JP2001211231A

JP2001211231A - 伝送装置管理システム及びそれに用いる履歴管理方式

Info

Publication number: JP2001211231A
Application number: JP2000015216A
Authority: JP
Inventors: Yutaka Hiraga; 裕平賀
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2000-01-25
Filing date: 2000-01-25
Publication date: 2001-08-03

Abstract

(57)【要約】【課題】障害発生時にその管理システムがリブートを
行った場合、障害解析時にその前後の状態を確認可能と
し、障害の切分け等が容易な伝送装置管理システムを提
供する。【解決手段】伝送装置１における管理システム２が動
作している場合、常に、装置内のアラーム等を被管理系
システム３−１〜３−ｎから収集しているが、そのアラ
ームを、通常扱うデータとは別に不揮発性メモリ２３に
定期的に書込み、また不揮発性メモリ２３にはその管理
システム２に対して外部の端末装置４から行われたオペ
レーション等の履歴データも書込んでおく。不揮発性メ
モリ２３に書込んでおける容量に関してはそのシステム
に依存するが、不揮発性メモリ２３に書込んでおける容
量を越えてしまった際には再度上書きするものとする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は伝送装置管理システ
ム及びそれに用いる履歴管理方式に関し、特に伝送装置
における装置運用中の状況確認を行うための履歴管理に
関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、伝送装置においては、音声やデー
タの伝送や中継等を行っており、その関係上、必ずしも
人間がいるような場所にあるとは限らない。そのような
場所で、伝送装置の管理システムが障害によって再立上
げを行っても、その現象をその場で確認し、障害の解析
を行おうとしても容易に行うことはできない。したがっ
て、障害が発生した状況等は後から調査することにな
る。

【０００３】また、アラームとは本来、装置運用中にそ
の場の状況を確認し、それにあった対応をするための情
報として利用されているものであるが、ここではそれを
履歴として残すことによって障害解析に利用するもので
ある。通常、履歴を残す場合には、装置につながれた端
末装置やより上位の管理システムで履歴管理を行うこと
が多い。

【０００４】上記のようなアラームの履歴管理方式につ
いては、特開平５−１５８８１８号公報や特開平１０−
３０４０２１号公報に開示されている方法等がある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、端末装
置で履歴管理を行う場合にはその場にいなければなら
ず、上位の管理システムで履歴管理を行う場合には障害
を発生した伝送装置と上位の管理システムとがネットワ
ークでつながっていれば、その障害によって上位の管理
システムが伝送装置に接続することができないこともあ
る。

【０００６】また、ネットワークの場合には、ネットワ
ークに複数の装置が接続され、それぞれが多量の履歴を
吐き出すと、ネットワークの負荷の増大を招くため、リ
アルタイムにその履歴を取得することができる訳ではな
い。

【０００７】近年、アラーム等を監視する管理システム
はその技術の進歩とともに複雑さを増し、その処理内容
も年々情報量の増加によって、複雑化の一途をたどって
いるので、万一何らかの現象によって障害が発生したと
しても、その追跡を行うことは容易ではなく、また複数
の要因の重なりで発生する場合、その現象の再現や原因
究明に多くの時間を割かれることが多い。

【０００８】そこで、本発明の目的は上記の問題点を解
消し、障害発生時にその管理システムがリブート（再立
上げ）を行った場合、障害解析時にその前後の状態を見
ることができ、障害の切分け等を容易に行うことができ
る伝送装置管理システム及びそれに用いる履歴管理方式
を提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明による伝送装置管
理システムは、音声やデータの伝送や中継を行う伝送装
置を管理する伝送装置管理システムであって、通常時に
読み書きされるデータを保持する揮発性メモリと、自シ
ステム内のアラームやオペレーションの履歴を保持する
不揮発性メモリと、前記アラーム発生時及び予め設定さ
れた所定時間毎に前記履歴を前記不揮発性メモリに書込
む処理手段とを備えている。

【００１０】本発明による伝送装置管理システムの履歴
管理方式は、音声やデータの伝送や中継を行う伝送装置
を管理する伝送装置管理システムの履歴管理方式であっ
て、通常時に読み書きされるデータを揮発性メモリに書
込むステップと、自システム内のアラームの発生時及び
予め設定された所定時間毎に前記アラームやオペレーシ
ョンの履歴を不揮発性メモリに書込むステップとを備え
ている。

【００１１】すなわち、本発明の伝送装置管理システム
は、伝送装置の監視制御を行っている管理システムにお
いて、装置で発生したアラームや外部の端末装置から行
われたオペレーション等の履歴を装置内に持つ不揮発性
メモリに書込んでいる。

【００１２】これによって、障害発生時にその管理シス
テムがリブート（再立上げ）を行った場合、以後履歴上
書きを行わずにしておき、その後の障害解析時に障害発
生前後の状態を不揮発性メモリから読むことが可能とな
り、障害の切分け等の際に有効である。また、その修理
等で外部に持ち出してもその状況を見ることが可能であ
る。

【００１３】さらに、リブート後再び履歴を残す場合、
そのメモリ容量は有限であるため、発生するアラームの
重要なものやユーザが任意指定したアラームとその近傍
状況は上書き禁止する等のフィルタリング機能を備えて
いる。これによって、その障害が発生する付近における
状況（アラームの発生有無等）を知ることで、その原因
を速やかに追求することが可能になる。

【００１４】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施例について図
面を参照して説明する。図１は本発明の一実施例による
伝送装置の構成を示すブロック図である。図１におい
て、伝送装置１は管理システム２と、被管理系システム
３−１〜３−ｎとから構成され、音声やデータの伝送や
中継等を行っている。

【００１５】また、伝送装置１は外部の端末装置４と接
続可能となっており、端末装置４からのオペレーション
によって動作可能となっている。上記の構成において、
管理システム２は処理部２１と、揮発性メモリ２２と、
不揮発性メモリ２３とを備えている。

【００１６】伝送装置１における管理システム２が動作
している場合、常に、装置内のアラーム等を被管理系シ
ステム３−１〜３−ｎから収集しているが、そのアラー
ムを、通常扱うデータとは別に不揮発性メモリ２３に定
期的に書込み、また不揮発性メモリ２３にはその管理シ
ステム２に対して外部の端末装置４から行われたオペレ
ーション等の履歴データも書込んでおく。

【００１７】不揮発性メモリ２３に書込んでおける容量
に関してはそのシステムに依存するが、不揮発性メモリ
２３に書込んでおける容量を越えてしまった際には再度
上書きするものとする。

【００１８】このような場合において、なんらかの原因
で管理システム２がリブートを行った場合、以後履歴を
上書きせずに、再度その運用のみを開始する。再び履歴
を残す場合には再びそのようなオペレーションを設定を
しておく。

【００１９】図２は本発明の一実施例による伝送装置１
の履歴管理の動作を示すフローチャートである。これら
図１及び図２を参照して本発明の一実施例による伝送装
置１の履歴管理の動作について説明する。尚、図２に示
す処理動作は処理部２１が図示せぬ制御メモリのプログ
ラムを実行することで実現され、制御メモリとしてはＲ
ＯＭ（リードオンリメモリ）やＩＣ（集積回路）メモリ
等が使用可能である。

【００２０】通常、処理部２１は必要となる読み書きす
るデータをアクセス速度の比較的早い揮発性メモリ２２
に書込んでいる（図２ステップＳ１，Ｓ２）。また、処
理部２１は定期的（所定時間毎）に不揮発性メモリ２３
にその履歴データを格納しておく（図２ステップＳ１，
Ｓ３，Ｓ５）。

【００２１】一方、処理部２１は状態変化の発生時、例
えばアラームの発生・復旧やオペレーション入力時等
に、不揮発性メモリ２３にその履歴データを格納してお
く（図２ステップＳ１，Ｓ３〜Ｓ５）。

【００２２】その場合、管理システム２においてリブー
ト（再立上げ）が発生した場合、通常、揮発性メモリ２
２のデータは消去もしくはその後の運用によって上書き
されてしまうが、不揮発性メモリ２３のデータは消去ま
たは上書きされないため、不揮発性メモリ２３に格納さ
れている障害発生以前の状態を、接続している外部の端
末装置４から見ることができ、その解析に大きなデータ
を提供することができる。

【００２３】また、障害発生時に、管理システム２がリ
ブートを行った場合、障害解析時にその前後の状態を見
ることができるため、障害の切分け等の際に有効なデー
タを得ることができる。さらに、その障害の修理等で、
伝送装置１または管理システム２を外部に持ち出して
も、その状況を見ることができる。

【００２４】図３は本発明の他の実施例による伝送装置
の履歴管理の動作を示すフローチャートである。この図
３を参照して本発明の他の実施例による伝送装置の履歴
管理の動作について説明する。

【００２５】尚、本発明の他の実施例による伝送装置の
構成は図１に示す本発明の一実施例による伝送装置１と
同様の構成となっているので、以後図１に示す構成を用
いて説明する。また、図３に示す処理動作は処理部２１
が図示せぬ制御メモリのプログラムを実行することで実
現され、制御メモリとしてはＲＯＭやＩＣメモリ等が使
用可能である。

【００２６】管理システム２におけるリブート後に再び
履歴を残す場合、不揮発性メモリ２３に書込んで保持で
きるエリアが有限であり、いつ発生するか分からないア
ラーム等の履歴をどこまで残せるかは不明である。

【００２７】そこで、本発明の他の実施例による伝送装
置ではアラームのレベルやある特定の障害を監視してそ
の前後の状況の履歴を残せるような履歴ソーティングの
機能を追加している。通常、運用中に不揮発性メモリ２
３の履歴領域が全て埋まり、既に書込んだ領域に上書き
を行う際に、下記のような動作が行われる。

【００２８】本発明の他の実施例による伝送装置ではア
ラームレベルを数段階に分けており、そのアラームレベ
ルに応じて重要度を設けて履歴管理を行い、重要な履歴
に上書きされないように情報を残している。

【００２９】すなわち、通常、処理部２１は必要となる
読み書きするデータをアクセス速度の比較的早い揮発性
メモリ２２に書込んでいる（図３ステップＳ１１，Ｓ１
２）。

【００３０】一方、処理部２１は定期的（所定時間毎）
に（図３ステップＳ１３）、あるいは状態変化の発生
時、例えばアラームの発生・復旧やオペレーション入力
時等に（図３ステップＳ１４）、不揮発性メモリ２３に
その履歴データをアラームレベルとともに格納しておく
（図３ステップＳ１６，Ｓ１７）。

【００３１】その際、処理部２１は不揮発性メモリ２３
の容量が超過していなければ（図３ステップＳ１５）、
その履歴データをアラームレベルとともに格納しておき
（図３ステップＳ１７）、最重要度の履歴データを上書
き禁止とする（図３ステップＳ１８）。

【００３２】また、処理部２１は不揮発性メモリ２３の
容量が超過していれば（図３ステップＳ１５）、不揮発
性メモリ２３の低レベルの保持領域にその履歴データを
アラームレベルとともに格納しておき（図３ステップＳ
１６）、最重要度の履歴データを上書き禁止とする（図
３ステップＳ１８）。これらアラームレベルや最重要度
の管理についてはユーザが設定することが可能である。

【００３３】これによって、管理システム２においてリ
ブート（再立上げ）が発生した場合でも最重要度のデー
タは消去または上書きされないため、不揮発性メモリ２
３に格納されている障害発生以前の状態を、接続してい
る外部の端末装置４から見ることができ、その解析に大
きなデータを提供することができる。

【００３４】また、障害発生時に、管理システム２がリ
ブートを行った場合、障害解析時にその前後の状態を見
ることができるため、障害の切分け等の際に有効なデー
タを得ることができる。さらに、その障害の修理等で、
伝送装置１または管理システム２を外部に持ち出して
も、その状況を見ることができる。

【００３５】図４は本発明の別の実施例による伝送装置
の履歴管理の動作を示すフローチャートである。この図
４を参照して本発明の別の実施例による伝送装置の履歴
管理の動作について説明する。

【００３６】尚、本発明の別の実施例による伝送装置の
構成は図１に示す本発明の一実施例による伝送装置１と
同様の構成となっているので、以後図１に示す構成を用
いて説明する。また、図４に示す処理動作は処理部２１
が図示せぬ制御メモリのプログラムを実行することで実
現され、制御メモリとしてはＲＯＭやＩＣメモリ等が使
用可能である。

【００３７】本発明の別の実施例による伝送装置ではア
ラームのレベルやある特定の障害を監視してその前後の
状況の履歴を、その日付けとともに残せるような履歴ソ
ーティングの機能を追加している。通常、運用中に不揮
発性メモリ２３の履歴領域が全て埋まり、既に書込んだ
領域に上書きを行う際に、下記のような動作が行われ
る。

【００３８】本発明の別の実施例による伝送装置ではア
ラームレベルを数段階に分けており、そのアラームレベ
ルに応じて重要度を設けてその日付けとともに履歴管理
を行い、重要な履歴に上書きされないように情報を残し
ている。

【００３９】すなわち、通常、処理部２１は必要となる
読み書きするデータをアクセス速度の比較的早い揮発性
メモリ２２に書込んでいる（図４ステップＳ２１，Ｓ２
２）。

【００４０】一方、処理部２１は定期的（所定時間毎）
に（図４ステップＳ２３）、あるいは状態変化の発生
時、例えばアラームの発生・復旧やオペレーション入力
時等に（図４ステップＳ２４）、不揮発性メモリ２３に
その履歴データをアラームレベル及び日付けとともに格
納しておく（図４ステップＳ２６，Ｓ２７）。

【００４１】その際、処理部２１は不揮発性メモリ２３
の容量が超過していなければ（図４ステップＳ２５）、
その履歴データをアラームレベル及び日付けとともに格
納しておき（図４ステップＳ２７）、最重要度の履歴デ
ータを上書き禁止とする（図４ステップＳ２８）。

【００４２】また、処理部２１は不揮発性メモリ２３の
容量が超過していれば（図４ステップＳ２５）、不揮発
性メモリ２３の低レベルまたは期間超過の保持領域にそ
の履歴データをアラームレベル及び日付けとともに格納
しておき（図４ステップＳ２６）、最重要度の履歴デー
タを上書き禁止とする（図４ステップＳ２８）。

【００４３】この場合、期間超過としては１ヶ月以上を
設定しておき、１ヶ月以上前のデータを消去するように
しておく。尚、上記の例ではアラームレベルと日付けと
を格納するようにしているが、日付けのみの管理も可能
であり、その際はステップＳ２８の処理は不要となる。
これらアラームレベル及び日付けの管理についてはユー
ザが設定することが可能である。

【００４４】これによって、管理システム２においてリ
ブート（再立上げ）が発生した場合でも最重要度のデー
タ、つまり障害発生時近傍のデータは消去または上書き
されないため、不揮発性メモリ２３に格納されている障
害発生以前の状態を、接続している外部の端末装置４か
ら見ることができ、その解析に大きなデータを提供する
ことができる。

【００４５】また、障害発生時に、管理システム２がリ
ブートを行った場合、障害解析時にその前後の状態を見
ることができるため、障害の切分け等の際に有効なデー
タを得ることができる。さらに、その障害の修理等で、
伝送装置１または管理システム２を外部に持ち出して
も、その状況を見ることができる。

【００４６】図５は本発明のさらに別の実施例による伝
送装置の履歴管理の動作を示すフローチャートである。
この図５を参照して本発明のさらに別の実施例による伝
送装置の履歴管理の動作について説明する。

【００４７】尚、本発明のさらに別の実施例による伝送
装置の構成は図１に示す本発明の一実施例による伝送装
置１と同様の構成となっているので、以後図１に示す構
成を用いて説明する。また、図５に示す処理動作は処理
部２１が図示せぬ制御メモリのプログラムを実行するこ
とで実現され、制御メモリとしてはＲＯＭやＩＣメモリ
等が使用可能である。

【００４８】本発明のさらに別の実施例による伝送装置
では既にある障害が発生しており、再発時にその前後の
詳細な状況を調査したい場合等、あるアラームをトリガ
にしてその前後のアラームや状況を履歴として残して上
書き禁止とする機能を追加している。

【００４９】本発明のさらに別の実施例による伝送装置
ではアラームレベルを数段階に分けており、そのアラー
ムレベルに応じて重要度を設けてその日付けとともに履
歴管理を行い、重要な履歴に上書きされないように情報
を残している。

【００５０】すなわち、通常、処理部２１は必要となる
読み書きするデータをアクセス速度の比較的早い揮発性
メモリ２２に書込んでいる（図５ステップＳ３１，Ｓ３
２）。また、処理部２１は定期的（所定時間毎）に不揮
発性メモリ２３にその履歴データをアラームレベル及び
日付けとともに格納しておく（図５ステップＳ３１，Ｓ
３３，Ｓ３６）。

【００５１】処理部２１は状態変化の発生時、例えばア
ラームの発生・復旧やオペレーション入力時等に（図５
ステップＳ３４）、その状態変化の発生が特定アラーム
の発生でなければ（図５ステップＳ３５）、不揮発性メ
モリ２３にその履歴データをアラームレベル及び日付け
とともに格納しておく（図５ステップＳ３６）。

【００５２】一方、処理部２１はその状態変化の発生が
特定アラームの発生であれば（図５ステップＳ３５）、
その前後のアラームや状況を履歴データとしてアラーム
レベル及び日付けとともに格納しておき（図５ステップ
Ｓ３７）、その履歴データを上書き禁止とする（図５ス
テップＳ３８）。

【００５３】尚、上記の例ではアラームレベルと日付け
とを格納するようにしているが、日付けのみの管理も可
能であり、その際はステップＳ２８の処理は不要とな
る。これら特定アラームやアラームレベル、及び日付け
の管理についてはユーザが設定することが可能である。

【００５４】これによって、管理システム２においてリ
ブート（再立上げ）が発生した場合でも最重要度のデー
タあるいは特定アラームのデータは消去または上書きさ
れないため、不揮発性メモリ２３に格納されている障害
発生以前の状態を、接続している外部の端末装置４から
見ることができ、その解析に大きなデータを提供するこ
とができる。

【００５５】また、障害発生時に、管理システム２がリ
ブートを行った場合、障害解析時にその前後の状態を見
ることができるため、障害の切分け等の際に有効なデー
タを得ることができる。さらに、その障害の修理等で、
伝送装置１または管理システム２を外部に持ち出して
も、その状況を見ることができる。

【００５６】その他、上述したような任意に指定したア
ラーム発生をトリガにして、その前後で処理部２１が具
体的に処理している情報を同様に補助データとして残し
ておくことによって、完全にその状況を再構成すること
ができ、障害解析に役立つ。例えば、アラームＡとアラ
ームＢとが同時発生し、その処理ルーチンを行っている
ところで装置に障害が発生した等の状況が把握できた場
合、上記２つのアラームＡ，Ｂを強制的に発生させる環
境を作り出し、その状況を再現することが可能となる。

【００５７】また、障害発生中はネットワークが遮断さ
れるが、リブート後、ネットワーク設定等が以前有効で
あれば、より上位の管理システムから障害発生後に装置
内に残された障害情報を取出せるようにすることも可能
である。

【００５８】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、音
声やデータの伝送や中継を行う伝送装置を管理する伝送
装置管理システムにおいて、通常時に読み書きされるデ
ータを揮発性メモリに書込み、自システム内のアラーム
の発生時及び予め設定された所定時間毎にアラームやオ
ペレーションの履歴を不揮発性メモリに書込むことによ
って、障害発生時にその管理システムがリブート（再立
上げ）を行った場合、障害解析時にその前後の状態を見
ることができ、障害の切分け等を容易に行うことができ
るという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例による伝送装置の構成を示す
ブロック図である。

【図２】本発明の一実施例による伝送装置の履歴管理の
動作を示すフローチャートである。

【図３】本発明の他の実施例による伝送装置の履歴管理
の動作を示すフローチャートである。

【図４】本発明の別の実施例による伝送装置の履歴管理
の動作を示すフローチャートである。

【図５】本発明のさらに別の実施例による伝送装置の履
歴管理の動作を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１伝送装置２管理システム３−１〜３−ｎ被管理系システム４端末装置２１処理部２２揮発性メモリ２３不揮発性メモリ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】音声やデータの伝送や中継を行う伝送装
置を管理する伝送装置管理システムであって、通常時に
読み書きされるデータを保持する揮発性メモリと、自シ
ステム内のアラームやオペレーションの履歴を保持する
不揮発性メモリと、前記アラーム発生時及び予め設定さ
れた所定時間毎に前記履歴を前記不揮発性メモリに書込
む処理手段とを有することを特徴とする伝送装置管理シ
ステム。
【請求項２】前記処理手段は、前記アラーム発生後に
前記不揮発性メモリに対して前記履歴を上書きしないよ
う構成したことを特徴とする請求項１記載の伝送装置管
理システム。
【請求項３】前記処理手段は、前記アラーム毎に予め
設定されたアラームレベルを前記履歴とともに前記不揮
発性メモリに書込むよう構成したことを特徴とする請求
項１または請求項２記載の伝送装置管理システム。
【請求項４】前記処理手段は、前記不揮発性メモリの
保持容量が超過した時に前記アラームレベルが低いレベ
ルの履歴が保持されている保持領域に前記履歴を書込む
よう構成したことを特徴とする請求項３記載の伝送装置
管理システム。
【請求項５】前記処理手段は、前記アラームが発生し
た発生日情報を前記履歴とともに前記不揮発性メモリに
書込むよう構成したことを特徴とする請求項１から請求
項４のいずれか記載の伝送装置管理システム。
【請求項６】前記処理手段は、前記不揮発性メモリの
保持容量が超過した時に前記発生日情報が予め設定され
た所定日数以前の履歴が保持されている保持領域に前記
履歴を書込むよう構成したことを特徴とする請求項５記
載の伝送装置管理システム。
【請求項７】前記処理手段は、予め設定された特定ア
ラームが発生した時に当該特定アラームの前後のアラー
ムや状況を前記履歴として前記不揮発性メモリに書込む
よう構成したことを特徴とする請求項１から請求項６の
いずれか記載の伝送装置管理システム。
【請求項８】音声やデータの伝送や中継を行う伝送装
置を管理する伝送装置管理システムの履歴管理方式であ
って、通常時に読み書きされるデータを揮発性メモリに
書込むステップと、自システム内のアラームの発生時及
び予め設定された所定時間毎に前記アラームやオペレー
ションの履歴を不揮発性メモリに書込むステップとを有
することを特徴とする履歴管理方式。
【請求項９】前記履歴を不揮発性メモリに書込むステ
ップ処理手段は、前記アラーム発生後に前記不揮発性メ
モリに対して前記履歴を上書きしないよう構成したこと
を特徴とする請求項１記載の履歴管理方式。
【請求項１０】前記履歴を不揮発性メモリに書込むス
テップは、前記アラーム毎に予め設定されたアラームレ
ベルを前記履歴とともに前記不揮発性メモリに書込むよ
うにしたことを特徴とする請求項８または請求項９記載
の履歴管理方式。
【請求項１１】前記履歴を不揮発性メモリに書込むス
テップは、前記不揮発性メモリの保持容量が超過した時
に前記アラームレベルが低いレベルの履歴が保持されて
いる保持領域に前記履歴を書込むようにしたことを特徴
とする請求項１０記載の履歴管理方式。
【請求項１２】前記履歴を不揮発性メモリに書込むス
テップは、前記アラームが発生した発生日情報を前記履
歴とともに前記不揮発性メモリに書込むよう構成したこ
とを特徴とする請求項８から請求項１１のいずれか記載
の履歴管理方式。
【請求項１３】前記履歴を不揮発性メモリに書込むス
テップは、前記不揮発性メモリの保持容量が超過した時
に前記発生日情報が予め設定された所定日数以前の履歴
が保持されている保持領域に前記履歴を書込むようにし
たことを特徴とする請求項１２記載の履歴管理方式。
【請求項１４】前記履歴を不揮発性メモリに書込むス
テップは、予め設定された特定アラームが発生した時に
当該特定アラームの前後のアラームや状況を前記履歴と
して前記不揮発性メモリに書込むようにしたことを特徴
とする請求項８から請求項１３のいずれか記載の履歴管
理方式。