JP2002092438A - 商取引システム、販売システム、記憶媒体、販売側サーバ、販売側端末、購入側端末及び商取引方法 - Google Patents

商取引システム、販売システム、記憶媒体、販売側サーバ、販売側端末、購入側端末及び商取引方法

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JP2002092438A
JP2002092438A JP2000286021A JP2000286021A JP2002092438A JP 2002092438 A JP2002092438 A JP 2002092438A JP 2000286021 A JP2000286021 A JP 2000286021A JP 2000286021 A JP2000286021 A JP 2000286021A JP 2002092438 A JP2002092438 A JP 2002092438A
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Kazuo Koyama
和雄 小山
Ichiro Sakai
一郎 坂井
Toyokazu Fujiwara
豊和 藤原
Noriyoshi Kikuchi
紀芳 菊地
Senba Sato
千馬 佐藤
Masayoshi Arai
正義 荒井
Toru Kamigaki
徹 上垣
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Toshiba Corp
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SERU INFORTEC KK
Toshiba Corp
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 電子商取引にて、需要と供給を平衡させる市
場原理を機能させる。 【解決手段】 販売側端末13が予め商取引対象毎に価
格情報と時期パターンとの組を変更可能に予約サーバ5
に設定し、購入側端末14が、外部からの操作により、
日付を指定した要求を予約サーバ5に送信し、予約サー
バ5がこの要求に応じて価格情報を購入側端末14に通
知し、購入側端末14が、この価格情報を表示すると共
に、予約(購入)の有無を予約サーバ5に通知し、予約
サーバ5がこの予約を受付ける。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットを
用いてサービスや商品を取引可能な電子商取引におい
て、販売者側の供給状況と購入者側の需要状況とに基づ
き、取引価格を自在に変更し得るFME(Flexible Merc
hant Electronic commerce)を実現した商取引システ
ム、販売システム、記憶媒体、販売側サーバ、販売側端
末、購入側端末及び商取引方法に関する。
【0002】
【従来の技術】一般に、日時、日付又は期間などの時間
を指定したチケットとしては、例えば文化、スポーツ又
は娯楽等の催し物を対象とするものや、遊園地又は劇場
等の施設の利用を対象とするものがある。
【0003】これらのチケットを販売する際には、販売
者の操作する販売側端末と、購入者の操作する購入側端
末とが互いにネットワークを介して接続された商取引シ
ステムが用いられている。このような商取引システムの
概略は、例えば特開平11−31186号公報に開示さ
れている。
【0004】係る商取引システムでは、販売側端末と購
入側端末とは、専用のハードウェアから構成され、互い
に専用の通信回線を介して中央処理装置(CPU)に接
続されている。
【0005】この販売側端末は、販売者の操作により、
予めチケットの取引価格をCPU側に設定可能となって
いる。購入側端末は、購入者の操作により、CPU側の
取引価格を参照しながらチケットの購入を申込可能とな
っている。
【0006】また、この商取引システムでは、販売者が
購入側の需要を予測して予め取引価格を固定的に設定
し、販売締切時刻の所定時間前になると、チケットの完
売を図る観点から、取引価格の設定値を次第に減少可能
としている。さらに、このような商取引システムは、専
用の通信回線を用いる構成に代えて、インターネットを
用いても実現可能となっている。
【0007】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら以上のよ
うな商取引システムでは、販売者が購入者の需要を予測
して取引価格を設定するものの、この種の予測は一般に
精度が低く、需要と供給の平衡点から外れやすい傾向を
持っている。
【0008】すなわち、このような予測の下では、取引
価格が需要とは無関係に固定又は変更されるので、需要
と供給を平衡させる市場原理が機能しにくく、市場の実
情から離れた内容になり易い傾向がある。この傾向は、
専用の通信回線を用いた構成と、インターネットを用い
た構成との両者に共通している。
【0009】また特に、専用の通信回線を用いた場合、
インターネットとは異なり、購買層が限定されると共
に、市場の即時性が成り立たない。このため、販売者
は、取引価格を需要に応じて変更し得ない状況におちい
ってしまう。
【0010】本発明は上記実情を考慮してなされたもの
で、需要と供給を平衡させる市場原理を機能させ得る商
取引システム、販売システム、記憶媒体、販売側サー
バ、販売側端末、購入側端末及び商取引方法を提供する
ことを目的とする。
【0011】本発明の他の目的は、上記市場原理を機能
させるように、需要状況の予測精度を向上し得る商取引
システム、販売システム、記憶媒体、販売側サーバ、販
売側端末、購入側端末及び商取引方法を提供することに
ある。
【0012】また、本発明の他の目的は、上記市場原理
を機能させるように、需要状況に応じて価格情報を自在
に変更し得る商取引システム、販売システム、記憶媒
体、販売側サーバ、販売側端末及び商取引方法を提供す
ることにある。
【0013】
【課題を解決するための手段】請求項1に対応する発明
は、販売側が価格を時間に応じて推移させる商取引対象
を前記販売側と購入側との間でインターネットを介して
商取引するための商取引システムであって、予め商取引
対象毎に価格情報と時間情報との組が設定され、前記商
取引対象を指定した情報要求に応じて前記価格情報を情
報要求元に送出し、当該情報要求元から通知される購入
又は取消を受付ける販売側サーバと、前記価格情報と時
間情報との組を変更可能に前記販売側サーバに設定する
ための販売側端末と、外部からの操作により、前記情報
要求を前記販売側サーバに送信し、前記販売側サーバか
ら応答された価格情報を表示すると共に、購入又は取消
を前記販売側サーバに通知する購入側端末とを備えた商
取引システムである。
【0014】また、請求項2に対応する発明は、請求項
1に対応する商取引システムにおいて、前記価格情報と
時間情報との組は、前記購入側の客層毎にも設定され、
前記販売側サーバは、前記情報要求を受けたとき、前記
情報要求元の客層に基づいて、予め設定された価格情報
を送出する商取引システムである。
【0015】さらに、請求項3に対応する発明は、請求
項1に対応する商取引システムにおいて、前記価格情報
と時間情報との組は、前記購入の受付状況毎にも設定さ
れ、前記販売側サーバは、前記情報要求を受けたとき、
前記購入の受付状況に基づいて、予め設定された価格情
報を送出する商取引システムである。
【0016】また、請求項4に対応する発明は、価格を
時間に応じて推移させる商取引対象をインターネットを
介して販売するための販売システムであって、予め商取
引対象毎に価格情報と時間情報との組が設定され、前記
商取引対象を指定した情報要求に応じて前記価格情報を
情報要求元に送出し、当該情報要求元から通知される購
入又は取消を受付ける販売側サーバと、前記価格情報と
時間情報との組を変更可能に前記販売側サーバに設定す
るための販売側端末とを備えた販売システムである。
【0017】さらに、請求項5に対応する発明は、請求
項4に対応する販売システムにおいて、前記価格情報と
時間情報との組は、前記購入側の客層毎にも設定され、
前記販売側サーバは、前記情報要求を受けたとき、前記
情報要求元の客層に基づいて、予め設定された価格情報
を送出する販売システムである。
【0018】また、請求項6に対応する発明は、請求項
4に対応する販売システムにおいて、前記価格情報と時
間情報との組は、前記購入の受付状況毎にも設定され、
前記販売側サーバは、前記情報要求を受けたとき、前記
購入の受付状況に基づいて、予め設定された価格情報を
送出する販売システムである。
【0019】さらに、請求項7に対応する発明は、価格
を時間に応じて推移させる商取引対象をインターネット
を介して販売するための販売側サーバを備えた販売シス
テムに用いられるコンピュータ読取り可能な記憶媒体で
あって、前記販売側サーバのコンピュータに、予め商取
引対象毎に価格情報と時間情報との組が設定される機
能、前記商取引対象を指定した情報要求に応じて前記価
格情報を情報要求元に送出する機能、当該情報要求元か
ら通知される購入又は取消を受付ける機能、を実現させ
るためのプログラムが記憶されたコンピュータ読取り可
能な記憶媒体である。
【0020】また、請求項8に対応する発明は、請求項
7に対応するコンピュータ読取り可能な記憶媒体におい
て、前記販売側サーバのコンピュータに、前記価格情報
と時間情報との組を前記購入側の客層毎にも設定させる
機能、前記情報要求を受けたとき、前記情報要求元の客
層に基づいて、予め設定された価格情報を送出する機
能、を実現させるためのプログラムが記憶されたコンピ
ュータ読取り可能な記憶媒体である。
【0021】さらに、請求項9に対応する発明は、請求
項7に対応するコンピュータ読取り可能な記憶媒体にお
いて、前記販売側サーバのコンピュータに、前記価格情
報と時間情報との組を前記購入の受付状況毎にも設定さ
せる機能、前記情報要求を受けたとき、前記購入の受付
状況に基づいて、予め設定された価格情報を送出する機
能、を実現させるためのプログラムが記憶されたコンピ
ュータ読取り可能な記憶媒体である。
【0022】また、請求項10に対応する発明は、販売
側が価格を時間に応じて推移させる商取引対象を前記販
売側と購入側との間でインターネットを介して商取引す
るための商取引システムに用いられる販売側サーバであ
って、前記インターネットを介して接続された販売側端
末に対し、予め商取引対象毎に価格情報と時間情報との
組を設定させる価格設定手段と、前記インターネットを
介して接続された購入側端末に対し、前記商取引対象を
指定させると共に、当該指定を含む情報要求に応じ、前
記価格設定手段により設定された価格情報を情報要求元
の購入側端末に送出する価格情報送出手段と、前記価格
情報送出手段により価格情報が送出されたとき、前記情
報要求元の購入側端末から通知される購入又は取消を受
付ける購入受付手段とを備えた販売側サーバである。
【0023】さらに、請求項11に対応する発明は、請
求項10に対応する販売側サーバにおいて、前記価格設
定手段としては、前記価格情報と時間情報との組を前記
購入側の客層毎にも設定させ、前記価格情報送出手段と
しては、前記情報要求を受けたとき、前記情報要求元の
客層に基づいて、前記価格設定手段により予め設定され
た価格情報を送出する販売側サーバである。
【0024】また、請求項12に対応する発明は、請求
項10に対応する販売側サーバにおいて、前記価格設定
手段としては、前記価格情報と時間情報との組を前記購
入の受付状況毎にも設定させ、前記価格情報送出手段と
しては、前記情報要求を受けたとき、前記購入の受付状
況に基づいて、前記価格設定手段により予め設定された
価格情報を送出する販売側サーバである。
【0025】さらに、請求項13に対応する発明は、販
売側が価格を時間に応じて推移させる商取引対象を前記
販売側と購入側との間でインターネットを介して商取引
するための商取引システムに用いられる販売側端末であ
って、前記インターネットを介して接続された販売側サ
ーバに対し、外部からの操作により、予め商取引対象毎
に価格情報と時間情報との組を入力する価格入力手段を
備えた販売側端末である。
【0026】また、請求項14に対応する発明は、請求
項13に対応する販売側端末において、前記価格入力手
段としては、前記価格情報と時間情報との組を前記購入
側の客層毎にも入力する販売側端末である。
【0027】さらに、請求項15に対応する発明は、請
求項13に対応する販売側端末において、前記価格入力
手段としては、前記価格情報と時間情報との組を前記購
入の受付状況毎にも入力する販売側端末である。
【0028】また、請求項16に対応する発明は、販売
側が価格を時間に応じて推移させる商取引対象を前記販
売側と購入側との間でインターネットを介して商取引す
るための商取引システムに用いられる購入側端末であっ
て、外部からの操作により、前記商取引対象を指定した
情報要求を前記販売側に送信する情報要求手段と、前記
情報要求手段により情報要求が送信されたとき、前記販
売側から応答された価格情報を表示する価格情報表示手
段と、前記価格情報表示手段により価格情報が表示され
たとき、外部からの操作により、購入又は取消を前記販
売側に通知する購入通知手段とを備えた購入側端末であ
る。
【0029】さらに、請求項17に対応する発明は、請
求項16に対応する購入側端末において、前記価格情報
表示手段による価格情報の表示に先行し、外部からの操
作により、前記購入側の客層情報を前記販売側に送信す
る客層情報送信手段を備えた購入側端末である。
【0030】また、請求項18に対応する発明は、商取
引対象を前記販売側と購入側との間でインターネットを
介して商取引する商取引方法であって、前記商取引対象
の価格が時間に応じて推移される商取引方法である。
【0031】(作用)従って、請求項1,4,7,1
0,13,16,18に対応する発明は以上のような手
段を講じたことにより、販売側端末が予め商取引対象毎
に価格情報と時間情報との組を変更可能に販売側サーバ
に設定し、購入側端末が、外部からの操作により、商取
引対象を指定した情報要求を販売側サーバに送信し、販
売側サーバがこの情報要求に応じて価格情報を情報要求
元に送出し、購入側端末が、販売側サーバから応答され
た価格情報を表示すると共に、購入又は取消を販売側サ
ーバに通知し、販売側サーバが当該情報要求元から通知
される購入又は取消を受付けるので、需要と供給を平衡
させる市場原理を機能させることができる。
【0032】また、請求項2,5,8,11,14,1
7に対応する発明は、価格情報と時間情報との組が購入
側の客層毎にも設定され、販売側サーバが、情報要求を
受けたとき、情報要求元の客層に基づいて、予め設定さ
れた価格情報を送出するので、請求項1,4,7,1
0,13,16に対応する作用に加え、需要状況の予測
精度を向上させることができる。
【0033】さらに、請求項3,6,9,12,15に
対応する発明は、価格情報と時間情報との組が購入の受
付状況毎にも設定され、販売側サーバが情報要求を受け
たとき、購入の受付状況に基づいて、予め設定された価
格情報を送出するので、請求項1,4,7,10,13
に対応する作用に加え、需要状況に応じて価格情報を自
在に変更させることができる。
【0034】
【発明の実施の形態】以下、本発明の各実施形態につい
て図面を参照して説明する。なお、以下の各実施形態
は、ホテル予約といったサービス、あるいは洋書又は家
電製品といった商品を例に挙げて述べているが、これら
のサービスや商品(商取引対象)には限定されない。す
なわち、全ての実施形態は、商取引対象毎に、商取引対
象の名称や時間情報の名称などを代える必要はあるが、
原理的には任意のサービスや商品に対して適用可能とな
っている。
【0035】(第1の実施形態)図1は本発明の第1の
実施形態に係る商取引システムの適用された空室予約シ
ステムの構成を示す模式図である。この空室予約システ
ムは、部屋情報記憶部1、顧客DB2、販売情報処理部
3及び予約受付処理部4を備えた予約サーバ5が、イン
ターネット等の広域ネットワーク11並びにイントラネ
ット等のローカルネットワーク12を介してそれぞれ販
売側端末13及び購入側端末14に接続されている。
【0036】ここで、部屋情報記憶部1は、部屋情報
(ベッドタイプ毎の全部屋数及びその中の提供可能部屋
数)、購入者の客層(会員又は一般など)や日付(通常
時期又は特殊時期など)に応じた料金ランク表、図2に
示す如き空室情報(日付別のベッドタイプ毎の空室数)
6、図3に示す如き価格情報(日付別のベッドタイプ毎
の価格、価格設定日時)7、図4に示す如き予約情報
(宿泊日、ベッドタイプ、価格、宿泊者氏名)8が、予
約サーバ5内で読出/書込可能に記憶されている。但
し、価格設定日時は、本実施形態では省略してもよい。
【0037】顧客DB2は、一般客管理情報(氏名、ふ
りがな、連絡用メールアドレス、連絡電話番号、クレジ
ットカード名義人、カード番号、カード有効期限、ホテ
ル利用回数、キャンセル情報(電話/パソコンによる連
絡毎のキャンセル回数))及び会員管理情報(ID、パ
スワード及び前述した一般客管理情報の内容)が予約サ
ーバ5内で読出/書込可能に暗号化されて記憶されてい
る。なお、クレジットカードに関する情報は、主にいた
づら防止の観点から購入者に聞くものであり、省略して
もよく、特に、現金の決済を否定するものではない。
【0038】販売情報処理部3は、販売側端末13から
接続要求を受けたとき、顧客の客層、日付及び各ベッド
タイプ毎に価格情報7を設定するための日別価格設定画
面を販売側端末13に提供する機能と、販売側端末13
から入力された価格情報7を部屋情報記憶部1に書込む
機能とをもっている。
【0039】予約受付処理部4は、購入側端末14から
接続要求を受けたとき、顧客DB2を参照し、購入側端
末14を用いた購入者の管理情報(客層の分類)毎に固
有の価格情報7を有して予約情報8を受付ける宿泊予約
受付画面を購入側端末14に提供する機能と、購入側端
末14から入力された宿泊日付、滞在期間からなる予約
情報8を部屋情報記憶部1に書込む機能とをもってい
る。
【0040】なお、販売情報処理部3及び予約受付処理
部4は、例えば磁気ディスク等の記憶媒体に記憶された
販売情報処理プログラム及び予約受付処理プログラムを
読込み、これらプログラムによって動作が制御されるコ
ンピュータによって実現可能となっている。
【0041】また、予約サーバ5は、前述した部屋情報
記憶部1、顧客DB2、販売情報処理部3及び予約受付
処理部4に加え、既存のコンピュータ機能を備えてい
る。
【0042】一方、販売側端末13は、予約サーバ5に
アクセスし、予約サーバ5から提供される日別価格設定
画面等の画面情報を取得して種々の設定処理を実行する
ための通信端末であり、前述同様に、キーボードやマウ
ス等の入力手段及びCRTや液晶ディスプレイ等の表示
手段を有し、ネットワーク11,12を介して予約サー
バ5とデータを交換可能な通常のコンピュータ機能を備
えている。
【0043】購入側端末14は、予約サーバ5にアクセ
スし、予約サーバ5から提供される宿泊予約受付画面等
の画面情報を取得して予約処理を実行するための通信端
末であり、具体的には、キーボードやマウス等の入力手
段及びCRTや液晶ディスプレイ等の表示手段を有し、
ネットワーク11,12を介して予約サーバ5とデータ
を交換可能な通常のコンピュータ機能を備えている。
【0044】次に、以上のように構成された空室予約シ
ステムの動作を価格設定処理及び宿泊予約処理の順に説
明する。 (価格設定処理)販売側端末13は、販売者の操作によ
り、図5に示すように、予約サーバ5への接続処理を実
行し(ST1)、価格設定のための日別価格設定画面を
要求する。
【0045】予約サーバ5は、この要求を受けると、販
売情報処理部3が、日付の入力領域以外の入力領域をロ
ックした状態で日別価格設定画面を販売側端末13に提
供する。
【0046】販売側端末13は、図6に示すように、こ
の日別価格設定画面20を表示し、販売者の操作によ
り、想定する購入者(図示せず:一般客又は会員客)及
び価格設定対象の日付21が入力されると(ST2)、
この購入者データ及び日付データを予約サーバ5に送出
する。
【0047】予約サーバ5は、これら各データを受ける
と、販売情報処理部3が日付データに指定される部屋情
報に基づいて、提供可能な部屋の有無を判定し(ST
3)、提供可能な部屋の無いときには空室情報作成不可
と判定して(ST4)処理を終了するが、ここでは、提
供可能な部屋が有るので、部屋情報の読込処理に移行す
る(ST5)。
【0048】すなわち、予約サーバ5内の販売情報処理
部3は、日付データで指定される部屋情報を読込むと共
に、販売側端末13に提供中の日別価格要求設定画面に
おける各データの入力領域のロックを解除する。
【0049】販売側端末13は、販売者の操作により、
各部屋の3段階のグレードに相当する3種類のベッドサ
イズ毎に料金ランク22及び提供部屋数23を入力して
予約サーバ5に設定する(ST6,7)。
【0050】具体的には、日別価格設定画面20におい
ては、各日付21において、各ベッドタイプにそれぞれ
個別の料金ランク表24が表示され、この料金ランク表
24内のランク(S〜A)の選択により、価格情報7が
設定される。
【0051】なお、料金ランク表24は、予め購入者の
客層と日付との組合せ毎に、異なる価格情報がランクと
共に設定された複数のデータテーブルであり、部屋情報
記憶部1に予め記憶されている。具体的には、料金ラン
ク表24としては、ステップST2で入力された購入者
データ及び日付データに基づいて、図7に概念を示すよ
うに、j×i個の互いに異なる料金ランク表24のう
ち、購入者jの客層及び日付iに応じた料金ランク表2
i,jが表示される。
【0052】例えば一般客と会員とでは会員の方が安価
な料金設定になっている。また、会員の中でも法人会員
と個人会員とでは異なる設定となっており、法人会員で
も会社毎に個別の料金設定となっている。また、個人会
員でも利用回数に比例して安価な料金設定としている。
また、日付の場合、通常時期と、年末年始やクリスマス
前後又はゴールデンウイーク等の特別時期とがあり、特
別時期の方が若干高めの料金設定となっている。但し、
これらは任意に設定可能であり、例えば個人会員や利用
回数の管理は省略してもよい。また、価格情報7は、ラ
ンクの選択に限らず、価格自体を入力して設定してもよ
い。また、提供部屋数23は、販売上限を示しており、
数値の入力により設定される。
【0053】予約サーバ5は、このように、あるベット
タイプに関して料金ランク22及び提供部屋数23が設
定されると、次のベッドタイプの有無を判定し(ST
8)、次のベッドタイプがあるときにはステップST6
に戻り、設定処理を継続する。
【0054】一方、ステップST8の判定の結果、次の
ベッドタイプがなく全てのベッドタイプに関して料金ラ
ンク22及び提供部屋数23を設定完了した際には、設
定アイコン25の押し(クリック)操作を受けると、設
定した提供部屋数に応じて空室情報6を作成して部屋情
報記憶部1に書込むと共に(ST9)、設定した料金ラ
ンク22に応じて価格情報7を作成して部屋情報記憶部
1に書込み(ST10)、この購入者(一般客、A社の
法人会員、あるいはB者の法人会員等)に関する価格設
定処理を終了する。
【0055】ここで、他の購入者や他の日付に関して
も、価格情報7を作成する際には、再度、ステップ2に
戻って購入者及び日付の指定から同様に処理を実行す
る。 (宿泊予約処理)購入側端末14は、通常のコンピュー
タ機能により、インターネット上の予約サーバ5にアク
セスし、予約サーバ5にホテル予約サービスの案内画面
を提供させる。購入側端末14は、図8に示すように、
地区の選択画面がサービス規約と共に表示され(ST1
1)、規約を読んだ購入者の操作により、ホテルの在る
地区を選択した後、選択された地区における各ホテルの
選択画面が表示され(ST12)、所望のホテルが選択
される。
【0056】予約サーバ5は、選択されたホテルの紹介
及びメニュー画面をホテル別の宿泊規約と共に購入側端
末14に提供する(ST13)。
【0057】次に、購入側端末14は、購入者の操作に
より、宿泊予約処理、予約確認処理、予約変更処理及び
キャンセル処理のうち、所望の処理を指定すると共に、
氏名等の一般客管理情報又はID等の会員管理情報を入
力する。但し、ここでは宿泊予約処理を指定し、会員管
理情報を入力したとする。
【0058】予約サーバ5は、この指定により、予約受
付処理部4が宿泊予約受付画面を提供する。購入側端末
14では、図8〜図10に示すように、宿泊予約受付画
面30が表示される(ST14)。
【0059】続いて購入側端末14では、購入者の操作
により、宿泊日31、滞在期間32が予約サーバ5に入
力される(ST15)。
【0060】予約サーバ5は、予約受付処理部4が、入
力された宿泊日31及び滞在期間32に従って、部屋情
報記憶部1内の空室情報を参照し、空室の有無を判定す
る(ST16)。ここで、予約サーバ5は、空室無しの
ときには「満室」アイコン33を表示させ(ST1
7)、空室有りのときには空室数に応じて「残り僅か」
アイコン34又は「空室あり」アイコン35等を表示さ
せて空室案内を行う(ST18)。
【0061】また、予約サーバ5は、これら空室の有無
に応じた表示と共に、宿泊日におけるベッドタイプ毎の
価格情報7を表示させる(ST19)。但し、この価格
情報7は、購入者に応じて異なる内容が表示される。こ
れら購入者の区別は、ステップST13から宿泊予約処
理に移行する際に入力した氏名又はID等の管理情報に
より分類される。
【0062】続いて、購入側端末14では、購入者の操
作により、宿泊したい部屋のベッドタイプの欄(前述し
たアイコン34,35の箇所)に、部屋数36が入力さ
れる(ST20)。
【0063】図の例は、8/10(火)から3日間の空
室状況及び価格情報7を表示させた後、8/10
(火)、8/11(水)の2日間、シングルタイプの1
部屋を予約する状態を示している。なお、キャンセル待
ち予約の際には、ステップST20において、「満室」
アイコン33の箇所に部屋数を入力すればよい。このと
き、例えば宿泊希望料金の入力により(図示せず)、キ
ャンセル待ちの優先順位を設定してもよい。
【0064】予約サーバ5は、部屋数36の入力によ
り、価格情報7の合計額を算出して宿泊予約受付画面3
0に表示させると、予約アイコン37の押(クリック)
操作の有無を判定し(ST21)、予約アイコン37の
押操作の無いときにはステップST15に戻るが、予約
アイコン37の押操作の有るときには、宿泊日、ベッド
タイプ、価格及び宿泊者氏名を含む予約情報8を部屋情
報記憶部1に書込んで(ST22)処理を終了する。
【0065】なお、キャンセルの際には、ステップST
13にてキャンセル処理に移行し、宿泊日、ベッドタイ
プ及び部屋数を指定してキャンセルすることができる。
このキャンセル処理においては、キャンセルの生じた理
由をアンケートにより調査することがキャンセル原因を
把握し、競争力を強化する観点から好ましい。また、例
えばキャンセルのステータスを変える等により、キャン
セルを通知した媒体(購入側端末14、電話又はFAX
等)を顧客DB2に記録しておくことが市場調査の観点
から好ましい。
【0066】また、予約確認や予約変更の際も同様に、
ステップST13にてそれぞれ予約確認処理又は予約変
更処理に移行し、宿泊日等の指定により、該当する処理
を行うことができる。さらに、ステップST19の価格
情報を表示した際に、アンケートを行ってもよい。この
種のアンケートによれば、価格情報7などに対する購入
者の需要状況をより的確に把握することができる。
【0067】上述したように本実施形態によれば、販売
側端末13が予め各日付毎の各ベッドタイプの部屋(商
取引対象)毎に価格情報と時期パターン(時間情報)と
の組を変更可能に予約サーバ5に設定し、購入側端末1
4が、外部からの操作により、日付を指定した要求を予
約サーバ5に送信し、予約サーバ5がこの要求に応じて
価格情報を購入側端末14に通知し、購入側端末14
が、この価格情報を表示すると共に、予約(購入)又は
取消を予約サーバ5に通知し、予約サーバ5がこの予約
又は取消を受付けるので、需要と供給を平衡させる市場
原理を機能させることができる。
【0068】すなわち、本実施形態は、本発明者が名付
けたFME(Flexible Merchant Electronic commerce;
購入者と販売者が価格を決める電子商取引)を実現させ
ることができる。
【0069】また、i×j個の料金ランク表24i,j
して価格情報と時期パターンとの組が購入側の客層(会
員又は一般客など)毎にも設定され、予約サーバ5が、
要求を受けたとき、購入者の客層に基づいて、予め設定
された価格情報を送出するので、各購入者及び時期に合
わせた多様な料金を設定でき、需要状況の予測精度を向
上させることができる。
【0070】なお、本実施形態は、ホテルの宿泊予約を
対象としたが、これに限らず、施設利用権、交通手段及
び娯楽施設の座席取得権などの特定期間の利用権を対象
とした構成に変形しても、本発明を同様に実施して同様
の効果を得ることができる。
【0071】また、本実施形態は、このような特定期間
の利用権といったサービスの提供に限らず、商品の販売
にも適用でき、提供する商品又はサービスには限定され
ない。また、料金ランク表24は、通常時期と、特殊時
期とで価格情報の設定が異なるが、さらに、平日と、土
日祝日とで価格情報の設定を変えてもよい。ところで、
本発明を実施する際に、通信回線としてのインターネッ
トと、ウェブブラウザを利用することは、次の(a)〜
(d)に述べる利点を有し、必要な時に接続し得る即時
性を向上させる観点から特に好ましい。
【0072】(a)販売側端末13及び購入側端末14
をパソコンなどの一般的な情報処理装置により実現で
き、システム全体を簡略化させることができる。 (b)購入側端末14が一般的なソフトウェアに記述さ
れた本発明を容易に使用できるので、便宜性を向上させ
ることができる。 (c)販売側では、購入側の潜在的な需要を喚起でき、
購買層の拡大化と共に、新たな市場を開拓することがで
きる。 (d)このような(b)(c)の利点が互いに相乗効果
を生み、インターネット・インフラの拡大につながる。
この拡大は、購入者数の増大や販売者の増加を促すと共
に、新しい通信機器や通信基盤を提供させ、場所や時間
の制約を排除するネットワーク接続の効果を増大させ
る。このため、必要な時に接続し得るインターネットの
即時性を向上させることができる。
【0073】なお、(d)に述べた即時性は、本発明に
おける需要と供給の市場原理による価格決定を正確に機
能させることにつながり、本発明における価格決定によ
る利便性を確実に実現させることにつながる。
【0074】(第2の実施形態)図11は本発明の第2
の実施形態に係る商取引システムにおける価格推移を説
明するための模式図である。なお、本実施形態は、前述
した内容と同一内容の説明を省略し、ここでは異なる部
分について主に述べる。なお、以下の各実施形態も同様
にして重複した説明を省略する。
【0075】すなわち、本実施形態は、第1の実施形態
の変形例であり、需要が低い時の売れ残りの低減を図る
ものであり、具体的には、始めに設定された価格情報7
を締切時間が近づくにつれて低下させる構成となってい
る。
【0076】ここで、販売情報処理部3は、前述した機
能に加え、日別価格設定画面20にて、販売側端末13
からベッドタイプ毎の料金ランク22が入力された際
に、例えば図11に示す如き、締切時間までの残り時間
に対する価格の推移を示す価格推移グラフ38を販売側
端末13に提供する機能と、価格推移グラフ38の通り
に価格情報7を変更させる機能とをもっている。
【0077】図11中、縦軸は価格情報7を示し、横軸
は販売締切時間までの残り時間を示す。すなわち、残り
時間が短くなるに従い価格情報7の値を低下させる旨を
示している。同図において、168〜72時間前は、当
初の価格情報7を一定に推移させ、72時間前、24時
間前、12時間前、6時間前の各時点(価格変更点)に
て価格情報7の値を低下させている。但し、価格推移グ
ラフ38中に黒丸で示す価格変更点を結ぶ破線の傾きに
沿って価格情報の値を低下させてもよく、この方がより
一層売れ残りの低減効果を期待することができる。
【0078】以上のような構成としても、第1の実施形
態の効果に加え、売れ残りの低減を図ることができる。
なお、販売情報処理部3は、価格の低下に限らず、例え
ば予約が殺到した場合などは価格を上昇させる設定とし
てもよい。すなわち、図11に示した価格推移グラフ3
8は一例であり、実際には時間軸に対して任意に価格情
報7を変更し得る構成であり、需要と供給とを平衡させ
て価格の適正化を図ることができる。
【0079】(第3の実施形態)図12は本発明の第3
の実施形態に係る商取引システムの変形例を説明するた
めの宿泊予約受付画面30の模式図である。本実施形態
は、第1又は第2の実施形態の変形例であり、販売側端
末の操作又は価格推移グラフの設定により価格を変更し
たとき、図12の破線枠に示すように、価格情報7の設
定日時39を宿泊予約受付画面30に表示する構成とな
っている。
【0080】具体的には、販売情報処理部3は、前述し
た機能に加え、価格情報7の設定時に、図12に示した
ように、価格情報7に価格設定日時(変更を含む)を含
めて部屋情報記憶部に書込む機能をもっている。
【0081】予約受付処理部4は、前述した機能に加
え、部屋情報記憶部1内の価格情報7における価格設定
日時39に基づいて、宿泊予約受付画面30に部屋価格
の設定日時を表示する機能をもっている。なお、これに
代えるか、付加する形式で、現在表示中の価格情報7の
有効期限(価格推移グラフ38における次の価格変更点
までの時間)を表示してもよい。
【0082】以上のような構成としても、第1又は第2
の実施形態の効果に加え、価格情報7の設定日時39を
購入側端末14に表示させることができ、もって、購入
者の予約申込みを需要と供給の平衡点に導引することが
できる。
【0083】(第4の実施形態)次に、本発明の第4の
実施形態に係る商取引システムの適用された洋書販売シ
ステムについて背景説明の後に述べる。まず、日本国内
では、再版制度により、書籍の定価が定められている。
一方、アメリカの例では、書籍価格が市場原理に従って
変動する。出版社は、版権を一時的に持ち、契約発行部
数への到達時あるいは発行期間の終了時などに版権を移
動させる。このため、同じ書籍が別々の出版社から発行
されることがある。また、書籍の販売業者が出版社とは
独立に存在するので、書籍の価格が出版社、販売業者並
びに購入者の需要と供給のバランスにより変動する。
【0084】本実施形態は、以上のような洋書価格の変
動という背景を考慮してなされたものである。具体的に
は本発明者は、価格の変動する販売形態では、販売者と
購入者の間で、発行部数と売上部数に関連した需要・供
給関係に基づく価格設定が望まれる、と推測した。係る
価格設定は、販売者側から見ると、発行部数と売上部数
に基づき、価格を変更可能な構成として表現される。こ
れにより、本実施形態は、書籍の発行期間を初期、中
期、後期の3つ等に分け、各期間の変わり目における需
要の実績に基づき、価格設定を変化させるシステムとな
っている。図13は本発明の第4の実施形態に係る商取
引システムの適用された洋書販売システムの構成を示す
模式図である。この洋書販売システムは、書籍情報記憶
部41、販売情報記憶部42、価格情報処理部43及び
販売処理部44を有する販売サーバ40が、インターネ
ット等の広域ネットワーク51並びにイントラネット等
のローカルネットワーク52を介してそれぞれ販売側端
末53及び購入側端末54に接続されている。
【0085】ここで、書籍情報記憶部41は、書籍名、
著者名、出版社、装丁、ISBNコード、発行日、売上
部数情報、発行部数情報、発行期間情報及び価格情報
が、販売サーバ40内で読出/書込可能に記憶されてい
る。
【0086】販売情報記憶部42は、購入者個人の管理
情報(氏名、ふりがな、連絡用メールアドレス、連絡電
話番号、クレジットカード名義人、カード番号、カード
有効期限)が販売サーバ40内で読出/書込可能に暗号
化されて記憶されている。
【0087】価格情報処理部43は、図14に示す如
き、経過期間毎の需要実績に応じて価格を変更させるた
めの価格設定テーブル(価格変更用のひな形)60を有
し、販売側端末53から接続要求を受けたとき、該当す
る書籍に関し、前提条件(発行日、初期価格(発行日〜
最初の経過期間までの価格)、発行期間、発行部数)6
1、場合分け条件(各経過期間毎の見込み部数、実需要
(購入の受付状況)、残部数)62、場合分け毎の設定
価格(初期価格に対する割合)63を価格設定テーブル
60を用いて設定するための価格設定画面を販売側端末
53に提供する機能と、販売側端末53から価格設定テ
ーブル60に入力された内容を書籍情報記憶部41に書
込む機能とをもっている。
【0088】なお、価格設定テーブル60は、任意な設
定が可能であるが、ここでは経過期間に応じて次の趣旨
で設定されている。 発行初期(0〜1ヶ月未満)…初期需要により価格が設
定される。初期需要が見込みに対して大のとき、品薄を
避けるために価格が引上げられる。初期需要が見込みよ
りも著しく小のとき、需要を喚起するために価格が引下
げられる。 発行中期(1ヶ月以上〜5ヶ月未満)…実需要により価
格が設定される。需要が見込みから大幅に逸脱しない限
り、初期の価格設定が維持される。 発行後期(5ヶ月以上〜6ヶ月未満)…残部数により価
格が設定される。残部数が見込みに対して大のとき、完
売するために価格が引下げられる。なお、発行日から6
ヶ月以上については、発行期間の終了のため、価格が設
定されない。 販売処理部44は、購入側端末54から接続要求を受け
たとき、該当する書籍の購入を受付けるための書籍購入
画面を価格設定テーブルの内容に基づいて作成し、得ら
れた書籍購入画面を購入側端末14に提供する機能と、
購入側端末54から購入要求が入力されると、書籍及び
購入者を示す購入情報を販売情報記憶部42に書込む機
能とをもっている。
【0089】なお、価格情報処理部43及び販売処理部
44は、例えば磁気ディスク等の記憶媒体に記憶された
価格情報処理プログラム及び販売処理プログラムを読込
み、これらプログラムによって動作が制御されるコンピ
ュータによって実現可能となっている。また、販売サー
バ40は、前述した書籍情報記憶部41、販売情報記憶
部42、価格情報処理部43及び販売処理部44に加
え、既存のコンピュータ機能を備えている。一方、販売
側端末53は、販売サーバ40にアクセスし、販売サー
バ40から提供される価格設定画面等の画面情報を取得
して種々の設定処理を実行するための通信端末であり、
前述同様に、キーボードやマウス等の入力手段及びCR
Tや液晶ディスプレイ等の表示手段を有し、ネットワー
ク51,52を介して販売サーバ40とデータを交換可
能な通常のコンピュータ機能を備えている。
【0090】購入側端末54は、販売サーバ40にアク
セスし、販売サーバ40から提供される書籍購入画面等
の画面情報を取得して購入処理を実行するための通信端
末であり、具体的には、キーボードやマウス等の入力手
段及びCRTや液晶ディスプレイ等の表示手段を有し、
ネットワーク51,52を介して販売サーバ40とデー
タを交換可能な通常のコンピュータ機能を備えている。
【0091】次に、以上のように構成された洋書販売シ
ステムの動作を価格設定処理及び書籍購入処理の順に説
明する。 (価格設定処理)販売側端末53は、販売者の操作によ
り、図15に示すように、販売サーバ40への接続処理
を実行し(ST31)、価格設定画面を要求する。販売
サーバ40は、価格情報処理部43がこの要求を受ける
と、価格設定画面を販売側端末53に提供する。販売側
端末53は、この価格設定画面を表示し、販売者の操作
により、価格設定対象の書籍名が入力されると、この書
籍名データを販売サーバ40に送出する。
【0092】販売サーバ40は、価格情報処理部43が
この書籍名データに基づいて書籍情報を検索して(ST
32)該当する書籍情報の有無を判定し(ST33)、
書籍情報の無いときには価格情報作成不可と判定して
(ST34)処理を終了するが、ここでは、書籍情報が
有るので、発行部数情報の読込処理に移行する。
【0093】すなわち、価格情報処理部43は、書籍名
データで指定される書籍情報において、書籍情報記憶部
41内の発行部数情報、売上部数情報及び発行期間情報
を読込んで作成した価格設定テーブル60を販売側端末
53に提供し(ST35〜ST38)、図16に示すよ
うに、価格設定テーブル60を含む価格設定画面64を
販売側端末53に表示させる。
【0094】販売側端末53は、販売者の操作により、
価格設定テーブル60内の前提条件61、場合分け条件
62及び設定価格63を適宜入力して販売サーバ40に
設定する。具体的には、価格設定画面64においては、
各経過期間と、各経過期間毎の見込み部数と、各経過期
間毎の実需要(購入の受付状況)の場合分けと、場合分
けされた実需要に相当する残部数と、各場合分けにおけ
る設定価格(対初期価格)とが入力される。但し、実需
要と、残部数とは互いにいずれか一方を入力すれば、他
方は自動的に算出されて表示される。販売サーバ40の
価格情報処理部43は、このように価格設定画面64に
よる設定が完了し、設定アイコン65がクリック操作さ
れると、現在の日付から該当する経過期間及び残部数を
参照し、条件が一致するか否かを判定し(ST39)、
条件が不一致の際にはステップST38に戻り、設定処
理を継続するが、条件が一致した際には、価格設定テー
ブル60を保存すると共に、条件に該当する価格情報を
作成して書籍情報記憶部41内に書込み(ST40)、
処理を終了する。
【0095】(書籍購入処理)購入側端末は、通常のコ
ンピュータ機能により、図17に示すように、インター
ネット上の販売サーバに接続し(ST41)、販売サー
バに洋書販売サービスの案内画面を要求する。販売サー
バ40は、この要求を受けると、販売処理部44が書籍
購入画面を販売側端末に提供する。購入側端末54は、
図18に示す如き書籍購入画面70を表示する。続いて
購入側端末54では、購入者の操作により、購入対象の
書籍に関連したキーワード71を販売サーバ40に入力
する。
【0096】販売サーバ40では、販売処理部44が入
力されたキーワードに従って、書籍情報記憶部41内の
書籍情報を検索し(ST42)、書籍情報の有無を判定
する(ST43)。ここで、販売サーバ40は、該当す
る書籍情報無しのときにはその旨を示すメッセージを送
出してステップST42に戻るが、書籍情報が有るとき
には現在の日付と、経過期間と、残部数と基づいて、価
格設定テーブル60に規定された価格情報72を表示さ
せると共に(ST44)、残り部数(図示せず)を購入
側端末54に表示させる(ST45)。
【0097】また、販売サーバ40の販売処理部44
は、価格情報の表示と共に、ISBNコード、書籍名/
著者名、装丁、購入用のチェックボックスからなる書籍
一覧73を購入側端末54に表示させる。
【0098】続いて、購入側端末54では、購入者の操
作により、購入したい書籍のチェックボックスに、チェ
ック印が入力される。また、購入側端末54は、購入者
の操作により、氏名やクレジットカード番号等の購入者
情報を販売サーバ40に入力する(ST46)。
【0099】販売サーバ40は、販売処理部44がこの
購入者情報を販売情報記憶部42に保存すると共に、購
入アイコン74の押(クリック)操作の有無を判定し
(ST47)、購入アイコン74の押操作の無いときに
はステップST42に戻るが、購入アイコン74の押操
作の有るときには、書籍名、冊数、価格及び購入者氏名
を含む購入情報を販売情報記憶部42に書込んで(ST
48)処理を終了する。
【0100】上述したように本実施形態によれば、価格
情報と経過期間(時間情報)との組が実需要(購入の受
付状況)毎にも設定され、販売サーバ40が要求を受け
たとき、実需要に基づいて、予め設定された価格情報を
送出するので、第1の実施形態と同様の効果に加え、需
要状況に応じて価格情報を自在に変更させることができ
る。
【0101】すなわち、予め需要状況を経過期間毎に場
合分けし、各場合毎に価格情報を上下に設定しているの
で、実需要に応じて適切に価格情報を変更させることが
できる。
【0102】なお、本実施形態は、洋書の販売に適用さ
せる場合について説明したが、これに限らず、現行の書
籍の再販制度が撤廃された際には、日本の出版社から出
版・販売される和書に適用しても、同様に実施して同様
の効果を得ることができる。また、和書以外の任意の商
品にも適用できることは言うまでもない。
【0103】また、本実施形態は、洋書等の商品に限ら
ず、前述したホテル予約などのサービスの販売にも適用
でき、提供する商品又はサービスには限定されない。さ
らに、本実施形態は、第1の実施形態と組合せて、会員
と一般客とで異なる価格情報により商品を提供する構成
としてもよい。また、第3の実施形態と組合わせて、価
格情報の設定時期又は有効期限を表示する構成としても
よい。あるいはこれら第1及び第3の実施形態の両方に
組合せてもよい。
【0104】(第5の実施形態)次に、本発明の第5の
実施形態に係る商取引システムの適用された販売システ
ムについて説明する。
【0105】本実施形態は、第4の実施形態の変形例で
あり、個人を対象とした洋書の販売に代えて、小売店を
対象とした家電製品(又は耐久消費財一般)の卸販売を
行うものである。実質的な構成と作用効果は第4の実施
形態と同じであるが、洋書の価格設定テーブル60で
は、経過期間と実需要に応じて設定価格が上がる場合と
下がる場合との両方あったのに対し、家電製品の価格設
定テーブルでは、経過期間と実需要に応じて設定価格
(対初期価格)が全て下がる場合になる(すなわち、本
実施形態は、設定価格の下げ幅が変更される構成とな
る)。
【0106】また、本実施形態では、洋書の「書籍名」
に代えて家電製品の「製品名」が設定され、洋書の「出
版社」に代えて家電製品の「メーカ名」が設定される。
また、洋書の「発行日」に代えて家電製品の「発売日」
が設定され、洋書の「発行期間」に代えて家電製品の
「販売期間」が設定される。さらに、洋書の「発行部
数」に代えて家電製品の「初期ロット台数」が設定さ
れ、洋書の「発行期間」に代えて家電製品の「販売期
間」が設定される。但し、これらは前述した通り、実質
的に同一である。
【0107】以上のような構成としても、家電製品の販
売において、第4の実施形態と同様の効果を得ることが
できる。また、経過期間の最終段階においては、赤字と
なるような安い価格を設定することにより、完売の達成
を期待することができる。
【0108】またさらに、実際の社会状況(ライフサイ
クルや値下げ要求等)に応じ、価格情報の設定を適宜見
直して修正することにより、一層、市場原理に合った価
格情報を設定することができる。また、本実施形態も第
4の実施形態と同様に、第1及び/又は第3の実施形態
と組合せても良い。特に、第1の実施形態と組合せて、
取引量(利用頻度)の多い顧客には安い価格で商品を提
供するといった数量リベート的な価格設定テーブルを備
えた方が社会の実情に即するものと考えられる。
【0109】尚、本発明における記憶媒体としては、磁
気ディスク、フロッピー(登録商標)ディスク、ハード
ディスク、光ディスク(CD−ROM、CD−R、DV
D等)、光磁気ディスク(MO等)、半導体メモリ等、
プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可
能な記憶媒体であれば、その記憶形式は何れの形態であ
っても良い。
【0110】また、記憶媒体からコンピュータにインス
トールされたプログラムの指示に基づきコンピュータ上
で稼働しているOS(オペレーティングシステム)や、
データベース管理ソフト、ネットワークソフト等のMW
(ミドルウェア)等が本実施形態を実現するための各処
理の一部を実行しても良い。
【0111】さらに、本発明における記憶媒体は、コン
ピュータと独立した媒体に限らず、LANやインターネ
ット等により伝送されたプログラムをダウンロードして
記憶または一時記憶した記憶媒体も含まれる。
【0112】また、記憶媒体は1つに限らず、複数の媒
体から本実施形態における処理が実行される場合も本発
明における記憶媒体に含まれ、媒体構成は何れの構成で
あっても良い。
【0113】尚、本発明におけるコンピュータは、記憶
媒体に記憶されたプログラムに基づき、本実施形態にお
ける各処理を実行するものであって、パソコン等の1つ
からなる装置、複数の装置がネットワーク接続されたシ
ステム等の何れの構成であっても良い。
【0114】また、本発明におけるコンピュータとは、
パソコンに限らず、情報処理機器に含まれる演算処理装
置、マイコン等も含み、プログラムによって本発明の機
能を実現することが可能な機器、装置を総称している。
【0115】また、上記実施形態では、適用可能なコン
ピュータシステムを述べなかったが、記憶装置側のサー
バに各クライアント端末が接続されたクライアント・サ
ーバシステムや、記憶装置側のホストコンピュータに複
数のダム端末が接続されたシステム等の任意のシステム
に適用可能となっている。
【0116】また、上記実施形態では、予約サーバ5及
び販売サーバ40のプログラムの各機能を説明するため
に便宜的に販売情報処理部3,予約受付処理部4,価格
情報処理部43,販売処理部44なる機能ブロックを用
いて説明したが、これに限らず、全体として同様に動作
するものであれば、本発明の範囲に包含される。
【0117】その他、本発明はその要旨を逸脱しない範
囲で種々変形して実施できる。
【0118】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、需
要と供給を平衡させる市場原理を機能させることができ
る商取引システム、販売システム、記憶媒体、販売側サ
ーバ、販売側端末、購入側端末及び商取引方法を提供で
きる。また、上記市場原理を機能させるように、需要状
況の予測精度を向上できる。あるいは、上記市場原理を
機能させるように、需要状況に応じて価格情報を自在に
変更できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の第1の実施形態に係る商取引システム
の適用された空室予約システムの構成を示す模式図
【図2】同実施形態における空室情報を説明するための
模式図
【図3】同実施形態における価格情報を説明するための
模式図
【図4】同実施形態における予約情報を説明するための
模式図
【図5】同実施形態における価格設定処理を説明するた
めのフローチャート
【図6】同実施形態における日別価格設定画面を示す模
式図
【図7】同実施形態における料金ランク表の概念を示す
模式図
【図8】同実施形態における宿泊予約処理を説明するた
めのフローチャート
【図9】同実施形態における宿泊予約処理を説明するた
めのフローチャート
【図10】同実施形態における宿泊予約画面を示す模式
【図11】本発明の第2の実施形態に係る商取引システ
ムにおける価格推移を説明するための模式図
【図12】本発明の第3の実施形態に係る商取引システ
ムの変形例を説明するための宿泊予約受付画面の模式図
【図13】本発明の第4の実施形態に係る商取引システ
ムの適用された洋書販売システムの構成を示す模式図
【図14】同実施形態における価格設定テーブルを説明
するための模式図
【図15】同実施形態における価格設定処理を説明する
ためのフローチャート
【図16】同実施形態における価格設定画面を示す模式
【図17】同実施形態における書籍購入処理を説明する
ためのフローチャート
【図18】同実施形態における書籍購入画面を示す模式
【符号の説明】
1…部屋情報記憶部 2…顧客DB 3…販売情報処理部 4…予約受付処理部 5…予約サーバ 6…空室情報 7,72…価格情報 8…予約情報 11,51…広域ネットワーク 12,52…ローカルネットワーク 13,53…販売側端末 14,54…購入側端末 20…日別価格設定画面 21…日付 22…料金ランク 23…提供部屋数 24…料金ランク表 25…設定アイコン 30…宿泊予約受付画面 31…宿泊日 32…滞在期間 33…「満室」アイコン 34…「残り僅か」アイコン 35…「空室あり」アイコン 36…部屋数 37…予約アイコン 38…価格推移グラフ 39…価格設定日時 40…販売サーバ 41…書籍情報記憶部 42…販売情報記憶部 43…価格情報処理部 44…販売処理部 60…価格設定テーブル 61…前提条件 62…場合分け条件 63…設定価格 70…書籍購入画面 71…キーワード 73…書籍一覧 74…購入アイコン
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 坂井 一郎 東京都青梅市新町3丁目3番地の1 東芝 デジタルメディアエンジニアリング株式会 社内 (72)発明者 藤原 豊和 東京都港区芝浦一丁目1番1号 株式会社 東芝本社事務所内 (72)発明者 菊地 紀芳 東京都港区芝浦一丁目1番1号 株式会社 東芝本社事務所内 (72)発明者 佐藤 千馬 東京都港区芝浦一丁目1番1号 株式会社 東芝本社事務所内 (72)発明者 荒井 正義 東京都台東区東上野2丁目14番1号 株式 会社セル・インフォーテック内 (72)発明者 上垣 徹 東京都台東区東上野2丁目14番1号 株式 会社セル・インフォーテック内 Fターム(参考) 5B049 BB11 BB52 BB61 CC05 CC06 CC08 DD01 FF01 GG02

Claims (18)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 販売側が価格を時間に応じて推移させる
    商取引対象を前記販売側と購入側との間でインターネッ
    トを介して商取引するための商取引システムであって、 予め商取引対象毎に価格情報と時間情報との組が設定さ
    れ、前記商取引対象を指定した情報要求に応じて前記価
    格情報を情報要求元に送出し、当該情報要求元から通知
    される購入又は取消を受付ける販売側サーバと、 前記価格情報と時間情報との組を変更可能に前記販売側
    サーバに設定するための販売側端末と、 外部からの操作により、前記情報要求を前記販売側サー
    バに送信し、前記販売側サーバから応答された価格情報
    を表示すると共に、購入又は取消を前記販売側サーバに
    通知する購入側端末とを備えたことを特徴とする商取引
    システム。
  2. 【請求項2】 請求項1に記載の商取引システムにおい
    て、 前記価格情報と時間情報との組は、前記購入側の客層毎
    にも設定され、 前記販売側サーバは、 前記情報要求を受けたとき、前記情報要求元の客層に基
    づいて、予め設定された価格情報を送出することを特徴
    とする商取引システム。
  3. 【請求項3】 請求項1に記載の商取引システムにおい
    て、 前記価格情報と時間情報との組は、前記購入の受付状況
    毎にも設定され、 前記販売側サーバは、 前記情報要求を受けたとき、前記購入の受付状況に基づ
    いて、予め設定された価格情報を送出することを特徴と
    する商取引システム。
  4. 【請求項4】 価格を時間に応じて推移させる商取引対
    象をインターネットを介して販売するための販売システ
    ムであって、 予め商取引対象毎に価格情報と時間情報との組が設定さ
    れ、前記商取引対象を指定した情報要求に応じて前記価
    格情報を情報要求元に送出し、当該情報要求元から通知
    される購入又は取消を受付ける販売側サーバと、 前記価格情報と時間情報との組を変更可能に前記販売側
    サーバに設定するための販売側端末とを備えたことを特
    徴とする販売システム。
  5. 【請求項5】 請求項4に記載の販売システムにおい
    て、 前記価格情報と時間情報との組は、前記購入側の客層毎
    にも設定され、 前記販売側サーバは、 前記情報要求を受けたとき、前記情報要求元の客層に基
    づいて、予め設定された価格情報を送出することを特徴
    とする販売システム。
  6. 【請求項6】 請求項4に記載の販売システムにおい
    て、 前記価格情報と時間情報との組は、前記購入の受付状況
    毎にも設定され、 前記販売側サーバは、 前記情報要求を受けたとき、前記購入の受付状況に基づ
    いて、予め設定された価格情報を送出することを特徴と
    する販売システム。
  7. 【請求項7】 価格を時間に応じて推移させる商取引対
    象をインターネットを介して販売するための販売側サー
    バを備えた販売システムに用いられるコンピュータ読取
    り可能な記憶媒体であって、 前記販売側サーバのコンピュータに、 予め商取引対象毎に価格情報と時間情報との組が設定さ
    れる機能、 前記商取引対象を指定した情報要求に応じて前記価格情
    報を情報要求元に送出する機能、 当該情報要求元から通知される購入又は取消を受付ける
    機能、 を実現させるためのプログラムが記憶されたコンピュー
    タ読取り可能な記憶媒体。
  8. 【請求項8】 請求項7に記載のコンピュータ読取り可
    能な記憶媒体において、 前記販売側サーバのコンピュータに、 前記価格情報と時間情報との組を前記購入側の客層毎に
    も設定させる機能、 前記情報要求を受けたとき、前記情報要求元の客層に基
    づいて、予め設定された価格情報を送出する機能、 を実現させるためのプログラムが記憶されたコンピュー
    タ読取り可能な記憶媒体。
  9. 【請求項9】 請求項7に記載のコンピュータ読取り可
    能な記憶媒体において、 前記販売側サーバのコンピュータに、 前記価格情報と時間情報との組を前記購入の受付状況毎
    にも設定させる機能、 前記情報要求を受けたとき、前記購入の受付状況に基づ
    いて、予め設定された価格情報を送出する機能、 を実現させるためのプログラムが記憶されたコンピュー
    タ読取り可能な記憶媒体。
  10. 【請求項10】 販売側が価格を時間に応じて推移させ
    る商取引対象を前記販売側と購入側との間でインターネ
    ットを介して商取引するための商取引システムに用いら
    れる販売側サーバであって、 前記インターネットを介して接続された販売側端末に対
    し、予め商取引対象毎に価格情報と時間情報との組を設
    定させる価格設定手段と、 前記インターネットを介して接続された購入側端末に対
    し、前記商取引対象を指定させると共に、当該指定を含
    む情報要求に応じ、前記価格設定手段により設定された
    価格情報を情報要求元の購入側端末に送出する価格情報
    送出手段と、 前記価格情報送出手段により価格情報が送出されたと
    き、前記情報要求元の購入側端末から通知される購入又
    は取消を受付ける購入受付手段とを備えたことを特徴と
    する販売側サーバ。
  11. 【請求項11】 請求項10に記載の販売側サーバにお
    いて、 前記価格設定手段は、前記価格情報と時間情報との組を
    前記購入側の客層毎にも設定させ、 前記価格情報送出手段は、前記情報要求を受けたとき、
    前記情報要求元の客層に基づいて、前記価格設定手段に
    より予め設定された価格情報を送出することを特徴とす
    る販売側サーバ。
  12. 【請求項12】 請求項10に記載の販売側サーバにお
    いて、 前記価格設定手段は、前記価格情報と時間情報との組を
    前記購入の受付状況毎にも設定させ、 前記価格情報送出手段は、前記情報要求を受けたとき、
    前記購入の受付状況に基づいて、前記価格設定手段によ
    り予め設定された価格情報を送出することを特徴とする
    販売側サーバ。
  13. 【請求項13】 販売側が価格を時間に応じて推移させ
    る商取引対象を前記販売側と購入側との間でインターネ
    ットを介して商取引するための商取引システムに用いら
    れる販売側端末であって、 前記インターネットを介して接続された販売側サーバに
    対し、外部からの操作により、予め商取引対象毎に価格
    情報と時間情報との組を入力する価格入力手段を備えた
    ことを特徴とする販売側端末。
  14. 【請求項14】 請求項13に記載の販売側端末におい
    て、 前記価格入力手段は、前記価格情報と時間情報との組を
    前記購入側の客層毎にも入力することを特徴とする販売
    側端末。
  15. 【請求項15】 請求項13に記載の販売側端末におい
    て、 前記価格入力手段は、前記価格情報と時間情報との組を
    前記購入の受付状況毎にも入力することを特徴とする販
    売側端末。
  16. 【請求項16】 販売側が価格を時間に応じて推移させ
    る商取引対象を前記販売側と購入側との間でインターネ
    ットを介して商取引するための商取引システムに用いら
    れる購入側端末であって、 外部からの操作により、前記商取引対象を指定した情報
    要求を前記販売側に送信する情報要求手段と、 前記情報要求手段により情報要求が送信されたとき、前
    記販売側から応答された価格情報を表示する価格情報表
    示手段と、 前記価格情報表示手段により価格情報が表示されたと
    き、外部からの操作により、購入又は取消を前記販売側
    に通知する購入通知手段とを備えたことを特徴とする購
    入側端末。
  17. 【請求項17】 請求項16に記載の購入側端末におい
    て、 前記価格情報表示手段による価格情報の表示に先行し、
    外部からの操作により、前記購入側の客層情報を前記販
    売側に送信する客層情報送信手段を備えたことを特徴と
    する購入側端末。
  18. 【請求項18】 商取引対象を前記販売側と購入側との
    間でインターネットを介して商取引する商取引方法であ
    って、前記商取引対象の価格が時間に応じて推移される
    ことを特徴とする商取引方法。
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