CN110199310A - 电子保证书的管理服务器及产品管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明的课题是电子化地管理产品的保证期限，同时唤起用户的二手产品的卖出行动。管理服务器100具有：产品表格121，按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息；以及收购业者表格124，按每个收购业者存储有关可计算出收购价格的产品的信息；该管理服务器从产品表格121撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品或已达到该保证期限的预定期间后的产品；将从产品表格121撷取的有关产品的信息通知可计算出该产品的收购价格的收购业者的终端400；从收购业者的终端400接收有关该收购业者所计算出的产品的收购价格的信息；并将有关产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端200。

Description

电子保证书的管理服务器及产品管理方法

技术领域

本发明涉及一种管理电子化的保证书的管理服务器以及该管理服务器执行的产品管理方法。若具体而言，本发明能将保证期限即将到期的产品的收购价格通知用户，从而让用户了解该产品的价值。

背景技术

自以往已知有如后述的系统(专利文献1)：将消费者持有的电子产品等的保证书电子化，并在保证期限即将到期时将此信息通知消费者。在此专利文献1的系统中是将有关消费者的保证书的信息统括以服务中心来管理，同时将距离保证期限截止日的期间信息定期地通知消费者的终端，由此唤起消费者注意需要修理的商品有的免费服务，同时在保证期限届满后进行新产品的介绍。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2004-192214号公报

发明内容

发明所欲解决的课题

然而，在近年盛行消费者将自己所持有的产品卖出给二手品收购业者，或者是经由网络拍卖等在消费者彼此间买卖产品，从而二手产品流通的市场规模年年扩大。因此，积极地卖出自己所持有的产品的消费者的人数有增加的倾向，然而也存在相当人数具有后述想法的消费者：虽然不积极地卖出自己所持有的产品，但若有能以合适价格卖出该产品的机会，则会积极地考虑卖出。若能唤起像这样潜在地想要卖出自己所持有的产品的消费者做卖出行动，就能更加扩大二手产品流通的市场规模。可是，上述专利文献1的系统仅能在产品的保证期间内唤起用户注意修理服务与在保证期间过后进行新产品的介绍，并未具备催促使该用户做产品的二手贩卖的功能。

因此，本发明目的在于电子化地管理产品的保证期限，同时在该保证期限的前后唤起用户卖出二手产品的行动。

解决课题的技术方案

本发明的发明人针对达成上述目的的方法专注研讨后，结果得到后述的见解：在管理服务器管理各用户所持有的产品的保证期限，同时在保证期限的前后对用户通知该产品的二手收购价格，由此能给予用户卖出该产品的动机。然后，发明人想到基于上述见解即能达成上述目的，从而完成本发明。若具体而言，本发明具有以下的构成/工序。

本发明的第一实施例是有关一种管理服务器。本发明的管理服务器具有产品表格、收购业者表格、保证期限管理部、信息通知部以及信息受理部。附带一提的是，产品表格与收购业者表格是存储在存储部(数据库)。产品表格按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息。收购业者表格按每个收购业者存储有关可计算出收购价格的产品的信息。保证期限管理部从产品表格撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品，或已达到该保证期限的预定期间后的产品。信息通知部参照收购业者表格，将有关保证期限管理部从产品表格撷取的产品的信息通知可计算出该产品的收购价格的收购业者的终端。信息受理部从收购业者的终端接收有关该收购业者所计算出的产品的收购价格的信息。信息通知部更进一步将有关信息受理部接收的产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。附带一提的是，此时信息通知部亦可将产品的收购价格与该产品的保证期限同时通知用户。

如上述构成，本发明的管理服务器在某个产品的保证期限即将到期或已超过该保证期限时，会自动地委托收购业者做该产品的收购价格的估价，并将收购业者估价后产品的收购价格通知持有该产品的用户。通过这样的构成，接收到通知的用户在想起产品的保证期限的同时还能掌握该产品的收购价格。因此，接收到通知的用户若判断产品的收购价格为恰当或比预想还高价时，则会变得积极地考虑该产品的卖出。因而，若根据本发明，能唤起用户的二手产品的卖出行动。又，因为能配合保证期限的到来而委托收购业者估价产品的二手收购价格，所以能正确地向用户传达该产品的现在价格。

在本发明的管理服务器中，信息受理部优选为从收购业者的终端接收有关产品的保证期限前的收购价格与产品的保证期限后的收购价格的信息。在此情况下，信息通知部将有关产品的保证期限前的收购价格与产品的保证期限后的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。

如上述构成，通过将保证期限前与保证期限后的收购价格通知用户，能使用户考虑成本效益后，评估在保证期间内卖出产品，或者是在经过保证期间后贩卖产品。一般而言在保证期间内卖出产品的产品收购价格是较高额，但如上述通过向用户提出保证期限前后两种的收购价格，而能容易知晓在保证期间内卖出产品的有利处，故能催促使用户趁早卖出产品。若相对较新的产品能回流至二手流通市场，则能期待该市场能更加活化。

本发明的管理服务器优选为还具有逆向拍卖处理部。逆向拍卖处理部首先会公布有关产品与其收购价格的信息，并受理该产品的收购申请。又，逆向拍卖处理部在有产品的收购申请的情况下，会将有关收购申请的信息通知持有该产品的用户的终端，并询问该用户是否卖出该产品。

如上述构成，除了对用户通知产品的收购价格之外，更进一步在有以该收购价格来收购该产品的收购申请时通知用户此信息。通过这样的构成，能更进一步唤起用户卖出产品的意愿。又，用户即使没有为了卖出产品而积极地行动，因为能自动地接收收购产品的申请，所以对于潜在地考虑卖出产品的用户亦能给予卖出产品的契机。通过这样的构成，能期待回流至二手流通市场的产品数量增加。

本发明的管理服务器优选为还具有厂商表格。厂商表格按每个厂商存储有关希望接收通知的产品的信息。在此情况下，信息通知部参照厂商表格，并将有关从产品表格撷取的产品的信息通知希望接收该产品的通知的厂商的终端。

如上述构成，在产品的保证期限或者是其前后，对厂商通知产品的保证期限到来的信息以及持有该产品的用户的信息。通过这样的构成，厂商能掌握有可能购换产品的用户。因此，厂商能有效率地提供用户新产品的介绍(广告等)。

本发明的管理服务器还能在上述逆向拍卖处理中，用户对于产品的收购申请是决定卖出该产品的情况下，将后述内容的信息同时通知希望接收该产品的通知的厂商的终端：指示该用户已卖出该产品与有关持有该产品的用户。

在逆向拍卖处理中用户已卖出产品，表示该用户有高的可能性重新购买所卖出产品的代替品。因此，通过像这样通知厂商指示逆向拍卖成立的信息，该厂商能对用户提供在逆向拍卖所卖出的产品的代替品的介绍。通过这样的构成，能提高厂商的广告宣传效果。

接着说明本发明的管理服务器的其他实施例。管理服务器的存储部具有产品表格与收购价格表格。产品表格与前面所述者同样地，按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息。收购价格表格按每个产品存储有关收购价格的信息。管理服务器的保证期限管理部从产品表格撷取有关后述内容的信息，并且从收购价格表格撷取有关该产品的收购价格的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品，或已达到该保证期限的预定期间后的产品。管理服务器的信息通信部是将有关从产品表格撷取的产品的信息与有关从收购价格表格撷取的产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。

如上述构成，管理服务器亦可具有存储产品的收购价格的收购价格表格。在此情况下，收购价格表格例如可在每次产品的保证期限到来时从收购业者得到产品的收购价格并做登录，亦可不依靠收购业者的估价而事先登录收购价格。即使在这样的情况下，在保证期限到来时或其前后，对用户通知产品的收购价格能唤起二手产品的卖出行动。

本发明的第二实施例是有关一种产品管理方法。在本发明的产品管理方法，首先管理服务器从按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息的产品表格中撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品，或已达到该保证期限的预定期间后的产品。又，管理服务器参照按每个收购业者存储有关可计算出收购价格的产品的信息的收购业者表格，将有关从产品表格撷取的产品的信息通知可计算出产品的收购价格的收购业者的终端。接着，管理服务器从收购业者的终端接收有关产品的收购价格的信息。接着，管理服务器将有关产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。

现说明本发明的产品管理方法的其他实施例。在本发明的产品管理方法，首先管理服务器从按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息的产品表格中撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品，或已达到该保证期限的预定期间后的产品。又，管理服务器从按每个产品存储有关收购价格的信息的收购价格表格，撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品的收购价格、已达到该保证期限的预定期间前的产品的收购价格，或已达到该保证期限的预定期间后的产品的收购价格。接着，管理服务器将下述信息通知持有该产品的用户的终端，该信息为有关从产品表格撷取的产品的信息与有关从收购价格表格撷取的产品的收购价格的信息。

发明效果

若根据本发明，能电子化地管理产品的保证期限，同时在该保证期限的前后唤起用户的二手产品的卖出行动。

附图说明

图1为表示系统的整体构成例的示意图。

图2为表示包含在系统中各种装置的功能构成例的方块图。

图3为表示管理服务器所具有的各种表格的数据构成例的图。

图4为表示系统整体处理上的一例子的流程图。

图5为表示参与系统的各用户与业者的关系性的图。

具体实施方式

以下，使用附图说明用以实施本发明的形态。本发明并非限定为以下说明的形态者，亦包含本领域技术人员从以下形态在显而易知的范围内做适当变化者。

图1为表示包含管理服务器100、用户终端200、收购业者终端300以及厂商终端400的系统整体构成例的图。如图1所示，管理服务器100以及各种终端200、300、400是通过网络等的通信线路相互地连接。管理服务器100是由管理本系统的业者所维护与运用的网页服务器。管理服务器100可由一台的服务器构成，亦可由经由网络连接的多台服务器构成。用户终端200是本系统的用户，亦即产品的持有者所拥有的终端。用户经由用户终端200接收产品的保证期限的通知，并能进行以逆向拍卖卖出该产品的手续或购买新产品的手续。收购业者终端300是二手产品的收购业者所持有的终端。收购业者经由收购业者终端300提供管理服务器100二手产品的收购价格，或者能进行二手产品的收购申请。厂商终端400是贩卖新产品的厂商所持有的终端。厂商经由厂商终端400提供用户新产品的介绍，并能向用户贩卖新产品。各种终端200、300、400例如是智能型手机、膝上型计算机、平板终端等的行动信息终端，或者是桌面计算机等设置型的信息终端。附带一提的是，各种终端200、300、400一般而言是各别有多个存在。

在管理服务器100中，能管理各种产品的保证期限。产品例如是电器、家具、门窗总成、生活用品、汽车以及脚踏车。但是，产品例并非限定为该等物品，能以管理服务器100管理具有保证期限的各种产品。

图2为表示管理服务器100以及各种终端200、300、400的功能构成的方块图。管理服务器100具有处理部110、存储部120以及通信部130。作为处理部110可利用称为CPU或GPU的处理器。处理部110读出存储在存储部120的服务器用的程序，并遵循该程序控制其他组件，由此执行本系统整体的运用处理。存储部120是作为存储系统运用所必需的各种信息的数据库而发挥功能。存储部120的存储功能例如可通过称为HDD与SDD的不挥发性存储器来实现。又，存储部120亦可作为用以写入或读出由处理部110做的演算处理的中途记录等的存储器而发挥功能。存储部120的存储器功能可通过称为RAM或DRAM的挥发性存储器来实现。通信部130是具有后述功能：经由网络等的通信线路与各种终端200、300、400通信。而通信规格只要是遵循公知的标准化规格即可，本发明未特别限制。

各种终端200、300、400基本上分别具有：控制部210、310、410；存储部220、320、420；通信部230、330、430；操作部240、340、440；以及显示部250、350、450。各种终端的控制部能通过称为CPU或GPU的处理器来实现。各种终端的存储部能通过称为HDD与SDD的不挥发性存储器或能通过称为RAM或DRAM的挥发性存储器来实现。各种终端的通信部是具有后述功能：经由网络等的通信线路与管理服务器100通信。各种终端的操作部是由鼠标、键盘、触控面板、麦克风等的输入设备所构成，能受理人产生的操作信息。各种终端的显示部是如液晶显示器或有机EL显示器的显示设备。显示部亦可与操作部成为一体而构成触控面板显示器。

在各种终端的存储部是存储本系统专用的应用程序或通用网页浏览器程序。当各种终端启动这些程序时，通过专用应用程序或网页浏览器即能存取管理服务器100，能从管理服务器100接收信息的提供，并能向管理服务器100传送信息。从管理服务器100接收的信息是显示在各种终端的显示部。当用户等通过各种终端的操作部输入必要的信息时，则该信息是经由通信部传送至管理服务器100。以这样的方式，使管理服务器100在各种终端之间进行信息的授受。

接着，针对管理服务器100的功能构成做更详细的说明。如图2所示，管理服务器100的存储部120存储有产品表格121、收购价格表格122、用户表格123、收购业者表格124以及厂商表格125。各表格的数据构成的一例子由图3所示。

产品表格121按每个用户存储有关后述内容的信息：该用户所持有的产品与其保证期限。产品表格121例如是具有后述的字段等：用户ID字段，登录用户固有的识别信息；产品ID字段，登录用户所持有的产品固有的识别信息；厂商字段，登录制造产品的厂商的信息(ID或名称)；品项字段，登录产品的品项；产品名称字段，登录产品的名称；型号字段，登录产品的型号或年别；保证者字段，登录进行产品保证的保证者(厂商或贩卖业者)的信息(ID或名称)；保证期限字段，登录产品的保证期限；购买日字段，登录产品的购买日；以及购买店字段，登录用户购买产品的店家信息。其中关键项目是用户ID字段。在产品表格121基本上是经由用户终端200登录有用户输入的信息。但是，产品表格121亦可为：管理服务器100进行网络检索后登录收集来的信息，或者是管理服务器100询问厂商终端400后登录从厂商终端400取得的信息。

收购价格表格122按每个产品存储有关收购价格的信息。收购价格表格122例如是具有后述的字段：产品ID字段，登录产品固有的识别信息；以及产品收购价格字段，登录产品的收购价格。其中关键项目是产品ID字段。产品收购价格字段如图3所示，亦可分为登录保证期限内的收购价格的字段与登录保证期限后的收购价格的字段。在产品收购价格未登录的情况下，如后述，管理服务器100询问收购业者终端300产品收购价格的估价后，将从收购业者终端300接收的价格登录至收购价格表格122。在产品收购价格已登录的情况下，管理服务器100则无需再进行向收购业者终端300的询问。但是，因为产品的收购价格是随时地变动，故即使在产品收购价格已登录的情况下，管理服务器100优选为定期地向收购业者终端300进行询问。在此情况下，登录在产品收购价格字段的信息会被更新为从收购业者终端300重新取得的产品收购价格。

用户表格123按每个用户存储有关该用户的信息。用户表格123例如是具有后述的字段：用户ID字段，登录用户固有的识别信息；用户名称字段，登录用户的名称；联络处字段，登录用户的联络处(信箱地址或电话号码)；地址字段，登录用户的地址；结账信息字段，存储用户的结账信息(有关信用卡的信息)；卖出履历字段，存储有关用户经由本系统的逆向拍卖处理所卖出的产品的履历的信息；以及购买履历字段，存储有关用户经由本系统的买卖处理购买产品的履历的信息。其中关键项目是用户ID字段。

收购业者表格124按每个收购业者存储有关可计算出收购价格的产品的信息。收购业者表格124例如是具有后述的字段：业者ID字段，登录收购业者固有的识别信息；业者名称字段，登录收购业者的名称；联络处字段，登录收购业者的联络处(信箱地址或电话号码)；地址字段，登录收购业者的地址；可计算出收购价格的产品的信息字段，登录有关收购业者可计算出价格的产品的信息；以及收购履历字段，登录收购业者从用户收购产品的履历。其中关键项目是业者ID字段。又，如图3所示，可计算出收购价格的产品的信息字段亦可分为后述的字段：登录有关制造产品的厂商的信息、登录产品的品项、登录产品的名称以及登录产品的型号或年别。

厂商表格125按每个厂商存储有关希望接收通知的产品的信息。厂商表格125例如是具有后述的字段：厂商ID字段，登录厂商固有的识别信息；厂商名称字段，登录厂商的名称；联络处字段，登录厂商的联络处(信箱地址或电话号码)；地址字段，登录厂商的地址；希望通知的产品的信息字段，登录有关希望接受通知的产品的信息；以及贩卖履历字段，存储有关厂商经由本系统的卖出处理贩卖产品的履历的信息。其中关键项目是厂商ID字段。又，如图3所示，希望通知的产品的信息字段亦可分为后述的字段：登录有关制造产品的厂商的信息、登录产品的品项、登录产品的名称以及登录产品的型号或年别。

管理服务器100的处理部110能将信息登录在上述存储部120所具有的各表格121～125，并一边参照或更新登录在各表格121～125的信息，一边进行后述处理：向用户通知保证期限的处理、给予用户卖出产品的机会的逆向拍卖处理以及给予用户购买新产品的机会的买卖处理。若具体而言，处理部110如图2所示包含信息受理部111、保证期限管理部112、信息通知部113、管理画面控制部114、逆向拍卖处理部115以及卖出处理部116。在以下针对处理部110的各功能构成111～116一边参照图4所示的本系统的流程图一边详细说明。

如图4所示，在本系统中，首先各用户向用户终端200输入有关自己所持有的产品的信息(工序S1)。于此，输入至用户终端200的产品信息包含用以登录在上述产品表格121各字段的信息。用户终端200至少优选为除输入用户所持有的产品名称或型号外，还输入包含该产品的保证期限的产品信息。产品信息的输入方法并未特别限定。例如可为：用户向用户终端200输入文字或数字、用户终端200以具备的摄像机拍摄产品的收据或条形码后在用户终端200自动地分析产品信息、用户向用户终端200输入产品的型号等后在用户终端200进行网络检索而从各厂商的网页自动取得产品信息。又，在用户终端200启动本系统专用的应用程序的情况下，通过该专用应用程序提供用以输入产品信息的管理画面(用户接口)。又，在用户终端200启动通用网页浏览器的情况下，管理服务器100的管理画面控制部114能经由网页浏览器向用户终端200提供用以输入产品信息的管理画面。用户终端200将以此方式输入的产品信息，并与用户固有的用户ID一起传送至管理服务器100。

管理服务器100的信息受理部111从用户终端200接收产品信息与用户ID，并将各用户的产品信息登录至产品表格121(工序S2)。又，信息受理部111亦可具有后述功能：从用户终端200只接收应登录至产品表格121的产品信息的一部分，而其他必要的产品信息则从其他的网页自动地收集。在此情况下，因为从用户终端200只需向管理服务器100传送例如产品的型号与保证期限即可结束，所以能节省用户的手续。

管理服务器100的保证期限管理部112是监控登录在产品表格121的各产品的保证期限。然后，保证期限管理部112从产品表格121撷取达到保证期限的预定期间前的产品信息(工序S3)。例如，保证期限管理部112可为撷取超过保证期间整体中预定比例(例如1/2或1/3)期间的产品，亦可为撷取达到保证期间的预定天数前(例如6个月或1年前)的产品。附带一提的是，作为其他的方式，保证期限管理部112亦可为撷取达到保证期限当天的产品，亦可为撷取经过保证期限后预定期间的产品。

接着，管理服务器100的信息通知部113将达到保证期限的预定期间前的产品的信息与其保证期限通知持有该产品的用户(工序S4)。由此，各用户能知道自己所持有的产品的保证期限即将到期。例如，管理服务器100的管理画面控制部114向各用户的用户终端200提供用户用的管理画面。因此，信息通知部113只要通过用户用的管理画面，向利用网页浏览器存取管理服务器100的用户终端200通知产品信息或其保证期限即可。又，信息通知部113亦可向用户终端200的专用应用程序通知保证期限或其产品信息。

又，管理服务器100的信息通知部113在某个产品的保证期限即将到期时，会参照收购业者表格124后撷取可计算出该产品的收购价格的收购业者，并向该收购业者终端300通知产品信息与其保证期限(工序S5)。此通知相当于由管理服务器100对收购业者终端300做收购价格估价的委托。又，此时亦可为从用户表格123撷取有关持有该产品的用户的信息后，由管理服务器100通知收购业者终端300。管理画面控制部114是向各收购业者提供收购业者用的管理画面。因此，信息通知部113只要通过收购业者用的管理画面通知保证期限或其产品信息即可。

又，管理服务器100的信息通知部113在某个产品的保证期限即将到期时，会参照厂商表格125后撷取希望接收该产品的通知的厂商，并向该厂商终端400通知产品信息与其保证期限(工序S6)。又，在此时是从用户表格123撷取有关持有该产品的用户的信息，由管理服务器100通知厂商终端400。此通知是具有后述用意：知会厂商用户购换产品的时期将近。管理画面控制部114是向各厂商提供厂商用的管理画面。因此，信息通知部113只要通过厂商用的管理画面通知产品信息、其保证期限、用户的信息即可。

接着，收购业者计算出由管理服务器100委托的产品的收购价格，并输入至显示在收购业者终端300的管理画面等(工序S7)。管理服务器100的管理画面控制部114特别地优选为向收购业者终端300提供后述的管理画面：输入保证期限前的产品的收购价格与保证期限后的产品的收购价格。在此情况下，收购业者将保证期限前后的收购价格输入至管理画面。然后，收购业者终端300将产品的收购价格通知管理服务器100。

管理服务器100的信息受理部111将从收购业者终端300接收的有关产品的收购价格的信息登录至收购价格表格122(工序S8)。尤其是在能取得保证期限前与保证期限后的收购价格两者的情况下，信息受理部111是将两者分别登录至收购价格表格122。附带一提的是，对于相同的产品在已经登录收购价格的情况下，信息受理部111则将该收购价格更新为新的信息。

接着，管理服务器100参照收购价格表格122后，将有关保证期限即将到期的产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户(工序S9)。通过这样的构成，用户能掌握自己所持有的产品的现在价值。特别地，通过将保证期限前与保证期限后的收购价格两者通知用户，用户能掌握经过保证期限后收购价格会何种程度的变动。例如，若收购价格的下跌幅度大，则用户有可能判断在保证期限前卖出产品。相反地，若收购价格的下跌幅度小，则用户有可能判断超过保证期限后仍持续使用产品。像这样，能给予用户是否卖出产品与考虑该产品的卖出时期的机会。

接着，针对管理服务器100的逆向拍卖处理部115所执行的逆向拍卖处理做说明。一般的拍卖是开始时由卖家侧(用户)进行产品的卖出申请，惟本系统的逆向拍卖则是：一开始的买家侧(其他的用户或收购业者)对产品的持有者(用户)进行收购申请，用户根据该收购申请判断是否卖出产品。

如图4所示，逆向拍卖处理部115撷取从产品表格121撷取的产品信息，同时从价格收购表格122撷取该产品的收购价格，并公开这些产品信息与收购价格(工序S10)。此时信息的公开例如可为只向本系统的会员公开，亦可为包含非会员在内的广范围一般公开。信息公开的范围只要遵循持有产品的用户的意愿即可。附带一提的是，在进行信息公开时，优选为只公开至有关产品与其收购价格的信息，而持有该产品的用户的个人信息为非公开。逆向拍卖处理部115例如只要在本系统专用的网页等揭示信息即可。

逆向拍卖处理部115在信息公开后，等待来自其他用户或收购业者的产品的收购申请(工序S11)。其他的用户能经由自己的用户终端200存取管理服务器100而进行产品的收购申请。又，收购业者同样地能经由收购业者终端300存取管理服务器100而进行产品的收购申请。附带一提的是，在工序S10所公开的收购价格只要是例如用以做产品的收购申请的最低价格即可。又，其他用户或收购业者在收购申请时能任意地设定投标价格。

之后，逆向拍卖处理部115针对产品判断是否有收购申请(工序S12)。附带一提的是，收购申请的受理可例如是在各产品的保证期限截止，亦可为在经过保证期限的预定期间后截止。又，收购申请的受理亦可为持续到用户希望停止公开的期间为止。产品信息的公开或收购申请的受理能依据用户的希望而适当调整。于此，逆向拍卖处理部115在收购申请的受理截止时间点若没有该申请则结束逆向拍卖处理。附带一提的是，逆向拍卖处理结束后亦可前进至后述工序S20以后的处理(买卖处理)。

接着，逆向拍卖处理部115在有来自其他用户或收购业者的收购产品申请的情况下，将此信息通知持有产品的用户(工序S13)。例如是将进行收购申请的其他用户名称或收购业者名称，或者是将其投标价格通知产品的持有者。又，逆向拍卖处理部115亦可为将直到拍卖截止前申请的投标价格中最高额的投标价格与提出此价格的用户名称或收购业者名称通知产品的持有者。这些投标信息是显示在用户终端200中的用户用的管理画面或专用的应用程序的画面。

于此，管理服务器100亦可为在上述投标信息的通知后或者通知该信息的同时，将代替该产品的新产品的介绍通知持有成为逆向拍卖对象的产品的用户。若具体地说明，在工序S6中，接收到某个用户所持有的产品的保证期限即将到期的信息通知的厂商，输入有关想向该用户介绍的新产品的信息到厂商终端400(工序S14)。由厂商向用户提出的新产品信息可为传单或宣传手册等的图像信息，亦可为刊登新产品的广告或说明的网页的URL等。厂商终端400将这样的新产品信息通知管理服务器100(工序S15)，接收此信息的管理服务器100则将此新产品信息通知用户(工序S16)。此时，用户针对自己所持有的产品除了能取得来自其他用户等的收购申请与其投标价格外，还能取得来自厂商的有关新产品的信息。因此，用户能考虑以卖出自己所持有的产品的资金来购买新产品。像这样，能对用户同时建议二手产品的卖出与新产品的购买。

接着，用户考虑是否卖出自己所持有的产品，并将此结果输入至用户终端200(工序S17)。在用户将不卖出自己所持有的产品的信息输入至用户终端200的情况下，或者是在一定期间内未向用户终端200输入的情况下，则视为没有卖出产品的意愿，从而结束逆向拍卖处理。

相反地，在卖出产品的信息输入至用户终端200的情况下，逆向拍卖处理部115则在后述两者之间进行交易处理(工序S18)：持有该产品的用户、进行该产品的收购申请的其他用户或收购业者。交易处理包含一般的支付、产品的交付领取或处理。例如，逆向拍卖处理部115基于收购申请者的信用卡信息，与信用卡结账服务器500通信后提取产品的收购金额，并将此收购金额汇入产品的持有者的帐户。其他方面，支付手续亦可为账户汇入或货到付款等。又，逆向拍卖处理部115还将收购申请者的地址通知产品的持有者，督促持有者向收购申请者发送产品。以此方式，能顺利地进行逆向拍卖处理后的产品持有者与申请者之间的互动。

接着，针对管理服务器100的买卖处理部116所执行的买卖处理做说明。用户终端200的信息通知部113将后述信息通知希望接受通知的厂商的厂商终端400(工序S19)：有关通过上述逆向拍卖的成立而卖出产品的用户的信息与该产品的信息。接受像这样通知的厂商，则将有关想向该用户介绍的新产品的信息输入至厂商终端400(工序S20)。由厂商向用户提出的新产品信息可为传单或宣传手册等的图像信息，亦可为刊登新产品的广告或说明的网页的URL等。厂商终端400将这样的新产品信息通知管理服务器100(工序S21)，接收此信息的管理服务器100则将此新产品信息通知用户(工序S22)。此时，因为用户刚卖出产品，所以有高的可能性会购买取代该产品的新产品。因此，通过在此时机对用户提供新产品的广告，能提高该广告的效果。附带一提的是，工序S14～S16的新产品的介绍处理与工序S20～S22的新产品的介绍处理可为两者进行，亦可为省略其中一者。

之后，管理服务器100的买卖处理部116询问用户是否购买在工序S16或工序S22中介绍的新产品(工序S23)。在用户输入不购买新产品的信息至用户终端200的情况下，买卖处理部116则结束在此处的新产品的买卖处理。相反地，在购买新产品的信息输入至用户终端200的情况下，买卖处理部116则在贩卖该新产品的厂商与购买此新产品的用户之间进行交易处理(工序S24)。交易处理包含一般的支付、产品的交付领取或处理。例如，买卖处理部116基于用户的信用卡信息，与信用卡结账服务器500通信后提取新产品的购买金额，并将此购买金额汇入贩卖新产品的厂商的帐户。其他方面，支付手续亦可为账户汇入或货到付款等。又，买卖处理部116还将用户的地址通知贩卖新产品的厂商，督促厂商向用户发送新产品。以此方式，能顺利地进行买卖处理后的厂商与用户之间的互动。

接着，厂商经由厂商终端400向管理服务器100提供有关贩卖给用户的新产品的信息(工序S25)。于此由厂商终端400向管理服务器100提供的新产品信息包含有关应登录至产品表格121的信息，例如是有关厂商名称、品项、产品名称、型号/年别、保证者名称、保证期限、购买日、购买店的信息。管理服务器100将由厂商终端400提供的信息与购买此产品的用户建立关联性后登录至产品表格121。通过这样的构成，经由本系统购买新产品的用户无须自己将购买的新产品的信息或保证期限输入至用户终端200，在管理服务器100中会自动地管理此新产品的保证期限。因此，对于用户购买的新产品，也会在保证期限即将到期时能通知此新产品的保证期限日或产品收购价格。

图5是表示营运本系统的管理公司以及参与本系统的用户、收购业者、厂商的相关关系。如图5所示，管理公司接受来自用户的产品信息的登录，并相应地管理产品的保证期间、提供产品的二手卖出的机会或提供新产品的介绍。又，管理公司接受来自收购业者的收购价格的提供，并相应地提供本系统的用户的信息，通过唤起用户的二手产品的卖出行动，从而增加收购业者从用户收购产品的机会。又，管理公司接收来自厂商的产品信息的提供，并相应地提供本系统的用户的信息，从而对用户提供能卖出新产品的机会。又，在用户彼此间能做二手产品的买卖。像这样，本系统的参与者能相互地分享利益。

以上，在本说明书中。为了表现本发明的内容一边参照附图一边说明本发明的实施形态。惟本发明并非限定为上述实施形态者，亦包含本领域技术人员基于本说明书记载的事项做显而易知的变化形态或改良形态者。

附图标记说明

100 管理服务器 110 处理部

111 信息受理部 112 保证期限管理部

113 信息通知部 114 管理画面控制部

115 逆向拍卖处理部 116 买卖处理部

120 存储部 121 产品表格

122 收购价格表格 123 用户表格

124 收购业者表格 125 厂商表格

130 通信部 200 用户终端

210 控制部 220 存储部

230 通信部 240 操作部

250 显示部 300 厂商终端

310 控制部 320 存储部

330 通信部 340 操作部

350 显示部 400 收购业者终端

410 控制部 420 存储部

430 通信部 440 操作部

450 显示部

Claims (8)

1.一种管理服务器，其特征在于，具有：

产品表格，按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息；以及

收购业者表格，按每个收购业者存储有关可计算出收购价格的产品的信息；

该管理服务器从该产品表格撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品或已达到该保证期限的预定期间后的产品；

将有关从该产品表格撷取的产品的信息通知可计算出该产品的收购价格的收购业者的终端；

从该收购业者的终端接收有关该收购业者所计算出的该产品的收购价格的信息；

并将有关该产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。

2.根据权利要求1所述的管理服务器，其特征在于，该管理服务器从该收购业者的终端接收有关后述内容的信息：该产品的保证期限前的收购价格与该产品的保证期限后的收购价格；

且该管理服务器将有关后述内容的信息通知持有该产品的用户的终端：该产品的保证期限前的收购价格与该产品的保证期限后的收购价格。

3.根据权利要求1所述的管理服务器，其特征在于，该管理服务器公开有关该产品与其收购价格的信息并受理该产品的收购申请，

在有该产品的收购申请的情况下，通知持有该产品的用户的终端有关收购申请的信息，并询问该用户是否卖出该产品。

4.根据权利要求1所述的管理服务器，其特征在于，进一步具有厂商表格，按每个厂商存储有关希望接收通知的产品的信息；

该管理服务器将有关后述内容的信息同时通知希望接收该产品的通知的厂商的终端：从该产品表格撷取的产品与持有该产品的用户。

5.根据权利要求2所述的管理服务器，其特征在于，进一步具有厂商表格，按每个厂商存储有关希望接收通知的产品的信息；

在该用户对于该产品的收购申请是决定卖出该产品的情况下，该管理服务器将后述内容的信息同时通知希望接收该产品的通知的厂商的终端：指示该用户已卖出该产品与有关持有该产品的用户。

6.一种管理服务器，其特征在于，具有：

产品表格，按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息；以及

收购价格表格，按每个产品存储有关收购价格的信息；

该管理服务器从该产品表格撷取有关后述内容的信息，并且从该收购价格表格撷取有关该产品的收购价格的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品或已达到该保证期限的预定期间后的产品；

且该管理服务器将有关从该产品表格撷取的该产品的信息与有关从该收购价格表格撷取的该产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。

7.一种产品管理方法，其特征在于包含下列工序：

管理服务器从按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息的产品表格中撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品或已达到该保证期限的预定期间后的产品；

管理服务器参照按每个收购业者存储有关可计算出收购价格的产品的信息的收购业者表格，将有关从该产品表格撷取的产品的信息通知可计算出产品的收购价格的收购业者的终端；

管理服务器从该收购业者的终端接收有关该产品的收购价格的信息；以及

管理服务器将有关该产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。

8.一种产品管理方法，其特征在于包含下列工序：

管理服务器从按每个用户存储有关该用户所持有的产品与其保证期限的信息的产品表格中撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品、已达到该保证期限的预定期间前的产品或已达到该保证期限的预定期间后的产品；

管理服务器从按每个产品存储有关收购价格的信息的收购价格表格，撷取有关后述内容的信息：已达到保证期限的产品的收购价格、已达到该保证期限的预定期间前的产品的收购价格或已达到该保证期限的预定期间后的产品的收购价格；以及

管理服务器将有关从该产品表格撷取的该产品的信息与有关从该收购价格表格撷取的该产品的收购价格的信息通知持有该产品的用户的终端。