JP2002269254A

JP2002269254A - 所有品管理システム

Info

Publication number: JP2002269254A
Application number: JP2001072965A
Authority: JP
Inventors: Makoto Noda; 眞野田; Masayuki Sasa; 將行佐佐
Original assignee: VISION QUEST CORP; Mitsubishi Corp
Current assignee: VISION QUEST CORP; Mitsubishi Corp
Priority date: 2001-03-14
Filing date: 2001-03-14
Publication date: 2002-09-20

Abstract

(57)【要約】（修正有）【課題】家電等の個人または法人の所有品のメーカー
に対するユーザ登録を容易にするとともに、それに付随
する保証書の発行、更新等を容易にし、さらに資産管理
も可能なオーナーシップデータベースを実現し、同時に
メーカーの製造者責任に関する迅速かつ確実な情報提供
を可能にする。【解決手段】サーバで、ユーザ端末から入力されたユ
ーザ情報とともに、所有品情報を登録を受け付け、前記
所有品情報の登録を契機に当該所有品の製造メーカーの
サーバに対してネットワークを介して当該所有品のユー
ザ登録を行うようにした。ネットワークを介して当該所
有品の電子保証書の発行要求を通知するとともにこの電
子保証書の管理を肩代わりして行うようにした。さら
に、前記所有者情報として開示を行うか否かを含め、所
有者が売却を希望する場合には、売却意思を明確に外部
に公表できるようにした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザが所有品を
登録する所有品データベース、すなわちオーナーシップ
データベースを備えたサーバシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】コンピュータプログラム等の分野では、
ユーザ登録をインターネットを介してオンライン形式で
行うことが行われていたが、ユーザがメーカーのサーバ
にアクセスして個別に登録を行うものであり、一旦登録
したユーザ情報の更新、たとえばユーザの住所変更等に
際しては個別の製品毎またはメーカー毎に登録しなおす
必要があった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このようにユーザの負
担が多いことから、一旦登録されたユーザ情報が更新さ
れることは希であり、ユーザにとってもメーカーにとっ
てもユーザ情報をリソースとして有効活用することは難
しかった。

【０００４】さらにユーザにとっては初期登録そのもの
も面倒であり、さらにプライバシーの問題もありメーカ
ー側で的確なユーザ情報を把握することは困難だった。

【０００５】さらに、メーカーにとっては、一旦ユーザ
登録しても、当該ユーザ情報を登録更新する手段を有し
ていないため、ユーザの住所変更、所有物の移転、廃棄
等の行為があったとしても、一々これをメーカーに届け
出ることはまずないため、メーカーが把握している所有
者と実際には異なる所有者が当該製品を所有しているこ
とも多かった。

【０００６】本発明は、このような点に鑑みてなされた
ものであり、所有品のメーカーに対するユーザ登録を容
易にするとともに、それに付随する保証書の発行、更新
等を容易にし、メーカーにとっても所有権の変更を含む
ユーザ情報の把握が容易で、かつ資産管理も可能なオー
ナーシップデータベースを実現することを技術的課題と
する。

【０００７】さらに、本発明は、ネットワークシステム
を用いて不要品の売却をしやすくすることにより、製品
寿命の長期化ひいては地球資源の温存に貢献できるシス
テムを実現することも課題とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、オーナーシッ
プデータベースをサーバで実現し、このサーバでは、ユ
ーザ端末から入力されたユーザ情報を登録し、ネットワ
ークを介してユーザ端末から入力されたユーザ毎の所有
品情報を登録し、前記所有品情報の登録を契機に当該所
有品の製造メーカーのサーバに対してネットワークを介
して当該所有品のユーザ登録を行うようにした。

【０００９】また、ユーザ端末から廃棄情報が入力され
たときには、製造メーカーのサーバに対してネットワー
クを介して当該所有品のユーザ登録の解除を通知するよ
うにした。

【００１０】また、ユーザ情報の変更があったときに
は、当該ユーザがユーザ登録を行っている製造メーカー
のサーバに対して前記ユーザ情報の変更を一括して通知
するようにした。

【００１１】また、ユーザの所有品情報の登録があった
ときには、当該所有品の製造メーカーのサーバに対して
ネットワークを介して当該所有品の電子保証書の発行要
求を通知するようにした。そして、電子保証書の期限管
理を電子保証書情報として登録しておくようにした。

【００１２】さらに、所有品が廃棄されたときには、こ
の廃棄情報を基にメーカーの保証の解除を通知するよう
にした。

【００１３】また、保証期間の経過が近づいたときに
は、当該保証期間の満了通知をユーザに対して行うよう
にし、ユーザからの延長更新指示があったときには製造
メーカーのサーバに対して保証期間の延長更新要求を行
うようにした。

【００１４】さらに、前記所有者情報として開示を行う
か否かを含め、所有者が売却または廃棄を希望する場合
には、その意思を明確に外部に公表できるようにした。

【００１５】さらに、所有品情報を基礎に商品毎の価値
情報を外部から入手できるようにして、ユーザの資産評
価を行えるようにした。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて、本発明の
実施の形態を説明する。

【００１７】図１は、本発明の実施形態の概念図であ
る。

【００１８】同図に示すように本発明は、オーナーシッ
プデータベースを中心に構成されており、このオーナー
シップデータベースにユーザが所有品の情報を登録して
おくことにより、製造メーカー（製造メーカーサーバ）
との連係を可能にし、所有品のユーザ登録、その変更、
電子保証書の発行、更新、ユーザ向けの重要情報の通知
や情報提供等を一元的に管理可能となっている。

【００１９】図２は、前記図１で示した概念を実現する
ためのハードウエアシステム構成を示すブロック図であ
る。

【００２０】同図に示すように、本発明は、インターネ
ット等のネットワーク（ＮＷ）を介して接続されるサー
バ（管理サーバと製造メーカーサーバ）と、ユーザ端末
とによって構成されている。

【００２１】管理サーバ（ＭＳＶ）は、汎用のコンピュ
ータ装置を用いて実現することができる。管理サーバ
（ＭＳＶ）は、ハードディスク装置等の大規模記憶装置
に登録されたオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
を有しており、このオーナーシップデータベース（ＯＮ
ＤＢ）は、バス（ＢＵＳ）によって中央処理装置（ＣＰ
Ｕ）、主記憶装置（ＭＳ）、表示装置（ＣＲＴ）および
入力装置（ＫＢＤ）に接続されている。

【００２２】また、管理サーバ（ＭＳＶ）の前記バス
（ＢＵＳ）は、通信インターフェース（通信Ｉ／Ｆ）を
介してネットワーク（ＮＷ）と接続されており、これに
よってユーザ端末（ＵＴ）および製造メーカーサーバ
（ＳＳＶ）と接続されている。

【００２３】本実施例のオーナーシップデータベース
（ＯＮＤＢ）は、主記憶装置（ＭＳ）に読み出されたプ
ログラムを中央処理装置（ＣＰＵ）が順次実行すること
によって管理される。

【００２４】図３は、ユーザがユーザ端末（ＵＴ）を用
いてオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）への所有
品の登録を行う手順を示すフロー図である。また、図２
８は、図３の処理手順に対応したオーナーシップデータ
ベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の情報の
変化状態を示した表図である。

【００２５】ユーザはユーザ端末（ＵＴ）をネットワー
ク（ＮＷ）に接続し、管理サーバ（ＭＳＶ）のアドレス
を指定して管理サーバ（ＭＳＶ）に対してログインす
る。

【００２６】このとき管理サーバ（ＭＳＶ）は、オーナ
ーシップデータベース（ＯＮＤＢ）に登録されたユーザ
情報を参照し、ユーザの認証を行う。

【００２７】またこれと並行して所有品情報の登録も受
け付ける。

【００２８】図１６〜図１９は、オーナーシップデータ
ベースに登録される所有品情報の内容を示している。

【００２９】同図に示すように、所有品情報には所定の
バイト数で構成される製品ユーザＩＤ、メーカー名、品
番型式、シリアル番号等の基本所有情報ブロックと、電
子保証情報ブロック、保証延長情報ブロック、保険情報
ブロック、保守情報ブロック、法人情報ブロック等に分
かれている。

【００３０】ここで、ユーザＩＤには、本オーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）へのアクセスのためにユー
ザに提供されたＩＤと、メーカー毎にユーザに付与した
ＩＤの双方が含まれるものとする。

【００３１】なお、このようなユーザ端末（ＵＴ）にお
ける所有品情報の登録は、あらかじめテンプレート等で
入力フォーマットを統一しておき、ユーザはオフライン
状態でユーザ端末（ＵＴ）上において各項目の情報を入
力した後に、当該ユーザ端末（ＵＴ）をネットワーク
（ＮＷ）に接続状態とし、入力された所有品情報を一括
して管理サーバ（ＭＳＶ）に送信することが好ましい。

【００３２】ここで、ユーザ情報が存在しておらず当該
ユーザにとって初めての所有品情報の登録である場合、
管理サーバ（ＭＳＶ）は、ユーザ端末（ＵＴ）に対して
ユーザ情報の入力を促し、オーナーシップデータベース
（ＯＮＤＢ）内にユーザデータベースを生成し、ユーザ
情報を登録する。

【００３３】図１４〜図１５はこのようにして登録され
るユーザデータベースの内容を示している。

【００３４】同図に示すように、ユーザデータベースに
は、１バイト×１５文字で構成されるユーザＩＤ、パス
ワード、生年月日、住所等の情報が登録されるようにな
っている。また、図１５に示すように、処理ステータス
として１バイトのブロックエリアが設けられており、ユ
ーザ登録や電子保証書の発行等の際の処理ステータスを
登録できるようになっている。

【００３５】ユーザデータベースにユーザ情報が登録さ
れると、管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置（ＣＰ
Ｕ）は、ネットワークを介して製造メーカーサーバ（Ｓ
ＳＶ）にアクセスし、ユーザから入力された所有品情報
（たとえばシリアル番号など）をキーにしてメーカーが
固有に保持している製造情報（たとえば製造工場や検査
責任者等）をオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
に登録する。このようなメーカー固有の製造情報はユー
ザから不可視状態（図示せず）にして所有品情報の一部
として登録する。

【００３６】一方、メーカーから提供される製品関連情
報（たとえば、製品毎のユーザＩＤ、電子保証書、製造
者責任に関する製品情報等）もオーナーシップデータベ
ース（ＯＮＤＢ）に登録される。これらの情報はユーザ
またはメーカーに対してウェブサーバを通じて可視状態
（図示せず）で登録される。

【００３７】このようにメーカー固有の製品関連情報も
所有品情報として一元管理することができる。

【００３８】オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
に図１６〜図１９に示した所有品情報が登録された後、
中央処理装置（ＣＰＵ）は、ユーザの希望に応じて図１
９に示したプライスウォーニング情報ブロックに対して
プライスウォーニング登録を行う。このプライスウォー
ニング登録とは、当該所有品についての市場での価格を
監視する機能であり、具体的には所有品情報として前記
プライスウォーニング登録がなされている場合、中央処
理装置（ＣＰＵ）は、図２６に示す手順で外部の相場デ
ータベースと統計データベースとから当該所有品の評価
額を受信し自動入力し、必要に応じてユーザへの通知を
行う。また、これにともなって情報開示区分を変更する
ことも可能である。なお、図３７は、図２６の処理手順
に対応したオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の
ユーザ情報と所有品情報の情報の変化状態を示した表図
である。

【００３９】このようにプライスウォーニング登録を用
いることにより、たとえば、所有品の評価額がユーザの
指定した価格以上となったときには所有品の情報開示を
行い、それ以外である場合には情報を非公開とするよう
にできる。

【００４０】前記のように所有品情報の登録が完了した
後、管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置（ＣＰＵ）
は、製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）に対してユーザ登録
要求と電子保証書発行要求を行う。ユーザから入力され
た所有品が複数個ある場合には、これを製造メーカー
毎、製品毎に繰り返す。

【００４１】なお、ユーザが自分の所有品をオークショ
ン等の譲渡行為を通じて所有者が所有しなくなった場
合、ユーザ情報と所有品情報との関連はなくなるが、所
有品情報については次のオーナーとなるユーザのために
サーバ内にそのまま保持しておく。これにより、所有者
が変更されても所有品情報については引き継ぐことがで
きる。

【００４２】次に、製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）から
ユーザ登録、電子保証書の発行または承認が返信されて
くると中央処理装置（ＣＰＵ）は、この電子保証書の内
容を所有品情報の電子保証情報ブロック（図１６参照）
に登録する。

【００４３】なお、所有品情報の登録はユーザ端末（Ｕ
Ｔ）からユーザが入力した場合で説明したが、管理サー
バ（ＭＳＶ）は、外部の販売店等からの情報入力に基づ
いて所有品情報の登録を行ってもよい。また、ユーザ情
報についてもたとえば外部の製造メーカーサーバ（ＳＳ
Ｖ）やアンケート会社サーバ等から取得してもよい。

【００４４】なお、ユーザが入力した製品の個体情報
（メーカー名、品番型式、シリアル番号等）が既にオー
ナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）に存在する場合
で、かつその所有者が存在しない場合には、既存の情報
をユーザ端末に表示させてユーザの重複入力を防ぐとと
もに、ユーザの手続きを緩和させてもよい。

【００４５】図４は、管理サーバ（ＭＳＶ）において保
証書の発行を監視する手順を示すフロー図である。ま
た、図２９は、図４の処理手順に対応したオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報
の情報の変化状態を示した表図である。

【００４６】管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置（Ｃ
ＰＵ）は、オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の
所有品情報（電子保証情報ブロック、図１６参照）を監
視し、登録されている所有品について保証書が発行され
ているか否かを定期的にチェックする。

【００４７】ここで、前記電子保証情報ブロックに保証
情報が登録されていないときには、製造メーカーサーバ
（ＳＳＶ）に対して、保証書発行の督促通知を行う。

【００４８】前記保証書発行の督促通知に対して、製造
メーカーサーバ（ＳＳＶ）からの完了通知がなされ、保
証書の登録、すなわち電子保証情報ブロックへの登録が
完了すると、ユーザ情報として登録されたメールアドレ
ス（図１４参照）に対して、保証書の発行完了を通知す
る。

【００４９】図５は、前記保証書の発行に際して必要な
証明事項を列挙したものである。

【００５０】たとえば、ユーザ端末（ＵＴ）からのユー
ザ自身による所有品情報の登録において、製品のシリア
ル番号が入力された場合、これは製造メーカーサーバ
（ＳＳＶ）において当該シリアル番号の正当性がチェッ
クされる。

【００５１】同様に、製品購入時の領収書番号や伝票が
入力された場合、管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置
（ＣＰＵ）は、ネットワーク（ＮＷ）を介して図示しな
い販売店サーバに接続し、当該領収書番号や伝票番号の
正当性のチェックを受ける。

【００５２】一方、所有品情報（製品情報）が販売店サ
ーバからＰＯＳデータまたは取引データとして管理サー
バ（ＭＳＶ）に入力された場合、当該販売店が販売店会
員カード番号等により承認されることにより、当該製品
情報が正当であることが認識される。

【００５３】図６は、所有品の売却または廃棄によって
オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の登録内容が
更新される際の手順を示すフロー図である。また、図３
０は、図６の処理手順に対応したオーナーシップデータ
ベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の情報の
変化状態を示した表図である。

【００５４】ユーザからユーザ端末（ＵＴ）を介して、
登録されていた所有品の売却または廃棄情報が入力され
ると、この売却・廃棄情報はネットワーク（ＮＷ）を介
して管理サーバ（ＭＳＶ）に受信され、該情報に基づい
てオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の所有品情
報が更新される。このとき、各所有品について製造メー
カーサーバ（ＳＳＶ）に対してユーザ登録の変更または
削除の要求を通知する。

【００５５】製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）から削除確
認通知が返送されると、管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処
理装置（ＣＰＵ）は、所有品情報の電子保証情報ブロッ
ク、保証延長情報ブロック、保険情報ブロック等の保証
書関連の情報を全て削除する。これらの電子保証書に関
する情報が全て削除されると、製造メーカーサーバ（Ｓ
ＳＶ）にこれが通知される。製造メーカーサーバ（ＳＳ
Ｖ）ではこれにより保証を終了するとともに、個体別履
歴情報データベースにこの売却・廃棄の事実を登録す
る。

【００５６】一方、所有品が廃棄された場合にも、管理
サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置（ＣＰＵ）は、所有品
情報の電子保証情報ブロック、保証延長情報ブロック、
保険情報ブロック等の保証書関連の情報を全て削除す
る。

【００５７】なお、所有品の廃棄ではなく、所有品が売
却された場合には、当該電子保証情報ブロック等を抹消
せずに、新しいユーザの確認の上で引き継ぐまでこれら
の情報がオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）上で
保留してもよい。

【００５８】次に、中央処理装置（ＣＰＵ）は、定期的
に自動起動して、オーナーシップデータベース（ＯＮＤ
Ｂ）の所有品情報にアクセスし、電子保証情報関連の項
目が変更または削除されているか否か、すなわち電子保
証書が変更または廃棄されているか否かをチェックす
る。

【００５９】このとき、図１９に示した電子保証書更新
処理ステータスのフラグを読み出し、もし処理中である
場合には、製造メーカーサーバに対して電子保証書の廃
棄督促通知を送信し、処理完了である場合には、ユーザ
に対する電子保証書の変更・廃棄の通知が送信されてい
るか否かをチェックし、もし未通知である場合には、ユ
ーザに対して完了通知を送信する。

【００６０】図７は、ユーザ情報が更新される際の手順
を示すフロー図である。また、図３１は、図７の処理手
順に対応したオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
のユーザ情報と所有品情報の情報の変化状態を示した表
図である。さらに、図３８は所有権が移転した場合の更
新手順を示すフロー図であり、図４０は所有権の移転の
際のデータベースの更新と所有品情報との変化を示した
表図である。

【００６１】ユーザ端末（ＵＴ）よりユーザ情報の変更
入力（たとえばユーザの住所の変更等）がなされたとき
には、管理サーバ（ＭＳＶ）は、当該変更情報に基づい
てユーザ情報を更新する。

【００６２】また、所有品情報も合わせて検索し、当該
ユーザが所有している所有品を索出する。

【００６３】次に、管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装
置（ＣＰＵ）は、所有品に対応する各製造メーカーサー
バ（ＳＳＶ）に対して前記で変更されたユーザ情報（ユ
ーザの住所変更等）を通知する。

【００６４】次に、製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）にお
けるユーザ情報の更新が確認されると、更新完了通知が
管理サーバ（ＭＳＶ）に送信される。

【００６５】管理サーバ（ＭＳＶ）では、この完了通知
の受領にともなって図１５に示す処理ステータスフラグ
を処理完了”０”に設定する。

【００６６】一方、管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装
置（ＣＰＵ）は、チェックプログラムを自動起動して、
ユーザ情報の更新完了を監視する。この監視処理は図７
の下図に示しているが、詳細な説明は省略する。

【００６７】図８は、管理サーバ（ＭＳＶ）が電子保証
書の管理を行う手順を示すフロー図である。また、図３
２は、図８の処理手順に対応したオーナーシップデータ
ベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の情報の
変化状態を示した表図である。

【００６８】管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置（Ｃ
ＰＵ）は、オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の
電子保証情報ブロック（図１６参照）の電子保証期間を
チェックし、自身の保有する時計値と比較する。

【００６９】前記時計値との比較の結果、保証期間の満
了が迫っている場合（たとえば保証期間満了１カ月前の
場合）には、電子保証自動延長フラグの状態をチェック
する。ここで、自動延長が設定されていない場合（図１
６においてはフラグが”０”の場合）には保証期間が満
了する旨の通知をユーザ情報として登録されているメー
ルアドレス（図１４参照）に対して送信する。

【００７０】一方、自動延長がユーザ確認をともなって
設定されている場合（図１６においてフラグが”１”の
場合）には保証書自動更新通知メールをユーザ情報とし
て登録されているメールアドレス（図１４参照）に対し
て送信する。そしてその通知に対してユーザが延長・非
延長の指示をした場合は、当該指示にしたがい処理を行
う。一方、ユーザの指示がない場合には自動的に更新処
理を行う。

【００７１】一方、自動延長が確認不要で設定されてい
る場合（図１６においてフラグが”２”の場合）、また
はユーザからの更新指示がユーザ端末（ＵＴ）を通じて
入力されたとき、または電子メールでの指示が管理サー
バに到着した場合には、中央処理装置（ＣＰＵ）は、保
証延長依頼を製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）に対して通
知する。

【００７２】前記保証延長依頼に対して製造メーカーサ
ーバ（ＳＳＶ）より承認通知が返信されてきたときに
は、管理サーバの（ＭＳＶ）の中央処理装置（ＣＰＵ）
は、所有品情報の保証延長契約年月日、保証延長期間単
位および保証延長契約期間、保証延長契約金額等の項目
を更新する。

【００７３】これらの電子保証期間の更新処理は、個体
別履歴情報として製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）に登録
するようにしてもよい。

【００７４】図９は、前記保証書の更新完了を監視し、
ユーザおよび製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）に対して保
証書の更新処理を督促し、当該保証書の更新管理が行わ
れた場合にはユーザに対して更新完了を通知する手順を
示したものである。

【００７５】また、図３３は、図９の処理手順に対応し
たオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情
報と所有品情報の情報の変化状態を示した表図である。

【００７６】このように図８および図９に示した処理を
通じてオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）に登録
された電子保証情報が更新される。

【００７７】なお、本オーナーシップデータベース（Ｏ
ＮＤＢ）に対しては、製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）か
らの製品情報を入力してその情報を一部として登録して
もよい。たとえば、製品の店頭販売時におけるユーザ情
報や、過去の当該製造メーカーでの製品購入履歴等、製
造メーカー側が保持しているユーザ情報も多く、このよ
うな製造メーカー側からのユーザ情報も本データベース
に取り込むことでより情報量の多いデータベース構築が
可能となる。このような外部で発生した製品情報を本オ
ーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）に取り込む場合
の処理フローを示したものが図３９であり、所有品情報
の変化と対応付けたものが図４１である。

【００７８】また、製造メーカーからの製品情報、たと
えば一般に通知されない製造年月日や製造工場等の情報
を製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）からネットワークを介
して入力して所有品情報として登録してもよい。

【００７９】図１３は、オーナーシップデータベース
（ＯＮＤＢ）に登録された所有品情報の外部への開示を
管理する処理フロー図である。また、図３６は、図１３
の処理手順に対応したオーナーシップデータベース（Ｏ
ＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の情報の変化状態を
示した表図である。

【００８０】本実施例のオーナーシップデータベース
（ＯＮＤＢ）では、登録された所有品情報については、
その情報開示区分に基づいてインターネット等の公衆ネ
ットワークを介して外部の第三者に開示・提供すること
が可能となっている。

【００８１】図２４、図２５および図２７はこのような
ユーザに対する本人の所有品情報の表示例である。図２
４（ａ）は、所有品についてオーナーシップデータベー
ス（ＯＮＤＢ）で管理されるネットワーク構成で所有品
をアイコン化して画面に表示したものであり、同図
（ｂ）は所有品のカテゴリによる分類表示、同図（ｃ）
は家庭内の配置個所による分類表示の例である。このよ
うに、所有品を表示するＧＵＩを工夫することにより、
当該ユーザの所有品の状況の把握が容易となる。

【００８２】これらに分類された所有品のアイコンはそ
れぞれマウス等でクリックされることにより、製品概要
（商品名、製造メーカー名、購入年月日等の所有品情
報）が表示されるようになっている。

【００８３】図２５はこれをさらに詳細に表示した画面
例である。

【００８４】この画面はネットワーク（ＮＷ）を介して
ユーザ端末（ＵＴ）の表示装置に表示される。

【００８５】このインターフェース画面を通じて、オー
ナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）に登録された所有
品の保証や評価額に関する情報が一覧表示できる。

【００８６】また、新規の所有品登録、所有品情報の変
更・削除もこの画面上から行うことができる。

【００８７】また、製品情報の表示もこの画面で行われ
る。すなわち、ユーザ登録が完了していない場合や、保
証書の有効期限が近づいた場合、あるいはユーザ未確認
のリコール・その他メーカー情報等が存在する場合は、
即座に判別できるよう行データの表示方法を変えてもよ
い（たとえば、反転、点滅表示等）。これらの場合に
は、状況が解消され次第表示方法を通常に戻す。

【００８８】同図（図２５）のインターフェース画面で
は、画面上部に「機能メニューボタン」をもち、ユーザ
オリジナルのボタン作成も可能である。

【００８９】同図上方に表示されている「検索ボタン」
で、カテゴリ、メーカー、名称、ステータス等での条件
検索結果が表示可能となっている。また、上記検索条件
を「表示条件」として設定保存が可能となっている。さ
らに、「表示条件」では、検索条件になっている項目で
の並び順設定も可能である。

【００９０】画面左部に「分類別所有品一覧」をもち、
ユーザオリジナルの並び順／分類が可能である。

【００９１】画面中央部と右部に所有品の概要を一覧表
示する「所有品基本情報一覧」と「資産目録一覧」をも
つ。この２つのウィンドウは行レベルで連動しており、
一方のウィンドウの上下スクロールでもう一方も自動的
にスクロールする。

【００９２】本画面において、所有品を選んで「詳細」
タブをクリックすると、別画面で詳細ウィンドウが起動
され、評価や相場に関する詳細情報が表示される。この
ウィンドウは選択された所有品が変わると、表示内容も
それに合わせて変更されるようにしておくことが好まし
い。

【００９３】このような所有品情報の開示、すなわちオ
ーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）情報および情報
開示区分変更等の情報を参照することによって、所有者
は不要となった所有品の売却を容易に行うことができる
ようになる。

【００９４】ユーザがユーザ端末（ＵＴ）より自己の所
有品に対して処分希望と条件とを入力すると、管理サー
バ（ＭＳＶ）の中央処理装置（ＣＰＵ）は、この処分希
望と条件とをオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
の処分情報ブロック（図１８参照）に登録する。

【００９５】処分情報ブロックには、図１８に示すよう
に、情報開示区分として、非公開、開示可、売却可等の
フラグが設定可能となっている。

【００９６】また、処分方法として、オークションまた
は相対取引等のフラグが設定可能となっている。

【００９７】管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置（Ｃ
ＰＵ）は、図１０に示すように、情報開示区分の更新に
対して定期的にプログラムを自動起動してオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）にアクセスし、これらの情
報（処理情報ブロック）が更新されているか否かをチェ
ックする。図３４は、図１０の処理手順に対応したオー
ナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所
有品情報の情報の変化状態を示した表図である。

【００９８】図１２は、このような情報開示区分の更新
と外部の売却希望データベースへの反映処理を示す説明
図である。

【００９９】このチェックにおいて、情報開示区分のフ
ラグが変更されているとき、すなわち売却の処分希望
（処分希望１（図１２では売却希望１）としてフラグ
が”３”に設定されているとき）となっていることを検
出したときには、外部の買い取り希望データベース（図
示せず）に登録して、その情報に合わせて買い取り希望
者およびオークションの情報を収集し、ユーザに提供す
る。

【０１００】一方、管理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装
置（ＣＰＵ）は、所有品情報の他のブロックから当該所
有品に関する情報を収集する。

【０１０１】この情報収集処理は具体的には次の図１１
に示すステップによって行われる。

【０１０２】すなわち、まず、中央処理装置（ＣＰＵ）
は、オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の売却条
件（処分方法や処分期間単位等）を読み出し、外部の売
却希望データベースに対して情報を出力する。ここで、
売却希望データベースは外部のウェブサーバと連係して
おり、売却希望の所有品情報をＨＴＭＬ形式に変換し、
ウェブサーバ上で第三者からのネットワーク（ＮＷ）を
介したアクセスに対して開示するための準備を行う。

【０１０３】なお上記例では、売却希望データベースは
本オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の外部に配
置したが、当該オーナーシップデータベース（ＯＮＤ
Ｂ）内に売却希望リストを作成・保持していてもよい。

【０１０４】なお、図３５は、図１１の処理手順に対応
したオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ
情報と所有品情報の情報の変化状態を示した表図であ
る。

【０１０５】次に、中央処理装置（ＣＰＵ）は、外部の
相場データベースより当該商品に関する相場情報と、イ
ンターネットの各サイトで開設されている掲示板（ブリ
テン・ボード・システム）等の売買情報およびオークシ
ョンでの出品時の価格情報等を読み込んで商品毎の市場
価値を算出する。このようにして算出された当該所有品
の価値は処分情報ブロックの価値情報（図１８参照）と
してオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）に登録さ
れる。

【０１０６】このようにして生成された所有品の売却開
示情報がネットワークに接続された図示しないウェブサ
ーバに掲載され、第三者との商談が開始されると、当該
商談情報が管理サーバに入力され、オーナーシップデー
タベース（ＯＮＤＢ）の情報開示区分に商談中のフラ
グ”５”が設定される。

【０１０７】売却が決定したことがユーザ端末（ＵＴ）
からの入力または外部のサーバからの通知で認識した管
理サーバ（ＭＳＶ）の中央処理装置（ＣＰＵ）は、処分
情報ブロックの情報開示区分のフラグを処分済を意味す
る”６”に設定する。

【０１０８】なお、当該処分完了の情報は図１１に図示
していない製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）にも通知され
る。製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）では当該処分情報に
基づいてユーザ登録を解除するとともに、保証契約を解
除する等、必要な処理を行う。

【０１０９】前記製造メーカーサーバ（ＳＳＶ）におけ
る各種処理結果は管理サーバ（ＭＳＶ）に通知される。
このような通知があると、中央処理装置（ＣＰＵ）は、
当該売却された所有品についてオーナー情報との関連を
解除する等、オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
の登録内容を更新する。すなわち、このような売却処分
を行った所有品については、当該製品は所有者と切り離
されて管理されることになる。

【０１１０】このように所有者情報と切り離された所有
品情報は、売却先の新たな所有者がそのユーザ端末（Ｕ
Ｔ）から所有品情報として登録したとき、または当該製
品の売買に関する情報が外部サーバより通知されたとき
など、再度新たな所有者の所有品情報としてオーナーシ
ップデータベース（ＯＮＤＢ）上で管理される。このと
きの登録手順は図３に示した処理が再度実行される。

【０１１１】また、旧所有者と新所有者との間でオーナ
ーシップデータベース（ＯＮＤＢ）の連係についての合
意がなされているときには、このような複雑な手続きを
経ることなく単なるユーザ情報の変更処理として図７で
説明したフローを実行してもよい。

【０１１２】このような更新処理を行うことにより、新
所有者は再度所有品情報として多数の項目を再入力する
必要がなくなる。また、このような所有者そのものの変
更がオーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）上で管理
されることにより、この変更情報が製造メーカーサーバ
（ＳＳＶ）にも通知される結果となり、製造メーカーサ
ーバ（ＳＳＶ）の提供するユーザ情報登録および当該製
品に関する保証をそのまま前の所有者から引き継ぐこと
もできる。また、製造メーカーとしても製品の移転状況
を把握しやすくなる。図１３は、本オーナーシップデー
タベース（ＯＮＤＢ）を用いた資産目録形成処理を示す
フロー図である。

【０１１３】同図に示すように、中央処理装置（ＣＰ
Ｕ）は、定期的に当該資産目録作成プログラムを自動起
動して、外部の相場データベース、取引記録および統計
データベースより情報を収集して当該ユーザが法人であ
る場合には、当該法人の全所有品に関する減価償却情報
を算出する。

【０１１４】この減価償却情報は所有品情報の法人情報
ブロック（図１９参照）に評価時期、帳簿価格として登
録される。

【０１１５】また、当該ユーザが個人である場合には、
個人資産として処分情報ブロック（図１８）に登録され
る。なお、当該ユーザが法人の場合にも処分情報ブロッ
ク（図１８）は更新される。

【０１１６】図２０〜図２３は、本実施例におけるオー
ナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）固有の処理履歴情
報の内容を示した説明図である。

【０１１７】

【発明の効果】本発明によれば、個人または法人所有品
のユーザ登録を容易にするとともに、それに付随する保
証書の発行、更新等を容易にし、メーカーにとって所有
権の変更を含むユーザ情報の把握が容易で、ユーザへの
適切な製品情報の提供・開示が可能となり、ユーザ側で
は資産の管理、売却、廃棄が可能となる。

【０１１８】さらに、ネットワークシステムを用いて不
要品の売却をしやすくすることにより、製品寿命の長期
化ひいては地球資源の温存に貢献できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態の概念図

【図２】実施形態のハードウエアシステム構成図

【図３】ユーザ端末からの入力によりオーナーシップ
データベースへの所有品の登録を行う手順を示すフロー
図

【図４】保証書の発行完了を監視する常駐プロセスの
手順を示すフロー図

【図５】電子保証書の起算日の証明方法を示す表図

【図６】所有品処分の際の手順を示すフロー図

【図７】ユーザ情報の更新手順を示すフロー図

【図８】電子保証書の延長更新手順を示すフロー図

【図９】電子保証書の更新完了を監視する常駐プロセ
スの手順を示すフロー図

【図１０】情報開示のための手順を示すフロー図
（１）

【図１１】情報開示のための手順を示すフロー図
（２）

【図１２】情報開示区分による処理の一覧を示す表図

【図１３】資産目録形成のための手順を示すフロー図

【図１４】オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
のユーザ情報の内容を示すテーブル構成図（１）

【図１５】オーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）
のユーザ情報の内容を示すテーブル構成図（２）

【図１６】所有品情報の内容を示すテーブル構成図
（１）

【図１７】所有品情報の内容を示すテーブル構成図
（２）

【図１８】所有品情報の内容を示すテーブル構成図
（３）

【図１９】所有品情報の内容を示すテーブル構成図
（４）

【図２０】オーナーシップデータベースに対する履歴
情報（アクションログ）の内容を示すテーブル構成図
（１）

【図２１】オーナーシップデータベースに対する履歴
情報（アクションログ）の内容を示すテーブル構成図
（２）

【図２２】オーナーシップデータベースに対する履歴
情報（アクションログ）の内容を示すテーブル構成図
（３）

【図２３】オーナーシップデータベースに対する履歴
情報（アクションログ）の内容を示すテーブル構成図
（４）

【図２４】開示情報の表示例を示すインターフェース
画面（ａ）〜（ｃ）

【図２５】ユーザ端末に表示される画面構成例

【図２６】プライスウォーニングをチェックする手順
を示すフロー図

【図２７】開示情報の表示例を示すインターフェース
画面

【図２８】図３の処理手順に対応したオーナーシップ
データベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の
情報の変化状態を示した表図

【図２９】図４の処理手順に対応したオーナーシップ
データベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の
情報の変化状態を示した表図

【図３０】図６の処理手順に対応したオーナーシップ
データベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の
情報の変化状態を示した表図

【図３１】図７の処理手順に対応したオーナーシップ
データベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の
情報の変化状態を示した表図

【図３２】図８の処理手順に対応したオーナーシップ
データベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の
情報の変化状態を示した表図

【図３３】図９の処理手順に対応したオーナーシップ
データベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報の
情報の変化状態を示した表図

【図３４】図１０の処理手順に対応したオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報
の情報の変化状態を示した表図

【図３５】図１１の処理手順に対応したオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報
の情報の変化状態を示した表図

【図３６】図１３の処理手順に対応したオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報
の情報の変化状態を示した表図

【図３７】図２６の処理手順に対応したオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報
の情報の変化状態を示した表図

【図３８】所有権の移転の際のオーナーシップデータ
ベース（ＯＮＤＢ）での処理手順を示したフロー図

【図３９】外部からの製品情報を受け取った場合のオ
ーナーシップデータベース（ＯＮＤＢ）における処理手
順を示すフロー図

【図４０】図３８の処理手順に対応したオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報
の情報の変化状態を示した表図

【図４１】図３９の処理手順に対応したオーナーシッ
プデータベース（ＯＮＤＢ）のユーザ情報と所有品情報
の情報の変化状態を示した表図

【符号の説明】

ＯＮＤＢオーナーシップデータベースＭＳＶ管理サーバＣＰＵ中央処理装置ＵＴユーザ端末ＮＷネットワークＳＳＶ製造メーカーサーバＭＳ主記憶装置ＣＲＴ表示装置ＢＵＳ内部バスＫＢＤ入力装置

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者佐佐將行東京都千代田区永田町２−17−４笠松ビルビジョンクエスト株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】所有品データベースを有するサーバにお
いて、当該サーバが、ネットワークを介してユーザ端末から入
力されたユーザ情報を登録するステップと、当該サーバが、ネットワークを介してユーザ端末から入
力されたユーザ毎の所有品情報を登録するステップと、当該サーバが、前記所有品情報の登録を契機に当該所有
品の製造メーカーのサーバに対してネットワークを介し
て当該所有品のユーザ登録を行うステップとからなるサ
ーバにおける所有品管理方法。
【請求項２】所有品を登録する所有品データベース
と、ネットワークを介してユーザ端末から入力されたユーザ
情報を登録する手段と、ネットワークを介してユーザ端末から入力されたユーザ
毎の所有品情報を登録する手段と、前記所有品情報の登録を契機に当該所有品の製造メーカ
ーのサーバに対してネットワークを介して当該所有品の
ユーザ登録を行う手段とからなる所有品管理システム。
【請求項３】前記サーバは、前記に加えて、当該サー
バがネットワークを介してユーザ端末から入力された所
有品の廃棄情報を登録するステップと、前記廃棄情報の登録を契機に当該所有品のユーザ登録を
行った製造メーカーのサーバに対してネットワークを介
して当該所有品のユーザ登録の解除を通知するステップ
とを有する請求項１記載のサーバにおける所有品管理方
法。
【請求項４】前記サーバは、前記に加えて、前記製造
メーカーのサーバへのユーザ登録またはユーザ登録の解
除が完了したときに、前記ユーザ情報で記録されている
ユーザに対して登録または解除の通知する請求項１また
は３記載のサーバにおける所有品管理方法。
【請求項５】前記サーバは、前記に加えて、ネットワ
ークを介して前記ユーザ端末から入力された前記ユーザ
情報の変更を登録するステップと、当該ユーザの所有品情報を検索して、当該ユーザがユー
ザ登録を行っている製造メーカーのサーバに対して前記
ユーザ情報の変更を一括して通知するステップとを有す
る請求項１記載のサーバにおける所有品管理方法。
【請求項６】前記サーバが、前記ユーザ端末から入力
された所有品の廃棄情報、または移転情報あるいは外部
からの当該所有品の移転情報を入力したときには、当該
所有品の移転先のユーザのために少なくとも前記所有品
情報を引き続き保持する請求項１記載の所有品管理方
法。
【請求項７】所有品データベースを有するサーバにお
いて、当該サーバが、ネットワークを介してユーザ端末から入
力されたユーザ情報を登録するステップと、当該サーバが、ネットワークを介してユーザ端末から入
力されたユーザ毎の所有品情報を登録するステップと、当該サーバが、前記所有品情報の登録を契機に当該所有
品の製造メーカーのサーバに対してネットワークを介し
て当該所有品の電子保証書の発行要求を通知するステッ
プとからなるサーバにおける所有品管理方法。
【請求項８】前記サーバは、前記に加えて、ネットワ
ークを介して前記製造メーカーからの電子保証書の発行
情報を前記ユーザ情報として登録されたユーザの電子メ
ールアドレスに対して通知する請求項７記載のサーバに
おける所有品管理方法。
【請求項９】前記サーバは、ネットワークを介して前
記製造メーカーから発行された電子保証書の情報を前記
所有品毎に前記所有品情報として登録するステップを有
する請求項７記載のサーバにおける所有品管理方法。
【請求項１０】前記サーバにおいて登録される電子保
証書の情報には、当該所有品の保証期間を含む請求項９
記載のサーバにおける所有品管理方法。
【請求項１１】前記サーバは、前記に加えて、当該サ
ーバがネットワークを介してユーザ端末から入力された
所有品の廃棄情報を登録するステップと、前記廃棄情報の登録を契機に当該所有品に対して電子保
証書を発行した製造メーカーのサーバに対して、ネット
ワークを介して当該所有品の電子保証の解除を通知する
ステップとを有する請求項７記載のサーバにおける所有
品管理方法。
【請求項１２】前記サーバは、当該所有品の保証期間
が経過が近づいたときに、当該保証期間の満了を前記ユ
ーザ情報として登録されたユーザの電子メールアドレス
に対して通知する請求項７記載のサーバにおける所有品
管理方法。
【請求項１３】前記サーバは、ネットワークを介して
ユーザ端末から所有品毎または一括して入力された電子
保証書の延長更新指示を受け付けるステップと、前記延長更新指示に基づいて、当該所有品の製造メーカ
ーのサーバに対して当該所有品の電子保証書の保証期間
の延長更新要求を通知するステップとを有する請求項７
記載のサーバにおける所有品管理方法。
【請求項１４】前記サーバは、前記製造メーカーのサ
ーバから前記電子保証書の保証期間の延長更新の承認通
知を受領したときに、保証期間の延長を前記ユーザ情報として登録されたユー
ザの電子メールアドレスに対して通知するステップと、所有品情報として登録された当該所有品の保証期間を更
新するステップとを有する請求項１３記載のサーバにお
ける所有品管理方法。
【請求項１５】前記サーバは、ネットワークを介して
ユーザ端末から所有品毎の情報開示希望の有無の入力を
受け付けるステップと、情報開示希望の有無を所有品情報として登録するステッ
プと、前記所有品情報を検索して、前記情報開示希望が登録さ
れた所有品情報を第三者に開示するステップとを有する
請求項１記載のサーバにおける所有品管理方法。
【請求項１６】前記サーバは、製造メーカーのサーバ
より製品情報を受信し、当該製品情報に格納された情報
を前記ユーザ情報または所有品情報の一部として登録す
るステップを有する請求項１記載のサーバにおける所有
品管理方法。
【請求項１７】前記サーバは、所有品情報として情
報開示区分を登録可能であり、当該情報開示区分として
は、すくなくとも単なる所有品の表示または売却希望の
有無を含む請求項１５記載のサーバにおける所有品管理
方法。
【請求項１８】前記サーバの所有品情報には、商品毎
の価値情報を含む請求項１記載のサーバにおける所有品
管理方法。
【請求項１９】前記サーバは、ユーザ情報に基づいて
ユーザ毎に前記所有品情報の商品毎の価値情報を外部よ
り入力し、ユーザ毎の資産評価額を計算するステップを
有する請求項１８記載のサーバにおける所有品管理方
法。