JP2000295375A - 情報配信サーバ、監視センタサーバ、および、保守員端末 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】監視フィールドで発生した情報を、保守員の現
在位置を考慮してリアルタイムに配信し、緊急時には、
対応業務で必要となる関連情報も、タイミングよく保守
員に配信することで、保守業務の応答性や効率を向上さ
せる。 【解決手段】監視センタ１は、監視局２から収集する観
測情報，監視局２から通知されるアラーム情報，顧客等
から通報されて指令員が入力する通報情報，保守員端末
３から通知される作業報告情報を取得すると、収集した
情報を、その内容に関連する場所を示す情報と対応付け
て記憶する。また、監視センタ１は、保守員端末３の現
在位置を把握しており、情報を取得した際に、その内容
に関連する場所と保守員端末３の現在位置とに基づい
て、配信先の保守員端末３を選択し、選択した保守員端
末３に対して該情報を配信する。さらに、配信する情報
がアラーム情報や通報情報である場合には、その内容と
同じ場所が関連する他の情報も配信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、リアルタイムに情
報をプッシュ配信する技術に関し、特に、電力・ガス供
給システムや道路・河川管理システム等の、広域フィー
ルドに分散した設備や機器を保守対象としたシステム
で、保守業務に係わる保守員への情報の配信に好適な技
術に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、インターネットで行われている
サーバからクライアントへの情報配信は、クライアント
が、予め定めたスケジュールに従って更新情報を要求す
ることで、見かけ上のプッシュ配信を実現するようにな
っており、ユーザからは、情報が自動更新されているよ
うに見える。

【０００３】しかしながら、このような見かけ上のプッ
シュ配信では、更新スケジュールの設定によっては、サ
ーバの情報を更新しても、それが直ちにクライアントに
伝わらないという問題点がある。

【０００４】そこで、新たな内容の情報がサーバに登録
されたタイミングで、直ちに、クライアントにその情報
を配信する「リアル・プッシュ」型の情報配信技術が考
案されている。本方式では、クライアントが、予め、配
信を希望する情報の種別を、ＡＳＣＩＩコードで予約し
ておき、サーバは、新たな内容の情報が登録されると、
該情報の種別を予約しているクライアントに対して、該
情報を配信する。これにより、クライアントは、サーバ
に問い合わせることなく、予約した種別の情報を自動的
に受信することができる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ここで、保守員がモバ
イル環境で場所を移動しながら、広域フィールドに分散
した設備や機器を保守対処とした保守システムを考えた
場合、保守員が必要とする情報は、単に情報種別では表
せず、例えば、巡回中の現在位置に関連した情報であっ
たり、保守員の担当地区に関連した情報であったりと、
保守員の状態（場所や業務内容）に応じて、異なったも
のとなる。また、配信される情報の発生場所に応じて
も、その情報を必要とする保守員が異なったものとな
る。

【０００６】すなわち、例えば、保守業務には、保守員
が監視フィールドを巡回しながら点検を行う通常業務、
および、監視フィールドに設置されたセンサの異常検知
や顧客からの通報に応じて、保守員が障害発生場所へ直
行して障害復旧を行う緊急業務があるが、このうち、緊
急業務においては、アラームや通報が発生した場合、そ
のイベント発生場所の地区担当保守員だけではなく、そ
の時点で近くを巡回中の保守員にも、その旨の情報を配
信したいという要求がある。

【０００７】しかし、上述した従来のリアル・プッシュ
型の情報配信技術を適用すると、保守員が地区を移動す
る度に、情報種別を再登録しなければならなくなり、手
間もかかるし、管理も複雑になってしまう。また、緊急
業務を行う際には、該当する場所に関する工事履歴や過
去の作業報告等の情報が有用となるが、これらを従来技
術を用いて保守員に配信しようとすると、工事や作業報
告がなされたタイミングで配信されてしまい、通常業務
では必要としない情報が無条件に配信されてしまう。

【０００８】このように、広域フィールドに分散した設
備や機器を保守対処とした保守システムにおいては、従
来のリアル・プッシュ型の情報配信技術では対処できな
い問題点が多々ある。

【０００９】そこで、本発明の目的は、これらの問題点
を解決し、配信先（保守員）の現在位置を考慮して、情
報を必要とする配信先にのみ、該情報をリアルタイムに
提供することが可能な情報配信技術を実現することにあ
り、さらに、緊急業務時には、緊急業務で必要となる関
連情報を、タイミングよく保守員に配信することが可能
な技術を実現することにある。

【００１０】本発明の目的を達成すれば、広域フィール
ドに分散した設備や機器を保守対処とした保守システム
において、保守業務の応答性や効率を向上させることが
できるようになる。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、監視フィールドに分散した監視対象の保
守を保守員が行う保守システムにおいて、監視フィール
ドで生成される情報を収集し、収集した情報を、移動体
通信網を介して、保守員が携行する保守員端末に配信す
る監視センタサーバであって、上記保守員端末の現在位
置を示す端末位置情報を管理する端末位置管理手段と、
監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情
報を、その情報の内容に関連する場所を示す情報関連位
置情報と対応付けて記憶する情報記憶手段と、上記情報
記憶手段が記憶している情報の内容が更新された場合、
および、上記情報記憶手段に新たな情報が記憶された場
合に、該情報を保守員端末に配信する情報配信手段とを
備え、上記情報配信手段は、配信すべき情報に対応する
情報関連位置情報、および、上記端末位置管理手段が管
理している端末位置情報に基づいて、配信先の保守員端
末を選択し、選択した保守員端末に対してのみ、該情報
を配信することを特徴とした監視センタサーバを提供し
ている。

【００１２】なお、上記監視フィールドが、複数のエリ
アに分割されて管理されている場合に、上記情報配信手
段は、配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示
す場所を含むエリアに存在している保守員端末を、配信
先として選択するようにすることができる。

【００１３】また、上記監視フィールドが、複数のエリ
アに分割されて管理され、各エリアごとに、該エリアを
担当すべき保守員が割り当てられて管理されている場合
に、上記情報配信手段は、配信すべき情報に対応する情
報関連位置情報が示す場所を含むエリアについて、該エ
リアを担当すべき保守員が携行する保守員端末を、配信
先として選択するようにすることができる。

【００１４】また、上記監視フィールドが、複数のエリ
アに分割されて管理され、各エリアごとに、該エリアで
生成された情報を配信すべき保守員が指定されて管理さ
れている場合に、上記情報配信手段は、配信すべき情報
に対応する情報関連位置情報が示す場所を含むエリアに
ついて、該エリアで生成された情報を配信すべき保守員
が携行する保守員端末を、配信先として選択するように
することができる。

【００１５】また、上記情報配信手段は、配信すべき情
報に対応する情報関連位置情報が示す場所から、予め定
めた距離内に存在している保守員端末を、配信先として
選択するようにすることができる。

【００１６】ここで、上記情報記憶手段が記憶する情報
は、少なくとも、監視フィールドに設置された観測機器
から収集した観測情報、該観測機器から通知されたアラ
ーム情報、外部から通報されて直接入力された通報情
報、および、保守員端末から通知された作業報告情報で
あるようにすることができる。

【００１７】そこで、上記情報配信手段は、さらに、配
信すべき情報がアラーム情報または通報情報である場合
に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する情
報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示す
場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索
し、検索した情報を、該アラーム情報または該通報情報
と共に配信するようにすることが好ましい。

【００１８】また、上記情報配信手段は、さらに、配信
すべき情報がアラーム情報または通報情報である場合
に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する情
報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示す
場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索
し、検索した情報の一覧を示すリストを作成し、作成し
たリストを、該アラーム情報または該通報情報と共に配
信し、上記情報配信手段がリストを配信した保守員端末
から、該リストによって示された情報のうちのいずれか
の情報が要求された場合に、要求された情報を該保守員
端末に配信するようにすることが好ましい。

【００１９】本発明が提供する監視センタサーバによれ
ば、保守員端末の現在位置を考慮して、情報を必要とす
る保守員端末に対してのみ、該情報をリアルタイムに提
供することが可能となる。さらに、緊急業務時には、緊
急業務で必要となる関連情報を、タイミングよく配信す
ることが可能となる。

【００２０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。

【００２１】（第１の実施形態）図１は、第１の実施形
態に係る保守支援システムの構成図である。

【００２２】図１に示すように、第１の実施形態に係る
保守支援システムは、監視センタ１と、監視局２と、保
守員端末３とが、移動体通信網４を介して接続された構
成となっている。

【００２３】監視センタ１においては、指令員端末１ａ
が、ダイヤルアップ装置１ｂを介して移動体通信網４に
接続されており、顧客等からの通報を受け付けるための
電話１ｃが設置されている。

【００２４】監視局２は、監視対象の観測データを取得
するためのディジタルカメラ２ｂおよびセンサ２ｃと、
これらを制御する制御装置２ａと、携帯電話２ｄと、Ｇ
ＰＳ（Global Positioning System）装置２ｅとから構
成されている。

【００２５】保守員端末３は、ペンコンピュータ３ｂ
に、ＧＰＳ装置３ａと、携帯電話３ｃと、ディジタルカ
メラ３ｄとが接続された構成となっている。

【００２６】携帯電話２ｄ，３ｃは、監視センタ１との
間の移動体通信を実現し、ＧＰＳ装置２ｅ，３ａは、自
身の現在位置（ＧＰＳ絶対位置）を測定する装置であ
る。なお、第１の実施形態では、監視局２の監視対象が
配電設備である場合の保守支援を想定し、保守員端末３
は、保守員が移動する車に搭載して使用されることとす
る。

【００２７】次に、各装置のソフトウェア構成について
順に説明する。

【００２８】始めに、監視センタ１（指令員端末１ｃ）
のソフトウェア構成を図２に示す。

【００２９】図２において、２１は空間情報管理データ
ベース（ＤＢ）、２３はセンタ画面表示プログラム、２
４は通報受付プログラム、２６は情報収集プログラム、
２７はアラーム受信プログラム、２８は情報配信プログ
ラム、２９は端末メッセージ受信プログラム、３０はモ
バイル通信プログラムである。

【００３０】空間情報管理ＤＢ２１には、地図情報，配
電設備情報，リソース情報，空間生成情報が格納され
る。ここで、配電設備情報は、配電設備（鉄塔，電柱，
配電線等）に関する情報（名称，構造，位置情報等）で
あり、リソース情報は、監視局２や保守員端末３に関す
る情報（ＩＤ，電話番号，位置情報等）である。また、
空間生成情報は、監視局２での観測情報，顧客等からの
通報情報，保守員端末３からの作業報告情報等であり、
監視フィールド内のリソースによって生成される情報で
ある。

【００３１】情報収集プログラム２６は、観測情報の収
集処理を行い、アラーム受信プログラム２７は、監視局
２からのアラーム情報を受信する。端末メッセージ受信
プログラム２９は、保守員端末３からの情報を受信す
る。情報配信プログラム２８は、情報収集プログラム２
６によって収集された情報や、アラーム受信プログラム
２７が受信したアラーム情報を、必要に応じて、保守員
端末３に配信する。センタ画面表示プログラム２３は、
空間情報管理ＤＢ２１の内容に基づいて、地図情報，設
備情報，リソース情報，空間生成情報を、指令員端末１
ｃの画面上に表示する。通報受付プログラム２４は、電
話１ｃで受け付けた通報情報の登録処理を行う。モバイ
ル通信プログラム３０は、監視局２や保守員端末３との
間の移動体通信を実現する。

【００３２】次に、監視局２（制御装置２ａ）のソフト
ウェア構成を図３に示す。

【００３３】図３において、３１はモバイル通信プログ
ラム、３２は観測データ転送／状態監視プログラムであ
る。

【００３４】最後に、保守員端末３（ペンコンピュータ
３ｂ）のソフトウェア構成を図４に示す。

【００３５】図４に示すように、保守員端末３のソフト
ウェア構成は、モバイル通信プログラム４１と、ＧＰＳ
装置３ａによって測定された保守員端末３の位置情報を
送信するＧＰＳ位置報告プログラム４２と、ナビゲーシ
ョン機能４３が付加された端末画面表示プログラム４４
と、空間情報管理ＤＢ４５と、監視センタ１からの情報
を受信する空間情報受信プログラム４６と、保守員業務
を支援するための業務支援プログラム４７とからなって
いる。

【００３６】空間情報管理ＤＢ４５には、地図情報，配
電設備情報，監視センタ１から送信された空間生成情報
が格納されている。

【００３７】なお、各装置のハードウェア構成は、ＣＰ
Ｕと、メモリと、通信Ｉ／Ｆとを備えた一般の情報処理
装置のハードウェア構成と同様である。

【００３８】さて、以下、第１の実施形態に係る動作に
ついて説明する。

【００３９】まず、監視センタ１が、監視局２から観測
情報およびアラーム情報を受信するまでの処理につい
て、図６〜図９を用いて説明する。

【００４０】監視センタ１においては、情報収集プログ
ラム２６が、定期的に、図５の処理フローチャートに示
す処理を実行し、監視局２から観測情報（センサ２ｃが
検知したステータス値，ディジタルカメラ２ｂが撮影し
た映像情報）を収集している。

【００４１】すなわち、監視センタ１においては、図５
に示すように、情報収集プログラム２６は、まず、空間
情報管理ＤＢ２１から全監視局２のアドレス情報を取得
し、図６に示す監視局アドレステーブル６０をメモリ上
に展開する（ステップ５０１）。

【００４２】監視局アドレステーブル６０は、図６に示
すように、監視フィールド内の全監視局２のＩＤ６１お
よび電話番号６２からなり、情報収集プログラム２６
は、監視局アドレステーブル６０を基に、各監視局２と
の間で順次回線接続を行い、観測メッセージを受信し、
受信した観測メッセージに設定されている観測情報を空
間情報管理ＤＢ２１に格納する（ステップ５０２〜ステ
ップ５０４）。

【００４３】また、情報収集プログラム２６は、受信し
た観測メッセージを、プロセス間通信によって、センタ
画面表示プログラム２３および情報配信プログラム２８
に送信した後（ステップ５０５）、回線を切断する（ス
テップ５０６）。

【００４４】ステップ５０２〜ステップ５０６を、全監
視局２について行った後（ステップ５０７）、処理を終
了する。

【００４５】ここで、観測メッセージのフォーマット
は、図７に示すようになっており、このフォーマット
は、後述するアラームメッセージ，通報メッセージ，端
末位置情報メッセージ，作業報告メッセージ，配信条件
登録メッセージで共通である。

【００４６】これらのメッセージは、情報種別７４の設
定内容によって区別される。ＩＤ７１には、監視局２ま
たは保守員端末３のＩＤが設定され、位置情報７２に
は、監視局２または保守員端末３の位置情報が設定さ
れ、時刻情報７３には、メッセージによって通知すべき
情報が取得された時刻が設定される。また、データ７５
には、メッセージによって通知すべき情報の内容が設定
される。

【００４７】一方、監視局２においては、観測データ転
送／状態監視プログラム３２が、図８に示す処理フロー
チャートを実行している。

【００４８】すなわち、監視局２においては、図８に示
すように、観測データ転送／状態監視プログラム３２
は、まず、タイマをセットし（ステップ８０１）、タイ
マルーチンが定期的に起動されるようにしておく。これ
は、監視センタ１からの観測情報要求待ちと並行して、
センサ２ｃおよびディジタルカメラ２ｂといった機器の
状態のチェックや、センサ２ｃが検知したステータス値
のチェックを行い、監視局２側で異常を検知するためで
ある。

【００４９】タイマをセット後、観測データ転送／状態
監視プログラム３２は、監視センタ１から回線接続され
るのを待ち、回線接続されて観測情報が要求されると
（ステップ８０２）、センサ２ｃが検知したステータス
値、および、ディジタルカメラ２ｂが撮影した映像情報
を、観測情報として取得し（ステップ８０３）、観測情
報を設定した観測メッセージを作成して監視センタ１に
送信する（ステップ８０４）。

【００５０】観測メッセージの送信後は、観測データ転
送／状態監視プログラム３２は、監視センタ１との間の
回線を切断し（ステップ８０５）、再度、監視センタ１
からの回線接続待ちとなる。

【００５１】一方、観測データ転送／状態監視プログラ
ム３２は、タイマルーチンが起動されると、センサ２ｃ
およびディジタルカメラ２ｂといった機器の状態のチェ
ック、および、センサ２ｃが検知したステータス値のチ
ェックを行う（ステップ８０６）。チェック結果が正常
であれば（ステップ８０７）、再度、タイマをセットし
（ステップ８１１）、タイマルーチンを終了する。ま
た、異常なチェック結果が発見されれば（ステップ８０
７）、監視センタ１との間のアラーム回線を接続し（ス
テップ８０８）、ステータス値および映像情報をアラー
ム情報として設定したアラームメッセージを作成して監
視センタ１に送信する（ステップ８０９）。

【００５２】アラームメッセージの送信後は、観測デー
タ転送／状態監視プログラム３２は、監視センタ１との
間のアラーム回線を切断し（ステップ８１０）、タイマ
をセットしてから（ステップ８１１）、タイマルーチン
を終了する。

【００５３】このタイマルーチンによって監視局２から
送信されたアラームメッセージは、監視センタ１におい
て、アラーム受信プログラム２７によって処理される。

【００５４】図９はアラーム受信プログラム２７の処理
フローチャートである。

【００５５】図９に示すように、アラーム受信プログラ
ム２７は、監視局２からの回線接続待ち状態となってお
り（ステップ９０１）、回線接続されてアラームメッセ
ージを受信すると（ステップ９０２）、受信したアラー
ムメッセージに設定されているアラーム情報を空間情報
管理ＤＢ２１に格納する（ステップ９０３）。

【００５６】また、アラーム受信プログラム２７は、受
信したアラームメッセージを、プロセス間通信によっ
て、センタ画面表示プログラム２３および情報配信プロ
グラム２８に送信した後（ステップ９０４）、回線を切
断し（ステップ９０５）、ステップ９０１に戻って、再
度、回線接続待ち状態となる。

【００５７】これらの処理によって、監視センタ１は、
監視局２からの観測メッセージを定期的に受信すると共
に、監視局２の異常時には、アラームメッセージを受信
することができる。また、監視センタ１が受信したメッ
セージは、その内容が空間情報管理ＤＢ２１に格納され
ると共に、センタ画面表示プログラム２３および情報配
信プログラム２８に送信される。

【００５８】次に、監視センタ１において、顧客等から
の通報を受け付けた場合の登録処理について、図１０を
用いて説明する。

【００５９】監視センタ１の指令員は、電話１ｃで顧客
等からの通報を受け付けると、通報受付プログラム２４
を起動する。

【００６０】図１０は通報受付プログラム２４の処理フ
ローチャートである。

【００６１】図１０に示すように、通報受付プログラム
２４は、まず、顧客等から指令員が確認した通報場所お
よび通報内容の入力を受け付けると（ステップ１００
１）、受け付けた内容を通報情報として設定した通報メ
ッセージを作成する（ステップ１００２）。

【００６２】また、通報受付プログラム２４は、通報情
報を空間情報管理ＤＢ２１に格納すると共に（ステップ
１００３）、プロセス間通信によって、センタ画面表示
プログラム２３および情報配信プログラム２８に通報情
報を送信する（ステップ１００４）。

【００６３】次に、監視センタ１が、観測メッセージ，
アラームメッセージ，通報メッセージを、保守員端末３
に配信する処理について、図１１および図１２を用いて
説明する。

【００６４】本処理は、第１の実施形態における最も特
徴的な処理であり、情報配信プログラム２８によって実
行される。

【００６５】図１１は情報配信プログラム２８の処理フ
ローチャートである。

【００６６】図１１に示すように、情報配信プログラム
２８は、まず、空間情報管理ＤＢ２１から全保守員端末
３の属性情報を取得し、図１２に示す配信条件テーブル
１２０をメモリ上に展開する（ステップ１１０１）。

【００６７】ここで、配信条件テーブル１２０について
説明する。

【００６８】前提として、第１の実施形態に係る保守支
援システムの監視フィールドは、複数のエリアに分割さ
れ、各エリアごとに、予め、担当となる保守員（保守員
端末３）が定められている。すなわち、各保守員端末３
ごとに、ＩＤ，電話番号，担当エリアが、予め、属性情
報として空間情報管理ＤＢ２１に登録されている。ま
た、属性情報には、以下に説明する配信方法および配信
情報種別も含まれている。

【００６９】そこで、情報配信プログラム２８によって
メモリ上に展開される配信条件テーブル１２０は、図１
２に示すように、保守員端末ＩＤ１２１，電話番号１２
２，担当エリア１２３，配信方法１２４，配信情報種別
１２５からなる。

【００７０】なお、後述するが、配信条件テーブル１２
０は、端末メッセージ受信プログラム２９からも読み書
きされ、保守員端末３からの要求に応じて、担当エリア
１２３，配信方法１２４，配信情報種別１２５の設定内
容が変更される。

【００７１】図１２に示す配信条件テーブル１２０にお
いて、配信方法１２４には、保守員端末３に配信したい
情報が設定される。第１の実施形態では、具体的には、 担当エリアで発生した情報を配信 現在いるエリアで発生した情報を配信 指定されたエリアで発生した情報を配信 保守員端末３の現在位置から予め指定された距離（例
えば、１ｋｍ）以内で発生した情報を配信 の４種類のうちのいずれかが設定されるものとする。

【００７２】また、配信情報種別１２５には、保守員端
末３に配信したい情報の種別が設定される。第１の実施
形態では、具体的には、 全種別の情報 アラーム情報および通報情報 ステータス情報，アラーム情報，通報情報 の３種類のうちのいずれかが設定されるものとする。

【００７３】さて、図１１に戻って、情報配信プログラ
ム２８は、配信条件テーブル１２０をメモリ上に展開
後、プロセス間通信によって、いずれかのメッセージを
取り込む（ステップ１１０２）。

【００７４】そして、情報配信プログラム２８は、取り
込んだメッセージに設定されている位置情報７２から、
該メッセージによって通知された情報の発生エリアを求
め（ステップ１１０３）、空間情報管理ＤＢ２１から、
求めた情報発生エリアを巡回中の保守員端末３を検索す
る（ステップ１１０４）。なお、各保守員端末３の現在
位置は、空間情報管理ＤＢ２１に登録されており、その
登録方法については後述する。

【００７５】続いて、情報配信プログラム２８は、情報
発生エリア，情報発生エリアを巡回中の保守員端末３，
配信条件テーブル１２０を参照して、配信条件に合致す
る保守員端末３をサーチする（ステップ１１０５）。

【００７６】サーチの結果、配信先となる保守員端末３
がなければ（ステップ１１０６）、ステップ１１０２に
戻り、配信先となる保守員端末３があれば（ステップ１
１０６）、その保守員端末３との間の回線接続を行い
（ステップ１１０７）、取り込んだメッセージに設定さ
れている情報種別７４から、メッセージ種別をチェック
する（ステップ１１０８）。

【００７７】メッセージ種別が観測メッセージである場
合には（ステップ１１０８）、情報配信プログラム２８
は、観測メッセージを送信し（ステップ１１０９）、回
線を切断する（ステップ１１１２）。

【００７８】また、アラームメッセージおよび通報メッ
セージのいずれかである場合には（ステップ１１０
８）、情報配信プログラム２８は、さらに、空間情報管
理ＤＢ２１から、該メッセージによって通知された情報
の発生エリアに対応付けて登録されているエリア関連情
報を検索する（ステップ１１１０）。なお、空間情報管
理ＤＢ２１には、エリアごとに、過去の観測情報，過去
のアラーム情報，過去の通報情報，過去の作業報告情報
等が、エリア関連情報として対応付けられて蓄積されて
おり、第１の実施形態では、アラームメッセージおよび
通報メッセージのいずれかである場合には、保守員によ
る緊急業務が行われる可能性が大きいことから、保守員
の緊急業務の参考となるように、エリア関連情報も配信
するようにしている。

【００７９】そこで、情報配信プログラム２８は、検索
したエリア関連情報を、配信するメッセージのデータ７
５に設定してから送信し（ステップ１１１１）、回線を
切断する（ステップ１１１２）。なお、エリア関連情報
については、別のメッセージとして、配信するメッセー
ジと共に送信するようにしてもよい。

【００８０】配信条件に合致する全保守員端末３に対し
てメッセージの配信を終了した後は（ステップ１１１
３）、情報配信プログラム２８は、ステップ１１０２に
戻って、プロセス間通信によるメッセージ受信待ちとな
る。

【００８１】ここで、メッセージの配信の具体例につい
て説明する。

【００８２】保守員端末ＩＤ＝１，２，３，４の４つの
保守員端末３が、各々、Ａ地区，Ｂ地区，Ｃ地区，Ｄ地
区に存在するものとし、配信条件テーブル１２０の内容
が図１２に示す場合の具体例を説明する。

【００８３】例えば、監視センタ１がＡ地区からのステ
ータス情報を取得した場合、担当エリア１２３が「Ａ地
区」，配信方法１２４が「担当エリア」，配信情報種別
１２５が「全種別」である保守員端末ＩＤ＝１の保守員
端末３と、配信方法１２４が「Ａ地区をエリア指定」，
配信情報種別１２５が「ステータス情報，アラーム情
報，通報情報」である保守員端末ＩＤ＝３の保守員端末
３とに対して、各々、ステータス情報が配信される。

【００８４】また、例えば、監視センタ１がＢ地区から
のアラーム情報を取得した場合、現在Ｂ地区に存在し、
配信方法１２４が「現在地」，配信情報種別１２５が
「アラーム情報，通報情報」である保守員端末ＩＤ＝２
の保守員端末３に対して、アラーム情報（および、Ｂ地
区のエリア関連情報）が配信される。

【００８５】また、例えば、監視センタ１がＤ地区から
のステータス情報を取得した場合、保守員端末ＩＤ＝４
の保守員端末３の現在位置が、情報の取得位置から１ｋ
ｍ以内であるとすると、配信情報種別１２５が「全種
別」であるので、保守員端末ＩＤ＝４の保守員端末３に
対して、ステータス情報が配信される。

【００８６】このように、保守員端末ＩＤ＝１，２，
３，４の４つの保守員端末３には、各々、担当エリアの
地区，現在エリアの地区，指定エリアの地区，指定距離
内の地区の情報が配信される。

【００８７】次に、保守員端末３からの位置情報の送信
処理，保守員端末３からの作業報告情報の送信処理，保
守員端末３からの情報配信条件の登録処理と、監視セン
タ１でこれらを受け付ける際の処理とについて、図１３
〜図１５を用いて説明する。

【００８８】保守員端末３において、位置情報の送信処
理は、定期的に起動されるＧＰＳ位置報告プログラム４
２によって行われる。

【００８９】図１３はＧＰＳ位置報告プログラム４２の
処理フローチャートである。

【００９０】図１３に示すように、ＧＰＳ位置報告プロ
グラム４２は、まず、ＧＰＳ装置３ａによって現在位置
を検出し（ステップ１３０１）、検出した位置情報を設
定した端末位置情報メッセージを作成する（ステップ１
３０２）。そして、監視センタ１との間の回線接続を行
い（ステップ１３０３）、端末位置情報メッセージを送
信した後（ステップ１３０４）、回線を切断する（ステ
ップ１３０５）。

【００９１】また、保守員端末３において、作業報告情
報の送信処理および情報配信条件の登録処理は、業務支
援プログラム４７によって行われる。

【００９２】図１４は業務支援プログラム４７の処理フ
ローチャートである。

【００９３】図１４に示すように、業務支援プログラム
４７は、まず、業務内容をチェックし（ステップ１４０
１）、作業報告作成であるならば、保守員の操作に従っ
て、作業報告データの入力を受け付けると共に（ステッ
プ１４０２）、作業場所の画像データの入力を受け付け
る（ステップ１４０３）。そして、入力された作業報告
データおよび映像データを作業報告情報として設定した
作業報告メッセージを作成する（ステップ１４０４）。

【００９４】また、業務支援プログラム４７は、業務内
容が配信条件登録であるならば、保守員の操作に従っ
て、担当エリア，配信方法，配信情報種別の登録内容の
入力を受け付け（ステップ１４０５）、入力された登録
内容を設定した配信条件登録メッセージを作成する（ス
テップ１４０６）。

【００９５】メッセージの作成後は、業務支援プログラ
ム４７は、監視センタ１との間の回線接続を行い（ステ
ップ１４０７）、作成したメッセージを送信した後（ス
テップ１４０８）、回線を切断する（ステップ１４０
９）。

【００９６】保守員端末３から送信された端末位置情報
メッセージ，作業報告メッセージ，配信条件登録メッセ
ージは、監視センタ１において、端末メッセージ受信プ
ログラム２９によって処理される。

【００９７】図１５は端末メッセージ受信プログラム２
９の処理フローチャートである。

【００９８】図１５に示すように、端末メッセージ受信
プログラム２９は、保守員端末３からの回線接続待ち状
態となっており（ステップ１５０１）、接続されてメッ
セージを受信すると（ステップ１５０２）、受信したメ
ッセージに設定されている情報を空間情報管理ＤＢ２１
に格納する（ステップ１５０３）。すなわち、受信した
メッセージが作業報告メッセージであるならば、空間情
報管理ＤＢ２１に新規登録し、端末位置情報メッセージ
および配信情報登録メッセージであるならば、既登録内
容を更新する。

【００９９】このとき、端末メッセージ受信プログラム
２９は、受信したメッセージのメッセージ種別をチェッ
クし（ステップ１５０４）、端末位置情報メッセージで
あるならば、さらに、プロセス間通信によって、センタ
画面表示プログラム２３に端末位置情報メッセージを送
信し（ステップ１５０５）、配信条件登録メッセージで
あるならば、さらに、メモリ上に展開されている配信条
件テーブル１２０を更新する（ステップ１５０６）。

【０１００】その後、端末メッセージ受信プログラム２
９は、保守員端末３との間の回線を切断し（ステップ１
５０７）、ステップ１５０１に戻って、再度、回線接続
待ち状態となる。

【０１０１】これらの処理によって、監視センタ１は、
各保守員端末３の現在位置を定期的に把握すると共に、
保守員が作成した作業報告情報を蓄積することができ
る。また、保守員の要求に応じて、配信条件テーブル１
２０を更新することができる。

【０１０２】次に、監視センタ１での画面表示について
説明する。

【０１０３】監視センタ１での画面表示は、センタ画面
表示プログラム２３によって行われる。

【０１０４】図１６はセンタ画面表示プログラム２３の
処理フローチャートである。

【０１０５】図１６に示すように、センタ画面表示プロ
グラム２３は、まず、空間情報管理ＤＢ２１に予め格納
されている地図情報および配電設備情報に基づいて、地
図および配電設備を画面表示し（ステップ１６０１）、
その上に、監視局２のシンボルおよび保守員端末３のシ
ンボルをマッピング表示する（ステップ１６０２〜ステ
ップ１６０３）。ここまでで表示された画面が初期画面
となる。

【０１０６】初期画面の表示後、センタ画面表示プログ
ラム２３は、イベント待ち状態となり（ステップ１６０
４）、プロセス間通信によってメッセージを受信すると
（ステップ１６０５）、受信したメッセージが端末位置
情報メッセージであるならば（ステップ１６０６）、端
末位置情報メッセージに設定されている保守員端末Ｉ
Ｄ，位置情報に基づいて、該当する保守員端末３のシン
ボルの位置を変更する（ステップ１６０７）。また、セ
ンタ画面表示プログラム２３は、受信したメッセージが
観測メッセージであるならば（ステップ１６０６）、観
測メッセージに設定されている観測情報を画面表示し
（ステップ１６０９）、アラームメッセージおよび通報
メッセージのいずれかであるならば（ステップ１６０
６）、そのメッセージに設定されているアラーム情報ま
たは通報情報を画面表示する（ステップ１６０８）。

【０１０７】監視センタ１での画面表示例を図１７に示
す。

【０１０８】図１７において、１７１は監視フィールド
状況ウィンドウ、１７２は観測ウィンドウ、１７３はア
ラーム／通報ウィンドウである。

【０１０９】そこで、センタ画面表示プログラム２３
は、ステップ１６０１〜ステップ１６０３では、監視フ
ィールド状況ウィンドウ１７１を初期画面状態とし、ス
テップ１６０７では、監視フィールド状況ウィンドウ１
７１中の該当するシンボルの位置を変更する。

【０１１０】また、センタ画面表示プログラム２３は、
ステップ１６０９では、観測メッセージに設定されてい
る監視局ＩＤ，位置情報，時刻情報，情報種別を、観測
ウィンドウ１７２中に表示し、さらに、情報種別がステ
ータス値であるならば、ステータス値も表示する。

【０１１１】また、センタ画面表示プログラム２３は、
ステップ１６０８では、アラームメッセージまたは通報
メッセージ内に設定されている位置情報，時刻情報，ア
ラーム／通報情報を、アラーム／通報ウィンドウ１７３
中に表示し、さらに、位置情報が示す位置を含むエリア
も表示する。

【０１１２】一方、センタ画面表示プログラム２３は、
イベント待ち状態で、監視フィールド状況ウィンドウ１
７１に対する指令員からの操作（監視局２のシンボルの
選択操作）が行われた場合は（ステップ１６０４）、選
択された監視局２に関する情報を空間情報管理ＤＢ２１
から取り出して画面表示する（ステップ１６１０）。ま
た、イベント待ち状態で、観測ウィンドウ１７２に対す
る指令員からの操作（メッセージの選択操作）や、アラ
ーム／通報ウィンドウ１７３に対する指令員からの操作
（メッセージの選択操作）が行われた場合も（ステップ
１６０４）、選択されたメッセージの詳細情報を空間情
報管理ＤＢ２１から取り出して画面表示する（ステップ
１６１０）。

【０１１３】これにより、指令員は、空間情報管理ＤＢ
２１に蓄積されている情報の所在や状態を直感的に理解
することができるようになると共に、収集された情報を
簡単な操作で見ることができる。

【０１１４】最後に、保守員端末３での画面表示につい
て説明する。

【０１１５】保守員端末３での画面表示は、端末画面表
示プログラム４４によって行われる。

【０１１６】保守員端末３での画面表示例を図２０に示
す。

【０１１７】端末画面表示プログラム４４にナビゲーシ
ョン機能４３が付加されていることから、保守員端末３
では、図２０に示すように、保守員端末３の現在位置を
中心にした予め定めた範囲の、地図情報，配電設備情
報，監視局２のシンボルが表示されるようになってい
る。すなわち、保守員端末３では、監視センタ１での画
面表示に比べて、表示範囲が限定され、他の保守員端末
３のシンボルが表示されてないという違いがあるが、ウ
ィンドウ構成や機能的には、監視センタ１での画面表示
と同様である。

【０１１８】ここで、観測ウィンドウおよびアラーム／
通報ウィンドウ中に表示する内容は、監視センタ１から
配信されたメッセージに設定されている情報であり、保
守員端末３において、監視センタ１から配信されるメッ
セージは、空間情報受信プログラム４６によって処理さ
れる。そこで、端末画面表示プログラム４４の説明に先
立って、空間情報受信プログラム４６について説明す
る。

【０１１９】図１８は空間情報受信プログラム４６の処
理フローチャートである。

【０１２０】図１８に示すように、空間情報受信プログ
ラム４６は、監視センタ１からの回線接続待ち状態とな
っており（ステップ１８０１）、回線接続されて、メッ
セージを受信すると（ステップ１８０２）、受信したメ
ッセージに設定されている情報を空間情報管理ＤＢ４５
に格納する（ステップ１８０３）。そして、プロセス間
通信によって、受信したメッセージを端末画面表示プロ
グラム４４に送信してから（ステップ１８０４）、回線
を切断する（ステップ１８０５）。

【０１２１】図１９は端末画面表示プログラム４４の処
理フローチャートである。

【０１２２】図１９に示すように、端末画面表示プログ
ラム４４は、まず、空間情報管理ＤＢ４５に予め格納さ
れている地図情報および配電設備情報に基づいて、地図
および配電設備を画面表示し（ステップ１９０１）、そ
の上に、監視局２のシンボルをマッピング表示する（ス
テップ１９０２）。ここまでで表示された画面が初期画
面となる。ただし、ステップ１９０１で画面表示される
地図は、図２０に示すように、保守員端末３の現在位置
を中心とした限定された範囲の地図であり、配電設備も
監視局２のシンボルも、その地図の範囲に存在するもの
のみが表示される。

【０１２３】初期画面の表示後、端末画面表示プログラ
ム４４は、イベント待ち状態となり（ステップ１９０
３）、プロセス間通信によってメッセージを受信すると
（ステップ１９０４）、受信したメッセージが観測メッ
セージであるならば（ステップ１９０５）、観測メッセ
ージに設定されている観測情報を観測ウィンドウ中に表
示し（ステップ１９０６）、アラームメッセージおよび
通報メッセージのいずれかであるならば（ステップ１９
０５）、そのメッセージに設定されているアラーム情報
または通報情報をアラーム／通報ウィンドウ中に表示す
る（ステップ１９０７）。

【０１２４】なお、端末画面表示プログラム４４は、ス
テップ１９０７では、アラームメッセージや通報メッセ
ージに付加されているエリア関連情報については、その
関連が分かるようにして、アラーム／通報ウィンドウ中
に表示するようにする。

【０１２５】一方、端末画面表示プログラム４４は、イ
ベント待ち状態で、監視フィールド状況ウィンドウに対
する指令員からの操作（監視局２のシンボルの選択操
作）が行われた場合は（ステップ１９０３）、選択され
た監視局２に関する情報を空間情報管理ＤＢ４５から取
り出して画面表示する（ステップ１９０８）。また、イ
ベント待ち状態で、観測ウィンドウに対する指令員から
の操作（メッセージの選択操作）や、アラーム／通報ウ
ィンドウに対する指令員からの操作（メッセージの選択
操作）が行われた場合も（ステップ１９０３）、選択さ
れたメッセージの詳細情報を空間情報管理ＤＢ４５から
取り出して画面表示する（ステップ１９０８）。

【０１２６】さらに、端末画面表示プログラム４４は、
イベント待ち状態で、保守員端末３の現在位置が変更し
た場合には（ステップ１９０３）、再度、空間情報管理
ＤＢ４５から必要なデータを取り出して、フィールド状
況ウィンドウを再構築する（ステップ１９０９）。

【０１２７】以上説明した監視センタ１，監視局２，保
守員端末３の処理によって、第１の実施形態によれば、
保守員は、面倒な問い合わせ作業を行わなくても、事前
に登録した配信条件と自身の現在位置に応じて、監視フ
ィールド内で発生した情報のうちの必要な情報を、リア
ルタイムに受信することができる。なお、情報配信時の
発信は、監視センタ１側からであり、リアル・プッシュ
型の情報配信である。

【０１２８】また、特に、アラーム／通報の発生時に
は、保守員による緊急業務が行われる可能性が大きい
が、このとき、保守員は、エリア関連情報も合わせて受
信することができるので、監視センタ１から自立して緊
急業務を行うことができる。

【０１２９】（第２の実施形態）次に、第２の実施形態
について説明する。

【０１３０】第２の実施形態は、上述した第１の実施形
態の変形であり、情報配信プログラム２８が、アラーム
メッセージ／通報メッセージを配信する際に、エリア関
連情報を送信する代わりに、そのリストを送信するよう
にしたものである。

【０１３１】エリア関連情報リストは、どのような情報
がエリア関連情報として監視センタ１に蓄積されている
かを保守員側で把握できるようにするためのものであ
り、その中身は、監視局ＩＤ，位置情報，時刻情報，情
報種別からなる。

【０１３２】第２の実施形態においては、保守員が、受
信したエリア関連情報リストから、必要とする情報のみ
を選択して、監視センタ１にリクエストすることによ
り、その情報を取得できるようにしている。

【０１３３】すなわち、第２の実施形態においては、上
述した保守員端末３のソフトウェア構成にリクエストプ
ログラムを追加し、上述した監視センタ１のソフトウェ
ア構成にリクエスト受付プログラムを追加するようにし
ており、以下、これらのプログラムの処理について、図
２１〜図２３を用いて説明する。

【０１３４】図２１はリクエストプログラムの処理フロ
ーチャートである。

【０１３５】なお、保守員端末３において、エリア関連
情報リストは、空間情報受信プログラム４６によって受
信されて、端末画面表示プログラム４４によってアラー
ム／通報ウィンドウに表示されるものとし、ここから、
必要な１つ以上の情報を保守員が選択するものとする。
そこで、リクエストプログラムは、保守員が情報を選択
すると起動される。

【０１３６】図２１に示すように、リクエストプログラ
ムは、起動されると、選択された情報を要求するための
リクエストメッセージを作成する（ステップ２１０
１）。

【０１３７】ここで、リクエストメッセージのフォーマ
ットは、図２２に示すようになっており、ＩＤ２２１，
位置情報２２２，時刻情報２２３，情報種別２２４から
なる。ＩＤ２２１および位置情報２２２には、自身（保
守員端末３）のＩＤおよび位置情報が設定され、時刻情
報２２３には、その時点の時刻が設定され、情報種別２
２４には、保守員端末が選択した情報の種別（例えば、
観測情報，アラーム情報，通報情報，作業報告情報等）
が設定される。

【０１３８】そして、リクエストプログラムは、監視セ
ンタ１との間の回線接続を行い（ステップ２１０２）、
リクエストメッセージを送信する（ステップ２１０
３）。

【０１３９】リクエストメッセージを受信した監視セン
タ１からは、後述するリクエスト受付プログラムの処理
によって、レスポンスメッセージが送信されてくるの
で、リクエストメッセージは、レスポンスメッセージを
受信すると（ステップ２１０４）、受信したレスポンス
メッセージに設定されている情報を空間情報管理ＤＢ４
５に格納する（ステップ２１０５）。そして、プロセス
間通信によって、受信したレスポンスメッセージを端末
画面表示プログラム４４に送信してから（ステップ２１
０６）、回線を切断する（ステップ２１０７）。

【０１４０】一方、監視センタ１において、保守員端末
３から送信されたリクエストメッセージは、リクエスト
受付プログラムによって処理される。

【０１４１】図２３はリクエスト受付プログラムの処理
フローチャートである。

【０１４２】図２３に示すように、リクエスト受付プロ
グラムは、保守員端末３からの改選接続待ち状態となっ
ており（ステップ２３０１）、接続されてリクエストメ
ッセージを受信すると（ステップ２３０２）、受信した
リクエストメッセージによって要求されている情報を、
空間情報管理ＤＢ２１から取得し（ステップ２３０
３）、取得した情報を設定したレスポンスメッセージを
作成して送信してから（ステップ２３０４）、回線を切
断する（ステップ２３０５）。

【０１４３】なお、レスポンスメッセージのフォーマッ
トは、図７に示したフォーマットと同様である。

【０１４４】以上説明した保守員端末３および監視セン
タ１の処理によって、第２の実施形態によれば、特に、
アラーム／通報の発生時に、保守員は、エリア関連情報
リストを合わせて受信し、そのうちの必要な情報のみを
監視センタ１から取得することができる。このように、
エリア関連情報をリスト化することで、保守員端末３へ
の送信データ量を削減することができる。

【０１４５】（第３の実施形態）さて、上述した第１の
実施形態および第２の実施形態は、配電設備を監視対象
とした保守支援システムを想定して説明したが、以下、
一般的な情報配信サービスを実現した実施形態を、第３
の実施形態として説明する。

【０１４６】図２４は、第３の実施形態に係る情報配信
システムの構成図である。

【０１４７】図２４に示すように、第３の実施形態に係
る情報配信システムにおいては、情報配信サーバ５ａ
が、ダイヤルアップ装置５ｂを介して移動体通信網８に
接続され、情報提供端末６ｂが、モデム６ａを介して移
動体通信網８に接続された構成となっている。

【０１４８】また、ＧＰＳ装置７ａおよび携帯電話７ｃ
がペンコンピュータ７ｂに接続された携帯端末７が、移
動体通信網８に接続されている。

【０１４９】次に、各装置のソフトウェア構成について
順に説明する。

【０１５０】始めに、情報配信サーバ５ａのソフトウェ
ア構成を図２５に示す。

【０１５１】図２５において、２５１は情報管理ＤＢ、
２５２は情報登録／配信プログラム、２５３は端末管理
プログラム、２５４はモバイル通信プログラムである。

【０１５２】情報管理ＤＢ２５１には、携帯端末７の電
話番号や位置情報、および、提供情報が格納される。

【０１５３】次に、情報提供端末６ｂのソフトウェア構
成を図２６に示す。

【０１５４】図２６において、２６１はモバイル通信プ
ログラム、２６２は情報提供プログラムである。

【０１５５】最後に、携帯端末７（ペンコンピュータ７
ｂ）のソフトウェア構成を図２７に示す。

【０１５６】図２７に示すように、携帯端末７のソフト
ウェア構成は、モバイル通信プログラム２７１と、ＧＰ
Ｓ装置７ａによって測定された携帯端末７の位置情報を
送信するＧＰＳ位置報告プログラム２７２と、情報配信
サーバ５ａからの情報を受信して表示する情報受信・表
示プログラム２７３とからなっている。

【０１５７】情報配信サーバ５ａによる携帯端末７の現
在位置の把握は、携帯端末７で、定期的にＧＰＳ位置報
告プログラム２７２が起動されて端末位置情報メッセー
ジを情報配信サーバ５ａに送信し、情報配信サーバ５ａ
で、端末管理プログラム３５３が端末位置情報メッセー
ジを受信して情報管理ＤＢ２５１に格納することで実現
される。ＧＰＳ位置報告プログラム２７２の処理フロー
チャートは、図１３に示したＧＰＳ位置報告プログラム
４２の処理フローチャートと同様であり、端末管理プロ
グラム３５３の処理フローチャートは、図１５に示した
端末メッセージ受信プログラム２９の処理フローチャー
トの一部と同様であるので、詳細な説明を省略する。

【０１５８】次に、情報提供端末６ａからの情報提供処
理と、情報配信サーバ５ａでの情報配信処理と、携帯端
末７での情報受信処理について、図２８〜図３１を用い
て説明する。

【０１５９】情報提供端末６ｂにおいては、新たな内容
の情報が入力される際に、情報提供プログラム２６２
が、図２８の処理フローチャートに示す処理を実行す
る。

【０１６０】すなわち、情報提供端末６ｂにおいては、
図２８に示すように、情報提供プログラム２６２は、ま
ず、情報に関連する位置情報および情報種別の入力を受
け付けると共に（ステップ２８０１）、情報の内容の入
力を受け付ける（ステップ２８０２）。そして、入力さ
れた内容を設定した提供情報メッセージを作成する（ス
テップ２８０３）。第３の実施形態では、交通渋滞情
報，駐車場の空き情報，催し物情報等の、時々刻々と変
化する情報を提供するものとする。

【０１６１】ここで、提供情報メッセージのフォーマッ
トは、図２９に示すようになっており、位置情報２９
１，情報種別２９２，データ２９３からなる。位置情報
２９１には、情報に関連する位置情報が設定され、情報
種別２９２には、情報種別が設定され、データ２９３に
は、情報の内容が設定される。

【０１６２】提供情報メッセージの作成後は、情報提供
プログラム２６２は、情報配信サーバ５ａとの間の回線
接続を行い（ステップ２８０４）、提供情報メッセージ
を送信してから（ステップ２８０５）、回線を切断する
（ステップ２８０６）。

【０１６３】情報提供端末６ｂから送信された提供情報
メッセージは、情報配信サーバ５ａにおいて、情報登録
／配信プログラム２５２によって処理される。

【０１６４】図３０は情報登録／配信プログラム２５２
の処理フローチャートである。

【０１６５】図３０に示すように、情報登録／配信プロ
グラム２５２は、情報提供端末６ｂからの回線接続待ち
状態となっており（ステップ３００１）、接続されて提
供情報メッセージを受信すると（ステップ３００２）、
受信した提供情報メッセージに設定されている情報を情
報管理ＤＢ２５１に格納する（ステップ３００３）。

【０１６６】そして、情報登録／配信プログラム２５２
は、受信した提供情報メッセージに設定されている位置
情報、および、各携帯端末７の位置情報を参照して、該
提供情報メッセージを配信すべき携帯端末７をサーチす
る（ステップ３００４）。

【０１６７】第３の実施形態では、情報に関連する位置
から１ｋｍ以内にいる携帯端末７に配信するものとす
る。そこで、情報登録／配信プログラム２５２は、ステ
ップ３００４では、情報管理ＤＢ２１から各携帯端末７
の位置情報を読み出して、受信した提供情報メッセージ
に設定されている位置情報が示す位置から１ｋｍ以内に
存在している携帯端末７をサーチする。

【０１６８】そして、情報登録／配信プログラム２５２
は、配信先として決定した全ての携帯端末７との間を、
順次、回線接続し、情報提供メッセージを送信後、回線
切断する（ステップ３００５〜ステップ３００８）。な
お、サーチの結果、配信先となる携帯端末７がなけれ
ば、情報提供メッセージの送信は行わない。

【０１６９】情報配信サーバ５ａから送信された情報提
供メッセージは、携帯端末７において、情報受信・表示
プログラム２７３によって処理される。

【０１７０】図３１は情報受信・表示プログラム２７３
の処理フローチャートである。

【０１７１】図３１に示すように、情報受信・表示プロ
グラム２７３は、情報配信サーバ５ａからの回線接続待
ち状態となっており（ステップ３１０１）、接続されて
提供情報メッセージを受信すると（ステップ３１０
２）、受信した提供情報メッセージに設定されている情
報を画面表示し（ステップ３１０３）、回線を切断する
（ステップ３１０４）。

【０１７２】以上説明した情報提供端末６ｂ，情報配信
サーバ５ａ，携帯端末７の処理によって、第３の実施形
態によれば、情報提供端末６ｂで入力された情報が、そ
の情報に関連する位置から１ｋｍ以内に存在する携帯端
末７に、リアルタイムに配信される。

【０１７３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
配信先の現在位置を考慮して、情報を必要とする配信先
にのみ、該情報をリアルタイムに提供することが可能な
情報配信技術を実現することができる。

【０１７４】特に、広域フィールドに分散した設備や機
器を保守対処とした保守システムに適用した場合には、
さらに、情報の配信先である保守員の緊急業務時には、
緊急業務で必要となる関連情報を、タイミングよく保守
員に配信することが可能となるので、保守業務の応答性
や効率を向上させることができるようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施形態に係る保守支援システムの構成
図。

【図２】第１の実施形態における監視センタのソフトウ
ェア構成図。

【図３】第１の実施形態における監視局のソフトウェア
構成図。

【図４】第１の実施形態における保守員端末のソフトウ
ェア構成図。

【図５】第１の実施形態における情報収集プログラムの
処理フローチャート。

【図６】第１の実施形態における監視局アドレステーブ
ルを示す説明図。

【図７】第１の実施形態におけるメッセージのフォーマ
ットを示す説明図。

【図８】第１の実施形態における観測データ転送／状態
監視プログラムの処理フローチャート。

【図９】第１の実施形態におけるアラーム受信プログラ
ムの処理フローチャート。

【図１０】第１の実施形態における通報受付プログラム
の処理フローチャート。

【図１１】第１の実施形態における情報配信プログラム
の処理フローチャート。

【図１２】第１の実施形態における配信条件テーブルを
示す説明図。

【図１３】第１の実施形態におけるＧＰＳ位置報告プロ
グラムの処理フローチャート。

【図１４】第１の実施形態における業務支援プログラム
の処理フローチャート。

【図１５】第１の実施形態における端末メッセージ受信
プログラムの処理フローチャート。

【図１６】第１の実施形態におけるセンタ画面表示プロ
グラムのフローチャート。

【図１７】第１の実施形態における監視センタでの画面
表示例を示す説明図。

【図１８】第１の実施形態における空間情報受信プログ
ラムの処理フローチャート。

【図１９】第１の実施形態における端末画面表示プログ
ラムの処理フローチャート。

【図２０】第１の実施形態における保守員端末での画面
表示例を示す説明図。

【図２１】第２の実施形態におけるリクエストプログラ
ムの処理フローチャート。

【図２２】第２の実施形態におけるリクエストメッセー
ジのフォーマットを示す説明図。

【図２３】第２の実施形態におけるリクエスト受付プロ
グラムの処理フローチャート。

【図２４】第３の実施形態に係る情報配信システムの構
成図。

【図２５】第３の実施形態における情報配信サーバのソ
フトウェア構成図。

【図２６】第３の実施形態における情報提供端末のソフ
トウェア構成図。

【図２７】第３の実施形態における携帯端末のソフトウ
ェア構成図。

【図２８】第３の実施形態における情報提供プログラム
の処理フローチャート。

【図２９】第３の実施形態における情報提供メッセージ
のフォーマットを示す説明図。

【図３０】第３の実施形態における情報登録／配信プロ
グラムの処理フローチャート。

【図３１】第３の実施形態における情報受信・表示プロ
グラムの処理フローチャート。

【符号の説明】

１…監視センタ、２…監視局、３…保守員端末、４，８
…移動体通信網、１ａ…指令員端末、１ｂ，５ｂ…ダイ
ヤルアップ装置、１ｃ…電話、２ａ…制御装置、２ｂ，
３ｄ…ディジタルカメラ、２ｃ…センサ、２ｄ，３ｃ，
７ｃ…携帯電話、２ｅ，３ａ，７ａ…ＧＰＳ（Global P
ositioning System）装置、３ｂ，７ｂ…ペンコンピュ
ータ、５ａ…情報配信サーバ、６ａ…モデム、６ｂ…情
報提供端末、７…携帯端末、２１，４５…空間情報管理
データベース、２３…センタ画面表示プログラム、２４
…通報受付プログラム、２６…情報収集プログラム、２
７…アラーム受信プログラム、２８…情報配信プログラ
ム、２９…端末メッセージ受信プログラム、３０，３
１，４１，２５４，２６１，２７１…モバイル通信プロ
グラム、３２…観測データ転送／状態監視プログラム、
４２，２７２…ＧＰＳ位置報告プログラム、４３…ナビ
ゲーション機能、４４…端末画面表示プログラム、４６
…空間情報受信プログラム、４７…業務支援プログラ
ム、６０…監視局アドレステーブル、１２０…配信条件
テーブル、１７１…監視フィールド状況ウィンドウ、１
７２…観測ウィンドウ、１７３…アラーム／通報ウィン
ドウ、２５１…情報管理データベース、２５２…情報登
録／配信プログラム、２５３…端末管理プログラム、２
６２…情報提供プログラム、２７３…情報受信・表示プ
ログラム。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/00 Ｈ０４Ｌ 11/08 ９Ａ００１ 11/00 ３０１ (72)発明者 佐々木 利一郎 茨城県日立市大みか町五丁目２番１号 株 式会社日立製作所大みか工場内 (72)発明者 安川 均 東京都千代田区三崎町２丁目９番18号 株 式会社日立システムテクノロジー内 Ｆターム(参考） 5B089 GA11 GA25 GB04 HA10 JA35 JB16 KA01 KB06 5C087 AA02 AA03 AA08 AA19 BB18 DD02 DD03 DD08 DD20 DD33 DD49 EE05 EE08 EE20 GG12 GG35 5K030 HA05 HC09 JA10 JL01 JT09 KA01 KA05 KA06 LB02 MD09 5K051 AA03 BB05 CC07 DD01 DD15 FF07 KK06 5K101 KK02 KK13 LL12 MM07 NN21 PP03 9A001 BB01 BB03 BB04 CC05 CC07 DD13 FF03 HH34 JJ25 JJ27 JJ61 JJ78 KK37 KK42 LL09

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】移動端末に対して情報配信を行う情報配信
   サーバであって、 移動端末の現在位置を示す端末位置情報を管理する端末
   位置管理手段と、 各種情報を、その内容に関連する場所を示す情報関連位
   置情報と対応付けて記憶する情報記憶手段と、 上記情報記憶手段が記憶している情報の内容が更新され
   た場合、および、上記情報記憶手段に新たな情報が記憶
   された場合に、該情報を移動端末に配信する情報配信手
   段とを備え、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報に対応する情報関連位置情報、および、
   上記端末位置管理手段が管理している端末位置情報に基
   づいて、配信先の移動端末を選択し、選択した移動端末
   に対してのみ、該情報を配信することを特徴とする情報
   配信サーバ。
2. 【請求項２】監視フィールドに分散した監視対象の保守
   を保守員が行う保守システムにおいて、 監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情
   報を、移動体通信網を介して、保守員が携行する保守員
   端末に配信する監視センタサーバであって、 上記保守員端末の現在位置を示す端末位置情報を管理す
   る端末位置管理手段と、 監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情
   報を、その情報の内容に関連する場所を示す情報関連位
   置情報と対応付けて記憶する情報記憶手段と、 上記情報記憶手段が記憶している情報の内容が更新され
   た場合、および、上記情報記憶手段に新たな情報が記憶
   された場合に、該情報を保守員端末に配信する情報配信
   手段とを備え、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報に対応する情報関連位置情報、および、
   上記端末位置管理手段が管理している端末位置情報に基
   づいて、配信先の保守員端末を選択し、選択した保守員
   端末に対してのみ、該情報を配信することを特徴とする
   監視センタサーバ。
3. 【請求項３】請求項２記載の監視センタサーバであっ
   て、 上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理
   されている場合に、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所
   を含むエリアに存在している保守員端末を、配信先とし
   て選択することを特徴とする監視センタサーバ。
4. 【請求項４】請求項２記載の監視センタサーバであっ
   て、 上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理
   され、各エリアごとに、該エリアを担当すべき保守員が
   割り当てられて管理されている場合に、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所
   を含むエリアについて、該エリアを担当すべき保守員が
   携行する保守員端末を、配信先として選択することを特
   徴とする監視センタサーバ。
5. 【請求項５】請求項２記載の監視センタサーバであっ
   て、 上記監視フィールドが、複数のエリアに分割されて管理
   され、各エリアごとに、該エリアで生成された情報を配
   信すべき保守員が指定されて管理されている場合に、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所
   を含むエリアについて、該エリアで生成された情報を配
   信すべき保守員が携行する保守員端末を、配信先として
   選択することを特徴とする監視センタサーバ。
6. 【請求項６】請求項２記載の監視センタサーバであっ
   て、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報に対応する情報関連位置情報が示す場所
   から、予め定めた距離内に存在している保守員端末を、
   配信先として選択することを特徴とする監視センタサー
   バ。
7. 【請求項７】請求項２，３，４，５または６記載の監視
   センタサーバであって、 上記情報記憶手段が記憶する情報は、 少なくとも、監視フィールドに設置された観測機器から
   収集した観測情報、該観測機器から通知されたアラーム
   情報、外部から通報されて直接入力された通報情報、お
   よび、保守員端末から通知された作業報告情報であり、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報がアラーム情報または通報情報である場
   合に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する
   情報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示
   す場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索
   し、検索した情報を、該アラーム情報または該通報情報
   と共に配信することを特徴とする監視センタサーバ。
8. 【請求項８】請求項２，３，４，５または６記載の監視
   センタサーバであって、 上記情報記憶手段が記憶する情報は、 少なくとも、監視フィールドに設置された観測機器から
   収集した観測情報、該観測機器から通知されたアラーム
   情報、外部から通報されて直接入力された通報情報、お
   よび、保守員端末から通知された作業報告情報であり、 上記情報配信手段は、 配信すべき情報がアラーム情報または通報情報である場
   合に、該アラーム情報または該通報情報情報に対応する
   情報関連位置情報に基づいて、該情報関連位置情報が示
   す場所に関連する他の情報を上記情報記憶手段から検索
   し、検索した情報の一覧を示すリストを作成し、作成し
   たリストを、該アラーム情報または該通報情報と共に配
   信し、 上記情報配信手段がリストを配信した保守員端末から、
   該リストによって示された情報のうちのいずれかの情報
   が要求された場合に、要求された情報を該保守員端末に
   配信することを特徴とする監視センタサーバ。
9. 【請求項９】監視フィールドに分散した監視対象の保守
   を保守員が行う保守システムにおいて、 監視フィールドで生成される情報を収集し、収集した情
   報の内容に関連する場所に応じた位置に存在している保
   守員が携行する保守員端末に、該情報を配信する監視セ
   ンタサーバとの間が、移動体通信網を介して接続された
   保守員端末であって、 自身の現在位置を示す位置情報を、上記監視センタサー
   バに定期的に報告する端末位置報告手段と、 上記監視センタサーバから配信されてくる情報を受信し
   て表示する情報表示手段とを備えたことを特徴とする保
   守員端末。