JP2003345920A - 文書管理方法及び装置並びに画像処理装置 - Google Patents

文書管理方法及び装置並びに画像処理装置

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JP2003345920A
JP2003345920A JP2003100765A JP2003100765A JP2003345920A JP 2003345920 A JP2003345920 A JP 2003345920A JP 2003100765 A JP2003100765 A JP 2003100765A JP 2003100765 A JP2003100765 A JP 2003100765A JP 2003345920 A JP2003345920 A JP 2003345920A
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Shogo Momotake
彰吾 百武
Hiroshi Kitada
キタダ ヒロシ
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Ricoh Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ネットワークを介し、リモートユーザに対し
て効率的かつ柔軟性に富んだ文書管理サービスを実現す
る。 【解決手段】 文書管理システムは、ネットワーク55
を介してリモートユーザ70から76からジョブ情報を
受取るように構成された文書マネージャ60を含む。該
文書マネージャは、ジョブ情報に基づいて請求情報を生
成し、ネットワーク50を介し、文書に対するサービス
を提供するアプリケーションサービスプロバイダ(AS
P)10〜40に送信することができる。また、文書マ
ネージャは、ASPに対しジョブ情報を送信すること、
ユーザからログイン情報を受取りログイン情報を確認す
ること、さらに、ログイン情報に基づいてジョブプロフ
ァイルを生成しそのジョブプロファイルをユーザに送信
すること、等ができる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、文書、特にアプリ
ケーションサービスプロバイダに格納されるかまたはア
プリケーションサービスプロバイダから取出される文書
を管理する方法及び装置、コンピュータベースシステム
およびコンピュータプログラム製品に関する。
【0002】
【従来の技術】アプリケーションサービスプロバイダ
(ASP)に文書を格納しそこから文書を取出すシステ
ムは、同時係属米国特許出願第09/684,965号
(特許文献1)に開示されており、その開示内容はすべ
て参照により本明細書に援用される。そこで、説明され
ているように、ASPは、ユーザ(個人の顧客、会社、
法人、組織等)に、インターネット等のネットワークを
介して、本来ユーザのローカルコンピュータに配置され
ていなければならないアプリケーションおよび関連サー
ビスへのアクセスを提供する、エンティティ、通常は会
社である。たとえば、ASPは、法律、医学、財務、教
育、科学またはマーケティング文書の検索可能なデータ
ベースを提供することができる。文書を管理するこのシ
ステムにおいて、コンピュータベースの文書マネージャ
は、ネットワーク(たとえばインターネット)を介して
ユーザ(たとえば、多機能製品(multi function produ
ct)「MFP」、たとえば、プリンタ、スキャナ、デジ
タルコピー機、ファクス装置またはデジタルカメラを含
む)と、ネットワーク(たとえばインターネット)を介
してASPとに接続される。
【0003】文書マネージャは、ユーザ(ユーザ装置)
からデータを受取り、ユーザ入力に基づいてASPから
データを受取り、何らかの所望の方法で受取ったデータ
を変換し、変換したデータストリームをユーザに出力す
るように構成される。ユーザが文書マネージャに送信す
るデータは、文書、ユーザからASPへの文書を変換す
る要求および/またはASPから文書を取出す要求を含
むことができる。ASPが文書マネージャに送信するデ
ータは、文書、URLおよび/または請求情報を含むこ
とができる。
【0004】たとえば、文書マネージャにより、ユーザ
は文書をASPに格納することができる。文書マネージ
ャは、ASPと提携して、ユーザすなわち文書マネージ
ャの顧客の文書に対しASPでの格納を提供することが
できる。たとえば、ユーザは、機密法律文書、保険契約
またはデジタル証明書を所定期間ローカル記憶装置に格
納し、それら文書を、安全にされた文書に対しより優れ
た保護を提供することができるASPに格納することに
より、喪失、盗難、火事、災害等から保護するように決
めることができる。この場合、ユーザは、ASPの、安
全にされた文書を処理し保護するノウハウから利益を得
る。ASPは、格納に対して料金を請求することができ
る。文書マネージャは、ユーザの利益のために、この料
金を他の料金(たとえば、他のASPから)とともに統
一請求書に含めることができる。
【0005】かかるネットワークベースの文書管理シス
テムは、「文書モール(DocumentMall)」とも呼ばれ、
そのユーザに対し、ネットワークの任意の場所からの、
ネットワークがインターネットである場合は世界中の任
意の場所からの、ユーザの文書およびファイルに対する
セキュアアクセスを提供する。このシステムにより、ユ
ーザは、間近でまたは世界中で同僚と協働し文書を共有
することができる。
【0006】同時係属米国特許出願第09/795,4
38号(特許文献2)は、ユーザインタフェースを提供
することにより、上述した米国特許出願第09/68
4,965号(特許文献1)に開示されているもの等の
ASPおよび文書マネージャとオペレータが好都合に対
話することができるようにする、画像形成装置を開示す
る。なお、米国特許出願第09/795,438号(特
許文献2)の開示内容はすべて、参照により本明細書に
援用される。このシステムにより、オペレータは、MF
P等の画像形成装置に表示されるメニューを介して好都
合に対話することによって、ASPにおける文書格納お
よびASPからの文書取出し等、文書マネージャが提供
するサービスを利用することができる。たとえば、オペ
レータは、格納要求を入力することにより、文書マネー
ジャに対し文書をASPに格納するよう要求することが
できる。MFPは、そのMFPに表示されるメニューを
使用して、格納すべき文書をスキャンし、その文書を所
望の記憶場所に送信する。また、オペレータは、MFP
に表示されるメニューを使用して所望の文書を見つける
ための取出し要求およびキーワードを入力することによ
り、文書マネージャに対し、ASPから文書を取出すよ
うに要求することも可能である。
【0007】上記システムは、請求に関し、たとえば異
なるASPの請求金額から統一請求書を生成することに
より、利点を提供する。しかしながら、これらのシステ
ムは、請求金額がいかに計算されるかに関しそれほど柔
軟性を提供しない。これらシステムでは、ASPは、文
書マネージャに対し、それらのサービスに対する一定の
定額を請求する場合があり、文書マネージャは、そのユ
ーザに対しそのサービスに対する一定の定額を請求する
場合がある。かかる手続きは、文書マネージャが特定の
ASPの既存のクライアント間での使用を促進するイン
センティブをほとんどもたらさず、すでに提携されたA
SP間でのネットワーク間競争をそれほどもたらさな
い。かかる手続きは、ASPに対し、それらのユーザの
ニーズおよび傾向等の情報をそれほど提供しない。した
がって、ASPは、かかる情報を使用することによって
それらのサービスを向上させることも、それらのサービ
スを有効に市場に出すこともできない。
【0008】ウェブサービスとウェブコンテンツとを提
供する従来の複数のインターネットサービスは、接続時
間毎の課金に基づく。課金の別の方法は、無線携帯電話
システムにおけるパケット特定の課金等、伝送データ量
に基づく。しかしながら、これら従来の請求システム
は、1つには文書の処理に関連するサービスを考慮する
ことができないという理由で、文書管理サービスには理
想的ではない。別の請求方法は、コンピュータにジョブ
情報を手作業で入力することにより請求情報を生成する
ことを含む。しかしながら、この手作業による方法は、
厄介であり、非効率的であり、誤りをもたらし易い。
【0009】
【特許文献1】対応日本国出願特願2001−2367
89特開2002−123620
【特許文献2】対応日本国出願特願2002−0504
13特開2002−351644
【0010】
【発明が解決しようとする課題】したがって、本発明の
1つの目的は、上述した問題を解決し、上記言及した非
効率を改良することである。
【0011】本発明の別の目的は、顧客によるシステム
の使用に関する情報を提供する、文書を管理する方法及
び装置、並びに画像処理装置を提供することである。
【0012】
【課題を解決するための手段】これらおよび他の目的を
達成するために、本発明は、文書マネージャがユーザか
らデータを受信しASPにデータを送信する、コンピュ
ータベースシステムを提供する。特に、文書マネージャ
は、MFPが文書に対して実行したジョブ(たとえば、
スキャニング、印刷)に関するジョブ情報を、MFPか
ら受取る。文書マネージャは、このジョブ情報に基づい
て請求情報を生成しASPに送信することができ、かつ
/またはジョブ情報をASPに送信することができる。
ASPは、請求書を生成し、文書マネージャから受信し
た情報を考慮することによりサービスを向上させ、新た
なサービスを展開し、それらのサービスを市場に出すこ
とができる。
【0013】
【発明の実施の形態】以下に、本発明の好ましい実施の
形態について図面を参照して説明する。なお、いくつか
の図面を通じて、同じ参照符号は同一もしくは対応した
部品を示す。図1は、本発明による文書管理システムの
ブロック図である。本システムは、少なくとも一つの文
書ASP、好ましくは、複数の文書ASP10〜40を
相互接続するネットワーク50と、文書マネージャ60
と、ネットワーク55を介して文書マネージャ60に接
続された少なくとも一人のユーザ(ユーザ装置)、好ま
しくは、複数のユーザ(ユーザ装置)70、72、74
および76とを含む。ユーザ70、72、74および7
6は、文書マネージャ60に関してリモートユーザであ
る。ネットワーク50および55は、好ましくは、イン
ターネットであるが、ローカル・エリア・ネットワーク
(RAN)、ワイド・エリア・ネットワーク(WA
N)、または、イントラネット、エクストラネット、も
しくは、これらの組み合わせのような任意のタイプのネ
ットワークでもよい。エクストラネットは、たとえば、
インターネットを介して外部ユーザへ制限付きアクセス
権を与えるために使用することができる。ユーザ70と
文書マネージャ60をインターネット50および55へ
接続する方法は、当該技術分野で周知であり、たとえ
ば、参照により全文が援用された文献である、Ron Whit
eの著,「How Computers Work」, Que Corporation, pp
s.340-349, September, 1999,(ISBN:0-7897-2112-
0),Part 38で説明されている。バーチャル・プライベ
ート・ネットワークもしくは無線リンクのようなネット
ワーク50および55用のその他の通信リンクも同様に
使用される。
【0014】図1に示すように、ユーザ70(同様にユ
ーザ72、74および76)は、ネットワーク55に接
続された、多機能プリンタ(MFP)等の画像処理装置
90を含む。画像処理装置は、ネットワーク55に直接
接続することも、コンピュータ等の別の機器を介して接
続することも可能である。また、ユーザ70(同様にユ
ーザ72、74および76)は、パソコン(PC)8
0、グループウェアデータベース(図示せず)へのアク
セスを提供することができるサーバ85、プリンタ、ロ
ーカル記憶装置、媒体ドライブまたはかかる機器の組合
せも含むことができる。また、ユーザ70、72、74
および76は、Ricoh eCabinet(商標)
等の他の多機能機器も含むことができる。
【0015】図1に示すように、ユーザ70(同様にユ
ーザ72、74、76)は、ネットワーク/インターネ
ット55を介して文書マネージャ60と対話する(デー
タを交換する)ことにより、参照により開示内容がすべ
て本明細書に援用される米国特許出願第09/684,
965号(特許文献1)に詳細に述べられている、文書
マネージャ60によって提供される複数のサービスから
利益を得ることができる。たとえば、ユーザ70は、文
書マネージャ60に対し、参照により開示内容がすべて
本明細書に援用される米国特許出願第09/795,4
38号(特許文献2)に述べられているように、MFP
90によってスキャンされる文書をASP10に格納す
る要求を提供することができる。本発明の好ましい実施
形態では、リモートユーザ70は、リモートユーザに含
まれる画像処理装置により文書に対して実行されるジョ
ブに関連するジョブ情報を提供することができる。
【0016】たとえば、リモートユーザ70は、スキャ
ンまたは印刷されるページの数、スキャンまたは印刷さ
れる文書の数、スキャニング/印刷解像度(たとえば、
200、400、600、1200ドット/インチ)、
スキャン/印刷モード(テキスト(Text)、グレイ(Gr
ay)、スケール(Scale)、フォト(Photo)、テキスト
およびフォト(Text & Photo))、文書用紙のサイズ、
色選択(オペレータによって選択され、かつ/またはM
FP90によって自動的に選択される)、画像データの
圧縮率(たとえば、高精細(fine)、標準(normal)、
エコノミー(economy))、画像データフォーマット、
すなわち画像データの圧縮方法(たとえば、ビットマッ
プ、PDF、JPEG、JPEG2000)等のジョブ
情報を文書マネージャ60に送信することができる。ジ
ョブ情報を使用することにより、文書マネージャ60
は、そのユーザに対してジョブログを更新することがで
きる。文書マネージャ60は、実行されるジョブに基づ
いて請求情報を生成することができる。また、ユーザ7
0は、文書マネージャ60に対し、ユーザID、パスワ
ード、文書をスキャンまたは印刷している人の名前、文
書の著者の名前、スキャンまたは印刷する日付および時
刻、文書のバージョン、ユーザ70の画像処理装置90
の通し番号、モデル名および/または場所等、他の情報
も提供することができる。
【0017】図2は、本発明の一実施形態による、MF
P90と文書マネージャ60とASP10〜40との間
の機能的関係を示すブロック図である。図2は機器90
としてMFPを示すが、本発明に対し他のいかなる画像
処理装置を使用することも可能である。図2の実施形態
に示すように、MFP90は、第1の送信100におい
て文書マネージャ60にユーザログイン情報を送信する
ことができる。たとえば、MFP90のオペレータは、
MFP90に対しその制御パネルを使用して、ユーザ
名、パスワード、ID番号および/またはアカウント情
報を入力することができる。
【0018】本発明と適合する制御パネルの例は、参照
により開示内容がすべて本明細書に援用される米国特許
出願第09/795,438号(特許文献2)に述べら
れている。その文書では、制御パネルは、MFP90の
オペレータが文書マネージャ(「文書モール(Document
Mall)」とも言う)と対話することを可能にするMF
P90の表示画面に表示された対話式メニューを含む。
MFP90の制御パネルは、基本HTTPまたはFTP
等の機能を使用するディスプレイを含むことができる。
たとえば、ディスプレイは、ウェブブラウザプログラム
を使用することができる。オペレータはまた、MFP9
0制御パネルに表示されたメニューを使用して提携AS
P10を選択することも可能である。選択されたASP
10は、ログイン情報の一部とすることができる。MF
P90はまた、文書マネージャ60に対し、ログイン情
報の一部としてMFPの通し番号、場所および/または
モデル名を送信することも可能である。
【0019】図12および図13に、表示画面の2つの
特定の限定されない実施例を示す。図12は、MFP9
0が情報、命令、広告、販売促進等のテキストおよびグ
ラフィックスを表示することができるフィールド111
0を含む、初期表示画面1100を示す。フィールド1
110に示すテキストラインを、オペレータがいくつか
の動作を選択することを可能にするタッチセンシティブ
ファンクションキーとすることができる。フィールド1
120は、ログインファンクションキー1130を含む
5つのタッチセンシティブファンクションキー1130
〜1138を表示する。MFP90のオペレータがファ
ンクションキー1130に触れると、MFP90は、図
13に示す表示画面1200を表示する。また、オペレ
ータは、ファンクションキー1132〜1136に触れ
ることにより、文書をスキャンし電子メールで送信する
ことができ、またはキー1138に触れることにより、
MFP90のジョブログを表示することができる。
【0020】オペレータは、図13の表示画面1200
を使用して、自身の名前、パスワード、アカウント番号
を入力することを選択することができる。たとえば、オ
ペレータは、テキスト入力フィールド1215、122
5および1235をそれぞれ使用して自身のユーザ名、
パスワード、アカウント番号を入力することができる。
テキスト入力フィールド1215、1225および12
35を、ファンクションキー1130に触れることによ
って起動することができる。また、テキスト入力フィー
ルド1215、1225および1235を、ファンクシ
ョンキー1210、1220および1230にそれぞれ
触れることによって起動することができる。これらのタ
ッチキーの各々に触れた後、MFP90は、タッチパネ
ルキーボード(図示せず)を表示することにより、オペ
レータが個々の字(letter)および文字(character)
を入力することができるようにする。オペレータは、こ
の情報を入力すると、ファンクションキー1240に触
れることによって文書マネージャ60にログインするこ
とができる。また、オペレータは、ファンクションキー
1250に触れることによっていつでも終了してよい。
【0021】文書マネージャ60は、ユーザログイン情
報を確認することによりオペレータがシステムを使用す
ることが許可されていることを保証することができる。
たとえば、文書マネージャ60は、ユーザログイン情報
を、文書マネージャ60に保持されるデータベースに格
納されたデータと比較することができる。確認後、文書
マネージャ60は、MFP90を提携ASP10に接続
するかまたはオペレータのログイン情報に基づいて生成
された、その許可されたオペレータが利用可能なASP
のリストを送信することができる。また、文書マネージ
ャ60は、そのオペレータが利用可能なサービスおよび
ジョブプロファイルのリスト(後述する)を選択しても
よい。図2に示すように、文書マネージャ60は、第2
の送信200において、確認結果、接続結果および/ま
たはサービスおよびジョブプロファイルの選択されたリ
ストをMFP90に送信することができる。MFP90
は、たとえば図14に示す画面1300を使用すること
により、利用可能なサービスおよびジョブプロファイル
のリストを表示することができる。この表示画面130
0は、MFP90のオペレータに対し、利用可能なサー
ビスから選択を行うように促す。たとえば、利用可能な
サービスは、限定されないが以下のものを含むことがで
きる。 ・ウェブへのセキュアスキャン(Secure Scan to Web) ・文書アーカイビング(Document Archiving) ・文書印刷および配送(Document Print & Delivery)
【0022】図14において、テキストライン「Secure
Scan to Web」、「Document Archiving」および「Docu
ment Print & Delivery」は、オペレータが特定のサー
ビスを選択するために触れることができるタッチセンシ
ティブファンクションキーとすることができる。これら
のオプションのうちの1つを選択した後、MFP90
は、画面1300上にその許可されたオペレータが利用
可能なASPのリストを表示することができる。そし
て、オペレータは、たとえば選択すべきASPが表示さ
れる画面に触れることにより、これらのASPのうちの
1つを選択することができる。
【0023】「ウェブへのセキュアスキャン(Secure S
can to Web)」サービスにより、MFP90のオペレー
タは、文書をスキャンし、その文書をASP10〜40
にセキュアに格納することができる。このサービスは、
比較的アクセスが容易な場所への文書の格納を提供す
る。たとえば、文書を、「オンサイト(on site)」
に、たとえばASPのウェブサイトのハードドライブデ
ィスクに格納することができる。このサービスにおい
て、オペレータは、たとえば簡単なパスワード確認後に
文書にすぐにアクセスすることができる。
【0024】「文書アーカイビング(Document Archivi
ng)」サービスにより、MFP90のオペレータは、文
書をスキャンしASP10〜40にその文書をセキュア
にアーカイブすることができる。このサービスは、リモ
ートロケーション、すなわち「オフサイト(off-sit
e)」において、たとえばASPウェブサイトのディス
クチェンジャ機構におけるCD−RまたはDVD−RW
への文書の格納を提供する。このオプションは、アーカ
イブされる必要があるが頻繁にまたは繰返しアクセスは
されない文書に適している。
【0025】「文書印刷および配送(Document Print &
Delivery)」サービスにより、MFP90のオペレー
タは、たとえば会社の中央文書リポジトリ内で文書を検
索することができる。このサービスにおいて、オペレー
タは、文書が閲覧および/または印刷するためにMFP
90にダウンロードされるように要求してよい。代替的
に、オペレータは、文書がASPまたはそのエージェン
トによって印刷され、プロ仕上げされ(professionally
finished)(任意)、オペレータに配送されるよう要
求してよい。
【0026】オペレータがリスト化されたサービスのう
ちの1つを選択した後、MFP90は、制御パネル上の
ジョブプロファイルの選択を含む画面を表示することが
できる。図15は、セキュアスキャニングサービスのた
めのジョブプロファイルのリストを表示するタッチセン
シティブ表示画面1400の実施例を示す。MFP90
のオペレータは、オペレータのニーズに基づいてこれら
のスキャニングジョブプロファイルのうちの1つを選択
することができる。選択は、画面1400に表示される
テキストラインのうちの1つに触れることによって実行
することができる。
【0027】同様に、図16は、アーカイビングサービ
スのためのジョブプロファイルのリストを表示するタッ
チセンシティブ表示画面1500の実施例を示す。MF
P90のオペレータは、必要に応じて、これらのアーカ
イビングジョブプロファイルのうちの1つを選択するこ
とができる。ここでもまた、選択を、画面1500上に
表示されるテキストラインのうちの1つに触れることに
よって実行することができる。
【0028】図17は、文書印刷および配送サービスの
ためのタッチセンシティブ表示画面1600の実施例を
示す。表示画面1600は、ユーザが利用可能であり、
そこからユーザが文書をダウンロードまたは要求するこ
とができるライブラリのリストを表示する。また、オペ
レータは、表示画面1600にリスト化されていないラ
イブラリを検索してもよい。文書印刷および配送サービ
スのための表示画面の他の実施例には、オペレータが印
刷および配送すべき文書に対する検索基準を入力するこ
とを可能にする画面を含む。検索基準の例は、文書名、
著者名、キーワード、文書の作成日付等である。
【0029】印刷および配送サービスは、インターネッ
トを介して文書またはウェブコンテンツを購入するため
に特に有利である。たとえば、オペレータは、特許、信
用履歴情報、オンライン小説等を検索しダウンロードま
たは印刷することができる。図18は、文書印刷および
配送サービスのためのタッチセンシティブ表示画面17
00の別の実施例を示す。表示画面1700は、MFP
90のオペレータが利用可能な印刷および配送オプショ
ンのリストを表示する。図18に示すように、オペレー
タは、文書がMFP90によって直接印刷されるように
しても、文書がASP(またはそのエージェント)によ
り印刷され配送されるようにしてもよい。オペレータ
は、MFP90のオペレータが利用可能な配送スケジュ
ール(たとえば、当日または翌日配送)を選択すること
ができる。また、オペレータは、仕上げオプション、た
とえば製本、プロ仕上げまたは他のオプションを選択す
ることも可能である。
【0030】図12ないし図18に示すように、MFP
90は、システムメッセージを表示するための表示画面
の一部(たとえば、上部)を確保しておくことができ
る。たとえば、システムメッセージには、必ずしもいか
なるASPにも特定されない、システムメンテナンス通
知、システムのエラーメッセージ、文書マネージャ60
からの汎用情報、ニュースおよび文書マネージャ60に
関する情報が含まれる。
【0031】MFP90のオペレータが表示画面140
0〜1700のうちの1つからジョブプロファイルを選
択した後、MFP90は、ジョブプロファイルにしたが
ってジョブを実行するようにそのパラメータを設定す
る。実行すべきジョブにMFP90による文書のスキャ
ニングが含まれる場合、MFP90は、第3の送信30
0においてスキャンされた文書(複数可)をASP10
に送信することができる(図2)。実行すべきジョブ
に、印刷のために文書をダウンロードするかまたは文書
を検索することを要求することが含まれる場合、MFP
90は、第3の送信300において 文書の位置を特定
するために必要な情報を送信することができる。代替的
に、文書の送信300を、ASP10に対して文書マネ
ージャ60を介してまたは直接行うことができる。
【0032】MFP90は、第4の送信400において
文書マネージャ60に対して実行されるジョブに関連す
るジョブ情報を送信することができる(図2)。上述し
たように、ジョブ情報は、たとえばスキャンされ印刷さ
れるページの数、スキャンされ印刷される文書の数、ス
キャニング/印刷解像度、文書の用紙のサイズ、色選
択、画像データの圧縮率、画像データフォーマットを含
むことができる。このジョブ情報を使用して、文書マネ
ージャ60は、ジョブログ(後述する)を更新すること
ができ、請求料金に基づいて請求情報を生成することが
できる。請求料金を、文書マネージャ60と個々のAS
P10〜40とによって契約において事前に定義するこ
とができ、ジョブに対して使用される選択されたジョブ
プロファイルの関数とすることができる。言換えれば、
文書マネージャ60は、MFP90の、そのオペレータ
による実際の使用に基づいて、請求情報を生成すること
ができる。有利には、ASP10〜40は、ユーザ確認
にもMFP90によって実行されるジョブの関数として
の請求情報の生成にもそのリソースを費やす必要がな
い。文書マネージャ60は、これらの機能の責任を負う
ことができ、それによってASPは、効率よくそれらの
それぞれのサービスの提供に集中することができる。
【0033】例として、文書マネージャ60は、ルック
アップテーブルを使用することにより、MFP90によ
ってスキャンまたは印刷されるページの数の関数として
もしくはスキャニングまたは印刷解像度の関数として請
求情報を計算することができる。MAFP90によりジ
ョブ情報の一部として送信されるパラメータのいずれを
使用しても、請求情報を生成することができる。文書マ
ネージャ60はまた、請求情報をMFP90のオペレー
タに対してカスタマイズすることも可能である。文書マ
ネージャ60は、第5の送信500において請求情報お
よび/またはジョブ情報をASP10に送信することが
できる。代替的に、画像処理装置90が、ネットワーク
55に直接接続されないがコンピュータを介してネット
ワーク55に接続される場合、送信100、200およ
び400は、コンピュータと文書マネージャ60との間
で発生することができる。
【0034】上述したように、文書マネージャ60は、
そのオペレータの便宜上ジョブプロファイルのリストを
選択することができる。ジョブプロファイルは、特定の
ジョブのためおよび/または特定のユーザのためおよび
/または特定のASP10のためにMFP90のパラメ
ータのいくつかまたはすべてを設定する。文書マネージ
ャ60は、顧客の特性に一致するようにジョブプロファ
イルをカスタマイズすることができる。たとえば、文書
マネージャ60は、MFP90のモデル名によって確定
されるMFP90の能力に基づいて、適当なジョブプロ
ファイルを選択することができる。文書マネージャ60
は、MFP90の通し番号に基づいて何らかのアクティ
ビティが制限されているか否かを判断することができ
る。MFP90からのアカウント情報を使用することに
より、特定のアカウントに対しいずれのジョブプロファ
イルが利用可能であるかを判断することができる。オペ
レータが入力し文書マネージャ60に送信されるユーザ
名を使用して、オペレータが特定のジョブプロファイル
を使用するよう許可されているか否かを判断することが
できる。上述した3つの例示的なサービスのためのジョ
ブプロファイルは、図19に示す情報を含むことができ
る。有利には、MFP90のオペレータは、MFPの制
御パネルを介してジョブプロファイルのいくつかまたは
すべてのパラメータを編集することができる。
【0035】上述したように、文書マネージャ60は、
MFP90から受取ったジョブ情報に基づいてジョブロ
グを更新することができる。ジョブログは、MFP90
によって実行されるジョブに関する情報(複数可)を維
持するログである。文書マネージャ60によって維持さ
れるジョブログの実施例を、図20に示す。上述したよ
うに、文書マネージャ60は、ジョブ情報を使用するこ
とにより請求料金に基づいて請求情報を生成することが
できる。たとえば、文書マネージャ60は、図21に示
すパラメータに基づいてジョブ関連請求金額を計算する
ことができる。
【0036】また、文書マネージャ60は、選択された
ジョブプロファイルに基づいてプロセス請求金額を確定
することも可能である。これらのプロセス請求金額は、
ジョブプロファイルが選択されたときにMFP90のオ
ペレータによって要求されるように、文書マネージャ6
0またはASP10によって実行されるプロセスジョブ
に対するものである。これらのプロセスは、限定されな
いが、OCR(光学式文字認識)、PDF変換および文
書格納サービスを含むことができる。請求情報とプロセ
ス請求金額とに基づいて、ASP10は請求書を生成す
ることができる。請求書は、顧客に直接送信することも
文書マネージャ60に送信することも可能である。文書
マネージャ60に送信される場合、文書マネージャ60
は、そのサービスに対する請求金額とASP10にもた
らされるビジネスに対する手数料とを加算することがで
き、顧客および/またはASP10に対する新たな請求
書を生成することができる。また、文書マネージャ60
は、同じASP10からの異なる請求書を結合するかま
たは異なるASP10〜40からの請求書を結合して単
一の統一請求書とすることにより、ユーザ70による支
払いを容易にすることができる。当然ながら、上記説明
はユーザ70に組み込まれるMFP90に焦点が当てら
れたが、本発明では他のいかなるタイプの文書処理装置
を実現することも可能である。
【0037】図22は、ジョブプロファイルに基づいて
請求金額を発生させるための課金マトリクスの実施例を
示す。図23は、ジョブパラメータ、すなわちジョブ情
報に基づいて請求金額を発生させるための課金マトリク
スの実施例を示す。ジョブパラメータのいくつかは、ジ
ョブ中に不変のままであるため静的パラメータである。
スキャン解像度、宛先フォルダ、用紙サイズは、静的ジ
ョブパラメータの例である。他のジョブパラメータは、
ジョブのサイズによって変化するために動的パラメータ
である。ページの数、データサイズ、動作時間は、動的
パラメータの例である。
【0038】文書マネージャ60は、ジョブパラメータ
の所定閾値を使用することにより請求情報を生成するこ
とができる。たとえば、この実施形態では、特定のジョ
ブパラメータに対しそのジョブパラメータがその閾値よ
り下である限り請求金額が発生していない。これらの閾
値は、ジョブプロファイルに基づくことができる。文書
マネージャ60は、ASP10〜40との契約上の関係
によって閾値を変更することができる。文書マネージャ
は、顧客に対する販売促進インセンティブおよび/また
はディスカウントをもたらすように閾値を変更すること
ができる。本発明によって提供される請求の方法の他の
実施例として、文書マネージャ60は、最高請求金額、
すなわち上限を設定することができる。たとえば、文書
マネージャ60は、単一ジョブにおいていかに多くの文
書がスキャンまたは印刷されても最高請求金額を課金す
ることができる。代替的に、文書マネージャ60は、最
低請求金額、すなわち下限を設定することができる。た
とえば、文書マネージャ60は、単一ジョブにおいてい
かに少ない文書がスキャンまたは印刷されても最低請求
金額を課金することができる。文書マネージャ60は、
ジョブ毎に一定請求金額を課金することができる。たと
えば、文書マネージャ60は、顧客請求金額の一定率
(たとえば、1%)を請求することができる。その一定
請求金額は、文書マネージャ60によって与えられるサ
ービスを考慮してASP10〜40に対して課金された
手数料を表すことができる。
【0039】上述したように、ASP10〜40は、文
書に対する格納、取出し、印刷および配送、および/ま
たは変換サービスを提供し、ジョブ情報、請求情報およ
び/または提供されたサービスの関数としてサービスに
対し請求書を生成することができる。したがって、本発
明により、ASP10〜40および文書マネージャ60
によって与えられるサービスに対する請求金額の柔軟性
が向上する。特に、本発明は、システムの顧客の使用の
関数としての請求金額のカスタマイズ化が可能になる。
文書マネージャ60は、ASP10〜40にもたらされ
るビジネスに対する手数料を課金することができるた
め、本発明は、文書マネージャ60に対し、ASP10
〜40に対しより多くのビジネスを生み出すインセンテ
ィブをもたらす。さらに、ASP10〜40は提供され
るサービスの量によって支払いを受けることができるた
め、本発明は、提携ASP10〜40間で競争しよりよ
いサービスを提供するインセンティブをもたらす。言換
えれば、本発明は、ASP10〜40と文書マネージャ
60との間で新たな種類の提携関係をもたらす。この関
係では、文書マネージャ60は、与えるそのサービスに
対しASP10〜40に請求することもユーザに請求す
ることも可能である。好ましい実施形態では、文書マネ
ージャ60は、ビジネス間関係に基づいて与えるそのサ
ービスに対しASPに請求する。文書マネージャ60か
らの請求書を、たとえばインターネットトランザクショ
ンを介してまたは電子メールで電子的にASP10〜4
0に送信することができる。
【0040】本発明は、請求に関するその利点に加え
て、ASP10〜40の個々の顧客に関する傾向および
/またはニーズに関する情報を効率的に収集することが
できるという利益を提供する。ASP10〜40に対し
文書マネージャ60が提供するジョブ情報を、従来のソ
フトウェアまたはデータベースを使用してシステムのそ
れらのそれぞれの顧客の使用に関しさらに学習すること
により分析することができる。ASPは、その情報を使
用して、それらの顧客がそれらのサービスをいかに利用
するかとか、ASPによって提供される機能で他より人
気のあるものは何かとかをより理解することができる。
また、ASP10〜40によりその情報を使用すること
により、それらのそれぞれのサービスをより有効に市場
に出すことも可能である。同様に、文書マネージャ60
は、ジョブ情報を使用してそれらの顧客をよりよく理解
しかつ顧客によりよくサービスすることができる。
【0041】また、本発明は、ASPのサービスを促進
する新たなより柔軟性のある手段も提供する。従来、A
SPは、人気のあるウェブサイトにおいてバナーを掲載
することによりそれらのサービスを広告することができ
た。本発明により、ASPは、単にMFP90の表示画
面で利用可能な選択の1つであることによりそれらの顧
客ベースを増大させることができる。たとえば、特定の
ASPの名前またはロゴ、ASPに関する広告または情
報、販売促進に関する情報を、図14に示す最初の表示
画面1300に表示することができる。MFP90のオ
ペレータは、名前またはロゴが表示される画面に単に触
れることによりそのASPを選択することができる。さ
らに、ASPは、MFP90の表示画面に広告または販
売促進を掲載することにより、それらのサービスを広告
することができる。MFP聴取者はすでに、文書マネー
ジャ60を介してASPにアクセスする可能性を備えた
MFPユーザであるため、ターゲットにされる聴取者
は、ウェブサイトの聴取者よりそれらのサービスを使用
する可能性が高い。
【0042】図3は、ユーザ(ユーザ装置)70と文書
マネージャ60とをより詳細に示すブロック図である。
図3に示すように、ユーザ70、72、74および76
は、MFP90、PC80、ローカル記憶装置83、サ
ーバ85またはそれらの組合せを含むことができる。文
書マネージャ60は検索エンジン62、記憶装置64、
ユーザ対話装置65、フォーマツト標準化装置66、コ
ンサルティング装置67、課金エンジン68を含むこと
ができる。図3に示す実施形態では、ユーザ70は、ユ
ーザ対話装置65を介して文書マネージャ60と対話す
る(データを交換する)ことにより、文書マネージャ6
0によって提供される複数のサービスから利益を得るこ
とができる。一実施形態では、ユーザ70は、ログイン
情報を提供することにより、たとえばユーザ対話装置6
5によって確認することができるユーザ名およびパスワ
ードを送信することにより、文書マネージャ60にアク
セスすることができる。たとえば、ユーザ対話装置65
は、ログイン情報を、データベースを含むことができる
記憶装置64に格納された情報と比較することにより、
ユーザの許可を確認することができる。ユーザ対話装置
65はまた、ユーザから、ジョブ情報かまたはスキャン
された文書の電子バージョンを受取ることができる。
【0043】また、記憶装置64は、ユーザ70が送信
または要求した文書を格納することも可能である。ま
た、記憶装置64は、ジョブ情報、ジョブプロファイ
ル、提携されたASPのURL、図22ないし図23に
示すもの等の請求情報を生成するために使用される課金
表も含むことができる。また、記憶装置64は、閾値
と、手数料と請求金額上限および下限の値と、請求情報
自体とを含むことも可能である。記憶装置64の例に
は、フロッピー(登録商標)ディスク、光ディスク、C
D−ROM、光磁気ディスクのようなあらゆるタイプの
ディスク、ROM、RAM、EPROM、EEPRO
M、フラッシュメモリ、磁気式もしくは光学式カード、
または、電子的命令および/またはデータを記憶するの
に適した任意のタイプの媒体が含まれるが、これらの例
に限定されるものではない。また、記憶装置64は、デ
ータベース、すなわち、デジタル情報倉庫を含む。デジ
タル情報倉庫は、たとえば、ORACLE、SYBASE、INFORMI
X、または、MICROSOFT ACCESSのような構造化問い合わ
せ言語(SQL)に基づく市販されている関係データベ
ース管理システム(RDBMS)、オブジェクト指向デ
ータベース管理システム(ODBMS)、或いは、顧客
データベース管理ソフトウエアを使って実現される。
【0044】また、文書マネージャ60は、ジョブ情報
に基づく請求情報、課金表、閾値、上限、下限、手数料
の値等を生成するように構成された課金エンジン68も
含むことができる。たとえば、課金エンジン68は、い
くつかのスキャニングパラメータ(ジョブ情報の一部)
の値に図22および図23に示すような各パラメータに
対して確定された請求金額を乗算することにより、請求
可能項目を計算することができる。これらの請求可能項
目を計算した後、課金エンジン68は、請求情報をAS
P10および/または記憶装置64に送信することがで
きる。また、課金エンジン68は、ASP10〜40か
ら請求書を受取り、ユーザ70に送信すべき他の請求書
を生成することも可能である。たとえば、課金エンジン
68は、文書マネージャ60によって実行されるサービ
スに対する手数料、または他の請求可能項目を、ASP
10〜40から受取られた請求書に追加することがで
き、かつ/またはASP10〜40からのいくつかの請
求書を使用して統一請求書を生成することができる。
【0045】また、文書マネージャ60は、たとえばユ
ーザ対話装置65を介するユーザ70からのデータ入力
に基づいてASP10〜40に対し検索およびアクセス
を行うように構成された検索エンジン62も含むことが
できる。課金エンジン68は、検索エンジン62によっ
て実行されたかかる検索に対し請求可能項目を生成する
ことができる。また、文書マネージャ60は、あらゆる
ASP10〜40から取出された文書のフォーマットを
標準化するように構成されたフォーマット標準化装置6
6も含むことができる。たとえば、フォーマット標準化
装置66は、文書を、単一GUIを使用してアクセスす
ることができるように再フォーマットすることができ
る。課金エンジン68は、フォーマット標準化装置66
によって実行されたかかる標準化に対して請求可能項目
を生成することができる。
【0046】文書マネージャ60とそのコンポーネント
とを、プログラムされた汎用コンピュータ80、サーバ
85、サーバの他のコンピュータとの組合せ等、いかな
る所望の構造か、またはいかなる所望のハードウェア
と、いかなる所望のソフトウェアまたはファームウェア
とを使用して実現してもよい。
【0047】図4ないし図7は、本発明による文書を管
理する方法を例示するフローチャートを示す。本発明の
一実施形態では、MFP90は、図4及び図5に示す方
法を実行する。ステップ400において、MFP90
は、その制御パネルに、図12の画面1110等の基本
画面を表示する。ステップ405において、オペレータ
が、「文書モール」機能、すなわち文書マネージャ60
によって提供される機能を要求すると、MFP90は、
ステップ415において、図13の画面1200等の文
書モールメニューを表示する。そうでない場合、MFP
90は、ステップ410において非文書モール機能を実
行する。文書モールメニューは、オペレータに対し、ロ
グイン名、ID、パスワードおよび/または所望のAS
P10等のログイン情報を入力するよう促す。上述した
ように、MFP90はまた、ログイン情報に、MFP9
0の通し番号、場所および/またはモデル名を含むこと
も可能である。ステップ420において、MFP90
は、オペレータからログイン情報を受取るまでループす
る。ステップ425において、MFP90は、ログイン
情報を文書マネージャ60に送信する。ステップ430
において、MFP90は、文書マネージャ60から利用
可能なサービスとジョブプロファイルリストとを受取る
までループする。ステップ435において、MFP90
は、たとえば図14の画面1300を使用して、利用可
能なサービスを表示する。ステップ440において、M
FP90は、オペレータがサービスを選択するまでルー
プする。ステップ442において、MFP90は、要求
されたサービスが文書スキャンジョブであるか否かを問
合せる。要求されたサービスが文書スキャンジョブであ
る場合、MFP90は、ステップ444において、たと
えば図15の画面1400を使用してスキャニングジョ
ブに対して利用可能なジョブプロファイルのリストを表
示する。ステップ446において、MFP90は、オペ
レータがジョブプロファイルを選択するまでループす
る。ステップ448において、MFP90は、選択され
たジョブプロファイルにしたがってスキャンジョブを実
行する。ステップ450において、MFP90は、スキ
ャンした文書の電子バージョンを選択されたASP10
〜40および/または文書マネージャ60に送信する。
ステップ452において、MFP90は、ジョブ情報
(すなわち、文書をスキャンするために使用したスキャ
ニングパラメータ)を文書マネージャ60に送信する。
【0048】ステップ442において受取ったサービス
要求がスキャンジョブでない場合、MFP90は、ステ
ップ454(図5)において、要求されたサービスがア
ーカイブジョブであるか否かを問合せる。要求されたジ
ョブが文書アーカイブジョブである場合、MFP90
は、ステップ456において、たとえば図16の画面1
500を使用して、アーカイブジョブに対して利用可能
なジョブプロファイルを表示する。ステップ458にお
いて、MFP90は、オペレータがジョブプロファイル
を選択するまでループする。ステップ460において、
MFP90は、アーカイブすべき文書のスキャニングを
実行する。ステップ462において、MFP90は、ス
キャンした文書の電子バージョンを選択されたASP1
0〜40に送信する。ステップ464において、MFP
90は、ジョブ情報を文書マネージャ60に送信する。
【0049】ステップ454において受取ったサービス
要求がアーカイブジョブでない場合、MFP90は、ス
テップ466において、要求されたサービスが印刷およ
び配送ジョブであるか否かを問合せる。要求されたサー
ビスが印刷および配送ジョブでない場合、MFP90
は、ステップ435に戻ることができる。代替的に、M
FP90は、他のサービス(図示せず)が要求されてい
るか否かを問合せることができる。要求されたサービス
が印刷および配送ジョブである場合、MFP90は、ス
テップ468において、図17の画面1600等のライ
ブラリメニューを表示する。また、MFP90は、後続
する画面(図示せず)を表示することにより、ユーザ
が、選択したライブラリにおけるASPによる文書検索
のための検索基準を入力することができるようにするこ
とも可能である。ステップ470において選択されたラ
イブラリ(および検索基準等の他の情報)を受取った
後、MFP90は、ステップ472において、図18の
画面1700等の印刷および配送オプションメニューを
表示する。ステップ474において、選択された印刷お
よび配送オプションを受取ると、MFP90は、ステッ
プ476において、選択されたライブラリと印刷および
配送オプションとをASP10〜40に送信することが
できる。選択された印刷および配送オプションが文書を
ダウンロードすることと印刷することとを含む場合、M
FP90は、ステップ478においてその機能を実行す
る。そして、MFP90は、ステップ480においてジ
ョブ情報を文書マネージャ60に送信する。
【0050】本発明の一実施形態では、文書マネージャ
60は、図6に示す方法を実行する。ステップ500に
おいて、文書マネージャ60は、ユーザ70がそのサー
ビスを要求するまでループする。かかる要求を受取る
と、文書マネージャ60は、ステップ505においてそ
のユーザ70からログイン情報を受取るまでループす
る。ログイン情報を受取ると、文書マネージャ60は、
ステップ510においてログイン情報を確認することに
より、ステップ515において、ユーザが文書マネージ
ャ60を使用するよう許可されているか否かを判断す
る。ユーザ70が許可されていない場合、ステップ52
0において、文書マネージャ60は、ユーザ70に対し
ユーザが許可されたユーザ70ではないというメッセー
ジを送信する。ユーザ70が許可されている場合、文書
マネージャ60は、ステップ525において、ユーザに
対しユーザが利用可能なサービスおよびジョブプロファ
イルを送信する。ステップ530において、文書マネー
ジャ60は、ユーザ70をユーザ70が選択したASP
10に接続する。文書マネージャ60は、ステップ53
5において、ユーザ70からジョブ情報を受取るまでル
ープする。任意のステップ(図示せず)として、文書マ
ネージャ60は、スキャンされた文書の電子バージョン
を受取るまでループすることができる。ジョブ情報を受
取ると、文書マネージャ60は、ステップ540におい
てジョブログを更新する。ステップ545において、文
書マネージャ60は、受取ったジョブ情報に基づいて請
求情報を生成し選択されたASP10に送信する。代替
的に、文書マネージャ60は、ジョブ情報を選択された
ASP10に送信することができる。ステップ550に
おいて、文書マネージャ60は、ASP10から請求書
を受取るまでループする。ASP10から請求書を受取
ると、文書マネージャ60は、ステップ555において
請求書を生成しユーザ70に送信することができる。た
とえば、文書マネージャ60は、ステップ555におい
てASP10からの請求書に手数料を組込むことによ
り、またはいくつかの請求書を統一して統一請求書にす
ることにより、請求書を生成することができる。代替的
に、ステップ545において請求情報に手数料を追加す
ることができ、ステップ555が、ASPからの電子支
払いのための受取りステップであってよい。
【0051】本発明の一実施形態では、ASP10は、
図7に例示する方法を実行する。ステップ600におい
て、ASP10は、許可されたユーザから文書格納要求
を受取ったか否かを問合せる。文書格納要求を受取る
と、ASP10は、ステップ610において、文書の電
子バージョンを受取るまでループする。ステップ620
において、ASP10は、文書を処理する。たとえば、
ASP10は、文書を変換し、かつ/または格納するこ
とができる。ステップ630において、ASP10は、
文書マネージャ60から請求情報を受取るまでループす
る。請求情報を受取ると、ASP10は、ステップ64
0において、請求情報とASPが実行した文書処理とに
基づいて請求書を生成し送信する。代替的に、文書マネ
ージャ60から請求書を受取ると、ASP10は、ステ
ップ640において文書マネージャに対し請求書の支払
いを行うことができる。ステップ650において、AS
P10は、請求情報および任意の他の情報、たとえば文
書マネージャ60および/またはユーザ70から受取っ
たジョブ情報を使用して、そのユーザデータベースを更
新する。この情報を、顧客の傾向およびニーズに基づい
て新たなサービスを市場に出すことかまたは展開するこ
と等、他の目的に使用することができる。
【0052】ステップ600において文書格納要求を受
取らないと、ASP10は、ステップ660において、
許可されたユーザから印刷および配送要求を受取ったか
否かを問合せる。かかる要求を受取っていない場合、A
SP10は、ステップ600に戻る。印刷および配送要
求を受取った場合、ASP10は、ステップ670にお
いて、ライブラリ、印刷および配送オプションおよび検
索基準に関する情報を受取ったか否かを問合せる。その
情報を受取ると、ASP10は、ステップ680におい
て検索基準に基づいて適当なライブラリからの文書の位
置を特定する。ステップ690において、ASP10
は、ステップ660において受取った印刷および配送オ
プションにしたがって、位置を特定した文書を印刷しユ
ーザに配送する。印刷および配送オプションが、MFP
90において印刷するためにユーザに文書をダウンロー
ドすることを要求した場合、ASPは、ステップ690
において、ユーザに文書をダウンロードすることができ
る。そして、ASPは、ステップ630に進みそのサイ
クルを完了することができる。
【0053】本発明による画像形成装置(たとえば、M
FP90)の実施例を、図8および図9に示す。それら
の図は、中央演算処理装置(CPU)331と内部バス
332によってCPU331に接続されたあらゆる要素
とを示す。CPU331は、MFP90の状態を監視し
ている間に複数のタスクをサービスする。CPU331
に接続された要素には、リードオンリメモリ(ROM)
333と、ランダムアクセスメモリ(RAM)334
と、ハードディスクドライブ(HDD)335と、フロ
ッピディスク307を収容することが可能なフロッピデ
ィスクドライブ(FDD)336と、通信インタフェー
ス(I/F)338と、モデムユニット339とが含ま
れる。さらに、制御パネル337と、スキャナユニット
340と、プリンタユニット341と、画像処理ユニッ
ト342とを、バス332によりCPU331に接続す
ることができる。I/F338とモデムユニット339
との両方が、通信ネットワーク300に接続され、通信
ネットワーク300はさらに公衆電話回線(図示せず)
に接続される。このように、MFP90を、PC80ま
たは通信ネットワーク300を介してネットワーク55
に接続することができる。本発明の一実施形態によれ
ば、MFP90を、参照により開示内容がすべて本明細
書に援用される米国特許第5,928,335号に示す
サーバを使用して実現することができる。
【0054】好ましい実施形態では、MFP90に対す
るプログラムコード命令を、HDD335に格納しCP
U331が実行してよい。これらの命令は、MFP90
のオペレータに対しログイン情報を入力するように促す
命令、文書マネージャ60にログイン情報を送信する命
令、メニュー画面を表示する命令、ジョブプロファイル
により文書をスキャンする命令、スキャン文書を文書マ
ネージャ60またはASP10に送信する命令および/
またはジョブ情報を収集し文書マネージャに送信する命
令等、情報管理命令であってよい。言換えれば、これら
の命令を、対応する図4および図5を用いて上述した方
法ステップを実行する命令のうちの任意のものとするこ
とができる。これらの命令により、MFP90は、文書
マネージャ60と対話しMFP90の制御パネル337
および画像処理ユニット342を制御することができ
る。これら命令はまた、画像処理命令であってもよい。
【0055】代替的に、プログラムコード命令をフロッ
ピ307に格納し、FDD336が読出しCPU331
が実現することによって命令を実行してよい。代替的
に、プログラムコード命令を、フロップ307からHD
D335に読出してよい。代替的に、プログラムコード
命令をROM333にロードしてよい。したがって、本
発明においてHDD335とフロッピディスク307と
RAM334とROM33との任意のものは、プログラ
ムコード命令を格納することができるコンピュータ読取
可能記憶媒体に対応する、ということが理解される。本
発明により命令を格納することができる他の装置および
媒体には、たとえば磁気ディスク、DVDを含む光ディ
スク、MOS等の光磁気ディスクおよびPCカード等の
半導体メモリカードが含まれる。
【0056】好ましい実施形態では、制御パネル337
は、MFP90のオペレータが文書マネージャ60と対
話するのを可能にするメニューを表示する表示部を含
む。表示部は、液晶ディスプレイ(LCD)、プラズマ
ディスプレイ装置またはブラウン管(CRT)ディスプ
レイであってよい。表示部は、制御パネル337と一体
的であるかまたはそれに組込まれていなくてよく、有線
または無線接続により単に制御パネル337に連結され
てよい。制御パネル337は、情報を入力するかまたは
あらゆる動作を要求するキーを含んでよい。代替的に、
制御パネル337と表示部とは、キーボード、マウス、
リモートコントロール、表示画面に触れること、音声認
識、または眼球運動追跡あるいはそれらの組合せにより
動作してよい。
【0057】図10は、図1ないし図3に示す文書マネ
ージャ60として使用することができ、図6に示す処理
機能を実現することができる装置のブロック図である。
図11は、図10における装置190の概略図である。
装置190は、システムバス250により他の複数の装
置と通信する中央演算処理装置200(CPU)を含
む。装置190は、ログイン情報を確認すること、ジョ
ブプロファイルを生成し送信すること、ユーザをASP
に接続すること、ジョブ情報を管理すること、請求情報
を生成し送信すること等、文書マネージャの文書管理機
能を実現する際に使用される一時記憶値をホストするラ
ンダムアクセスメモリ(RAM)290を含む。
【0058】十分なメモリおよび処理能力を備えた従来
のパーソナルコンピュータもしくはコンピュータワーク
ステーションは、装置190として動作するように構成
される。一実施例において、装置190は、ユーザおよ
びアプリケーションサービスプロバイダによる情報を送
受信する文書マネージャ60として動作するよう構成さ
れる。中央演算処理装置200は、通信およびデータベ
ース検索を処理する際に、大容量データ伝送と、多数の
数学的計算を実行するため構成される。たとえば、イン
テル社製の1GHz Pentium III のようなPentium III マ
イクロプロセッサは、CPU100として使用すること
ができる。他の適当なプロセッサには、たとえば、Moto
rola 500 MHz PowerPC G4 プロセッサ、Advanced Micro
Devices1GHz AMD Athlon プロセッサが含まれる。同様
に、複数のプロセッサおよびワークステーションを使用
することができる。
【0059】ROM280は、好ましくは、半導体形式
で組み込まれるが、光学式媒体タイプのその他のメモリ
形式が、アプリケーションソフトウエアおよび一時的結
果を収容するため使用される。ROM280は、CPU
200から使用できるようにシステムバス250に接続
される。ROM280は、CPU200によって実行さ
れると、文書管理サービスに対する請求に関連した上述
の種々の機能を実行する、コンピュータ読取可能命令を
含む。入力コントローラ260は、システムバス250
と連結し、キーボード261や、マウス262のような
ポインティングデバイスを含む多数の周辺機器とのイン
タフェースを実現する。入力コントローラ260は、P
S2ポート形式のマウスポート、或いは、たとえば、ユ
ニバーサル・シリアル・バス(USB)ポートのような
種々のポートを含む。入力コントローラ260用のキー
ボードポートは、ミニDINポートの形式であるが、そ
の他のコネクタでも構わない。入力コントローラ260
は、サウンドカード接続を提供し、これにより、ユーザ
ーは、マイクロホンスピーカー、或いは、外部音源など
をサウンドカード上の外部ジャックに取り付けることが
できる。入力コントローラ260は、シリアルポートや
パラレルポートも含む。
【0060】ディスクコントローラ240は、IDEコ
ントローラの形式であり、リボンケーブルを介して、フ
ロッピーディスクドライブ241およびハードディスク
ドライブ242と、CD−ROMドライブ251と、コ
ンパクトディスク252(図13を参照のこと)とに接
続される。さらに、PCI拡張スロットが、ディスクコ
ントローラ240、または、CPU200を収容するマ
ザーボードに設けられる。拡張グラフィックポート用拡
張スロットが設けられ、3次元グラフィックスにメイン
メモリへの高速アクセスを提供する。ハードディスク2
42は、読み書き可能なCD−ROMを含み得る。通信
コントローラ230は、おそらく、イーサネット(登録
商標)接続を介して、ネットワーク231への接続を実
現する。ネットワークは、インターネットアクセスを行
なうため公衆交換電話網(PSTN)232へのコネク
ションでもよく、或いは、ローカル・エリア・ネットワ
ーク、ワイド・エリア・ネットワーク、バーチャル・プ
ライベート・ネットワーク(VPN)、または、エキス
トラネットでも構わない。一実施形態において、ネット
ワーク231、および、通信コントローラ230への接
続は、通信コントローラ230に接続されるケーブル・
モデム接続、DSL接続、ダイアルアップ・モデム接続
などの複数の接続を用いて構築される。
【0061】入出力コントローラ220は、たとえば、
RS232ポートやSCSIバスを介して、外部ハード
ディスク221、プリンタ222のような外部コンポー
ネントへのコネクションを行なう。本発明にしたがって
入出力装置が動作する方法についての詳細な情報に関し
て、その全内容が参照により本明細書に援用される文献
である、Ron Whiteの著, 「How ComputersWork」, Que
Corporation, pps.184-276, September, 1999, (ISBN:
0-7897-2112-0), Part 5に記載されている。ディスプ
レイコントローラ210は、システムバス250を、ブ
ラウン管(CRT)211のようなディスプレイ装置に
相互接続する。CRTが記載されているが、LCD(液
晶ディスプレイ)やプラズマディスプレイ装置のような
他の様々なディスプレイ装置を使用することができる。
【0062】本明細書において説明したメカニズムおよ
びプロセスは、関連技術分野における専門家によって認
められるように、ここでの教示内容にしたがってプログ
ラミングされた従来型の汎用マイクロプロセッサ(複数
可)あるいはデジタルコンピュータを用いて実現するこ
とができる。適切なソフトウエア・コーディングは、関
連技術分野における専門家によって認められるように、
本明細書の教示内容に基づいて熟練したプログラマによ
って容易に作製されるであろう。特に、本発明によるA
SP文書を管理するためのコンピュータ製品は、当業者
には認められるように、限定はされないが、C、
++、FortranおよびBasicを含む複数の
コンピュータ言語で書き込むことができる。本発明はま
た、当業者には容易に明らかとなるように、特定用途向
け集積回路を用意するか、従来の構成回路を適当なネッ
トワークに相互接続することによっても実現することが
できる。
【0063】本発明は、記憶媒体に収容され、本発明に
よるプロセスをコンピュータに実現させるためコンピュ
ータをプログラムするために使用可能な命令を含むコン
ピュータベース製品も含む。この記憶媒体には、限定は
されないが、フロッピーディスク、光ディスク、光磁気
ディスクのような任意のタイプのディスクと、ROM
と、RAMと、EPROMと、EEPROMと、フラッ
シュメモリと、磁気式カードと、光学式カードと、電子
命令を記憶するのに適したその他の任意のタイプの媒体
とが含まれる。
【0064】明らかに、上記の開示内容に照らして、本
発明の種々の追加的な変更、および、変形を行なうこと
ができる。したがって、併記の特許請求の範囲内で、本
発明は、本明細書に具体的に記載されるものとは異なる
方法で実施することが可能であることを理解すべきであ
る。
【0065】
【発明の効果】本発明によれば、ネットワークを介し、
リモートユーザに対して効率的かつ柔軟性にとんだ文書
管理サービスが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施形態によるシステム構成全体を
示すブロック図である。
【図2】本発明の一実施形態によるあらゆる要素間の機
能的関係を示すブロック図である。
【図3】本発明の一実施形態による文書マネージャとユ
ーザとを示すブロック図である。
【図4】本発明の一実施形態によるユーザ/画像形成装
置によって実現される、文書を管理する方法のフローチ
ャートを示す。
【図5】図4の続きのフローチャートである。
【図6】本発明の一実施形態による文書マネージャによ
って実現される文書を管理する方法のフローチャートを
示す。
【図7】本発明の一実施形態によるASPによって実現
される文書を管理する方法のフローチャートを示す。
【図8】本発明の一実施形態による画像形成装置を示す
ブロック図である。
【図9】本発明の一実施形態による画像形成装置の概略
図である。
【図10】本発明による文書マネージャを実現すること
ができる装置を示すブロック図である。
【図11】本発明による文書マネージャを実現すること
ができる装置の概略図である。
【図12】本発明の一実施形態による画像形成装置に表
示される画面の図である。
【図13】本発明の一実施形態による画像形成装置に表
示される画面の図である。
【図14】本発明の一実施形態による画像形成装置に表
示される画面の図である。
【図15】本発明の一実施形態による画像形成装置に表
示される画面の図である。
【図16】本発明の一実施形態による画像形成装置に表
示される画面の図である。
【図17】本発明の一実施形態による画像形成装置に表
示される画面の図である。
【図18】本発明の一実施形態による画像形成装置に表
示される画面の図である。
【図19】本発明の一実施形態によるジョブプロファイ
ルの実施例を示す。
【図20】本発明の一実施形態による文書マネージャに
よって維持されるログジョブの実施例を示す。
【図21】本発明の一実施形態により請求金額を生成す
るために使用される請求パラメータの実施例を示す。
【図22】本発明の一実施形態によるジョブプロファイ
ルに基づいて請求金額を生成する課金マトリクスを示
す。
【図23】本発明の一実施形態によるジョブパラメータ
に基づいて請求金額を生成する課金マトリクスを示す。
【符号の説明】
10、20、30、40 文書ASP 50、55 ネットワーク/インターネット 60 文書マネージャ 70、72、74、76 ユーザ 85 サーバ 90 画像処理装置
フロントページの続き (72)発明者 ヒロシ キタダ アメリカ合衆国 カリフォルニア州 94025 メンローパーク スィート 115 サンド ヒル ロード 2882 リコーコー ポレーション内

Claims (72)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 文書を管理する方法であって、 文書に対して実行されるジョブに関連するジョブ情報
    を、ネットワークを介してリモートユーザ装置(以下、
    ユーザ)から受取るステップと、 前記文書に対してサービスを提供するアプリケーション
    サービスプロバイダに情報を送信するステップと、を含
    むことを特徴とする文書管理方法。
  2. 【請求項2】 前記アプリケーションサービスプロバイ
    ダに送信される前記情報は、前記ジョブ情報を含むこと
    を特徴とする請求項1記載の文書管理方法。
  3. 【請求項3】 前記ジョブ情報に基づいて請求情報を生
    成することとをさらに含み、 前記アプリケーションサービスプロバイダに送信される
    前記情報は、前記請求情報を含むことを特徴とする請求
    項1記載の文書管理方法。
  4. 【請求項4】 前記ユーザからログイン情報を受取るこ
    とと、該ログイン情報を確認することをさらに含むこと
    を特徴とする請求項1記載の文書管理方法。
  5. 【請求項5】 前記ユーザから前記文書の電子バージョ
    ンを受取ることと、 該文書の該電子バージョンを前記アプリケーションサー
    ビスプロバイダに送信することをさらに含むことを特徴
    とする請求項1記載の文書管理方法。
  6. 【請求項6】 前記ユーザは、画像処理装置を含み、 前記ジョブ情報を受取ることは、該画像処理装置によっ
    て前記文書に対するスキャニング動作中に使用されるス
    キャニングパラメータを受取ることを含むことを特徴と
    する請求項1記載の文書管理方法。
  7. 【請求項7】 前記スキャニングパラメータに基づいて
    請求情報を生成することをさらに含み、 前記アプリケーションサービスプロバイダに送信される
    前記情報は、前記請求情報を含むことを特徴とする請求
    項6記載の文書管理方法。
  8. 【請求項8】 前記ジョブ情報を受取ることは、前記画
    像処理装置によって前記文書に対する前記スキャニング
    動作中に使用される用紙サイズを受取ることを含むこと
    を特徴とする請求項6記載の文書管理方法。
  9. 【請求項9】 前記ジョブ情報を受取ることは、前記画
    像処理装置によってスキャンされる文書の数を受取るこ
    とを含むことを特徴とする請求項6記載の文書管理方
    法。
  10. 【請求項10】 前記ログイン情報に基づいてジョブプ
    ロファイルを選択することと、前記ジョブプロファイル
    を前記ユーザに送信することをさらに含むことを特徴と
    する請求項10記載の文書管理方法。
  11. 【請求項11】 前記ユーザは画像処理装置を含み、 前記ジョブプロファイルを選択することは、該画像処理
    装置を動作させる人のアイデンティティに基づいてスキ
    ャニングプロファイルを選択することを含むことを特徴
    とする請求項10記載の文書管理方法。
  12. 【請求項12】 前記ジョブプロファイルを選択するこ
    とは、前記アプリケーションサービスプロバイダに基づ
    いて前記ジョブプロファイルを選択することを含むこと
    を特徴とする請求項10記載の文書管理方法。
  13. 【請求項13】 前記ジョブ情報に基づいてジョブログ
    をアップグレードすることをさらに含むことを特徴とす
    る請求項1記載の文書管理方法。
  14. 【請求項14】 前記ジョブプロファイルを選択するこ
    とは、前記アプリケーションサービスプロバイダから前
    記ユーザに対する前記文書の配送サービスのためのプロ
    ファイルを選択することを含むことを特徴とする請求項
    10記載の文書管理方法。
  15. 【請求項15】 前記アプリケーションサービスプロバ
    イダから第1の請求書を受取ることをさらに含むことを
    特徴とする請求項1記載の文書管理方法。
  16. 【請求項16】 前記第1の請求書に基づいて第2の請
    求書を生成することをさらに含むことを特徴とする請求
    項15記載の文書管理方法。
  17. 【請求項17】 前記第2の請求書を生成することは、
    前記第1の請求書に手数料を追加することを含む請求項
    16記載の方法。
  18. 【請求項18】 前記第2の請求書を生成することは、
    いくつかの請求書を統一することを含むことを特徴とす
    る請求項16記載の文書管理方法。
  19. 【請求項19】 前記ユーザと前記アプリケーションサ
    ービスプロバイダのうちの少なくとも1つに前記第2の
    請求書を送信することをさらに含むことを特徴とする請
    求項16記載の文書管理方法。
  20. 【請求項20】 前記ジョブ情報を受取ることは、前記
    ネットワークを介して画像処理装置から前記ジョブ情報
    を受取ることを含むことを特徴とする請求項1記載の文
    書管理方法。
  21. 【請求項21】 前記ジョブ情報を受取ることは、前記
    文書に対する印刷動作中に使用される印刷パラメータを
    受取ることを含むことを特徴とする請求項1記載の文書
    管理方法。
  22. 【請求項22】 前記印刷パラメータに基づいて請求情
    報を生成することをさらに含み、 前記アプリケーションサービスプロバイダに送信される
    前記情報は、前記請求情報を含むことを特徴とする請求
    項21記載の文書管理方法。
  23. 【請求項23】 前記ジョブ情報を受取ることは、前記
    文書に対する前記印刷動作中に使用される用紙サイズを
    受取ることを含むことを特徴とする請求項1記載の文書
    管理方法。
  24. 【請求項24】 前記ジョブ情報を受取ることは、印刷
    される文書の数を受取ることを含むことを特徴とする請
    求項21記載の文書管理方法。
  25. 【請求項25】 文書を管理する装置であって、 文書に対して実行されるジョブに関連するジョブ情報
    を、ネットワークを介してリモートユーザから受取る手
    段と、 前記文書に対してサービスを提供するアプリケーション
    サービスプロバイダに情報を送信する手段と、を具備す
    ることを特徴とする文書管理装置。
  26. 【請求項26】 前記アプリケーションサービスプロバ
    イダに送信される前記情報は、前記ジョブ情報を含むを
    特徴とする請求項25記載の文書管理装置。
  27. 【請求項27】 前記ジョブ情報に基づいて請求情報を
    生成する手段をさらに具備し、 前記アプリケーションサービスプロバイダに送信される
    前記情報は、前記請求情報を含むことを特徴とする請求
    項25記載の文書管理装置。
  28. 【請求項28】 前記ユーザからログイン情報を受取る
    手段と、該ログイン情報を確認する手段とをさらに具備
    することを特徴とする請求項25記載の文書管理装置。
  29. 【請求項29】 前記ユーザから前記文書の電子バージ
    ョンを受取る手段と、該文書の該電子バージョンを前記
    アプリケーションサービスプロバイダに送信する手段と
    をさらに具備することを特徴とする請求項25記載の文
    書管理装置。
  30. 【請求項30】 前記ユーザは、画像処理装置を含み、 前記ジョブ情報を受取る前記手段は、該画像処理装置に
    より前記文書に対するスキャニング動作中に使用される
    スキャニングパラメータを受取る手段を備えることを含
    むを特徴とする請求項25記載の文書管理装置。
  31. 【請求項31】 前記スキャニングパラメータに基づい
    て請求情報を生成する手段をさらに具備し、 前記アプリケーションサービスプロバイダに送信される
    前記情報は、前記請求情報を含むことを特徴とする請求
    項30記載の文書管理装置。
  32. 【請求項32】 前記ジョブ情報を受取る前記手段は、
    前記画像処理装置により前記文書に対する前記スキャニ
    ング動作中に使用される用紙サイズを受取る手段を備え
    ることを特徴とする請求項30記載の文書管理装置。
  33. 【請求項33】 前記ジョブ情報を受取る前記手段は、
    前記画像処理装置によってスキャンされる文書の数を受
    取る手段を備えることを特徴とする請求項30記載の文
    書管理装置。
  34. 【請求項34】 前記ログイン情報に基づいてジョブプ
    ロファイルを選択する手段と、前記ユーザに前記ジョブ
    プロファイルを送信する手段とをさらに具備することを
    特徴とする請求項28記載の文書管理装置。
  35. 【請求項35】 前記ユーザは画像処理装置を含み、 前記ジョブプロファイルを選択する手段は、該画像処理
    装置を動作させる人のアイデンティティに基づいてスキ
    ャニングプロファイルを選択する手段を備えることを特
    徴とする請求項34記載の文書管理装置。
  36. 【請求項36】 前記ジョブプロファイルを選択する前
    記手段は、前記アプリケーションサービスプロバイダに
    基づいて前記ジョブプロファイルを選択する手段を備え
    ることを特徴とする請求項34記載の文書管理装置。
  37. 【請求項37】 前記ジョブ情報に基づいてジョブログ
    をアップグレードする手段をさらに具備することを特徴
    とする請求項25記載の文書管理装置。
  38. 【請求項38】 前記ジョブプロファイルを選択する前
    記手段は、前記アプリケーションサービスプロバイダか
    ら前記ユーザに対する前記文書の配送サービスのための
    プロファイルを選択する手段を備えることを特徴とする
    請求項34記載の文書管理装置。
  39. 【請求項39】 前記アプリケーションサービスプロバ
    イダから第1の請求書を受取る手段をさらに具備するこ
    とを特徴とする請求項25記載の文書管理装置。
  40. 【請求項40】 前記第1の請求書に基づいて第2の請
    求書を生成する手段をさらに具備することを特徴とする
    請求項39記載の文書管理装置。
  41. 【請求項41】 前記第2の請求書を生成する手段は、
    前記第1の請求書に手数料を追加する手段を備えること
    を特徴とする請求項40記載の文書管理装置。
  42. 【請求項42】 前記第2の請求書を生成する前記手段
    は、いくつかの請求書を統一する手段を備えることを特
    徴とする請求項40記載の文書管理装置。
  43. 【請求項43】 前記ユーザと前記アプリケーションサ
    ービスプロバイダのうちの少なくとも1つに前記第2の
    請求書を送信する手段をさらに具備することを特徴とす
    る請求項40記載の文書管理装置。
  44. 【請求項44】 前記ジョブ情報を受取る前記手段は、
    前記ネットワークを介して画像処理装置から前記ジョブ
    情報を受取る手段を備えることを特徴とする請求項25
    記載の文書管理装置。
  45. 【請求項45】 前記ジョブ情報を受取る前記手段は、
    前記文書に対する印刷動作中に使用される印刷パラメー
    タを受取る手段を備えることを特徴とする請求項25記
    載の文書管理装置。
  46. 【請求項46】 前記印刷パラメータに基づいて請求情
    報を生成する手段をさらに具備し、 前記アプリケーションサービスプロバイダに送信される
    前記情報は、前記請求情報を含むことを特徴とする請求
    項45記載の文書管理装置。
  47. 【請求項47】 前記ジョブ情報を受取る前記手段は、
    前記文書に対する前記印刷動作中に使用される用紙サイ
    ズを受取る手段を備えることを特徴とする請求項45記
    載の文書管理装置。
  48. 【請求項48】 前記ジョブ情報を受取る前記手段は、
    印刷される文書の数を受取る手段を備えることを特徴と
    する請求項45記載の文書管理装置。
  49. 【請求項49】 文書を管理する方法であって、 オペレータからログイン情報を受取るステップと、 該ログイン情報をネットワークを介してリモート文書マ
    ネージャに送信するステップと、 該文書マネージャからサービス情報を受取るステップ
    と、 該サービス情報を表示するステップと、 前記オペレータからサービス選択を受取るステップと、 文書に対して実行されるジョブに関連するジョブ情報を
    前記文書マネージャに送信するステップと、を含むこと
    を特徴とする文書管理方法。
  50. 【請求項50】 前記サービス情報を受取ることは、前
    記オペレータが利用可能なサービスのリストを受取るこ
    とを含み、 前記サービス情報を表示することは、前記オペレータが
    利用可能な前記サービスのリストを表示することを含む
    ことを特徴とする請求項49記載の文書管理方法。
  51. 【請求項51】 前記サービス情報を受取ることは、前
    記オペレータに対するジョブプロファイルのリストを受
    取ることを含み、 前記サービス情報を表示することは、前記オペレータに
    対する前記ジョブプロファイルのリストを表示すること
    を含むことを特徴とする請求項49記載の文書管理方
    法。
  52. 【請求項52】 前記オペレータから前記サービス選択
    を受取ることは、前記文書をスキャンする要求を受取る
    ことを含むことを特徴とする請求項49記載の文書管理
    方法。
  53. 【請求項53】 前記文書をスキャンすることをさらに
    含み、 前記ジョブ情報は、前記文書をスキャンするために使用
    されるスキャニングパラメータを含むことを特徴とする
    請求項52記載の文書管理方法。
  54. 【請求項54】 前記スキャンされた文書を前記文書マ
    ネージャに送信することをさらに含むことを特徴とする
    請求項53記載の文書管理方法。
  55. 【請求項55】 前記オペレータから前記サービス選択
    を受取ることは、前記文書を印刷する要求を受取ること
    を含むことを特徴とする請求項49記載の文書管理方
    法。
  56. 【請求項56】 文書ライブラリのメニューを表示する
    ことをさらに含むことを特徴とする請求項55記載の文
    書管理方法。
  57. 【請求項57】 印刷オプションのメニューを表示する
    ことをさらに含むことを特徴とする請求項55記載の文
    書管理方法。
  58. 【請求項58】 前記オペレータから印刷オプションに
    対する選択を受取ることと、該印刷オプションに対する
    該選択をアプリケーションサービスプロバイダに送信す
    ることをさらに含むことを特徴とする請求項57記載の
    文書管理方法。
  59. 【請求項59】 前記アプリケーションサービスプロバ
    イダから前記文書をダウンロードすることをさらに含む
    ことを特徴とする請求項58記載の文書管理方法。
  60. 【請求項60】 前記文書を印刷することをさらに含む
    ことを特徴とする請求項59記載の文書管理方法。
  61. 【請求項61】 ネッワークに接続して利用する画像処
    理装置であって、 オペレータからログイン情報を受取る手段と、 該ログイン情報をネットワークを介してリモート文書マ
    ネージャに送信する手段と、 該文書マネージャからサービス情報を受取る手段と、 該サービス情報を表示する手段と、 前記オペレータからサービス選択を受取る手段と、 前記文書マネージャにジョブ情報を送信する手段であっ
    て、該ジョブ情報が文書に対して実行されるジョブに関
    連するものである、送信する手段と、を具備することを
    特徴とする画像処理装置。
  62. 【請求項62】 前記サービス情報を受取る前記手段
    は、前記オペレータが利用可能なサービスのリストを受
    取る手段を備え、 前記サービス情報を表示する前記手段は、前記オペレー
    タが利用可能な前記サービスのリストを表示する手段を
    備えることを特徴とする請求項61記載の画像処理装
    置。
  63. 【請求項63】 前記サービス情報を受取る前記手段
    は、前記オペレータに対するジョブプロファイルのリス
    トを受取る手段を備え、 前記サービス情報を表示する前記手段は、前記オペレー
    タに対する前記ジョブプロファイルのリストを表示する
    手段を備えることを特徴とする請求項61記載の画像処
    理装置。
  64. 【請求項64】 前記オペレータから前記サービス選択
    を受取る前記手段は、前記文書をスキャンする要求を受
    取る手段を備えることを特徴とする請求項61記載の画
    像処理装置。
  65. 【請求項65】 前記文書をスキャンする手段をさらに
    具備し、 前記ジョブ情報は、前記文書をスキャンするために使用
    されるスキャニングパラメータを含むことを特徴とする
    請求項64記載の画像処理装置。
  66. 【請求項66】 前記スキャンされた文書を前記文書マ
    ネージャに送信する手段をさらに具備することを特徴と
    する請求項65記載の画像処理装置。
  67. 【請求項67】 前記オペレータから前記サービス選択
    を受取る前記手段は、前記文書を印刷する要求を受取る
    手段を備えることを特徴とする請求項61記載の画像処
    理装置。
  68. 【請求項68】 文書ライブラリのメニューを表示する
    手段をさらに具備することを特徴とする請求項67記載
    の画像処理装置。
  69. 【請求項69】 印刷オプションのメニューを表示する
    手段をさらに具備することを特徴とする請求項67記載
    の画像処理装置。
  70. 【請求項70】 前記オペレータから印刷オプションに
    対する選択を受取る手段と、 該印刷オプションに対する該選択をアプリケーションサ
    ービスプロバイダに送信する手段と、をさらに具備する
    ことを特徴とする請求項69記載の画像処理装置。
  71. 【請求項71】 前記アプリケーションサービスプロバ
    イダから前記文書をダウンロードする手段をさらに具備
    することを特徴とする請求項70記載の画像処理装置。
  72. 【請求項72】 前記文書を印刷する手段をさらに具備
    することを特徴とする請求項71記載の画像処理装置。
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