JP2000253182A - エレベータの通話経路の点検装置及びエレベータの通話装置の点検装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通話経路の点検を精度よく行うことが可能な
エレベータの通話経路の点検装置の提供。 【解決手段】 記憶部５に格納された点検用音声の点検
用文字コード３３を端末装置２の音声認識装置７で音声
信号に変換し、乗かご１内のスピーカ１７に出力する。
スピーカ１７は点検用音声を乗かご１内に放声する。点
検用音声を通話装置１１のマイク１１ａで捕らえ、監視
センタ３の録音再生装置１４に録音する。録音した点検
用音声を再生して通話装置１１のスピーカ１１ｂで乗か
ご１内に放声する。この音声を乗かご１内のマイク１６
で捕らえ、音声認識装置７に入力する。音声認識装置７
は、マイク１６から入力された音声を比較用文字コード
に変換し、記憶部５に格納する。比較部１８は、記憶部
５に格納される点検用文字コード３３と比較用文字コー
ドとを比較し、通話経路の動作状態の良否を判定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、エレベータの乗か
ご内に設けられる通話装置と監視センタとを結ぶ通話経
路の点検、及びエレベータの通話装置の点検に好適なエ
レベータの通話経路の点検装置及びエレベータの通話装
置の点検装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、エレベータの乗かご内に設けられ
る通話装置と監視センタとを結ぶ通話経路の点検に際し
て用いられるエレベータの通話経路の点検装置は、例え
ば、特開平２−２４９３４６号公報に記載されている。

【０００３】以下、この従来のエレベータの通話経路の
点検装置を図に基づいて説明する。

【０００４】図４は、従来のエレベータの通話経路の点
検装置の一例を示すブロック構成図である。

【０００５】従来のエレベータの通話経路の点検装置
は、次のように構成される。

【０００６】エレベータの通話経路の点検装置は、遠隔
監視装置に含まれている。すなわち、遠隔監視装置は、
図４に示すように、エレベータの乗かご１内に設けら
れ、マイク１１ａ及びスピーカ１１ｂを有する通話装置
１１と、エレベータを監視する端末装置２と、この端末
装置２を通信回線４を介して制御する監視センタ３とを
含んでいる。

【０００７】そして、エレベータの乗かご１内には、上
述したマイク１１ａとスピーカ１１ｂとを有する通話装
置１１の他に、通話要求スイッチ１２、点検スイッチ１
３が設けられる。

【０００８】また、端末装置２には、通信装置２１と、
通信制御装置２２と、切換スイッチ２３とが設けられ
る。

【０００９】また、監視センタ３には、通信装置３１
と、監視装置３２と、録音再生装置３３とが設けられ
る。

【００１０】このように、従来のエレベータの通話経路
の点検装置は構成されている。なお、点検スイッチ１３
は、端末装置２に設けられることもある。

【００１１】上述のように構成される従来のエレベータ
の通話経路の点検装置は、通話装置１１と監視センタ３
とを結ぶ通話経路が正常か否かを点検するに際し、次の
ように動作する。

【００１２】まず、点検者が、乗かご１内の点検スイッ
チ１３の操作を行う。この操作により、端末装置２の通
信制御装置２２は、通話点検モードに移行する。そし
て、通信制御装置２２は、切換スイッチ２３を閉路する
とともに、通信装置２１を操作して監視センタ３の呼出
しを行う。これにより、端末装置２と監視センタ３とが
通信回線４を介して接続される。

【００１３】次に、点検者が、乗かご１内の通話装置１
１のマイク１１ａから点検用音声を供給する。この供給
された点検用音声は、この通話装置１１のマイク１１ａ
で音声信号に変換される。この音声信号は、上述の閉路
中の切換スイッチ２３と、通信回線４とを介して監視セ
ンタ３に伝送される。監視センタ３では、通信装置３１
が伝送された音声信号を受信し、録音再生装置３３に供
給する。録音再生装置３３は、この音声信号を録音す
る。

【００１４】次に、録音再生装置３３は、この録音した
音声信号を再生し、監視センタ３の通信装置３１に供給
する。この通信装置３１は、供給された音声信号を通信
回線４を介して端末装置２に送信する。

【００１５】端末装置２は、送信された音声信号を受信
し、閉路中の切換スイッチ２３を介して乗かご１内の通
話装置１１に供給する。この通話装置１１のスピーカ１
１ｂは、音声信号を音声に変換して点検用音声を放声す
る。点検者は、このスピーカ１１ｂから放声された点検
用音声を聞く。

【００１６】このとき、点検者は、通話装置１１のスピ
ーカ１１ｂから聞いた点検用音声と、点検者が通話装置
１１のマイク１１ａに供給した点検用音声とを聞き比
べ、通話装置１１と監視センタ３とを結ぶ通話経路が正
常か否かを判定する。すなわち、点検者は、これら２つ
の点検用音声が同じ音声に聞こえた場合には、通話経路
が正常であると判定する。また、これら２つの点検用音
声が異なる音声に聞こえた場合には、通話経路は正常で
ないと判定する。このようにして通話経路の点検が行わ
れる。

【００１７】

【発明が解決しようとする課題】従来のエレベータの通
話経路の点検装置では、上述のように点検者がエレベー
タの乗かご１内で通話装置１１のスピーカ１１ｂから聞
いた点検用音声と、点検者が通話装置１１のマイク１１
ａに供給した点検用音声とを聞き比べ、通話経路が正常
か否かを判定する。このため、点検者の個人差により、
判定結果が異なることがある。したがって、通話経路を
精度よく点検できないという問題があった。

【００１８】本発明の第１の目的は、通話経路の点検を
精度よく行うことが可能なエレベータの通話経路の点検
装置を提供することにある。

【００１９】また、本発明の第２の目的は、上述の通話
経路に含まれるエレベータの通話装置の点検を精度よく
行うことが可能なエレベータの通話装置の点検装置を提
供することにある。

【００２０】

【課題を解決するための手段】上述の第１の目的を達成
するために、本発明の請求項１に係る発明では、エレベ
ータの乗かごに設けられ、マイク及びスピーカを有する
通話装置と、前記エレベータを監視する端末装置と、こ
の端末装置を通信回線を介して制御する監視センタとを
含む遠隔監視装置にあって、前記エレベータの前記乗か
ご内の前記通話装置と、前記監視センタとを結ぶ通話経
路が正常か否かを点検するエレベータの通話経路の点検
装置において、前記乗かご内に設けられ、前記通話装置
のマイク及びスピーカとは異なる別のマイク及び別のス
ピーカと、点検用音声の文字コードである点検用文字コ
ードを予め格納する記憶手段と、この記憶手段に格納さ
れた前記点検用文字コードを音声信号に変換して前記別
のスピーカに出力する音声信号出力手段と、前記監視セ
ンタに設けられ、前記別のスピーカから放声された音声
を録音し、再生する録音再生手段と、この録音再生手段
から送出され、前記通話装置の前記スピーカで放声され
た音声が前記別のマイクで捕らえられて変換された音声
信号を、比較用文字コードに変換する音声認識手段と、
前記点検用文字コードと前記比較用文字コードとを比較
する比較手段とを備える構成にしてある。

【００２１】このように構成した請求項１に係る発明で
は、エレベータの通話装置と監視センタとを結ぶ通話経
路の点検に際し、記憶手段には予め点検用音声の文字コ
ードである点検用文字コードが格納される。

【００２２】音声信号出力手段は、記憶手段から読み出
された点検用文字コードを、音声信号に変換して通話装
置のスピーカとは異なる別のスピーカに出力する。

【００２３】通話装置のスピーカとは異なる別のスピー
カは、音声信号出力装置から出力された音声信号を音声
に変換し、乗かご内に点検用音声を放声する。

【００２４】通話装置のマイクは、放声された点検用音
声を捕らえ、音声信号に変換して監視センタに送出す
る。

【００２５】監視センタに設けられる録音再生手段は、
通話装置のマイクから送出された音声信号を録音する。
そして、この録音再生手段は、録音した音声信号を再生
し、端末装置に送出する。

【００２６】乗かご内に設けられる通話装置のスピーカ
は、録音再生手段から送出された音声信号を音声に変換
して点検用音声を放声する。

【００２７】通話装置のマイクとは異なる別のマイク
は、通話装置のスピーカから放声された点検用音声を捕
らえて音声信号に変換し、この音声信号を音声認識手段
に入力する。

【００２８】音声認識手段は、入力された音声信号を比
較用文字コードに変換し、記憶手段に格納させる。

【００２９】比較手段は、記憶手段に記憶された点検用
文字コードと、比較用文字コードとを読み出し、このれ
らの点検用文字コードと比較用文字コードとを比較す
る。すなわち、比較用文字コードが点検用文字コードと
一致すれば、通話経路は正常であると判定される。ま
た、比較用文字コードが点検用文字コードに一致しなけ
れば、通話経路は正常でないと判定される。

【００３０】このように請求項１に係る発明では、乗か
ご内に設けられる別のスピーカで放声される点検用音声
と、乗かご内に設けられる別のマイクで捕らえた点検用
音声のそれぞれを、点検用文字コードと比較用文字コー
ドに変換して比較できる。これにより、点検者の判断に
よることなく、自動的に精度よく、通話経路が正常か否
かを点検することができる。

【００３１】また、第２の目的を達成するために、請求
項２に係る発明は、エベータの乗かごに設けられ、マイ
ク及びスピーカを有する通話装置と、前記エレベータを
監視する端末装置と、この端末装置を通信回線を介して
制御する監視センタとを含む遠隔監視装置にあって、前
記エレベータの前記乗かご内の前記通話装置が正常か否
かを点検するエレベータの通話装置の点検装置におい
て、点検用音声の文字コードである点検用文字コードを
予め格納する記憶手段と、この記憶手段に格納された前
記点検用文字コードを音声信号に変換して前記乗かご内
の前記通話装置の前記スピーカに出力する音声信号出力
手段と、前記スピーカから放声された音声が前記マイク
で捕らえられて変換された音声信号を、比較用文字コー
ドに変換する音声認識手段と、前記点検用文字コードと
前記比較用文字コードとを比較する比較手段とを備える
構成にしてある。

【００３２】このように構成した請求項２に係る発明
は、エレベータの通話装置の点検に際し、記憶手段には
予め点検用音声の文字コードである点検用文字コードが
格納される。

【００３３】音声信号出力手段は、記憶手段から読み出
された点検用文字コードを、音声信号に変換して乗かご
内に設けられる通話装置のスピーカに出力する。

【００３４】通話装置のスピーカは、音声信号を音声に
変換して、乗かご内に点検用音声を放声する。

【００３５】通話装置のマイクは、放声された点検用音
声を捕らえて音声信号に変換し、この音声信号を音声認
識手段に入力する。

【００３６】音声認識手段は、入力された音声信号を比
較用文字コードに変換する。この比較用文字コードは、
記憶手段に格納される。

【００３７】比較手段は、記憶手段に記憶された点検用
文字コードと、比較用文字コードとを読み出し、これら
の点検用文字コードと比較用文字コードとを比較する。
すなわち、比較用文字コードが点検用文字コードに一致
すれば、通話装置は正常であると判定される。また、比
較用文字コードが点検用文字コードに一致しなければ、
通話装置は正常でないと判定される。

【００３８】このように請求項２に係る発明では、通話
装置のスピーカで放声される点検用音声と、通話装置の
マイクで捕らえた点検用音声のそれぞれを、点検用文字
コードと比較用文字コードに変換して比較する。これに
より、点検者の判断によることなく、自動的に精度よ
く、通話装置が正常か否かを点検することができる。

【００３９】また、第２の目的を達成するために、請求
項３に係る発明は、請求項２に係る発明において、前記
音声信号出力手段、前記音声認識手段、及び前記比較手
段を、前記端末装置に設けたことを特徴としている。

【００４０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の請求項１に対応す
る発明であるエレベータの通話経路の点検装置の一実施
形態を図に基づいて説明する。

【００４１】図１は、本発明の請求項１に対応する発明
であるエレベータの通話経路の点検装置の一実施形態を
示すブロック構成図、図２は、図１に示す一実施形態に
用いられる点検用文字コードの一例を示す説明図であ
る。

【００４２】なお、図１で付した符号のうち、上述した
図４に付した符号と同等のものには同じ符号が付してあ
る。

【００４３】図１，２に示す発明の一実施形態は、図１
に示すように、乗かご内に設けられる通話装置１１と監
視センタ３とを結ぶ通話経路を点検する際に用いられ、
次のように構成してある。

【００４４】本実施形態は、遠隔監視装置に含まれる。
すなわち、遠隔監視装置は、同図１に示すように、エレ
ベータの乗かご１内に設けられ、マイク１１ａ及びスピ
ーカ１１ｂを有する通話装置１１と、エレベータを監視
する端末装置２と、この端末装置２を通信回線４を介し
て制御する監視センタ３とを含む。

【００４５】そして、乗かご１には、同図１に示すよう
に、乗かご１内に設けられ、乗かご１の外部と通話を行
うための上述の通話装置１１と、乗かご１内に設けら
れ、乗客が通話装置１１を通して外部との通話を要求す
る場合に押されることにより通話要求信号を発信する通
話要求スイッチ１２と、上述の通話装置１１に設けられ
るマイク１１ａ及びスピーカ１１ｂとは異なる別のマイ
ク１６及び別のスピーカ１７とを具備する。

【００４６】また、端末装置２には、同図１に示すよう
に、点検用音声の文字コードである後述する点検用文字
コード３３が予め記憶される記憶手段、すなわち記憶部
５と、点検用文字コード３３を音声信号に変換してスピ
ーカ１７に出力する音声信号出力手段と、音声信号を比
較用文字コードに変換する音声認識手段とを兼ねる音声
認識装置７と、点検用文字コード３３と比較用文字コー
ドとを比較する比較手段、すなわち比較部８が設けられ
る。

【００４７】また、この端末装置２には、上述した記憶
部５、音声認識装置７、及び比較部８の他に、乗かご１
内に設けられる上述の通話要求スイッチ１２から送信さ
れた通話要求信号を検出したときに、通信回路を切り替
えて、乗かご１内に設けられる上述の通話装置１１と通
信回線４とを接続する通信制御部８と、上述の記憶部
５、音声認識装置７、比較部１８、及び通信制御部８が
接続される制御部６を具備する。

【００４８】また、監視センタ３には、同図１に示すよ
うに、スピーカ１７から放声された音声を録音し、再生
する録音再生手段、すなわち録音再生装置１４を備え
る。

【００４９】また、この監視センタ３には、録音再生装
置１４の他に、複数の端末装置２のそれぞれの顧客名、
電話番号、前回の点検日、及び点検周期等の情報を入力
する入力部１０と、入力された端末装置２の情報を格納
する記憶部９と、通話経路の点検時に通話回路を切り替
えて通話回線４と録音再生装置１４とを接続する通信制
御部１５と、上述の端末装置２の比較部１８での点検用
文字コード３３と比較用文字コードの比較結果等の情報
を表示する表示部１９と、上述の記憶部９、入力部１
０、録音再生装置１４、通信制御部１５、及び表示部１
９が接続される制御部１３とを具備する。

【００５０】なお、点検用文字コード３３は、図２に示
すように、例えば「テンケン」という音声の「テ」をＣ
３Ｈ、「ン」をＤＤＨ、「ケ」をＢ９Ｈという文字に変
換したもの、すなわち「Ｃ３Ｈ ＤＤＨ Ｂ９Ｈ ＤＤ
Ｈ」で表されるものである。

【００５１】このように構成される本実施形態は、乗か
ご１内に設けられる通話装置１１と監視センタ３とを結
ぶ通話経路が正常か否かを点検するに際し用いられ、通
常のエレベータの動作の監視を妨げない時間帯で一定期
間毎に、次のように動作する。

【００５２】まず、監視センタ３では、制御部１３に記
憶部９に格納された端末装置２の前回の点検日及び点検
周期が読み出され、通話経路の点検を実施するかどうか
が判定される。

【００５３】通話経路の点検を実施すると判定された場
合、制御部１３は、端末装置２の電話番号を記憶部９か
ら読み出し、自動的にダイヤリングを行って、端末装置
２を呼び出す。これにより、監視センタ３と端末装置２
とが通信回線４を介して接続される。

【００５４】次に、監視センタ３の制御部１３は、点検
を指示する点検指示データを端末装置２の制御部６に送
出する。そして、監視センタ３の制御部１３は、録音再
生装置１４と通信回線４とを接続する。

【００５５】端末装置２では、端末装置２の制御部６が
監視センタ３の制御部１３から送出された上述の点検指
示データを受信すると、通話経路が点検可能な通話点検
モードになる。そして、端末装置２の制御部６は、乗か
ご１内の通話装置１１と通信回線４とを接続する。

【００５６】ここで、端末装置２の記憶部５に予め格納
してある点検用文字コード３３を、端末装置２の制御部
６が読み出し、音声認識装置７へ送出する。音声認識装
置７は、送出された点検用文字コード３３を音声信号に
変換して、乗かご１内に設けられるスピーカ１７へ出力
する。

【００５７】スピーカ１７は、音声信号を音声に変換
し、乗かご１内に「テンケン」という点検用音声を放声
する。

【００５８】このスピーカ１７から放声された点検用音
声は、乗かご１内の通話装置１１のマイク１１ａで捕ら
えられ音声信号に変換されて通信回線４に送出される。
送出された音声信号は、監視センタ３の通信制御部１５
で受信され、録音再生装置１４に供給される。録音再生
装置１４は、供給された音声信号を録音する。そして、
この録音再生装置１４は、録音した音声信号を再生す
る。

【００５９】再生された音声信号は、通信回線４に送出
され、乗かご１内の通話装置１１のスピーカ１１ｂから
乗かご１内に放声される。

【００６０】このスピーカ１１ｂから放声された音声
は、乗かご１内に設けられるマイク１６に捕らえられ
る。マイク１６は捕らえた音声を音声信号に変換し、音
声認識装置７に入力する。音声認識装置７は、入力され
た音声信号を比較用文字コードに変換する。

【００６１】この比較用文字コードは、端末装置２の記
憶部５に格納される。

【００６２】そして、制御部６が、記憶部５に格納され
る比較用文字コードと、予めこの記憶部５に格納してあ
る点検用文字コード３３とを読み出し、比較部１８に送
出する。比較部１８は、点検用文字コード３３を基準に
して、これらの点検用文字コード３３と比較用文字コー
ドとを比較する。すなわち、マイク１６で捕らえた音声
が、上述の図２に示す点検用文字コード３３である「Ｃ
３Ｈ ＤＤＨ Ｂ９ＨＤＤＨ」と同一の文字コードに変
換されているかどうかを確認する。この場合、同一の文
字コードとは、例えば、文字コードを構成するＣ３Ｈな
どの要素が同じ文字で表されているとともに、それらの
要素が同じ配列で表されていることを示す。

【００６３】このとき、この比較部１８は、比較用文字
コードが、点検用文字コード３３と同一の文字コードで
ある場合には、通話経路が正常であると判定する。ま
た、比較用文字コードが、点検用文字コード３３と同一
の文字コードでない場合には、通話経路が正常でないと
判定する。

【００６４】この判定結果は、通信回線４を介して監視
センタ３に送出される。監視センタ３は、送出された比
較部１８での判定結果を監視センタ３の記憶部９に格納
する。

【００６５】表示部１９は記憶部９に格納された判定結
果を表示する。監視センタ３では、判定結果が通話経路
が正常でないと表示された場合、該当するエレベータの
設置されるビルに保守員を派遣する指示を行う。そし
て、保守員が、通話経路に所定の処置、例えば通信回線
の送出レベルの調整等の処置を施す。

【００６６】このように図１，２に示す発明の一実施形
態では、通話経路の点検に際し、比較部１８によって乗
かご１内に設けられるスピーカ１７から放声された音声
と、乗かご１内に設けられるマイク１６で捕らえた音声
とを文字コードの状態で比較して、通話経路が正常か否
かを判定する。これにより、自動的に精度よく通話経路
の点検を行うことができる。したがって、点検作業を容
易に行うことができるとともに、乗かご１内に点検者を
派遣せずに済み、人件費を少なくすることができる。

【００６７】次に、上述の通話経路に含まれる通話装置
１１の点検に際して用いられる別の発明、すなわち請求
項２，３に対応する発明であるエレベータの通話装置の
点検装置の一実施形態について説明する。

【００６８】図３は、本発明の請求項２，３に対応する
発明であるエレベータの通話装置の点検装置の一実施形
態を示すブロック構成図である。

【００６９】なお、図３に付した符号のうち、上述した
図１に付した符号と同等のものには同じ符号が付してあ
る。

【００７０】この別の発明の一実施形態は、図３に示す
ように、上述の図１に示す端末装置２の制御部６と端末
装置２の通信制御部８との間に音声認識装置７を設ける
とともに、同図１に示す監視センタ３の録音再生装置７
と、乗かご１内に設けられる別のマイク１６及び別のス
ピーカ１７とを除いた構成にしてある。

【００７１】すなわち、この図３に示す本実施形態は、
点検用音声の文字コードである上述の図２に示す点検用
文字コード３３を予め記憶する記憶手段、すなわち記憶
部５と、この記憶部５に記憶された点検用文字コード３
３を音声信号に変換して乗かご１内の通話装置１１のス
ピーカ１１ｂに出力する音声信号出力手段と、この通話
装置１１のスピーカ１１ｂから放声された音声がマイク
１１ａで捕らえられて変換された音声信号を、比較用文
字コードに変換する音声認識手段とを兼ねる音声認識装
置７と、点検用文字コード３３と比較用文字コードを比
較する比較手段、すなわち比較部１８とを備えた構成に
してある。上述した記憶部５、音声認識装置７、及び比
較部１８は、例えば端末装置２に設けてある。

【００７２】このように構成した本実施形態は、乗かご
１内に設けられる通話装置１１の点検に際し、通常のエ
レベータの動作の監視を妨げない時間帯で一定期間毎に
用いられ、次のように動作する。

【００７３】まず、監視センタ３では、制御部１３に記
憶部９に格納された端末装置２の前回の点検日及び点検
周期が読み出され、通話装置１１の点検を実施するかど
うかが判定される。

【００７４】通話装置１１の点検を実施すると判定され
た場合、制御部１３は、端末装置２の電話番号を記憶部
９から読み出し、自動的にダイヤリングを行って、端末
装置２を呼び出す。これにより、監視センタ３と端末装
置２とが通信回線を介して接続される。

【００７５】次に、監視センタ３の制御部１３は、点検
を支持する点検指示データを端末装置２の制御部６に送
出する。

【００７６】端末装置２では、制御部６が監視センタ３
の制御部１３から送出された上述の点検指示データを受
信すると、通話経路が点検可能な通話点検モードにな
る。そして、端末装置２の制御部６は、乗かご１内の通
話装置１１と通信回線４とを接続する。

【００７７】ここで、記憶部５に予め格納してある点検
用文字コード３３が制御部６に読み出され、音声認識装
置７に送出される。音声認識装置７は、点検用文字コー
ド３３を音声信号に変換して通話装置１１のスピーカ１
１ｂに出力する。

【００７８】このスピーカ１１ｂは、点検用音声、すな
わち「テンケン」という音声を放声する。

【００７９】ここで、通話装置１１のマイク１１ａが、
通話装置１１のスピーカ１１ｂから放声された点検用音
声を捕らえ、音声信号に変換して、音声認識装置７に入
力する。音声認識装置７は、入力された音声信号を比較
用文字コードに変換して記憶部５に格納する。

【００８０】ここで、制御部６が、記憶部５に格納され
る点検用文字コード３３と比較用文字コードを読み出
し、比較部１８に送出する。比較部８は、点検用文字コ
ード３３を基準にして、点検用文字コード３３と比較用
文字コードとを比較する。すなわち、比較部８は、マイ
ク１６で捕らえた音声が図２に示す点検用文字コード３
３である「Ｃ３Ｈ ＤＤＨ Ｂ９Ｈ ＤＤＨ」と同一の
文字コードに変換されているかどうかを確認する。この
場合、同一の文字コードとは、例えば、文字コードを構
成するＣ３Ｈなどの要素が同じ文字で表されているとと
もに、それらの要素が同じ配列で表されていることを示
す。

【００８１】このとき、この比較部１８は、比較用文字
コードが、点検用文字コード３３と同一の文字コードの
場合には、通話装置１１が正常であると判定する。ま
た、比較用文字コードが、点検用文字コード３３と同一
の文字コードでない場合には、通話装置１１が正常でな
いと判定する。

【００８２】この判定結果は、通信回線４を介して監視
センタ３に送出される。監視センタ３では、送出された
比較部１８での判定結果を記憶部９に格納する。

【００８３】表示部１９は、記憶部９に格納された判定
結果を表示する。監視センタ３では、判定結果が通話装
置１１が正常でないと表示された場合、該当する通話装
置１１が設けられるビルに、保守員を派遣する指示を行
う。そして、保守員が所定の処置を施す。

【００８４】このように本実施形態では、通話装置１１
の点検に際し、比較部１８によって、通話装置１１のス
ピーカ１１ｂから放声される点検用音声と、マイク１１
ａで捕らえた点検用音声とを文字コードの状態で比較し
て、通話装置１１が正常か否かを判定する。これによ
り、自動的に精度よく通話装置１１の点検を行うことが
できる。したがって、点検作業を容易に行うことができ
るとともに、乗かご１内に点検者を派遣せずに済み、人
件費を少なくすることができる。

【００８５】また、上述の図１に示す乗かご１内に設け
られるマイク１６及びスピーカ１７と、監視センタ３の
録音再生装置１４を省いた構成にしたので、安価に設け
ることができる。

【００８６】

【発明の効果】以上のように、本発明の請求項１に係る
発明では、記憶手段に予め格納された点検用音声の点検
用文字コードを、音声信号出力手段を介して乗かご内に
設けられる通話装置のスピーカとは異なる別のスピーカ
で音声として放声する。この音声を通話装置のマイクで
捕らえ、録音再生手段を介して通話装置のスピーカから
放声した音声を、乗かご内に設けられる通話装置のマイ
クとは異なる別のマイクで捕らえて音声認識手段を介し
て比較用文字コードに変換して記憶手段に格納する。そ
して、比較手段で点検用文字コードと比較用文字コード
を比較し、通話経路が正常か否かを判定する。これによ
り、自動的に、精度よく通話経路の点検を行うことがで
きる。したがって、点検作業を容易に行うことができる
とともに、乗かご内に点検者を派遣せずに済み、人件費
を少なくすることができる。

【００８７】また、請求項２，３に係る発明では、予め
記憶手段に格納された点検用音声の点検用文字コード
を、音声信号出力手段を介して通話装置のスピーカで音
声として放声する。この音声を通話装置のマイクで捕ら
え、音声認識手段を介して比較用文字コードに変換して
記憶手段に格納する。そして、比較部で点検用文字コー
ドと比較用文字コードを比較し、通話装置が正常か否か
を判定する。これにより、自動的に、精度よく通話装置
の点検を行うことができる。したがって、点検作業を容
易に行うことができるとともに、乗かご内に点検者を派
遣せずに済み、人件費を少なくすることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の請求項１に対応する発明であるエレベ
ータの通話経路の点検装置の一実施形態を示すブロック
構成図である。

【図２】図１に示す一実施形態に用いられる点検用文字
コードの一例を示す説明図である。

【図３】本発明の請求項２，３に対応する発明であるエ
レベータの通話装置の点検装置の一実施形態を示すブロ
ック構成図である。

【図４】従来のエレベータの通話経路の点検装置の一例
を示すブロック構成図である。

【符号の説明】

１ 乗かご ２ 端末装置 ３ 監視センタ ４ 通信回線 ５ 記憶部 ６ 制御部 ７ 音声認識装置 ８ 通信制御部 ９ 記憶部 １０ 入力部 １１ 通話装置 １１ａ マイク １１ｂ スピーカ １２ 通話要求スイッチ １３ 制御部 １４ 録音再生装置 １５ 通信制御部 １６ マイク １７ スピーカ １８ 比較部 １９ 表示部 ３３ 点検用文字コード

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 伊藤 孝博 東京都千代田区神田錦町１丁目６番地 株 式会社日立ビルシステム内 Ｆターム(参考） 3F303 BA01 EA01 EA03 FA01 FA07 5C087 AA02 AA37 AA44 BB12 CC02 CC04 DD08 DD18 EE05 EE07 GG19 5K027 AA00 DD11 DD14 LL05 5K101 KK13 MM07 NN08 NN16 NN23 NN36 NN37 VV02

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 エレベータの乗かご内に設けられ、マイ
   ク及びスピーカを有する通話装置と、前記エレベータを
   監視する端末装置と、この端末装置を通信回線を介して
   制御する監視センタとを含む遠隔監視装置にあって、 前記エレベータの前記乗かご内の前記通話装置と、前記
   監視センタとを結ぶ通話経路が正常か否かを点検するエ
   レベータの通話経路の点検装置において、 前記乗かご内に設けられ、前記通話装置のマイク及びス
   ピーカとは異なる別のマイク及び別のスピーカと、 点検用音声の文字コードである点検用文字コードを予め
   格納する記憶手段と、 この記憶手段に格納された前記点検用文字コードを音声
   信号に変換して前記別のスピーカに出力する音声信号出
   力手段と、 前記監視センタに設けられ、前記別のスピーカから放声
   された音声を録音し、再生する録音再生手段と、 この録音再生手段から送出され、前記通話装置の前記ス
   ピーカで放声された音声が前記別のマイクで捕らえられ
   て変換された音声信号を、比較用文字コードに変換する
   音声認識手段と、 前記点検用文字コードと前記比較用文字コードとを比較
   する比較手段とを備えることを特徴とするエレベータの
   通話経路の点検装置。
2. 【請求項２】 エベータの乗かご内に設けられ、マイク
   及びスピーカを有する通話装置と、前記エレベータを監
   視する端末装置と、この端末装置を通信回線を介して制
   御する監視センタとを含む遠隔監視装置にあって、 前記エレベータの前記乗かご内の前記通話装置が正常か
   否かを点検するエレベータの通話装置の点検装置におい
   て、 点検用音声の文字コードである点検用文字コードを予め
   格納する記憶手段と、 この記憶手段に格納された前記点検用文字コードを音声
   信号に変換して前記乗かご内の前記通話装置の前記スピ
   ーカに出力する音声信号出力手段と、 前記スピーカから放声された音声が前記マイクで捕らえ
   られて変換された音声信号を、比較用文字コードに変換
   する音声認識手段と、 前記点検用文字コードと前記比較用文字コードとを比較
   する比較手段とを備えたことを特徴とするエレベータの
   通話装置の点検装置。
3. 【請求項３】 前記音声信号出力手段、前記音声認識手
   段、及び前記比較手段を、前記端末装置に設けたことを
   特徴とする請求項２記載のエレベータの通話装置の点検
   装置。