JP2008129879A - テレビ面接システムおよびテレビ面接プログラム、並びにテレビ面接方法 - Google Patents

Abstract

【課題】固定されたＩＰアドレスを有さない端末同士であっても容易に接続して求人者と求職者との間でセキュアなテレビ面接を可能とする。
【解決手段】求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４をＶＰＮにより１対１で接続するために求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレス、固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報を記録したアドレス管理テーブル２２、それぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段１４、それぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いてＶＰＮの接続要求がなされた際にアドレス管理テーブル２２を参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段３０，４０、ＶＰＮにより１対１で接続された求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４の間でＰ２Ｐ方式による映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするテレビ面接手段３１，４１を有する。
【選択図】図２

Description

本発明は、求人者と求職者との間でテレビ面接を行うためのテレビ面接システムおよびテレビ面接プログラム、並びにテレビ面接方法に関する。

従来、求職者への就職支援に関しては、就職情報誌やウェブページ等による企業情報の提供等がある。また、特許文献１，２に記載のように、遠隔地への就職を希望する者が、面接などで企業訪問をする際の費用や時間等の負担を軽減するものとして、オンラインにより面接を行うシステムが提案されている。

例えば、特許文献１には、インターネットを介して接続されるユーザ端末と事業者端末との間で、直接、通話が行われ、面接が行われる就職支援システムが記載されている。また、特許文献２には、専用回線を用いて求職者側の専用端末と求人企業側の専用端末とを接続し、これらの装置間でオンライン面接を行うシステムが記載されている。

特開２００４−３３４７０１号公報（第２頁） 特開２００４−６２２１５号公報

ところで、一般に２つの端末同士を通信接続するためには、互いの端末のＩＰ（インターネット・プロトコル）アドレスが必要である。したがって、特許文献２に記載のシステムのように専用回線を用いて求職者側の専用端末と求人企業側の専用端末とを接続する場合には、それぞれの端末のＩＰアドレスを固定することが可能であるため、容易に通信接続することが可能である。しかしながら、このような専用回線を準備することはコスト的負担が多いため、就職支援に用いることは現実的ではない。

一方、特許文献１に記載のように、インターネットを介して接続される端末同士を接続する場合、通常それぞれの端末のＩＰアドレスが固定されていないため、通信接続するのは容易ではない。なお、特許文献１には、ユーザ端末から就業支援センタに通信接続し、就業支援センタが事業者端末を呼び出して通信接続し、ユーザ端末との通信接続を解除すると、求職者と面接担当者とが、ユーザ端末および事業者端末を介して直接、通話をすると記載されているが、実際にどのようにしてユーザ端末と事業者端末との間の通信を行っているのか不明である。また、このようにインターネットを介して接続される端末同士により通信を行って面接を行う場合、盗聴や外部からの不正浸入等の可能性があるため、セキュリティ上の問題がある。

そこで、本発明においては、固定されたＩＰアドレスを有さない端末同士であっても容易に接続して求人者と求職者との間でセキュアなテレビ面接を可能とするテレビ面接システムおよびテレビ面接プログラム、並びにテレビ面接方法を提供することを目的とする。

本発明のテレビ面接システムは、求人者端末と求職者端末とをＶＰＮにより１対１で接続するために求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレスと、この固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報とを記録したアドレス管理テーブルと、アドレス管理テーブルのそれぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段と、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際にアドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段と、ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするテレビ面接手段とを有するものである。

本発明のテレビ面接システムによれば、テレビ面接の開始前に、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与したアドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを有効化し、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際にアドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築し、ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を行い、テレビ面接の終了後、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与したアドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを無効化することにより、固定されたＩＰアドレスを有さない端末同士であっても容易に接続して求人者と求職者との間でテレビ面接を行うことが可能となる。また、求人者端末と求職者端末との接続は、アドレス管理テーブルにより固定ＩＰアドレスを有効にしている間のみ可能となるので面接状況の管理が容易に行えるとともに、これらの端末間の通信はＶＰＮにより１対１で行われるため、セキュアな面接を行うことが可能となる。さらに、テレビ面接が求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式により行われるので、テレビ面接の内容が求人者端末および求職者端末以外に残ることがない。

また、本発明のテレビ面接プログラムは、求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築し、このＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間で映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするためのテレビ面接プログラムであって、コンピュータを、求人者端末と求職者端末とをＶＰＮにより１対１で接続するために求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレスと、この固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報とを記録したアドレス管理テーブルと、アドレス管理テーブルのそれぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段と、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際にアドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段として機能させるための管理用プログラムと、求人者端末および求職者端末を、それぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いてＶＰＮの接続要求を行う手段と、ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするテレビ面接手段として機能させるための端末用プログラムとから構成されるものである。

本発明のテレビ面接プログラムによれば、管理用プログラムを実行したコンピュータと、端末用プログラムをそれぞれ実行した求人者端末および求職者端末とにより、前述の本発明のテレビ面接システムと同様のテレビ面接を行うことが可能となる。

また、本発明のテレビ面接方法は、求人者端末と求職者端末とをＶＰＮにより１対１で接続するために求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレスと、この固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報とを記録したアドレス管理テーブルと、アドレス管理テーブルのそれぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段と、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際にアドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段と、ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間で映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするテレビ面接手段とによるテレビ面接方法であって、テレビ面接の開始前に、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与したアドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを有効化するステップと、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際にアドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するステップと、ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を行うステップと、テレビ面接の終了後、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与したアドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを無効化するステップとを含む。

本発明のテレビ面接方法によれば、テレビ面接の開始前に、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与したアドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを有効化し、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際にアドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築し、ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を行い、テレビ面接の終了後、求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与したアドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを無効化することにより、固定されたＩＰアドレスを有さない端末同士であっても容易に接続して求人者と求職者との間でテレビ面接を行うことが可能となる。また、求人者端末と求職者端末との接続は、アドレス管理テーブルにより固定ＩＰアドレスを有効にしている間のみ可能となるので面接状況の管理が容易に行えるとともに、これらの端末間の通信はＶＰＮにより１対１で行われるため、セキュアな面接を行うことが可能となる。さらに、テレビ面接が求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式により行われるので、テレビ面接の内容が求人者端末および求職者端末以外に残ることがない。

本発明によれば、固定されたＩＰアドレスを有さない端末同士であっても容易に接続して求人者と求職者との間でテレビ面接を行うことが可能となる。また、求人者端末と求職者端末との接続は、アドレス管理テーブルにより固定ＩＰアドレスを有効にしている間のみ可能となるので面接状況の管理が容易に行えるとともに、これらの端末間の通信はＶＰＮにより１対１で行われるため、セキュアな面接を行うことが可能となる。さらに、テレビ面接が求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式により行われるので、テレビ面接の内容が求人者端末および求職者端末以外に残ることがない。

図１は本発明の実施の形態におけるテレビ面接システムの全体構成図、図２は図１のテレビ面接システムのブロック図である。

図１において、本発明の実施の形態におけるテレビ面接システムは、就職支援を行うサーバコンピュータ（以下、「就職支援サーバ」と称す。）１と、就職支援サーバ１に接続された記憶手段としてのデータベース（以下、「ＤＢ」と称す。）２と、企業や個人事業主等の求人者が使用する求人者端末としてのクライアントコンピュータ（以下、「求人者ＰＣ」と称す。）３と、学生や転職希望者等の求職者が使用する求職者端末としてのクライアントコンピュータ（以下、「求職者ＰＣ」と称す。）４と、求人者と求職者との面接を仲介するコールセンタのオペレータが使用するオペレータ端末としてのクライアントコンピュータ（以下、「オペレータＰＣ」と称す。）５とから構成される。

ＤＢ２は、就職支援サーバ１上に構成され、図２に示すように、会員登録された求人者および求職者を登録して管理するための会員管理テーブル２０と、求人者と求職者との間での面接の予定、実績や課金等を管理するための面接管理テーブル２１と、求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４との間でＶＰＮ（Virtual Private Network；バーチャルプライベートネットワーク）を構築するための固定ＩＰアドレスを管理するアドレス管理テーブル２２とを有する。なお、ＤＢ２は就職支援サーバ１とは別に構成することも可能である。

図２に示すように就職支援サーバ１は、求人者および求職者を会員登録するための会員登録手段１０と、会員登録された求人者または求職者を検索するための会員検索手段１１と、求職者が求人者に対し、あるいは求人者が求職者に対して面接の申請を行うための面接申請手段１２と、面接の予定、実績や課金等の管理を行うための面接管理手段１３と、アドレス管理テーブル２２により管理する固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段１４と、求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４との間でＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段１５とを有する。なお、就職支援サーバ１は、コンピュータ上で管理用プログラムを実行することにより上記就職支援サーバ１として機能する。また、本実施形態においては、１つの就職支援サーバ１により上記各手段を実現しているが、それぞれ別々のサーバにより構成することも可能である。

会員登録手段１０は、インターネットを介して接続してきた求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４や、ウェブを表示するブラウザを備えたパーソナルコンピュータ、携帯電話装置やＰＤＡ（携帯情報端末）等（以下、「ウェブ端末」と称す。）に対してウェブ（Ｗｅｂ）により会員登録画面を提供し、求人者を登録する際には、ユーザＩＤ、パスワード、採用担当者名、電話番号、電子メールアドレス、会社名、業種、会社所在地、住所、郵便番号、業務内容、企業広報、希望人材、採用区分、採用条件、給与、休暇、勤務時間、勤務地、待遇等の求人者情報を、ウェブ端末により入力させ、送信させるものである。また、求職者を登録する際には、ユーザＩＤ、パスワード、名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、大学名、学部、文理区分、得意科目、専門分野、資格、免許、希望業種、希望職種、希望勤務地、特技、自己広報、応募区分（キャリア、新卒、その他等）、卒業情報（卒業予定、卒業済み）等の求職者情報を、ウェブ端末により入力させ、送信させる。ウェブ端末により送信されたこれらの求人者情報および求職者情報は、会員管理テーブル２０へ登録される。これにより、会員登録手段１０により登録された求人者および求職者は、ユーザＩＤおよびパスワードを用いて就職支援サーバ１にログインすることが可能となる。

会員検索手段１１は、ユーザＩＤおよびパスワードを用いてログインしたウェブ端末に対して、大学名、学部、文理区分、希望業種、希望職種、応募区分、卒業情報等の会員管理テーブル２０に登録されている求職者情報の条件を指定することにより求職者を検索することが可能な会員検索画面をウェブにより提供するものである。ユーザＩＤおよびパスワードを用いてログインしたウェブ端末に対しては、業種、職種、会社名、会社所在地、採用区分等の会員管理テーブル２０に登録されている求人者情報の条件を指定することにより求人者を検索することが可能な会員検索画面をウェブにより提供する。会員検索手段１１による検索結果は、ウェブ端末へウェブにより提供される。

面接申請手段１２は、会員検索手段１１等により検索した求人者または求職者の中から所望の相手に対して面接の申請を行うための面接申請画面を、ユーザＩＤおよびパスワードを用いてログインしたウェブ端末に対してウェブにより提供するものである。この面接申請画面では、面接を希望する年月日や時間等の候補を複数指定して面接の申請を行うことや、自分自身の予定の空き情報を通知して面接の申請を行うこと等が可能である。面接申請手段１２により受け付けた面接申請は、相手方に対して通知される。

面接管理手段１３は、面接申請手段１２により面接申請がなされたものについて、求人者および求職者双方のユーザＩＤ、面接を希望する年月日や時間等の候補あるいは予定の空き情報、面接予定日時、面接実績、課金等の面接情報を、ＤＢ２の面接管理テーブル２１に記録するものである。

アドレス設定手段１４は、ＤＢ２のアドレス管理テーブル２２のそれぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するものである。アドレス管理テーブル２２は、求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４とをＶＰＮにより１対１で接続するために求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレスと、この固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報とを記録したものである。

ＶＰＮ接続手段１５は、求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いてそれぞれ求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４からＶＰＮの接続要求がなされた際にＤＢ２のアドレス管理テーブル２２を参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４との間でＶＰＮを構築するものである。

求人者ＰＣ３は、企業や事務所等に設置され、求職者ＰＣ４との間でＶＰＮを構築するためのＶＰＮ接続手段３０と、求職者ＰＣ４との間でＰ２Ｐ（Peer to Peer；ピア・ツー・ピア）方式による映像および音声を用いたテレビ面接を行うためのテレビ面接手段３１とを有する。求人者ＰＣ３は、コンピュータ上で端末用プログラムを実行することにより上記求人者ＰＣ３として機能する。求職者ＰＣ４は、求人者ＰＣ３と同様のＶＰＮ接続手段４０およびテレビ面接手段４１を有し、自宅、学校や公的機関等に設置される。なお、図示しないが、オペレータＰＣ５にも同様のＶＰＮ接続手段およびテレビ面接手段が備えられている。

ＶＰＮ接続手段３０，４０は、求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いてそれぞれ求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４から就職支援サーバ１のＶＰＮ接続手段１５に対してＶＰＮ接続要求を行い、求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４との間でＶＰＮを構築するものである。テレビ面接手段３１，４１は、このＶＰＮ接続手段３０，４０により構築されたＶＰＮにより１対１で接続された求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４との間でＰ２Ｐ方式による映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするものである。なお、前述のように就職支援サーバ１のＶＰＮ接続手段１５は、就職支援サーバ１とは別のサーバにより構成しても良い。

次に、上記構成のテレビ面接システムによる処理の流れについて説明する。
図３は求職者の登録手順を示すフロー図である。
図３に示すように、求職者は、ウェブ端末により就職支援サーバ１にアクセスする（Ｓ１０１）。就職支援サーバ１の会員登録手段１０は、ウェブ端末に対して会員登録案内および会員規約をウェブにより提供し（Ｓ１０２，Ｓ１０３）、規約に同意するか、拒否するかを選択入力させる（Ｓ１０４）。求職者が規約に同意した場合、会員登録手段１０は、ウェブ端末に対して前述した会員登録画面を提供し（Ｓ１０５）、求職者情報を入力および送信させ（Ｓ１０６）、登録処理を終了する（Ｓ１０７）。ウェブ端末により送信された求職者情報は、会員管理テーブル２０に記録される（Ｓ１０８）。その後、会員登録手段１０は、登録完了を通知する電子メールを作成し（Ｓ１０９）、求職者の電子メールアドレス宛てに送信する（Ｓ１１０）。

図４は求人者の登録手順を示すフロー図である。
図４に示すように、求人者は、ウェブ端末により就職支援サーバ１にアクセスする（Ｓ２０１）。就職支援サーバ１の会員登録手段１０は、ウェブ端末に対して会員登録案内および会員規約をウェブにより提供し（Ｓ２０２，Ｓ２０３）、規約に同意するか、拒否するかを選択入力させる（Ｓ２０４）。求人者が規約に同意した場合、会員登録手段１０は、ウェブ端末に対して前述した会員登録画面を提供し（Ｓ２０５）、求人者情報を入力および送信させ（Ｓ２０６）、登録処理を終了する（Ｓ２０７）。ウェブ端末により送信された求人者情報は、会員管理テーブル２０に記録される（Ｓ２０８）。その後、会員登録手段１０は、登録の申し込みがなされた旨を通知する電子メールを作成し（Ｓ２０９）、求人者の電子メールアドレス宛てに送信する（Ｓ２１０）。

その後、就職支援サーバ１側で登録内容の適性審査を行い（Ｓ２１１）、審査結果を電子メール、電話、ファクシミリ等により求人者へ通知する（Ｓ２１２）。次に、求人者は、ウェブ端末により就職支援サーバ１の登録内容の管理画面にログインし（Ｓ２１３）、登録の承認を行う（Ｓ２１４）。登録が承認された場合、会員管理テーブル２０への登録状態情報を登録完了に書き換え（Ｓ２１５）、登録完了を通知する電子メールを作成し（Ｓ２１６）、求人者の電子メールアドレス宛てに電子メールを送信する（Ｓ２１７）。一方、登録が承認されなかった場合、会員管理テーブル２０の登録情報を削除し（Ｓ２１８）、削除完了、すなわち登録が認められなかった旨を通知する電子メールを作成し（Ｓ２１９）、求人者の電子メールアドレス宛てに送信する（Ｓ２２０）。

図５は会員検索手順を示すフロー図である。
図５に示すように、求職者は、ウェブ端末により就職支援サーバ１にアクセスし（Ｓ３０１）、就職支援サーバ１にログインする（Ｓ３０２）。ウェブ端末により会員検索画面が要求されると、会員検索手段１１はウェブ端末に対して、例えば図９に示すような会員検索画面５０をウェブにより提供する。求職者が、ウェブ端末からこの会員検索画面５０により業種、職種、会社名、会社所在地、採用区分等の条件を指定して検索ボタン５１を押下すると、会員検索手段１１はこの指定された条件により会員管理テーブル２０を検索し、該当する求人者の概略一覧５２を表示する（Ｓ３０３）。

そして、この求人者の一覧５２の中で詳細な情報を表示したいものについてウェブ端末により選択されると、選択された求人者の詳細な情報を、例えば図１０に示すように詳細表示画面５３に表示する（Ｓ３０４）。求職者は、この詳細表示画面５３により面接申請を行うかどうか判断し（Ｓ３０５）、面接申請ボタン５４を押下することにより面接申請を行う（Ｓ３０６）。図１１は面接申請ボタン５４を押下することにより面接申請手段１２によりウェブ端末に提供される面接申請画面５５の例である。求職者は、このような面接申請画面５５により、面接希望日等を指定して面接申請を行うことができる。

図６は面接スケジュールの調整手順を示すフロー図である。
図６に示すように、面接申請手段１２により面接の申請を受け付けると（Ｓ４０１）、面接申請手段１２は管理者へ面接申請の受付報告メールを送信する（Ｓ４０２）。管理者は、この受付報告メールに従って、求人者へ面接の諾否を確認し、日時を調整する（Ｓ４０３）。次に、管理者は、求人者ＰＣ３が設置されている面接拠点の空き状況を確認し、予約する（Ｓ４０４）。管理者は、面接拠点のスケジューラに予定を書き込み（Ｓ４０５）、求人者側の面接諾否と希望日時を求職者へ通知し、確認を取る（Ｓ４０６）。その後、管理者は、面接管理手段１３により面接予定情報を入力し（Ｓ４０７）、面接管理テーブル２１へ書き込む。そして、就職支援サーバ１は、アドレス管理テーブル２２により管理するＶＰＮ接続用の固定ＩＰアドレスを求人者ＰＣ３および求職者ＰＣ４へ自動発行する（Ｓ４０８）。また、就職支援サーバ１は、図１２に示すような面接票６０を作成し、求人者および求職者へ電子メールにより送信する（Ｓ４０９）。なお、図５および図６で説明した手順は求職者から求人者に対して面接申請を行うものであるが、同様の手順により求人者から求職者に対して面接申請を行うことも可能である。

図７はテレビ面接の実施手順を示すフロー図である。
図７に示すように、コールセンタのオペレータが就職支援サーバ１にログインし（Ｓ５０１）、電話により面接予定者の面接拠点への到着を確認する（Ｓ５０２）。また、コールセンタのオペレータは、面接に使用予定のアドレス管理テーブル２２の固定ＩＰアドレスをアドレス設定手段１４により「有効」に設定する（Ｓ５０３）。また、コールセンタのオペレータは、電話により求職者ＰＣ４を起動し、ＶＰＮ接続手段４０およびテレビ面接手段４１の起動を指示する（Ｓ５０４）。なお、求人者ＰＣ３は事前に起動され、ＶＰＮ接続手段３０およびテレビ面接手段３１が起動されて待機状態にあるものとする。

また、コールセンタのオペレータＰＣ５のテレビ面接手段から求職者ＰＣ４のテレビ面接手段４１へ接続し、テレビ面接手段４１の使用方法を説明する（Ｓ５０５）。なお、求職者用の固定ＩＰアドレスは、予め求人者へ連絡しておく。コールセンタのオペレータは、テレビ面接手段を一旦切断し（Ｓ５０６）、求職者ＰＣ４から求人者ＰＣ３へＶＰＮ接続手段３０によりＶＰＮ接続を行い、テレビ面接手段３１により接続する（Ｓ５０７）。そして、コールセンタのオペレータは、電話によりテレビ面接手段３１が正常に接続していることを確認し（Ｓ５０８）、求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４との間でピア・ツー・ピア方式によるテレビ面接を開始する。

次に、規定時間内にテレビ面接が終了すると、テレビ面接を終了し（Ｓ５１０）、求人者側からコールセンタに電話して面接終了を報告する（Ｓ５１１）。次に、コールセンタからテレビ面接手段により接続し、面接が正常に終了したことを確認するとともに（Ｓ５１２）、ＶＰＮ接続の解除と求職者ＰＣ４のシャットダウンを指示する（Ｓ５１３）。また、コールセンタのオペレータは、アドレス管理テーブル２２の使用済みの固定ＩＰアドレスをアドレス設定手段１４により「無効」に設定し（Ｓ５１４）、面接終了の報告ボタンを押下する（Ｓ５１５）。

一方、規定時間を超えてテレビ面接が続いている場合、コールセンタから電話により求人者側へ終了規定時間の到来を告げる（Ｓ５１６）。ここで、面接を終了した場合はステップＳ５１０へ進む。また、面接が続いている場合には、アドレス管理テーブル２２の該当する固定ＩＰアドレスをアドレス設定手段１４により「無効」に設定し、強制的にＶＰＮを切断する（Ｓ５１７）。そして、コールセンタから求人者側、求職者側それぞれに電話連絡を行い、状況確認し（Ｓ５１８）、ＶＰＮ接続の解除と求職者ＰＣ４のシャットダウンを指示する（Ｓ５１９）。

図８は面接実績管理および課金の手順を示すフロー図である。
図７のステップＳ５１５において面接終了の報告ボタンが押下されると、図８に示すように、面接管理手段１３により面接管理テーブル２１の実績が書き換えられる（Ｓ６０１）。そして、就職支援サーバ１は、利用実績票を自動作成し（Ｓ６０２）、図１３に示す実績確認画面６１によりコールセンタのオペレータが確認した後、求人者および管理者へ図１４に示すような利用実績票６２を電子メールにより送信する（Ｓ６０３，Ｓ６０４）。管理者は、就職支援サーバ１の管理者画面へログインし（Ｓ６０５）、図１５に示すような実績確認画面６３上で内容を確認し（Ｓ６０６）、内容確認後、確定ボタン６４を押下し、実績データを確定する（Ｓ６０７）。

また、月末処理では、月末に管理者が面接管理テーブル２１より当月のテレビ面接の実績データを図１６に示す実績データ抽出画面６５から抽出し（Ｓ６０８）、顧客（求人者）ごとに集計されたデータを図１７に示す実績データ表示画面６６により確認して、請求書作成ボタン６７を押下する（Ｓ６０９）。これにより、自動的に請求書データが作成され、図１８に示す電子決裁画面６８により請求書データの状態で社内電子決裁が行われる（Ｓ６１０）。決裁後、管理者が図１９に示す請求書表示画面６９の確定ボタン７０を押下すると、請求書データが確定し（Ｓ６１１）、自動署名が付された請求書が明細とともに作成される（Ｓ６１２）。作成された請求書は顧客（求人者）へ電子メールにより送信され（Ｓ６１３）、ＤＢ２上で債権が計上される（Ｓ６１４）。

また、入金処理では、管理者が管理画面にログインし（Ｓ６１５）、図２０に示す入金管理の検索画面７１により当該企業の債権データを呼び出し（Ｓ６１６）、図２１に示す入金実績入力画面７２により入金実績を入力すると、管理ステータスが「入金済」に自動変更され（Ｓ６１７）、データが確定する（Ｓ６１８）。図２２は入金実績表示画面７３である。

以上のように、本実施形態におけるテレビ面接システムによれば、求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４とがそれぞれ固定されたＩＰアドレスを有さない端末同士であっても、アドレス管理テーブル２２に管理されたＶＰＮ接続用の固定ＩＰアドレスを用いることによって、容易に相互に接続して求人者と求職者との間でテレビ面接を行うことが可能である。また、求人者ＰＣ３と求職者ＰＣ４との接続は、アドレス管理テーブル２２により固定ＩＰアドレスを有効にしている間のみ可能となるので面接状況の管理が容易に行えるとともに、これらの端末間の通信はＶＰＮにより１対１で行われるため、セキュアな面接を行うことが可能である。さらに、テレビ面接が求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式により行われるので、テレビ面接の内容が求人者端末および求職者端末以外に残ることがない。

本発明は、固定されたＩＰアドレスを有さない端末同士により求人者と求職者との間でテレビ面接を行うためのテレビ面接システムおよびテレビ面接プログラム、並びにテレビ面接方法として有用である。特に、本発明は、低コストで、汎用性、利便性および安全性の高いテレビ面接を行える点で好適である。

本発明の実施の形態におけるテレビ面接システムの全体構成図である。 図１のテレビ面接システムのブロック図である。 求職者の登録手順を示すフロー図である。 求人者の登録手順を示すフロー図である。 会員検索手順を示すフロー図である。 面接スケジュールの調整手順を示すフロー図である。 テレビ面接の実施手順を示すフロー図である。 面接実績管理および課金の手順を示すフロー図である。 会員検索画面の例を示す図である。 詳細表示画面の例を示す図である。 面接申請画面の例を示す図である。 面接票の例を示す図である。 実績確認画面の例を示す図である。 利用実績票の例を示す図である。 実績確認画面の例を示す図である。 実績データ抽出画面の例を示す図である。 実績データ表示画面の例を示す図である。 電子決裁画面の例を示す図である。 請求書表示画面の例を示す図である。 入金管理の検索画面の例を示す図である。 入金実績入力画面の例を示す図である。 入金実績表示画面の例を示す図である。

符号の説明

１ 就職支援サーバ
２ ＤＢ
３ 求人者ＰＣ
４ 求職者ＰＣ
５ オペレータＰＣ
１０ 会員登録手段
１１ 会員検索手段
１２ 面接申請手段
１３ 面接管理手段
１４ アドレス設定手段
１５ ＶＰＮ接続手段
２０ 会員管理テーブル
２１ 面接管理テーブル
２２ アドレス管理テーブル
３０，４０ ＶＰＮ接続手段
３１，４１ テレビ面接手段
５０ 会員検索画面
５３ 詳細表示画面
５５ 面接申請画面
６０ 面接票
６１ 実績確認画面
６２ 利用実績票
６３ 実績確認画面
６５ 実績データ抽出画面
６６ 実績データ表示画面
６８ 電子決裁画面
６９ 請求書表示画面
７１ 入金管理の検索画面
７２ 入金実績入力画面
７３ 入金実績表示画面

Claims (3)

1. 求人者端末と求職者端末とをＶＰＮにより１対１で接続するために前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレスと、この固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報とを記録したアドレス管理テーブルと、
   前記アドレス管理テーブルのそれぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段と、
   前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて前記求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際に前記アドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ前記求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段と、
   前記ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするテレビ面接手段と
   を有するテレビ面接システム。
2. 求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築し、このＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間で映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするためのテレビ面接プログラムであって、
   コンピュータを、
   前記求人者端末と求職者端末とをＶＰＮにより１対１で接続するために前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレスと、この固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報とを記録したアドレス管理テーブルと、
   前記アドレス管理テーブルのそれぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段と、
   前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて前記求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際に前記アドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ前記求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段と
   して機能させるための管理用プログラムと、
   前記求人者端末および求職者端末を、
   それぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いてＶＰＮの接続要求を行う手段と、
   前記ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするテレビ面接手段と
   して機能させるための端末用プログラムと
   から構成されるテレビ面接プログラム。
3. 求人者端末と求職者端末とをＶＰＮにより１対１で接続するために前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与する固定ＩＰアドレスと、この固定ＩＰアドレスそれぞれが有効であるか無効であるかを示す利用許可情報とを記録したアドレス管理テーブルと、
   前記アドレス管理テーブルのそれぞれの固定ＩＰアドレスの有効または無効を設定するアドレス設定手段と、
   前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて前記求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際に前記アドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ前記求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するＶＰＮ接続手段と、
   前記ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間でピア・ツー・ピア方式による映像および音声を用いたテレビ面接を可能にするテレビ面接手段と
   によるテレビ面接方法であって、
   前記テレビ面接の開始前に、前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与した前記アドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを有効化するステップと、
   前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与された固定ＩＰアドレスを用いて前記求人者端末および求職者端末からＶＰＮの接続要求がなされた際に前記アドレス管理テーブルを参照し、それぞれの固定ＩＰアドレスが有効なものに対してのみ前記求人者端末と求職者端末との間でＶＰＮを構築するステップと、
   前記ＶＰＮにより１対１で接続された求人者端末と求職者端末との間で映像および音声を用いたテレビ面接を行うステップと、
   前記テレビ面接の終了後、前記求人者端末および求職者端末にそれぞれ貸与した前記アドレス管理テーブルの固定ＩＰアドレスを無効化するステップと
   を含むテレビ面接方法。

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