JP2004295200A - 街頭緊急通報システム - Google Patents

Abstract

【課題】現実に生じる種々の状況に適切に対応することができるように改良されて、その効用を高めた街頭緊急通報システムを提供する。
【解決手段】街頭緊急通報システムは、通報装置１、制御装置３０および受付装置５０を具備し、通報装置１は、音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えている。制御装置３０は、通報装置一括管理手段、音声取得手段、画像取得制御手段および通信手段を備えている。受付装置５０は、通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えている。さらに、通報装置１は、その警報音発生手段が自動的に停止する機能および受付装置５０からの通信により警報音の鳴動停止制御が可能な機能の少なくともいずれか一方を有している。
【選択図】図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、緊急通報システムの改良に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、照明灯と、緊急呼出スイッチと、監視カメラを含む緊急警報機器とを少なくとも備えた、複数の防犯灯ポールと、防犯監視サーバとをネットワークに接続して構成されており、防犯灯ポールのそれぞれに設けた監視カメラは、所定の間隔で撮影した複数コマの監視画像を、所定の時間間隔で上書き可能に蓄積しており、その防犯灯ポールの緊急呼出スイッチが操作されたときには、監視画像の蓄積を停止して、蓄積している監視画像を上記防犯監視サーバに送信する防犯灯ポールを用いたネットワーク型緊急通報システムは、既に知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
また、上記防犯灯ポールのいずれかの緊急呼出スイッチが操作されたときには、その防犯灯ポールに近隣する監視カメラを、緊急呼出スイッチが操作された防犯灯ポール側に振り向けるようにしている防犯灯ポールを用いたネットワーク型緊急通報システムも、既に知られている（例えば、特許文献２参照。）。
【０００４】
さらに、本発明者らは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と、複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と、通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置とを具備した街頭緊急通報システムを開発した。
【０００５】
この街頭緊急通報システムによれば、複数の通報装置を制御装置において一括管理し、制御装置を介して通報装置と受付装置との通信を行うので、構成が簡単になるとともに機能を充実させることができるという利点がある。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００２−２９８２６０号公報
【特許文献２】
特開２００２−２９８２６１号公報
【発明が解決しようとする課題】
ところが、従来の緊急通報システムは、実際に供用してみると、現実に生じる種々の状況に必ずしも適切に対応することができないことがあった。
【０００７】
本発明は、現実に生じる種々の状況に適切に対応することができるように改良されて、その効用を高めた街頭緊急通報システムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を達成するための手段】
請求項１の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、その警報音発生手段が自動的に停止する機能および受付装置からの通信により警報音の鳴動停止制御が可能な機能の少なくともいずれか一方を有している；ことを特徴としている。
【０００９】
本発明および以下の各発明において、特に指定しない限り用語の定義および技術的意味は次による。
【００１０】
請求項１の発明は、通報装置における警報音の鳴動を適切に制御するのに好適な構成を規定している。
【００１１】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいて、通報装置の警報音は、受付装置が着信受付したことを検出した制御装置により、または受付装置からの通信により、通報装置内の主制御部が、その鳴動を停止制御するように構成されていた。
【００１２】
しかしながら、上記のような構成では、通信ネットワークの障害や通信の不具合が発生した際には、通信が正常に行われないために、警報音の停止制御ができなくなり、肝心の通報者と受付装置側との通話に支障を来たす危険性があった。また、通報装置の主制御部や制御装置の主制御部、または受付装置自体に障害が発生した場合にも、鳴動が継続するため、警報音の停止制御ができないで通話に支障が発生するだけでなく、近隣への騒音として多大な迷惑をかけることになる危険性があった。
【００１３】
請求項１の発明において、通報装置は、その警報音発生手段を自動的に停止する機能と、受付装置からの通信により警報音の鳴動停止制御が可能な機能との両方を有するか、いずれか一方を有する。前者は、通報後所定時間経過後に自動的に警報音発生手段の作動を停止させるものである。例えば、タイマ手段によって通報操作後の所定時間経過後に作動を停止させる。後者は、受付装置からの手動操作によるリモートコントロールで警報音発生手段の作動を停止させるものである。
【００１４】
そうして、請求項１の発明においては、上記のように構成されているので、上述した従来の問題が解消され、肝心の通報者と受付装置側との通話を行って緊急通報の実効を確保するとともに近隣への騒音として多大な迷惑をかけることがなくなる。
【００１５】
また、通報装置に警報音の強制的な停止手段を配設することにより、通報装置、制御装置または受付装置やインターフェイス部の障害により警報音が鳴動し続けることがなく、システムの信頼性が向上する。
【００１６】
本発明の実施に際して、以下の構成を付加するか、あるいは代替することができる。
【００１７】
１．受付装置を、そこで着信を検出したときに警報音の鳴動が自動的に停止するように構成している。この構成は、警報音発生手段が自動的に停止する機能に代替してもよいし、付加してもよい。
【００１８】
２．受付装置は、その操作で通報の着信を検出したときに着信音の鳴動を自動的に停止するように構成されている。
【００１９】
従来の緊急通報システムは、受付装置において、着信時に着信音が鳴動することで緊急通報の発生を即座に知ることができ、迅速な対応が可能になるが、着信受付後は通話のため着信の停止制御を操作する必要があった。そこで、着信受付操作で、自動的に着信音の停止と通話開始を制御する構成の装置が考案された。しかしながら、このような構成においても、着信音の発生手段の故障や制御インターフェイス部の不具合が発生した際には、着信音を停止する手段がなく、緊急通話に支障が生じる危険性があった。
【００２０】
これに対して、本項の構成によれば、上記の問題を解消することができる。
【００２１】
３．受付装置は、その動作状態とは無関係に独立して強制的に、鳴動音を停止するスイッチ機構を備えて構成されている。本項の構成によっても、上記２．において説明した従来の問題を解消することができる。
【００２２】
４．制御装置は、通報装置の画像取得手段で取得した画像データをディジタル化する手段と、画像データを画像圧縮する手段と、ネットワークを介して圧縮した画像データを伝送する手段とを備えている。
【００２３】
５．受付装置は、ネットワークを介して送信されてきた画像データを受信する手段と、画像データを伸長する手段と、画像を表示するモニタ装置とを備えている。
【００２４】
請求項２の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、複数の通報装置は、その警報音発生手段が警報音を同時に発生可能なように構成されている；ことを特徴としている。
【００２５】
複数の通報装置における警報音の同時発生に対する指令制御は、複数の通報装置を一括管理する制御装置および発報のあった通報装置のいずれかにおいて行うように構成することができる。
【００２６】
請求項２の発明は、一の通報装置における通報と同時に近隣の通報装置においても一斉に警報音を鳴動させて、緊急事態の発生を近隣住民に伝えるのに好適な構成を規定している。
【００２７】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、発報元の通報装置に備えられた警報音発生手段だけが鳴動を発するように構成されていた。このため、通報操作元の付近に対して緊急事態の発生を報知可能であったが、付近に民家がない場合や住民、管理者などがいない場合などは、緊急事態の発生が伝わらない危険性があった。
【００２８】
そうして、請求項２の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、近隣に民家がない場所や住民が不在時でも、所定の地域や場所の者に緊急の発生を報知でき、迅速な対応が可能になり、安心への信頼性が向上する。
【００２９】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【００３０】
１．警報音一斉鳴動のための近隣の通報装置に対するグループ割り付けを、制御装置おいて設定可能に構成されている。
【００３１】
２．警報音一斉鳴動のための近隣の通報装置に対するグループ割り付けを、それぞれの通報装置において設定可能に構成されている。
【００３２】
３．警報音一斉鳴動のための近隣の通報装置に対するグループ割り付けを、受付装置において設定可能に構成されている。
【００３３】
４．警報音一斉鳴動のための近隣の通報装置に対するグループ割り付けの設定変更の内容を、制御装置において記憶できるように構成されている。
【００３４】
以上の１〜４項により、設定変更作業の効率や利便性が向上する。
【００３５】
５．特定の通報装置において、通報操作時、緊急通報・通話中や通話保留中においては、警報音を鳴動させないように構成されている。これにより、通報・通話が阻害されるのを防止でき、安心への信頼性が向上する。
【００３６】
請求項３の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、緊急時の通報操作時に自動的に増光照明に切り換えられる防犯照明手段を備えている；ことを特徴としている。
【００３７】
なお、「増光照明」とは、通常時より明るい照明をいい、例えば通常時に点灯する光源に対する入力を増加して増光してもよいし、通常時の光源に加えて増光用の光源を点灯してもよい。
【００３８】
請求項３の発明は、緊急通報時に通報者および周囲の明るさを画像取得に適切なレベルにするとともに通常時には夜間の防犯灯としての最低照度を確保するのに好適な構成を規定している。
【００３９】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、防犯灯ごとに単独で、通報装置の動作とは無関係に、周囲の照度に対応して、防犯照明を自動的に点灯・消灯制御していた。例えば、フォトスイッチの設定照度により、自動的に防犯灯のみを制御する構成であった。
【００４０】
しかしながら、防犯照明の照度は、夜間の街灯としての最低照度を確保するために使用しているため、低照度に対応していないカメラなどの画像取得手段では、照度不足で被写体の画像が取得できないことや、また防犯灯から離れた位置に被写体があった場合も同様なことがあったりした。
【００４１】
一方、防犯照明の照度を常時、画像取得手段で十分画像が取得可能な値にするのでは、不要な電力を消費するとともに、近隣の住民から照明が明るすぎて睡眠の妨害になるとの苦情が出る可能性もあった。
【００４２】
そうして、請求項３の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明においては、夜間でも通報発生時、防犯照明を増光することが可能になり、通報者の画像や周囲の画像が取得でき、緊急事態の対応にも効果的になる。
【００４３】
また、高価な画像取得手段を使用しなくても所要の画像を取得できて適切な対応ができるので、システムコストも軽減できる。
【００４４】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【００４５】
１．通報装置は、緊急通報・通話時に受付装置からの制御により防犯照明手段を増光照明に切替制御する機能を有している。
【００４６】
２．緊急通報・通話時に、複数の通報装置の防犯照明手段を同時に増光制御可能な構成されている。これにより、緊急事態時に広範囲の画像取得も可能になり、逃走した犯人などの画像取得の可能性も高くなる。
【００４７】
３．制御装置または受付装置の設定操作により、通報装置の通報操作に対応して複数の通報装置の防犯照明手段が同時に増光照明制御されるグループを割り付け設定可能に構成されている。
【００４８】
４．防犯照明手段は、調光可能な照明器具からなり、通常照明時の照度および増光照明時の照度を設定可能に構成されている。これにより、防犯照明手段ごとに適正な常時の明るさや緊急時の明るさが設定でき、不要な電力を消費することなく、適正照明を行うことができる。
【００４９】
請求項４の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、緊急時の通報操作時に受付装置からの制御により増光照明に切り換えられる通話者照明手段を備えている；ことを特徴としている。
【００５０】
なお、「増光照明」とは、請求項３において定義したのと同様である。
【００５１】
請求項４の発明は、緊急通報時に通報者の顔周辺の明るさを画像取得に適切なレベルにするとともに通常時には最低照度を確保するのに好適な構成を規定している。
【００５２】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、夜間における通報操作に対応して通報者照明を自動的に一定の明るさで行っていた。例えば、フォトスイッチの設定照度により、夜間であることを認識し、通報操作時、通報者照明を点灯制御する構成であった。
【００５３】
しかしながら、通報者照明の照度は、至近距離における通報者の顔周辺を照明するだけでの最低照度を確保するために使用しているため、少し離れた位置に被写体がいた場合、照度不足で被写体の画像が取得できないことや、画像が鮮明に取得できないことがあった。
【００５４】
一方、通報者照明を、常時離れた位置にいる被写体の画像取得も十分可能な照度にするのでは、不要な電力を消費するとともに、至近距離に被写体がいた場合には、照明が眩しいという不具合もあった。
【００５５】
そうして、請求項４の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明によれば、通報発生時、通報者の位置などにより任意に通報者照明を増光することが可能になり、通報者の画像が的確に取得でき、緊急事態の対応に効果的である。
【００５６】
また、高価な画像取得手段を使用しなくても所要に対応することができ、システムコストを軽減することが可能になる。
【００５７】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【００５８】
１．緊急通報・通話時には、受付装置からの制御により通報者照明手段を増光照明に切り替える機能を有している。
【００５９】
２．通報者照明手段は、調光可能な照明器具からなり、通常照明時の照度および増光照明時の照度を設定可能に構成されている。これにより、被写体の状態により適正な明るさを的確に確保できて、しかも、不要な電力を消費することなく、適正な撮像照明を行うことができる。
【００６０】
請求項５の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、制御装置は、通報装置の画像取得手段で取得した画像中の特定領域を通常時にはマスキングするとともに緊急時には受付装置の操作によりマスキングの設定を解除することが可能な機能を有している；ことを特徴としている。
【００６１】
画像の通常時にマスキングした領域の部分の画像データは、破棄することができる。なお、画像中の一部領域のマスキングは、オーバーレイ法などの既知の技術を用いて容易にこれを行うことができる。
【００６２】
請求項５の発明は、プライバシー保護のため撮像範囲内に禁止領域を設定可能にするのに好適な構成を規定している。
【００６３】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、プライバシー保護のため撮像範囲内に禁止領域を設定可能にしているが、一度設定した禁止領域は、制御装置を直接制御して、再設定変更するなど容易に解除、変更することができない構成であった。
【００６４】
しかしながら、緊急通報通話時など重大な事態画発生した場合などは、この撮像禁止領域における画像が取得できないため、対応や対処が遅れ、さらに被害が拡大したり、犯罪の早期解決の障害になったりする危険性もあった。
【００６５】
そうして、請求項５の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明によれば、緊急通報・通話時に受付装置側の判断で禁止領域を解除することにより、禁止領域の画像を表示および／または記録をスムーズに行うことが可能になるので、プライバシー保護を配慮しながら緊急時の対応や対処の遅れを回避することができる。このため、被害の拡大を防止し、犯罪の早期解決に寄与することができる。
【００６６】
本発明の実施に際して、以下の構成を所望により付加することができる。
【００６７】
すなわち、受付装置からの撮像禁止領域の解除操作は、暗証番号入力などの特殊な操作を行わなければできないように構成されている。これにより、プライバシー保護にも十分な配慮を行うことができる。
【００６８】
請求項６の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、制御装置または通報装置は、通話者の画像取得手段の画質および画像取得速度を切り替え可能な画質および画像取得速度切替機能を有しており；制御装置は、制御装置に対して発報のあった通報装置とその周辺の通報装置をグループ化するグループ化設定機能、その設定の記憶機能およびグループ化した通報装置の通話者の画像取得手段の画質および画像取得速度を設定記憶する画質および画像取得速度の設定を記憶する機能を有している；ことを特徴としている。
【００６９】
請求項６の発明は、緊急通報時に、予めグループ化された複数の通報装置において、高画質の画像を取得するのに好適な構成を規定している。
【００７０】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、発報時に該当の通報装置だけの画像を取得する構成であった。また、通常時に画像を取得する構成であっても、画像記憶容量の制限から低画質で画像を取得するとともに、画像取得間隔も長くして長時間の画像取得を狙った構成であった。
【００７１】
したがって、発報時に取得する画像も、該当する通報装置だけの画像であり、近隣や周囲の画像情報が得られないし、また取得した画像も情報が少ないものになり、そのため緊急事態発生時の情報収集手段としては、情報不足になる危険性があった。
【００７２】
上記の危険性を回避するために、発報時などには、全通報装置の画質や画像取得速度を変更して、全ての通報装置の画像を高い画質で、しかも、画像取得速度を早くする構成のシステムが考案された。
【００７３】
しかしながら、上記の構成では、発報のたびに全ての通報装置が高い画質と早い画像取得速度で動作しなければならないため、通信には通信速度や容量が高い装置や回線を使用する必要があり、また記憶装置も大容量のもので対応する必要があった。そのため、システムコストが大幅に上昇するなどの不都合があった。
【００７４】
そうして、請求項６の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明によれば、監視対象や状況に応じて、適切な画像情報を適切な範囲で取得可能になるので、システムのコストパーフォーマンスの良好な街頭緊急通報システムを提供することができる。
【００７５】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【００７６】
１．制御装置に記憶するグループ化した通報装置、画像取得手段の画質および画像取得速度は、受付装置における操作によっても設定変更が可能に構成されている。
【００７７】
２．画像取得動作の切替は、受付装置からの通信制御によっても可能に構成されている。
【００７８】
３．発報のあった通報装置に対するグループ設定可能な通報装置は、発報のあった通報装置および当該通報装置の両隣の通報装置であるように構成されている。
【００７９】
４．通報装置の画像取得手段は、通報者の画像を取得する手段および通報装置の周囲の画像を取得する手段を含んで構成されている。
【００８０】
５．制御装置は、通報装置による取得画像を記憶する画像記録手段が常時においては制御装置が一括管理する複数の通報装置からの取得画像を記憶するように構成されている。
【００８１】
請求項７の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、受付装置からの音声を出力する拡声手段を備えている；ことを特徴としている。
【００８２】
請求項７の発明は、近隣・周囲に報知したり、注意を促したりするのに好適な構成を規定している。
【００８３】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、通報装置に音声入出力手段を備えているものの、通報者と通報・通話が可能な範囲で音量アップが可能であるだけであり、拡声機能はなかった。
【００８４】
そこで、緊急事態の発生時などには、警報ブザーなどの大音量の警報音発生手段を用いて近隣・周囲に報知する構成を採用している
ところが、警報音発生手段の鳴動は、通報者との通報・通話の妨げになる可能性があるため、通報・通話時には停止していなければならないという不都合があった。このため、近隣・周囲に緊急事態の発生を報知する時間は、発報から受付装置との通話開始までの短い間になり、近隣・周囲に報知したり、注意を喚起したりするには、不十分になる危険性があった。
【００８５】
また、警報音の鳴動は、通報元における通報装置の警報音発生手段が鳴動する構成であるため、少し距離の離れた場所では、あまり報知の役割をしない場合があった。
【００８６】
さらに、警報音発生手段だけでは、緊急事態発生の内容（場所や状況）が分からないので、近隣・周囲の者が事態に対応するには情報不足になる可能性があった。
【００８７】
そうして、請求項７の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明によれば、拡声手段により受付装置からの音声が近隣・周辺に伝えることができるので、緊急事態の報知機能を満足できる。
【００８８】
また、的確な情報や指示を伝達できるので、システムの信頼性が向上するとともに、犯罪の拡大抑止や早期解決の支援ができるし、通報者との通話に支障を来たす虞も少なくなる。
【００８９】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【００９０】
１．拡声手段からの音声出力は、受付装置により、一つまたは複数の通報装置を選択・制御して行えるように構成されている。
【００９１】
２．拡声手段は、通報装置と分離し、併設した街灯やポール上部などに分離して設置できるように構成されている。
【００９２】
請求項８の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、音声入出力手段が音声検知手段を備えていて、音声検知手段が所定の音声を検知した際に自動的に緊急通報動作する機能を有している；ことを特徴としている。
【００９３】
「所定の音声」とは、所定レベル以上の音声や、所定の言葉など予め定めたものをいう。
【００９４】
請求項８の発明は、通報操作できない場合にも通報が行えるようにするのに好適な構成を規定している。
【００９５】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、通報装置に備えられた通報ボタンなどの通報操作手段を操作することにより、緊急通報動作が開始するように構成されている。したがって、緊急事態発生時には、通報者が通報装置の場所まできて、通報操作手段を操作する必要があった。このため、被害者が動けなくなるなどした場合には、通報操作ができない可能性があった。
【００９６】
また、被害者が幼児・児童など通報操作手段まで手が届かない場合も、上記と同様な可能性があった。
【００９７】
そうして、請求項８の発明においては、通報操作できない場合にも通報が上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明によれば、所定レベル以上の大きな音や音声認識により予め設定された言葉などの音声によって、自動的に通報が可能になったので、被害者が動けない状況や拘束された状態でも、緊急対応、対処ができ、システムの信頼性が向上するとともに、利便性が向上する。
【００９８】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【００９９】
１．通報装置の音声入出力手段は、音声認識手段を備え、認識設定された言葉が入力された際に、自動的に緊急通報動作する機能を有して構成されている。
【０１００】
請求項９の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、画像取得手段が画像取得を行っているときに監視中であることを示すモニタ中表示手段を備えていることを表示する機能を有している；ことを特徴としている。
【０１０１】
画像取得手段は、防犯カメラや通報者カメラなどのいずれであってもよいし、複数のカメラであってもよい。また、「モニタ中であることを示す表示」は、文字によるのが好ましく、しかも、画像取得手段の稼動と連動して表示が行われるが好ましい。これにより、犯罪の抑止や被害の拡大防止に対して効果的である。
【０１０２】
請求項９の発明は、モニタ中であることを表示するのに好適な構成を規定している。
【０１０３】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、画像取得手段を敢えて強調しないで、単純に設置されただけの構成や、画像取得手段を筐体内部に収納して、画像取得手段があることを判らせない構成であった。したがって、画像取得手段が稼動して画像記録しているか、通常は判らない状態であった。このため、緊急通報システムの目的としての犯罪の抑止、被害の拡大防止に対しての効果が低くなる可能性があった。
【０１０４】
そうして、請求項９の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明によれば、画像取得手段が稼動中の場合、モニタ中であることを示す表示が行われるので、広く利用者に安心感を与えることや犯罪者などに警戒中であることを知らせることができ、システムの信頼性を向上することができるとともに、犯罪の抑止や被害の拡大防止に貢献することができる。
【０１０５】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【０１０６】
１．通報装置は、タイマ機能や衝撃センサなどの緊急通報操作手段以外のセンサ手段を備え、センサ入力時に画像取得手段による画像取得動作を開始するとともに、モニタ中であることを表示するように構成されている。
【０１０７】
２．通報装置は、モニタ中であることの表示を画像取得手段による画像取得動作とは別に、通報装置内に配設されたタイマにより、あるいは制御装置または受付装置から指令により制御できるように構成されている。
【０１０８】
請求項１０の発明の街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、衝撃感知センサを備えており；制御装置は、画像取得制御・記録手段が通常画像記録モードと緊急時高精細画像記録モードの切替機能を有し、通報装置から衝撃センサの検知入力があった際には自動的に高精細画像記録モードで記録する；ことを特徴としている。
【０１０９】
請求項１０の発明は、車両の当て逃げなどの通報装置に対する破壊行為を防止するのに好適な構成を規定している。
【０１１０】
すなわち、従来の緊急通報システムにおいては、通常の動画録画モードで画像記録を行う構成であり、状況により画質を飛躍的に向上する機能モードへの切り替え機能がなかったため、伝送された画像データでは鮮明度に欠けたり、夜間の画像などでは画質が悪かったりする場合などがあった。
【０１１１】
一方、常時高画質の静止画モードで記録すると、画像の鮮明度や画質はよくなるものの、一つの画像データに膨大な容量を必要とするため、記録時間が極端に短くなったり、記憶容量の大きい高価な記録媒体を使用しなければならなかったりするという不都合があった。
【０１１２】
そうして、請求項１０の発明においては、上記のように構成されているので、上記の問題が解消される。すなわち、本発明によれば、車両の当て逃げなどの通報装置に対する破壊行為を検出したときに高画質の画像を取得できるので、犯人の追及が容易になり、システムの信頼性が向上する。また、通常も適度な画像で画像記録できるので、利便性が向上するとともに、比較的記録容量の小さい安価な記録媒体でも対応でき、システムコストを低減できる。
【０１１３】
本発明の実施に際して、以下の構成の一または複数を任意所望の組み合わせで付加するか、あるいは代替することができる。
【０１１４】
１．通常画像記録モードでは、動画記録方式で記録し、高精細画像記録モードでは、静止画像記録方式で記録するように構成されている。
【０１１５】
２．通常画像記録モードおよび高精細画像記録モードの切替は、受付装置からの遠隔操作によって行えるように構成されている。
【０１１６】
３．高精細画像記録モードでの記録は、タイマ制御により所定時間後に自動的に通常画像記録モードに復帰するように構成されている。
【０１１７】
以上、請求項１ないし１０の各発明について説明したが、これらの発明は、単独で実施されてもよいし、所望により任意の複数の発明が一緒に実施されてもよい。
【０１１８】
次に、所望により請求項１ないし１０の各発明に対して付加することができるとともに、所望により単独での実施も可能なその他の構成について説明する。
【０１１９】
Ａ．街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置は、画像取得手段により取得した画像から撮像領域の照度を検出する照度検出手段を備え、かつ、任意の設定照度で防犯照明手段の点灯・消灯制御を行う機能を有していることを特徴としている。
【０１２０】
従来のこの種緊急通報システムにおいては、フォトスイッチなどの照度センサを用いて防犯照明手段の点灯・消灯制御を行う構成になっている。このため、防犯照明を通報装置から制御する場合に、フォトスイッチなどの照度センサとの連動が必要になり、システム対応に柔軟性が欠けやすい。
【０１２１】
これに対して、上記の実施の態様によれば、ソフトウエアにて各種照明制御が可能になり、システムの柔軟性が向上する。
【０１２２】
なお、上記の構成に加えて防犯照明手段として調光可能な器具を用い、画像により検出した明るさに応じて防犯照明の照度を調光制御できるように構成することができる。Ａ．の構成によりアナログ的な照度検出を行うとともに、これに対応して防犯照明手段のきめ細かい調光制御を行うことにより、省電力にも貢献することができる。
【０１２３】
Ｂ．街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、通報装置、制御装置および／または受付装置は、自己の機能動作や回路などを監視し障害を検出する手段と、上記の装置間で相互に装置の障害を監視する手段を備え、障害検出時に障害内容を各装置に通知する機能を有し、受付装置では障害の内容を表示する機能および障害検出時に障害検出音を発生して報知する機能を有していることを特徴としている。
【０１２４】
従来のこの種緊急通報システムにおいては、通報装置、制御装置および／または受付装置自体の障害を検出しても、相互に監視する機能を有していないため、いずれかの装置で通信の起動が発生したときに、初めて通信先に障害または異常が発生していたことを検知していた。
【０１２５】
また、受付装置においては、障害検出時、障害選出音が鳴動することで、異常や障害の発生を即座に知ることができ、迅速な対応が可能になるが、障害検出受付後は、報知音を停止制御する操作を行う必要があった。そこで、障害検出受付操作で、自動的に障害検出音を停止する構成が考案された。
【０１２６】
しかしながら、障害検出音の発生装置の故障や、制御インターフェイス部の不具合が発生した際には、障害着信音を停止することができないので、緊急通報時に支障がでる危険性があった。
【０１２７】
これに対して、上記の実施の態様によれば、常時、相互に監視し、障害発生時には、障害検出音や表示にて、直ちに障害内容を知ることができ、システムの信頼性が向上する。
【０１２８】
また、受付装置の障害発生音を強制停止可能な構成になっているので、装置やインターフェイス部の障害により障害検出音が鳴動し続け、緊急通報・通話に支障を来たすことがなく、システムの信頼性が向上する。
【０１２９】
Ｃ．街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、受付装置からの制御にて照明手段や音声入出力手段を調整可能にし、制御内容を通報装置に備えた画像取得手段や音声入出力手段を用いて確認する機能を有していることを特徴としている。
【０１３０】
従来のこの種緊急通報システムにおいては、通報装置や制御装置の故障診断は、各装置内で監視し、各装置が制御入力した時点までの内容を監視し、診断情報として通知する構成であった。このため、照明が最終的に点灯したかや音声呼出音などが最終的に出力されたかまでは判断できなかった。
【０１３１】
また、受付装置からの遠隔制御などで、最終段出力を確認するには、通報装置の設置場所に人がいて、実際に確認する方法が必要であり、人手を要する不都合亜があった。
これに対して、上記の実施の態様によれば、照明の点灯状態を画像取得手段出確認でき、また音声出力や呼出音の鳴動などは、マン−マシンインターフェイスの動作診断確認が確実に行えるので、システムの信頼性が向上するとともに、遠隔操作による確認制御でも人手がかからないため、利便性が向上する。
【０１３２】
Ｄ．街頭緊急通報システムは、少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、受付装置は、通報のあった場所を示す地図図面を具備し、地図は、管理地域全体を示す広域表示と、発報のあった通報装置付近の拡大表示とを行うことができることを特徴としている。
【０１３３】
従来のこの種緊急通報システムにおいては、受付装置に備えた管理地域の地図は、通報装置の設置場所全体を一括表示する方法か、または各通報装置の近隣の地域だけを表示する方法が採用されていた。地域の全体を表示する地図においては、管理地域や各通報装置間の距離が大きい場合には、地図の目印となる目標対象が小さくなりすぎたりして、通報装置付近の土地感が判りにくいという不具合があった。
【０１３４】
一方、通報装置付近の拡大地図だけを表示した場合、一つの通報装置からの通報時には土地感が判りやすいという利便性があるが、通話中に重複して発報があった場合や、通報装置の故障が発生した場合など、どの通報装置からの通報なのかが容易に判断できないなどの不具合があった。また、通報装置付近の地図だけでは、全体を俯瞰し、通報に対する次の判断を行うには不向きなものであった。
【０１３５】
これに対して、上記の実施の態様によれば、通常時は、管理地域全体を表示しているので、複数の通報装置が停電や故障などで使用不可になったとしても、一目で全体の状態が把握できるとともに、通報による通話中でも、通話中の通報装置付近の地図表示と同時に、管理地域全体の地図を表示しているので、他方で新たな通報が発生しても、直ぐにその地域情報が全体地図上で判別でき、また故障も同様であるため利便性が向上する。
【０１３６】
なお、上記の構成に加えて通常時は管理地域全体を示す地図を表示し、発報のあった際に当該発報の通報装置付近の地域を拡大表示した地図を一緒に表示するように構成することができる。
【０１３７】
また、通常時は、管理地域全体を示す地図を表示し、発報のあった際に当該発報の通報装置付近の地域を拡大表示するとともに、管理地図全体を示す地図を縮小して１つの画面内において同時に表示するように構成することができる。
【０１３８】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
【０１３９】
図１ないし図６は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第１の実施の形態を示し、図１は各発明に対して共通の手段を示す全体のシステムブロック図、図２は通報装置のブロック図、図３は受付装置において通報の着信を検出したときに警報音発生手段が自動的に停止する機能を実行するための警報音停止回路のブロック図、図４は警報音発生手段の警報音停止動作を示すフローチャート、図５は着信音強制停止回路のブロック図、図６は警報音強制停止動作を示すフローチャートである。
【０１４０】
本実施の形態は、請求項１の発明に対応している。まず、請求項１ないし１０の各発明に対して共通の構成である図１について説明する。すなわち、街頭緊急通報システムは、複数の通報装置１、共通の制御装置３０および受付装置５０からなる。なお、Ｎは通信ネットワークである。
【０１４１】
＜通報装置１について＞ 通報装置１は、赤色灯、街灯およびブザー２、通報ボタン３、通報カメラ４、防犯カメラ５、マイク、スピーカ６、照明装置７、操作部照明８、使用不可表示９および制御装置間通信部１０を備えている。なお、赤色灯、街灯およびブザー２の街灯は、防犯照明手段である。また、ブザーは、警報音発生手段である。通報カメラ４は、通話者の画像取得手段である。マイク、スピーカ６は、音声入出力手段である。照明装置７は、通話者照明手段である。
【０１４２】
＜制御装置３０について＞ 制御装置３０は、制御部３１、音声切替部３２、映像切換、記録部３３、音声映像伝送部３４および回線インターフェイス部３５を備えている。制御部３１は、複数の通報装置１の制御装置間通信部１０との間で通信を司る。音声切替部３２は、複数の通報装置１のマイク、スピーカ６の音声を切り替える。映像切換、記録部３３は、複数の通報装置１の通報カメラ４から送信される画像を記録するとともに、通報時にその通報装置の画像を受付装置５０に送信するために切り換える。また、画像を記録するための適当な記録媒体を備えている。音声映像伝送部３４は、通報（発報）のあった通報装置１の画像および音声を受付装置５０に向けて伝送し、かつ、受付装置５０からの音声を受信する。回線インターフェイス部３５は、制御装置３０と通信ネットワークＮとの間に介在する。
【０１４３】
＜受付装置５０について＞ 受付装置５０は、回線インターフェイス部５１、音声映像伝送部５２および制御コンソール５３を備えている。そして、制御コンソール５３は、映像音声記録部５３ａ、音声通話部５３ｂおよび可視、可聴表示部５３ｃを含んでいる。回線インターフェイス部５１は、受付装置５０と通信ネットワークＮとの間に介在する。音声映像伝送部５２は、受付装置５０からの音性を制御装置３０に向けて送信し、制御装置３０から受信した画像および音声を受信する。制御コンソール５３は、映像音声記録部５３ａが音声および画像を記録し、音声通話部５３ｂが通報者に向けて音声通話をし、可視、可聴表示部５３ｃが音声を可聴にし、画像を表示する。
【０１４４】
次に、図２を参照して、通報装置１を説明する。赤色灯、街灯およびブザー２は、赤色灯が２ａ、ブザーが２ｃであり、街灯は図示を省略している。マイク、スピーカ６は、マイクが６ａ、スピーカが６ｂである。制御装置間通信部１０は、インターフェイス部１０ａを主体として構成されている。なお、インターフェイス部１０ａは、インターフェイスカードからなる。図１に示されていない構成要素として、デフロストガラス１１、ファン１２、ヒーター１３および電源１４を備えている。
【０１４５】
＜警報音停止回路２０について＞ 図３および図４を参照して、受付装置５０において通報の着信を検出したときに、警報音発生手段を自動的に停止する機能について説明する。すなわち、警報音停止回路２０は、上記の機能を担当する回路であって、図３に示すように、ブザー２ｃの駆動回路中にブザー制御リレー接点２１およびタイマ接点２２が直列に挿入して構成されている。ブザー制御リレー接点２１は、ブザー制御リレー２１ａにより付勢されるノーマルオープン接点である。ブザー制御リレー２１ａは、制御部２３を経由して制御装置と伝送を行う。タイマ接点２２は、タイマ２２ａにより付勢される。
【０１４６】
そうして、図４に示すように、通報ボタンの押下を検出すると、ブザー制御リレー２１ａが動作するので、ブザー制御リレー接点２１はオンし、ブザー２ｃは、鳴動を開始する。なお、このときタイマ接点２２は、オンしている。次に、受付装置５０において通報の着信を受け付けたときに、通信ネットワークＮ、制御回路３０および制御部２３を介してブザー制御リレー２１ａが消勢される。そのため、ブザー制御リレー接点２１は、オフするので、ブザー２ｃは、鳴動を停止する。ところが、通信ネットワークＮの障害発生などにより、ブザー制御リレー２１ａがオン状態のままであっても、所定時間が経過すると、タイマ２２ａがタイムアップして、タイマ接点２２がオフするので、ブザー２ｃは、鳴動が停止する。
【０１４７】
＜着信音強制停止回路２５について＞ 図５および図６を参照して、受付装置５０における着信音の鳴動停止制御が可能な機能について説明する。すなわち、着信音強制停止回路２５は、上記の機能を担当する回路であって、図５に示すように、全体として図３の回路構成に類似しているが、タイマ接点２２に代えて強制断スイッチ２８を挿入している。また、着信ブザー５３ａ１の駆動回路中に着信ブザー制御リレー接点２６および強制断スイッチ２８が直列に挿入して構成されている。着信ブザー制御リレー接点２６は、着信ブザー制御リレー２６ａにより付勢されるノーマルオープン接点である。着信ブザー制御リレー２６ａは、制御部２７を経由して制御装置と伝送を行う。なお、符号５１ａは、図１のインターフェイス部５１の主体をなすインターフェイスカードである。
【０１４８】
そうして、図６に示すように、通報の着信を検出すると、着信ブザー制御リレー２６ａが動作するので、着信ブザー制御リレー接点２６はオンし、着信ブザー５３ａ１は、鳴動を開始する。なお、このとき強制断スイッチ２８は、オンしている。次に、受付装置５０において通報の着信を受け付けたときに、制御部２７を介して着信ブザー制御リレー２６ａが消勢される。そのため、着信ブザー制御リレー接点２６は、オフするので、着信ブザー５３ａ１は、鳴動を停止する。ところが、通信ネットワークＮの障害発生などにより、通報の受け付けが行われないときには、着信ブザー制御リレー２６ａが付勢され続けて、着信ブザー制御リレー接点２６は、オンされたままとなって、着信ブザー５３ａ１がなり続けるので、強制断スイッチ２８をオフすると、着信ブザー５３ａ１は、鳴動を停止する。
【０１４９】
以下、本発明のその他の実施の形態について説明する。なお、図中、図１ないし図６と同一部分については同一符号を付して説明は省略する。
【０１５０】
図７は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第２の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャートである。本実施の形態は、請求項２の発明に対応している。
【０１５１】
すなわち、通報ボタンの押下を検出すると、ブザー鳴動の対象通報装置の割付が検索され、検索された割付対象の通報装置の状態が取得され、割付対象が保留中か通話中でなければ、ブザー鳴動のための制御が行われる。割付対象が保留中か通話中であれば、保留中か通話中の割付対象をブザー鳴動制御の対象から除外する。その結果、ブザー鳴動の対象通報装置が選定されてブザー鳴動が実行される。
【０１５２】
図８ないし図１０は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第３の実施の形態を示し、図８は防犯照明増光回路のブロック図、図９は通報装置における増光照明起動のフローチャート、図１０は増光照明終了のフローチャートである。本実施の形態は、請求項３の発明に対応している。
【０１５３】
すなわち、図８において、街灯２ｂすなわち防犯照明手段は、通常用ランプ２ｂ１および増光用ランプ２ｂ２を備えている。通常用ランプ２ｂ１は通常照明用リレーｋ１により、増光用ランプ２ｂ２は増光用リレーｋ２により、それぞれ点滅が制御される。なお、符号ＰＳはフォトスイッチである。
【０１５４】
そうして、図９に示すように、通報装置の処理において、自動点滅器ＰＳの点滅状態をチェックしてオンしていれば、通常照明の点灯を制御する。次に、通報操作の有無をチェックし、操作を確認したら、街灯２ｂの通常ランプ２ｂ１に加えて増光ランプ２ｂ２を点灯する。これにより、増光点灯が実行される。
【０１５５】
次に、図１０に示すように、同じく通報装置の処理において、自動点滅器ＰＳの点滅状態をチェックしてオンしていれば、通常照明の点灯制御を維持する。次に、通報操作終了の有無をチェックし、操作終了を確認したら、街灯２ｂの増光ランプ２ｂ２を消灯する。これにより、増光点灯終了が実行される。
【０１５６】
図１１は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第４の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャートである。本実施の形態は、請求項４の発明に対応している。
【０１５７】
すなわち、図において、照明装置７すなわち通報者照明手段は、直列接続した通常用発光ダイオード７ａおよび増光用発光ダイオード７ｂを備えている。照明装置７は通常照明用リレーｋ３により、増光用発光ダイオード７ｂは増光用リレーｋ４により、それぞれ点滅が制御される。なお、符号ｃ１は制御部である。
【０１５８】
なお、図９および図１０に示す動作のフローチャートと類似しているので、省略する。
【０１５９】
図１２は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第５の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャートである。本実施の形態は、請求項５の発明に対応している。
【０１６０】
すなわち、防犯カメラ５および／または通報カメラ４すなわち画像取得手段が取得した画像中、マスキング対象の領域を選択し、暗証番号を確認してから、マスキング対象の領域の設定または解除の有効制御を行い、画像取得が終了したら、設定または解除の無効制御を行うことにより、プライバシー保護の必要な画面領域をマスキングしたり、それを解除したりする。
【０１６１】
図１３は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第６の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャートである。本実施の形態は、請求項６の発明に対応している。
【０１６２】
すなわち、通報ボタンの押下を検出したら、発報のあった通報装置とその周辺の通報装置の取得画像を画質および画像取得速度を切り替えるべく、割付対象のカメラを検索し、割付対象カメラの設定すべき内容を取得する。次に、割付設定内容にしたがった画像取得切替制御を行い、その切替制御の終了を確認後に切り替えられた画質および画像取得速度で画像を取得し、記録する。通常の画質および画像取得速度に戻す際には、画像取得・記録終了操作を確認してから、それを実行し、全対象カメラの復帰終了を確認して処理を終了する。
【０１６３】
図１４および図１５は、である。本実施の形態は、請求項７の発明に対応している。
【０１６４】
すなわち、図１４において、ＬＳは拡声器、１５は通話音声制御部、１６はブザー音発生制御部、ＳＷは切換スイッチである。拡声器ＬＳは、近隣・周囲に対する拡声手段であり、受付装置からの操作により作動して音声または警報ブザー音を拡声する。通話音声制御部１５は、通報者の音性を制御して、音声信号線に送出する。ブザー音発生制御部１６は、警報ブザー音の発生を制御する。切換スイッチＳＷは、制御部２３を経由して受付装置から操作されて、警報ブザー音と通話者音声とを切り換える。
【０１６５】
そうして、図１５に示すように、通報ボタン押下を検出したら、拡声器ＬＳから警報ブザー音が鳴動する。次に、受付装置における着信操作があると、制御部２３により切換スイッチＳＷが切り換えられて、拡声器ＬＳからの警報ブザー音が停止するとともに、受付装置と通報者との間の通報・通話が行なわれる。この段階において、受付装置側の判断で通話者音声拡声器出力操作が行われると、通話音声が拡声器から出力される。この場合の通話音声は、主として受付装置の通話者からの音性である。
【０１６６】
図１６および図１７は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第８の実施の形態を示し、図１６は緊急自動通報動作回路のブロック図、図１７は緊急自動通報動作のフローチャートである。本実施の形態は、請求項８の発明に対応している。なお、図１４と同一部分については同一符号を付して説明は省略する。
【０１６７】
すなわち、図１６において、マイク６ａで集音された音声が通話音声制御部１５を通過すると、その出力が音声認識識別部１７に入力して音声認識を行なうとともに、音声の中から所定の言葉を識別し、制御部２３、制御装置および通信ネットワークを経由して受付装置に自動通報を行う。
【０１６８】
そうして、図１７に示すように、マイク音声監視処理を行い、予め設定された音声入力が識別された場合には、通報動作の起動処理を行い、音声認識識別部１７をリセットする。
【０１６９】
図１８および図１９は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第９の実施の形態を示し、図１６はモニタ中表示回路のブロック図、図１７はモニタ中表示動作のフローチャートである。本実施の形態は、請求項９の発明に対応している。
【０１７０】
すなわち、図１８において、通報装置１は、防犯カメラ５、モニタ中表示灯１８、衝撃センサ１９、制御部２３およびタイマ制御部Ｔ２を備えている。モニタ中表示灯１８は、防犯カメラ５が画像取得中点灯してモニタ中であることを表示する。衝撃センサ１９は、モニタ中表示の一例としての対象とされる手段であり、通報装置１に衝撃が加えられたときに、これを検知して、検知出力を制御部２３に送出する。タイマ制御部Ｔ２は、通報装置１に衝撃が加えられたときから所定時間の間タイマ動作を行い、モニタ中表示の時間を決定するとともに、制御部２３を制御して通報時間を決定する。
【０１７１】
制御装置３０は、制御部３１、映像切換、記録部３３、回線インターフェイス部３５に加えて、画質レベル設定部３６および時刻タイマ制御部３７を備えている。画質レベル設定部３６は、通常の画質および画像取得速度と、高精細画質とを切り替える。時刻タイマ制御部３７は、時刻を計時する。
【０１７２】
そうして、図１９に示すように、衝撃センサ１９に入力があると、防犯カメラ５が高画質および高画像取得速度で画像取得を開始し、モニタ中表示灯１８が点灯してモニタ中であることを表示する。また、これと同時にタイマ制御部Ｔ２がタイマ動作をスタートする。その結果、制御装置３０では、映像切換、記録部３３が取得した画像を記録、録画する。タイマ制御部Ｔ２がタイムアップすると、画像取得が終了し、モニタ中表示灯１８が消灯する。
【０１７３】
図２０および図２１は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第１０の実施の形態を示し、図２０は緊急自動通報動作回路のブロック図、図２１は緊急自動通報動作のフローチャートである。本実施の形態は、請求項９の発明に対応している。なお、図１８と同一部分については同一符号を付して説明は省略する。
【０１７４】
すなわち、図２０において、通報装置１は、図１８におけるのと同様な構成であるが、複数の通報装置１が同様な動作をするように割り付けられる。
【０１７５】
制御装置３０は、図１８におけるのと同様な構成である。
【０１７６】
そうして、図１９に示すように、衝撃センサ１９に入力があると、通報装置１は、制御装置３０へ衝撃センサ１９の感知信号を伝送する。制御装置３０においては、衝撃センサ１９の感知信号を受信すると、対象通報装置１の画質レベルと他の通報装置の割付を検索する。そして、割付対象の通報装置の画質取得レベルを高精細モードに切り替え、図示しない記録時間タイマがタイマ動作を開始して、高精細モードで録画が行われる。次に、記録時間タイマがタイムアップすると、割付対象カメラの画質取得レベルを元の状態に切り替える処理が行われる。
【０１７７】
図２２は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第１１の実施の形態を示す回路ブロック図である。本実施の形態は、請求項１ないし１０の各発明の実施に際して所望により付加することができる実施の態様Ａに対応する。なお、図において、図８と同一部分については同一符号を付して説明は省略する。
【０１７８】
すなわち、図において、Ｄは画像データの分配器、ＬＤは照度検出部、ＣＣは制御部、ＤＩ／Ｆは調光インターフェイス部、２ｂ３は調光安定器である。
【０１７９】
画像データの分配器Ｄは、通報カメラ４すなわち通報者画像取得手段の取得画像の画像データを映像信号出力するためのインターフェイス部１０ａと、照度検出部ＬＤとに分配する。照度検出部ＬＤは、通報カメラ４の取得画像に基づいて照度を検出する。制御部ＣＣは、照度検出部ＬＤで検出された照度データと基準値との差に基づいて制御信号を調光インターフェイス部ＤＩ／Ｆを介して調光安定器２ｂ３へ出力する。調光安定器２ｂ３は、街灯２ｂを調光点灯して、通報者が街灯２ｂにより所定の照度になるように照明されるように制御する。
【０１８０】
図２３および図２４は、本発明の街頭緊急通報システムにおける第１２の実施の形態を示し、図２３は通報動作時の動作フローチャート、図２４は受付装置から通報装置を接続制御している際の動作フローチャートである。本実施の形態は、同様に請求項１ないし１０の各発明の実施に際して所望により付加することができる実施の態様Ｄに対応する。
【０１８１】
本実施の態様は、受付装置における地図情報の表示に関するものである。すなわち、通報動作時には、図２３に示すように、最初管理地域全体の地図画面を表示する。通報装置からの通報の着信を検出すると、通報場所の拡大表示へ切り替える。この際の全体表示画面は、拡大表示地図画面の一部に縮小して表示する。そうして、通報通話が終了すると、最初の全体地図表示に戻る。
【０１８２】
次に、図２４に示すように、受付装置から通報装置を接続制御している際には、通報制御中の通報装置を設置している場所の拡大表示を行うに先立ち、まず全体地図上で通報装置を選択する。選択した通報場所の拡大表示に切り替えるとともに、制御対象も切り替える。そうして、受付装置からの制御が終了すると、画面全体を全体地図に戻す。
【０１８３】
【発明の効果】
請求項１ないし１０の各発明によれば、現実に生じる種々の状況に適切に対応することができるように改良されて、その効用を高めた街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１８４】
請求項１の発明によれば、加えて肝心の通報者と受付装置側との通話を行って緊急通報の実効を確保するとともに近隣への騒音として多大な迷惑をかけることがなくなるとともに、通報装置に警報音の強制的な停止手段を配設することにより、通報装置、制御装置または受付装置やインターフェイス部の障害により警報音が鳴動し続けることがなく、システムの信頼性が向上する街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１８５】
請求項２の発明によれば、加えて、近隣に民家がない場所や住民が不在時でも、所定の地域や場所の者に緊急の発生を報知でき、迅速な対応が可能になり、安心への信頼性が向上する街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１８６】
請求項３の発明によれば、加えて、夜間でも通報発生時、防犯照明を増光することが可能になり、通報者の画像や周囲の画像が取得でき、緊急事態の対応にも効果的になるとともに、高価な画像取得手段を使用しなくても所要の画像を取得できて適切な対応ができるので、システムコストも軽減できる街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１８７】
請求項４の発明によれば、加えて、通報発生時、通報者の位置などにより任意に通報者照明を増光することが可能になり、通報者の画像が的確に取得でき、緊急事態の対応に効果的であるとともに、高価な画像取得手段を使用しなくても所要に対応することができ、システムコストを軽減することが可能になる街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１８８】
請求項５の発明によれば、加えて、緊急通報・通話時に受付装置側の判断で禁止領域を解除することにより、禁止領域の画像を表示および／または記録をスムーズに行うことが可能になるので、プライバシー保護を配慮しながら緊急時の対応や対処の遅れを回避することができるため、被害の拡大を防止し、犯罪の早期解決に寄与する街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１８９】
請求項６の発明によれば、加えて、監視対象や状況に応じて、適切な画像情報を適切な範囲で取得可能になるので、システムのコストパーフォーマンスの良好な街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１９０】
請求項７の発明によれば、加えて、拡声手段により受付装置からの音声が近隣・周辺に伝えることができるので、緊急事態の報知機能を満足でき、また的確な情報や指示を伝達できるので、システムの信頼性が向上するとともに、犯罪の拡大抑止や早期解決の支援ができるし、通報者との通話に支障を来たす虞も少なくなる街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１９１】
請求項８の発明によれば、加えて、所定レベル以上の大きな音や音声認識により予め設定された言葉などの音声によって、自動的に通報が可能になったので、被害者が動けない状況や拘束された状態でも、緊急対応、対処ができ、システムの信頼性が向上するとともに、利便性が向上する街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１９２】
請求項９の発明によれば、加えて、画像取得手段が稼動中の場合、モニタ中であることを示す表示が行われるので、広く利用者に安心感を与えることや犯罪者などに警戒中であることを知らせることができ、システムの信頼性を向上することができるとともに、犯罪の抑止や被害の拡大防止に貢献することができる街頭緊急通報システムを提供することができる。
【０１９３】
請求項１０の発明によれば、加えて、車両の当て逃げなどの通報装置に対する破壊行為を検出したときに高画質の画像を取得できるので、犯人の追及が容易になり、システムの信頼性が向上する。また、通常も適度な画像で画像記録できるので、利便性が向上するとともに、比較的記録容量の小さい安価な記録媒体でも対応でき、システムコストを低減できる街頭緊急通報システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の街頭緊急通報システムにおける第１の実施の形態を示す全体のシステムブロック図、図５は着信音強制停止回路のブロック図
【図２】同じく通報装置のブロック図
【図３】同じく受付装置において通報の着信を検出したときに警報音発生手段が自動的に停止する機能を実行するための警報音停止回路のブロック図
【図４】同じく警報音発生手段の警報音停止動作を示すフローチャート
【図５】同じく着信音強制停止回路のブロック図
【図６】同じく警報音強制停止動作を示すフローチャート
【図７】本発明の街頭緊急通報システムにおける第２の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャート
【図８】本発明の街頭緊急通報システムにおける第３の実施の形態を示す防犯照明増光回路のブロック図
【図９】同じく通報装置における増光照明起動のフローチャート
【図１０】同じく増光照明終了のフローチャート
【図１１】本発明の街頭緊急通報システムにおける第４の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャート
【図１２】本発明の街頭緊急通報システムにおける第５の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャート
【図１３】本発明の街頭緊急通報システムにおける第６の実施の形態を示す制御装置の動作フローチャート
【図１４】本発明の街頭緊急通報システムにおける第７の実施の形態を示し、図１４は音声拡声回路のブロック図、図１５は通報装置における音声拡声動作のフローチャート
【図１５】同じく通報装置における音声拡声動作のフローチャート
【図１６】本発明の街頭緊急通報システムにおける第８の実施の形態を示し、図１６は緊急自動通報動作回路のブロック図
【図１７】同じく緊急自動通報動作のフローチャート
【図１８】本発明の街頭緊急通報システムにおける第９の実施の形態を示すモニタ中表示回路のブロック図
【図１９】同じくモニタ中表示動作のフローチャート
【図２０】本発明の街頭緊急通報システムにおける第１０の実施の形態を示す緊急自動通報動作回路のブロック図
【図２１】同じく緊急自動通報動作のフローチャート
【図２２】本発明の街頭緊急通報システムにおける第１１の実施の形態を示す回路ブロック図
【図２３】本発明の街頭緊急通報システムにおける第１２の実施の形態を示す通報動作時の動作フローチャート
【図２４】同じく受付装置から通報装置を接続制御している際の動作フローチャート
【符号の説明】
１…通報装置、３０…制御装置、５０…受付装置、Ｎ…通信ネットワーク

Claims (10)

1. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   通報装置は、その警報音発生手段が自動的に停止する機能および受付装置からの通信により警報音の鳴動停止制御が可能な機能の少なくともいずれか一方を有している；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
2. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   複数の通報装置は、その警報音発生手段が警報音を同時に発生可能なように構成されている；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
3. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   通報装置は、緊急時の通報操作時に自動的に増光照明に切り換えられる防犯照明手段を備えている；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
4. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   通報装置は、緊急時の通報操作時に受付装置からの制御により増光照明に切り換えられる通話者照明手段を備えている；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
5. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   制御装置は、通報装置の画像取得手段で取得した画像中の特定領域を通常時にはマスキングするとともに緊急時には受付装置の操作によりマスキングの設定を解除することが可能な機能を有している；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
6. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   制御装置または通報装置は、通話者の画像取得手段の画質および画像取得速度を切り替え可能な画質および画像取得速度切替機能を有しており；
   制御装置は、制御装置に対して発報のあった通報装置とその周辺の通報装置をグループ化するグループ化設定機能、その設定の記憶機能およびグループ化した通報装置の通話者の画像取得手段の画質および画像取得速度を設定記憶する画質および画像取得速度を設定記憶機能を有している；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
7. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   通報装置は、受付装置からの音声を出力する拡声手段を備えている；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
8. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   通報装置は、音声入出力手段が音声検知手段を備えていて、音声検知手段が所定の音声を検知した際に自動的に緊急通報動作する機能を有している；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
9. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
   複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
   通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
   通報装置は、画像取得手段が画像取得を行っているときに監視中であることを示すモニタ中表示手段を備えている；
   ことを特徴とする街頭緊急通報システム。
10. 少なくとも音声入出力手段、通話者の画像取得手段および警報音発生手段を含み、緊急時の操作により警報音を発生するとともに緊急通話先と通報、通話および画像伝送可能な機能を備えた複数の通報装置と；
    複数の通報装置を一括管理する通報装置一括管理手段、通報装置からの音声を取得する音声取得手段、通報装置からの画像を取得制御する画像取得制御手段および通信ネットワークを経由して通報先と通信を行う通信手段を備えた共通の制御装置と；
    通信ネットワークおよび制御装置を経由して通報装置からの通報を受け付けて音声や画像データなどの通信データを取得、表示および記録する手段を備えた受付装置と；を具備し、
    通報装置は、衝撃感知センサを備えており；
    制御装置は、画像取得制御・記録手段が通常画像記録モードと緊急時高精細画像記録モードの切替機能を有し、通報装置から衝撃センサの検知入力があった際には自動的に高精細画像記録モードで記録する；
    ことを特徴とする街頭緊急通報システム。

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