JP2003157353A - 案内状発行装置 - Google Patents
案内状発行装置Info
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- JP2003157353A JP2003157353A JP2001355909A JP2001355909A JP2003157353A JP 2003157353 A JP2003157353 A JP 2003157353A JP 2001355909 A JP2001355909 A JP 2001355909A JP 2001355909 A JP2001355909 A JP 2001355909A JP 2003157353 A JP2003157353 A JP 2003157353A
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- JP
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- appointment
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Links
- 230000000694 effects Effects 0.000 abstract description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 8
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 1
- 238000007689 inspection Methods 0.000 description 1
- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 description 1
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)
- Dental Tools And Instruments Or Auxiliary Dental Instruments (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 ＤＭを受け取っただけでは患者は改めて診療
の予約を取らなければならず、ＤＭの効果が低かった。 【解決手段】 少なくとも予約日、予約開始時刻を含む
予約情報を記憶する予約ファイル、前記予約ファイルに
記憶された実績により予約日時の傾向を推測する推測手
段、該推測手段の推測結果に基づいて近い将来の予約日
時を仮に決定する仮決定手段、該仮決定手段が仮決定し
た予約日時に係る案内状を発行する案内状発行手段、を
備えた構成である。
の予約を取らなければならず、ＤＭの効果が低かった。 【解決手段】 少なくとも予約日、予約開始時刻を含む
予約情報を記憶する予約ファイル、前記予約ファイルに
記憶された実績により予約日時の傾向を推測する推測手
段、該推測手段の推測結果に基づいて近い将来の予約日
時を仮に決定する仮決定手段、該仮決定手段が仮決定し
た予約日時に係る案内状を発行する案内状発行手段、を
備えた構成である。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、顧客へ向けた各種
ダイレクトメールを作成し、印刷する案内状発行装置に
関する。
ダイレクトメールを作成し、印刷する案内状発行装置に
関する。
【０００２】
【従来の技術】例えば、歯科診療所などでは、義歯を製
作して所定期間経過した患者に、点検と調整のための来
院を促すダイレクトメール（以下、ＤＭという）を出し
たり、定期的な検診を勧めるＤＭを来院実績のある患者
に送ったりしている。そして、そのＤＭの宛名書きや本
文を印刷するための装置が普及している。また、ＤＭを
送付する対象者をリストアップするための装置として、
例えば、特開平８−２７２８６９号公報には、歯科診療
所において指導料を算定可能な患者を検索する装置が開
示されている。
作して所定期間経過した患者に、点検と調整のための来
院を促すダイレクトメール（以下、ＤＭという）を出し
たり、定期的な検診を勧めるＤＭを来院実績のある患者
に送ったりしている。そして、そのＤＭの宛名書きや本
文を印刷するための装置が普及している。また、ＤＭを
送付する対象者をリストアップするための装置として、
例えば、特開平８−２７２８６９号公報には、歯科診療
所において指導料を算定可能な患者を検索する装置が開
示されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】前述したように、従来
から、ＤＭを発行するために条件に合う者を検索し、そ
れをリスト出力する装置や、出力されたリストに従って
ＤＭを自動で印刷する装置があった。しかし、例えば、
歯科診療所等では予約診療が一般的であるので、来院を
促すＤＭを受け取っただけでは、患者は改めて診療の予
約を取らなければならない。この場合、患者は、故障や
痛み等の必要に迫られて受診するわけではないので、わ
ざわざ予約を取ることには抵抗を感じ、結局、受診を見
送ることが多かった。
から、ＤＭを発行するために条件に合う者を検索し、そ
れをリスト出力する装置や、出力されたリストに従って
ＤＭを自動で印刷する装置があった。しかし、例えば、
歯科診療所等では予約診療が一般的であるので、来院を
促すＤＭを受け取っただけでは、患者は改めて診療の予
約を取らなければならない。この場合、患者は、故障や
痛み等の必要に迫られて受診するわけではないので、わ
ざわざ予約を取ることには抵抗を感じ、結局、受診を見
送ることが多かった。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明は、少なくとも予
約日、予約開始時刻を含む予約情報を記憶する予約ファ
イル、前記予約ファイルに記憶された実績により予約日
時の傾向を推測する推測手段、該推測手段の推測結果に
基づいて近い将来の予約日時を仮に決定する仮決定手
段、該仮決定手段が仮決定した予約日時に係る案内状を
発行する案内状発行手段、を備え上記課題を解決するも
のである。
約日、予約開始時刻を含む予約情報を記憶する予約ファ
イル、前記予約ファイルに記憶された実績により予約日
時の傾向を推測する推測手段、該推測手段の推測結果に
基づいて近い将来の予約日時を仮に決定する仮決定手
段、該仮決定手段が仮決定した予約日時に係る案内状を
発行する案内状発行手段、を備え上記課題を解決するも
のである。
【０００５】
【実施例】図１は、実施例の案内状発行装置１０の構成
を示すブロック構成図である。本装置は、歯科診療所に
おいて診療の予約を管理し、また、患者への案内状等の
ダイレクトメール（以下、ＤＭともいう）を発行するた
めのものである。そして、１はキーボードやマウスで構
成した入力手段、２はＣＲＴ等の表示手段、３は装置全
体の動作を制御する制御手段、４は入力手段１から入力
された予約の日時を予約ファイル１３に登録する予約設
定手段、５は予約ファイル１３に記憶されている予約の
実績から、その人の予約の傾向を演算推測する傾向推測
手段、６は傾向推測手段５が推測した予約の傾向に基づ
いて近い将来の予約可能日時を演算し、予約日時を仮に
決定する仮決定手段、７はＤＭファイル１４に記憶され
たＤＭ文例のうち、指定されたものに従って所与の対象
者に対するＤＭ文書を作成するＤＭ作成手段、８はＤＭ
作成手段７が作成したＤＭ文書や宛名書きシール等をプ
リンタ９を使って印刷する印刷制御手段、１１はハード
ディスク装置で構成したファイル装置、１２乃至１４は
ハードディスク装置に記憶されたファイルであり、１２
は患者の氏名や住所等の固有情報と診療データ、及びそ
の患者の最終診療日即ち最後に来院した日付とを記憶す
る患者ファイル、１３は誰がどの日時に予約しているか
を記憶する予約ファイル、そして、１４は各種のダイレ
クトメールの文例を記憶するＤＭファイルである。
を示すブロック構成図である。本装置は、歯科診療所に
おいて診療の予約を管理し、また、患者への案内状等の
ダイレクトメール（以下、ＤＭともいう）を発行するた
めのものである。そして、１はキーボードやマウスで構
成した入力手段、２はＣＲＴ等の表示手段、３は装置全
体の動作を制御する制御手段、４は入力手段１から入力
された予約の日時を予約ファイル１３に登録する予約設
定手段、５は予約ファイル１３に記憶されている予約の
実績から、その人の予約の傾向を演算推測する傾向推測
手段、６は傾向推測手段５が推測した予約の傾向に基づ
いて近い将来の予約可能日時を演算し、予約日時を仮に
決定する仮決定手段、７はＤＭファイル１４に記憶され
たＤＭ文例のうち、指定されたものに従って所与の対象
者に対するＤＭ文書を作成するＤＭ作成手段、８はＤＭ
作成手段７が作成したＤＭ文書や宛名書きシール等をプ
リンタ９を使って印刷する印刷制御手段、１１はハード
ディスク装置で構成したファイル装置、１２乃至１４は
ハードディスク装置に記憶されたファイルであり、１２
は患者の氏名や住所等の固有情報と診療データ、及びそ
の患者の最終診療日即ち最後に来院した日付とを記憶す
る患者ファイル、１３は誰がどの日時に予約しているか
を記憶する予約ファイル、そして、１４は各種のダイレ
クトメールの文例を記憶するＤＭファイルである。
【０００６】図７に予約ファイル１３の構成を示す。本
実施例では当該診療所の運用に合わせて、符号７２で示
す朝９時の診療開始時刻から、夕方６時の受付終了時刻
までを１０分刻みのブロックに分けて、各々予約した患
者を記録するものである。つまり、実施例では１時間当
り６人まで予約を受け付けることができ、毎正時から１
０分おきのいずれかの時刻を予約時刻とするものであ
る。また、実施例装置では、過去１年間の予約データを
記憶するものである。
実施例では当該診療所の運用に合わせて、符号７２で示
す朝９時の診療開始時刻から、夕方６時の受付終了時刻
までを１０分刻みのブロックに分けて、各々予約した患
者を記録するものである。つまり、実施例では１時間当
り６人まで予約を受け付けることができ、毎正時から１
０分おきのいずれかの時刻を予約時刻とするものであ
る。また、実施例装置では、過去１年間の予約データを
記憶するものである。
【０００７】次に、実施例装置の動作を説明する。図２
は制御手段３が表示手段２に表示する受付画面２０を示
している。これは診療所の受付窓口で使用する画面であ
り、来院した患者を受け付けるための診療受付ボタン２
１と、次回の診療の予約を受け付けるための予約受付ボ
タン２２と、条件に合う患者にＤＭを発行するためのリ
コールボタン２３と、各種の設定を編集するための管理
業務ボタン２４とがあり、マウスカーソル２５でボタン
を指示入力することで関連の業務プログラムを実行する
ものである。
は制御手段３が表示手段２に表示する受付画面２０を示
している。これは診療所の受付窓口で使用する画面であ
り、来院した患者を受け付けるための診療受付ボタン２
１と、次回の診療の予約を受け付けるための予約受付ボ
タン２２と、条件に合う患者にＤＭを発行するためのリ
コールボタン２３と、各種の設定を編集するための管理
業務ボタン２４とがあり、マウスカーソル２５でボタン
を指示入力することで関連の業務プログラムを実行する
ものである。
【０００８】ここで、予約受付ボタン２２を指示する
と、予約設定手段４が図３に示すカレンダ画面３０を表
示手段２に表示する。実施例装置では、当日以降６週間
先までの予約を受け付けることができる。図示の例では
現在１１月１２日であるので、当月カレンダ３１は１２
日の月曜日から始まり、来月カレンダ３２の１２月２４
日までを有効な日付として表示している。そこでオペレ
ータは、所望の日付をマウスカーソル３４で直接指示す
る。または、日付入力欄３３に所望の日付を入力しても
よい。
と、予約設定手段４が図３に示すカレンダ画面３０を表
示手段２に表示する。実施例装置では、当日以降６週間
先までの予約を受け付けることができる。図示の例では
現在１１月１２日であるので、当月カレンダ３１は１２
日の月曜日から始まり、来月カレンダ３２の１２月２４
日までを有効な日付として表示している。そこでオペレ
ータは、所望の日付をマウスカーソル３４で直接指示す
る。または、日付入力欄３３に所望の日付を入力しても
よい。
【０００９】日付が指定されたことに応じて予約設定手
段４は、指定日の予約データを予約ファイル１３から読
み出してきて、図４に示す時刻指定画面４０として表示
する。ここでは１１月１６日が指定された場合を示して
いる。同画面には先ず指定日付４１が表示され、午前の
時刻指定欄４２と午後の時刻指定欄４３とが表示され
る。そして、予約する患者を特定するための患者番号入
力欄４４と患者指名入力欄４５、及び電話番号入力欄４
８がある。時刻指定欄４２、４３は図７に示した予約フ
ァイル１３の内容を反映したものであり、同ファイルの
１０分単位の予約ブロックに患者が登録されていた場合
は、その１０分枠は既に埋まっていて予約できないの
で、時刻指定欄４２、４３の当該ブロックに×印を表示
する。従って、オペレータは、×印のない空いたブロッ
クの中から所望の１０分枠を選び、そこをマウスカーソ
ル４７で直接指定して予約時刻を設定する。予約設定手
段４がその指定された時刻を予約時刻欄４６に表示する
ので、オペレータは予約の日時を確認し、患者番号等を
入力して登録ボタン４９を指示する。これに応じて予約
設定手段４は、その予約内容を予約ファイル１３に記憶
するものである。
段４は、指定日の予約データを予約ファイル１３から読
み出してきて、図４に示す時刻指定画面４０として表示
する。ここでは１１月１６日が指定された場合を示して
いる。同画面には先ず指定日付４１が表示され、午前の
時刻指定欄４２と午後の時刻指定欄４３とが表示され
る。そして、予約する患者を特定するための患者番号入
力欄４４と患者指名入力欄４５、及び電話番号入力欄４
８がある。時刻指定欄４２、４３は図７に示した予約フ
ァイル１３の内容を反映したものであり、同ファイルの
１０分単位の予約ブロックに患者が登録されていた場合
は、その１０分枠は既に埋まっていて予約できないの
で、時刻指定欄４２、４３の当該ブロックに×印を表示
する。従って、オペレータは、×印のない空いたブロッ
クの中から所望の１０分枠を選び、そこをマウスカーソ
ル４７で直接指定して予約時刻を設定する。予約設定手
段４がその指定された時刻を予約時刻欄４６に表示する
ので、オペレータは予約の日時を確認し、患者番号等を
入力して登録ボタン４９を指示する。これに応じて予約
設定手段４は、その予約内容を予約ファイル１３に記憶
するものである。
【００１０】次に、患者にダイレクトメールを送りたい
場合は、受付画面２０においてリコールボタン２３を指
示する。これに応じてＤＭ作成手段７は図５に示す患者
検索画面５０を表示する。ここでは、ダイレクトメール
を送りたい患者を検索するための条件を指定する。具体
的には、最後に診療した日である最終来院日５１や、患
者の生年月日５２、または義歯装着日５３である。これ
ら最終来院日と患者の生年月日、義歯の装着日のデータ
は患者ファイル１２に記憶されている。そこで、半年に
１度といった定期的な検診を勧めるダイレクトメールを
送る場合は、最終来院日５１に例えば半年前の１ヶ月間
を指定する。ＤＭ作成手段７はこれに応じて患者ファイ
ル１２を検索し、条件に合う患者を抽出する。そして、
図６に示すＤＭ発行画面６０を表示する。
場合は、受付画面２０においてリコールボタン２３を指
示する。これに応じてＤＭ作成手段７は図５に示す患者
検索画面５０を表示する。ここでは、ダイレクトメール
を送りたい患者を検索するための条件を指定する。具体
的には、最後に診療した日である最終来院日５１や、患
者の生年月日５２、または義歯装着日５３である。これ
ら最終来院日と患者の生年月日、義歯の装着日のデータ
は患者ファイル１２に記憶されている。そこで、半年に
１度といった定期的な検診を勧めるダイレクトメールを
送る場合は、最終来院日５１に例えば半年前の１ヶ月間
を指定する。ＤＭ作成手段７はこれに応じて患者ファイ
ル１２を検索し、条件に合う患者を抽出する。そして、
図６に示すＤＭ発行画面６０を表示する。
【００１１】このとき傾向推測手段５は、その患者の予
約の傾向を予約ファイル１３を参照して演算推測してい
る。即ち、予約が週末に集中しているとか、午後の早い
時刻に受診することが多いといった一定のパターンを拾
い出す。予約ファイル１３には過去１年分の予約データ
を記憶しているので、その間に通院していれば傾向を演
算推測することができる。そして、さらに仮決定手段６
が、そのパターンに基づいて近い将来の予約日時を仮に
決定する。仮決定手段６は先ず、ダイレクトメールの送
達にかかる日数を考慮した将来の日付を選択する。その
際、予約ファイル１３を参照して、上記演算推測した条
件に合う日であって、当日より２週間後以降に最初に訪
れる日を選択するようにしている。次に、上記推測した
予約時刻に最も近い時刻を選択し、仮予約の日時とする
のである。
約の傾向を予約ファイル１３を参照して演算推測してい
る。即ち、予約が週末に集中しているとか、午後の早い
時刻に受診することが多いといった一定のパターンを拾
い出す。予約ファイル１３には過去１年分の予約データ
を記憶しているので、その間に通院していれば傾向を演
算推測することができる。そして、さらに仮決定手段６
が、そのパターンに基づいて近い将来の予約日時を仮に
決定する。仮決定手段６は先ず、ダイレクトメールの送
達にかかる日数を考慮した将来の日付を選択する。その
際、予約ファイル１３を参照して、上記演算推測した条
件に合う日であって、当日より２週間後以降に最初に訪
れる日を選択するようにしている。次に、上記推測した
予約時刻に最も近い時刻を選択し、仮予約の日時とする
のである。
【００１２】そこで、オペレータは、プルダウンメニュ
ー６１から所望のＤＭ種類を選択してＤＭの印刷を指示
する。ＤＭ発行画面６０には検索された対象者のリスト
を表示するプルダウンメニュー６２と、対象者の人数６
３、その対象者の最終来院日６４と、及び仮に決めた予
約可能日６５も表示される。オペレータは、プルダウン
メニュー６２により所望の対象者を選び、個別印刷ボタ
ン６６により個別にＤＭを印刷することもできるし、一
括印刷ボタン６７により全員分を連続して印刷すること
もできる。印刷の指示に応じて、指定されたＤＭ種類の
データをＤＭ作成手段７がＤＭファイル１４から読み出
して印刷制御手段８に与えるので、印刷制御手段８はプ
リンタ９を制御してダイレクトメールを印刷発行する。
ー６１から所望のＤＭ種類を選択してＤＭの印刷を指示
する。ＤＭ発行画面６０には検索された対象者のリスト
を表示するプルダウンメニュー６２と、対象者の人数６
３、その対象者の最終来院日６４と、及び仮に決めた予
約可能日６５も表示される。オペレータは、プルダウン
メニュー６２により所望の対象者を選び、個別印刷ボタ
ン６６により個別にＤＭを印刷することもできるし、一
括印刷ボタン６７により全員分を連続して印刷すること
もできる。印刷の指示に応じて、指定されたＤＭ種類の
データをＤＭ作成手段７がＤＭファイル１４から読み出
して印刷制御手段８に与えるので、印刷制御手段８はプ
リンタ９を制御してダイレクトメールを印刷発行する。
【００１３】また、図示されているＤＭ種類６１「定期
検診・仮予約付」は、ＤＭを発行すると同時に予約ファ
イル１３に予約データを登録するものである。この場
合、ＤＭの発行を指示すると、ＤＭ作成手段７から指示
を受けた予約設定手段４が、画面表示されている予約可
能日６５を予約ファイル１３に登録するのである。そし
て、印刷発行するＤＭ文面には、１１月３０日午後５時
２０分に仮予約してある旨を記載して、来院を促すよう
にしている。また、一方、ＤＭ種類６１の選び方によっ
ては、仮予約をしないでＤＭだけを印刷することもでき
るものである。
検診・仮予約付」は、ＤＭを発行すると同時に予約ファ
イル１３に予約データを登録するものである。この場
合、ＤＭの発行を指示すると、ＤＭ作成手段７から指示
を受けた予約設定手段４が、画面表示されている予約可
能日６５を予約ファイル１３に登録するのである。そし
て、印刷発行するＤＭ文面には、１１月３０日午後５時
２０分に仮予約してある旨を記載して、来院を促すよう
にしている。また、一方、ＤＭ種類６１の選び方によっ
ては、仮予約をしないでＤＭだけを印刷することもでき
るものである。
【００１４】こうして実施例装置では、患者へ向けたダ
イレクトメールを発行すると同時に、その患者のための
仮予約を確保する。従って、患者は改めて予約を取る手
間がないので、気軽に来院できるものである。しかもそ
の予約日時は、患者の過去の予約実績から推測した来院
パターンに基づいているので、来院を促す効果がさらに
期待できるものである。
イレクトメールを発行すると同時に、その患者のための
仮予約を確保する。従って、患者は改めて予約を取る手
間がないので、気軽に来院できるものである。しかもそ
の予約日時は、患者の過去の予約実績から推測した来院
パターンに基づいているので、来院を促す効果がさらに
期待できるものである。
【００１５】
【発明の効果】本発明によれば、対象者へ向けたダイレ
クトメールを発行すると同時に、その対象者のための予
約を確保することができる。そしてそれは、対象者の過
去の予約の実績から推測した予約パターンに基づいて確
保するので、対象者にとって利用しやすい予約日時を設
定することができる。これにより、ダイレクトメールの
効果をさらに高めることが期待できる。
クトメールを発行すると同時に、その対象者のための予
約を確保することができる。そしてそれは、対象者の過
去の予約の実績から推測した予約パターンに基づいて確
保するので、対象者にとって利用しやすい予約日時を設
定することができる。これにより、ダイレクトメールの
効果をさらに高めることが期待できる。
【図１】実施例の構成を示すブロック構成図である。
【図２】実施例における受付画面の表示例を示す図であ
る。
る。
【図３】実施例におけるカレンダ画面の表示例を示す図
である。
である。
【図４】実施例における時刻指定画面の表示例を示す図
である。
である。
【図５】実施例における患者検索画面の表示例を示す図
である。
である。
【図６】実施例におけるＤＭ発行画面の表示例を示す図
である。
である。
【図７】実施例における予約ファイルの構成を示す図で
ある。
ある。
１ 入力手段 ２ 表示手段 ３ 制御手段 ４
予約設定手段 ５傾向推測手段 ６ 仮決定手段
７ ＤＭ作成手段 ８ 印刷制御手段 ９ プリンタ １０ 案内状発行装置 １１ ファ
イル装置 １２患者ファイル １３ 予約ファイル
１４ ＤＭファイル
予約設定手段 ５傾向推測手段 ６ 仮決定手段
７ ＤＭ作成手段 ８ 印刷制御手段 ９ プリンタ １０ 案内状発行装置 １１ ファ
イル装置 １２患者ファイル １３ 予約ファイル
１４ ＤＭファイル
Claims (3)
- 【請求項１】 少なくとも予約日、予約開始時刻を含む
予約情報を記憶する予約ファイル、前記予約ファイルに
記憶された実績により予約日時の傾向を推測する推測手
段、該推測手段の推測結果に基づいて近い将来の予約日
時を仮に決定する仮決定手段、該仮決定手段が仮決定し
た予約日時に係る案内状を発行する案内状発行手段、を
備えたことを特徴とする案内状発行装置。 - 【請求項２】 前記仮決定した予約日時を前記予約ファ
イルに記憶させる予約設定手段を更に設けたことを特徴
とする請求項１に記載の案内状発行装置。 - 【請求項３】 前記仮決定手段は、当日から所定の日数
が経過した以降に前記仮の予約日時を決定することを特
徴とする請求項１又は請求項２に記載の案内状発行装
置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001355909A JP2003157353A (ja) | 2001-11-21 | 2001-11-21 | 案内状発行装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001355909A JP2003157353A (ja) | 2001-11-21 | 2001-11-21 | 案内状発行装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003157353A true JP2003157353A (ja) | 2003-05-30 |
Family
ID=19167530
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001355909A Pending JP2003157353A (ja) | 2001-11-21 | 2001-11-21 | 案内状発行装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003157353A (ja) |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2000113058A (ja) * | 1998-10-06 | 2000-04-21 | Tsubasa System Kk | 書面作成システム及び記録媒体 |
| JP2000132608A (ja) * | 1998-10-27 | 2000-05-12 | Aru Fuoomiyureeto Kk | タイム・マネージヤー法による自動車の保守サービス管理における次回メンテナンス時期の自動予測手段 |
| WO2000075823A1 (fr) * | 1999-06-02 | 2000-12-14 | Techno Media Complex Co., Ltd. | Dispositif de gestion d'informations |
| JP2001202446A (ja) * | 2000-01-20 | 2001-07-27 | Fujitsu General Ltd | 予約管理方法及び予約管理システム |
| JP2001256285A (ja) * | 2000-03-14 | 2001-09-21 | Cvs Bay Area Inc | 顧客情報管理システム |
-
2001
- 2001-11-21 JP JP2001355909A patent/JP2003157353A/ja active Pending
Patent Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2000113058A (ja) * | 1998-10-06 | 2000-04-21 | Tsubasa System Kk | 書面作成システム及び記録媒体 |
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Non-Patent Citations (1)
| Title |
|---|
| 佐藤千秋: "患者データ一元化で歯科診療を効率化（２）", 日経ＭＡＣ, vol. 第６５号, CSND199801048007, 18 August 1998 (1998-08-18), pages 198 - 203, ISSN: 0000755879 * |
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