更に、現在の警備モードを前記監視センタから前記第１の送受信手段によって受信した警備モードに切り替え、
前記監視センタの前記優先順位変更手段は、更に、前記通報先端末から受信した前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更すること、
を特徴とする請求項９に記載の警備システム。
監視領域において異常を検知するセンサが異常を検知した場合に、ネットワークにより警備装置と接続された通報先端末に異常が検知されたことを示す異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作ステップと、
現在の警備モードを、前記警備モード操作ステップによって入力を受け付けた警備モードに切り替える警備状態切替ステップと、
前記警備モード操作ステップから警備モードを入力した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更ステップと、
前記警備状態切替ステップで現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記利用者情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信する異常通報ステップと、
を備えることを特徴とする警備方法。
前記通報先端末から送信された前記セルフ警備状態又は前記警備解除状態の警備モードを受信する受信ステップを更に備え、
前記警備状態切替ステップは、現在の警備モードを前記受信ステップによって受信した警備モードに切り替え、
前記優先順位変更ステップは、前記通報先端末から警備モードを送信した利用者の前記利用者識別情報に基づいて、前記優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更すること、
を特徴とする請求項１１に記載の警備方法。
監視領域における異常を検知するセンサを備えた警備装置と、前記警備装置及び利用者の通報先端末とネットワークで接続され、前記警備装置からの異常が検知されたことを示す異常検知情報を受信して所定の監視処理を実行する監視センタとの間で実行される警備方法において、
前記警備装置において、前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信する警備モードであるセルフ警備状態と前記センサが異常を検知した場合に前記通報先端末に前記異常検知情報を送信しない警備モードである警備解除状態を少なくとも含むいずれかの警備モードに設定するため、利用者による利用者に固有の利用者識別情報及び警備モードの入力を受け付ける警備モード操作ステップと、
前記警備装置において、現在の警備モードを、前記警備モード操作ステップによって入力を受け付けた前記警備モードに切り替える警備状態切替ステップと、
前記警備装置において、前記警備状態切替ステップで現在の前記警備モードが前記セルフ警備状態に設定されている場合に、前記利用者識別情報を前記監視センタに送信する第１の送受信ステップと、
前記警備装置において、前記センサが異常を検知した場合に、前記異常検知情報を前記監視センタに通報する異常通報ステップと、を備え、
前記監視センタにおいて、前記警備装置から送信された前記利用者識別情報を受信する第２の送受信ステップと、
前記監視センタにおいて、前記第２の送受信ステップによって受信した前記利用者識別情報に基づいて、前記通報先端末に対応する前記利用者識別情報の優先順位を定めた優先順位情報における前記利用者識別情報の優先順位を変更する優先順位変更ステップと、を含み、
前記第２の送受信ステップは、更に、前記警備装置から送信された前記異常検知情報を受信し、受信した前記異常検知情報を、前記優先順位情報に定められた前記利用者識別情報の優先順位に従って前記通報先情報に登録された前記利用者識別情報に対応する前記通報先端末に送信すること、
を含むことを特徴とする警備方法。