JP2002329139A - 広告情報処理システム - Google Patents

広告情報処理システム

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JP2002329139A
JP2002329139A JP2001290178A JP2001290178A JP2002329139A JP 2002329139 A JP2002329139 A JP 2002329139A JP 2001290178 A JP2001290178 A JP 2001290178A JP 2001290178 A JP2001290178 A JP 2001290178A JP 2002329139 A JP2002329139 A JP 2002329139A
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JP2001290178A
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Tatsuya Haraguchi
竜也 原口
Kazuyasu Ogura
一泰 小倉
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Toshiba TEC Corp
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Toshiba TEC Corp
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Publication date
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    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Abstract

(57)【要約】 【課題】表示領域上に企画商品の広告情報を同時に複数
表示し、既存の広告方式と同様の顧客への広告アピール
効果を実現する。 【解決手段】壁面ディスプレイにおいて、顧客が、所望
する広告情報としての表示情報が表示された表示部に対
応する印刷ボタンを押下した際、コントローラは、当該
印刷ボタンが押下された時点の直前に当該表示部に表示
した広告情報の変更を行ったか否かをチェックし、広告
情報の変更がなかった場合に当該広告情報に該当する商
品を判別する。コントローラは、判別した広告情報の印
刷対象となる商品に関して、商品情報データベースを参
照して広告情報の印刷出力が可能か否かを確認する。当
該商品情報の提供または広告に支障がない場合、コント
ローラは、広告情報データベースを参照して印刷データ
を取得し、入出力制御部を介してプリンタで印刷する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】この発明は、例えば旅行企画
やイベント企画のような顧客参加、催行型の企画商品に
関する広告情報を処理する広告情報処理システムに関す
る。
【0002】
【従来の技術】従来、旅行代理店舗、企画旅行取扱店舗
の店頭あるいは店内には、顧客に知らせることを目的と
して企画旅行のパンフレットが多数陳列されている。昨
今、顧客ニーズの多様化に伴って企画旅行は多種少量の
傾向にある。また、企画商品の対応期間も短縮、多様化
しているため、各店舗で管理すべきパンフレットの量、
種類が膨大で陳列するパンフレットの管理、入替え作業
に対する店舗側の負担が非常に大きくなっている。
【0003】こうした状況への対策として、パンフレッ
トを電子データとして管理し、顧客が必要に応じて閲
覧、印刷できるようにしている。
【0004】例えば、旅行情報を検索して旅行パンフレ
ットを出力するシステムとして、特開平11−3062
04号公報には、必要な情報を選択して掲載したパンフ
レットの作成、出力を可能とするパンフレット作成シス
テムが開示されている。このパンフレット作成システム
では、顧客ごとに必要な情報のみを選択して顧客専用の
パンフレットを作成し、印刷出力するようにしている。
また、パンフレットの作成、出力処理と同時に予約処理
なども行えるようになっている。
【0005】同様に、特開平10−207905号公報
には、ホストコンピュータの商品情報を検索端末から要
求して出力を得る商品情報検索システムが開示されてい
る。この商品情報検索システムは、端末装置で要求して
から情報が印刷出力されるまでの時間が短くなるように
構成されている。
【0006】現状の店舗で一般的に行われている紙パン
フレットを壁面や棚を使って大量に陳列する方式では、
顧客へのアピール度が大きく、店舗の前を通り過ぎる人
に対する需要誘発効果など表示面積の大きさに応じた広
告効果が期待できる。また、同時に複数の顧客が広告情
報にアクセスでき、情報を気軽に入手して持ち帰ること
ができる等、大量陳列方式に由来するさまざまな効果も
期待できる。
【0007】一方、現状の問題点を克服するために考え
られている電子パンフレット方式では、旅行パンフレッ
トを電子データとして管理し、顧客が必要に応じて閲
覧、印刷できるようにしている。これにより、確かに、
各店舗でのパンフレット管理作業の負担軽減効果や、紙
資源の節約の効果は期待できる。
【0008】しかしながら、広告情報の表示方法に対す
る工夫がなされていなければ、顧客へのアピール効果、
複数の顧客アクセスなどの既存の広告方式が持つ長所を
実現することができず、既存の広告方式に対する完全な
代替となるのが難しいという問題があった。
【0009】
【発明が解決しようとする課題】この発明は、表示領域
上に企画商品の広告情報を同時に複数表示することがで
きる広告情報表示部を備え、既存の広告方式と同様の顧
客への広告アピール効果を実現することのできる広告情
報処理システムを提供することを目的とする。
【0010】また、この発明は、企画商品の広告情報を
同時に表示する複数の表示領域に対応づけた入力装置を
備え、対応表示領域の表示内容に関連する情報を印刷す
ることによって既存の広告方式と同様の複数の顧客アク
セスを実現することのできる広告情報処理システムを提
供することを目的とする。
【0011】また、この発明は、各企画商品の広告情報
に対する印刷要求履歴を解析することにより、各企画商
品に対する顧客の注目度を把握して広告効果を向上させ
ることのできる広告情報処理システムを提供することを
目的とする。
【0012】さらに、この発明は、企画商品の価格変更
を容易に行うことができ、顧客要求による新しい企画商
品の生成も容易に行うことができ、サービスの向上と充
実した企画商品の提供を図ることのできる広告情報処理
システムを提供することを目的とする。
【0013】
【課題を解決するための手段】この発明は、種々の商品
に関する広告情報を処理する広告情報処理システムであ
って、上記種々の商品に関する広告情報に対するそれぞ
れの表示情報と印刷情報とを対応づけて記憶する記憶手
段と、複数の表示手段で構成され、上記記憶手段に記憶
されている表示情報を表示する広告表示手段と、上記記
憶手段に記憶されている1つまたは複数の表示情報を上
記広告表示手段を構成する複数の表示手段に表示する制
御を行う表示制御手段と、上記広告表示手段を構成する
複数の表示手段の個々に対応して設けられ、表示手段に
表示されている表示情報の印刷を個々に指示する複数の
指示手段と、この複数の指示手段の1つから印刷が指示
された際、当該指示手段に対応した表示手段に表示され
ていた表示情報に対応する印刷情報を上記記憶手段から
読み出して印刷する制御を行う印刷制御手段と、この印
刷制御手段に制御された印刷情報を印刷する印刷手段と
を具備する広告情報処理システムを提供するものであ
る。
【0014】この発明は、予め企画された企画商品に関
する商品情報及び広告情報を処理する広告情報処理シス
テムであって、上記企画商品に関する商品情報と、この
企画商品に関する広告情報としての表示情報と印刷情報
とを記憶する記憶手段と、複数の表示手段で構成され、
上記広告情報としての表示情報を表示する広告表示手段
と、上記記憶手段に記憶されている商品情報の変動に応
じて当該企画商品の価格を変動する制御を行う価格制御
手段と、この価格制御手段で制御された価格情報と、上
記記憶手段に記憶されている当該企画商品に関する広告
情報としての表示情報とを、上記広告表示手段を構成す
る1つまたは複数の表示手段に表示する制御を行う表示
制御手段とを具備する広告情報処理システムを提供する
ものである。
【0015】この発明は、予め企画された企画商品に関
する商品情報及び広告情報を処理する広告情報処理シス
テムであって、上記企画商品に対する顧客の申し込みと
当該顧客の提示する希望上限価格とを受け付ける受付手
段と、この受付手段で受け付けた当該企画商品に対する
申込情報と希望上限価格情報とを記憶する記憶手段と、
この記憶手段に記憶された申込情報と希望上限価格情報
とから当該企画商品の企画成立または企画不成立を判断
する判断手段とを具備する広告情報処理システムを提供
するものである。
【0016】この発明は、商品に関する商品情報及び広
告情報を処理する広告情報処理システムであって、商品
に対する顧客の要求を受け付ける受付手段と、この受付
手段で受け付けた要求に応じて企画商品を生成する生成
手段と、この生成手段で生成された企画商品に関する商
品情報及び広告情報としての表示情報と印刷情報とを記
憶する記憶手段と、複数の表示手段で構成され、広告情
報としての表示情報を表示する広告表示手段と、上記記
憶手段に記憶された当該企画商品に関する商品情報に基
づいて当該企画商品に関する広告情報としての表示情報
を上記広告表示手段に表示する制御を行う制御手段とを
具備する広告情報処理システムを提供するものである。
【0017】
【発明の実施の形態】以下、この発明の一実施の形態に
ついて図面を参照して説明する。
【0018】図1の(A)は、この発明の広告情報処理
システムに係る企画商品管理システムの外観構成を示す
ものである。この企画商品管理システムは、従来の店舗
で紙パンフレットが大量に陳列されている壁面棚に代わ
って複数の分割されたディスプレイ上に異なる広告情報
を表示するための壁面ディスプレイ1、印刷要求のあっ
たパンフレットを印刷するためのプリンタ4とが設置さ
れている。
【0019】壁面ディスプレイ1は、パンフレットの表
紙にあたる広告情報を表示する液晶ディスプレイまたは
CRTディスプレイ等から構成され、複数段、複数列に
設けられている表示部2と、この表示部2に表示されて
いる広告情報を印刷指定する表示部2毎に設けられた印
刷ボタン3とから構成されている。
【0020】また、表示部2は、図上左からA,B,
C,Dと位置(列)が示され、図上上から1,2,3,
4と位置(上から何番目)が示されている。例えば、A
4の位置の表示部2は図上左下になり、D1の位置の表
示部2は図上右上である。
【0021】図1の(B)は、壁面ディスプレイ1にお
ける表示部2と印刷ボタン3で構成される部分を拡大し
たものである。図1の(B)に示すように印刷ボタン3
が押下された際、対応する表示部2に表示されている広
告情報が、紙パンフレットとしてプリンタ4から印刷出
力される。
【0022】図2は、企画商品管理システムの制御系の
概略構成を示すものである。すなわち、企画商品管理シ
ステムの制御系は、全体を制御するコントローラ20、
各種の情報を記憶するメモリ21、各種のデータを格納
するハードディスク装置(HDD)22、企画商品を自
動的に生成するための商品生成部5、企画商品に関する
情報を管理する商品情報管理部7、企画商品についての
広告情報を管理する広告情報管理部10、広告情報の表
示に関する制御を行う表示制御部13、紙パンフレット
の出力に関する制御を行う入出力制御部16とから構成
されている。これらの各構成要素は、バス30を介して
接続されている。このバス30を介して必要なデータが
各構成要素で送受信される。
【0023】コントローラ20は、CPUなどにより構
成されている。このコントローラ20は、企画商品管理
システムの全体の動作を司る。このコントローラ20
は、予め格納されてある制御プログラムや制御データな
どによって動作する。
【0024】メモリ21は、制御プログラムや制御デー
タが記憶されるROM、変更可能な設定値などが記憶さ
れるNVM、及び一時的に情報を蓄積するRAMなどに
より構成される。このメモリ21は、コントローラ20
が動作するにあたり、各種の情報を一時的に格納した
り、データの一部を一時的に格納するために使用され
る。
【0025】HDD22は、各種のデータを格納する。
このHDD22には、企画商品管理システムが動作する
ための各種のデータ、あるいはユーザごとの設定情報等
が格納される。
【0026】商品生成部5は、企画商品を自動生成する
ためのモジュールである。商品生成部5には、新たな企
画商品を生成するために必要な情報を蓄積する商品生成
情報データベース(DB)6が接続されている。
【0027】商品情報管理部7は、企画商品に関する情
報を管理するモジュールである。商品情報管理部7に
は、商品の基本的な情報や商品に対する顧客情報(申し
込み件数、契約件数)などを蓄積する商品情報データベ
ース(DB)8、変動料金制度を適用する場合に取り扱
う料金情報などを蓄積する料金情報データベース(D
B)9、顧客による料金指定制度を適用する場合に取り
扱う顧客の申し込み情報などを蓄積する商品申込データ
ベース(DB)19とが接続されている。
【0028】広告情報管理部10は、企画商品について
の広告情報を管理するモジュールである。広告情報管理
部10には、電子化されたパンフレットデータなどの広
告情報を蓄積する広告情報データベース(DB)11、
広告情報の表示や広告に対する顧客の印刷要求に関連す
る履歴情報を蓄積する広告履歴データベース(DB)1
2とが接続されている。
【0029】表示制御部13は、企画商品についての広
告情報の表示に関する制御を行うモジュールである。表
示制御部13には、広告情報を表示する表示部2と、こ
の表示部2に表示された広告情報の印刷要求入力を受け
付ける印刷ボタン3とが複数セット接続されている。
【0030】入出力制御部16は、紙パンフレットの出
力に関する制御を行うモジュールである。入出力制御部
16には、紙パンフレットを印刷出力するプリンタ4、
出力する企画商品情報を検索する際に検索条件などを指
定するための入力部18とが接続されている。
【0031】次に、各データベースの構成例について説
明する。
【0032】図3は、商品情報DB8に記憶される商品
情報の構成例である。商品情報DB8は、商品の基本的
な情報や商品に対する顧客情報(申し込み件数、契約件
数)などからなる商品情報を蓄積するデータベースであ
る。この商品情報としては、企画旅行商品ごとに付与さ
れる商品IDに対して、商品名、商品分類、対象(商品
がターゲットとする顧客層)、最低催行人数、上限人
数、想定する参加顧客数である基準人数、現時点での商
品に対する申込人数、現時点での催行可否から構成され
ている。上記最低催行人数と、上限人数と、基準人数に
より商品の属性情報となっている。上記申込人数と催行
可否により現時点での状態を示す情報となっている。
【0033】例えば、商品ID「001」に対して、商
品名「北欧めぐり」、商品分類「観光」、対象「一
般」、最低催行人数「10」、上限人数「50」、基準
人数「20」、申込人数「49」、催行可否「○」が記
憶されている。
【0034】図4は、料金情報DB9に記憶される料金
情報の構成例である。料金情報DB9は、変動料金制度
を適用する場合に取り扱う料金情報などを蓄積するデー
タベースである。料金情報としては、企画旅行商品ごと
に付与される商品IDに対して、商品の申込締切日、商
品に現時点で設定されている現在の料金、商品に対して
許される料金設定の範囲を示す料金設定枠、商品の締め
切り直前に値引きを行う場合の直前値引き期間、値引き
額、商品の参加者1人あたりの経費、商品催行における
共通経費、利益率となっている。上記直前値引き期間と
値引き額とにより商品の料金情報となっている。上記1
人あたりの経費と、共通経費と、利益率とによりオーク
ション型の商品販売形式を適用する場合に用いられる内
部属性情報となっている。
【0035】例えば、商品ID「001」に対して、申
込締切日「2000/7/18」、現在の料金「21
0,000」、料金設定枠「200000〜35000
0」、直前値引き期間「14日間」、値引き額「300
00」が記憶されている。
【0036】図5は、広告情報DB11に記憶される広
告情報の構成例である。広告情報DB11は、電子化さ
れたパンフレットデータなどの広告情報を蓄積するデー
タベースである。広告情報としては、企画旅行商品ごと
に付与される広告IDに対して、広告情報がターゲット
とする顧客層の分類、対応する商品の商品ID、広告情
報の表示データ、広告情報の印刷用データとが記憶され
ている。
【0037】例えば、広告ID「001」に対して、分
類「ハネムーン用」、商品ID「001」、表示データ
「(データ)」、印刷データ「(データ)」が記憶され
ている。
【0038】図6は、広告履歴DB12に記憶されてい
る広告履歴の構成例である。広告履歴DB12は、広告
情報の表示や広告に対する顧客の印刷要求に関連する履
歴情報を蓄積するデータベースである。広告履歴として
は、広告履歴IDに対して、対応する広告ID、対応す
る広告情報が表示されていた表示部2上の位置をしめす
表示位置、対応する広告情報が表示されていた表示日
時、対応する広告に対する印刷数とが記憶されている。
【0039】例えば、広告履歴ID「001」に対し
て、広告ID「001」、表示位置「A3」、表示日時
「2000/06/18」、印刷数「0」が記憶されて
いる。
【0040】表示位置は、上述した図1の(A)に示す
表示部2の列(A〜D)、上から何番目(1〜4)で示
され、A3の位置の表示部2は図1の(A)に示すA列
の上から3番目を示し、C4の位置の表示部2は図1の
(A)に示すC列の上から4番目を示す。
【0041】図7は、商品申込DB19に記憶されてい
る商品申込の構成例である。商品申込DB19は、顧客
による料金指定制度を適用する場合に取り扱う顧客の申
し込み情報などを蓄積するデータベースである。商品申
込としては、申込IDに対して、申し込み対象である商
品ID、顧客が指定した料金額を示す参加可能上限額と
が記憶されている。
【0042】例えば、申込ID「01」に対して、商品
ID「003」、参加可能上限額「100,000」が
記憶されている。
【0043】この他、商品生成情報DB6に記憶される
新たな企画商品を生成するために必要な情報のデータ構
成については、ここでは特に例示しないが、図8に示す
とおりデータの内部構成要素として、企画商品のイベン
ト地理情報からなる地理情報データベース(DB)6
a、企画商品の交通機関情報からなる交通情報データベ
ース(DB)6b、企画商品に対する人員情報からなる
人員情報データベース(DB)6c、企画商品の料金か
らなる料金情報データベース(DB)6d、企画商品の
商品情報からなる商品情報データベース(DB)6e、
企画商品のイベント先の気象情報からなる気象情報デー
タベース(DB)6f、企画商品に係る手続情報からな
る手続情報データベース(DB)6g等から構成され
る。なお、地理情報DB6aは、さらに店舗情報データ
ベース(DB)6hと企画商品に係る宿泊地情報データ
ベース(DB)6iとから構成される。
【0044】本発明である企画商品管理システムでは、
企画旅行商品のような企画商品を販売するにあたって、
新しい広告手段を提供するものである。
【0045】扱う企画商品としては、企画旅行商品のほ
か、コンサート、演劇、スポーツ、展覧会等の各種イベ
ント商品、鉄道や航空などの交通媒体の乗車(乗船)チ
ケットなど、顧客が参加、移動する形態での商品に適用
することができる。
【0046】また、そのほか電気製品などの一般商品に
関してもカタログ配布のためのシステム、不動産情報、
中古自動車情報等、時々刻々と変動する情報の店頭掲示
用システムとして適用することができる。
【0047】また、本発明を実現する形態としては、実
際の店舗での実現のほか、インターネット上の仮想店舗
のような形態にも適用することができる。
【0048】次に、このような構成において、企画商品
管理システムにおける広告情報の印刷動作を図9のフロ
ーチャートを参照して説明する。
【0049】まず、コントローラ20は、広告情報管理
部10を制御し、広告情報DB11から広告ID順に対
応する表示データ(旅行パンフレットの表紙)、分類、
商品IDを順次読出し、表示制御部13へ出力する。こ
の表示制御部13は、供給される表示データを各表示部
2に分配する。
【0050】また、表示制御部13は、供給される表示
データとともに供給される分類に基づいて、表示データ
を分配する表示部2を特定するようにしても良い。例え
ば、壁面ディスプレイ1の前を通過する顧客として主婦
が多い時間帯等の場合には、分類として主婦が付与され
ている表示データを上から2番目の見やすい位置、広告
として強調しやすい位置の表示部2に分配する。これに
より、各表示部2に表示データが表示される。
【0051】また、表示制御部13は、各表示部2によ
り表示している表示データを商品IDにより管理してい
る。さらに、表示制御部13は、各表示部2により表示
している表示データを所定時間ごとに切り換え(表示変
更)ており、この切り換えた時間の監視も行っている。
【0052】この状態において、顧客が壁面ディスプレ
イ1の各表示部2に表示されている表示データの中か
ら、自分が欲しい広告が表示されている表示部2の近傍
の印刷ボタン3を押下する(ST1)。この押下によ
り、表示制御部13は、上記印刷ボタン3の押し下げ直
前に上記表示部2の表示データが切り換っているか否か
を判断する(ST2)。
【0053】この判断により、表示データが切り換って
いない場合、表示制御部13は、上記印刷ボタン3の近
傍の表示部2にて表示している表示データに対応する商
品IDを判断し、印刷の指示と商品IDと上記表示部2
の表示位置をコントローラ20へ出力する(ST3)。
【0054】コントローラ20は、供給される商品ID
に基づいて広告情報管理部8により広告情報DB11か
ら広告IDを読み出し、この読み出した広告IDと上記
商品IDと上記表示部2の表示位置と現在の日時に、広
告履歴IDを付与して広告履歴情報を生成し、広告情報
管理部10により広告履歴DB12に追加記憶する。
【0055】さらにコントローラ20は、供給される商
品IDに基づいて商品情報管理部7を制御し、商品情報
DB8の商品IDに対応する記憶内容により商品の状態
を判断する(ST4)。例えば、申込人数がすでに上限
人数に達していた場合、更なる申し込みが行えないと判
断する。
【0056】コントローラ20は、更なる申し込みが行
えると判断した際(ST5)、商品IDに基づいて広告
情報管理部10を制御し、広告情報DB11から商品I
Dに対応する印刷データ(複数ページの旅行パンフレッ
ト)と広告IDを読出し、入出力制御部16へ出力す
る。この入出力制御部16は、供給される印刷データを
プリンタ4に出力する。これにより、プリンタ4より所
望の旅行パンフレッドに対応する印刷データが印刷され
る(ST7)。
【0057】このプリンタ4による印刷終了時、入出力
制御部16は、印刷終了を広告IDとともにコントロー
ラ20へ出力する。コントローラ20は、供給される広
告IDに基づいて広告情報管理部8により広告履歴DB
12に印刷数(+1)を更新記録する(ST8)。
【0058】また、上記ステップST2により表示デー
タが切り換っている(表示変更)と判断された際、表示
制御部13は、上記印刷ボタン3の近傍の表示部2に、
現在表示されている表示データに対応するパンフレット
を印刷するか、直前に表示されていた表示データに対応
するパンフレットを印刷するかの問い合わせの案内画面
を表示する(ST3)。
【0059】この案内に応じて、現在表示されている表
示データに対応するパンフレットの印刷が指示された
際、上記ステップST4に進む。また、直前に表示され
ていた表示データに対応するパンフレットの印刷が指示
された際、この印刷の指示と商品IDと上記表示部2の
表示位置をコントローラ20へ出力して上記ステップS
T4に進む。
【0060】また、ステップST5で更なる申し込みが
行えないと判断した際、コントローラ20は、表示制御
部13を制御し、上記印刷ボタン3の近傍の表示器2に
て申し込みが行えないため、印刷を行わない旨を案内す
る。つまり、上記印刷を指示した顧客に状況を通知する
(ST6)。
【0061】次に、表示処理について説明する。
【0062】本発明である企画商品管理システムは、図
1の(A)に示す壁面ディスプレイ1のような複数の表
示部2を有しているので、表示順、表示位置、表示時間
などの表示処理に関する制御をあらかじめ設定された規
則にしたがって行うことができる。これにより、広告効
果をより増大させることが期待できる。
【0063】例えば、広告情報管理部10は、壁面ディ
スプレイ1のそれぞれの表示部2に対して時分割で異な
る広告情報を表示する。これによって、同じ表示面積で
も大きな広告効果を得ることができる。これは、紙パン
フレットが棚に陳列されている状態では実現できない点
であり、広告情報の電子化によるメリットの1つであ
る。
【0064】また、商品の性質に応じて表示方法を変更
することもできる。例えば、各年代、性別ごとの平均身
長にあわせて、商品のターゲット顧客層に対応した高さ
に広告情報を表示するような表示位置制御を行うことが
できる。広告情報管理部10は、壁面ディスプレイ1の
設置場所付近を通る顧客層の時間帯ごとの違いにあわせ
て広告情報を表示する。
【0065】例えば、昼間は高齢者や主婦層をターゲッ
トにした広告情報を中心に表示し、夕刻にはOLや学生
を中心にした広告情報を中心に表示するなど時間帯別に
表示する広告情報を管理することができる。
【0066】また、本発明である企画商品管理システム
の顧客利用履歴(印刷数)などをもとに把握される広告
に対する顧客の印刷要求に応じて広告情報の表示位置
(表示する表示部2)を変更することもできる。
【0067】例えば、図6に示す広告履歴DB12のよ
うな広告履歴の場合、広告履歴ID「001」では、広
告ID「001」を表示位置A3の表示部2に表示した
結果、広告に対する印刷要求が0件であった。一方、広
告履歴ID「002」では、広告ID「002」を表示
位置C4の表示部2に表示した結果、広告に対する印刷
要求が5件あった。そこで、広告ID「001」を表示
位置C4の表示部2に表示し、広告ID「002」を表
示位置A3の表示部に表示した結果、広告履歴ID「0
03」に示されるように、広告ID「001」に対する
印刷要求が3件発生し、広告ID「001」に対する印
刷要求が4件発生した。広告ID「001」と広告ID
「002」の2件あわせた印刷数が増加している。この
ように、表示位置(表示する表示部2)を調整すること
によって全体の広告効果を上げることが期待できる。
【0068】次に、企画商品管理システムにおける企画
商品の価格変動処理を図10のフローチャートを参照し
て説明する。
【0069】本発明である企画商品管理システムでは、
商品情報の変動に応じて価格が変動するような企画商品
を扱うことができる。例えば、企画商品に対する申込数
(契約数)の増加に応じて、商品の価格を下げるような
料金体系を採用することができる。
【0070】まず、コントローラ20は、商品情報管理
部7を制御して商品の現時点の料金情報を料金情報DB
9から取得して表示制御部13に送る(ST11)。表
示制御部13は、この商品の料金情報に基づいて表示部
2に当該商品の料金を表示する(ST12)。
【0071】ここで、新たに当該商品に対する申し込み
があって契約数が増加した場合、ボリューム効果により
企画商品における1人あたりのコストが下がり、利益額
を一定とすると1人あたりの価格を下げることが可能と
なる。
【0072】そこで、契約数の増加があった際(ST1
3)、コントローラ20は、商品情報管理部7を制御し
てあらためて商品の新料金を算出し(ST14)、商品
の新料金を決定する(ST15)。そして、コントロー
ラ20は、商品情報管理部7により料金情報DB9の当
該商品の料金を更新し(ST16)、当該商品の更新し
た料金情報を表示制御部13に送る(ST17)。
【0073】そしてステップST12に戻り、表示制御
部13は、この当該商品の更新した料金情報に基づいて
表示部2に当該商品の更新した料金を表示する。
【0074】次に、顧客の申込数と最小催行人数との状
況に応じた企画商品の価格変動処理を図11のフローチ
ャートを参照して説明する。
【0075】本発明である企画商品管理システムでは、
顧客の申込数と最小催行人数の状況に応じて、企画商品
の価格を変動させる料金体系を採用することができる。
【0076】まず、コントローラ20は、商品情報管理
部7により商品の現時点の料金情報を料金情報DB9か
ら取得して表示制御部13に送る(ST21)。表示制
御部13は、この商品の料金情報に基づいて表示部2に
当該商品の料金を表示する(ST22)。
【0077】ここで、コントローラ20は、商品情報管
理部7により料金情報DB9を参照して商品に予め設定
されている申込締切日と直前値引き期間から、現時点が
直前値引き期間に該当しているか否かを判断する(ST
23)。直前値引き期間に該当している場合、コントロ
ーラ20は、商品情報管理部7により商品情報DB8を
参照して現時点の申込人数と最小催行人数とを比較する
(ST24)。コントローラ20は、申込人数がすでに
最小催行人数を超えていれば(催行が決定していれ
ば)、値引きを行わない。
【0078】また、コントローラ20は、まだ申込数が
催行人数に満たない場合、申込人数、最低催行人数など
から値引き額を算出し(ST25)、商品の新料金を決
定する(ST26)。そして、コントローラ20は、商
品情報管理部7により料金情報DB9の当該商品の料金
を更新し(ST27)、当該商品の更新した料金情報を
表示制御部13に送る(ST28)。
【0079】そして、ステップST22へ戻って、表示
制御部13は、この当該商品の更新した料金情報に基づ
いて表示部2に当該商品の更新した料金を表示する。
【0080】例えば、図4に示す料金情報DB9のうち
商品ID「002」では、直前値引き期間は10日間と
設定されている。この商品の締切日(2000年8月1
6日)まで残り10日間(2000年8月7日)となっ
た場合、コントローラ20は、商品情報管理部7により
商品情報DB8内の該当する商品ID「002」の商品
情報を参照する。
【0081】商品情報DB8において、商品ID「00
2」の最小催行人数5人に対し申込人数が3人であり、
現時点では催行不可能となっている。結果として催行で
きなければ、顧客のニーズに答えられないだけでなく、
催行による利益を得ることもできず、商品企画側として
も何とか催行できるよう参加する顧客を集めたい。
【0082】そこで、本発明の企画商品管理システムに
おいて、コントローラ20は、商品情報管理部7により
料金情報DB9に設定されている値引き額に応じて当該
商品の料金を引き下げて広告表示することにより、顧客
の参加を促すことができる。
【0083】次に、顧客の申込数と申込締切日までの残
り期間の状況に応じた企画商品の価格変動処理を図12
のフローチャートを参照して説明する。
【0084】本発明である企画商品管理システムでは、
顧客の申込数と申込締切日までの残り期間の状況に応じ
て、企画商品の価格を変動させるような料金体系を採用
することもできる。
【0085】まず、コントローラ20は、商品情報管理
部7により商品の現時点の料金情報を料金情報DB9か
ら取得して表示制御部13に送る(ST31)。表示制
御部13は、この商品の料金情報に基づいて表示部2に
当該商品の料金を表示する(ST32)。
【0086】ここで、コントローラ20は、商品情報管
理部7により料金情報DB9を参照して商品に予め設定
されている申込締切日と直前値引き期間から、現時点が
直前値引き期間に該当しているか否かを判断する(ST
33)。直前値引き期間に該当している場合、コントロ
ーラ20は、商品情報管理部7により商品情報DB8を
参照して現時点の申込人数と当該商品が想定している基
準人数を比較する(ST34)。コントローラ20は、
申込人数がすでに基準人数以上であれば値引きを行わな
い。
【0087】コントローラ20は、申込人数が基準人数
に満たない場合、商品情報管理部7により料金情報DB
9に指定されている値引き額を算出し(ST35)、商
品の新料金を決定する(ST36)。そして、コントロ
ーラ20は、商品情報管理部7により料金情報DB9の
当該商品の料金を更新し(ST37)、当該商品の更新
した料金情報を表示制御部13に送る(ST38)。
【0088】そして、ステップST32へ戻って、表示
制御部13は、この当該商品の更新した料金情報に基づ
いて表示部2に当該商品の更新した料金を表示する。
【0089】例えば、図4に示す料金情報DB9のうち
商品ID「003」では、直前値引き期間は14日間と
設定されている。この商品の締切日まで残り14日間と
なった場合、コントローラ20は、商品情報管理部7に
より商品情報DB8内で該当する商品ID「003」の
商品情報を参照する。
【0090】商品情報DB8において、商品ID「00
3」の基準人数15人に対して申込人数は5人である。
そこで、コントローラ20は、商品情報管理部7により
料金情報DB9に設定されている値引き額に応じて当該
商品の料金を引き下げて広告表示することにより、顧客
の参加を促すことができる。
【0091】次に、新しい形態の企画商品の処理につい
て説明する。
【0092】本発明である企画商品管理システムでは、
商品の価格を変動させることができることと、顧客参加
催行型の企画商品を扱うことの組み合わせによって、顧
客の提示する希望上限価格に応じて企画催行の可否を判
断することができる。これによって、顧客が希望する金
額で参加することができる新しい形態の企画商品を扱う
ことが可能となる。
【0093】例えば、企画商品の内容と参加人数との関
係により算出される催行可能最低価格と、各顧客の提示
する希望上限価格との比較によって、企画催行の可否と
各顧客の参加可否を判断することができる。
【0094】ここでは、料金情報DB9に示されている
商品ID「003」の商品に関する料金情報を例として
説明する。商品ID「003」については、1人あたり
の経費が「40000」円、企画催行にあたって参加人
数に関係なく必要となる共通経費が「120000」
円、企画への参加費用を決定するために経費に上乗せす
る利益の割合を示す利益率が「50%」となっている。
つまり、利益率50%ということは、参加1人の場合は
8万円の利益となり、参加2人の場合は10万円の利益
となり、参加3人の場合は12万円の利益となり、参加
4人の場合は14万円の利益となり、参加5人の場合は
16万円の利益となる。
【0095】これらをもとに、企画への参加人数に応じ
た1人あたりの料金を算出すると、おおむね図14に示
すような変動料金の例となる。すなわち、参加者2名で
商品ID「003」を催行するには、参加者1人あたり
150000円を支払わなければならない。また、参加
者3名で商品ID「003」を催行するには、参加者1
人あたり120000円を支払わなければならない。し
かしながら、参加者8名で商品ID「003」を催行す
るには、参加者1人あたり84000円の支払いで済む
ことになる。
【0096】この商品ID「003」を例にして企画商
品の参加申込があった場合の動作を図13のフローチャ
ートを参照して説明する。
【0097】まず、図7に示す商品申込DB19の申込
ID「06」の参加申込(つまり、参加者6人)を受け
付けた時点での処理を説明する。当該商品の申し込みを
受け付けた際(ST41)、コントローラ20は、商品
情報管理部7により申込IDを付与して当該商品IDと
当該参加者が提示した参加可能上限額(顧客の提示金
額)とから商品申込DB19を更新する(ST42)。
ここで、コントローラ20は、1人参加時(n=1)の
商品価格V1を算出する(ST43,44)。図14に
示す変動料金例のように、当該商品における1人参加
(V1)の場合は240000円の料金が算出される。
【0098】コントローラ20は、商品情報管理部7に
より商品申込DB19を参照してV1以上の価格を提示
した顧客の人数が1人以上いるか否かを確認する(ST
45)。商品申込DB19の例では、240000円以
上の金額を提示した顧客は1人もいないので、コントロ
ーラ20は、2人参加時の場合を計算して2人参加時
(n=2)の商品価格V2を算出する(ST46,4
7,44)。当該商品における2人参加(V2)の場合
は150000円の料金が算出される。商品申込DB1
9の例では、150000円以上の金額を提示した顧客
は1人もいないので(ST45)、コントローラ20
は、ステップST46,47,44,45のこれらの処
理を5人参加時(n=5)まで繰り返したとする。
【0099】そして、6人参加時(n=6)の場合は、
図14の変動料金例に示すように、1人あたりの料金は
90000円になる。一方、図7において、申込ID
「01」から「06」までの6人の中で90000円以
上の金額を提示したのは5人であり、6人に満たない。
そして、現在の申込数(6人)と6人参加時(n=6)
の算出であるので(ST46)、申込ID「06」の参加
申込を受けた時点では企画不成立となる(ST48)。
【0100】続いて、申込ID「07」の参加申込を受
けた場合(ST41,42)、5人参加時までの処理は
上記と同様である(ST43、44〜47)。6人参加
時の処理では、上述したように1人あたりの料金は90
000円である。一方、図7において、申込ID「0
1」から「07」までの7人の中で90000円以上の
金額を提示したのは申込ID02を除く6人(n=6)
である(ST45)。よって、この時点で企画成立とな
る(ST49)。すなわち、申込ID「01」,「0
3」,「04」,「05」,「06」,「07」の6人
が90000円以上の金額を提示しているので、1人あ
たり90000円の料金でこの企画を成立させることが
できる。
【0101】なお、図7において、申込ID「07」ま
での申し込みを受けた時点、7人参加時の場合、図14
の変動料金例に示すように1人あたりの料金は8700
0円になる。従って、参加可能上限額として85000
円を提示している申込ID「02」の顧客は企画に参加
できない。しかしながら、申込ID「08」の申し込み
を受け付けた際、図14の変動料金例に示すように1人
あたりの料金は84000円になる。ここで、申込ID
「02」の顧客も参加可能となり、申込ID「02」の
顧客を含む8人の参加申込者全てが企画に参加すること
が可能となる。
【0102】このような処理により、顧客の提示した金
額に沿って規格を催行する新しい形態の企画商品を取り
扱うことができ、顧客の多様なニーズに柔軟に対応でき
る。
【0103】また、一般の商品に対する逆オークション
システムとも異なる顧客参加型商品として、特徴的な料
金体制による商品を提供することができる。
【0104】次に、企画商品の生成について説明する。
【0105】また、本発明である企画商品管理システム
では、顧客の要求により新しい企画商品を生成すること
ができる。また、顧客の要求により生成された企画商品
を通常の企画商品と同様に広告することによって参加者
を募集し、参加希望数に応じて催行可否を判断すること
もできる。これにより、多様な顧客ニーズに対応するこ
とができるだけでなく、企画提案作業を顧客が行うこと
による企画コスト削減効果も期待できる。
【0106】さらに、本発明である企画商品管理システ
ムでは、生成された企画商品を少ないコストですばやく
広告することができ、広告の結果としての参加希望人数
によって企画の最終的な催行可否を決定することもでき
る。これにより、企画催行の損失リスクも抑えることが
できる。
【0107】商品生成のために用いられる情報の種類
は、図8に示すように多岐にわたる。従来技術として、
顧客のリクエストに応じて宿泊地、交通手段などを組み
合わせたカスタムプランを提案するシステムが考えられ
ている。しかしながら、これはあくまでリクエストした
顧客専用のプランとして考えられており、広告して他の
参加希望者を募ることは想定されていない。
【0108】本発明である企画商品管理システムによっ
て、顧客により生成された新しい企画商品を一般に広告
することが可能となる。なお、企画商品生成にあたって
商品生成部5は、単なる要素の組み合わせだけではな
く、矛盾無く催行できるか、法律上の問題点がないか、
気象、地理上の障害がないか等、実際の催行可否を合理
的に判別する。
【0109】以上説明したように上記発明の実施の形態
によれば、企画商品に関する電子化された広告情報を従
来の紙パンフレット陳列方式のメリットを損なうことな
く表示することができ、顧客は従来と同様にパンフレッ
トを入手することができる。
【0110】また、広告情報の表示制御を行うことによ
って、広告効果をあげることができる。
【0111】また、価格が変動する企画商品を扱うこと
ができる。
【0112】さらに、顧客が提示する価格で企画を催行
する形態の新しい企画商品を扱うことができる。
【0113】また、顧客の提案による企画商品を生成し
て広告することができる。
【0114】
【発明の効果】以上詳述したようにこの発明によれば、
表示領域上に企画商品の広告情報を同時に複数表示する
ことができる広告情報表示部を備え、既存の広告方式と
同様の顧客への広告アピール効果を実現することのでき
る広告情報処理システムを提供することができる。
【0115】また、この発明は、企画商品の広告情報を
同時に表示する複数の表示領域に対応づけた入力装置を
備え、対応表示領域の表示内容に関連する情報を印刷す
ることによって既存の広告方式と同様の複数の顧客アク
セスを実現することのできる広告情報処理システムを提
供することができる。
【0116】また、この発明は、各企画商品の広告情報
に対する印刷要求履歴を解析することにより、各企画商
品に対する顧客の注目度を把握して広告効果を向上させ
ることのできる広告情報処理システムを提供することが
できる。
【0117】さらに、この発明は、企画商品の価格変更
を容易に行うことができ、顧客要求による新しい企画商
品の生成も容易に行うことができ、サービスの向上と充
実した企画商品の提供を図ることのできる広告情報処理
システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】この発明の広告情報処理システムに係る企画商
品管理システムの外観構成を示す外観図と壁面ディスプ
レイにおける表示部と印刷ボタンとから構成される部分
の拡大図。
【図2】企画商品管理システムのモジュール構成を示す
ブロック図。
【図3】商品情報データベースに記憶される商品情報の
構成例を示す図。
【図4】料金情報データベースに記憶される料金情報の
構成例を示す図。
【図5】広告情報データベースに記憶される広告情報の
構成例を示す図。
【図6】広告履歴データベースに記憶されている広告履
歴の構成例を示す図。
【図7】商品申込データベースに記憶されている商品申
込の構成例を示す図。
【図8】商品生成情報データベースに記憶されるデータ
の内部構成要素を示す図。
【図9】企画商品管理システムにおける広告情報の印刷
動作を説明するためのフローチャート。
【図10】企画商品管理システムにおける企画商品の価
格変動処理を説明するためのフローチャート。
【図11】顧客の申込数と最小催行人数との状況に応じ
た企画商品の価格変動処理を説明するためのフローチャ
ート。
【図12】顧客の申込数と申込締切日までの残り期間の
状況に応じた企画商品の価格変動処理を説明するための
フローチャート。
【図13】企画商品の参加申込があった場合の動作を説
明するためのフローチャート。
【図14】変動料金例を示す図。
【符号の説明】
1…壁面ディスプレイ 2…表示部 3…印刷ボタン 4…プリンタ 5…商品生成部 7…商品情報管理部 10…広告情報管理部 13…表示制御部 16…入出力制御部 20…コントローラ 21…メモリ 22…ハードディスク装置 30…バス

Claims (16)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 種々の商品に関する広告情報を処理する
    広告情報処理システムであって、 上記種々の商品に関する広告情報に対するそれぞれの表
    示情報と印刷情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、 複数の表示手段で構成され、上記記憶手段に記憶されて
    いる表示情報を表示する広告表示手段と、 上記記憶手段に記憶されている1つまたは複数の表示情
    報を上記広告表示手段を構成する複数の表示手段に表示
    する制御を行う表示制御手段と、 上記広告表示手段を構成する複数の表示手段の個々に対
    応して設けられ、表示手段に表示されている表示情報の
    印刷を個々に指示する複数の指示手段と、 この複数の指示手段の1つから印刷が指示された際、当
    該指示手段に対応した表示手段に表示されていた表示情
    報に対応する印刷情報を上記記憶手段から読み出して印
    刷する制御を行う印刷制御手段と、 この印刷制御手段に制御された印刷情報を印刷する印刷
    手段と、 を具備する広告情報処理システム。
  2. 【請求項2】 請求項1の広告情報提供システムにおい
    て、上記広告表示手段は、店舗における壁面に設けられ
    た複数の液晶ディスプレイまたはCRTディスプレイで
    構成されたディスプレイである。
  3. 【請求項3】 請求項1の広告情報提供システムにおい
    て、上記表示制御手段は、上記記憶手段に記憶されてい
    る1つまたは複数の表示情報を上記広告表示手段を構成
    する複数の表示手段に予め設定された規則に従って表示
    する制御を行う。
  4. 【請求項4】 請求項1の広告情報提供システムにおい
    て、上記表示制御手段は、上記記憶手段に記憶されてい
    る1つまたは複数の表示情報を上記広告表示手段を構成
    する複数の表示手段に時間を分割して表示する制御を行
    う。
  5. 【請求項5】 請求項1の広告情報提供システムにおい
    て、上記表示制御手段は、上記記憶手段に記憶されてい
    る表示情報を当該商品の性質に応じて、表示する表示手
    段の位置、時間帯、時間長、回数等の表示規則を変更し
    て表示する制御を行う。
  6. 【請求項6】 請求項1の広告情報提供システムにおい
    て、上記表示制御手段は、上記記憶手段に記憶されてい
    る表示情報を上記印刷制御手段で制御される印刷履歴に
    応じて、表示する表示手段の位置、時間帯、時間長、回
    数等の表示規則を変更して表示する制御を行う。
  7. 【請求項7】 請求項1の広告情報提供システムにおい
    て、上記印刷手段は、プリンタである。
  8. 【請求項8】 予め企画された企画商品に関する商品情
    報及び広告情報を処理する広告情報処理システムであっ
    て、 上記企画商品に関する商品情報と、この企画商品に関す
    る広告情報としての表示情報と印刷情報とを記憶する記
    憶手段と、 複数の表示手段で構成され、上記広告情報としての表示
    情報を表示する広告表示手段と、 上記記憶手段に記憶されている商品情報の変動に応じて
    当該企画商品の価格を変動する制御を行う価格制御手段
    と、 この価格制御手段で制御された価格情報と、上記記憶手
    段に記憶されている当該企画商品に関する広告情報とし
    ての表示情報とを、上記広告表示手段を構成する1つま
    たは複数の表示手段に表示する制御を行う表示制御手段
    と、 を具備する広告情報処理システム。
  9. 【請求項9】 請求項8の広告情報提供システムにおい
    て、上記表示制御手段は、上記価格制御手段で制御され
    た価格情報をリアルタイムで表示する制御を行う。
  10. 【請求項10】 請求項8の広告情報提供システムにお
    いて、上記価格制御手段は、当該企画商品の申込数の増
    減に応じて当該企画商品の価格を変動させる。
  11. 【請求項11】 請求項8の広告情報提供システムにお
    いて、上記価格制御手段は、当該企画商品の申込数と企
    画成立最小数とに応じて当該企画商品の価格を変動させ
    る。
  12. 【請求項12】 請求項8の広告情報提供システムにお
    いて、上記価格制御手段は、当該企画商品の申込数と申
    込締切日までの残期間とに応じて当該企画商品の価格を
    変動させる。
  13. 【請求項13】 予め企画された企画商品に関する商品
    情報及び広告情報を処理する広告情報処理システムであ
    って、 上記企画商品に対する顧客の申し込みと当該顧客の提示
    する希望上限価格とを受け付ける受付手段と、 この受付手段で受け付けた当該企画商品に対する申込情
    報と希望上限価格情報とを記憶する記憶手段と、 この記憶手段に記憶された申込情報と希望上限価格情報
    とから当該企画商品の企画成立または企画不成立を判断
    する判断手段と、 を具備する広告情報処理システム。
  14. 【請求項14】 請求項13の広告情報提供システムに
    おいて、上記判断手段は、当該企画商品の内容と申込数
    とから算出される企画可能最低価格と、上記記憶手段に
    記憶された当該企画商品に対して全ての顧客から提示さ
    れた希望上限価格とを比較して企画成立か不成立かを判
    断し、企画成立の場合に当該企画商品に対して全ての顧
    客の提示した希望上限価格から個々の顧客の参加可否を
    判断する。
  15. 【請求項15】 商品に関する商品情報及び広告情報を
    処理する広告情報処理システムであって、 商品に対する顧客の要求を受け付ける受付手段と、 この受付手段で受け付けた要求に応じて企画商品を生成
    する生成手段と、 この生成手段で生成された企画商品に関する商品情報及
    び広告情報としての表示情報と印刷情報とを記憶する記
    憶手段と、 複数の表示手段で構成され、広告情報としての表示情報
    を表示する広告表示手段と、 上記記憶手段に記憶された当該企画商品に関する商品情
    報に基づいて当該企画商品に関する広告情報としての表
    示情報を上記広告表示手段に表示する制御を行う制御手
    段と、 を具備する広告情報処理システム。
  16. 【請求項16】 請求項15の広告情報提供システムに
    おいて、上記制御手段は、上記生成手段で生成された企
    画商品の企画成立、不成立を判断する判断手段と、この
    判断手段の判断結果に応じて上記広告表示手段に表示す
    る制御を行う表示制御手段とを有する。
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