JP2000289807A - 廃棄家電品リサイクルにおける物流情報管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】廃棄家電品の回収からリサイクル品の業者への
引渡し、または廃棄物の最終処分場への廃棄までの一貫
した廃棄家電品リサイクルにおいて、廃棄家電品の物流
情報とその廃棄家電品を運搬するトラックの運行に関す
る情報を統合的に管理して廃棄家電品の流れを追跡可能
に管理して廃棄家電品の不法投棄等を防止する。 【解決手段】廃棄家電品４の回収から最終処分までのト
ラックの運行に関する情報を車載装置からＭＣＡ無線経
由で収集する一方、このトラックの運行を管理するため
の情報を車載装置に送信する運行管理手段と、廃棄家電
品等自体またはその収納容器に付したマニフェスト６ｂ
に記録されている情報を各リサイクル拠点から通信回線
を介して収集して保存し、この廃棄家電品の回収から最
終処分までの移動を管理する回収品・追跡管理手段３ａ
と、を具備している。

Description

【発明の詳細な説明】

【発明の属する技術分野】本発明は廃棄家電品の収集か
らリサイクル品のリサイクル業者への引渡し、または廃
棄物の最終処分場への廃棄までの一貫した当該廃棄家電
品の物流情報の管理とトラックの運行管理とにより、廃
棄家電品の回収から最終処理分までの流れを追跡する廃
棄家電品リサイクルにおける物流情報管理システムに関
する。

【従来の技術と課題】現在、全国で約２０００万台の廃
棄家電品がリサイクルの対象になっていると言われてい
るが、廃棄家電品の回収ないし処理処分については、自
治体の主体により各家電メーカー品毎に別々に行なわれ
ている。しかし、２００１年４月頃には廃棄家電品リサ
イクル法の施行により、家電品小売店による廃棄家電品
の回収、または家電品メーカーによる廃棄家電品の回収
ないし処理処分の方法に変更される予定である。その場
合、各家電品メーカーが共同で廃棄家電品の回収ないし
輸配送するケースや、各家電品メーカー毎に廃棄家電品
リサイクルの流通が異なる運用がされるケースが想定さ
れる一方、家電品小売店から処理場ないし最終処分場へ
の輸送までに指定引取場所を経由する場合と、経由しな
い場合等、廃棄家電品の流れ（移動）の経路が複雑にな
る可能性がある。一方、廃棄家電品の物流情報の管理に
ついては、現行システムでは、物流情報が業者システム
間で分断することが想定されるので、廃棄家電品の物流
の把握が困難になっている。そして、現行では、廃棄家
電品の不法投棄や処理処分料金の流用を防止するため
に、全国統一のマニフェスト伝票（管理伝票）による廃
棄家電品の引取りを記録する義務が課せられており、廃
棄家電品リサイクルの各拠点での情報の記録ややり取り
が要求されている。しかし、多人数が介在する廃棄家電
品リサイクルの中で、このマニフェスト伝票の回付等の
管理手順が必ずしも効率的かつ確実な運用がなされてい
ない。そのために、廃棄家電品の不法投棄や処理処分料
金の不正請求の虞が必ずしも防止し得ないという課題が
ある。そこで本発明は、このような事情を考慮してなさ
れたもので、その目的は廃棄家電品の回収からリサイク
ル品の業者への引渡し、または廃棄物の最終処分場への
廃棄までの一貫した廃棄家電品リサイクルにおいて、廃
棄家電品の物流情報と、その廃棄家電品を運搬するトラ
ックの運行に関する情報を統合的に管理して廃棄家電品
の流れを追跡可能に管理することにより、廃棄家電品の
不法投棄や処理処分料金の流用を防止することにある。
また、他の目的は、かかる廃棄家電品の物流情報を管理
すると共に、この廃棄家電品を運搬するトラックの運行
管理と配車管理とによりトラックの配車ないし運行の効
率向上を図ることができる廃棄家電品リサイクルにおけ
る物流情報管理システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、廃棄
家電品の回収からリサイクル品および廃棄物の排出の最
終処分までの各リサイクル拠点間にて、上記廃棄家電
品、リサイクル品および廃棄物の少なくとも１種をトラ
ックにより運搬する廃棄家電品リサイクルにおける物流
情報管理システムにおいて、上記トラックに搭載されて
このトラックの自車位置を検出して管理センターに送信
する車載装置と、上記管理センターに設置されて上記廃
棄家電品の回収から最終処分までのトラックの自車位置
情報を上記車載装置から受信する一方、この自車位置情
報に基づいてトラックの運行を管理するための情報を車
載装置に双方向無線通信可能に送信する運行管理手段
と、上記管理センターに設置されて上記廃棄家電品、リ
サイクル品および廃棄物自体またはその収納容器に付し
た管理伝票に記録されている情報を上記各リサイクル拠
点から通信回線を介して収集して保存し、この廃棄家電
品の回収から最終処分までの移動を管理する物流管理手
段と、を具備していることを特徴とする廃棄家電品リサ
イクルにおける物流情報管理システムである。請求項２
の発明は、物流管理手段は、廃棄家電品リサイクルの各
拠点における上記廃棄家電品、リサイクル品および廃棄
物の少なくとも１種の回収ないし引渡時に、管理伝票に
記載された情報を読み込む一方、記録可能のデータ通信
端末に記録するリーダライタと、上記各リサイクル拠点
のデータ通信端末から上記管理伝票記載情報を通信回線
を介して収集し、この管理伝票の流れを上記廃棄家電品
の流れとして追跡可能に管理する回収品追跡管理手段
と、を備えていることを特徴とする請求項１記載の廃棄
家電品リサイクルにおける物流情報管理システムであ
る。請求項３の発明は、運行管理手段は、車載装置との
間で、トラックの配車を管理するために必要な情報を含
む配車管理情報を双方向無線通信可能に送受するように
構成されていることを特徴とする請求項１または２記載
の廃棄家電品リサイクルにおける物流情報管理システム
である。請求項４の発明は、通信回線がインターネット
であることを特徴とする請求項３記載の廃棄家電品リサ
イクルにおける物流情報管理システムである。請求項５
の発明は、管理伝票は、廃棄家電品、リサイクル品もし
くは廃棄物自体、あるいはこれらを収納する容器に貼着
されるシールに、物流管理に必要な情報をバーコードで
記載してなり、この物流管理情報をリーダライタにより
読み込まれるように構成されていることを特徴とする請
求項２または３記載の廃棄家電品リサイクルにおける物
流情報管理システムである。

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を図１〜
図３に基づいて説明する。なお、これらの図中、同一ま
たは相当部分には同一符号を付している。図１は本発明
の一実施形態に係る廃棄家電品リサイクルにおける物流
情報管理システム１の全体構成を示す模式図、図２は図
１で示す物流情報管理システム１の主要な機器の構成を
示す模式図、図３は図１で示す物流管理情報システム１
のうちのトラック２の運行を管理センター３により主に
管理する運行システムの構成を示す模式図である。この
物流情報管理システム１は、廃棄家電品リサイクルに適
用されるシステムであり、このリサイクルは、廃棄家電
品４を排出する家電製品のユーザー（消費者）または家
電製品の製造者（家電メーカー）等の排出者５から、そ
の家電製品を小売した小売店６、廃棄家電品４をリサイ
クル可能のリサイクル品８と廃棄物９とに処理する各家
電メーカー等により指定された指定引取場所または産廃
業者７、各家電メーカー品の如何を問わずに廃棄家電品
４をリサイクル可能のリサイクル品８とそれ以外の廃棄
物９とにそれぞれ処理するリサイクルセンター１０と、
そのリサイクル品８をパーツの一部として再使用するパ
ーツメーカ等のリサイクル業者１１、同廃棄物９が廃棄
される最終処分場である埋立地１２までの各リサイクル
拠点間をトラック２により廃棄家電品４、リサイクル品
８、廃物９をそれぞれ運搬するサイクルを示す。なお、
この実施形態では管理センター３を上記リサイクルセン
ター１０に設置しているが、それ以外の場所に設けても
よい。また、廃棄家電品４としては、例えば冷蔵庫、Ｔ
Ｖ受像機、洗濯機、エアーコンディショナー等がある。
図２、図３にも示すように、この物流情報管理システム
１は次のサブシステムを備えている。 （１）小売店サブシステム これは廃棄家電品４の回収または引取実績についての情
報を収集し、管理伝票であるマニフェスト６ｂを発行す
るシステムである。すなわち、家電品等の小売店６が排
出者５から廃棄家電品４を回収したときに、この廃棄家
電品４のリサイクル処理処分上、廃棄家電品４の物流情
報管理のために必要な項目として予め規定されている項
目（以下マニフェスト項目という）をコンピュータ通信
端末であるパソコン等の小売店端末６ａに記録して登録
すると共に、このマニフェスト項目を、マニフェスト６
ｂとその控え６ｃと、このマニフェスト６ｂに貼着され
ているマニフェストシール６ｄ（以下マニフェストセッ
トという）に記録して発行し、このマニフェストセット
６ｂ〜６ｄを廃棄家電品４のリサイクル処理処分料金に
見合った額で排出者５に販売するシステムである。この
マニフェストシール６ｄは、廃棄家電品４やリサイクル
品８、廃棄物９自体、もしくはこの廃棄家電品４等を収
容する容器に貼着されるシールに、マニフェスト項目を
例えばバーコードで表記することにより構成される。マ
ニフェスト項目としては例えば伝票番号、排出事業者
名、収集運搬業者名、中間処理業者あるいは最終処分業
者名、廃棄物の種類、廃棄物の名称、廃棄物の形状、廃
棄物の数量、廃棄物の重量または容量、重金属の有無、
廃棄物の特性等がある。但し、このマニフェストセット
６ｂ〜６ｄは廃棄家電品４の回収の都度作成発行せず
に、予め廃棄家電品４の種類に応じたリサイクル処理処
分料金を含む販売額として作成発行しておき、コンビニ
エンスストアー等で販売するようにしてもよく、必ずし
も家電品等の子売店６のみの発行ないし販売に限定する
必要はない。 （２）各リサイクル拠点サブシステム これは排出者５以外の各リサイクル拠点６〜１２におい
て、廃棄家電品４、リサイクル品８、廃棄物９の少なく
とも１種類を引取りないし入荷と、これらの出荷実績の
情報の収集ないし記録を行なうシステムである。例えば
小売店６においては、排出者５から廃棄家電品４を回収
し倉庫等に入荷したときは、回収実績として、その回収
に関する情報をパソコン等の小売店端末６ａに入力して
記録する。一方、この回収した廃棄家電品４を、これよ
りも下流側のリサイクル拠点である指定引取場所／産廃
業者７あるいはリサイクルセンター１０に出荷する場合
は、その出荷ないし引取実績として、マニフェストシー
ル６ｄからバーコードを、バーコードリーダ機能を有し
トラック２に搭載されている車載ハンディターミナル６
ｅにより読み込むと共に、この読み込んだ情報を車載ハ
ンディターミナル６ｅから小売店端末６ａに記録ないし
登録するシステムである。また、指定引取場所または産
廃業者７、あるいはリサイクルセンター１０に、小売店
６等から廃棄家電品４を引き取り、倉庫等に入荷したと
きに、この廃棄家電品４やその容器等に貼着されている
マニフェストシール６ｄのバーコードをバーコードリー
ダ機能を有する倉庫用ハンディターミナル７ａ，１０ａ
により読み出してマニフェスト項目を記録し、さらに、
この読み出したマニフェスト項目を、これらリサイクル
拠点７，１０のコンピュータ通信端末であるパソコンの
倉庫端末７ｂ，１０ｂにそれぞれ入荷実績情報として入
力して記録するシステムである。また、これらリサイク
ル拠点７，１０からその下流側のリサイクル拠点、例え
ばリサイクル業者１１，埋立地１２へリサイクル品８や
廃棄物９を入荷する際にはリサイクル処理の前にマニフ
ェストシール６ｄは既に除去されているので、リサイク
ル処理後のリサイクル品８と廃棄物９には、リサイクル
処理前の廃棄家電品４のマニフェスト項目に対応する識
別情報が新たに付されて、以後はこの識別情報が商品／
埋立品出荷実績情報として倉庫端末１０ｂに入力されて
記録される。この倉庫端末１０ｂに入力された商品／埋
立出荷実績情報は無線で各種データを送信し保存管理し
得るようになっている。 （３）回収品・追跡管理システム このシステムは廃棄家電品４自体の物としての流れと、
そのマニフェスト６ｂの管理による情報の流れを共に回
収品・追跡管理手段３ａにより管理することにより、廃
棄家電品４の排出者５からの回収から、リサイクル品８
のリサイクル業者１１への引渡しと廃棄物９の埋立地１
２への廃棄までの一貫した廃棄家電品４の流れ（移動）
を追跡し管理するシステムである。すなわち、回収品・
追跡管理手段３ａは、リサイクルセンター１０内または
このセンター１０以外に設置される管理センター３に設
置され、マニフェスト６ｂに関する情報を更新可能に格
納するマニフェスト管理データベース３ａ_１と、指定引
取場所と産廃業者別の廃棄家電品４、リサイクル品８、
廃棄物９の在庫状態を管理する指定引取場所／産廃業者
別在庫データベース３ａ_２とを備えている。そして、管
理センター３には、マニフェスト管理データベース３ａ
_１からマニフェストセット６ｂ〜６ｄを作成し発行する
のに必要な情報を読み出すことにより、マニフェストセ
ット６ｂ〜６ｄを作成して発行するマニフェスト発行装
置３ｆを管理センター３に設けている。このマニフェス
トセット６ｂ〜６ｄは、その発行装置３ｆを備えていな
い小売店６に代えてマニフェストセット６ｂ〜６ｃを発
行するものであり、このマニフェストセット６ｂ〜６ｄ
を予め作成発行して家電製品の小売店６以外のコンビニ
エンスストアー等に卸売してもよい。回収品・追跡管理
手段３ａは、通信回線であるインターネット１３を介し
て、小売店６、指定引取場所／産廃業者７、リサイクル
センター１０等の各リサイクル拠点の各端末６ａ，７
ｂ，１０ｂ，１０ｃに双方向データ通信可能にそれぞれ
接続され、これら各拠点６，７，１０等から廃棄家電品
４の回収実績、引取実績、出荷実績、リサイクル処理工
程への投入実績および処理完了実績に関する情報を収集
し、適宜マニフェスト管理データベース３ａ_１と指定引
取場所／産廃業者別在庫データベース３ａ_２に格納し、
または蓄積されているデータを更新し、これら蓄積され
たマニフェスト情報等の蓄積情報に基づいて排出者５か
ら回収された回収品（廃棄家電品）についての排出者５
からリサイクル業者１１への納入と埋立地１２への廃棄
の最終処分までの廃棄家電品４の一連の流れ（物流）を
追跡することができるようになっている。また、回収品
・追跡管理手段３ａは指定引取場所／産廃業者別在庫デ
ータベース３ａ_２から各リサイクル拠点別の廃棄家電品
４やリサイクル品８、廃棄物９の在庫情報をそれぞれ読
み出して指定引取業者／産廃業者７の出荷や作業等を指
定する出荷指定を作成し、これをインターネット１３を
介して各リサイクル拠点の端末６ａ，７ｂ，１０ｂ，１
０ｃに送信する機能を有する。 （４）センター在庫管理／進捗管理サブシステム このシステムは管理センター３に設けた在庫管理／進捗
管理手段３ｂにより、リサイクルセンター１０内の廃棄
家電品４やリサイクル品８、廃棄物９の在庫状況および
処理の進捗を管理するシステムである。在庫管理／進捗
管理手段３ｂはリサイクルセンター１０の倉庫端末１０
ｂ，１０ｃから地上の通信回線等を介してリサイクルセ
ンター１０の倉庫にストックされている廃棄家電品４、
リサイクル品８、廃棄物９の在庫状況、これらの入荷実
績、リサイクル処理ラインへの投入実績、そのリサイク
ル処理の完了実績に関する情報を受けて、廃棄家電品４
の在庫に関する情報を更新可能に格納する回収品在庫デ
ータベース３ｂ_１と、リサイクル品８の在庫に関する情
報を更新可能に格納するリサイクル商品在庫データベー
ス３ｂ_２とリサイクル処理の進捗状況に関する情報を管
理する進捗管理データベース３ｂ_３を備えている。ま
た、在庫管理／進捗管理手段３ｂは、リサイクルセンタ
ー１０における廃棄家電品４、リサイクル品８、廃棄物
９の在庫情報と、リサイクルセンター１０の処理負荷状
況に関する情報とを回収品・追跡管理手段３ａに与え、
この回収品・追跡管理手段３ａにより上記した指定引取
場所／産廃業者７への出荷を指示する指示情報を作成し
て送信させる機能を備えている。 （５）センター管理システム このシステムは管理センター３にセンター管理手段３ｃ
を設置している。このセンー管理手段３ｃは管理センタ
ー３の管理指標と報告資料等を作成し、管理センター３
の全体の機能を管理するために必要な機能を有する。セ
ンター管理手段３ｃは、回収品・追跡管理手段３ａと在
庫管理／進捗管理手段３ｂから必要な情報を読み出し
て、廃棄家電品４からリサイクル品８に処理されたリサ
イクル率の算定、管理センター３の管理等各種管理レポ
ートの作成ないし発行、各リサイクル拠点６，７，１
０，１１，１２における出荷や処理依頼データ等の各種
データないし報告書の作成、マニフェストに関する問い
合せ等各種問い合せの対応等を行なう機能を有する。 （６）トラック２の運行管理システム このシステムはトラック２の運行に関する情報を管理す
ることにより、廃棄家電品４の排出者５から最終処分ま
での一連の物流を追跡管理すると共に、トラック２の車
両積載効率、実車効率、配送効率および配車効率の向上
のためのシステムであり、図３に示すように管理センタ
ー３に運行管理手段３ｄと図示しない配車計画手段を設
ける一方、図２にも示すようにトラック２に車載装置１
４を搭載している。車載装置１４は、この車載装置１４
全体の制御を行なうトラックサーバとなる機能を備えて
いる衛星利用端末１４ａ、デジタルＭＣＡ無線機１４
ｂ、ＧＰＳ（グローバル・ポジショニング・システム）
レシーバを備えた自車位置検出装置であるＧＰＳ装置１
４ｃ、デジタルタコグラフ１４ｄ、車載ハンディターミ
ナル１４ｅ、図示省略の音声情報処理装置を具備してい
る。トラックサーバとしての機能を有する衛星利用端末
１４ａは、低軌道周回通信衛星とデジタルＭＣＡ無線機
１４ｂとの利用によりトラック２の運行と配送に関する
情報の管理センター３との送受信と、この送受信データ
の管理、デジタルタコグラフ１４ｄからの運行管理デー
タの管理センター３への送信処理、車載ＬＡＮにおける
各種データ伝送最適制御、車両および配送情報のディス
プレイへの画面表示制御等の処理制御を行なう。デジタ
ルタコグラフ１４ｄは、トラック２の運行データの記録
計として使用する。運行データには、トラック２の速度
やエンジン回転数、ブレーキング等を記録したトラック
２のリアルタイム情報と、運転者が個々に入力する作業
データ、道路情報等のバッチ情報の２種類がある。リア
ルタイム情報、バッチ情報共に、車載ＬＡＮ経由で車載
処理装置の制御の下に管理センター３の運行管理手段３
ｄへ送信される。デジタルＭＣＡ無線機１４ｂは、トラ
ック２の自車位置情報を、ＧＰＳ衛星からのＧＰＳ情報
を基に運行管理手段３ｄへ周期的に送信すると共に、車
載ハンディターミナル１４ｅ（図１で示す車載ハンディ
ターミナル６ｅ，７ｃを含む）から入力されるトラック
２およびドライバ（運転者）の状態（走行、渋滞、休
憩、他）に関する情報も送信する。車載ハンディターミ
ナル１４ｅは、運転者の作業支援と作業結果情報の自動
収集、荷物の配送管理、動態管理を目的として、バーコ
ードリーダ機能と、ラベルプリンタ機能を統合した複合
ハンディ端末をなす。一方、管理センター３の運行管理
手段３ｄは、車両位置管理機能、車両運行状況管理機
能、道路情報／気象情報通報業務機能、緊急運行管理情
報通報業務機能等を備えている。このうち、車両位置管
理機能は、走行中のトラック２からデジタルＭＣＡ無線
機１４ｂ経由で定期的にＧＰＳ検出の自車位置情報を受
信する機能である。また、都市部においては走行中のト
ラック２からＰＨＳ位置検出による位置情報を受信す
る。これら２つの位置情報に基づいて全トラック２の位
置を漏れなく把握し管理する機能である。車両運行状況
管理機能は、走行中または停止中のトラック２からドラ
イバのキー操作入力によりデジタルＭＣＡ無線機１４ｂ
経由でトラック２の状態情報（走行、渋滞、休憩、配送
等）を受信し、トラック２毎の運行状況を管理する機能
である。道路情報／気象情報通報業務機能は、走行中等
のトラック２から現地の道路情報と気象情報をデジタル
ＭＣＡ無線機１４ｂ経由で管理センター３の運行管理者
が受け、この管理者が運行管理手段３ｄに入力し、デジ
タルＭＣＡ無線機１４ｂ経由で他の各トラック２に提供
するものである。緊急運行管理情報通報業務機能は、デ
ジタルＭＣＡ無線機１４ｂ経由で行先の気象の急変や道
路渋滞、事故等の情報を走行中のトラック２に提供す
る。また、配車管理業務機能には、トラック２の行先到
着確認と荷卸し、または荷積みのバース番号指示業務機
能、トラック２の出発確認・配送情報指示業務機能、配
送実績収集業務機能、緊急集荷指示業務機能、運転日報
ないし配送日報作成業務機能等が含まれる。車両到着確
認・バース番号指示業務機能は、小売店６や指定引取場
所／産廃業者７、リサイクルセンター１０、リサイクル
業者１１の倉庫の出入口の車両検出器で車両の到着を検
出すると、出入口のＤＳＲＣ（専用狭域通信：Ｄｅｄｉ
ｃａｔｅｄ Ｓｈｏｒｔ Ｒａｎｇｅ Ｃｏｍｍｕｎｉ
ｃａｔｉｏｎ）経由で到着車両情報を確認し、その車両
に対し接車予定バース番号を指示するものである。車両
出発確認・配送情報指示業務機能は、このリサイクル拠
点６，７，１０，１１の倉庫の出入口の車両検出器でト
ラック２の出発を検出すると、出入口のＤＳＲＣ経由で
出発車両情報を確認し、そのトラック２に対し倉庫作業
支援システムから収集した配送指示情報と連絡情報を送
信するものである。配送実績収集業務機能は、トラック
２が上記倉庫に帰着した時、配送先で荷卸時に車載ハン
ディターミナル１４ｅにより収集した配送実績情報を運
行管理手段３ｄにＤＳＲＣ経由で受信し、配送指示と比
較するものである。緊急集荷指示業務機能は、排出者５
または廃棄家電品リサイクルの上流側業者からの緊急回
収ないし引取要請を受けて運行管理者が回収ないし引取
の指示を運行管理手段３ｄに入力し、デジタルＭＣＡ無
線機１４ｂ経由で走行中のトラック２に緊急集荷指示情
報を送信するものである。配送日報作成業務機能は、ト
ラック２が目的地に到着した時にＤＳＲＣ経由等で受信
した各車両の配送日報ないし運転日報データを基にトラ
ック２毎の「配送日報」を作成する機能であり、これら
配送日報、運転日報は配送履歴データベース３ｅに蓄積
される。この配送履歴データベース３ｅは運行管理手段
３ｄにより更新可能に管理される。また、運行管理手段
３ｄには、運行情報表示システム、配送情報表示システ
ム（配送シミュレータ）、位置表示システム等が設けら
れる。運行情報表示システムは、トラック２の走行状況
を運行表示システム経由で管理センター３の表示パネル
のデジタルマップ上に表示するシステムである。配送情
報表示システム（配送シミュレータ）は、倉庫作業支援
システムの配送指示情報を基に配送シミュレータで配送
店順や到着予定時間等の予定配送指示情報を作成する。
位置表示システムは、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａ
ｄｙｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）網を利用してトラック
２の位置をセンサから検索する。特に、ビル等が密集し
ている地域でＧＰＳ衛星系の位置検出が行ない難い地域
を配送するトラック２に搭載し、冗長的使用で、管理セ
ンター３による各トラック２の位置検索に空白を発生さ
せないようにしている。この情報は運行管理における他
の位置情報を組み合せて利用される。図２はこのように
構成された物流情報管理システム１の主要機器を示して
おり、管理センター３には、システムバス１５にそれぞ
れ接続された運行管理手段３ｄ用のトラック運行管理サ
ーバ１６、リサイクル処理完了実績やリサイクル商品化
実績、廃棄実績等を入力するパソコン（ＰＣ）等の在庫
管理／進捗管理手段３ｂ用の複数台の入力端末１７、管
理センター３をリサイクルセンター１０に設けた場合の
無線モデム１０ｄを付設した倉庫端末１０ｃ、センター
管理手段３ｃ用の複数台のＰＣ等の端末１８およびその
プリンタ１９、センター管理手段３ｃ用のサーバ２０、
マニフェスト発行機のＰＣ等の端末２１とそのプリンタ
２２、インターネット１３を経由する小売店６や指定引
取場所／産廃業者７、車載装置１４等とのデータの授受
等を制御するＰｒｏｘｙサーバ２３とＷＷＷサーバ２４
を、それぞれ備えている。次に本実施形態に係る廃棄家
電品リサイクルにおける物流情報管理システム１の作用
を説明する。まず、図１に示すように、家電品ユーザー
または荷電品メーカー等の排出者５から家電品等の小売
店６に、電話や訪問等により、廃棄家電品４の引取の依
頼があると、小売店６では、この廃棄家電品４のリサイ
クル処理に必要なマニフェスト項目を小売店６等の端末
６ａに入力する。すると、この小売店６でのマニフェス
ト発行実績、廃棄家電品４の回収実績・引取実績がイン
ターネット１３を経由して管理センター３の回収品・追
跡管理手段３ａのマニフェスト管理データベース３ａ_１
と指定引取場所／産廃業者在庫データベース３ａ_２に情
報種類毎に格納される。一方、小売店６ではその端末６
ａにより、マニフェスト控え６ｃにマニフェストシール
６ｄを貼付してなるマニフェスト６ｂのセットを発行
し、排出者５宅や家電品メーカー等において、このマニ
フェストシール６ｄを廃棄家電品４自体またはその収納
容器に貼着してマニフェスト控え６ｃを排出者５に交付
し、この廃棄家電品４をトラック２により小売店６の倉
庫等に搬入する。この小売店６の廃棄家電品４の回収実
績は再び小売店６の端末６ａに入力され、マニフェスト
控え６ｄが発行保存され、その回収完了情報がインター
ネット１３を経由して管理センター３の回収品・追跡管
理手段３ａと運行管理手段３ｄに与えられる。この後、
回収した廃棄家電品４を小売店６から指定引取場所／産
廃業者７またはリサイクルセンター１０へのトラック２
による配送を開始する。その開始の際には、運転者が車
載ハンディターミナル６ｅにより廃棄家電品４またはそ
の収納容器に貼着されているマニフェストシール６ｄの
バーコードを読み取って記録することにより、廃棄家電
品４の出荷と引取実績を入力する。また、この出荷、引
取実績は車載ハンディターミナル６ｅから小売店６の端
末６ａに入力され、この端末６ａからインターネット１
３を経由して管理センター３の回収品・追跡管理手段３
ａと運行管理手段３ｄに与えられる。一方、トラック２
の運転中においては、車載装置１４のＧＰＳレシーバか
ら得られるＧＰＳ車両位置情報が、一定時間毎に、ＭＣ
Ａ経由により、すなわちデジタルＭＣＡ無線機（ＤＭＣ
Ａ）１４ｂ、およびＭＣＡ指示局２５を介して運行管理
手段３ｄに送信され、この運行管理手段３ｄの制御の下
に表示システム内の位置表示システムにマップ形式で表
示される。また、上記ＭＣＡ経由により、交通情報、気
象情報、緊急運行管理情報（緊急出荷指示情報、緊急配
送指示情報等）、運行、配送先、配送順等の各種変更情
報等が交換される。この際、運転者は車載ハンディター
ミナル１４ｅのキー操作によるコマンドおよびコードに
より上記した各種の情報交換を行う。または、音声情報
処理装置に設けたマイクロフォンおよびスピーカを用い
て音声メッセージにより対話形式の通話が可能である。
この際、音声情報処理装置において、マイクロフォンか
ら入力された運転者の音声情報をデジタル化し、かつ圧
縮処理してデジタルＭＣＡ無線機１４ｂを介して回収品
・追跡管理手段３ａと運行管理手段３ｄに転送する。ま
た、デジタルＭＣＡ無線機（ＤＭＣＡ）１４ｂより受信
した回収品・追跡管理手段３ａからの音声圧縮データを
伸張処理すると共にアナログ変換してスピーカより出力
する。この後、トラック２が指定引取場所／産廃業者７
等またはリサイクルセンター１０に到着して廃棄家電品
４を倉庫に入荷した時には、ここ７，１０で倉庫ハンデ
ィターミナル７ａ，１０ａにより、入荷された廃棄家電
品４のマニフェストシール６ｄのバーコードを読み取
り、さらにこれを無線通信により各端末７ｂ，１０ｃに
入力すると、これら各端末７ｂ，１０ｃから廃棄家電品
４の入荷実績情報がインターネット経由で管理センター
３の回収品・追跡管理手段３ａに送信される。さらに、
リサイクセンター１０等によりリサイクル品８と廃棄物
９とに処理され、各倉庫に保管された後、これら倉庫か
らリサイクル品８がリサイクル業者１１に出荷され、あ
るいは廃棄物９が埋立地１２へ出荷される際に、その出
荷実績がリサイクルセンター１０の端末１０ｂに入力さ
れると、この出荷実績が端末１０ｂからインターネット
１３を経由して管理センター３の回収品・追跡管理手段
３ａへ入力される一方、トラック２の走行状態等の動態
がデジタルＭＣＡ無線機１４ｂ経由で管理センター３の
運行管理手段３ｄに送信される。つまり、図３に示すよ
うに廃棄家電品４やリサイクル品８、廃棄物９の回収、
出，入荷実績はインターネット１３経由で回収品・追跡
管理手段ａに与えられ、トラック２の運行に関する情報
はデジタル無線機１４ｂ経由で運行管理手段３ｄに与え
られる。トラック２の配送業務を完了して帰着する際
は、指定引取場所／産廃業者７等、リサイクルセンター
１０、リサイクル業者１１、埋立地１２の倉庫の出入口
ゲートの近傍において、このゲートに設けられた帰着ト
ラックの車両特定情報（例えばトラック番号）が物流Ｄ
ＳＲＣビーコン装置を介して回収品・追跡管理手段３ａ
に入力される。この情報検知を基に、配達結果の情報
（配達完了情報、および未送信記憶情報）、およびデジ
タルタコグラフ１４ｄの記録情報等が回収品・追跡管理
手段３ａと運行管理手段３ｄに入力される。さらに、回
収品・追跡管理手段３ａは、車載装置１４から運転者の
車載ハンディターミル１４ｅのキー操作による運行日報
作成要求を受けると、管理サーバ用の配送履歴データベ
ース３ｅのファイルシステムの運行日報情報管理ファイ
ル、車両／配送先管理ファイル等を参照してこの帰着ト
ラック２の運行日報を作成する。また、上記トラック２
の配送時、帰着時等のトラック２の運転途上において
は、運行管理手段３ｄが車載装置１４からの情報、管理
サーバ用のファイルシステムの情報等を基に、到着時間
を予測し、到着予測表示器に表示する。また、上記トラ
ック２の帰着時においては、運行管理手段３ｄにより、
配送指示と配送実績の情報照合が行なわれ、配送指示と
配送実績とが一致することで、正常配送が確認される。
この際、上記照合により一致をみないときは、その運搬
品、配送先等が表示システムの入出荷情報表示システム
に表示される。上記したように、本発明の実施形態によ
る廃棄家電品リサイクルにおける物流情報管理システム
１によれぱ、トラック２の運行管理とマニフェスト６ｂ
の管理による物流管理の情報管理の統合化により廃棄家
電品４の排出者５の排出からリサイクル処理を経てリサ
イクル品８のリサイクル業者１１への納入、または、埋
立地１２への廃棄物９の廃棄の最終処分までの廃棄家電
品４の一連の流れを回収品・追跡管理手段３ａにより把
握し追跡できるので、不法投棄を未然に防止することが
できると共に、トラック２の運行ないし配送業務の効率
化とを図ることができる。また、トラック２の運行管理
および配車管理と、廃棄家電品４の物流管理とを連携さ
せた新規なシステムを容易に構築できるようにしたこと
により、リアルタイムで効率の良いトラック２の運行管
理および物流管理が行なえるとともに省力化が図れ、さ
らに配送業務の効率化、車両回転率の向上、積込／積卸
時間の短縮化、誤配達の防止、走行位置の常時確認、到
着予定時間の提供等が実現できるとともに、積載効率の
向上、実車効率の向上、廃棄家電品４のリサイクル処理
処分の効率向上等が図れる。また、マニフェスト伝票操
作を必要としないので、トラック運転者の作業負担を大
幅に軽減して、かつマニフェスト伝票操作ミス等による
配送誤りを低減した信頼性の高い廃棄家電品物流情報管
理を行なうことができる。なお、管理センター３と車載
装置１４との双方向通信は、デジタルＭＣＡ無線機１４
ｂを使用する場合と衛星通信を使用する場合とを併用し
てもよく、または一方のみを使用する場合でもよい。

【発明の効果】以上説明したように本発明の廃棄家電品
リサイクルにおける物流情報管理システムによれば、廃
棄家電品の回収からリサイクル品または廃棄物の排出の
最終処分までの一貫した物流情報を、マニフェストの流
れの情報管理とトラックの運行に関する情報管理とを統
合的に管理することにより、廃棄家電品（回収品）の回
収から最終処分までの一連の流れ（物流）の追跡を可能
にしたので、廃棄家電品の不法投棄やリサイクル処理処
分料金の不正請求等を未然かつ有効に防止することがで
きる。また、トラックの運行ないし配車効率と配送効率
とを向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る廃棄家電品リサイク
ルにおける物流情報管理システムの全体構成を示す模式
図。

【図２】図１で示す廃棄家電品リサイクルにおける物流
情報管理システムの主要機器の構成を示す模式図。

【図３】図１で示す廃棄家電品リサイクルにおける物流
情報管理システムの主にトラックの運行管理系を示す模
式図。

【符号の説明】

１ 物流情報管理システム ２ トラック ３ａ 回収品・追跡管理手段 ３ｂ 在庫管理・進捗管理手段 ３ｃ センター管理手段 ３ｄ 運行管理手段 ３ｅ 配送履歴データベース ４ 廃棄家電品 ５ 排出者 ６ 小売店 ６ａ 端末（パソコン） ６ｂ マニフェスト伝票 ６ｄ マニフェストシール ７ 指定引取場所／産廃業者 ７ａ 倉庫ハンディターミナル ７ｃ 車載ハンディターミナル ８ リサイクル品 ９ 廃棄物 １０ リサイクルセンター １１ リサイクル業者 １２ 埋立値 １３ インターネット １４ 車載装置 １４ａ 衛星利用端末 １４ｂ デジタルＭＣＡ無線機 １４ｃ ＧＰＳ装置 １４ｄ デジタルタコグラフ １４ｅ 車載ハンディターミナル

【手続補正書】

【提出日】平成１１年７月１３日（１９９９．７．１
３）

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正内容】

【書類名】 明細書

【発明の名称】 廃棄家電品リサイクルにおける物流情
報管理システム

【特許請求の範囲】

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は廃棄家電品の収集か
らリサイクル品のリサイクル業者への引渡し、または廃
棄物の最終処分場への廃棄までの一貫した当該廃棄家電
品の物流情報の管理とトラックの運行管理とにより、廃
棄家電品の回収から最終処理分までの流れを追跡する廃
棄家電品リサイクルにおける物流情報管理システムに関
する。

【０００２】

【従来の技術と課題】現在、全国で約２０００万台の廃
棄家電品がリサイクルの対象になっていると言われてい
るが、廃棄家電品の回収ないし処理処分については、自
治体の主体により各家電メーカー品毎に別々に行なわれ
ている。しかし、２００１年４月頃には廃棄家電品リサ
イクル法の施行により、家電品小売店による廃棄家電品
の回収、または家電品メーカーによる廃棄家電品の回収
ないし処理処分の方法に変更される予定である。

【０００３】その場合、各家電品メーカーが共同で廃棄
家電品の回収ないし輸配送するケースや、各家電品メー
カー毎に廃棄家電品リサイクルの流通が異なる運用がさ
れるケースが想定される一方、家電品小売店から処理場
ないし最終処分場への輸送までに指定引取場所を経由す
る場合と、経由しない場合等、廃棄家電品の流れ（移
動）の経路が複雑になる可能性がある。

【０００４】一方、廃棄家電品の物流情報の管理につい
ては、現行システムでは、物流情報が業者システム間で
分断することが想定されるので、廃棄家電品の物流の把
握が困難になっている。

【０００５】そして、現行では、廃棄家電品の不法投棄
や処理処分料金の流用を防止するために、全国統一のマ
ニフェスト伝票（管理伝票）による廃棄家電品の引取り
を記録する義務が課せられており、廃棄家電品リサイク
ルの各拠点での情報の記録ややり取りが要求されてい
る。

【０００６】しかし、多人数が介在する廃棄家電品リサ
イクルの中で、このマニフェスト伝票の回付等の管理手
順が必ずしも効率的かつ確実な運用がなされていない。
そのために、廃棄家電品の不法投棄や処理処分料金の不
正請求の虞が必ずしも防止し得ないという課題がある。

【０００７】そこで本発明は、このような事情を考慮し
てなされたもので、その目的は廃棄家電品の回収からリ
サイクル品の業者への引渡し、または廃棄物の最終処分
場への廃棄までの一貫した廃棄家電品リサイクルにおい
て、廃棄家電品の物流情報と、その廃棄家電品を運搬す
るトラックの運行に関する情報を統合的に管理して廃棄
家電品の流れを追跡可能に管理することにより、廃棄家
電品の不法投棄や処理処分料金の流用を防止することに
ある。

【０００８】また、他の目的は、かかる廃棄家電品の物
流情報を管理すると共に、この廃棄家電品を運搬するト
ラックの運行管理と配車管理とによりトラックの配車な
いし運行の効率向上を図ることができる廃棄家電品リサ
イクルにおける物流情報管理システムを提供することに
ある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、廃棄
家電品の回収からリサイクル品および廃棄物の排出の最
終処分までの各リサイクル拠点間にて、上記廃棄家電
品、リサイクル品および廃棄物の少なくとも１種をトラ
ックにより運搬する廃棄家電品リサイクルにおける物流
情報管理システムにおいて、上記トラックに搭載されて
このトラックの自車位置を検出して管理センターに送信
する車載装置と、上記管理センターに設置されて上記廃
棄家電品の回収から最終処分までのトラックの自車位置
情報を上記車載装置から受信する一方、この自車位置情
報に基づいてトラックの運行を管理するための情報を車
載装置に双方向無線通信可能に送信する運行管理手段
と、上記管理センターに設置されて上記廃棄家電品、リ
サイクル品および廃棄物自体またはその収納容器に付し
た管理伝票に記録されている情報を上記各リサイクル拠
点から通信回線を介して収集して保存し、この廃棄家電
品の回収から最終処分までの移動を管理する物流管理手
段と、を具備していることを特徴とする廃棄家電品リサ
イクルにおける物流情報管理システムである。

【００１０】請求項２の発明は、物流管理手段は、廃棄
家電品リサイクルの各拠点における上記廃棄家電品、リ
サイクル品および廃棄物の少なくとも１種の回収ないし
引渡時に、管理伝票に記載された情報を読み込む一方、
記録可能のデータ通信端末に記録するリーダライタと、
上記各リサイクル拠点のデータ通信端末から上記管理伝
票記載情報を通信回線を介して収集し、この管理伝票の
流れを上記廃棄家電品の流れとして追跡可能に管理する
回収品追跡管理手段と、を備えていることを特徴とする
請求項１記載の廃棄家電品リサイクルにおける物流情報
管理システムである。

【００１１】請求項３の発明は、運行管理手段は、車載
装置との間で、トラックの配車を管理するために必要な
情報を含む配車管理情報を双方向無線通信可能に送受す
るように構成されていることを特徴とする請求項１また
は２記載の廃棄家電品リサイクルにおける物流情報管理
システムである。

【００１２】請求項４の発明は、通信回線がインターネ
ットであることを特徴とする請求項３記載の廃棄家電品
リサイクルにおける物流情報管理システムである。

【００１３】請求項５の発明は、管理伝票は、廃棄家電
品、リサイクル品もしくは廃棄物自体、あるいはこれら
を収納する容器に貼着されるシールに、物流管理に必要
な情報をバーコードで記載してなり、この物流管理情報
をリーダライタにより読み込まれるように構成されてい
ることを特徴とする請求項２または３記載の廃棄家電品
リサイクルにおける物流情報管理システムである。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を図１〜
図３に基づいて説明する。なお、これらの図中、同一ま
たは相当部分には同一符号を付している。

【００１５】図１は本発明の一実施形態に係る廃棄家電
品リサイクルにおける物流情報管理システム１の全体構
成を示す模式図、図２は図１で示す物流情報管理システ
ム１の主要な機器の構成を示す模式図、図３は図１で示
す物流管理情報システム１のうちのトラック２の運行を
管理センター３により主に管理する運行システムの構成
を示す模式図である。

【００１６】この物流情報管理システム１は、廃棄家電
品リサイクルに適用されるシステムであり、このリサイ
クルは、廃棄家電品４を排出する家電製品のユーザー
（消費者）または家電製品の製造者（家電メーカー）等
の排出者５から、その家電製品を小売した小売店６、廃
棄家電品４をリサイクル可能のリサイクル品８と廃棄物
９とに処理する各家電メーカー等により指定された指定
引取場所または産廃業者７、各家電メーカー品の如何を
問わずに廃棄家電品４をリサイクル可能のリサイクル品
８とそれ以外の廃棄物９とにそれぞれ処理するリサイク
ルセンター１０と、そのリサイクル品８をパーツの一部
として再使用するパーツメーカ等のリサイクル業者１
１、同廃棄物９が廃棄される最終処分場である埋立地１
２までの各リサイクル拠点間をトラック２により廃棄家
電品４、リサイクル品８、廃物９をそれぞれ運搬するサ
イクルを示す。なお、この実施形態では管理センター３
を上記リサイクルセンター１０に設置しているが、それ
以外の場所に設けてもよい。また、廃棄家電品４として
は、例えば冷蔵庫、ＴＶ受像機、洗濯機、エアーコンデ
ィショナー等がある。

【００１７】図２、図３にも示すように、この物流情報
管理システム１は次のサブシステムを備えている。

【００１８】（１）小売店サブシステム これは廃棄家電品４の回収または引取実績についての情
報を収集し、管理伝票であるマニフェスト６ｂを発行す
るシステムである。すなわち、家電品等の小売店６が排
出者５から廃棄家電品４を回収したときに、この廃棄家
電品４のリサイクル処理処分上、廃棄家電品４の物流情
報管理のために必要な項目として予め規定されている項
目（以下マニフェスト項目という）をコンピュータ通信
端末であるパソコン等の小売店端末６ａに記録して登録
すると共に、このマニフェスト項目を、マニフェスト６
ｂとその控え６ｃと、このマニフェスト６ｂに貼着され
ているマニフェストシール６ｄ（以下マニフェストセッ
トという）に記録して発行し、このマニフェストセット
６ｂ〜６ｄを廃棄家電品４のリサイクル処理処分料金に
見合った額で排出者５に販売するシステムである。

【００１９】このマニフェストシール６ｄは、廃棄家電
品４やリサイクル品８、廃棄物９自体、もしくはこの廃
棄家電品４等を収容する容器に貼着されるシールに、マ
ニフェスト項目を例えばバーコードで表記することによ
り構成される。マニフェスト項目としては例えば伝票番
号、排出事業者名、収集運搬業者名、中間処理業者ある
いは最終処分業者名、廃棄物の種類、廃棄物の名称、廃
棄物の形状、廃棄物の数量、廃棄物の重量または容量、
重金属の有無、廃棄物の特性等がある。

【００２０】但し、このマニフェストセット６ｂ〜６ｄ
は廃棄家電品４の回収の都度作成発行せずに、予め廃棄
家電品４の種類に応じたリサイクル処理処分料金を含む
販売額として作成発行しておき、コンビニエンスストア
ー等で販売するようにしてもよく、必ずしも家電品等の
子売店６のみの発行ないし販売に限定する必要はない。

【００２１】（２）各リサイクル拠点サブシステム これは排出者５以外の各リサイクル拠点６〜１２におい
て、廃棄家電品４、リサイクル品８、廃棄物９の少なく
とも１種類を引取りないし入荷と、これらの出荷実績の
情報の収集ないし記録を行なうシステムである。例えば
小売店６においては、排出者５から廃棄家電品４を回収
し倉庫等に入荷したときは、回収実績として、その回収
に関する情報をパソコン等の小売店端末６ａに入力して
記録する。一方、この回収した廃棄家電品４を、これよ
りも下流側のリサイクル拠点である指定引取場所／産廃
業者７あるいはリサイクルセンター１０に出荷する場合
は、その出荷ないし引取実績として、マニフェストシー
ル６ｄからバーコードを、バーコードリーダ機能を有し
トラック２に搭載されている車載ハンディターミナル６
ｅにより読み込むと共に、この読み込んだ情報を車載ハ
ンディターミナル６ｅから小売店端末６ａに記録ないし
登録するシステムである。

【００２２】また、指定引取場所または産廃業者７、あ
るいはリサイクルセンター１０に、小売店６等から廃棄
家電品４を引き取り、倉庫等に入荷したときに、この廃
棄家電品４やその容器等に貼着されているマニフェスト
シール６ｄのバーコードをバーコードリーダ機能を有す
る倉庫用ハンディターミナル７ａ，１０ａにより読み出
してマニフェスト項目を記録し、さらに、この読み出し
たマニフェスト項目を、これらリサイクル拠点７，１０
のコンピュータ通信端末であるパソコンの倉庫端末７
ｂ，１０ｂにそれぞれ入荷実績情報として入力して記録
するシステムである。

【００２３】また、これらリサイクル拠点７，１０から
その下流側のリサイクル拠点、例えばリサイクル業者１
１，埋立地１２へリサイクル品８や廃棄物９を入荷する
際にはリサイクル処理の前にマニフェストシール６ｄは
既に除去されているので、リサイクル処理後のリサイク
ル品８と廃棄物９には、リサイクル処理前の廃棄家電品
４のマニフェスト項目に対応する識別情報が新たに付さ
れて、以後はこの識別情報が商品／埋立品出荷実績情報
として倉庫端末１０ｂに入力されて記録される。この倉
庫端末１０ｂに入力された商品／埋立出荷実績情報は無
線で各種データを送信し保存管理し得るようになってい
る。

【００２４】（３）回収品・追跡管理システム このシステムは廃棄家電品４自体の物としての流れと、
そのマニフェスト６ｂの管理による情報の流れを共に回
収品・追跡管理手段３ａにより管理することにより、廃
棄家電品４の排出者５からの回収から、リサイクル品８
のリサイクル業者１１への引渡しと廃棄物９の埋立地１
２への廃棄までの一貫した廃棄家電品４の流れ（移動）
を追跡し管理するシステムである。

【００２５】すなわち、回収品・追跡管理手段３ａは、
リサイクルセンター１０内またはこのセンター１０以外
に設置される管理センター３に設置され、マニフェスト
６ｂに関する情報を更新可能に格納するマニフェスト管
理データベース３ａ_１と、指定引取場所と産廃業者別の
廃棄家電品４、リサイクル品８、廃棄物９の在庫状態を
管理する指定引取場所／産廃業者別在庫データベース３
ａ_２とを備えている。

【００２６】そして、管理センター３には、マニフェス
ト管理データベース３ａ_１からマニフェストセット６ｂ
〜６ｄを作成し発行するのに必要な情報を読み出すこと
により、マニフェストセット６ｂ〜６ｄを作成して発行
するマニフェスト発行装置３ｆを管理センター３に設け
ている。このマニフェストセット６ｂ〜６ｄは、その発
行装置３ｆを備えていない小売店６に代えてマニフェス
トセット６ｂ〜６ｃを発行するものであり、このマニフ
ェストセット６ｂ〜６ｄを予め作成発行して家電製品の
小売店６以外のコンビニエンスストアー等に卸売しても
よい。

【００２７】回収品・追跡管理手段３ａは、通信回線で
あるインターネット１３を介して、小売店６、指定引取
場所／産廃業者７、リサイクルセンター１０等の各リサ
イクル拠点の各端末６ａ，７ｂ，１０ｂ，１０ｃに双方
向データ通信可能にそれぞれ接続され、これら各拠点
６，７，１０等から廃棄家電品４の回収実績、引取実
績、出荷実績、リサイクル処理工程への投入実績および
処理完了実績に関する情報を収集し、適宜マニフェスト
管理データベース３ａ_１と指定引取場所／産廃業者別在
庫データベース３ａ_２に格納し、または蓄積されている
データを更新し、これら蓄積されたマニフェスト情報等
の蓄積情報に基づいて排出者５から回収された回収品
（廃棄家電品）についての排出者５からリサイクル業者
１１への納入と埋立地１２への廃棄の最終処分までの廃
棄家電品４の一連の流れ（物流）を追跡することができ
るようになっている。

【００２８】また、回収品・追跡管理手段３ａは指定引
取場所／産廃業者別在庫データベース３ａ_２から各リサ
イクル拠点別の廃棄家電品４やリサイクル品８、廃棄物
９の在庫情報をそれぞれ読み出して指定引取業者／産廃
業者７の出荷や作業等を指定する出荷指定を作成し、こ
れをインターネット１３を介して各リサイクル拠点の端
末６ａ，７ｂ，１０ｂ，１０ｃに送信する機能を有す
る。

【００２９】（４）センター在庫管理／進捗管理サブシ
ステム このシステムは管理センター３に設けた在庫管理／進捗
管理手段３ｂにより、リサイクルセンター１０内の廃棄
家電品４やリサイクル品８、廃棄物９の在庫状況および
処理の進捗を管理するシステムである。

【００３０】在庫管理／進捗管理手段３ｂはリサイクル
センター１０の倉庫端末１０ｂ，１０ｃから地上の通信
回線等を介してリサイクルセンター１０の倉庫にストッ
クされている廃棄家電品４、リサイクル品８、廃棄物９
の在庫状況、これらの入荷実績、リサイクル処理ライン
への投入実績、そのリサイクル処理の完了実績に関する
情報を受けて、廃棄家電品４の在庫に関する情報を更新
可能に格納する回収品在庫データベース３ｂ_１と、リサ
イクル品８の在庫に関する情報を更新可能に格納するリ
サイクル商品在庫データベース３ｂ_２とリサイクル処理
の進捗状況に関する情報を管理する進捗管理データベー
ス３ｂ_３を備えている。

【００３１】また、在庫管理／進捗管理手段３ｂは、リ
サイクルセンター１０における廃棄家電品４、リサイク
ル品８、廃棄物９の在庫情報と、リサイクルセンター１
０の処理負荷状況に関する情報とを回収品・追跡管理手
段３ａに与え、この回収品・追跡管理手段３ａにより上
記した指定引取場所／産廃業者７への出荷を指示する指
示情報を作成して送信させる機能を備えている。

【００３２】（５）センター管理システム このシステムは管理センター３にセンター管理手段３ｃ
を設置している。このセンー管理手段３ｃは管理センタ
ー３の管理指標と報告資料等を作成し、管理センター３
の全体の機能を管理するために必要な機能を有する。

【００３３】センター管理手段３ｃは、回収品・追跡管
理手段３ａと在庫管理／進捗管理手段３ｂから必要な情
報を読み出して、廃棄家電品４からリサイクル品８に処
理されたリサイクル率の算定、管理センター３の管理等
各種管理レポートの作成ないし発行、各リサイクル拠点
６，７，１０，１１，１２における出荷や処理依頼デー
タ等の各種データないし報告書の作成、マニフェストに
関する問い合せ等各種問い合せの対応等を行なう機能を
有する。

【００３４】（６）トラック２の運行管理システム このシステムはトラック２の運行に関する情報を管理す
ることにより、廃棄家電品４の排出者５から最終処分ま
での一連の物流を追跡管理すると共に、トラック２の車
両積載効率、実車効率、配送効率および配車効率の向上
のためのシステムであり、図３に示すように管理センタ
ー３に運行管理手段３ｄと図示しない配車計画手段を設
ける一方、図２にも示すようにトラック２に車載装置１
４を搭載している。

【００３５】車載装置１４は、この車載装置１４全体の
制御を行なうトラックサーバとなる機能を備えている衛
星利用端末１４ａ、デジタルＭＣＡ無線機１４ｂ、ＧＰ
Ｓ（グローバル・ポジショニング・システム）レシーバ
を備えた自車位置検出装置であるＧＰＳ装置１４ｃ、デ
ジタルタコグラフ１４ｄ、車載ハンディターミナル１４
ｅ、図示省略の音声情報処理装置を具備している。

【００３６】トラックサーバとしての機能を有する衛星
利用端末１４ａは、低軌道周回通信衛星とデジタルＭＣ
Ａ無線機１４ｂとの利用によりトラック２の運行と配送
に関する情報の管理センター３との送受信と、この送受
信データの管理、デジタルタコグラフ１４ｄからの運行
管理データの管理センター３への送信処理、車載ＬＡＮ
における各種データ伝送最適制御、車両および配送情報
のディスプレイへの画面表示制御等の処理制御を行な
う。

【００３７】デジタルタコグラフ１４ｄは、トラック２
の運行データの記録計として使用する。運行データに
は、トラック２の速度やエンジン回転数、ブレーキング
等を記録したトラック２のリアルタイム情報と、運転者
が個々に入力する作業データ、道路情報等のバッチ情報
の２種類がある。リアルタイム情報、バッチ情報共に、
車載ＬＡＮ経由で車載処理装置の制御の下に管理センタ
ー３の運行管理手段３ｄへ送信される。

【００３８】デジタルＭＣＡ無線機１４ｂは、トラック
２の自車位置情報を、ＧＰＳ衛星からのＧＰＳ情報を基
に運行管理手段３ｄへ周期的に送信すると共に、車載ハ
ンディターミナル１４ｅ（図１で示す車載ハンディター
ミナル６ｅ，７ｃを含む）から入力されるトラック２お
よびドライバ（運転者）の状態（走行、渋滞、休憩、
他）に関する情報も送信する。

【００３９】車載ハンディターミナル１４ｅは、運転者
の作業支援と作業結果情報の自動収集、荷物の配送管
理、動態管理を目的として、バーコードリーダ機能と、
ラベルプリンタ機能を統合した複合ハンディ端末をな
す。

【００４０】一方、管理センター３の運行管理手段３ｄ
は、車両位置管理機能、車両運行状況管理機能、道路情
報／気象情報通報業務機能、緊急運行管理情報通報業務
機能等を備えている。

【００４１】このうち、車両位置管理機能は、走行中の
トラック２からデジタルＭＣＡ無線機１４ｂ経由で定期
的にＧＰＳ検出の自車位置情報を受信する機能である。
また、都市部においては走行中のトラック２からＰＨＳ
位置検出による位置情報を受信する。これら２つの位置
情報に基づいて全トラック２の位置を漏れなく把握し管
理する機能である。

【００４２】車両運行状況管理機能は、走行中または停
止中のトラック２からドライバのキー操作入力によりデ
ジタルＭＣＡ無線機１４ｂ経由でトラック２の状態情報
（走行、渋滞、休憩、配送等）を受信し、トラック２毎
の運行状況を管理する機能である。

【００４３】道路情報／気象情報通報業務機能は、走行
中等のトラック２から現地の道路情報と気象情報をデジ
タルＭＣＡ無線機１４ｂ経由で管理センター３の運行管
理者が受け、この管理者が運行管理手段３ｄに入力し、
デジタルＭＣＡ無線機１４ｂ経由で他の各トラック２に
提供するものである。

【００４４】緊急運行管理情報通報業務機能は、デジタ
ルＭＣＡ無線機１４ｂ経由で行先の気象の急変や道路渋
滞、事故等の情報を走行中のトラック２に提供する。

【００４５】また、配車管理業務機能には、トラック２
の行先到着確認と荷卸し、または荷積みのバース番号指
示業務機能、トラック２の出発確認・配送情報指示業務
機能、配送実績収集業務機能、緊急集荷指示業務機能、
運転日報ないし配送日報作成業務機能等が含まれる。

【００４６】車両到着確認・バース番号指示業務機能
は、小売店６や指定引取場所／産廃業者７、リサイクル
センター１０、リサイクル業者１１の倉庫の出入口の車
両検出器で車両の到着を検出すると、出入口のＤＳＲＣ
（専用狭域通信：Ｄｅｄｉｃａｔｅｄ Ｓｈｏｒｔ Ｒ
ａｎｇｅ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）経由で到着車
両情報を確認し、その車両に対し接車予定バース番号を
指示するものである。

【００４７】車両出発確認・配送情報指示業務機能は、
このリサイクル拠点６，７，１０，１１の倉庫の出入口
の車両検出器でトラック２の出発を検出すると、出入口
のＤＳＲＣ経由で出発車両情報を確認し、そのトラック
２に対し倉庫作業支援システムから収集した配送指示情
報と連絡情報を送信するものである。

【００４８】配送実績収集業務機能は、トラック２が上
記倉庫に帰着した時、配送先で荷卸時に車載ハンディタ
ーミナル１４ｅにより収集した配送実績情報を運行管理
手段３ｄにＤＳＲＣ経由で受信し、配送指示と比較する
ものである。

【００４９】緊急集荷指示業務機能は、排出者５または
廃棄家電品リサイクルの上流側業者からの緊急回収ない
し引取要請を受けて運行管理者が回収ないし引取の指示
を運行管理手段３ｄに入力し、デジタルＭＣＡ無線機１
４ｂ経由で走行中のトラック２に緊急集荷指示情報を送
信するものである。

【００５０】配送日報作成業務機能は、トラック２が目
的地に到着した時にＤＳＲＣ経由等で受信した各車両の
配送日報ないし運転日報データを基にトラック２毎の
「配送日報」を作成する機能であり、これら配送日報、
運転日報は配送履歴データベース３ｅに蓄積される。こ
の配送履歴データベース３ｅは運行管理手段３ｄにより
更新可能に管理される。

【００５１】また、運行管理手段３ｄには、運行情報表
示システム、配送情報表示システム（配送シミュレー
タ）、位置表示システム等が設けられる。運行情報表示
システムは、トラック２の走行状況を運行表示システム
経由で管理センター３の表示パネルのデジタルマップ上
に表示するシステムである。配送情報表示システム（配
送シミュレータ）は、倉庫作業支援システムの配送指示
情報を基に配送シミュレータで配送店順や到着予定時間
等の予定配送指示情報を作成する。位置表示システム
は、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｄｙｐｈｏｎｅ
Ｓｙｓｔｅｍ）網を利用してトラック２の位置をセンサ
から検索する。特に、ビル等が密集している地域でＧＰ
Ｓ衛星系の位置検出が行ない難い地域を配送するトラッ
ク２に搭載し、冗長的使用で、管理センター３による各
トラック２の位置検索に空白を発生させないようにして
いる。この情報は運行管理における他の位置情報を組み
合せて利用される。

【００５２】図２はこのように構成された物流情報管理
システム１の主要機器を示しており、管理センター３に
は、システムバス１５にそれぞれ接続された運行管理手
段３ｄ用のトラック運行管理サーバ１６、リサイクル処
理完了実績やリサイクル商品化実績、廃棄実績等を入力
するパソコン（ＰＣ）等の在庫管理／進捗管理手段３ｂ
用の複数台の入力端末１７、管理センター３をリサイク
ルセンター１０に設けた場合の無線モデム１０ｄを付設
した倉庫端末１０ｃ、センター管理手段３ｃ用の複数台
のＰＣ等の端末１８およびそのプリンタ１９、センター
管理手段３ｃ用のサーバ２０、マニフェスト発行機のＰ
Ｃ等の端末２１とそのプリンタ２２、インターネット１
３を経由する小売店６や指定引取場所／産廃業者７、車
載装置１４等とのデータの授受等を制御するＰｒｏｘｙ
サーバ２３とＷＷＷサーバ２４を、それぞれ備えてい
る。

【００５３】次に本実施形態に係る廃棄家電品リサイク
ルにおける物流情報管理システム１の作用を説明する。

【００５４】まず、図１に示すように、家電品ユーザー
または荷電品メーカー等の排出者５から家電品等の小売
店６に、電話や訪問等により、廃棄家電品４の引取の依
頼があると、小売店６では、この廃棄家電品４のリサイ
クル処理に必要なマニフェスト項目を小売店６等の端末
６ａに入力する。

【００５５】すると、この小売店６でのマニフェスト発
行実績、廃棄家電品４の回収実績・引取実績がインター
ネット１３を経由して管理センター３の回収品・追跡管
理手段３ａのマニフェスト管理データベース３ａ_１と指
定引取場所／産廃業者在庫データベース３ａ_２に情報種
類毎に格納される。

【００５６】一方、小売店６ではその端末６ａにより、
マニフェスト控え６ｃにマニフェストシール６ｄを貼付
してなるマニフェスト６ｂのセットを発行し、排出者５
宅や家電品メーカー等において、このマニフェストシー
ル６ｄを廃棄家電品４自体またはその収納容器に貼着し
てマニフェスト控え６ｃを排出者５に交付し、この廃棄
家電品４をトラック２により小売店６の倉庫等に搬入す
る。

【００５７】この小売店６の廃棄家電品４の回収実績は
再び小売店６の端末６ａに入力され、マニフェスト控え
６ｄが発行保存され、その回収完了情報がインターネッ
ト１３を経由して管理センター３の回収品・追跡管理手
段３ａと運行管理手段３ｄに与えられる。

【００５８】この後、回収した廃棄家電品４を小売店６
から指定引取場所／産廃業者７またはリサイクルセンタ
ー１０へのトラック２による配送を開始する。その開始
の際には、運転者が車載ハンディターミナル６ｅにより
廃棄家電品４またはその収納容器に貼着されているマニ
フェストシール６ｄのバーコードを読み取って記録する
ことにより、廃棄家電品４の出荷と引取実績を入力す
る。また、この出荷、引取実績は車載ハンディターミナ
ル６ｅから小売店６の端末６ａに入力され、この端末６
ａからインターネット１３を経由して管理センター３の
回収品・追跡管理手段３ａと運行管理手段３ｄに与えら
れる。

【００５９】一方、トラック２の運転中においては、車
載装置１４のＧＰＳレシーバから得られるＧＰＳ車両位
置情報が、一定時間毎に、ＭＣＡ経由により、すなわち
デジタルＭＣＡ無線機（ＤＭＣＡ）１４ｂ、およびＭＣ
Ａ指示局２５を介して運行管理手段３ｄに送信され、こ
の運行管理手段３ｄの制御の下に表示システム内の位置
表示システムにマップ形式で表示される。また、上記Ｍ
ＣＡ経由により、交通情報、気象情報、緊急運行管理情
報（緊急出荷指示情報、緊急配送指示情報等）、運行、
配送先、配送順等の各種変更情報等が交換される。この
際、運転者は車載ハンディターミナル１４ｅのキー操作
によるコマンドおよびコードにより上記した各種の情報
交換を行う。または、音声情報処理装置に設けたマイク
ロフォンおよびスピーカを用いて音声メッセージにより
対話形式の通話が可能である。この際、音声情報処理装
置において、マイクロフォンから入力された運転者の音
声情報をデジタル化し、かつ圧縮処理してデジタルＭＣ
Ａ無線機１４ｂを介して回収品・追跡管理手段３ａと運
行管理手段３ｄに転送する。また、デジタルＭＣＡ無線
機（ＤＭＣＡ）１４ｂより受信した回収品・追跡管理手
段３ａからの音声圧縮データを伸張処理すると共にアナ
ログ変換してスピーカより出力する。

【００６０】この後、トラック２が指定引取場所／産廃
業者７等またはリサイクルセンター１０に到着して廃棄
家電品４を倉庫に入荷した時には、ここ７，１０で倉庫
ハンディターミナル７ａ，１０ａにより、入荷された廃
棄家電品４のマニフェストシール６ｄのバーコードを読
み取り、さらにこれを無線通信により各端末７ｂ，１０
ｃに入力すると、これら各端末７ｂ，１０ｃから廃棄家
電品４の入荷実績情報がインターネット経由で管理セン
ター３の回収品・追跡管理手段３ａに送信される。

【００６１】さらに、リサイクセンター１０等によりリ
サイクル品８と廃棄物９とに処理され、各倉庫に保管さ
れた後、これら倉庫からリサイクル品８がリサイクル業
者１１に出荷され、あるいは廃棄物９が埋立地１２へ出
荷される際に、その出荷実績がリサイクルセンター１０
の端末１０ｂに入力されると、この出荷実績が端末１０
ｂからインターネット１３を経由して管理センター３の
回収品・追跡管理手段３ａへ入力される一方、トラック
２の走行状態等の動態がデジタルＭＣＡ無線機１４ｂ経
由で管理センター３の運行管理手段３ｄに送信される。
つまり、図３に示すように廃棄家電品４やリサイクル品
８、廃棄物９の回収、出，入荷実績はインターネット１
３経由で回収品・追跡管理手段ａに与えられ、トラック
２の運行に関する情報はデジタル無線機１４ｂ経由で運
行管理手段３ｄに与えられる。

【００６２】トラック２の配送業務を完了して帰着する
際は、指定引取場所／産廃業者７等、リサイクルセンタ
ー１０、リサイクル業者１１、埋立地１２の倉庫の出入
口ゲートの近傍において、このゲートに設けられた帰着
トラックの車両特定情報（例えばトラック番号）が物流
ＤＳＲＣビーコン装置を介して回収品・追跡管理手段３
ａに入力される。

【００６３】この情報検知を基に、配達結果の情報（配
達完了情報、および未送信記憶情報）、およびデジタル
タコグラフ１４ｄの記録情報等が回収品・追跡管理手段
３ａと運行管理手段３ｄに入力される。

【００６４】さらに、回収品・追跡管理手段３ａは、車
載装置１４から運転者の車載ハンディターミル１４ｅの
キー操作による運行日報作成要求を受けると、管理サー
バ用の配送履歴データベース３ｅのファイルシステムの
運行日報情報管理ファイル、車両／配送先管理ファイル
等を参照してこの帰着トラック２の運行日報を作成す
る。

【００６５】また、上記トラック２の配送時、帰着時等
のトラック２の運転途上においては、運行管理手段３ｄ
が車載装置１４からの情報、管理サーバ用のファイルシ
ステムの情報等を基に、到着時間を予測し、到着予測表
示器に表示する。

【００６６】また、上記トラック２の帰着時において
は、運行管理手段３ｄにより、配送指示と配送実績の情
報照合が行なわれ、配送指示と配送実績とが一致するこ
とで、正常配送が確認される。この際、上記照合により
一致をみないときは、その運搬品、配送先等が表示シス
テムの入出荷情報表示システムに表示される。

【００６７】上記したように、本発明の実施形態による
廃棄家電品リサイクルにおける物流情報管理システム１
によれば、トラック２の運行管理とマニフェスト６ｂの
管理による物流管理の情報管理の統合化により廃棄家電
品４の排出者５の排出からリサイクル処理を経てリサイ
クル品８のリサイクル業者１１への納入、または、埋立
地１２への廃棄物９の廃棄の最終処分までの廃棄家電品
４の一連の流れを回収品・追跡管理手段３ａにより把握
し追跡できるので、不法投棄を未然に防止することがで
きると共に、トラック２の運行ないし配送業務の効率化
とを図ることができる。また、トラック２の運行管理お
よび配車管理と、廃棄家電品４の物流管理とを連携させ
た新規なシステムを容易に構築できるようにしたことに
より、リアルタイムで効率の良いトラック２の運行管理
および物流管理が行なえるとともに省力化が図れ、さら
に配送業務の効率化、車両回転率の向上、積込／積卸時
間の短縮化、誤配達の防止、走行位置の常時確認、到着
予定時間の提供等が実現できるとともに、積載効率の向
上、実車効率の向上、廃棄家電品４のリサイクル処理処
分の効率向上等が図れる。また、マニフェスト伝票操作
を必要としないので、トラック運転者の作業負担を大幅
に軽減して、かつマニフェスト伝票操作ミス等による配
送誤りを低減した信頼性の高い廃棄家電品物流情報管理
を行なうことができる。なお、管理センター３と車載装
置１４との双方向通信は、デジタルＭＣＡ無線機１４ｂ
を使用する場合と衛星通信を使用する場合とを併用して
もよく、または一方のみを使用する場合でもよい。

【００６８】

【発明の効果】以上説明したように本発明の廃棄家電品
リサイクルにおける物流情報管理システムによれば、廃
棄家電品の回収からリサイクル品または廃棄物の排出の
最終処分までの一貫した物流情報を、マニフェストの流
れの情報管理とトラックの運行に関する情報管理とを統
合的に管理することにより、廃棄家電品（回収品）の回
収から最終処分までの一連の流れ（物流）の追跡を可能
にしたので、廃棄家電品の不法投棄やリサイクル処理処
分料金の不正請求等を未然かつ有効に防止することがで
きる。また、トラックの運行ないし配車効率と配送効率
とを向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る廃棄家電品リサイク
ルにおける物流情報管理システムの全体構成を示す模式
図。

【図２】図１で示す廃棄家電品リサイクルにおける物流
情報管理システムの主要機器の構成を示す模式図。

【図３】図１で示す廃棄家電品リサイクルにおける物流
情報管理システムの主にトラックの運行管理系を示す模
式図。

【符号の説明】 １ 物流情報管理システム ２ トラック ３ａ 回収品・追跡管理手段 ３ｂ 在庫管理・進捗管理手段 ３ｃ センター管理手段 ３ｄ 運行管理手段 ３ｅ 配送履歴データベース ４ 廃棄家電品 ５ 排出者 ６ 小売店 ６ａ 端末（パソコン） ６ｂ マニフェスト伝票 ６ｄ マニフェストシール ７ 指定引取場所／産廃業者 ７ａ 倉庫ハンディターミナル ７ｃ 車載ハンディターミナル ８ リサイクル品 ９ 廃棄物 １０ リサイクルセンター １１ リサイクル業者 １２ 埋立値 １３ インターネット １４ 車載装置 １４ａ 衛星利用端末 １４ｂ デジタルＭＣＡ無線機 １４ｃ ＧＰＳ装置 １４ｄ デジタルタコグラフ １４ｅ 車載ハンディターミナル

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 木村 光夫 東京都港区新橋３丁目３番９号 東芝物流 株式会社内 Ｆターム(参考） 3E025 AA04 EA06 EA10 EB10 4D004 AA22 DA01 DA02 DA16 DA17 5B049 AA05 BB31 CC21 CC40 DD02 EE05 FF02 FF06 GG03 GG04 GG06 GG07

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 廃棄家電品の回収からリサイクル品およ
   び廃棄物の排出の最終処分までの各リサイクル拠点間に
   て、上記廃棄家電品、リサイクル品および廃棄物の少な
   くとも１種をトラックにより運搬する廃棄家電品リサイ
   クルにおける物流情報管理システムにおいて、 上記トラックに搭載されてこのトラックの自車位置を検
   出して管理センターに送信する車載装置と、 上記管理センターに設置されて上記廃棄家電品の回収か
   ら最終処分までのトラックの自車位置情報を上記車載装
   置から受信する一方、この自車位置情報に基づいてトラ
   ックの運行を管理するための情報を車載装置に双方向無
   線通信可能に送信する運行管理手段と、 上記管理センターに設置されて上記廃棄家電品、リサイ
   クル品および廃棄物自体またはその収納容器に付した管
   理伝票に記録されている情報を上記各リサイクル拠点か
   ら通信回線を介して収集して保存し、この廃棄家電品の
   回収から最終処分までの移動を管理する物流管理手段
   と、を具備していることを特徴とする廃棄家電品リサイ
   クルにおける物流情報管理システム。
2. 【請求項２】 物流管理手段は、廃棄家電品リサイクル
   の各拠点における上記廃棄家電品、リサイクル品および
   廃棄物の少なくとも１種の回収ないし引渡時に、管理伝
   票に記載された情報を読み込む一方、記録可能のデータ
   通信端末に記録するリーダライタと、 上記各リサイクル拠点のデータ通信端末から上記管理伝
   票記載情報を通信回線を介して収集し、この管理伝票の
   流れを上記廃棄家電品の流れとして追跡可能に管理する
   回収品追跡管理手段と、を備えていることを特徴とする
   請求項１記載の廃棄家電品リサイクルにおける物流情報
   管理システム。
3. 【請求項３】 運行管理手段は、車載装置との間で、ト
   ラックの配車を管理するために必要な情報を含む配車管
   理情報を双方向無線通信可能に送受するように構成され
   ていることを特徴とする請求項１または２記載の廃棄家
   電品リサイクルにおける物流情報管理システム。
4. 【請求項４】 通信回線がインターネットであることを
   特徴とする請求項３記載の廃棄家電品リサイクルにおけ
   る物流情報管理システム。
5. 【請求項５】 管理伝票は、廃棄家電品、リサイクル品
   もしくは廃棄物自体、あるいはこれらを収納する容器に
   貼着されるシールに、物流管理に必要な情報をバーコー
   ドで記載してなり、この物流管理情報をリーダライタに
   より読み込まれるように構成されていることを特徴とす
   る請求項２または３記載の廃棄家電品リサイクルにおけ
   る物流情報管理システム。