JP2001209862A - ポイント管理システム - Google Patents
ポイント管理システムInfo
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Abstract
ード上のポイントサービスシステムにおいて、異なった
ポイントアプリケーションのポイントを組み合わせて使
用することを可能にし、ユーザのポイントサービス利用
の利便を向上する。 【解決手段】ICカード110とクーポン配布センター120か
らなるポイント組み合わせ利用システムにおいて、ユー
ザがポイントをクーポンに換算する際に、ポイント換算
アプリケーション110で他のポイントを換算して使い、
異なったポイントサービスアプリケーション間において
ポイントの移動が生じた際には、クーポン配布センター
120は、流用したポイントのログを管理し、オフライン
で清算する。
Description
組み合わせ利用システムに係わり、インターネット、衛
星放送、地上波、ケーブル等のネットワーク、店舗な
ど、さまざまなルートから得た異種のポイントを一元管
理し、組み合わせた使用を実現するものである。
いては、たとえば特開平11-195061号公報にあるよう
に、一枚のカードで複数のポイントサービスを備えるも
のがある。また、航空会社とクレジットカード会社提携
によるマイレージサービスのように、ある会社のポイン
トサービスを、他社のポイントサービスのポイントに換
算するサービスもある。
ポイントサービスでは、個々のポイントアプリケーショ
ンが独自に起動してポイントを管理するので、あるポイ
ントアプリケーションのポイントを別のポイントアプリ
ケーションのポイントとして流用する場合は、ポイント
アプリケーション毎にオフラインで処理を行うので、も
う一方にポイントの増減がすぐに反映されないという問
題があった。また、ポイントの発行元にとって、ポイン
トはお金と等価なので、あるポイントアプリケーション
のポイントを簡単に他のポイントアプリケーションに流
用できないという問題や、ポイントにより割引クーポン
を入手しても、たくさんのクーポンがあると、常時持ち
歩くわけにもいかずで、肝心の買い物のときにクーポン
が手元に無く、せっかくのクーポンが活用できないとい
う問題があった。
たに、ポイントサービスアプリケーション間でポイント
の流用があった場合にオフラインで清算を行うためのポ
イント流用管理テーブル及び、異なったポイントサービ
スアプリケーション間のポイントを換算するポイント換
算アプリケーションとを有することにより、複数のポイ
ントアプリケーションのポイントを組み合わせた使用の
実現を目的とする。また、溜めたポイントで獲得したク
ーポンをICカード内に格納することにより、クーポンを
持ち歩く手間が省ける。
の本発明の特徴は、複数のポイントサービスアプリケー
ション、異なるポイントアプリケーソン間のポイントを
相互に利用できるようにするためのポイント換算アプリ
ケーション、及び、ユーザの蓄積したポイントに応じて
プレゼントやクーポン等に交換するクーポン配布センタ
ーから成り、前記ポイント換算アプリケーションは、異
なったポイントサービス間のポイントを換算する際に参
照するポイント換算テーブルを備え、前記クーポン配布
センターは、ポイント流用管理テーブルを備える構成に
したことにある。
して手持ちのポイントをクーポン等に交換する際に、ユ
ーザは複数のポイントアプリケーションのポイントを組
み合わせて使用するように指定すると、必要な場合は、
前記ポイント換算アプリケーションは、ユーザの指定し
たポイントアプリケーションのポイントを、ユーザの所
望するクーポン等と交換するためのポイントに換算す
る。ユーザの所望するクーポン等と交換するためのポイ
ントに換算するために流用されたポイント分は、前記ポ
イント流用管理テーブルにポイント流用のログとして記
録され、前記ポイント流用管理テーブルに記録されたロ
グは、オフラインでポイントサービスアプリケーション
間で清算する。
いて説明する。なお、各実施例の図における同一符号は
同一物または相当物を示し重複する説明は省略する。
ステムテムの第1実施例のブロック構成図である。本発
明の第1実施例におけるポイント組み合わせ利用システ
ムは、図1に示すように、ICカード100とクーポン配布
センター120から成り、ICカード100は、複数のポイント
サービスアプリケーション及びポイント換算アプリケー
ションを備える。本実施例では、ポイントサービスアプ
リケーションとしては、コアラ社ポイントサービスアプ
リケーション101、ペンギンショップポイントサービス
アプリケーション103、パンダチャンネルポイントサー
ビスアプリケーション105を想定しており、それぞれ
が、ポイントデータ(102、104、106)を有する。コア
ラ社は、例えば食品メーカで、ユーザは、コアラ社の食
品を購入したり、コアラ社のテレビCM等を通じてポイ
ントを溜めることができる。ペンギンショップは、例え
ばビデオ等のレンタルショップであり、ユーザは、ビデ
オをレンタル等を通じてポイントを溜めることができ
る。パンダチャンネルは、放送局であり、ユーザは、月
々の契約料や、有料チャンネルの視聴料を支払うこと
や、放送局の提供するクイズ番組等に参加して正解を出
すというような行動により、ポイントをためることがで
きる。その他、ホームページショッピングでのポイント
サービス等、対象とするポイントサービスは、どのよう
なものでもよい。
数に応じたクーポンと交換することができ、クーポンと
引き換えに、ショッピング時の商品割引や、プレゼント
等の特典を得る。ICカード内のクーポンデータを使うに
は、ICカードをICカードリーダ/ライタ機能付きの端末
(駅の売店などに設置されている端末)やPOSシステ
ム、パソコン等に差し込んで、ICカード内のクーポンデ
ータを読み出す。
御手段111、ポイント換算テーブル112、クーポンデータ
113とを有している。本実施例では、クーポンデータ113
をポイント換算アプリケーション110の内部に持った
が、ポイント換算アプリケーション110の外部に有して
もよい。
ポン交換テーブル121、制御手段122、ポイント流用管理
テーブル123とを有している。クーポン交換テーブル121
は、ポイント数に対応するサービスを記憶するポイント
交換記憶手段としての役割を果たしており、クーポン交
換テーブル121を参照してユーザのポイントをクーポン
に交換する。ユーザのポイントがアプリケーションにま
たがっている場合は、ポイント流用管理テーブル123を
参照してアプリケーション間の収支を清算する。本実施
例では、クーポン配布センター120としては、サーバを
想定しており、アクセスするには店頭のキオスク端末
や、家庭でのPC、TV、ゲーム機、電話など、ICカー
ドリーダ/ライタと通信機能、表示手段を備えたものな
らなんでもよい。
プリケーションが、ポイントをキャプチャする様子を、
コアラ社ポイントサービスアプリケーションが101が、
CM視聴を通じてICカードにポイントをキャプチャする
場合を例に説明する。
コアラ社のCMの、ポイントキャプチャ画面である。ユ
ーザがコアラ社のカップラーメンのCMを見てる際に、
例えば、画面には「ポイント10点」とあるボタンが表示
される。ユーザが、リモコンのボタン等で画面に表示さ
れている「ポイント10点」ボタン201を選択すると、
コアラ社ポイントサービスアプリケーション101内のポ
イントデータ102にポイントが10点追加される。次
に、(b)に、コアラ社ポイントサービスアプリケーショ
ン保有ポイントデータ102の推移を示す。ポイントデー
タ102は、コアラ社ポイントサービスアプリケーション
のサービスを通じて蓄積したポイントを記録する。例え
ば、202のポイントデータを参照すると、「120点」のポ
イントを蓄積してることがわかる。(a)により、コアラ
社ポイントサービスアプリケーション101は、ポイント
を10点獲得したので、203では、コアラ社ポイントサ
ービスアプリケーションのポイントデータ102は、「120
点」から「130点」に増えているのがわかる。
スアプリケーションが、店舗での買い物を通じてICカー
ドにポイントをキャプチャする様子を説明する。
ンショップにおいて、ビデオをレンタルして、店頭po
s等でICカードで決済を行う際に、ユーザは、ICカード
100内ペンギンショップポイントサービスアプリケーシ
ョン103内のポイントデータ104にペンギンショップのポ
イントを200点獲得する。ユーザは、301に示すペン
ギンショップポイントサービスアプリケーション103の
ポイントデータ104において、「800点」を蓄積してる
が、(a)により、200点ポイントを獲得したので、302
では、ポイントデータ104内のポイントは、「800点」か
ら「1000点」に増えている。ポイントの提供方法として
は、同じシリーズのビデオをレンタルしたらポイントが
割り増しする等のサービスを用いても良い。
ザがICカードに蓄積したポイントを、クーポンに交換す
る手順のフローを説明する。
トをクーポンに換算したいときに、PC、テレビ、キオ
スク端末など、ICカードリーダ/ライタ、及び通信機能
付きの表示端末にICカード100を挿入して、クーポン配
布センター120に接続する。ステップ401において、ユー
ザはクーポン交換のため、クーポン配布センター120に
アクセスして、例えば、ペンギンショップのクーポン交
換を選択する。
ユーザに提示する画面を示す。コアラ社、ペンギンショ
ップ、パンダチャンネル、キリン社等、本実施例におけ
るポイントサービスシステムに加入するメーカー名のリ
ストが表示される。
ップ」のクーポン交換を選択した場合の画面推移であ
る。 ステップ402では、クーポン配布センター120の制
御手段122は、クーポン交換テーブル121のペンギ
ンショップのクーポン交換テーブルからポイントと交換
できるクーポンのリストを「交換したいクーポンを選択
して下さい。」とのメッセージとともにユーザに提示す
る。ペンギンショップのクーポンと交換するのに、ペン
ギンショップのポイントのみを使ってもよいし、他のポ
イントサービスアプリケーションのポイントを組み合わ
せて交換しても良い。本実施例では、ユーザが交換する
ポイントとして、ペンギンショップのポイントサービス
アプリケーションのポイントを使うことを指定した場合
を例に説明を続ける。図6の602に交換候補のリストを
示す。ポイント2000点で「カセットテーププレゼント」
クーポン、ポイント4000点で、「パンダチャンネル一回
視聴」クーポン等に交換できる。601は、コアラ社クー
ポン交換テーブルの例で、ポイント30点で「カップラー
メン30円割引」クーポン、200点で「ペンギンショップ
レンタル一回」クーポン等と交換できることを示してい
る。本実施例では、図5 502において、ユーザが2000点
の「カセットテーププレゼント」クーポンを選択し、交
換するポイントとしてペンギンショップのポイントを選
択した場合を例に説明を続ける。
ター120の制御手段122は、ペンギンショップポイン
トサービスアプリケーション103からペンギンショップ
のポイントデータ104を読み出し、ユーザの選択した
クーポンと、ユーザの保有するポイントを比較する。例
えば本実施例では、ユーザはペンギンショップのポイン
トを1000点保有してるが(図3 302参照)、ポイント20
00点分に相当する「カセットテーププレゼント」クーポ
ンとの交換を所望しているので、ユーザ保有のポイント
が1000点不足していることがわかる。
20の制御手段122は、ポイント換算アプリケーション110
を起動し、ポイント換算アプリケーション110にペンギ
ンショップのポイントが1000点不足してる旨を伝える。
リケーション110の制御手段111は、他社のポイントを読
み出し、ポイント換算テーブル112を用いてペンギンシ
ョップのポイントに換算してユーザに提示する。図7
に、ポイント換算テーブル112に記録される、ペンギン
ショップのポイント換算テーブルを示す。ペンギンショ
ップのポイント換算テーブルは、会社のポイントをペン
ギンショップのポイントに換算するための換算式であ
る。例えば、コアラ社のポイントをペンギンショップの
ポイントに換算する場合には、コアラ社のポイントを10
倍する。例えば、コアラ社ポイントサービスアプリケー
ション101内のポイントデータ102に記録されたコアラ社
のポイントデータが130点であれば、 130×10 = 1300 で、コアラ社のポイント130点は、ペンギンショップの
ポイント1300点に相当する。同様に、パンダチャンネル
のポイント220点をペンギンショップのポイントに換算
するには5倍するので、 220 × 5 = 1100 で、パンダチャンネルの220点は、ペンギンショップの
ポイント1100点に相当する。図8は、ポイント換算アプ
リケーション110がユーザに提示する画面である。「カ
セットテーププレゼント」クーポンには1000点ポイント
が不足するので、図7において換算したポイントのリス
トを表示し、他社のポイントをペンギンショップのポイ
ントに流用する旨薦めている。
おいて、例えばパンダチャンネルのポイントをペンギン
ショップのポイントに流用する選択をしたら、ポイント
換算アプリケーション110の制御手段111は、指定された
パンダチャンネルポイントサービスアプリケーション10
5のポイントデータ106から、ペンギンショップのポイン
ト1000点に相当する分のポイントを取り出し、ペンギン
ショップに渡す。パンダチャンネルのポイントをペンギ
ンショップのポイントに換算するには、パンダチャンネ
ルのポイントを5倍したので、逆に、ペンギンショップ
のポイントをパンダチャンネルのポイントに換算するに
は、5で割る。ゆえに、ペンギンショップのポイント10
00点は、 1000/5 = 200 で、パンダチャンネルの200点に相当することがわか
るので、ポイント換算アプリケーションは、パンダチャ
ンネルポイントサービスアプリケーション105のポイン
トデータ105から200点を取り出して、ペンギンショップ
ポイントサービスアプリケーション103に渡す。
ポイントサービスアプリケーション103は、クーポン配
布センター120に、ペンギンショップのポイント2000点
に相当するポイントを、ペンギンショップのポイント10
00点と、パンダチャンネルのポイント200点の合計とし
て渡す。
イントサービスアプリケーション103が、ペンギンショ
ップのポイント及び、ポイント換算アプリケーション11
0経由で受け取ったパンダチャンネルのポイントをクー
ポン配布センター120に渡したが、ポイント換算アプリ
ケーション110が、ペンギンショップポイントサービス
アプリケーション103のポイントデータ104及び、パンダ
チャンネルポイントサービスアプリケーション105のポ
イントデータ106を取り出して、クーポン配布センター1
20に渡しても良い。
制御手段122がクーポン交換終了時にユーザに提示する
画面である。ペンギンショップのポイント1000点と、パ
ンダチャンネルの200ポイント(ペンギンショップのポ
イント1000点に相当する分)を、「カセットテーププレ
ゼント」クーポンに交換した旨をつたえる。
ト流用管理テーブル123に記録された、ペンギンショッ
プのポイント流用管理テーブルである。ペンギンショッ
プポイントサービスアプリケーション103は、ペンギン
ショップのポイントの交換に、パンダチャンネルポイン
トサービスアプリケーション105のポイント200点を流用
したので、ポイント流用管理テーブル123に流用したポ
イントとして、パンダチャンネルの欄に200点と記録し
ている。ポイント流用管理テーブルに記録された、流用
したポイントに関しては、月末等、適当な時期に、銀行
振り込み、等のオフラインの手段を用いてパンダチャン
ネルと清算を行う。
アプリケーション110に記録したクーポンデータ113であ
る。900において、ユーザは、「カセットテーププレ
ゼント」クーポンを獲得したので、クーポンデータに
は、獲得したクーポンが追記されている。クーポンデー
タには、ユーザの獲得したクーポンと、クーポンの引き
換え期限が記録されている。例えば、「カップラーメン
30円割引」クーポンの引き換え期限は、1999年8月8日
で、「カセットテーププレゼント」クーポンは、引き換
え期限は1999年9月9日である。引き換え期限を過ぎても
利用されないクーポンは、消滅する。
頭のキオスク端末で紙のクーポンとして印刷し、カセッ
トテープと交換してもよいし、店頭のICカードリーダ/
ライタでクーポンデータを消去した後にカセットテープ
と交換してもよい。
においては、ICカード100内に実際のポイントを格納
し、クーポン配布センターにおいてクーポンと交換する
際に、実際のポイントデータの授受を行ってもよいし、
ICカード内では数字データのみで処理し、後日クーポン
配布センター等で清算を行ってもよい。
布センター120にアクセスすると、クーポン配布センタ
ー120は、ペンギンショップポイントサービスアプリケ
ーション103を起動したが、図10に、クーポン配布セン
ター120が、まず最初にクーポン換算アプリケーション1
10を起動する場合の動作フローを説明する。ステップ10
01において、ユーザがクーポン配布センターセンター12
0にアクセスしてペンギンショップのクーポン交換を選
択すると、ステップ1002において、クーポン配布センタ
ー120の制御手段122は、ポイント換算アプリケーション
110を起動する。
リケーション110は、ペンギンショップポイントサービ
スアプリケーション103からポイントデータ104を読み出
し、クーポン配布センター120に渡す。
の場合には、ステップ1005において、ポイント換算アプ
リケーション110の制御手段111は、他社のポイントを読
み出し、ペンギンショップのポイントに換算してユーザ
に提示する。(図8参照)ステップ1006において、ユー
ザがポイントを流用したいメーカを選択したら、ポイン
ト換算アプリケーション110の制御手段111は、指定され
たメーカのポイントとペンギンショップのポイントを取
り出す。
リケーション110は、クーポン配布センターにクーポン
相当分のポイントを渡す。
換算アプリケーションの説明をしたが、ICカード内に限
らず、ネットワークを介して接続されたサーバ上のポイ
ントサービスアプリケーションを扱っても良い。
をポイントサービスアプリケーション内部に保有した
が、ポイント換算アプリケーションで管理してもよい。
のサーバでも、駅の売店等に設置された端末でもよい。
ンはICカードに記録すると述べたが、ポイント交換によ
り獲得したクーポンを、例えばプレゼント引き換えクー
ポン等に交換した場合には、ICカードのクーポンデータ
のところにクーポンを記録せず、プレゼント商品をその
ままユーザに郵送してもよい。郵送の宛先に関しては、
ポイントをクーポンに引き換えた端末で入力してもよい
し、ICカード内にユーザの住所が記録されている場合に
は、その住所に郵送してもよい。
テーブル112をICカード内に設ける例を説明したが、ポ
イントを管理するセンター120に設けてもよい。さら
に、ポイント換算アプリケーション110の機能を、セン
ター120で行わせてもよい。
イントサービスアプリケーションのポイントを組み合わ
せて使うことにより、ユーザのポイントサービスの利便
性を向上することができる。
ロック構成図である。
図である。
を示す図である。
る。
である。
ストを示す交換テーブルである。
トをペンギンショップのポイントに換算する際に参照す
るポイント換算テーブルである。
不足してる際にユーザに提示する画面である。
ユーザに提示する画面である。
別の形態を示す。
ョン、111…制御手段、112…ポイント換算テーブ
ル、113…クーポンデータ、120…クーポン配布セ
ンター、121…クーポン交換テーブル、122…制御
手段、123…ポイント流用管理テーブル。
Claims (8)
- 【請求項1】第1の売主が発行する第1のポイントと、 第2の売主が発行する第2のポイントと、 第1のポイントと第2のポイントを組み合せて第1のポイ
ントとし、合計された第1のポイントに応じて第1の売主
がサービスを提供することを特徴とするポイント管理シ
ステム。 - 【請求項2】第1の売主が発行する第1のポイントを格納
する第1のメモリと、 第2の売主が発行する第2のポイントを格納する第2のメ
モリと、 ポイント数に対応するサービスを記憶するポイント交換
記憶手段と、 該第2のポイントを該第1のポイントに換算するポイント
換算手段と、 前記ポイント換算手段により第2のポイントを第1のポイ
ントに換算し、前記第1のメモリに記憶された第1のポイ
ントと、第2のメモリに記憶され、かつ、前記第1のポ
イントに換算された第2のポイントを組み合わせて、前
記ポイント交換記憶手段に記憶された第1のポイントに
対応するサービスを提供することを特徴とするポイント
管理システム。 - 【請求項3】前記第1のポイントと第2のポイントを組み
合わせて使用したときに、第1のメモリと第2のメモリか
ら使用されたポイントをそれぞれ減算するポイント制御
手段を有することを特徴とする請求項1又は2に記載の
ポイント管理システム。 - 【請求項4】前記第1のポイントと第2のポイントを組み
合わせて使用したときに、ポイント間におけるポイント
流用のログを管理するポイント流用手段を有し、使用さ
れた第2のポイントを清算することを特徴とする請求項
1乃至3のいずれかに記載のポイント管理システム。 - 【請求項5】ポイント管理システムにおいて使用される
ICカードであって、 第1の売主が発行する第1のポイントを格納する第1のメ
モリと、 第2の売主が発行する第2のポイントを格納する第2のメ
モリと、 該第2のポイントを該第1のポイントに換算するポイント
換算手段とを有し、 前記第1のポイントを使用する際に、前記ポイント換算
手段が第2のポイントを第1のポイントに換算することに
より、前記第1のメモリに記憶された第1のポイントに第
2のポイントを組み合わせることを可能にすること特徴
とするICカード。 - 【請求項6】前記第1のポイントと第2のポイントを組み
合わせて使用したときに、第1のメモリと第2のメモリか
ら使用されたポイントをそれぞれ減算するポイント制御
手段を有することを特徴とする請求項4に記載のICカ
ード。 - 【請求項7】第1の売主が発行する第1のポイントを格納
する第1のメモリと第2の売主が発行する第2のポイント
を格納する第2のメモリを有するICカードのポイント
データを処理するポイント処理装置であって、 ポイント数に対応するサービスを記憶するポイント交換
記憶手段と、 該第2のポイントを該第1のポイントに換算するポイント
換算手段と、 前記第1のポイントに対応する第1のサービスを提供する
ために、前記ポイント換算手段により第2のポイントを
第1のポイントに換算し、前記第1のポイントと前記第2
のポイントを組み合わせた使用を可能にすることを特徴
とするポイント処理装置。 - 【請求項8】第1の売主が発行する第1のポイントを格納
する第1のメモリと第2の売主が発行する第2のポイント
を格納する第2のメモリを有するICカードのポイント
データを処理するポイント処理装置であって、 第1のポイントと、第2のポイントを組み合わせて使用さ
れた際に、ポイントが流用されたことを記憶するポイン
ト流用手段とを有することを特徴とするポイント処理装
置。
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
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-
2000
- 2000-01-27 JP JP2000023286A patent/JP3915362B2/ja not_active Expired - Fee Related
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