JP2003228681A - レンタカーシステム - Google Patents
レンタカーシステムInfo
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- JP2003228681A JP2003228681A JP2002027620A JP2002027620A JP2003228681A JP 2003228681 A JP2003228681 A JP 2003228681A JP 2002027620 A JP2002027620 A JP 2002027620A JP 2002027620 A JP2002027620 A JP 2002027620A JP 2003228681 A JP2003228681 A JP 2003228681A
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- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 受付処理のペーパーレス化し、任意の地点で
のレンタカーの乗り捨て、精算処理を可能とし、精算処
理の自動化、効率化、キャッシュレス化を図る。 【解決手段】 営業店端末または利用者の携帯型端末
は、入力手段とイメージ入力手段と本部サーバとの通信
手段を有し、イメージ入力手段により利用者の免許証を
読取り、そのイメージデータと、入力手段から入力され
た利用情報を本部サーバに送信し、本部サーバーにて、
イメージデータを文字認識して、受付処理を行い、受付
票を作成し、この受付票を二次元コードに変換して、こ
の二次元コードを含む情報を、利用者の携帯型端末に送
信し、任意の場所での車返却時に、利用者の携帯型端末
より、受信している二次元コードと返却時の申告情報を
本部サーバに送信し、本部サーバーにて、精算処理を行
い、精算結果を利用者の携帯型端末へ送信し、利用者の
了解により、精算データを決済センタに送信する。
のレンタカーの乗り捨て、精算処理を可能とし、精算処
理の自動化、効率化、キャッシュレス化を図る。 【解決手段】 営業店端末または利用者の携帯型端末
は、入力手段とイメージ入力手段と本部サーバとの通信
手段を有し、イメージ入力手段により利用者の免許証を
読取り、そのイメージデータと、入力手段から入力され
た利用情報を本部サーバに送信し、本部サーバーにて、
イメージデータを文字認識して、受付処理を行い、受付
票を作成し、この受付票を二次元コードに変換して、こ
の二次元コードを含む情報を、利用者の携帯型端末に送
信し、任意の場所での車返却時に、利用者の携帯型端末
より、受信している二次元コードと返却時の申告情報を
本部サーバに送信し、本部サーバーにて、精算処理を行
い、精算結果を利用者の携帯型端末へ送信し、利用者の
了解により、精算データを決済センタに送信する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】車を営業店に配備し、各営業店を
管理する本部サーバーを持ち、レンタカー利用者に車の
有償貸し出しを行うレンタカーシステムに関する。
管理する本部サーバーを持ち、レンタカー利用者に車の
有償貸し出しを行うレンタカーシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、レンタカーの受付においては、営
業店で、利用者が免許証を提示し、利用日、利用予定区
間などを申告し、申込み受け付けを行っていた。この
時、免許証の筆記転写に時間がかかるため、免許証をイ
メージ入力し、文字認識する方法が取られている。受付
結果は、受付票として、利用者、利用日、利用予定区
間、免許証情報などを印字するとともに、これらの情報
を二次元コードに変換して印字し、他の地点での車返却
時の精算時の入力情報として利用されている。また、返
却地点も、レンタカー会社の営業拠点に原則返却するこ
とになっている。そこで、スタッフにより、車体点検、
ガソリンが満タンにされているかなどのチエックを行い
精算するようになっていた。また、精算も、その返却場
所にて精算を行っていた。
業店で、利用者が免許証を提示し、利用日、利用予定区
間などを申告し、申込み受け付けを行っていた。この
時、免許証の筆記転写に時間がかかるため、免許証をイ
メージ入力し、文字認識する方法が取られている。受付
結果は、受付票として、利用者、利用日、利用予定区
間、免許証情報などを印字するとともに、これらの情報
を二次元コードに変換して印字し、他の地点での車返却
時の精算時の入力情報として利用されている。また、返
却地点も、レンタカー会社の営業拠点に原則返却するこ
とになっている。そこで、スタッフにより、車体点検、
ガソリンが満タンにされているかなどのチエックを行い
精算するようになっていた。また、精算も、その返却場
所にて精算を行っていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上記したように、従来
は、利用者に紙の受付票を作成して渡す必要があり、車
の返却はレンタカー会社の営業拠点で原則行われ、精算
処理もその時一緒に行われており、レンタル時および返
却時における利用者にかかる手間が大きかった。本発明
の目的は、受付処理のペーパーレス化を図ることにあ
る。本発明の他の目的は、任意の地点でのレンタカーの
乗り捨て、精算処理を可能とすることにある。本発明の
さらに他の目的は、精算処理の自動化、効率化、キャッ
シュレス化を図ることにある。
は、利用者に紙の受付票を作成して渡す必要があり、車
の返却はレンタカー会社の営業拠点で原則行われ、精算
処理もその時一緒に行われており、レンタル時および返
却時における利用者にかかる手間が大きかった。本発明
の目的は、受付処理のペーパーレス化を図ることにあ
る。本発明の他の目的は、任意の地点でのレンタカーの
乗り捨て、精算処理を可能とすることにある。本発明の
さらに他の目的は、精算処理の自動化、効率化、キャッ
シュレス化を図ることにある。
【０００４】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明のレンタカーシステムは、営業店端末に、入
力手段とイメージ入力手段と、入力手段により入力され
た利用者情報とイメージ入力手段により読み取られた利
用者の免許証のイメージデータを本部サーバに送信する
通信手段を備え、本部サーバに、営業店端末から送信さ
れた利用者情報とイメージデータを受信する通信手段
と、イメージデータを文字認識する手段と、文字認識の
結果と利用者情報を用いて車有償貸し出しの受付処理を
行い、受付票を作成する手段と、受付票を二次元コード
に変換する手段と、二次元コードを利用者の所有する携
帯型端末に送信する通信手段を備えている。また、利用
者の携帯端末に、入力手段とイメージ入力手段と、入力
手段により入力された利用者情報とイメージ入力手段に
より撮影された利用者の免許証のイメージデータを本部
サーバに送信する通信手段を備え、本部サーバに、送信
された利用者情報とイメージデータを受信する通信手段
と、イメージデータを文字認識する手段と、文字認識の
結果と利用者情報を用いて車有償貸し出しの受付処理を
行い、受付票を作成する手段と、受付票を二次元コード
に変換する手段と、二次元コードを利用者の携帯型端末
に送信する通信手段を備えている。また、利用者が任意
の場所で車を返却するときに、利用者の携帯端末は、利
用者の指示により、事前に受信している二次元コードと
利用者により入力された返却時の申告情報を前記本部サ
ーバーに送信し、本部サーバに、受信した二次元コード
及び申告情報と受付処理時の情報に基づき精算処理する
手段を備え、本部サーバは精算処理結果を前記利用者の
携帯端末に送信するようにしている。また、本部サーバ
に、利用者の携帯型端末の位置情報を取得する取得手段
を備え、本部サーバの精算処理手段は、受信した該二次
元コード及び申告情報と前記受付処理時の情報と該取得
手段により特定された返却地点の情報に基づき精算処理
するようにしている。前記申告情報には、利用者の携帯
型端末のイメージ入力手段により撮影された車体の状
況、車の計測器の計測状況を含むようにしている。ま
た、本部サーバは、利用者の携帯端末に送信した精算処
理結果に対する利用者の承認情報を受信したとき、該精
算処理結果に基づく請求データを決済センタへ送信する
ようにしている。
め、本発明のレンタカーシステムは、営業店端末に、入
力手段とイメージ入力手段と、入力手段により入力され
た利用者情報とイメージ入力手段により読み取られた利
用者の免許証のイメージデータを本部サーバに送信する
通信手段を備え、本部サーバに、営業店端末から送信さ
れた利用者情報とイメージデータを受信する通信手段
と、イメージデータを文字認識する手段と、文字認識の
結果と利用者情報を用いて車有償貸し出しの受付処理を
行い、受付票を作成する手段と、受付票を二次元コード
に変換する手段と、二次元コードを利用者の所有する携
帯型端末に送信する通信手段を備えている。また、利用
者の携帯端末に、入力手段とイメージ入力手段と、入力
手段により入力された利用者情報とイメージ入力手段に
より撮影された利用者の免許証のイメージデータを本部
サーバに送信する通信手段を備え、本部サーバに、送信
された利用者情報とイメージデータを受信する通信手段
と、イメージデータを文字認識する手段と、文字認識の
結果と利用者情報を用いて車有償貸し出しの受付処理を
行い、受付票を作成する手段と、受付票を二次元コード
に変換する手段と、二次元コードを利用者の携帯型端末
に送信する通信手段を備えている。また、利用者が任意
の場所で車を返却するときに、利用者の携帯端末は、利
用者の指示により、事前に受信している二次元コードと
利用者により入力された返却時の申告情報を前記本部サ
ーバーに送信し、本部サーバに、受信した二次元コード
及び申告情報と受付処理時の情報に基づき精算処理する
手段を備え、本部サーバは精算処理結果を前記利用者の
携帯端末に送信するようにしている。また、本部サーバ
に、利用者の携帯型端末の位置情報を取得する取得手段
を備え、本部サーバの精算処理手段は、受信した該二次
元コード及び申告情報と前記受付処理時の情報と該取得
手段により特定された返却地点の情報に基づき精算処理
するようにしている。前記申告情報には、利用者の携帯
型端末のイメージ入力手段により撮影された車体の状
況、車の計測器の計測状況を含むようにしている。ま
た、本部サーバは、利用者の携帯端末に送信した精算処
理結果に対する利用者の承認情報を受信したとき、該精
算処理結果に基づく請求データを決済センタへ送信する
ようにしている。
【０００５】
【発明の実施の形態】図１は、本発明のシステムの概略
構成を示すブロック図である。１はレンタカー会社の営
業店を示し、１０１は営業店に設置したイメージスキャ
ナであり、１０２は営業店に設置した入出力手段を備え
るパーソナルコンピュータ（以下、パソコン）を示す。
イメージスキャナ（１０１）はパソコン（１０２）に接
続されており、イメージスキャナ（１０１）にて読込ん
だイメージデータはパソコン（１０２）に取込まれ、パ
ソコン（１０２）内の図示しない記憶装置に記憶され
る。２は通信回線の回線網を示す。パソコン（１０２）
には図示しない通信装置が内蔵されており、この通信装
置により回線網２に接続され通信を行う。３はレンタカ
ー会社の本部を示し、３０１は本部サーバを示す。本部
サーバ（３０１）には３０２なる利用者データベースを
持ち、図示しない通信装置が内蔵されており、この通信
装置により回線網（２）に接続され通信を行う。７はレ
ンタカー利用者の所有する携帯電話、４は携帯網基地
局、５は携帯網センタを示す。携帯電話（７）は携帯網
基地局（４）および携帯網センタ（５）を介して回線網
（２）に接続される。６は代金の決済業務を行う決済セ
ンタを示す。決済センタ（６）は図示しない通信装置を
持ち、回線網（２）を経由して本部サーバ（３０１）に
接続されている。
構成を示すブロック図である。１はレンタカー会社の営
業店を示し、１０１は営業店に設置したイメージスキャ
ナであり、１０２は営業店に設置した入出力手段を備え
るパーソナルコンピュータ（以下、パソコン）を示す。
イメージスキャナ（１０１）はパソコン（１０２）に接
続されており、イメージスキャナ（１０１）にて読込ん
だイメージデータはパソコン（１０２）に取込まれ、パ
ソコン（１０２）内の図示しない記憶装置に記憶され
る。２は通信回線の回線網を示す。パソコン（１０２）
には図示しない通信装置が内蔵されており、この通信装
置により回線網２に接続され通信を行う。３はレンタカ
ー会社の本部を示し、３０１は本部サーバを示す。本部
サーバ（３０１）には３０２なる利用者データベースを
持ち、図示しない通信装置が内蔵されており、この通信
装置により回線網（２）に接続され通信を行う。７はレ
ンタカー利用者の所有する携帯電話、４は携帯網基地
局、５は携帯網センタを示す。携帯電話（７）は携帯網
基地局（４）および携帯網センタ（５）を介して回線網
（２）に接続される。６は代金の決済業務を行う決済セ
ンタを示す。決済センタ（６）は図示しない通信装置を
持ち、回線網（２）を経由して本部サーバ（３０１）に
接続されている。
【０００６】図２は車レンタル時に発行される受付票の
例を示す図である。８は受付票であり、入力手段により
パソコンに入力された、図示しているような（受付番
号）（乗車期間）（乗車区間）（車名、車種）（運転
者）（住所）（ＴＥＬ）（携帯ＴＥＬ）（ＦＡＸ）（免
許証番号）等の利用情報が記載される。なお、図には示
されていないが、利用情報には利用者の取引銀行名、口
座番号等の精算時に必要な情報も含まれる。また、受信
票８には８０１に示した免許証イメージが記入され、さ
らに前記受付票（８）に記入された情報をパソコン２に
よって二次元コード化した二次元コード８０２も記入さ
れている。
例を示す図である。８は受付票であり、入力手段により
パソコンに入力された、図示しているような（受付番
号）（乗車期間）（乗車区間）（車名、車種）（運転
者）（住所）（ＴＥＬ）（携帯ＴＥＬ）（ＦＡＸ）（免
許証番号）等の利用情報が記載される。なお、図には示
されていないが、利用情報には利用者の取引銀行名、口
座番号等の精算時に必要な情報も含まれる。また、受信
票８には８０１に示した免許証イメージが記入され、さ
らに前記受付票（８）に記入された情報をパソコン２に
よって二次元コード化した二次元コード８０２も記入さ
れている。
【０００７】図３は本部サーバ（３０１）におけるレン
タカーの利用者データベース（３０２）のフォーマット
を示している。パソコン２は利用者データベース（３０
２）に（免許証番号）（顧客名）（住所）（ＴＥＬ）等
の顧客情報を格納する。
タカーの利用者データベース（３０２）のフォーマット
を示している。パソコン２は利用者データベース（３０
２）に（免許証番号）（顧客名）（住所）（ＴＥＬ）等
の顧客情報を格納する。
【０００８】図４は携帯電話（７）の外観図を示してい
る。７０１は携帯網基地局（４）と通信を行うアンテナ
部、７０２は各種情報を表示する表示部、７０３は文字
情報等を入力するキーボード部、７０６は画像情報を入
力するカメラ部である。なお、表示部（７０２）には７
０４および７０５に示す二次元コードおよび受付番号な
どが表示された表示例を示している。
る。７０１は携帯網基地局（４）と通信を行うアンテナ
部、７０２は各種情報を表示する表示部、７０３は文字
情報等を入力するキーボード部、７０６は画像情報を入
力するカメラ部である。なお、表示部（７０２）には７
０４および７０５に示す二次元コードおよび受付番号な
どが表示された表示例を示している。
【０００９】営業店（１）におけるレンタカー利用時の
受付処理の流れを図５に示すフローチャートに従い説明
する。受付の方法によりＳ１の受付処理１とＳ１０の受
付処理２の２つの処理がある。レンタカー利用者が営業
店（１）に来店して受付が行われる時は受付処理１（Ｓ
１)以降の流れで処理を行い、レンタカー利用者が営業
店（１）に来店する前に予約する時は受付処理２（Ｓ１
０)以降の流れで処理を行う。レンタカー利用者が営業
店（１）に来店時、最初に利用者の免許証をイメージス
キャナ（１０１）から読込ませ（Ｓ２）、続いて受付番
号、乗車期間等の利用情報をパソコン（１０２）のキー
ボードなどの入力手段から入力する（Ｓ３）。そしてイ
メージスキャナ（１０１）から読込ませた免許証のイメ
ージデータと、入力手段から入力した利用情報をパソコ
ン（１０２）が取り込み、パソコン（１０２）は内蔵し
ている図示していないモデムなどの通信装置から本部サ
ーバ（３０１）に送る（Ｓ４）。
受付処理の流れを図５に示すフローチャートに従い説明
する。受付の方法によりＳ１の受付処理１とＳ１０の受
付処理２の２つの処理がある。レンタカー利用者が営業
店（１）に来店して受付が行われる時は受付処理１（Ｓ
１)以降の流れで処理を行い、レンタカー利用者が営業
店（１）に来店する前に予約する時は受付処理２（Ｓ１
０)以降の流れで処理を行う。レンタカー利用者が営業
店（１）に来店時、最初に利用者の免許証をイメージス
キャナ（１０１）から読込ませ（Ｓ２）、続いて受付番
号、乗車期間等の利用情報をパソコン（１０２）のキー
ボードなどの入力手段から入力する（Ｓ３）。そしてイ
メージスキャナ（１０１）から読込ませた免許証のイメ
ージデータと、入力手段から入力した利用情報をパソコ
ン（１０２）が取り込み、パソコン（１０２）は内蔵し
ている図示していないモデムなどの通信装置から本部サ
ーバ（３０１）に送る（Ｓ４）。
【００１０】本部サーバ（３０１）では営業店（１）の
パソコン（１０２）から送られてきた免許証のイメージ
データを文字認識ソフトウェア等を用いて文字認識処理
し、免許証番号、利用者名、住所等の情報を取得する
（Ｓ５）。そして、これら文字認識処理により取得した
免許証の情報とパソコン（１０２）から送られてきた利
用情報との一致判定、そして免許証の情報及び利用情報
が本部サーバ（３０１）に予め設定された条件を満たす
か否かの条件判定を行い、これらの判定により受付可否
をチェックする（Ｓ６）。受付ＯＫであれば顧客情報を
図３の利用者データベース（３０２）に格納し、また、
受付証明として図２に示す受付票（８）を作成する。そ
して、作成した受付票（８）に対して二次元コードへの
変換処理を施し（Ｓ７）、受付票（８）の受付番号とこ
の二次元コードを利用者の携帯電話（７）に返信する
（Ｓ８）。受付票の内容が契約内容となる。利用者は必
要時にはこの受付番号と二次元コードを携帯電話（７）
に表示させることにより受付の証明をすることができ
る。携帯電話（７）に表示された二次元コードはスキャ
ナにより読み取ることができる。また、利用者はこの受
付の証明により、営業店（１）から車をレンタルするこ
とができる。従来は受付票（８）を紙に印刷していた
が、実施例によれば受付票（８）を紙に印刷する必要が
なくなり、ペーパーレス化が計れる。なお、（Ｓ６）に
て受付ＯＫではない場合は利用者の携帯電話（７）に受
付拒否のメッセージを回答する（Ｓ９）。
パソコン（１０２）から送られてきた免許証のイメージ
データを文字認識ソフトウェア等を用いて文字認識処理
し、免許証番号、利用者名、住所等の情報を取得する
（Ｓ５）。そして、これら文字認識処理により取得した
免許証の情報とパソコン（１０２）から送られてきた利
用情報との一致判定、そして免許証の情報及び利用情報
が本部サーバ（３０１）に予め設定された条件を満たす
か否かの条件判定を行い、これらの判定により受付可否
をチェックする（Ｓ６）。受付ＯＫであれば顧客情報を
図３の利用者データベース（３０２）に格納し、また、
受付証明として図２に示す受付票（８）を作成する。そ
して、作成した受付票（８）に対して二次元コードへの
変換処理を施し（Ｓ７）、受付票（８）の受付番号とこ
の二次元コードを利用者の携帯電話（７）に返信する
（Ｓ８）。受付票の内容が契約内容となる。利用者は必
要時にはこの受付番号と二次元コードを携帯電話（７）
に表示させることにより受付の証明をすることができ
る。携帯電話（７）に表示された二次元コードはスキャ
ナにより読み取ることができる。また、利用者はこの受
付の証明により、営業店（１）から車をレンタルするこ
とができる。従来は受付票（８）を紙に印刷していた
が、実施例によれば受付票（８）を紙に印刷する必要が
なくなり、ペーパーレス化が計れる。なお、（Ｓ６）に
て受付ＯＫではない場合は利用者の携帯電話（７）に受
付拒否のメッセージを回答する（Ｓ９）。
【００１１】次にレンタカー利用者が営業店（１）に来
店する前に予約する時の受付処理２（Ｓ１０）以降の処
理につい説明する。まず、利用者は、利用者の免許証を
利用者の携帯電話（７）のカメラ部（７０６）で撮影し
て読込ませ（Ｓ１１）、続いて利用情報を携帯電話
（７）のキーボード部（７０３）から入力する（Ｓ１
２）。この場合、利用情報の入力は、利用者が営業店等
に電話することにより、職員のガイドにしたがって入力
してもよく、また、利用情報入力用の画面を送ってもら
い、この画面にしたがって入力するようにしてもよい。
そして、撮影した免許証のイメージデータと入力した利
用情報を携帯電話（７）から本部サーバ（３０１）に送
る（Ｓ１３）。このあと前記と同様に本部サーバ（３０
１）にて（Ｓ５）以降の処理を行い受付処理が行われ、
これにより営業店（１）に赴かなくても免許証のイメー
ジデータと利用情報を本部サーバ（３０１）に送ること
ができ、受付チェックを受けることができ、事前予約が
可能となる。
店する前に予約する時の受付処理２（Ｓ１０）以降の処
理につい説明する。まず、利用者は、利用者の免許証を
利用者の携帯電話（７）のカメラ部（７０６）で撮影し
て読込ませ（Ｓ１１）、続いて利用情報を携帯電話
（７）のキーボード部（７０３）から入力する（Ｓ１
２）。この場合、利用情報の入力は、利用者が営業店等
に電話することにより、職員のガイドにしたがって入力
してもよく、また、利用情報入力用の画面を送ってもら
い、この画面にしたがって入力するようにしてもよい。
そして、撮影した免許証のイメージデータと入力した利
用情報を携帯電話（７）から本部サーバ（３０１）に送
る（Ｓ１３）。このあと前記と同様に本部サーバ（３０
１）にて（Ｓ５）以降の処理を行い受付処理が行われ、
これにより営業店（１）に赴かなくても免許証のイメー
ジデータと利用情報を本部サーバ（３０１）に送ること
ができ、受付チェックを受けることができ、事前予約が
可能となる。
【００１２】次にレンタカー利用時の決済処理の流れを
図６に示すフローチャートに従い説明する。（Ｓ２１）
〜（Ｓ２４）は、携帯電話（７）における処理を示し、
（Ｓ２５）〜（Ｓ３０）は、本部サーバ（３０１）にお
ける処理を示す。レンタカー利用者はレンタカーを返却
する時まず、前記受付処理にて本部サーバ（３０１）か
ら携帯電話（７）に送られてきた受付番号と二次元コー
ドを携帯電話（７）内に格納されているデータの中から
選択し（Ｓ２１）、次に携帯電話（７）のカメラ部（７
０６）にてレンタカーの車体の外観、メーター類を撮影
し（Ｓ２２）、携帯電話（７）のキーボード部（７０
３）からガソリン満タンか、車の損傷の有無、乗り捨て
地点などの自己申告事項を入力する（Ｓ２３）。そし
て、レンタカー利用者からの精算指示入力を受けて携帯
電話（７）は、本部サーバ（３０１）へ、上記の受付番
号と二次元コード、撮影情報、入力情報を付して精算依
頼を送信する（Ｓ２４）。
図６に示すフローチャートに従い説明する。（Ｓ２１）
〜（Ｓ２４）は、携帯電話（７）における処理を示し、
（Ｓ２５）〜（Ｓ３０）は、本部サーバ（３０１）にお
ける処理を示す。レンタカー利用者はレンタカーを返却
する時まず、前記受付処理にて本部サーバ（３０１）か
ら携帯電話（７）に送られてきた受付番号と二次元コー
ドを携帯電話（７）内に格納されているデータの中から
選択し（Ｓ２１）、次に携帯電話（７）のカメラ部（７
０６）にてレンタカーの車体の外観、メーター類を撮影
し（Ｓ２２）、携帯電話（７）のキーボード部（７０
３）からガソリン満タンか、車の損傷の有無、乗り捨て
地点などの自己申告事項を入力する（Ｓ２３）。そし
て、レンタカー利用者からの精算指示入力を受けて携帯
電話（７）は、本部サーバ（３０１）へ、上記の受付番
号と二次元コード、撮影情報、入力情報を付して精算依
頼を送信する（Ｓ２４）。
【００１３】本部サーバ（３０１）では携帯網センタ
（５）より携帯電話（７）の位置情報を取得し、乗り捨
て地点を把握する（Ｓ２５）。そして本部サーバ（３０
１）は受付時の契約内容と携帯電話（７）から送られて
きた情報とを照合し料金精算の計算を行う（Ｓ２６）。
そして本部サーバ（３０１）は精算内容を利用者の携帯
電話（７）に送信し、利用者に確認してもらう（Ｓ２
７）。利用者は精算内容を確認し携帯電話（７）のキー
ボード部（７０３）からＯＫかＮＧかを入力し、携帯電
話（７）はその入力内容を本部サーバ（３０１）へ送信
する（Ｓ２８）。本部サーバ（３０１）は、携帯電話
（７）からＯＫを受信すると、クレジットカード会社、
銀行などと連携した決済センタ（６）に請求データを送
信し決済する（Ｓ２９）。ＮＧだった場合は前記、撮
影、入力情報を利用者に確認、再入力等してもらい再チ
ェックを行う（Ｓ３０）。以上説明したように、本実施
例によれば任意の地点でのレンタカーの乗り捨て、精算
が可能となり、また精算処理の自動化、効率化、キャッ
シュレス化が図れる。
（５）より携帯電話（７）の位置情報を取得し、乗り捨
て地点を把握する（Ｓ２５）。そして本部サーバ（３０
１）は受付時の契約内容と携帯電話（７）から送られて
きた情報とを照合し料金精算の計算を行う（Ｓ２６）。
そして本部サーバ（３０１）は精算内容を利用者の携帯
電話（７）に送信し、利用者に確認してもらう（Ｓ２
７）。利用者は精算内容を確認し携帯電話（７）のキー
ボード部（７０３）からＯＫかＮＧかを入力し、携帯電
話（７）はその入力内容を本部サーバ（３０１）へ送信
する（Ｓ２８）。本部サーバ（３０１）は、携帯電話
（７）からＯＫを受信すると、クレジットカード会社、
銀行などと連携した決済センタ（６）に請求データを送
信し決済する（Ｓ２９）。ＮＧだった場合は前記、撮
影、入力情報を利用者に確認、再入力等してもらい再チ
ェックを行う（Ｓ３０）。以上説明したように、本実施
例によれば任意の地点でのレンタカーの乗り捨て、精算
が可能となり、また精算処理の自動化、効率化、キャッ
シュレス化が図れる。
【００１４】
【発明の効果】本発明によれば、レンタカーの受付票を
廃止することができペーパーレス化が図れる。また、任
意の地点でのレンタカーの乗り捨て、精算が可能とな
る。また、精算処理の自動化、効率化、キャッシュレス
化が図れる。
廃止することができペーパーレス化が図れる。また、任
意の地点でのレンタカーの乗り捨て、精算が可能とな
る。また、精算処理の自動化、効率化、キャッシュレス
化が図れる。
【図１】本発明のシステムの概略構成を示すブロック図
である。
である。
【図２】車レンタル時に発行される受付票の例を示す図
である。
である。
【図３】利用者データベースのフォーマット例を示す図
である。
である。
【図４】携帯電話の外観の例を示す図である。
【図５】レンタカー利用時の受付処理の流れを示すフロ
ーチャートである。
ーチャートである。
【図６】レンタカー利用時の決済処理の流れを示すフロ
ーチャートである。
ーチャートである。
１ 営業店
１０１ イメージスキャナ
１０２ パソコン
２ 回線網
３ 本部
３０１ 本部サーバ
３０２ 利用者データベース
４ 携帯網基地局
５ 携帯網センタ
６ 決済センタ
７ 携帯電話
７０１ アンテナ部
７０２ 表示部
７０３ キーボード部
７０４ 表示された二次元コード
７０５ 表示された受付番号
７０６ カメラ部
８ 受付票
８０１ 免許証イメージ
８０２ 二次元コード
フロントページの続き
(51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考）
Ｇ０６Ｋ 7/10 Ｇ０６Ｋ 7/10 Ｚ
19/07 19/00 Ｊ
Ｈ０４Ｑ 7/20 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｍ
7/38 Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｚ
(72)発明者 杉山 太一
神奈川県足柄上郡中井町境456番地 株式
会社日立インフォメーションテクノロジー
内
(72)発明者 富樫 詳二
神奈川県足柄上郡中井町境456番地 株式
会社日立インフォメーションテクノロジー
内
(72)発明者 森 徹郎
神奈川県足柄上郡中井町境456番地 株式
会社日立インフォメーションテクノロジー
内
(72)発明者 高橋 功
神奈川県足柄上郡中井町境456番地 株式
会社日立インフォメーションテクノロジー
内
Ｆターム(参考） 5B035 BA01 BB00 BB03 BC00
5B072 BB00 CC21 DD01
5K067 AA21 BB04 BB21 DD11 DD51
DD52 EE02 EE10 EE16 FF02
FF23
Claims (6)
- 【請求項１】 車を各営業店に配備し、各営業店端末を
管理する本部サーバーを有し、レンタカー利用者に車の
有償貸し出しを行うレンタカーシステムにおいて、 前記営業店端末は、入力手段とイメージ入力手段と、該
入力手段により入力された利用者情報と該イメージ入力
手段により読み取られた利用者の免許証のイメージデー
タを本部サーバに送信する通信手段を有し、 前記本部サーバは、該送信された利用者情報とイメージ
データを受信する通信手段と、該イメージデータを文字
認識する手段と、該文字認識の結果と前記利用者情報を
用いて車有償貸し出しの受付処理を行い、受付票を作成
する手段と、該受付票を二次元コードに変換する手段
と、該二次元コードを利用者の所有する携帯型端末に送
信する通信手段を有することを特徴とするレンタカーシ
ステム。 - 【請求項２】 車を各営業店に配備し、各営業店端末を
管理する本部サーバーを有し、携帯端末を所有するレン
タカー利用者に車の有償貸し出しを行うレンタカーシス
テムにおいて、 前記利用者の携帯端末は、入力手段とイメージ入力手段
と、該入力手段により入力された利用者情報と該イメー
ジ入力手段により撮影された利用者の免許証のイメージ
データを本部サーバに送信する通信手段を有し、 前記本部サーバは、該送信された利用者情報とイメージ
データを受信する通信手段と、該イメージデータを文字
認識する手段と、該文字認識の結果と前記利用者情報を
用いて車有償貸し出しの受付処理を行い、受付票を作成
する手段と、該受付票を二次元コードに変換する手段
と、該二次元コードを利用者の携帯型端末に送信する通
信手段を有することを特徴とするレンタカーシステム。 - 【請求項３】 請求項１または請求項２記載のレンタカ
ーシステムにおいて、 利用者が任意の場所で車を返却するとき、前記利用者の
携帯端末は、利用者の指示により、事前に受信している
前記二次元コードと利用者により入力された返却時の申
告情報を前記通信手段により前記本部サーバーに送信
し、 前記本部サーバは、受信した該二次元コード及び申告情
報と前記受付処理時の情報に基づき精算処理する手段を
有し、精算処理結果を前記通信手段により前記利用者の
携帯端末に送信することを特徴とするレンタカーシステ
ム。 - 【請求項４】 請求項３記載のレンタカーシステムにお
いて、 前記本部サーバは、利用者の携帯型端末の位置情報を取
得する取得手段を有し、 前記本部サーバは、前記受信
した該二次元コード及び申告情報と前記受付処理時の情
報と該取得手段により特定された返却地点の情報に基づ
き精算処理する手段を有することを特徴とするレンタカ
ーシステム。 - 【請求項５】 請求項３または請求項４記載のレンタカ
ーシステムにおいて、 前記申告情報は、前記利用者の携帯型端末のイメージ入
力手段により撮影された車体の状況、車の計測器の計測
状況を含むことを特徴とするレンタカーシステム。 - 【請求項６】 請求項３乃至請求項５のいずれかの請求
項記載のレンタカーシステムにおいて、 前記本部サーバは、利用者の携帯端末に送信した前記精
算処理結果に対する利用者の承認情報を受信したとき、
該精算処理結果に基づく請求データを前記通信手段によ
り決済センタへ送信することを特徴とするレンタカーシ
ステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002027620A JP2003228681A (ja) | 2002-02-05 | 2002-02-05 | レンタカーシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002027620A JP2003228681A (ja) | 2002-02-05 | 2002-02-05 | レンタカーシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003228681A true JP2003228681A (ja) | 2003-08-15 |
Family
ID=27749076
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2002027620A Pending JP2003228681A (ja) | 2002-02-05 | 2002-02-05 | レンタカーシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003228681A (ja) |
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- 2002-02-05 JP JP2002027620A patent/JP2003228681A/ja active Pending
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