JP2001195483A

JP2001195483A - プロジェクトリスク管理支援装置及びその方法並びにプログラムを記憶した記憶媒体

Info

Publication number: JP2001195483A
Application number: JP2000007917A
Authority: JP
Inventors: Ikuya Odawara; 育也小田原
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2000-01-17
Filing date: 2000-01-17
Publication date: 2001-07-19

Abstract

(57)【要約】【課題】プロジェクトのリスク管理を容易にする。【解決手段】各プロジェクトにおけるプロジェクト属
性、該当プロジェクトに含まれる各リスクアイテム及び
該当プロジェクトに与える影響情報を含むプロジェクト
情報を記憶するプロジェクト情報データベース１０と、
リスク管理対象プロジェクトに類似したプロジェクトの
全リスクアイテム及び影響情報をプロジェクト情報デー
タベースから読出すプロジェクト情報検索手段２０と、
読出されたリスクアイテム及び影響情報をリスク管理対
象プロジェクトに対応するリスクアイテム及び影響情報
に編集するリスク編集手段３０と、この編集されたリス
クアイテム及び影響情報から当該リスクアイテムがリス
ク管理対象プロジェクトに与える定量的な影響度を示す
リスクインパクトを算出してグラフィック形式で出力す
るリスクインパクト算出手段３０とを備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、各種プロジェクト
の実行時における不測事態発生を未然に防止するため
に、実行過程で発生するであろうリスクを予め予測して
管理するプロジェクトリスク管理支援装置、プロジェク
トリスク管理支援方法、及びプロジェクトリスク管理支
援のプログラムを記憶する記憶媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】大規模な土木工事や建設工事の大規模プ
ロジェクトはいうまでもなく事務処理に関するソフトウ
ェアシステム開発の小規模プロジェクトまでの各種プロ
ジェクトを計画して実行する場合、この計画段階でたと
えプロジェクトを完全無欠に設計したとしても、仕様変
更や資材が計画通りに入荷しない等の不可抗力の要因等
によって、該当プロジェクトの完成が指定された納期を
守れなかったり、予定されたコスト（費用）を超えた
り、完成品が予定された品質レベルを維持できない場合
がある。

【０００３】したがって、実際にプロジェクトを計画す
る場合、予め上述した事態が発生する危険性（リスク）
を見込んで、リスク管理を行い、不測事態が発生するこ
とを未然に防止するか、又は発生しても、プロジェクト
に対する影響を最小限に抑制する必要がある。

【０００４】具体的に説明すると、従来、プロジェクト
でリスク管理を実施する場合、プロジェクト計画段階
で、リスク管理対象プロジェクトで使用する新技術、お
よび過去のプロジェクトにおいて経験した問題や周囲の
有識者からの助言などによって、大まかなリスクアイテ
ム（リスク項目）を洗い出す。そして、プロジェクトの
実行段階では、プロジェクト計画段階に作成したスケジ
ュール上で、洗い出したリスクアイテムに関連する実際
の作業が行われる時に、対応するリスクアイテムの監視
を開始し、リスクアイテムが問題化したときには、その
都度対策を立てて対応していた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】このように、従来技術
では、リスク管理対象プロジェクトに含まれるリスクア
イテムの洗い出しを、過去のプロジェクトにおいて経験
した問題や周囲の有識者からの助言などによって、大ま
かに行なっていた。

【０００６】その結果、過去にプロジェクト管理の経験
がない、新人のプロジェクト管理者や、周囲の有識者の
経験によって、同じリスクアイテムであってもそのプロ
ジェクトに対する影響や規模の判断が一定していなく
て、リスクアイテムの洗い出しで抜けが発生したり、リ
スクアイテムの規模を読み誤ったりする問題があった。

【０００７】また、プロジェクト実行段階においても、
スケジュール上で、洗い出したリスクアイテムに関連す
る作業が行われた時に、対応するリスクアイテムの監視
を開始し、リスクアイテムが問題化したときには、その
都度対策を立てていたために、対策の遅れや不充分な対
策のまま実施されてしまうという問題があった。これら
の問題は結果として、対象プロジェクトで、あらかじめ
定められた、品質、予算（コスト）、納期を守るること
が困難となり、多大な損失を被ることがあった。

【０００８】本発明はこのような事情に鑑みてなされた
ものであり、プロジェクト情報データベースに記憶され
た過去に実施された類似したプロジェクトのリスクアイ
テムを用いることによって、リスク管理対象プロジェク
トに含まれるリスクアイテムを抜けなく把握し、かつプ
ロジェクトの管理者（ユーザ）にとって、各リスクアイ
テムのリスク管理対象プロジェクトに対する影響度を定
量的に把握でき、プロジェクト実行時における不測事態
発生を極力抑制できるプロジェクトリスク管理支援装
置、プロジェクトリスク管理支援方法、及びプロジェク
トリスク管理支援のプログラムを記憶する記憶媒体を提
供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記課題を解消するため
に、請求項１のプロジェクトリスク管理支援装置におい
ては、過去に実行された各プロジェクトにおける、プロ
ジェクト属性、該当プロジェクトに含まれる各リスクア
イテム及びこの各リスクアイテムの該当プロジェクトに
与える影響情報を含むプロジェクト情報を記憶するプロ
ジェクト情報データベースと、リスク管理対象プロジェ
クトに類似したプロジェクトの全リスクアイテム及び影
響情報を前記プロジェクト情報データベースから読出す
プロジェクト情報検索手段と、この読出されたリスクア
イテム及び影響情報をリスク管理対象プロジェクトに対
応するリスクアイテム及び影響情報に編集するリスク編
集手段と、この編集されたリスクアイテム及び影響情報
から当該リスクアイテムがリスク管理対象プロジェクト
に与える定量的な影響度を示すリスクインパクトを算出
してグラフィック形式で出力するリスクインパクト算出
手段とを備えている。

【００１０】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、プロジェクト情報データベー
ス内には、過去に実行された各プロジェクトにおける、
プロジェクト属性、リスクアイテム、及び影響情報を含
むプロジェクト情報が記憶されている。

【００１１】そして、新規にリスク管理する必要のある
リスク管理対象プロジェクトが生じると、プロジェクト
情報データベースから類似したプロジェクトの全リスト
アイテム及び影響情報が読出される。

【００１２】ユーザ（操作者）は、この読出されたリス
クアイテム及び影響情報をリスク管理対象プロジェクト
に対応するものに編集する。そして、この編集後のリス
クアイテム及び影響情報から各リスクアイテムがリスク
管理対象プロジェクトに与える定量的な影響度が計算さ
れてグラフィック表示される。

【００１３】よって、ユーザ（操作者）は、リスク管理
対象プロジェクトに含まれるリスクアイテム及び定量的
な影響度を一瞥して把握可能となる。

【００１４】請求項２において、積請求項１のプロジェ
クトリスク管理支援装置におけるプロジェクト属性は、
該当プロジェクトに対する客観情報と該当プロジェクト
に対する主観情報とを含む。さらに、プロジェクト情報
検索手段は、操作入力されたリスク管理対象プロジェク
トの主観情報と同一主観情報を有したプロジェクトを類
似したプロジェクトとする。

【００１５】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、ユーザ（操作者）が、プロジ
ェクト情報データベースからリスク管理対象プロジェク
トの類似プロジェクトを決める場合、該当プロジェクト
の印象や経験等の主観情報で検索できるので、簡単に類
似プログラムの全リストアイテム及び影響情報が得られ
る。

【００１６】請求項３において、積請求項１のプロジェ
クトリスク管理支援装置における影響情報には、該当リ
スクアイテムが該当プロジェクトの品質、コスト、納期
にそれぞれ個別に与える影響度を含む。さらに、リスク
インパクト算出手段は、品質、コスト、納期毎に定量的
な影響度を算出して、各影響度を品質、コスト、納期別
にグラフィック形式で出力する。

【００１７】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、品質、コスト、納期毎に定量
的な影響度が算出されてグラフィック形式で出力され
る。したがって、ユーザ（操作者）にとっては、品質、
コスト、納期毎にリスクがプロジェクトに与える定量的
な影響度が一瞥して把握できる。

【００１８】請求項４において、積請求項３のプロジェ
クトリスク管理支援装置におけるリスクインパクト算出
手段は、算出した品質、コスト、納期毎に定量的な影響
度をリスクバランスグラフ形式で出力する。

【００１９】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、品質、コスト、納期のうちど
の項目の影響度が大きくて、どの項目の影響度が小さい
のか一目瞭然である。

【００２０】請求項５においては、積請求項１のプロジ
ェクトリスク管理支援装置における影響情報には、プロ
ジェクト内における該当リスクアイテムが発生する時期
を示す工程を含む。また、リスクインパクト算出手段
は、各工程毎に定量的な影響度を算出して、各影響度を
プロジェクトの工程毎に発生時系列的にグラフィック形
式で出力する。

【００２１】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、リスク管理対象プロジェクト
における各工程におけるリスクの影響度が一瞥して把握
できる。

【００２２】請求項６においては、積請求項１のプロジ
ェクトリスク管理支援装置における影響情報には、プロ
ジェクト内における該当リスクアイテムが発生する確率
及び影響の及ぶ範囲を含む。

【００２３】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、各リスクアイテム毎に、該当
リスクアイテムが発生する確率及び影響の及ぶ範囲が即
座に把握できる。

【００２４】請求項７においては、積請求項１のプロジ
ェクトリスク管理支援装置に対して、さらに、リスク管
理対象プロジェクトに対応するリスクアイテム及び影響
情報に対して操作入力された各リスク対策及びその実施
時期を記憶保持するリスク対策支援手段と、リスク管理
対象プロジェクトの実行期間において、操作入力された
各リスク対策の実施時期が到来すると、当該リスク対策
の実施警告を出力するリスク対策実施警告手段とを備え
ている。

【００２５】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、リスク管理対象プログラムの
実行時において、リスク対策の実施時期が到来すると警
告がなされるので、誤ってリスク対策の実施を見逃すこ
とはない。

【００２６】請求項８において、積請求項７のプロジェ
クトリスク管理支援装置におけるリスク対策支援手段
は、各リスクアイテムのうち影響度が高いリスクアイテ
ムのリスク対策を優先して記憶保持する。

【００２７】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、影響度が高いリスクアイテム
からリスク対策が決定されるので、効果的にリスク対策
が実施される。

【００２８】請求項９においては、積請求項７のプロジ
ェクトリスク管理支援装置におけるリスク対策支援手段
は、各リスクアイテムのリスク対策とともに指定された
リスク種別を記憶保持する。

【００２９】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、プロジェクトの実行管理者
（ユーザ）は、各リスクアイテムのリスト対策の一種と
見なせるリスク種別を把握できる。

【００３０】請求項１０においては、積請求項７〜９の
プロジェクトリスク管理支援装置に対して、さらに、リ
スク管理対象プロジェクトの実行期間において、実行さ
れたリスク対策の実施履歴を実施時期とともに記憶保持
するリスク対策実施履歴記憶手段を備えている。

【００３１】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、実行されたリスク対策を後か
ら簡単に把握できる。

【００３２】請求項１１のプロジェクトリスク管理支援
方法においては、過去に実行された各プロジェクトにお
ける、プロジェクト属性、該当プロジェクトに含まれる
各リスクアイテム及びこの各リスクアイテムの該当プロ
ジェクトに与える影響情報を含むプロジェクト情報を予
めプロジェクト情報データベースに記憶し、リスク管理
対象プロジェクトに類似したプロジェクトの全リスクア
イテム及び影響情報をプロジェクト情報データベースか
ら読出し、この読出されたリスクアイテム及び影響情報
を前記リスク管理対象プロジェクトに対応するリスクア
イテム及び影響情報に編集し、この編集されたリスクア
イテム及び影響情報から当該リスクアイテムがリスク管
理対象プロジェクトに与える定量的な影響度を示すリス
クインパクトを算出してグラフィック形式で出力する。

【００３３】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援方法においては、請求項１のプロジェクトリス
ク管理支援装置とほぼ同様の作用効果を奏することが可
能である。

【００３４】請求項１２においては、請求項１１のプロ
ジェクトリスク管理支援方法において、さらに、リスク
管理対象プロジェクトに対応するリスクアイテム及び影
響情報に対して操作入力された各リスク対策及びその実
施時期を記憶保持し、リスク管理対象プロジェクトの実
行期間において、操作入力された各リスク対策の実施時
期が到来すると、当該リスク対策の実施警告を出力す
る。

【００３５】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援方法においては、請求項７のプロジェクトリス
ク管理支援装置とほぼ同様の作用効果を奏することが可
能である。

【００３６】請求項１３においては、請求項１２のプロ
ジェクトリスク管理支援方法において、さらに、リスク
管理対象プロジェクトに対応するリスクアイテム及び影
響情報に対して操作入力された各リスク対策及びその実
施時期を記憶保持し、リスク管理対象プロジェクトの実
行期間において、操作入力された各リスク対策の実施時
期が到来すると、当該リスク対策の実施警告を出力す
る。

【００３７】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援方法においては、請求項１０のプロジェクトリ
スク管理支援装置とほぼ同様の作用効果を奏することが
可能である。

【００３８】請求項１４は、コンピユータ読取可能なプ
ログラムを記憶した記憶媒体である。そして、このプロ
ジェクトリスク管理支援のプログラムは、コンピユータ
に対して、過去に実行された各プロジェクトにおける、
プロジェクト属性、該当プロジェクトに含まれる各リス
クアイテム及びこの各リスクアイテムの該当プロジェク
トに与える影響情報を含むプロジェクト情報を記憶する
プロジェクト情報データベースから、リスク管理対象プ
ロジェクトに類似したプロジェクトの全リスクアイテム
及び影響情報を読出しさせ、この読出されたリスクアイ
テム及び影響情報を前記リスク管理対象プロジェクトに
対応するリスクアイテム及び影響情報に編集させ、この
編集されたリスクアイテム及び影響情報から当該リスク
アイテムがリスク管理対象プロジェクトに与える定量的
な影響度を示すリスクインパクトを算出してグラフィッ
ク形式で出力させる。

【００３９】請求項１５は、さらに、コンピユータに対
して、リスク管理対象プロジェクトに対応するリスクア
イテム及び影響情報に対して操作入力された各リスク対
策及びその実施時期を記憶保持させ、リスク管理対象プ
ロジェクトの実行期間において、操作入力された各リス
ク対策の実施時期が到来すると、当該リスク対策の実施
警告を出力させる。

【００４０】請求項１６は、さらに、コンピユータに対
して、リスク管理対象プロジェクトの実行期間におい
て、実行されたリスク対策の実施履歴を実施時期ととも
に記憶保持させる。

【００４１】このように構成されたコンピユータ読取可
能なプログラムを記憶した記憶媒体においては、上述し
た機能を有していない通常のプロジェクトリスク管理支
援装置に対しても簡単に上述した機能を付加できる。ま
た、市販のパーソナルコンピユータにこの記憶媒体に記
憶されたプログラムをインストールすることによって、
簡単に上述した機能を有するプロジェクトリスク管理支
援装置を実現できる。

【００４２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を図面
を用いて説明する。図２は本発明の実施形態に係るプロ
ジェクトリスク管理支援方法が適用されるプロジェクト
リスク管理支援装置の概略構成を示すハード構成図であ
る。このプロジェクトリスク管理支援装置は一種のコン
ピュータで構成されている。

【００４３】このコンピュータは、例えばパーソナルコ
ンピュータであり、システムバス１に対して、演算処理
を司るＣＰＵ２と、キーボード、ポインティングデバイ
ス、及びマイクロフォンなどの公知の入力部３と、ディ
スプレイ、スピーカーなどの公知の出力部４と、主記億
としてのＲＯＭ５及びＲＡＭ６と、外部記憶装置として
のハードディスク装置７、プロッピーディスク装置８、
及び光ディスク装置９等が接続されている。

【００４４】図１は、このコンピュータからなるプロジ
ェクトリスク管理支援装置の概略構成を示すソフト構成
図である。このプロジェクトリスク管理支援装置は、大
きく分けて、プロジェクト情報データベース１０と、類
似プロジェクト検索処理部２０と、リスクインパクト視
覚化処理部３０と、リスク対策計画作成支援処理部４０
と、リスク監視処理部５０と、例えばＧＵＩからなるユ
ーザインタフェース６０とで構成されている。

【００４５】プロジェクト情報データベース１０内に
は、図３に示すように、過去に実施された及び現在実行
中の各プロジェクトのプロジェクト情報１１と、リスク
定義テーブル１２と、リスクインパクト算出式１３とが
記憶されている。

【００４６】各プロジェクト情報１１は、プロジェクト
客観情報１４、プロジェクト主観情報１５、該当プロジ
ェクトに含まれるリスクアイテム１６、リスク定量化テ
ーブル１７、リスク対策テーブル１８で構成されてい
る。

【００４７】プロジェクト客観情報１４は、図４（ａ）
に示すように、該当プロジェクトの予算、見込み工程
数、見込み要員数、体制等の客観情報で構成されてい
る。また、プロジェクト主観情報１４は、図４（ｂ）に
示すように、該当プロジェクトの印象、経験等の該当プ
ロジェクトの担当者又は責任者の主観情報で構成されて
いる。

【００４８】リスク定量化テーブル１７は、該当プロジ
ェクトに含まれるリスクアイテムの該当プロジェクトに
与える定量化された影響度（リスクインパクト）を一覧
表にしたものである。そして、図１２（ａ）に示す、リ
スクＩＤ別に、計画、分析、設計、製造、出荷、保守等
の各工程の影響度（リスクインパクト）を示したリスク
ＩＤ別リスク定量化テーブル１７ａと、図１２（ｂ）に
示す品質、コスト、納期等の管理項目別に、各工程の影
響度（リスクインパクト）を示した管理項目別リスク定
量化テーブル１７ｂとで構成されている。

【００４９】リスク対策テーブル１８内には、図１３に
示すように、該当プロジェクトに含まれる各リスクアイ
テムに対して実施すべきリスク対策が記憶されている。
具体的には、各リスクアイテムに対して割付けられた各
リスクＩＤ毎に、リスク監視開始予定日、リスク対策期
限、リスク問題化予測日、リスク対策の一種としてのリ
スク種別、リスク対策内容、リスク監視開始実績日、リ
スク対策実施日、リスク問題化日、問題化した理由とプ
ロジェクトへの影響、実施した対策等が記憶保持され
る。

【００５０】リスク定義テーブル１２内には、図５に示
すように、リスクアイテム関連情報定義テーブル１２
ａ、リスクＩＤ分類テーブル１２ｂ、リスク発生確率値
定義テーブル１２ｃ、リスク影響範囲値定義テーブル１
２ｄ、リスク影響度値定義テーブル１２ｅが設けられて
いる。

【００５１】リスクアイテム関連情報定義テーブル１２
ａ内には、図６に示すように、リスク要因、リスクアイ
テム、リスクＩＤ、リスク発生確率、リスク発生範囲、
リスク影響度、リスク発生時期、リスク発生頻度等の各
要素（用語）の定義が記憶されている。

【００５２】リスクＩＤ分類テーブル１２ｂ内には、図
８に示すように、リスクの分類がツリー形式で記憶され
ている。リスクＩＤは１桁（Ｒ１，Ｒ２，Ｒ３、…）が
大分類であり、２桁（Ｒ１１，Ｒ１２，Ｒ１３、…、Ｒ
２１、Ｒ２１、Ｒ２２、…）が小分類である。例えば、
大分類のリスクＩＤ（Ｒ１）は「プロジェクトリスト」
を示し、小分類のリスクＩＤ（Ｒ１１）は「プロジェク
トリストの規模、調整の難しさ」を示す。

【００５３】リスク発生確率値定義テーブル１２ｃ内に
は、図７に示すように、定性的なリスクの発生程度（発
生率）を１〜５の数値化されたリスクの発生率に換算す
るための対応が記憶されている。

【００５４】リスク影響範囲値定義テーブル１２ｄ内に
は、図９に示すように、定性的なリスクの影響範囲を１
〜５の数値化されたリスクの影響範囲値に換算するため
の対応が記憶されている。

【００５５】リスク影響度値定義テーブル１２ｅ内に
は、図１０に示すように、定性的なリスクの影響度を１
〜５の数値化されたリスクの影響度値に換算するための
対応が記憶されている。

【００５６】さらに、リストインパクト算出式１３は、
図１１に示すように、各リスクの該当プロジェクトに対
する定量的な影響度を示すリストインパクトを算出する
ための算出式である。

【００５７】図示するように、リストインパクトは、リ
スク発生確率、リスク影響範囲、対品質影響度、対コス
ト影響度、対納期影響度、リスク発生頻度をそれぞれ係
数α、β、γ、δを掛けて乗算して定量的に得られる。

【００５８】次に、図１における類似プロジェクト検索
処理部２０は図１４の流れ図に従って擬似プロジェクト
の検索処理を実施する。

【００５９】まず、このプロジェクトリスク管理支援装
置のユーザ（操作者）は、新規にプロジェクトを実行す
るまえに、該当プロジェクトをリスク管理対象プロジェ
クトとする。そして、リスク管理対象プロジェクトに類
似したプロジェクトのプロジェクト情報１１をプロジェ
クト情報データベース１０から読出すために、リスク管
理対象プロジェクトの客観情報及び主観情報をユーザイ
ンタフエース（ＧＵＩ）６０を介して入力する（Ｓ１，
Ｓ２）。

【００６０】具体的には、リスク管理対象プロジェクト
の主観情報を入力するために、図１５に示す各リスクに
対する質問メニュー画面２１を表示して、ユーザ（操作
者）にクリック操作で選択させる。なお、これらの質問
項目及び回答は関連するリスクアイテを抽出するときに
用いられる。

【００６１】次に、入力されたプロジェクトの客観情報
及び主観情報でプロジェクト情報データベース１０の各
プロジェクト客観情報１４及び各プロジェクト主観情報
１５を検索して、リスク管理対象プロジェクトに類似す
るプロジェクトのプロジェクト情報１１を読出す（Ｓ
３）。そして、その読出されたプロジェクト情報１１の
リスクアイテム１６を抽出して、図１６、図１７に示す
リスクアイテム検索結果２３として、リスクアイテム検
索結果ファイル２２へ格納する。

【００６２】このリスクアイテム検索結果２３において
は、該当プロジェクトに含まれる各リスクアイテム毎
に、リスク要因、リスクＩＤ、発生確率、発生範囲が設
定されている。さらに、各リスクアイテム毎に、品質と
コストと納期との各項目に対する影響度と、計画、分
析、設計、製造、試験、出荷の各工程で示されるリスク
の発生時刻と各工程における発生頻度とが設定されてい
る。なお、これらの該当プロジェクトに対する各影響情
報は、前述した各リスクアイテムの該当プロジェクトに
対す定量的な影響度を示すリスクインパクトを算出する
るために数値で示される。

【００６３】次に、図１におけるリスクインパクト視覚
化処理部３０は図１８の流れ図に従ってリスクインパク
ト視覚化処理を実施する。

【００６４】先ず、擬似プロジェクト検索処理部２０で
プロジェクト情報データベース１０から検索された擬似
プロジェクトのリスクアイテム検索結果２３をリスクア
イテム検索結果ファイル２２から読出してユーザインタ
フエース（ＧＵＩ）６０に表示する（Ｑ１）。

【００６５】次に、ユーザ（操作者）は、ユーザインタ
フエース（ＧＵＩ）６０に表示された擬似プロジェクト
のリスクアイテム検索結果２３の各リスクアイテム、及
び各リスクアイテムにおける各影響情報に対する修正、
追加、削除塔の編集を実施して、リスク管理対象プロジ
ェクトに対応する各リスクアイテム、及び各リスクアイ
テムにおける各影響情報とする（Ｑ２）。

【００６６】具体的には、図１９に示すリスクアイテム
入力編集画面３２をユーザインタフエース（ＧＵＩ）６
０に表示して、ユーザ（操作者）に対して、リスクアイ
テム毎に、リスク要因、リスクＩＤ、発生確率、発生範
囲、品質とコストと納期との各項目に対する影響度、計
画、分析、設計、製造、試験、出荷の各工程で示される
発生時刻と各工程における発生頻度に対する新規設定、
変更、削除の操作を促す。

【００６７】このようにして、編集されたリスク管理対
象プロジェクトに対応する各リスクアイテム及び各影響
情報は対象プロジェクトリスクアイテムファイル３１へ
書込まれる。

【００６８】次に、対象プロジェクトリスクアイテムフ
ァイル３１からリスク管理対象プロジェクトの各リスク
アイテム及び各影響情報を読出して、各リスクの定量化
された影響度を示すリスクインパクトを算出して、リス
ク定量化テーブル１７作成する（Ｑ３）。具体的には、
各リストアイテム毎に、該当リストアイテムに含まれた
１〜５の数値で示された影響情報を図１１で示したリス
クインパクト算出式１３を用いてリスクインパクトを算
出する。また、各リストアイテムにおける各工程毎にリ
スクインパクトを算出することも可能である。さらに、
各管理項目毎にリスクインパクトを集計することも可能
である。

【００６９】そして、前述した図１２（ａ）に示すリス
クＩＤ別リスク定量化テーブル１７ａ及び、図１２
（ｂ）に示す管理項目別リスク定量化テーブル１７ｂを
作成する。

【００７０】次に、このようにして作成されたリスクＩ
Ｄ別リスク定量化テーブル１７ａ及び管理項目別リスク
定量化テーブル１７ｂに集計された各リスクインパクト
を基に、図２０に示すリスクバランスグラフ３３、図２
２に示すリスク定量化グラフ３４、図２１に示すリスク
トレンドグラフ３５を作成する（Ｑ３）。作成した各グ
ラフ３３，３４，３５をユーザインタフェース（ＧＵ
Ｉ）６０へ表示出力する（Ｑ４）。

【００７１】図２０に示すリスクバランスグラフ３３に
おいては、品質、コスト、納期の各管理項目において、
特定の項目にリスクインパクトが集中しているか否かが
一瞥したのみで理解できる。図２１に示すリスクトレン
ドグラフ３５においては、品質、コスト、納期の各管理
項目における各リスクインパクトの計画、分析、設計、
製造、試験、出荷の各工程における変化が一瞥したのみ
で理解できる。

【００７２】図２２に示すリスク定量化グラフ３４にお
いては、計画、分析、設計、製造、試験、出荷の各工程
における各リスクインパクト及び合計のリスクインパク
トを一瞥したのみで理解できる。

【００７３】次に、図１のリスク対策計画作成支援処理
部４０の動作を説明する。リスク対策計画作成支援処理
部４０は、リスク管理対象プロジェクトに含まれるリス
クの大きさに基づいて、各リスクアイテムに優先順位を
付け、優先順位の高いものから順に、ユーザ（操作者）
がリスクアイテム毎のリスク種別及びリスク対策を決定
するように支援する。このリスク対策は、リスク監視開
始予定日、リスク対策実施予定日、リスク問題化予測
日、リスク対策の内容の少なくても４つの情報を含む。
リスク対策計画作成支援処理部４０は、これらの情報に
基づいてリスク管理計画書を自動生成する。

【００７４】具体的には、図１のリスク対策計画作成支
援処理部４０は、図２３に示す流れ図に従ってリスク対
策計画作成支援処理を実施する。

【００７５】先ず、リスク定量化テーブル１７のリスク
ＩＤ別リスク定量化テーブル１７ａ及び管理項目別リス
ク定量化テーブル１７ｂを用いて、リスク監視対象プロ
ジェクトに含まれる各リスクアイテムに対して優先度付
けを行う（Ｔ１）。

【００７６】各リスクアイテムに対する優先度付が終了
すると、各リスクアイテムに対するリスク対策の一つと
して、各リスクアイテムに対して優先度が高い順にリス
ク種別を決定する（Ｔ２）。この実施形態においては、
リスク種別として、該当リスクを回避する「回避」、該
当リスクを受入れる「受入」、該当リスクを小さくなる
ように制御する「コントロール」、該当リスクを例えば
他の工程へ移動させる「転送」の４種別が設定可能であ
る。

【００７７】具体的には、図２５に示すリスク対策入力
画面４１をユーザインタフエース（ＧＵＩ）６０に表示
して（Ｔ３）、ユーザ（操作者）が、リスク対策の詳細
綱目を入力し、かつ選択する。この実施形態装置におい
ては、リスク対策内容、リスク種別、リスク監視開始予
定日、リスク対策期限、リスク問題化予測等を設定す
る。

【００７８】なお、リスクＩＤは、リスクインパクト視
覚化処理部３０において、自動的に付加されたリスク監
視対象プロジェクト内におけるリスクアイテム固有のＩ
Ｄである。また、リスク対策内容は、このリスクアイテ
ムに対して、リスク対策期限までにどのような対応を行
うかをできるだけ具体的に入力したものである（Ｔ
４）。

【００７９】図２４は各リスクアイテムに対してリスク
種別判定を含むリスク対策入力処理を示す流れ図であ
る。この流れ図は、ユーザ（操作者）が、各リスクアイ
テムについて、いずれかのリスク種別が決定されるか又
はプロジェクトの中断を決定するまで、リスク対策を検
討することを示している。

【００８０】流れ図におけるＰ１〜Ｐ６の各質問は、こ
の装置がユーザ（操作者）に対して回答の入力を促す。
これらの回答の履歴は、流れ図の左のプラン検討やプロ
ジェクト（ＰＪ）目的見直しの内容とともに、記憶保持
される。

【００８１】そして、リスク種別の決定はリスク対策作
成の作成をもって完了する。リスク対策作成では、例え
ば、次の図２５に示したリスク対策入画面４１が表示さ
れ、ユーザ（操作者）に最終的なリスク対策の入力を促
す。

【００８２】最終的には、図１３で示したリスク対策テ
ーブル１８を作成する。そして、図２６に示すリスク管
理計画書４２を印字出力すると共に、必要に応じてユー
ザインタフェース（ＧＵＩ）６０へ表示出力する。

【００８３】このリスク管理計画書４２においては、リ
スクアイテム（リスク要因）毎に、計画、分析、設計、
製造、試験、出荷の各工程におけるリスク監視開始予定
日時、リスク問題か予測日時等が丸、三角の符号で記入
されている。また、リスク種別や具体的リスク対策が記
入されている。

【００８４】したがって、このプロジェクトの管理者
（責任者）は、ユーザインタフェース（ＧＵＩ）６０へ
表示出力された図２６に示すリスク管理計画書４２を見
るのみで監視すべきリスクが簡単に把握できる。

【００８５】次に、図１のリスク監視処理部５０の動作
を説明する。リスク監視処理部５０は、リスク監視対象
プロジェクトの実行段階で、リスク管理計画書４２にお
けるリスク対策予定月日等を常に監視し、リスクが問題
化する前に警告し、予め計画したリスク対策を示す。ま
た、ユーザ（操作者）が実際に監視を開始した月日、対
策を実行した月日、リスクが問題化した月日などの実績
情報を入力する機能を有する。

【００８６】具体的には、リスク監視処理部５０は、図
２７の流れ図に従ってリスク監視処理を実施する。リス
ク対策計画作成支援部４０で作成したリスク管理計画書
４２を読出して、このリスク管理計画書４２に記載され
た監視開始予定日、対策期限、リスク問題化予測日を参
照し、図２８で示されたリスク管理計画書４２ａにおけ
る破線で示す現在の日付が各期日に到達しているにもか
かわらず、監視開始、対策実施が行われていない場合、
及びリスクが問題化予測日に達してしまった場合に（Ｕ
１）、ユーザ（操作者）に対して警告を表示し対策を促
す（Ｕ２）。

【００８７】また、例えば、リスク対策が遅れて、リス
クが問題化してしまった場合、リスク対策を実施した結
果を図２９に示すリスク対策結果入画面５１をユーザイ
ンタフェース（ＧＵＩ）６０に表示さて、ユーザ（操作
者）に入力させる。

【００８８】このリスク対策結果入画面５１の各項目の
うち、リスクＩＤ、リスク種別、リスクアイテム、リス
ク要因、責任部門／責任者の欄は、リスク対策計画作成
支援部４０で、入力された内容であり、リスク対策状況
は、リスク管理計画書４２、４２ａに含まれる予測／実
績の部分のこのリスクアイテムに関連する部分を抜き出
したものである。これらの各情報は、当該リスクアイテ
ムの概要を示している。

【００８９】そして、ユーザ（操作者）は、「問題化し
た理由とプロジェクトへの影響」及び「実施した対策」
を具体的に入力する（Ｕ３）。なお、この入力操作によ
り、新たなリスクアイテムが発生する場合は、リスクイ
ンパクト視覚化処理部３０にてリスクアイテムの入力を
行い、リスク管理計画書４２ａを更新する。その結果、
リスク管理計画書４２ａには、図示するように、実施実
績が黒丸、黒三角の各印で表示される。

【００９０】リスク管理計画書４２に記載されている全
てのリスクアイテムに対すリスク監視及びリスク対策が
終了すると（Ｕ４）、このリスク監視処理を終了する。

【００９１】したがって、このプロジェクトの管理者
（責任者）は、ユーザインタフェース（ＧＵＩ）６０へ
表示出力された図２６に示すリスク管理計画書４２を見
るのみで監視すべきリスクが簡単に把握できるると共
に、既に実施したリスク対策も一瞥して把握できる。

【００９２】リスク監視対象プロジェクトの実行が終了
した時点で、リスク対策実施履歴が書込まれたリスク管
理計画書４２ａは、該当プロジェクトのプロジェクト情
報としてプロジェクト情報データベース１０に記憶保持
される。

【００９３】このように構成されたプロジェクトリスク
管理支援装置においては、プロジェクト情報データベー
ス１０内には、過去に実行された各プロジェクトにおけ
るプロジェクト属性、リスクアイテム、及び影響情報を
含むプロジェクト情報１１が記憶されている。そして、
リスク管理対象プロジェクトが生じると、プロジェクト
情報データベース１０から類似したプロジェクトのリス
クアイテム及び影響情報を読出しリスク管理対象プロジ
ェクトに対応するものに編集する。この編集後のリスト
アイテム及び影響情報から各リスクアイテムがリスク管
理対象プロジェクトに与える定量的な影響度が計算され
てグラフィック表示される。

【００９４】よって、ユーザ（操作者）は、リスク管理
対象プロジェクトに含まれるリスクアイテム及び定量的
な影響度を一瞥して把握可能となる。

【００９５】また、リスク管理対象プログラムの実行時
において、リスク対策の実施時期が到来すると警告がな
されるので、誤ってリスク対策の実施を見逃すことはな
い。さらに、実行されたリスク対策を後から把握でき
る。

【００９６】なお、実施形態に説明した装置は、記憶媒
体に格納したプログラムをコンピュータに読み込ませる
ことで実現させることができる。

【００９７】ここで本発明における記憶媒体としては、
磁気ディスク、フロッピーディスク、ハードディスク、
光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等）、光
磁気ディスク（ＭＯ等）、半導体メモリ等、プログラム
を記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記憶媒
体であれば、その記憶形式は何れの形態であってもよ
い。

【００９８】また、記憶媒体からコンピュータにインス
トールされたプログラムの指示に基づきコンピュータ上
で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）や、
データベース管理ソフト、ネットワークソフト等のＭＷ
（ミドルウェア）等が本実施形態を実現するための各処
理の一部を実行してもよい。

【００９９】さらに、本発明における記憶媒体は、コン
ピュータと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネ
ット等により伝送されたプログラムをダウンロードして
記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。

【０１００】また、記憶媒体は１つに限らず、複数の媒
体から本実施形態における処理が実行される場合も本発
明における記憶媒体に含まれ、媒体構成は何らの構成で
あってもよい。

【０１０１】なお、本発明におけるコンピュータは、記
憶媒体に記憶されたプログラムに基づき、本実施形態に
おける各処理を実行するものであって、パソコン等の１
つからなる装置、複数の装置がネットワーク接続された
システム等の何れの構成であってもよい。

【０１０２】また、本発明におけるコンピュータとは、
パソコンに限らず、情報処理機器に含まれる演算処理装
置、マイコン等も含み、プログラムによって本発明の機
能を実現することが可能な機器、装置を総称している。

【０１０３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明のプロジェ
クトリスク管理支援装置、プロジェクトリスク管理支援
方法及びプログラムを記憶する記憶媒体においては、プ
ロジェクト情報データベースに記憶された過去に実施さ
れた類似したプロジェクトのリスクアイテムを用い、か
つ各リスクアイテムを定量化しグラフィック形式で出力
している。

【０１０４】したがって、リスク管理対象プロジェクト
に含まれるリスクアイテムを抜けなく把握し、かつプロ
ジェクト管理者（ユーザ）にとって、各リスクアイテム
のリスク管理対象プロジェクトに対する影響度を定量的
に把握でき、プロジェクト実行時における不測事態発生
を極力抑制できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係わるプロジェクトリス
ク管理支援装置の概略構成を示すソフト構成図

【図２】同実施形態に係わるプロジェクトリスク管理支
援装置の概略構成を示すハード構成図

【図３】同プロジェクトリスク管理支援装置に組込まれ
たプロジェクト情報データべースの記憶内容を示す図

【図４】同プロジェクト情報データべースに記憶された
プロジェクト客観情報及びプロジェクト主観情報を示す
図

【図５】同プロジェクト情報データべースに記憶された
リスク定義テーブルの記憶内容を示す図

【図６】同リスク定義テーブ内におけるリスクアイテム
関連情報定義テーブルの記憶内容を示す図

【図７】同リスク定義テーブ内におけるリスク発生率値
定義テーブルの記憶内容を示す図

【図８】同リスク定義テーブ内におけるリスクＩD分類
テーブルの記憶内容を示す図

【図９】同リスク定義テーブ内におけるリスク影響範囲
値定義テーブルの記憶内容を示す図

【図１０】同リスク定義テーブ内におけるリスク影響度
値定義テーブルの記憶内容を示す図

【図１１】同プロジェクト情報データべースに記憶され
たリスクインパルス算出式を示す図

【図１２】同プロジェクト情報データべースに記憶され
たリスク定量化テーブルの記憶内容を示す図

【図１３】同プロジェクト情報データべースに記憶され
たリスク対策テーブルの記憶内容を示す図

【図１４】同実施形態に係わるプロジェクトリスク管理
支援装置の類似プロジェクト検索処理部における検索処
理動作を示す流れ図

【図１５】同類似プロジェクト検索処理部における検索
メニュー画面を示す図

【図１６】同類似プロジェクト検索処理部で検索された
リスクアイテムの検索結果を示す図

【図１７】同じく類似プロジェクト検索処理部で検索さ
れたリスクアイテムの検索結果を示す図

【図１８】同実施形態に係わるプロジェクトリスク管理
支援装置のリスクインパクト視覚化処理部における視覚
化動作を示す流れ図

【図１９】同リスクインパクト視覚化処理部におけるリ
スクアイテム入力編集画面を示す図

【図２０】同リスクインパクト視覚化処理部において作
成されたリスクバランスグラフを示す図

【図２１】同リスクインパクト視覚化処理部において作
成されたリスクトレンドグラフを示す図

【図２２】同リスクインパクト視覚化処理部において作
成されたリスク定量化グラフを示す図

【図２３】同実施形態に係わるプロジェクトリスク管理
支援装置のリスク対策計画作成支援処理部におけるリス
ク対策作成支援動作を示す流れ図

【図２４】同リスク対策計画作成支援処理部におけるリ
スク対策入力処理動作を示す流れ図

【図２５】同リスク対策計画作成支援処理部におけるリ
スク対策入力画面を示す図

【図２６】同リスク対策計画作成支援処理部で作成され
たリスク管理計画書を示す図

【図２７】同実施形態に係わるプロジェクトリスク管理
支援装置のリスク監視処理部における監視処理動作を示
す流れ図

【図２８】同リスク監視処理部でリスク対策の実施履歴
が書き込まれたリスク管理計画書を示す図

【図２９】同リスク監視処理部におけるリスク対策結果
入力画面を示す図

【符号の説明】

１…システムバス２…ＣＰＵ３…入力部４…出力部５…ＲＯＭ６…ＲＡＭ７…ＨＤＤ１０…プロジェクト情報データベース１１…プロジェクト情報１２…リスク定義テーブル１３…リストインパルス算出部１４…プロジェクト客観情報１５…プロジェクト主観情報１６…リスクアイテム１７…リスク定量化テーブル１８…リスク対策テーブル２０…擬似プロジェクト検索処理部２３…リスクアイテム検索結果３０…リスクインパクト視覚化処理部３２…リスクアイテム入力編集画面３３…リスクバランスグラフ３４…リスク定量化グラフ３５…リスクトレンドグラフ４０…リスク対策計画作成支援処理部４１…リスク対策入力画面４２，４２ａ…リスク管理計画書５０…リスク監視処理部５１…リスク対策結果入力画面

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】過去に実行された各プロジェクトにおけ
る、プロジェクト属性、該当プロジェクトに含まれる各
リスクアイテム及びこの各リスクアイテムの該当プロジ
ェクトに与える影響情報を含むプロジェクト情報を記憶
するプロジェクト情報データベースと、リスク管理対象プロジェクトに類似したプロジェクトの
全リスクアイテム及び影響情報を前記プロジェクト情報
データベースから読出すプロジェクト情報検索手段と、この読出されたリスクアイテム及び影響情報を前記リス
ク管理対象プロジェクトに対応するリスクアイテム及び
影響情報に編集するリスク編集手段と、この編集されたリスクアイテム及び影響情報から当該リ
スクアイテムが前記リスク管理対象プロジェクトに与え
る定量的な影響度を示すリスクインパクトを算出してグ
ラフィック形式で出力するリスクインパクト算出手段と
を備えたプロジェクトリスク管理支援装置。
【請求項２】前記プロジェクト属性は、該当プロジェ
クトに対する客観情報と該当プロジェクトに対する主観
情報とを含み、前記プロジェクト情報検索手段は、操作入力されたリス
ク管理対象プロジェクトの主観情報と同一主観情報を有
したプロジェクトを前記類似したプロジェクトとするこ
とを特徴とする請求項１記載のプロジェクトリスク管理
支援装置。
【請求項３】前記影響情報には、該当リスクアイテム
が該当プロジェクトの品質、コスト、納期にそれぞれ個
別に与える影響度を含み、前記リスクインパクト算出手段は、品質、コスト、納期
毎に定量的な影響度を算出して、各影響度を品質、コス
ト、納期別にグラフィック形式で出力することを特徴と
する請求項１記載のプロジェクトリスク管理支援装置。
【請求項４】前記リスクインパクト算出手段は、算出
した品質、コスト、納期毎に定量的な影響度をリスクバ
ランスグラフ形式で出力することを特徴とする請求項３
記載のプロジェクトリスク管理支援装置。
【請求項５】前記影響情報には、前記プロジェクト内
における該当リスクアイテムが発生する時期を示す工程
を含み、前記リスクインパクト算出手段は、各工程毎に定量的な
影響度を算出して、各影響度をプロジェクトの工程毎に
発生時系列的にグラフィック形式で出力することを特徴
とする請求項１記載のプロジェクトリスク管理支援装
置。
【請求項６】前記影響情報には、前記プロジェクト内
における該当リスクアイテムが発生する確率及び影響の
及ぶ範囲を含むことを特徴とする請求項１記載のプロジ
ェクトリスク管理支援装置。
【請求項７】前記リスク管理対象プロジェクトに対応
するリスクアイテム及び影響情報に対して操作入力され
た各リスク対策及びその実施時期を記憶保持するリスク
対策支援手段と、前記リスク管理対象プロジェクトの実行期間において、
前記操作入力された各リスク対策の実施時期が到来する
と、当該リスク対策の実施警告を出力するリスク対策実
施警告手段とを備えたことを特徴とする請求項１乃至６
のいずれか１項記載のプロジェクトリスク管理支援装
置。
【請求項８】前記リスク対策支援手段は、各リスクア
イテムのうち影響度が高いリスクアイテムのリスク対策
を優先して記憶保持することを特徴とする請求項７記載
のプロジェクトリスク管理支援装置。
【請求項９】前記リスク対策支援手段は、各リスクア
イテムのリスク対策とともに指定されたリスク種別を記
憶保持することを特徴とする請求項７又は８記載のプロ
ジェクトリスク管理支援装置。
【請求項１０】前記リスク管理対象プロジェクトの実
行期間において、実行されたリスク対策の実施履歴を実
施時期とともに記憶保持するリスク対策実施履歴記憶手
段を備えたことを特徴とする請求項７乃至９のいずれか
１項記載のプロジェクトリスク管理支援装置。
【請求項１１】過去に実行された各プロジェクトにお
ける、プロジェクト属性、該当プロジェクトに含まれる
各リスクアイテム及びこの各リスクアイテムの該当プロ
ジェクトに与える影響情報を含むプロジェクト情報を予
めプロジェクト情報データベースに記憶し、リスク管理対象プロジェクトに類似したプロジェクトの
全リスクアイテム及び影響情報を前記プロジェクト情報
データベースから読出し、この読出されたリスクアイテム及び影響情報を前記リス
ク管理対象プロジェクトに対応するリスクアイテム及び
影響情報に編集し、この編集されたリスクアイテム及び影響情報から当該リ
スクアイテムが前記リスク管理対象プロジェクトに与え
る定量的な影響度を示すリスクインパクトを算出してグ
ラフィック形式で出力することを特徴とするプロジェク
トリスク管理支援方法。
【請求項１２】前記リスク管理対象プロジェクトに対
応するリスクアイテム及び影響情報に対して操作入力さ
れた各リスク対策及びその実施時期を記憶保持し、前記リスク管理対象プロジェクトの実行期間において、
前記操作入力された各リスク対策の実施時期が到来する
と、当該リスク対策の実施警告を出力することを特徴と
する請求項１１記載のプロジェクトリスク管理支援方
法。
【請求項１３】前記リスク管理対象プロジェクトの実
行期間において、実行されたリスク対策の実施履歴を実
施時期とともに記憶保持することを特徴とする請求項１
２記載のプロジェクトリスク管理支援方法。
【請求項１４】コンピユータに対して、過去に実行された各プロジェクトにおける、プロジェク
ト属性、該当プロジェクトに含まれる各リスクアイテム
及びこの各リスクアイテムの該当プロジェクトに与える
影響情報を含むプロジェクト情報を記憶するプロジェク
ト情報データベースから、リスク管理対象プロジェクト
に類似したプロジェクトの全リスクアイテム及び影響情
報を読出しさせ、この読出されたリスクアイテム及び影響情報を前記リス
ク管理対象プロジェクトに対応するリスクアイテム及び
影響情報に編集させ、この編集されたリスクアイテム及び影響情報から当該リ
スクアイテムが前記リスク管理対象プロジェクトに与え
る定量的な影響度を示すリスクインパクトを算出してグ
ラフィック形式で出力させることを特徴とするコンピユ
ータ読取可能なプログラムを記憶した記憶媒体。
【請求項１５】前記コンピユータに対して、前記リスク管理対象プロジェクトに対応するリスクアイ
テム及び影響情報に対して操作入力された各リスク対策
及びその実施時期を記憶保持させ、前記リスク管理対象プロジェクトの実行期間において、
前記操作入力された各リスク対策の実施時期が到来する
と、当該リスク対策の実施警告を出力させることを特徴
とする請求項１４記載のコンピユータ読取可能なプログ
ラムを記憶した記憶媒体。
【請求項１６】前記コンピユータに対して、前記リスク管理対象プロジェクトの実行期間において、
実行されたリスク対策の実施履歴を実施時期とともに記
憶保持させことを特徴とする請求項１５記載のコンピユ
ータ読取可能なプログラムを記憶した記憶媒体。