JP2002060004A - 粗大ごみ回収システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 利用者が取扱い店に設置された受付端末で、
粗大ごみ回収の申し込みおよびゴミ回収チケットの購入
する際に、粗大ゴミ回収の情報を、一元管理することに
より、回収作業の効率を向上させると共に、利便性を向
上させるようにした、粗大ごみ回収システム粗大ごみ回
収システムを提供する。 【解決手段】 ２４時間営業の取扱い店の店頭に設置さ
れた受付端末１００により、利用者１１０は粗大ごみ回
収申し込みとごみ回収チケットの購入を行ない、粗大ゴ
ミ回収センター２００は、受付端末１００からの粗大ご
み回収申し込み情報１２０に基づいて、回収日毎の回収
所をリストアップして、最短の回収巡回ルート２３１を
作製し、回収車３００は、この回収巡回ルート２３１に
したがって、回収所３１０を巡回して、粗大ごみの回収
を行なう。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット，
一般公衆回線等のネットワークを利用して利用者が申し
込んだ粗大ごみを回収するための技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、粗大ごみの回収が増大してきてお
り、市区町村等の地方自治体によっては、粗大ごみを有
料で回収するようになってきている。従来、このような
有料の粗大ゴミ回収制度においては、利用者は、先ず、
例えば清掃事務所の粗大ゴミ受付センター等に電話をか
けて、粗大ごみ回収の申し込みを行なう。

【０００３】そして、申し込みの際に指定された回収日
と料金にしたがって、近くの地方自治体の庁舎や公民館
等あるいはコンビニエンスストア等の取扱い店で、当該
料金に見合った金額のゴミ回収チケットを購入して、回
収当日に粗大ごみにゴミ回収チケットを貼付して、近く
の回収所に置いておく。

【０００４】これに対して、清掃事務所では、各利用者
からの申し込みに応じて、回収当日に、すべての回収所
を回収車により巡回して、各回収所に置かれた粗大ごみ
を、当該粗大ごみに対応した料金のゴミ回収チケットが
貼付されていることを確認しながら、粗大ごみの回収を
行なう。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、このような
粗大ゴミの回収方法では、利用者は、粗大ゴミ受付セン
ター等の営業時間中に電話をかけて、粗大ごみ回収の申
し込みを行なう必要があると共に、地方自治体の庁舎や
公民館等あるいはコンビニエンスストア等の取扱い店の
営業時間中に、ゴミ回収チケットを購入する必要があ
る。

【０００６】しかしながら、近年の生活パターンの多様
化に伴って、これらの営業時間中に電話をかけて粗大ご
み回収の申し込みを行なったり、ゴミ回収チケットを購
入することができない人が多くなってきている。

【０００７】また、回収車による粗大ごみの回収の際に
は、回収車は、担当する地域のすべての回収所を巡回す
る必要があるが、粗大ごみの場合には、すべての回収所
に粗大ごみが置かれていることは多くないので、回収効
率が低下することになり、回収に要する時間が長くなる
と共に、回収車の消費燃料が増大してしまうので、コス
トおよび地球環境保護の観点から、好ましくない。

【０００８】これに対して、一般ゴミの場合には、例え
ば特開平５−３３８７０４号において、ゴミ袋単位で一
般ゴミの一元的管理を行なうようにして、将来のゴミ回
収有料化に対応したシステムが開示されているが、この
システムにおいては、日常的な一般ゴミを対象としてお
り、単発的に発生する粗大ゴミに適用することは困難で
ある。また、例えば特開平１０−４９５４７号において
は、し尿収集車の走行ルートを作製するシステムが開示
されているが、このようなシステムの応用によって、粗
大ごみの回収車の場合に、あらかじめ決められた回収所
のうち、粗大ごみ回収申し込みのあった回収所のみを巡
回するように、回収巡回ルートを選定することは困難で
ある。

【０００９】本発明は、上記の問題を解決すべくなされ
たものであり、利用者が取扱い店に設置された受付端末
で、粗大ごみ回収の申し込みおよびゴミ回収チケットの
購入する際に、粗大ゴミ回収の情報を、一元管理するこ
とにより、回収作業の効率を向上させると共に、利便性
を向上させるようにした、粗大ごみ回収システムの提供
を目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するた
め、本発明の請求項１記載の粗大ごみ回収システムは、
粗大ごみ回収センターが、受付端末からネットワークを
介して利用者の粗大ごみ回収申し込み内容をサーバで受
信して、指定日に粗大ごみを少なくとも一台の回収車に
より複数の回収所から回収する、粗大ゴミ回収システム
であって、粗大ごみ回収センターが、各受付端末に対し
てネットワークを介して粗大ごみ回収の申し込み画面を
提示し、利用者からネットワークを介して送信されてく
る粗大ゴミ回収の申し込み情報を受信する入出力装置
と、この入出力装置からの上記申し込み情報が登録され
る記憶装置と、この記憶装置に登録された申し込み情報
に基づいて、各回収日毎に、申し込み情報に基づいて、
各回収車の粗大ごみの回収巡回ルートを選定し、各回収
日毎の回収巡回ルートを、回収日当日の回収車の出発前
に、各回収車に手配する処理部とを設け、上記申し込み
情報が、回収日および回収所と、回収すべき粗大ごみの
種別および数量と、利用者の住所，氏名，電話番号等の
利用者情報とを含んでいて、上記処理部が、各回収車の
回収巡回ルートが最短となるように回収巡回ルートを選
定する構成としてある。

【００１１】粗大ごみ回収システムをこのような構成と
すると、利用者が２４時間稼動の受付端末により粗大ご
み回収の申し込みを行なうことにより、申し込み情報が
受付端末からネットワークを介して粗大ごみ回収センタ
ーに対して送信される。そして、粗大ゴミ回収センター
では、入出力装置が、受付端末からの申し込み情報を受
信して、記憶装置に登録する。

【００１２】これにより、処理部が、記憶装置から、回
収日毎に、申し込み情報を読み出して、各回収日におけ
る回収車の粗大ごみの回収巡回ルートを選定する。この
ようにして選定された回収巡回ルートが、回収日当日の
回収車の出発前に、各回収車に手配されることにより、
各回収車は、当日の回収巡回ルートにしたがって回収所
を巡回することにより、当日の粗大ごみを回収すること
ができる。

【００１３】したがって、利用者は、粗大ごみの回収申
し込みを、２４時間稼動の受付端末により行なうことが
できるので、利用者は、自己の生活パターンに応じて、
いつでも粗大ごみの回収申し込みを行なうことができ
る。また、各回収車は、各回収日にて、申し込みのあっ
た粗大ごみについて、指定された回収所のみを巡回する
ことにより、すべて回収することができる。これによ
り、回収車は、回収すべき粗大ごみのない回収所を巡回
する必要がないので、粗大ごみの回収に要する時間が短
くて済むと共に、各回収車の走行距離が少なくて済むの
で、粗大ごみの回収に要するコストを低減することがで
きる。このとき、処理部は、各利用者が入力した粗大ゴ
ミ回収申し込み情報を利用して、回収巡回ルートを選定
するので、粗大ごみを回収すべき回収所を手作業でリス
トアップする必要がなく、作業性が向上する。

【００１４】請求項２記載の粗大ゴミ回収システムは、
上記記憶装置に、さらに各種粗大ごみに関する回収料金
情報が登録されており、上記入出力装置が、申し込み情
報に基づいて、記憶装置に登録された回収料金情報を参
照して、当該申し込み情報に対応する回収料金情報を受
付端末に送信する構成としてある。粗大ゴミ回収システ
ムをこのような構成とすると、利用者は、受付端末によ
り粗大ごみ回収の申し込みを行なうと、申し込んだ粗大
ごみに関する回収料金情報が粗大ごみ回収センターの入
出力装置から受信端末に送信されるので、粗大ごみの回
収に必要な回収料金を知ることができる。

【００１５】請求項３記載の粗大ゴミ回収システムは、
上記受付端末が、粗大ごみ回収センターの入出力装置か
ら受信した回収料金情報に基づいて、当該回収料金を画
面上に表示する構成としてある。粗大ゴミ回収システム
をこのような構成とすると、利用者は、受付端末により
粗大ごみ回収の申し込みを行なうと、申し込んだ粗大ご
みに関する回収料金情報が粗大ごみ回収センターの入出
力装置から受信端末に送信されることにより、当該回収
料金が受付端末の画面上に表示されるので、粗大ごみの
回収に必要な回収料金を容易に知ることができる。

【００１６】請求項４記載の粗大ゴミ回収システムは、
上記受付端末が、料金収納装置を備えており、回収料金
に対応した金額が収納されたとき、ゴミ回収チケットを
発行する構成としてある。粗大ゴミ回収システムをこの
ような構成とすると、利用者は、受付端末により粗大ご
み回収の申し込みを行なうと、申し込んだ粗大ごみに関
する回収料金情報が粗大ごみ回収センターの入出力装置
から受信端末に送信されることにより、当該回収料金が
受付端末の画面上に表示されるので、この回収料金を料
金収納装置に投入することにより、当該回収料金の払い
込みを行なうと共に、ゴミ回収チケットを入手すること
ができる。

【００１７】請求項５記載の粗大ゴミ回収システムは、
上記受付端末が、２４時間営業の取扱い店に設置され、
２４時間稼動している構成としてある。請求項６記載の
粗大ゴミ回収システムは、上記取扱い店が、２４時間営
業のコンビニエンスストアである構成としてある。請求
項７記載の粗大ゴミ回収システムは、上記取扱い店が、
２４時間営業の飲食店である構成としてある。粗大ゴミ
回収システムをこのような構成とすると、粗大ごみの回
収申し込みと、粗大ごみの回収に要する回収料金の確認
と、そしてゴミ回収チケットの購入を、２４時間営業の
コンビニエンスストア，飲食店等の取扱い店に設置され
た受付端末を利用することにより、行なうことができ、
利便性が向上する。

【００１８】請求項８記載の粗大ゴミ回収システムは、
上記記憶装置が、粗大ごみ回収センターが担当する地域
の地図情報を記憶しており、上記処理部が、回収巡回ル
ートを選定する際に、記憶装置から地図情報を読み出し
て、地図情報に回収巡回ルートを重ねる構成としてあ
る。粗大ゴミ回収システムをこのような構成とすると、
処理部により選定される回収巡回ルートが、地図情報と
重ねて作製されることにより、地図上に回収巡回ルート
が図示されることになり、回収巡回ルートを視覚的に容
易に把握することができる。

【００１９】請求項９記載の粗大ゴミ回収システムは、
上記処理部が、選定した回収巡回ルートを、印刷装置に
より印刷して、印刷した回収巡回ルートを各回収車に配
布する構成としてある。粗大ゴミ回収システムをこのよ
うな構成とすると、各回収車は、自車の回収巡回ルート
を見ながら、この回収巡回ルートにしたがって、容易に
回収すべき粗大ごみが置かれた回収所のみを巡回するこ
とができる。

【００２０】請求項１０記載の粗大ゴミ回収システム
は、上記各回収車が、粗大ごみ回収センターの処理部か
ら無線で送信される回収巡回ルートを受信して、画面上
に地図と重ねて回収巡回ルートを表示する表示装置を備
えている構成としてある。粗大ゴミ回収システムをこの
ような構成とすると、各回収車は、自車に搭載された表
示装置により、粗大ごみ回収センターの処理部から送信
されてくる回収巡回ルートを受信して、画面上に表示す
る。したがって、処理部が、各回収車毎に、その回収巡
回ルートを印刷して、各回収車に配布する必要がないの
で、作業が容易になると共に、ペーパーレス化を促進す
ることができる。

【００２１】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、図面を参照して説明する。なお、以下の実施形態に
おける粗大ごみ回収センターの情報管理装置での処理
は、プログラムに制御されたコンピュータにより実行さ
れる。記録媒体としては、例えば磁気ディスク，半導体
メモリ，その他の任意のコンピュータで読み取り可能な
ものを使用することができる。また、記録媒体に記録さ
れたプログラムは、記録媒体を直接コンピュータに装着
して当該コンピュータに読み込ませてもよく、またネッ
トワークを介してコンピュータに読み込ませてもよい。

【００２２】本発明の粗大ごみ回収システムの一実施形
態について、図１乃至図６を参照して説明する。図１
は、本実施形態の粗大ごみ回収システムの構成を示すブ
ロック図である。

【００２３】図１に示すように、粗大ごみ回収システム
１０は、受付端末１００と、粗大ゴミ回収センター２０
０と、回収車３００と、ネットワーク４００と、を設け
てある。なお、図１においては、受付端末１００，回収
車３００は、一つだけ図示されているが、一つに限定さ
れるものではない。

【００２４】また、ネットワーク４００は、インターネ
ット，一般公衆回線網あるいは専用回線網等のネットワ
ークであって、インターネット接続サービスを提供する
ものである。

【００２５】受付端末１００は、粗大ゴミ回収センター
２００により粗大ごみを回収する地域内の取扱い店、例
えば２４時間営業のコンビニエンスストア５００の店頭
に設置されており、２４時間稼動している。この受付端
末１００は、粗大ごみの回収申し込みをしようとする利
用者１１０の操作により、インターネットや一般公衆回
線網あるいは専用回線網等のネットワーク４００を介し
て粗大ゴミ回収センター２００にアクセスし、粗大ゴミ
回収センター２００のサーバにログインすることができ
る。なお、利用者１１０は、受付端末１００に備えられ
た表示装置１０１の画面上に表示される粗大ごみ回収申
し込み用のホームページ情報２１１（後述）に基づい
て、回収を希望する粗大ごみ等に関する各項目を入力で
きるようになっている。

【００２６】さらに、受付端末１００は、回収料金収納
装置１０２を備えている。この回収料金収納装置１０２
は、粗大ごみ回収料金を収納するためのものである。そ
して、回収料金収納装置１０２は、公知の構成の自動販
売機として構成されており、後述するように粗大ゴミ回
収センター２００から送信される回収料金情報に基づい
て、利用者が当該回収料金を投入することにより、当該
回収料金分のゴミ回収チケット１０３を発行するように
なっている。なお、受付端末１００は、回収料金収納装
置１０２による当該回収料金の収納が完了したとき、料
金収納完了の旨をネットワーク４００を介して粗大ごみ
回収センター２００の入出力装置２１０に送信する。

【００２７】粗大ゴミ回収センター２００は、適宜の箇
所、例えば粗大ごみの回収を担当する市区町村の庁舎等
に設けられた情報管理装置としてのサーバから構成され
ており、入出力装置２１０と、記憶装置２２０と、処理
部２３０と、印刷装置２４０と、を有している。

【００２８】上記入出力装置２１０は、あらかじめ登録
された粗大ごみ回収申し込み用のホームページ情報２１
１を、ネットワーク４００を介して利用者１１０が受付
端末１００によりアクセスしてきたとき、当該受付端末
１００の表示装置１０１の画面上に提示すると共に、利
用者１１０が受付端末１００で入力した粗大ごみ回収申
し込み情報１２０を受信して、記憶装置２２０に登録す
る。このホームページ情報２１１は、入出力装置２１０
に登録されていても、また後述する記憶装置２２０に登
録されていてもよい。

【００２９】ここで、上記ホームページ情報２１１は、
例えば出力項目として、対象となる粗大ごみのメニュー
を表示し、また入力項目として、粗大ごみの種類のチェ
ック欄，数量と、希望する回収日および回収所と、利用
者の個人情報の入力欄を、それぞれネットワーク４００
を介して当該受付端末１００の表示装置１０１の画面上
に提示する。

【００３０】そして、入出力装置２１０は、利用者１１
０が受付端末１００上で入力した各入力項目から成る粗
大ごみ回収申し込み情報１２０および個人情報１３０
を、ネットワーク４００を介して受信したとき、この粗
大ゴミ回収申し込み情報１２０のうち、粗大ごみの種類
および数量に基づいて、当該粗大ごみの種類に対応する
回収料金情報２２１（後述）を読み出して、回収料金の
合計額を演算し、当該申し込み情報に対する回収料金情
報２２２として、ネットワーク４００を介して、当該受
付端末１００に送信する。

【００３１】なお、利用者１１０自身に関する個人情報
（例えば、利用者の住所，氏名，電話番号等）１３０
は、粗大ごみ回収申し込みの際に、その都度利用者１１
０が受付端末１００にて入力し、ネットワーク４００を
介して粗大ゴミ回収申し込み情報１２０と共に入出力装
置２１０に入力され、記憶装置２２０に登録されるよう
になっているが、あらじめ粗大ゴミ回収センター２００
の記憶装置２２０に登録されていてもよい。この場合、
利用者１１０は、受付端末１００により粗大ごみ回収申
し込みを行なう際に、個人情報として、あらかじめ登録
時に発行されたＩＤ等を入力すればよい。ここで、上記
粗大ゴミ回収申し込み情報１２０は、申し込みを特定す
る受付番号，粗大ゴミの種類および数量，希望する回収
日，回収所、そして回収料金支払いチェック欄を含んで
いる。

【００３２】さらに、上記粗大ゴミ回収センター２００
の入出力装置２１０は、受付端末１００から回収料金収
納完了の旨の信号を受信すると、当該粗大ゴミ回収申し
込み情報１２０の料金支払いチェック欄を支払い済みに
設定して、当該粗大ゴミ回収申し込み情報１２０および
個人情報１３０を記憶装置２２０に登録し、これにより
粗大ごみ回収申し込みが完了する。

【００３３】上記記憶装置２２０は、上述した粗大ごみ
回収申し込み情報１２０および個人情報１３０と、粗大
ごみの種類に対する回収料金情報２２２と、さらに粗大
ごみ回収センター２００が粗大ごみの回収を担当する地
域の地図情報２２３が登録されており、特に粗大ごみ回
収申し込み情報１２０に関しては、回収日に関連付け
て、特定の回収日の粗大ごみの種類，数量および回収所
を読み出せるように、記憶している。

【００３４】処理部２３０は、記憶装置２２０に登録さ
れている粗大ゴミ回収申し込み情報１２０に基づいて、
特定の回収日における粗大ごみ回収申し込み情報１２０
を読み出して、当該回収日における回収車の回収巡回ル
ートを選定するための装置である。

【００３５】記憶装置２２０に登録された粗大ごみ回収
申し込み情報１２０は、以下のようにして処理部２３０
により処理される。上記処理部２３０は、特定の回収日
について、記憶装置２２０に登録された粗大ゴミ回収申
し込み情報１２０を検索する。そして、処理部２３０
は、当該回収日における粗大ごみ回収申し込み情報１２
０から、当該回収日に粗大ごみを回収すべき回収所３１
０をリストアップし、各回収車３００毎に、これらの回
収所３１０を巡回するための回収巡回ルート２３１を作
製する。ここで、回収所３１０は、粗大ごみを回収すべ
き地域内において、住民の利便性を考慮して、複数箇所
に設けられている。

【００３６】その際、処理部２３０は、これらの回収所
３１０に関して、最短のルートとなるように、回収巡回
ルートを作製する。ここで、最短というのは、道路の混
雑状況等を勘案して、距離の点だけでなく、時間の点で
も最短となることを意味する。そして、処理部２３０
は、このように作製した回収巡回ルート２３１を、記憶
装置２２０から読み出した地図情報２２３と重ね合わせ
て、地図上に回収巡回ルート２３１を付加した回収巡回
データ２３２を作製する。

【００３７】上記印刷装置２４０は、処理部２３０で作
製された回収巡回データ２３２を受信して、当該回収巡
回データ２３２の印刷を行なう。これにより、回収すべ
き地域の地図上に、回収巡回ルートを示した回収巡回地
図２４１が印刷されることになる。ここで、印刷装置２
４０による回収巡回地図２４１の印刷は、回収日当日の
回収車出発前までに行なわれ、印刷された回収巡回地図
２４１は、各回収車３００に配布される。

【００３８】上記各回収車３００は、配布された回収巡
回地図２４１に示される回収巡回ルートにしたがって、
回収すべき地域を巡回して、指定された回収所３１０に
て指定された粗大ごみ１１１を回収する。尚、各回収車
３００は、上述した回収巡回地図２４１の他に、各回収
所３１０における粗大ゴミ１１１の種類，数量，受付番
号のリストを携行しており、各回収所３１０においてリ
ストにしたがって、各粗大ごみ１１１を確認しながら回
収する。

【００３９】次に、本実施形態の粗大ごみ回収システム
１０の動作について、図２乃至図４を参照して説明す
る。粗大ごみ回収システム１０は、図２に示す利用者１
１０の粗大ごみ回収申し込み作業，図３に示す粗大ごみ
回収センターの処理作業および図４に示す粗大ごみの回
収作業の各ステップで利用される。

【００４０】まず、利用者１１０の粗大ごみ回収申し込
み作業について図２を参照して説明する。図２におい
て、利用者１１０は、符号Ａ１で示すように、近くの受
付端末１００が設置されている２４時間営業のコンビニ
エンスストア５００に出向いて、受付端末１００によ
り、ネットワーク４００を介して、粗大ゴミ回収センタ
ー２００のサーバにログインして、粗大ごみ回収申し込
み用のホームページにアクセスする。

【００４１】これにより、符号Ａ２で示すように、粗大
ゴミ回収センター２００の入出力装置２１０からホーム
ページ情報２１１が受付端末１００に送信され、表示装
置１０１の画面上に、粗大ごみ回収申し込み用のホーム
ページが開かれる。

【００４２】そして、利用者１１０は、符号Ａ３で示す
ように、上記粗大ごみ回収申し込み用のホームページ情
報２１１を参照しながら、受付端末１００にて、申し込
み内容、すなわち粗大ごみの種類および数量、そして希
望する回収日および回収所、さらに利用者１１０の個人
情報を入力し、符号Ａ４で示すように、上記申し込み情
報１２０および個人情報１３０を粗大ゴミ回収センター
２００の入出力装置２１０に対して送信する。

【００４３】これを受けて、粗大ゴミ回収センター２０
０の入出力装置２１０は、符号Ａ５で示すように、粗大
ごみ回収申し込み用のホームページにて利用者１１０に
より入力された申し込み情報１２０，個人情報１３０を
受信して、その申し込み情報１２０のうち、粗大ごみの
種類および数量に基づいて、記憶装置２２０に登録され
ている回収料金情報２２２を読み出して、粗大ごみ回収
料金の合計額を演算する。

【００４４】そして、入出力装置２１０は、符号Ａ６で
示すように、この合計額を当該申し込み情報に対する回
収料金情報２２２として、ネットワーク４００を介し
て、当該受付端末１００に送信する。

【００４５】これにより、受付端末１００は、符号Ａ７
で示すように、受信した回収料金情報２２２に基づい
て、回収料金を、表示装置１０１の画面上に表示する。
その後、利用者１１０は、符号Ａ８で示すように、表示
装置１０１の画面に表示された回収料金を見て、当該回
収料金に相当する現金すわなち紙幣または貨幣を回収料
金収納装置１０２の投入口から投入する。

【００４６】そして、回収料金収納装置１０２は、当該
回収料金に相当する現金すなわち紙幣または貨幣が投入
されると、符号Ａ９で示すように、ごみ回収チケット１
０３を発行し、必要であればつり銭を払い戻すと共に、
受付端末１００に料金収納完了の旨を通知する。

【００４７】これにより、受付端末１００は、符号Ａ１
０で示すように、料金収納完了の旨の信号を、ネットワ
ーク４００を介して、粗大ごみ回収センター２００の入
出力装置２１０に送信する。なお、上記ごみ回収チケッ
ト１０３には、回収料金の額の他に、粗大ごみ回収申し
込みを特定するための受付番号が記載される。

【００４８】そして、入出力装置２１０は、符号Ａ１１
で示すように、受付端末１００からの料金収納完了の旨
の信号を受信すると、前述した粗大ごみ回収申し込み情
報１２０および個人情報１３０を記憶装置２２０に登録
する。以上で、利用者１１０による粗大ごみ回収申し込
み作業が完了する。なお、記憶装置２２０には、複数個
の受付端末１００からの粗大ごみ回収申し込み情報１２
０および個人情報１３０が、その都度登録され、蓄積さ
れる。

【００４９】次に、粗大ごみ回収センターの処理作業に
ついて図３を参照して説明する。図３において、処理部
２３０は、符号Ｂ１で示すように、例えば回収日の前日
の夕方あるいは回収日当日の朝に、記憶装置２２０か
ら、当該回収日に回収すべき粗大ごみ回収申し込み情報
１２０を検索して、読み出す。

【００５０】そして、処理部２３０は、符号Ｂ２で示す
ように、これらの粗大ごみ回収申し込み情報１２０か
ら、当該回収日における粗大ごみを回収すべき回収所３
１０をリストアップし、符号Ｂ３で示すように、これら
の回収所３１０を巡回するための回収巡回ルート２３１
を作製する。このとき、処理部２３０は、これらの回収
所３１０に関して、距離的および時間的に最短のルート
となるように、回収巡回ルート２３１を作製する。これ
により、回収車の燃料消費をできるだけ低減することが
できる。

【００５１】その後、処理部２３０は、符号Ｂ４で示す
ように、このように作製した回収巡回ルート２３１を、
記憶装置２２０から読み出した地図情報２２３と重ね合
わせて、地図上に回収巡回ルート２３１を付加した回収
巡回データ２３２を作製する。

【００５２】続いて、処理部２３０は、符号Ｂ５で示す
ように、この回収巡回データ２３２を印刷装置２４０に
出力し、印刷装置２４０は、符号Ｂ６で示すように、回
収巡回地図２４１を印刷して、符号Ｂ７で示すように、
各回収車３００に配布する。なお、処理部２３０におけ
る上記処理作業のうち、回収巡回データ２３２の作製お
よび印刷装置２４０による回収巡回地図２４１の印刷に
ついては、いわゆる日次処理であることから、回収日前
日の夜から回収日当日の朝までに、自動処理するように
してもよい。

【００５３】次に、粗大ごみの回収作業について図４を
参照して説明する。図４において、利用者１００は、符
号Ｃ１で示すように、粗大ごみ回収申し込みの際に指定
した回収日当日に、指定された回収所３１０に、粗大ご
み１１１を置く。その際、利用者１００は、粗大ごみ１
１１の見易い位置に、ごみ回収チケット１０３を貼布し
ておく。その際、粗大ごみ１１１に貼布するゴミ回収チ
ケット１０３には、回収料金，受付番号が記載されてい
るので、前以て粗大ごみ回収申し込みを行なった粗大ご
み１１１であることを特定することができると共に、ご
み回収チケット１０３には、個人情報は記載されていな
いので、利用者１００の個人情報を保護することができ
る。

【００５４】他方、各回収車３００は、符号Ｃ２で示す
ように、配布された回収巡回地図２４１に示される回収
巡回ルートにしたがって、回収すべき地域を巡回して、
指定された回収所３１０を巡回して、符号Ｃ３で示すよ
うに、各回収所３１０にて、指定された粗大ごみ１１１
を回収する。その際、回収車３００は、上述した回収巡
回地図２４１の他に、各回収所３１０における粗大ごみ
の種類，数量，受付番号のリストを携行しており、各回
収所３１０にて、このリストにしたがって、ごみ回収チ
ケット１０３を確認しながら、粗大ごみ１１１を回収す
る。

【００５５】このようにして、本実施形態による粗大ご
み回収システム１０によれば、利用者１１０は、粗大ゴ
ミ回収センター２００に対する粗大ごみ回収申し込みの
際に、２４時間営業の取扱い店の店頭に設置された受付
端末１００を使用することによって、いつでも粗大ごみ
回収の申し込みおよびゴミ回収チケット１０３の購入を
行なうことができる。

【００５６】したがって、利用者１１０側においては、
生活パターンの多様化に伴って、市区町村の庁舎や公民
館あるいは通常の店舗等の営業時間内に、これらに出向
いて、粗大ごみ回収申し込みやゴミ回収チケット１０３
の購入を行なうことができない場合であっても、２４時
間営業の取扱い店の店頭に設置された受付端末１００を
使用して、粗大ごみ回収の申し込みおよびごみ回収チケ
ット１０３の購入を行なうことができる。

【００５７】また、粗大ごみ回収センター２００側にお
いては、受付端末１００による利用者１１０の粗大ごみ
回収申し込みの際に、その粗大ごみ回収申し込み情報１
２０が、粗大ごみ回収センター２００の記憶装置２２０
に蓄積されるので、例えば回収日の前日あるいは回収日
当日の朝に、処理部２３０により、当該回収日における
粗大ごみを回収すべき回収所３１０をリストアップし
て、粗大ごみが置いてある回収所３１０のみを、最短の
回収巡回ルート２３１で巡回することができる。したが
って、粗大ごみのない回収所３１０を巡回する必要がな
いことと相まって、粗大ごみ回収の効率が向上すると共
に、回収コストが低減され、さらに地球環境保護に寄与
することができる。

【００５８】上述した実施形態においては、受付端末１
００は、回収料金収納装置１０２を備えており、回収料
金の収納を行なうようになっているが、回収料金収納装
置１０２を備えていなくてもよい。この場合、回収料金
の収納は、受付端末１００が設置されている取扱い店の
店頭で行なうことも可能である。

【００５９】また、上述した実施形態においては、受付
端末１００は、２４時間営業のコンビニエンスストアの
店頭に設置されているが、これに限らず、他の２４時間
営業の取扱い店、例えば飲食店やディスカウントショッ
プ等に設けられていてもよく、また単独で適宜の箇所に
設置されていてもよい。

【００６０】また、上述した実施形態においては、受付
端末１００は、粗大ごみ回収申し込み専用に構成されて
いるが、これに限らず、汎用のインターネット接続端末
として構成されていてもよい。この場合、受付端末１０
０の表示装置１０１の画面には、通常は機能選択メニュ
ーが表示され、利用者１１０の操作によりメニューから
粗大ゴミ回収申し込みの機能が選択されたとき、粗大ご
み回収申し込み用の受付端末１００として動作するよう
に構成されていればよい。さらに、この場合、既にコン
ビニエンスストア５００等の店頭に設置されている端末
を利用することも可能であり、より一層コストを低減す
ることが可能である。

【００６１】さらに、上述した実施形態においては、処
理部２３０は、作製した回収巡回ルート２３１を、地図
情報２２３と重ね合わせて、回収巡回データ２３２を作
製し、印刷装置２４０により回収地図２４１を作製する
ようになっているが、これに限らず、回収巡回ルート２
３１にしたがって、印刷装置２４０により回収所３１０
を順次に羅列して印刷するようにしてもよいことは明ら
かである。

【００６２】また、上述した実施形態においては、回収
車３００は、配布された回収地図２４１を参照して、各
回収所３１０を巡回するようになっているが、これに限
らず、粗大ごみ回収センター２００の処理部２３０から
無線で送信される回収巡回ルート２３１を受信して、画
面上に地図と重ねて回収巡回ルートを表示する表示装置
を備えるようにしてもよい。この場合、回収車３００
は、自車に搭載された表示装置の画面に表示される地図
上の回収巡回ルートを参照して、各回収所３１０を巡回
することができるので、各回収車３００毎に回収地図２
４１を印刷して配布する必要がなく、作業が容易になる
と共に、ペーパーレス化を促進することができる。

【００６３】また、上述した実施形態においては、受付
端末１００の回収料金収納装置１０２は、回収料金とし
て、現金を収納するように構成されているが、これに限
らず、プリペイドカード，クレジットカードやデビット
カードによる決済も可能である。

【００６４】

【発明の効果】以上のように、本発明によれば、回収車
は、各回収日にて、申し込みのあった粗大ごみについ
て、指定された回収所のみを巡回することにより、すべ
て回収することができる。これにより、回収車は、回収
すべき粗大ごみのない回収所を巡回する必要がないの
で、粗大ごみの回収に要する時間が短くて済むと共に、
回収車の走行距離が少なくて済むので、粗大ごみの回収
に要するコストを低減することができる。また、受付端
末が回収料金の収納およびごみ回収チケットの発行を行
なうことによって、利用者は、受付端末により粗大ごみ
回収の申し込みを行なうと、申し込んだ粗大ごみに関す
る回収料金情報が粗大ごみ回収センターの入出力装置か
ら受信端末に送信されることにより、当該回収料金が受
付端末の画面上に表示されるので、この回収料金を料金
収納装置に投入することにより、当該回収料金の払い込
みを行なうと共に、ゴミ回収チケットを入手することが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態の粗大ごみ回収システムの
構成を示すブロック図である。

【図２】図１の粗大ごみ回収システムにおける利用者の
粗大ごみ回収申し込み作業を示す図である。

【図３】図１の粗大ごみ回収システムにおける粗大ごみ
回収センターの処理作業を示す図である。

【図４】図１の粗大ごみ回収システムにおける回収車に
よる粗大ごみ回収作業を示す図である。

【符号の説明】

１００ 受付端末 １０１ 表示装置 １０２ 回収料金収納装置 １１０ 利用者 １２０ 粗大ごみ回収申し込み情報 １３０ 個人情報 ２００ 粗大ゴミ回収センター ２１０ 入出力装置 ２１１ ホームページ情報 ２２０ 記憶装置 ２２１ 回収料金情報 ２２２ 回収料金情報 ２２３ 地図情報 ２３０ 処理部 ２３１ 回収巡回ルート ２３２ 回収巡回データ ２４０ 印刷装置 ２４１ 回収巡回地図 ３００ 回収車 ３１０ 回収所 ４００ ネットワーク ５００ コンビニエンスストア

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 粗大ごみ回収センターが、受付端末から
   ネットワークを介して利用者の粗大ごみ回収申し込み内
   容をサーバで受信して、指定日に粗大ごみを少なくとも
   一台の回収車により複数の回収所から回収する、粗大ゴ
   ミ回収システムであって、 粗大ごみ回収センターが、 各受付端末に対してネットワークを介して粗大ごみ回収
   の申し込み画面を提示し、利用者からネットワークを介
   して送信されてくる粗大ゴミ回収の申し込み情報を受信
   する入出力装置と、 この入出力装置からの上記申し込み情報が登録される記
   憶装置と、 この記憶装置に登録された申し込み情報に基づいて、各
   回収日毎に、申し込み情報に基づいて、各回収車の粗大
   ごみの回収巡回ルートを選定し、各回収日毎の回収巡回
   ルートを、回収日当日の回収車の出発前に、各回収車に
   手配する処理部とを設け、 上記申し込み情報が、回収日および回収所と、回収すべ
   き粗大ごみの種別および数量と、利用者の住所，氏名，
   電話番号等の利用者情報とを含んでいて、 上記処理部が、各回収車の回収巡回ルートが最短となる
   ように回収巡回ルートを選定することを特徴とする粗大
   ごみ回収システム。
2. 【請求項２】 上記記憶装置に、さらに各種粗大ごみに
   関する回収料金情報が登録されており、 上記入出力装置が、申し込み情報に基づいて、記憶装置
   に登録された回収料金情報を参照して、当該申し込み情
   報に対応する回収料金情報を受付端末に送信することを
   特徴とする請求項１に記載の粗大ごみ回収システム。
3. 【請求項３】 上記受付端末が、粗大ごみ回収センター
   の入出力装置から受信した回収料金情報に基づいて、当
   該回収料金を画面上に表示することを特徴とする請求項
   １または２に記載の粗大ゴミ回収システム。
4. 【請求項４】 上記受付端末が、料金収納装置を備えて
   おり、回収料金に対応した金額が収納されたとき、ゴミ
   回収チケットを発行することを特徴とする請求項３に記
   載の粗大ごみ回収システム。
5. 【請求項５】 上記受付端末が、２４時間営業の取扱い
   店に設置され、２４時間稼動していることを特徴とする
   請求項１〜４のいずれかに記載の粗大ゴミ回収システ
   ム。
6. 【請求項６】 上記取扱い店が、２４時間営業のコンビ
   ニエンスストアであることを特徴とする請求項５に記載
   の粗大ゴミ回収システム。
7. 【請求項７】 上記取扱い店が、２４時間営業の飲食店
   であることを特徴とする請求項５に記載の粗大ゴミ回収
   システム。
8. 【請求項８】 上記記憶装置が、粗大ごみ回収センター
   が担当する地域の地図情報を記憶しており、 上記処理部が、回収巡回ルートを選定する際に、記憶装
   置から地図情報を読み出して、地図情報に回収巡回ルー
   トを重ねることを特徴とする、請求項１から７のいずれ
   かによる粗大ゴミ回収システム。
9. 【請求項９】 上記処理部が、選定した回収巡回ルート
   を、印刷装置により印刷して、印刷した回収巡回ルート
   を各回収車に配布することを特徴とする請求項１から８
   のいずれかに記載の粗大ごみ回収システム。
10. 【請求項１０】 上記各回収車が、粗大ごみ回収センタ
    ーの処理部から無線で送信される回収巡回ルートを受信
    して、画面上に地図と重ねて回収巡回ルートを表示する
    表示装置を備えていることを特徴とする請求項１から９
    のいずれかに記載の粗大ごみ回収システム。