JP2001325366A - ヘルスケアサービス提供方法およびシステム、コンテンツ配信サーバ、ヘルスケア情報配信システム、ヘルスケア情報受信システムならびにコンピュータ読取可能な記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】ヘルスケアサービス利用者に対して注文情報に
対応する食品や調理内容等を提供する。 【解決手段】応答サーバ会社１は、ヘルスケア用の食事
の内容を定める食事メニューコンテツ・レシピコンテン
ツを作成して配信する。放送局２では、配信された食事
メニューコンテツ・レシピコンテンツに基づいてヘルス
ケア用食事に関連するヘルスケア用ＴＶ番組を制作して
複数の家庭４それぞれに配信する。複数の家庭４の内の
少なくとも１つは、配信されたヘルスケア用ＴＶ番組を
受信し、受信したヘルスケア用ＴＶ番組に基づいてヘル
スケア用食事に関連する食品の注文情報を送付する。応
答サーバ会社１は、少なくとも１つの家庭から注文情報
が送付された際に、その注文情報に対応する食品のレシ
ピコンテンツをレシピマスタファイルから読み出し、送
付注文情報とともに地域パートナー５に送付するように
している。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、利用者のヘルスケ
アに関するサービスとして前記ヘルスケア用の食事に関
連する食品や調理情報を提供するためのヘルスケアサー
ビス提供方法およびシステム、コンテンツ配信サーバ、
ヘルスケア情報配信システム、ヘルスケア情報受信シス
テムならびにコンピュータ読取可能な記憶媒体に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】高齢化社会の到来につれて、健康への関
心は高まる一方であり、健康に関連するＴＶ番組の視聴
率や出版物の発行部数も高い数字を示している。

【０００３】このような背景から、近年では、日常生活
の食生活を注意・改善することにより、自らの健康回
復、維持および増進に努める人が増加している。

【０００４】例えば、糖尿病、高血圧症等のいわゆる成
人病の患者にとっては、医師等の治療に加えて、日常の
食生活を改善する、いわゆる食事療法を行なうことによ
り、病気の回復に努めており、また、現在健康体である
人にとっても、上記成人病等の発生を防止してその健康
を維持していくために、日常生活における食生活を注意
・改善している。例えば、肥満を防止するためのダイエ
ットや、ビタミン剤を含む健康食品ブームもその一例で
ある。

【０００５】このように、成人病等の患者を含む多数の
人にとっては、自らの健康を回復、維持あるいは増進す
るために、日常の食生活を注意・改善しており、病院で
あればその料理人が、各家庭であれば本人、介護者ある
いは主婦等がそれぞれ食事メニュー、その食材等に工夫
を凝らして、日々の健康回復、維持および増進に努めて
いる。

【０００６】なお、本明細書では、健康の回復、維持、
増進させるための何らかの行為を“ヘルスケア”と記載
する。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、各家庭
において毎日の食事メニューや食材を工夫して家族のヘ
ルスケアを行なうことは非常に面倒であり、簡単に食生
活を工夫・改善してヘルスケアを行なうことができるサ
ービスの提供が望まれていた。

【０００８】また、自宅において食事療法を行なう成人
病患者あるいはその介護者においても、栄養士等が作成
した成人病を改善するための食事メニュー等を参考にし
て食事を作っているのが現状であり、毎日の食生活での
食材選びや食事作りの手間等の原因により、食事療法を
継続して行なうことが困難であった。

【０００９】特に、食事療法においては、患者それぞれ
の身体の状態に応じて木目細かく食事を作ることが重要
であり、特に、その改善対象となる病気に関連する患者
の身体状態情報（例えば、病気が糖尿病であれば血糖
値、高血圧症であれば血圧値等）に注意を払う必要があ
るが、各家庭において、患者の身体の状態に応じて食事
を作ることは非常に困難であり、自宅での食事療法を失
敗させる大きな要因となっていた。

【００１０】本発明は上述した事情に鑑みてなされたも
ので、利用者のヘルスケア用の食事の内容を定める食事
内容コンテンツに基づいて制作されたヘルスケア用食事
に関連するヘルスケア情報を各利用者に対して配信し、
配信されたヘルスケア情報に応じて利用者から送られた
ヘルスケア用食事に関連する食品（料理自体、食材等）
や調理内容（レシピ等）等の注文情報を受付けてその利
用者に対して対応する食品や調理内容等を提供すること
をその第１の目的とする。

【００１１】特に、本発明では、各利用者に対して、そ
の利用者の身体の状態等を反映した食品や調理内容を供
給することをその第２の目的とする。

【００１２】

【課題を解決するための手段】上述した目的を達成する
ため、本発明によれば、請求項１に記載したように、利
用者のヘルスケアに関するサービスとして前記ヘルスケ
ア用の食事に関連する食品を食品配送事業者を介して利
用者に提供するシステムであって、前記ヘルスケア用の
食事の内容を定める食事内容コンテンツを作成して配信
するコンテンツ配信手段と、作成した食事内容コンテン
ツを記憶するコンテンツ記憶手段と、配信された食事内
容コンテンツに基づいて前記ヘルスケア用食事に関連す
るヘルスケア情報を作成して複数の利用者それぞれに配
信する情報制作配信手段と、複数の利用者それぞれに配
信されたヘルスケア情報を受信し、受信したヘルスケア
情報に基づいて前記ヘルスケア用食事に関連する食品の
注文情報を送付可能な注文情報送付手段と、少なくとも
一人の利用者に対応する注文情報送付手段から注文情報
が送付された際に、その注文情報に対応する食品の食事
内容コンテンツを前記コンテンツ記憶手段から読み出
し、送付注文情報とともに前記食品配送事業者に送付す
るコンテンツ送付手段とを備えている。

【００１３】請求項２に記載した発明によれば、前記食
事内容コンテンツは前記ヘルスケア用食事の調理情報を
含んでおり、前記注文情報送付手段は、受信したヘルス
ケア情報に基づいて前記ヘルスケア用食事の調理情報を
取得するための情報を注文情報として前記コンテンツ送
付手段に送付する手段を備えているとともに、前記コン
テンツ送付手段は、送付された取得情報に対応する調理
情報を前記コンテンツ記憶手段から読み出して、前記取
得情報とともに前記取得情報送付元の利用者に対して送
付する手段を備えている。

【００１４】請求項３に記載した発明によれば、利用者
のヘルスケアに関するサービスとして前記ヘルスケア用
の食事の調理情報を利用者に提供可能なシステムであっ
て、前記ヘルスケア用食事の内容を定めるための食事内
容コンテンツを作成して配信するコンテンツ配信手段
と、作成した食事内容コンテンツを記憶するコンテンツ
記憶手段と、配信された食事内容コンテンツに基づいて
前記ヘルスケア用食事を用いたヘルスケア情報を作成し
て複数の利用者それぞれに配信する情報制作配信手段
と、前記複数の利用者それぞれに配信されたヘルスケア
情報を受信し、受信したヘルスケア情報に基づいて前記
ヘルスケア用食事の調理情報を取得するための情報を送
付可能な取得情報送付手段と、少なくとも一人の利用者
に対応する取得情報送付手段から取得情報が送付された
際に、その取得情報および当該取得情報に対応する食事
内容コンテンツを前記コンテンツ記憶手段から読み出し
て前記取得情報送付元の利用者に送付するコンテンツ送
付手段とを備えている。

【００１５】請求項４に記載した発明によれば、前記食
事内容コンテンツは、前記ヘルスケア用食事のメニュ
ー、その食事メニューの食材および前記食事メニューの
調理情報の内の少なくとも１つを含んでおり、前記コン
テンツ配信手段は、前記ヘルスケア用食事に関連する知
識を有するアドバイザから送付されたアドバイス情報に
従って前記ヘルスケア用食事のメニュー、その食事メニ
ューの食材および前記食事メニューの調理情報を含むコ
ンテンツを作成するようにしている。

【００１６】請求項５に記載した発明によれば、前記複
数の利用者の名称、その認証情報、その利用者の居所の
所在地情報および当該居所の連絡先情報を更新可能に記
憶する利用者情報記憶手段と、前記食品配送事業者は複
数であり、その複数の食品配送事業者それぞれの名称、
所在地情報および連絡先情報をそれぞれ更新可能に記憶
する食品配送事業者情報記憶手段と、前記複数の食品配
送事業者の前記食品に係る食材の在庫情報を食品配送事
業者毎にそれぞれ記憶する在庫情報記憶手段とを備え、
前記注文情報送付手段は、前記少なくとも一人の利用者
の居所に設置されており、当該利用者の操作により、前
記食品の注文情報に加えて、対応する利用者の認証情報
を前記コンテンツ送付手段に送付する操作送付手段を有
しており、前記コンテンツ送付手段は、少なくとも一人
の利用者に対応する注文情報送付手段から送付された注
文情報および認証情報を受け取る手段と、受け取った認
証情報に基づいて前記利用者情報記憶手段を参照するこ
とにより、受信認証情報に対応する利用者に関する認証
処理を行なう手段と、認証の結果、利用者情報記憶手段
に記憶された利用者と認証された際に、その利用者情報
記憶手段に記憶された利用者に対応する所在地情報、前
記食品配送事業者情報記憶手段に記憶された複数の食品
配送事業者の所在地情報および前記在庫情報記憶手段に
記憶された食品配送事業者毎の在庫情報に基づいて、前
記利用者およびその注文情報に対して最適な食品配送事
業者を選定する手段と、前記コンテンツ記憶手段から読
み出した送付注文情報に対応する食事内容コンテンツ
を、送付注文情報とともに選定された食品配送事業者に
対して送付する手段とを備えている。

【００１７】請求項６記載の発明によれば、前記少なく
とも一人の利用者の身体の状態を表す身体状態情報の
内、前記ヘルスケアの対象に関連する身体状態情報をそ
の利用者から測定して送信する測定器と、送信された身
体状態情報を、少なくとも測定時刻を含む測定時特定情
報とともに対応する利用者と関連付けて記憶する身体情
報記憶手段とを備え、前記注文情報送付手段は、前記食
品の注文情報に加えて、前記測定器から送信された身体
状態情報を前記コンテンツ送付手段に送付する手段を有
しており、前記コンテンツ送付手段は、前記コンテンツ
記憶手段から読み出した送付注文情報に対応する食事内
容コンテンツを、前記身体状態情報に基づいて調整し、
調整した食事内容コンテンツを送付注文情報とともに前
記食品配送事業者に送付する手段を備えている。

【００１８】請求項７記載の発明によれば、前記ヘルス
ケア情報制作配信手段は、前記コンテンツ配信手段から
配信された食事内容コンテンツに基づいて、前記ヘルス
ケア用食事に関連するヘルスケア情報が映像として現れ
る番組を制作する番組制作手段と、制作された番組に基
づく放送データを圧縮符号化するとともに、前記ヘルス
ケア用食事に関連するヘルスケア情報に係る食品の注文
情報を受付けるための注文受付用画像データおよび当該
注文受付用画像データに対する制御プログラムをそれぞ
れ含む前記ヘルスケア用食事関連ヘルスケア情報の映像
に対応付けられた注文用データを圧縮符号化し、圧縮符
号化した放送データおよび注文用データを多重化し、多
重化放送データとして前記各利用者の居所へ配信する多
重化放送データ配信手段とを備えており、前記注文情報
送付手段は前記各利用者の居所に配設されており、配信
された多重化放送データを放送データおよび注文用デー
タに分離し、分離した放送データおよび注文用データを
それぞれ伸長復号化する手段と、伸長復号化した注文用
データを記憶する手段と、伸長復号化した放送データを
ディスプレイに表示するとともに、前記注文用データに
基づいて、少なくとも前記ヘルスケア用食事に関連する
ヘルスケア情報に係る食品の注文受付用画像データを前
記ディスプレイに表示された放送データ上に重畳表示す
る手段と、前記少なくとも一人の利用者により前記注文
受付用画像データを介して入力された注文情報を前記制
御プログラムに従った処理により読みとって前記コンテ
ンツ送付手段に送付する手段とを備えている。

【００１９】請求項８記載の発明によれば、前記ヘルス
ケア情報制作配信手段は、前記コンテンツ配信手段から
配信された食事内容コンテンツに基づいて、前記ヘルス
ケア用食事に関連する文字／画像形式のヘルスケア情報
と前記ヘルスケア情報に係る食品の注文情報を受付ける
ための前記文字あるいは画像情報に関連付けられた注文
受付用データに対するリンクとを含むＷｅｂコンテンツ
を制作する制作手段と、制作されたＷｅｂコンテンツを
前記各利用者の居所へ配信するコンテンツ配信手段と、
前記Ｗｅｂコンテンツのリンクアクセスに応じて当該リ
ンクに対応する注文受付用データを配信する手段とを備
えており、前記注文情報送付手段は、配信されたＷｅｂ
コンテンツをディスプレイに表示して閲覧する閲覧手段
と、前記少なくとも一人の利用者による前記ディスプレ
イに表示されたＷｅｂコンテンツにおける注文受付用デ
ータに対するリンクへのアクセスに応じて前記Ｗｅｂサ
ーバから注文受付用データをダウンロードする手段と、
ダウンロードした注文受付用データを介して入力された
注文情報を読みとって前記コンテンツ送付手段に送付す
る手段とを備えている。

【００２０】請求項９記載の発明によれば、ヘルスケア
用の食事に関連するヘルスケア情報を作成して複数の情
報利用者それぞれに配信する情報制作配信装置に対して
通信回線を介して通信可能なコンテンツ配信サーバであ
って、前記複数の利用者の名称、その認証情報、その利
用者の居所の所在地情報および当該居所の連絡先情報を
更新可能に記憶する利用者情報記憶手段と、複数の食品
配送事業者それぞれの名称、所在地情報および連絡先情
報をそれぞれ更新可能に記憶する食品配送事業者情報記
憶手段と、前記ヘルスケア用食事の内容を定める食事内
容コンテンツを作成し、前記通信回線を介して前記情報
制作配信装置に配信するコンテンツ配信手段と、作成し
た食事内容コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段
と、前記複数の利用者の内の少なくとも一人から、前記
情報制作配信装置を介して配信されたヘルスケア情報の
ヘルスケア用食事に関連する食品の注文情報およびその
利用者の認証情報が送付された際に、その送付された注
文情報および認証情報を受け取る手段と、受け取った認
証情報に基づいて前記利用者情報記憶手段を参照するこ
とにより、その認証情報に対応する利用者に関する認証
処理を行なう手段と、認証の結果、利用者情報記憶手段
に記憶された利用者と認証された際に、利用者情報記憶
手段に記憶された利用者に対応する所在地情報および前
記食品配送事業者情報記憶手段に記憶された複数の食品
配送事業者の所在地情報に基づいて、前記少なくとも一
人の利用者に対して最適な食品配送事業者を選定する手
段と、前記コンテンツ記憶手段から読み出した送付注文
情報に対応する食事内容コンテンツを、送付注文情報と
ともに選定された食品配送事業者に対して送付する手段
とを備えている。

【００２１】請求項１０記載の発明によれば、サーバと
通信回線を介して通信可能な複数の利用者に対するヘル
スケア情報配信用のシステムであって、前記サーバから
前記通信回線を介して配信されたヘルスケア用の食事の
内容を定める食事内容コンテンツを受信する受信手段
と、受信した食事内容コンテンツに基づいて前記ヘルス
ケア用食事に関連するヘルスケア情報を作成する作成手
段と、作成したヘルスケア情報を前記複数の利用者にそ
れぞれ配信する情報配信手段とを備えている。

【００２２】請求項１１記載の発明によれば、ヘルスケ
ア用の食事に関連するヘルスケア情報が映像として現れ
る番組に基づく圧縮符号化放送データと、前記ヘルスケ
ア用食事に関連するヘルスケア情報に係る食品の注文情
報を受付けるための注文受付用画像データおよび当該注
文受付用画像データに対する制御プログラムをそれぞれ
含み、前記ヘルスケア用食事関連ヘルスケア情報の映像
に対応付けられた圧縮符号化注文用データとが多重化さ
れた多重化放送データを利用者に対するヘルスケア情報
として受信するシステムであって、受信した多重化放送
データを放送データおよび注文用データに分離し、分離
した放送データおよび注文用データをそれぞれ伸長復号
化する手段と、伸長復号化した注文用データを記憶する
手段と、伸長復号化した放送データをディスプレイに表
示するとともに、前記注文用データに基づいて、少なく
とも前記ヘルスケア用食事に関連するヘルスケア情報に
係る食品の注文受付用画像データを前記ディスプレイに
表示された放送データ上に重畳表示する手段と、前記利
用者により前記注文受付用画像データを介して入力され
た注文情報を前記制御プログラムに従った処理により読
み取る手段とを備えている。

【００２３】請求項１２記載の発明によれば、ヘルスケ
ア用の食事に関連する食品を食品配送事業者を介して提
供する方法であって、前記ヘルスケア用食事の内容を定
める食事内容コンテンツを作成して情報配信事業者に対
して配信するステップと、作成した食事内容コンテンツ
をメモリに記憶するステップと、複数の利用者の内の少
なくとも一人から、前記情報配信事業者を介して配信さ
れたヘルスケア情報のヘルスケア用食事に関連する食品
の注文情報が送付された際に、その送付された注文情報
に対応する食事内容コンテンツを前記メモリから読み出
し、送付注文情報とともに前記食品配送事業者に送付す
るステップとを備えている。

【００２４】請求項１３記載の発明によれば、前記少な
くとも一人の利用者が保険事業者に対して保険加入契約
を締結する際に、前記保険事業者は、前記少なくとも一
人の利用者に対して保険料金割引等の特典を与えるよう
にしている。

【００２５】請求項１４記載の発明によれば、前記少な
くとも一人の利用者の身体の状態を表す身体状態情報の
内、前記ヘルスケアの対象に関連する身体状態情報をそ
の利用者から測定してするステップと、測定された身体
状態情報を、少なくとも測定時刻を含む測定時特定情報
とともに対応する利用者と関連付けてデータベースに記
憶するステップとを備えており、さらに、前記保険事業
者側において、前記データベースを参照して前記少なく
とも一人の利用者の健康状態を把握し、その健康状態に
応じて前記保険料金の変更処理を行なうステップを備え
ている。

【００２６】請求項１５記載の発明によれば、ヘルスケ
ア用食事に関連するヘルスケア情報を作成して複数の利
用者に配信する情報制作配信装置に対して通信回線を介
して通信可能なコンピュータが読取可能な記憶媒体であ
って、前記複数の利用者の名称、その認証情報、その利
用者の居所の所在地情報および当該居所の連絡先情報を
更新可能に記憶する利用者情報データベースと、複数の
食品配送事業者それぞれの名称、所在地情報および連絡
先情報をそれぞれ更新可能に記憶する食品配送事業者情
報データベースと、前記ヘルスケア用食事の内容を定め
る食事内容コンテンツをコンピュータに作成させ、その
食事内容コンテンツをコンピュータにより前記通信回線
を介して前記情報制作配信装置に配信させる手順と、作
成させた食事内容コンテンツをコンピュータによりメモ
リに記憶させる手順と、前記情報制作配信装置から配信
されたヘルスケア情報のヘルスケア用食事に関連する食
品の注文情報および認証情報が前記複数の利用者の少な
くとも一人から送付された際に、その送付された注文情
報および認証情報をコンピュータにより受信させる手順
と、受信した認証情報に基づいてコンピュータに前記利
用者情報データベースを参照させることにより、受信し
た認証情報に対応する利用者に関する認証処理を実行さ
せる手順と、認証の結果、利用者情報データベースに記
憶された利用者と認証された際に、その利用者情報デー
タベースに記憶された対応する所在地情報および前記食
品配送事業者情報データベースに記憶された複数の食品
配送事業者の所在地情報に基づいて、利用者に対して最
適な食品配送事業者をコンピュータに選定させる手順
と、前記コンピュータにより前記メモリから送付注文情
報に対応する食事内容コンテンツを読み出させ、読み出
した食事内容コンテンツを、コンピュータにより送付注
文情報とともに選定された食品配送事業者に対して送付
させる手順とを備えている。

【００２７】

【発明の実施の形態】本発明のヘルスケアサービス提供
方法およびシステム、コンテンツ配信サーバ、ヘルスケ
ア情報配信システム、ヘルスケア情報受信システムなら
びにコンピュータ読取可能な記憶媒体に係る実施の形態
を添付図面を参照して説明する。

【００２８】図１は、本発明の実施の形態に係るヘルス
ケアサービス提供方法およびシステムの概念を説明する
ための図である。

【００２９】図１において、符号１は、応答サーバ会社
を示しており、この応答サーバ会社１は、本実施形態の
ヘルスケアサービスの提供を受ける利用者のヘルスケア
用、すなわち、糖尿病、高血圧症、高脂血症、痛風等の
成人病治療（食事療法）やダイエット等のヘルスケア用
の食事の内容を定める食事内容コンテンツとして、食事
メニュー情報（食事メニューコンテンツ）およびそのレ
シピ情報（レシピコンテンツ）を企画・作成する処理１
Ａ、１Ｂを行ない、作成した食事メニューコンテンツや
レシピコンテンツを放送局２に対して配信するものであ
る。

【００３０】放送局２は、ヘルスケア用の食事に関連す
る専門知識を有する複数のコンテンツアドバイザ３Ａ１
〜３Ａｎから構成されたコンテンツパートナー３の協力
（例えば出演やメニューアドバイス等）を受けながら、
応答サーバ会社１から送られた食事メニューコンテンツ
やレシピコンテンツに基づいて、ヘルスケア用の食事に
関連するＴＶ番組（例えば、上記成人病予防・改善用の
料理メニューを含むＴＶ番組や、ダイエット用の料理メ
ニューを含むＴＶ番組）を制作し、制作したＴＶ番組に
基づくディジタル放送データを、通信・放送衛星や中継
器等を介して上記サービス利用者の各家庭（居所）に対
して配信する処理を行なうようになっている。

【００３１】各利用者の家庭４には、ディジタル放送デ
ータを受信してディスプレイ画面に表示するディジタル
放送受信機４Ａが設置されており、利用者は、受信機４
Ａのディスプレイ画面を介して表示されたヘルスケア用
の食事に関連するＴＶ番組を視聴しながら、ヘルスケア
用の食事に関連する食品｛食事自体（レトルト食品や冷
凍食品も含む）や食材等｝の注文情報あるいはヘルスケ
ア用の食事のレシピを取得するための情報を応答サーバ
会社１に対して送付するようになっている。

【００３２】また、利用者は、例えばヘルスケアの内容
に対応する自らの身体状態情報（例えば、糖尿病であれ
ば血糖値等；以下、本実施形態ではバイタルデータと呼
ぶ）を測定し、上記注文情報やレシピ取得情報とともに
応答サーバ会社１に対して送付することも可能である。

【００３３】そして、符号５は、利用者の居所地域内あ
るいはその近傍にある複数の食品宅配事業者５Ａ１〜５
Ａｎ｛料理（食事）宅配事業者、食材宅配事業者等；例
えば、レストランや病院等｝から構成された地域パート
ナーを示すものであり、応答サーバ会社１を介して例え
ばバイタルデータ、注文情報およびレシピコンテンツが
適当な事業者に対して送付されると、送付されたレシピ
コンテンツおよびバイタルデータに基づいて事業者側で
調理された料理自体やレシピコンテンツに対応する食材
等の食品、すなわち、利用者のバイタルデータに合わせ
た最適の食品（食事メニュー）を、その事業者の配送処
理により利用者へ提供するようになっている。

【００３４】また、応答サーバ会社１は、利用者からレ
シピ取得情報およびバイタルデータが送付されると、送
付利用者のバイタルデータに対応する個別のレシピを利
用者に対して提供するようになっている。

【００３５】図２は、前掲図１でその概要を説明したサ
ービス提供システムのシステム構成図である。

【００３６】図２によれば、サービス提供システム１０
は、応答サーバ会社１に設置されたコンテンツ作成配信
用のサーバ１１と、このサーバ１１および有線／無線電
話回線網や専用回線等の通信回線１２間の所定の通信プ
ロトコルに基づく通信インタフェース処理用の通信イン
タフェース１３と、放送局２に設置され、通信回線１２
を介してサーバ１１と通信可能な放送番組制作・配信用
の放送設備１５と、各コンテンツアドバイザ３Ａ１〜３
Ａｎの例えば各居所に設置されており、通信回線１２を
介してサーバ１１や放送設備１５に対して情報通信可能
な通信端末１６と、利用者の例えば家庭４に設置されて
おり、放送設備１５のＲＦアンテナ１５Ａおよび通信／
放送衛星１７を介して配信された放送番組に対応するデ
ィジタル放送データをＲＦアンテナ１８Ａを介して受信
するディジタル放送受信機４Ａとを備えている。

【００３７】また、サービス提供システム１０は、家庭
４に設置され、その家庭４の利用者のバイタルデータを
測定するためのバイタルデータ測定器２０と、この測定
器２０で測定されたバイタルデータ等の情報を通信回線
１２を介してサーバ１１に送信し、サーバ１１からの情
報を受信可能な通信端末２１とを備えている。

【００３８】例えば、ヘルスケアの対象が糖尿病である
場合には、バイタルデータは少なくとも血糖値を含んで
おり、その血糖値を測定する測定器２０としては、例え
ば、利用者の指先、耳朶等から血液を吸引して血糖値を
自動測定可能な測定器等が用いられる。

【００３９】さらに、サービス提供システム１０は、各
食品宅配事業者５Ａ１〜５Ａｎの例えば各居所や各事業
所に設置されており、通信回線１２を介してサーバ１１
と情報通信可能な通信端末２２とを備えている。

【００４０】図３は、図２に示すサービス提供システム
１０のハードウエアブロック構成を示す図である。な
お、図２で説明した構成要素と同一のものについては、
説明を省略する。また、図３上においては、コンテンツ
パートナー３のコンテンツアドバイザについてはアドバ
イザ３Ａ１、地域パートナー５の食品宅配事業者につい
ては食品宅配事業者５Ａ１のみをそれぞれ示している。

【００４１】図３に示すように、サービス提供システム
１０におけるサーバ１１は、ＣＴＩ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ
Ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）機能
２５Ａを有するＣＰＵ２５と、このＣＰＵ２５の処理に
必要なプログラムを格納するプログラムファイル２６を
記憶するメモリ２７と、ＣＰＵ２５に対する情報入力用
の入力部２８とを備えており、通信インタフェース１３
およびＣＰＵ２５〜入力部２８は、バス２９で通信可能
に相互接続されている。

【００４２】ＣＰＵ２５のＣＴＩ機能２５Ａは、複数の
コンテンツアドバイザ３Ａ１〜３Ａｎの通信端末１６、
家庭４に設置された通信端末２１および複数の食品宅配
事業者５Ａ１〜５Ａｎの通信端末２２が電話系端末であ
る場合に、その電話系端末から送信された電話系情報
（音声情報や文字情報等）をＣＰＵ２５が認識可能な情
報に変換する機能、およびＣＰＵ２５から各通信端末１
６、２１および２２に対して送信する情報を、各通信端
末が認識可能な音声情報や文字情報等の電話系情報に変
換して出力する機能等を含んでいる。

【００４３】サーバ１１のメモリ２７は、図３に示すよ
うに、申込契約が終了したヘルスケアサービス利用者
（以下、顧客ともいう）の名称、その顧客の認証情報
（顧客ＩＤ、パスワード等）、顧客の居所の所在地情報
（家庭の住所）および家庭の連絡先情報を互いに対応付
けて更新可能に記憶する顧客データベース（ＤＢ）３０
（図４参照）と、地域パートナー５を構成する各食品宅
配事業者５Ａ１〜５Ａｎの名称、その宅配事業者５Ａ１
〜５Ａｎの居所の所在地情報（住所）および連絡先情報
を互いに対応付けて更新可能に記憶する地域パートナー
マスタファイル３１（図５参照）と、地域パートナー５
を構成する各食品宅配事業者５Ａ１〜５Ａｎの通信端末
２２から周期的に送信されてくる各食品宅配事業者５Ａ
１〜５Ａｎそれぞれの食材の在庫を表す在庫情報（各食
品宅配事業者５Ａ１〜５Ａｎ側においても食材在庫ＤＢ
３２Ａにより管理されている；後掲図１１参照）を更新
可能に記憶する在庫ＤＢ３２とをそれぞれ備えている。

【００４４】さらに、サーバ１１のメモリ２７は、図３
に示すように、食事メニューコンテンツやレシピコンテ
ンツを含む食事内容コンテンツを作成するためのコンテ
ンツ作成用素材ＤＢ３３を備えており、例えば、このコ
ンテンツ作成用素材ＤＢ３３には、複数の食事メニュ
ー、各食事メニューおよび食材の栄養成分値情報、各食
事メニューを構成する食材の分量（レシピ情報）、ヘル
スケア対象としての病気（糖尿病、高血圧症等）やダイ
エットに対応して望ましいと思われる栄養成分値情報が
それぞれ記憶されている。なお、レシピファイル３４お
よび顧客ヘルス管理ファイル３５については後で説明す
る。

【００４５】一方、放送設備１５は、図３に示すよう
に、コンテンツアドバイザ３Ａ１〜３Ａｎの内の少なく
とも一人から通信回線１２を介して送られたメニューア
ドバイス情報とサーバ１１から通信回線１２を介して送
られたメニューコンテンツやレシピコンテンツ等の食事
内容コンテンツとを受信して番組情報ＤＢ４０に格納す
るための通信インタフェース４１と、番組制作用の素材
となる映像および音声情報を取得して番組情報ＤＢ４０
に格納するカメラ４２と、番組情報ＤＢ４０に格納され
た素材情報に基づいてヘルスケア用食事（料理）メニュ
ーを映像として含む番組（ディジタル放送データ；映像
データ＋音声データ）を制作・編集し、番組情報ＤＢ４
０に格納する制作編集サーバ４３と、制作・編集した番
組のヘルスケア用食事に関連する食品の注文情報を受付
けるための注文受付用画像データおよびこの注文受付用
画像データに対する制御プログラムをそれぞれ含む注文
用データを作成し、作成した注文用データおよび番組上
のヘルスケア用食事メニュー映像（コンテンツ）を互い
に対応付けるインデックスをそれぞれに付加して番組情
報ＤＢ４０に記憶するデータ放送用データ編集サーバ４
４とを備えている。

【００４６】そして、制作編集サーバ４３は、番組情報
ＤＢ４０に格納された放送データおよび注文用データ
を、例えばＭＰＥＧ２等の圧縮符号化フォーマットに基
づいてそれぞれ圧縮符号化し、圧縮符号化した放送デー
タおよび注文用データを送信部４５を介して多重化し、
多重化放送データとしておよびＲＦアンテナ１５Ａを介
して送信するようになっている。

【００４７】一方、ディジタル放送受信機４Ａは、図３
に示すように、放送設備１５から通信／放送衛星１７の
トランスポンダ４７を介して中継されてきた多重化放送
データをＲＦアンテナ１８Ａを介して受信する受信部５
０と、受信された多重化放送データを放送データおよび
注文用データに分離し、分離した放送データ（映像デー
タ＋音声データ）および注文用データをそれぞれ伸長復
号化する分離・伸長復号化処理部５１と、伸長復号化さ
れた映像データを処理して後述するディスプレイに表示
可能な映像情報に変換する処理回路５２と、伸長復号化
された音声データを処理して後述するディスプレイのス
ピーカを介して出力可能な音声情報に変換する処理回路
５３と、処理回路５２および５３からそれぞれ出力され
た映像情報および音声情報を合成してスピーカ付きのデ
ィスプレイ５４を介して表示出力する合成部５５とを備
えている。

【００４８】また、ディジタル放送受信機４Ａは、伸長
復号化された注文用データを記憶するＲＡＭ５６と、受
信機４Ａ全体を制御するためのコントローラ５７とを備
えており、このコントローラ５７は、ＲＡＭ５６に記憶
された注文用データに対応付けられたヘルスケア用食事
メニュー映像が表示された際に、インデックス情報を参
照してＲＡＭ５６に記憶された注文用データにおける注
文受付用画像データ（トップ画面）を読み出し、処理回
路５８を介してディスプレイ５４に表示可能な画像情報
に変換して合成部５５を介してディスプレイ５４に表示
された映像上に重畳表示するようになっている。

【００４９】図６は、ＲＡＭ５６に記憶された注文用デ
ータＯＤのデータ構造を概念的に示す図である。

【００５０】図６によれば、注文用データＯＤは、この
データＯＤを番組コンテンツ（ヘルスケア用食事メニュ
ー映像）に対応付けるためのインデックスＸと、注文受
付用画像データ（トップ画面）ＩＤ１と、このトップ画
面ＩＤ１に階層的にリンクされた複数の画像データであ
る料理宅配用画像データＩＤ２、食材宅配用画像データ
ＩＤ３および個別レシピ取得用画像データＩＤ４と、そ
のリンク先アドレス（１）、アドレス（２）およびアド
レス（３）と、ディスプレイ５４画面上での注文受付用
画像データ等のデータ配置領域や上記リンクに対応する
注文受付用画像データ書換処理等を制御するための処理
をコントローラ５７に実行させるためのプログラムＰＧ
とを備えている。

【００５１】さらに、ディジタル放送受信機４Ａは、受
信部５０を介して受信された多重化放送データを、圧縮
多重化状態のままで記憶する映像データ記憶部６０と、
コントローラ５７との連動動作により、ディスプレイ５
４の画面上の表示構成要素をカーソル移動により指定可
能であり、かつ画面上の表示構成要素内に情報を入力す
ることが可能な入力器６１とを備えている。

【００５２】図７は、入力器６１の一例として、受信機
４Ａのチャンネル設定用のリモコンを応用した場合の概
略構成を示す図である。

【００５３】図７に示すように、入力器６１の操作面に
は、ディスプレイ画面上においてカーソルを当該画面に
おける上下・左右に移動させるための操作部６１Ａが設
けられており、さらに、入力器６１の操作面には、チャ
ンネル設定用のボタン群６１Ｂが設けられている。そし
て、チャンネル設定用のボタン群６１Ｂは、ディスプレ
イ画面上のカーソル位置に対してデータを入力する際の
文字入力キーとして用いられる。

【００５４】一方、通信端末２１は、バイタルデータ測
定器２０により測定されたバイタルデータをＢｌｕｅｔ
ｏｏｔｈ等の無線方式やＵＳＢ通信コードおよび通信ポ
ートを介した有線方式により通信端末２１へ取りこむた
めのインタフェース部７０と、取り込んだバイタルデー
タを通信回線１２を介してサーバ１１に送信する処理や
サーバ１１から送られた情報を受信するための端末本体
７１と、端末本体７１により受信された情報を印刷出力
するための印刷出力部７２とを備えている。

【００５５】そして、各宅配事業者５Ａ１〜５Ａｎに対
応する各通信端末２２は、通信回線１２を介してサーバ
１１に対して情報を送信する処理やサーバ１１から送ら
れた情報を受信するための端末本体７５と、端末本体７
５により受信された情報を印刷出力するための印刷出力
部７６とを備えている。

【００５６】次に本実施形態のヘルスケアサービス提供
システム１０について、特に、ヘルスケア対象として利
用者の糖尿病を食事療法で治療する場合において、
（１）料理宅配注文、（２）食材宅配注文および（３）
個別レシピ送付注文をそれぞれ行なう際の全体動作につ
いて説明する。

【００５７】（１）料理宅配注文 利用者は、少なくとも利用者自身の名称、認証情報（顧
客ＩＤ、パスワード等）、利用者自身の居所の所在地情
報（家庭の住所）および家庭の連絡先情報を含むヘルス
ケアサービス申込書Ｍ１を作成して応答サーバ会社１に
対して送付する（図８；ステップＳ１）。

【００５８】なお、上記ヘルスケアサービス申込書Ｍ１
は、応答サーバ会社１から予め送られた利用者側の上記
必要記入項目のフォーマットが定めれられた書面上で上
記必要事項を記入して応答サーバ会社１に郵送してもよ
い。

【００５９】また、“申込書”としたが書面に限らず、
例えば、通信端末２１が電話やファックスの場合には、
利用者は通信端末２１を操作して上記必要事項を電話系
情報として応答サーバ会社１に送信することも可能であ
り、さらに、例えば通信端末２１がパーソナルコンピュ
ータ等の情報入出力機器であれば、予め利用者側の記入
に必要項目のフォーマットが定めれられた書面情報とし
て応答サーバ会社１から家庭４の通信端末２１に申込情
報を送信しておき、利用者が通信端末２１を操作して必
要事項を入力し、その入力した情報を含む申込情報を応
答サーバ会社１にアップロードすることも可能である。

【００６０】このとき、応答サーバ会社１のサーバ１１
は、送付されたヘルスケアサービス申込書Ｍ１から利用
者自身の名称、認証情報（顧客ＩＤ、パスワード等）、
顧客の居所の所在地情報（家庭の住所）および家庭の連
絡先情報を顧客ＤＢ３０に登録する（ステップＳ２）。

【００６１】応答サーバ会社１のサーバ１１は、コンテ
ンツパートナー３における少なくとも一人のコンテンツ
アドバイザ３Ａ１〜３Ａｎから通信端末１６を介して送
付された（ステップＳ３）メニューアドバイスＭ２およ
びコンテンツ素材用ＤＢ３３等を参照して、糖尿病治療
用の食事メニューコンテンツを企画し（ステップＳ
４）、企画した食事メニューコンテンツに対応するレシ
ピ情報（レシピコンテンツ）を作成し（ステップＳ５）
作成したレシピ情報を放送局２の制作編集サーバ４３に
送信する。

【００６２】次いで、サーバ１１は、作成したレシピ情
報をレシピマスタファイル３４に格納する（ステップＳ
６）。

【００６３】一方、制作編集サーバ４３は、少なくとも
一人のコンテンツアドバイザ３Ａ１〜３Ａｎから通信端
末１６を介して送付されたメニューアドバイスＭ２と送
信されたレシピ情報とに基づいて、糖尿病治療用の料理
メニューを映像として含む番組を制作・編集する（ステ
ップＳ７）。

【００６４】このとき、データ放送用データ編集サーバ
４４は、番組の糖尿病治療用料理に関連する食品の注文
情報を受付けるための注文受付用画像データおよびこの
注文受付用画像データに対する制御プログラムをそれぞ
れ含む注文用データを作成し、作成した注文用データお
よび対応する番組上の糖尿病ケア用料理メニュー映像を
互いに対応付けるインデックスをそれぞれ付加する（ス
テップＳ８）。

【００６５】そして、制作編集サーバ４３は、ステップ
Ｓ７およびＳ８の処理に基づく放送データ（本放送）お
よび注文用データ（データ放送）をそれぞれ圧縮符号化
し、圧縮符号化した本放送およびデータ放送を送信部４
５を介して多重化してＲＦアンテナ１５Ａを介して送信
する（ステップＳ９）。

【００６６】送信された多重化放送データは、ディジタ
ル放送受信機４Ａを介して受信されて、分離・伸長複合
化処理等を介して本放送およびデータ放送に分離された
後、本放送（放送データ）はディスプレイ５４を介して
表示され、データ放送（注文用データ）はＲＡＭ５６に
記憶される。

【００６７】以下、ディスプレイ５４に順次本放送（放
送データ）が表示される。

【００６８】そして、ディスプレイ５４に対して、利用
者が注文したい糖尿病治療用料理ＭＮが表示されたとす
る。

【００６９】このとき、利用者は、入力器６１を操作し
て、例えば糖尿病治療用料理ＭＮ上のインデックスに対
応するマーカをクリックすることにより、ＲＡＭ５６に
記憶された注文用データＯＤの制御プログラムＰＧに従
ってコントローラ５７が動作して、糖尿病治療用料理Ｍ
Ｎ上の所定位置に注文受付用画像データＩＤ１が表示さ
れる（図９Ａ参照）。

【００７０】利用者は、図９Ａに示された注文受付用画
像データＩＤ１上における“料理の宅配”ボタンにカー
ソルを移動させてクリックすると、制御プログラムＰＧ
に従ったコントローラ５７の動作により、料理宅配用画
像データＩＤ２が表示される（図９Ｂおよび図８；ステ
ップＳ１０参照）。

【００７１】利用者は、料理宅配用画像データＩＤ２上
において、注文した糖尿病治療用料理の名前、成分内容
等を確認し、お届け日、お届時間等の注文情報の必須の
項目に対して入力器６１を操作してデータを入力した
後、“血糖値入力へ”ボタンをクリックする。この結
果、血糖値入力画面ＩＤ２Ａが表示される。

【００７２】利用者は、この注文時、あるいは注文時か
ら最も近い時刻に自らバイタルデータ測定器２０を用い
て測定した血糖値の測定値、測定時刻および測定状態等
のデータを入力器６１を操作して入力した後、“ご注
文”ボタンをクリックする。この結果、注文内容確認画
面ＩＤ２Ｂが表示される（図９Ｄ参照）。

【００７３】ここで、利用者が注文内容確認画面ＩＤ３
Ａ上に表示された注文内容を確認して“ご確認”ボタン
をクリックすると、コントローラ５７の処理により、認
証画面ＡＳがディスプレイ５４に表示される（図１０参
照）。

【００７４】利用者は、入力器６１を操作して認証情報
入力欄Ｌ１に対して自らの認証情報を入力する。なお、
申込書Ｍ１において記載した所在地とは異なる場所に宅
配したい場合には、その住所を空欄Ｌ２に記載して“ご
確認”ボタンをクリックすることになる。

【００７５】この結果、注文した糖尿病治療用料理宅配
に基づく注文情報、バイタルデータおよび認証情報が通
信端末２１を介してサーバ１１に送信される（ステップ
Ｓ１１およびステップＳ１２）。

【００７６】サーバ１１は、送信された利用者の認証情
報と顧客ＤＢ３０に格納された認証情報とを照合し、照
合の結果一致する場合には、地域パートナーマスタファ
イル３１を参照して、利用者（顧客）の所在地情報に最
も近い地域パートナー（食材宅配事業者）を選択する
（ステップＳ１３）。

【００７７】そして、サーバ１１は、顧客ＤＢ３０に格
納された利用者（顧客）の名称や居所の所在地等の基本
情報を取り出し、さらに、レシピマスタファイル３４か
ら注文した糖尿病治療用料理に対応するレシピデータを
レシピマスタファイル３４から取り出し、取り出した顧
客基本情報、バイタルデータ、注文情報および取り出し
たレシピデータを、ステップＳ１３の処理により選択し
た食品宅配事業者にそれぞれ送信する（ステップＳ１
４）。

【００７８】選択された食品宅配事業者における通信端
末２２の端末本体７５は、送信された顧客基本情報、バ
イタルデータ、注文情報およびレシピデータをそれぞれ
受信する（ステップＳ１５）。

【００７９】そして、注文情報に基づくお届日におい
て、地域パートナー５における選択された食品宅配事業
者は、例えば通信端末２２の端末本体７５を用いること
により、受信したレシピデータをバイタルデータに応じ
て調整し、調整したレシピデータに基づいて、旬の食材
を用いて糖尿病治療用料理を調理する（ステップＳ１
６）。

【００８０】糖尿病治療用料理の調理を終了した食品宅
配事業者は、その糖尿病ケア用料理を、顧客基本情報に
対応する所在地まで、注文情報に基づくお届け時間内に
配送する（ステップＳ１７）。

【００８１】一方、応答サーバ会社１のサーバ１１は、
ステップＳ１４の処理により取り出したバイタルデータ
（血糖値）およびその測定時間を、糖尿病ケア用料理メ
ニューおよびそのカロリー等とともに日付毎に一体化す
ることにより、顧客（利用者）ヘルス管理データ（履歴
データ）を作成して顧客ヘルス管理ＤＢ３５に格納する
（ステップＳ１８；図１１参照）。

【００８２】この結果、利用者は、ＴＶ番組を見なが
ら、その番組で放映された糖尿病ケア用料理を画面上で
注文することのみにより、食品宅配事業者を介して宅配
されてきた糖尿病治療用料理を受け取ることができるた
め、非常に簡単に糖尿病に対する食事療法を行なうこと
ができる。

【００８３】また、上記糖尿病治療用料理は、医師や栄
養士などの専門家（コンテンツアドバイザ）のアドバイ
スに従った旬の食材を用いた料理であるため、利用者自
らが行なう食事療法と比べて効果が絶大である。

【００８４】さらに、上記糖尿病治療用料理のレシピ
は、利用者のバイタルデータの測定値（糖尿病の場合に
は血糖値）に応じて調整されているため、利用者の現在
の状態（体調）に合わせた最適且つ木目の細かい食事療
法を行うことができ、食事療法の効果を最大限に高める
ことができる。

【００８５】（２）食材宅配注文 食材宅配注文において、図１２のステップＳ１〜ステッ
プＳ９の処理については、前掲図８における料理宅配注
文における動作と同一であるため、その説明は省略す
る。

【００８６】すなわち、利用者は、注文したい糖尿病治
療用料理ＭＮが表示された際に、入力器６１を操作し
て、糖尿病治療用料理ＭＮ上のインデックスに対応する
マーカをクリックすることにより、制御プログラムＰＧ
に従ってコントローラ５７が動作して、糖尿病治療用料
理ＭＮ上の所定位置に注文受付用画像データＩＤ１が表
示される（図１３Ａ参照）。

【００８７】利用者は、図１３Ａに示された注文受付用
画像データＩＤ１上における“食材の宅配”ボタンにカ
ーソルを移動させてクリックすると、制御プログラムＰ
Ｇに従ったコントローラ５７の動作により、食材宅配用
画像データＩＤ３が表示される（図１３Ｂおよび図１
２；ステップＳ１０Ａ参照）。

【００８８】以下は、図８Ｂ〜図８Ｄおよび図１０と同
様に、血糖値入力画面ＩＤ３Ａが表示される。

【００８９】利用者は、前回自らバイタルデータ測定器
２０を用いて測定した血糖値の測定値、測定時刻および
測定状態等のデータを入力器６１を操作して入力した
後、“ご注文”ボタンをクリックする。この結果、血糖
値入力画面ＩＤ３Ａおよび注文内容確認画面ＩＤ３Ｂを
介して血糖値入力処理、糖尿病治療用料理の食材宅配に
基づく注文情報確認処理および認証処理が行なわれ（図
１３Ｂ〜図１３Ｄおよび図１０参照）、注文した糖尿病
治療用料理の食材宅配に基づく注文情報、バイタルデー
タおよび認証情報が通信端末２１を介してサーバ１１に
送信される（図１２；ステップＳ１１Ａおよびステップ
Ｓ１２参照）。

【００９０】サーバ１１は、送信された利用者の認証情
報と顧客ＤＢ３０に格納された認証情報とを照合し、照
合の結果一致する場合には、在庫ＤＢ３２を参照するこ
とにより、上記食材の在庫がある食品宅配事業者を抽出
し、地域パートナーマスタファイル３１を参照して、抽
出した食品宅配事業者の中で利用者（顧客）の所在地情
報に最も近い地域パートナー（食材宅配事業者）を選択
する（ステップＳ１３Ａ）。

【００９１】次いで、サーバ１１は、顧客ＤＢ３０に格
納された利用者（顧客）の名称や居所の所在地等の基本
情報を取り出し、さらに、注文した食材に対応する糖尿
病治療用料理のレシピをレシピマスタファイル３４から
取り出し、取り出したレシピをバイタルデータに応じて
調整することにより利用者別のレシピを作成し（ステッ
プＳ２０）、顧客基本情報、バイタルデータ、注文情報
および利用者別（顧客別）レシピを、ステップＳ１３Ａ
の処理により選択した食品宅配事業者にそれぞれ送信す
る（ステップＳ１４Ａ）。

【００９２】選択食品宅配事業者における通信端末２２
の端末本体７５は、送信された顧客基本情報、バイタル
データ、注文情報および顧客別レシピをそれぞれ受信す
る（ステップＳ１５Ａ）。

【００９３】次いで、通信端末２２の端末本体７５は、
受信した顧客別レシピを印刷出力部７６を介して印刷処
理することにより、顧客別レシピＲを出力する（ステッ
プＳ２１）。

【００９４】そして、注文情報に基づくお届日におい
て、地域パートナー５における選択された食品宅配事業
者は、印刷出力された顧客別レシピＲに対応する食材を
在庫から集めて、顧客別レシピＲとともに顧客基本情報
に対応する所在地まで、注文情報に基づくお届け時間内
に配送する（ステップＳ２２）。

【００９５】この結果、利用者は、ＴＶ番組を見なが
ら、その番組で放映された糖尿病ケア用料理の食材を画
面上で注文することのみにより、食品宅配事業者を介し
て宅配されてきた糖尿病治療用料理の食材と利用者の血
糖値に応じて調整された利用者別レシピとを受け取るこ
とができるため、食材を自ら集めることなく、さらに糖
尿病治療用料理のレシピを調べることなく、非常に簡単
に糖尿病に対する食事療法を行なうことができる。

【００９６】（３）個別レシピ送付注文 個別レシピ送付注文においても、図１４のステップＳ１
〜ステップＳ９の処理については、前掲図８における料
理宅配注文における動作と同一であるため、その説明は
省略する。

【００９７】すなわち、利用者は、注文したい糖尿病治
療用料理ＭＮが表示された際に、入力器６１を操作し
て、糖尿病治療用料理ＭＮ上のインデックスに対応する
マーカをクリックすることにより、制御プログラムＰＧ
に従ってコントローラ５７が動作して、糖尿病治療用料
理ＭＮ上の所定位置に注文受付用画像データＩＤ１が表
示される（図１５Ａ参照）。

【００９８】利用者は、図１５Ａに示された注文受付用
画像データＩＤ１上における“個別レシピ”ボタンにカ
ーソルを移動させてクリックすると、制御プログラムＰ
Ｇに従ったコントローラ５７の動作により、個別レシピ
取得用画像データＩＤ４が表示される（図１５Ａおよび
図１４；ステップＳ１０Ｂ参照）。

【００９９】以下は、図８Ｂ〜図８Ｄおよび図１０と同
様に、血糖値入力画面ＩＤ４Ａおよび注文内容確認画面
ＩＤ４Ｂを介して血糖値入力処理、糖尿病治療用料理の
食材宅配に基づく注文情報確認処理および認証処理が行
なわれ（図１５Ｂ〜図１５Ｄおよび図１０参照）、注文
した糖尿病治療用料理の個別レシピ送付に基づく注文情
報、バイタルデータおよび認証情報が通信端末２１を介
してサーバ１１に送信される（図１４；ステップＳ１１
ＢおよびステップＳ１２参照）。

【０１００】サーバ１１は、送信された利用者の認証情
報と顧客ＤＢ３０に格納された認証情報とを照合し（ス
テップＳ４０）、照合の結果一致する場合にはステップ
Ｓ２０に示した利用者別のレシピを作成し、作成した利
用者別レシピを、ＦＡＸ用イメージ情報として対応する
利用者に送信する（ステップＳ４１）。

【０１０１】利用者の通信端末２１における端末本体７
５は、受信したＦＡＸ用イメージ情報を印刷出力部７２
を介して印刷処理することにより、顧客別レシピＲを出
力する（ステップＳ４２）。

【０１０２】また、端末本体７５は、受信したＦＡＸ用
イメージ情報をインタフェース部７０を介したコントロ
ーラ５７に送り、コントローラ５７の動作により、送信
されたＦＡＸ用イメージ情報は、ディスプレイ５４上の
所定位置に重畳表示される。

【０１０３】この結果、利用者は、ＴＶ番組を見なが
ら、その番組で放映された糖尿病ケア用料理のレシピを
画面上で注文することのみにより、応答サーバ会社１の
サーバ１１から送信されてきたＦＡＸ用イメージ情報が
自動的に顧客別レシピＲとして印刷出力、あるいはディ
スプレイ５４上に表示出力されるため、自ら糖尿病治療
用料理のレシピを調べることなく、自らの血糖値に応じ
て調整された顧客別レシピＲを参考にしながら、簡単に
糖尿病に対する食事療法を行なうことができる。

【０１０４】なお、図９Ａ等に示した注文受付用画像デ
ータＩＤ１上において、“メニュー一覧”ボタンにカー
ソルを移動させてクリックすると、制御プログラムＰＧ
に従ったコントローラ５７の動作により、図１６に示す
糖尿病治療用料理メニュー一覧画面（画像データ）Ｗが
表示される。

【０１０５】このとき、利用者が、一覧表示された糖尿
病治療用食事メニューの中から、所望の糖尿病治療用料
理を指定して“ご注文”ボタンをクリックすると、コン
トローラ５７の処理により、ディスプレイ５４上には、
糖尿病治療用料理ＭＮの代りに、利用者がクリックした
糖尿病治療用料理ＭＮＡが表示される。

【０１０６】以下、利用者は、注文受付用画像データＩ
Ｄ１上において、“料理の宅配”ボタン、“食事の宅
配”ボタン、“個別レシピ”ボタンの何れかを選択して
クリックすることにより、上述した（１）〜（３）の動
作が実行され、クリックした内容に基づく食品（料理、
食材）やレシピが利用者に提供される。

【０１０７】以上詳述したように、本実施形態において
は、システム利用者は、ヘルスケア用の食事に関連する
ＴＶ番組を見ながら、そのヘルスケア用の食事に関連す
る食品（料理自体、食材）やレシピ等を注文することに
より、応答サーバ会社１や地域パートナー５等を介して
自動的に注文した食品やレシピを受け取ることができる
ため、非常に容易に自らのヘルスケアを図ることができ
る。

【０１０８】そして、本実施形態では、自らのヘルスケ
ア対象（病気やダイエット）に応じて、注文した食品や
レシピを調整するこができるため、利用者は、自らの健
康状態に最適な食品やレシピを受け取ることができ、最
高のヘルスケアを実現できる。

【０１０９】特に、高齢化社会の到来および介護保険制
度の導入を迎え、今後、在宅療養者は増加の一途を辿る
ものと推定されるが、そのような在宅療養者に対する個
人の健康状態に即した食品の提供を行なうことができる
ため、在宅介護者の負担を低減することが可能になる。

【０１１０】一方、放送局２側においても、利用者の関
心の高いヘルスケア用の食事に関連するＴＶ番組を制作
・配信することにより、利用者の満足度を高めることが
でき、衛星ディジタル放送を含む多チャンネル時代にお
いて、視聴者およびスポンサーを確保することが可能に
なる。

【０１１１】そして、地域パートナー５側においても、
高齢化社会の到来において、在宅療養者を含む在宅者に
対して食品の宅配サービスを実現することができる。

【０１１２】なお、本実施形態においては、本システム
のヘルスケアサービスの提供を受けた際の食事メニュ
ー、そのカロリー、測定血糖値および測定時刻が日付毎
に対応付けられた利用者（顧客）ヘルス管理データ（履
歴データ）を自動的に作成してサーバ１１の顧客ヘルス
管理ＤＢ３５に格納することができるため、利用者は、
通信端末２１を介してサーバ１１に問い合わせることに
より、過去の血糖値や食事メニュー等を何時でも確認す
ることができる。

【０１１３】また、上記サーバ１１の顧客ヘルス管理Ｄ
Ｂ３５には、本システムのヘルスケアサービスの提供を
受けた日のみ血糖値や食事メニュー等が格納されること
になるが、例えば、制御プログラムＰＧを書き換えるこ
とにより、利用者が料理宅配用画像データＩＤ２（ある
いは、食材宅配用画像データＩＤ３、個別レシピ取得用
画像データＩＤ４）上の“血糖値入力へ”をクリックし
た際に、コントローラ５７の動作により、図１７に示す
ような過去情報入力用ウインドウＷＩを重畳表示するよ
うにしてもよい。

【０１１４】この場合において、“現在値入力”をクリ
ックすれば、上述した通常の血糖値入力処理に戻り、
“過去情報入力”をクリックすれば、ディスプレイ５４
には、図１８に示すようなヘルス管理用過去情報入力用
画面ＩＩが表示される。

【０１１５】したがって、利用者は、スクロールバーを
操作して自ら入力したい過去の日付を入力用画面ＩＩに
表示させて、食事メニューや血糖値等を入力することに
より、非常に詳細な顧客ヘルス管理ＤＢ３５を作成する
ことができる。

【０１１６】なお、本実施形態においては、例えば、制
御プログラムＰＧを書き換えることにより、入力器６１
を所定操作した際に図１９Ａに示すようなウインドウＷ
Ｋ、すなわち、サーバ１１側で食事メニューを決めても
らうような“おまかせメニューＯＫ”ウインドウＷＫを
ディスプレイ５４上に表示するようにすることも可能で
ある。

【０１１７】この場合“ＹＥＳ”をクリックすれば、そ
の情報がサーバ１１に送信され、サーバ１１側において
作成された食事メニューがディスプレイ５４に表示され
ることになる。

【０１１８】さらに、“おまかせメニューＯＫ”ウイン
ドウＷＫにおいて“ＹＥＳ”をクリックした際に、利用
者の要望事項として、図１９Ｂに示すように、食材等を
指定するための食材等指定エリアＡＲ１を表示させるこ
とも可能である。このように構成すれば、利用者は、自
ら食べたい食材を食材等指定エリアＡＲ１上で指定して
“ＹＥＳ”をクリックすると、図１９Ｃに示すように、
指定した食材を用いたおまかせメニューが表示されるこ
とになる。

【０１１９】一方、本実施形態においては、上述したよ
うに、サーバ１１の顧客ヘルス管理ＤＢ３５には、本シ
ステムのヘルスケアサービスの提供を受けた際の食事メ
ニュー、そのカロリー、測定血糖値および測定時刻等が
日付毎に対応付けられた利用者（顧客）ヘルス管理デー
タ（履歴データ）が顧客ヘルス管理ＤＢ３５内に自動的
に作成されるため、他事業者と契約を結ぶことにより顧
客ヘルス管理ＤＢ３５内のヘルス管理データを他事業者
と共同してアクセス可能にして、ヘルス管理データのさ
らなる有効活用を図ることができる。

【０１２０】例えば、図２０に示すように、応答サーバ
会社１のサーバ１１と通信インタフェース７９等を介し
て保険会社７７のサーバ７８とを通信可能に接続するこ
とにより、システム１０Ａの利用者が保険会社（保険事
業者）７７と契約している場合には、例えば、保険会社
７７は、サーバ１１の顧客ヘルス管理ＤＢ３５にアクセ
スすることにより、所望のタイミングで契約者（利用
者）の健康状態を把握することができるため、ヘルス管
理データの変化に応じて、保険料を変更したり、新たな
保険を売りこむことも可能である。

【０１２１】また、このシステム１０Ａの利用者は、上
述したように効果的なヘルスケア実行することができる
ため、システム１０Ａの利用者が保険会社７７に対して
契約加入を申し込んだ場合には、保険会社７７は、その
利用者に対して、加入保険料を割り引く等の特典を付与
することも可能である。

【０１２２】さらに、本実施形態では、ヘルスケア用の
食事に関連するヘルスケア情報として、放送局からディ
ジタル放送データを各家庭に配信するようにしたが、本
発明はこれに限定されるものではない。

【０１２３】例えば、図２１に示すシステム１０Ｂによ
れば、放送局の代りにサーバ１１および各家庭４の通信
端末２１とインターネットを含む通信回線１２Ａを介し
て接続されたヘルスケア用食事コンテンツ配信Ｗｅｂサ
ーバ８０（サーバ本体８１、通信インタフェース８２）
を設けておき、このＷｅｂサーバ８０から各家庭４の通
信端末２１に対して、ヘルスケア用食事に関連する文字
あるいは画像形式のヘルスケア情報と、そのヘルスケア
情報に関連付けられた上記ヘルスケア情報注文用データ
に対するリンクとを含むヘルスケア用食事コンテンツ
（Ｗｅｂコンテンツ）を制作・配信するようにしてもよ
い（図２１における制作処理Ｓ７０、配信処理Ｓ７１参
照）。

【０１２４】この場合には、通信端末２１はＷｅｂブラ
ウザを搭載したコンピュータであり、受信機はコンピュ
ータ用ディスプレイ４Ｂとして構成される。すなわち、
利用者は、配信Ｗｅｂサーバ８０から配信されたＷｅｂ
コンテンツを通信端末２１およびディスプレイ４Ｂを介
して閲覧することができ（閲覧処理；ステップＳ８
０）、必要に応じて注文用データに対するリンクをクリ
ックしてその注文用データをＷｅｂサーバ８０からダウ
ンロードする（Ｗｅｂサーバ８０のダウンロード用配信
処理Ｓ７２に基づく）ことにより（ステップＳ８１）、
そのダウンロードされた注文用データを介して、ヘルス
ケア用食事コンテンツとして表示されたヘルスケア用食
事メニューを注文することができる（ステップＳ８
２）。

【０１２５】ところで、本実施形態では、ヘルスケア対
象として利用者の糖尿病を食事療法で治療する場合にお
いて説明したが、本発明はこれに限定されるものではな
い。

【０１２６】例えば、他のヘルスケア対象として、利用
者の高血圧症（バイタルデータ→塩分量、血圧値）、高
脂血症（バイタルデータ→コレステロール）、痛風（バ
イタルデータ→カロリー）およびダイエット（バイタル
データ→身長、体重、体脂肪率）等、様々なヘルスケア
対象に対して適用可能である。

【０１２７】

【発明の効果】以上述べたように、本発明によれば、利
用者は、自らヘルスケア用食事に関連する食品や調理内
容等を調べることなく、自らのヘルスケアに適した食品
や調理内容等の提供を受けることができ、利用者の効率
的なヘルスケアを非常に容易に実現することができる。

【０１２８】また、本発明では、各サービス利用者の身
体の状態等を反映した食品や調理内容を供給することを
可能にして、利用者に対して木目の細かいヘルスケアサ
ービスを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態に係るヘルスケアサービス
提供方法およびシステムの概念を説明するための図。

【図２】図１に示したサービス提供システムのシステム
構成図。

【図３】図２に示すサービス提供システムのハードウエ
アブロック構成を示す図。

【図４】顧客データベースの構成を示す図。

【図５】地域パートナーマスタファイルの構成を示す
図。

【図６】ＲＡＭに記憶された注文用データのデータ構造
を概念的に示す図。

【図７】入力器の一例として、受信機のチャンネル設定
用のリモコンを応用した場合の概略構成を示す図。

【図８】料理宅配注文を行なう際のシステムの全体動作
を説明するための概略フローチャート。

【図９】Ａ〜Ｄは、料理宅配注文時におけるディスプレ
イ画面を示す図。

【図１０】認証処理用画面を示す図。

【図１１】顧客ヘルス管理ＤＢの概略構成を示す図。

【図１２】食材宅配注文を行なう際のシステムの全体動
作を説明するための概略フローチャート。

【図１３】Ａ〜Ｄは、食材宅配注文時におけるディスプ
レイ画面を示す図。

【図１４】個別レシピ送付注文を行なう際のシステムの
全体動作を説明するための概略フローチャート。

【図１５】Ａ〜Ｄは、個別レシピ送付注文時におけるデ
ィスプレイ画面を示す図。

【図１６】メニュー一覧画面を示す図。

【図１７】過去情報入力用ウインドウを示す図。

【図１８】ヘルス管理用過去情報入力用画面を示す図。

【図１９】（Ａ）は、おまかせメニュー用のウインドウ
を示す図、（Ｂ）は、食材等指定エリアを示す図、
（Ｃ）は、指定した食材を用いたおまかせメニューが表
示された状態を示す図。

【図２０】本発明の変形例に係るサービス提供システム
のシステム構成図。

【図２１】本発明の変形例に係るサービス提供システム
のシステム構成図。

【符号の説明】

１ 応答サーバ会社 ２ 放送局 ３ コンテンツパートナー ４ 家庭 ５ 地域パートナー １０、１０Ａ、１０Ｂ サービス提供システム １１、７８ サーバ １２ 通信回線 １５ 放送設備 １７ 通信／放送衛星 ２０ バイタルデータ測定器 ２１、２２ 通信端末 ２５ ＣＰＵ ２６ プログラムファイル ２７ メモリ ２８ 入力部 ３０ 顧客データベース ３１ 地域パートナーマスタファイル ３２ 在庫データベース ３３ コンテンツ作成用素材データベース ３４ レシピファイル ３５ 顧客ヘルス管理ファイル ４０ 番組情報データベース ４１、８２ 通信インタフェース ４２ カメラ ４３ 制作編集サーバ ４４ 編集サーバ ４５ 送信部 ５０ 受信部 ５１ 分離・伸長復号化処理 ５２、５３、５８ 処理回路 ５４ ディスプレイ ５５ 合成部 ５６ ＲＡＭ ５７ コントローラ ６０ 映像データ記憶部 ６１ 入力器 ７０ インタフェース部 ７１ 端末本体 ７２、７６ 印刷出力部 ７５ 端末本体 ７７ 保険会社 ８０ Ｗｅｂサーバ ８１ サーバ本体

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 東 啓史 東京都港区海岸一丁目９番11号 株式会社 アール・アイ・シー内 Ｆターム(参考） 5B049 AA01 AA02 BB33 CC05 CC27 CC41 DD01 EE00 FF03 GG02 GG03 GG04 GG07

Claims (15)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者のヘルスケアに関するサービスと
   して前記ヘルスケア用の食事に関連する食品を食品配送
   事業者を介して利用者に提供するシステムであって、 前記ヘルスケア用の食事の内容を定める食事内容コンテ
   ンツを作成して配信するコンテンツ配信手段と、作成し
   た食事内容コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段
   と、配信された食事内容コンテンツに基づいて前記ヘル
   スケア用食事に関連するヘルスケア情報を作成して複数
   の利用者それぞれに配信する情報制作配信手段と、複数
   の利用者それぞれに配信されたヘルスケア情報を受信
   し、受信したヘルスケア情報に基づいて前記ヘルスケア
   用食事に関連する食品の注文情報を送付可能な注文情報
   送付手段と、少なくとも一人の利用者に対応する注文情
   報送付手段から注文情報が送付された際に、その注文情
   報に対応する食品の食事内容コンテンツを前記コンテン
   ツ記憶手段から読み出し、送付注文情報とともに前記食
   品配送事業者に送付するコンテンツ送付手段とを備えた
   ことを特徴とするヘルスケアサービス提供システム。
2. 【請求項２】 前記食事内容コンテンツは前記ヘルスケ
   ア用食事の調理情報を含んでおり、前記注文情報送付手
   段は、受信したヘルスケア情報に基づいて前記ヘルスケ
   ア用食事の調理情報を取得するための情報を注文情報と
   して前記コンテンツ送付手段に送付する手段を備えてい
   るとともに、 前記コンテンツ送付手段は、送付された取得情報に対応
   する調理情報を前記コンテンツ記憶手段から読み出し
   て、前記取得情報とともに前記取得情報送付元の利用者
   に対して送付する手段を備えたことを特徴とする請求項
   １記載のヘルスケアサービス提供システム。
3. 【請求項３】 利用者のヘルスケアに関するサービスと
   して前記ヘルスケア用の食事の調理情報を利用者に提供
   可能なシステムであって、 前記ヘルスケア用食事の内容を定めるための食事内容コ
   ンテンツを作成して配信するコンテンツ配信手段と、作
   成した食事内容コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手
   段と、配信された食事内容コンテンツに基づいて前記ヘ
   ルスケア用食事を用いたヘルスケア情報を作成して複数
   の利用者それぞれに配信する情報制作配信手段と、前記
   複数の利用者それぞれに配信されたヘルスケア情報を受
   信し、受信したヘルスケア情報に基づいて前記ヘルスケ
   ア用食事の調理情報を取得するための情報を送付可能な
   取得情報送付手段と、少なくとも一人の利用者に対応す
   る取得情報送付手段から取得情報が送付された際に、そ
   の取得情報および当該取得情報に対応する食事内容コン
   テンツを前記コンテンツ記憶手段から読み出して前記取
   得情報送付元の利用者に送付するコンテンツ送付手段と
   を備えたことを特徴とするヘルスケアサービス提供シス
   テム。
4. 【請求項４】 前記食事内容コンテンツは、前記ヘルス
   ケア用食事のメニュー、その食事メニューの食材および
   前記食事メニューの調理情報の内の少なくとも１つを含
   んでおり、前記コンテンツ配信手段は、前記ヘルスケア
   用食事に関連する知識を有するアドバイザから送付され
   たアドバイス情報に従って前記ヘルスケア用食事のメニ
   ュー、その食事メニューの食材および前記食事メニュー
   の調理情報を含むコンテンツを作成するようにしたこと
   を特徴とする請求項１または２記載のヘルスケアサービ
   ス提供システム。
5. 【請求項５】 前記複数の利用者の名称、その認証情
   報、その利用者の居所の所在地情報および当該居所の連
   絡先情報を更新可能に記憶する利用者情報記憶手段と、
   前記食品配送事業者は複数であり、その複数の食品配送
   事業者それぞれの名称、所在地情報および連絡先情報を
   それぞれ更新可能に記憶する食品配送事業者情報記憶手
   段と、前記複数の食品配送事業者の前記食品に係る食材
   の在庫情報を食品配送事業者毎にそれぞれ記憶する在庫
   情報記憶手段とを備え、 前記注文情報送付手段は、前記少なくとも一人の利用者
   の居所に設置されており、当該利用者の操作により、前
   記食品の注文情報に加えて、対応する利用者の認証情報
   を前記コンテンツ送付手段に送付する操作送付手段を有
   しており、 前記コンテンツ送付手段は、少なくとも一人の利用者に
   対応する注文情報送付手段から送付された注文情報およ
   び認証情報を受け取る手段と、受け取った認証情報に基
   づいて前記利用者情報記憶手段を参照することにより、
   受信認証情報に対応する利用者に関する認証処理を行な
   う手段と、認証の結果、利用者情報記憶手段に記憶され
   た利用者と認証された際に、その利用者情報記憶手段に
   記憶された利用者に対応する所在地情報、前記食品配送
   事業者情報記憶手段に記憶された複数の食品配送事業者
   の所在地情報および前記在庫情報記憶手段に記憶された
   食品配送事業者毎の在庫情報に基づいて、前記利用者お
   よびその注文情報に対して最適な食品配送事業者を選定
   する手段と、前記コンテンツ記憶手段から読み出した送
   付注文情報に対応する食事内容コンテンツを、送付注文
   情報とともに選定された食品配送事業者に対して送付す
   る手段とを備えたことを特徴とする請求項１または２記
   載のヘルスケアサービス提供システム。
6. 【請求項６】 前記少なくとも一人の利用者の身体の状
   態を表す身体状態情報の内、前記ヘルスケアの対象に関
   連する身体状態情報をその利用者から測定して送信する
   測定器と、送信された身体状態情報を、少なくとも測定
   時刻を含む測定時特定情報とともに対応する利用者と関
   連付けて記憶する身体情報記憶手段とを備え、 前記注文情報送付手段は、前記食品の注文情報に加え
   て、前記測定器から送信された身体状態情報を前記コン
   テンツ送付手段に送付する手段を有しており、 前記コンテンツ送付手段は、前記コンテンツ記憶手段か
   ら読み出した送付注文情報に対応する食事内容コンテン
   ツを、前記身体状態情報に基づいて調整し、調整した食
   事内容コンテンツを送付注文情報とともに前記食品配送
   事業者に送付する手段を備えた請求項１または２記載の
   ヘルスケアサービス提供システム。
7. 【請求項７】 前記ヘルスケア情報制作配信手段は、前
   記コンテンツ配信手段から配信された食事内容コンテン
   ツに基づいて、前記ヘルスケア用食事に関連するヘルス
   ケア情報が映像として現れる番組を制作する番組制作手
   段と、 制作された番組に基づく放送データを圧縮符号化すると
   ともに、前記ヘルスケア用食事に関連するヘルスケア情
   報に係る食品の注文情報を受付けるための注文受付用画
   像データおよび当該注文受付用画像データに対する制御
   プログラムをそれぞれ含む前記ヘルスケア用食事関連ヘ
   ルスケア情報の映像に対応付けられた注文用データを圧
   縮符号化し、圧縮符号化した放送データおよび注文用デ
   ータを多重化し、多重化放送データとして前記各利用者
   の居所へ配信する多重化放送データ配信手段とを備えて
   おり、 前記注文情報送付手段は前記各利用者の居所に配設され
   ており、配信された多重化放送データを放送データおよ
   び注文用データに分離し、分離した放送データおよび注
   文用データをそれぞれ伸長復号化する手段と、伸長復号
   化した注文用データを記憶する手段と、伸長復号化した
   放送データをディスプレイに表示するとともに、前記注
   文用データに基づいて、少なくとも前記ヘルスケア用食
   事に関連するヘルスケア情報に係る食品の注文受付用画
   像データを前記ディスプレイに表示された放送データ上
   に重畳表示する手段と、前記少なくとも一人の利用者に
   より前記注文受付用画像データを介して入力された注文
   情報を前記制御プログラムに従った処理により読みとっ
   て前記コンテンツ送付手段に送付する手段とを備えたこ
   とを特徴とする請求項２記載のヘルスケアサービス提供
   システム。
8. 【請求項８】 前記ヘルスケア情報制作配信手段は、前
   記コンテンツ配信手段から配信された食事内容コンテン
   ツに基づいて、前記ヘルスケア用食事に関連する文字／
   画像形式のヘルスケア情報と前記ヘルスケア情報に係る
   食品の注文情報を受付けるための前記文字あるいは画像
   情報に関連付けられた注文受付用データに対するリンク
   とを含むＷｅｂコンテンツを制作する制作手段と、制作
   されたＷｅｂコンテンツを前記各利用者の居所へ配信す
   るコンテンツ配信手段と、前記Ｗｅｂコンテンツのリン
   クアクセスに応じて当該リンクに対応する注文受付用デ
   ータを配信する手段とを備えており、 前記注文情報送付手段は、配信されたＷｅｂコンテンツ
   をディスプレイに表示して閲覧する閲覧手段と、前記少
   なくとも一人の利用者による前記ディスプレイに表示さ
   れたＷｅｂコンテンツにおける注文受付用データに対す
   るリンクへのアクセスに応じて前記Ｗｅｂサーバから注
   文受付用データをダウンロードする手段と、ダウンロー
   ドした注文受付用データを介して入力された注文情報を
   読みとって前記コンテンツ送付手段に送付する手段とを
   備えたことを特徴とする請求項２記載のヘルスケアサー
   ビス提供システム。
9. 【請求項９】 ヘルスケア用の食事に関連するヘルスケ
   ア情報を作成して複数の情報利用者それぞれに配信する
   情報制作配信装置に対して通信回線を介して通信可能な
   コンテンツ配信サーバであって、 前記複数の利用者の名称、その認証情報、その利用者の
   居所の所在地情報および当該居所の連絡先情報を更新可
   能に記憶する利用者情報記憶手段と、複数の食品配送事
   業者それぞれの名称、所在地情報および連絡先情報をそ
   れぞれ更新可能に記憶する食品配送事業者情報記憶手段
   と、前記ヘルスケア用食事の内容を定める食事内容コン
   テンツを作成し、前記通信回線を介して前記情報制作配
   信装置に配信するコンテンツ配信手段と、作成した食事
   内容コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段と、前記
   複数の利用者の内の少なくとも一人から、前記情報制作
   配信装置を介して配信されたヘルスケア情報のヘルスケ
   ア用食事に関連する食品の注文情報およびその利用者の
   認証情報が送付された際に、その送付された注文情報お
   よび認証情報を受け取る手段と、受け取った認証情報に
   基づいて前記利用者情報記憶手段を参照することによ
   り、その認証情報に対応する利用者に関する認証処理を
   行なう手段と、認証の結果、利用者情報記憶手段に記憶
   された利用者と認証された際に、利用者情報記憶手段に
   記憶された利用者に対応する所在地情報および前記食品
   配送事業者情報記憶手段に記憶された複数の食品配送事
   業者の所在地情報に基づいて、前記少なくとも一人の利
   用者に対して最適な食品配送事業者を選定する手段と、
   前記コンテンツ記憶手段から読み出した送付注文情報に
   対応する食事内容コンテンツを、送付注文情報とともに
   選定された食品配送事業者に対して送付する手段とを備
   えたことを特徴とするコンテンツ配信サーバ。
10. 【請求項１０】 サーバと通信回線を介して通信可能な
    複数の利用者に対するヘルスケア情報配信用のシステム
    であって、 前記サーバから前記通信回線を介して配信されたヘルス
    ケア用の食事の内容を定める食事内容コンテンツを受信
    する受信手段と、受信した食事内容コンテンツに基づい
    て前記ヘルスケア用食事に関連するヘルスケア情報を作
    成する作成手段と、作成したヘルスケア情報を前記複数
    の利用者にそれぞれ配信する情報配信手段とを備えたこ
    とを特徴とするヘルスケア情報配信システム。
11. 【請求項１１】 ヘルスケア用の食事に関連するヘルス
    ケア情報が映像として現れる番組に基づく圧縮符号化放
    送データと、前記ヘルスケア用食事に関連するヘルスケ
    ア情報に係る食品の注文情報を受付けるための注文受付
    用画像データおよび当該注文受付用画像データに対する
    制御プログラムをそれぞれ含み、前記ヘルスケア用食事
    関連ヘルスケア情報の映像に対応付けられた圧縮符号化
    注文用データとが多重化された多重化放送データを利用
    者に対するヘルスケア情報として受信するシステムであ
    って、 受信した多重化放送データを放送データおよび注文用デ
    ータに分離し、分離した放送データおよび注文用データ
    をそれぞれ伸長復号化する手段と、伸長復号化した注文
    用データを記憶する手段と、伸長復号化した放送データ
    をディスプレイに表示するとともに、前記注文用データ
    に基づいて、少なくとも前記ヘルスケア用食事に関連す
    るヘルスケア情報に係る食品の注文受付用画像データを
    前記ディスプレイに表示された放送データ上に重畳表示
    する手段と、前記利用者により前記注文受付用画像デー
    タを介して入力された注文情報を前記制御プログラムに
    従った処理により読み取る手段とを備えたことを特徴と
    するヘルスケア情報受信システム。
12. 【請求項１２】 ヘルスケア用の食事に関連する食品を
    食品配送事業者を介して提供する方法であって、 前記ヘルスケア用食事の内容を定める食事内容コンテン
    ツを作成して情報配信事業者に対して配信するステップ
    と、作成した食事内容コンテンツをメモリに記憶するス
    テップと、複数の利用者の内の少なくとも一人から、前
    記情報配信事業者を介して配信されたヘルスケア情報の
    ヘルスケア用食事に関連する食品の注文情報が送付され
    た際に、その送付された注文情報に対応する食事内容コ
    ンテンツを前記メモリから読み出し、送付注文情報とと
    もに前記食品配送事業者に送付するステップとを備えた
    ことを特徴とするヘルスケアサービス提供方法。
13. 【請求項１３】 前記少なくとも一人の利用者が保険事
    業者に対して保険加入契約を締結する際に、前記保険事
    業者は、前記少なくとも一人の利用者に対して保険料金
    割引等の特典を与えるようにしたことを特徴とする請求
    項１２記載のヘルスケアサービス提供方法。
14. 【請求項１４】 前記少なくとも一人の利用者の身体の
    状態を表す身体状態情報の内、前記ヘルスケアの対象に
    関連する身体状態情報をその利用者から測定してするス
    テップと、測定された身体状態情報を、少なくとも測定
    時刻を含む測定時特定情報とともに対応する利用者と関
    連付けてデータベースに記憶するステップとを備えてお
    り、さらに、 前記保険事業者側において、前記データベースを参照し
    て前記少なくとも一人の利用者の健康状態を把握し、そ
    の健康状態に応じて前記保険料金の変更処理を行なうス
    テップを備えたことを特徴とする請求項１３記載のヘル
    スケアサービス提供方法。
15. 【請求項１５】 ヘルスケア用食事に関連するヘルスケ
    ア情報を作成して複数の利用者に配信する情報制作配信
    装置に対して通信回線を介して通信可能なコンピュータ
    が読取可能な記憶媒体であって、 前記複数の利用者の名称、その認証情報、その利用者の
    居所の所在地情報および当該居所の連絡先情報を更新可
    能に記憶する利用者情報データベースと、複数の食品配
    送事業者それぞれの名称、所在地情報および連絡先情報
    をそれぞれ更新可能に記憶する食品配送事業者情報デー
    タベースと、前記ヘルスケア用食事の内容を定める食事
    内容コンテンツをコンピュータに作成させ、その食事内
    容コンテンツをコンピュータにより前記通信回線を介し
    て前記情報制作配信装置に配信させる手順と、作成させ
    た食事内容コンテンツをコンピュータによりメモリに記
    憶させる手順と、前記情報制作配信装置から配信された
    ヘルスケア情報のヘルスケア用食事に関連する食品の注
    文情報および認証情報が前記複数の利用者の少なくとも
    一人から送付された際に、その送付された注文情報およ
    び認証情報をコンピュータにより受信させる手順と、受
    信した認証情報に基づいてコンピュータに前記利用者情
    報データベースを参照させることにより、受信した認証
    情報に対応する利用者に関する認証処理を実行させる手
    順と、認証の結果、利用者情報データベースに記憶され
    た利用者と認証された際に、その利用者情報データベー
    スに記憶された対応する所在地情報および前記食品配送
    事業者情報データベースに記憶された複数の食品配送事
    業者の所在地情報に基づいて、利用者に対して最適な食
    品配送事業者をコンピュータに選定させる手順と、前記
    コンピュータにより前記メモリから送付注文情報に対応
    する食事内容コンテンツを読み出させ、読み出した食事
    内容コンテンツを、コンピュータにより送付注文情報と
    ともに選定された食品配送事業者に対して送付させる手
    順とを備えたことを特徴とするコンピュータ読取可能な
    記憶媒体。