JP2003067039A - 機械設備のメンテナンス情報管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 メンテナンス情報管理を一元化して各機械設
備毎の費用負担の軽減を図りつつ管理体制の充実が図
れ、しかも、メンテナンス情報管理性能の著しい向上及
び拡充が実現できるようにする。 【解決手段】 顧客名、機械設備データ、アドレス、パ
スワードを含む顧客情報を登録するＷｅｂページ及び機
械設備の点検情報を予め決められたフォーマットで画面
表示するＷｅｂページを持つＷｅｂコンテンツを閲覧す
るためのＷｅｂブラウザを有するコンピュータ３と、こ
のコンピュータ３にリンクされたＷｅｂサーバ４とを具
備し、Ｗｅｂページに画面表示されるフォーマットに設
備管理者が点検情報を入力することに基づいて、サーバ
４により機械設備を自動診断し、その診断情報及び関連
情報をＷｅｂページに画面提示するように構成してい
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、主としてポンプ施
設のメンテナンス管理に好適なシステムで、ポンプ施設
以外にも、例えばエレベータや自動販売機などのよう
に、広域に亘って点在され、かつ、比較的短いサイクル
で定期的に点検することが要求される機械設備のメンテ
ナンス情報管理システムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】この種のシステムとして、従来、ＩＴを
利用した全自動メンテナナンス情報管理システムが知ら
れている。この全自動メンテナンス情報管理システム
は、ポンプ施設等の機械設備側に例えばポンプの運転時
間やその駆動モータへの通電電流値など機械設備の作動
時にセンサーや汎用計測器を用いて自動検出可能な点検
情報を収集する情報端末を設置し、この情報端末で収集
した自動検出点検情報をメール等の通信手段によって遠
隔位置に設定されている管理センターに送信し、管理セ
ンターではその受信情報に基づいて機械設備の故障診断
等を行い、その診断結果を機械設備の所有者及び設備管
理者に通報するように構成されたシステムである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、上記したよう
な従来のＩＴ利用の全自動メンテナンス情報管理システ
ムの場合は、点在する機械設備毎に情報端末及び通報手
段を設置する必要があるだけでなく、あくまでもメンテ
ナンス情報管理は各機械設備毎で個別に行う必要があ
り、メンテナンス情報管理のための投資費用が高くつい
たり、あるいは、管理設備不足や実質的な情報管理時間
が管理者の勤務時間内に制限されることが原因でメンテ
ナンスの情報管理体制自体に不備が発生したりしやす
い。

【０００４】また、上記従来のシステムでは、例えばポ
ンプ運転時間、通電電流等のようにセンサーや汎用計測
器を用いて自動検出可能な点検情報のみを用いて故障診
断等を行うものであって、例えば漏電の有無とか、結露
や錆の発生の有無等とかいった目視による点検情報が診
断のための情報に組み込まれていない、あるいは、現在
のセンサー技術からみて組み込むことが難しいために、
診断性能、ひいては、メンテナンス情報管理性能の向上
及び拡充には自ずと限界があった。

【０００５】本発明は上記実情に鑑みてなされたもの
で、メンテナンス情報管理を一元化して各機械設備毎の
費用負担の軽減及び情報管理体制の充実を図ることがで
き、しかも、メンテナンス情報管理性能の著しい向上及
び拡充を実現することができる機械設備のメンテナンス
情報管理システムを提供することを目的としている。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明に係る機械設備のメンテナンス情報管理シス
テムは、機械設備を所有する顧客名、機械設備データ、
アドレス、パスワードを含む顧客情報を登録するＷｅｂ
ページ及び機械設備の点検情報を予め決められたフォー
マットで画面表示するＷｅｂページを持つＷｅｂコンテ
ンツを閲覧するためのＷｅｂブラウザを有するコンピュ
ータと、少なくとも自動診断部及び台帳データ登録部を
有し上記コンピュータにリンクされたサーバとを具備
し、Ｗｅｂブラウザ上で閲覧可能なＷｅｂコンテンツの
うち、一方のＷｅｂページに画面表示される上記フォー
マットに設備管理者が点検情報を入力することに基づい
て、上記サーバにより機械設備を自動診断し、その診断
情報及び関連情報をＷｅｂブラウザ上のＷｅｂページに
画面提示するように構成していることを特徴とするもの
である。

【０００７】上記構成の本発明によれば、コンピュータ
のＷｅｂブラウザを起動しＷｅｂコンテンツをアクセス
して、一つのＷｅｂページに顧客名やパスワード等の顧
客情報を登録した後、別のＷｅｂページを開いて予め決
められたフォーマットで機械設備の点検情報を画面表示
させ、この画面表示されたフォーマットに設備管理者が
点検情報を入力することにより、該当する顧客先の機械
設備がサーバを介して自動診断され、その診断情報及び
関連情報からなるメンテナンス情報がＷｅｂページに画
面提示されることになる。

【０００８】このように一般人の共通言語となるフォー
マットを使ってメンテナンス情報を一元管理し、その管
理結果をＷｅｂページで閲覧することが可能であるか
ら、各機械設備側で個別に情報管理する必要がなくな
り、メンテナンスの情報管理のための各機械設備毎での
費用負担の軽減が図れるとともに、一元管理による設備
の充実化と２４時間いつでも必要に応じてメンテナンス
情報の入手が可能であることの相乗によってメンテナン
ス情報管理体制の充実が図れる。

【０００９】さらに、点検情報を設備管理者による手動
入力形式としているために、センサーや汎用計測器を用
いて自動検出可能な点検情報に限られず、例えば漏電の
有無とか、結露や錆の発生の有無等といった目視による
点検情報の多くを診断のための情報に組み込みやすく、
診断性能、ひいては、メンテナンス情報管理性能の向上
及び拡充を図ることが可能である。

【００１０】上記構成のシステムにおいて、上記サーバ
が、登録された顧客情報及び入力点検情報に基づいて機
械設備の自動故障診断を行うとともに、その故障部の修
理に要する見積りを自動作成し、それら故障診断結果及
び作成見積りを、顧客情報及び入力点検情報を送信した
コンピュータに返信して該コンビュータのＷｅｂブラウ
ザ上のＷｅｂページに画面提示するような構成を採用す
ることにより、機械設備の故障診断結果に応じて予算計
画を立てる上で次に必要となる故障部の修理見積りを同
時に得ることが可能であり、故障診断とは別個に修理見
積りを依頼する場合に比べて、見積りのための管理者負
担を軽減できるのみならず、故障部の修理等に対して迅
速に対応することができる。

【００１１】また、上記構成のシステムにおけるコンピ
ュータに、機械設備の自動診断に関する情報及び関連情
報を記録するログファイルを保有させておくことによ
り、修理や部品交換等に伴って先に登録された機械設備
データが変更されたとき、そのデータ変更に関する情報
を記録に残すことが可能であり、その記録情報を次回以
降の診断に活用し常に効率のよい、かつ、最適な診断を
行うことができる。

【００１２】なお、本発明に係るシステムは、広域に亘
って点在し、年間を通じてポンプが休みなく継続運転さ
れることから比較的短いサイクルで定期的に点検するこ
とが要求されるポンプ施設のメンテナンス情報管理に特
に有効に適用できるが、ポンプ施設以外、例えばエレベ
ータや自販機等にも適用することで優れたメンテナンス
情報管理性能を発揮させせることができる。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
にもとづいて説明する。図１は本発明をポンプ施設のメ
ンテナンス情報管理システムに適用した場合のシステム
構成図であり、マンホールポンプ等の複数台のポンプ
１、図示省略するがポンプ駆動用モータ、制御盤、水位
計、通報装置等を設置し、広域に点在されているポンプ
施設（機場）２を所有する各顧客先Ａには、管理者Ｈが
操作するパソコン等のコンピュータ３が設置されている
一方、ポンプ製造メーカー等が設定した中央管理センタ
ーＣ側には、インターネットＩＮＳ（登録商標）を通じ
てリンクされたＷｅｂサーバ４が設置されている。

【００１４】各顧客先Ａに設置されている上記コンピュ
ータ３は、各ポンプ施設２を所有する顧客名、ポンプデ
ータ（ポンプ番号やポンプ諸元等）、アドレス、パスワ
ードを含む顧客情報を管理者Ｈによる入力操作で画面登
録する図２に示すようなＷｅｂページＰ１及びポンプ施
設２の月例点検情報を予め決められたフォーマットＦで
画面表示する図３に示すようなＷｅｂページＰ２を持つ
Ｗｅｂコンテンツを閲覧するためのＷｅｂブラウザを有
している。なお、Ｗｅｂコンテンツは、入力点検情報を
基に自動的に故障診断を行い、かつ、自動的に故障部の
修理に要する見積りを自動作成する故障診断メニューと
登録された顧客情報に基づいて施設の更新計画を自動作
成する更新計画メニュー並びに登録されたポンプデータ
に基づいて最適な設備診断を自動的に行う設備診断メニ
ューとのメニュー選択を行うためのＷｅｂページも有し
ている。

【００１５】図３のＷｅｂページに画面表示されるフォ
ーマットＦは、例えば図４に示すように、顧客名、担当
者名、ポンプ施設名、オーダーＮＯ等の顧客情報の記入
欄及びポンプ運転時にセンサや汎用計測器等を用いて自
動検出可能なポンプ運転時間及びポンプ電流値等の自動
点検項目の記入欄の他に、例えばオイル交換の有無、オ
イルの色、ポンプとモータ間のケーブルの破損の有無、
制御盤の漏電の有無、錆の発生の有無、水位計チェーン
の破損の有無など管理者Ｈが目視によって点検する多く
の目視点検項目の記入欄の両方が含まれ、それら記入欄
が質問形式で予め設定された配列の一覧表に作成されて
いる。

【００１６】一方、管理センターＣ側に設置されている
Ｗｅｂサーバ４側には、故障診断部４Ａと、設備診断部
４Ｂと、各ポンプ施設２の場所、ポンプ容量、型式、供
用開始年度、修理履歴等のデータを集計一覧化した台帳
データ登録部４Ｃ、故障部の修理に要する見積りを自動
作成する見積り自動作成部４Ｄ、診断に関する情報及び
それに関連する見積り情報等を記録するログファイルを
持つ記憶部４Ｅ並びに上記コンピュータ３のＷｅｂペー
ジへの入力点検情報及び台帳データ登録部４Ｃの登録デ
ータに基づいて各部４Ａ〜４Ｅの動作を制御する制御部
４Ｆが具備されている。

【００１７】次に、上記のように構成されたポンプ施設
のメンテナンス情報管理システムによる情報管理動作を
図５のフローチャートに基づいて説明する。管理者Ｈの
操作によってコンピュータ３のＷｅｂブラウザを起動し
Ｗｅｂコンテンツをアクセスして一つのＷｅｂページを
開き、新規なポンプ施設２である場合は、そのＷｅｂペ
ージＰ１に、図２に示すように、顧客名やパスワード等
の顧客情報を入力操作してポンプ施設２の登録を行う
（Ｓ１１〜Ｓ１３）。

【００１８】続いて、クリック操作でメニュー選択用の
Ｗｅｂページを開いて、故障診断メニュー、更新計画メ
ニュー、設備診断メニューのいずかを選択する（ステッ
プＳ１４）。選択したメニューが故障診断メニューであ
る場合は、クリック操作により次のＷｅｂページＰ２を
開いて図３及び図４に示すように、月例点検情報を予め
決められたフォーマットＦで画面表示する。この画面表
示されたフォーマットＦの質問に答える形で管理者Ｈが
点検内容を入力することにより、その入力点検情報がイ
ンターネットＩＮＳを通じて中央管理センターＣのＷｅ
ｂサーバ４に送信されて該当する顧客先Ａのポンプ施設
２における機器の故障が故障診断部４Ａで自動診断され
るとともに、見積り自動作成部４Ａでその故障部の修理
に要する見積りが自動作成され、その故障診断結果の情
報及び作成見積りが、例えば図６及び図７に示すような
状態で、コンピュータ３のＷｅｂページＰ３，Ｐ４に画
面提示される（ステップＳ１５〜Ｓ１８）。

【００１９】また、選択したメニューが更新計画メニュ
ーである場合は、登録された顧客情報に基づいて部品等
の修理の有無が判定され、修理無しと判定されたときは
コンピュータ３のＷｅｂページに画面表示され、かつ、
修理有りと判定されたときは自動更新計画が再作成され
る（ステップＳ１９〜Ｓ２１）。

【００２０】さらに、選択されたメニューが設備診断メ
ニューである場合は、登録されたポンプデータに基づい
て設備診断部４Ｂで最適な設備診断が自動的に行われ、
その診断結果がコンピータ３のＷｅｂページに画面表示
される（ステップＳ２２，Ｓ２３）。

【００２１】上記のうち、故障診断については、Ｗｅｂ
ページＰ３，Ｐ４に画面提示された故障診断結果の情報
及び見積りを閲覧し、そこに提示された故障診断結果に
対する見積り条件がＯＫかどうかを管理者Ｈ側で判断
し、ＯＫの場合は修理業務を発注する（ステップＳ２
４，Ｓ２５）。そして、故障修理、更新計画、設備診断
のいずれの場合も、それら動作が終了した時点で、それ
までにアクセスした点検情報や見積り情報等を記憶部４
Ｅのログファイルに記録し、管理者Ｈ以外の施設担当者
にメール等で送信する（ステップＳ２６〜Ｓ２８）。

【００２２】上述のように、故障診断情報、設備診断情
報、修理に要する見積り等々のメンテナンス情報を中央
管理センターＣで一元管理し、その管理結果をＷｅｂペ
ージで閲覧可能とすることによって、各ポンプ施設２毎
での個別の情報管理が不要となり、各ポンプ施設２毎で
の費用負担の軽減が図れるとともに、情報管理のための
設備の充実化と２４時間いつでも必要に応じて故障診断
情報等のメンテナンス情報の入手が可能であることの相
乗によってメンテナンス情報管理体制の充実が図れる。

【００２３】特に、故障の自動診断だけでなく、その故
障部の修理に要する費用の見積りを自動作成してＷｅｂ
ページに画面提示するように構成していることによっ
て、見積りのための管理者負担を軽減できるのみなら
ず、ポンプ施設２の故障診断結果に応じた予算計画が立
てやすく、かつ、故障部の修理等に対して適切迅速な対
応策をとることができる。

【００２４】また、点検情報を管理者Ｈによる手動入力
形式としているために、センサーや汎用計測器を用いて
自動検出可能な点検情報に限られず、例えば漏電の有無
とか、結露や錆の発生の有無等といった目視による点検
情報の多くを故障診断のための情報に組み込みやすく、
故障診断性能、ひいては、メンテナンス情報管理性能の
向上及び拡充を図ることが可能である。

【００２５】

【発明の効果】以上要するに、本発明は、一般人の共通
言語となるフォーマットを使ってメンテナンス情報を一
元管理し、その管理結果をＷｅｂページで誰でも簡単、
かつ、自由に閲覧可能としているので、各機械設備毎で
の個別の情報管理が不要で、情報管理のための各機械設
備毎の費用負担を軽減できるだけでなく、充実した設備
のもとでの情報管理と２４時間いつでも必要に応じてメ
ンテナンス情報を入手できること、さらには、多くの目
視による点検情報を診断のための情報に組み込みやすい
ことの相乗によってメンテナンス情報管理性能の著しい
向上及び拡充を実現することができるという効果を奏す
る。

【００２６】特に、故障診断及び故障部の修理に要する
見積り作成を自動化することによって、設備管理者側に
おける見積りのための負担を軽減できるのみならず、故
障部の修理等に対する予算計画が立てやすいとともに、
故障に対して適正かつ迅速な対応策を採ることができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明をポンプ施設のメンテナンス情報管理シ
ステムに適用した場合のシステム構成図である。

【図２】顧客情報を登録する時のＷｅｂページ画面の説
明図である。

【図３】故障診断のための月例点検情報を入力する時の
Ｗｅｂページ画面の説明図である。

【図４】図３のＷｅｂページに画面表示される月例点検
情報のフォーマットの一例を示す詳細図である。

【図５】同上システムの管理動作を説明するフローチャ
ートである。

【図６】故障診断結果の情報が提示されたＷｅｂページ
画面の説明図である。

【図７】故障部の修理に要する見積りが提示されたＷｅ
ｂページ画面の説明図である。

【符号の説明】

１ ポンプ ２ ポンプ施設 ３ コンピュータ ４ Ｗｅｂサーバ ４Ａ 故障診断部 ４Ｂ 設備診断部 ４Ｃ 台帳データ登録部 ４Ｄ 見積り自動作成部 ４Ｅ ログファイルを持つ記憶部 ４Ｆ 制御部 Ａ 顧客先 Ｃ 中央管理センター

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 小松崎 淳 大阪府枚方市中宮大池１丁目１番１号 株 式会社クボタ枚方製造所内 (72)発明者 川勝 啓行 大阪府枚方市中宮大池１丁目１番１号 株 式会社クボタ枚方製造所内 Ｆターム(参考） 5H223 AA01 AA05 AA09 AA11 AA19 BB01 BB08 CC08 CC09 DD03 DD05 DD07 EE06

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 機械設備を所有する顧客名、機械設備デ
   ータ、アドレス、パスワードを含む顧客情報を登録する
   Ｗｅｂページ及び機械設備の点検情報を予め決められた
   フォーマットで画面表示するＷｅｂページを持つＷｅｂ
   コンテンツを閲覧するためのＷｅｂブラウザを有するコ
   ンピュータと、少なくとも自動診断部及び台帳データ登
   録部を有し上記コンピュータにリンクされたサーバとを
   具備し、Ｗｅｂブラウザ上で閲覧可能なＷｅｂコンテン
   ツのうちの一つのＷｅｂページに画面表示される上記フ
   ォーマットに設備管理者が点検情報を入力することに基
   づいて、上記サーバにより機械設備を自動診断し、その
   診断情報及び関連情報をＷｅｂブラウザ上のＷｅｂペー
   ジに画面提示するように構成していることを特徴とする
   機械設備のメンテナンス情報管理システム。
2. 【請求項２】 上記Ｗｅｂページに予め決められたフォ
   ーマットで画面表示される機械設備の点検情報には、機
   械設備の作動時における自動検出点検情報及び設備管理
   者による目視点検情報の両方が含まれている請求項１に
   記載の機械設備のメンテナンス情報管理システム。
3. 【請求項３】 上記サーバは、登録された顧客情報及び
   入力点検情報に基づいて機械設備の自動故障診断を行う
   とともに、その故障部の修理に要する見積りを自動作成
   し、それら故障診断結果及び作成見積りを、顧客情報及
   び入力点検情報を送信したコンピュータに返信して該コ
   ンビュータのＷｅｂブラウザ上のＷｅｂページに画面提
   示させるように構成されている請求項１または２に記載
   の機械設備のメンテナンス情報管理システム。
4. 【請求項４】 上記コンピュータは、機械設備の自動診
   断に関する情報及び関連情報を記録するログファイルを
   有している請求項１ないし３のいずれかに記載の機械設
   備のメンテナンス情報管理システム。
5. 【請求項５】 管理対象とする機械設備が、広域に亘っ
   て点在するポンプ施設である請求項１ないし４のいずれ
   かに記載の機械設備のメンテナンス情報管理システム。