JP2002297663A - アミューズメント利用支援方法、アミューズメント利用支援システム、情報センター装置及びアミューズメント利用支援用コンピュータプログラム - Google Patents

アミューズメント利用支援方法、アミューズメント利用支援システム、情報センター装置及びアミューズメント利用支援用コンピュータプログラム

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JP2002297663A
JP2002297663A JP2001102525A JP2001102525A JP2002297663A JP 2002297663 A JP2002297663 A JP 2002297663A JP 2001102525 A JP2001102525 A JP 2001102525A JP 2001102525 A JP2001102525 A JP 2001102525A JP 2002297663 A JP2002297663 A JP 2002297663A
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Shigeki Muramatsu
茂樹 村松
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亜令 小林
Keiichiro Hoashi
啓一郎 帆足
Kazunori Matsumoto
一則 松本
Naoki Inoue
直己 井ノ上
Kazuo Hashimoto
和夫 橋本
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 利用者が携行している携帯端末によって好み
を登録することにより、レクリエーション施設内に設置
されている種々の遊園施設から利用者の好みに相応した
遊園施設を選択して案内する。 【解決手段】 本発明のアミューズメント利用支援技術
は、情報センター装置100が各地に散在する種々の遊園
施設１〜ｘ各々の内容を示す情報を保持し、携帯情報端
末11〜1pからの好みを指定した問合せに対して、遊園施
設それぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高
い内容情報の遊園施設を示す情報を推薦施設情報として
問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させる。これに
より、各入場者１〜ｐは携行する携帯情報端末11〜1pか
ら好みを指定して問合せ操作をすれば、その入場者の好
みに相応した推薦遊園施設情報を画面表示によって知る
ことができる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、アミューズメント
利用支援方法、アミューズメント利用支援システム、情
報センター装置及びアミューズメント利用支援用コンピ
ュータプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、遊園地の種々のアミューズメント
マシン（遊園施設）を楽しんだり、レストランで食事を
したりするために、入場者の所持する携帯情報端末を利
用してレクリエーション施設の案内を行うアミューズメ
ント利用支援システムとして、次の２つが知られてい
る。
【０００３】［１］特開平１１‐１５４１７９号公報
「携帯情報蓄積装置を利用したレクリエーション施設利
用支援システム、レクリエーション施設利用支援方法お
よびそれを記録した記録媒体」、［２］特開平１１‐２
５１７８号公報「待ち状況通知システム及び方法」。
【０００４】上記の［１］の従来技術は、テーマパーク
などのレクリエーション施設において、ＩＣカードなど
の携帯情報蓄積装置に対して、グループの登録をし、ア
クセス端末により、その携帯情報蓄積装置を持つ者が、
同じグループの他の者の行動を把握できるようにし、ま
た、その者とメッセージ交換を行なうことができるよう
にし、さらに、携帯情報蓄積装置のアクセス端末より、
利用可能な施設と利用履歴とその施設利用のための待ち
時間とを表示する技術である。
【０００５】上記の［２］の従来技術は、イベント会場
などで、利用者が情報入出力端末を使って予約情報の要
求指示を入力すると、そのテーマ館の情報を表示し、こ
うして得られた予約情報によって利用者が施設へ予約す
ることができるようにして、利用者が待ち行列に並ばず
とも施設を利用できるようにするものである。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】ところが、上記の
［１］の従来技術の場合、レクリエーション施設内に固
定されたアクセス端末から情報を得なければないため、
利用者が、そのアクセス端末の設置されている場所まで
移動しなければならない上に、そのアクセス端末が混雑
している場合、情報を得るためにそのアクセス端末の設
置場所で待たなければならず、利用者が携行している携
帯情報蓄積装置によって任意の場所で直接リアルタイム
に情報が得られるわけではない。
【０００７】また［２］の従来技術の場合、利用者が端
末に入力できる情報は、施設の予約、取り消し、そして
総所要時間を知るための所望のテーマ館の選択（複数）
のみであり、また、利用者が端末を通じて入手できる情
報は待ち時間、総所要時間、予約人数などであり、テー
マ館の内容を端末を通じて知ることはできない。
【０００８】本発明は、このような従来の技術的課題に
鑑みてなされたものであって、利用者が携行している携
帯端末によって好みを登録することにより、遊園地、レ
クリエーションセンター、テーマパーク、大規模展示
会、博覧会場、大規模博物館、美術館、動物園等のレク
リエーション施設内に設置されている種々の遊園施設、
テーマ館、展示ブース等（それらを「アミューズメン
ト」と称する。）から利用者の好みに相応したアミュー
ズメントを選択して案内し、それらのアミューズメント
の予約状況を確認し、又は利用者の好みに相応したアミ
ューズメントを選択した推奨ルートを提案することがで
きるアミューズメント利用支援技術を提供することを目
的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、各地
に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結
び、各アミューズメントの所要の情報を情報センター装
置にて収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝
送して表示させるアミューズメント利用支援方法であっ
て、前記情報センター装置は、前記アミューズメント各
々の内容を示す情報を保持し、前記携帯情報端末からの
問合せに対して、指定されたアミューズメントの内容情
報を配信して表示させることを特徴とするものである。
【００１０】請求項２の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入
場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させる
アミューズメント利用支援方法であって、前記情報セン
ター装置は、前記アミューズメント各々の内容を示す情
報を保持し、前記携帯情報端末からの好みを指定した問
合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情
報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミュ
ーズメントを示す情報を推薦アミューズメント情報とし
て問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることを
特徴とするものである。
【００１１】請求項３の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入
場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させる
アミューズメント利用支援方法であって、前記情報セン
ター装置は、前記アミューズメント各々の所在位置の情
報と内容を示す情報と稼働スケジュール情報を保持し、
前記携帯情報端末からの好みと退場時刻とを指定した問
合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情
報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミュ
ーズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現
在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定さ
れた退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞ
れの前記稼働スケジュール情報を考慮して、前記好みに
相応した推薦プランを作成して前記問合せ元の携帯情報
端末に配信して表示させることを特徴とするものであ
る。
【００１２】請求項４の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入
場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させる
アミューズメント利用支援システムであって、前記情報
センター装置は、前記アミューズメント各々の内容を示
す情報を保持する施設内容データベースと、前記携帯情
報端末からの問合せに対して、前記施設内容データベー
スを検索して該当アミューズメントの内容情報を取出す
検索手段と、取出されたアミューズメントの内容情報を
問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを備
え、前記携帯情報端末は、前記配信されるアミューズメ
ントの内容情報を受信して表示することを特徴とするも
のである。
【００１３】請求項５の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入
場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させる
アミューズメント利用支援システムであって、前記情報
センター装置は、前記アミューズメント各々の内容を示
す情報を保持する施設内容データベースと、前記携帯情
報端末からの好みを指定した問合せに対して、前記施設
内容データベースに保持されているアミューズメントそ
れぞれの内容情報との類似度を演算する類似度演算手段
と、当該類似度演算手段が算出した類似度の高い内容情
報のアミューズメントを示す推薦アミューズメント情報
を問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを
備え、前記携帯情報端末は、前記配信される推薦アミュ
ーズメント情報を受信して表示することを特徴とするも
のである。
【００１４】請求項６の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入
場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させる
アミューズメント利用支援システムであって、前記情報
センター装置は、前記アミューズメント各々の所在位置
の情報を保持する地図データベースと、各アミューズメ
ントの内容を示す情報を保持する施設内容データベース
と、各アミューズメントの稼働スケジュール情報を保持
する稼働時間データベースと、前記携帯情報端末からの
好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、前記アミ
ューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、
類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当
該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携
帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽
出したアミューズメントそれぞれの前記稼働スケジュー
ル情報を考慮して、前記好みに相応した推薦プランを作
成する推薦プラン作成手段と、前記問合せ元の携帯情報
端末に前記推薦プランを配信する情報配信手段とを備
え、前記携帯情報端末は、前記配信される推薦プランを
受信して表示することを特徴とするものである。
【００１５】請求項７の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末に
必要な情報を伝送して表示させる情報センター装置であ
って、前記アミューズメント各々の内容を示す情報を保
持する施設内容データベースと、前記携帯情報端末から
の問合せに対して、前記施設内容データベースを検索し
て該当アミューズメントの内容情報を取出す検索手段
と、取出されたアミューズメントの内容情報を問合せ元
の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを備えたこと
を特徴とするものである。
【００１６】請求項８の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末に
必要な情報を伝送して表示させる情報センター装置であ
って、前記アミューズメント各々の内容を示す情報を保
持する施設内容データベースと、前記携帯情報端末から
の好みを指定した問合せに対して、前記施設内容データ
ベースに保持されているアミューズメントそれぞれの内
容情報との類似度を演算する類似度演算手段と、当該類
似度演算手段が算出した類似度の高い内容情報のアミュ
ーズメントを示す推薦アミューズメント情報を問合せ元
の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを備えたこと
を特徴とするものである。
【００１７】請求項９の発明は、各地に散在する種々の
アミューズメントをネットワークで結び、各アミューズ
メントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末に
必要な情報を伝送して表示させる情報センター装置であ
って、前記アミューズメント各々の所在位置の情報を保
持する地図データベースと、各アミューズメントの内容
を示す情報を保持する施設内容データベースと、各アミ
ューズメントの稼働スケジュール情報を保持する稼働時
間データベースと、前記携帯情報端末からの好みと退場
時刻とを指定した問合せに対して、前記アミューズメン
トそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高
い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元
の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末
の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミ
ューズメントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考
慮して、前記好みに相応した推薦プランを作成する推薦
プラン作成手段と、前記問合せ元の携帯情報端末に前記
推薦プランを配信する情報配信手段とを備えたことを特
徴とするものである。
【００１８】請求項１０の発明は、各地に散在する種々
のアミューズメントをネットワークで結び、各アミュー
ズメントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末
に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利
用支援用コンピュータプログラムであって、前記携帯情
報端末からの問合せに対して、前記アミューズメント各
々の内容を示す情報を保持する施設内容データベースを
検索して該当アミューズメントの内容情報を取出し、取
出したアミューズメントの内容情報を問合せ元の携帯情
報端末に配信する処理を行うことを特徴とするものであ
る。
【００１９】請求項１１の発明は、各地に散在する種々
のアミューズメントをネットワークで結び、各アミュー
ズメントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末
に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利
用支援用コンピュータプログラムであって、前記携帯情
報端末からの好みを指定した問合せに対して、前記アミ
ューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、
類似度の高い内容情報のアミューズメントを選択して推
薦アミューズメント情報とし、問合せ元の携帯情報端末
に配信する処理を行うことを特徴とするものである。
【００２０】請求項１２の発明は、各地に散在する種々
のアミューズメントをネットワークで結び、各アミュー
ズメントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末
に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利
用支援用コンピュータプログラムであって、前記携帯情
報端末からの好みと退場時刻とを指定した問合せに対し
て、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似
度を演算して類似度の高い内容情報のアミューズメント
を抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検
出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時
刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの稼働ス
ケジュール情報を考慮して、前記好みに相応した推薦プ
ランを作成し、問合せ元の携帯情報端末に当該推薦プラ
ンを配信する処理を行うことを特徴とするものである。
【００２１】本発明のアミューズメント利用支援技術で
は、情報センター装置が各地に散在する種々のアミュー
ズメント各々の内容を示す情報を保持し、携帯情報端末
からの問合せに対して、指定されたアミューズメントの
内容情報を問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させ
る。
【００２２】これにより、入場者は携行する携帯情報端
末から任意のアミューズメントの内容について問合せ操
作をすれば、指定したアミューズメントの内容情報を画
面表示によって知ることができる。
【００２３】また本発明のアミューズメント利用支援技
術では、情報センター装置が各地に散在する種々のアミ
ューズメント各々の内容を示す情報を保持し、携帯情報
端末からの好みを指定した問合せに対して、アミューズ
メントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度
の高い内容情報のアミューズメントを示す情報を推薦ア
ミューズメント情報として問合せ元の携帯情報端末に配
信して表示させる。
【００２４】これにより、入場者は携行する携帯情報端
末から好みを指定して問合せ操作をすれば、その入場者
の好みに相応したアミューズメントの内容情報を画面表
示によって知ることができる。
【００２５】また本発明のアミューズメント利用支援技
術では、情報センター装置がアミューズメント各々の所
在位置の情報と内容を示す情報と稼働スケジュール情報
を保持し、携帯情報端末からの好みと退場時刻とを指定
した問合せに対して、アミューズメントそれぞれの内容
情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミ
ューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の
現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定
された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれ
ぞれの稼働スケジュール情報を考慮して、好みに相応し
た推薦プランを作成して問合せ元の携帯情報端末に配信
して表示させる。
【００２６】これにより、入場者は携行する携帯情報端
末から好みと退場時刻とを指定した問合せ操作をすれ
ば、その入場者の好みに相応し、かつ各アミューズメン
トの稼働時間スケジュールと退場時刻とを考慮した遊園
の推薦プランを画面表示によって知ることができる。
【００２７】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図に
基づいて詳説する。図１は本発明の一実施の形態とし
て、多種類のアミューズメントとして、例えば、ジェッ
トコースター、メリーゴーランド、観覧車などの施設１
〜施設ｘ（ｘは登録施設の総数）、売店１〜売店ｚ（ｚ
は登録売店の総数）、レストラン１〜レストランｙ（ｙ
は登録レストランの総数）が設置されているテーマパー
クにおけるアミューズメント利用支援システムを示して
いる。このテーマパークの利用者であり、携帯端末のユ
ーザであるユーザ１〜ユーザｐ（ｐは登録ユーザの総
数）各々は、携帯端末１１〜１ｐ各々を所持していると
する。この携帯端末１１，…はユーザ自身が携行する携
帯電話であってもよいし、当該テーマパークに入場した
ユーザそれぞれに施設側が貸出す専用の携帯通信端末で
あってもよいが、本実施の形態では施設側が貸出す専用
の携帯通信端末とする。
【００２８】施設１〜施設ｘ、売店１〜売店ｚ、レスト
ラン１〜レストランｙ各々には、入力手段と表示手段と
を具備するネットワーク端末が設置されており、情報セ
ンターのサーバ１００とは有線または無線ネットワーク
１０１で接続されている。
【００２９】テーマパーク内に設置された情報センター
１００は、各施設、レストラン、売店の情報を管理し、
また利用者各々や各施設等との通信を行なう。ここでユ
ーザ１〜ユーザｐとの通信は無線信号によるが、当該テ
ーマパークに設置されているネットワークの種類に応じ
て、各施設等との通信は上述したように有線ネットワー
クまたは無線ネットワークのいずれであってもよい。
【００３０】ユーザ１〜ユーザｐの携帯通信端末１１〜
１ｐは、以下の情報の入力や操作が可能である。また、
端末貸出し時に端末ごとのＩＤを発行する。
【００３１】図２に携帯通信端末１１〜１ｐの表示画面
の遷移図を示す。同図に示すように、メニュー画面Ｍ０
からメニュー選択により、施設情報画面Ｍ１、施設予約
画面Ｍ２、好みの登録Ｍ３、園内地図Ｍ４、評価Ｍ５、
プラン作成Ｍ６の各画面に展開し、それぞれの画面にお
いてユーザの操作により、情報センター１００のサーバ
との通信を通じてさらに下層の画面各々に展開し、施設
情報を取得し、施設予約状況を確認し、施設予約を行
い、好みに応じたアミューズメントを確認し、利用後の
各遊園施設の評価を登録し、あるいは退場予定時刻まで
にユーザの好みに即した遊園プランを得たりすることが
できる。
【００３２】これらの各画面をさらに詳しく説明する。
【００３３】（Ｍ１）施設説明：施設、売店、レストラ
ンのような各アミューズメントの特徴は、図３に示す施
設内容通知画面によって確認する。同図（ａ）は１つの
遊園施設の特徴を表示しており、同図（ｂ）は１つのレ
ストランの特徴を表示しており、同図（ｃ）は１つの売
店の特徴を表示している。
【００３４】（Ｍ２）施設予約：図４は、各施設の予約
状況の画面例を示し、同図（ａ）は遊園施設ごとの予約
状況の画面、同図（ｂ）はレストランごとの予約状況の
画面である。これらの画面において、「予約入力画面
へ」をクリックすれば、図５（ａ），（ｂ）それぞれに
示す予約画面に入ることができる。同図（ａ）は遊園施
設の予約画面、同図（ｂ）はレストランの予約画面であ
る。ここでは、携帯電話型の携帯端末を想定しており、
施設やレストランの予約にはそれぞれに付けられている
番号を入力することによって行える。
【００３５】（Ｍ３）好みの登録：図６はユーザが自分
の好みを入力する画面例であり、この好み登録画面か
ら、「スリル度」、「迫力度」、「メルヘン度」等の各
々について、大中小３段階でユーザの好みを登録する。
これに対して、情報センター１００側はユーザの登録し
た好みに応じて、図７に示すような遊園施設の推薦画面
を端末に送信して表示させる。
【００３６】（Ｍ４）地図表示：現在位置の確認のため
に、図８に示すようにテーマパーク内の地図を表示させ
ることができる。このため、情報センター１００では、
ユーザの携帯端末から情報センター１００に送信される
無線信号を受信して中継する施設、売店、レストラン等
の位置座標からユーザの現在位置を推定し、その現在位
置を中心とし、周囲の地図を作成する。そこで、図９に
示すように、情報センター１００は、この地図表示のた
めに園内地図データベース２１、園内施設データベース
２２、レストランデータベース２３、売店データベース
２４各々を提供するサーバ（必ずしも１台ずつのコンピ
ュータでなくてもよく、大容量記憶装置における各デー
タエリアであってもよい）を用意し、それぞれのグラフ
ィックス情報を重ね合わせることで該当エリアの地図画
面を作製し、これを要求元の携帯端末に送信して園内地
図２５を表示させる。尚、ユーザごとの位置情報の取得
は、情報センター１００と接続する毎に更新し、遊園プ
ランの生成時の情報とする。
【００３７】（Ｍ５）感想・評価：施設を楽しんだ後
に、ユーザは図１０に示す画面からその評価を入力でき
る。これには、「スリル度」、「迫力度」、「メルヘン
度」等に分け、項目ごとに大中小３段階で入力する。
【００３８】（Ｍ６）遊園プラン作成：退園時間をあら
かじめ入力しておくと、現在位置、各施設の予約状況、
ユーザの好みをもとに園内を周っていく遊園プランを作
成する。ただし、この遊園プランの作成のためには、ユ
ーザから退園時間、施設の好みを入力することにより、
情報センター１００で申込みユーザの現在位置と退園時
間を考慮し、好みを反映した図１１に示すような遊園プ
ランを作成し、端末の画面に表示させる。
【００３９】このような多数のユーザ各々の要求に幅広
く応えるために、情報センター１００のサーバコンピュ
ータ、また各施設１〜施設ｘ、売店１〜売店ｚ、レスト
ラン１〜レストランｙのネットワーク端末は次のような
機能を備えている。
【００４０】（Ａ）各施設（レストラン、売店を含む） 各施設のネットワーク端末は、以下のような機能を持
つ。情報センター１００からネットワーク１０１を通じ
て送られてくる予約状況を受信して図１２の画面例のよ
うに表示し、またユーザからの評価情報を受信して図１
３の画面例のように表示できる。尚、異常発生時には、
各施設からセンター１００へ異常を通知する情報を発信
できる。
【００４１】また、レストランについては、メニューを
はじめ、混雑状況や、ユーザの現在位置に合わせて一番
近いところを通知できる。売店については、売っている
品物を通知できる。
【００４２】（Ｂ）情報センター 情報センター１００では、ユーザからの予約情報を受け
付けたり、各施設の情報を管理したりする。管理する情
報の内容は以下の通りであり、データベース内に納めら
れている。
【００４３】(B-1)各遊園施設の内容は図１４に示すデ
ータベース３１のように登録され、各レストランの内容
は図１５に示すデータベース３２のように登録され、各
売店の内容は図１６に示すデータベース３３のように登
録されている。
【００４４】(B-2)各遊園施設の予約状況は図１７に示
すデータベース３４のように登録され、各レストランの
予約状況は図１８に示すデータベース３５のように登録
されている。
【００４５】(B-3)各遊園施設の稼動時間は、図１９に
示すデータベース３６のように登録されている。ただ
し、遊園施設ごとに異なった稼働時間と入換時間が必要
であるため、各施設ごと、各稼働時間帯ごとにＩＤを付
けて登録されている。
【００４６】(B-4)各遊園施設の正常、異常を示す稼動
状況は、図２０に示すデータベース３７のように登録さ
れている。ここでは、施設が正常に稼働している場合に
は０、異常が発生している場合には１が設定されてい
る。そして異常が発生している施設についてはその使用
を不可とする。
【００４７】(B-5)各遊園施設の娯楽度を表すパラメー
タは、図２１に示すデータベース３８のように登録され
ている。例えば、遊園施設１のスリル度は３（大）であ
り、迫力度は２（中）、メルヘン度は１（小）、ほのぼ
の度は１（小）であることを示している。この指標によ
り、各遊園施設が幼児にとっても楽しめるものである
か、若者向けかなど判断することができる。
【００４８】(B-6)各施設（遊園施設、レストラン、売
店）の位置情報は、図２２に示すデータベース３９のよ
うに登録されている。ここでは、テーマパークおけるＸ
Ｙ座標として登録されている。しかしながら、これは緯
度・経度により登録してもよい。
【００４９】(B-7)各ユーザの位置情報は、図２３に示
すデータベース４０のように登録されている。これもテ
ーマパークおける地理座標と同様に、ＸＹ座標にして登
録されている。ユーザ各々は入園の際に設定したＩＤに
よって識別する。またユーザごとの現在位置は、各ユー
ザの携行する携帯端末が情報センター１００と交信する
際に情報センター１００側で上述した方法によって検出
し、その都度に位置情報データベース４０の該当者の位
置座標を更新登録する。
【００５０】(B-8)各ユーザの興味・関心情報は、図２
４に示すデータベース４１のように登録されている。ユ
ーザの年齢層、性別、体力等により興味・関心が異なる
ので、ユーザごとに興味・関心等の好みを登録させる
が、その情報はこのデータベース４１に登録される。
【００５１】(B-9)各遊園施設を利用したユーザの評価
は、図２５に示すデータベース４２のように登録され
る。
【００５２】情報センター１００においては、これらの
データベースの情報をもとに、ユーザからの希望があれ
ば、各施設の推薦と、遊園プランの作成を行なう。これ
らのアルゴリズムは以下に述べる通りである。
【００５３】（Ｉ）各施設の推薦：図２のメニュー画面
Ｍ０において、「お好みは？」の項目が選択されると、
お好み登録画面Ｍ３に展開し、ユーザが了解操作（実行
操作）を行えば、情報センター１００のサーバは、ユー
ザの端末に図６に示すユーザの好み（興味・関心）の登
録画面を表示させ、図２６及び図２７のフローチャート
の処理を開始する。
【００５４】この施設の推薦処理では、情報センター１
００のサーバが、お客様であるユーザｋから興味・関心
の入力を受付けると図２４に示すデータベース４１に登
録する（ステップＳ１）。
【００５５】そして、ユーザｋの興味ベクトルｉk を次
の数１式によって得る。
【００５６】
【数１】 また、図２１に示す各施設のパラメータデータベース３
８に格納されている施設ｅの評価値ベクトルｖe を、
【数２】 と表す。尚、これらのベクトルｉk ；ｖe の各要素
ｖki；ｖejは、「スリル度」、「迫力度」、「メルヘン
度」など、あらかじめ登録されたものであり、実施の形
態では３段階１，２，３のいずれかの数値を持つ。
【００５７】これらを用いて、ユーザの興味ベクトルと
施設の評価値ベクトルとの類似度sim(ｉk ,ｖe )を、次
式によって計算する。
【００５８】
【数３】 そして、類似度の高い施設群を抽出して推薦施設データ
ベース４３にいったん登録する（ステップＳ２）。
【００５９】続いて、それらの各施設について図１７に
示す予約状況データベース３４による予約状況、ユーザ
の興味が入力された時点での時刻情報をもとに、推薦施
設データベース４３に登録された推薦施設群から現在時
刻以降で空きのある施設群をサーチし（ステップＳ
３）、ユーザｋの端末１ｋに対して、例えば３件まで推
薦施設を提示する（ステップＳ４）。
【００６０】尚、テーマパークが混雑していて空き施設
が抽出できない場合もあり得るが、その場合には、類似
度の高い上位３つの施設を提示すると共に、「ただいま
混雑しておりますので、ご了承下さい。」といった断り
書も表示するようにすることができる。
【００６１】（II）遊園プランの作成：図２のメニュー
画面Ｍ０において、「遊園プラン作成」の項目が選択さ
れると、遊園プラン作成画面Ｍ６に展開し、ユーザが了
解操作（実行操作）を行えば、情報センター１００のサ
ーバは遊園プラン作成依頼を受付け、図２８〜図３０に
示すフローチャートの処理を開始する。
【００６２】この遊園プランの作成処理では、最初にお
客様であるユーザから帰宅予定時間を入力させ（ステッ
プＳ１１）、また現在位置を取得する（ステップＳ１
２）。このユーザの現在位置の検出は、ユーザの携帯端
末から情報センター１００に送信される無線信号を受信
して中継する施設、売店、レストラン等の位置座標から
推定する。さらに、図２６に示した処理と同様にしてユ
ーザの好みを入力させる（ステップＳ１３）。
【００６３】ユーザの帰宅予定時間、それを入力した時
点での現在位置及びユーザの好みを取得すると、各施設
の位置情報データベース３９、各施設の稼働時間データ
ベース３６、各施設の稼働状況データベース３７、ユー
ザの興味・関心データベース４１、各施設の予約状況デ
ータベース３４、そして時刻情報をもとにして遊園始点
を決定する（ステップＳ１４）。この始点の決定手順は
以下の通りである。
【００６４】（１）現在時刻以降に、稼働時間のある施
設を選択する。
【００６５】（２）ユーザｋの興味・関心ベクトルｉk
と（１）で選択された施設eの評価値ベクトルｖe との
類似度sim(ｉk ,ｖe )を上の数３式によって計算する。
【００６６】（３）各施設の位置情報データベース３９
を使って、ユーザの現在位置と各施設の距離disを計算
する。尚、距離disは施設の位置座標を１．０×１．０
に正規化した値を用いる。
【００６７】（４）（２）で計算した類似度sim、
（３）で計算した距離disを用いて、（１）で選択した
施設のスコアｅscoreを次の数４式に基づいて計算す
る。
【００６８】
【数４】 このスコアｅscore値が大きいものを遊園プランの始点
とする。
【００６９】次に、各施設の位置情報データベース３
９、各施設のパラメータデータベース３８、稼働時間デ
ータベース３６、稼働状況データベース３７、ユーザの
興味・関心データベース４１、各施設の予約状況データ
ベース３４を用いて、次の手順で遊園プランを決定する
（ステップＳ１５）。
【００７０】（１）ｉ番目の遊園施設ｐi からｅscore
を計算し、この値が最大となる施設を選択し、遊園プラ
ンにｐi+1 として追加する。
【００７１】（２）累積遊園時間ｔを計算する。
【００７２】（３）累積遊園時間ｔが、ユーザの指定し
た退園時間ｔout を超えなければ、（１）に戻り処理を
繰り返す。
【００７３】（３）累積遊園時間ｔがユーザが指定した
退園時間ｔout を超えたら処理を終了する。
【００７４】このようにして遊園プランを作成すれば、
図１１に示すような表示画面をユーザ用端末に送信して
表示させる（ステップＳ１６）。
【００７５】これにより、テーマパーク、テーマパーク
等のレクリエーション施設を利用する利用者各自が、携
帯端末により情報センター１００と交信することによっ
てその場で園内の様々な遊園施設に関連する情報を即座
に入手し、また種々の遊園施設やレストランの予約を行
なうことができる。また、退園時間と自分の興味・関心
を入力することで、各利用者が自分の好みに相応した遊
園プランを取得することができるのである。
【００７６】尚、本発明において、レクリエーション施
設とはテーマパーク、テーマパーク、大規模展示場、美
術館、博覧会場、博物館、動物園等の多数の入場者が有
り、各地に散在している遊園施設、展示ブース、講演会
場、展示エリア、見物エリア、パビリオン、レストラ
ン、売店等を恣意的に利用する施設を含み、また、アミ
ューズメントとは、それらの遊園施設、展示ブース、エ
リア、パビリオン、レストラン、売店等を意味するもの
であり、上述した実施の形態にテーマパークの遊園施設
に限定されるものではない。
【００７７】また、情報センターに設置されているアミ
ューズメント利用支援用サーバは、上述した演算処理機
能を発現するコンピュータプログラムがインストールさ
れ、それを実行することによって上記の諸機能を実行す
るものであり、本発明は、そのアミューズメント利用支
援用コンピュータプログラム、このプログラムを実行す
ることによって情報センターが行うアミューズメント利
用支援方法、さらに前述のプログラムを記録したコンピ
ュータ読取り可能な媒体をも技術的範囲とする。
【００７８】
【発明の効果】本発明によれば、情報センター装置が各
地に散在する種々のアミューズメント各々の内容を示す
情報を保持し、携帯情報端末からの問合せに対して、指
定されたアミューズメントの内容情報を問合せ元の携帯
情報端末に配信して表示させることができ、これによ
り、入場者は携行する携帯情報端末から任意のアミュー
ズメントの内容について問合せ操作をすれば、指定した
アミューズメントの内容情報を画面表示によって知るこ
とができる。
【００７９】また本発明によれば、情報センター装置が
各地に散在する種々のアミューズメント各々の内容を示
す情報を保持し、携帯情報端末からの好みを指定した問
合せに対して、アミューズメントそれぞれの内容情報と
の類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズ
メントを示す情報を推薦アミューズメント情報として問
合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることがで
き、これにより、入場者は携行する携帯情報端末から好
みを指定して問合せ操作をすれば、その入場者の好みに
相応した推薦アミューズメント情報を画面表示によって
知ることができる。
【００８０】また本発明によれば、情報センター装置が
アミューズメント各々の所在位置の情報と内容を示す情
報と稼働スケジュール情報を保持し、携帯情報端末から
の好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、アミュ
ーズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類
似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該
問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯
情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出
したアミューズメントそれぞれの稼働スケジュール情報
を考慮して、好みに相応した推薦プランを作成して問合
せ元の携帯情報端末に配信して表示させることができ、
これにより、入場者は携行する携帯情報端末から好みと
退場時刻とを指定した問合せ操作をすれば、その入場者
の好みに相応し、かつ各アミューズメントの稼働時間ス
ケジュールと退場時刻とを考慮した遊園の推薦プランを
画面表示によって知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態のアミューズメント利用
支援システムのブロック図。
【図２】上記の実施の形態における携帯情報端末の表示
画面の遷移図。
【図３】上記の実施の形態における携帯情報端末の施設
内容表示画面の説明図。
【図４】上記の実施の形態における携帯情報端末の予約
状況通知画面の説明図。
【図５】上記の実施の形態における携帯情報端末の施設
予約入力画面の説明図。
【図６】上記の実施の形態における携帯情報端末のユー
ザの好み入力画面の説明図。
【図７】上記の実施の形態における携帯情報端末の推薦
施設通知画面の説明図。
【図８】上記の実施の形態における携帯情報端末の地図
画面の説明図。
【図９】上記の実施の形態における情報センターの地図
画面作成処理の説明図。
【図１０】上記の実施の形態における携帯情報端末の施
設評価入力画面の説明図。
【図１１】上記の実施の形態における携帯情報端末の遊
園プランの表示画面の説明図。
【図１２】上記の実施の形態における情報センターの施
設予約状況の表示画面の説明図。
【図１３】上記の実施の形態における情報センターの施
設評価通知画面の説明図。
【図１４】上記の実施の形態における遊園施設内容デー
タベースの説明図。
【図１５】上記の実施の形態におけるレストラン内容デ
ータベースの説明図。
【図１６】上記の実施の形態における売店内容データベ
ースの説明図。
【図１７】上記の実施の形態における遊園施設予約状況
データベースの説明図。
【図１８】上記の実施の形態におけるレストラン予約状
況データベースの説明図。
【図１９】上記の実施の形態における遊園施設稼働時間
データベースの説明図。
【図２０】上記の実施の形態における遊園施設稼働状況
データベースの説明図。
【図２１】上記の実施の形態における遊園施設パラメー
タデータベースの説明図。
【図２２】上記の実施の形態における施設位置情報デー
タベースの説明図。
【図２３】上記の実施の形態における利用者位置情報デ
ータベースの説明図。
【図２４】上記の実施の形態における利用者興味・関心
データベースの説明図。
【図２５】上記の実施の形態における利用者施設評価デ
ータベースの説明図。
【図２６】上記の実施の形態における施設推薦処理のフ
ローチャートその１。
【図２７】上記の実施の形態における施設推薦処理のフ
ローチャートその２。
【図２８】上記の実施の形態における遊園プラン作成処
理のフローチャートその１。
【図２９】上記の実施の形態における遊園プラン作成処
理のフローチャートその２。
【図３０】上記の実施の形態における遊園プラン作成処
理のフローチャートその３。
【符号の説明】
１１〜１ｐ 携帯端末 １００ 情報センター １０１ ネットワーク
フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 7/20 Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｚ (72)発明者 小林 亜令 埼玉県上福岡市大原２丁目１番15号 株式 会社ケイディディ研究所内 (72)発明者 帆足 啓一郎 埼玉県上福岡市大原２丁目１番15号 株式 会社ケイディディ研究所内 (72)発明者 松本 一則 埼玉県上福岡市大原２丁目１番15号 株式 会社ケイディディ研究所内 (72)発明者 井ノ上 直己 埼玉県上福岡市大原２丁目１番15号 株式 会社ケイディディ研究所内 (72)発明者 橋本 和夫 埼玉県上福岡市大原２丁目１番15号 株式 会社ケイディディ研究所内 Ｆターム(参考） 5B075 KK07 KK13 PQ02 UU13 UU40 5K067 AA21 BB04 BB21 DD20 DD52 EE02 EE10 EE16 FF02 FF23 KK13

Claims (12)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端
    末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント
    利用支援方法であって、 前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の
    内容を示す情報を保持し、前記携帯情報端末からの問合
    せに対して、指定されたアミューズメントの内容情報を
    配信して表示させることを特徴とするアミューズメント
    利用支援方法。
  2. 【請求項２】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端
    末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント
    利用支援方法であって、 前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の
    内容を示す情報を保持し、前記携帯情報端末からの好み
    を指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれ
    ぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容
    情報のアミューズメントを示す情報を推薦アミューズメ
    ント情報として問合せ元の携帯情報端末に配信して表示
    させることを特徴とするアミューズメント利用支援方
    法。
  3. 【請求項３】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端
    末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント
    利用支援方法であって、 前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の
    所在位置の情報と内容を示す情報と稼働スケジュール情
    報を保持し、前記携帯情報端末からの好みと退場時刻と
    を指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれ
    ぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容
    情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯
    情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在
    位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズ
    メントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮し
    て、前記好みに相応した推薦プランを作成して前記問合
    せ元の携帯情報端末に配信して表示させることを特徴と
    するアミューズメント利用支援方法。
  4. 【請求項４】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端
    末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント
    利用支援システムであって、 前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の
    内容を示す情報を保持する施設内容データベースと、前
    記携帯情報端末からの問合せに対して、前記施設内容デ
    ータベースを検索して該当アミューズメントの内容情報
    を取出す検索手段と、取出されたアミューズメントの内
    容情報を問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信手
    段とを備え、 前記携帯情報端末は、前記配信されるアミューズメント
    の内容情報を受信して表示することを特徴とするアミュ
    ーズメント利用支援システム。
  5. 【請求項５】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端
    末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント
    利用支援システムであって、 前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の
    内容を示す情報を保持する施設内容データベースと、前
    記携帯情報端末からの好みを指定した問合せに対して、
    前記施設内容データベースに保持されているアミューズ
    メントそれぞれの内容情報との類似度を演算する類似度
    演算手段と、当該類似度演算手段が算出した類似度の高
    い内容情報のアミューズメントを示す推薦アミューズメ
    ント情報を問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信
    手段とを備え、 前記携帯情報端末は、前記配信される推薦アミューズメ
    ント情報を受信して表示することを特徴とするアミュー
    ズメント利用支援システム。
  6. 【請求項６】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端
    末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント
    利用支援システムであって、 前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の
    所在位置の情報を保持する地図データベースと、各アミ
    ューズメントの内容を示す情報を保持する施設内容デー
    タベースと、各アミューズメントの稼働スケジュール情
    報を保持する稼働時間データベースと、前記携帯情報端
    末からの好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、
    前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を
    演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽
    出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出
    し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻
    及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの前記稼働
    スケジュール情報を考慮して、前記好みに相応した推薦
    プランを作成する推薦プラン作成手段と、前記問合せ元
    の携帯情報端末に前記推薦プランを配信する情報配信手
    段とを備え、 前記携帯情報端末は、前記配信される推薦プランを受信
    して表示することを特徴とするアミューズメント利用支
    援システム。
  7. 【請求項７】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送
    して表示させる情報センター装置であって、 前記アミューズメント各々の内容を示す情報を保持する
    施設内容データベースと、前記携帯情報端末からの問合
    せに対して、前記施設内容データベースを検索して該当
    アミューズメントの内容情報を取出す検索手段と、取出
    されたアミューズメントの内容情報を問合せ元の携帯情
    報端末に配信する情報配信手段とを備えたことを特徴と
    する情報センター装置。
  8. 【請求項８】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送
    して表示させる情報センター装置であって、 前記アミューズメント各々の内容を示す情報を保持する
    施設内容データベースと、前記携帯情報端末からの好み
    を指定した問合せに対して、前記施設内容データベース
    に保持されているアミューズメントそれぞれの内容情報
    との類似度を演算する類似度演算手段と、当該類似度演
    算手段が算出した類似度の高い内容情報のアミューズメ
    ントを示す推薦アミューズメント情報を問合せ元の携帯
    情報端末に配信する情報配信手段とを備えたことを特徴
    とする情報センター装置。
  9. 【請求項９】 各地に散在する種々のアミューズメント
    をネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情
    報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送
    して表示させる情報センター装置であって、 前記アミューズメント各々の所在位置の情報を保持する
    地図データベースと、各アミューズメントの内容を示す
    情報を保持する施設内容データベースと、各アミューズ
    メントの稼働スケジュール情報を保持する稼働時間デー
    タベースと、前記携帯情報端末からの好みと退場時刻と
    を指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれ
    ぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容
    情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯
    情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在
    位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズ
    メントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮し
    て、前記好みに相応した推薦プランを作成する推薦プラ
    ン作成手段と、前記問合せ元の携帯情報端末に前記推薦
    プランを配信する情報配信手段とを備えたことを特徴と
    する情報センター装置。
  10. 【請求項１０】 各地に散在する種々のアミューズメン
    トをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の
    情報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝
    送して表示させるアミューズメント利用支援用コンピュ
    ータプログラムであって、 前記携帯情報端末からの問合せに対して、前記アミュー
    ズメント各々の内容を示す情報を保持する施設内容デー
    タベースを検索して該当アミューズメントの内容情報を
    取出し、取出したアミューズメントの内容情報を問合せ
    元の携帯情報端末に配信する処理を行うことを特徴とす
    るアミューズメント利用支援用コンピュータプログラ
    ム。
  11. 【請求項１１】 各地に散在する種々のアミューズメン
    トをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の
    情報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝
    送して表示させるアミューズメント利用支援用コンピュ
    ータプログラムであって、 前記携帯情報端末からの好みを指定した問合せに対し
    て、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似
    度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメント
    を選択して推薦アミューズメント情報とし、問合せ元の
    携帯情報端末に配信する処理を行うことを特徴とするア
    ミューズメント利用支援用コンピュータプログラム。
  12. 【請求項１２】 各地に散在する種々のアミューズメン
    トをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の
    情報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝
    送して表示させるアミューズメント利用支援用コンピュ
    ータプログラムであって、 前記携帯情報端末からの好みと退場時刻とを指定した問
    合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情
    報との類似度を演算して類似度の高い内容情報のアミュ
    ーズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現
    在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定さ
    れた退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞ
    れの稼働スケジュール情報を考慮して、前記好みに相応
    した推薦プランを作成し、問合せ元の携帯情報端末に当
    該推薦プランを配信する処理を行うことを特徴とするア
    ミューズメント利用支援用コンピュータプログラム。
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