JP2003338877A - 被災時緊急交換機制御装置およびその方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 被災地域に対応する交換機の位置と被災時に
おけるトラヒックとを考慮した交換機の発着信制御を行
う被災時緊急交換機制御装置を提供すること。 【解決手段】 本発明の被災時緊急交換機制御装置とし
てのトラヒック制御装置１００は、公衆回線網２０を形
成する複数の交換機の各々の交換地域情報を予め記憶す
る第１の交換機位置情報ＤＢ１１０と、地震観測システ
ム１０から受信した被災情報，および第１の交換機位置
情報ＤＢ１１０の交換地域情報に基づいて、被災地域の
発着呼を媒介する交換機である第１の交換機群を特定す
る第１の交換機特定処理部１１２と、この特定した第１
の交換機群に対して、被災地域に対応する市外局番をキ
ーとして、その着信が第１の所定トラヒックを超えない
ように制御する指示を行う第１のトラヒック制御指示部
１２６とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、被災時における電
話輻輳を回避するための技術に関し、特に、災害観測シ
ステムを利用すると共に、被災地域に対応する交換機の
位置と被災時におけるトラヒックとを考慮し、緊急に交
換機の発着信制御を行う被災時緊急交換機制御装置およ
びその方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】地震，洪水や台風などの自然現象により
もたらされる災害が発生した場合、それによる被害を受
けるほど、関係者等からの、その被災地域に安否確認等
のための呼が短期間に集中し、これにより交換機の処理
能力の低下に伴う輻輳が生じる。

【０００３】このような輻輳に対処するための従来のト
ラヒック制御技術について、図４を用いて説明する。な
お以下では、災害として、地震を想定した説明を進めて
いく。物理的な被害を及ぼすような規模の地震が発生す
ると（ステップＳ４０１）、その被災地域に向けて、安
否確認またはお見舞いのための発呼が短期的に集中して
起こる（ステップＳ４０２）。これにより、被災地域に
対応する中継交換機では、その処理で圧迫され能力が低
下する（ステップＳ４０３）。これに伴い、被災地域側
中継交換機では、トラヒック制御装置に対して、輻輳状
態に達した旨のアラーム信号を送信する（ステップＳ４
０４）。

【０００４】トラヒック制御装置では、これを受信し
（ステップＳ４０５）、被災地域側中継交換機の処理能
力に見合うように制御するため、被災地域側ではない他
地域側中継交換機に対して、被災地域側中継交換機への
発信抑制信号を送信する（ステップＳ４０６）。これを
受信した（ステップＳ４０７）他地域側中継交換機で
は、被災地域へ向けた発呼を一定数にまで抑制、または
その一定数に規制する（ステップＳ４０８）。また、ト
ラヒック制御装置では、上記ステップＳ４０６の他、被
災地域側中継交換機に対しても、その着信を抑制させる
ための着信制御信号を送信する（ステップＳ４０９）。
これを受信した（ステップＳ４１０）被災地域側中継交
換機では、被災地域の電話機へ向けた発呼を一定数にま
で抑制、またはその一定数に規制する（ステップＳ４１
１）。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うなトラヒック制御装置では、輻輳の状態またはその兆
候を検知した後にトラヒック制御を行う技術であるた
め、積極的に輻輳の発生を予防することはできない。さ
らに、このトラヒック制御装置では、他地域側加入者交
換機と被災地域側加入者交換機との輻輳は回避できな
い。

【０００６】本発明は上述のような課題に鑑みてなさ
れ、その目的は、災害観測システムから得られる被災情
報を利用すると共に、被災地域に対応する交換機の位置
と被災時におけるトラヒックとを考慮した交換機の発着
信制御指示を行うことで、被災時における電話輻輳を回
避することができる被災時緊急交換機制御装置およびそ
の方法を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】（１）上記目的を達成す
るために、本発明に係る災害時緊急交換機制御装置で
は、公衆回線網を形成する複数の交換機の各々の交換地
域情報を予め記憶する交換機位置情報データベースと、
災害観測網を形成する複数の観測ポイントの各々から観
測情報を収集し被災に至る可能性があるか否かを解析す
る被災観測手段から通信網を介して受信した被災情報，
および前記交換機位置情報データベースの交換地域情報
に基づいて、被災地域の発着呼を媒介する交換機である
第１の交換機群を特定する特定手段と、該特定した第１
の交換機群に対して、該被災地域に対応する市外局番を
キーとして、その着信が第１の所定トラヒックを超えな
いように制御する指示を行う第１の制御手段とを有する
ことを特徴とする。

【０００８】（２）また、本発明の別の形態に係る災害
時緊急交換機制御装置では、公衆回線網を形成する複数
の交換機の各々を、災害観測網を形成する複数の観測ポ
イントの各々から観測情報を収集し被災に至る可能性が
あるか否かを解析する被災観測手段の前記観測ポイント
の各々に対応させて予め記憶する交換機位置情報データ
ベースと、前記被災観測手段から通信網を介して受信し
た被災情報に基づいて、前記交換機位置情報データベー
スから、被災地域の発着呼を媒介する交換機である第１
の交換機群を特定する特定手段と、該特定した第１の交
換機群に対して、該被災地域に対応する市外局番をキー
として、その着信が第１の所定トラヒックを超えないよ
うに制御する指示を行う第１の制御手段とを有すること
を特徴とする。

【０００９】（３）また、本発明に係る災害時緊急交換
機制御装置では、上記（１）または（２）において、前
記交換機の各々からの、個々の通信に基づいたトラヒッ
ク交流状況を記憶するトラヒック情報データベースと、
前記トラヒック情報データベースの前記第１の交換機群
に対するトラヒック交流情報に基づいて、該トラヒック
交流情報が第２の所定トラヒックを超えている交換機で
ある第２の交換機群を抽出する抽出手段と、該抽出した
第２の交換機群に対して、前記市外局番に向けた発呼が
第３の所定トラヒックを超えないように制御する指示を
行う第２の制御手段とをさらに有することを特徴とす
る。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下に本発明の実施の形態を、図
１〜図３を用いて詳細に説明する。図１は、第１の実施
形態において、本発明に係る災害時緊急交換機制御装置
が用いられるネットワークシステムの構成例、およびそ
の装置の構成を説明するためのブロック図である。図２
は、図１の災害時緊急交換機制御装置により実行される
動作を説明するためのフローチャートである。図３は、
第２の実施形態において、本発明に係る災害時緊急交換
機制御装置が用いられるネットワークシステムの構成
例、およびその装置の構成を説明するためのブロック図
である。以下には、災害として、具体的に地震を想定し
た説明を進めていく。

【００１１】（第１の実施形態）初めに、図１を用い
て、第１の実施形態に係る災害時緊急交換機制御装置で
あるトラヒック制御装置が用いられるネットワークシス
テム構成例、およびその装置構成を説明する。

【００１２】このネットワークシステム１は、地震観測
システム１０、各交換機を含む公衆回線網２０、および
トラヒック制御装置１００を有して構成されている。

【００１３】地震観測システム１０では、有線または無
線通信網を介して複数の地震観測センサ１２で測定した
地震情報（センサ設置地点における、震度やマグニチュ
ードなど）が、地震観測処理装置１４に時々刻々と送信
されている。地震観測処理装置１４は、この地震情報に
基づいて、特に、警戒要状況を超えると認められる予め
設定された或る所定値（例えば、震度４、あるいはマグ
ニチュード５）を超える数値が検出された時に、外部の
通報ポイントにその地震情報を送信する。ここでは、通
報ポイントとして、後述するトラヒック制御装置が設定
されている。

【００１４】公衆回線網２０では、電話機による呼を伝
送する伝送路が、ノードとしての中継交換機（Toll Swi
tch）および加入者交換機（Local Switch）で各々接続
されている。これら中継交換機および加入者交換機に
は、自装置または外部装置からのトラヒック規制指示に
基づいて、そのトラヒックを、設定された所定値以内に
まで制御することができるトラヒック制御機能が備わっ
ている。

【００１５】トラヒック制御装置１００は、地震観測シ
ステム１０からの通報を受けて、中継交換機または加入
者交換機に対して、トラヒック制御指示を送信する。こ
のトラヒック制御装置１００は、データを転送する内部
バス１０２を介して、公衆回線網２０を介した通信を可
能とする通信インターフェイス１０４、演算および制御
を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）１０６、入
出力制御部（特に図示せず）、第１の交換機位置情報デ
ータベース（以下、データベースはＤＢと称す）１１
０、第１の交換機特定処理部１１２、第１のトラヒック
制御指示部１１４、トラヒック情報ＤＢ１２０、トラヒ
ック情報記憶処理部１２２、抽出処理部１２４、および
第２のトラヒック制御指示部１２６がそれぞれ接続され
ている。

【００１６】第１の交換機位置情報ＤＢ１１０には、公
衆回線網２０を形成する中継交換機，加入者交換機の各
々の位置情報が予め記憶されている。この位置情報は、
具体的には、交換処理地域の住所または座標情報であ
る。

【００１７】トラヒック情報ＤＢ１２０には、トラヒッ
ク情報記憶処理部１２２により、中継交換機および加入
者交換機の各々からの、個々の通信に基づいたトラヒッ
ク交流状況が記憶される。このトラヒック交流情報は、
各交換機での通信に伴って行われた交換処理における有
効通信を確認可能な情報であり、交換処理に伴ってその
都度更新される。

【００１８】第１の交換機特定処理部１１２は、地震観
測システム１０から公衆回線網２０を介して受信した地
震情報，および第１の交換機位置情報ＤＢ１１０の位置
情報に基づいて、被災地域の発着呼を媒介する交換機
（これを、第１の交換機群と称す）を特定する。この処
理では、例えば、図１の中継交換機２１、および加入者
交換機２２が第１の交換機群として特定されるわけであ
る。なお、第１の交換機群として、特定される交換機が
１つの場合もあり得る。

【００１９】第１のトラヒック制御指示部１１４は、特
定した第１の交換機群に対して、被災地地域に対応する
市外局番をキーとして、その着信が或る所定のトラヒッ
ク（これを、第１の所定トラヒックと称す）を超えない
ように制御する指示を行う。

【００２０】抽出処理部１２４は、トラヒック情報ＤＢ
１２０の、第１の交換機群に対するトラヒック交流情報
に基づいて、トラヒック交流情報が或る所定のトラヒッ
ク（これを、第２の所定トラヒックと称す）を超えてい
る交換機（これを、第２の交換機群と称す）を抽出す
る。

【００２１】第２のトラヒック制御指示部１２６は、抽
出処理部１２４により抽出した第２の交換機群に対し
て、第１のトラヒック制御指示部１１４での市外局番に
向けた発呼が或る所定のトラヒック（これを、第３の所
定トラヒックと称す）を超えないように制御する指示を
行う。これら各第１〜３の所定のトラヒックは、例え
ば、１０００回線等の通信回線数、または、全通信可能
回線数あたりの割合５０％等の所定値であり、交換機の
性能に応じて、適宜設定可能なパラメータである。

【００２２】次に、図２のフローチャートを用いて、図
１に示した各処理部，ＤＢを有するトラヒック制御装置
１００により、災害を招く恐れの十分にある地震の発生
に伴って自動的に実行される動作を説明する。なお、こ
こでは例えば、（着呼側）の電話機３２を含む地域内で
被災したと仮定して説明を進めることとする。

【００２３】地震観測システム１０で警戒要を超える地
震が観測されると、その地震情報が、公衆回線網２０を
介して、トラヒック制御装置１００に送信される。トラ
ヒック制御装置１００では、通信インターフェイス１０
４を介してこの地震情報を受信する。第１の交換機特定
処理部１１２は、地震情報に含まれる被災該当地域情報
と、第１の交換機位置情報ＤＢ１１０に記憶された各交
換機の位置情報とを照合する。この照合で該当する交換
機が検出されなければ以降の処理は終了するが、検出さ
れたならば、その交換機が、被災地域への通信交換を処
理するものであると認められるため、第１の交換機群と
して特定される（ステップＳ２０１）。この第１の交換
機群としては、図１では例えば、（着信側）電話機３２
に対して、中継交換機２１および加入者交換機２２が特
定される。

【００２４】さらに、第１の交換機特定処理部１１２
は、被災地域に対応する市外局番を、地域別の市外局番
が記憶されたＤＢ（特に図示せず）から抽出する（ステ
ップＳ２０２）。

【００２５】第１のトラヒック制御指示部１１４は、第
１の交換機群（中継交換機２１，加入者交換機２２）に
対して、この市外局番をキーとして有する通信、の制御
指示を行う（ステップＳ２０３）。この制御指示は、発
呼側からのこの市外局番に対する交換処理を、第１の所
定のトラヒックを超えないように制御させるものであ
る。これを受けた第１の交換機群側では、発呼側の中継
交換機２３から送信されてくる着信に対する交換処理を
キャンセルする。このようにすることで、地震災害が想
定される場合における、電話輻輳を事前に回避すること
ができるようになる。

【００２６】また、さらに続いて、以下の処理をも行う
ことで、より電話輻輳の回避を効果的に行うことができ
るようになる。抽出処理部１２４により、トラヒック情
報ＤＢ１２０に記憶された、第１の交換機群に対するト
ラヒック交流情報に基づいて、このトラヒック交流情報
が第２の所定トラヒックを超えている交換機である第２
の交換機群を抽出する（ステップＳ２０４）。この第２
の交換機群としては、図１では例えば、（送信側）電話
機３０に対しての、中継交換機２３および加入者交換機
２４が抽出される。

【００２７】第２のトラヒック制御指示部１２６は、第
２の交換機群（中継交換機２３，加入者交換機２４）に
対して、上記ステップＳ２０２で抽出した市外局番をキ
ーとして有する通信、の制御指示を行う（ステップＳ２
０５）。この制御指示は、発呼側からのこの市外局番に
対する交換処理を、第３の所定のトラヒックを超えない
ように制御させるものである。これを受けた第２の交換
機群側では、発呼側の電話機３０から送信されてくる発
信に対する交換処理をキャンセルする。このようにする
ことで、着信側のみならず発信側に対しても交換処理制
御を行わせることができ、電話輻輳の事前の回避をより
効果的に行わせることができるようになる。

【００２８】（第２の実施形態）本第２の実施形態にお
ける災害時緊急交換機制御装置は、上述の第１の実施形
態のそれとは、特に、図１の第１の交換機位置情報ＤＢ
１１０、および第１の交換機特定処理部１１２の機能の
点で異なっている。その他の機能の点では同様である。
図３を用いて、本第２の実施形態に係る災害時緊急交換
機制御装置の構成を説明する。なお、図１と同様の機能
（符号）を有する処理部およびＤＢ等については、その
説明を省略する。

【００２９】このネットワークシステム３は、地震観測
システム１０、各交換機を含む公衆回線網２０、および
トラヒック制御装置３００を有して構成されている。災
害時緊急交換機制御装置としてのトラヒック制御装置３
００は、内部バス１０２を介して、通信インターフェイ
ス１０４、ＣＰＵ１０６、入出力制御部（特に図示せ
ず）、第２の交換機位置情報ＤＢ３１０、第２の交換機
特定処理部３１２、第１のトラヒック制御指示部１１
４、トラヒック情報ＤＢ１２０、トラヒック情報記憶処
理部１２２、抽出処理部１２４、および第２のトラヒッ
ク制御指示部１２６がそれぞれ接続されている。

【００３０】第２の交換機位置情報ＤＢ３１０には、公
衆回線網２０を形成する中継交換機，加入者交換機の位
置情報の各々を、地震観測システム１０を形成する複数
の地震観測センサ１２が設置された観測ポイントの各々
に対応させて予め記憶している。

【００３１】第２の交換機特定処理部３１２は、地震観
測システム１０から公衆回線網２０を介して受信した地
震情報に基づいて、第２の交換機位置情報ＤＢ３１０を
参照し、被災地域の発着呼を媒介する交換機（これを、
第１の交換機群と称す）を特定する。

【００３２】次に、図３に示した各処理部，ＤＢを有す
るトラヒック制御装置３００により、災害を招く恐れの
認められた地震の発生に伴って自動的に実行される動作
を説明する。なお、ここでは、図２のフローチャートの
ステップＳ２０１の処理が異なってくるのみであり、そ
の処理に係る内容を以下に説明する。

【００３３】地震観測システム１０で警戒要を超える地
震が観測されると、その地震情報が、公衆回線網２０を
介して、トラヒック制御装置３００に送信される。トラ
ヒック制御装置３００では、通信インターフェイス１０
４を介してこの地震情報を受信する。第２の交換機特定
処理部３１２は、地震情報に含まれる被災該当地域情報
に基づいて、第２の交換機位置情報ＤＢ３１０を参照
し、被災地域の発着呼を媒介する交換機（第１の交換機
群）を特定する。この後、上述した図２のステップＳ２
０２〜Ｓ２０５の処理を実行することで、第１の実施形
態におけるトラヒック制御装置が目指すのと同様の目的
を達することができるようになる。

【００３４】なお、本発明は、図１〜図３を用いて説明
した上述の第１，２の実施形態の例に限定されるもので
はなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の変更
が可能である。例えば、上述の第１，２の実施形態で
は、第１の交換機群または第２の交換機群の内の各交換
機に制御指示を行っていたが、本発明は、例えばその中
継交換機にのみ制御指示を行うことによっても、同様の
目的を達することができるものである。

【００３５】また、上述の第１，２の実施形態では、災
害として地震を想定して説明したが、この他の災害、例
えば、洪水による水害や、台風による風害などの観測ポ
イントからの被災情報に基づいて、被災地域に対応する
交換機の位置と被災時におけるトラヒックとを考慮した
交換機の発着信制御を行うようにしてもよい。

【００３６】また、上述の第１，２の実施形態では、地
震観測システムからの被災情報は公衆回線網２０を介し
て受信するとしたが、これに限らず、無線通信や専用線
などの通信網から受信するとしてもよい。

【００３７】

【発明の効果】本発明に係る災害時緊急交換機制御装置
を用いることで、災害観測システムから得られる被災情
報を利用し、被災地域に対応する交換機の位置と被災時
におけるトラヒックとを考慮した交換機の発着信制御を
行うことができ、この結果、災害時における電話輻輳の
回避を図れるようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施形態において、本発明に係る災害時
緊急交換機制御装置が用いられるネットワークシステム
の構成例、およびその装置の構成を説明するためのブロ
ック図である。

【図２】図１の災害時緊急交換機制御装置により実行さ
れる動作を説明するためのフローチャートである。

【図３】第２の実施形態において、本発明に係る災害時
緊急交換機制御装置が用いられるネットワークシステム
の構成例、およびその装置の構成を説明するためのブロ
ック図である。

【図４】従来のトラヒック制御技術を説明するための図
である。

【符号の説明】

１，３：ネットワークシステム １０：地震観測システム ２０：公衆回線網 １００，３００：トラヒック制御装置 １０２；データバス １０４：通信インターフェイス １０６：ＣＰＵ １１０：第１の交換機位置情報ＤＢ １１２：第１の交換機特定処理部 １１４：第１のトラヒック制御指示部 １２０：トラヒック情報ＤＢ １２２：トラヒック情報記憶処理部 １２４：抽出処理部 １２６：第２のトラヒック制御指示部 ３１０：第２の交換機位置情報ＤＢ ３１２：第２の交換機特定処理部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 小松 宏至 東京都千代田区大手町二丁目３番１号 日 本電信電話株式会社内 Ｆターム(参考） 5K019 BB21 DC01 EA01 EA11 5K051 CC01 FF03 FF21

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 被災時における電話輻輳を回避制御する
   ための被災時緊急交換機制御装置であって、 公衆回線網を形成する複数の交換機の各々の交換地域情
   報を予め記憶する交換機位置情報データベースと、 災害観測網を形成する複数の観測ポイントの各々から観
   測情報を収集し被災に至る可能性があるか否かを解析す
   る被災観測手段から通信網を介して受信した被災情報，
   および前記交換機位置情報データベースの交換地域情報
   に基づいて、被災地域の発着呼を媒介する交換機である
   第１の交換機群を特定する特定手段と、 該特定した第１の交換機群に対して、該被災地域に対応
   する市外局番をキーとして、その着信が第１の所定トラ
   ヒックを超えないように制御する指示を行う第１の制御
   手段とを有することを特徴とする被災時緊急交換機制御
   装置。
2. 【請求項２】 被災時における電話輻輳を回避制御する
   ための被災時緊急交換機制御装置であって、 公衆回線網を形成する複数の交換機の各々を、災害観測
   網を形成する複数の観測ポイントの各々から観測情報を
   収集し被災に至る可能性があるか否かを解析する被災観
   測手段の前記観測ポイントの各々に対応させて予め記憶
   する交換機位置情報データベースと、 前記被災観測手段から通信網を介して受信した被災情報
   に基づいて、前記交換機位置情報データベースから、被
   災地域の発着呼を媒介する交換機である第１の交換機群
   を特定する特定手段と、 該特定した第１の交換機群に対して、該被災地域に対応
   する市外局番をキーとして、その着信が第１の所定トラ
   ヒックを超えないように制御する指示を行う第１の制御
   手段とを有することを特徴とする被災時緊急交換機制御
   装置。
3. 【請求項３】 請求項１または２に記載の被災時緊急交
   換機制御装置において、 前記交換機の各々からの、個々の通信に基づいたトラヒ
   ック交流状況を記憶するトラヒック情報データベース
   と、 前記トラヒック情報データベースの前記第１の交換機群
   に対するトラヒック交流情報に基づいて、該トラヒック
   交流情報が第２の所定トラヒックを超えている交換機で
   ある第２の交換機群を抽出する抽出手段と、 該抽出した第２の交換機群に対して、前記市外局番に向
   けた発呼が第３の所定トラヒックを超えないように制御
   する指示を行う第２の制御手段とをさらに有することを
   特徴とする被災時緊急交換機制御装置。
4. 【請求項４】 被災時における電話輻輳を回避制御する
   ための被災時緊急交換機制御方法であって、 災害観測網を形成する複数の観測ポイントの各々から観
   測情報を収集し被災に至る可能性があるか否かを解析す
   る被災観測手段から通信網を介して受信した被災情報、
   および、公衆回線網を形成する複数の交換機の各々の交
   換地域情報を予め記憶する交換機位置情報データベース
   の交換地域情報に基づいて、被災地域の発着呼を媒介す
   る交換機である第１の交換機群を特定し、 該特定した第１の交換機群に対して、該被災地域に対応
   する市外局番をキーとして、その着信が第１の所定トラ
   ヒックを超えないように制御する指示を行うことを特徴
   とする被災時緊急交換機制御方法。
5. 【請求項５】 被災時における電話輻輳を回避制御する
   ための被災時緊急交換機制御方法であって、 前記被災観測手段から通信網を介して受信した被災情報
   に基づいて、公衆回線網を形成する複数の交換機の各々
   を、災害観測網を形成する複数の観測ポイントの各々か
   ら観測情報を収集し被災に至る可能性があるか否かを解
   析する被災観測手段の前記観測ポイントの各々に対応さ
   せて予め記憶する交換機位置情報データベースから、被
   災地域の発着呼を媒介する交換機である第１の交換機群
   を特定し、 該特定した第１の交換機群に対して、該被災地域に対応
   する市外局番をキーとして、その着信が第１の所定トラ
   ヒックを超えないように制御する指示を行うことを特徴
   とする被災時緊急交換機制御方法。
6. 【請求項６】 請求項４または５に記載の被災時緊急交
   換機制御方法において、 前記交換機の各々からの、個々の通信に基づいたトラヒ
   ック交流状況を記憶するトラヒック情報データベース
   の、前記第１の交換機群に対するトラヒック交流情報に
   基づいて、該トラヒック交流情報が第２の所定トラヒッ
   クを超えている交換機である第２の交換機群を抽出し、 該抽出した第２の交換機群に対して、前記市外局番に向
   けた発呼が第３の所定トラヒックを超えないように制御
   する指示を行うことを特徴とする被災時緊急交換機制御
   方法。