JP2006146830A - 帳票処理システム、帳票処理方法および帳票処理プログラム - Google Patents
帳票処理システム、帳票処理方法および帳票処理プログラム Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】サーバ装置の記憶部が作業データを記憶し、作業振分部がスキルレベル判定条件および次作業判定条件に基づいてかかる作業データを該当する端末装置に送信し、端末装置の作業画面制御部がサーバ装置から送信された作業データを表示するとともにオペレータの操作を受け付けて作業済の作業データをサーバ装置に返信し、サーバ装置が帳票処理作業の完了した作業完了データを蓄積し、蓄積した作業完了データからレポートを作成する。
【選択図】 図4
Description
11 通信I/F部
12 制御部
12a 作業データ受付部
12b 作業振分部
13 記憶部
13a 作業データ
13b スキルレベル判定条件
13c 次作業判定条件
13d 作業完了データ
20 端末装置
21 通信I/F部
22 制御部
22a 作業データ送信部
22b 作業画面制御部
22c 作業データ受信部
23 入力部
24 出力部
40 エントリーA画面
41 帳票読取りデータ
42a〜42e 入力エリア
43 SVボタン
44 担当者名表示エリア
50 SV依頼理由選択画面
51 SV依頼理由
60 エントリーSV画面
61 依頼理由表示エリア
62 依頼者名表示エリア
63 処理種別表示エリア
64 担当者名表示エリア
70 印鑑照合SV画面
71 印鑑照合データ表示エリア
72 入力印影表示エリア
73 登録印影表示エリア
74 照合率表示エリア
75 事故情報表示エリア
76 注意情報表示エリア
Claims (12)
- 複数の作業段階からなる帳票処理作業の作業対象データを管理するサーバ装置と、オペレータによる帳票処理操作を受け付ける端末装置とを有し、前記作業対象データを前記作業段階ごとに前記端末装置に振り分けて前記帳票処理作業をおこなう帳票処理システムであって、
前記サーバ装置は、
前記端末装置から受信した作業済データを前記作業対象データとして記憶する記憶手段と、
前記作業対象データを前記オペレータのスキルレベルを含んだ条件に基づいて該当する前記端末装置に振り分ける振分手段と
を備え、
前記端末装置は、
前記サーバ装置から振り分けられた前記作業対象データを表示して前記オペレータの操作を受け付ける画面制御手段と、
前記オペレータに前記作業対象データの加工または確認をおこなわせ前記作業済データとして前記サーバ装置に返信する返信手段と
を備えたことを特徴とする帳票処理システム。 - 前記振分手段は、前記作業対象データが属する前記作業段階ごとに設けられたスキルレベル判定条件を用いて前記作業対象データのスキルレベルを決定し、該当するスキルレベルのオペレータに割り当てられた前記端末装置に該作業対象データを振り分けることを特徴とする請求項1に記載の帳票処理システム。
- 前記振分手段は、前記作業済データが属する前記作業段階ごとに設けられた次作業判定条件を用いて前記作業対象データの次作業を決定し、該当するスキルレベルのオペレータに割り当てられた前記端末装置に該作業対象データを振り分けることを特徴とする請求項1または2に記載の帳票処理システム。
- 前記画面制御手段は、スキルレベルが異なるオペレータへの作業依頼を受け付け、前記返信手段は、該作業依頼をおこなう旨の情報を含んだ前記作業済データを前記サーバ装置に返信することを特徴とする請求項1、2または3に記載の帳票処理システム。
- 前記返信手段は、前記作業依頼に対応する依頼理由を含んだ前記作業済データを前記サーバ装置に返信することを特徴とする請求項4に記載の帳票処理システム。
- 前記サーバ装置は、前記帳票処理作業が完了した前記作業済データを集計することによりオペレータのスキルレベルおよび作業件数を含んだレポートを作成するレポート作成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の帳票処理システム。
- 前記サーバ装置は、前記レポートに基づいて前記スキルレベル判定条件および/または前記自作業判定条件を変更する判定条件変更手段をさらに備えたことを特徴とする請求項6に記載の帳票処理システム。
- 複数の作業段階からなる帳票処理作業の作業対象データを管理するサーバ装置と、オペレータによる帳票処理操作を受け付ける端末装置とを有し、前記作業対象データを前記作業段階ごとに振り分けて前記帳票処理作業をおこなう帳票処理システムであって、
前記サーバ装置は、
前記作業対象データを記憶する記憶手段と、
前記オペレータのスキルレベルを含んだ条件に基づいて前記作業対象データの取得を許可する前記スキルレベルを決定する決定手段と
を備え、
前記端末装置は、
前記サーバ装置の前記決定手段が決定した前記スキルレベルに該当する場合に、前記作業対象データを取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した前記作業対象データを表示して前記オペレータの操作を受け付ける画面制御手段と、
前記オペレータに前記作業対象データの加工または確認をおこなわせ前記サーバ装置に返信する返信手段と
を備えたことを特徴とする帳票処理システム。 - 複数の作業段階からなる帳票処理作業の作業対象データを管理するサーバ装置と、オペレータによる帳票処理操作を受け付ける端末装置とを有し、前記作業対象データを前記作業段階ごとに前記端末装置に振り分けて前記帳票処理作業をおこなう帳票処理方法であって、
前記端末装置から受信した作業済データを前記作業対象データとして前記サーバ装置が記憶する記憶工程と、
前記作業対象データを前記オペレータのスキルレベルを含んだ条件に基づいて該当する前記端末装置に前記サーバ装置が振り分ける振分工程と、
前記サーバ装置から振り分けられた前記作業対象データを前記端末装置が表示して前記オペレータの操作を受け付ける画面制御工程と、
前記オペレータに前記作業対象データの加工または確認をおこなわせ前記作業済データとして前記サーバ装置に前記端末装置が返信する返信工程と
を含んだことを特徴とする帳票処理方法。 - 前記振分工程は、前記作業対象データが属する前記作業段階ごとに設けられたスキルレベル判定条件を用いて前記作業対象データのスキルレベルを決定し、該当するスキルレベルのオペレータに割り当てられた前記端末装置に該作業対象データを振り分けることを特徴とする請求項9に記載の帳票処理方法。
- 前記振分工程は、前記作業済データが属する前記作業段階ごとに設けられた次作業判定条件を用いて前記作業対象データの次作業を決定し、該当するスキルレベルのオペレータに割り当てられた前記端末装置に該作業対象データを振り分けることを特徴とする請求項9または10に記載の帳票処理方法。
- 複数の作業段階からなる帳票処理作業の作業対象データを管理するサーバ装置と、オペレータによる帳票処理操作を受け付ける端末装置とを有し、前記作業対象データを前記作業段階ごとに前記端末装置に振り分けて前記帳票処理作業をおこなう帳票処理プログラムであって、
前記端末装置から受信した作業済データを前記作業対象データとして前記サーバ装置が記憶する記憶手順と、
前記作業対象データを前記オペレータのスキルレベルを含んだ条件に基づいて該当する前記端末装置に前記サーバ装置が振り分ける振分手順と、
前記サーバ装置から振り分けられた前記作業対象データを前記端末装置が表示して前記オペレータの操作を受け付ける画面制御手順と、
前記オペレータに前記作業対象データの加工または確認をおこなわせ前記作業済データとして前記サーバ装置に前記端末装置が返信する返信手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする帳票処理プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004339668A JP2006146830A (ja) | 2004-11-24 | 2004-11-24 | 帳票処理システム、帳票処理方法および帳票処理プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2004339668A JP2006146830A (ja) | 2004-11-24 | 2004-11-24 | 帳票処理システム、帳票処理方法および帳票処理プログラム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
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JP2006146830A true JP2006146830A (ja) | 2006-06-08 |
Family
ID=36626409
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2004339668A Pending JP2006146830A (ja) | 2004-11-24 | 2004-11-24 | 帳票処理システム、帳票処理方法および帳票処理プログラム |
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