KR20230074292A

KR20230074292A - 정보 처리 시스템, 정보 처리 방법, 및 정보 처리 프로그램을 저장한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체

Info

Publication number: KR20230074292A
Application number: KR1020237016331A
Authority: KR
Inventors: 다이스케 나카무라
Original assignee: 미쓰비시덴키 가부시키가이샤
Priority date: 2020-11-27
Filing date: 2020-11-27
Publication date: 2023-05-26
Also published as: JP6983362B1; WO2022113310A1; TW202221599A; KR102658546B1; US20230274285A1; CN116569200A; JPWO2022113310A1; DE112020007628T5

Abstract

정보 처리 시스템(100)은, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하는 조작 취득부(110)와, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 표시 생성부(190)와, 표시 정보를 출력하는 표시 출력부(199)와, 표시 정보가 나타내는 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 물품인 선택 물품을 특정하는 물품 특정부(120)와, 조작 정보에 근거하여, 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성하는 의뢰 생성부(130)와, 의뢰 정보를 출력하는 의뢰 출력부(140)를 구비하였다.

Description

정보 처리 시스템, 정보 처리 방법, 및 정보 처리 프로그램

본 개시는, 정보 처리 시스템, 정보 처리 방법, 및 정보 처리 프로그램에 관한 것이다.

물품의 전자 보증서를 관리하는 기술 분야에 있어서는, 유저가 소유하는 물품에 대해, 해당 물품을 나타내는 물품 정보와, 해당 물품을 소유하는 유저를 나타내는 유저 정보와, 해당 물품의 전자 보증서를 대응 지어 관리하는 기술이 있다.

예를 들면, 특허 문헌 1에는, 서버에 있어서, 유저 단말로부터 입력된 유저 정보와 함께, 소유품 정보의 등록을 받고, 해당 소유품의 전자 보증서의 발행 요구가 통지되는 것에 의하여, 이 전자 보증서의 관리를 행하는, 소유품 관리 방법에 관한 기술이 개시되어 있다.

[특허 문헌 1] 일본 특개 2002－269254호

특허 문헌 1에 개시된 기술(이하 「종래 기술」이라고 한다.)은, 소유품의 전자 보증서의 발행 요구를 통지할 때에, 전자 보증서의 발행을 요구하는 소유품에 대해, 한 번에 선택 가능한 소유품이 1개뿐이다. 그 때문에, 종래 기술에는, 유저가, 전자 보증서의 발행 요구 등의 미리 정해진 처리를 실행하고 싶은 물품이 다수 있는 경우, 유저는, 물품의 선택과, 미리 정해진 처리의 실행을 여러 번이고 반복하여 행할 필요가 있다고 하는 문제점이 있었다.

본 개시는, 상술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 실행하는 것을 유저가 일괄하여 의뢰하는 것을 가능하게 하는 정보 처리 시스템을 제공하는 것을 목적으로 하고 있다.

본 개시의 정보 처리 시스템은, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하는 조작 취득부와, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 표시 생성부와, 표시 생성부가 생성하는 표시 정보를 출력하는 표시 출력부와, 표시 생성부가 생성하는 표시 정보가 나타내는 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 조작 취득부가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 물품인 선택 물품을 특정하는 물품 특정부와, 조작 취득부가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 물품 특정부가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성하는 의뢰 생성부와, 의뢰 생성부가 생성하는 의뢰 정보를 출력하는 의뢰 출력부를 구비한 것이다.

본 개시에 의하면, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 실행하는 것을 유저가 일괄하여 의뢰할 수가 있다.

도 1은, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 2는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 3은, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치가 구비하는 정보 취득부의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 4는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치가 구비하는 표시 생성부가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.
도 5는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치가 구비하는 표시 생성부가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.
도 6은, 실시의 형태 1에 따른 표시 생성부가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.
도 7a 및 도 7b는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치의 하드웨어 구성의 일례를 나타내는 도면이다.
도 8a는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 8b는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 8c는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 9는, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 10a 및 도 10b는, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치의 하드웨어 구성의 일례를 나타내는 도면이다.
도 11은, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
도 12는, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 13은, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 14는, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치가 구비하는 정보 취득부의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 15는, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.
도 16은, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부가 생성하는 유저 인증용 표시 정보가 나타내는 유저 인증용 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.
도 17은, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.
도 18a는, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 18b는, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 18c는, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 19는, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.
도 20a는, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 20b는, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.
도 20c는, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다.

이하, 본 개시의 실시의 형태에 대해, 도면을 참조하면서 상세하게 설명한다.

실시의 형태 1.

도 1 내지 도 11을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)에 대해 설명한다.

도 1을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 1은, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

정보 처리 시스템(1)은, 표시 제어 장치(100), 서버 장치(200), 조작 입력 장치(10), 표시 출력 장치(20), 기억 장치(30), 및 네트워크(40)를 구비한다.

조작 입력 장치(10)는, 키보드, 마우스, 또는 터치 패널 등의 유저의 조작(이하 「유저 조작」이라고 한다.)을 받는 장치로서, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 표시 제어 장치(100)에 출력한다. 조작 입력 장치(10)는, 키보드, 마우스, 또는 터치 패널 등의 장치로 한정되는 것은 아니고, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 출력 가능한 것이면, 도시하지 않은 마이크 등의 음성 입력 장치, 및 음성 입력 장치가 출력하는 전기 신호에 근거하여 조작 정보를 생성하는 도 1에는 도시하지 않은 음성 조작 해석부 등에 의해 구성되는 음성 조작 입력 장치여도 좋다.

표시 출력 장치(20)는, 액정 디스플레이 혹은 유기 EL(electro－luminescence) 디스플레이 등의 플랫 패널 디스플레이 등의 장치로서, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 표시 신호를 받아, 해당 표시 신호가 나타내는 표시 화상을 표시한다.

기억 장치(30)는, SSD(Solid　State　Drive) 또는 HDD(Hard　Disk　Drive) 등의 기억 매체를 구비한다. 기억 장치(30)는, 외부로부터의 기입 요구에 따라, 기억 매체에 정보를 기입하고, 외부로부터의 판독 요구에 따라, 기억 매체에 기억된 정보를 판독한다.

표시 제어 장치(100)는, 퍼스널 컴퓨터 등의 범용 컴퓨터, 또는, 스마트 폰 혹은 타블렛 단말 등의 휴대 단말 등의 전자 기기의 내부에 배치되는 것이다.

표시 제어 장치(100)가 휴대 단말의 내부에 배치된 것인 경우, 표시 제어 장치(100), 조작 입력 장치(10), 및 표시 출력 장치(20)는, 1개 전자 기기의 케이스에 배치된 것으로 된다.

서버 장치(200)는, 퍼스널 컴퓨터 등의 범용 컴퓨터 등의 전자 기기의 내부에 배치되는 것이다.

표시 제어 장치(100)와 서버 장치(200)는, 네트워크(40)를 통하여, 서로 정보의 송수신이 가능한 것이다. 여기서, 네트워크(40)는, LAN(Local　Area　Network), 무선 LAN, LTE(Long　Term　Evolution) 혹은 제5 세대 이동 통신 시스템 등에 의한 무선 통신 회선, 또는 인터넷 회선 등의 통신망이다.

표시 제어 장치(100) 및 서버 장치(200)의 상세한 것에 대하여는 후술한다.

기억 장치(30)는, 예를 들면, 네트워크(40)에 접속되어 있고, 표시 제어 장치(100) 및 서버 장치(200)로부터의 기입 요구 또는 판독 요구에 따라 동작한다.

기억 장치(30)는, 네트워크(40)에 접속되는 것으로 한정되는 것은 아니고, 기억 장치(30)는, 서버 장치(200)가 배치되는 전자 기기의 케이스의 내부 또는 외부에 배치되고, 전용선을 통하여 서버 장치(200)에 접속되는 것이어도 좋다.

예를 들면, 기억 장치(30)가 서버 장치(200)에 전용선을 통하여 접속되는 경우, 서버 장치(200)는, 네트워크(40)를 통하지 않고 전용선만을 통하여, 기억 장치(30)로부터 정보를 판독하거나 기억 장치(30)에 정보를 기입하거나 할 수 있다. 또, 해당 경우, 표시 제어 장치(100)는, 네트워크(40) 및 서버 장치(200)를 통하여, 기억 장치(30)로부터 정보를 판독하거나 기억 장치(30)에 정보를 기입하거나 할 수 있다.

또, 기억 장치(30)는, 1개로 한정되지 않고, 네트워크(40) 또는 서버 장치(200)에 접속되는 것과는 별도로, 표시 제어 장치(100)가 배치되는 전자 기기의 케이스의 내부 또는 외부에 배치되고, 전용선을 통하여 표시 제어 장치(100)에 접속되는 것이 있어도 좋다. 전용선을 통하여 표시 제어 장치(100)에 접속되는 기억 장치(30)는, 네트워크(40) 또는 서버 장치(200)에 접속되는 기억 장치(30)가 기억하는 정보의 일부 또는 전부를 기억하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)가 네트워크(40)에 접속되어 있지 않은 상태여도, 표시 제어 장치(100)는, 전용선을 통하여 표시 제어 장치(100)에 접속되는 기억 장치(30)로부터, 네트워크(40) 또는 서버 장치(200)에 접속되는 기억 장치(30)가 기억하는 정보와 같은 정보를 판독할 수가 있다.

이하, 표시 제어 장치(100), 서버 장치(200), 및 기억 장치(30)의 각각은, 서로 네트워크(40)를 통하여 접속되어 있는 것으로 하여 설명한다.

도 2를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 2는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

표시 제어 장치(100)는, 조작 취득부(110), 정보 취득부(150), 표시 생성부(190), 표시 출력부(199), 물품 특정부(120), 의뢰 생성부(130), 및 의뢰 출력부(140)를 구비한다.

표시 제어 장치(100)는, 상술의 구성에 더하여, 유저 인증 의뢰부(111), 통지 생성부(170), 통지 출력부(171), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)를 구비하는 것이어도 좋다.

실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)는, 도 2에 나타내는 바와 같이, 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 생성부(190), 표시 출력부(199), 물품 특정부(120), 의뢰 생성부(130), 의뢰 출력부(140), 정보 취득부(150), 통지 생성부(170), 통지 출력부(171), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)를 구비하는 것으로 하여 설명한다.

조작 취득부(110)는, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한다. 구체적으로는, 조작 취득부(110)는, 조작 입력 장치(10)를 유저가 조작하는 것에 의해 조작 입력 장치(10)로부터 출력되는 조작 정보를 취득한다.

유저 인증 의뢰부(111)는, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 인증을 서버 장치(200)에 의뢰한다. 구체적으로는, 예를 들면, 조작 취득부(110)는, 조작 정보로서, 유저를 나타내는 유저 정보와, 패스워드를 나타내는 패스워드 정보를 취득한다. 유저 인증 의뢰부(111)는, 조작 취득부(110)가 취득한 유저 정보와 패스워드 정보를 네트워크(40)를 통하여 서버 장치(200)에 송신한다. 서버 장치(200)는, 표시 제어 장치(100)가 구비하는 유저 인증 의뢰부(111)가 송신하는 유저 정보와 패스워드 정보를 수신하여, 해당 유저 정보 및 해당 패스워드 정보를, 기억 장치(30)에 미리 기억된 인증 정보에 포함되는 유저 정보 및 패스워드 정보와 비교하는 것에 의해, 유저 인증을 행한다. 서버 장치(200)는, 인증 결과를 나타내는 인증 결과 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다. 유저 인증 의뢰부(111)는, 서버 장치(200)가 송신하는 인증 결과 정보를 수신한다.

여기서, 유저를 나타내는 유저 정보란, 예를 들면, 유저 ID(identification)를 나타내는 정보이다.

실시의 형태 1에서는, 유저 인증 의뢰부(111)는, 유저 정보와 패스워드 정보를 서버 장치(200)에 송신하고, 서버 장치(200)가, 해당 유저 정보와 해당 패스워드 정보에 근거하여 유저 인증을 행하는 것으로 하여 설명하지만, 유저 인증은, 도 2에는 도시하지 않은 유저 인증을 행하는 기능 블록에 의해, 표시 제어 장치(100)에서 실행되어도 좋다.

이하, 유저 인증 의뢰부(111)가 수신하는 인증 결과 정보가 나타내는 인증 결과가 인증 성공을 나타내는 경우, 즉, 유저 인증 의뢰부(111)가 송신하는 유저 정보와 패스워드 정보가, 기억 장치(30)에 미리 기억된 인증 정보에 포함되는 유저 정보와 패스워드 정보와 동일한 경우에 대해 설명한다. 또, 이하, 유저 인증에 성공한 유저 정보를 단지 유저 정보라고 칭하여 설명한다.

표시 생성부(190)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성한다.

여기서, 물품이란, 유체물 또는 질권을 설정하는 것 가능한 무체물이며, 기억 매체에 기억된 전자 데이터는 포함되지 않는다. 물품이 무체물인 경우, 유저가 소유하는 물품이란, 생명 보험 혹은 손해 보험 등의 보험 계약, 또는, 어플리케이션 소프트 웨어 등의 라이센스 계약 등의 유저가 제3자와 유저 사이에서 주고 받은 계약이다.

또, 물품 화상이란, 물품을 나타내는 화상이며, 예를 들면, 물품의 명칭을 나타내는 문자를 화상화한 것이다. 물품 화상은, 물품의 명칭을 나타내는 문자를 화상화한 것으로 한정되는 것은 아니고, 물품을 촬영하는 것에 의해 얻은 정지 화상이어도, 물품의 형상 등을 본뜬 일러스트 화상 등이어도 좋다.

물품 화상의 기원이 되는 정보는, 인증 정보에 포함되는 유저 정보와 대응 지어진 상태로, 기억 장치(30)에 미리 기억되어 있다. 해당 정보는, 예를 들면, 정보 취득부(150)에 의해 취득된다.

또한, 표시 생성부(190)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보에 더하여, 유저에게 유저 정보와 패스워드 정보를 입력하게 하기 위한 유저 인증용의 표시 화상(이하 「유저 인증용 표시 화상」이라고 한다.)을 나타내는 표시 정보(이하 「유저 인증용 표시 정보」라고 한다.)를 생성하는 것이어도 좋다.

정보 취득부(150)는, 기억 장치(30)에 기억된 정보를 네트워크(40), 또는, 네트워크(40) 및 서버 장치(200)를 통하여 취득하는 것이다.

도 3을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)가 구비하는 정보 취득부(150)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 3은, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)가 구비하는 정보 취득부(150)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

정보 취득부(150)는, 물품 취득부(151)를 구비한다. 정보 취득부(150)는, 물품 취득부(151)에 더하여, 보증 상태 취득부(152), 보증 기간 취득부(153), 보증 가부 취득부(154), 보증 계약 요금 취득부(155), 합계 금액 취득부(156), 포괄 계약 할인 가부 취득부(157), 유저 메뉴얼 취득부(158), 문의 창구 취득부(159), 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160), 및 열람 취득부(161)를 구비하는 것이어도 좋다.

이하, 정보 취득부(150)는, 물품 취득부(151), 보증 상태 취득부(152), 보증 기간 취득부(153), 보증 가부 취득부(154), 보증 계약 요금 취득부(155), 합계 금액 취득부(156), 포괄 계약 할인 가부 취득부(157), 유저 메뉴얼 취득부(158), 문의 창구 취득부(159), 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160), 및 열람 취득부(161)를 구비하는 것으로 하여 설명한다.

물품 취득부(151)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 물품 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 물품 취득부(151)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 물품 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를, 서버 장치(200)를 통하여 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 물품 취득부(151)는, 서버 장치(200)에 대해서, 유저 정보에 대응하는 모든 물품 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 물품 정보 중에서, 유저 정보에 대응하는 물품 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 물품 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 물품 취득부(151)는, 서버 장치(200)가 출력한 물품 정보를 취득하는 것에 의해, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를 취득한다.

여기서, 물품 정보는, 예를 들면, 물품의 명칭을 나타내는 문자 정보이다. 물품 정보는, 물품의 명칭을 나타내는 문자 정보로 한정되는 것은 아니고, 물품을 촬영하는 것에 의해 얻은 정지 화상을 나타내는 정보여도, 물품의 형상 등을 본뜬 일러스트 화상을 나타내는 정보여도 좋다. 또, 물품 정보는, 문자 정보 등에 더하여, 물품을 제조한 제조원을 나타내는 정보, 물품의 시리얼 번호를 나타내는 정보, 물품을 구입한 날, 혹은 양도를 받은 날을 나타내는 정보, 또는, 물품을 구입한 판매원, 혹은 물품의 양도를 받은 양도원을 나타내는 정보 등을 포함하는 것이어도 좋다.

정보 취득부(150)가 구비하는 보증 상태 취득부(152), 보증 기간 취득부(153), 보증 가부 취득부(154), 보증 계약 요금 취득부(155), 합계 금액 취득부(156), 포괄 계약 할인 가부 취득부(157), 유저 메뉴얼 취득부(158), 문의 창구 취득부(159), 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160), 및 열람 취득부(161)에 대해서는 후술한다.

표시 생성부(190)는, 물품 취득부(151)가 취득하는 물품 정보에 근거하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상(이하 「제1 표시 화상」이라고 한다.)을 나타내는 표시 정보(이하 「제1 표시 정보」라고 한다.)를 생성한다.

표시 출력부(199)는, 표시 생성부(190)가 생성하는 표시 정보를 출력한다. 구체적으로는, 표시 출력부(199)는, 표시 출력 장치(20)에 표시 정보를 출력하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에게 표시 정보가 나타내는 표시 화상을 표시하게 한다. 예를 들면, 표시 출력부(199)가 출력하는 표시 정보란, 표시 화상을 나타내는 전기 신호이다. 유저는, 표시 출력 장치(20)에 표시되는 표시 화상을 보면서 조작 입력 장치(10)를 조작하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)에 소망한 처리를 행하게 할 수가 있다.

예를 들면, 표시 생성부(190)가 제1 표시 정보를 생성하는 경우, 표시 출력부(199)는, 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보를 출력한다.

물품 특정부(120)는, 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 물품 화상(이하 「선택 물품 화상」이라고 한다.)의 각각에 대응하는 물품(이하 「선택 물품」이라고 한다.)을 특정한다.

표시 생성부(190)는, 유저 조작에 의해 물품 화상이 선택되었을 때에, 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 유저 조작에 의해 선택된 물품 화상의 배경색을, 선택되어 있지 않은 물품 화상의 배경색과는 다른 색으로 변경한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저 조작에 의해 어느 물품 화상을 선택하고 있는지를 유저에게 인식시킬 수가 있다.

선택되어 있는 물품 화상을 유저에게 시인하게 하는 방법은, 선택되어 있는 물품 화상의 배경색을, 선택되어 있지 않은 물품 화상의 배경색과는 다른 색으로 변경하는 방법으로 한정되는 것은 아니다. 예를 들면, 표시 생성부(190)는, 제1 표시 정보를 생성할 때에, 복수의 물품 화상의 각각에 체크 박스를 나타내는 화상을 대응시킨 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하고, 표시 생성부(190)는, 유저 조작에 의해 물품 화상이 선택되었을 때에, 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 유저 조작에 의해 선택된 물품 화상에 대응하는 체크 박스를 나타내는 화상을 체크 박스가 체크된 상태를 나타내는 화상으로 변경한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

의뢰 생성부(130)는, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 물품 특정부(120)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성한다.

의뢰 출력부(140)는, 의뢰 생성부(130)가 생성하는 의뢰 정보를 출력한다.

구체적으로는, 예를 들면, 의뢰 출력부(140)는, 의뢰 정보를 서버 장치(200)에 출력한다. 서버 장치(200)는, 의뢰 출력부(140)가 출력하는 의뢰 정보를 취득하여, 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리를, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대해 실행한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 서버 장치(200)는, 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리를, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대해 순서대로 실행한다. 서버 장치(200)는, 의뢰 정보가 나타내는 선택 물품이 복수인 경우, 복수의 해당 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품에 대해, 일괄하여 미리 정해진 처리를 행하는 것에 의해, 의뢰 정보가 나타내는 복수의 선택 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 행해도 좋다. 이하, 서버 장치(200)는, 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 순서대로 실행하는 것으로 하여 설명한다.

여기서, 물품에 관한 미리 정해진 처리란, 예를 들면, 물품의 보증 계약을 행하는 처리로서, 물품에 대해 이미 체결되어 있는 보증 계약에 있어서의 보증 기간을 연장하는 계약(이하 「연장 보증 계약」이라고 한다.)을 행하기 위한 처리, 또는, 물품에 대해 이미 체결되어 있는 보증 계약의 계약 기간이 만료된 후에 있어서의 임의의 시기, 혹은, 물품을 구입한 때 혹은 양도를 받았을 때에 해당 물품에 대한 보증이 없는 경우 등의 물품이 보증되어 있지 않은 임의의 시기를 초기로 하는 신규의 보증 계약(이하 「신규 보증 계약」이라고 한다.)을 행하기 위한 처리 등이다.

예를 들면, 어느 가정용 전기 기계 기구(이하 「가전 기기」라고 한다.)를 판매점에서 구입한 경우, 가전 기기는, 가전 기기를 판매점에서 구입한 구입일을 초기로 하여 1년 동안 등의 미리 정해진 기간이 경과할 때까지의 동안, 해당 가전 기기에 결함이 생겼을 경우에 있어서, 해당 가전 기기를 제조한 제조원에 의해 무상 등에 의해 수리 또는 교환을 행할 수 있는 보증 계약이 부가되어 있는 경우가 많다. 근래에는, 가전 기기를 구입한 때에 부가되는 보증 계약의 계약 만료 후에, 보증을 2년 또는 4년 등에 걸쳐 더 연장하는 연장 보증 계약의 서비스를 유상으로 제공하는 제조원, 판매점, 또는 보증 회사 등의 보증 사업자가 존재한다.

이하, 보증 사업자는, 연장 보증 계약 및 신규 보증 계약의 서비스를 유상으로 제공하는 것으로 하여 설명한다.

또, 이하, 연장 보증 계약과 신규 보증 계약을 합쳐서 「연장 보증 계약」이라고 칭하여 설명한다.

또, 이하, 물품을 구입한 구입일을 초기로 하는 물품의 제조원에 의한 보증 계약 중 보증 기간 내의 것과, 이미 계약된 연장 보증 계약 중 보증 기간 내의 것을 합쳐서 「보증 계약」이라고 칭하고, 보증 계약에 의해 물품이 보증된 상태인 것을 「보증 중」이라고 칭하여 설명한다.

물품에 관한 미리 정해진 처리가, 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리인 경우, 의뢰 생성부(130)는, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 물품 특정부(120)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 대해, 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성한다.

서버 장치(200)는, 의뢰 출력부(140)가 출력하는 의뢰 정보를 취득하여, 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 대해 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대해 실행한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 서버 장치(200)는, 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 관한 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대해 순서대로 실행한다. 서버 장치(200)는, 의뢰 정보가 나타내는 선택 물품이 복수인 경우, 복수의 해당 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품에 대해, 일괄하여 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 행하는 것에 의해, 의뢰 정보가 나타내는 복수의 선택 물품에 대해, 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 행해도 좋다.

물품에 관한 미리 정해진 처리는, 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 물품에 관한 미리 정해진 처리는, 물품을 옥션 사이트, 프리마켓 사이트, 또는 중고품 판매 사이트에 출품하는 처리여도 좋다. 또, 물품에 관한 미리 정해진 처리는, 유저가 업으로서 신품을 판매하는 판매업자 또는 도매업자인 경우, 물품을 판매 사이트에 출품하는 처리여도 좋다. 또, 물품에 관한 미리 정해진 처리는, 물품을 리사이클 또는 폐기하기 위한 수속을 행하는 처리여도 좋다. 또, 물품에 관한 미리 정해진 처리는, 물품이, 유저가 계약하는 생명 보험 혹은 손해 보험 등의 보험 계약인 경우, 자연 재해 등에 의해 보험 청구가 가능해지는 사태가 발생한 후에, 해당 보험 계약에 근거하는 보험금을 청구하는 처리여도 좋다.

이하, 실시의 형태 1에서는, 물품에 관한 미리 정해진 처리는, 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리인 것으로 하여 설명한다.

도 4를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)가 구비하는 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 대해 설명한다.

도 4는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)가 구비하는 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.

도 4에 나타내는 바와 같이, 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상이 늘어놓여 있다.

유저는, 도 4에 나타내는 복수의 물품 화상 중 1개 이상의 물품 화상을 선택한 후에, 유저가 선택한 1개 이상의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품에 대해, 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 일괄하여 의뢰한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 실행하는 것을 유저가 일괄하여 의뢰하는 것을 가능하게 한다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 실행하는 것을 유저가 일괄하여 의뢰하는 것을 가능하게 한다.

정보 취득부(150)가 구비하는 보증 상태 취득부(152)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 취득한다.

구체적으로는, 예를 들면, 보증 상태 취득부(152)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 상태 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 상태 취득부(152)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 상태 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를, 서버 장치(200)를 통하여 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 보증 상태 취득부(152)는, 서버 장치(200)에 대해서, 유저 정보에 대응하는 모든 보증 상태 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 상태 정보 중에서, 유저 정보에 대응하는 모든 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 보증 상태 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 보증 상태 취득부(152)는, 서버 장치(200)가 출력한 보증 상태 정보를 취득하는 것에 의해, 유저 정보에 대응하는 복수의 보증 상태 정보를 취득한다.

또한, 보증 상태 취득부(152)는, 후술하는 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간의 기간 중인지 아닌지를 판정하는 것에 의해, 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 생성하여 취득하는 것이어도 좋다. 여기서, 보증 기간이란, 물품의 보증 계약에 의해 해당 물품이 보증되는 기간으로서, 보증 계약에 의해 보증 중의 물품은, 결함이 생긴 때 등에, 보증 계약에 미리 정해진 보증을 받을 수가 있다.

또, 보증 상태 취득부(152)는, 서버 장치(200)에 대해서, 유저 정보에 대응하는 모든 보증 상태 정보를 요구하고, 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 기간 정보 중에서, 유저 정보에 대응하는 모든 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 검색하여 취득하고, 서버 장치(200)는, 취득한 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간의 기간 중인지 아닌지를 판정하는 것에 의해, 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 생성하고, 서버 장치(200)는, 생성한 보증 상태 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력하고, 보증 상태 취득부(152)는, 서버 장치(200)가 출력한 보증 상태 정보를 취득하는 것에 의해, 유저 정보에 대응하는 복수의 보증 상태 정보를 취득해도 좋다.

정보 취득부(150)가 보증 상태 취득부(152)를 구비하는 경우, 예를 들면, 표시 생성부(190)는, 보증 상태 취득부(152)가 취득하는 보증 상태 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 상태 정보가, 해당 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 화상(이하 「보증 중 화상」이라고 한다.)을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다. 또한, 보증 중 화상은, 예를 들면, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 문자를 화상화 한 화상(이하 「보증 중 문자 화상」)이어도, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 아이콘 화상(이하 「보증 중 아이콘 화상」)이어도 좋다.

도 4에 나타내는 제1 표시 화상에는, 보증 중 화상의 일례로서, 하트형의 도형 내에 물품이 보증되어 있는 상태인 것을 나타내는 「보증 중」이라고 하는 문자를 포함하는 보증 중 아이콘 화상이, 물품 화상에 대응 지어진 위치에 배치되어 있다. 도 4에 나타내는 보증 중 화상은, 어디까지나 일례이며, 보증 중 화상의 형상 등은, 도 4에 나타내는 보증 중 화상으로 한정되는 것은 아니다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

또한, 표시 생성부(190)는, 보증 상태 취득부(152)가 취득하는 보증 상태 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 상태 정보가, 해당 물품이 보증되어 있지 않은 상태인 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 물품이 보증되어 있지 않은 상태인 것을 나타내는 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

정보 취득부(150)가 구비하는 보증 기간 취득부(153)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득한다.

구체적으로는, 예를 들면, 보증 기간 취득부(153)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 기간 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 기간 취득부(153)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 기간 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를, 서버 장치(200)를 통하여 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 보증 기간 취득부(153)는, 서버 장치(200)에 대해서, 유저 정보에 대응하는 모든 보증 기간 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 기간 정보 중에서, 유저 정보에 대응하는 모든 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 보증 기간 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 보증 기간 취득부(153)는, 서버 장치(200)가 출력한 보증 기간 정보를 취득하는 것에 의해, 유저 정보에 대응하는 복수의 보증 기간 정보를 취득한다.

정보 취득부(150)가 보증 기간 취득부(153)를 구비하는 경우, 예를 들면, 표시 생성부(190)는, 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간을 나타내는 화상(이하 「보증 기간 화상」이라고 한다.)을, 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다. 또한, 보증 기간 화상은, 예를 들면, 보증 기간을 나타내는 문자, 또는, 보증 기간의 종기를 나타내는 문자를 화상화한 화상(이하 「보증 기간 문자 화상」이라고 한다.)이어도, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간에 따른 태양의 보증 중 화상에 의해 물품의 보증 기간을 나타내는 것이어도 좋다.

보증 중 화상에 의해 물품의 보증 기간을 나타내는 경우, 표시 생성부(190)는, 예를 들면, 보증 기간의 잔존 기간의 길이에 따라, 보증 중 화상의 색을 변경하는 것에 의해, 보증 기간에 따른 태양의 보증 중 화상을 생성하고, 해당 보증 중 화상을 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지어, 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

보증 기간에 따른 보증 중 화상의 태양은, 보증 기간에 따라 보증 중 화상의 색을 변경한 것으로 한정되는 것은 아니고, 예를 들면, 보증 기간에 따라 보증 중 화상의 형상 또는 크기 등을 변경한 것 등이어도 좋다.

도 4에 나타내는 제1 표시 화상은, 보증 기간 화상의 일례로서, 보증 기간의 종기를 나타내는 문자를 화상화한 보증 기간 문자 화상을, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 것이다.

이상과 같이, 보증 중 화상의 태양의 차이에 의해 물품의 보증 기간을 나타내는 경우, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 하면서, 보증 기간의 종기가 다가온 물품을, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 하면서, 보증 기간의 종기가 다가온 물품을, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

또, 보증 기간의 종기를 나타내는 문자를 화상화한 보증 기간 화상에 의해 물품의 보증 기간을 나타내는 경우, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 하면서, 보증 기간의 종기를, 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 하면서, 보증 기간의 종기를, 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또한, 표시 생성부(190)는, 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 물품에 대응하는 물품 화상에, 해당 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간 또는 보증 기간의 종기에 더하여, 보증 기간의 초기를 나타내는 보증 기간 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

또, 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보가, 물품의 보증 계약의 보증 기간을 나타내는 정보에 더하여, 해당 보증 계약의 계약 만료 후에 보증 기간을 연장하는 물품의 연장 보증 계약으로서, 이미 체결된 물품의 연장 보증 계약의 보증 기간을 나타내는 정보를 포함하는 경우, 표시 생성부(190)는, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간을 나타내는 화상(보증 기간 화상)에 더하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 연장 보증 계약의 보증 기간을 나타내는 화상을, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

정보 취득부(150)가 구비하는 보증 가부 취득부(154)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득한다.

구체적으로는, 예를 들면, 보증 가부 취득부(154)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 가부 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 가부 취득부(154)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 가부 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를, 서버 장치(200)를 통하여 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 보증 가부 취득부(154)는, 서버 장치(200)에 대해서, 유저 정보에 대응하는 모든 보증 가부 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 가부 정보 중에서, 유저 정보에 대응하는 모든 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 보증 가부 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 보증 가부 취득부(154)는, 서버 장치(200)가 출력한 보증 가부 정보를 취득하는 것에 의해, 유저 정보에 대응하는 복수의 보증 가부 정보를 취득한다.

정보 취득부(150)가 보증 가부 취득부(154)를 구비하는 경우, 예를 들면, 도 4에 나타내는 바와 같이, 표시 생성부(190)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보에 대해 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 화상(이하 「보증 가능 화상」이라고 한다.)을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또한, 도 4에 나타내는 보증 가능 화상은, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 문자를 화상화 한 화상(이하 「보증 가능 문자 화상」이라고 한다.)이지만, 도 4에 나타내는 보증 가능 화상은, 어디까지나 일례이며, 보증 가능 화상은, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 화상이면, 보증 가능 문자 화상으로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 보증 가능 화상은, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 미리 정해진 아이콘 화상(이하 「보증 가능 아이콘 화상」이라고 한다.)이어도 좋다. 또, 예를 들면, 보증 가능 화상이 보증 가능 아이콘 화상이며, 또한, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 화상이 보증 중 아이콘 화상인 경우, 표시 생성부(190)는, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 보증 중 아이콘 화상에, 해당 보증 계약의 보증 기간을 연장하는 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가능 아이콘 화상을 중첩시킨 제1 표시 화상을 생성하여도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

또, 정보 취득부(150)가 보증 가부 취득부(154)를 구비하는 경우, 예를 들면, 표시 생성부(190)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

구체적으로는, 예를 들면, 표시 생성부(190)는, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상의 휘도를, 다른 물품 화상의 휘도와 비교하여, 작은 값으로 한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 것에 의해, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

표시 생성부(190)가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 방법은, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상의 휘도를, 다른 물품 화상의 휘도와 비교하여, 작은 값으로 한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 방법으로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 표시 생성부(190)는, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대응하여 늘어놓은 체크 박스를 나타내는 화상을 그레이 아웃한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 것에 의해, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 용이하게 파악하게 하면서, 연장 보증 계약이 가능한 물품에 대응하는 물품 화상을, 유저 조작에 의해, 유저가 쉽게 선택하게 할 수 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 용이하게 파악하게 하면서, 연장 보증 계약이 가능한 물품에 대응하는 물품 화상을, 유저 조작에 의해, 유저가 쉽게 선택하게 할 수 있다.

또, 정보 취득부(150)가 보증 가부 취득부(154)를 구비하는 경우, 예를 들면, 조작 취득부(110)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상을 선택하는 유저 조작을 나타내는 조작 정보를 취득하지 않게 해도 좋다.

또, 정보 취득부(150)가 보증 가부 취득부(154)를 구비하는 경우, 표시 생성부(190)는, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보와, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 조작 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상을 선택하는 유저 조작을 나타내는 조작 정보일 때, 「선택된 물품의 연장 보증 계약을 행할 수 없음.」 등의 통지 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하여도 좋다.

표시 출력부(199)는, 예를 들면, 표시 생성부(190)가 생성하는 해당 통지 화상을 나타내는 표시 정보를 표시 출력 장치(20)에 출력하여, 표시 출력 장치(20)에게 해당 표시 정보가 나타내는 통지 화상을 팝 업 표시하게 한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품에 대해, 유저가 잘못하여, 해당 물품에 대응하는 물품 화상을 유저 조작에 의해 선택하여, 해당 물품의 연장 보증 계약을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 출력하는 것을 억제할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품에 대해, 유저가 잘못하여, 해당 물품에 대응하는 물품 화상을 유저 조작에 의해 선택하여, 해당 물품의 연장 보증 계약을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 출력하는 것을 억제할 수가 있다. 또, 이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 연장 보증 계약을 행할 수 없는 물품에 대한 보증 사업자에의 연장 보증 계약의 신청을 억제할 수가 있기 때문에, 보증 사업자의 업무 효율, 및 고객의 만족도의 양쪽 모두를 향상시킬 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 연장 보증 계약을 행할 수 없는 물품에 대한 보증 사업자에의 연장 보증 계약의 신청을 억제할 수가 있기 때문에, 보증 사업자의 업무 효율, 및 고객의 만족도의 양쪽 모두를 향상시킬 수가 있다.

정보 취득부(150)가 구비하는 보증 계약 요금 취득부(155)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액인 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 정보를 취득한다.

구체적으로는, 예를 들면, 보증 계약 요금 취득부(155)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가부 정보에 대응하는 물품 정보에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 계약 요금 취득부(155)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가부 정보에 대응하는 1개 이상의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를, 서버 장치(200)를 통하여 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 보증 계약 요금 취득부(155)는, 서버 장치(200)에 대해서, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가부 정보에 대응하는 모든 물품 정보에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중에서, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가부 정보에 대응하는 모든 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 보증 계약 요금 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 보증 계약 요금 취득부(155)는, 서버 장치(200)가 출력한 보증 계약 요금 정보를 취득하는 것에 의해, 유저 정보에 대응하는 복수의 보증 계약 요금 정보를 취득한다.

정보 취득부(150)가 보증 계약 요금 취득부(155)를 구비하는 경우, 예를 들면, 도 4에 나타내는 바와 같이, 표시 생성부(190)는, 보증 계약 요금 취득부(155)가 취득하는 보증 계약 요금 정보에 근거하여, 해당 보증 계약 요금 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 계약 요금을 나타내는 화상(이하 「보증 계약 요금 화상」이라고 한다.)을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다. 또한, 보증 계약 요금 화상은, 예를 들면, 보증 계약 요금을 나타내는 문자를 화상화한 것이다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액을 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

보증 계약 요금 취득부(155)가 취득하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 계약 요금은, 같은 제품 번호의 물품이어도, 1개의 보증 계약 요금인 것으로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 물품의 연장 보증 계약에 필요한 보증 계약 요금은, 같은 제품 번호의 물품이어도, 해당 물품을 구입한 구입일로부터의 경과일수에 의해 변화하는 경우가 있다.

해당 경우, 예를 들면, 보증 계약 요금 정보는, 구입일로부터의 경과일수마다 대응하는 보증 계약 요금을 나타내는 정보를 포함하고, 표시 생성부(190)는, 보증 계약 요금 정보와 해당 보증 계약 요금 정보에 대응하는 물품의 구입일로부터의 경과일수에 근거하여, 해당 물품의 보증 계약 요금을 특정하고, 특정한 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

또, 해당 경우, 예를 들면, 보증 계약 요금 정보는, 구입일로부터의 경과일수에 근거하여 보증 계약 요금을 산출하는 산출식을 나타내는 정보를 포함하고, 표시 생성부(190)는, 보증 계약 요금 정보와 해당 보증 계약 요금 정보에 대응하는 물품의 구입일로부터의 경과일수에 근거하여, 보증 계약 요금을 산출하는 것에 의해 해당 물품의 보증 계약 요금을 특정하고, 특정한 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

또한, 서버 장치(200)가, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중에서, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가부 정보에 대응하는 모든 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 검색할 때에, 각 물품 정보에 포함되는 물품을 구입한 날을 나타내는 정보에 근거하여 보증 계약 요금 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 보증 계약 요금 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력하도록 해도 좋다. 이와 같이 서버 장치(200)를 구성하는 것에 의해, 해당 경우여도, 표시 제어 장치(100)에 여분의 부하를 강요하지 않고, 정보 처리 시스템(1)은, 물품의 구입일로부터의 경과일수에 대응하는 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성할 수가 있다.

그런데, 표시 생성부(190)는, 예를 들면, 유저가 도 4에 나타내는 「정렬」 버튼을 싱글 탭 또는 싱글 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택한 경우, 즉, 조작 취득부(110)가 「정렬」버튼을 선택하는 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한 경우, 제1 표시 화상에 있어서의 물품 화상의 정렬 순서를 변경한 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다. 구체적으로는, 예를 들면, 해당 경우, 표시 생성부(190)는, 복수의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품에 대응 지어진 물품 정보, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 또는 보증 가부 정보 등의 정보에 근거하는 미리 정해진 정렬 조건에 따라, 제1 표시 화상에 있어서의 물품 화상의 정렬 순서를 결정하여, 결정한 정렬 순서에 따라 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 제1 표시 화상에 대량의 물품 화상이 늘어놓인 경우여도, 유저에게 단시간에 소망한 물품 화상을 발견하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 제1 표시 화상에 대량의 물품 화상이 늘어놓인 경우여도, 유저에게 단시간에 소망한 물품 화상을 발견하게 할 수가 있다.

또, 예를 들면, 유저가 도 4에 나타내는 「범위 축소(refine)」 버튼을 싱글 탭 또는 싱글 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택한 경우, 즉, 조작 취득부(110)가 「범위 축소」버튼을 선택하는 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한 경우, 표시 생성부(190)는, 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 유저가 지정하는 조건에 적합한 물품 화상만을 늘어놓은 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다. 구체적으로는, 예를 들면, 해당 경우, 표시 생성부(190)는, 복수의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품에 대응 지어진 물품 정보, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 또는 보증 가부 정보 등의 정보 중, 유저가 지정한 정보에 적합한 물품 화상을, 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중에서 추출한다. 표시 생성부(190)는, 추출한 물품 화상만을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

정보 취득부(150)가 구비하는 합계 금액 취득부(156)는, 물품 특정부(120)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품의 각각의 보증 계약 요금의 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 취득한다.

구체적으로는, 예를 들면, 합계 금액 취득부(156)는, 서버 장치(200)에 대해서, 1개 이상의 선택 물품의 모두에 대해 연장 보증 계약할 때에 필요한 요금인 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 요구한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 합계 금액 취득부(156)는, 1개 이상의 선택 물품의 각각을 나타내는 물품 정보인 선택 물품 정보를 서버 장치(200)에 출력하여, 1개 이상의 선택 물품 정보의 각각이 나타내는 선택 물품의 모두에 대해 연장 보증 계약할 때에 필요한 요금인 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중에서, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 검색하여 취득한다. 또한, 서버 장치(200)는, 취득한 모든 보증 계약 요금 정보의 각각이 나타내는 보증 요금을 합산하는 것에 의해 합계 금액을 산출하여, 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 합계 금액 취득부(156)는, 서버 장치(200)가 출력한 합계 금액 정보를 취득하는 것에 의해, 합계 금액 정보를 취득한다.

합계 금액 취득부(156)가 합계 금액 정보를 취득하는 방법은, 서버 장치(200)에 대해서 합계 금액 정보를 요구하는 방법으로 한정되지 않는다. 예를 들면, 합계 금액 취득부(156)는, 보증 계약 요금 취득부(155)가 취득하는 보증 계약 요금 정보와, 물품 특정부(120)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 근거하여, 1개 이상의 선택 물품의 각각의 보증 계약 요금을 합산하는 것에 의해 합계 금액을 산출하여, 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 취득해도 좋다.

정보 취득부(150)가 보증 가부 취득부(154) 및 합계 금액 취득부(156)를 구비하는 경우, 표시 생성부(190)는, 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에, 합계 금액 취득부(156)가 취득하는 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

구체적으로는, 예를 들면, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 유저 조작에 의해 물품 화상을 선택할 때마다 선택 물품 정보를 서버 장치(200)에 송신하여, 합계 금액 취득부(156)는, 선택 물품 정보를 취득할 때마다, 해당 선택 물품 정보에 대응하는 합계 금액 정보를 취득한다. 또한, 표시 생성부(190)는, 합계 금액 취득부(156)가 합계 금액 정보를 취득할 때마다, 해당 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

또한, 표시 제어 장치(100)는, 유저 조작에 의해 이미 선택된 물품 화상으로부터, 유저가 유저 조작에 의해 물품 화상의 선택을 해제할 때마다 선택 물품 정보를 서버 장치(200)에 송신해도 좋다.

또, 표시 생성부(190)는, 합계 금액 취득부(156)가 합계 금액 정보를 취득할 때마다, 해당 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성할 때에, 표시 생성부(190)가 직전에 생성한 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 있어서의 합계 금액 화상이 나타내는 합계 금액으로부터, 합계 금액 취득부(156)가 취득한 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액으로 변천하는 모양을 애니메이션에 의해 표현하는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

도 5를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)가 구비하는 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 대해 설명한다.

도 5는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)가 구비하는 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.

도 5에 나타내는 바와 같이, 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상이 늘어놓여 있다. 또, 도 5에 나타내는 제1 표시 화상에는, 유저가 유저 조작에 의해 선택한 3개의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품의 모두에 대해 연장 보증 계약할 때의 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상이 제1 표시 화상에 있어서의 상부에 배치되어 있다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품에 대응하는 물품 화상의 선택을 유저에 대해서 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품에 대응하는 물품 화상의 선택을 유저에 대해서 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

합계 금액 취득부(156)는, 합계 금액 정보를 취득하는 것에 더하여, 물품 특정부(120)가 특정하는 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 합계 금액으로부터 할인되는 금액(이하 「할인 금액」이라고 한다.), 또는, 포괄한 보증 계약을 행할 때의 합계 금액으로부터 할인 금액을 뺀 할인 후의 합계 금액(이하 「할인 후 금액」이라고 한다.)을 나타내는 할인 금액 정보를 취득하는 것이어도 좋다.

구체적으로는, 예를 들면, 합계 금액 취득부(156)는, 서버 장치(200)에 대해서, 복수의 선택 물품의 모두에 대해 연장 보증 계약할 때에 필요한 요금인 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 요구한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 합계 금액 취득부(156)는, 1개 이상의 선택 물품의 각각을 나타내는 물품 정보인 선택 물품 정보를 서버 장치(200)에 출력하여, 1개 이상의 선택 물품 정보의 각각이 나타내는 선택 물품의 모두에 대해 연장 보증 계약할 때에 필요한 요금인 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 요구한다.

서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중에서, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 검색하여 취득한다. 또한, 서버 장치(200)는, 취득한 모든 보증 계약 요금 정보의 각각이 나타내는 보증 요금을 합산하는 것에 의해 합계 금액을 산출하여, 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다.

또, 서버 장치(200)는, 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우에, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때에 할인되는 미리 정해진 할인 금액 또는 할인율을 나타내는 할인 정보를 취득한다.

여기서, 할인 정보가 나타내는 할인 금액 또는 할인율이란, 예를 들면, 선택 물품의 개수, 다른 종별의 선택 물품의 미리 정해진 조합, 같은 종별의 선택 물품의 개수, 또는, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액 등에 근거하여, 미리 정해진 것이다.

구체적으로는, 예를 들면, 선택 물품의 개수에 근거하여 미리 정해진 할인 금액이란, 선택 물품의 개수가 n(n은 2 이상의 자연수)개였을 경우에 있어서, 기준이 되는 할인 금액(이하 「기준 할인 금액」이라고 한다.)을 n배하는 것에 의해 산출되는 금액이다.

또, 예를 들면, 선택 물품의 개수에 근거하여 미리 정해진 할인율이란, 선택 물품의 개수가 n개였을 경우에 있어서, 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액의 n% 등의 미리 정해진 비율에 상당하는 할인 금액을 산출하기 위한 것이다.

또, 예를 들면, 다른 종별의 선택 물품의 미리 정해진 조합에 근거하여 미리 정해진 할인 금액이란, 선택 물품이 세탁기와 냉장고인 경우 등의 선택 물품이 다른 종별의 미리 정해진 조합인 경우에 있어서, 미리 정해진 금액이다.

또, 예를 들면, 다른 종별의 선택 물품의 미리 정해진 조합에 근거하여 미리 정해진 할인율이란, 선택 물품이 세탁기와 냉장고인 경우 등의 선택 물품이 다른 종별의 미리 정해진 조합인 경우에 있어서, 해당 조합에 해당하는 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액의 30% 등의 미리 정해진 비율에 상당하는 금액을 산출하기 위한 것이다.

또, 예를 들면, 같은 종별의 선택 물품의 개수에 근거하여 미리 정해진 할인 금액이란, 선택 물품이 n개의 에어컨디셔너인 경우 등의 같은 종별의 선택 물품이 n개였을 경우, 종별마다 미리 정해진 기준 할인 금액을 n배하는 것에 의해 산출되는 금액이다.

또, 예를 들면, 같은 종별의 선택 물품의 개수에 근거하여 미리 정해진 할인율이란, 선택 물품이 n개의 에어컨디셔너인 경우 등의 같은 종별의 선택 물품의 개수가 n개였을 경우에 있어서, 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액의 n% 등의 미리 정해진 비율에 상당하는 할인 금액을 산출하기 위한 것이다.

또, 예를 들면, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액에 근거하여 미리 정해진 할인 금액이란, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액에 대응하는 미리 정해진 금액이다.

또, 예를 들면, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액에 근거하여 미리 정해진 할인율이란, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액에 대응하는 미리 정해진 비율로서, 합계 금액의 30% 등의 미리 정해진 비율에 상당하는 금액을 산출하기 위한 것이다.

서버 장치(200)는, 취득한 할인 정보에 근거하여, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액을 산출하여, 해당 할인 금액을 나타내는 할인 금액 정보를 생성한다. 서버 장치(200)는, 합계 금액 정보에 더하여, 생성한 할인 금액 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 서버 장치(200)가 출력하는 할인 금액 정보는, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액을 나타내는 정보로 한정되는 것은 아니다. 예를 들면, 서버 장치(200)는, 합계 금액으로부터 할인 금액을 뺀 할인 후의 합계 금액인 할인 후 금액을 나타내는 정보를 할인 금액 정보로서, 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력해도 좋다. 합계 금액 취득부(156)는, 서버 장치(200)가 출력한 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득하는 것에 의해, 합계 금액 정보에 더하여, 할인 금액 정보를 취득한다.

합계 금액 취득부(156)는, 이하에 나타내는 방법에 의해 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득하는 것이어도 좋다.

예를 들면, 우선, 유저는, 도 4에 나타내는 「패키지」 버튼을 싱글 탭 또는 싱글 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택한다. 유저 조작에 의해 「패키지」 버튼이 선택되면, 조작 취득부(110)는, 해당 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한다. 조작 취득부(110)가 해당 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하면, 표시 생성부(190)는, 1개 이상의 패키지 플랜의 각각을 나타내는 도 4에는 도시하지 않은 플랜 화상을 생성하여, 생성한 1개 이상의 플랜 화상을 늘어놓은 도 4에는 도시하지 않은 플랜 선택 메뉴 화상을 나타내는 플랜 선택 메뉴 정보를 생성한다. 표시 출력부(199)는, 표시 생성부(190)가 생성하는 플랜 선택 메뉴 정보를 표시 출력 장치(20)에 출력하여, 표시 출력 장치(20)에게 플랜 선택 메뉴 정보가 나타내는 도 4에는 도시하지 않은 플랜 선택 메뉴 화상을 표시하게 한다.

유저는, 플랜 선택 메뉴 화상에 포함되는 1개 이상의 플랜 화상 중, 소망한 플랜 화상을 유저 조작에 의해 선택하는 것에 의해, 1개 이상의 패키지 플랜 중, 소망한 패키지 플랜을 선택한다.

여기서, 패키지 플랜이란, 예를 들면, 선택 물품의 개수가 5개 이하 등의 미리 정해진 개수 이하인 경우, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액에 관계없이, 복수의 선택 물품의 모든 연장 보증 계약을 행한 때에 필요한 금액이 미리 정해진 상한 금액이 된다고 하는 것(이하, 해당 패키지 플랜을 「개수 플랜」이라고 한다.)이다.

패키지 플랜은, 예를 들면, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액이, 미리 정해진 금액(이하 「허용 금액」이라고 한다.) 이하인 경우, 해당 합계 금액에 관계없이, 복수의 선택 물품의 모든 연장 보증 계약을 행한 때에 필요한 금액이 미리 정해진 상한 금액이 된다고 하는 것(이하, 해당 패키지 플랜을 「금액 플랜」이라고 한다.)이다.

유저 조작에 의해 플랜 화상이 선택되면, 조작 취득부(110)는, 해당 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한다. 조작 취득부(110)가 해당 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하면, 합계 금액 취득부(156)는, 유저 조작에 의해 선택된 플랜 화상이 나타내는 패키지 플랜에 대응하는 플랜 정보를 서버 장치(200)에 출력한다.

서버 장치(200)는, 합계 금액 취득부(156)가 출력하는 플랜 정보를 받아, 1 이상의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보와, 해당 플랜 정보에 대응하는 패키지 플랜에 있어서의 상한 금액을 나타내는 정보, 또는, 해당 합계 금액으로부터 상한 금액을 뺀 금액을 나타내는 정보인 할인 금액 정보를 표시 제어 장치(100)에 출력한다.

합계 금액 취득부(156)는, 서버 장치(200)가 출력하는 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득한다.

또한, 유저 조작에 의해 선택된 플랜 화상이 나타내는 패키지 플랜이 개수 플랜인 경우, 선택 물품의 개수가 미리 정해진 개수에 도달한 때에, 조작 취득부(110)가, 그 이상 물품을 선택하는 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하지 않게 구성해도 좋다.

또, 유저 조작에 의해 선택된 플랜 화상이 나타내는 패키지 플랜이 개수 플랜인 경우, 선택 물품의 개수가 미리 정해진 개수를 넘었을 때에, 표시 생성부(190)는, 미리 정해진 개수를 넘은 개수의 물품이 선택되어 있는 것을 유저에게 통지하기 위한 통지 표시 정보를 생성하고, 표시 출력부(199)는, 표시 생성부(190)가 생성한 통지 표시 정보를 표시 출력 장치(20)에 출력하도록 구성해도 좋다.

예를 들면, 표시 생성부(190)가 생성하는 통지 표시 정보가 나타내는 화상은, 표시 출력 장치(20)에 팝 업 표시된다.

예를 들면, 유저 조작에 의해 선택 물품의 개수가 줄여져, 선택 물품의 개수가 미리 정해진 개수 이하가 되었을 때에, 표시 생성부(190)는, 통지 표시 정보의 생성을 정지하여, 표시 출력 장치(20)에 해당 팝 업 표시가 되지 않게 한다.

마찬가지로, 유저 조작에 의해 선택된 플랜 화상이 나타내는 패키지 플랜이 금액 플랜인 경우, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액이 미리 정해진 허용 금액을 넘었을 때에, 표시 생성부(190)는, 합계 금액이 허용 금액을 넘고 있는 것을 유저에게 통지하기 위한 통지 표시 정보를 생성하고, 표시 출력부(199)는, 표시 생성부(190)가 생성한 통지 표시 정보를 표시 출력 장치(20)에 출력하도록 구성해도 좋다.

예를 들면, 유저 조작에 의해 선택 물품의 개수가 줄여져, 합계 금액이 미리 정해진 허용 금액 이하가 되었을 때에, 표시 생성부(190)는, 통지 표시 정보의 생성을 정지하여, 표시 출력 장치(20)에 해당 팝 업 표시가 되지 않게 한다.

합계 금액 취득부(156)가 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득하는 경우, 표시 생성부(190)는, 예를 들면, 도 5에 나타내는 바와 같이, 합계 금액 화상에 더하여, 합계 금액 취득부(156)가 취득하는 할인 금액 정보가 나타내는 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액, 또는, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 후의 금액을 나타내는 할인 금액 화상을, 합계 금액 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품에 대응하는 물품 화상의 선택을 유저에 대해서 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액에 더하여, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 할인되는 금액, 또는, 할인 후의 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품에 대응하는 물품 화상의 선택을 유저에 대해서 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액에 더하여, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 할인되는 금액, 또는, 할인 후의 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

정보 취득부(150)가 구비하는 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)는, 물품 특정부(120)가 복수의 선택 물품을 특정하는 경우, 물품 특정부(120)가 특정하는 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득한다.

구체적으로는, 예를 들면, 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 포괄 계약 할인 가부 정보 중, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 정보에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를, 서버 장치(200)를 통하여 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)는, 서버 장치(200)에 대해서, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 정보에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 포괄 계약 할인 가부 정보 중에서, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 정보에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 포괄 계약 할인 가부 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)는, 서버 장치(200)가 출력한 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득하는 것에 의해, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득한다.

정보 취득부(150)가 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)를 구비하는 경우, 표시 생성부(190)는, 도 5에 나타내는 바와 같이, 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)가 취득하는 포괄 계약 할인 가부 정보에 근거하여, 해당 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 나타내는 화상(이하 「포괄 할인 대상 화상」이라고 한다.)을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

또한, 도 5에 나타내는 포괄 할인 대상 화상은, 물품이, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 나타내는 문자를 화상화 한 화상(이하 「포괄 할인 대상 문자 화상」이라고 한다.)이다. 도 5에 나타내는 포괄 할인 대상 화상은, 어디까지나 일례이며, 포괄 할인 대상 화상은, 포괄 할인 대상 문자 화상으로 한정되는 것은 아니다. 예를 들면, 포괄 할인 대상 화상은, 물품이, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 아이콘 화상(이하 「포괄 할인 대상 아이콘 화상」이라고 한다.)에 의해 나타낸 것이어도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

포괄 계약 할인 가부 취득부(157)가 취득하는 포괄 계약 할인 가부 정보는, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우의 정보로서, 해당 물품에 대해 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 경우에 적용되는 할인 금액 또는 할인율을 나타내는 정보를 포함하는 것이어도 좋다.

예를 들면, 서버 장치(200)는, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우, 해당 물품에 대응하는 할인 정보를 취득하여, 취득한 할인 정보를 포괄 계약 할인 가부 정보로서 표시 제어 장치(100)에 출력한다.

포괄 계약 할인 가부 정보에 할인 금액 또는 할인율을 나타내는 정보가 포함되는 경우, 예를 들면, 표시 생성부(190)는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 근거하여, 해당 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 나타내는 포괄 할인 대상 화상으로서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 경우에 해당 물품의 연장 보증 계약에 적용되는 할인 금액 또는 할인율을 나타내는 포괄 할인 대상 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 또한, 표시 제어 장치(100)는, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품에 대해 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 경우에, 해당 물품의 연장 보증 계약에 적용되는 할인 금액 또는 할인율을 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 또한, 정보 처리 시스템(1)은, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품에 대해 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 경우에, 해당 물품의 연장 보증 계약에 적용되는 할인 금액 또는 할인율을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또한, 상술한 바와 같이, 할인 금액 또는 할인율은, 예를 들면, 선택 물품의 개수, 다른 종별의 선택 물품의 미리 정해진 조합, 같은 종별의 선택 물품의 개수, 또는, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액 등에 근거하여 정해진 것이다. 그 때문에, 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 포함되는 포괄 할인 대상 화상이 나타내는 할인 금액 또는 할인율은, 해당 제1 표시 정보가 출력되고 있을 때의 선택 물품의 개수, 선택 물품의 종별, 같은 종별의 선택 물품의 개수, 또는, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액 등에 의해, 동적으로 변화한다.

따라서, 이와 같이 구성하는 것에 의해, 유저는, 현재의 선택 물품에 대해서, 추가하여 선택하는 것에 의해 유리하게 포괄한 연장 보증 계약을 행할 수 있는 물품에 대응하는 물품 화상을 파악할 수가 있다.

표시 생성부(190)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보에 더하여, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개의 물품 화상에 대응하는 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성하여도 좋다.

구체적으로는, 예를 들면, 유저가, 제1 표시 화상에 있어서의 어느 물품 화상에 대응하는 영역 내를, 싱글 탭 또는 더블 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 해당 물품 화상을 선택한 경우, 표시 생성부(190)는, 해당 물품 화상에 대응하는 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성한다.

표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 예를 들면, 제2 표시 화상에 대응하는 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보, 해당 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보, 해당 물품에 대해 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보, 해당 연장 보증 계약에 필요한 금액을 나타내는 보증 계약 요금 정보, 및, 해당 물품과, 해당 물품과는 서로 상이한 다른 물품과 조합하여 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보 중 적어도 1개의 정보에 대응하는 화상이 포함된다.

표시 생성부(190)가 제1 표시 정보 및 제2 표시 정보를 생성하는 경우, 예를 들면, 표시 출력부(199)는, 표시 생성부(190)가 제2 표시 정보를 생성한 때에, 제1 표시 정보를 대신하여, 제2 표시 정보를 출력한다.

표시 출력부(199)가 제2 표시 정보를 출력하고 있는 경우, 예를 들면, 유저가, 미리 정해진 유저 조작을 행하는 것에 의해, 표시 생성부(190)는, 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하고, 표시 생성부(190)는, 제2 표시 정보를 대신하여, 표시 생성부(190)가 생성하는 제1 표시 정보를 출력한다.

실시의 형태 1에서는, 표시 생성부(190)가 제1 표시 정보 및 제2 표시 정보를 생성하는 경우, 표시 제어 장치(100)는, 제2 표시 정보를 생성한 때에 제1 표시 정보를 대신하여 제2 표시 정보를 출력하고, 제1 표시 정보를 생성한 때에 제2 표시 정보를 대신하여 제1 표시 정보를 출력하는 것으로 하여 설명하지만, 표시 제어 장치(100)는, 표시 생성부(190)가 제1 표시 정보 및 제2 표시 정보를 생성하는 경우, 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상과 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상이, 표시 출력 장치(20)에 있어서의 각각 다른 표시 영역에 동시에 표시되도록, 제1 표시 정보와 제2 표시 정보를 출력하는 것이어도 좋다.

도 6을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에 대해 설명한다.

도 6은, 실시의 형태 1에 따른 표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다.

예를 들면, 제2 표시 화상에는, 도 6에 나타내는 바와 같이, 물품의 명칭, 물품의 종별, 물품의 제조원, 물품의 제품 번호, 물품을 구입한 구입일, 및, 물품을 구입한 판매점의 각각을 나타내는 화상이 배치되어 있다.

또한, 제2 표시 화상은, 도 6에 나타내는 바와 같이, 물품이 보증된 상태인지 아닌지, 물품의 보증 기간, 물품에 대해 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지, 연장 보증 계약에 필요한 금액, 및, 물품과 해당 물품과는 서로 상이한 다른 물품과 조합하여 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 화상이 배치된 것이어도 좋다.

또한, 도 6에 나타내는 제2 표시 화상은, 어디까지나 일례이며, 제2 표시 화상에는, 물품이 보증된 상태인지 아닌지, 물품의 보증 기간, 물품에 대해 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지, 연장 보증 계약에 필요한 금액, 및, 물품과 해당 물품과는 서로 상이한 다른 물품과 조합하여 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 화상의 모두가 배치된 것일 필요는 없고, 해당 화상 중 일부가 배치된 것이어도 좋다.

또, 도 6에는 도시되지 않았지만, 제2 표시 화상은, 물품의 연장 보증 계약을 하는 경우에 연장 보증 계약에 필요한 금액으로부터 할인되는 금액, 할인율, 또는, 연장 보증 계약에 필요한 할인 후의 금액 등을 나타내는 화상이 배치된 것이어도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시할 수가 있다. 결과적으로, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를 유저가 열람하게 하는 것에 의해, 유저가 연장 보증 계약을 행할지 아닐지에 대해, 유저가 쉽게 결정할 수 있게 한다. 또, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를 유저가 열람하게 하는 것에 의해, 유저가 연장 보증 계약을 행할지 아닐지에 대해, 유저가 쉽게 결정할 수 있게 한다.

또, 표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 예를 들면, 도 6에 나타내는 바와 같이, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 예를 들면, 도 6에 나타내는 바와 같이, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 문의 창구를 나타내는 문의 창구 정보에 대응하는 문의 창구 화상이 배치된 것이어도 좋다.

여기서, 문의 창구 정보란, 물품의 제조원, 물품을 구입한 판매점, 또는, 물품의 보증 혹은 연장 보증을 제공하는 사업자 등이 설치한 유저 서포트 창구 등의 문의 창구의 전화 번호 또는 전자 메일 주소 등의 연락처를 나타내는 정보이다.

유저는, 유저 조작에 의해 문의 창구 화상을 선택하는 것으로, 문의 창구 정보가 나타내는 문의 창구의 전화 번호 또는 전자 메일 주소 등의 연락처에 연락하여, 물품의 결함 등에 대해 상담할 수가 있다.

또한, 문의 창구 정보가 나타내는 연락처는, 전화 번호 또는 전자 메일 주소로 한정되는 것은 아니고, 문의 폼 혹은 대화 채팅에의 링크처, 또는 비디오 통화의 접속처 등이어도 좋다.

또, 문의 창구 정보는, 예를 들면, 구입일로부터 1년 이내인 경우는 물품의 제조원이 설치한 유저 서포트 창구 등의 연락처를 나타내는 정보, 또, 구입일로부터 1년을 넘는 경우는 물품을 보증하고 있는 물품의 보증 혹은 연장 보증을 제공하는 사업자가 설치한 유저 서포트 창구 등의 연락처를 나타내는 정보가 되도록, 물품을 구입한 구입일로부터 경과일수에 근거하여, 적절한 연락처를 나타내는 것이 선택되어도 좋다.

문의 창구 정보는, 예를 들면, 정보 취득부(150)가 구비하는 문의 창구 취득부(159)에 의해 취득된다.

구체적으로는, 예를 들면, 정보 취득부(150)가 구비하는 문의 창구 취득부(159)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 문의 창구 정보 중, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대응하는 문의 창구 정보를 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 문의 창구 취득부(159)는, 서버 장치(200)에 대해서, 제2 표시 화상에 대응하는 물품을 나타내는 물품 정보를 송신하여, 해당 물품 정보에 대응하는 문의 창구 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 문의 창구 정보 중에서, 물품 정보에 대응하는 문의 창구 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 문의 창구 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 문의 창구 취득부(159)는, 서버 장치(200)가 출력한 문의 창구 정보를 취득하는 것에 의해, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대응하는 문의 창구 정보를 취득한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 물품의 결함 등에 대해 상담할 때에, 유저가, 문의 창구 정보가 나타내는 문의 창구에 용이하게 연락하는 것을 가능하게 한다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 물품의 결함 등에 대해 상담할 때에, 유저가, 문의 창구 정보가 나타내는 문의 창구에 용이하게 연락하는 것을 가능하게 한다.

또, 표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 예를 들면, 도 6에 나타내는 바와 같이, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 메뉴얼 보존처 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 화상이 배치된 것이어도 좋다.

여기서, 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 메뉴얼 보존처 정보란, 유저 메뉴얼의 보존처를 나타내는 URL(Uniform　Resource　Locator) 등을 나타내는 정보이다.

유저는, 유저 조작에 의해 유저 메뉴얼 보존처 화상을 선택하는 것으로, 유저 메뉴얼을 캐시 또는 다운로드하여, 유저 메뉴얼을 열람할 수가 있다.

구체적으로는, 예를 들면, 유저 메뉴얼의 캐시 또는 다운로드는, 유저 메뉴얼 취득부(158)에 의해 행해진다.

보다 구체적으로는, 예를 들면, 유저 메뉴얼 취득부(158)는, 유저 메뉴얼 보존처 정보가 나타내는 유저 메뉴얼의 보존처로부터 유저 메뉴얼을 캐시 또는 다운로드하는 것에 의해, 유저 메뉴얼을 취득한다.

유저 메뉴얼 보존처 정보는, 예를 들면, 정보 취득부(150)가 구비하는 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160)에 의해 취득된다.

구체적으로는, 예를 들면, 정보 취득부(150)가 구비하는 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 유저 메뉴얼 보존처 정보 중, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160)는, 서버 장치(200)에 대해서, 제2 표시 화상에 대응하는 물품을 나타내는 물품 정보를 송신하여, 해당 물품 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 요구한다. 서버 장치(200)는, 해당 요구에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 유저 메뉴얼 보존처 정보 중에서, 물품 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 검색하여 취득하고, 취득한 유저 메뉴얼 보존처 정보를 표시 제어 장치(100)에 대해서 출력한다. 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160)는, 서버 장치(200)가 출력한 유저 메뉴얼 보존처 정보를 취득하는 것에 의해, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 취득한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 물품의 유저 메뉴얼을 참조하여 사용 방법 등을 확인할 때에, 유저가, 용이하게 유저 메뉴얼을 열람하는 것을 가능하게 한다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 물품의 유저 메뉴얼을 참조하여 사용 방법 등을 확인할 때에, 유저가, 용이하게 유저 메뉴얼을 열람하는 것을 가능하게 한다.

통지 생성부(170)는, 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 해당 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보를 생성한다.

통지 출력부(171)는, 통지 생성부(170)가 생성하는 통지 정보를 출력한다.

구체적으로는, 예를 들면, 통지 생성부(170)가 생성하는 통지 정보는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 전자 메일이다. 통지 생성부(170)가 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보로서, 전자 메일을 생성하는 경우, 통지 출력부(171)는, 유저가 미리 지정한 전자 메일 주소에 통지 생성부(170)가 생성한 전자 메일을 도 1에는 도시하지 않은 메일 서버를 통하여 송신하는 것에 의해, 통지 정보를 출력한다.

통지 생성부(170)가 생성하는 통지 정보는, 전자 메일로 한정되는 것은 아니고, 통지 출력부(171)가 통지 정보를 출력하는 출력처는, 메일 서버로 한정되는 것도 아니다.

예를 들면, 통지 출력부(171)는, 표시 출력부(199)에 통지 정보를 출력해도 좋다. 통지 출력부(171)가 표시 출력부(199)에 통지 정보를 출력하는 경우, 통지 생성부(170)는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 팝 업 화상을 나타내는 정보를 통지 정보로서 생성한다. 해당 경우, 통지 출력부(171)는, 통지 생성부(170)가 생성한 통지 정보를 표시 출력부(199)에 출력하여, 통지 출력부(171)는, 표시 출력부(199)에 대해서, 표시 출력 장치(20)에 해당 팝 업 화상을 표시하게 한다.

또, 예를 들면, 통지 출력부(171)는, 도 1에는 도시하지 않은 스피커 등의 음성 출력 장치에 통지 정보를 출력해도 좋다. 통지 출력부(171)가 도 1에는 도시하지 않은 스피커 등의 음성 출력 장치에 통지 정보를 출력하는 경우, 예를 들면, 통지 생성부(170)는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 음성 신호를 통지 정보로서 생성한다. 해당 경우, 통지 출력부(171)는, 통지 생성부(170)가 생성한 통지 정보를 음성 출력 장치에 출력하여, 통지 출력부(171)는, 음성 출력 장치에게, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 음성을 출력하게 한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 결과적으로, 표시 제어 장치(100)는, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다. 또한, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품의 유무에 대한 확인을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있거나, 유저가 보증 기간 내에 결함 개소의 수리 등의 의뢰를 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있다.

또, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다. 또한, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품의 유무에 대한 확인을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있거나, 유저가 보증 기간 내에 결함 개소의 수리 등의 의뢰를 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있다.

또한, 통지 출력부(171)가 통지 정보를 출력하는 출력처는, 메일 서버, 표시 출력부(199) 또는 음성 출력 장치 등으로 한정되는 것은 아니다. 예를 들면, 통지 출력부(171)는, 통지 생성부(170)가 생성하는 통지 정보를, 표시 제어 장치(100)가 구비하는 기본 소프트로서, 표시 제어 장치(100)가 구비하는 각 부가 동작하는 기본 소프트에 대해서 출력해도 좋다. 예를 들면, 표시 제어 장치(100)가 구비하는 기본 소프트는, 통지 출력부(171)가 출력하는 통지 정보를 받아, 해당 통지 정보가 나타내는 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를, 유저에게 푸시 통지한다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 표시 출력부(199)가 제1 표시 정보 또는 제2 표시 정보를 출력하고 있지 않은 경우에 있어서도, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다.

통지 생성부(170)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 정보에 더하여, 해당 물품에 대한 연장 보증 계약이 가능하다는 취지를 나타내는 정보를 포함하는 통지 정보를 생성하여도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 연장 보증 계약이 가능한 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 표시 제어 장치(100)는, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다. 또, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 연장 보증 계약이 가능한 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다.

또, 통지 생성부(170)는, 보증 상태 정보가 보증되어 있지 않은 상태인 것을 나타내는 물품에 대해, 해당 물품에 대응하는 보증 가부 정보가 연장 보증 계약 중 신규 보증 계약을 행하는 것이 가능한 것을 나타내는 것인 경우, 신규 보증 계약이 가능하지만 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품이 존재한다는 취지를 나타내는 통지 정보를, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보에 더하여 생성하는 것이어도 좋다.

통지 생성부(170)가 물품에 대해 아직도 보증 계약이 행해지지 않았다는 취지를 나타내는 통지 정보를 생성하는 경우, 통지 출력부(171)는, 메일 서버, 표시 출력부(199), 음성 출력 장치, 또는 기본 소프트 등에, 통지 생성부(170)가 생성하는 해당 통지 정보를 출력한다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품에 대해, 유저에게 신규 보증 계약을 행하는 것을 촉진할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품에 대해, 유저에게 신규 보증 계약을 행하는 것을 촉진할 수가 있다.

열람 이력 출력부(180)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 관한 관련 정보를 해당 유저가 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를, 해당 유저를 나타내는 유저 정보와, 물품을 나타내는 물품 정보에 대응 지어 출력한다.

여기서, 물품에 관한 관련 정보란, 물품의 유저 메뉴얼, 물품의 제조원이 운영하는 웹 사이트에 게재된 해당 물품에 관한 정보, 또는, 같은 물품을 사용하는 다른 이용자의 물품에 관한 소문 정보 또는 사용 평가 등의 리뷰 등을 게재한 웹 사이트로서 물품의 제조원과는 다른 사업자가 운영하는 웹 사이트에 게재된 해당 물품에 관한 정보 등이다.

유저가 열람한 관련 정보를 나타내는 열람 정보는, 예를 들면, 정보 취득부(150)가 구비하는 열람 취득부(161)에 의해 취득된다. 구체적으로는, 열람 취득부(161)가 취득하는 열람 정보는, 관련 정보의 명칭을 나타내는 정보, 관련 정보가 게재된 웹 페이지의 URL 등으로 게재 장소 등을 나타내는 정보, 또는, 해당 관련 정보가 게재된 웹 페이지 혹은 기사마다의 열람 시간 혹은 누적 열람 시간을 나타내는 정보 등이다. 열람 이력 출력부(180)는, 유저가 소유하는 물품마다 대응하는 열람 정보를 열람 이력 정보로서, 열람 이력 정보를 유저 정보와 물품 정보에 대응 지어 출력한다. 구체적으로는, 예를 들면, 열람 이력 출력부(180)는, 열람 이력 정보를 출력하여, 열람 이력 정보를 유저 정보와 물품 정보에 대응 지어 기억 장치(30)에 기입하는 것에 의해, 열람 이력 정보를 유저 정보와 물품 정보에 대응 지어 기억 장치(30)에게 기억하게 한다.

유저 이력 통지부(181)는, 해당 유저가 소유하는 복수의 물품 중 어느 물품에 대해 해당 유저가 문의 창구에 문의를 행할 때에, 예를 들면, 기억 장치(30)로부터 해당 물품에 대응하는 열람 이력 정보를 판독하는 것에 의해 취득하여, 취득한 열람 이력 정보를 문의 창구에 통지한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 문의 창구의 담당자에 대해서, 유저가 물품의 관련 정보를 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를 제공할 수가 있다. 결과적으로, 문의 창구의 담당자는, 해당 담당자가 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 때에, 유저 이력 통지부(181)가 통지하는 유저 정보와, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보에 근거하여, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보로서, 해당 유저가 문의 창구에 문의한 물품에 대응하는 해당 유저의 열람 이력 정보를 참조하면서, 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 수가 있다. 이와 같이 문의 창구의 담당자가, 열람 이력 정보를 참조하면서 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답하는 것에 의해, 해당 담당자는, 해당 문의에 대해서, 적확히 또한 신속히 응답할 수가 있다. 결과적으로, 해당 담당자는, 물품의 유저 메뉴얼 등의 물품에 관한 관련 정보를 이미 본 유저를 초조하게 하지 않고서, 유저로부터의 문의에 대해서 응답할 수가 있고, 고객 만족도를 향상할 수가 있다.

또, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 문의 창구의 담당자에 대해서, 유저가 물품의 관련 정보를 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를 제공할 수가 있다. 결과적으로, 문의 창구의 담당자는, 해당 담당자가 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 때에, 유저 이력 통지부(181)가 통지하는 유저 정보와, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보에 근거하여, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보로서, 해당 유저가 문의 창구에 문의한 물품에 대응하는 해당 유저의 열람 이력 정보를 참조하면서, 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 수가 있다. 이와 같이 문의 창구의 담당자가, 열람 이력 정보를 참조하면서 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답하는 것에 의해, 해당 담당자는, 해당 문의에 대해서, 적확히 또한 신속히 응답할 수가 있다. 결과적으로, 해당 담당자는, 물품의 유저 메뉴얼 등의 물품에 관한 관련 정보를 이미 본 유저를 초조하게 하지 않고서, 유저로부터의 문의에 대해서 응답할 수가 있고, 고객 만족도를 향상할 수가 있다.

도 7a 및 도 7b를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)의 주요부의 하드웨어 구성에 대해 설명한다.

도 7a 및 도 7b는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)의 하드웨어 구성의 일례를 나타내는 도면이다.

도 7a에 나타내는 바와 같이, 표시 제어 장치(100)는, 컴퓨터에 의해 구성되어 있고, 해당 컴퓨터는 프로세서(701) 및 메모리(702)를 가지고 있다. 메모리(702)에는, 해당 컴퓨터를, 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 생성부(190), 표시 출력부(199), 물품 특정부(120), 의뢰 생성부(130), 의뢰 출력부(140), 정보 취득부(150), 통지 생성부(170), 통지 출력부(171), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)로서 기능하게 하기 위한 프로그램이 기억되어 있다. 메모리(702)에 기억되어 있는 프로그램을 프로세서(701)가 판독하여 실행하는 것에 의해, 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 생성부(190), 표시 출력부(199), 물품 특정부(120), 의뢰 생성부(130), 의뢰 출력부(140), 정보 취득부(150), 통지 생성부(170), 통지 출력부(171), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)의 기능이 실현된다.

또, 도 7b에 나타내는 바와 같이, 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 생성부(190), 표시 출력부(199), 물품 특정부(120), 의뢰 생성부(130), 의뢰 출력부(140), 정보 취득부(150), 통지 생성부(170), 통지 출력부(171), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)의 기능이 처리 회로(703)에 의해 실현되어도 좋다.

또, 표시 제어 장치(100)는, 프로세서(701), 메모리(702) 및 처리 회로(703)에 의해 구성되어도 좋다(도시하지 않음). 이 경우, 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 생성부(190), 표시 출력부(199), 물품 특정부(120), 의뢰 생성부(130), 의뢰 출력부(140), 정보 취득부(150), 통지 생성부(170), 통지 출력부(171), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)의 기능 중 일부의 기능이 프로세서(701) 및 메모리(702)에 의해 실현되고, 잔여의 기능이 처리 회로(703)에 의해 실현되는 것이어도 좋다.

프로세서(701)는, 예를 들면, CPU(Central　Processing　Unit), GPU(Graphics　Processing　Unit), 마이크로 프로세서, 마이크로 콘트롤러 또는 DSP(Digital　Signal　Processor)를 이용한 것이다.

메모리(702)는, 예를 들면, 반도체 메모리 또는 자기 디스크를 이용한 것이다. 보다 구체적으로는, 메모리(702)는, 예를 들면, RAM(Random　Access　Memory), ROM(Read　Only　Memory), 플래쉬 메모리, EPROM(Erasable　Programmable　Read－Only　Memory), EEPROM(Electrically　Erasable　Programmable　Read－Only　Memory), SSD, 또는, HDD를 이용한 것이다.

처리 회로(703)는, 예를 들면, ASIC(Application　Specific　Integrated　Circuit), PLD(Programmable　Logic　Deｖice), FPGA(Field－Programmable　Gate　Array), SoC(System－on－a－Chip), 또는, 시스템 LSI(Large－Scale　Integration)를 이용한 것이다.

도 8a, 도 8b, 및 도 8c를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)의 동작에 대해 설명한다.

도 8a, 도 8b, 및 도 8c는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다. 도 8a, 도 8b, 및 도 8c에 나타내는 모든 흐름도에 의해, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)의 일련의 처리가 나타나 있다. 이하, 도 8a, 도 8b, 및 도 8c를 합하여 도 8이라 칭하여 설명한다.

예를 들면, 표시 제어 장치(100)는, 도 8에 나타내는 흐름도의 처리를 반복하여 실행한다.

우선, 스텝 ST801에서, 표시 생성부(190)는, 유저 인증용 표시 정보를 생성한다.

다음에, 스텝 ST802에서, 표시 출력부(199)는, 유저 인증용 표시 화상을 출력한다.

다음에, 스텝 ST803에서, 조작 취득부(110)는, 조작 정보로서, 유저 정보와 패스워드 정보를 취득한다.

다음에, 유저 인증 의뢰부(111)는, 서버 장치(200)에 유저 정보와 패스워드 정보를 송신하여, 스텝 ST804에서, 유저 인증을 의뢰한다.

이하, 유저 인증 의뢰부(111)가 서버 장치(200)에 의뢰한 유저 인증이 성공한 것으로 하여 설명한다.

스텝 ST804의 후, 스텝 ST810에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 물품 취득부(151)는, 서버 장치(200)에 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를 요구한다.

스텝 ST810의 후, 스텝 ST811에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 물품 취득부(151)는, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를 취득한다.

스텝 ST811의 후, 스텝 ST812에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 상태 취득부(152)는, 서버 장치(200)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를 요구한다.

스텝 ST812의 후, 스텝 ST813에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 상태 취득부(152)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를 취득한다.

스텝 ST813의 후, 스텝 ST814에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 기간 취득부(153)는, 서버 장치(200)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 요구한다.

스텝 ST814의 후, 스텝 ST815에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 기간 취득부(153)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 취득한다.

스텝 ST815의 후, 스텝 ST816에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 가부 취득부(154)는, 서버 장치(200)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 요구한다.

스텝 ST816의 후, 스텝 ST817에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 가부 취득부(154)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 취득한다.

스텝 ST817의 후, 스텝 ST818에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 계약 요금 취득부(155)는, 서버 장치(200)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 요구한다.

스텝 ST818의 후, 스텝 ST819에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 보증 계약 요금 취득부(155)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 취득한다.

스텝 ST819의 후, 스텝 ST820에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)는, 서버 장치(200)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 요구한다.

스텝 ST820의 후, 스텝 ST821에서, 정보 취득부(150)가 구비하는 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득한다.

스텝 ST821의 후, 스텝 ST822에서, 통지 생성부(170)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧은지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST822에서, 통지 생성부(170)가, 유저가 소유하는 복수의 물품 중 어느 하나에 대해, 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧다고 판정한 경우, 스텝 ST823에서, 통지 생성부(170)는, 통지 정보를 생성한다.

스텝 ST823의 후, 스텝 ST824에서, 통지 출력부(171)는, 통지 정보를 출력한다.

스텝 ST824의 후, 표시 제어 장치(100)는, 후술의 스텝 ST830의 처리를 실행한다.

스텝 ST822에서, 통지 생성부(170)가, 유저가 소유하는 복수의 물품 중 어느 하나에 대해, 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧지 않다고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100)는, 후술의 스텝 ST830의 처리를 실행한다.

스텝 ST824의 후, 또는, 스텝 ST822에서, 통지 생성부(170)가, 유저가 소유하는 복수의 물품 중 어느 하나에 대해, 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧지 않다고 판정한 경우, 스텝 ST830에서, 표시 생성부(190)는, 제1 표시 정보를 생성한다.

스텝 ST830의 후, 스텝 ST831에서, 표시 출력부(199)는, 표시 출력 장치(20)에 제1 표시 정보를 출력한다.

스텝 ST831의 후, 스텝 ST840에서, 표시 제어 장치(100)는, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득할 때까지 대기한다. 구체적으로는, 스텝 ST840에서, 조작 취득부(110)는, 조작 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST840에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100)는, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정할 때까지, 스텝 ST840의 처리를 반복하여 실행한다.

스텝 ST840에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정한 경우, 스텝 ST841에서, 조작 취득부(110)는, 취득한 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 제2 표시 정보를 출력하기 위한 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST841에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 제2 표시 정보를 출력하기 위한 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST842에서, 문의 창구 취득부(159)는, 서버 장치(200)에 문의 창구 정보를 요구한다.

스텝 ST842의 후, 스텝 ST843에서, 문의 창구 취득부(159)는, 문의 창구 정보를 취득한다.

스텝 ST843의 후, 스텝 ST844에서, 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160)는, 서버 장치(200)에 유저 메뉴얼 보존처 정보를 요구한다.

스텝 ST844의 후, 스텝 ST845에서, 유저 메뉴얼 보존처 취득부(160)는, 유저 메뉴얼 보존처 정보를 취득한다.

스텝 ST845의 후, 스텝 ST846에서, 표시 생성부(190)는, 제2 표시 정보를 생성한다.

스텝 ST846의 후, 스텝 ST847에서, 표시 출력부(199)는, 제2 표시 정보를 출력한다.

스텝 ST847의 후, 스텝 ST850에서, 조작 취득부(110)는, 조작 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST850에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100)는, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정할 때까지, 스텝 ST850의 처리를 반복하여 실행한다.

스텝 ST850에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정한 경우, 스텝 ST851에서, 조작 취득부(110)는, 취득한 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST851에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST852에서, 유저 메뉴얼 취득부(158)는, 유저 메뉴얼을 취득한다.

스텝 ST852의 후, 스텝 ST853에서, 열람 취득부(161)는, 열람 정보를 취득한다.

스텝 ST853의 후, 스텝 ST854에서, 열람 이력 출력부(180)는, 열람 이력 정보를 출력한다.

스텝 ST854의 후, 표시 제어 장치(100)는, 스텝 ST850의 처리로 돌아와, 스텝 ST850의 처리를 실행한다.

스텝 ST851에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 것이 아니라고 판정한 경우, 스텝 ST855에서, 조작 취득부(110)는, 취득한 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 제1 표시 정보를 출력하기 위한 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST855에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 제1 표시 정보를 출력하기 위한 것이라고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100)는, 스텝 ST830의 처리로 돌아와, 스텝 ST830 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST855에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 제1 표시 정보를 출력하기 위한 것이 아니라고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100)는, 스텝 ST850의 처리로 돌아와, 스텝 ST850 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST841에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 제2 표시 정보를 출력하기 위한 것이 아니라고 판정한 경우, 스텝 ST860에서, 조작 취득부(110)는, 취득한 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 물품 화상을 선택하기 위한 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST860에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 물품 화상을 선택하기 위한 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST861에서, 물품 특정부(120)는, 선택 물품을 특정한다.

스텝 ST861의 후, 스텝 ST862에서, 합계 금액 취득부(156)는, 서버 장치(200)에, 합계 금액 정보, 또는, 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 요구한다.

스텝 ST862의 후, 스텝 ST863에서, 합계 금액 취득부(156)는, 합계 금액 정보, 또는, 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득한다.

스텝 ST863의 후, 표시 제어 장치(100)는, 스텝 ST830의 처리로 돌아와, 스텝 ST830 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST860에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 물품 화상을 선택하기 위한 것이 아니라고 판정한 경우, 스텝 ST870에서, 조작 취득부(110)는, 취득한 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리의 실행을 의뢰하기 위한 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST870에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리의 실행을 의뢰하기 위한 것이 아니라고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100)는, 스텝 ST840의 처리로 돌아와, 스텝 ST840 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST870에서, 조작 취득부(110)가, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리의 실행을 의뢰하기 위한 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST871에서, 의뢰 생성부(130)는, 의뢰 정보를 생성한다.

스텝 ST871의 후, 스텝 ST872에서, 의뢰 출력부(140)는, 의뢰 정보를 출력한다.

스텝 ST872의 후, 표시 제어 장치(100)는, 해당 흐름도의 처리를 종료하고, 종료 후에 스텝 ST801의 처리로 돌아와, 해당 흐름도의 처리를 반복하여 실행한다.

도 9를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 9는, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

서버 장치(200)는, 유저 인증부(201), 의뢰 접수부(202), 의뢰 처리부(203), 및 물품 검색부(204)를 구비한다.

서버 장치(200)는, 상술의 구성에 더하여, 보증 상태 검색부(205), 보증 기간 검색부(206), 보증 가부 검색부(207), 보증 계약 요금 검색부(208), 합계 금액 산출부(209), 포괄 계약 할인 가부 검색부(210), 문의 창구 검색부(211), 및 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212)를 구비하는 것이어도 좋다.

또, 지금까지의 설명에 있어서, 표시 제어 장치(100)는, 통지 생성부(170) 및 통지 출력부(171)를 구비하는 것으로 하여 설명했지만, 서버 장치(200)는, 표시 제어 장치(100)가 통지 생성부(170) 및 통지 출력부(171)를 구비하는 것에 대신하여, 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)를, 상술의 구성에 더하여 구비하는 것이어도 좋다.

실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)는, 유저 인증부(201), 의뢰 접수부(202), 의뢰 처리부(203), 물품 검색부(204), 보증 상태 검색부(205), 보증 기간 검색부(206), 보증 가부 검색부(207), 보증 계약 요금 검색부(208), 합계 금액 산출부(209), 포괄 계약 할인 가부 검색부(210), 문의 창구 검색부(211), 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)를 구비하는 것으로 하여 설명한다.

유저 인증부(201)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보와 패스워드 정보를, 네트워크(40)를 통하여 수신하여, 수신한 유저 정보 및 해당 패스워드 정보를, 기억 장치(30)에 미리 기억된 인증 정보에 포함되는 유저 정보 및 패스워드 정보와 비교하는 것에 의해, 유저 인증을 행한다. 유저 인증부(201)는, 인증 결과를 나타내는 인증 결과 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

의뢰 접수부(202)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 의뢰 정보를, 네트워크(40)를 통하여 수신하여, 수신한 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리를 접수한다. 구체적으로는, 예를 들면, 의뢰 접수부(202)가 접수하는 물품에 관한 미리 정해진 처리는, 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리 등이다.

의뢰 처리부(203)는, 의뢰 접수부(202)가 접수한 처리로서, 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리를, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대해 실행한다. 구체적으로는, 예를 들면, 의뢰 처리부(203)는, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대한 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 순서대로 실행한다. 의뢰 처리부(203)는, 의뢰 정보가 나타내는 선택 물품이 복수인 경우, 복수의 해당 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품에 대해, 일괄하여 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 행하는 것에 의해, 의뢰 정보가 나타내는 복수의 선택 물품에 대해, 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 행해도 좋다. 이하, 의뢰 처리부(203)는, 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 대해, 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 순서대로 실행하는 것으로 하여 설명한다.

그런데, 연장 보증 계약의 서비스를 제공하는 사업자가 선택 물품마다 다른 경우가 있다. 예를 들면, 의뢰 처리부(203)는, 1개 이상의 선택 물품의 각각에 대해 연장 보증 계약의 서비스를 제공하는 사업자가 선택 물품마다 다른 경우, 1개 이상의 선택 물품의 각각의 연장 보증 계약의 서비스를 제공하는 사업자에 대해서, 선택 물품의 연장 보증 계약을 행하는 처리를 실행한다. 선택 물품의 연장 보증 계약을 행하는 처리의 실행이란, 예를 들면, 선택 물품의 연장 보증 계약의 신청 수속서를 생성하여, 생성한 신청 수속서를, 연장 보증 계약의 서비스를 제공하는 사업자에게 네트워크(40) 등을 통하여 송부하는 처리이다. 또한, 서버 장치(200)를 관리하는 사업자가 연장 보증 계약의 서비스를 제공하는 사업자인 경우, 예를 들면, 선택 물품의 연장 보증 계약을 행하는 처리의 실행이란, 선택 물품의 연장 보증 계약의 수속의 신청을 행하는 처리이다.

물품 검색부(204)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보와 해당 유저 정보에 대응하는 모든 물품 정보의 요구를 나타내는 정보를 받아, 기억 장치(30)에 미리 기억된 물품 정보 중에서, 취득한 유저 정보에 대응하는 물품 정보를 검색하고, 해당하는 물품 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 물품 검색부(204)는, 취득한 물품 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

보증 기간 검색부(206)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보와 해당 유저 정보에 대응하는 물품 정보에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 기간 정보 중에서, 해당 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 검색하고, 해당하는 보증 기간 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 보증 기간 검색부(206)는, 취득한 보증 기간 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

보증 상태 검색부(205)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보와 해당 유저 정보에 대응하는 물품 정보에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 상태 검 정보 중에서, 해당 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 검 정보를 검색하고, 해당하는 보증 상태 검 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 보증 상태 검색부(205)는, 취득한 보증 상태 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

보증 상태 검색부(205)는, 보증 기간 검색부(206)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간의 기간 중인지 아닌지를 판정하는 것에 의해, 보증 상태 정보를 생성하여 취득해도 좋다.

보증 가부 검색부(207)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보와 해당 유저 정보에 대응하는 물품 정보에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 가부 정보 중에서, 해당 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 검색하고, 해당하는 보증 가부 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 보증 가부 검색부(207)는, 취득한 보증 가부 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

보증 계약 요금 검색부(208)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보와 해당 유저 정보에 대응하는 물품 정보에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중에서, 해당 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 검색하고, 해당하는 보증 계약 요금 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 보증 계약 요금 검색부(208)는, 취득한 보증 계약 요금 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

합계 금액 산출부(209)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보 및 1개 이상의 선택 물품 정보에 근거하여, 1개 이상의 선택 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 검색하고, 해당하는 보증 계약 요금 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 합계 금액 산출부(209)는, 취득한 1개 이상의 보증 계약 요금 정보의 각각이 나타내는 보증 계약 요금을 합산하는 것에 의해, 1개 이상의 선택 물품 정보의 각각에 대응하는 선택 물품의 모두에 대해 연장 보증 계약을 행한 때의 합계 금액을 산출한다. 합계 금액 산출부(209)는, 산출한 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 출력한다.

또, 합계 금액 산출부(209)는, 합계 금액 정보에 더하여 할인 금액 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 출력하는 것이어도 좋다.

구체적으로는, 예를 들면, 합계 금액 산출부(209)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보 및 복수의 선택 물품 정보에 근거하여, 복수의 선택 물품 정보의 각각에 대응하는 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해, 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 선택 물품에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인되는 미리 정해진 할인 금액 또는 할인율을 나타내는 할인 정보를 취득한다. 합계 금액 산출부(209)는, 취득한 할인 정보에 근거하여, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액을 산출한다. 합계 금액 산출부(209)는, 산출한 할인 금액, 또는, 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액으로부터 해당 할인 금액을 뺀 할인 후의 합계 금액인 할인 후 금액을 나타내는 할인 금액 정보를, 네트워크(40)를 통하여 합계 금액 정보에 더하여 표시 제어 장치(100)에 출력한다.

합계 금액 산출부(209)가, 할인 금액 또는 할인 후 금액을 산출하는 방법에 대해서는 상술했기 때문에, 설명을 생략한다.

또, 예를 들면, 합계 금액 산출부(209)가, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 패키지 플랜을 나타내는 플랜 정보를 취득하는 경우, 합계 금액 산출부(209)는, 1 이상의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보와, 해당 플랜 정보에 대응하는 패키지 플랜에 있어서의 상한 금액을 나타내는 정보, 또는, 해당 합계 금액으로부터 상한 금액을 뺀 금액을 나타내는 정보인 할인 금액 정보를 표시 제어 장치(100)에 출력하는 것이어도 좋다.

포괄 계약 할인 가부 검색부(210)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보와 해당 유저 정보에 대응하는 물품 정보에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 포괄 계약 할인 가부 정보 중에서, 해당 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 검색하고, 해당하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 포괄 계약 할인 가부 검색부(210)는, 취득한 포괄 계약 할인 가부 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

포괄 계약 할인 가부 검색부(210)는, 기억 장치(30)로부터 취득한 포괄 계약 할인 가부 정보가, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 것을 나타내는 정보인 경우, 해당 포괄 계약 할인 가부 정보를 표시 제어 장치(100)에 송신하는 것 대신에, 합계 금액 산출부(209)가 취득하는 할인 정보를 포괄 계약 할인 가부 정보로서 표시 제어 장치(100)에 송신해도 좋다.

문의 창구 검색부(211)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보 및 물품 정보에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 문의 창구 정보 중에서, 해당 물품 정보에 대응하는 문의 창구 정보를 검색하고, 해당하는 문의 창구 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 문의 창구 검색부(211)는, 취득한 문의 창구 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

유저 메뉴얼 보존처 검색부(212)는, 표시 제어 장치(100)가 출력하는 유저 정보 및 물품 정보에 근거하여, 기억 장치(30)에 미리 기억된 유저 메뉴얼 보존처 정보 중에서, 해당 물품 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 검색하고, 해당하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 기억 장치(30)로부터 판독하는 것에 의해 취득한다. 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212)는, 취득한 유저 메뉴얼 보존처 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 송신한다.

통지 판정부(270)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 복수의 보증 기간 정보를 취득한다. 통지 판정부(270)는, 취득한 복수의 보증 기간 정보의 각각이 나타내는 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧은지 아닌지를 판정한다.

통지 생성부(271)는, 통지 판정부(270)가 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧다고 판정한 물품에 대해, 해당 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보를 생성한다.

또, 통지 생성부(271)는, 보증 상태 정보가 보증되어 있지 않은 상태인 것을 나타내는 물품에 대해, 해당 물품에 대응하는 보증 가부 정보가 연장 보증 계약 중 신규 보증 계약을 행하는 것이 가능한 것을 나타내는 것인 경우, 신규 보증 계약이 가능하지만 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품이 존재한다는 취지를 나타내는 통지 정보를, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보에 더하여 생성하는 것이어도 좋다.

통지 출력부(272)는, 통지 생성부(271)가 생성하는 통지 정보를 출력한다.

예를 들면, 통지 생성부(271)가 생성하는 통지 정보는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지, 또는, 신규 보증 계약이 가능하지만 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품이 존재한다는 취지를 나타내는 전자 메일이다. 통지 생성부(271)가 통지 정보로서, 전자 메일을 생성하는 경우, 통지 출력부(272)는, 유저가 미리 지정한 전자 메일 주소에 통지 생성부(271)가 생성한 전자 메일을, 메일 서버를 거쳐 송신하는 것에 의해, 통지 정보를 출력한다.

통지 생성부(271)가 생성하는 통지 정보는, 전자 메일로 한정되는 것은 아니고, 통지 출력부(272)는, 전자 메일 주소로 통지 생성부(271)가 생성한 전자 메일을 송신하는 것에 의해, 통지 정보를 출력하는 것으로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 통지 출력부(272)는, 통지 생성부(271)가 생성하는 통지 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 출력해도 좋다. 예를 들면, 통지 출력부(272)가, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100)에 통지 정보를 출력하는 경우, 표시 제어 장치(100)는, 해당 통지 정보를 수신하여, 해당 통지 정보에 근거하여, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지, 또는, 신규 보증 계약이 가능하지만 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품이 존재한다는 취지를, 표시 출력 장치(20) 또는 도시하지 않은 음성 출력 장치에 출력해도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 표시 제어 장치(100)는, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다. 또한, 결과적으로, 표시 제어 장치(100)는, 유저가 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품의 유무에 대한 확인을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있거나, 유저가 보증 기간 내에 결함 개소의 수리 등의 의뢰를 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있다.

또, 표시 제어 장치(100)는, 신규 보증 계약이 가능하지만 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품이 존재할 때에, 신규 보증 계약이 가능한 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 표시 제어 장치(100)는, 물품이 보증되지 않은 상태로, 유저가 해당 물품의 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다.

또, 이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다. 또한, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품의 유무에 대한 확인을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있거나, 유저가 보증 기간 내에 결함 개소의 수리 등의 의뢰를 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있다.

또, 정보 처리 시스템(1)은, 신규 보증 계약이 가능하지만 아직도 보증 계약이 행해지지 않은 물품이 존재할 때에, 신규 보증 계약이 가능한 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 물품이 보증되지 않은 상태로, 유저가 해당 물품의 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다.

도 10a 및 도 10b를 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)의 주요부의 하드웨어 구성에 대해 설명한다.

도 10a 및 도 10b는, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)의 하드웨어 구성의 일례를 나타내는 도면이다.

도 10a에 나타내는 바와 같이, 서버 장치(200)는, 컴퓨터에 의해 구성되어 있고, 해당 컴퓨터는 프로세서(1001) 및 메모리(1002)를 가지고 있다. 메모리(1002)에는, 해당 컴퓨터를, 유저 인증부(201), 의뢰 접수부(202), 의뢰 처리부(203), 물품 검색부(204), 보증 상태 검색부(205), 보증 기간 검색부(206), 보증 가부 검색부(207), 보증 계약 요금 검색부(208), 합계 금액 산출부(209), 포괄 계약 할인 가부 검색부(210), 문의 창구 검색부(211), 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)로서 기능하게 하기 위한 프로그램이 기억되어 있다. 메모리(1002)에 기억되어 있는 프로그램을 프로세서(1001)가 판독하여 실행하는 것에 의해, 유저 인증부(201), 의뢰 접수부(202), 의뢰 처리부(203), 물품 검색부(204), 보증 상태 검색부(205), 보증 기간 검색부(206), 보증 가부 검색부(207), 보증 계약 요금 검색부(208), 합계 금액 산출부(209), 포괄 계약 할인 가부 검색부(210), 문의 창구 검색부(211), 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)의 기능이 실현된다.

또, 도 10b에 나타내는 바와 같이, 유저 인증부(201), 의뢰 접수부(202), 의뢰 처리부(203), 물품 검색부(204), 보증 상태 검색부(205), 보증 기간 검색부(206), 보증 가부 검색부(207), 보증 계약 요금 검색부(208), 합계 금액 산출부(209), 포괄 계약 할인 가부 검색부(210), 문의 창구 검색부(211), 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)의 기능이 처리 회로(1003)에 의해 실현되어도 좋다.

또, 서버 장치(200)는, 프로세서(1001), 메모리(1002) 및 처리 회로(1003)에 의해 구성되어도 좋다(도시하지 않음). 이 경우, 유저 인증부(201), 의뢰 접수부(202), 의뢰 처리부(203), 물품 검색부(204), 보증 상태 검색부(205), 보증 기간 검색부(206), 보증 가부 검색부(207), 보증 계약 요금 검색부(208), 합계 금액 산출부(209), 포괄 계약 할인 가부 검색부(210), 문의 창구 검색부(211), 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)의 기능 중 일부의 기능이 프로세서(1001) 및 메모리(1002)에 의해 실현되고, 잔여의 기능이 처리 회로(1003)에 의해 실현되는 것이어도 좋다.

또한, 프로세서(1001), 메모리(1002), 및 처리 회로(1003)의 각각은, 프로세서(701), 메모리(702), 및 처리 회로(703)의 각각과 같은 것이므로, 설명을 생략한다.

도 11을 참조하여, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)의 동작에 대해 설명한다.

도 11은, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)의 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.

예를 들면, 서버 장치(200)는, 해당 흐름도의 처리를 반복하여 실행한다.

표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST804의 처리를 행하면, 스텝 ST1101에서, 유저 인증부(201)는, 유저 인증을 행하고, 표시 제어 장치(100)에 유저 인증의 결과를 나타내는 인증 결과 정보를 송신한다.

이하, 인증 결과 정보가 나타내는 인증 결과가, 인증 성공을 나타내는 경우에 대해 설명한다. 또, 이하, 유저 인증에 성공한 유저 정보를 단지 유저 정보라고 칭하여 설명한다.

스텝 ST1101의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST810의 처리를 행하면, 스텝 ST1102에서, 물품 검색부(204)는, 표시 제어 장치(100)에 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를 송신한다.

스텝 ST1102의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST812의 처리를 행하면, 스텝 ST1103에서, 보증 상태 검색부(205)는, 표시 제어 장치(100)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를 송신한다.

스텝 ST1103의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST814의 처리를 행하면, 스텝 ST1104에서, 보증 기간 검색부(206)는, 표시 제어 장치(100)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 송신한다.

스텝 ST1104의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST816의 처리를 행하면, 스텝 ST1105에서, 보증 가부 검색부(207)는, 표시 제어 장치(100)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 송신한다.

스텝 ST1105의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST818의 처리를 행하면, 스텝 ST1106에서, 보증 계약 요금 검색부(208)는, 표시 제어 장치(100)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 송신한다.

스텝 ST1106의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST820의 처리를 행하면, 스텝 ST1107에서, 포괄 계약 할인 가부 검색부(210)는, 표시 제어 장치(100)에 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 송신한다.

예를 들면, 스텝 ST1107의 후, 스텝 ST1110에서, 통지 판정부(270)는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧은지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST1110의 후, 스텝 ST1111에서, 통지 생성부(271)는, 통지 판정부(270)가 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧다고 판정한 물품에 대해, 통지 정보를 생성한다.

스텝 ST1111의 후, 스텝 ST1112에서, 통지 출력부(272)는, 통지 정보를 출력한다.

또한, 스텝 ST1110에서 스텝 ST1112까지의 처리는, 서버 장치(200)에 있어서, 예를 들면, 백그라운드 처리에 의해, 미리 정해진 타이밍에 실행되어도 좋다.

예를 들면, 스텝 ST1112의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST842의 처리를 행하면, 스텝 ST1120에서, 문의 창구 검색부(211)는, 표시 제어 장치(100)에 물품 정보에 대응하는 문의 창구 정보를 송신한다.

스텝 ST1120의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST844의 처리를 행하면, 스텝 ST1121에서, 유저 메뉴얼 보존처 검색부(212)는, 표시 제어 장치(100)에 물품 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 송신한다.

예를 들면, 스텝 ST1121의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST862의 처리를 행하면, 스텝 ST1130에서, 합계 금액 산출부(209)는, 표시 제어 장치(100)에, 복수의 선택 물품에 대한 연장 보증 계약에 대응하는 합계 금액 정보, 또는, 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 송신한다.

예를 들면, 스텝 ST1130의 후, 표시 제어 장치(100)가 도 8에 나타내는 스텝 ST872의 처리를 행하면, 스텝 ST1140에서, 의뢰 처리부(203)는, 의뢰 정보를 수신한다.

스텝 ST1140의 후, 스텝 ST1141에서, 의뢰 처리부(203)는, 의뢰 정보에 근거하여, 복수의 선택 물품의 각각에 대한 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 순서대로 실행한다. 스텝 ST1141의 후, 서버 장치(200)는, 해당 흐름도의 처리를 종료하고, 스텝 ST1101에 돌아와, 반복하여 해당 흐름도의 처리를 실행한다.

이상과 같이, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하는 조작 취득부(110)와, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 표시 생성부(190)와, 표시 생성부(190)가 생성하는 표시 정보를 출력하는 표시 출력부(199)와, 표시 생성부(190)가 생성하는 표시 정보가 나타내는 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 물품인 선택 물품을 특정하는 물품 특정부(120)와, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 물품 특정부(120)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성하는 의뢰 생성부(130)와, 의뢰 생성부(130)가 생성하는 의뢰 정보를 출력하는 의뢰 출력부(140)를 구비하였다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 실행하는 것을 유저가 일괄하여 의뢰하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 특히, 의뢰 생성부(130)가 생성하는 의뢰 정보는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 물품 특정부(120)에 의해 특정된 1개 이상의 선택 물품의 연장 보증 계약을 의뢰하기 위한 정보로 한 것이다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 취득하는 보증 상태 취득부(152)를 구비하고, 표시 생성부(190)는, 보증 상태 취득부(152)가 취득하는 보증 상태 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 상태 정보가, 해당 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 보증 중 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부(153)를 구비하고, 표시 생성부(190)는, 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간에 따른 태양의 보증 중 화상을, 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부(153)를 구비하고, 표시 생성부(190)는, 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 물품에 대응하는 물품 화상에, 해당 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간 중 적어도 종기를 나타내는 보증 기간 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 보증되어 있는 상태인 물품에 대해, 보증 기간의 종기를, 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부(153)와, 보증 기간 취득부(153)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 해당 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보를 생성하는 통지 생성부(170)와, 통지 생성부(170)가 생성하는 통지 정보를 출력하는 통지 출력부(171)를 구비하였다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다. 또, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품의 유무에 대한 확인을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있거나, 유저가 보증 기간 내에 결함 개소의 수리 등의 의뢰를 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(154)를 구비하고, 통지 생성부(170)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 보증 가부 정보가, 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 정보에 더하여, 해당 물품에 대한 연장 보증 계약이 가능하다는 취지를 나타내는 정보를 포함하는 통지 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 연장 보증 계약이 가능한 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(154)를 구비하고, 표시 생성부(190)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보에 대해 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가능 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 용이하게 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 연장 보증 계약이 가능한 물품에 대응하는 물품 화상을, 유저 조작에 의해, 유저가 쉽게 선택하게 할 수 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(154)를 구비하고, 표시 생성부(190)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품에 대해, 유저가 잘못하여, 해당 물품에 대응하는 물품 화상을 유저 조작에 의해 선택하여, 해당 물품의 연장 보증 계약을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 출력하는 것을 억제할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(154)를 구비하고, 조작 취득부(110)는, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상을 선택하는 유저 조작을 나타내는 조작 정보를 취득하지 않게 구성했다.

또, 이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 연장 보증 계약을 행할 수 없는 물품에 대한 보증 사업자에의 연장 보증 계약의 신청을 억제할 수가 있기 때문에, 보증 사업자의 업무 효율, 및 고객의 만족도의 양쪽 모두를 향상시킬 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(154)와, 보증 가부 취득부(154)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액인 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 정보를 취득하는 보증 계약 요금 취득부(155)를 구비하고, 표시 생성부(190)는, 보증 계약 요금 취득부(155)가 취득하는 보증 계약 요금 정보에 근거하여, 해당 보증 계약 요금 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 함과 아울러, 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 물품 특정부(120)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품의 각각의 보증 계약 요금의 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 취득하는 합계 금액 취득부(156)를 구비하고, 표시 생성부(190)는, 표시 정보가 나타내는 표시 화상에, 합계 금액 취득부(156)가 취득하는 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 합계 금액 취득부(156)는, 합계 금액 정보를 취득하는 것에 더하여, 물품 특정부(120)가 특정하는 복수의 선택 물품 중 2 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액, 또는, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 후의 합계 금액을 나타내는 할인 금액 정보를 취득하고, 표시 생성부(190)는, 합계 금액 화상에 더하여, 합계 금액 취득부(156)가 취득하는 할인 금액 정보가 나타내는 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액, 또는, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 후의 금액을 나타내는 할인 금액 화상을, 합계 금액 화상에 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액에 더하여, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 할인되는 금액, 또는, 할인 후의 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 물품 특정부(120)가 복수의 선택 물품을 특정하는 경우, 물품 특정부(120)가 특정하는 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득하는 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)를 포함하고, 표시 생성부(190)는, 포괄 계약 할인 가부 취득부(157)가 취득하는 포괄 계약 할인 가부 정보에 근거하여, 해당 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 나타내는 포괄 할인 대상 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 있어서, 표시 생성부(190)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보에 더하여, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개의 물품 화상에 대응하는 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성하고, 표시 출력부(199)는, 표시 생성부(190)가 제2 표시 정보를 생성한 때에, 제1 표시 정보를 대신하여, 제2 표시 정보를 출력하고, 표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 제2 표시 화상에 대응하는 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보, 해당 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보, 해당 물품에 대해 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보, 해당 연장 보증 계약에 필요한 금액을 나타내는 보증 계약 요금 정보, 및, 해당 물품과, 해당 물품과는 서로 상이한 다른 물품과 조합하여 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보 중 적어도 1개의 정보에 대응하는 화상이 포함되도록 구성했다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1)은, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를 유저가 열람하게 하는 것에 의해, 유저가 연장 보증 계약을 행할지 아닐지에 대해, 유저가 쉽게 결정할 수 있게 한다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 있어서, 표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 문의 창구를 나타내는 문의 창구 정보에 대응하는 문의 창구 화상이 포함되도록 구성했다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시하면서, 유저가 물품의 결함 등에 대해 상담할 때에, 유저가, 문의 창구 정보가 나타내는 문의 창구에 용이하게 연락하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 있어서, 표시 생성부(190)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 메뉴얼 보존처 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 화상이 포함되도록 구성했다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시하면서, 유저가 물품의 유저 메뉴얼을 참조하여 사용 방법 등을 확인할 때에, 유저가, 용이하게 유저 메뉴얼을 열람하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 관한 관련 정보를 해당 유저가 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를, 해당 유저를 나타내는 유저 정보와, 물품을 나타내는 물품 정보에 대응 지어 출력하는 열람 이력 출력부(180)와, 해당 유저가 소유하는 복수의 물품 중 어느 물품에 대해 해당 유저가 문의 창구에 문의를 행할 때에, 문의 창구에 해당 유저를 나타내는 유저 정보를 통지하는 유저 이력 통지부(181)를 구비하였다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1)은, 문의 창구의 담당자가, 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 때에, 해당 담당자는, 유저 이력 통지부(181)가 통지하는 유저 정보와, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보에 근거하여, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보로서, 해당 유저가 문의 창구에 문의한 물품에 대응하는 해당 유저의 열람 이력 정보를 참조하는 것을 가능하게 했다.

정보 처리 시스템(1)이, 문의 창구의 담당자에 대해서, 유저가 물품의 관련 정보를 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를 제공하는 것에 의해, 문의 창구의 담당자는, 해당 담당자가 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 때에, 열람 이력 정보가 나타내는 열람 이력을 참조하면서, 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 수가 있다. 이와 같이 문의 창구의 담당자가, 열람 이력 정보를 참조하면서 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답하는 것에 의해, 해당 담당자는, 해당 문의에 대해서, 적확히 또한 신속히 응답할 수가 있다. 결과적으로, 해당 담당자는, 물품의 유저 메뉴얼 등의 물품에 관한 관련 정보를 이미 본 유저를 초조하게 하지 않고서, 유저로부터의 문의에 대해서 응답할 수가 있고, 고객 만족도를 향상할 수가 있다.

실시의 형태 2.

도 12 내지 도 20을 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)에 대해 설명한다.

도 12를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 12는, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

정보 처리 시스템(1a)은, 표시 제어 장치(100a), 서버 장치(200a), 조작 입력 장치(10), 표시 출력 장치(20), 기억 장치(30), 및 네트워크(40)를 구비한다.

정보 처리 시스템(1a)은, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)과 비교하여, 실시의 형태 1에 따른 정보 처리 시스템(1)이 구비하는 표시 제어 장치(100) 및 서버 장치(200)가 표시 제어 장치(100a) 및 서버 장치(200a)로 변경된 것이다.

도 12에 있어서, 도 1에 나타내는 블록과 같은 블록에는 동일 부호를 부여하여 설명을 생략한다.

표시 제어 장치(100a)는, 실시의 형태 1에 따른 표시 제어 장치(100)과 마찬가지로, 퍼스널 컴퓨터 등의 범용 컴퓨터, 또는, 스마트 폰 혹은 타블렛 단말 등의 휴대 단말 등의 전자 기기의 내부에 배치되는 것이다.

서버 장치(200a)는, 실시의 형태 1에 따른 서버 장치(200)와 마찬가지로, 퍼스널 컴퓨터 등의 범용 컴퓨터 등의 전자 기기의 내부에 배치되는 것이다.

표시 제어 장치(100a)와 서버 장치(200a)는, 네트워크(40)를 통하여, 서로 정보의 송수신이 가능한 것이다.

실시의 형태 1에서는, 표시 제어 장치(100)가, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하고, 표시 제어 장치(100)가 생성한 표시 정보를 표시 제어 장치(100)가 표시 출력 장치(20)에 출력하는 것에 의해, 표시 제어 장치(100)가 표시 출력 장치(20)에게 표시 화상을 표시하게 하는 것이었다.

이것에 대해서, 실시의 형태 2에서는, 서버 장치(200a)가, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하고, 서버 장치(200a)는, 서버 장치(200a)가 생성한 표시 정보를 표시 제어 장치(100a)에 출력하는 것이다. 실시의 형태 2에서는, 표시 제어 장치(100a)는, 서버 장치(200a)가 출력한 표시 정보를 취득하고, 취득한 표시 정보에 대해서 렌더링 처리를 행하는 것에 의해 표시 화상을 생성한다. 표시 제어 장치(100a)는, 표시 제어 장치(100a)가 생성한 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 출력하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에게 표시 화상을 표시하게 하는 것이다.

구체적으로는, 서버 장치(200a)가 생성하는 표시 정보는, HTML(HyperText　Markup　Language) 등의 마크업 언어 등에 의해 기재된 정보이다. 서버 장치(200a)가 생성하는 표시 정보는, 예를 들면, 마크업 언어에 의해 기재된 정보에, SSI(Server　Side　Include), PHP(Hypertext　Preprocessor), 또는, ASP(Active　Server　Pages) 등의 스크립트가 삽입된 것이어도 좋고, CGI(Common　Gateway　Interface) 등의 서버 장치(200a)에 있어서 프로그램을 동작하게 하는 메카니즘이 삽입된 것이어도 좋다. 서버 장치(200a)가 생성하는 표시 정보에, 스크립트, 또는, 서버 장치(200a)에 있어서 프로그램을 동작하게 하는 메커니즘이 삽입되는 것에 의해, 표시 제어 장치(100a)는, 유저가 행하는 조작에 따라 인터랙티브한 표시 화상을 표시 출력 장치(20)에게 표시하게 할 수 있다.

도 13을 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 13은, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

서버 장치(200a)는, 표시 생성부(232), 표시 출력부(233), 물품 특정부(234), 의뢰 생성부(235), 의뢰 출력부(236), 및 정보 취득부(240)를 구비한다.

서버 장치(200a)는, 상술의 구성에 더하여, 표시 요구 접수부(231), 유저 인증부(201), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)를 구비하는 것이어도 좋다.

실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)는, 도 13에 나타내는 바와 같이, 표시 생성부(232), 표시 출력부(233), 물품 특정부(234), 의뢰 생성부(235), 의뢰 출력부(236), 표시 요구 접수부(231), 정보 취득부(240), 유저 인증부(201), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)를 구비하는 것으로 하여 설명한다.

도 13에 있어서, 도 9에 나타내는 블록과 같은 블록에는 동일 부호를 부여하여 설명을 생략한다.

표시 생성부(232)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상(이하 「제1 표시 화상」이라고 한다.)을 나타내는 표시 정보(이하 「제1 표시 정보」라고 한다.)을 생성한다.

표시 출력부(233)는, 표시 생성부(232)가 생성하는 제1 표시 정보를 출력한다. 구체적으로는, 표시 출력부(233)는, 네트워크(40)를 통하여, 제1 표시 정보를 표시 제어 장치(100a)에 대해서 출력한다. 표시 제어 장치(100a)는, 표시 출력부(233)가 출력하는 제1 표시 정보를 취득하여, 취득한 제1 표시 정보에 대해서 렌더링 처리를 행하는 것에 의해 제1 표시 화상을 생성한다. 표시 제어 장치(100a)는, 생성한 제1 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 출력하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에게 제1 표시 화상을 표시하게 한다.

표시 생성부(232)가 제1 표시 정보를 생성할 때에 이용하는 정보는, 기억 장치(30)에 미리 기억되어 있고, 해당 정보는, 예를 들면, 정보 취득부(240)에 의해 취득된다.

정보 취득부(240)는, 기억 장치(30)에 기억된 정보를, 네트워크(40) 또는 전용선을 통하여 취득하는 것이다.

도 14를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)가 구비하는 정보 취득부(240)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 14는, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)가 구비하는 정보 취득부(240)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

정보 취득부(240)는, 물품 취득부(241)를 구비한다. 정보 취득부(240)는, 물품 취득부(241)에 더하여, 보증 상태 취득부(242), 보증 기간 취득부(243), 보증 가부 취득부(244), 보증 계약 요금 취득부(245), 합계 금액 취득부(246), 포괄 계약 할인 가부 취득부(247), 문의 창구 취득부(249), 및 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)를 구비하는 것이어도 좋다.

이하, 정보 취득부(240)는, 물품 취득부(241), 보증 상태 취득부(242), 보증 기간 취득부(243), 보증 가부 취득부(244), 보증 계약 요금 취득부(245), 합계 금액 취득부(246), 포괄 계약 할인 가부 취득부(247), 문의 창구 취득부(249), 및 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)를 구비하는 것으로 하여 설명한다.

물품 취득부(241)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 물품 정보 중, 표시 제어 장치(100a)가 출력하는 유저 정보를 취득하여, 취득한 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를 취득한다.

물품 정보에 대해서는, 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

보증 상태 취득부(242), 보증 기간 취득부(243), 보증 가부 취득부(244), 보증 계약 요금 취득부(245), 합계 금액 취득부(246), 포괄 계약 할인 가부 취득부(247), 문의 창구 취득부(249), 및 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)에 대해서는 후술한다.

물품 특정부(234)는, 표시 생성부(232)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 물품 화상(선택 물품 화상)의 각각에 대응하는 물품(선택 물품)을 특정한다.

구체적으로는, 예를 들면, 표시 제어 장치(100a)는, 유저가 조작 입력 장치(10)를 조작하는 것에 의해 조작 입력 장치(10)로부터 출력되는 조작 정보를 취득한다. 표시 제어 장치(100a)는, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이, 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 1개 이상의 물품 화상을 선택하는 것인 경우, 해당 유저 조작에 의해 선택된 선택 물품 화상에 대응하는 물품 정보(선택 물품 정보)를, 네트워크(40)를 통하여 서버 장치(200a)에 출력한다. 물품 특정부(234)는, 표시 제어 장치(100a)가 출력하는 선택 물품 정보를 취득하여, 취득한 선택 물품 정보에 대응하는 물품을 특정한다.

의뢰 생성부(235)는, 물품 특정부(234)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성한다.

구체적으로는, 예를 들면, 표시 제어 장치(100a)는, 유저가 조작 입력 장치(10)를 조작하는 것에 의해 조작 입력 장치(10)로부터 출력되는 조작 정보를 취득한다. 표시 제어 장치(100a)는, 조작 정보가 나타내는 유저 조작이, 선택 물품 화상에 대응하는 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 것인 경우, 처리의 실행을 서버 장치(200a)에 의뢰하기 위한 의뢰 통지 정보를, 네트워크(40)를 통하여 서버 장치(200a)에 출력한다. 의뢰 생성부(235)는, 표시 제어 장치(100a)가 출력하는 의뢰 통지 정보를 취득한다. 의뢰 생성부(235)는, 의뢰 통지 정보를 취득한 때에, 물품 특정부(234)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성한다.

의뢰 출력부(236)는, 의뢰 생성부(235)가 생성하는 의뢰 정보를 출력한다.

여기서, 물품에 관한 미리 정해진 처리란, 예를 들면, 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리 등이다. 연장 보증 계약에 대해서는, 상술했기 때문에 설명을 생략한다. 또한, 이하, 연장 보증 계약에는, 물품의 보증 계약을 연장하는 계약과, 신규 보증 계약이 포함되는 것으로 하여 설명한다. 신규 보증 계약에 대해서는, 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

이하, 실시의 형태 2에서는, 물품에 관한 미리 정해진 처리는, 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리인 것으로 하여 설명한다.

물품에 관한 미리 정해진 처리가, 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리인 경우, 의뢰 생성부(235)는, 물품 특정부(234)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품의 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 의뢰 생성부(235)가 생성하는 의뢰 정보란, 의뢰 정보가 나타내는 1개 이상의 선택 물품에 대해 연장 보증 계약 등의 서비스를 제공하는 사업자로부터 해당 서비스의 제공을 받기 위해서 필요한 신청서에 대응하는 정보이다.

의뢰 출력부(236)는, 의뢰 출력부(236)가 출력하는 의뢰 정보를 취득하여, 보증 계약 등의 서비스를 제공하는 사업자에 대해서, 취득한 의뢰 정보를 송신한다. 구체적으로는, 예를 들면, 의뢰 출력부(236)는, 해당 사업자가 제공하는 정보 처리 장치로서, 해당 서비스의 제공을 받기 위해서 필요한 신청을 접수하기 위한 정보 처리 장치에, 의뢰 정보를 송신한다. 의뢰 출력부(236)가 의뢰 정보를 송신하는 정보 처리 장치는, 퍼스널 컴퓨터 등의 범용 컴퓨터 등에 의해 구성되는 것이어도, 전화기 또는 팩시밀리 등에 의해 구성되는 것이어도 좋다.

도 15를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부(232)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 대해 설명한다.

도 15는, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부(232)가 생성하는 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다. 구체적으로는, 도 15는, 표시 제어 장치(100a)가 제1 표시 정보에 대해서 렌더링 처리를 행하는 것에 의해 생성되는 제1 표시 화상과 동일한 것이다.

표시 생성부(232)는, 예를 들면, 도 15에 나타내는 바와 같이, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 화상을 생성한다. 구체적으로는, 표시 생성부(232)는, 물품 취득부(241)가 취득하는 복수의 물품 정보를 화상화한 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 것에 의해, 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

예를 들면, 유저는, 도 15에 나타내는 복수의 물품 화상 중 1개 이상의 물품 화상을 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택한 후에, 도 15에 나타내는 「의뢰」버튼을 나타내는 화상을 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택하는 것에 의해, 유저가 선택한 1개 이상의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품에 대해, 연장 보증 계약을 행하기 위한 처리를 일괄하여 의뢰한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 실행하는 것을 유저가 일괄하여 의뢰하는 것을 가능하게 한다.

표시 요구 접수부(231)는, 표시 제어 장치(100a)가 출력하는 표시 요구 정보를 취득하여, 취득한 표시 요구 정보에 대응하는 표시 정보를 표시 생성부(232)에게 생성하게 한다.

서버 장치(200a)가 표시 요구 접수부(231)를 구비하는 경우, 표시 생성부(232)는, 제1 표시 정보에 더하여, 표시 요구 접수부(231)가 취득한 표시 요구 정보에 대응하는 표시 정보를 생성하여도 좋다.

표시 요구 정보에 대응하는 표시 정보란, 유저 인증용의 표시 화상(유저 인증용 표시 화상)을 나타내는 표시 정보(유저 인증용 표시 정보), 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보, 및, 유저 조작에 의해 선택된 1개의 물품 화상에 대응하는 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 표시 화상(제2 표시 화상)을 나타내는 표시 정보(제2 표시 정보) 등이다.

표시 출력부(233)는, 표시 생성부(232)가 유저 인증용 표시 정보, 제1 표시 정보, 또는 제2 표시 정보 등의 서로 상이한 표시 정보를 생성하는 경우, 표시 출력부(233)는, 표시 생성부(232)가 새롭게 표시 정보를 생성한 때에, 해당 표시 정보를 출력한다.

도 16을 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부(232)가 생성하는 유저 인증용 표시 정보가 나타내는 유저 인증용 표시 화상에 대해 설명한다.

도 16은, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부(232)가 생성하는 유저 인증용 표시 정보가 나타내는 유저 인증용 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다. 구체적으로는, 도 16은, 표시 제어 장치(100a)가 유저 인증용 표시 정보에 대해서 렌더링 처리를 행하는 것에 의해 생성되는 유저 인증용 표시 화상이다.

표시 요구 접수부(231)가 취득한 표시 요구 정보에 대응하는 표시 정보가 유저 인증용 표시 정보인 경우, 표시 생성부(232)는, 예를 들면, 도 16에 나타내는 바와 같이, 유저 ID 등의 유저 정보를 입력하기 위한 영역과, 패스워드 정보를 입력하기 위한 영역을 포함한 유저 인증용 표시 화상을 나타내는 유저 인증용 표시 정보를 생성한다.

유저 인증부(201)는, 표시 제어 장치(100a)가 출력하는 유저 정보와 패스워드 정보를, 네트워크(40)를 통하여 수신하여, 수신한 유저 정보 및 해당 패스워드 정보를, 기억 장치(30)에 미리 기억된 인증 정보에 포함되는 유저 정보 및 패스워드 정보와 비교하는 것에 의해, 유저 인증을 행한다. 표시 생성부(232)는, 유저 인증부(201)가, 수신한 유저 정보 및 해당 패스워드 정보와 기억 장치(30)에 미리 기억된 인증 정보에 포함되는 유저 정보 및 패스워드 정보가 일치하지 않았다고 판정한 경우, 유저 인증에 실패하였다는 취지의 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하여, 표시 출력부(233)에게 생성한 표시 정보를 출력하게 해도 좋다.

표시 생성부(232)는, 유저 인증부(201)가, 수신한 유저 정보 및 해당 패스워드 정보와 기억 장치(30)에 미리 기억된 인증 정보에 포함되는 유저 정보 및 패스워드 정보가 일치했다고 판정한 경우, 예를 들면, 제1 표시 정보를 생성하여, 표시 출력부(233)에게 생성한 표시 정보를 출력하게 한다.

이하, 유저 인증부(201)가, 수신한 유저 정보 및 해당 패스워드 정보와 기억 장치(30)에 미리 기억된 인증 정보에 포함되는 유저 정보 및 패스워드 정보가 일치했다고 판정한 것으로 하여 설명한다.

보증 상태 취득부(242)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 상태 취득부(242)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 상태 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를 취득한다.

보증 상태 취득부(242)는, 후술하는 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간의 기간 중인지 아닌지를 판정하는 것에 의해, 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 생성하여 취득하는 것이어도 좋다.

정보 취득부(240)가 보증 상태 취득부(242)를 구비하는 경우, 표시 생성부(232)는, 예를 들면, 도 15에 나타내는 바와 같이, 보증 상태 취득부(242)가 취득하는 보증 상태 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 상태 정보가, 해당 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 보증 중 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다. 보증 중 화상에 대해서는 상술했기 때문에 상세한 설명을 생략한다.

도 15에 나타내는 제1 표시 화상에는, 보증 중 화상의 일례로서 하트형의 도형 내에 물품이 보증되어 있는 상태인 것을 나타내는 「보증 중」이라고 하는 문자를 포함하는 보증 중 아이콘 화상이, 물품 화상에 대응 지어진 위치에 배치되어 있다. 도 15에 나타내는 보증 중 화상은, 어디까지나 일례이며, 보증 중 화상의 형상 등은, 도 15에 나타내는 보증 중 화상으로 한정되는 것은 아니다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

또한, 표시 생성부(232)는, 보증 상태 취득부(242)가 취득하는 보증 상태 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 상태 정보가, 해당 물품이 보증되어 있지 않은 상태인 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 물품이 보증되어 있지 않은 상태인 것을 나타내는 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

보증 기간 취득부(243)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 기간 취득부(243)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 기간 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 취득한다.

또, 정보 취득부(240)가 보증 기간 취득부(243)를 구비하는 경우, 표시 생성부(232)는, 예를 들면, 도 15에 나타내는 제1 표시 화상과 같이, 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 물품에 대응하는 물품 화상에, 해당 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간 중 적어도 종기를 나타내는 보증 기간 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다. 보증 기간 화상에 대해서는 상술했기 때문에 상세한 설명을 생략한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 하면서, 보증 기간의 종기를, 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또한, 표시 생성부(232)는, 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 물품에 대응하는 물품 화상에, 해당 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간의 종기에 더하여 초기를 나타내는 보증 기간 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

또, 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보가, 물품의 보증 계약의 보증 기간을 나타내는 정보에 더하여, 해당 보증 계약의 계약 만료 후에 보증 기간을 연장하는 물품의 연장 보증 계약으로서, 이미 체결된 물품의 연장 보증 계약의 보증 기간을 나타내는 정보를 포함하는 경우, 표시 생성부(232)는, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간을 나타내는 화상(보증 기간 화상)에 더하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 연장 보증 계약의 보증 기간을 나타내는 화상을, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

또, 정보 취득부(240)가 보증 기간 취득부(243)를 구비하는 경우, 표시 생성부(232)는, 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간에 따른 태양의 보증 중 화상을, 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다. 표시 생성부(232)는, 예를 들면, 보증 기간의 잔존 기간의 길이에 따라, 보증 중 화상의 색을 변경하는 것에 의해, 보증 기간에 따른 태양의 보증 중 화상을, 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 하면서, 보증 기간의 종기가 다가온 물품을, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

보증 가부 취득부(244)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 가부 취득부(244)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 가부 정보 중, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 취득한다.

정보 취득부(240)가 보증 가부 취득부(244)를 구비하는 경우, 예를 들면, 도 15에 나타내는 바와 같이, 표시 생성부(232)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보에 대해 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가능 화상을 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다. 보증 가능 화상에 대해서는 상술했기 때문에 상세한 설명을 생략한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또한, 도 15에 나타내는 보증 가능 화상은, 보증 가능 문자 화상이지만, 도 15에 나타내는 보증 가능 화상은, 어디까지나 일례이며, 보증 가능 화상은, 보증 가능 문자 화상으로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 보증 가능 화상은, 보증 가능 아이콘 화상이어도 좋다. 또, 예를 들면, 보증 가능 화상이 보증 가능 아이콘 화상이고, 또한, 보증 중 화상이 보증 중 아이콘 화상인 경우, 표시 생성부(232)는, 보증 중 아이콘 화상에 보증 가능 아이콘 화상을 중첩시킨 제1 표시 화상을 생성하여도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

또, 정보 취득부(240)가 보증 가부 취득부(244)를 구비하는 경우, 예를 들면, 표시 생성부(232)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

구체적으로는, 예를 들면, 표시 생성부(232)는, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상의 휘도를, 다른 물품 화상의 휘도와 비교하여, 작은 값으로 한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 것에 의해, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

표시 생성부(232)가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 방법은, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상의 휘도를, 다른 물품 화상의 휘도와 비교하여, 작은 값으로 한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 방법으로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 표시 생성부(232)는, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대응하여 늘어놓은 체크 박스를 나타내는 화상을 그레이 아웃한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하는 것에 의해, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 용이하게 파악하게 하면서, 보증 계약이 가능한 물품에 대응하는 물품 화상을, 유저 조작에 의해, 유저가 쉽게 선택할 수 있게 한다.

또, 정보 취득부(240)가 보증 가부 취득부(244)를 구비하는 경우, 예를 들면, 표시 생성부(232)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상을 선택하는 유저 조작을 접수하지 않는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

또, 정보 취득부(240)가 보증 가부 취득부(244)를 구비하는 경우, 표시 생성부(232)는, 표시 제어 장치(100a)가 취득하는 조작 정보와, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 조작 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품을 나타내는 물품 화상을 선택하는 유저 조작을 나타내는 조작 정보일 때, 「선택된 물품의 연장 보증 계약을 행할 수 없음.」 등의 통지 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하여도 좋다. 구체적으로는, 예를 들면, 표시 생성부(232)는, 통지 화상이 팝 업 표시되는 것 같은 표시 정보를 생성한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 보증 계약이 가능하지 않은 물품에 대해, 유저가 잘못하여, 해당 물품에 대응하는 물품 화상을 유저 조작에 의해 선택하여, 해당 물품의 보증 계약을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 출력하는 것을 억제할 수가 있다. 또, 이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 연장 보증 계약을 행할 수 없는 물품에 대한 보증 사업자에의 연장 보증 계약의 신청을 억제할 수가 있기 때문에, 보증 사업자의 업무 효율, 및 고객의 만족도의 양쪽 모두를 향상시킬 수가 있다.

보증 계약 요금 취득부(245)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액인 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 보증 계약 요금 취득부(245)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 보증 계약 요금 정보 중, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가부 정보에 대응하는 물품 정보에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 취득한다.

정보 취득부(240)가 보증 계약 요금 취득부(245)를 구비하는 경우, 예를 들면, 도 15에 나타내는 바와 같이, 표시 생성부(232)는, 보증 계약 요금 취득부(245)가 취득하는 보증 계약 요금 정보에 근거하여, 해당 보증 계약 요금 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

보증 계약 요금 취득부(245)가 취득하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 계약 요금은, 같은 제품 번호의 물품이어도, 1개의 보증 계약 요금인 것으로 한정되는 것은 아니다.

예를 들면, 물품의 연장 보증 계약에 필요한 보증 계약 요금은, 같은 제품 번호의 물품이어도, 해당 물품을 구입한 구입일로부터의 경과일수에 의해 변화하는 경우가 있다. 해당 경우에 대해서는 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

그런데, 표시 생성부(232)는, 예를 들면, 유저가 도 15에 나타내는 「정렬」 버튼을 싱글 탭 또는 싱글 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택한 경우, 즉, 표시 제어 장치(100a)가 「정렬」 버튼을 선택하는 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한 경우, 제1 표시 화상에 있어서의 물품 화상의 정렬 순서를 변경한 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다. 구체적으로는, 예를 들면, 해당 경우, 표시 생성부(232)는, 복수의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품에 대응 지어진 물품 정보, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 또는 보증 가부 정보 등의 정보에 근거하여 미리 정해진 정렬 조건에 따라, 제1 표시 화상에 있어서의 물품 화상의 정렬 순서를 결정하여, 결정한 정렬 순서에 따라 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 제1 표시 화상에 대량의 물품 화상이 늘어놓인 경우여도, 유저에게 단시간에 소망한 물품 화상을 발견하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1a)은, 제1 표시 화상에 대량의 물품 화상이 늘어놓인 경우여도, 유저에게 단시간에 소망한 물품 화상을 발견하게 할 수가 있다.

또, 예를 들면, 유저가 도 15에 나타내는 「범위 축소」 버튼을 싱글 탭 또는 싱글 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택한 경우, 즉, 표시 제어 장치(100a)가 「범위 축소」버튼을 선택하는 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한 경우, 표시 생성부(232)는, 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 유저가 지정하는 조건에 적합한 물품 화상만을 늘어놓은 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다. 구체적으로는, 예를 들면, 해당 경우, 표시 생성부(232)는, 복수의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품에 대응 지어진 물품 정보, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 또는 보증 가부 정보 등의 정보 중, 유저가 지정한 정보에 적합한 물품 화상을, 제1 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중에서 추출한다. 표시 생성부(232)는, 추출한 물품 화상만을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

합계 금액 취득부(246)는, 유저 조작에 근거하여 선택된 1개 이상의 물품 화상의 각각에 대응하는 물품 정보(이하 「선택 물품 정보」라고 한다.)를 표시 제어 장치(100a)로부터 취득하여, 취득한 1 이상의 선택 물품 정보의 각각에 대응하는 물품(이하 「선택 물품」이라고 한다.)의 각각의 보증 계약 요금의 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 합계 금액 취득부(246)는, 표시 제어 장치(100a)로부터 취득한 선택 물품 정보와, 보증 계약 요금 취득부(245)가 취득하는 보증 계약 요금 정보에 근거하여, 1개 이상의 선택 물품의 각각의 보증 계약 요금을 합산하는 것에 의해 합계 금액을 산출하여, 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 취득한다.

정보 취득부(240)가 합계 금액 취득부(246)를 구비하는 경우, 표시 생성부(232)는, 예를 들면, 도 15에 나타내는 바와 같이, 표시 정보가 나타내는 표시 화상에, 합계 금액 취득부(246)가 취득하는 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

구체적으로는, 예를 들면, 표시 제어 장치(100a)는, 유저가 유저 조작에 의해 물품 화상을 선택할 때마다 선택 물품 정보를 서버 장치(200a)에 송신하여, 합계 금액 취득부(246)는, 선택 물품 정보를 취득할 때마다, 해당 선택 물품 정보에 대응하는 합계 금액 정보를 취득한다. 또한, 표시 생성부(232)는, 합계 금액 취득부(246)가 합계 금액 정보를 취득할 때마다, 해당 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

또한, 표시 제어 장치(100a)는, 유저 조작에 의해 이미 선택된 물품 화상으로부터, 유저가 유저 조작에 의해 물품 화상의 선택을 해제할 때마다 선택 물품 정보를 서버 장치(200a)에 송신해도 좋다.

또, 표시 생성부(232)는, 합계 금액 취득부(246)가 합계 금액 정보를 취득할 때마다, 해당 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성할 때에, 표시 생성부(232)가 직전에 생성한 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상에 있어서의 합계 금액 화상이 나타내는 합계 금액으로부터, 합계 금액 취득부(246)가 취득한 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액으로 변하는 모양을 애니메이션에 의해 표현하는 합계 금액 화상을 포함한 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품에 대응하는 물품 화상의 선택을 유저에 대해서 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

또, 합계 금액 취득부(246)는, 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우에, 합계 금액 정보를 취득하는 것에 더하여, 할인 금액 정보를 취득해도 좋다.

합계 금액 취득부(246)가 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득하는 경우, 표시 생성부(232)는, 합계 금액 화상에 더하여, 합계 금액 취득부(246)가 취득하는 할인 금액 정보가 나타내는 할인 금액 또는 할인 후 금액을 나타내는 할인 금액 화상을, 합계 금액 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성한다.

또한, 도 15에는, 일례로서 할인 후 금액을 나타내는 할인 금액 화상을 합계 금액 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내고 있다. 할인 금액 정보가 나타내는 할인 금액 또는 할인 후 금액에 대해서는 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

구체적으로는, 예를 들면, 합계 금액 취득부(246)는, 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 선택 물품의 각각에 대응하는 할인 정보로서, 미리 정해진 할인 금액 또는 할인율을 나타내는 할인 정보를 취득한다.

할인 정보가 나타내는 할인 금액 또는 할인율에 대해서는 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

합계 금액 취득부(246)는, 취득한 할인 정보에 근거하여, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액을 산출하여, 산출한 할인 금액 또는 할인 후 금액을 나타내는 할인 금액 정보를 합계 금액 정보에 더하여 취득한다.

합계 금액 취득부(246)는, 이하에 나타내는 방법에 의해 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득하는 것이어도 좋다.

예를 들면, 우선, 유저는, 도 4에 나타내는 것 같은 「패키지」 버튼으로서, 도 15에는 도시하지 않은 「패키지」 버튼을 싱글 탭 또는 싱글 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택한다. 유저 조작에 의해 「패키지」 버튼이 선택되면, 표시 제어 장치(100a)는, 해당 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득한다. 표시 제어 장치(100a)가 해당 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 서버 장치(200a)에 출력한다. 표시 생성부(232)는, 표시 제어 장치(100a)가 출력한 해당 조작 정보에 근거하여, 1개 이상의 패키지 플랜의 각각을 나타내는 도 15에는 도시하지 않은 플랜 화상을 생성하여, 생성한 1개 이상의 플랜 화상을 늘어놓은 도 15에는 도시하지 않은 플랜 선택 메뉴 화상을 나타내는 플랜 선택 메뉴 정보를 생성한다. 표시 출력부(233)는, 표시 생성부(232)가 생성한 플랜 선택 메뉴 정보를 표시 제어 장치(100a)에 출력한다. 표시 제어 장치(100a)는, 표시 출력부(233)가 출력한 플랜 선택 메뉴 정보를 취득한다. 표시 제어 장치(100a)는, 취득한 플랜 선택 메뉴 정보를 렌더링하여, 표시 출력 장치(20)에게 플랜 선택 메뉴 정보가 나타내는 도 15에는 도시하지 않은 플랜 선택 메뉴 화상을 표시하게 한다.

유저는, 플랜 선택 메뉴 화상에 포함되는 1개 이상의 플랜 화상 중, 소망한 플랜 화상을 미리 정해진 유저 조작에 의해 선택하는 것에 의해, 1개 이상의 패키지 플랜 중, 소망한 패키지 플랜을 선택한다. 패키지 플랜에 대해서는 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

유저 조작에 의해 플랜 화상이 선택되면, 표시 제어 장치(100a)는, 해당 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하여, 취득한 해당 조작 정보를 서버 장치(200a)에 출력한다. 합계 금액 취득부(246)는, 1 이상의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보와, 표시 제어 장치(100a)가 출력한 해당 조작 정보에 대응하는 패키지 플랜에 있어서의 할인 금액 정보를 취득한다.

또한, 표시 생성부(232)는, 유저 조작에 의해 선택된 패키지 플랜이 개수 플랜인 경우, 선택 물품의 개수가 미리 정해진 개수에 도달한 때에, 표시 제어 장치(100a)가, 그 이상 물품을 선택하는 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하지 않는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

또, 표시 생성부(232)는, 유저 조작에 의해 선택된 패키지 플랜이 개수 플랜인 경우, 선택 물품의 개수가 미리 정해진 개수를 넘었을 때에, 표시 생성부(232)는, 미리 정해진 개수를 넘는 개수의 물품이 선택되어 있는 것을 유저에게 통지하기 위한 통지 표시 정보를 생성하고, 표시 출력부(233)는, 표시 생성부(232)가 생성한 통지 표시 정보를 표시 제어 장치(100a)에 출력하도록 구성해도 좋다. 표시 출력부(233)가 출력한 통지 표시 정보는, 표시 제어 장치(100a)에 의해 렌더링되어, 표시 제어 장치(100a)가, 통지 표시 정보가 나타내는 화상에 대응하는 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 하는 것에 의해, 표시 생성부(232)가 생성하는 통지 표시 정보가 나타내는 화상은, 예를 들면, 표시 출력 장치(20)에 팝 업 표시된다. 예를 들면, 유저 조작에 의해 선택 물품의 개수가 줄어, 선택 물품의 개수가 미리 정해진 개수 이하가 되었을 때에, 표시 생성부(232)는, 통지 표시 정보의 생성을 정지하여, 표시 출력 장치(20)에 해당 팝 업 표시가 되지 않게 한다.

마찬가지로, 표시 생성부(232)는, 유저 조작에 의해 선택된 패키지 플랜이 금액 플랜인 경우, 복수의 선택 물품의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 요금을 합산한 합계 금액이 미리 정해진 허용 금액을 넘었을 때에, 합계 금액이 허용 금액을 넘고 있는 것을 유저에게 통지하기 위한 통지 표시 정보를 생성하고, 표시 출력부(233)는, 표시 생성부(232)가 생성한 통지 표시 정보를 표시 제어 장치(100a)에 출력하도록 구성해도 좋다. 표시 출력부(233)가 출력한 통지 표시 정보는, 표시 제어 장치(100a)에 의해 렌더링되어, 표시 제어 장치(100a)가, 통지 표시 정보가 나타내는 화상에 대응하는 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 하는 것에 의해, 표시 생성부(232)가 생성하는 통지 표시 정보가 나타내는 화상은, 예를 들면, 표시 출력 장치(20)에 팝 업 표시된다. 예를 들면, 유저 조작에 의해 선택 물품의 개수가 줄어, 합계 금액이 미리 정해진 허용 금액 이하가 되었을 때에, 표시 생성부(232)는, 통지 표시 정보의 생성을 정지하여, 표시 출력 장치(20)에 해당 팝 업 표시가 되지 않게 한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품에 대응하는 물품 화상의 선택을 유저에 대해서 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액에 더하여, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 할인되는 금액, 또는, 할인 후의 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

포괄 계약 할인 가부 취득부(247)는, 물품 특정부(234)가 복수의 선택 물품을 특정하는 경우, 물품 특정부(234)가 특정하는 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득한다. 구체적으로는, 예를 들면, 포괄 계약 할인 가부 취득부(247)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 포괄 계약 할인 가부 정보 중, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 정보에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득한다.

정보 취득부(240)가 포괄 계약 할인 가부 취득부(247)를 구비하는 경우, 표시 생성부(232)는, 도 15에 나타내는 바와 같이, 포괄 계약 할인 가부 취득부(247)가 취득하는 포괄 계약 할인 가부 정보에 근거하여, 해당 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 나타내는 포괄 할인 대상 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성한다. 포괄 할인 대상 화상에 대해서는 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

또한, 도 15에 나타내는 포괄 할인 대상 화상은, 포괄 할인 대상 화상이지만, 도 15에 나타내는 포괄 할인 대상 화상은, 어디까지나 일례이며, 포괄 할인 대상 화상은, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 나타내는 화상이면, 포괄 할인 대상 아이콘 화상 등이어도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

물품이, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 경우, 표시 생성부(232)는, 해당 물품의 연장 보증 계약에 적용되는 할인 금액 또는 할인율을 나타내는 화상을 포괄 할인 대상 화상으로 하여, 해당 화상을, 해당 물품을 나타내는 물품 화상에 대응 지은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하여도 좋다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다. 또한, 정보 처리 시스템(1a)은, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품에 대해 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 경우에, 해당 물품의 연장 보증 계약에 적용되는 할인 금액 또는 할인율을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

따라서, 이와 같이 구성하는 것에 의해, 유저는, 현재의 선택 물품에 대해서, 추가하여 선택하는 것에 의해 유리하게 포괄한 연장 보증 계약을 행할 수가 있는 물품에 대응하는 물품 화상을 파악할 수가 있다.

문의 창구 취득부(249) 및 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)에 대해서는 후술한다.

도 17을 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부(232)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에 대해 설명한다.

도 17은, 실시의 형태 2에 따른 표시 생성부(232)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상의 일례를 나타내는 설명도이다. 구체적으로는, 도 17은, 표시 제어 장치(100a)가 제2 표시 정보에 대해서 렌더링하는 것에 의해 생성되는 제2 표시 화상과 같은 것이다.

표시 요구 접수부(231)가 취득한 표시 요구 정보에 대응하는 표시 정보가 제2 표시 정보인 경우, 표시 생성부(232)는, 유저 조작에 의해 선택된 1개의 물품 화상에 대응하는 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성한다.

구체적으로는, 예를 들면, 표시 요구 접수부(231)가 취득하는 표시 요구 정보에는, 표시 제어 장치(100a)가 제2 표시 정보를 요구하고 있는 것을 나타내는 정보와, 유저 조작에 의해 선택된 물품 화상에 대응하는 물품 정보가 포함되어 있다. 표시 생성부(232)는, 표시 요구 접수부(231)가 취득하는 표시 요구 정보에 근거하여, 표시 요구 정보에 포함되는 물품 정보에 대응하는 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성한다.

또한, 제2 표시 화상은, 도 17에 나타내는 바와 같이, 물품이 보증된 상태인지 아닌지, 물품의 보증 기간, 물품에 대해 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지, 연장 보증 계약에 필요한 금액, 및, 물품과 해당 물품과는 서로 상이한 다른 물품과 조합하여 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 화상이 배치된 것이어도 좋다.

또한, 도 17에 나타내는 제2 표시 화상은, 어디까지나 일례이며, 제2 표시 화상에는, 물품이 보증된 상태인지 아닌지, 물품의 보증 기간, 물품에 대해 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지, 연장 보증 계약에 필요한 금액, 및, 물품과 해당 물품과는 서로 상이한 다른 물품과 조합하여 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 화상의 모두가 배치된 것일 필요는 없고, 해당 화상 중 일부가 배치된 것이어도 좋다.

또, 도 17에는 도시하지 않았지만, 제2 표시 화상은, 물품의 연장 보증 계약을 하는 경우에 연장 보증 계약에 필요한 금액으로부터 할인되는 금액, 할인율, 또는, 연장 보증 계약에 필요한 할인 후의 금액 등을 나타내는 화상이 배치된 것이어도 좋다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를 유저가 열람하게 하는 것에 의해, 유저가 연장 보증 계약을 행할지 아닐지에 대해, 유저가 쉽게 결정할 수 있게 한다.

또한, 표시 생성부(232)가 제2 표시 정보를 생성하는 경우, 표시 생성부(232)는, 제1 표시 정보를 대신하여 제2 표시 정보를 생성하여도 좋고, 제1 표시 정보 및 제2 표시 정보의 2개의 표시 정보를 생성하여도 좋다. 표시 생성부(232)가 제1 표시 정보 및 제2 표시 정보의 2개의 표시 정보를 생성하는 경우, 표시 제어 장치(100a)는, 제1 표시 정보가 나타내는 제1 표시 화상과 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상이, 표시 출력 장치(20)에 있어서의 각각 다른 표시 영역에 동시에 표시되도록, 제1 표시 화상에 대응하는 표시 신호와 제2 표시 정보에 대응하는 표시 신호를 동시에 출력하는 것이어도 좋다.

또, 표시 생성부(232)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 예를 들면, 도 17에 나타내는 바와 같이, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 예를 들면, 도 17에 나타내는 바와 같이, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 문의 창구를 나타내는 문의 창구 정보에 대응하는 문의 창구 화상이 포함되어 있어도 좋다.

여기서, 문의 창구 정보란, 물품의 제조원, 물품을 구입한 판매점, 또는, 물품의 보증 혹은 연장 보증을 제공하는 사업자 등이 설치한 유저 서포트 창구 등의 문의 창구의 전화 번호 또는 전자 메일 주소 등의 연락처를 나타내는 정보이다. 문의 창구 정보에 대해서는 상술했기 때문에 설명을 생략한다.

문의 창구 정보는, 예를 들면, 정보 취득부(240)가 구비하는 문의 창구 취득부(249)에 의해 취득된다.

구체적으로는, 예를 들면, 정보 취득부(240)가 구비하는 문의 창구 취득부(249)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 문의 창구 정보 중, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대응하는 문의 창구 정보를 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 문의 창구 취득부(249)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 문의 창구 정보 중에서, 표시 요구 접수부(231)가 취득한 표시 요구 정보에 포함되는 물품 정보에 대응하는 문의 창구 정보를 검색하여 취득한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 물품의 결함 등에 대해 상담할 때에, 유저가, 문의 창구 정보가 나타내는 문의 창구에 용이하게 연락하는 것을 가능하게 한다.

또, 표시 생성부(232)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 예를 들면, 도 17에 나타내는 바와 같이, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 메뉴얼 보존처 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 화상이 포함되어 있어도 좋다.

여기서, 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 메뉴얼 보존처 정보란, 유저 메뉴얼의 보존처를 나타내는 URL 등을 나타내는 정보이다.

구체적으로는, 예를 들면, 유저 메뉴얼의 캐시 또는 다운로드는, 표시 제어 장치(100a)에 의해 행해진다.

또, 유저 메뉴얼 보존처 정보는, 예를 들면, 정보 취득부(240)가 구비하는 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)에 의해 취득된다.

구체적으로는, 예를 들면, 정보 취득부(240)가 구비하는 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 유저 메뉴얼 보존처 정보 중, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 취득한다. 보다 구체적으로는, 예를 들면, 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)는, 기억 장치(30)에 미리 기억된 유저 메뉴얼 보존처 정보 중에서, 표시 요구 접수부(231)가 취득한 표시 요구 정보에 포함되는 물품 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 정보를 검색하여 취득한다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 물품의 유저 메뉴얼을 참조하여 사용 방법 등을 확인할 때에, 유저가, 용이하게 유저 메뉴얼을 열람하는 것을 가능하게 한다.

통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및, 통지 출력부(272)에 대해서는, 실시의 형태 1에서 설명했기 때문에, 설명을 생략한다.

또한, 서버 장치(200a)가 구비하는, 표시 생성부(232), 표시 출력부(233), 물품 특정부(234), 의뢰 생성부(235), 의뢰 출력부(236), 표시 요구 접수부(231), 정보 취득부(240), 유저 인증부(201), 통지 판정부(270), 통지 생성부(271), 및 통지 출력부(272)의 각 기능은, 도 10a 및 도 10b에 일례를 나타낸 하드웨어 구성에 있어서의 프로세서(1001) 및 메모리(1002)에 의해 실현되는 것이어도 좋고, 또는 처리 회로(1003)에 의해 실현되는 것이어도 좋다.

도 18a, 도 18b, 및 도 18c를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)의 동작에 대해 설명한다.

도 18a, 도 18b, 및 도 18c는, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다. 도 18a, 도 18b, 및 도 18c에 나타내는 모든 흐름도에 의해, 실시의 형태 2에 따른 서버 장치(200a)의 일련의 처리가 나타나 있다. 이하, 도 18a, 도 18b, 및 도 18c를 합하여 도 18이라 칭하여 설명한다.

예를 들면, 서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 흐름도의 처리를 반복하여 실행한다.

우선, 스텝 ST1801에서, 표시 요구 접수부(231)는, 유저 인증용 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득한다.

다음에, 스텝 ST1802에서, 표시 생성부(232)는, 유저 인증용 표시 정보를 생성한다.

다음에, 스텝 ST1803에서, 표시 출력부(233)는, 유저 인증용 표시 정보를 출력한다.

다음에, 스텝 ST1804에서, 유저 인증부(201)는, 유저 정보 및 패스워드 정보를 취득하여, 유저 인증을 행한다.

이하, 스텝 ST1804에 있어서, 유저 인증이 성공한 것으로 하여 설명한다.

우선, 스텝 ST1810에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 물품 취득부(241)는, 유저 정보에 대응하는 복수의 물품 정보를 취득한다.

다음에, 스텝 ST1811에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 보증 상태 취득부(242)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 상태 정보를 취득한다.

다음에, 스텝 ST1812에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 보증 기간 취득부(243)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 기간 정보를 취득한다.

다음에, 스텝 ST1813에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 보증 가부 취득부(244)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 가부 정보를 취득한다.

다음에, 스텝 ST1814에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 보증 계약 요금 취득부(245)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 보증 계약 요금 정보를 취득한다.

다음에, 스텝 ST1815에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 포괄 계약 할인 가부 취득부(247)는, 복수의 물품 정보의 각각에 대응하는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득한다.

스텝 ST1820에서, 통지 판정부(270)는, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧은지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST1820의 후, 스텝 ST1821에서, 통지 생성부(271)는, 통지 판정부(270)가 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧다고 판정한 물품에 대해, 통지 정보를 생성한다.

스텝 ST1821의 후, 스텝 ST1822에서, 통지 출력부(272)는, 통지 정보를 출력한다.

또한, 스텝 ST1820에서 스텝 ST1822까지의 처리는, 예를 들면, 백그라운드 처리에 의해, 미리 정해진 타이밍에 실행된다.

스텝 ST1822 또는 스텝 ST1815의 후, 스텝 ST1830에서, 표시 생성부(232)는, 제1 표시 정보를 생성한다.

스텝 ST1830의 후, 스텝 ST1831에서, 표시 출력부(233)는, 제1 표시 정보를 출력한다.

다음에, 스텝 ST1840에서, 표시 요구 접수부(231)는, 제2 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST1840에서, 표시 요구 접수부(231)가, 제2 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득했다고 판정한 경우, 스텝 ST1841에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 문의 창구 취득부(249)는, 문의 창구 정보를 취득한다.

스텝 ST1841의 후, 스텝 ST1842에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 유저 메뉴얼 보존처 취득부(250)는, 유저 메뉴얼 보존처 정보를 취득한다.

스텝 ST1842의 후, 스텝 ST1843에서, 표시 생성부(232)는, 제2 표시 정보를 생성한다.

스텝 ST1843의 후, 스텝 ST1844에서, 표시 출력부(233)는, 표시 제어 장치(100a)에 제2 표시 정보를 출력한다.

스텝 ST1844의 후, 스텝 ST1845에서, 표시 요구 접수부(231)는, 제1 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST1845에서, 표시 요구 접수부(231)가 제1 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 서버 장치(200a)는, 스텝 ST1845의 처리로 돌아와, 표시 요구 접수부(231)가 제1 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득했다고 판정할 때까지의 동안에, 반복하여 스텝 ST1845의 처리를 실행한다.

스텝 ST1845에서, 표시 요구 접수부(231)가 제1 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득했다고 판정한 경우, 서버 장치(200a)는, 스텝 ST1830의 처리로 돌아와, 스텝 ST1830 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST1840에서, 표시 요구 접수부(231)가, 제2 표시 정보에 대응하는 표시 요구 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 스텝 ST1850에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 합계 금액 취득부(246)는, 선택 물품 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST1850에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 합계 금액 취득부(246)가 선택 물품 정보를 취득했다고 판정한 경우, 스텝 ST1851에서, 합계 금액 취득부(246)는, 합계 금액 정보, 또는, 합계 금액 정보 및 할인 금액 정보를 취득한다.

스텝 ST1851의 후, 스텝 ST1852에서, 표시 생성부(232)는, 제1 표시 정보를 생성한다.

스텝 ST1852의 후, 스텝 ST1853에서, 표시 출력부(233)는, 제1 표시 정보를 출력한다.

스텝 ST1853의 후, 서버 장치(200a)는, 스텝 ST1840의 처리로 돌아와, 스텝 ST1840 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST1850에서, 정보 취득부(240)가 구비하는 합계 금액 취득부(246)가 선택 물품 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 스텝 ST1860에서, 의뢰 생성부(235)는, 의뢰 통지 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST1860에서, 의뢰 생성부(235)가 의뢰 통지 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 서버 장치(200a)는, 스텝 ST1840의 처리로 돌아와, 스텝 ST1840 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST1860에서, 의뢰 생성부(235)가 의뢰 통지 정보를 취득했다고 판정한 경우, 스텝 ST1861에서, 의뢰 생성부(235)는, 의뢰 정보를 생성한다.

스텝 ST1861의 후, 스텝 ST1862에서, 의뢰 출력부(236)는, 의뢰 정보를 출력한다.

스텝 ST1862의 후, 서버 장치(200a)는, 해당 흐름도의 처리를 종료하고, 스텝 ST1801의 처리로 돌아와, 반복하여 해당 흐름도의 처리를 실행한다. 스텝 ST1862의 후, 서버 장치(200a)는, 스텝 ST1810의 처리로 돌아와, 스텝 ST1810 이후의 처리를 실행해도 좋다.

도 19를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치(100a)의 주요부의 구성에 대해 설명한다.

도 19는, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치(100a)의 주요부의 구성의 일례를 나타내는 블럭도이다.

표시 제어 장치(100a)는, 표시 요구부(101), 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 취득부(191), 렌더링부(192), 표시 신호 출력부(193), 선택 물품 출력부(121), 및 의뢰 통지부(141)를 구비한다.

표시 제어 장치(100a)는, 상술의 구성에 더하여, 유저 메뉴얼 취득부(158), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)를 구비하는 것이어도 좋다.

실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치(100a)는, 도 19에 나타내는 바와 같이, 표시 요구부(101), 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 취득부(191), 렌더링부(192), 표시 신호 출력부(193), 선택 물품 출력부(121), 의뢰 통지부(141), 유저 메뉴얼 취득부(158), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)를 구비하는 것으로 하여 설명한다.

도 19에 있어서, 도 2에 나타내는 블록과 같은 블록에는 동일 부호를 부여하여 설명을 생략한다. 구체적으로는, 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 유저 메뉴얼 취득부(158), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)에 대해서는, 실시의 형태 1에서 설명했기 때문에, 설명을 생략한다.

표시 요구부(101)는, 요구 표시 정보를 생성하여, 생성한 요구 표시 정보를, 네트워크(40)를 통하여 서버 장치(200a)에 출력한다. 요구 표시 정보란, 예를 들면, 유저 인증용 표시 정보, 제1 표시 정보, 또는 제2 표시 정보 등의 표시 정보를 서버 장치(200a)에 요구하기 위한 정보이다. 구체적으로는, 예를 들면, 요구 표시 정보는, 요구하는 표시 정보에 대응하는 URL이다. 서버 장치(200a)는, 표시 요구부(101)가 출력하는 요구 표시 정보를 취득하고, 취득한 요구 표시 정보에 근거하여 표시 정보를 생성하여, 생성한 표시 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100a)에 출력한다.

예를 들면, 표시 제어 장치(100a)가 기동되면, 표시 요구부(101)는, 유저 인증용 표시 정보에 대응하는 요구 표시 정보를 출력한다. 서버 장치(200a)는, 유저 인증용 표시 정보에 대응하는 요구 표시 정보를 취득하면, 도 16에 일례로서 나타내는 유저 인증용 표시 화상을 나타내는 유저 인증용 표시 정보를 출력한다.

표시 취득부(191)는, 서버 장치(200a)가 출력하는 표시 정보를 취득한다.

렌더링부(192)는, 표시 취득부(191)가 취득하는 표시 정보에 대해서 렌더링 처리를 행하고, 표시 정보가 나타내는 표시 화상을 생성한다.

표시 신호 출력부(193)는, 렌더링부(192)가 표시 정보에 근거하여 생성한 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 생성하여, 생성한 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 출력한다. 표시 신호 출력부(193)는, 표시 출력 장치(20)에 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 출력하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에게 표시 화상을 표시하게 한다.

표시 출력 장치(20)에 표시된 표시 화상이 유저 인증용 표시 화상인 경우, 유저는, 유저 조작을 행하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에 표시된 유저 인증용 표시 화상에 있어서의 유저 정보를 입력하기 위한 영역과, 패스워드 정보를 입력하기 위한 영역에, 유저 정보와 패스워드 정보를 입력한다. 유저 인증 의뢰부(111)는, 유저에 의해 입력된 유저 정보와 패스워드 정보를 서버 장치(200a)에 송신하여, 유저 인증을 서버 장치(200a)에 의뢰한다.

이하, 유저 인증 의뢰부(111)가 서버 장치(200a)에 의뢰한 유저 인증이 성공한 것으로 하여 설명한다.

서버 장치(200a)는, 유저 인증이 성공하면, 유저 인증에 성공한 유저 정보에 근거하여, 도 15에 일례로서 나타내는 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보를 생성하고, 생성한 제1 표시 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100a)에 출력한다.

표시 취득부(191)는, 서버 장치(200a)가 출력하는 제1 표시 정보를 취득하고, 렌더링부(192)는, 제1 표시 정보에 대해서 렌더링 처리를 행하여 제1 표시 화상을 생성하고, 표시 신호 출력부(193)는, 제1 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 생성하여, 생성한 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 출력하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에게 제1 표시 화상을 표시하게 한다.

선택 물품 출력부(121)는, 표시 생성부(232)가 생성하는 표시 정보가 나타내는 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 선택 물품을 나타내는 선택 물품 정보를, 네트워크(40)를 통하여 서버 장치(200a)에 출력한다.

서버 장치(200a)는, 선택 물품 정보를 취득하면, 선택 물품 정보에 근거하여 제1 표시 정보를 생성하고, 생성한 제1 표시 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100a)에 출력한다.

의뢰 통지부(141)는, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 물품 특정부(234)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 서버 장치(200a)에 의뢰하기 위한 의뢰 통지 정보를 생성하여, 생성한 의뢰 통지 정보를, 네트워크(40)를 통하여 서버 장치(200a)에 출력한다.

서버 장치(200a)는, 의뢰 통지 정보를 취득하면, 선택 물품 정보에 근거하여 의뢰 정보를 생성하여 출력한다. 또, 서버 장치(200a)는, 의뢰 정보를 출력한 후, 제1 표시 정보를 생성하고, 생성한 제1 표시 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100a)에 출력한다. 서버 장치(200a)는, 의뢰 정보를 출력한 후, 의뢰 정보가 나타내는 의뢰 내용을 처리했다는 취지의 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하여도 좋다.

표시 신호 출력부(193)가, 제1 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 출력한 상태에 있어서, 유저가, 제1 표시 화상에 있어서의 어느 물품 화상에 대응하는 영역 내를, 더블 클릭 등의 미리 정해진 유저 조작에 의해 해당 물품 화상을 선택한 경우, 표시 요구부(101)는, 제2 표시 정보를 서버 장치(200a)에 요구하기 위한 요구 표시 정보를 생성하여, 생성한 요구 표시 정보를, 네트워크(40)를 통하여 서버 장치(200a)에 출력한다.

서버 장치(200a)는, 유저 인증용 표시 정보에 대응하는 요구 표시 정보를 취득하면, 도 17에 일례로서 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성하고, 생성한 제2 표시 정보를, 네트워크(40)를 통하여 표시 제어 장치(100a)에 출력한다.

표시 취득부(191)는, 서버 장치(200a)가 출력하는 제2 표시 정보를 취득하고, 렌더링부(192)는, 제2 표시 정보에 대해서 렌더링 처리를 행하여 제2 표시 화상을 생성하고, 표시 신호 출력부(193)는, 제2 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 생성하여, 생성한 표시 신호를 표시 출력 장치(20)에 출력하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에게 제2 표시 화상을 표시하게 한다.

통지 생성부(271)가 생성한 통지 정보를 통지 출력부(272)가 표시 제어 장치(100a)에 대해서 푸시 통지하는 경우, 예를 들면, 표시 제어 장치(100a)는, 도 19에는 도시하지 않은 화상 생성부 등에 의해, 통지 출력부(272)가 푸시 통지한 통지 정보를 나타내는 통지 화상을 생성하고, 생성한 통지 화상을 나타내는 표시 신호를 표시 신호 출력부(193)가 표시 출력 장치(20)에 출력하는 것에 의해, 표시 출력 장치(20)에게 해당 통지 화상을 팝 업 표시하게 해도 좋다.

또, 통지 생성부(271)가 생성한 통지 정보를 통지 출력부(272)가 표시 제어 장치(100a)에 대해서 푸시 통지하는 경우, 예를 들면, 표시 제어 장치(100a)는, 표시 제어 장치(100a)가 구비하는 기본 소프트로서, 표시 제어 장치(100a)가 구비하는 각 부가 동작하는 기본 소프트가 해당 통지 정보를 받아, 해당 통지 정보가 나타내는 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를, 유저에게 푸시 통지하는 것이어도 좋다.

또한, 표시 제어 장치(100a)가 구비하는, 표시 요구부(101), 조작 취득부(110), 유저 인증 의뢰부(111), 표시 취득부(191), 렌더링부(192), 표시 신호 출력부(193), 선택 물품 출력부(121), 의뢰 통지부(141), 유저 메뉴얼 취득부(158), 열람 이력 출력부(180), 및 유저 이력 통지부(181)의 각 기능은, 도 7a 및 도 7b에 일례를 나타낸 하드웨어 구성에 있어서의 프로세서(701) 및 메모리(702)에 의해 실현되는 것이어도 좋고, 또는 처리 회로(703)에 의해 실현되는 것이어도 좋다.

도 20a, 도 20b, 및 도 20c를 참조하여, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치(100a)의 동작에 대해 설명한다.

도 20a, 도 20b, 및 도 20c는, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치(100a)의 처리의 일례를 나타내는 흐름도의 일부이다. 도 20a, 도 20b, 및 도 20c에 나타내는 모든 흐름도에 의해, 실시의 형태 2에 따른 표시 제어 장치(100a)의 일련의 처리가 나타나 있다. 이하, 도 20b, 및 도 20c를 합하여 도 20으로 칭하여 설명한다.

예를 들면, 표시 제어 장치(100a)는, 도 20에 나타내는 흐름도의 처리를 반복하여 실행한다.

우선, 스텝 ST2001에서, 표시 요구부(101)는, 서버 장치(200a)에 유저 인증용 표시 정보에 대응하는 요구 표시 정보를 출력한다.

스텝 ST2001에서, 표시 요구부(101)가 서버 장치(200a)에 해당 요구 표시 정보를 출력하면, 서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1801에서 스텝 ST1803까지의 처리를 행한다.

스텝 ST2001의 후, 스텝 ST2002에서, 표시 취득부(191)는, 유저 인증용 표시 정보를 취득한다.

스텝 ST2002의 후, 스텝 ST2003에서, 렌더링부(192)는, 유저 인증용 표시 화상을 생성한다.

스텝 ST2003의 후, 스텝 ST2004에서, 표시 신호 출력부(193)는, 유저 인증용 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 출력한다.

스텝 ST2004의 후, 스텝 ST2005에서, 조작 취득부(110)는, 조작 정보로서 유저 정보와 패스워드 정보를 취득한다.

스텝 ST2005의 후, 스텝 ST2006에서, 유저 인증 의뢰부(111)는, 서버 장치(200a)에 유저 정보와 패스워드 정보를 송신한다.

스텝 ST2006에서, 유저 인증 의뢰부(111)가 서버 장치(200a)에 유저 정보와 패스워드 정보를 송신하면, 서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1804의 처리를 행한다.

이하, 도 18에 나타내는 스텝 ST1804에 있어서, 유저 인증이 성공한 것으로 하여 설명한다.

서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1804에 있어서, 유저 인증이 성공하면, 도 18에 나타내는 스텝 ST1810에서 스텝 ST1815까지의 처리를 행한다.

서버 장치(200a)는, 스텝 ST1815의 처리의 후, 도 18에 나타내는 스텝 ST1820에서 스텝 ST1822까지의 처리를 행해도 좋다.

서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1815 또는 스텝 ST1822의 후, 도 18에 나타내는 스텝 ST1830에서 스텝 ST1831까지의 처리를 행한다.

스텝 ST2006의 후, 스텝 ST2010에서, 표시 취득부(191)는, 제1 표시 정보를 취득한다.

스텝 ST2010의 후, 스텝 ST2011에서, 렌더링부(192)는, 제1 표시 화상을 생성한다.

스텝 ST2011의 후, 스텝 ST2012에서, 표시 신호 출력부(193)는, 제1 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 출력한다.

스텝 ST2012의 후, 스텝 ST2020에서, 조작 취득부(110)는, 조작 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST2020에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2020의 처리로 돌아와, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정할 때까지, 스텝 ST2020의 처리를 반복하여 실행한다.

스텝 ST2020에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정한 경우, 스텝 ST2030에서, 표시 요구부(101)는, 해당 조작 정보가 제2 표시 정보를 요구하기 위한 유저 조작을 나타내는 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST2030에서, 표시 요구부(101)가, 해당 조작 정보가 제2 표시 정보를 요구하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST2031에서, 표시 요구부(101)는, 서버 장치(200a)에 제2 표시 정보를 요구하기 위한 표시 요구 정보를 출력한다.

스텝 ST2030에서, 표시 요구부(101)가 서버 장치(200a)에 해당 요구 표시 정보를 출력하면, 서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1840에서 스텝 ST1844까지의 처리를 행한다.

스텝 ST2031의 후, 스텝 ST2032에서, 표시 취득부(191)는, 제2 표시 정보를 취득한다.

스텝 ST2032의 후, 스텝 ST2033에서, 렌더링부(192)는, 제2 표시 화상을 생성한다.

스텝 ST2033의 후, 스텝 ST2034에서, 표시 신호 출력부(193)는, 제2 표시 화상을 나타내는 표시 신호를 출력한다.

스텝 ST2034의 후, 스텝 ST2040에서, 조작 취득부(110)는, 조작 정보를 취득했는지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST2040에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득하고 있지 않다고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2040의 처리로 돌아와, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정할 때까지, 스텝 ST2040의 처리를 반복하여 실행한다.

스텝 ST2040에서, 조작 취득부(110)가 조작 정보를 취득했다고 판정한 경우, 스텝 ST2041에서, 유저 메뉴얼 취득부(158)는, 해당 조작 정보가 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 조작을 나타내는 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST2041에서, 유저 메뉴얼 취득부(158)가, 해당 조작 정보가 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST2042에서, 표시 요구부(101)는, 유저 메뉴얼을 취득한다.

스텝 ST2042의 후, 스텝 ST2043에서, 열람 취득부(161)는, 열람 정보를 취득한다.

스텝 ST2043의 후, 스텝 ST2044에서, 열람 이력 출력부(180)는, 열람 이력 정보를 출력한다.

스텝 ST2044의 후, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2040의 처리로 돌아와, 스텝 ST2040 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST2041에서, 유저 메뉴얼 취득부(158)가, 해당 조작 정보가 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이 아니라고 판정한 경우, 스텝 ST2045에서, 표시 요구부(101)는, 해당 조작 정보가 제1 표시 정보를 요구하기 위한 유저 조작을 나타내는 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST2045에서, 표시 요구부(101)가, 해당 조작 정보가 제1 표시 정보를 요구하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST2046에서, 표시 요구부(101)는, 서버 장치(200a)에 제1 표시 정보를 요구하기 위한 표시 요구 정보를 출력한다.

스텝 ST2046에서, 표시 요구부(101)가 서버 장치(200a)에 해당 요구 표시 정보를 출력하면, 서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1830에서 스텝 ST1831까지의 처리를 행한다.

스텝 ST2046의 후, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2010의 처리로 돌아와, 스텝 ST2010 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST2045에서, 표시 요구부(101)가, 해당 조작 정보가 제1 표시 정보를 요구하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이 아니라고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2040의 처리로 돌아와, 스텝 ST2040 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST2030에서, 표시 요구부(101)가, 조작 취득부(110)가 취득한 조작 정보가 제2 표시 정보를 요구하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이 아니라고 판정한 경우, 스텝 ST2050에서, 선택 물품 출력부(121)는, 해당 조작 정보가 복수의 물품 화상 중 어느 하나의 물품 화상을 선택하기 위한 유저 조작을 나타내는 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST2050에서, 선택 물품 출력부(121)가, 해당 조작 정보가 복수의 물품 화상 중 어느 하나의 물품 화상을 선택하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST2051에서, 선택 물품 출력부(121)는, 서버 장치(200a)에 선택 물품 정보를 출력한다.

선택 물품 출력부(121)가 서버 장치(200a)에 선택 물품 정보를 출력하면, 서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1850에서 스텝 ST1853까지의 처리를 행한다.

스텝 ST2051의 후, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2010의 처리로 돌아와, 스텝 ST2010 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST2050에서, 선택 물품 출력부(121)가, 해당 조작 정보가 복수의 물품 화상 중 어느 하나의 물품 화상을 선택하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이 아니라고 판정한 경우, 스텝 ST2060에서, 의뢰 통지부(141)는, 해당 조작 정보가 연장 보증 계약을 행하는 처리의 실행을 서버 장치(200a)에 의뢰하기 위한 유저 조작을 나타내는 것인지 아닌지를 판정한다.

스텝 ST2060에서, 의뢰 통지부(141)가, 해당 조작 정보가 연장 보증 계약을 행하는 처리의 실행을 서버 장치(200a)에 의뢰하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이 아니라고 판정한 경우, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2020의 처리로 돌아와, 스텝 ST2020 이후의 처리를 실행한다.

스텝 ST2060에서, 의뢰 통지부(141)가, 해당 조작 정보가 연장 보증 계약을 행하는 처리의 실행을 서버 장치(200a)에 의뢰하기 위한 유저 조작을 나타내는 것이라고 판정한 경우, 스텝 ST2061에서, 의뢰 통지부(141)는, 서버 장치(200a)에 의뢰 통지 정보를 출력한다.

의뢰 통지부(141)가 서버 장치(200a)에 의뢰 통지 정보를 출력하면, 서버 장치(200a)는, 도 18에 나타내는 스텝 ST1860에서 스텝 ST1862까지의 처리를 행한다.

스텝 ST2061의 후, 표시 제어 장치(100a)는, 해당 흐름도의 처리를 종료하고, 스텝 ST2001의 처리로 돌아와, 반복하여 해당 흐름도의 처리를 실행한다. 서버 장치(200a)가 도 18에 나타내는 스텝 ST1862의 처리의 후에 스텝 ST1810의 처리로 돌아와, 스텝 ST1810 이후의 처리를 실행하는 것인 경우, 스텝 ST2061의 후, 표시 제어 장치(100a)는, 스텝 ST2010의 처리로 돌아와, 스텝 ST2010의 처리를 실행해도 좋다.

이상과 같이, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하는 조작 취득부(110)와, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 표시 생성부(232)와, 표시 생성부(232)가 생성하는 표시 정보를 출력하는 표시 출력부(233)와, 표시 생성부(232)가 생성하는 표시 정보가 나타내는 표시 화상에 포함되는 복수의 물품 화상 중, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 물품인 선택 물품을 특정하는 물품 특정부(234)와, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 물품 특정부(234)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성하는 의뢰 생성부(235)와, 의뢰 생성부(235)가 생성하는 의뢰 정보를 출력하는 의뢰 출력부(236)를 구비하였다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 미리 정해진 처리를 실행하는 것을 유저가 일괄하여 의뢰하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 특히, 의뢰 생성부(235)가 생성하는 의뢰 정보는, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 물품 특정부(234)에 의해 특정된 1개 이상의 선택 물품의 연장 보증 계약을 의뢰하기 위한 정보로 한 것이다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 취득하는 보증 상태 취득부(242)를 구비하고, 표시 생성부(232)는, 보증 상태 취득부(242)가 취득하는 보증 상태 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 상태 정보가, 해당 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 보증 중 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 어느 물품이 보증되어 있는 상태이고, 어느 물품이 보증되어 있지 않은 상태인지를, 유저에게 직감적으로 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부(243)를 구비하고, 표시 생성부(232)는, 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 보증 기간 정보가 나타내는 물품의 보증 기간에 따른 태양의 보증 중 화상을, 물품에 대응하는 물품 화상에 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부(243)를 구비하고, 표시 생성부(232)는, 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 물품에 대응하는 물품 화상에, 해당 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간 중 적어도 종기를 나타내는 보증 기간 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 보증되어 있는 상태인 물품에 대해, 보증 기간의 종기를, 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부(243)와, 보증 기간 취득부(243)가 취득하는 보증 기간 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 기간 정보가 나타내는 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 해당 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보를 생성하는 통지 생성부(271)와, 통지 생성부(271)가 생성하는 통지 정보를 출력하는 통지 출력부(272)를 구비하였다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다. 또, 결과적으로, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품의 유무에 대한 확인을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있거나, 유저가 보증 기간 내에 결함 개소의 수리 등의 의뢰를 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제하거나 할 수 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(244)를 구비하고, 통지 생성부(271)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 정보에 더하여, 해당 물품에 대한 연장 보증 계약이 가능하다는 취지를 나타내는 정보를 포함하는 통지 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 물품의 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 연장 보증 계약이 가능한 물품의 보증 기간의 종기가 다가오고 있는 것을 유저에게 통지할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가, 물품의 보증 기간의 종기가 다가온 물품에 대해, 연장 보증 계약을 하는 것을 잊어 버리는 것을 억제할 수가 있다.

또, 이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 연장 보증 계약을 행할 수 없는 물품에 대한 보증 사업자에의 연장 보증 계약의 신청을 억제할 수가 있기 때문에, 보증 사업자의 업무 효율, 및 고객의 만족도의 양쪽 모두를 향상시킬 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(244)를 구비하고, 표시 생성부(232)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보에 대해 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 물품 화상에, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가능 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을, 유저에게 용이하게 파악하게 할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1a)은, 연장 보증 계약이 가능한 물품에 대응하는 물품 화상을, 유저 조작에 의해, 유저가 쉽게 선택하게 할 수 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(244)를 구비하고, 표시 생성부(232)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상에 대해, 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 물품에 대해, 유저가 잘못하여, 해당 물품에 대응하는 물품 화상을 유저 조작에 의해 선택하여, 해당 물품의 연장 보증 계약을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 출력하는 것을 억제할 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(244)를 구비하고, 조작 취득부(110)는, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 물품 화상을 선택하는 유저 조작을 나타내는 조작 정보를 취득하지 않게 구성했다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대해, 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부(244)와, 보증 가부 취득부(244)가 취득하는 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 물품에 대응하는 보증 가부 정보가, 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액인 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 정보를 취득하는 보증 계약 요금 취득부(245)를 구비하고, 표시 생성부(232)는, 보증 계약 요금 취득부(245)가 취득하는 보증 계약 요금 정보에 근거하여, 해당 보증 계약 요금 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 보증 계약 요금 정보가 나타내는 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 함과 아울러, 물품의 연장 보증 계약에 필요한 금액을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 물품 특정부(234)가 특정하는 1개 이상의 선택 물품의 각각의 보증 계약 요금의 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 취득하는 합계 금액 취득부(246)를 구비하고, 표시 생성부(232)는, 표시 정보가 나타내는 표시 화상에, 합계 금액 취득부(246)가 취득하는 합계 금액 정보가 나타내는 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 합계 금액 취득부(246)는, 합계 금액 정보를 취득하는 것에 더하여, 물품 특정부(234)가 특정하는 복수의 선택 물품 중 2 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액, 또는, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 후의 합계 금액을 나타내는 할인 금액 정보를 취득하고, 표시 생성부(232)는, 합계 금액 화상에 더하여, 합계 금액 취득부(246)가 취득하는 할인 금액 정보가 나타내는 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액, 또는, 포괄한 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 후의 금액을 나타내는 할인 금액 화상을, 합계 금액 화상에 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 1개 이상의 물품을 선택하고, 선택한 1개 이상의 물품에 대해, 연장 보증 계약의 의뢰 처리를 유저가 일괄하여 행하는 것을 가능하게 하면서, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 필요한 합계 금액에 더하여, 유저가 연장 보증 계약을 희망하는 물품의 모두를 연장 보증 계약할 때에 할인되는 금액, 또는, 할인 후의 합계 금액을 유저에게 제시할 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 물품 특정부(234)가 복수의 선택 물품을 특정하는 경우, 물품 특정부(234)가 특정하는 복수의 선택 물품 중 2개 이상의 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득하는 포괄 계약 할인 가부 취득부(247)를 더 구비하고, 표시 생성부(232)는, 포괄 계약 할인 가부 취득부(247)가 취득하는 포괄 계약 할인 가부 정보에 근거하여, 해당 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 물품을 나타내는 물품 화상에, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품인 것을 나타내는 포괄 할인 대상 화상을 대응 지은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하도록 구성했다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 소유하는 복수의 물품 중, 연장 보증 계약이 가능한 물품을 유저에게 파악하게 하면서, 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 물품을 유저에게 파악하게 할 수가 있다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 있어서, 표시 생성부(232)는, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보에 더하여, 조작 취득부(110)가 취득하는 조작 정보에 근거하여, 유저 조작에 의해 선택된 1개의 물품 화상에 대응하는 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성하고, 표시 출력부(233)는, 표시 생성부(232)가 제2 표시 정보를 생성한 때에, 제1 표시 정보를 대신하여, 제2 표시 정보를 출력하고, 표시 생성부(232)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 제2 표시 화상에 대응하는 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보, 해당 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보, 해당 물품에 대해 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보, 해당 연장 보증 계약에 필요한 금액을 나타내는 보증 계약 요금 정보, 및, 해당 물품과, 해당 물품과는 서로 상이한 다른 물품과 조합하여 포괄한 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보 중 적어도 1개의 정보에 대응하는 화상이 포함되도록 구성했다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시할 수가 있다. 결과적으로, 정보 처리 시스템(1a)은, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를 유저가 열람하게 하는 것에 의해, 유저가 연장 보증 계약을 행할지 아닐지에 대해, 유저에게 쉽게 결정할 수 있게 한다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 있어서, 표시 생성부(232)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 문의 창구를 나타내는 문의 창구 정보에 대응하는 문의 창구 화상이 포함되도록 구성했다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시하면서, 유저가 물품의 결함 등에 대해 상담할 때에, 유저가, 문의 창구 정보가 나타내는 문의 창구에 용이하게 연락하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 있어서, 표시 생성부(232)가 생성하는 제2 표시 정보가 나타내는 제2 표시 화상에는, 보증 상태 정보, 보증 기간 정보, 보증 가부 정보, 보증 계약 요금 정보, 또는, 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 제2 표시 화상에 대응하는 물품에 대한 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 메뉴얼 보존처 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 화상이 포함되도록 구성했다.

이상과 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 제1 표시 화상에 배치된 복수의 물품 화상 중, 유저가 선택한 물품 화상에 대응하는 물품의 상세 정보를, 유저에게 제시하면서, 유저가 물품의 유저 메뉴얼을 참조하여 사용 방법 등을 확인할 때에, 유저가, 용이하게 유저 메뉴얼을 열람하는 것을 가능하게 한다.

또, 실시의 형태 2에 따른 정보 처리 시스템(1a)은, 상술의 구성에 더하여, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 관한 관련 정보를 해당 유저가 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를, 해당 유저를 나타내는 유저 정보와, 물품을 나타내는 물품 정보에 대응 지어 출력하는 열람 이력 출력부(180)와, 해당 유저가 소유하는 복수의 물품 중 어느 물품에 대해 해당 유저가 문의 창구에 문의를 행할 때에, 문의 창구에 해당 유저를 나타내는 유저 정보를 통지하는 유저 이력 통지부(181)를 구비하였다.

이와 같이 구성하는 것에 의해, 정보 처리 시스템(1a)은, 문의 창구의 담당자가, 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 때에, 해당 담당자는, 유저 이력 통지부(181)가 통지하는 유저 정보와, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보에 근거하여, 열람 이력 출력부(180)가 출력하는 열람 이력 정보로서, 해당 유저가 문의 창구에 문의한 물품에 대응하는 해당 유저의 열람 이력 정보를 참조하는 것을 가능하게 했다.

정보 처리 시스템(1a)이, 문의 창구의 담당자에 대해서, 유저가 물품의 관련 정보를 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를 제공하는 것에 의해, 문의 창구의 담당자는, 해당 담당자가 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 때에, 열람 이력 정보가 나타내는 열람 이력을 참조하면서, 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답할 수가 있다. 이와 같이 문의 창구의 담당자가, 열람 이력 정보를 참조하면서 유저로부터의 물품에 대한 문의에 응답하는 것에 의해, 해당 담당자는, 해당 문의에 대해서, 적확히 또한 신속히 응답할 수가 있다. 결과적으로, 해당 담당자는, 물품의 유저 메뉴얼 등의 물품에 관한 관련 정보를 이미 본 유저를 초조하게 하지 않고서, 유저로부터의 문의에 대해서 응답할 수가 있고, 고객 만족도를 향상할 수가 있다.

또한, 본 개시는 그 발명의 범위 내에 있어서, 각 실시의 형태의 자유로운 조합, 혹은 각 실시의 형태의 임의의 구성 요소의 변형, 혹은 각 실시의 형태에 있어서 임의의 구성 요소의 생략이 가능하다.

본 개시의 정보 처리 시스템은, 서버 장치 및 표시 제어 장치에 의해 구성되는 시스템에 있어서, 유저가 선택한 물품에 대해, 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하는 시스템에 적용할 수가 있다.

1, 1a　정보 처리 시스템, 10 조작 입력 장치, 20 표시 출력 장치, 30 기억 장치, 40 네트워크, 100, 100a　표시 제어 장치, 101 표시 요구부, 110 조작 취득부, 111 유저 인증 의뢰부, 120 물품 특정부, 121 선택 물품 출력부, 130 의뢰 생성부, 140 의뢰 출력부, 141 의뢰 통지부, 150 정보 취득부, 151 물품 취득부, 152 보증 상태 취득부, 153 보증 기간 취득부, 154 보증 가부 취득부, 155 보증 계약 요금 취득부, 156 합계 금액 취득부, 157 포괄 계약 할인 가부 취득부, 158 유저 메뉴얼 취득부, 159 문의 창구 취득부, 160 유저 메뉴얼 보존처 취득부, 161 열람 취득부, 170 통지 생성부, 171 통지 출력부, 180 열람 이력 출력부, 181 유저 이력 통지부, 190 표시 생성부, 191 표시 취득부, 192 렌더링부, 193 표시 신호 출력부, 199 표시 출력부, 200, 200a　서버 장치, 201 유저 인증부, 202 의뢰 접수부, 203 의뢰 처리부, 204 물품 검색부, 205 보증 상태 검색부, 206 보증 기간 검색부, 207 보증 가부 검색부, 208 보증 계약 요금 검색부, 209 합계 금액 산출부, 210 포괄 계약 할인 가부 검색부, 211 문의 창구 검색부, 212 유저 메뉴얼 보존처 검색부, 231 표시 요구 접수부, 232 표시 생성부, 233 표시 출력부, 234 물품 특정부, 235 의뢰 생성부, 236 의뢰 출력부, 240 정보 취득부, 241 물품 취득부, 242 보증 상태 취득부, 243 보증 기간 취득부, 244 보증 가부 취득부, 245 보증 계약 요금 취득부, 246 합계 금액 취득부, 247 포괄 계약 할인 가부 취득부, 249 문의 창구 취득부, 250 유저 메뉴얼 보존처 취득부, 270 통지 판정부, 271 통지 생성부, 272 통지 출력부, 701, 1001 프로세서, 702, 1002 메모리, 703, 1003 처리 회로.

Claims

유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하는 조작 취득부와,
유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 표시 생성부와,
상기 표시 생성부가 생성하는 상기 표시 정보를 출력하는 표시 출력부와,
상기 표시 생성부가 생성하는 상기 표시 정보가 나타내는 상기 표시 화상에 포함되는 복수의 상기 물품 화상 중, 상기 조작 취득부가 취득하는 상기 조작 정보에 근거하여, 상기 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 상기 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 상기 물품인 선택 물품을 특정하는 물품 특정부와,
상기 조작 취득부가 취득하는 상기 조작 정보에 근거하여, 상기 물품 특정부가 특정하는 1개 이상의 상기 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성하는 의뢰 생성부와,
상기 의뢰 생성부가 생성하는 상기 의뢰 정보를 출력하는 의뢰 출력부
를 구비한 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제1항에 있어서,
상기 의뢰 생성부가 생성하는 상기 의뢰 정보는, 상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품 중, 상기 물품 특정부에 의해 특정된 1개 이상의 상기 선택 물품의 연장 보증 계약을 의뢰하기 위한 정보인 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보를 취득하는 보증 상태 취득부
를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 보증 상태 취득부가 취득하는 상기 보증 상태 정보에 근거하여, 어느 상기 물품에 대응하는 상기 보증 상태 정보가, 해당 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 상기 물품 화상에, 상기 물품이 보증된 상태인 것을 나타내는 보증 중 화상을 대응 지은 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제3항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부
를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 보증 기간 취득부가 취득하는 상기 보증 기간 정보에 근거하여, 상기 보증 기간 정보가 나타내는 상기 물품의 상기 보증 기간에 따른 태양의 상기 보증 중 화상을, 상기 물품에 대응하는 상기 물품 화상에 대응 지은 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부
를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 보증 기간 취득부가 취득하는 상기 보증 기간 정보에 근거하여, 상기 물품에 대응하는 상기 물품 화상에, 해당 물품에 대응하는 상기 보증 기간 정보가 나타내는 상기 보증 기간 중 적어도 종기를 나타내는 보증 기간 화상을 대응 지은 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 물품의 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보를 취득하는 보증 기간 취득부와,
상기 보증 기간 취득부가 취득하는 상기 보증 기간 정보에 근거하여, 어느 상기 물품에 대응하는 상기 보증 기간 정보가 나타내는 상기 보증 기간의 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌을 때에, 해당 물품의 상기 보증 기간의 상기 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 통지 정보를 생성하는 통지 생성부와,
상기 통지 생성부가 생성하는 상기 통지 정보를 출력하는 통지 출력부
를 구비한 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제6항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부
를 구비하고,
상기 통지 생성부는, 상기 보증 가부 취득부가 취득하는 상기 보증 가부 정보에 근거하여, 상기 보증 가부 정보가, 상기 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 상기 보증 기간의 상기 잔존 기간이 미리 정해진 기간보다 짧아졌다는 취지를 나타내는 정보에 더하여, 해당 물품에 대한 상기 연장 보증 계약이 가능하다는 취지를 나타내는 정보를 포함하는 상기 통지 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부
를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 보증 가부 취득부가 취득하는 상기 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 상기 물품에 대응하는 상기 보증 가부 정보에 대해 상기 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우에, 해당 물품에 대응하는 상기 물품 화상에, 상기 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 보증 가능 화상을 대응 지은 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부
를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 보증 가부 취득부가 취득하는 상기 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 상기 물품에 대응하는 상기 보증 가부 정보가, 상기 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 상기 물품 화상에 대해, 상기 유저 조작에 의해 선택할 수 없다는 취지를 나타내는 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부
를 구비하고,
상기 조작 취득부는, 상기 보증 가부 취득부가 취득하는 상기 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 상기 물품에 대응하는 상기 보증 가부 정보가, 상기 연장 보증 계약이 가능하지 않은 것을 나타내는 경우, 해당 물품을 나타내는 상기 물품 화상을 선택하는 상기 유저 조작을 나타내는 상기 조작 정보를 취득하지 않는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대해, 상기 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보를 취득하는 보증 가부 취득부와,
상기 보증 가부 취득부가 취득하는 상기 보증 가부 정보에 근거하여, 어느 상기 물품에 대응하는 상기 보증 가부 정보가, 상기 연장 보증 계약이 가능한 것을 나타내는 경우, 해당 물품의 상기 연장 보증 계약에 필요한 금액인 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 정보를 취득하는 보증 계약 요금 취득부
를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 보증 계약 요금 취득부가 취득하는 상기 보증 계약 요금 정보에 근거하여, 해당 보증 계약 요금 정보에 대응하는 상기 물품을 나타내는 상기 물품 화상에, 상기 보증 계약 요금 정보가 나타내는 상기 보증 계약 요금을 나타내는 보증 계약 요금 화상을 대응 지은 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 물품 특정부가 특정하는 1개 이상의 상기 선택 물품의 각각의 보증 계약 요금의 합계 금액을 나타내는 합계 금액 정보를 취득하는 합계 금액 취득부
를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 표시 정보가 나타내는 상기 표시 화상에, 상기 합계 금액 취득부가 취득하는 상기 합계 금액 정보가 나타내는 상기 합계 금액을 나타내는 합계 금액 화상을 포함한 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제12항에 있어서,
상기 합계 금액 취득부는, 상기 합계 금액 정보를 취득하는 것에 더하여, 상기 물품 특정부가 특정하는 복수의 상기 선택 물품 중 2 이상의 상기 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 상기 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 경우, 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 금액, 또는, 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 후의 상기 합계 금액을 나타내는 할인 금액 정보를 취득하고,
상기 표시 생성부는, 상기 합계 금액 화상에 더하여, 상기 합계 금액 취득부가 취득하는 상기 할인 금액 정보가 나타내는 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행할 때의 상기 할인 금액, 또는, 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행할 때의 할인 후의 상기 합계 금액을 나타내는 할인 금액 화상을, 상기 합계 금액 화상에 대응 지은 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 물품 특정부가 복수의 상기 선택 물품을 특정하는 경우, 상기 물품 특정부가 특정하는 복수의 상기 선택 물품 중 2개 이상의 상기 선택 물품의 모두에 대해, 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 상기 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보를 취득하는 포괄 계약 할인 가부 취득부를 구비하고,
상기 표시 생성부는, 상기 포괄 계약 할인 가부 취득부가 취득하는 상기 포괄 계약 할인 가부 정보에 근거하여, 해당 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 상기 물품을 나타내는 상기 물품 화상에, 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 상기 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는 대상의 상기 물품인 것을 나타내는 포괄 할인 대상 화상을 대응 지은 상기 표시 화상을 나타내는 상기 표시 정보를 생성하는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 표시 생성부는, 상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 대응하는 상기 물품 화상을 늘어놓은 제1 표시 화상을 나타내는 제1 표시 정보에 더하여, 상기 조작 취득부가 취득하는 상기 조작 정보에 근거하여, 상기 유저 조작에 의해 선택된 1개의 상기 물품 화상에 대응하는 상기 물품에 관한 상세 정보를 나타내는 제2 표시 화상을 나타내는 제2 표시 정보를 생성하고,
상기 표시 출력부는, 상기 표시 생성부가 상기 제2 표시 정보를 생성한 때에, 상기 제1 표시 정보를 대신하여, 상기 제2 표시 정보를 출력하고,
상기 표시 생성부가 생성하는 상기 제2 표시 정보가 나타내는 상기 제2 표시 화상에는, 상기 제2 표시 화상에 대응하는 상기 물품이 보증된 상태인지 아닌지를 나타내는 보증 상태 정보, 해당 물품의 상기 보증 기간을 나타내는 보증 기간 정보, 해당 물품에 대해 상기 연장 보증 계약이 가능한지 아닌지를 나타내는 보증 가부 정보, 해당 연장 보증 계약에 필요한 금액을 나타내는 보증 계약 요금 정보, 및, 해당 물품과, 해당 물품과는 서로 상이한 다른 상기 물품과 조합하여 포괄한 상기 연장 보증 계약을 행하는 것에 의해 상기 연장 보증 계약에 필요한 금액이 할인되는지 아닌지를 나타내는 포괄 계약 할인 가부 정보 중 적어도 1개의 정보에 대응하는 화상이 포함되는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제15항에 있어서,
상기 표시 생성부가 생성하는 상기 제2 표시 정보가 나타내는 상기 제2 표시 화상에는, 상기 보증 상태 정보, 상기 보증 기간 정보, 상기 보증 가부 정보, 상기 보증 계약 요금 정보, 또는, 상기 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 상기 제2 표시 화상에 대응하는 상기 물품에 대한 문의 창구를 나타내는 문의 창구 정보에 대응하는 문의 창구 화상이 포함되는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제15항에 있어서,
상기 표시 생성부가 생성하는 상기 제2 표시 정보가 나타내는 상기 제2 표시 화상에는, 상기 보증 상태 정보, 상기 보증 기간 정보, 상기 보증 가부 정보, 상기 보증 계약 요금 정보, 또는, 상기 포괄 계약 할인 가부 정보에 대응하는 화상에 더하여, 상기 제2 표시 화상에 대응하는 상기 물품에 대한 유저 메뉴얼을 취득하기 위한 유저 메뉴얼 보존처 정보에 대응하는 유저 메뉴얼 보존처 화상이 포함되는 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
제2항에 있어서,
상기 유저가 소유하는 복수의 상기 물품의 각각에 관한 관련 정보를 해당 유저가 열람한 열람 이력을 나타내는 열람 이력 정보를, 해당 유저를 나타내는 유저 정보와, 상기 물품을 나타내는 물품 정보에 대응 지어 출력하는 열람 이력 출력부와,
해당 유저가 소유하는 복수의 상기 물품 중 어느 상기 물품에 대해 해당 유저가 문의 창구에 문의를 행할 때에, 상기 문의 창구에 해당 유저를 나타내는 상기 유저 정보를 통지하는 유저 이력 통지부
를 구비하고,
상기 문의 창구의 담당자가, 상기 유저로부터의 상기 물품에 대한 문의에 응답할 때에, 해당 담당자는, 상기 유저 이력 통지부가 통지하는 상기 유저 정보와, 상기 열람 이력 출력부가 출력하는 상기 열람 이력 정보에 근거하여, 상기 열람 이력 출력부가 출력하는 상기 열람 이력 정보로서, 해당 유저가 상기 문의 창구에 문의한 상기 물품에 대응하는 해당 유저의 상기 열람 이력 정보를 참조하는 것이 가능한 것
을 특징으로 하는 정보 처리 시스템.
조작 취득부가, 유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하는 조작 취득 스텝과,
표시 생성부가, 유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 표시 생성 스텝과,
표시 출력부가, 상기 표시 생성 스텝에 의해 생성되는 상기 표시 정보를 출력하는 표시 출력 스텝과,
물품 특정부가, 상기 표시 생성 스텝에 의해 생성되는 상기 표시 정보가 나타내는 상기 표시 화상에 포함되는 복수의 상기 물품 화상 중, 상기 조작 취득 스텝에 의해 취득되는 상기 조작 정보에 근거하여, 상기 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 상기 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 상기 물품인 선택 물품을 특정하는 물품 특정 스텝과,
의뢰 생성부가, 상기 조작 취득 스텝에 의해 취득되는 상기 조작 정보에 근거하여, 상기 물품 특정 스텝에 의해 특정되는 1개 이상의 상기 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성하는 의뢰 생성 스텝과,
의뢰 출력부가, 상기 의뢰 생성 스텝에 의해 생성되는 상기 의뢰 정보를 출력하는 의뢰 출력 스텝
을 구비한 것
을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
컴퓨터에게,
유저 조작에 근거하는 조작 정보를 취득하는 조작 취득 기능과,
유저가 소유하는 복수의 물품의 각각에 대응하는 물품 화상을 늘어놓은 표시 화상을 나타내는 표시 정보를 생성하는 표시 생성 기능과,
상기 표시 생성 기능에 의해 생성되는 상기 표시 정보를 출력하는 표시 출력 기능과,
상기 표시 생성 기능에 의해 생성되는 상기 표시 정보가 나타내는 상기 표시 화상에 포함되는 복수의 상기 물품 화상 중, 상기 조작 취득 기능에 의해 취득되는 상기 조작 정보에 근거하여, 상기 유저 조작에 의해 선택된 1개 이상의 상기 물품 화상인 1개 이상의 선택 물품 화상의 각각에 대응하는 상기 물품인 선택 물품을 특정하는 물품 특정 기능과,
상기 조작 취득 기능에 의해 취득되는 상기 조작 정보에 근거하여, 상기 물품 특정 기능에 의해 특정되는 1개 이상의 상기 선택 물품에 관한 미리 정해진 처리의 실행을 의뢰하기 위한 의뢰 정보를 생성하는 의뢰 생성 기능과,
상기 의뢰 생성 기능에 의해 생성되는 상기 의뢰 정보를 출력하는 의뢰 출력 기능
을 실현하게 하기 위한 정보 처리 프로그램.