JP2005149369A

JP2005149369A - 商品情報報知システム

Info

Publication number: JP2005149369A
Application number: JP2003389127A
Authority: JP
Inventors: Makoto Watanabe; 真渡辺
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 2003-11-19
Filing date: 2003-11-19
Publication date: 2005-06-09

Abstract

【課題】特定の商品が販売される際に販売する側と顧客の両者または何れか一方に対して商品に関する情報を報知する商品情報報知システムが求められる。
【解決手段】商品に付されたバーコードを読み取り、このバーコードを手がかりに、商品に関連する情報のデータベース中の情報から、読取対象の商品に関連する商品情報を出力し、酒類であるとか、特売品である等、特定の商品であることが判断された場合にその旨を示す特定の商品に関連する情報を販売する側と顧客の両者または何れか一方に報知する1つ以上の報知部とを有する。
【選択図】図１

Description

本発明は、ＰＯＳシステム等の上で稼動し、特定の商品が販売される際に販売する側と顧客の両者または何れか一方に対して商品に関する情報を報知する商品情報報知システムに関する。

従来、賞味期限のある食品等あるいは使用期限のある一部の薬品等の販売においては、期限切れの商品が売れ残っていないか頻繁に点検し、期限がきた商品を売り場から撤去することで期限切れの商品が顧客に渡らないようにしている。薬品あるいは医薬品の販売においては、一部の薬品あるいは一部の医薬品を販売する際には用法等を顧客に説明する必要があり、特に副作用を有する一部の医薬品に対しては副作用の説明が漏れないよう注意を払っている。酒類の販売においては、未成年者に対する酒類の販売を非行防止のために禁止しようとする傾向がある。家電商品等の販売では、商品によって保証書の有無が違い、保証書のある商品を販売する場合はその販売時点に保証書に必要事項を書き入れる必要がある。また、様ざまな商品の販売において、特売品を設定し、特売品を購入する顧客に対して割増ポイントの提供や粗品等の提供が行われる。

尚、上述の商品販売においては、ＰＯＳシステムが導入され、顧客が商品を購入する際にその商品についての情報を得るためのシステムとして、特許文献１に示されるシステムが考案されている。
特開２００２−２１６０３６号公報

食品あるいは一部の薬品等のように定められた期限を過ぎると販売できない商品の販売においては、稀に期限切れの商品が顧客に渡って問題となることがある。薬品あるいは医薬品の販売においては、顧客に用法等の説明が必要な薬品あるいは医薬品であることに気付かずに説明なしで販売して問題となることがある。酒類の販売においては、みりんあるいは料理酒等は酒類であることが見過されて販売を禁止されている未成年者に販売されることがある。保証書のある商品の販売においては、その販売時点に保証書に必要事項を書き入れる必要があるが、書き忘れる場合がある。また、特売品を購入する顧客に対しては粗品等を提供することが行われるが、特売品であることに気付かずに販売し、粗品が提供されない場合がある。この様な事情から、特定の商品が販売される際に販売する側と顧客の両者または何れか一方に対して商品に関する情報を報知する商品情報報知システムが求められる。

本発明の目的は、上記問題を解決するためになされたものであり、特定の商品に関する情報をその商品が販売される際に販売する側と顧客の両者または何れか一方に対して確実に報知できる狭いレジカウンターにも設置可能な小型化した商品情報報知システムを提供するものである。

上記の課題を解決するために、本発明第１の商品情報報知システムでは、商品に付された情報記録担体を読取る情報記録担体読取部と、商品に関連する情報のデータベースと、前記情報記録担体読取部が読取った情報記録担体の情報と前記データベース中の情報とを照合し、読取対象の商品に関連する商品情報をデータベースから取得して出力する照合部
と、前記照合部から出力される前記商品情報から読取対象の商品が特定の商品か否かを識別する識別部と、特定の商品であることが判断された場合にその旨を示す特定の商品に関連する情報を販売する側と顧客の両者または何れか一方に報知する1つ以上の報知部とを有し、前記情報記録担体読取部と少なくとも1つの前記報知部とは前記データベース、および前記照合部から独立した筐体に組み込まれたことを特徴とする。

以上のように、本発明は、特定の商品に関する情報をその商品が販売される際に販売する側と顧客の両者または何れか一方に対して確実に報知できる狭いレジカウンターにも設置可能な小型化した商品情報報知システムを提供することができる。

以下、本発明をＰＯＳシステムに導入した場合の一例としての実施の形態を図１から図７を用いて説明する。販売される商品１１には商品を特定するための商品識別コード５１を記憶した情報記憶担体としてバーコード１２が付されている。本実施の形態においては、このバーコード１２で記憶した商品識別コード５１を読取る情報記憶担体読取部としての定置式バーコードリーダ２２を用いる。ＣＣＤタッチ式のバーコードリーダや、レーザ式のハンディータイプのバーコードリーダを用いても良い。

２３で示すのは、バーコード１２を定置式バーコードリーダ２２が読取ったときの確認音と本発明における報知部の一つとして報知音を発するブザーで、このブザー２３のほかに、ＰＯＳシステムの売上げ処理にて個々の商品の品名と値段および応対中の顧客の購入金額小計等を表示すると共に本実施の形態における報知部の一つとして文字列や画像を表示する液晶表示パネル等の販売者側へ表示するための販売側表示部２４、および、顧客側に表示するための顧客側表示部２５を有している。

２１で示すのは、定置式バーコードリーダ２２とブザー２３と一方の表示部２４は販売側面に配置され、残る一方の表示部２５は顧客側面に配置された情報記憶担体読取装置である。情報記憶単体読取装置２１は、主に売上げ処理を実行するＰＯＳ処理部３２と、商品に関連する情報のデータベース３４と、定置式バーコードリーダ２２が読取った商品の商品識別コード５１をＰＯＳ処理部３２から取得し、ＰＯＳ処理部３２から取得の商品識別コード５１とデータベース３４中の情報とを照合し、商品識別コード５１に対応する商品に関連する商品情報をデータベース３４から取得してＰＯＳ処理部３２へ出力する照合部３３と、ＰＯＳ処理部３２を介して照合部３３から取得した前記商品情報から商品が特定の商品であるか否かを識別し、商品が特定の商品であることが判断された場合にその旨を示す特定の商品に関連する情報の特定品情報をＰＯＳ処理部へ出力する識別部３５を有する端末装置３１と接続されている。

図４は、データベース３４に記憶された商品マスターの情報を示す説明図である。販売される商品の種類毎に対応する商品識別コード５１が付与されている。そして、この商品識別コード５１毎に、品名５２、売価５３が付与される。また、特定の商品でない一般商品を番号０、期限が過ぎると販売できない特定の商品を番号１、薬品であり顧客に商品の用法等の説明が必要な特定な商品を番号２、酒類であり未成年者に販売できない特定な商品を番号３、保証書への記載が必要な特定な商品を番号４、特売品である特定な商品を番号５と番号付けている特定品区分コード５５として各商品識別コードごとに付与している。

特定の商品を販売する際に情報記憶担体読取装置２１の顧客側面に配置の表示部２５に表示して顧客に報知する情報に対応した番号を記憶する顧客報知情報コード５６、商品が販売される際にブザー２３から報知音を出力する場合に１を記憶し、報知音を出力しない
場合に０を記憶する報知音フラグ５７等の商品情報も商品識別コード毎に付与されている。

図５は、データベース３４に記憶された販売側表示部報知データマスターの情報を示している。この商品マスターに記憶の特定品区分コード５５の値に対応させて、特定の商品が販売される際に情報記憶担体読取装置２１の販売側面に配置の表示部２４に表示して販売側に報知する具体的な表示データである販売側報知データ６１を記憶する。販売側報知データ６１の具体的な内容は、特定品区分コード５５の値が０に対して「（報知表示なし）」、特定品区分コード５５の値が１に対して「使用期限または賞味期限をチェックしなさい」、特定品区分コード５５の値が２に対して「薬品・医薬品に用法を説明しなさい」、特定品区分コード５５の値が３に対して「酒類につき未成年者への販売は禁止」、特定品区分コード５５の値が４に対して「保証書に記入しなさい」、特定品区分コード５５の値が５に対して「特売品につき粗品進呈」となっている。前記（報知表示なし）は、表示部に特定の商品向けの報知表示を何もしないことを意味する。

図６は、データベース３４に記憶された顧客側表示部報知データマスターの情報を示し、前記商品マスターに記憶の顧客報知情報コード５６の値に対応させて、特定の商品が販売される際に情報記憶担体読取装置２１の顧客側面に配置の表示部２５に表示して顧客に報知する具体的な表示データである顧客報知データ７１を記憶する。

顧客報知データ７１の具体的な内容は、顧客報知情報コード５６の値が０に対して「（報知表示なし）」、顧客報知情報コード５６の値が１に対して「期限内にお使いください」、顧客報知情報コード５６の値が２に対して「用法を守ってお使いください」、顧客報知情報コード５６の値が３に対して「酒類の未成年者への販売は禁止しております」、顧客報知情報コード５６の値が４に対して「保証書は大切に保管してください」、顧客報知情報コード５６の値が５に対して「特売品につき粗品進呈」となっている。前記（報知表示なし）は、表示部に特定の商品向けの報知表示を何もしないことを意味する。

上記構成において本発明の商品情報報知システムに絞って動作を説明する。ＰＯＳ処理部３２は売上げ処理を実行しており、商品を販売する際、情報記憶担体読取装置２１に組み込まれた定置式バーコードリーダ２２が読取った商品１１に付された情報記憶担体のバーコード１２に記憶の商品識別コード５１はＰＯＳ処理部３２に送られ、ＰＯＳ処理部３２は取得した商品識別コード５１を照合部３３に送る。

照合部３３は、取得した商品識別コード５１をキーにデータベース３４の商品マスターを検索して、商品１１の品名５２、売価５３、特定品区分コード５５、顧客報知情報コード５６、報知音フラグ５７等の商品情報を取得する。更に照合部３３は、取得した特定品区分コード５５をキーにデータベース３４の販売側表示部報知データマスターを検索、前記取得の特定品区分コード５５に対応した販売側報知データ６１を取得し、前記取得の顧客報知情報コード５６をキーにデータベース３４の顧客側表示部報知データマスターを検索し、前記取得の顧客報知情報コード５６に対応した顧客報知データ７１を取得する。

照合部３３は、以上によって取得した商品１１の品名５２、売価５３、特定品区分コード５５、顧客報知情報コード５６、報知音フラグ５７、販売側報知データ６１および顧客報知データ７１の商品情報をＰＯＳ処理部３２に送る。次にＰＯＳ処理部３２は、照合部３３から取得した商品情報の中の特定品区分コード５５を識別部３５に送る。識別部３５は、取得した特定品区分コード５５を調査して商品１１が特定の商品か否かを識別し、識別の結果をＰＯＳ処理部３２に送る。

次にＰＯＳ処理部３２は、取得の商品１１の売価５３と対応中の顧客のこれまでの購入
金額小計を加算して前記購入金額小計を更新し、情報記憶担体読取装置２１に組み込まれた販売側表示部２４および顧客側表示部２５に対して取得の商品１１の品名５２と売価５３と前記更新した購入金額小計を送り、また、前記識別の結果によって商品１１が特定の商品であると判断した場合のみ、情報記憶担体読取装置２１の販売側面に配置の表示部２４に対して前記取得の販売側報知データ６１を送り、情報記憶担体読取装置２１の顧客側面に配置の表示部２５に対して前記取得の顧客報知データ６１を送る。

従って、情報記憶担体読取装置２１に組み込まれた販売側表示部２４は、商品１１の品名５２と売価５３と前記更新した購入金額小計、および商品１１が特定の商品であれば販売側報知データ６１を表示し、情報記憶担体読取装置２１の顧客側面に配置の顧客側表示部２５は、商品１１の品名５２と売価５３と前記更新した購入金額小計、および商品１１が特定の商品であれば前記取得の顧客報知データ７１を表示する。また、ＰＯＳ処理部３２は、前記識別の結果によって商品１１が特定の商品であると判断した場合であって取得した報知音フラグ５７の値が１であれば情報記憶担体読取装置２１に組み込まれたブザーから報知音を出力する。

以上のようにＰＯＳシステムに本発明の商品情報報知システムを導入することによって、期限を過ぎると販売または使用できない商品であること、用法に注意が必要な商品であって、顧客に商品の用法等の説明が必要な商品であること、酒類であり未成年者に販売できない商品であること、保証書への記載が必要な商品であること、あるいは特売品であること等、特定の商品に関する情報をその商品が販売される際に販売する側と顧客の両者または何れか一方に対して確実に報知でき、販売側と顧客との間に設置する情報記録担体読取装置に情報記録担体読取部と報知部とを組み込み、更に情報記録担体読取装置を一般に大型となるデータベース部と照合部とから分離することによって小型化を図り、商品販売に不可欠になってきたＰＯＳシステム上に導入することによって、狭いレジカウンターにも設置可能な商品情報報知システムを実現した。

本実施の形態によれば、情報記録担体には商品を特定するための商品識別コードを少なくとも記録し、前記データベースには商品毎に、対応する前記商品識別コードと、期限を過ぎると販売できない商品であるか否か、顧客に商品の用法等の説明が必要な商品であるか否か、酒類であり未成年者に販売できない商品であるか否か、保証書への記載が必要な商品であるか否か、あるいは特売品であるか否か等の特定の商品であるか否かの情報を少なくとも含む商品情報を記録し、商品が販売される際に、商品に付された前記情報記録担体に記録された商品識別コードを前記情報記録担体読取部が読取り、照合部は前記情報記録担体読取部が読取った商品識別コードと前記データベース中の情報とを照合し、読取対象の商品に関連した前記商品情報をデータベースから取得して出力し、前記識別部は前記照合部から出力された前記商品情報によって読取対象の商品が前記特定の商品か否かを識別し、前記特定の商品であることが判断された場合にその旨を示す特定の商品に関連する情報であるところの販売される商品が期限を過ぎると販売できない商品であること、顧客に商品の用法等の説明が必要な商品であること、酒類であり未成年者に販売できない商品であること、保証書への記載が必要な商品であること、あるいは特売品であること等を販売する側と顧客の両者または何れか一方に確実に報知し、前記情報記録担体読取部と少なくとも1つの前記報知部とを一般に大型となる前記データベースと前記照合部とから分離させた筐体に組み込むことによって小型化を図り、前記小型化した前記情報記録担体読取部と報知部は容易に販売する側と顧客の近くにあるいは販売する側と顧客との間に配置できて確実な報知を可能とした。

本発明によれば、特定の商品が販売される際に販売する側と顧客の両者または何れか一方に対して商品に関する情報を報知するシステムが提供できる。

本発明の商品情報報知システムの一実施の形態におけるブロック図同商品情報報知システムにおける顧客側から見た外観図本発明の一実施の形態に係る情報記録担体読取装置を販売側から見た外観図データベース３４に記憶された商品マスターの情報の説明図データベース３４に記憶された販売側表示部報知データマスターの情報の説明図データベース３４に記憶された顧客側表示部報知データマスターの情報の説明図

符号の説明

１１商品
１２バーコード
２１情報記憶単体読取装置
２２定置式バーコードリーダ
２３ブザー
２４販売側表示部
２５顧客側表示部
３１端末装置
３２ＰＯＳ処理部
３３照合部
３４データベース
５１商品識別コード
５２品名
５３売価
５５特定品区分コード
５６顧客報知情報コード
５７報知音フラグ
６１販売側報知データ
７１顧客報知データ

Claims

商品に付された情報記録担体を読取る情報記録担体読取部と、商品に関連する情報のデータベースと、前記情報記録担体読取部が読取った情報記録担体の情報と前記データベース中の情報とを照合し、読取対象の商品に関連する商品情報を前記データベースから取得して出力する照合部と、前記照合部から出力される前記商品情報から読取対象の商品が特定の商品か否かを識別する識別部と、特定の商品であることが判断された場合にその旨を示す特定の商品に関連する情報を販売する側と顧客の両者または何れか一方に報知する1つ以上の報知部とを有し、前記情報記録担体読取部と少なくとも1つの前記報知部とは前記データベースと前記照合部とから分離した筐体に組み込まれたことを特徴とする商品情報報知システム。
請求項１に記載の商品情報報知システムにおいて、前記筐体を手持ちで情報記録担体に近接させて読取ることを特徴とする商品情報報知システム。
少なくても1つの報知部が発する報知内容は、販売する側向け情報である請求項１乃至２いずれかに記載の商品情報報知システム。
少なくても1つの報知部が発する報知内容は、顧客向け情報である請求項１乃至２いずれかに記載の商品情報報知システム。
データベースには、使用期限あるいは賞味期限がある商品、薬品、医薬品、酒類、保証書のある商品、特売品等の商品を特定の商品とする請求項１乃至２いずれかに記載の商品情報報知システム。