JP2003316776A

JP2003316776A - 文書理解支援システム

Info

Publication number: JP2003316776A
Application number: JP2002120210A
Authority: JP
Inventors: Shigeki Takahashi; 茂樹高橋
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2002-04-23
Filing date: 2002-04-23
Publication date: 2003-11-07

Abstract

(57)【要約】【課題】電子文書を表示する装置において、読み手の習
熟度に適した用語補助情報を表示して文書理解を支援す
るシステムを提供する。【解決手段】本システムは、読み手が操作したことを検
出するイベント検出部、読み手が読みたい文書を表示す
る文書表示部、読み手が文書理解支援を受けるかどうか
を判定する文書理解支援申告部、読み手の文書理解力な
どを決定する習熟度申告部、読み手が選択したセンテン
スを構成する用語の補助情報またはヒント情報を読み込
んで表示する文書理解支援部から構成される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】テキストや文書などの理解支
援に関する。

【０００２】

【従来の技術】文書の理解を支援するための要約システ
ムまたは言語間の翻訳システムはあるが、これらのシス
テムは読み手の文書理解力を考慮しないシステムであっ
た。また、特開２０００−３０５７４６号公報記載の発
明においては、読み手の習熟度に応じて用語を平仮名や
カタカナに変換したり、漢字に読みを付けたり、用語の
大きさを変えたりするなどして画面の操作性を向上する
方法が提案されている。しかしながら、習熟度に応じた
用語の意味などの情報を提供しているわけではなかっ
た。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】要約システムの場合に
おいては読み手の習熟度を考慮しないで要約をしている
ため、読み手の習熟度に合わない説明が無駄に表示され
る点で、データ量が大きくなり要約や検索に時間がかか
る点で、また分かっている情報まで余分に表示するため
視認性の点で問題がないとは言えなかった。

【０００４】また、一般の翻訳システムにおいては機械
的に変換するため、原文を理解する上で習熟度に合った
変換をしているとは言えなかった。

【０００５】本発明の目的は、原文をそのまま生かしな
がら文書理解を早めるための支援データを表示するシス
テムを提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本システムでは、文書を最初に表示するとき支援システ
ムのガイドを表示すると共に、支援システムのよる支援
を受けるどうかの案内を表示する。もし受けることを読
み手が選択すると、読み手の習熟レベルを判定する習熟
度申告画面が表示される。読み手は、この画面に表示さ
れた内容に沿って習熟度申告をする。

【０００７】読み手が習熟度を申告したあと読みたいセ
ンテンスを選択すると、センテンスを構成する用語の同
義語またはヒント情報を習熟レベルに応じて補助情報Ｄ
Ｂまたはヒント情報ＤＢから読み込む。そして、読み込
んだ情報をセンテンスと共に用語単位に表示する。読み
手が表示された情報を読み終わると、読み手は次に読み
たい文書中のセンテンスをキーボードまたはポイント装
置で選ぶ。

【０００８】文書を読み終わるかまたは読み手が終了し
たい場合は、終了の選択をすることによって支援システ
ムを終了する。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施例を説明す
る。

【００１０】図１は、本発明を説明するための全体構成
図である。コンピュータ１1０は本システムを動作させ
る装置であり、表示装置１３１、キーボード１３２、ポ
イント装置１３３、記憶装置１４１、補助情報ＤＢ１４
１、およびヒント情報ＤＢ１４３が接続される。記憶装
置１４１には支援する文書データがファイルとして格納
されている。補助情報ＤＢには文書データを構成する用
語の同義語が格納されている。ヒント情報ＤＢには用語
の理解を早めるためのヒント情報が格納されている。

【００１１】イベント検出部１２１は、読み手がキーボ
ード１３２またはポイント装置１３３を入出力操作する
ことによって発生するイベントを判定して習熟度申告部
１２４、文書理解支援部１２５に制御を受け渡す。文書
表示部１２２は、文書を読み込んで画面に表示する。文
書理解支援申告部１２３は、文書理解支援を必要とする
かどうかを判定するために必要な情報を読み手から入力
する処理である。習熟度申告部１２４は、読み手の習熟
レベルを判定する処理である。文書理解支援部１２５
は、文書理解を支援するために読み手の習熟レベルに合
った補助情報およびヒント情報を表示する。

【００１２】図２は最初に表示される画面である。記憶
装置１４１から読み出された文書が文書表示ウィンドウ
２１０に表示される。そして、それとは別に支援システ
ム必要度調査ウィンドウ２２０も同時に表示される。読
み手は、文書理解支援を受けるかどうかをチェックボッ
クスにチェックすることで選択する。選択すると、イベ
ント検出部１２１は文書理解支援申告部１２２を呼び出
す。図２は、読み手が文書理解支援を受けるため「文書
理解支援をして欲しい」２２１のチェックボックスをチ
ェックした例である。

【００１３】図３は、図２で文書理解支援を受けること
を選択した場合に表示される画面である。文書表示ウィ
ンドウ３１０と同時に、習熟度申告ウィンドウ３２０が
表示される。読み手は習熟度申告ウィンドウ３２０で、
コンピュータが習熟度を判定するために必要な情報を入
力する。入力する内容は、国籍が日本国の方は年齢を３
３０で、国籍が日本国以外の方は、母国語を３４０で、
出身国を３５０で、そして在日年数を３６０で入力す
る。

【００１４】図４は、読み手の習熟レベルが２の場合の
表示例である。読み手がキーボード１３２またはポイン
ト装置１３３で文書表示ウィンドウ４１０に表示されて
いる文書の中からセンテンス４１１を選ぶと、文章表示
ウィンドウ４１０とは別の文書理解支援ウィンドウ４２
０に文書理解支援のためのデータを表示する。文書理解
支援ウィンドウ４２０には、用語４９０の理解を支援す
るための補助情報４３０および４４０、ヒント情報４５
０および４６０が表示されている。ヒント情報の「写
真」や「地図」などを選択すると、画像や音声などの情
報を表示する。ヒント情報４８０を選択すると地図が、
ヒント情報４８１を選択すると駐車場や交通渋滞などの
情報が、ヒント情報４８２を選択すると映像や音声など
が表示される。読み手が文書理解支援を終了したい場
合、終了ボタン４７０をクリックする。

【００１５】図５は、習熟レベルを判定するためのテー
ブル５１０である。読み手が習熟度申告ウィンドウ３２
０で入力したデータとテーブル５１０を元に、読み手の
習熟レベルを判定する。母国語が日本語の場合５２０、
母国語が日本語以外の場合５３０にレベルとその基準デ
ータが格納されている。母国語が日本語の場合、５２１
にレベルが、５２２にそのレベルに一致する年齢が格納
されている。母国語が日本語以外の場合、５３１にレベ
ルが、５３２にそのレベルに一致する滞在年数が格納さ
れている。図５のレベル、年齢、および滞在年数は例で
ある。

【００１６】図６は、補助情報ＤＢ１４２のデータ構造
を示す。用語の数だけ用語データ（用語データ６２０、
用語データ６３０など）が存在する。それぞれの用語デ
ータは、母国語別に補助データ６７０、補助データ６７
１などから構成されている。日本語補助データ６７０に
は、レベル６４０とそのレベルに一致する補助情報６４
１が格納されている。補助情報６４１には同義語が格納
されている。さらに、ヒント６５０にはレベル６４０に
対応したヒント情報ＤＢへのリンク先情報６５１が格納
されている。なお、ヒント情報ＤＢへのリンク先情報が
ない場合がある。同様に補助データ６７１にはレベル６
６０と一致する補助情報６６１などが格納されている。
補助データ６７１は、母国語が英語で出身国が米国の例
である。

【００１７】図７は、ヒント情報ＤＢ１４３のデータ構
造を示す。ヒント情報ＤＢは、ヒントデータ（７２０、
７３０など）から構成される。ヒントデータ中のヒント
情報は、補助情報ＤＢの補助データ中のヒント情報ＤＢ
へのリンク先からリンクされている。母国語が日本語の
場合、補助データ６７０中のヒント情報ＤＢへのリンク
先６５１から、ヒント情報ＤＢのヒントデータ７２１の
ヒント７４０にリンクしている。ヒント情報７４１は、
補助データ６７０のレベル１に対応するヒント情報であ
る。ヒント情報７５１は、補助データ６７１のレベル１
に対応するヒント情報である。

【００１８】図８は、プログラムの全体構造である。そ
れぞれのステップを説明する。

【００１９】読み手が操作を開始すると、文書表示部１
２２が８１０で記憶装置１４１から文書を読み込み、８
１１で文書を文書表示ウィンドウ２１０に表示する。

【００２０】続いて文書理解支援申告部１２３が８１２
で支援システム必要度調査ウィンドウ２２０を表示す
る。そして、８１３で読み手が文書理解支援を希望する
かどうかの入力を受け付ける。読み手が、支援システム
必要度調査ウィンドウ２２０に入力すると、イベント検
出部１２１がそれを受け取り８２０で読み手が支援を希
望したかどうかを判定する。読み手が希望しない場合、
文書支援システムは終了する。

【００２１】読み手が支援を希望する場合、習熟度申告
部１２４が８３０で習熟度申告ウィンドウ３２０を表示
する。そして、８３１で読み手の年齢、母国語、出身
国、在日年数の入力を受け付ける。習熟度申告ウィンド
ウ３２０に入力すると、イベント検出部１２１がそれを
受け取り８３２で習熟レベルの決定、母国語と出身国の
決定、用語データ中のどの母国語のどの国の補助データ
を読み込むかを決定する。

【００２２】続いて、文書理解支援部１２５が８４０で
文書表示ウィンドウ４１０に表示された文書のうち支援
して欲しいセンテンスの指定の入力を受け付ける。支援
して欲しいセンテンスの指定が入力されると、イベント
検出部１２１がそれを受け取り８４１でセンテンスの構
文解析をしてセンテンスを構成する用語を抽出する。そ
して、８４２で補助情報またはヒント情報を補助情報Ｄ
Ｂまたはヒント情報ＤＢから読み込む。次に、８４３で
文書理解支援ウィンドウ４２０に用語とともに補助情報
およびヒント情報を表示する。なお、ヒント情報が画
像、音声、映像などの場合は、これらの情報へのリンク
先を示す情報を表示する。同時に、終了ボタン４７０も
表示する。次に８４４で、文書表示ウィンドウ４１０に
表示された文書のうち次に支援を受けたいセンテンスの
指定の入力かまたは終了ボタン４７０の指定の入力を受
け付ける。

【００２３】続いて支援を受けたいセンテンスの指定の
入力または終了ボタンの指定が入力されると、イベント
検出部１２１がそれを受け取り８５０で終了ボタンの指
定をしたかどうか判定する。終了ボタンの指定がされて
いると文書支援システムは終了する。終了ボタンの指定
が入力されていないと８４１に戻る。

【００２４】図９は、レベル/母国語/出身国決定８３２
のフローチャートである。読み手が図3の習熟度申告ウ
ィンドウ３２０の３３０に年齢データを入力すると（９
１０のＹ）、９３０で年齢を読み込み、９３１で母国語
が日本語で出身国を日本国と決定する。そして、９３２
で年齢と図5の５２０の年齢情報を突き合わせて一致す
る年齢情報５２２のレベル５２１を習熟レベルと決定す
る。

【００２５】読み手が図3の習熟度申告ウィンドウ３２
０に年齢を入力していないと（９１０のＮ）、９４０で
母国語を読み込み、９４１で出身国を読み込み、９４２
で在日年数を読み込む。そして、９４３で在日年数と図
５の５３０の滞在年数情報を突き合わせて一致する滞在
年数情報５３２のレベル５３１を習熟レベルと決定す
る。

【００２６】図１０は、補助情報ＤＢおよびヒント情報
ＤＢ読み込み８４２のフローチャートである。９８１
で、８４１の解析で得られた用語（図４で表示される４
９０）を一つ取り出す。９８２で、補助情報ＤＢから用
語に対応する用語データ（図６の６２０）を検索する。
９８３で、検索された補助情報から８３２で決定した母
国語と出身国に対応する補助データ６７０を選択する。
そして、８３２で決定した読み手の習熟レベル以下の補
助情報を、選択した補助データの６４１からすべて取り
出す。

【００２７】ヒント情報６５０があれば（９８５の
Ｙ）、９８６でヒント情報ＤＢへのリンク先６５１を利
用して、同様に読み手の習熟レベル以下のヒント情報
を、ヒント情報ＤＢからすべて取り出す（７４１等）。

【００２８】次の用語（図４で表示される４９１）があ
れば、９８７のＮで９８１の先頭に戻り、同じように補
助情報とヒント情報を取り出す。すべての用語の補助情
報とヒント情報を取り出すと、９８７のＹで処理は終了
する。

【００２９】なお本実施例では、日本語文書で説明して
いるが日本語に限定するものではない。

【００３０】

【発明の効果】本発明によれば、習熟度に応じた用語支
援をすることによって原文の文書の理解を早めることが
できる。そのことにより、文書による伝達の効率が向上
する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を実現するための全体構成図である。

【図２】文書理解支援を受けるかどうかの選択画面であ
る。

【図３】習熟度を申告する画面である。

【図４】センテンスの理解を支援している画面である。

【図５】習得レベルを判定するテーブルの構造を示す。

【図６】補助情報ＤＢに記録されている補助情報の構造
を示す。

【図７】ヒント情報ＤＢに記録されているヒント情報の
構造を示す。

【図８】全体のフローチャートである。

【図９】読み手の習熟レベルなどを決定するフローチャ
ートである。

【図１０】補助情報ＤＢから補助情報を、ヒント情報Ｄ
Ｂからヒント情報を抽出するフローチャートである。

【符号の説明】

１１０：コンピュータ１２１：イベント検出部１２２：文書表示部１２３：文書理解支援申告部１２４：習熟度申告部１２５：文書理解支援部１３１：表示装置１３２：キーボード１３３：ポイント装置１４１：記憶装置１４２：補助情報ＤＢ１４３：ヒント情報ＤＢ２１０：文書表示ウィンドウ２２０：支援システム必要度調査ウィンドウ３２０：習熟度申告ウィンドウ４２０：文書理解支援ウィンドウ５１０：習熟レベルテーブル６７０：補助データ７２０：ヒント情報８１０：文書全体読み込み

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】文書を表示するシステムにおいて、文書を構成する用語の同義語等を読み手の理解力に応じ
て元の文書と共に表示することにより、文書理解の支援
を行うことを特長とした文書理解支援システム。
【請求項２】前記の読み手の支援レベルを、文書の言語
を共通語とした地域で生まれ育った人に対しては年齢
で、その他の地域から移動してきた人に対しては移動し
てからの居住年数で判定することを特徴とする請求項１
の文書理解支援システム。
【請求項３】読み手の文書理解速度に合わせるために、
文書全体を一度に支援するのではなく読み手の指定する
センテンス単位に支援することを特徴とする請求項１の
文書理解支援システム。
【請求項４】請求項１、請求項２、または、請求項３の
手段を有する文書理解支援装置。
【請求項５】請求項１、請求項２、または、請求項３の
機能を実施するための手順を記録したコンピュータで読
み取り可能な記憶媒体。