JP2004272611A - ビジネス・コーチングの供給方法 - Google Patents
ビジネス・コーチングの供給方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2004272611A JP2004272611A JP2003062720A JP2003062720A JP2004272611A JP 2004272611 A JP2004272611 A JP 2004272611A JP 2003062720 A JP2003062720 A JP 2003062720A JP 2003062720 A JP2003062720 A JP 2003062720A JP 2004272611 A JP2004272611 A JP 2004272611A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- coaching
- terminal
- coach
- identification information
- input
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Landscapes
- Electrically Operated Instructional Devices (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
【課題】職業的コーチ以外でもビジネス・コーチングを可能にし、インターネットに接続されたコンピュータ端末があればいつでもどこでもビジネス・コーチングの提供と享受を可能にする。
【解決手段】インターネットＩＮＴ上のクライアント端末に対して制御手段１１は、達成目標もしくは克服問題の入力を促すとともに、入力された達成目標もしくは克服問題とクライアントの識別情報とを逐一関連づけて記憶手段１５に格納し、達成目標もしくは克服問題に対するコーチング情報が記憶されている場合にクライアント端末に表示する一方、コーチ端末に対して制御手段１１は、達成目標もしくは克服問題を表示し、達成目標もしくは克服問題に対するコーチングの入力を促し、入力されたコーチング情報とコーチの識別情報とを逐一関連づけて記憶手段１６に格納する。
【選択図】図２
【解決手段】インターネットＩＮＴ上のクライアント端末に対して制御手段１１は、達成目標もしくは克服問題の入力を促すとともに、入力された達成目標もしくは克服問題とクライアントの識別情報とを逐一関連づけて記憶手段１５に格納し、達成目標もしくは克服問題に対するコーチング情報が記憶されている場合にクライアント端末に表示する一方、コーチ端末に対して制御手段１１は、達成目標もしくは克服問題を表示し、達成目標もしくは克服問題に対するコーチングの入力を促し、入力されたコーチング情報とコーチの識別情報とを逐一関連づけて記憶手段１６に格納する。
【選択図】図２
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータシステムを用いたビジネス・コーチングの供給方法に関わり、特に、ビジネス・コーチングの専門的技術を持たないものが容易にビジネス・コーチングを提供することが可能なビジネス・コーチングの供給方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来より、目標達成および問題克服を支援する技術として、コーチング専門家によるビジネス・コーチングが知られている。ビジネス・コーチングとは、「コーチや管理者などがチームメンバーの課題・目標設定を手助けし、前向きの姿勢で、遂行に必要な気づきを与えながら、励まし、挑戦を促し、現在の仕事の成果を改善し、会社への貢献度を増やすと同時に、将来の可能性を引き出す技法」と説明される（Ｆｌｏｒｅｎｃｅ Ｍ． Ｓｔｏｎｅ，「Ｃｏａｃｈｉｎｇ，Ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ＆Ｍｅｎｔｏｒｉｎｇ」Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ １９９９）。ビジネス・コーチングにはコーチング専門家が存在し、クライアントに対し、質問、観察、傾聴、フィードバック等の方法を用いて働きかけ、クライアントが自身の目標を達成するために、いかに行動すべきかについて、クライアント自身でその解決策を発見させ、実際の行動に導いていく。特徴は、答えを与えるのではなく、自分自身で気づくようにアプローチし、そして、実際の行動に結びつけることにある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、コーチング専門家によるビジネス・コーチングでは、コーチングの目的であるクライアントの目標達成および問題克服を効率的且つ効果的に実現するために、クライアントの数が制限され、且つコーチングを実施する場所・時間が制限されてしまう、という問題がある。一方、クライアントにとっては、コーチング専門家の前記問題が原因となり、クライアントの所望する場所・時間によるコーチングが制限され、且つ、それ故にコーチングが受けられない可能性がある、という問題もある。また、前記問題の克服のためにコーチング専門家を広くまた多くを集めることが求められるが、コーチング過程で使用される個々のコーチング技術は質問、観察・傾聴等の一般的な方法であっても、それらをコーチング全体すなわちヒアリングから目標達成に至る過程においていつ・いかにして適用し活用していくかに関しては知識と経験の集積により修得できる専門的技術が必要になるため、広くまた多くのコーチング専門家を集めるために多くの時間を必要とする、という問題もある。
【０００４】本発明は、上述した問題に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、インターネットに接続されたコンピュータ端末があれば、コーチング専門家はいつでもどこからでもビジネス・コーチングを提供できるようにし、また、クライアントもいつでもどこからでもコーチングを受けられるようになることで、コーチング専門家に対してはコーチングに関する場所・時間・クライアント数の制限を緩和することを可能にし、一方、クライアントに対しては複数のコーチング専門家からコーチングを受けることを可能にすることにある。また、ビジネス・コーチングの個々のコーチング技術が一般的な方法であることに着目し、ビジネス・コーチングに関する専門的技術を持たない利用者がコーチングの提供を望む場合に、いかなるコーチング技術をいつ、どのように使えばよいかについて判断出来るようにすることで、コーチング専門家以外でもコーチングの提供を可能にし、従って多くのコーチを集めることを可能にすることにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明にあっては、コンピュータネットワークを介してビジネス・コーチングの供給を行うビジネス・コーチング（以下、コーチングと言う）の供給方法において、クライアントの端末（以下、クライアント端末と言う）に対してクライアントの識別情報の入力を促す段階と、前記クライアントの識別情報の登録を受け付ける段階と、前記クライアントの識別情報を記憶する段階と、達成したい目標および克服したい問題（以下、達成目標と言う）の入力を促す段階と、達成目標に関する予め記憶されたカテゴリー情報に基づくカテゴリーを表示して、カテゴリーの選択を促す段階と、前記達成目標と前記カテゴリーと前記クライアントの識別情報とを関連付けて逐一記憶する段階と、前記達成目標に関連するコーチングの登録がある場合に、クライアント端末に当該コーチングを表示する段階とを備え、コーチの端末（以下、コーチ端末と言う）に対してコーチの識別情報の入力を促す段階と、前記コーチの識別情報の登録を受け付ける段階と、前記コーチの識別情報を記憶する段階と、予め記憶されたカテゴリーをコーチ端末に表示するとともに、カテゴリーと関連づけられた達成目標を表示する段階と、達成目標に対するコーチングの入力を促す段階と、前記達成目標と前記コーチングと前記コーチの識別情報を関連づけて逐一記憶する段階と、を備えることを特徴とする。
請求項２に記載の発明にあっては、請求項１に記載の発明において、記憶された識別情報によって、クライアント端末からの達成目標の入力を許可するか否かを判断する段階と、記憶された識別情報によって、コーチ端末からのコーチングの入力を許可するか否かを判断する段階と、を備えることを特徴とする。
請求項３に記載の発明にあっては、請求項１〜２のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対して、達成目標の入力を促す一方、クライアントがコーチングを所望する識別情報の選択を促す段階と、当該識別情報と前記達成目標を関連づけて記憶する段階を備える一方、コーチ端末に対しては、クライアントがコーチングを所望する識別情報であって、前記達成目標と関連付けられた識別情報と、前記コーチの識別情報とが一致するか否かを判断し、一致する場合に当該達成目標を表示する段階とを備えることを特徴とする。
請求項４に記載の発明にあっては、請求項１〜３のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対しては、予め記憶されたコーチング技術から、所望するコーチング技術を少なくとも１つ以上選択するように促す段階と、当該コーチング技術を達成目標と関連づけて記憶する段階を備える一方、コーチ端末に対しては、達成目標に関連づけられたコーチング技術を表示し、当該コーチング技術によるコーチングの登録を促す段階とを備えること特徴とする。
請求項５に記載の発明にあっては、請求項１〜４のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対しては、達成目標の入力を促す手段および前記達成目標を記憶する段階を機能させた後、前記達成目標に含まれるキーワードを使用した達成目標を過去に記憶した達成目標から検索抽出し、当該達成目標に関連づけられたコーチングおよびコーチの識別情報と共に出力する段階とを備えることを特徴とする。
請求項６に記載の発明にあっては、請求項１〜５のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対しては、達成目標に対するコーチングを表示する段階を機能させた後、当該コーチングの評価点数の入力を促す段階と、前記コーチングの評価点数と前記コーチングとコーチングを実行したコーチの識別情報と前記評価を入力したクライアントの識別情報とを関連づけて記憶する段階とを備える一方、コーチ端末に対しては、希望する報酬額の入力を促す一方、コーチから登録を受け付け記憶されたコーチングに関連づけられた評価点数を抽出する段階と、前記評価点数を合計する段階と、前記合計された評価点数を予め記憶された報酬上限基準情報に基づく報酬上限基準と関連づけて報酬額上限を決定する段階と、入力された希望する報酬額と比較し報酬上限を上回る場合に変更の入力を促す段階と、報酬上限以下の希望する報酬額をコーチの識別情報と関連づけて逐一記憶する段階とを備えることを特徴とする。
【０００６】
【発明の実施の形態】まず、本発明の実施形態の説明をする前に、用語の説明をする。本発明は、クライアントとコーチを仲介する第三者としての位置付けであるが、前記、クライアントとコーチをまとめて、「利用者」とする。また、コーチング専門家および専門的技術を持たない利用者がコーチングを提供する場合のコーチを含めて「コーチ」とする。
【０００７】１：全体構成 以下、本発明における一実施形態について図面を参照して説明する。図１は、本実施形態の構成を示すブロック図である。この図において、符号１０はサーバであり、インターネットＩＮＴに接続されている。符号１０１、１０２は各種の端末の代表であり、サーバ１０と同様にネットワーク上に接続されている。ここで、端末１０１、１０２は、それぞれのＣＲＴやＬＣＤ等の表示部とともに、キーボード、マウス等の入力部を有する。
【０００８】１−１：サーバの構成 次に、サーバ１０の詳細構成について説明する。図２は、サーバ１０の構成を示すブロック図である。この図において、符号１１は制御手段であり、ＣＰＵ等から構成され、各部の制御や、データの転送、種々の演算、データの一時的な格納等を行う。符号１２は、入力制御手段であり、インターネットＩＮＴを介して接続された端末から入力されるデータを制御する。符号１３は出力制御手段であり、端末に出力されるデータを制御する。符号１４〜１６はいずれも記憶手段であり、それぞれ以下のファイルを格納、記憶している。
【０００９】まず、記憶手段１４には、メインプログラムが記憶されている。かかるメインプログラムは、制御手段１１において用いられるものであり、例えば、端末の表示部に案内画面を表示させるプログラムや、文字検索に必要な情報を得るための検索用プログラム、報酬額を決定するプログラム、入力された達成目標・克服問題やコーチング内容を種種の関連情報と関連づけて登録するプログラム等から構成される。次に、記憶手段１５には、クライアントから入力された達成目標・克服問題テーブルおよびコーチングに対する回答テーブル、コーチから入力されたコーチング内容テーブル、コーチ指定テーブル、コーチング技術テーブル等のように、クライアントとコーチとのコーチング情報が記憶される。本実施形態におけるクライアントから入力された達成目標・克服問題テーブルには、達成目標・克服問題の内容、カテゴリー、必要とするコーチング技術等のようにクライアントがコーチングしてほしいテーマを特定する情報が、コーチングに対する回答テーブルには、コーチングに対する意見や感想、回答等のようにコーチングに対する反応に対する情報が、コーチから入力されたコーチング内容テーブルには、コーチング技術に即したコーチング内容等のようにコーチング技術に関する情報が、コーチ指定テーブルには、コーチを指定する場合の当該コーチの利用者ＩＤ、達成目標・克服問題、報酬額、契約満了日等のようにコーチを指定する情報が、コーチング技術テーブルには、クライアントが達成目標・克服問題を入力するときに指定するコーチング技術一覧が記憶されている。そして、記憶手段１６には、利用者テーブル、利用者分類情報テーブル、得意分野テーブル等のように利用者を識別する情報が記憶される。本実施形態における利用者テーブル、利用者分類情報テーブル、得意分野テーブルには、クライアントとコーチとを含めたすべての利用者の情報が記憶される。利用者テーブルには、利用者ＩＤ、パスワード、性別、生年月日等のように利用者を特定するための情報が、利用者分類情報テーブルには、名前、住所、勤務地、経歴等のように利用者を分類する情報が、得意分野テーブルには、コーチングする場合の得意分野が記憶される。
【００１０】２：動作説明 次に、本実施形態の動作について説明する。ここで、端末１０１、１０２は、それぞれサーバ１０と接続されて通信を行い、いずれもクライアント端末としても、コーチ端末としても機能するが、説明便宜上、サーバ１０には端末１０１が接続されたとして、以下説明する。サーバ１０に端末１０１が接続されると、制御手段１１は、この接続を入力制御手段１２を介して検知し、メインプログラムにしたがって端末１０１を制御する。図３、図４、図５、図６、図７、図８は、かかるメインプログラムの動作をしめすフローチャートである。
【００１１】２−１：利用者情報 ここでは、クライアントとコーチを含めた利用者の情報を格納した利用者ＤＢの作成過程を説明すべく、端末操作者が新規の利用者（あるいはその代理人）であるとする。
【００１２】２−１―１：新規登録 まず、図３に示したステップＦａ１において、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、図９に示すようなメインメニュー画面を表示させ、端末操作者に対して、本実施形態である「ユーザ登録」「目標・問題登録」「カテゴリー検索」「検索」の中から所望する処理を選択するように促す。
【００１３】ここでは、端末操作者は、クリック操作を行って「ユーザ登録」の処理を選択する。すると、これを検知した制御手段１１は、手順を図４に示したステップＦａ２に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図１０に示すようなユーザ登録メニュー画面を表示させるように制御する。なお、このユーザ登録メニュー画面においては、所定の操作によりメインメニュー画面（ステップＦａ１）に戻ることができるようになっている。さて、このユーザ登録メニュー画面には、「新規登録」「登録変更」「登録削除」の各処理に対応するボタン２０５〜２０７が示されて、端末操作者に対し、いずれかの処理を選択するように促す。これに対して、「新規登録」の処理を選択すべくクリック操作を行って「新規登録」の処理を選択する。これを検知した制御手段１１は、手順を図４に示したステップＦａ３に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図１１に示すような新規ユーザ登録画面を表示させるように制御する。次に、入力部により入力ボックスに利用者ＩＤとパスワードを入力する。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２０８をクリックする。
【００１４】かかる操作により、手順がステップＦａ４に進み、制御手段１１は、重複登録を避けるべく、入力された利用者ＩＤとパスワードとがすでに使用されているか否かについて、すでに作成された記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、すでにこれらが使用されていると判断すれば、手順をＦａ９に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦａ３に戻して再び新規ユーザ登録画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、使用されていないと判断すれば、手順をステップＦａ５に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードを記憶手段１６に格納し、次のステップＦａ６の処理を行う。
【００１５】ステップＦａ６において、制御手段１１は、端末１０１に対して、図１２に示す名前、住所、経歴等の利用者分類情報および得意分野の入力画面を表示させる制御を行って、端末操作者に対し、利用者分類情報および得意分野の入力を促す。次に、入力部により入力ボックスに利用者分類情報と得意分野を入力する。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２０９をクリックする。
【００１６】かかる操作により、手順がステップＦａ７に進み、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、登録内容の表示を行うとともに、入力された利用者分類情報および得意分野を記憶手段１６に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面表示に戻す。このようにして、新規の利用者が行った入力に対して利用者ＤＢが作成される。
【００１７】２−１−２：登録変更 登録したパスワード、利用者分類情報および得意分野を変更したい場合において、利用者は、図４に示したステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面において、「登録変更」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１０１とｉ１０２に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、ボタン２０６をクリックする。
【００１８】かかる操作により、制御手段１１は、手順を図５に示したステップＦａ１０に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードとが、利用者ＤＢに登録された利用者ＩＤとパスワードとにそれぞれ一致するかをチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していないと判断すれば、ステップＦａ９に進んで「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、ステップＦａ２に戻して再びユーザ登録メニュー画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦａ１１の処理を行う。
【００１９】ステップＦａ１１において制御手段１１は、図１３に示したパスワード・利用者分類情報・得意分野変更画面を表示し、更に、入力された利用者ＩＤとパスワードに対応する利用者分類情報および得意分野を読み出して、該当する各入力ボックスｉ１０９〜ｉ１１３に表示させる制御をする。これにより、修正前のパスワード・利用者分類情報・得意分野に対応するパスワード・利用者分類情報・得意分野変更画面を復元する。そして、端末操作者は、ステップＦａ１２として、パスワード・利用者分類情報、得意分野のうち所望する個所を修正・変更した後、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１０をクリックする。すると制御手段１１は、手順をステップＦａ１３に進ませる。ステップＦａ１３において制御手段１１は、変更されたパスワード・利用者分類情報・得意分野を、端末１０１の表示部に表示させる制御をした後、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、パスワード・利用者分類情報・得意分野の再入力を行うのであれば、ステップＦａ１１に戻る一方、パスワード・利用者分類情報・得意分野の誤りがなければ、手順はＦａ１４に進む。ステップＦａ１４において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「修正した」旨の表示を行うとともに、修正されたパスワード・利用者分類情報・得意分野を、修正前の利用者ＩＤの情報として、記憶手段１６に格納しなおす。そして、この後、制御手段１１は、手順をステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面に戻す。
【００２０】２−１−３：登録削除 登録した利用者分類情報を削除したい場合において、端末操作者は、図４に示したステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面において、「登録削除」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１０１とｉ１０２に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２０７をクリックする。
【００２１】かかる操作により、制御手段１１は、手順を図５に示したステップＦａ１５に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードとが、利用者ＤＢに登録された利用者ＩＤとパスワードとにそれぞれ一致するかをチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していないと判断すれば、ステップＦａ９に進んで「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、ステップＦａ２に戻して再びユーザ登録メニュー画面を表示させる。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦａ１６の処理を行う。
【００２２】ステップＦａ１６において制御手段１１は、端末１０１の表示部に「削除を承諾する」旨の表示する制御を行い、端末操作者が承諾しない場合は、ステップＦａ２に戻す一方、削除承諾する場合には、ステップＦａ１７に進ませて、制御手段１１は、当該利用者分類情報を削除する制御をするとともに、端末１０１の表示部に「削除した」旨を表示する制御をする。そして、手順をステップＦａ２のユーザ登録メニューに戻す。なお、利用者ＩＤ、得意分野は、既に登録されているコーチングＤＢの情報に関係があるため、削除しない。
【００２３】２−２：クライアントとしての登録 次に、クライアントが、いかにして達成目標・克服問題を登録するかを説明する。まず、端末操作者が、クライアントとしての利用者（あるいはその代理人）であるとする。この場合も、ユーザ登録時と同様に、説明の便宜上、サーバ１０には端末１０１が接続されてから、図３に示したステップＦａ１の処理（メインメニュー画面の処理）までの過程は、登録時と同じであるので、かかる過程の説明については省略する。
【００２４】２−２−１：達成目標・克服問題の登録 さて、本実施形態における達成目標・克服問題の登録においては、端末操作者は、ステップＦａ１においてクリック操作を行って「目標・問題登録」の処理を選択する。すると、これを検知した制御手段１１は、手順を図６に示したステップＦｂ１に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図１４に示すような達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させるように制御する。
なお、この達成目標・克服問題登録メニュー画面においては、所定の操作によりメインメニュー画面（ステップＦａ１）に戻ることができるようになっている。さて、この登録メニュー画面には、「新規登録」「登録変更・追加」「コーチングへの回答・評価」の各処理に対応するボタン２１１〜２１３が示されて、端末操作者に対し、いずれかの処理を選択するように促される。
【００２５】これに対して、入力部により入力ボックスｉ１１４およびｉ１１５に利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「新規登録」の処理を選択すべくクリック操作をする。
【００２６】かかる操作により、手順がステップＦｂ２に進み、制御手段１１は、入力された利用者ＩＤとパスワードとを、すでに作成された利用者ＤＢの利用者ＩＤとパスワードとに一致するかどうか、記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、これらが一致していないと判断すれば、手順をＦｂ１３に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦｂ１に戻して再び達成目標・克服問題登録メニューを表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｂ３の処理を行う。
【００２７】ステップＦｂ３において、制御手段１１は、端末１０１に対して、図１５に示す達成目標・克服問題登録画面を表示する制御を行って、端末操作者に対し、カテゴリー、コーチング技術および達成目標か克服問題かの選択および、タイトル、内容および実現日もしくは解決日、コーチを指定するかどうか等のようにコーチングしてほしい内容を特定するための情報の入力を促す。次に、手順はステップＦｂ４に進ませ、端末１０１の入力部により入力ボックスにカテゴリー、コーチング技術および達成目標か克服問題かの選択および、タイトル、内容および実現日もしくは解決日、コーチを指定するかどうか等が入力される。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１５をクリックする。
【００２８】かかる操作により、手順がＦｂ５に進み、制御手段１１は、Ｆｂ４において入力されたカテゴリー、コーチング技術および達成目標か克服問題かの選択および、タイトル、内容および実現日もしくは解決日、コーチを指定するかどうか等の入力情報を、端末１０１の表示部に表示させ、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、再入力を行うのであれば、ステップＦｂ３に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はＦｂ６に進む。ステップＦｂ６において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録した」旨の表示を行うとともに、入力された情報を端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報と関連づけて、記憶手段１５に格納する。
【００２９】ここで制御手段１１は、ステップＦｂ４において、コーチを指定するためのチェックボックスｃ１０５に入力がなかった場合に、手順をＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す一方、入力があった場合には、手順をＦｂ７に進ませる。
【００３０】ステップＦｂ７において、制御手段１１は、端末１０１に対して、図１６に示したコーチ指定検索画面を表示させる制御をした後、端末操作者に得意分野の選択、報酬額、経歴、キーワード等のようにコーチを指定するための情報の入力を促す。次に、端末１０１の入力部により入力が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１６をクリックする。
【００３１】かかる操作により、手順がステップＦｂ８に進み、制御手段１１は、記憶手段１６の利用者ＤＢからステップＦｂ７において入力された指定条件に対応する利用者がいるかどうかチェックする。ここで、制御手段１１は、ステップＦｂ９において端末１０１の表示部に図１７に示すコーチ指定検索結果画面を表示させる制御をし、端末操作者に対し表示された利用者一覧の中からコーチを選択するよう促す。端末操作者が、再検索を行うのであれば、ステップＦｂ７に戻る一方、検索結果で表示された利用者からコーチを選択するのであれば、ステップＦｂ１０において端末１０１の入力部より指定する任意の利用者に対応するチェックボックスに入力をする。図１７ではｃ１１１〜ｃ１１４がそのチェックボックスに当たる。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１７をクリックする。これを検知した制御手段１１は、手順を図６に示したステップＦｂ１１に進ませる。
【００３２】かかる操作により、手順がステップＦｂ１１に進み、制御手段１１は、ステップＦｂ１０でコーチとして選択された利用者を、端末１０１に表示させる制御をして、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、コーチの指定を再入力するのであれば、ステップＦｂ９に戻る一方、コーチ指定に誤りがなければ、手順はステップＦｂ１２に進む。ステップＦｂ１２において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録した」旨の表示を行うとともに、コーチとして選択された利用者の利用者ＩＤとステップＦｂ１２の実行時点の報酬額と達成目標・克服問題とを関連づけ、記憶手段１５に格納する。そして、この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００３３】なお、ステップＦｂ７において、端末操作者がコーチ指定をとりやめる場合、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１５をクリックすると、手順はＦｂ１に戻り、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させる制御をする。
【００３４】２−２―２ 既登録の目標・問題点への関連登録 既に登録した達成目標や克服問題に関連した達成目標・克服問題を登録する場合において、端末操作者は、図６に示したステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面において、「登録変更・追加」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１１４とｉ１１５に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力する。これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「追加変更・登録」の処理を選択すべくクリック操作をする。
【００３５】かかる操作により、手順が図７に示したステップＦｂ１４に進み、制御手段１１、入力された利用者ＩＤとパスワードとを、すでに作成された利用者ＤＢの利用者ＩＤとパスワードとに一致するかどうか、記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、これらが一致していないと判断すれば、手順をＦｂ１３に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦｂ１に戻して再び達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｂ１５の処理を行う。
【００３６】ステップＦｂ１５において、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、図１８に示すような登録済み情報一覧画面を表示する制御を行う。登録済み情報一覧画面においては、端末操作者が既に記憶手段１５に登録した達成目標、克服問題、コーチングに対する回答、お礼と、端末操作者自身以外の利用者が登録した達成目標・克服問題に対してコーチとして登録したコーチングと、端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチング等のように利用者がコーチングに関連して登録をした情報を表示する。制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、詳細を表示するかもしくは達成目標・克服問題に更に新規の達成目標・克服問題を追加するか、コーチングに対する回答もしくは評価を追加するかとの選択を促す。これに対して、ステップＦｂ１６において、端末操作者は端末１０１の入力部により、「詳細」表示の処理を選択すべくクリック操作を行って「詳細」表示の処理を選択する。これを検知した制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示する制御を行う。更に、既に記憶手段１５に登録された端末操作者の達成目標・克服問題に新規に達成目標・克服問題を追加する場合は、ステップＦｂ１５に戻して再び登録済み情報一覧画面を表示する制御をする。一方、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示させないか、もしくは達成目標・克服問題詳細画面を確認後に、既存の端末操作者の達成目標・克服問題に新規の達成目標・克服問題を追加する場合に、「追加」処理を選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「追加」ボタンをクリックする。
【００３７】かかる操作により、手順はステップＦｂ１７に進み、制御手段１１は、追加の達成目標・克服問題の登録を促すべく、端末１０１に対して、図２０に示す達成目標・克服問題追加登録画面を表示する制御を行う。
【００３８】ここで、端末操作者は、ステップＦｂ１８において、所望のカテゴリー、コーチング技術、および達成目標もしくは克服問題の選択および達成目標・克服問題のタイトル、内容および実現日もしくは解決日等を、端末１０１の入力部より入力する。このようにして、端末操作者が、必要な情報を入力し終わると、ボタン２３５をクリックする。
【００３９】ボタン２３５が押下されると、制御手段１１は手順Ｆｂ１９にすすませ、入力された情報を、端末１０１の表示部に表示し、確認を促す。この際、端末操作者が達成目標・克服問題の追加登録情報の再入力を行うのであれば、所定の操作を行う。これにより、制御手段１１の制御によって先の達成目標・克服問題追加登録画面に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はステップＦｂ２０に進む。ステップＦｂ２０において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録しました」旨を表示させる制御をするとともに達成目標・克服問題追加登録画面において入力された情報と端末操作者の利用者ＩＤ等を関連づけ、記憶手段１５に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００４０】２−２−３ コーチングへの回答・評価 既に登録した達成目標や克服問題がある場合に、回答・評価等のようにコーチングに対応する情報を登録する場合において、端末操作者は、図６に示したステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面において、「コーチングへの回答・評価」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１１４とｉ１１５に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力する。これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「コーチングへの回答・評価」の処理を選択すべくクリック操作をする。
【００４１】かかる操作により、手順がステップＦｂ２１に進み、制御手段１１は、入力された利用者ＩＤとパスワードとを、すでに作成された利用者ＤＢの利用者ＩＤとパスワードとに一致するかどうか、記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、これらが一致していないと判断すれば、手順をＦｂ１３に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦｂ１に戻して再び達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｂ２２の処理を行う。
【００４２】ステップＦｂ２２において、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、図１８に示すような登録済み情報一覧画面を表示する制御を行う。登録済み情報一覧画面においては、端末操作者が既に記憶手段１５に登録した達成目標、克服問題、コーチングに対する回答、お礼と、端末操作者自身以外の利用者が登録した達成目標・克服問題に対してコーチとして登録したコーチングと、端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチング等のように利用者がコーチングに関連して登録した情報を表示する。制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、詳細を表示するか達成目標・克服問題に更に新規の達成目標・克服問題を追加するか、コーチングへの回答もしくは評価を登録するかとの選択を促す。これに対して、「詳細」表示の処理を選択すべくクリック操作を行って「詳細」表示の処理を選択する。これを検知した制御手段１１は、手順をステップＦｂ２３に進め、端末１０１の表示部に対し、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示する制御を行う。更に、既に記憶手段１５に登録された端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチングへの回答を登録する場合は、ステップＦｂ２２に戻して再び登録済み情報一覧画面を表示する制御をする。一方、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示させないか、もしくは達成目標・克服問題詳細画面を確認後に、既存の端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチングへの回答を登録する場合に、「回答」処理を選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「回答」ボタンをクリックする。
【００４３】かかる操作により、手順はステップＦｂ２４に進み、制御手段１１は、コーチングへの回答の登録を促すべく、端末１０１に対して、図２１に示す回答登録画面を表示する制御を行う。
【００４４】ここで、端末操作者は、ステップＦｂ２５において、コーチングへの回答を、端末１０１の入力部より入力する。このようにして、端末操作者が、必要な情報を入力し終わると、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２３６をクリックする。
【００４５】ボタン２３６が押下されると、制御手段１１は手順をステップＦｂ２６に進ませ、入力された情報を端末１０１の表示部に表示させる制御をし、確認を促す。この際、端末操作者がコーチングへの回答の再入力を行うのであれば、所定の操作を行う。これにより、制御手段１１の制御によって先の回答登録画面に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はステップＦｂ２７に進む。ステップＦｂ２７において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録しました」旨の表示を行うとともに回答登録画面において入力された情報と端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報とを関連づけ、記憶手段１５に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００４６】２−２−４ コーチングへの評価 また、ステップＦｂ２３において、既存の端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチングへの評価を登録する場合に、「評価」処理を選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「評価」ボタンをクリックする。
【００４７】かかる操作により、手順はステップＦｂ２４に進み、制御手段１１は、コーチングへの評価の登録を促すべく、端末１０１に対して、図２２に示す評価登録画面を表示する制御を行う。
【００４８】ここで、端末操作者は、ステップＦｂ２５において、コーチングへの評価の選択とお礼を、端末１０１の入力部より入力する。このようにして、端末操作者が、必要な情報を入力し終わると、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２３７をクリックする。
【００４９】ボタン２３７が押下されると、制御手段１１は手順Ｆｂ２６にすすませ、入力された情報を、端末１０１の表示部に表示させる制御をし、確認を促す。この際、端末操作者がコーチングへの回答の再入力を行うのであれば、所定の操作を行う。これにより、制御手段１１の制御によって先の評価登録画面に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はステップＦｂ２７に進む。ステップＦｂ２７において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録しました」旨を表示させる制御をするとともに評価登録画面において入力された情報と端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報とを関連づけ、記憶手段１５に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００５０】２−３：コーチングの登録 次に、コーチがいかにしてコーチングを登録するかを説明する。まず、端末操作者がコーチとしての利用者（あるいはその代理人）であるとする。この場合も、ユーザ登録時と同様に、説明の便宜上、サーバ１０には端末１０１が接続されてから、図３に示したステップＦａ１の処理（メインメニュー画面の処理）までの過程は、登録時と同じであるので、かかる過程の説明については省略する。
【００５１】２−３−１：カテゴリー検索 さて、本実施形態におけるコーチングの登録においては、端末操作者は、クリック操作を行って「カテゴリー検索」の処理を選択する。すると、これを検知した制御手段１１は、手順を図８に示したステップＦｃ１に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図２３に示すようなカテゴリー一覧画面を表示させるように制御する。
なお、このカテゴリー一覧画面においては、所定の操作によりメインメニュー画面（ステップＦａ１）に戻ることができるようになっている。さて、このカテゴリー一覧画面には、予め記憶されたカテゴリーに対応するボタンが示されて、端末操作者に対し、いずれかの処理を選択するように促す。
【００５２】これに対して、入力部によりカテゴリーのボタンを選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、カテゴリーのボタンのひとつをクリック操作する。
【００５３】かかる操作により、手順がステップＦｃ２に進み、制御手段１１は、ステップＦｂ１２においてコーチが指定されている達成目標・克服問題がある場合は、コーチングＤＢに登録されたコーチの指定条件と、端末１０１の端末操作者の利用者ＩＤ・利用者分類情報・得意分野が一致するかどうかをチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していると判断するとステップＦｃ６に進ませ、達成目標・克服問題を記憶手段１５より抽出し、ステップＦｃ７に進ませる。
【００５４】ステップＦｃ７において、図２４に示す達成目標・克服問題一覧画面を、端末１０１の表示部に対し表示させる制御をする。達成目標・克服問題一覧画面においては、コーチが指定されていない達成目標・克服問題およびＦｃ６において抽出された達成目標・克服問題のタイトル等のように達成目標・克服問題を特定するための一部の情報を表示し、いずれかの達成目標・克服問題の選択を促す。ここで、端末操作者は、いずれかの達成目標・克服問題を選択し、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、対応するボタンを端末１０１の入力部よりクリック操作する。
【００５５】かかる操作により、手順をステップＦｃ９に進ませ、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図１９の達成目標・克服問題詳細画面を表示させる制御をする。ここで、端末操作者に詳細を確認させ、コーチングを実施する場合にコーチング登録を促す。ここで、端末操作者は、コーチング登録を選択する場合において、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２３４のクリック操作を行う。
【００５６】かかる操作により、手順がステップＦｃ１０に進ませ、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図２５に示す新規コーチング登録認証画面を表示させる制御をする。端末操作者は、入力ボックスｉ１２７とｉ１２８に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２４７をクリックする。
【００５７】かかる操作により、制御手段１１は、手順をステップＦｃ１１に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードとが、利用者ＤＢに登録された利用者ＩＤとパスワードとにそれぞれ一致するかどうかチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していないと判断すれば、ステップＦｃ１６に進んで「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、ステップＦｃ９に戻して再び達成目標・克服問題詳細画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｃ１２の処理を行う。
【００５８】ステップＦｃ１２において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図２６に示す新規コーチング登録画面を表示する制御を行う。ステップＦｃ１２においては、ステップＦｃ９において選択した達成目標・克服問題のタイトル等のように達成目標・克服問題を特定するための一部の情報を表示し、端末操作者に対し、コーチングを入力するよう促す。
【００５９】ステップＦｃ１３において、端末操作者は、端末１０１の入力部よりコーチングを入力し、これらの操作が完了すると、その旨をサーバ１０に伝えるべく、コーチング登録の処理を選択すべくボタン２４８のクリック操作をする。
【００６０】かかる操作により、手順がステップＦｃ１４に進み、制御手段１１は、Ｆｃ１３において入力されたコーチングを、端末１０１の表示部に表示させる制御をし、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、再入力を行うのであれば、ステップＦｃ１２に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はＦｃ１５に進む。ステップＦｃ１５において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録した」旨の表示を行うとともに、登録された情報を、端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報を関連づけて、記憶手段１５に格納する。
【００６１】２−３−２：検索 ここでは、コーチングする達成目標・克服問題を検索によって抽出する方法を説明する。コーチングをしたい場合において、端末操作者は、図３に示したステップＦａ１のメインメニュー画面において、「検索」の処理を選択すべく、ボタン２０４をクリックする。
【００６２】かかる操作により、制御手段１１は、手順をステップＦｃ３に進ませ、端末１０１の表示部に対し図２７に示す達成目標・克服問題検索画面を表示させる制御をし、検索し抽出する条件となるカテゴリー、利用者ＩＤ、希望達成日、キーワードおよびコーチング技術等のように達成目標・克服問題を特定する情報の入力を促す。端末操作者は、端末１０１の入力部より入力が完了すると、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２４９をクリックする。
【００６３】かかる操作により、手順はステップＦｃ５に進む。ステップＦｃ５以降の手順は、カテゴリーの検索に準ずる。このようにして、コーチングＤＢが作成される。
【００６４】２−４ 自動コーチング 端末操作者が、図７に示すＦｂ１６もしくはＦｂ２３および図８に示すＦｃ９において、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示する選択を行った場合において、制御手段１１は、端末操作者に対して自動コーチングの選択を促す。端末操作者が自動コーチングを行うべく、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２５０のクリック操作を行う。
【００６５】かかる操作により、制御手段１１は、記憶手段１５から達成目標・克服問題詳細画面に表示された達成目標・克服問題に含まれる語彙・数字・単語等のキーワードを抽出し、それらのキーワードを含んだ別の達成目標・克服問題を検索し対応するコーチングを抽出する。
【００６６】制御手段１１は、以上の過程で抽出されたコーチングのコーチ名、内容等のようにコーチングの内容を示す情報を、端末１０１の表示部に対して、図２８に示した自動コーチング画面として表示をする制御をする。達成目標・克服問題詳細画面に戻る場合は、端末操作者は、端末１０１の入力部よりボタン２５１をクリック操作することで、その旨がサーバ１０側に伝えられ、達成目標・克服問題詳細画面に戻ることができる。以上のように、既に登録されたコーチングを利用して、自動的にコーチングを実施する。
【００６７】なお、図９〜図２８において、制御手段１１が端末１０１の表示部に対してボタンとして表示するように制御されているが、ボタン以外の文字や記号として表示し、入力部からの入力等の操作が完了した旨をサーバ１０側へ伝えるべく、当該文字や記号をクリックすることで次の手順へ進ませることもできる。また、画面名は、別の名前を使用することも可能である。
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、インターネットに接続されたコンピュータ端末があれば、コーチング専門家はいつでもどこからでもビジネス・コーチングを提供できるようにし、また、クライアントもいつでもどこからでもコーチングを受けられるようになることで、コーチング専門家に対してはコーチングに関する場所・時間・クライアント数の制限を緩和することを可能にし、一方、クライアントに対しては複数のコーチング専門家からコーチングを受けることを可能にする。また、ビジネス・コーチングの個々のコーチング技術が一般的な方法であることに着目することで、ビジネス・コーチングに関する専門的技術を持たない利用者がコーチングの提供を望む場合に、いかなるコーチング技術をいつ、どのように使えばよいかについて判断出来るようにすることで、コーチング専門家以外でもコーチングの提供を可能にし、従って多くのコーチを集めることを可能にする。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明における実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】同実施形態におけるサーバの構成を示すブロック図である。
【図３】同実施形態におけるフローチャートである。
【図４】同実施形態におけるフローチャートである。
【図５】同実施形態におけるフローチャートである。
【図６】同実施形態におけるフローチャートである。
【図７】同実施形態におけるフローチャートである。
【図８】同実施形態におけるフローチャートである。
【図９】同実施形態におけるメインメニュー画面の構成を説明するための図である。
【図１０】同実施形態におけるユーザ登録メニュー画面の構成を説明するための図である。
【図１１】同実施形態における新規ユーザ登録画面の構成を説明するための図である。
【図１２】同実施形態における識別情報・得意分野登録画面の構成を説明するための図である。
【図１３】同実施形態におけるパスワード・識別情報・得意分野画面の構成を説明するための図である。
【図１４】同実施形態における達成目標・克服問題登録メニュー画面の構成を説明するための図である。
【図１５】同実施形態における達成目標・克服問題登録画面の構成を説明するための図である。
【図１６】同実施形態におけるコーチ指定検索画面の構成を説明するための図である。
【図１７】同実施形態におけるコーチ指定検索結果画面の構成を説明するための図である。
【図１８】同実施形態における登録済み情報一覧画面の構成を説明するための図である。
【図１９】同実施形態における達成目標・克服問題詳細画面の構成を説明するための図である。
【図２０】同実施形態における達成目標・克服問題追加登録画面の構成を説明するための図である。
【図２１】同実施形態における回答登録画面の構成を説明するための図である。
【図２２】同実施形態における評価登録画面の構成を説明するための図である。
【図２３】同実施形態におけるカテゴリー一覧画面の構成を説明するための図である。
【図２４】同実施形態における達成目標・克服問題一覧画面の構成を説明するための図である。
【図２５】同実施形態におけるコーチング登録認証画面の構成を説明するための図である。
【図２６】同実施形態における新規コーチング登録画面の構成を説明するための図である。
【図２７】同実施形態における達成目標・克服問題検索画面の構成を説明するための図である。
【図２８】同実施形態における自動コーチング画面の構成を説明するための図である。
【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータシステムを用いたビジネス・コーチングの供給方法に関わり、特に、ビジネス・コーチングの専門的技術を持たないものが容易にビジネス・コーチングを提供することが可能なビジネス・コーチングの供給方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来より、目標達成および問題克服を支援する技術として、コーチング専門家によるビジネス・コーチングが知られている。ビジネス・コーチングとは、「コーチや管理者などがチームメンバーの課題・目標設定を手助けし、前向きの姿勢で、遂行に必要な気づきを与えながら、励まし、挑戦を促し、現在の仕事の成果を改善し、会社への貢献度を増やすと同時に、将来の可能性を引き出す技法」と説明される（Ｆｌｏｒｅｎｃｅ Ｍ． Ｓｔｏｎｅ，「Ｃｏａｃｈｉｎｇ，Ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ＆Ｍｅｎｔｏｒｉｎｇ」Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ １９９９）。ビジネス・コーチングにはコーチング専門家が存在し、クライアントに対し、質問、観察、傾聴、フィードバック等の方法を用いて働きかけ、クライアントが自身の目標を達成するために、いかに行動すべきかについて、クライアント自身でその解決策を発見させ、実際の行動に導いていく。特徴は、答えを与えるのではなく、自分自身で気づくようにアプローチし、そして、実際の行動に結びつけることにある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、コーチング専門家によるビジネス・コーチングでは、コーチングの目的であるクライアントの目標達成および問題克服を効率的且つ効果的に実現するために、クライアントの数が制限され、且つコーチングを実施する場所・時間が制限されてしまう、という問題がある。一方、クライアントにとっては、コーチング専門家の前記問題が原因となり、クライアントの所望する場所・時間によるコーチングが制限され、且つ、それ故にコーチングが受けられない可能性がある、という問題もある。また、前記問題の克服のためにコーチング専門家を広くまた多くを集めることが求められるが、コーチング過程で使用される個々のコーチング技術は質問、観察・傾聴等の一般的な方法であっても、それらをコーチング全体すなわちヒアリングから目標達成に至る過程においていつ・いかにして適用し活用していくかに関しては知識と経験の集積により修得できる専門的技術が必要になるため、広くまた多くのコーチング専門家を集めるために多くの時間を必要とする、という問題もある。
【０００４】本発明は、上述した問題に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、インターネットに接続されたコンピュータ端末があれば、コーチング専門家はいつでもどこからでもビジネス・コーチングを提供できるようにし、また、クライアントもいつでもどこからでもコーチングを受けられるようになることで、コーチング専門家に対してはコーチングに関する場所・時間・クライアント数の制限を緩和することを可能にし、一方、クライアントに対しては複数のコーチング専門家からコーチングを受けることを可能にすることにある。また、ビジネス・コーチングの個々のコーチング技術が一般的な方法であることに着目し、ビジネス・コーチングに関する専門的技術を持たない利用者がコーチングの提供を望む場合に、いかなるコーチング技術をいつ、どのように使えばよいかについて判断出来るようにすることで、コーチング専門家以外でもコーチングの提供を可能にし、従って多くのコーチを集めることを可能にすることにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明にあっては、コンピュータネットワークを介してビジネス・コーチングの供給を行うビジネス・コーチング（以下、コーチングと言う）の供給方法において、クライアントの端末（以下、クライアント端末と言う）に対してクライアントの識別情報の入力を促す段階と、前記クライアントの識別情報の登録を受け付ける段階と、前記クライアントの識別情報を記憶する段階と、達成したい目標および克服したい問題（以下、達成目標と言う）の入力を促す段階と、達成目標に関する予め記憶されたカテゴリー情報に基づくカテゴリーを表示して、カテゴリーの選択を促す段階と、前記達成目標と前記カテゴリーと前記クライアントの識別情報とを関連付けて逐一記憶する段階と、前記達成目標に関連するコーチングの登録がある場合に、クライアント端末に当該コーチングを表示する段階とを備え、コーチの端末（以下、コーチ端末と言う）に対してコーチの識別情報の入力を促す段階と、前記コーチの識別情報の登録を受け付ける段階と、前記コーチの識別情報を記憶する段階と、予め記憶されたカテゴリーをコーチ端末に表示するとともに、カテゴリーと関連づけられた達成目標を表示する段階と、達成目標に対するコーチングの入力を促す段階と、前記達成目標と前記コーチングと前記コーチの識別情報を関連づけて逐一記憶する段階と、を備えることを特徴とする。
請求項２に記載の発明にあっては、請求項１に記載の発明において、記憶された識別情報によって、クライアント端末からの達成目標の入力を許可するか否かを判断する段階と、記憶された識別情報によって、コーチ端末からのコーチングの入力を許可するか否かを判断する段階と、を備えることを特徴とする。
請求項３に記載の発明にあっては、請求項１〜２のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対して、達成目標の入力を促す一方、クライアントがコーチングを所望する識別情報の選択を促す段階と、当該識別情報と前記達成目標を関連づけて記憶する段階を備える一方、コーチ端末に対しては、クライアントがコーチングを所望する識別情報であって、前記達成目標と関連付けられた識別情報と、前記コーチの識別情報とが一致するか否かを判断し、一致する場合に当該達成目標を表示する段階とを備えることを特徴とする。
請求項４に記載の発明にあっては、請求項１〜３のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対しては、予め記憶されたコーチング技術から、所望するコーチング技術を少なくとも１つ以上選択するように促す段階と、当該コーチング技術を達成目標と関連づけて記憶する段階を備える一方、コーチ端末に対しては、達成目標に関連づけられたコーチング技術を表示し、当該コーチング技術によるコーチングの登録を促す段階とを備えること特徴とする。
請求項５に記載の発明にあっては、請求項１〜４のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対しては、達成目標の入力を促す手段および前記達成目標を記憶する段階を機能させた後、前記達成目標に含まれるキーワードを使用した達成目標を過去に記憶した達成目標から検索抽出し、当該達成目標に関連づけられたコーチングおよびコーチの識別情報と共に出力する段階とを備えることを特徴とする。
請求項６に記載の発明にあっては、請求項１〜５のいずれか一に記載の発明において、クライアント端末に対しては、達成目標に対するコーチングを表示する段階を機能させた後、当該コーチングの評価点数の入力を促す段階と、前記コーチングの評価点数と前記コーチングとコーチングを実行したコーチの識別情報と前記評価を入力したクライアントの識別情報とを関連づけて記憶する段階とを備える一方、コーチ端末に対しては、希望する報酬額の入力を促す一方、コーチから登録を受け付け記憶されたコーチングに関連づけられた評価点数を抽出する段階と、前記評価点数を合計する段階と、前記合計された評価点数を予め記憶された報酬上限基準情報に基づく報酬上限基準と関連づけて報酬額上限を決定する段階と、入力された希望する報酬額と比較し報酬上限を上回る場合に変更の入力を促す段階と、報酬上限以下の希望する報酬額をコーチの識別情報と関連づけて逐一記憶する段階とを備えることを特徴とする。
【０００６】
【発明の実施の形態】まず、本発明の実施形態の説明をする前に、用語の説明をする。本発明は、クライアントとコーチを仲介する第三者としての位置付けであるが、前記、クライアントとコーチをまとめて、「利用者」とする。また、コーチング専門家および専門的技術を持たない利用者がコーチングを提供する場合のコーチを含めて「コーチ」とする。
【０００７】１：全体構成 以下、本発明における一実施形態について図面を参照して説明する。図１は、本実施形態の構成を示すブロック図である。この図において、符号１０はサーバであり、インターネットＩＮＴに接続されている。符号１０１、１０２は各種の端末の代表であり、サーバ１０と同様にネットワーク上に接続されている。ここで、端末１０１、１０２は、それぞれのＣＲＴやＬＣＤ等の表示部とともに、キーボード、マウス等の入力部を有する。
【０００８】１−１：サーバの構成 次に、サーバ１０の詳細構成について説明する。図２は、サーバ１０の構成を示すブロック図である。この図において、符号１１は制御手段であり、ＣＰＵ等から構成され、各部の制御や、データの転送、種々の演算、データの一時的な格納等を行う。符号１２は、入力制御手段であり、インターネットＩＮＴを介して接続された端末から入力されるデータを制御する。符号１３は出力制御手段であり、端末に出力されるデータを制御する。符号１４〜１６はいずれも記憶手段であり、それぞれ以下のファイルを格納、記憶している。
【０００９】まず、記憶手段１４には、メインプログラムが記憶されている。かかるメインプログラムは、制御手段１１において用いられるものであり、例えば、端末の表示部に案内画面を表示させるプログラムや、文字検索に必要な情報を得るための検索用プログラム、報酬額を決定するプログラム、入力された達成目標・克服問題やコーチング内容を種種の関連情報と関連づけて登録するプログラム等から構成される。次に、記憶手段１５には、クライアントから入力された達成目標・克服問題テーブルおよびコーチングに対する回答テーブル、コーチから入力されたコーチング内容テーブル、コーチ指定テーブル、コーチング技術テーブル等のように、クライアントとコーチとのコーチング情報が記憶される。本実施形態におけるクライアントから入力された達成目標・克服問題テーブルには、達成目標・克服問題の内容、カテゴリー、必要とするコーチング技術等のようにクライアントがコーチングしてほしいテーマを特定する情報が、コーチングに対する回答テーブルには、コーチングに対する意見や感想、回答等のようにコーチングに対する反応に対する情報が、コーチから入力されたコーチング内容テーブルには、コーチング技術に即したコーチング内容等のようにコーチング技術に関する情報が、コーチ指定テーブルには、コーチを指定する場合の当該コーチの利用者ＩＤ、達成目標・克服問題、報酬額、契約満了日等のようにコーチを指定する情報が、コーチング技術テーブルには、クライアントが達成目標・克服問題を入力するときに指定するコーチング技術一覧が記憶されている。そして、記憶手段１６には、利用者テーブル、利用者分類情報テーブル、得意分野テーブル等のように利用者を識別する情報が記憶される。本実施形態における利用者テーブル、利用者分類情報テーブル、得意分野テーブルには、クライアントとコーチとを含めたすべての利用者の情報が記憶される。利用者テーブルには、利用者ＩＤ、パスワード、性別、生年月日等のように利用者を特定するための情報が、利用者分類情報テーブルには、名前、住所、勤務地、経歴等のように利用者を分類する情報が、得意分野テーブルには、コーチングする場合の得意分野が記憶される。
【００１０】２：動作説明 次に、本実施形態の動作について説明する。ここで、端末１０１、１０２は、それぞれサーバ１０と接続されて通信を行い、いずれもクライアント端末としても、コーチ端末としても機能するが、説明便宜上、サーバ１０には端末１０１が接続されたとして、以下説明する。サーバ１０に端末１０１が接続されると、制御手段１１は、この接続を入力制御手段１２を介して検知し、メインプログラムにしたがって端末１０１を制御する。図３、図４、図５、図６、図７、図８は、かかるメインプログラムの動作をしめすフローチャートである。
【００１１】２−１：利用者情報 ここでは、クライアントとコーチを含めた利用者の情報を格納した利用者ＤＢの作成過程を説明すべく、端末操作者が新規の利用者（あるいはその代理人）であるとする。
【００１２】２−１―１：新規登録 まず、図３に示したステップＦａ１において、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、図９に示すようなメインメニュー画面を表示させ、端末操作者に対して、本実施形態である「ユーザ登録」「目標・問題登録」「カテゴリー検索」「検索」の中から所望する処理を選択するように促す。
【００１３】ここでは、端末操作者は、クリック操作を行って「ユーザ登録」の処理を選択する。すると、これを検知した制御手段１１は、手順を図４に示したステップＦａ２に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図１０に示すようなユーザ登録メニュー画面を表示させるように制御する。なお、このユーザ登録メニュー画面においては、所定の操作によりメインメニュー画面（ステップＦａ１）に戻ることができるようになっている。さて、このユーザ登録メニュー画面には、「新規登録」「登録変更」「登録削除」の各処理に対応するボタン２０５〜２０７が示されて、端末操作者に対し、いずれかの処理を選択するように促す。これに対して、「新規登録」の処理を選択すべくクリック操作を行って「新規登録」の処理を選択する。これを検知した制御手段１１は、手順を図４に示したステップＦａ３に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図１１に示すような新規ユーザ登録画面を表示させるように制御する。次に、入力部により入力ボックスに利用者ＩＤとパスワードを入力する。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２０８をクリックする。
【００１４】かかる操作により、手順がステップＦａ４に進み、制御手段１１は、重複登録を避けるべく、入力された利用者ＩＤとパスワードとがすでに使用されているか否かについて、すでに作成された記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、すでにこれらが使用されていると判断すれば、手順をＦａ９に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦａ３に戻して再び新規ユーザ登録画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、使用されていないと判断すれば、手順をステップＦａ５に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードを記憶手段１６に格納し、次のステップＦａ６の処理を行う。
【００１５】ステップＦａ６において、制御手段１１は、端末１０１に対して、図１２に示す名前、住所、経歴等の利用者分類情報および得意分野の入力画面を表示させる制御を行って、端末操作者に対し、利用者分類情報および得意分野の入力を促す。次に、入力部により入力ボックスに利用者分類情報と得意分野を入力する。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２０９をクリックする。
【００１６】かかる操作により、手順がステップＦａ７に進み、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、登録内容の表示を行うとともに、入力された利用者分類情報および得意分野を記憶手段１６に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面表示に戻す。このようにして、新規の利用者が行った入力に対して利用者ＤＢが作成される。
【００１７】２−１−２：登録変更 登録したパスワード、利用者分類情報および得意分野を変更したい場合において、利用者は、図４に示したステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面において、「登録変更」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１０１とｉ１０２に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、ボタン２０６をクリックする。
【００１８】かかる操作により、制御手段１１は、手順を図５に示したステップＦａ１０に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードとが、利用者ＤＢに登録された利用者ＩＤとパスワードとにそれぞれ一致するかをチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していないと判断すれば、ステップＦａ９に進んで「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、ステップＦａ２に戻して再びユーザ登録メニュー画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦａ１１の処理を行う。
【００１９】ステップＦａ１１において制御手段１１は、図１３に示したパスワード・利用者分類情報・得意分野変更画面を表示し、更に、入力された利用者ＩＤとパスワードに対応する利用者分類情報および得意分野を読み出して、該当する各入力ボックスｉ１０９〜ｉ１１３に表示させる制御をする。これにより、修正前のパスワード・利用者分類情報・得意分野に対応するパスワード・利用者分類情報・得意分野変更画面を復元する。そして、端末操作者は、ステップＦａ１２として、パスワード・利用者分類情報、得意分野のうち所望する個所を修正・変更した後、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１０をクリックする。すると制御手段１１は、手順をステップＦａ１３に進ませる。ステップＦａ１３において制御手段１１は、変更されたパスワード・利用者分類情報・得意分野を、端末１０１の表示部に表示させる制御をした後、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、パスワード・利用者分類情報・得意分野の再入力を行うのであれば、ステップＦａ１１に戻る一方、パスワード・利用者分類情報・得意分野の誤りがなければ、手順はＦａ１４に進む。ステップＦａ１４において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「修正した」旨の表示を行うとともに、修正されたパスワード・利用者分類情報・得意分野を、修正前の利用者ＩＤの情報として、記憶手段１６に格納しなおす。そして、この後、制御手段１１は、手順をステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面に戻す。
【００２０】２−１−３：登録削除 登録した利用者分類情報を削除したい場合において、端末操作者は、図４に示したステップＦａ２のユーザ登録メニュー画面において、「登録削除」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１０１とｉ１０２に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２０７をクリックする。
【００２１】かかる操作により、制御手段１１は、手順を図５に示したステップＦａ１５に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードとが、利用者ＤＢに登録された利用者ＩＤとパスワードとにそれぞれ一致するかをチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していないと判断すれば、ステップＦａ９に進んで「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、ステップＦａ２に戻して再びユーザ登録メニュー画面を表示させる。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦａ１６の処理を行う。
【００２２】ステップＦａ１６において制御手段１１は、端末１０１の表示部に「削除を承諾する」旨の表示する制御を行い、端末操作者が承諾しない場合は、ステップＦａ２に戻す一方、削除承諾する場合には、ステップＦａ１７に進ませて、制御手段１１は、当該利用者分類情報を削除する制御をするとともに、端末１０１の表示部に「削除した」旨を表示する制御をする。そして、手順をステップＦａ２のユーザ登録メニューに戻す。なお、利用者ＩＤ、得意分野は、既に登録されているコーチングＤＢの情報に関係があるため、削除しない。
【００２３】２−２：クライアントとしての登録 次に、クライアントが、いかにして達成目標・克服問題を登録するかを説明する。まず、端末操作者が、クライアントとしての利用者（あるいはその代理人）であるとする。この場合も、ユーザ登録時と同様に、説明の便宜上、サーバ１０には端末１０１が接続されてから、図３に示したステップＦａ１の処理（メインメニュー画面の処理）までの過程は、登録時と同じであるので、かかる過程の説明については省略する。
【００２４】２−２−１：達成目標・克服問題の登録 さて、本実施形態における達成目標・克服問題の登録においては、端末操作者は、ステップＦａ１においてクリック操作を行って「目標・問題登録」の処理を選択する。すると、これを検知した制御手段１１は、手順を図６に示したステップＦｂ１に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図１４に示すような達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させるように制御する。
なお、この達成目標・克服問題登録メニュー画面においては、所定の操作によりメインメニュー画面（ステップＦａ１）に戻ることができるようになっている。さて、この登録メニュー画面には、「新規登録」「登録変更・追加」「コーチングへの回答・評価」の各処理に対応するボタン２１１〜２１３が示されて、端末操作者に対し、いずれかの処理を選択するように促される。
【００２５】これに対して、入力部により入力ボックスｉ１１４およびｉ１１５に利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「新規登録」の処理を選択すべくクリック操作をする。
【００２６】かかる操作により、手順がステップＦｂ２に進み、制御手段１１は、入力された利用者ＩＤとパスワードとを、すでに作成された利用者ＤＢの利用者ＩＤとパスワードとに一致するかどうか、記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、これらが一致していないと判断すれば、手順をＦｂ１３に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦｂ１に戻して再び達成目標・克服問題登録メニューを表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｂ３の処理を行う。
【００２７】ステップＦｂ３において、制御手段１１は、端末１０１に対して、図１５に示す達成目標・克服問題登録画面を表示する制御を行って、端末操作者に対し、カテゴリー、コーチング技術および達成目標か克服問題かの選択および、タイトル、内容および実現日もしくは解決日、コーチを指定するかどうか等のようにコーチングしてほしい内容を特定するための情報の入力を促す。次に、手順はステップＦｂ４に進ませ、端末１０１の入力部により入力ボックスにカテゴリー、コーチング技術および達成目標か克服問題かの選択および、タイトル、内容および実現日もしくは解決日、コーチを指定するかどうか等が入力される。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１５をクリックする。
【００２８】かかる操作により、手順がＦｂ５に進み、制御手段１１は、Ｆｂ４において入力されたカテゴリー、コーチング技術および達成目標か克服問題かの選択および、タイトル、内容および実現日もしくは解決日、コーチを指定するかどうか等の入力情報を、端末１０１の表示部に表示させ、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、再入力を行うのであれば、ステップＦｂ３に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はＦｂ６に進む。ステップＦｂ６において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録した」旨の表示を行うとともに、入力された情報を端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報と関連づけて、記憶手段１５に格納する。
【００２９】ここで制御手段１１は、ステップＦｂ４において、コーチを指定するためのチェックボックスｃ１０５に入力がなかった場合に、手順をＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す一方、入力があった場合には、手順をＦｂ７に進ませる。
【００３０】ステップＦｂ７において、制御手段１１は、端末１０１に対して、図１６に示したコーチ指定検索画面を表示させる制御をした後、端末操作者に得意分野の選択、報酬額、経歴、キーワード等のようにコーチを指定するための情報の入力を促す。次に、端末１０１の入力部により入力が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１６をクリックする。
【００３１】かかる操作により、手順がステップＦｂ８に進み、制御手段１１は、記憶手段１６の利用者ＤＢからステップＦｂ７において入力された指定条件に対応する利用者がいるかどうかチェックする。ここで、制御手段１１は、ステップＦｂ９において端末１０１の表示部に図１７に示すコーチ指定検索結果画面を表示させる制御をし、端末操作者に対し表示された利用者一覧の中からコーチを選択するよう促す。端末操作者が、再検索を行うのであれば、ステップＦｂ７に戻る一方、検索結果で表示された利用者からコーチを選択するのであれば、ステップＦｂ１０において端末１０１の入力部より指定する任意の利用者に対応するチェックボックスに入力をする。図１７ではｃ１１１〜ｃ１１４がそのチェックボックスに当たる。そして、これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１７をクリックする。これを検知した制御手段１１は、手順を図６に示したステップＦｂ１１に進ませる。
【００３２】かかる操作により、手順がステップＦｂ１１に進み、制御手段１１は、ステップＦｂ１０でコーチとして選択された利用者を、端末１０１に表示させる制御をして、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、コーチの指定を再入力するのであれば、ステップＦｂ９に戻る一方、コーチ指定に誤りがなければ、手順はステップＦｂ１２に進む。ステップＦｂ１２において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録した」旨の表示を行うとともに、コーチとして選択された利用者の利用者ＩＤとステップＦｂ１２の実行時点の報酬額と達成目標・克服問題とを関連づけ、記憶手段１５に格納する。そして、この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００３３】なお、ステップＦｂ７において、端末操作者がコーチ指定をとりやめる場合、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２１５をクリックすると、手順はＦｂ１に戻り、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させる制御をする。
【００３４】２−２―２ 既登録の目標・問題点への関連登録 既に登録した達成目標や克服問題に関連した達成目標・克服問題を登録する場合において、端末操作者は、図６に示したステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面において、「登録変更・追加」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１１４とｉ１１５に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力する。これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「追加変更・登録」の処理を選択すべくクリック操作をする。
【００３５】かかる操作により、手順が図７に示したステップＦｂ１４に進み、制御手段１１、入力された利用者ＩＤとパスワードとを、すでに作成された利用者ＤＢの利用者ＩＤとパスワードとに一致するかどうか、記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、これらが一致していないと判断すれば、手順をＦｂ１３に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦｂ１に戻して再び達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｂ１５の処理を行う。
【００３６】ステップＦｂ１５において、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、図１８に示すような登録済み情報一覧画面を表示する制御を行う。登録済み情報一覧画面においては、端末操作者が既に記憶手段１５に登録した達成目標、克服問題、コーチングに対する回答、お礼と、端末操作者自身以外の利用者が登録した達成目標・克服問題に対してコーチとして登録したコーチングと、端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチング等のように利用者がコーチングに関連して登録をした情報を表示する。制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、詳細を表示するかもしくは達成目標・克服問題に更に新規の達成目標・克服問題を追加するか、コーチングに対する回答もしくは評価を追加するかとの選択を促す。これに対して、ステップＦｂ１６において、端末操作者は端末１０１の入力部により、「詳細」表示の処理を選択すべくクリック操作を行って「詳細」表示の処理を選択する。これを検知した制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示する制御を行う。更に、既に記憶手段１５に登録された端末操作者の達成目標・克服問題に新規に達成目標・克服問題を追加する場合は、ステップＦｂ１５に戻して再び登録済み情報一覧画面を表示する制御をする。一方、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示させないか、もしくは達成目標・克服問題詳細画面を確認後に、既存の端末操作者の達成目標・克服問題に新規の達成目標・克服問題を追加する場合に、「追加」処理を選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「追加」ボタンをクリックする。
【００３７】かかる操作により、手順はステップＦｂ１７に進み、制御手段１１は、追加の達成目標・克服問題の登録を促すべく、端末１０１に対して、図２０に示す達成目標・克服問題追加登録画面を表示する制御を行う。
【００３８】ここで、端末操作者は、ステップＦｂ１８において、所望のカテゴリー、コーチング技術、および達成目標もしくは克服問題の選択および達成目標・克服問題のタイトル、内容および実現日もしくは解決日等を、端末１０１の入力部より入力する。このようにして、端末操作者が、必要な情報を入力し終わると、ボタン２３５をクリックする。
【００３９】ボタン２３５が押下されると、制御手段１１は手順Ｆｂ１９にすすませ、入力された情報を、端末１０１の表示部に表示し、確認を促す。この際、端末操作者が達成目標・克服問題の追加登録情報の再入力を行うのであれば、所定の操作を行う。これにより、制御手段１１の制御によって先の達成目標・克服問題追加登録画面に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はステップＦｂ２０に進む。ステップＦｂ２０において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録しました」旨を表示させる制御をするとともに達成目標・克服問題追加登録画面において入力された情報と端末操作者の利用者ＩＤ等を関連づけ、記憶手段１５に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００４０】２−２−３ コーチングへの回答・評価 既に登録した達成目標や克服問題がある場合に、回答・評価等のようにコーチングに対応する情報を登録する場合において、端末操作者は、図６に示したステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面において、「コーチングへの回答・評価」の処理を選択すべく、入力ボックスｉ１１４とｉ１１５に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力する。これらの操作が完了すると、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「コーチングへの回答・評価」の処理を選択すべくクリック操作をする。
【００４１】かかる操作により、手順がステップＦｂ２１に進み、制御手段１１は、入力された利用者ＩＤとパスワードとを、すでに作成された利用者ＤＢの利用者ＩＤとパスワードとに一致するかどうか、記憶手段１６を検索することによりチェックする。ここで、制御手段１１は、これらが一致していないと判断すれば、手順をＦｂ１３に進ませ、端末１０１の表示部に対して「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、手順をステップＦｂ１に戻して再び達成目標・克服問題登録メニュー画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｂ２２の処理を行う。
【００４２】ステップＦｂ２２において、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、図１８に示すような登録済み情報一覧画面を表示する制御を行う。登録済み情報一覧画面においては、端末操作者が既に記憶手段１５に登録した達成目標、克服問題、コーチングに対する回答、お礼と、端末操作者自身以外の利用者が登録した達成目標・克服問題に対してコーチとして登録したコーチングと、端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチング等のように利用者がコーチングに関連して登録した情報を表示する。制御手段１１は、端末１０１の表示部に対して、詳細を表示するか達成目標・克服問題に更に新規の達成目標・克服問題を追加するか、コーチングへの回答もしくは評価を登録するかとの選択を促す。これに対して、「詳細」表示の処理を選択すべくクリック操作を行って「詳細」表示の処理を選択する。これを検知した制御手段１１は、手順をステップＦｂ２３に進め、端末１０１の表示部に対し、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示する制御を行う。更に、既に記憶手段１５に登録された端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチングへの回答を登録する場合は、ステップＦｂ２２に戻して再び登録済み情報一覧画面を表示する制御をする。一方、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示させないか、もしくは達成目標・克服問題詳細画面を確認後に、既存の端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチングへの回答を登録する場合に、「回答」処理を選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「回答」ボタンをクリックする。
【００４３】かかる操作により、手順はステップＦｂ２４に進み、制御手段１１は、コーチングへの回答の登録を促すべく、端末１０１に対して、図２１に示す回答登録画面を表示する制御を行う。
【００４４】ここで、端末操作者は、ステップＦｂ２５において、コーチングへの回答を、端末１０１の入力部より入力する。このようにして、端末操作者が、必要な情報を入力し終わると、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２３６をクリックする。
【００４５】ボタン２３６が押下されると、制御手段１１は手順をステップＦｂ２６に進ませ、入力された情報を端末１０１の表示部に表示させる制御をし、確認を促す。この際、端末操作者がコーチングへの回答の再入力を行うのであれば、所定の操作を行う。これにより、制御手段１１の制御によって先の回答登録画面に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はステップＦｂ２７に進む。ステップＦｂ２７において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録しました」旨の表示を行うとともに回答登録画面において入力された情報と端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報とを関連づけ、記憶手段１５に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００４６】２−２−４ コーチングへの評価 また、ステップＦｂ２３において、既存の端末操作者の達成目標・克服問題に対するコーチングへの評価を登録する場合に、「評価」処理を選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、「評価」ボタンをクリックする。
【００４７】かかる操作により、手順はステップＦｂ２４に進み、制御手段１１は、コーチングへの評価の登録を促すべく、端末１０１に対して、図２２に示す評価登録画面を表示する制御を行う。
【００４８】ここで、端末操作者は、ステップＦｂ２５において、コーチングへの評価の選択とお礼を、端末１０１の入力部より入力する。このようにして、端末操作者が、必要な情報を入力し終わると、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２３７をクリックする。
【００４９】ボタン２３７が押下されると、制御手段１１は手順Ｆｂ２６にすすませ、入力された情報を、端末１０１の表示部に表示させる制御をし、確認を促す。この際、端末操作者がコーチングへの回答の再入力を行うのであれば、所定の操作を行う。これにより、制御手段１１の制御によって先の評価登録画面に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はステップＦｂ２７に進む。ステップＦｂ２７において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録しました」旨を表示させる制御をするとともに評価登録画面において入力された情報と端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報とを関連づけ、記憶手段１５に格納する。この後、制御手段１１は、手順をステップＦｂ１の達成目標・克服問題登録メニュー画面に戻す。
【００５０】２−３：コーチングの登録 次に、コーチがいかにしてコーチングを登録するかを説明する。まず、端末操作者がコーチとしての利用者（あるいはその代理人）であるとする。この場合も、ユーザ登録時と同様に、説明の便宜上、サーバ１０には端末１０１が接続されてから、図３に示したステップＦａ１の処理（メインメニュー画面の処理）までの過程は、登録時と同じであるので、かかる過程の説明については省略する。
【００５１】２−３−１：カテゴリー検索 さて、本実施形態におけるコーチングの登録においては、端末操作者は、クリック操作を行って「カテゴリー検索」の処理を選択する。すると、これを検知した制御手段１１は、手順を図８に示したステップＦｃ１に進ませて、端末１０１の表示部に対し、図２３に示すようなカテゴリー一覧画面を表示させるように制御する。
なお、このカテゴリー一覧画面においては、所定の操作によりメインメニュー画面（ステップＦａ１）に戻ることができるようになっている。さて、このカテゴリー一覧画面には、予め記憶されたカテゴリーに対応するボタンが示されて、端末操作者に対し、いずれかの処理を選択するように促す。
【００５２】これに対して、入力部によりカテゴリーのボタンを選択し、端末操作者は、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、カテゴリーのボタンのひとつをクリック操作する。
【００５３】かかる操作により、手順がステップＦｃ２に進み、制御手段１１は、ステップＦｂ１２においてコーチが指定されている達成目標・克服問題がある場合は、コーチングＤＢに登録されたコーチの指定条件と、端末１０１の端末操作者の利用者ＩＤ・利用者分類情報・得意分野が一致するかどうかをチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していると判断するとステップＦｃ６に進ませ、達成目標・克服問題を記憶手段１５より抽出し、ステップＦｃ７に進ませる。
【００５４】ステップＦｃ７において、図２４に示す達成目標・克服問題一覧画面を、端末１０１の表示部に対し表示させる制御をする。達成目標・克服問題一覧画面においては、コーチが指定されていない達成目標・克服問題およびＦｃ６において抽出された達成目標・克服問題のタイトル等のように達成目標・克服問題を特定するための一部の情報を表示し、いずれかの達成目標・克服問題の選択を促す。ここで、端末操作者は、いずれかの達成目標・克服問題を選択し、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、対応するボタンを端末１０１の入力部よりクリック操作する。
【００５５】かかる操作により、手順をステップＦｃ９に進ませ、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図１９の達成目標・克服問題詳細画面を表示させる制御をする。ここで、端末操作者に詳細を確認させ、コーチングを実施する場合にコーチング登録を促す。ここで、端末操作者は、コーチング登録を選択する場合において、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２３４のクリック操作を行う。
【００５６】かかる操作により、手順がステップＦｃ１０に進ませ、制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図２５に示す新規コーチング登録認証画面を表示させる制御をする。端末操作者は、入力ボックスｉ１２７とｉ１２８に、利用者ＩＤとパスワードをそれぞれ入力し、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２４７をクリックする。
【００５７】かかる操作により、制御手段１１は、手順をステップＦｃ１１に進ませ、入力された利用者ＩＤとパスワードとが、利用者ＤＢに登録された利用者ＩＤとパスワードとにそれぞれ一致するかどうかチェックする。ここで、制御手段１１は、一致していないと判断すれば、ステップＦｃ１６に進んで「ＩＤかパスワードが不正である」旨を表示させる制御をした後、ステップＦｃ９に戻して再び達成目標・克服問題詳細画面を表示させる制御をする。一方、制御手段１１は、一致していると判断すれば、次のステップＦｃ１２の処理を行う。
【００５８】ステップＦｃ１２において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、図２６に示す新規コーチング登録画面を表示する制御を行う。ステップＦｃ１２においては、ステップＦｃ９において選択した達成目標・克服問題のタイトル等のように達成目標・克服問題を特定するための一部の情報を表示し、端末操作者に対し、コーチングを入力するよう促す。
【００５９】ステップＦｃ１３において、端末操作者は、端末１０１の入力部よりコーチングを入力し、これらの操作が完了すると、その旨をサーバ１０に伝えるべく、コーチング登録の処理を選択すべくボタン２４８のクリック操作をする。
【００６０】かかる操作により、手順がステップＦｃ１４に進み、制御手段１１は、Ｆｃ１３において入力されたコーチングを、端末１０１の表示部に表示させる制御をし、その内容の確認を端末操作者に促す。端末操作者が、再入力を行うのであれば、ステップＦｃ１２に戻る一方、入力情報に誤りがなければ、手順はＦｃ１５に進む。ステップＦｃ１５において制御手段１１は、端末１０１の表示部に対し、「登録した」旨の表示を行うとともに、登録された情報を、端末操作者の利用者ＩＤ等の利用者情報を関連づけて、記憶手段１５に格納する。
【００６１】２−３−２：検索 ここでは、コーチングする達成目標・克服問題を検索によって抽出する方法を説明する。コーチングをしたい場合において、端末操作者は、図３に示したステップＦａ１のメインメニュー画面において、「検索」の処理を選択すべく、ボタン２０４をクリックする。
【００６２】かかる操作により、制御手段１１は、手順をステップＦｃ３に進ませ、端末１０１の表示部に対し図２７に示す達成目標・克服問題検索画面を表示させる制御をし、検索し抽出する条件となるカテゴリー、利用者ＩＤ、希望達成日、キーワードおよびコーチング技術等のように達成目標・克服問題を特定する情報の入力を促す。端末操作者は、端末１０１の入力部より入力が完了すると、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２４９をクリックする。
【００６３】かかる操作により、手順はステップＦｃ５に進む。ステップＦｃ５以降の手順は、カテゴリーの検索に準ずる。このようにして、コーチングＤＢが作成される。
【００６４】２−４ 自動コーチング 端末操作者が、図７に示すＦｂ１６もしくはＦｂ２３および図８に示すＦｃ９において、図１９に示す達成目標・克服問題詳細画面を表示する選択を行った場合において、制御手段１１は、端末操作者に対して自動コーチングの選択を促す。端末操作者が自動コーチングを行うべく、その旨をサーバ１０側に伝えるべく、ボタン２５０のクリック操作を行う。
【００６５】かかる操作により、制御手段１１は、記憶手段１５から達成目標・克服問題詳細画面に表示された達成目標・克服問題に含まれる語彙・数字・単語等のキーワードを抽出し、それらのキーワードを含んだ別の達成目標・克服問題を検索し対応するコーチングを抽出する。
【００６６】制御手段１１は、以上の過程で抽出されたコーチングのコーチ名、内容等のようにコーチングの内容を示す情報を、端末１０１の表示部に対して、図２８に示した自動コーチング画面として表示をする制御をする。達成目標・克服問題詳細画面に戻る場合は、端末操作者は、端末１０１の入力部よりボタン２５１をクリック操作することで、その旨がサーバ１０側に伝えられ、達成目標・克服問題詳細画面に戻ることができる。以上のように、既に登録されたコーチングを利用して、自動的にコーチングを実施する。
【００６７】なお、図９〜図２８において、制御手段１１が端末１０１の表示部に対してボタンとして表示するように制御されているが、ボタン以外の文字や記号として表示し、入力部からの入力等の操作が完了した旨をサーバ１０側へ伝えるべく、当該文字や記号をクリックすることで次の手順へ進ませることもできる。また、画面名は、別の名前を使用することも可能である。
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、インターネットに接続されたコンピュータ端末があれば、コーチング専門家はいつでもどこからでもビジネス・コーチングを提供できるようにし、また、クライアントもいつでもどこからでもコーチングを受けられるようになることで、コーチング専門家に対してはコーチングに関する場所・時間・クライアント数の制限を緩和することを可能にし、一方、クライアントに対しては複数のコーチング専門家からコーチングを受けることを可能にする。また、ビジネス・コーチングの個々のコーチング技術が一般的な方法であることに着目することで、ビジネス・コーチングに関する専門的技術を持たない利用者がコーチングの提供を望む場合に、いかなるコーチング技術をいつ、どのように使えばよいかについて判断出来るようにすることで、コーチング専門家以外でもコーチングの提供を可能にし、従って多くのコーチを集めることを可能にする。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明における実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】同実施形態におけるサーバの構成を示すブロック図である。
【図３】同実施形態におけるフローチャートである。
【図４】同実施形態におけるフローチャートである。
【図５】同実施形態におけるフローチャートである。
【図６】同実施形態におけるフローチャートである。
【図７】同実施形態におけるフローチャートである。
【図８】同実施形態におけるフローチャートである。
【図９】同実施形態におけるメインメニュー画面の構成を説明するための図である。
【図１０】同実施形態におけるユーザ登録メニュー画面の構成を説明するための図である。
【図１１】同実施形態における新規ユーザ登録画面の構成を説明するための図である。
【図１２】同実施形態における識別情報・得意分野登録画面の構成を説明するための図である。
【図１３】同実施形態におけるパスワード・識別情報・得意分野画面の構成を説明するための図である。
【図１４】同実施形態における達成目標・克服問題登録メニュー画面の構成を説明するための図である。
【図１５】同実施形態における達成目標・克服問題登録画面の構成を説明するための図である。
【図１６】同実施形態におけるコーチ指定検索画面の構成を説明するための図である。
【図１７】同実施形態におけるコーチ指定検索結果画面の構成を説明するための図である。
【図１８】同実施形態における登録済み情報一覧画面の構成を説明するための図である。
【図１９】同実施形態における達成目標・克服問題詳細画面の構成を説明するための図である。
【図２０】同実施形態における達成目標・克服問題追加登録画面の構成を説明するための図である。
【図２１】同実施形態における回答登録画面の構成を説明するための図である。
【図２２】同実施形態における評価登録画面の構成を説明するための図である。
【図２３】同実施形態におけるカテゴリー一覧画面の構成を説明するための図である。
【図２４】同実施形態における達成目標・克服問題一覧画面の構成を説明するための図である。
【図２５】同実施形態におけるコーチング登録認証画面の構成を説明するための図である。
【図２６】同実施形態における新規コーチング登録画面の構成を説明するための図である。
【図２７】同実施形態における達成目標・克服問題検索画面の構成を説明するための図である。
【図２８】同実施形態における自動コーチング画面の構成を説明するための図である。
Claims (6)
- コンピュータネットワークを介してビジネス・コーチングの供給を行うビジネス・コーチング（以下、コーチングと言う）の供給方法において、クライアントの端末（以下、クライアント端末と言う）に対してクライアントの識別情報の入力を促す段階と、前記クライアントの識別情報の登録を受け付ける段階と、前記クライアントの識別情報を記憶する段階と、達成したい目標および克服したい問題（以下、達成目標と言う）の入力を促す段階と、達成目標に関する予め記憶されたカテゴリー情報に基づくカテゴリーを表示してカテゴリーの選択を促す段階と、前記達成目標と前記カテゴリーと前記クライアントの識別情報とを関連付けて逐一記憶する段階と、前記達成目標に関連するコーチングの登録がある場合に、クライアント端末に当該コーチングを表示する段階とを備え、コーチの端末（以下、コーチ端末と言う）に対してコーチの識別情報の入力を促す段階と、前記コーチの識別情報の登録を受け付ける段階と、前記コーチの識別情報を記憶する段階と、予め記憶されたカテゴリーをコーチ端末に表示するとともに、カテゴリーと関連づけられた達成目標を表示する段階と、達成目標に対するコーチングの入力を促す段階と、前記達成目標と前記コーチングと前記コーチの識別情報を関連づけて逐一記憶する段階と、を備えることを特徴とするビジネス・コーチングの供給方法。
- 記憶された識別情報によって、クライアント端末からの達成目標の入力を許可するか否かを判断する段階と、記憶された識別情報によって、コーチ端末からのコーチングの入力を許可するか否かを判断する段階と、を備えることを特徴とする請求項１記載のビジネス・コーチングの供給方法。
- クライアント端末に対して、達成目標の入力を促す一方、クライアントがコーチングを所望する識別情報の選択を促す段階と、当該識別情報と前記達成目標を関連づけて記憶する段階を備える一方、コーチ端末に対しては、クライアントがコーチングを所望する識別情報であって、前記達成目標と関連付けられた識別情報と、前記コーチの識別情報とが一致するか否かを判断し、一致する場合に当該達成目標を表示する段階とを備えることを特徴とする請求項１〜２いずれか一のビジネス・コーチング供給方法。
- クライアント端末に対しては、予め記憶されたコーチング技術から、所望するコーチング技術を少なくとも１つ以上選択するように促す段階と、当該コーチング技術を達成目標と関連づけて記憶する段階を備える一方、コーチ端末に対しては、達成目標に関連づけられたコーチング技術を表示し、当該コーチング技術によるコーチングの登録を促す段階とを備えること特徴とする請求項１〜３いずれか一のビジネス・コーチングの供給方法。
- クライアント端末に対しては、達成目標の入力を促す手段および前記達成目標を記憶する段階を機能させた後、前記達成目標に含まれるキーワードを使用した達成目標を過去に記憶した達成目標から検索抽出し、当該達成目標に関連づけられたコーチングおよびコーチの識別情報と共に出力する段階とを備えることを特徴とする請求項１〜４のいずれか一のビジネス・コーチングの供給方法。
- クライアント端末に対しては、達成目標に対するコーチングを表示する段階を機能させた後、当該コーチングの評価点数の入力を促す段階と、前記コーチングの評価点数と前記コーチングとコーチングを実行したコーチの識別情報と前記評価を入力したクライアントの識別情報とを関連づけて記憶する段階とを備える一方、コーチ端末に対しては、希望する報酬額の入力を促す一方、コーチから登録を受け付け記憶されたコーチングに関連づけられた評価点数を抽出する段階と、前記評価点数を合計する段階と、前記合計された評価点数を予め記憶された報酬上限基準情報に基づく報酬上限基準と関連づけて報酬額上限を決定する段階と、入力された希望する報酬額と比較し報酬上限を上回る場合に変更の入力を促す段階と、報酬上限以下の希望する報酬額をコーチの識別情報と関連づけて逐一記憶する段階とを備えることを特徴とする請求項１〜５のいずれか一のビジネス・コーチングの供給方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003062720A JP2004272611A (ja) | 2003-03-10 | 2003-03-10 | ビジネス・コーチングの供給方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003062720A JP2004272611A (ja) | 2003-03-10 | 2003-03-10 | ビジネス・コーチングの供給方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2004272611A true JP2004272611A (ja) | 2004-09-30 |
Family
ID=33124508
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2003062720A Pending JP2004272611A (ja) | 2003-03-10 | 2003-03-10 | ビジネス・コーチングの供給方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2004272611A (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006318323A (ja) * | 2005-05-16 | 2006-11-24 | Institute Of Physical & Chemical Research | 協調作業支援システム及びその方法 |
| WO2008108104A1 (ja) * | 2007-03-07 | 2008-09-12 | Netman Co., Ltd. | 行動変容計測システム |
| JP2014048924A (ja) * | 2012-08-31 | 2014-03-17 | Tohmatsu Innovation Co Ltd | 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム |
| JP5758058B1 (ja) * | 2015-03-23 | 2015-08-05 | 株式会社コーチ・エィ | コーチング支援システム、コーチング支援方法、およびコーチング支援プログラム |
| WO2016151873A1 (ja) * | 2015-03-23 | 2016-09-29 | 株式会社コーチ・エィ | コーチング支援システム及び方法 |
-
2003
- 2003-03-10 JP JP2003062720A patent/JP2004272611A/ja active Pending
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006318323A (ja) * | 2005-05-16 | 2006-11-24 | Institute Of Physical & Chemical Research | 協調作業支援システム及びその方法 |
| WO2008108104A1 (ja) * | 2007-03-07 | 2008-09-12 | Netman Co., Ltd. | 行動変容計測システム |
| JP2014048924A (ja) * | 2012-08-31 | 2014-03-17 | Tohmatsu Innovation Co Ltd | 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム |
| JP5758058B1 (ja) * | 2015-03-23 | 2015-08-05 | 株式会社コーチ・エィ | コーチング支援システム、コーチング支援方法、およびコーチング支援プログラム |
| WO2016151873A1 (ja) * | 2015-03-23 | 2016-09-29 | 株式会社コーチ・エィ | コーチング支援システム及び方法 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| Montoya‐Weiss et al. | From experience: applying performance support technology in the fuzzy front end | |
| AU2009251031B2 (en) | Improvements relating to graphical user interfaces | |
| JP2003271595A (ja) | 翻訳仲介システム及び翻訳仲介サーバ | |
| KR20130055833A (ko) | 단말기를 이용한 구인구직 면접 중개시스템 | |
| US20020069207A1 (en) | System and method for conducting surveys | |
| CN111696648A (zh) | 一种基于互联网的心理咨询平台 | |
| KR101998833B1 (ko) | 멘토링 시스템 | |
| JP2005500587A (ja) | ネットワークを介した非同期面接の実施 | |
| CN114023462A (zh) | 一种基于图形化表示的计算机化临床指南构建方法及装置 | |
| JP2001167191A (ja) | 人材情報管理装置および方法 | |
| JP2004272611A (ja) | ビジネス・コーチングの供給方法 | |
| JP2004145518A (ja) | 面接サーバ及びその制御方法、並びに、コンピュータプログラム、及び、面接システム | |
| JP4250419B2 (ja) | 採用処理システム、プログラム及び記録媒体 | |
| JP2001297175A (ja) | 人材仲介システム、人材仲介方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 | |
| JP2001306707A (ja) | 教育プログラム選択支援装置および方法 | |
| US20070244840A1 (en) | System and Method for Enabling Seekers to Create and Post Challengers for Solvers | |
| JP2005055659A (ja) | 学習支援装置、学習支援システム、学習支援方法およびプログラム | |
| JP2003241634A (ja) | 指導情報収集装置、コーチング情報提供装置 | |
| JP2007280150A (ja) | 人材派遣紹介サービス総合支援システム及び人材派遣紹介サービス総合支援プログラム、並びにサーバ装置 | |
| CN112164450A (zh) | 一种医疗服务的签约方法和系统 | |
| KR20180111744A (ko) | 진로지도를 위한 웹서비스 기반의 하이브리드 코칭 방법 | |
| JP7496098B1 (ja) | 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム | |
| JP4182073B2 (ja) | 教育受講システム | |
| JP4108033B2 (ja) | 人材育成支援システム | |
| JP2004094436A (ja) | 職務知識レベル自動判定システム |