JPH10224833A - 構内情報処理システム及びその方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ホテルや駅、遊園地等の構内エリアにおい
て、その構内所属の従業員のみならず、一般の人間に対
しても種々の情報サービスを提供する。 【解決手段】 構内モードを有するデジタルデータ通信
可能な簡易型携帯電話機２と、簡易型携帯電話機からの
信号を交換処理する交換機１１とを有する構内情報処理
システムにあって、この構内に関する各種サービス情報
を保存したデータベース１３と、簡易型携帯電話機を構
内モードに設定し所定の情報要求入力をした場合に、こ
の情報要求入力を交換機を介して受け取るとともに、こ
の入力に対応するサービス情報をデータベースから検索
するデータ検索手段１５と、データ検索手段により検索
されたサービス情報を交換機を介して当該情報を要求し
た簡易型携帯電話機に送出するサービス情報送出手段１
６とを備えた構内情報処理システム。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明はＰＨＳ（パーソナ
ルハンディホンシステム）等のデジタル通信を行う情報
機器を利用した構内情報処理システム及びその方法に関
するものである。

【０００２】

【従来の技術】近年、ＰＨＳ，携帯電話等による個人ベ
ースでの移動体通信が広く行われるようになっている。
このような移動体通信システムにおいても、ＰＨＳは３
２ｋｂｐｓの帯域をフルにデジタルデータ通信としても
使えるＩＳＤＮ端末のサブセットである。ＰＨＳにおい
ては、そのデータ伝送能力のうち通話用に９ｋｂｐｓを
使用する。したがって、通話をしている場合でも、同時
並行に通話以外に２３ｋｂｐｓ程度のデジタルデータ伝
送を行うことが可能である。

【０００３】さらに、ＰＨＳはＮＴＴ等の公衆回線モー
ドから、構内通信モードに切り換えることが可能であ
る。かかる切り換えを行った場合には、割り振られた構
内用の番号を有する一種の構内電話として機能すること
になる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ＰＨＳは、このような
種々の特徴を有するシステムであり、極めて高い潜在能
力を有しているが、導入されてから日が浅いこともあ
り、その機能を十全に生かす用途開発が十分に行われて
いるとは言い難い。

【０００５】例えばＰＨＳによれば、ホテルや駅、遊園
地、テーマパーク、スキー場といったエリア単位に１つ
のあるいは複数のＰＨＳ基地局を設け、そのエリア単位
での構内電話システムを構築することも可能である。そ
のエリアに所属する従業員等は、ＰＨＳを公衆回線用電
話として使用するのみならず、そのエリア内での構内電
話として使用することができる。この場合、公衆回線使
用による料金を支払う必要がないというメリットもあ
る。

【０００６】しかしながら、ＰＨＳの機能をより発揮さ
せた，さらに一歩踏み込んだ使用方法が提供されていな
いのが現状であり、より高度なサービスを実現させるこ
とが要望されている。

【０００７】本発明は、このような実情を考慮してなさ
れたもので、ホテルや駅、遊園地等の構内エリアにおい
て、その構内所属の従業員のみならず、一般の人間に対
しても種々の情報サービスを提供することを可能とする
構内情報処理システム及びその方法を提供することを目
的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、請求項１に対応する発明は、構内モードを有するデ
ジタルデータ通信可能な簡易型携帯電話機と、簡易型携
帯電話機からの信号を交換処理する交換機とを有する構
内情報処理システムにあって、この構内に関する各種サ
ービス情報を保存したデータベースと、簡易型携帯電話
機を構内モードに設定し所定の情報要求入力をした場合
に、この情報要求入力を前記交換機を介して受け取ると
ともに、この入力に対応するサービス情報をデータベー
スから検索するデータ検索手段と、データ検索手段によ
り検索されたサービス情報を交換機を介して当該情報を
要求した簡易型携帯電話機に送出するサービス情報送出
手段とを備えた構内情報処理システムである。

【０００９】次に、請求項２に対応する発明は、構内モ
ードを有するデジタルデータ通信可能な簡易型携帯電話
機と、簡易型携帯電話機からの信号を交換処理する交換
機とを有する構内情報処理システムにあって、この構内
に関する各種サービス情報を保存したデータベースと、
簡易型携帯電話機を構内モードに設定し所定の情報要求
入力がされたとき、この入力要求をした当該簡易型電話
機が不特定の所有者にかかるものである場合には、当該
簡易型電話機に内線番号を割振ることで、以降構内モー
ドでの情報授受を可能ならしめる内線番号割振手段と、
情報要求入力を交換機を介して受け取るとともに、この
入力に対応するサービス情報をデータベースから検索す
るデータ検索手段と、データ検索手段により検索された
サービス情報を交換機を介して当該情報を要求した簡易
型携帯電話機に送出するサービス情報送出手段とを備え
た構内情報処理システムである。

【００１０】また、請求項３に対応する発明は、請求項
１又は２に対応する発明において、サービス情報に関す
るメニュー情報を要求するための情報要求入力は、他の
構内においても共通な固有番号である構内情報処理シス
テムである。

【００１１】さらに、請求項４に対応する発明は、構内
モードを有するデジタルデータ通信可能な簡易型携帯電
話機と、簡易型携帯電話機からの信号を交換処理する交
換機とによって構内情報交換を行う構内情報処理方法に
あって、データベースに、この構内に関する各種サービ
ス情報を保存し、簡易型携帯電話機を構内モードに設定
し所定の情報要求入力をした場合に、この情報要求入力
を交換機を介して受け取るとともに、この入力に対応す
るサービス情報をデータベースから検索し、この検索さ
れたサービス情報を交換機を介して当該情報を要求した
簡易型携帯電話機に送出する構内情報処理方法である。
（作用）したがって、請求項１又は４に対応する発明の
構内情報処理システム及び方法においては、まず、デー
タベースにこの構内に関する各種サービス情報が保存さ
れている。このサービス情報は構内の種類によっても内
容が異なり、さらに、同種類の構内でも構内毎に異なる
その施設固有の情報等である。例えば施設概要や迷子情
報，その施設からアクセスする交通情報等が考えられ
る。

【００１２】本発明は、この施設固有の情報をＰＨＳ等
の構内モードを有するデジタルデータ通信可能な簡易型
携帯電話機を介し、当該施設に無関係な一般人にも提供
可能とするものである。

【００１３】このような情報提供のサービスを受けるに
は、まず、情報要求者は自分のもつ簡易型携帯電話機を
構内モードに設定し、その構内において所定の情報要求
入力を行う。

【００１４】かかる入力が行われると、この情報要求入
力が前記交換機を介してデータ検索手段に受信され、当
該データ検索手段によって、入力に対応するサービス情
報がデータベースから検索される。

【００１５】そして、サービス情報送出手段によって、
検索されたサービス情報が交換機を介して当該情報を要
求した簡易型携帯電話機に送出される。このようにし
て、情報要求者は簡易型携帯電話機への入力のみで、そ
の構内施設固有の情報等を得ることができる。

【００１６】次に、請求項２に対応する発明の構内情報
処理システムにおいては、請求項１に対応する発明と同
様に作用する他、情報要求入力がされたとき、この入力
要求をした当該簡易型電話機が不特定の所有者にかかる
ものである場合には、内線番号割振手段により、当該簡
易型電話機に内線番号が割振られる。

【００１７】このような構成を設けたことで、初めてそ
の構内において情報提供サービスを受ける不特定者であ
っても、単に構内モードに設定し情報要求入力するだけ
で、自動的に情報提供を受けることができる。

【００１８】さらに、請求項３に対応する発明の構内情
報処理システムにおいては、請求項１又は２に対応する
発明と同様に作用する他、サービス情報に関するメニュ
ー情報を要求するための情報要求入力を、他の構内にお
いても共通な固有番号としている。

【００１９】このようにサービスを受けるための基本的
なメニュー呼出が複数の構内、例えば日本全国のすべて
構内情報処理システムにおいて同一の特定番号が使用さ
れれば、どのような構内施設にいても、まず、構内モー
ドにてその固有番号をプッシュすることにより自動的に
必要情報を受けることができる。

【００２０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て説明する。図１は本発明の実施の形態に係る構内情報
処理システムを適用した複数のエリアからなるデータ通
信網の概念構成図である。

【００２１】同図には、構内交換機１（ＰＢＸ：プライ
ベートブランチエクスチェンジ）を有する通信エリア＃
Ａ，＃Ｂ，＃Ｃ，＃Ｄ，．．（以下、代表して通信エリ
ア＃Ｎとする）が多数設けられた様子が示されている。
各通信エリア＃Ｎは、駅構内であり、また、ホテルであ
り、さらに、スキー場、博覧会や遊園地等のテーマパー
ク、病院、学校、建設現場、イベント展博、デパート、
ギャンブル場等である。このような通信エリア（構内）
は、一般人が多数出入りする場所であり、本実施例では
このような各エリアに出入りする一般人やその場所の従
業員に対し、各人が所持するＰＨＳ電話機２を介した情
報提供サービスを行うシステムについて説明する。

【００２２】つまり、ＰＨＳシステムの場合、その信号
の送受可能な有効範囲が２００〜５００ｍであり、多数
のＰＨＳアンテナを配置することにより一定の通信エリ
ア＃Ｎを構成する。すなわち、このＰＨＳアンテナ群
は、その施設（遊園地等）の有する１又は複数の構内交
換機１によって管理されるため、他の通信エリアから遮
断され、図１に示すように区切られた独自の構内通信領
域が形成されることになる。

【００２３】また、各通信エリア＃Ｎにおける構内交換
機１は公衆回線３に接続されるため、エリア内で通常の
ＰＨＳ電話と同様な公衆回線による電話通信を行うこと
もできる。

【００２４】次に、図１に示す駅や遊園地等の各施設に
おいて、情報提供サービスを行う構内情報処理システム
の構成を図２を用いて説明する。図２は本実施の形態の
構内情報処理システムの一例を示す構成図である。

【００２５】この構内情報処理システムは、ＰＨＳ電話
機２との送受信を行うＰＨＳアンテナ４と、構内交換機
１と、入力装置５とによって構成されており、独自の通
信エリア＃Ｎ（構内）において、ＰＨＳ電話機２による
通信を管理するものである。なお、同図では、公衆回線
３との接続関係は省略している。

【００２６】ここでいうＰＨＳ電話機２には、小型の液
晶表示パネル、音声出力手段、番号及び記号入力キー等
を備えた通常の電話機の他、大型液晶付ＰＨＳであっ
て，いわゆる電子手帳にＰＨＳ機能を設けた機器である
ＰＤＡや、その他ＰＨＳカード付の携帯パソコン等をも
含んでいる。

【００２７】情報サービスの提供を受けるにあたり電話
機，いわゆる普通のＰＨＳ電話機では、ＰＢオペレーシ
ョン（プッシュボタンオペレーション）により情報要求
を行い、音声ガイダンスにより情報提供を受けることに
なる。また、ＰＤＡでは、タッチパネルやＰＢオペレー
ションにより情報要求し、文字表示及び音声ガイダンス
により情報提供を受ける。携帯パソコンの場合も同様で
ある。

【００２８】なお、各ＰＨＳ電話機２には、そのＰＨＳ
電話機を識別する識別番号が一意に付されている。構内
交換機１は、ＰＨＳ基地局１１と計算機１２とデータベ
ース１３とによって構成される。

【００２９】ＰＨＳ基地局１１は、ＰＨＳについての交
換装置であって、ＰＨＳ電話機２が公衆回線モードの時
にＮＴＴ等の公衆回線に接続するための交換機として動
作するとともに、ＰＨＳ電話機２が構内モード（内線モ
ードともいう）の時に構内情報処理を行うための各種デ
ータ伝送処理を行う。

【００３０】また、ＰＨＳ基地局１１には、内線番号割
振部１４が設けられている。この内線番号割振部１４
は、ＰＨＳ電話機２からの内線モードでの通信があった
とき、そのＰＨＳ電話機２が所定期間内に初めて通話し
てきた識別番号を有するものであれば、当該ＰＨＳ電話
機２に対して内線番号を割り振り、以降構内モードでの
通話及びデータ送受信ができるようにする。

【００３１】計算機１２は、ＰＨＳ基地局１１を制御
し、この通信エリア＃Ｎにおける公衆回線通信及び構内
通信を確保するとともに、情報提供サービスを行うため
に、データ検索部１５、サービス情報送出部１６及びデ
ータ入力部１７とを具備している。なお、上記ＰＨＳ基
地局１１に設けた内線番号割振部１４の機能はこの計算
機１２に設けるようにしてもよい。また、内線番号割振
部１４、データ検索部１５、サービス情報送出部１６及
びデータ入力部１７は、計算機１２もしくはＰＨＳ基地
局のハードウエア資源とプログラムが結合して実現され
る機能実現手段である。

【００３２】データ検索部１５は、ＰＨＳ電話機２から
のＰＢオペレーション等による要求データに基づいて、
該当サービス情報をデータベース１３から検索するもの
である。

【００３３】サービス情報送出部１６は、疑似音声発生
器１６ａを備えており、データ検索部１５にて検索され
たサービス情報を、送信対象となるＰＨＳ電話機２の情
報出力機能に応じてＰＨＳ基地局１１を介して送出す
る。単なる電話機の場合は、音声読み上げによる疑似音
声送信により、携帯パソコンの場合は文字データやイメ
ージデータ等のデジタルデータ通信により、ＰＤＡの場
合は、疑似音声送信及びデジタルデータ通信の両方によ
りサービス情報を送出する。

【００３４】なお、計算機１２において、サービス情報
送出対象となるＰＨＳ電話機２がどのような情報出力機
能を有するものか判別できない場合には、一律に疑似音
声送信及びデジタルデータ通信によるサービス情報を同
時に送出するようにしてもよい。

【００３５】データ入力部１７は、サービス要求を行う
ＰＨＳ電話機２に送出すべきサービス情報をデータベー
ス１３に登録するように構成されている。登録情報は、
このデータ入力部１７に接続されたキーボードやマウス
からなる入力装置５から入力される。

【００３６】次に、データベース１３の内容について図
３を用いて説明する。図３は本実施形態のデータベース
のデータ構造例を示す図である。このデータベース１３
は、その通信エリア＃Ｎの性格に応じて提供する情報内
容が異なるが、基本的にはＰＨＳ電話機２から入力され
るサービス番号に対応してサービスメニュー内容やサー
ビス情報本体が引き出せるような構成となっている。

【００３７】まず、サービスメニュー呼出番号２１に対
応してメインメニュー内容２２が設けられている。具体
的には、ＰＨＳ電話機２から番号（１１１）を入力する
と、この番号がキーとなってデータ検索部１４によりサ
ービスメニュー呼出番号２１が検出され、対応したメイ
ンメニュー内容２２が引き出される。

【００３８】メインメニュー内容２２には、その施設に
おいて提供できる情報、例えば当該施設が遊園地等のテ
ーマパークである場合には、施設概要＃ａ、迷子案内＃
ｂ、交通情報＃ｃ、イベント情報＃ｄ、乗り物やアトラ
クション，レストラン等の待ち時間情報、天気情報、ミ
ッキーマウス出没情報等が保存されている。

【００３９】また、サービスメニュー呼出番号２１は、
図１に示す本実施形態にかかる通信エリア＃Ａ，＃Ｂ，
＃Ｃ，＃Ｄ，．．＃Ｎにおいてすべて共通の固有番号
（本実施形態では（１１１）を示した）が付されること
が特徴となっている。すなわち、このような日本全国で
同一番号を用いることで、いかなる施設にいようと、Ｐ
ＨＳからこの番号１１１さえ入力すれば、すぐに自分の
いる施設の概要その他の情報提供を受けることが可能と
なる。なお、このようなことが可能になるのは、ＰＨＳ
システムでは各アンテナによる通信有効距離が短く、そ
の施設の有する構内交換機１によって、他の通信エリア
から遮断され、かつ区切られた独自の構内通信領域を形
成することによるものである。

【００４０】また、図３に示すように、提供すべき各サ
ービス情報２４ａ，２４ｂ，２４ｃ，．．．（以下、サ
ービス情報２４ｎで代表する）は、サービス番号２３
ａ，２３ｂ，２３ｃ，．．．（以下、サービス番号２３
ｎで代表する）に対応して設けられ、サービス番号がキ
ーとなってデータ検索部１４による検索に対応して引き
出されるようになっている。なお、同図に示す場合に
は、施設概要＃ａ、迷子案内＃ｂ、交通情報＃ｃ、イベ
ント情報＃ｄが保存されている。

【００４１】また、データが階層構造となる場合には、
メインメニュー２２からさらに分岐したサービスメニュ
ー２６ｃが設けられる。図３には、交通情報＃ｃの場合
が示されている。この場合、メインメニューに
は、「．．．．。交通情報はサービス番号（２３０）を
プッシュしてください。．．．．」との内容が保存され
ており、サービス番号（２３０）が入力されると、サー
ビス番号２５ｃが検索され、対応するサービスメニュー
２６ｃが呼び出される。サービスメニュー２６ｃには、
例えば「バス情報の場合はサービス番号（２３１）、バ
ス情報の場合はサービス番号（２３２）をプッシュして
ください。」といった情報が保存されている。そして、
サービス番号（２３１）２３ｃあるいはサービス番号
（２３２）２３ｃを入力すると、具体的なサービス情報
２４ｃが提供される。なお、図３にはこのデータ階層構
造が１階層と２階層の例にのみ示されているが、さらに
複数の階層構造であってもよい。

【００４２】次に、以上のように構成された本発明の実
施の形態に係る構内情報処理システムの動作について図
４を用いて説明する。図４は本実施形態の構内情報処理
システムの動作を示す流れ図である。

【００４３】まず、情報サービスを求めるものは、自己
のＰＨＳ電話機２（ＰＤＡ，携帯パソコンを含む）の電
源をオンにする（ＳＴ１）。次に、ＰＨＳの構内モード
（自営モードともいう）を選択し（ＳＴ２）、全国共通
番号であるサービス呼出番号（例えば（１１１））を入
力する（ＳＴ３）。

【００４４】ＰＨＳ基地局１１においては、サービス呼
出番号を受信すると（ＳＴ１１）、そのＰＨＳからの通
信が所定時間内の最初の通信であるか否かを判定する
（ＳＴ１２）。この判定により、その施設関係者以外の
一般人の受け入れが可能となる。

【００４５】最初の通信であれば（ＳＴ１２）、構内番
号を割振り（ＳＴ１３）、計算機１２を呼び出すととも
に、受信データを当該計算機１２に対して送出する（Ｓ
Ｔ１４）。

【００４６】一方、最初の通信でなければ（ＳＴ１
２）、その通信内容が遮断要求であるか否かが判定され
た上で（ＳＴ１７）、遮断要求でなければ計算機１２を
呼び出し受信データを送出する（ＳＴ１４）。

【００４７】ＰＨＳ基地局１１を介してＰＨＳ電話機２
からデータを受け取った計算機１２では（ＳＴ２１）、
その入力データに基づきデータ検出部１２がデータベー
ス１３を検索する（ＳＴ２２）。

【００４８】このときの入力データが、メインメニュー
の呼出であれば、例えば「当遊園地の施設概要について
は知りたい方はサービス番号（２１０）、迷子案内はサ
ービス番号（２２０）、交通情報はサービス番号（２３
０）、イベント情報はサービス番号（２４
０）、．．．．．をプッシュしてください。」といった
データベース１３の内容をサービス情報送出部１６の疑
似音声発生器１６ａにより読み上げ、ＰＨＳ基地局１１
に送出する。また、ＰＨＳ電話機２が表示機能を有する
場合には、サービス情報送出部１６は上記データを文字
あるいはイメージのデジタルデータとして、音声情報と
同時にＰＨＳ基地局１１に送出する（ＳＴ２３）。な
お、提供すべき各サービス情報は、入力装置５からデー
タ入力部１７を介して予めデータベース１３に保存され
ている。

【００４９】ＰＨＳ基地局１１においては、計算機１２
からの返信データを受け取ると（ＳＴ１５）、その内容
をＰＨＳ電話機２に送信する（ＳＴ１６）。ＰＨＳ電話
機２においては、サービス情報等を受け取ると、その内
容を音声もしくは表示によって出力する。その内容がサ
ービスメニューである場合には、サービスメニュー読み
上げによるガイダンスがなされることとなる（ＳＴ
４）。

【００５０】サービス情報を要求した者は、提示された
情報が自分が要求した最終的情報、例えば迷子情報で自
分の探す人がどこにいるかわかったような場合には（Ｓ
Ｔ５）、切断要求を行う（ＳＴ７）。

【００５１】一方、提示された情報がまだ自分が要求し
た最終的情報でない場合には（ＳＴ５）、次のサービス
番号を入力し（ＳＴ６）、その返信（ＳＴ４）を待つこ
ととなる。例えば交通情報でバス情報を知りたい人が、
メインメニュー内容２２に基づきバス情報及び電車情報
のサービス番号がそれぞれ幾つかというガイダンスを受
け、さらに、バス情報を要求するような場合である。こ
の場合、ＰＨＳ基地局１１及び計算機１２において、上
記した流れと同様な処理によりデータベース１３が検索
され、サービス情報が提供される。

【００５２】このようにして、サービスメニュー順次を
たどりながら、必要なサービス情報の提供を受け、最終
的な情報が得られた場合（ＳＴ５）、上記したように、
ＰＨＳ電話機２の所有者は切断要求（ＳＴ７）を行い、
ＰＨＳ電話機２の電源をオフにする（ＳＴ８）。

【００５３】ＰＨＳ基地局１１においては、ＰＨＳ電話
機２からの受信（ＳＴ１１）が最初の受信でなく（ＳＴ
１２）、切断要求である場合には（ＳＴ１７）、切断処
理を実行し計算機１２に対しその旨を通知する（ＳＴ１
８）。

【００５４】計算機１２においては、ＰＨＳ基地局１１
から切断処理をした旨の通知を受けると、当該ＰＨＳ電
話機２に対するサービスを終了する（ＳＴ２４）。上述
したように、本発明の実施の形態に係る構内情報処理シ
ステム及びその方法は、ＰＨＳシステムの構内モードを
利用し、ＰＨＳ電話機２からの情報要求入力に応じてそ
の構内施設に関する情報をデータベースから呼び出し、
提供するようにしたので、ホテルや駅、遊園地等の構内
エリアにおいて、その構内所属の従業員のみならず、一
般の不特定人に対しても当該施設に関連する種々の情報
サービスを提供することができる。

【００５５】また、構内モードを使用して、情報提供を
行うので公衆回線使用料が不要であり、低コストなシス
テムとすることができる。また、本発明の実施の形態の
構内情報処理システムでは、初めてその施設内で情報提
供を要求するＰＨＳ電話機２に対しても自動的に内線番
号を割り振るようにしているので、情報要求者は構内モ
ードにて必要なメニュー番号を入力するだけで情報サー
ビスの提供を受けることができる。

【００５６】さらに、メインメニューの呼び出し番号を
各通信エリア＃Ａ，＃Ｂ，＃Ｃ，＃Ｄ，．．＃Ｎにおい
て共通の固有番号を付するようにしたので、これらのど
の施設にいようと、ＰＨＳからこの固有番号を入力する
ことで、すぐに自分のいる施設の概要その他の必要な情
報提供を受けることができる。

【００５７】なお、本発明は、上記実施の形態に限定さ
れるものでなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々に変
形することが可能である。本実施形態の構内情報処理シ
ステムでは、サービスメニュー呼出番号２１を、図１に
示す日本全国の通信エリア＃Ａ，＃Ｂ，＃Ｃ，＃
Ｄ，．．＃Ｎにおいてすべて共通の固有番号を付すると
したが、本発明は日本全国すべて同じ番号の場合に限ら
れるものではない。例えば各都道府県毎に同じ番号にし
たり、同じカテゴリーに属する施設、例えば遊園地や病
院や駅等の単位で同じ番号にするようにしてもよい。す
なわち番号の共通化については種々のやり方があり、本
発明はこれらすべてに適用できる。

【００５８】また、上記実施形態は、通信エリア＃Ｎが
テーマパークである場合について説明したが、本発明は
さらに種々の施設、例えば駅、ホテル、スキー場、病
院、学校、建設現場、イベント展博、デパート、ギャン
ブル場等に適用することができる。この場合、メインメ
ニュー内容２２として、例えばその施設がスキー場の場
合には、施設概要、迷子案内、交通情報、リストの混み
具合情報、温泉情報、天気情報等が保存され、対応する
サービス情報を提供できるようにデータベースが構成さ
れる。

【００５９】また例えばその施設が競馬場等のギャンブ
ル場の場合には、メインメニュー内容２２として、施設
概要、迷子案内、交通情報、オッズ情報等が保存され、
対応するサービス情報を提供できるようにデータベース
が構成される。

【００６０】さらにその施設が学校の場合には、メイン
メニュー内容２２として、施設概要、交通情報、掲示板
情報、図書館情報、電話番号情報、コンピュータルーム
の空き情報等が保存され、対応するサービス情報を提供
できるようにデータベースが構成される。

【００６１】一方、その施設が幕張メッセ等のイベント
会場であり、イベント展博が行われている場合には、メ
インメニュー内容２２にはそのイベント展博に対応した
情報が入力され、例えば会場案内、交通情報等が保存さ
れ、対応するサービス情報を提供できるようにデータベ
ースが構成される。

【００６２】その施設がデパートの場合には、メインメ
ニュー内容２２として、デパート概要、売場案内、迷子
情報、バーゲン情報、交通情報等が保存され、対応する
サービス情報を提供できるようにデータベースが構成さ
れる。

【００６３】その施設が病院の場合には、メインメニュ
ー内容２２として、施設概要、設備案内、待ち時間情
報、交通情報等が保存され、対応するサービス情報を提
供できるようにデータベースが構成される。

【００６４】なお、実施形態に記載した手法は、計算機
に実行させることができるプログラムとして、例えば磁
気ディスク（フロッピーディスク、ハードディスク
等）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等）、半導体
メモリ等の記憶媒体に格納し、また通信媒体により伝送
して頒布することもできる。本装置を実現する計算機
は、記憶媒体に記録されたプログラムを読み込み、この
プログラムによって動作が制御されることにより上述し
た処理を実行する。

【００６５】

【発明の効果】以上詳記したように本発明によれば、簡
易型携帯電話機の構内モードを用い、データベース検索
したサービス情報を授受するようにしたので、ホテルや
駅、遊園地等の構内エリアにおいて、その構内所属の従
業員のみならず、一般の人間に対しても種々の情報サー
ビスを提供することを可能とする構内情報処理システム
及びその方法を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態に係る構内情報処理システ
ムを適用した複数のエリアからなるデータ通信網の概念
構成図。

【図２】同実施の形態の構内情報処理システムの一例を
示す構成図。

【図３】同実施の形態のデータベースのデータ構造例を
示す図。

【図４】同実施の形態の構内情報処理システムの動作を
示す流れ図。

【符号の説明】

２…ＰＨＳ電話機 ４…ＰＨＳアンテナ １１…ＰＨＳ基地局 １２…計算機 １３…データベース １４…内線番号割振部 １５…データ検索部 １６…サービス情報送出部 １７…データ入力部

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 構内モードを有するデジタルデータ通信
   可能な簡易型携帯電話機と、前記簡易型携帯電話機から
   の信号を交換処理する交換機とを有する構内情報処理シ
   ステムにあって、 この構内に関する各種サービス情報を保存したデータベ
   ースと、 前記簡易型携帯電話機を構内モードに設定し所定の情報
   要求入力をした場合に、この情報要求入力を前記交換機
   を介して受け取るとともに、この入力に対応するサービ
   ス情報を前記データベースから検索するデータ検索手段
   と、 前記データ検索手段により検索された前記サービス情報
   を前記交換機を介して当該情報を要求した前記簡易型携
   帯電話機に送出するサービス情報送出手段とを備えたこ
   とを特徴とする構内情報処理システム。
2. 【請求項２】 構内モードを有するデジタルデータ通信
   可能な簡易型携帯電話機と、前記簡易型携帯電話機から
   の信号を交換処理する交換機とを有する構内情報処理シ
   ステムにあって、 この構内に関する各種サービス情報を保存したデータベ
   ースと、 前記簡易型携帯電話機を構内モードに設定し所定の情報
   要求入力がされたとき、この入力要求をした当該簡易型
   電話機が不特定の所有者にかかるものである場合には、
   当該簡易型電話機に内線番号を割振ることで、以降構内
   モードでの情報授受を可能ならしめる内線番号割振手段
   と、 前記情報要求入力を前記交換機を介して受け取るととも
   に、この入力に対応するサービス情報を前記データベー
   スから検索するデータ検索手段と、 前記データ検索手段により検索された前記サービス情報
   を前記交換機を介して当該情報を要求した前記簡易型携
   帯電話機に送出するサービス情報送出手段とを備えたこ
   とを特徴とする構内情報処理システム。
3. 【請求項３】 前記サービス情報に関するメニュー情報
   を要求するための情報要求入力は、他の構内においても
   共通な固有番号であることを特徴とする請求項１又は２
   記載の構内情報処理システム。
4. 【請求項４】 構内モードを有するデジタルデータ通信
   可能な簡易型携帯電話機と、前記簡易型携帯電話機から
   の信号を交換処理する交換機とによって構内情報交換を
   行う構内情報処理方法にあって、 データベースに、この構内に関する各種サービス情報を
   保存し、 前記簡易型携帯電話機を構内モードに設定し所定の情報
   要求入力をした場合に、この情報要求入力を前記交換機
   を介して受け取るとともに、この入力に対応するサービ
   ス情報を前記データベースから検索し、 この検索されたサービス情報を前記交換機を介して当該
   情報を要求した前記簡易型携帯電話機に送出することを
   特徴とする構内情報処理方法。