JP2001283062A - グループウェアを用いた電子取引システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】グループウェア上で利用されている情報とイン
ターネット上で行われている電子取引とを関連づけるこ
とができるシステムを提供する。 【解決手段】グループウェアサーバ１０５は、自己の顧
客番号、各クライアントの利用者番号を記憶し、電子取
引サーバ１０７は取引提供サーバの接続情報を、また、
顧客番号と利用者番号とに対応した取引先利用者番号を
取引提供サーバ１０９毎に記憶し、グループウェアサー
バ１０５は、クライアント１０１からの電子取引の利用
目的と、顧客番号と、利用者番号を電子取引サーバ１０
７に送ると利用目的に応じた取引提供サーバ１０９へ顧
客番号と取引先利用者番号を通知して取引の認証を行
い、クライアントは電子取引サーバ１０７を介して電子
取引可能にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、グループウェアを
用いてインターネット上で電子取引を行うシステムに関
するものである。

【０００２】

【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】グルー
プウェアは、個人または法人のグループの情報資源管理
を目的として利用されている。一方、電子取引は、企業
間、個人間、または企業と個人の間で行われてきた。

【０００３】ここで、「グループウエア」とは、ユーザ
ー間のコミュニケーションや情報の共有を実現すること
で、グループによる作業を効率化するソフトウエアのこ
と。LAN上での利用を前提とする。グループウエアの主
な機能を分類すると、以下のようになる。

【０００４】第１の機能は電子メールであり、パソコン
間で指定した相手とメッセージをやり取りする。複数の
ユーザーに同時に同じメールを送る同報機能や、メール
の返信、転送機能などを持つ。

【０００５】第２の機能はスケジュール共有であり、複
数ユーザーで共通のスケジュールを管理する。カレンダ
ー形式などで予定を表示、管理する製品が多い。共通の
予定を全員に通知したり、参加者の予定を調べて会議時
間を設定する機能を持つ。電子メールと組み合わせる
と、会議の開催通知を参加者に送り、出欠の確認もでき
る。

【０００６】第３の機能は文書共有であり、アイデアや
ノウハウなど、一定の書式に押し込めにくい情報を文書
やファイルの形式でデータベースに収容し、複数ユーザ
ーで参照したり、編集できるようにする。ディスク上の
文書ファイルをそのまま管理できるものもある。電子掲
示板システムもそのひとつである。

【０００７】第４の機能はワークフローであり、りん議
書や交通費精算書など、決まった順番で回覧され、承認
や否認を受けていく書類の流れを電子化する。紙の書類
を持ち歩く代わりに、電子化した書類をパソコン上で回
覧して処理をする仕組み。どの申請が現在どの段階で処
理されているのかを追跡する機能や、高度なセキュリテ
ィ機能を持つ場合が多い。

【０００８】そして、WWWの普及に合わせてグループウ
エア製品のほとんどが、機能の一部または全部をWebブ
ラウザーから利用できるようになっている。

【０００９】代表的なグループウエア製品にロータス社
の「ノーツドミノ（商品名）」、マイクロソフト社の
「Exchange Server（商品名）」、サイボウズ社の「サ
イボウズＯｆｆｉｃｅ（商品名）」などがある。

【００１０】また、「電子取引」とは電子商取引ともい
い、パソコンなどの端末から、通信回線を経由して行わ
れる商取引のこと。商品の受発注などの商取引だけを行
う場合と、代金決済まで行う場合とがある。企業では80
年代後半ごろから、取引が多い企業など相手を限定して
電子商取引が行われていたが、パソコン通信やインター
ネットの普及を背景に、相手を特定しないオープンな取
引も実現しつつある。その中でも企業間での取引をB to
B（Business to Business）、企業と消費者間の取引を
B to C（Business to Consumer）と呼ぶ。特に通信相手
が限定されないB to C型の取引は、なりすましを防ぐた
めに認証局を介す必要がある。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】従来、上記のように提
供されるグループウェアの機能は、電子取引とは無関係
であるか、または電子取引の部分的な情報資源または部
分的な情報流通過程を管理するだけであった。

【００１２】そのため、グループウェア上からクライア
ントの利用者が電子商取引を行うことは困難であり、実
質的には各利用者が各自で電子商取引のサイトとクライ
アントとを接続して電子商取引を行っていた。

【００１３】そこで、本発明は、グループウェア上で利
用されている情報とインターネット上で行われている電
子取引とを関連づけることができるシステムを提供す
る。

【００１４】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、グル
ープウェアサーバと一又は複数のクライアントとでグル
ープウェアが動作するように構成されたグループウェア
システムと、前記グループウェアシステムとインターネ
ットを介して接続されている電子取引サーバと、前記電
子取引サーバとインターネットを介して接続されている
電子取引を行う複数の取引提供サーバと、を含むグルー
プウェアを用いた電子取引システムであって、前記グル
ープウェアサーバは、自己のグループウェアシステムの
顧客番号、前記グループウェアシステム上の各クライア
ントの利用者番号を少なくとも記憶し、前記電子取引サ
ーバは、電子取引の利用目的に対応した前記取引提供サ
ーバの接続情報を記憶し、また、前記グループウェアシ
ステムの前記顧客番号と前記利用者番号とに対応した取
引先利用者番号を前記取引提供サーバ毎に記憶し、前記
グループウェアサーバは、前記クライアントから電子取
引の要求があった場合に、その電子取引の利用目的と、
前記顧客番号と、前記クライアントの利用者番号を前記
電子取引サーバに送り、前記電子取引サーバは、前記利
用目的に応じた取引提供サーバを検索し、その検索した
取引提供サーバへ前記顧客番号と前記利用者とに対応し
た前記取引先利用者番号を通知して電子取引が可能か否
かの認証を要求し、前記取引提供サーバは、前記取引先
利用者番号に基づいて電子取引可能か否かの認証を行
い、その認証結果を前記電子取引サーバに通知し、前記
電子取引サーバは、前記通知された認識結果が電子取引
が可能な場合には、前記取引提供サーバと前記クライア
ントとを前記電子取引サーバを介して電子取引可能にす
ることを特徴とするグループウェアを用いた電子取引シ
ステムである。

【００１５】請求項２の発明は、グループウェアサーバ
と一又は複数のクライアントとでグループウェアが動作
するように構成されたグループウェアシステムと、前記
グループウェアシステムとインターネットを介して接続
されている電子取引サーバと、前記電子取引サーバとイ
ンターネットを介して接続されている電子取引を行う複
数の取引提供サーバと、を含むグループウェアを用いた
電子取引システムであって、前記グループウェアサーバ
は、自己のグループウェアシステムの顧客番号を少なく
とも記憶し、前記電子取引サーバは、電子取引の利用目
的に対応した前記取引提供サーバの接続情報を記憶し、
また、前記グループウェアシステムの前記顧客番号に対
応した取引先顧客番号を前記取引提供サーバ毎に記憶
し、前記グループウェアサーバは、前記クライアントか
ら電子取引の要求があった場合に、その電子取引の利用
目的と、前記顧客番号を前記電子取引サーバに送り、前
記電子取引サーバは、前記利用目的に応じた取引提供サ
ーバを検索し、その検索した取引提供サーバへ前記顧客
番号に対応した前記取引先顧客番号を通知して電子取引
が可能か否かの認証を要求し、前記取引提供サーバは、
前記取引先顧客番号に基づいて電子取引可能か否かの認
証を行い、その認証結果を前記電子取引サーバに通知
し、前記電子取引サーバは、前記通知された認識結果が
電子取引が可能な場合には、前記取引提供サーバと前記
クライアントとを前記電子取引サーバを介して電子取引
可能にすることを特徴とするグループウェアを用いた電
子取引システムである。

【００１６】請求項３の発明は、前記電子取引サーバ
は、前記利用者の取引履歴を記憶し、また、前記クライ
アントから前記利用者が電子取引をした取引提供サーバ
に関する問い合わせ要求があった場合に、前記取引履歴
を前記クライアントに提示し、さらに、前記クライアン
トから前記取引履歴の中から一の電子取引についてアフ
ターサービスを受ける要求があった場合に、前記取引提
供サーバにその電子取引についてのアフターサービス要
求を行い、さらに、前記取引提供サーバが前記クライア
ントへアフターサービス提供可能にすることを特徴とす
る請求項１または２記載のグループウェアを用いた電子
取引システムである。

【００１７】請求項４の発明は、前記取引提供サーバ
は、自己の情報である提供情報、及び、その提供情報を
発信したい顧客に対応する情報を送信し、電子取引サー
バは、その顧客の利用者が閲覧できるように前記提供情
報を記憶し、また、その提供情報は利用者が前記グルー
プウェアシステムから前記電子取引サーバにアクセスし
た場合にその利用者に提示することを特徴とする請求項
１または２記載のグループウェアを用いた電子取引シス
テムである。

【００１８】

【作 用】本発明であると、グループウェアの利用者が
電子取引を簡単に利用することを可能にし、必要な電子
取引を必要な時点で提供することを可能にする。

【００１９】また、利用した電子取引に対する取引履歴
やアフターサービスを利用することを可能にする。

【００２０】例えば、グループウェアのスケジュールに
出張を登録すれば、ホテルや列車の予約などを電子取引
として提供するサービスを即座に利用することができ、
またソフトウェアを電子取引により購入した場合は、そ
の後のバージョンアップや不具合修正などの情報をグル
ープウエア上の簡単な操作により適宜入手することがで
き、またサポートが必要となれば、取引先と即座に連絡
をとることを可能にする。

【００２１】このように、本発明により、グループウェ
アと電子取引という、日常的に行われていながら異種の
ものととらえられていた作業を統一的に取り扱うことが
可能になり、日常的な作業若しくは業務の利便性を向上
させ、作業プロセスの効率化を可能にする。

【００２２】

【発明の実施の形態】本発明の一実施例を図面に基づい
て説明する。

【００２３】（全体の構成）図１はインターネットとグ
ループウェアの利用者を表した環境一例の構成図であ
る。

【００２４】符号１０１はグループウェアの利用者が使
用しているコンピュータ（以下、クライアントとい
う）、符号１０２はグループウェアを利用しているＬＡ
Ｎ、符号１０３はＬＡＮ１０２とインターネット１０４
を仕切るファイアーウォール等の設備、符号１０５はグ
ループウェアが稼動しているグループウェアサーバ、符
号１０６はグループウェアの情報を蓄積しているグルー
プウェアデータベースを表す。

【００２５】また、符号１０７はインターネット１０４
上からアクセスできる電子取引サーバ、符号１０８は電
子取引で使用される利用者認証や取引履歴等の電子取引
データベースを表す。

【００２６】さらに、符号１０９は、電子取引のサービ
スを提供する電子取引サイトのコンピュータである取引
提供サーバを表し、この取引提供サーバ１０９は、イン
テーネット１０４上に複数存在し、利用目的に応じて選
択できる。

【００２７】クライアント１０１は、グループウェアサ
ーバ１０５に対して情報の入力や参照作業を行う。

【００２８】グループウェアサーバ１０５は情報や操作
に関連する情報をグループウェアデータベース１０６、
または、電子取引サーバ１０７から取得し、クライアン
ト１０１に提示する。

【００２９】クライアント１０１は提示された情報を利
用することができ、その場合、クライアント１０１は電
子取引サーバ１０７への参照を直接たどることができ
る。

【００３０】（グループウェアの画面） （１）第１の具体例 図２はグループウェアの画面の第１具体例をあらわす図
である。

【００３１】符号２０１はクライアント１０１で起動さ
れているグループウェアが動作しているクライアントア
プリケーション、符号２０２はグループウェアアプリケ
ーションの利用者の新規追加処理画面、符号２０４は利
用者の新規追加を行うグループウェアの機能、符号２０
５は利用者の新規追加に関連付けられた電子取引のメニ
ュー、符号２０３はインターネット１０４上の電子取引
を開始するためのボタンを表している。

【００３２】利用者は、その利用目的に関連づけられた
処理をグループウェアの画面上から開始することができ
る。

【００３３】また、利用目的に対応する電子取引が複数
考えられる場合は、それらを電子取引サーバ１０７が一
括して管理することで、グループウェアからはあたかも
一つの利用目的に対して一つの電子取引サービスが存在
するような透過アクセスの環境が提供される。

【００３４】（２）第２の具体例 図３はグループウェアの画面の第２具体例をあらわす図
である。

【００３５】符号３０１はグループウェアアプリケーシ
ョンのスケジュール閲覧画面、符号３０２はカレンダー
形式のスケジュール表示、符号３０３はカレンダーに関
連付けられた電子取引の情報、符号３０４はスケジュー
ルに関連付けられた電子取引を開始するボタン、符号３
０５は取引先と直接情報を交換するためのボタン、符号
３０６は過去の取引物に関連する情報を入手するボタン
を表す。

【００３６】利用者は、行動を入力することで、それに
関連する電子取引を開始したり、過去に取引した取引物
の情報を即座に入手することができる。

【００３７】（グループウェアデータベース１０６に登
録されている情報）図４はグループウェアデータベース
１０６に登録されている情報を表すテーブルである。

【００３８】符号４０１はグループウェアの利用団体
（顧客）に付与されたグループウェアサーバ１０５に固
有で一意な顧客番号、符号４０２はグループウェアの利
用者に付与されるグループウェア上で一意な利用者番
号、符号４０３は利用者の名前、符号４０４は利用者の
電子メールアドレス、符号４０５は利用者が所属する部
署、符号４０６はグループウェア上で定義されるその他
の情報を表している。

【００３９】これらの情報は、電子取引開始時に電子取
引サーバ１０７に送信できるように、グループウェアサ
ーバ１０５が利用者の閲覧する情報に埋め込む。

【００４０】これにより、利用者の情報が電子取引開始
時に自動的に電子取引サーバ１０７に送信される。

【００４１】なお、電子取引によっては、利用者を特定
する必要がない場合もあるので、そのような場合は、顧
客番号のみを送信する。

【００４２】また、利用者の個人情報を送信するかどう
かはグループウェアサーバ１０５の設定によって変更で
きるものとする。

【００４３】（電子取引データベース１０８に保存して
いる情報） （１）第１具体例 図５は利用者を特定する必要がある電子取引を利用する
ために、電子取引データベース１０８に保存している情
報を表すテーブルである。

【００４４】符号５０１は顧客番号、符号５０２はグル
ープウェア上の利用者番号、符号５０３は利用する電子
取引先番号、符号５０４及び符号５０５は当該利用者が
電子取引先番号５０３で指定した電子取引を開始するた
めに必要な認証情報、すなわち、取引先利用者番号（利
用者番号とは異なる）とパスワードを表している。

【００４５】利用者がグループウェアから電子取引を開
始する場合、グループウェアから提供される顧客番号５
０１、利用者番号５０２と利用目的が電子取引サーバ１
０７に送信される。

【００４６】電子取引サーバ１０７はそれらに対応する
電子取引先番号５０３、取引先利用者番号５０４、パス
ワード５０５の項目を検索し、その検索した電子取引を
行う取引提供サーバ１０９へ認証要求を行う。

【００４７】（２）第２具体例 図６はグループウェアの利用団体（顧客）のみを特定す
ればよい電子取引を利用するために、電子取引データベ
ース１０８に保存している情報を表すテーブルである。

【００４８】符号６０１は顧客番号、符号６０２は利用
する電子取引先番号、符号６０３は当該顧客が電子取引
先番号６０２で指定した電子取引を開始するために必要
な認証情報、すなわち、取引先顧客番号（顧客番号とは
異なる）とパスワードを表している。

【００４９】顧客がグループウェアから電子取引を開始
する場合、グループウェアから提供される顧客番号６０
１と利用目的が電子取引サーバ１０７に送信される。

【００５０】電子取引サーバ１０７はそれらに対応する
電子取引先番号６０２、取引先顧客番号６０３、パスワ
ード６０４の項目を検索し、その検索した電子取引を行
う取引提供サーバ１０９へ認証要求を行う。

【００５１】（取引提供サーバの情報）図７は電子取引
サービスを提供するウェブサイトの情報を管理している
テーブルである。

【００５２】符号７０１は電子取引先番号、符号７０２
は利用者の電子取引の利用目的に相当する取引種別、符
号７０３は取引提供サーバ１０９のウェブ上の一意なア
ドレス（URL）、符号７０４は認証を行ってサービス利
用を開始するウェブサイト内の認証パスを表している。

【００５３】このテーブルの情報を元に、電子取引サー
バ１０７は取引提供サーバ１０９にアクセスする。

【００５４】（顧客がグループウェアを購入する際の流
れ）図８は、顧客がグループウェアを購入する際の流れ
を示すフローチャートである。

【００５５】ステップ８０１において、顧客がグループ
ウェアを購入する。

【００５６】ステップ８０２において、グループウェア
ベンダは一意の顧客番号を発行する。

【００５７】ステップ８０３において、顧客は発行され
た顧客番号をグループウェアサーバ１０５に入力する。

【００５８】ステップ８０４において、必要に応じてグ
ループベンダーから顧客番号は、電子取引サーバ１０７
に送信され、顧客情報ととともに電子取引データベース
１０８に蓄積される。

【００５９】ステップ８０５において、電子取引サーバ
１０７は各取引提供サーバ１０９に対して取引提供サー
バ１０９の取引先顧客番号の発行を依頼する。取引先顧
客番号の発行はオンラインにて行われる。

【００６０】ステップ８０６において、取得した各取引
提供サーバ１０９に対する取引先顧客番号は電子取引デ
ータベース１０８に蓄積される。

【００６１】ステップ８０４において、上記のような処
理を経て顧客は、グループウェアはもちろん、そこから
提供される取引提供サーバ１０９の電子取引を利用でき
るようになる。

【００６２】（利用者が電子取引を開始する流れ）図９
は、利用者が電子取引を開始する流れを示すフローチャ
ートである。

【００６３】ステップ９０１において、利用者がクライ
アント１０１のグループウェアを起動する。

【００６４】ステップ９０２において、グループウェア
サーバ１０５は、処理内容に応じた電子取引を開始でき
る環境を提供する。

【００６５】ステップ９０３において、利用者がクライ
アント１０１の取引開始ボタン２０３を押す。

【００６６】ステップ９０４において、図４におけるグ
ループウェアの情報のうち、顧客番号、取引を希望する
利用者の利用者番号、押された取引開始ボタン２０３に
対応する利用目的の情報が電子取引サーバ１０７に送信
される。

【００６７】ステップ９０５において、電子取引サーバ
１０７は、受信した利用目的、すなわち、取引種別を処
理できる取引提供サーバ１０９を図７に示すテーブルか
ら所定の規則に基づいて検索して、その取引提供サーバ
１０９の取引先番号を特定する。

【００６８】ステップ９０６において、電子取引サーバ
１０７は、検索した取引提供サーバ１０９に関して、取
引きする顧客の取引先顧客番号及び利用者の取引先利用
者番号がすでに登録されているかどうかを確認し、登録
されていない場合はステップ９０７に進む。登録されて
いる場合はステップ９０９に進む。

【００６９】ステップ９０７において、対象となる取引
提供サーバ１０９に取引先利用者番号の発行を依頼す
る。

【００７０】ステップ９０８において、その取引提供サ
ーバ１０９で発行された取引先利用者番号を電子取引デ
ータベース１０８に蓄積する。このようにして、取引提
供サーバ１０９を利用できる状態になった場合、ステッ
プ９０９に進む。

【００７１】ステップ９０９において、電子取引サーバ
１０７は電子取引を開始するために必要な認証処理を検
索した取引提供サーバ１０９へ要求する。

【００７２】ステップ９１０において、取引提供サーバ
１０９側は認証を確認してその結果を電子取引サーバ１
０７へ通知する。

【００７３】ステップ９１１において、認識結果を判断
して電子取引可能な場合には、ステップ９１２に進み、
不可能な場合には、ステップ９１３に進む。

【００７４】ステップ９１２において、電子取引サーバ
１０７はクライアント１０１が電子取引が可能な状態に
して、利用者は取引提供サーバ１０９と電子取引サーバ
１０７を介して電子取引を開始できる。そして、電子取
引データベース１０８は、その利用者に関する取引履歴
を記憶する。すなわち、時系列順に顧客番号、利用者番
号、取り引きした商品、または、サービス、その個数、
その取引額、取り引きした取引提供サーバ１０９の取引
先番号を取引履歴として記憶する。

【００７５】ステップ９１３において、電子取引サーバ
１０７はクライアント１０１に電子取引が不可能なこと
を通知して終了する。

【００７６】（利用者が取引先企業に連絡を取る場合の
流れ）図１０は利用者が取引先企業に連絡を取る場合の
流れを示すフローチャートである。

【００７７】ステップ１００１において、グループウェ
アを利用している利用者が特定の取引提供サーバ１０９
に対しての問い合わせボタン３０５を押す（図３参
照）。

【００７８】ステップ１００２において、グループウェ
アサーバ１０５は電子取引サーバ１０７に接続し、利用
者は電子取引データベース１０８に蓄積されている問い
合わせをした取引提供サーバ１０９の取引履歴や取引提
供サーバ１０９からの情報を閲覧する。

【００７９】ステップ１００３において、その取引履歴
の中から、自己がアフターサービスを受けたい商品、ま
たは、サービスに関するアフターサービスボタンを利用
者が押す。すなわち、利用者が過去に電子取引で購入し
た商品等を指定するものである。

【００８０】ステップ１００４において、電子取引サー
バ１０７は取引提供サーバ１０９に接続するための取引
先利用者番号を検索する。

【００８１】ステップ１００５において、その取引提供
サーバ１０９に認証処理と指定された商品等のアフター
サービス要求を送信する。この認証処理はステップ９０
９，９１０，９１１と同様である。

【００８２】ステップ１００６において、電子取引サー
バ１０７はクライアント１０１が通信が可能な状態にし
て、利用者は取引提供サーバ１０９と電子取引サーバ１
０７を介して指定した商品等のアフターサービスを受け
る。

【００８３】（取引先企業が過去に取引を行った利用者
もしくは顧客に対して情報を送信する流れ）図１１は取
引先企業（取引提供サーバ１０９）が過去に取引を行っ
た利用者もしくは利用団体（顧客）に対して情報を送信
する流れを示すフローチャートである。

【００８４】ステップ１１０１において、取引提供サー
バ１０９は、自己の情報（以下、提供情報という）、及
び、その提供情報を発信したい顧客に対応する取引先顧
客番号を電子取引サーバ１０７に送信する。

【００８５】ステップ１１０２において、電子取引サー
バ１０７は対応するグループウェアの顧客を検索する。

【００８６】ステップ１１０３において、顧客が検索で
きた場合、電子取引サーバ１０７は提供情報をその顧客
の利用者が閲覧できるように電子取引データベース１０
８に保存する。

【００８７】ステップ１１０４において、この提供情報
は利用者がグループウェアから電子取引サーバ１０７に
アクセスした場合に取引情報等の形式で利用者に提示さ
れる。

【００８８】ステップ１１０５において、提供情報は利
用者が明示的に削除を指示するか、一定期間経過した場
合に表示されなくなる。

【００８９】（変更例）上記実施例の変更例を説明す
る。

【００９０】(１) 図１のグループウェアサーバ１０５
はインターネット１０４上で運営されるものであっても
構わない。

【００９１】(２) 図１のファイアウォールは、本発明
に必要不可欠な要素ではなく、ファイアーウォール等の
設備をもたないLANであっても本発明を実施できる。

【００９２】(３) 図２、図３で示されているグループ
ウェアの画面は、グループウェア独自のアプリケーショ
ンやインターネットブラウザなどの汎用的なアプリケー
ション等を用いて実施することができる。

【００９３】(４) 図２、図３では取引を開始するため
のボタンが例示されているが、ボタンの他にハイパーリ
ンク等のインターネットに接続できる機能を用いて実施
することができる。

【００９４】

【発明の効果】以上により本発明は、利用者がインター
ネット上で行いたい電子取引を、グループウェアに蓄積
される情報や、その利用目的別にデータベースに蓄積
し、必要な電子取引が必要な時に利用できる環境を提供
するため、電子取引が活性化され、電子取引に関わる作
業の効率化と、取引先と利用者をインターネットを利用
して直接的かつ継続的に結ぶことによるサービス品質の
向上といった効果が期待できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示すサービス提供環境例の
構成図である。

【図２】グループウェア上で電子取引を行う画面一例の
模式図である。

【図３】グループウェア上で取引先と情報交換する画面
他例の模式図である。

【図４】グループウェア上で管理されている利用者情報
の一例を示す図面である。

【図５】利用者を特定する必要がある電子取引を行うた
めの利用者の情報の一例を示す図面である。

【図６】グループウェア顧客が特定されていればよい電
子取引を行うための顧客情報の認証情報の一例を示す図
面である。

【図７】取引提供サーバを管理する情報の図面である。

【図８】グループウェアを購入する流れを示すフローチ
ャートである。

【図９】利用者が電子取引を開始するためのフローチャ
ートである。

【図１０】グループウェア上から取引先企業にアフター
サービス等の連絡を行うフローチャートである。

【図１１】取引先企業が利用者若しくは顧客に対して情
報を送信するフローチャートである。

【符号の説明】

１０１ クライアント １０２ ＬＡＮ １０３ ファイアーウォール １０４ インターネット １０５ グループウェアサーバ １０６ グループウェアデータベース １０７ 電子取引サーバ １０８ 電子取引データベース １０９ 取引提供サーバ

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】グループウェアサーバと一又は複数のクラ
   イアントとでグループウェアが動作するように構成され
   たグループウェアシステムと、 前記グループウェアシステムとインターネットを介して
   接続されている電子取引サーバと、 前記電子取引サーバとインターネットを介して接続され
   ている電子取引を行う複数の取引提供サーバと、 を含むグループウェアを用いた電子取引システムであっ
   て、 前記グループウェアサーバは、自己のグループウェアシ
   ステムの顧客番号、前記グループウェアシステム上の各
   クライアントの利用者番号を少なくとも記憶し、 前記電子取引サーバは、電子取引の利用目的に対応した
   前記取引提供サーバの接続情報を記憶し、また、前記グ
   ループウェアシステムの前記顧客番号と前記利用者番号
   とに対応した取引先利用者番号を前記取引提供サーバ毎
   に記憶し、 前記グループウェアサーバは、前記クライアントから電
   子取引の要求があった場合に、その電子取引の利用目的
   と、前記顧客番号と、前記クライアントの利用者番号を
   前記電子取引サーバに送り、 前記電子取引サーバは、前記利用目的に応じた取引提供
   サーバを検索し、その検索した取引提供サーバへ前記顧
   客番号と前記利用者とに対応した前記取引先利用者番号
   を通知して電子取引が可能か否かの認証を要求し、 前記取引提供サーバは、前記取引先利用者番号に基づい
   て電子取引可能か否かの認証を行い、その認証結果を前
   記電子取引サーバに通知し、 前記電子取引サーバは、前記通知された認識結果が電子
   取引が可能な場合には、前記取引提供サーバと前記クラ
   イアントとを前記電子取引サーバを介して電子取引可能
   にすることを特徴とするグループウェアを用いた電子取
   引システム。
2. 【請求項２】グループウェアサーバと一又は複数のクラ
   イアントとでグループウェアが動作するように構成され
   たグループウェアシステムと、 前記グループウェアシステムとインターネットを介して
   接続されている電子取引サーバと、 前記電子取引サーバとインターネットを介して接続され
   ている電子取引を行う複数の取引提供サーバと、 を含むグループウェアを用いた電子取引システムであっ
   て、 前記グループウェアサーバは、自己のグループウェアシ
   ステムの顧客番号を少なくとも記憶し、 前記電子取引サーバは、電子取引の利用目的に対応した
   前記取引提供サーバの接続情報を記憶し、また、前記グ
   ループウェアシステムの前記顧客番号に対応した取引先
   顧客番号を前記取引提供サーバ毎に記憶し、 前記グループウェアサーバは、前記クライアントから電
   子取引の要求があった場合に、その電子取引の利用目的
   と、前記顧客番号を前記電子取引サーバに送り、 前記電子取引サーバは、前記利用目的に応じた取引提供
   サーバを検索し、その検索した取引提供サーバへ前記顧
   客番号に対応した前記取引先顧客番号を通知して電子取
   引が可能か否かの認証を要求し、 前記取引提供サーバは、前記取引先顧客番号に基づいて
   電子取引可能か否かの認証を行い、その認証結果を前記
   電子取引サーバに通知し、 前記電子取引サーバは、前記通知された認識結果が電子
   取引が可能な場合には、前記取引提供サーバと前記クラ
   イアントとを前記電子取引サーバを介して電子取引可能
   にすることを特徴とするグループウェアを用いた電子取
   引システム。
3. 【請求項３】前記電子取引サーバは、 前記利用者の取引履歴を記憶し、 また、前記クライアントから前記利用者が電子取引をし
   た取引提供サーバに関する問い合わせ要求があった場合
   に、前記取引履歴を前記クライアントに提示し、 さらに、前記クライアントから前記取引履歴の中から一
   の電子取引についてアフターサービスを受ける要求があ
   った場合に、前記取引提供サーバにその電子取引につい
   てのアフターサービス要求を行い、 さらに、前記取引提供サーバが前記クライアントへアフ
   ターサービス提供可能にすることを特徴とする請求項１
   または２記載のグループウェアを用いた電子取引システ
   ム。
4. 【請求項４】前記取引提供サーバは、自己の情報である
   提供情報、及び、その提供情報を発信したい顧客に対応
   する情報を送信し、 電子取引サーバは、その顧客の利用者が閲覧できるよう
   に前記提供情報を記憶し、また、その提供情報は利用者
   が前記グループウェアシステムから前記電子取引サーバ
   にアクセスした場合にその利用者に提示することを特徴
   とする請求項１または２記載のグループウェアを用いた
   電子取引システム。