JP2000514945A - オンラインで価格設定された製品を地元で入手するためのシステムと処理方法 - Google Patents

オンラインで価格設定された製品を地元で入手するためのシステムと処理方法

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Abstract

(57)【要約】 製品の価格をオンラインで確定し、このような価格を受け入れる小売業者からそれらの製品の入手を可能にするシステムおよび方法。このシステムは、クレジットカード口座を有する顧客、ネットワークにアクセスするように構成されたコンピュータ端末(102)、およびネットワークを介してコンピュータ端末(102)に接続される中央処理機構(110)を含む。このシステムは、前記中央処理機構が保守する情報に問い合わせて前記中央処理機構から価格情報を受信するクレジットカード処理装置(124)も使用する。

Description

【発明の詳細な説明】 オンラインで価格設定された 製品を地元で入手するための システムと処理方法 発明の背景 発明の分野 本発明は、ネットワークを介して製品の価格を確定した後、確定した価格を引 き受ける地元の小売業者からかかる製品の入手を可能にするためのシステムと方 法に関する。 関連技術の説明 現在実施されている小売りシステムは、商品およびサービスにおける年間1兆 ドル以上の販売と流通をもたらす重要なシステムを表している。小売りシステム は、その関係者、つまり、製造業者、流通業者および小売業者に、明確に決めら れた伝統的な役割とともに、過去何十年にもわたって発展してきたプロセスであ る。 小売りプロセスが発展し現在も実施されていることに伴い、製造業者の責任は 、製品を設計し製造して(つまり作って)、流通業者/小売業者に製品を販売す ることである。原価として知られる製造業者の価格は、製造にかかった費用を回 収することに加え、製造業者に利益を還元するのに十分な金額に設定されるのが 普通である。 利用されたときの流通業者の機能は、効果的な費用で能率よく製品を製造業者 から小売業者に移動させることである。小売業者の責任には、製品の流通、小売 価格の設定、および顧客への直接販売とサービスが含まれる。以下に説明する本 発明の十分な考察から理解できるように、本発明は、製造業者が、顧客に対する 自社製品の最終価格にかなりの影響を及ぼすことを可能にするシステムとプロセ スに向けられている。 小売業の当業者には判るように、価格設定は小売りプロセスの最も重要な側面 の1つを代表する。製品の価格設定は消費者の要求に直接影響を及ぼし、消費者 の要求は、製品の移動、収益率および後に続くビジネスの方向とこのプロセスに おける各種参入者の戦略に影響を及ぼす。しかし、歴史的には、顧客価格の設定 はほぼ全面的に小売業者の範囲内にとどまっている。以下の説明から判るように 、製品の小売価格に影響を及ぼすことができることは多様な製造業者にとって非 常に望ましいことであるとともに、何年にもわたる製造業者の努力の目標であっ た。 製品が販売ルートに入ると、流通業者および小売業者は、それぞれの目標と測 定結果によって動機付けされるが、この目標と測定結果は製品の価格設定に直接 影響するとともに、製造業者の目標および測定結果とかなり違うことがある。小 売価格設定の最終決定者としての小売業者は、自分の商売に最高利益率が生じる ように品物を販売することに動機付けされるのが普通である。 したがって製造業者は、たとえば、より多くの商品を販売する、現在の製品を 改善する。新製品を開発する、または新規に開発し製造した製品を流通させるな ど、絶えず自分の目標に向かって努力をしているが、これらの目標を達成すると きの最も効率的な基本的ツールの1つ、つまり、自社製品の顧客価格の設定を徹 底して欠いていたのである。製造業者は、小売り価格設定に対する支配を欠いて いるばかりでなく、製造業者の販売ルートが、直接競合する相手に対する価格設 定に小売業者による支配を使用している。たとえば、製造業者は流通価格を下げ て、製造中止の製品系列の販売を促進するかも知れないが、小売業者は、高い小 売価格を維持して利益を最大にしようとする。このように不自然な高い小売価格 にしてあると、後で導入された新製品と直接競合することになり、大幅に値下げ され残った旧製品の過剰在庫になることがある。事実、普通の小売業者は、競合 する製造業者のブランド品を自店に置いて、直接競合する製造業者を支持して1 つの製造業者に対立する動きをするかも知れない。 小売りプロセスが発展するのにつれて、製造業者は小売価格の設定をもつと強 力に支配する多数の異なる方法を実施して試みてきた。たとえば、一時、製造業 者は、最低小売価格を設定して、製品の抱き合わせ販売を要求することが許可さ れていた。勿論、現在ではこのようなやり方は反競争的として違法だと考えられ ている。それにも関わらず、このようなやり方では、製造業者が望む支配力 (level of control)は生じなかった。 小売価格の設定を支配する試みのもうひとつは、割引クーポン券(paper disc ount coupons)を使用して顧客価格を操作する製造業者の努力に見られる。理論 的に見ると、このようなクーポン券により製造業者は、買い手への掛け値無しの 最終価格(final net price)に影響を及ぼすことが可能になるため、選ばれた 製品の販売に影響を及ぼすことになる。また理論上、このようなクーポン券は選 んだ製品に目標を定めることができるだけでなく、地理的な範囲はもとより、ク ーポン券の適切な配布を通じて、選んだ顧客に目標を定めることもできる。 しかし、実際には、クーポン券は並はずれて無効なことが判明している。わず か2%または3%の使用率を生じさせるために、しばしば何百億枚ものクーポン 券が印刷されることがある。実際問題として、クーポン券の配布を規制すること はできない。製造業者のクーポン券は、製造業者が小売価格に対して最小限の支 配を行使できる方法だとしても、費用がかかり、扱いにくく効果の貧弱な方法に すぎない。 製造業者の払い戻しは、製造業者が小売価格に影響を及ぼそうと試みる別の計 画である。払い戻しにはクーポン券と同じ問題がある。つまり、払い戻しは費用 がかかり、目標が決まっていないうえ、消費者が使用するのに不便だという別の 問題もある。クーポン券と同様、払い戻しは小売価格に比較的穏当な影響を行使 する。 小売プロセスを管理するためのもっと巧妙で広範囲な試みの場合、製造業者は 、ファクトリ・アウトレット(factory outlets)やカタログによる直接販売の ような活動を通じて、小売業者として直接参入してきた。ファクトリ・アウトレ ットは、「2級品(seconds)」(つまり不良品)や製造中止製品ラインを動か すという限られた効果はあるが、ファクトリ・アウトレットをさらに使用するこ とを制限する非常に重要な問題を発生する。最もマイナスな側面では、ファクト リ・アウトレットが製造業者自身の販売ルートと直接競合して、反感を生じると ともに、パートナーとしての小売業者と直接対立する立場にすることがある。 カタログ販売も製造業者のアウトレットと同じ問題を抱えている。さらに、フ ァクトリ・アウトレットとカタログ販売の2つに努力するには、製造業者が顧客 への直接販売の分野に参入して直接競合することが不可欠である。このような顧 客販売への直接参入には、製造業者が開発する必要の無かったビジネスと資源と にかなりの投資が必要である。具体的にいうと、製造業者は、流通、市場調査や 、顧客への直接販売で効果的に競合するために必要な顧客への直接サポートの伝 統的領域における小売業者としてのスキル(retail skill)を所有していないこ とが多い。JCPennyは、小売りと直接的市場調査のスキルの2つに専念して非常 に成功したカタログ・ビジネスを開発した小売業者の一例である。カタログによ る注文を地元の小売店を介して集めることができるというJCPenny戦略の成功の 大部分は、ビジネスのカタログ部分に地元商店の小売業者としてのスキルを使用 したおかげである。このような小売業者としてのスキルは、たいていの製造業者 が持っていないものである。 上に説明した問題のほかに、カタログ販売と関連する間接販売には、製品の配 送のために顧客を待たせるという欠点がある。どんな直接小売販売にも連想され るのは、製品を手にして店を出るときに顧客が感じる瞬間的満足感の感じが十分 に認められることである。ペーパー・カタログや電子カタログ(またはカタログ 商店のような他の間接販売ルート)を通じて製品を注文すると、購入した品物の 配送を受け取るのに、顧客は1日から数週間待たされてしまう。この待ち時間は 、瞬間的満足感の感じをまったく減らしてしまうばかりでなく、ほぼ確実に衝動 買いに水を差すことにもなり、顧客がどんな商品も買おうとしなくなるように仕 向けるかも知れない 電子通信やインターネットのような新技術の出現は、上に説明した小売りプロ セスの多くの段階に実質的な改善と向上を可能にする。しかし、出願人の知る限 りでは、このような可能にする技術の使用は、従来の小売りプロセスのパラダイ ムの向上と改善に限られている。出願人が知っている使用方法には、製造業者が 顧客価格に非常に、つまり、もっと直接に影響を与えることを可能にするものは ひとつもない。その上、出願人が知っているたいていの場合、小売りを可能にす る技術は小売業者のために利用されているが、製造業者には利用されていない。 製造業者のためになる技術の応用の一例として、上に説明した伝統的なクーポ ン券のプロセスは、電子クーポン券を提供するのにオンラインで実施されている 。 しかし、このようなクーポン券には、伝統的なクーポン券について上に説明した 多くの欠点があるばかりでなく、消費者が印刷しなくてはならないので、ほとん どの顧客にとって使い勝手がよくない。クーポン券は、特にクーポン券を見つけ て印刷するために必要なコンピュータ・システムと専門技術を持っている人によ る詐欺や偽造の影響を受けやすい。 製造業者のために古い販売パラダイムに使用する新技術のもう1つは、オンラ イン販売「サイト」(つまり、電子ウェブ・ペイジやウェブ・サイト)の実施で ある。製造業者が実施しているように、このようなウェブ・サイトは、オンライ ン・カタログまたは「モール」の形をとるのが普通である。製造業者に小売りプ ロセスの直接支配を許すことになる一方、上で考察したように、このような活動 は、アウトレット販売と直接カタログ販売で経験するのと同じ欠点と問題を製造 業者に経験させることになる。 小売業者にとっては既知の販売プロセスを補足するためにインターネット技術 を使用する小売りシステムの例はピザ販売システム、サイバースライス(CYBERS LICE)を含んでおり、このシステムでは、買い手は、販売店が設定した価格でネ ットでピザを注文し、後でその販売店でピザを受け取る。食品雑貨店ピーポッド (PEAPOD)はインターネットに加入した食品雑貨店サービスの一例であり、ネッ トを介した注文は、料金をもらえば、ピーポッドが補充し地元の食品雑貨店から 配送される。さらにウェブ・サイトが存在するのは、フランチャイズ本部(fran chiser)とフランチャイズ契約者(franchisee)が、フランチャイズ契約者/小 売業者によって従来通り補充されている商品やサービスの価格を宣伝する所であ る。 技術が小売りプロセスを改善したもう一つの分野は、分散(distributed)チ ェーン店つまりフランチャイズ契約者が実施する予約型ビジネスの分野である。 このようなビジネスには、たとえば、ホテルや自動車レンタル会社などが含まれ る。たとえば、ハイヤット・ホテルの予約をしたい顧客は、ハイアットの中央処 理機構(authority)か、地元のハイアット・ホテルに連絡すればよい。価格が 決まると、ハイアットの中央処理機構と地元のハイアット・ホテルの在庫記録が 更新されて予約に反映される。インターネットや他のコンピュータ・ネットワー クと通信システムを含む技術は、商品とサービスへのユーザのアクセスを増加さ せるとともに、会社間の処理と通信を改善するように機能する。このようなビジ ネスモデルは、フランチャイズ本部など、中央処理機構(central authority) が顧客価格の設定に何らかの影響を及ぼすことを可能にする。しかし、これらの ビジネスモデルは製品やサービスの価格が合意され、特定のフランチャイズ協定 (arrangement)や会社内の利用に限定される「閉じた」システムを表している 。 長い年月をかけて有効性が証明されたプロセスまたは最新の技術で実施された か否かを問わず、出願人が現在判っているすべてのシステムでは、販売パラダイ ムは伝統的なままである。つまり、小売業者としてのスキルへのアクセスと引き 替えに、製造業者は、自社の製品やサービスの小売価格に対するすべての支配を ほぼ全面的に放棄している。上に説明したように、これらのスキルは、製品の流 通と市場調査、それと顧客サポートの分野に中心が置かれているのが普通である 。 このように、製造業者が顧客に対する自社製品とサービスの最終価格を合法的 かつ有効に支配することができる新しい有効な販売流通システムのニーズは確実 に存在する。このようなシステムは、望ましくは製造業者と小売業者の双方の力 を利用し、小売業者と協力して機能するはずである。このようなシステムは、製 造業者が、望ましくは流通業者と小売業者の善意と収益性を維持しつつ、顧客価 格を操作して自社の目標を十分に達成することを可能にするはずである。 発明の要約 本発明の目的は、製造業者と小売業者の双方にとって好都合な小売りプロセス を実施することを可能にする技術を好適に使用する新しい改善されたシステムと プロセスを提供することである。 本発明によれば、小売業者の収益率を維持しながら、製造業者が商品とサービ スの顧客価格を合法的かつ有効に支配することを可能にするシステムとプロセス が提供されている。本発明は、製造業者が、自社と顧客との間の「私的」価格を 確定することを可能にするシステムとプロセスを有効に確定する。この製造業者 に支配される価格は、小売業者の普段の価格決定構造または利益率のいずれかを 逆転させることなく合法的に設定されうる。利益率と、良い関係が小売業者に維 持されるのであるから、小売業者は、この製造業者の製品を販売しようという意 欲を持ち続ける。 商品の価格設定を、その商品の流通、販売および顧客サポートから有効に分離 することにより、本発明は、小売業者の動機付けをするとともに小売業者の持つ 最高のスキルを利用しつつ、製造業者に好都合な新しい小売りパラダイムを提供 する。さらに本発明は、この小売りプロセスのすべての参入者に利用可能な技術 を使用して、このような利益や利点を提供する。 本発明による利益は販売ルートに流れるだけでなく、小売業者と顧客にも流れ る。あとで判るように、製造業者が確定しかつサポートする価格の支配により、 小売業者が在庫をより有効に動かすことを可能にする。このことは、地元商店の 価格設定と利益率をともに維持しつつ達成される。製造業者が確定した競合力の ある価格、使いやすさ、瞬間的満足感および小売業者が提供する高水準のサービ スが顧客に提供される。本発明は、新しく利用可能になり本発明の実施に特に適 した特徴を備えた電子通信技術とネットワーク技術とによって可能になることが 望ましい。 したがって、本発明は、顧客がウェブ・サイトに入力された商品情報を調べ、 顧客が欲しい製品の在庫を持っている販売店や、普通、その製品を在庫している 販売店の一覧表を受信して、その製品を指定された地元商店で受け取ることがで きるシステムとプロセスを提供する。このシステムとプロセスにより、顧客はイ ンターネットを介して中央制御装置にログオンして製品の価格を「固定」するこ とができる。固定された価格は製造業者が確定した価格を表しているとともに、 その販売店の通常の価格設定とは関係なく、指定されたその販売店で通用する価 格を表す。このような固定された価格は、小売業者の小売価格全額にするため、 必要に応じて製造業者から小売業者への補償を追加するために確定された合意に 基づき製造業者と小売業者との間で事前に確定された契約関係によって提供され る。 中央制御装置つまり中央処理装置は、製造業者か適切なサービス・プロバイダ によって運用されてもよいが、順客のクレジットカード番号、製品識別子、およ び販売店識別子番号をクレジットカード処理装置に送るように構成されている。 製品を入手するために顧客が指定された地元商店に行くと、順客は購入する前に 、 自分がインターネットを介して製造業者/中央制御装置によって確定された価格 で購入する資格のあることを店員に告げる。そうすると店員は、顧客のクレジッ トカード番号と製品識別子または製品番号を、POS制御装置に接続されている 販売時点情報管理(point-of-sale:POS)端末に入力する。POS制御装置 は、クレジットカード番号と製品識別子をクレジットカード処理装置に送る。ク レジットカード処理装置は、中央制御装置が確定つまり設定した購入価格を検索 して、以前に確定された価格を、そのPOS端末に接続するPOS制御装置に送 り返す。店員が、その以前に確定された価格を顧客に課金すると、クレジットカ ード処理装置は、従来通りその販売店の銀行口座に資金を送金する。製造業者/ 中央制御装置と地元商店は、代金請求周期(billing cycle)の期末で事前に協 定した契約に基づいて決算する。 本発明は、前述の目的を達成するとともに、製品の売り手と価格を含む製品関 連情報を保守するデータ記憶システムと、データ記憶システムに機能的に接続す る動作するデータ処理システムとを含み、製品の販売と流通を容易にするシステ ムを設けることによって前述の利益を提供する。このデータ処理システムは、製 品を入手したい顧客からの要求を受信し、データ記憶システムに問い合わせて、 購入価格と、その購入価格でその製品をその買い手に販売する売り手とを識別す ることによりその要求を処理し、購入価格と、売り手と購入価格とを示す通知書 をその買い手に送り、その購入価格に基づいて更新される口座を識別する口座識 別子を含む購入要求を買い手から受信し、その買い手がその購入価格でその売り 手からその製品を入手できることを示す購入確認通知書をその買い手に送るよう に構成されている。 本発明の別の側面は、製品の売り手と価格を含む製品関連情報を保守するステ ップと、製品を入手したい顧客からの要求を受信するステップと、その情報に問 い合わせることによってその要求を処理し、購入価格と、その購入価格で買い手 にその製品を販売する売り手とを識別するステップと、売り手と購入価格を示す 通知書をその買い手に送るステップと、口座識別子を含む購入要求を買い手から 受信するステップと、買い手がその購入価格でその売り手からその製品を入手で きることを示す購入確認通知書を買い手に送るステップとを含み、製品の販売と 流通を容易にするプロセスの提供を含む。 このほか本発明の別の側面は、製品の売り手と価格とを含む製品関連データベ ースを保守するデータ記憶システムと、データ記憶システムに機能的に接続する データ処理システムを含み、製品の販売と流通を容易にするシステムの提供を含 む。このデータ処理システムは、或る地域に居る顧客から製品を入手したいとい う要求を受信し、データ記憶システムに問い合わせることにより、その地域にあ り、購入価格と、その製品をその購入価格で買い手に販売する売り手とを識別し て、売り手と購入価格とを示す通知書をその買い手に送り、口座識別子を含む購 入要求を買い手から受信し、買い手がその購入価格でその売り手からその製品を 入手することができることを示す購入確認通知書を買い手に送るように構成され ている。 その上、本発明の別の側面は、製品の流通業者による使用に適し、製品の販売 を処理する装置と、製品に対応する製品購入要求と口座識別子を買い手から受信 し、製品購入要求と口座識別子をクレジットカード処理装置に出力し、クレジッ トカード処理装置から所定の価格を受信するように構成され、流通業者によって 運用されるデータ処理システムの提供を含む。買い手が所定の価格を売り手に支 払うと、その買い手はその売り手からその製品を入手することができる。 このほか本発明の別の側面は、クレジットカード処理装置の使用に適している とともに、買い手の口座識別子、製品識別子および特定の製品に対応する所定の 価格を含む製品データを保守するように構成されクレジットカード処理装置によ って作動するデータ記憶システムを含み、製品の販売の支払いを処理する装置の 提供を含む。この装置は、データ記憶装置に機能的に接続するデータ処理システ ムを含む。このデータ処理システムは、口座識別子と選ばれた商品識別子とを含 む購入要求を受信し、口座識別子と選ばれた商品識別子が、その買い手の口座識 別子とその製品識別子とに一致する(correpondingly identify)か否かを決定 してその特定の製品を指定し、特定の製品が指定されると所定の価格を出力する ように構成されている。 本発明のさらに別の側面は、買い手によって作動し、製品識別子および口座識 別子を含む製品購入要求を中央処理装置に送信し、小売業者識別子、製品識別子 および中央制御装置が識別した所定の価格を示す購入可能通知書を中央処理装置 から受信するように構成されているデータ処理システムを含み、製品の買い手の 使用に適した製品購入を容易にする装置の提供を含む。購入可能通知書は、その 小売業者からその製品を購入して入手できることを中央処理装置が決定したこと を示す。買い手は、小売業者が維持する流通センタでその小売業者から、中央制 御装置が識別した所定の価格でその製品を購入して入手することができる。 本発明の最後の一側面は、オンラインで製品の価格を識別し、オンラインで識 別された価格を引き受けるアウトレットからこれらの製品の入手を可能にすると ともに、クレジットカードの口座を持つ顧客と、ネットワークを介してコンピュ ータ端末に接続されているネットワークに中央処理機構がアクセスするように構 成されたコンピュータ端末とを含むシステムを提供する。中央処理機構は製品と 対応する価格とに関する情報を保守する。価格は中央処理機構によって確定され るので、中央処理機構は、ネットワークを介して製品と価格に関する情報を顧客 に伝達するように構成されている。中央処理機構に含まれているものは、中央処 理機構に接続されるクレジットカード処理装置である。クレジットカード処理装 置は中央処理機構が保守する情報に問い合わせて前記中央処理機構から価格を受 信するように構成されている。このシステムは、中央処理機構とクレジットカー ド処理装置に接続された販売時点情報管理システムをもつアウトレットを含む。 このアウトレットは、顧客が自分のクレジットカード口座を介して、中央処理機 構が識別し、クレジットカード処理装置がアウトレットと販売時点情報管理シス テムとに提供した購入価格でアウトレットから製品を購入すると、その顧客にそ の製品を配送するように構成されている。 図面の簡単な説明 以下、図面を参照して本発明を詳細に説明する。図面中、 図1は、本発明の好適実施例によるシステムのブロック図であり、 図2は、図1に示す中央処理装置のブロック図であり、 図3は、図1に示すPOSシステムと類似のPOS制御装置のブロック図であ り、 図4は、図1に示すクレジットカード処理装置のブロック図であり、 図5は、図3に示すPOS制御装置によって保守される在庫データを格納する データベース・テーブルであり、 図6Aは、図2に示す中央処理装置によって保守される商品データを格納する データベース・テーブルであり、 図6Bは、図2に示す中央処理装置によって保守されるPOSデータを格納す るデータベース・テーブルを示し、 図6Cは、図2に示す中央処理装置によって保守される顧客データを格納する データベース・テーブルを示し、 図6Dは、図2に示す中央処理装置によって保守されるトランザクション・デ ータを格納するデータベース・テーブルを示し、 図7は、図2に示すクレジットカード処理装置によって保守される予約データ を格納するデータベース・テーブルを示し、 図8Aは、図1に示すシステムによって実行される処理を示すフローチャート であり、 図8Bは、図8Aで開始するフローチャートの続きのフローチャートであり、 図8Cは、図8Aで開始するフローチャートの続きのフローチャートであり、 図8Dは、図8Aで開始するフローチャートの続きのフローチャートであり、 図8Eは、図8A、8B、8C、8Dに示し、そこから開始するフローチャー トが終了するフローチャートである。 好適実施例の詳細な説明 この節では、上に簡単に説明した図面に関連させて、本発明を詳細に説明する 。 したがって、以下の用語は本節以下の全体を通して使用される。文章の記述上 、このような用語の意味は、以下のとおりとする。 「アウトレット(outlet)」、「小売業者(retailer)」、「商店主(mercha nt)」、「販売店(store)」という用語は、以下特に指定のない限り、顧客に 商品を販売し、顧客からの販売時点情報管理トランザクションを処理するいかな る商品小売企業体(retail merchandising establishment)を指すときにも相互 に交換してよい。これらの用語は、歩いて行ける店や遠隔地の(つまり、カタロ グ販売の)販売店であって、本発明によれば、顧客と製造業者との間で確 定された価格を受け入れることに合意した販売店を含む。 「製品(product)」「商品(good)」、「品目(item)」、「サービス(ser vice)」という用語は、以下特に指定のない限り、小売業者が販売または流通す ることができるいかなる商品を指すときにも相互に交換してよい。製品およびサ ービスは共に、小売業者によって販売されることは容易に判るはずである。製品 の一例は、ビデオカセットレコーダである。サービスにはドライクリーニングサ ービスを含めてもよい。 「ユーザ(user)」という用語は、以下特に指定のない限り、コンピュータま たは他の個人用データ処理システムを使用してワールドワイド・ウェブ(「ウェ ブ」または「WWW」)またはネットワークのサイトにアクセスして電子製品カ タログを検索し、製造業者が確定した選んだ製品の価格を受信し、その製品を地 元の小売業者から探して、多分購入する顧客のことを指す。 上に定義した用語を使用し、以下、添付の図面を参照して本発明の好適実施例 を説明する。適切なときは類似の部分は類似の参照番号で指定する。 図1を参照するに、製品の購入をオンラインで(たとえば、インターネットや ワールドワイド・ウェブのような分散型データ・ネットワーク接続を介して)始 め、地元の小売業者で製品を購入し入手することを可能にするシステム100の ブロック図が示されている。特にシステム100は、ネットスケープ・ナビゲー タV.3.0やウィンドウズ95のインターネット・イクスプローラなど、ウェブ・ ブラウザや他の適切なネットワーク接続用プログラムを動かすユーザ・コンピュ ータ102を含む。そのほかシステム100は、(望ましくはインターネットつ まり他の相互接続されたコンピュータの集まりである)ネットワーク106、( 示されていない)データ処理システムを制御する中央制御装置110、それぞれ が対応する小売業者に解放されている少なくとも1つのPOS制御装置116、 118、120、電話網122、クレジットカード処理装置124または金融証 券(financial instrument)処理装置124および少なくとも1つの銀行(bank ing institution)126、128、130を含む。 点線で示されているのは論理部115である。論理部115は、データリンク 112を介して相互に接続されているPOS制御装置116とPOS端末114 を含む商店を表す。データリンク112は、ネットワーク回線(connection)ま たは他の適切なデータ回線として、当業者には容易に理解されるであろう。 ユーザとパーソナル・コンピュータの好適な構成のほか、ユーザ102は、W EB−TV装置、電話機、ファクシミリつまりファックス・マシン、パーソナル ・データ・アシスタント、スクリーンフォン、つまり、中央制御装置110と通 信するために適切ないかなる装置でも作動させることができる。 システム100を形成する構成部分は、クレジットカードの処理やコンピュー タによるデータ処理システムの当業者には容易に理解されるであろう。したがっ て、簡潔にするため、このような構成部分の詳細な考察は省略する。 システム100で見られる結合(couplings)や接続(connections)に関して 言えば、図1は、システム100を形成する構成部分の機能性や相互動作可能性 のことを考えた多数の相互接続を示している。特に、ユーザ・コンピュータ10 2は、電話回線、ISDN回線またはモデム回線などの回線や、ネットワークと ホスト端末間のデータ通信を可能にする他のネットワーク接続つまりネットワー ク回線(たとえば、T1またはT3)のどれかであるリンク104を介してネッ トワーク106に接続される。ユーザ・コンピュータ102は、専用のエンド・ ユーザ・コンピュータ、TCP/IPプロトコルを使用しかつIPアドレスを持 つコンピュータのようなネットワーク・ノード、またはイントラネット構成やミ ッドネット構成など、何らかの形で相互に接続された共同購入体のようなユーザ のネットワークを構成することができる。中央制御装置110に対するリンク1 08は、リンク104と同様な機能を実行し、T1またはT3広帯域通信リンク のような専用電話回線でよい。 リンク104、108は、顧客番号、製品識別子、口座番号、口座識別子のよ うな購入関連情報(purchase related information)の伝送や、リンク104、 108の終端点(terminal ends)(つまり、ユーザ・コンピュータ102、イ ンターネット106および中央制御装置110)の間で伝達される何らかの他の 情報のような購入関連情報の伝達のことを考えている。このような情報の通信は 、この節の残り全体を通して詳細に説明する。しかし、以下に説明するように、 中央制御装置110からユーザ・コンピュータ102にトランザクションなどに 関する情報やメッセージを運ぶためにリンク104、108を使用できることに 注意することが重要である。このように、システム100は、電子買い物クラブ や、事実上グローバルになりうる存在を可能にする。 リンク111−1、111−2、111−3は、中央制御装置110とPOS 制御装置116、118、120の間で製品識別子その他の情報の両方向データ 通信を可能にする。リンク104、108と同様、リンク111−1、111− 2、111−3は、データ通信を可能にするものならばどんな種類でもよい。た いていの場合、このようなリンクは専用電話回線である。 リンク117−1、117−2、117−3は、望ましくはPOS制御装置1 16、118、120が、電話網122を介してそれぞれクレジットカード処理 装置124と通信することを可能にする電話リンクまたは他の適切なデータリン クである。電話リンクの設定は、当業者には容易に判ることであろう。 リンク125はデータ通信回線であって、中央制御装置110とクレジットカ ード処理装置124との間で発生するデータ通信のことを考えて構成されている 。特にこのような通信は、製品識別子、クレジットカード番号、購入価格などの 購入関連情報と、オンラインで価格を確定し、商品の購入と、後で地元の商店主 からこのような商品を入手することを容易にするために使用できる何らかの他の 情報との両方向伝送を含む。 クレジットカード処理装置124は、適当なリンク127−1、127−2、 127−3を介して、少なくとも1つの決済銀行(issuing bank)126、12 8、130と通信するが、これはクレジットカード処理システムの当業者には容 易に判ることであろう。 後で判るように、システム100の構造要素と構成は、新製品の販売と流通の パラダイムを可能にする。特にシステム100は、ユーザ・コンピュータ102 を介してネットワークまたはウェブ・サイトや、アメリカ・オンラインやコンピ ュサーブなど他の商用オンラインに入力された商品情報を顧客が閲覧することを 可能にする。商品情報は、中央制御装置110がホスト装置として働く電子カタ ログとして表示される。たとえば、中央制御装置110が備えつけられ(図2) 、顧客の欲しい製品を持っている小売業者か、このような製品を在庫している小 売 業者の一覧表をユーザ102に提供するように構成されている。 中央制御装置110による候補小売業者の一覧表の作成は、ネットワーク・イ ンターフェースを介した検索動作と基準設定を可能にするように構成されたデー タ処理システム(図2)によって達成される。このようにワールドワイド・ウェ ブやインターネットを介した検索動作と標準設定を可能にするシステムは、ベリ ティ・ソフトウエア社が設計し実施したベリティ検索エンジンである。このよう な検索エンジンは、ユーザ・コンピュータ102が地理的位置、製品選択、製品 機能設定、価格範囲などを指定することを可能にする。検索エンジンは、図6A 〜6Dに示すデータベース・テーブルのような適切なデータベース・テーブルを 走査して、特定の地理的位置(たとえば、ユーザ・コンピュータ102による指 定位置)にある小売業者であって、通常、ユーザが選んだ特徴を持ち、製造業者 が確定し設定した決定価格(identified prices)で販売され、中央制御装置1 10に格納されるとともに中央制御装置110で表示される製品を在庫している 小売業者の一覧表を作成して提供する。このようなウェブ検索とデータベース・ システムの実施は、データベース管理システムの当業者には容易に判ることであ ろう。 システム100では、ユーザ・コンピュータ102が対話型ウェブ・ブラウザ を介してオンラインで製品を識別すると、製造業者が確定し中央制御装置110 から送信される価格がユーザ・コンピュータ102に提供される。次にユーザ/ 顧客は、このような商品に対するその小売業者の通常価格とは関係なく、製造業 者が設定してユーザ・コンピュータ102に送信した価格を受け入れることに合 意した小売業者の一覧表から選んだ小売業者から、選んだ製品を購入して入手す る。したがって、システム100は、ユーザ・コンピュータ102がネットワー ク106を介して中央制御装置にログオンして品目の価格、つまり、顧客が後で その品目を購入するために選んだ地元商店で記入された正札価格(shelf price )とは違っているかも知れない価格を「固定」することを可能にする。 勿論、システム100および本発明により、価格確定のほかに電子商取引パッ ケージ(たとえば、ネットスケープ・コミュニケーションズ社のソフトウエア・ パッケージ「コマース・サーバー」)などのオンライン手段を介して売買が発生 するように構成できることは判るはずである。このような実施例では、ユーザ1 02は支払いデータを中央制御装置110または、商店主に直接送信する。支払 いは、クレジットカードによる購入の形式や、電信送金やディジタル現金つまり 電子現金のような他の電子支払いの形式をとることができる。 オンラインで商品や製品を選んでその価格を確定することに関する注意のほか に、顧客がオンラインで価格を受信した特定の製品を入手できることを知り、か つこれがその顧客に保証されるように、システム100は地元商店の在庫調べや 在庫の予約ができることを考えている。したがって、顧客が選んだ製品の価格の 交渉をした後では、顧客は、その製品を入手するために選んだ小売業者に行けば 、自分が実際にその製品を受け取ることができることを確信する。このようなわ けで(As such,)、システム100は、地元商店で在庫品目を予約する確保(ho ld)つまり予約を実行することができる。 その在庫品目を地元商店に確保させるメッセージを、中央制御装置110から その選ばれた地元商店に送ることにより、このような商品の予約が成立する。こ のようなメッセージは、データベース命令の形式とともに、特に、予約製品の参 照に適切なデータベースに予約確保レコードを、地元商店のデータベース管理シ ステムとコンピュータ・データ処理システムに発生させるコンピュータからコン ピュータへの自動通信の形式で電子的に送られることが望ましい。たとえば、在 庫の確保と予約を伝達するために電子データ交換(EDI)メッセージを使用し てもよい。このほか、自動音声メッセージ・システムを中央制御装置110によ って動作できるように構成して、適切な経路変更(routing)と在庫の確保のた めに、店員、おそらくはオートメーション化された店員に、音声ベースのメッセ ージを送るようにしてもよい。このようなわけで、中央制御装置110と地元商 店との間の何らかの形式の通信を介して予約を行うことにより、ユーザ102は 、購入と受け取りのために自分の製品が留保されていることを確信することがで きる。 在庫品目の予約をするための実際の処理は、地元商店のデータ処理システムが 保守する特定の在庫品目に対応するフラグを適切なデータベース管理システムの 中で設定することによって生起する。フラグの設定、データ品目の記録、および データベース管理システムの特定のフィールドに関する状態を示すために必要な 制御については、コンピュータ・プログラミング、特にデータベース管理システ ムの当業者ならば容易に理解できるであろう。 前述の機能の大部分は、中央制御装置110とその中のデータ処理システム( 図2)とによって達成される。中央制御装置110は、1つ以上の製造業者から データを受信し、以下に説明するように制御装置を作動して保守することができ る適切な受信側(party)で動作することが望ましい。どんな場合でも、中央制 御装置110は、顧客のクレジットカード番号、製品番号または製品識別子と、 システム100(図4)のある種の機能を実行するデータ処理システムを保守す る販売店または商店主のIDとをクレジットカード処理装置124に送るように 構成されている。 システム100では、ユーザ102のコンピュータが中央制御装置110から 購入価格を受信すると、顧客は、自分が選んだ販売店に行き、自分が選んだ製品 を受け取ることができる。ユーザ102は、(点線の論理部115で示す)販売 店で、ネットワークつまりインターネット106を介して中央制御装置110を 用いて選んだ製品の価格を自分が設定したことを出納係つまりPOS係員に告げ る。次に出納係は、ユーザ102のクレジットカード番号と適切な製品識別番号 (たとえば、部品番号、SKU、UPCまたは他のバーコード識別子)を、ベリフォン (VERIFONE)が製造しPOS制御装置(たとえば、POS制御装置116)に接 続されている販売時点情報管理(POS)端末(たとえば、VERIFONE TRANZ Mod el No.380)のような販売時点情報管理(POS)端末(たとえば、POS端末 114)に入力する。 次に動作可能なPOS制御装置(考察のため、たとえば、POS制御装置11 6)は、処理するためにリンク117−1と電話網122を介して、ユーザ10 2のクレジットカード番号と製品番号を、クレジットカード処理装置124に送 る。システム100では、クレジットカード処理装置124は、前に中央制御装 置110によって対応する価格設定データが供給されていた自装置のデータ記憶 装置から購入価格を検索することができる. 次にシステム100では、前述の出納係が、クレジットカード処理装置124 から検索し販売時点情報管理端末114で表示される価格をユーザ102に課金 すると、クレジットカード処理装置は、その販売店の銀行口座(このケースでは 、論理部または論理記憶装置115)に資金を送金する。代金請求周期の期末で 、地元商店と、価格を確定した製造業者とは、両者の間で以前に確定した契約に 基づいて決算する。 システム100の構成と動作に関する前述の考察は、これからはユーザ・コン ピュータ102を持つ顧客が製品情報を含むネットワークにアクセスし、中央処 理機構から製造業者が設定した品目の価格をオンラインで受信して、その製品の 購入を容易にできることを明らかにしている。次に顧客は、製造業者が設定した 品目価格を受け入れる商店主、つまり、地元商店のアウトレットから、その品目 を購入して入手することができる。このようにシステム100は、代表的な製品 販売プロセスまたは商品販売パラダイムから価格確定の要素を取り除いて、それ を製造業者に委ねることになる。 代表的な商品販売パラダイムから価格確定要素を取り除いて、これを製造業者 の手に委ねることにより、電子商取引などを介して、製造業者や別の中央処理機 構がより大量の販売を実現できるようになる一方で、買い手は、よりよい価格設 定の利点を利用することができる。その上、購入された商品のサポートとサービ スを地元商店主にさせつつ、製造業者や別の中央処理機構が商品の価格をオンラ インで設定して表示することを可能にすることにより、買い手は、有利な価格設 定と非常に良好なサービスを享受することになる。このようなオンライン直接販 売は、商品のサービスをするパートナーとしての小売業者の使用を続けながら、 製造業者や別の中央処理機構が、このような製造業者が直接管理する販売キャン ペーンを実行することを可能にするであろう。さらに製造業者との契約に従って 、小売業者は、あとで返済されるか満額支払われるのであるから、顧客に対して 質の高い販売とサービスのサポートをするように動機付けされる。 本来、本発明は前述の説明のほかに、商品や製品の価格をオンラインで確定し て、顧客が選んだ地元商店からこのような商品や製品を購入し入手できることを 可能にすることが第1の関心事である。本発明は、サービスなどの価格の確定に ついても考えている。 図2を参照するに、中央制御装置110は処理装置202とデータ記憶システ ム204を含む。処理装置202は従来のマシンであって、サンが製造したよう な処理装置(たとえば、ソラリス・オペレーティング・システムを走行させるサ ン・スパーク1000)で構成してもよい。処理装置202は、ソフトウエア・ プログラムを走行させるのに適しているとともに、通信リンク206を介してク レジットカード処理装置124と、通信リンク208を介してユーザ102と、 通信リンク210を介してPOS制御装置116、118、120と通信する電 話通信やネットワーク通信装置のような通信装置で構成されている。データ記憶 システム204は、ファイル記憶装置でデータを読み出したり書き込んだりする ように構成された、何らかの大容量記憶装置(たとえば、磁気および/または光 ディスク・データ記憶装置)の形式であることが望ましい。データ記憶システム 204は、地理的に分散しているとともにネットワーク・アーキテクチャを介し て接続される複数のディスク・サブシステムから構成されたシステムでよいこと は勿論である。データ記憶システム204を1つの施設内で保守しなくてはなら ないという必要はなく、それとは反対に、データ記憶システム204に格納され た情報が、地理的に分散設置などを決定する。要求されることは、ネットワーク ・システム全域でデータ記憶システム204を論理的にアドレス指定できること である。データ記憶システム204の機能を発揮するために地元および広域のデ ータベース管理システムを実施することは、コンピュータ技術の当業者には容易 に判ることであろう。 処理装置202とデータ記憶システム204とはリンク212を介して相互に 接続されている。通信リンク212は、上に示したようなバスまたはネットワー ク・アーキテクチャを含むことのできる高速のデータ伝送媒体である。このよう なわけで、通信リンク212は、コンピュータ・アーキテクチャの当業者には容 易に判ることであろう。 データ記憶システム204に格納されるのは、中央制御装置110が保守し、 データベース管理システムを形成するデータベース・テーブルである。特にデー タ記憶システム204は、商品データベース216、POS制御装置データベー ス218、顧客データベース220、およびトランザクション・データベース2 22を保守しており、これらのデータベースは、オラクルのシステム7・データ ベース管理システムのようなリレーショナル・データベース管理システム・ソフ トウエア・パッケージによって管理される。このようなデータベースの生成と、 このようなテーブルの管理および処理は、データベース管理システム、特にリレ ーショナル・データベース管理システムの当業者には容易に判ることであろう。 データ記憶システム204に格納されるデータベース・テーブルは、図6A〜6 Dに関して、以下、詳細に説明する。 図3を参照するに、POS制御装置116のブロック図が示されている。特に POS制御装置116は、処理装置302とデータ記憶システム304を含む。 処理装置302は、望ましくは処理装置202(図2)と同様なので、簡潔にす るため、処理装置202を形成するコンピュータ・システムの詳細な考察は省略 する。処理装置302の構造と動作は、当業者には容易に判ることであろう。 POS制御装置116は処理装置302のほかに、データ記憶システム204 と同様なデータ記憶システム304を含む。したがって、処理装置302の詳細 な考察は省略する。データ記憶システム304は、図5について、以下、詳細に 考察する在庫データベース306として決定されたデータベース・テーブルを保 守するように示されている。 図2と同様、処理装置302とデータ記憶システム304はバスまたはネット ワーク・アーキテクチャのようなリンク303を介して接続されている。リンク 303は、コンピュータ設計の当業者には容易に判ることなので、これの詳細な 考察は省略する。 処理装置302は、最初に図1の構成について示したように、リンク314、 316、318を介して、それぞれPOS端末308、310、312と通信す る(示されていない)従来の通信部分によって構成される。点線で示す箱313 はPOS端末308を含み、POS端末308を保守する商店主、つまり、小売 業者を識別するように考えられている。リンク314、316、318の特徴は 、当業者には容易に判ることであろう。 処理装置302は、POS端末308、310、312と通信するほか、図1 に示したように、リンク111、117を介して中央制御装置とクレジットカー ド処理装置と通信するように構成されている。 図4を参照するに、最初に図1で示した型式のクレジットカード処理装置のデ ータ処理システムが示されている。特にクレジットカード処理装置124は、処 理装置402を持つデータ処理システムとデータ記憶システム404とを含む。 処理装置402は、望ましくは処理装置202(図2)および処理装置302( 図3)と同様なので、簡潔にするため、処理装置402を形成するコンピュータ ・システムの詳細な考察は省略する。処理装置402の構造と動作は、当業者に は容易に判ることであろう。 処理装置402に加え、クレジットカード処理装置124は、望ましくは、デ ータ記憶システム204(図2)およびデータ記憶システム304(図3)と同 様なデータ記憶システム404を含む。したがって、簡潔にするため、データ記 憶システム404の構造と動作の詳細な考察は省略する。しかし、データ記憶シ ステム404は、図7について、以下、詳細に考察する予約データベース406 として決定されたデータベース・テーブルを保守するように示されている。 図2、3と同様、処理装置402およびデータ記憶システム404は、高速バ スまたはネットワーク・アーキテクチャのような通信リンク403を介して相互 に接続される。403の特徴は当業者には容易に判ることなので、これの詳細な 考察は省略する。 処理装置402は、最初に図1の構成について示し、図3に示すような販売時 点情報管理制御装置を介して、少なくとも1つの小売業者のアウトレットと通信 する(示されていない)従来の通信部分により構成される。 図2〜4に示し、前述しかつ説明した各種システムは、図1に示すシステムの 機能を実行するために使用することができる各種システムの好適実施例の実例で ある。さらに図2〜4に示すシステムが保守するデータベース・テーブルに格納 されたデータは、特定の実施詳細および要求条件に適合するように変更してもよ い。このような変更は、コンピュータ・システムの設計と実施をする当業者には 容易に判ることであろう。 以下の数節では、ユーザが、ユーザ・コンピュータ102(図1)を」通じて 選んだ製品の価格をオンラインで受信し、地元商店のアウトレットで入手するこ とを可能にするために使用される本発明のデータベース・テーブルを説明する。 図5、6A、6B、6C、6D、7に示すデータベース・テーブルは好適実施例 であり、共通フィールド、正しいテーブル結合および関連問い合わせによって確 定するテーブル関係を管理するのに適しているコンピュータ化されたデータ処理 システムで動作できるように意図されている。特にリレーショナル・データベー ス管理システムは、システム100(図1)のようなシステムの中の情報の流れ と、図5、6A、6B、6C、6D、7に示すデータ処理とテーブルとを管理す るのに適合する。望ましくは、図5、6A、6B、6C、6D、7に示すデータ ベース・テーブルを管理するために使用されるデータベース管理システムは、オ ラクル社がつくったオラクル7または同様な機能の製品である。このようなテー ブルに多数の変更や改善を実行して、特定の設計詳細や実施詳細に依存する或る 種の機能を果たすことができることは勿論である。このような変更は、コンピュ ータ・プログラミングと、データベース管理システムの設計とを実施する当業者 には容易に判ることであろう。その上、オラクル7のようなデータベース管理シ ステムの使用も、データベースの設計と実施の当業者には容易に判ることであろ う。 前述の説明のほかに、以下に説明するテーブル内のある種のレコードには、レ コード識別子の次にアスタリスクがある。このアスタリスクは、後で説明するト ランザクションのために、関連するテーブルの中のレコードを識別するように意 図されており、本発明に関連する利点を示すことになる。アスタリスクがついた レコードは、図8A〜8Dのフローチャートで参照され、システム100(図1 )の各種構成部分によって実行される動作を明瞭にする。 図5を参照するに、POS制御装置116(図3)のようなPOS制御装置を 保守する所定の小売業者が持っている在庫品目に関係のあるレコードを格納する データベースが示されている。在庫データベース・テーブル306(以下、「テ ーブル306」)には列と行の配列があり、列はフィールドを定義し、行は、各 列のフィールド仕様に従って格納されるデータレコードを定義する。テーブル3 06には、2つの列があり、1つの列は品目または製品番号を格納し、もう1つ の列は販売可能数量(QUANTITY AVAILABLE)を格納する。テーブル306は3つ のレコードを表している。 レコードR1は、品目番号が4956323の品目つまり製品に関係のある情報を含 む。レコードR1は、他のテーブル内の他のレコードに関係があり、以下の節で 詳細に考察することを示すアスタリスクが、このレコード識別子の隣につけられ ている。テーブル306が関係する販売店(つまり、テーブル306を管理する POS制御装置を保守する販売店または小売業者)は、販売可能数量が示す在庫 の中で、現在、手元に45個持っている。したがって、テーブル306(とPO S制御装置)が関係するこの販売店、つまり小売業者は、ユーザがシステム10 0(図1)と同様なシステムを使用して、価格と、地元での入手の保証を固定す ると、品目番号つまり製品番号4956323の地元での入手を保証することに配慮し ている。 レコード、R2、R3は、そのレコード・フォーマットがレコードR1と同じ であり、テーブル306を管理するPOS制御装置を保守する販売店、つまり小 売業者により販売可能な他の製品に関係する同様な情報を示す。したがって、簡 潔にするためレコード、R2、R3の詳細な検討は省略する。 システム100(図1)で使用される他のデータ処理システムおよびデータベ ースとテーブル306との関係は、後に続く図6A〜6Dおよび図7に関する考 察と、後に続く図8Aから8Dに関するこの節の考察とから明らかになるであろ う。しかし、特定の設計上の要求に適合するため、列およびフィールドを含むテ ーブル306の構造と配列を変えてもよいことに注意することが重要である。テ ーブル306と同様なデータベース・テーブルを使用するデータ処理システムの 機能と制御を実行するために、テーブル306に多数の列を追加してもよい。こ のような追加と変更は当業者には判ることであろう。 次に図6Aを参照するに、図2に示すように、システム100(図1)の中央 制御装置110が保守するデータ記憶システム204内の商品データベース・テ ーブル216(以下、「テーブル216」)が示されている。テーブル216に は列と行の配列があり、列はフィールドを構成し、行はレコードを構成する。特 にテーブル216は、品目番号、品目説明、製造業者、モデル番号、製造業者が 設定した価格、販売店ID番号、および特定の製品の販売可能数量に関する情報 を格納する。 テーブル216のレコードR1は、他のテーブル内の他のレコードに関係があ り、以下の節で詳細に考察することを示すアスタリスクが、このレコード識別子 の隣につけられている。レコードR1は、ソニーが製造しモデル番号がTS-131で 、品目番号が4956323の4ヘッドVCRが、識別番号が32449で、このようなVC Rを手元に45台の在庫をもつ販売店で販売されることに関係する情報を格納す る。販売店番号32449は、普段、その販売店がこのようなVCRをその価格で販 売しているか否かに関係なく、製造業者が設定し確定した通り、349,99ドルの価 格を受け入れるであろう。したがって、以下、詳細に考察するように、テーブル 216は、システム100が、そのVCRの買い手に対して価格を確定すること を可能にするとともに、買い手が地元商店に行き(この場合、販売店番号324 49)、そのVCRを購入して入手することを可能にする。 レコード、R2、R3は、すでに設定されかつ地元商店主が受け入れる価格で 、買い手にオンラインで提供できる他の製品を示す。したがって、簡潔にするた め、レコード、R2、R3の詳細な検討は省略する。しかし、テーブル216は 、異なるいろいろな販売店が提供する製品に関する情報を格納しているので、本 発明の主要な側面を説明していることに注意することが重要である。つまり、テ ーブル216を保守する中央制御装置のオペレータが、販売店番号が32449(以 下、図6Bについて示し、かつ考察するコールダーズ)の特定の店を所有するい くつかの組織の一員であることは必ずしも必要ではない。むしろ、最小限要求さ れることは、価格を設定する製造業者と、その商品を販売する小売業者との間の 契約関係である。このような契約は、中央制御装置を介して表示される価格(た とえば、レコードR1が示す販売店番号32449が販売する4ヘッドVCRの349,9 9ドル)は、契約上の義務がある販売店つまりアウトレットによって受け入れら れるという必要条件を含むのが普通である。 その上、テーブル216に示す価格は、オンラインでの要求を介して買い手に よって受け入れられると、定価だとみなされる価格である。オンラインで選んだ 製品の入手のために買い手が地元商店を訪れると、その定価は購入価格でもあり その商店主が受け入れる定価でもある。商店主は、トランザクションの過程で販 売に関する税金や他の税金を課金してもよいが、このような税金は、中央制御装 置が確定した販売価格に影響を及ぼさない。 テーブル216に表示されている価格は米ドルである。しかし、本発明は、そ ういうことに限定されない。実際にどんな形式の通貨でも使用できるし、ここに 説明されているデータベース・テーブルをすべて使用するシステム100のよう なシステムは、1つの形式の通貨から他の形式の通貨に換算できるように構成さ れている。このような換算は、買い手が、自分の家庭または事務所の快適な場所 から商品の価格を交渉した後、海外のアウトレットからその商品を入手したい場 合に必要である。 次に図6Bを参照するに、中央制御装置110(図1および図2)が保守する POS制御装置データベース・テーブル218(以下、「テーブル218」)が 示されている。テーブル218には列と行の配列があり、列はフィールドを構成 し、行はレコードを構成する。特にテーブル218は、POS制御装置ID、販 売店名、住所および販売店ID番号に関する情報を格納する。このケースでは、 販売店識別番号はPOS制御装置識別番号と同じであるが、本発明はそういうこ とに限定されない。 テーブル218のレコードR3は、他のテーブル内の他のレコードに関係があ り、以下の節で詳細に考察することを示すアスタリスクが、このレコード識別子 の隣につけられている。レコードR3は、販売店識別番号が32449で、アリゾナ 州フェニックス、ハードロード1297の小売業者、コールダーズが保守するPOS 制御装置に関する情報を格納する。 テーブル218の他のレコードは、レコードR3と同様な情報を含む。したが って、簡潔にするため、レコード、R1、R2、R4の詳細な考察は省略する。 しかし、テーブル218は、販売店ID番号のような共通な列または行を介して テーブル216と関係するとともに、テーブル218は、販売店名と販売店識別 番号を関連づけるように、テーブル218に関するデータベースの問い合わせ、 つまりテーブル216、218を関係づける結合を実行することにより、中央制 御装置が買い手に販売店名を表示することを可能にすることに注意することが重 要である。 次に図6Cを参照するに、システム100の中央制御装置110(図1および 図2)が保守する顧客データベース・テーブル220(以下、「テーブル220 」)が示されている。テーブル220には列と行の配列があり、列はフィールド を構成し、行はレコードを構成する。特にテーブル220は、中央制御装置が提 供するサービスを使用することを登録した、中央制御装置の顧客に関する情報を 格納する。特にテーブル220は、顧客名、登録されたユーザID番号、クレジ ットカード番号、有効期限、電話番号、Eメール・アドレス、および住所に関す る情報を格納する。 テーブル220のレコードR3は、他のテーブル内の他のレコードに関係があ り、以下の節で詳細に考察することを示すアスタリスクが、このレコード識別子 の隣につけられている。レコードR3は、顧客識別番号が123546215、クレジッ トカード番号が3333-3333-3333-3333、クレジットカードの有効期限が98年2 月、電話番号が(343)898-0099、Eメール・アドレスがcard@web.tv.net、居住 地がコネチカット州ノーウォーク、アンビルドライブ1191ベティ.カードウとい う名前の顧客に関する情報を格納する。このケースでは、ミズ.カードウは、中 央制御装置が保守するウェブ・サイトを訪れて、コネチカット州ノーウォークの 自分の家の近くのどこかの販売店で入手できる商品に関する製造業者が設定した 価格を受信することを可能にする、ワールドワイド・ウェブ・ナビゲーション技 術で構成された自分のテレビセットを使用しているWEB−TVのユーザである ことは明らかである。 レコードR1、R2は、他の顧客であって、テーブル220を保守管理する中 央制御装置の登録されたユーザを示す。したがって、簡潔にするため、レコード 、R1、R2の詳細な考察は省略する。 次に図6Dを参照するに、システム100の中央制御装置110(図1および 図2)が保守する完了トランザクション・データベース・テーブル222(以下 、「テーブル222」)が示されている。テーブル222には列と行の配列があ り、列はフィールドを構成し、行はレコードを構成する。特にテーブル222は 、中央制御装置が製造業者が設定した価格を確定し、これに関係する地元商店か ら該当する商品を顧客が入手することができたトランザクションを記録するため に中 央制御装置が使用する情報を格納する。以下、図8A〜8Dについて説明するよ うに、テーブル222は、地元商店と製造業者との間で事前に協議された契約に 基づいて、地元商店とのトランザクションを決済するために、中央制御装置によ って使用される。中央処理装置から製品の定価を買い手が受信した後、その顧客 が実際にその地元商店から製品を入手するトランザクションのケースでは、その 地元商店は(つまり、テーブル218について上に説明したことと同様に事前に 協議した契約により)協議(arrangement)を持つことができるため、製造業者 は、定価とその地元商店の通常の正札価格との差の一部を、その地元商店に支払 うことができる。このような協議のことを書くのは、テーブル222の本質と目 的を示すためである。 テーブル222のレコードR3は、他のテーブル内の他のレコードに関係があ り、以下の節で詳細に考察することを示すアスタリスクが、このレコード識別子 の隣につけられている。レコードR3は、品目番号4956323と、クレジットカー ド番号3333-3333-3333-3333とを含み、1997年5月26日にPOS制御装置 ID番号が32449の販売店で発生したトランザクションに関する情報を格納する 。レコードR3で注意したように、トランザクションつまり確定価格は、199 7年5月29日で期限切れに、つまり有効なことが消滅するように設定されてい るので、1997年5月29日以降は、クレジットカード番号が3333-3333-3333 -3333の顧客は、(以下、考察する)テーブル406に示すように、製造業者が 設定した価格329,99ドルで品目番号4956323を受け取ることは必ずしも保証され ない。容易に判るように、レコードR3は、他のテーブルのレコードに関係があ る。たとえば、レコードR3は、コネチカット州スタムフォードの販売店、シャ ーパー・イメージを訪れた(テーブル220からの)ミズ.カードウに関係があ る。 レコードR1、R2は、中央制御装置が格納した、テーブル222の中の他の トランザクションを示す。したがって、簡潔にするため、レコード、R1、R2 の詳細な考察は省略する。 次に図7を参照するに、システム100のクレジットカード処理装置124( 図1および図4)が保守する予約データベース・テーブル406(以下、「テー ブル406」)が示されている。テーブル406には列と行の配列があり、列 はフィールドを構成し、行はレコードを構成する。テーブル406は、3つの予 約に関係するデータを格納しているように示されている。各予約には、クレジッ トカード番号、POS制御装置ID、品目番号、中央制御装置からの価格、トラ ンザクション日付、有効期限、および販売店ID番号が格納される。テーブル4 06の各レコードは、所定の製品のオンラインで設定された価格であって、地元 商店主が受け入れるであろう価格を決定するPOS制御装置と、POS端末とが 使用することができる予約を格納する。予約によって、システム100は、買い 手が商品の価格を「固定(lock-in)」して、以前に取り決めた価格を受け入れ る地元商店主から、その商品を入手できることを可能にする。販売店のシステム を動かして、在庫品目を確保するためにテーブル406を使用することができる 。 考察の目的でレコードR3は、他のテーブル内の他のレコードに関係があり、 以下の節で詳細に考察することを示すアスタリスクが、このレコード識別子の隣 につけられている。レコードR3は、中央制御装置110(図1)によって生成 された予約に関する情報を格納する。その上、レコードR3は、クレジットカー ド番号が3333-3333-3333-3333のクレジットカードを含み、識別番号または識別 符号が32449の販売店で発生したトランザクションに関する情報を格納する。こ のほか、識別番号が32449のPOS制御装置によって登録されたこの予約は、329 .99ドルで販売されることになっている品目番号が4956323の製品の販売と地元で の入手を含む。トランザクションの日付は1997年5月26日であり、この価 格は1997年5月29日の有効期限まで有効(good)であった。 したがって、テーブル406は、買い手が329.99ドルの販売価格を中央制御装 置110から受信してから、(テーブル220に格納されたユーザのクレジット カード番号が示すように)クレジットカード処理装置によるテーブル406への 予約の記録方法を示す。この予約は、買い手が販売店番号32449(このケースで はテーブル218によって識別されたコールダーズ)を訪れ、1997年5月2 9日までに、販売店番号32449が普段請求する(つまり正札価格)よりかなり廉 いであろう329.99ドルの価格で(テーブル216が示す)ヘッドVCRを入手す ることを可能にする。 レコードR1、R2は、クレジットカード処理装置がテーブル406に格納す る他の予約を示す。したがって、簡潔にするため、レコード、R1、R2の詳細 な考察は省略する。 図1〜4に示し図5、6A、6B、6C、6D、7に示すテーブルを含むこれ らのシステムは、総合して機能するように設計されている。図8A〜8Dに示し 以下に説明するフローチャートは、顧客が商品の確定価格をオンラインで受信し 、このような価格を受け入れる地元商店から、このような商品を入手することを 可能にするために前述のデータベース・テーブルを処理する場合に、システム1 0Oのようなシステムによって実行されるステップの概略を説明する。 次に図8Aを参照するに、買い手が商品や製品の製造業者設定価格をオンライ ンで受信し、このような価格を受け入れる地元商店から、このような商品を入手 することを可能にすることを、システム100のようなシステムができるように する好適処理の主要なステップを示すフローチャートが示されている。図8Aに 示すステップの多くは、中央制御装置110(図1)のような中央制御装置が保 守するデータ処理システムによって実行される動作順序を示す。以下に記す機能 を実行するために必要なコンピュータ・プログラミングは、コンピュータ・プロ グラミングの当業者には容易に判ることであろう。そのほか、ウェブ・サイト画 面へのデータ入力とウェブで使える(web-enabled)(ここで説明したシステム を含む)データベース・システムへの問い合わせと検索を可能にする、ウェブで 使える技術の使用は、当業者には容易に判ることであろう。たとえば、HTML (hyper-text markup language:ハイパーテキスト・マークアップ言語)データ 入力画面をオンラインで書き込むことができるウェブのユーザが、ウェブ・サイ トを訪れて、ベリティ・ソフトウエア社によるベリティ検索エンジンのような検 索エンジンを走行させて、一致するデータの一覧表をユーザに提供することは一 般常識である。このようなオンライン検索システムの1つは、http://www.uspto .govの米国特許商標庁で維持されており、一致する米国特許要約の一覧表を引き 出すために処理される検索基準を指定するために使用されている。ウェブ開発業 者などは、このようなデータ検索システムを直ちに理解できるであろう。 処理はステップS8-1で開始し、直ちにステップS8-2に進み、ここで顧客つまり ユーザは、ネットスケープがつくったブラウザのようなウェブで使えるブラウザ (つまり、ネットスケープ・ナビゲータ)を介して、中央制御装置が保守するウ ェブ・サイトにログインする。勿論、インターネットのワールドワイド・ウェブ は国籍のない匿名の環境なので、この場合の「ログイン」という用語は厳密さを 欠いた使われかたをしている。ウェブで使えるコンピュータ・システムの当業者 は、「ログイン」の設定方法など判っている。 中央制御装置にアクセスすると、顧客は、ステップS8-3で中央制御装置に、自 分の電話番号、Eメール・アドレス、および通り住所を入力するように問い合わ せを受ける。 ウェブとインターネットは、顧客が中央制御装置にログインつまりアクセスす るための好適様態であるが、本発明が他の通信方法のことも考えて、これを本発 明の対象にしていることは理解されるはずである。たとえば、顧客が自分の電話 を使用して、中央制御装置にダイヤルしてオペレータと話をするケースを本発明 に含めてもよい。また、音声応答装置が、カタログのような情報の入力をユーザ にさせてもよい。そのほか、顧客がファクシミリ装置を使用して中央制御装置に 要求を送るケースを本発明に含めてもよい。 ステップS8-4で、中央制御装置は、顧客データベースに顧客情報を格納し(図 6CのレコードR3を見よ)、顧客データベースに格納されている顧客識別番号 をその顧客に割り当てる。 次にステップS8-5で、顧客が購入したい製品の型式と特徴について顧客に問い 合わせることができる。さらに、地元商店への距離と価格のトレードオフに関係 する優先順位を提供するために、顧客に問い合わせることができる。たとえば、 顧客は、自分が知っている最低価格(best price)よりも25%も廉い価格を知 ることができれば、希望する製品を入手するために、自分の家または事務所から 16キロメートル(10マイル)以上も旅行すると表明するかも知れない。また 、顧客が自分の家または事務所から1.6キロメートル(1マイル)または数キ ロメートル(数マイル)の所にある地元商店主から同一製品を入手できるときは 、たとえば、10%以上を喜んで支払うことを指定するかも知れない。また顧客 は、コールダーの店で買いたいとしても、少ししか支払いたくないということに 対し、 ノーズトムの店で買うときはもっと多く支払ってもかまわないというように、顧 客は好みの店に優先順位を指定するかも知れない。 どんな場合でも中央制御装置は、インターネットやワールドワイド・ウェブを 介してアクセス可能なウェブ・サイトとして機能できることに注意することが重 要である。中央制御装置は、アメリカン・エクスプレスのカードの保有者だけに 使用できる便利なサービスとして、インターネットを使用する価格確定サービス を提供できるアメリカン・エクスプレスのようなクレジットカード発行会社が運 用してもよい。オンラインで価格を確定するほか、このようなカード発行会社ベ ースのシステムを、オンラインで製品を購入できるように構成してもよい。その ケースでは、カード発行会社のクレジットカードなどの使用を要求することによ り、価格確定を制限してもよい。 どんな場合でも処理はステップS8-6に進み、ここで中央制御装置は、そのPO S制御装置データベース(図6BのレコードR3を見よ)に問い合わせて、上で 考察したように、多分、顧客の優先順位に基づいて、顧客の地元の小売り店を決 定する。顧客の郵便番号または、発信番号表示システム(caller-ID system)のよ うな公知の自動システムを介して入手できる顧客の電話番号に基づいて、中央制 御装置が居住区域データを自動的に発生するように本発明を構成してもよいこと は勿論である。 どんな場合でも、ステップS8-7で、中央制御装置は商品データベースに問い合 わせて(図6AのレコードR1を見よ)、顧客の地元の小売店から顧客に販売可 能な在庫を決定し、在庫データをその顧客に表示する。 顧客に実在庫(virtual inventory)を発生させて提供するとき、顧客のオプ ションとして、顧客の選択と機能的に等価な品物を表示するように中央制御装置 を構成できることは勿論である。たとえば、顧客が、モデル番号つまり品目番号 がAR456のソニーの2ヘッドVCRのような製品を入力すると、中央制御装置は 、その商品データベースを検索して、ソニーまたは他の製造業者の製品で、顧客 の最初の要求とほぼ同じ機能を実行する他のモデルを決定することができる。中 央制御装置は、このような別モデルを在庫検索結果一覧表に含めかつ表示するこ とができるので、顧客に利用できる購入オプションを拡大する。 中央制御装置が保守する商品データベースを検索して、顧客にオンラインで提 供すべき実在庫一覧表を発生させることのほかに、本発明は、リアルタイムで販 売店ベースの在庫問い合わせを実施できるケースのことも考えて、これを本発明 の対象にしている。このようなケースでは、商品検索基準が提供された後、地元 商店の在庫を検索して実在庫を構築するように中央制御装置を構成することがで きる。このような在庫問い合わせは、所定の店のPOS制御装置に接続されたシ ステムのような店つまり商店主のシステムが保守する販売店ベースの在庫に対し て実行されるデータベース問い合わせ(つまりSQL問い合わせ)として設定さ れる。図1に示すシステムは、中央制御装置110とPOS制御装置116,1 18,120をそれぞれ接続するリンク111−1、111−2、111−3を 介してこのような問い合わせの転送と、問い合わせに関係のある在庫データの受 信を可能にすることができる。 どんな場合でも、ステップS8-8で、顧客は、中央制御装置が提供する実在庫を 閲覧して希望する商品を選び、製造業者が設定し中央制御装置が表示する価格に 同意することができる。 中央制御装置は、実在庫を表示するほかに在庫品切れ(stock-out)統計(つ まり、販売率の履歴に基づいて計画された将来の在庫レベル)を顧客に提供でき るので、顧客は、たとえば、或る販売店の在庫に8台のVCRがあるが、多分そ のVCRは或る時までに売り切れてしまうだろういうことが判る。したがって、 このような在庫品切れ統計を顧客に提供すると、オンラインで購入するように顧 客を刺激して衝動買いを増加させる。 製造業者が設定し、中央制御装置が提供してオンラインで顧客に提供される価 格は、地元商店が例外なく受け入れる価格であるように考慮されている。以下に 説明するように、自分が選んだ製品を入手するため顧客が販売店を訪れるとき、 その地元商店が受け入れる価格を確定するのは中央制御装置であることを繰り返 すことが重要である。このほかに本発明は、宣言(bid)つまりオンラインで顧 客から逆提示された価格を中央制御装置が処理できるようにする。このようなケ ースでは、中央制御装置は、製造業者が顧客の価格に応じて、顧客の価格宣言つ まり逆提示価格に基づく価格を確定できるか否かを決定することができる。 次にステップS8-9で、顧客は、(多分、ネットスケープ・ナビゲータのクライ アントのようなSSLセキュリティ可能ブラウザを介して、)自分のクレジット カード番号を送ってよい。次にステップS8-10で、顧客は、自分が以前に選んだ 商品を入手する地元商店つまりアウトレットを選ぶことができる。 したがって、ステップS8-11で、中央制御装置は自装置のトランザクション・ データベースにレコードを生成する(図6DのレコードR3を見よ)。 次に、図8Bのトップで示すように処理が進む。 ステップS8-12で、電子メールを介してウェブ・サイトに表示するかユーザに 送信することにより、中央制御装置は価格の有効期限終了を含む入手有効期限終 了の通知書を顧客に送る。 ステップS8-13で、中央制御装置は、顧客のクレジットカード番号、販売店I D番号、および商品品目番号を適切に処理するクレジットカード処理装置に送る (図7を見よ)。以下に説明するように、この送信によりクレジットカード処理 装置は、自装置の予約データベースにレコードを生成する(図7)。この予約デ ータベースは、商店主が保守する在庫確保システムを動かすために使用できる。 顧客のクレジットカード番号を送信する代わりに、図6Bに示すように、中央 制御装置が割り当てた顧客番号(顧客ID番号)など、別の識別子と置き換えて もよい。したがって、識別のために次のクレジットカード番号を参照することも 、別の顧客識別番号を精査することになる。さらにクレジットカード処理装置は 、必要情報を格納するとともにPOSで使用するためにこの情報を送信する機能 を備えた適切なサービス・プロバイダで交互に構成してもよい。たとえば、クレ ジットカード処理装置のかわりに、中央制御装置がこの役割をしてもよい。 価格を確定するとともに、特定の地元商店の在庫品目を予約するためにクレジ ットカードを使用することは、その地元商店で発生する最終購入トランザクショ ンで、顧客のクレジットカード番号を使用することを必ずしも意味していないこ とに注意すべきである。本発明は、事前に部屋を予約する場合にホテルが使用す るように、予約手段として顧客のクレジットカード番号を使用する。顧客が実際 に販売店に行って、中央処理機構から定価を受信した特定品目を購入するとき、 その製品の支払いのために、顧客はどんな形式の弁済手段(たとえば、個人用小 切手、デビット・カード、現金、その他掛け売り(store credit)、商品券など のような何か別の支払い手段)を提示してもよい。このほか本発明は、1つの形 式の通貨(たとえば、米ドル)で製品の予約をし価格を確定しても、最終購入ト ランザクションに同じ形式の通貨が含まれる必要がない状況を考慮している。た とえば、アメリカ合衆国の顧客、つまりユーザは、ウェブ・サイトにアクセスし 特定製品の公表確定価格を受信して、入手する地点(たとえば、外国の空港)を 選び、交換した異なる通貨を使用してその入手地点でその製品の支払いをしても よい。したがって、本発明が、複数の支払い形式、つまり混じり合った支払い形 式のトランザクションを考慮していることは容易に理解されるはずである。また 実際の購入トランザクションとは別に、製品の定価を含むトランザクションを区 別して処理できることも明確に理解されるはずである。 次にステップS8-14で、中央制御装置は、その品目が地元商店で予約できるこ とを示す電子メールの記事などのような予約通知書を、その地元商店に送る。そ の予約通知書は、その商品を在庫品目で確保し一般の人に買われないように別に して、その顧客用に特別に確保することをその商店主に連絡する電子データ交換 (EDI)文書のような電子メールの形をとってもよい。このほか予約通知書は 、音声連絡ユニットから発生する電子音声メッセージや自動ファクシミリ装置( たとえば、ファックス・サーバー)から発生するファクシミリ・メッセージの形 をとってもよい。 次にクレジットカード処理装置は、ステップS8-15で自装置の予約データベー スにレコードを格納する(図7のR3を見よ)。 顧客が、地元商店で購入トランザクションを完了したいこと(たとえば、購入 要求通知書)を確認した後は、ステップS8-16で注意したように、顧客は、ウェ ブを介してオンラインで選んだ地元商店を訪れ、自分が選んだ商品を購入して入 手することができる。 勿論、本発明と、現在説明中のフローチャートに示す処理とは、地元商店から このような商品を入手するため事前に設定された価格で、選んだ商品の購入のた めに、顧客のクレジットカードに実際に課金を実行するリアルタイム処理つまり オンライン処理を含むことができることに注意すべきである。このほか、リアル タイムで顧客に課金する以外に、顧客のクレジットカードの請求書に記入された リベートとして、または中央制御装置が顧客に郵送するか他の方法で配送する小 切手として、店売り価格と確定価格の差を見えるようにしてもよい。このような ケースでは、中央制御装置は、購入価格、販売店IDをクレジットカード処理装 置、特にクレジットカード処理装置の予約データベース(図7)に入れる。クレ ジットカード処理装置の予約データベースのレコードと一致するトランザクショ ンが実行されると、中央制御装置は、価格差に対する請求書を販売店に送り、顧 客の口座または店の口座にトランザクション料金を課金して、次に顧客にこの差 額を返金して、この差額を顧客の請求書に明示する。 本発明によるクレジットカード・トランザクションを完了する好適方法は、商 店主つまり地元商店にこの課金を販売時点で処理してもらい、地元商店が即座に 収益の流れを実感できるようにすることである。 ステップS8-17に示すように、顧客はその地元商店に行きさえすれば、その地 元商店で購入する商品(たとえば、新しいシャツ)を販売時点情報管理(POS )端末(たとえば、図1のPOS端末114)に持参する。ステップS8-18で、 POS端末のところに行きさえすれば、顧客は、自分は購入契約をして、中央制 御装置が公表した定価を受信したことを店員に告げる。 次にステップS8-19で、店員は、(「トランザクション・データ」と一緒に) 商品品目番号とともに、顧客のクレジットカード番号または他のトランザクショ ン識別子(たとえば、製品番号が4956323のソニー製4ヘッドVCRを購入しよ うと考えているミズ.カードウのカード番号3333-3333-3333-3333)をPOS端 末に入力する。またステップS8-20で、POS端末は、地元商店または何らかの 地元の組織が保守するPOS制御装置にトランザクション・データを送る。 説明中の処理は、店員がPOS端末に、顧客のクレジットカード番号と販売店 ID番号を入力するだけで、POS制御装置を介して処理しかつ接続するように 構成できることは理解できるであろう。クレジットカード番号と販売店ID番号 は、クレジットカード処理装置の予約データベース(図7)内の予約を識別する のに十分である。しかし、顧客に(可能性としては異なる販売店で)2つ以上の 予約があると、クレジットカード処理装置は、商品品目識別子の問い合わせをそ の販売店に送って、POS端末で表示しかつクレジットカード処理装置の予約デ ータベース内の特定の予約を指定するように動作することができる。このような オプションと実施詳細は、データベース設計の当業者には容易に判ることであろ う。 ステップS8-21で、POS制御装置は、処理のためクレジットカード処理装置 にトランザクション・データを送る。 ステップS8-22で、クレジットカード処理装置は、自装置の予約データベース (図7)のクレジットカード番号フィールドに問い合わせることにより、そのト ランザクション・データを処理して、POS端末とPOS制御装置から送られた そのクレジットカード番号が、予約データベースに格納されているクレジットカ ード番号のどれかと一致するか否かを決定する。 次に、図8Cのトップで示すように処理が進む。 ステップS8-23で、クレジットカード処理装置は、予約データベース(図7) に問い合わせて、POS制御装置から送られたそのクレジットカード番号が予約 データベース内のクレジットカード番号のどれかと一致するか否か調べる。一致 しないときは、処理は図8DのトップのステップS8-30に進む。 一致すると、(つまり、POS制御装置から送られたクレジットカード番号が 、POS制御装置がオンラインで確定した販売価格の予約トランザクションに一 致すると)処理はステップS8-24に進む。 ステップS8-24で、クレジットカード処理装置は予約データベース(図7)に 問い合わせて、予約データベース内の販売店識別子番号がPOS制御装置から送 られた販売店識別子番号と一致するか否か調べる。一致しないときは、処理は図 8DのトップのステップS8-30に進む。 一致すると、(つまり、販売店識別番号が一致すると)処理はステップS8-25 に進む。 ステップS8-25で、クレジットカード処理装置は、予約データベース(図7) に問い合わせて、予約データベース内の品目番号がPOS制御装置から送られた 品目番号と一致するか否か調べる。一致しないときは、処理は図8Eのトップの ステップS8-30に進む。 一致すると、(つまり、販売店識別番号が一致すると)処理は図8Dのトップ のステップS8-26に進む。 ステップS8-26で、クレジットカード処理装置を介した予約が存在しているた め、地元商店で、中央制御装置がオンラインで確定した価格でその製品が購入さ れること決定された。したがって、クレジットカード処理装置は、予約データベ ース(図7)の価格フィールドつまり価格列から当該品目に対して以前に確定さ れた価格を検索する。 クレジットカード処理装置から検索された価格(つまり以前に確定された価格 )は、その商店主のPOS制御装置(つまりその商店主の役に立つPOS制御装 置)を介し、クレジットカード処理装置によってPOS端末に送られる。 次にステップS8-27で、クレジットカード処理装置は、予約データベース(図 7)のトランザクション日付フィールドを更新し、そのトランザクション日付を 中央制御装置に送る。 次に処理はステップS8-28に進み、ここで中央制御装置は、自装置のトランザ クション・データベースのトランザクション日付フィールドを更新して、トラン ザクションが完了したことを明示する。(図6D)。 そのほかステップS8-26の実行後に発生する処理では、ステップS8-29で示すよ うに、クレジットカード処理装置が、地元商店が保守するPOS制御装置に確定 した価格を送ることが不可欠である。このような通信は、リンク123、リンク 117−1、および電話網122を経由することが図1に示されている。 ステップS8-29-Aで、POS制御装置は、処理と表示のため、確定した価格を POS端末に送る。POS端末に表示装置(たとえば、図1について考察したVE RIFON TRANZ装置)が装備されていれば、このような表示はPOS端末が実行す る。 またステップS8-29-Bで、出納係は、地元商店が保守するPOS制御装置から 受信した確定価格を顧客に課金する。 次に処理はステップS8-34に進み、ここで、営業日を閉めるときPOS制御装 置は、クレジットカード処理装置に許可書(authorizations)を送る。次に処理 はステップS8-35に進み、ステップS8-35で、営業日を閉めるときPOS制御装置 は、各商品品目番号の販売可能数量データを中央制御装置にアップロードする。 最後にステップS8-36で、そして代金請求周期の期末で、中央制御装置は、製 造業者と地元商店との間で以前に確定された契約に基づき、中央制御装置によっ て価格が設定され地元商店から配送された各品目ごとに決算をするように製造業 者を促す。このような決算は非常に判りやすい上、地元の小売業者への製造業者 による価格調整の支払いを含めることができる。以前に協定された契約は、製造 業者から小売業者への取り替え品在庫の提供を交互に考慮している。どんな場合 でも、中央制御装置がオンラインで表示した価格を地元の小売業者が受け入れる ことができるように、製造業者から小売業者に対して、促されたとおりの決算が 実行される。 そのトランザクションが、ステップS8-25で予約を含まないトランザクション (つまり、中央制御装置がオンラインで価格を確定しなかったが、そのかわり地 元商店が価格を設定したトランザクション)だと決定されると、処理は図8Eの トップのステップS8-30に進み、ここでクレジットカード処理装置は、システム 100のようなシステムで実行中の次のステップに基づいて、従来のようにトラ ンザクションを実行する。 図8Eは、図8Dに示す処理ステップの多くを含む。図8Eは、図8Cに示す ように、ステップS8-25で生起した判断分岐の結果として実行される処理を表す 。したがって、簡潔にするため、重複する処理ステップについては、記述も再説 明もしない。 ステップS8-31で、POS端末で価格を検索すると、商品の価格は販売時点で 確定される。 次にステップS8-32で、POS処理装置は、販売時点で確定した価格を受信し 、従来のように処理するためその価格を接続する。 次にステップS8-33で、店員または出納係は、販売時点で確定され従来のよう に処理された価格を示す請求伝票を顧客に提示する。 次に、処理は、上に説明したステップS8-34、S8-35と上に説明したS8-36とで 判るシーケンスに進む。 処理はステップS8-37で終了する。 図8A〜8Eに示すフローチャートに関する前記考察から見ると、システム1 00のようなシステムは、製造業者が、小売りプロセスとは独立にオンラインで 製品価格を確定することを可能にすることが理解されるであろう。オンラインで 確定した価格は、顧客が選んだ地元の商店主によって受け入れられ、製品を地域 で購入して入手することを可能にする。このようなわけで、小売業者は、トラン ザクションの結果としての貴重な現金の流れを実感する。 さらに顧客が電子的実製品在庫をオンラインで検索して調べ、製造業者が確定 した特定製品の価格を受信して、さらに顧客が選んだ小売業者またはアウトレッ トからオンラインで受信した価格でその製品を購入して入手することを可能にす るシステムおよびプロセスを本発明が提供することは、いまや容易に理解できる であろう。さらに顧客は、出荷や配送を待たずにその品目を入手することができ る。製品の販売と流通に関するこの新しいパラダイムは、これまで実現されなか った方法で、製造業者、流通業者および消費者に利益をもたらすであろう。 このように、添付の図面を参照し、例を挙げて本発明を十分に説明してきたの で、添付の請求の範囲に定義されている本発明の趣旨と範囲を逸脱せずに、ここ に示しおよび/または説明した本発明およびどの代表的実施例に対しても多数の 変更や修正を加えることができることは、容易に理解できるであろう。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 EP(AT,BE,CH,CY, DE,DK,ES,FI,FR,GB,GR,IE,I T,LU,MC,NL,PT,SE),OA(BF,BJ ,CF,CG,CI,CM,GA,GN,ML,MR, NE,SN,TD,TG),AP(GH,GM,KE,L S,MW,SD,SZ,UG,ZW),EA(AM,AZ ,BY,KG,KZ,MD,RU,TJ,TM),AL ,AM,AT,AU,AZ,BA,BB,BG,BR, BY,CA,CH,CN,CU,CZ,DE,DK,E E,ES,FI,GB,GE,GH,GM,GW,HR ,HU,ID,IL,IS,JP,KE,KG,KP, KR,KZ,LC,LK,LR,LS,LT,LU,L V,MD,MG,MK,MN,MW,MX,NO,NZ ,PL,PT,RO,RU,SD,SE,SG,SI, SK,SL,TJ,TM,TR,TT,UA,UG,U Z,VN,YU,ZW (72)発明者 バン ルシェーヌ、アンドリュー、エス アメリカ合衆国 コネチカット、ノーウォ ーク、クラモア ドライブ 13―2エイ

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 1.製品の販売と流通を容易にするシステムであって、 製品の価格を含む情報であって、前記製品に関係する情報を保守するデータ記 憶システムと、 前記データ記憶システムに機能的に接続されたデータ処理システムであって、 製品を入手する買い手から要求を受信し、前記データ記憶システムに問い合わせ て、購入価格と、前記購入価格で前記製品を前記買い手に販売する売り手とを識 別することにより前記要求を処理し、前記売り手と前記購入価格とを示す通知書 を前記買い手に送信し、口座識別子を含む購入要求を前記買い手から受信し、前 記口座識別子、前記価格、および前記売り手と前記製品との識別子を含むレコー ドを確定し、さらに前記買い手が前記製品を前記売り手から前記購入価格で入手 できることを示す購入確認通知書を前記買い手に送信するように構成されたデー タ処理システムと、 を含むシステム。 2.請求項1に記載のシステムにおいて、前記口座識別子は、クレジットカー ド番号であるシステム。 3.請求項1に記載のシステムにおいて、前記口座識別子は、デビット・カー ド口座番号であるシステム。 4.請求項1に記載のシステムにおいて、前記口座識別子は、当座預金口座番 号であるシステム。 5.請求項1に記載のシステムにおいて、前記買い手は、ダイヤルアップ・ネ ットワーク接続を介して前記データ処理システムに接続されるシステム。 6.請求項1に記載のシステムにおいて、前記購入要求は、ネットワークを介 して前記買い手から前記データ処理システムに伝達されるシステム。 7.請求項6に記載のシステムにおいて、前記購入要求は、電子メッセージで あるシステム。 8.請求項7に記載のシステムにおいて、前記電子メッセージは、電子メール の記事であるシステム。 9.請求項1に記載のシステムにおいて、前記データ記憶システムは、前記情 報を電子カタログに格納するシステム。 10.請求項1に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前記 購入価格に基づいて、前記口座識別子に対応する口座から引き落とすようにさら に構成されているシステム。 11.請求項1に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、口座 処理ステーションに前記レコードを送信するようにさらに構成されているシステ ム。 12.請求項11に記載のシステムにおいて、前記口座識別子はクレジットカ ード番号であり、前記口座処理ステーションはクレジットカード処理装置である システム。 13.請求項1に記載のシステムにおいて、前記購入確認は、前記購入価格が 有効な最終日付を示す有効期限を含むシステム。 14.請求項1に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前記 売り手の位置に基づいて前記買い手に対応する前記売り手を選ぶシステム。 15.請求項1に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前記 買い手から前記データ処理システムに伝達された基準に基づいて前記売り手を選 ぶシステム。 16.請求項1に記載のシステムにおいて、前記購入価格は、前記売り手が、 前記製品の販売から通常入金する売り手価格と異なるシステム。 17.請求項1に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前記 データ処理システムが売り手を確定する前に、複数の売り手を決定して前記買い 手に前記複数の売り手を連絡するように構成されているシステム。 18.請求項17に記載のシステムにおいて、前記複数の売り手は、前記複数 の売り手のうちの各売り手と前記買い手との間の距離に基づいて決定されるシス テム。 19.請求項1に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前記 データ処理システムが前記売り手と前記購入価格とを確定する前に、対応する複 数の購入価格を持つ複数の売り手を決定して、前記複数の売り手と前記対応する 複数の購入価格とを前記買い手に連絡するように構成されているシステム。 20.請求項19に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記複数の購入価格のうち対応する各購入価格に基づいて、前記複数の売り手のう ちの各売り手の等級をつけるシステム。 21.請求項19に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記複数の購入価格のうち対応する各購入価格に基づくとともに、前記複数の売り 手のうちの各売り手と前記買い手との間の物理的距離に基づいて、前記複数の売 り手のうちの各売り手の等級をつけるシステム。 22.請求項1に記載のシステムにおいて、前記購入価格は、前記製品の製造 業者と、前記売り手が前記製品を販売して通常入金する売り手価格とは無関係に 、前記製造業者によって確定された前記購入価格で前記製品を前記買い手に販売 することを、前記製造業者と以前に合意した前記売り手とによって確定されるシ ステム。 23.製品の販売と流通を容易にするプロセスであって、 製品に関係する情報であって、売り手と前記製品の価格とを含む情報を保守す るステップと、 製品を入手する買い手からの要求を受信するステップと、 前記情報に問い合わせて、購入価格と、前記購入価格で前記製品を前記買い手 に販売する売り手とを識別することにより、前記要求を処理するステップと、 前記売り手と前記購入価格とを示す通知書を前記買い手に送信するステップと 、 口座識別子を含む購入要求を前記買い手から受信するステップと、 後でトランザクションで使用するため、前記口座識別子、前記価格、および前 記売り手と前記購入価格との識別子を含むデータレコードを確定するステップと 、 前記買い手が前記売り手から前記製品を前記購入価格で入手できることを示す 購入確認通知書を前記買い手に送信するステップと、 を含むプロセス。 24.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記口座識別子は、クレジット カード番号であるプロセス。 25.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記口座識別子は、デビット・ カード口座番号であるプロセス。 26.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記口座識別子は、当座預金口 座番号であるプロセス。 27.請求項23に記載のプロセスであって、前記レコードを口座処理ステー ションに送信するステップをさらに含むプロセス。 28.請求項27に記載のプロセスにおいて、前記口座識別子はクレジットカ ード番号であり、前記口座処理ステーションはクレジットカード処理装置である プロセス。 29.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記購入確認は、前記購入価格 が有効な最終日付を示す有効期限を含むプロセス。 30.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記売り手は、前記買い手に対 応する前記売り手の位置に基づいて確定されるプロセス。 31.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記売り手は、前記買い手によ って設定された基準に基づいて確定されるプロセス。 32.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記購入価格は、前記売り手が 、前記製品の販売から通常入金する売り手価格と異なるプロセス。 33.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記処理ステップは、前記デー タ処理システムが売り手を確定する前に、複数の売り手を決定して前記買い手に 前記複数の売り手を連絡するプロセス。 34.請求項33に記載のプロセスにおいて、前記複数の売り手は、前記複数 の売り手のうちの各売り手と前記買い手との間の距離に基づいて決定されるプロ セス。 35.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記処理ステップは、前記売り 手と前記購入価格とを確定する前に、対応する複数の購入価格を持つ複数の売り 手をさらに決定して、前記複数の売り手と前記対応する複数の購入価格とを前記 買い手に連絡するプロセス。 36.請求項35に記載のプロセスにおいて、前記処理ステップは、前記複数 の購入価格のうち対応する各購入価格に基づいて、前記複数の売り手のうちの各 売り手の等級をつけることをさらに含むプロセス。 37.請求項35に記載のプロセスにおいて、前記処理ステップは、前記複数 の購入価格のうち対応する各購入価格に基づくとともに、前記複数の売り手のう ちの各売り手と前記買い手との間の物理的距離に基づいて、前記複数の売り手の うちの各売り手の等級をつけることをさらに含むプロセス。 38.請求項23に記載のプロセスにおいて、前記処理ステップは、前記製品 の製造業者によって実行されるプロセス。 39.製品の販売と流通を容易にするシステムであって、 製品に関係するデータベースであって、前記製品の売り手と前記製品の価格と を含むデータベースを保守するデータ記憶システムと、 前記データ記憶システムに機能的に接続されたデータ処理システムであって、 地方に位置する買い手から製品を入手する要求を受信し、前記データ記憶システ ムに問い合わせて、購入価格と、前記購入価格で前記製品を前記買い手に販売す る前記地方に位置する売り手とを識別することにより前記要求を処理し、前記売 り手と前記購入価格とを示す通知書を前記買い手に送信し、口座識別子を含む購 入要求を前記買い手から受信し、さらに前記買い手が前記製品を前記売り手から 前記購入価格で入手できることを示す購入確認通知書を前記買い手に送信するよ うに構成された前記データ処理システムと、 を含むシステム。 40.請求項39に記載のシステムにおいて、前記口座識別子は、クレジット カード番号であるシステム。 41.請求項39に記載のシステムにおいて、前記口座識別子は、デビット・ カード口座番号であるシステム。 42.請求項39に記載のシステムにおいて、前記口座識別子は、当座預金口 座番号であるシステム。 43.請求項39に記載のシステムにおいて、前記購入要求は、ネットワーク を介して前記買い手から前記データ処理システムに伝達されるシステム。 44.請求項43に記載のシステムにおいて、前記購入要求は、電子メッセー ジであるシステム。 45.請求項44に記載のシステムにおいて、前記電子メッセージは、電子メ ールの記事であるシステム。 46.請求項39に記載のシステムにおいて、前記データ記憶システムは、前 記情報を電子カタログに格納するシステム。 47.請求項39に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記購入価格に基づいて、前記口座識別子に対応する口座から引き落とすようにさ らに構成されているシステム。 48.請求項39に記載のシステムにおいて、前記購入確認は、前記購入価格 が有効な最終日付を示す有効期限を含むシステム。 49.請求項39に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記売り手の位置に基づいて前記売り手を選ぶシステム。 50.請求項39に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記買い手から前記データ処理システムに伝達された基準に基づいて前記売り手を 選ぶシステム。 51.請求項39に記載のシステムにおいて、前記購入価格は、前記データ処 理システムによる前記購入価格の選択の前に、前記商品の製造業者によって設定 されるシステム。 52.請求項39に記載のシステムにおいて、前記購入価格は、前記売り手が 、前記商品に関連づける価格である売り手価格と異なるシステム。 53.請求項39に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記データ処理システムが売り手を選ぶ前に、複数の売り手を決定して前記買い手 に前記複数の売り手を連絡するように構成されているシステム。 54.請求項53に記載のシステムにおいて、前記複数の売り手は、前記複数 の売り手のうちの各売り手と前記買い手との間の物理的距離に基づいて決定され るシステム。 55.請求項39に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記データ処理システムが前記売り手を選ぶ前に、対応する複数の購入価格を持つ 複数の売り手を決定して、前記複数の売り手と前記対応する複数の購入価格とを 前記買い手に連絡するように構成されているシステム。 56.請求項55に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記複数の購入価格のうち対応する各購入価格に基づいて、前記複数の売り手のう ちの各売り手の等級をつけるシステム。 57.請求項55に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記複数の購入価格のうち対応する各購入価格に基づくとともに、前記複数の売り 手のうちの各売り手と前記買い手との間の物理的距離に基づいて、前記複数の売 り手のうちの各売り手の等級をつけるシステム。 58.請求項39に記載のシステムにおいて、前記購入価格は、前記商品の製 造業者と、前記売り手が前記製品を販売して通常入金する売り手価格とは無関係 に、前記製造業者によって確定された前記購入価格で前記製品を前記買い手に販 売することを、前記製造業者と以前に合意した前記売り手とによって確定される システム。 59.小売業者による製品の販売を処理する装置であって、 小売業者によって運用され、製品識別子と口座識別子とを含む製品購入要求を 買い手から受信し、前記製品識別子と前記口座識別子とをクレジットカード処理 装置に出力し、さらに、前記クレジットカード処理装置から所定の価格を受信す るように構成されたデータ処理システムであって、前記所定の価格が前記買い手 によって前記小売業者に支払われると、前記買い手は前記小売業者から前記製品 を入手することが可能になるデータ処理システムを含む装置。 60.請求項59に記載の装置において、前記所定の価格は、前記製品の製造 業者によって確定される装置。 61.請求項59に記載の装置において、前記所定の価格は、中央処理機構に よって確定され、前記買い手が前記流通業者から前記製品を入手する前に、前記 買い手に提供される装置。 62.請求項59に記載の装置において、前記口座識別子はクレジットカード 番号である装置。 63.製品の販売に対する支払いを処理する装置であって、 クレジットカード処理装置により運用され、製品に関するデータであって、買 い手口座識別子、製品識別子および特定製品に対応する所定の価格を含むデータ を保守するように構成されたデータ記憶システムと、 前記データ記憶システムに機能的に接続されたデータ処理システムであって、 口座識別子と選ばれた製品識別子とを含む購入要求を受信し、前記口座識別子と 選ばれた製品識別子とが、前記買い手の口座識別子と選ばれた前記製品識別子と に一致するか否かを決定して前記特定製品を指定し、前記特定製品が指定される と、前記所定の価格を出力するように構成されたデータ処理システムと、 を含む装置。 64.請求項63に記載の装置において、前記所定の価格は、前記特定製品の 製造業者によって設定される装置。 65.請求項63に記載の装置において、前記購入要求は、小売業者識別子を さらに含む装置。 66.請求項63に記載の装置において、前記購入要求は、前記データ処理シ ステムに接続された販売時点情報管理(POS)システムから受信される装置。 67.請求項63に記載の装置において、前記口座識別子は、クレジットカー ド番号である装置。 68.製品の購入を容易にするとともに、製品の買い手による使用に適した装 置であって、 買い手によって運用され、製品識別子と口座識別子とを含む製品購入要求を中 央処理装置に送信し、小売業者識別子、前記製品識別子および前記中央処理装置 によって確定された所定の価格を示す購入可能通知書を前記中央処理装置から受 信するように構成されたデータ処理システムであって、前記購入可能通知書は、 前記製品と前記小売業者から購入して入手することを前記中央処理装置が決定し たことを示し、前記買い手は前記小売業者により保守される流通センタで前記小 売業者から前記中央処理装置により確定された前記所定の価格で、前記製品を購 入して入手できる中央処理装置、 を含む装置。 69.請求項68に記載の装置において、前記口座識別子は、クレジットカー ド番号である装置。 70.請求項68に記載の装置において、前記所定の価格は、前記買い手が前 記小売業者から前記製品を入手する前に、前記中央処理装置によって確定される 装置。 71.請求項68に記載の装置において、前記中央処理装置は、製品と対応す る所定の価格に関する情報を保守するデータ処理システムであって、前記対応す る所定の価格は前記中央処理装置により確定され、前記小売業者は対応する前記 所定の価格を受け入れる装置。 72.製品の販売に対する支払いを処理する方法であって、 製品に関するデータであって、買い手口座識別子、製品識別子および特定製品 に対応する所定の価格を含むデータを保守するステップと、 口座識別子と選ばれた製品識別子とを含む購入要求を受信するステップと、 前記口座識別子と前記選ばれた製品識別子とが、前記買い手の口座識別子と選 ばれた製品識別子とに一致するか否かを決定して、前記特定製品を指定するステ ップと、 前記決定するステップ中に、前記特定製品が指定されると、前記所定の価格を 出力するステップと、 を含む方法。 73.請求項72に記載の方法において、前記所定の価格は、前記特定製品の 製造業者によって確定される方法。 74.請求項72に記載の方法において、前記購入要求は、小売業者識別子を さらに含む方法。 75.請求項72に記載の方法において、前記所定の価格は、クレジットカー ド処理装置に接続された中央処理機構によって確定される方法。 76.請求項72に記載の方法において、前記口座識別子は、クレジットカー ド番号である方法。 77.製品の販売を処理する方法であって、 製品識別子と口座識別子とを含む製品購入要求を買い手から受信するステップ と、 前記製品識別子と前記口座識別子とをクレジットカード処理装置に出力するス テップと、 前記所定の価格が前記買い手によって前記小売業者に支払われると、前記買い 手は前記小売業者から前記製品を入手することが可能になる所定の価格を前記ク レジットカード処理装置から受信するステップと、 を含む方法。 78.請求項77に記載の方法において、前記所定の価格は、前記製品の製造 業者によって確定される方法。 79.請求項77に記載の方法において、前記所定の価格は、中央処理機構に よって識別され、前記買い手が前記流通業者から前記製品を入手する前に、前記 買い手に提供される方法。 80.請求項77に記載の方法において、前記方法のステップは、データ処理 システムによって実行される方法。 81.請求項80に記載の方法において、前記データ処理システムは、コンピ ュータ・システムである方法。 82.請求項77に記載の方法において、前記口座識別子は、クレジットカー ド番号である装置。 83.製品の価格をオンラインで確定しかつ公表して、オンラインで確定され た価格を受け入れるアウトレットからそれらの製品を入手することを可能にする システムであって、 クレジットカード口座と、ネットワークにアクセスするように構成されたコン ピュータ端末とを有する顧客と、 前記ネットワークを介して前記コンピュータ端末に接続された中央処理機構で あって、前記中央処理機構は、製品および対応する価格も関する情報を保守し、 前記価格は製造業者によって確定され、前記中央処理機構は前記ネットワークを 介して前記製品と前記価格とに関する前記情報を、前記顧客に伝達するように構 成された中央処理機構と、 前記中央処理機構に接続されたクレジットカード処理装置であって、前記中央 処理機構によって保守される前記情報に問い合わせ、前記中央処理機構から前記 価格を受信するように構成されたクレジットカード処理装置と、 前記中央処理機構と前記クレジットカード処理装置とに接続された販売時点情 報管理システムを有するアウトレットであって、前記中央処理機構により確定さ れ前記顧客が前記クレジットカード処理装置により前記アウトレットと前記販売 時点情報管理システムに提供される価格で、前記クレジットカード口座を介して 前記製品を前記アウトレットから購入すると、前記顧客による入手のため前記製 品を提供するように構成されたアウトレットと、 を含むシステム。 84.請求項83に記載のシステムにおいて、前記コンピュータ端末は、TC P/IPにようデータ・パケットを処理するように構成されているシステム。 85.請求項83に記載のシステムにおいて、前記コンピュータ端末は、ワー ルドワイド・ウェブ・ブラウザ・ソフトウエアのクライアントを実行するように 構成されたパーソナル・コンピュータであるシステム。 86.請求項83に記載のシステムにおいて、前記中央処理機構は、前記ネッ トワークを介した前記コンピュータ端末へのハイパーテキスト文書の役に立つよ うに構成されたウェブ・サーバを保守するシステム。 87.製品の販売と流通を容易にするシステムであって、 製品に関する情報であって、製品の売り手と製品の価格とを含む情報を保守す るデータ記憶システムと、 前記データ記憶システムに機能的に接続されたデータ処理システムであって、 製品を入手する買い手から要求を受信し、前記データ記憶システムに問い合わせ て、購入価格と、前記購入価格で前記製品を前記買い手に販売する売り手を識別 することによって前記要求を処理し、前記売り手と前記購入価格とを示す通知書 を前記買い手に送信し、前記買い手が、前記売り手から前記購入価格で前記製品 を購入したいことを示す購入要求を受信し、さらに前記買い手が前記製品を前記 売り手から前記購入価格で入手できることを示す購入確認通知書を前記買い手に 送信するように構成された前記データ処理システムと、 を含むシステム。 88.請求項87に記載のシステムにおいて、前記購入要求は口座識別子をさ らに含み、前記口座識別子はクレジットカード番号であるシステム。 89.請求項87に記載のシステムにおいて、前記購入要求は口座識別子をさ らに含み、前記口座識別子はデビット・カード口座番号であるシステム。 90.請求項87に記載のシステムにおいて、前記購入要求は口座識別子をさ らに含み、前記口座識別子は、当座預金口座番号であるシステム。 91.請求項87に記載のシステムにおいて、前記買い手は、ダイヤルアップ ・ネットワーク接続を介して前記データ処理システムに接続されるシステム。 92.請求項87に記載のシステムにおいて、前記購入要求は、ネットワーク を介して前記買い手から前記データ処理システムに伝達されるシステム。 93.請求項92に記載のシステムにおいて、前記購入要求は、電子メッセー ジであるシステム。 94.請求項93に記載のシステムにおいて、前記電子メッセージは、電子メ ールの記事であるシステム。 95.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ記憶システムは、前 記買い手からの前記購入要求の受信に応答して前記売り手に予約通知書を送信し 、前記予約通知書は、前記売り手に在庫から前記製品を取り除かせるシステム。 96.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記買い手からの前記購入要求の受信に応答して前記売り手に予約通知書を送信す るように構成されているシステム。 97.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ記憶システムは、前 記情報を電子カタログに格納するシステム。 98.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、前 記購入価格に基づいて、前記口座識別子に対応する口座から引き落とすように構 成されているシステム。 99.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、口 座処理ステーションに前記レコードを送信するようにさらに構成されているシス テム。 100.請求項99に記載のシステムにおいて、前記口座識別子はクレジット カード番号であり、前記口座処理ステーションはクレジットカード処理装置であ るシステム。 101.請求項87に記載のシステムにおいて、前記購入確認は、前記購入価 格が有効な最終日付を示す有効期限を含むシステム。 102.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、 前記売り手の位置に基づいて、前記買い手に対応する前記売り手を選ぶシステム 。 103.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、 前記買い手から前記データ処理システムに伝達された基準に基づいて前記売り手 を選ぶシステム。 104.請求項87に記載のシステムにおいて、前記購入価格は、前記売り手 が、前記製品の販売から通常入金する売り手価格と異なるシステム。 105.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、 前記データ処理システムが売り手を確定する前に、複数の売り手を決定して前記 買い手に前記複数の売り手を連絡するように構成されているシステム。 106.請求項87に記載のシステムにおいて、前記複数の売り手は、前記複 数の売り手のうちの各売り手と前記買い手との間の距離に基づいて決定されるシ ステム。 107.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、 前記データ処理システムが前記売り手と前記購入価格とを確定する前に、対応す る複数の購入価格を持つ複数の売り手を決定して、前記複数の売り手と前記対応 する複数の購入価格とを前記買い手に連絡するように構成されているシステム。 108.請求項107に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは 、前記複数の購入価格のうち対応する各購入価格に基づいて、前記複数の売り手 のうちの各売り手の等級をつけるシステム。 109.請求項108に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは 、前記複数の購入価格のうち対応する各購入価格に基づくとともに、前記複数の 売り手のうちの各売り手と前記買い手との間の物理的距離に基づいて、前記複数 の売り手のうちの各売り手の等級をつけるシステム。 110.請求項87に記載のシステムにおいて、前記データ処理システムは、 前記製品の製造業者と、前記売り手が前記製品を販売して通常入金する売り手価 格とは無関係に、前記製造業者によって確定された前記購入価格で前記製品を前 記買い手に販売することを、前記製造業者と以前に合意した前記売り手とによっ て確定されるシステム。 111.製品の売り手による製品の販売を処理する装置であって、 売り手によって運用され、製品識別子と口座識別子とを含む製品購入要求を買 い手から受信し、前記製品識別子と前記口座識別子とを口座処理装置に出力して 前記口座処理装置から所定の価格を受信するように構成されたデータ処理システ ムであって、前記所定の価格が前記買い手によって前記小売業者に支払われると 、前記買い手は前記小売業者から前記製品を入手することが可能になるデータ処 理システム、 を含む装置。 112.請求項111に記載の装置において、前記所定の価格は、前記製品の 製造業者によって確定される装置。 113.請求項111に記載の装置において、前記所定の価格は、中央処理機 構によって識別され、前記買い手が前記製品を前記流通業者から入手する前に、 前記買い手に提供される装置。 114.請求項111に記載の装置において、前記口座識別子はクレジットカ ード番号であり、前記口座処理装置はクレジットカード処理装置である装置。
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