JP2003219384A - 通信方法、通信システム、中央装置、コンピュータプログラム、及び記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 事業体が人材を採用する場合に行う面接にお
いて、遠隔地の求職者にとっては、地理的及び時間的な
不都合を生じることなく、求職者間での公平性を保ち、
また面接官にとっても効率的に面接することが可能な通
信方法、通信システム、中央装置、コンピュータプログ
ラム、及び記録媒体を提供する。 【解決手段】 求職者は、事業体が予め登録している時
間帯の中から都合の良い時間帯を指定して面接の予約を
行い、予約した時間帯において、面接官及び求職者がイ
ンターネットを介してウェブサーバコンピュータを用い
た中央装置１０に接続し、中央装置１０にて映像情報及
び音声情報の通信を中継する集団面接を行う。また必要
に応じて特定の装置間のみの通信を可能とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、中央装置並びに該
中央装置と通信する求人用端末装置及び求職用端末装置
を用いた通信方法、その方法を適用した通信システム、
そのシステムにて用いられる中央装置、その装置を実現
するためのコンピュータプログラム、及びそのプログラ
ムを記録してあるコンピュータでの読み取りが可能な記
録媒体に関し、特に求人を行う事業体の面接官が、遠隔
地の求職者と面接することを目的とした通信方法、通信
システム、中央装置、コンピュータプログラム、及び記
録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】企業等の事業体が求人を行う場合、求職
者の資質を総合的に判断するために、求職者から提出さ
れた履歴書等の書面だけでなく、事業体の面接官が求職
者と面接を行い、その結果を加味して採用の可否を判断
することが一般的に行われている。また面接官と求職者
とが一対一で面接するのではなく、複数の面接官が一又
は複数の求職者に対して同時に面接を行う集団面接も一
般的に行われている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら採用を目
的とした面接は、事業体の住所において行われるため、
遠隔地の求職者にとっては地理的及び時間的な不都合が
生じる。

【０００４】また求職者同士が例えば待機室にて会話す
ることが可能な場合には、面接内容に関する情報を交換
することもでき、求職者間で不公平が生じることもある
という問題がある。

【０００５】さらに面接官同士が意見交換をしたい場合
には、面接終了後に意見交換の場を設けなければなら
ず、非効率的であるという問題がある。

【０００６】本発明は斯かる事情に鑑みてなされたもの
であり、面接官及び求職者がインターネットを介してウ
ェブサーバコンピュータを用いた中央装置に接続し、中
央装置にて映像情報及び音声情報の通信を中継すること
により、遠隔地の求職者であっても容易に面接を受ける
ことが可能となり、しかも求職者は、事業体が予め登録
している時間帯の中から都合の良い時間帯を指定して面
接の予約を行うことができるので、利便性を飛躍的に向
上させることが可能で、また複数の求職者と面接を行う
場合でも求職者同士が会話をすることができないため公
平な面接を行うことが可能な通信方法、その方法を適用
した通信システム、そのシステムにて用いられる中央装
置、その装置を実現するためのコンピュータプログラ
ム、及びそのプログラムを記録してあるコンピュータで
の読み取りが可能な記録媒体の提供を主たる目的とす
る。

【０００７】また特定の装置間のみの通信を許可するこ
とにより、面接中であっても面接官同士が意見を交換す
ることが可能なため効率的で、しかも任意の求職者との
み通信することで、集団面接においても不公平が生じ難
い通信システム等の提供を他の目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】第１発明に係る通信方法
は、中央装置と、該中央装置と通信する求人用端末装置
及び求職用端末装置とを用いた通信方法において、前記
中央装置は、複数の求人用端末装置及び複数の求職用端
末装置間での、映像情報及び音声情報の通信を中継する
ことを特徴とする。

【０００９】第１発明に係る通信方法では、インターネ
ット等の通信網を介して集団面接を行うことにより、遠
隔地の求職者であっても容易に面接を受けることができ
るので利便性を向上させることが可能で、しかも求人用
端末装置を操作する面接官が知り得ない状況で求職者同
士が会話をすることができないため、公平な面接を行う
ことが可能である。

【００１０】第２発明に係る通信方法は、第１発明にお
いて、前記求職用端末装置は、通信相手となる装置及び
通信時期を予約する予約情報を前記中央装置へ送信し、
前記中央装置は、受信した予約情報に基づいて、通信可
否を判定することを特徴とする。

【００１１】第２発明に係る通信方法では、求職者が面
接を受ける時間帯を予約する処理を実現することによ
り、事業体にとっては面接に伴う事務作業を簡略化する
ことができ、求職者にとっては面接の時間帯を選択する
自由度が広がるので、双方の利便性を飛躍的に向上させ
ることが可能である。

【００１２】第３発明に係る通信システムは、中央装置
と、該中央装置と通信し、事業体により管理される求人
用端末装置と、前記中央装置と通信する求職用端末装置
と備える通信システムにおいて、前記中央装置は、前記
事業体を特定する特定情報に対応付けて、前記求人用端
末装置及び求職用端末装置間の通信時期並びに前記求人
用端末装置と通信する求職用端末装置の通信台数上限値
を示す通信条件情報を記録する通信条件テーブルにアク
セスする手段と、前記求人用端末装置及び求職用端末装
置間の通信の予約状況を記録する予約テーブルにアクセ
スする手段とを備え、前記求職用端末装置は、前記事業
体及び通信時期を指定する予約情報を受け付ける手段
と、受け付けた予約情報を前記中央装置へ送信する手段
とを備え、前記中央装置は、更に、通信条件テーブル及
び予約テーブルに基づいて、受信した予約情報により指
定される事業体及び通信時期での予約可否を判定する手
段と、予約情報により指定される事業体及び通信時期で
の予約を可と判定した場合に、予約テーブルを更新する
手段と、予約テーブルに記録された予約状況に基づい
て、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信を
中継する中継手段とを備えることを特徴とする。

【００１３】第３発明に係る通信システムでは、インタ
ーネット等の通信網を介して集団面接を行うことによ
り、遠隔地の求職者であっても容易に面接を受けること
ができるので利便性を向上させることが可能で、しかも
求人用端末装置を操作する面接官が知り得ない状況で求
職者同士が会話することができないため、公平な面接を
行うことが可能で、更に求職者は、事業体が予め登録し
ている時間帯の中から都合の良い時間帯を指定すること
ができるので、事業体にとっては面接に伴う事務作業を
簡略化することができ、求職者にとっては面接の時間帯
を選択する自由度が広がるので、双方の利便性を飛躍的
に向上させることが可能である。

【００１４】第４発明に係る通信システムは、第３発明
において、前記中央装置が備える中継手段は、映像情
報、音声情報、及び文字情報の中の少なくとも一つの情
報の通信を中継すべくなしてあることを特徴とする。

【００１５】第４発明に係る通信システムでは、様々な
情報を用いることにより、面接官は、求職者の資質を総
合的に判断することが可能である。

【００１６】第５発明に係る通信システムは、第３発明
又は第４発明において前記中央装置が備える中継手段
は、一又は複数の求職用端末装置並びに事業体が管理す
る複数の求人用端末装置間の通信を中継すべくなしてあ
ることを特徴とする。

【００１７】第５発明に係る通信システムでは、複数の
面接官による面接を行うことができるので、求職者の資
質を総合的に判断することが可能である。

【００１８】第６発明に係る通信システムは、第５発明
において、前記中央装置は、中継手段により中継してい
る複数の装置の中で、前記複数の求人用端末装置間のみ
にて行われる通信、並びに前記求人用端末装置及び任意
の求職用端末装置間のみにて行う通信の少なくとも一方
を中継する手段を備えることを特徴とする。

【００１９】第６発明に係る通信システムでは、求人用
端末装置間でのみ通信することにより、面接中であって
も面接官同士が意見を交換することができるため、面接
終了後に意見交換の場を設ける必要が無く効率的な面接
を行うことが可能で、更には面接官と任意の求職者間で
のみ通信することにより、集団面接の形態を取りながら
でも、任意の求職者と面接官との通信内容を他の求職者
が知り得ないようにすることができるので、面接の順序
による不公平が生じ難い。

【００２０】第７発明に係る通信システムは、第３発明
乃至第６発明において、前記中央装置は、事業体に関す
る事業体情報を記録する事業体テーブルにアクセスする
手段と、求職用端末装置に関連する個人情報を記録する
求職者テーブルにアクセスする手段と、事業体テーブル
に記録されている事業体情報を前記求職用端末装置へ送
信する手段と、求職者テーブルに記録されている個人情
報を前記求人用端末装置へ送信する手段とを備えること
を特徴とする。

【００２１】第７発明に係る通信システムでは、面接官
は個人情報を入手し、求職者は事業体情報を入手するこ
とができるので、双方共に相手を総合的に判断すること
が可能である。

【００２２】第８発明に係る中央装置は、事業体により
管理される求人用端末装置及び求職用端末装置と通信す
る手段を備える中央装置において、前記事業体を特定す
る特定情報に対応付けて、前記求人用端末装置及び求職
用端末装置間の通信時期並びに前記求人用端末装置と通
信する求職用端末装置の通信台数上限値を示す通信条件
情報を記録する通信条件テーブルにアクセスする手段
と、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信の
予約状況を記録する予約テーブルにアクセスする手段
と、前記求人用端末装置から、前記事業体及び通信時期
を指定する予約情報を受信する手段と、通信条件テーブ
ル及び予約テーブルに基づいて、受信した予約情報によ
り指定される事業体及び通信時期での予約可否を判定す
る手段と、予約情報により指定される事業体及び通信時
期での予約を可と判定した場合に、予約テーブルを更新
する手段と、予約テーブルに記録された予約状況に基づ
いて、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信
を中継する手段とを備えることを特徴とする。

【００２３】第８発明に係る中央装置では、インターネ
ット等の通信網を介して集団面接を行うことにより、遠
隔地の求職者であっても容易に面接を行うことができる
ので利便性を向上させることが可能で、しかも求人用端
末装置を操作する面接官が知り得ない状況で求職者同士
が会話することができないため、公平な面接を行うこと
が可能で、更に求職者は、事業体が予め登録している時
間帯の中から都合の良い時間帯を指定することができる
ので、事業体にとっては面接に伴う事務作業を簡略化す
ることができ、求職者にとっては面接の時間帯を選択す
る自由度が広がるので、双方の利便性を飛躍的に向上さ
せることが可能である。

【００２４】第９発明に係るコンピュータプログラム
は、事業体により管理される求人用端末装置及び求職用
端末装置と通信する手段を備えるコンピュータに、通信
処理を行わせるコンピュータプログラムにおいて、コン
ピュータに、前記事業体を特定する特定情報に対応付け
て、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信時
期並びに前記求人用端末装置と通信する求職用端末装置
の通信台数上限値を示す通信条件情報を記録する通信条
件テーブルにアクセスさせる手順と、コンピュータに、
前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信の予約
状況を記録する予約テーブルにアクセスさせる手順と、
コンピュータに、前記求人用端末装置から、前記事業体
及び通信時期を指定する予約情報を受信した場合に、通
信条件テーブル及び予約テーブルに基づいて、受信した
予約情報により指定される事業体及び通信時期での予約
可否を判定させる手順と、コンピュータに、予約情報に
より指定される事業体及び通信時期での予約を可と判定
したときに、予約テーブルを更新させる手順と、コンピ
ュータに、予約テーブルに記録された予約状況に基づい
て、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信を
中継させる手順とを含むことを特徴とする。

【００２５】第９発明に係るコンピュータプログラムで
は、ウェブサーバコンピュータ等のコンピュータにて実
行することで、コンピュータが中央装置として動作する
ので、インターネット等の通信網を介して集団面接を行
うことにより、遠隔地の求職者であっても容易に面接を
行うことができるので利便性を向上させることが可能
で、しかも求人用端末装置を操作する面接官が知り得な
い状況で求職者同士が会話することができないため、公
平な面接を行うことが可能で、更に求職者は、事業体が
予め登録している時間帯の中から都合の良い時間帯を指
定することができるので、事業体にとっては面接に伴う
事務作業を簡略化することができ、求職者にとっては面
接の時間帯を選択する自由度が広がるので、双方の利便
性を飛躍的に向上させることが可能である。

【００２６】第１０発明に係るコンピュータでの読み取
りが可能な記録媒体は、事業体により管理される求人用
端末装置及び求職用端末装置と通信する手段を備えるコ
ンピュータに、通信処理を行わせるコンピュータプログ
ラムを記録してある、コンピュータでの読み取りが可能
な記録媒体において、コンピュータに、前記事業体を特
定する特定情報に対応付けて、前記求人用端末装置及び
求職用端末装置間の通信時期並びに前記求人用端末装置
と通信する求職用端末装置の通信台数上限値を示す通信
条件情報を記録する通信条件テーブルにアクセスさせる
手順と、コンピュータに、前記求人用端末装置及び求職
用端末装置間の通信の予約状況を記録する予約テーブル
にアクセスさせる手順と、コンピュータに、前記求人用
端末装置から、前記事業体及び通信時期を指定する予約
情報を受信した場合に、通信条件テーブル及び予約テー
ブルに基づいて、受信した予約情報により指定される事
業体及び通信時期での予約可否を判定させる手順と、コ
ンピュータに、予約情報により指定される事業体及び通
信時期での予約を可と判定したときに、予約テーブルを
更新させる手順と、コンピュータに、予約テーブルに記
録された予約状況に基づいて、前記求人用端末装置及び
求職用端末装置間の通信を中継させる手順とを含むコン
ピュータプログラムを記録してあることを特徴とする。

【００２７】第１０発明に係るコンピュータでの読み取
りが可能な記録媒体では、記録されているコンピュータ
プログラムをウェブサーバコンピュータ等のコンピュー
タにて実行することで、コンピュータが中央装置として
動作するので、インターネット等の通信網を介して集団
面接を行うことにより、遠隔地の求職者であっても容易
に面接を行うことができるので利便性を向上させること
が可能で、しかも求人用端末装置を操作する面接官が知
り得ない状況で求職者同士が会話することができないた
め、公平な面接を行うことが可能で、更に求職者は、事
業体が予め登録している時間帯の中から都合の良い時間
帯を指定することができるので、事業体にとっては面接
に伴う事務作業を簡略化することができ、求職者にとっ
ては面接の時間帯を選択する自由度が広がるので、双方
の利便性を飛躍的に向上させることが可能である。

【００２８】

【発明の実施の形態】以下、本発明をその実施の形態を
示す図面に基づいて詳述する。図１は本発明の通信シス
テムを概念的に示す説明図である。図１中１０はウェブ
サーバコンピュータを用いた本発明の中央装置であり、
中央装置１０はインターネット等の通信網ＮＷに接続さ
れており、本発明の通信方法を用いたサービスを提供す
る。

【００２９】また通信網ＮＷには、中央装置１０を用い
て提供されるサービスを利用して求職者の面接を行う事
業体にて管理されるクライアントコンピュータ等の求人
用端末装置２０，２０，…、及び事業体の求人に応募す
る求職者が操作するパーソナルコンピュータ等の求職用
端末装置３０，３０，…が接続されている。なお一つの
事業体が複数台の求人用端末装置２０，２０，…を管理
しても良く、またその場合におけるシステム構成につい
ては、破線Ａで示すように、複数台の求人用端末装置２
０，２０，…が一台の通信用サーバコンピュータを介し
て通信網ＮＷに接続する構成、又は破線Ｂで示すように
複数台の求人用端末装置２０，２０，…が夫々単独で通
信網ＮＷ接続する構成であっても良く、更にはこれらを
複合した構成であっても良い。

【００３０】図２は本発明の通信システムの構成を示す
ブロック図である。中央装置１０は、本発明の中央装置
用のコンピュータプログラムＰＧ及びデータ等の各種情
報を記録したＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体ＲＥＣから各種
情報を読み取るＣＤ−ＲＯＭドライブ等の補助記憶手段
１２、補助記憶手段１２により読み取った各種情報を記
録するハードディスク等の記録手段１３を備えている。
そして記録手段１３から本発明のコンピュータプログラ
ムＰＧ及びデータ等の各種情報を読み取り、情報を一時
的に記憶するＲＡＭ１４に記憶させてＣＰＵ１１により
実行することで、ウェブサーバコンピュータは、本発明
の中央装置１０として動作する。さらに中央装置１０
は、通信網ＮＷに接続する通信手段１５を備えている。

【００３１】また記録手段１３の記録領域の一部は、求
人用端末装置２０，２０，…及び求職用端末装置３０，
３０，…間の通信条件を記録する通信条件テーブル（通
信条件ＴＢ）１０ａ、通信の予約状況を記録する予約テ
ーブル（予約ＴＢ）１０ｂ、事業体に関する事業体情報
を記録する事業体テーブル（事業体ＴＢ）１０ｃ、並び
に求職者に関する個人情報を記録する求職者テーブル
（求職者ＴＢ）１０ｄ等の各種テーブルとして用いられ
ており、必要に応じてアクセスが行われ情報の読取／更
新が行われる。なお記録手段１３の記録領域の一部を通
信条件テーブル１０ａ、予約テーブル１０ｂ、事業体テ
ーブル１０ｃ、及び求職者テーブル１０ｄ等の各種テー
ブルとして用いるのではなく、中央装置１０に接続する
他の装置を各種テーブルとして用いてもよい。

【００３２】図３は本発明の中央装置１０が備える通信
条件テーブル１０ａの記録内容を概念的に示す説明図で
ある。通信条件テーブル１０ａには、通信条件として、
事業体毎の面接の予定を示す各種データがレコードとし
て記録されている。具体的には、各面接の予定を示すレ
コードを特定する予約ＩＤ及び事業体を特定する事業体
特定情報（事業体ＩＤ）に対応付けて、求人用端末装置
２０，２０，…及び求職用端末装置３０，３０，…間の
通信時期並びに求人用端末装置２０，２０，…と通信す
る求職用端末装置３０の上限値を示す通信台数上限値
（面接人数上限値）等の通信条件情報が記録されてい
る。

【００３３】通信時期の項目には、面接する時間帯を示
すデータとして、開始時間及び終了時間を示すデータが
記録されており、また通信台数上限値（面接人数上限
値）として記録されているデータは、実質的に、面接を
することが可能な人数の上限値を示す。なお通信条件情
報は、各事業体から夫々予め連絡された情報を記録した
ものであり、その連絡方法については特に限定されるも
のではないが、求人用端末装置２０，２０，…を用いて
オンライン登録することが省力化の観点から望ましい。

【００３４】図４は本発明の中央装置１０が備える予約
テーブル１０ｂの記録内容を概念的に示す説明図であ
る。予約テーブル１０ｂには、求人用端末装置２０，２
０，…及び求職用端末装置３０，３０，…間の通信の予
約状況が、予約詳細ＩＤにより特定されるレコードとし
て記録されている。予約状況のレコードを特定する予約
詳細ＩＤは、各面接における求職者毎に割り付けられて
おり、予約詳細ＩＤに対応付けて、予約ＩＤ、求職者を
特定する求職者特定情報（求職者ＩＤ）、及び備考等の
各種データが記録されている。

【００３５】予約テーブル１０ｂに記録されている予約
ＩＤは、通信条件テーブル１０ａに記録されている予約
ＩＤと対応しており、図３及び図４に示す例では、事業
体特定情報０００１により特定される事業体の予約ＩＤ
１００１０により特定される面接が、２００２年４月１
日の９時から予定されており、求職者特定情報２０２０
０００１及び２０２００２０５により特定される求職者
が予約していることを示している。またこのことは事業
体特定情報０００１により特定される事業体にて管理さ
れている求人用端末装置２０，２０，…と求職者特定情
報２０２００００１及び２０２００２０５により特定さ
れる求職者が操作する求職用端末装置３０，３０の通信
の予約を示している。なお一つの予約ＩＤに対応付けら
れる求職者ＩＤの数の上限は通信条件テーブル１０ａに
記録されている通信台数上限値（面接人数上限値）によ
り決定される。

【００３６】図５は本発明の中央装置１０が備える事業
体テーブル１０ｃの記録内容を概念的に示す説明図であ
る。事業体テーブル１０ｃには、事業体特定情報（事業
体ＩＤ）に対応付けて、事業体に関する事業体名称、住
所、及び電話番号等の基本的な事業体情報、更に資本金
及び業務内容等の詳細な事業体情報が予め記録されてい
る。

【００３７】図６は本発明の中央装置１０が備える求職
者テーブル１０ｄの記録内容を概念的に示す説明図であ
る。求職者テーブル１０ｄには、求職者を特定する求職
者特定情報（求職者ＩＤ）に対応付けて、求職用端末装
置３０に関連する個人情報、即ち求職用装置３０を操作
する求職者に関する氏名、住所、及び電話番号等の個人
情報が記録されている。なお記録されている個人情報
は、求職者が求職用端末装置３０を用いて中央装置１０
へ送信したものである。

【００３８】求人用端末装置２０は、ＣＰＵ２１、記録
手段２２、ＲＡＭ２３、通信手段２４、マウス等の画像
位置指示入力手段２５ａ、キーボード等の文字入力手段
２５ｂ、マイク等の音声入力手段２５ｃ、カメラ等の映
像入力手段２５ｄ、モニタ等の表示出力手段２６ａ、並
びにスピーカ等の音声出力手段２６ｂを備えている。

【００３９】求職用端末装置３０は、ＣＰＵ３１、記録
手段３２、ＲＡＭ３３、通信手段３４、画像位置指示入
力手段３５ａ、文字入力手段３５ｂ、音声入力手段３５
ｃ、映像入力手段３５ｄ、表示出力手段３６ａ、及び音
声出力手段３６ｂを備えている。

【００４０】中央装置１０には、本発明の通信方法に係
るサービスを提供するための様々なウェブページが記録
されており、求職用端末装置３０を操作する操作者は、
求職用端末装置３０を通信網ＮＷに接続させて中央装置
１０にアクセスすることで様々なウェブページをダウン
ロードし、表示させることが可能である。

【００４１】図７は本発明の中央装置１０から提供され
るウェブページを示す説明図である。図７（ａ）は、求
職者が求職者情報を登録するためのウェブページであ
り、氏名、住所、電話番号、及び経歴等の求職者の個人
情報を所定の項目に入力し、ＯＫと表示された画像を指
示する入力を行うことにより、入力された求職者の個人
情報が中央装置１０へ送信され、求職者テーブル１０ｄ
に記録される。なおこのとき中央装置１０の処理によ
り、求職者に対して求職者ＩＤが発行される。

【００４２】図７（ｂ）は、求職者が事業体を検索する
ためのウェブページであり、検索条件として、社名及び
事業内容等の情報を入力し、ＯＫと表示された画像を指
示する入力を行うことにより、入力された検索条件を示
す情報が中央装置１０へ送信される。中央装置１０で
は、受信した検索条件を示す情報に基づいて、該当する
事業体を事業体テーブル１０ｃから抽出し、抽出した事
業体の名称を求職用端末装置３０へ送信し、求職用端末
装置３０では、受信した事業体の名称を一覧と示された
欄に表示する。

【００４３】図７（ｃ）は、事業体の詳細を示すための
ウェブページであり、求職者が図７（ｂ）にて検索した
事業体の名称を指示する入力を行うことにより、事業体
に関する詳細な情報を入手することができる。

【００４４】図８は本発明の通信システムにて用いられ
る中央装置１０及び求職用端末装置３０の事業体情報送
信処理を示すフローチャートである。図７（ｃ）に示す
ウェブページにて、求職者が事業体の名称を指示する入
力を行うことにより、求職用端末装置３０では、事業体
の名称を指示する入力を受け付け（Ｓ１０１）、事業体
に関する詳細な情報を要求する詳細情報要求を中央装置
１０へ送信する（Ｓ１０２）。

【００４５】中央装置１０では、詳細情報要求を受信し
（Ｓ１０３）、事業体テーブル１０ｃに記録されている
事業体の住所及び業務内容等の詳細な事業体情報を抽出
し（Ｓ１０４）、抽出した事業体情報を求職用端末装置
３０へ送信する（Ｓ１０５）。

【００４６】そして求職用端末装置３０では、事業体情
報を受信し（Ｓ１０６）、受信した事業体情報を事業体
の詳細を示すためのウェブページとして表示する（Ｓ１
０７）。

【００４７】次に本発明の通信システムにて用いられる
中央装置１０及び求職用端末装置３０の通信予約処理を
図９に示すフローチャートを用いて説明する。中央装置
１０から発行された求職者ＩＤを用いてログインした求
職者は、求職用端末装置３０を操作して、所望する事業
体の採用面接の予約をすべく中央装置１０から提供され
る面接予約ウェブページへアクセスする。

【００４８】中央装置１０では、求職用端末装置３０か
らのアクセスを受け付け（Ｓ２０１）、ＣＧＩ等のイン
ターフェースを利用した処理により通信条件テーブル１
０ａ及び予約テーブル１０ｂにアクセスして予約状況に
基づく面接予約ウェブページを生成し（Ｓ２０２）、生
成した面接予約ウェブページを求職用端末装置３０へ送
信する（Ｓ２０３）。

【００４９】求職用端末装置３０では、面接予約ウェブ
ページを受信し（Ｓ２０４）、受信した面接予約ウェブ
ページを表示する（Ｓ２０５）。

【００５０】図１０は本発明の中央装置１０から提供さ
れる面接予約ウェブページを示す説明図である。面接予
約ウェブページでは、事業体の名称（会社名）及び予約
状況等の情報が示されており、図１０に示す例では、各
事業体における１０月２７日の１０：００〜１５：００
の各時間帯における予約状況が示されている。

【００５１】例えば図１０中の○○電気（株）では、１
０：００〜１１：００の時間帯については、×印が示さ
れていることから、予約することが不可能であることを
把握することができ、１３：００〜１４：００の時間帯
については、○印が示されていることから、予約するこ
とが可能であることを把握することができる。また１
４：００〜１５：００の時間帯については、○印及び
（５／７人）と示されており、予約することは可能であ
るが、７人の上限人数中、現在５人まで既に予約されて
いるということを把握することができる。

【００５２】なお月日設定と示された入力欄に所望する
月日を入力し、再検索と示されている画像を指示する入
力を行うことにより、他の日の予約状況を確認すること
が可能であり、また事業体の名称を示す文字を指示する
入力をすることにより、図６を用いて説明した事業体情
報送信処理と同様の処理がなされ、その事業体の詳細情
報が表示される。そして求職者が面接を予約する場合、
事業体及び通信時期を指定する入力、具体的には、所望
する事業体に関する時間帯の欄に示されている○印を指
示する入力を行い、求職用端末装置３０は、入力を予約
情報として受け付ける。

【００５３】求職用端末装置３０は、事業体及び通信時
期を指定する予約情報の入力を受け付け（Ｓ２０６）、
受け付けた予約情報を中央装置１０へ送信する（Ｓ２０
７）。

【００５４】中央装置１０では、予約情報を受信し（Ｓ
２０８）、通信条件テーブル１０ａ及び予約テーブル１
０ｂに基づいて、受信した予約情報により指定される事
業体及び通信時期での予約可否を判定する（Ｓ２０
９）。

【００５５】ステップＳ２０９の判定において、受信し
た予約情報により指定される事業体及び通信時期での予
約を可と判定した場合（Ｓ２１０：ＹＥＳ）、受信した
予約情報に基づいて面接を予約する予約テーブル１０ｂ
の更新処理を行う（Ｓ２１１）。なおステップＳ２０９
の判定において、受信した予約情報により指定される事
業体及び通信時期での予約を不可と判定した場合（Ｓ２
１０：ＮＯ）、予約されなかったことを求職用端末装置
３０へ通知する所定の異常処理が行われる（Ｓ２１
２）。

【００５６】次に本発明の通信システムにて用いられる
中央装置１０の通信処理を図１１に示すフローチャート
を用いて説明する。予約している面接が開始される時刻
の前に求職者は、求職用端末装置３０を操作して中央装
置１０にアクセスし、発行された求職者ＩＤに基づいて
ログインを行い面接が開始される時刻まで待機する。同
様に事業体の面接官も求人用端末装置２０を操作して中
央装置１０にアクセスし、事業体ＩＤに基づいてログイ
ンする。なお一つの事業体から複数の求人用端末装置２
０がログインすることができるので、事業体ＩＤではな
く面接官毎に発行された面接官ＩＤに基づいてログイン
するようにしてもよい。

【００５７】中央装置１０では、予約テーブル１０ｂに
記録している予約状況に基づいて、面接のための通信を
行う求人用端末装置２０，２０，…及び求職用端末装置
３０，３０，…に対して論理的な通信チャネルの割付を
行う（Ｓ３０１）。そして求職者テーブル１０ｄから求
職者に関する個人情報を抽出し（Ｓ３０２）、抽出した
個人情報を求人用端末装置２０，２０，…へ送信し（Ｓ
３０３）、割り付けた通信チャネルに基づいて求人用端
末装置２０，２０，…及び求職用端末装置３０，３０，
…間の通信を中継する（Ｓ３０４）。

【００５８】なお通信チャネルは面接を行う夫々の事業
体等の装置群毎に割り付けられるため、同時に異なる複
数の通信を中継することが可能である。また求人用端末
装置２０，２０，…及び求職用端末装置３０，３０，…
間で行われる通信においては、映像情報、音声情報、及
び文字情報等の様々な情報の送受信が行われ、特に映像
情報及び音声情報については、ストリーミング技術を用
いることにより、ほぼ実時間性を確保した状態での通信
を行うことができる。

【００５９】次に本発明の通信システムにて用いられる
中央装置１０及び求人用端末装置２０の装置指定通信処
理を図１２に示すフローチャートを用いて説明する。本
発明の通信システムでは、図１１を用いて説明したよう
に、同一の通信チャネルにて接続する全ての装置間での
通信だけでなく、特定の装置間でのみで通信を行うこと
も可能であり、図１２では、求人用端末装置２０，２
０，…間でのみの通信を行う処理を示している。なお説
明の便宜上、以降の説明では、一の求人用端末装置２０
ａ及び他の求人用端末装置２０ｂとして記述するが、一
の求人用端末装置２０ａ及び他の求人用端末装置２０ｂ
は、夫々異なる機能を有する装置を示すものではない。

【００６０】一の求人用端末装置２０ａを操作する面接
官は、所定の操作により、求人用端末装置２０，２０，
…間での通信であることを示す装置指定を行い、求人用
端末装置２０，２０，…間でのみ通信する通信情報を入
力する。一の求人用端末装置２０ａでは、装置指定及び
通信情報の入力を受け付け（Ｓ４０１）、受け付けた通
信情報に装置指定を示す情報を付加し、装置指定を示す
情報を付加した通信情報を中央装置１０へ送信する（Ｓ
４０２）。なお通信情報に付加する装置指定を示す情報
とは、例えば中央装置１０にて中継される通信情報のヘ
ッダとして付加されるチャネル情報に、サブチャネルを
示す情報を付加することにより実現される。

【００６１】中央装置１０では、装置指定を示す情報を
付加した通信情報を受信し（Ｓ４０３）、受信した通信
情報を他の求人用端末装置２０ｂへ送信する（Ｓ４０
４）。このとき中央装置１０では、サブチャネルを示す
情報に基づいて、求人用端末装置２０，２０，…間での
み行われる通信であることを判定する。他の求人用端末
装置２０ｂでは、通信情報を受信し（Ｓ４０５）、受信
した通信情報を出力する（Ｓ４０６）。なお一の求人用
端末装置２０ａへも中央装置１０から同様の通信情報が
送信される。中央装置１０では、ステップＳ４０３及び
Ｓ４０４の処理により、複数の求人用端末装置２０，２
０，…間のみにて行う通信の中継を実現する。このよう
な通信処理は、面接中に面接官同士が意見を交換する場
合に用いられる。

【００６２】次に本発明の通信システムにて用いられる
中央装置１０、求人用端末装置２０、及び求職用端末装
置３０の装置指定通信処理を図１３に示すフローチャー
トを用いて説明する。本発明の通信システムでは、複数
の求職用端末装置３０，３０，…の中の任意の求職用端
末装置３０及び求人用端末装置２０間のみでの通信を行
うことも可能である。

【００６３】求人用端末装置２０を操作する面接官は、
所定の操作により、任意の求職用端末装置３０及び求人
用端末装置２０間での通信であることを示す装置指定を
行い、任意の求職用端末装置３０及び求人用端末装置２
０間でのみ通信する通信情報を入力する。求人用通信装
置２０では、装置指定及び通信情報の入力を受け付け
（Ｓ５０１）、受け付けた通信情報に装置指定を示す情
報を付加し、装置指定を示す情報を付加した通信情報を
中央装置１０へ送信する（Ｓ５０２）。なお求人用端末
装置２０は、単数であっても複数であっても良く、また
このときもサブチャネルを示す情報をヘッダとして付加
することにより実現される。

【００６４】中央装置１０では、装置指定を示す情報を
付加した通信情報を受信し（Ｓ５０３）、受信した通信
情報を求職用端末装置３０へ送信する（Ｓ５０４）。

【００６５】求職用端末装置３０では、通信情報を受信
し（Ｓ５０５）、受信した通信情報を出力する（Ｓ５０
６）。なお求人用端末装置２０へも中央装置１０から同
様の通信情報が送信される。このような通信処理は、面
接官が任意の求職者とのみの通信を所望する場合に行わ
れる。

【００６６】図１４は本発明の通信システムにて用いら
れる求人用端末装置２０から表示される画像を示す説明
図である。図中上段及び中段には、求職用端末装置３
０，３０から送信され中央装置１０により中継された求
職者の映像情報が表示されており、また映像情報の右方
には中央装置１０の求職者テーブル１０ｄに記録されて
いる求職者に関する情報が表示されている。これにより
面接官は求職者の発言だけでなく表情の変化等の要素も
確認することが可能である。また夫々の求職用端末装置
３０，３０とは、音声情報が中央装置１０により中継さ
れる。面接官がいずれかの求職者を示す段を指定するこ
とにより、任意の求職者のみとの通信が行われる。

【００６７】図中下段には、中央装置１０により中継さ
れ、求人用端末装置２０，２０，…間でのみ通信される
文字情報が表示されており、面接官はこの欄を指定して
文字情報を入力することにより、求人用端末装置２０，
２０，…間でのみ行われる文字情報による通信が行われ
る。

【００６８】図１５は本発明の通信システムにて用いら
れる求職用端末装置３０から表示される画像を示す説明
図である。図中上段には複数の面接官の画像が表示され
ており、下段には中央装置１０の事業体テーブル１０ｃ
に記録されている事業体に関する情報が表示されてい
る。

【００６９】前記実施の形態では、一の事業体の面接官
が面接する形態を示したが、本発明はこれに限らず、複
数の事業体の面接官が一又は複数の求職者に対して同時
に面接を行う形態でもよい。

【００７０】

【発明の効果】以上詳述した如く本発明に係る通信方
法、通信システム、中央装置、コンピュータプログラ
ム、及び記録媒体では、インターネット等の通信網を介
して集団面接を行うことにより、遠隔地の求職者であっ
ても容易に面接を受けることができるので利便性を向上
させることが可能で、しかも求人用端末装置を操作する
面接官が知り得ない状況で求職者同士が会話することが
できないため、公平な面接を行うことが可能で、更に求
職者は、事業体が予め登録している時間帯の中から都合
の良い時間帯を指定することができるので、事業体にと
っては面接に伴う事務作業を簡略化することができ、求
職者にとっては面接の時間帯を選択する自由度が広がる
ので、双方の利便性を飛躍的に向上させることが可能で
ある等、優れた効果を奏する。

【００７１】また本発明では、求人用端末装置間でのみ
通信することにより、面接中であっても面接官同士が意
見を交換することができるため、面接終了後に意見交換
の場を設ける必要が無く効率的な面接を行うことが可能
で、更には面接官と任意の求職者間でのみ通信すること
により、集団面接の形態を取りながらでも、任意の求職
者と面接官との通信内容を他の求職者が知り得ないよう
にすることができるので、面接の順序による不公平が生
じ難い等、優れた効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の通信システムを概念的に示す説明図で
ある。

【図２】本発明の通信システムの構成を示すブロック図
である。

【図３】本発明の中央装置が備える通信条件テーブルの
記録内容を概念的に示す説明図である。

【図４】本発明の中央装置が備える予約テーブルの記録
内容を概念的に示す説明図である。

【図５】本発明の中央装置が備える事業体テーブルの記
録内容を概念的に示す説明図である。

【図６】本発明の中央装置が備える求職者テーブルの記
録内容を概念的に示す説明図である。

【図７】本発明の中央装置から提供されるウェブページ
を示す説明図である。

【図８】本発明の通信システムにて用いられる中央装置
及び求職用端末装置の事業体情報送信処理を示すフロー
チャートである。

【図９】本発明の通信システムにて用いられる中央装置
及び求職用端末装置の通信予約処理を示すフローチャー
トである。

【図１０】本発明の中央装置から提供される面接予約ウ
ェブページを示す説明図である。

【図１１】本発明の通信システムにて用いられる中央装
置の通信処理を示すフローチャートである。

【図１２】本発明の通信システムにて用いられる中央装
置及び求人用端末装置の装置指定通信処理を示すフロー
チャートである。

【図１３】本発明の通信システムにて用いられる中央装
置、求人用端末装置、及び求職用端末装置の装置指定通
信処理を示すフローチャートである。

【図１４】本発明の通信システムにて用いられる求人用
端末装置から表示される画像を示す説明図である。

【図１５】本発明の通信システムにて用いられる求職用
端末装置から表示される画像を示す説明図である。

【符号の説明】

１０ 中央装置 ２０ 求人用端末装置 ３０ 求職用端末装置 ＮＷ 通信網 ＰＧ コンピュータプログラム ＲＥＣ 記録媒体

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 守口 忠仁 大阪府守口市京阪本通２丁目５番５号 三 洋電機ソフトウエア株式会社内 (72)発明者 鈴木 成和 大阪府守口市京阪本通２丁目５番５号 三 洋電機ソフトウエア株式会社内 (72)発明者 今川 繁浩 大阪府守口市京阪本通２丁目５番５号 三 洋電機ソフトウエア株式会社内 Ｆターム(参考） 5C064 AA01 AB04 AC09 AC12 AC20 AD09

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 中央装置と、該中央装置と通信する求人
   用端末装置及び求職用端末装置とを用いた通信方法にお
   いて、 前記中央装置は、複数の求人用端末装置及び複数の求職
   用端末装置間での、映像情報及び音声情報の通信を中継
   することを特徴とする通信方法。
2. 【請求項２】 前記求職用端末装置は、 通信相手となる装置及び通信時期を予約する予約情報を
   前記中央装置へ送信し、 前記中央装置は、 受信した予約情報に基づいて、通信可否を判定すること
   を特徴とする請求項１に記載の通信方法。
3. 【請求項３】 中央装置と、該中央装置と通信し、事業
   体により管理される求人用端末装置と、前記中央装置と
   通信する求職用端末装置と備える通信システムにおい
   て、 前記中央装置は、 前記事業体を特定する特定情報に対応付けて、前記求人
   用端末装置及び求職用端末装置間の通信時期並びに前記
   求人用端末装置と通信する求職用端末装置の通信台数上
   限値を示す通信条件情報を記録する通信条件テーブルに
   アクセスする手段と、 前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信の予約
   状況を記録する予約テーブルにアクセスする手段とを備
   え、 前記求職用端末装置は、 前記事業体及び通信時期を指定する予約情報を受け付け
   る手段と、 受け付けた予約情報を前記中央装置へ送信する手段とを
   備え、 前記中央装置は、更に、 通信条件テーブル及び予約テーブルに基づいて、受信し
   た予約情報により指定される事業体及び通信時期での予
   約可否を判定する手段と、 予約情報により指定される事業体及び通信時期での予約
   を可と判定した場合に、予約テーブルを更新する手段
   と、 予約テーブルに記録された予約状況に基づいて、前記求
   人用端末装置及び求職用端末装置間の通信を中継する中
   継手段とを備えることを特徴とする通信システム。
4. 【請求項４】 前記中央装置が備える中継手段は、映像
   情報、音声情報、及び文字情報の中の少なくとも一つの
   情報の通信を中継すべくなしてあることを特徴とする請
   求項３に記載の通信システム。
5. 【請求項５】 前記中央装置が備える中継手段は、一又
   は複数の求職用端末装置並びに事業体が管理する複数の
   求人用端末装置間の通信を中継すべくなしてあることを
   特徴とする請求項３又は請求項４に記載の通信システ
   ム。
6. 【請求項６】 前記中央装置は、中継手段により中継し
   ている複数の装置の中で、前記複数の求人用端末装置間
   のみにて行われる通信、並びに前記求人用端末装置及び
   任意の求職用端末装置間のみにて行う通信の少なくとも
   一方を中継する手段を備えることを特徴とする請求項５
   に記載の通信システム。
7. 【請求項７】 前記中央装置は、 事業体に関する事業体情報を記録する事業体テーブルに
   アクセスする手段と、 求職用端末装置に関連する個人情報を記録する求職者テ
   ーブルにアクセスする手段と、 事業体テーブルに記録されている事業体情報を前記求職
   用端末装置へ送信する手段と、 求職者テーブルに記録されている個人情報を前記求人用
   端末装置へ送信する手段とを備えることを特徴とする請
   求項３乃至請求項６に記載の通信システム。
8. 【請求項８】 事業体により管理される求人用端末装置
   及び求職用端末装置と通信する手段を備える中央装置に
   おいて、 前記事業体を特定する特定情報に対応付けて、前記求人
   用端末装置及び求職用端末装置間の通信時期並びに前記
   求人用端末装置と通信する求職用端末装置の通信台数上
   限値を示す通信条件情報を記録する通信条件テーブルに
   アクセスする手段と、 前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通信の予約
   状況を記録する予約テーブルにアクセスする手段と、 前記求人用端末装置から、前記事業体及び通信時期を指
   定する予約情報を受信する手段と、 通信条件テーブル及び予約テーブルに基づいて、受信し
   た予約情報により指定される事業体及び通信時期での予
   約可否を判定する手段と、 予約情報により指定される事業体及び通信時期での予約
   を可と判定した場合に、予約テーブルを更新する手段
   と、 予約テーブルに記録された予約状況に基づいて、前記求
   人用端末装置及び求職用端末装置間の通信を中継する手
   段とを備えることを特徴とする中央装置。
9. 【請求項９】 事業体により管理される求人用端末装置
   及び求職用端末装置と通信する手段を備えるコンピュー
   タに、通信処理を行わせるコンピュータプログラムにお
   いて、 コンピュータに、前記事業体を特定する特定情報に対応
   付けて、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通
   信時期並びに前記求人用端末装置と通信する求職用端末
   装置の通信台数上限値を示す通信条件情報を記録する通
   信条件テーブルにアクセスさせる手順と、 コンピュータに、前記求人用端末装置及び求職用端末装
   置間の通信の予約状況を記録する予約テーブルにアクセ
   スさせる手順と、 コンピュータに、前記求人用端末装置から、前記事業体
   及び通信時期を指定する予約情報を受信した場合に、通
   信条件テーブル及び予約テーブルに基づいて、受信した
   予約情報により指定される事業体及び通信時期での予約
   可否を判定させる手順と、 コンピュータに、予約情報により指定される事業体及び
   通信時期での予約を可と判定したときに、予約テーブル
   を更新させる手順と、 コンピュータに、予約テーブルに記録された予約状況に
   基づいて、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の
   通信を中継させる手順とを含むことを特徴とするコンピ
   ュータプログラム。
10. 【請求項１０】 事業体により管理される求人用端末装
    置及び求職用端末装置と通信する手段を備えるコンピュ
    ータに、通信処理を行わせるコンピュータプログラムを
    記録してある、コンピュータでの読み取りが可能な記録
    媒体において、 コンピュータに、前記事業体を特定する特定情報に対応
    付けて、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の通
    信時期並びに前記求人用端末装置と通信する求職用端末
    装置の通信台数上限値を示す通信条件情報を記録する通
    信条件テーブルにアクセスさせる手順と、 コンピュータに、前記求人用端末装置及び求職用端末装
    置間の通信の予約状況を記録する予約テーブルにアクセ
    スさせる手順と、 コンピュータに、前記求人用端末装置から、前記事業体
    及び通信時期を指定する予約情報を受信した場合に、通
    信条件テーブル及び予約テーブルに基づいて、受信した
    予約情報により指定される事業体及び通信時期での予約
    可否を判定させる手順と、 コンピュータに、予約情報により指定される事業体及び
    通信時期での予約を可と判定したときに、予約テーブル
    を更新させる手順と、 コンピュータに、予約テーブルに記録された予約状況に
    基づいて、前記求人用端末装置及び求職用端末装置間の
    通信を中継させる手順とを含むコンピュータプログラム
    を記録してあることを特徴とするコンピュータでの読み
    取りが可能な記録媒体。