JP2000115379A - ボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法 - Google Patents
ボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 着信呼転送設定により、他のデスクにいても
自分の電話を受けることができる。しかし、被転送者は
自分が転送先になったことが分からない場合があり、状
況把握が難しいことが多い。 【解決手段】 表示部つきボタン電話機（転送元をＡ、
転送先をＢとする）を収容した交換機システムにおい
て、〔Ｓ１１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受信、
〔Ｓ１２〕内線電話機Ａの鳴動処理、〔Ｓ１３〕内線電
話機Ａに不応答転送設定の有無を調査、〔Ｓ１４〕不応
答転送タイマーのタイムアウトをチェック、〔Ｓ１５〕
転送処理により内線電話機Ａの鳴動停止、内線電話機Ｂ
の鳴動開始、〔Ｓ１６〕転送先の内線電話機Ｂに着信、
〔Ｓ１７〕転送理由表示設定の有無を調査、〔Ｓ１８〕
内線電話機Ｂに転送理由表示内容として転送種別と転送
元の内線名称を表示する。従って、被転送者は着信呼が
どの様な状況で転送されたか、また転送設定者の状況を
判断することができる。
自分の電話を受けることができる。しかし、被転送者は
自分が転送先になったことが分からない場合があり、状
況把握が難しいことが多い。 【解決手段】 表示部つきボタン電話機（転送元をＡ、
転送先をＢとする）を収容した交換機システムにおい
て、〔Ｓ１１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受信、
〔Ｓ１２〕内線電話機Ａの鳴動処理、〔Ｓ１３〕内線電
話機Ａに不応答転送設定の有無を調査、〔Ｓ１４〕不応
答転送タイマーのタイムアウトをチェック、〔Ｓ１５〕
転送処理により内線電話機Ａの鳴動停止、内線電話機Ｂ
の鳴動開始、〔Ｓ１６〕転送先の内線電話機Ｂに着信、
〔Ｓ１７〕転送理由表示設定の有無を調査、〔Ｓ１８〕
内線電話機Ｂに転送理由表示内容として転送種別と転送
元の内線名称を表示する。従って、被転送者は着信呼が
どの様な状況で転送されたか、また転送設定者の状況を
判断することができる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電話機間で呼を転
送できるボタン電話交換システムにおける着信呼転送方
法に関する。
送できるボタン電話交換システムにおける着信呼転送方
法に関する。
【０００２】
【従来の技術】ボタン電話交換システムには、一般的に
転送設定という機能がある。転送設定にはいくつかの種
類があり、場合により使い分けることができる。たとえ
ば次に示すようなものがあり、他のデスク等にいても自
分の電話を受けることができる。また、話中の時でも他
の人に代行して用件を伝えてもらうこともできる。
転送設定という機能がある。転送設定にはいくつかの種
類があり、場合により使い分けることができる。たとえ
ば次に示すようなものがあり、他のデスク等にいても自
分の電話を受けることができる。また、話中の時でも他
の人に代行して用件を伝えてもらうこともできる。
【０００３】．不応答転送 設定電話機に着信（内線及び外線）があると、予めシス
テムデータ（不応答タイマー）により設定されている時
間鳴動する。不応答タイマーがタイムアウトすると、設
定電話機の鳴動を停止し転送先の電話機を鳴動させる。 ．話中転送 設定電話機がIdle status の時は、転送を行わない。こ
の電話機が話中であったときのみ、転送先の電話機へ呼
を転送する。 ．着信転送 設定電話機に着信があると、設定されている転送先電話
機のみが鳴動する。 ．不在着信転送 設定電話機に着信があると同時に、設定電話機と転送先
電話機が同時に鳴動する。
テムデータ（不応答タイマー）により設定されている時
間鳴動する。不応答タイマーがタイムアウトすると、設
定電話機の鳴動を停止し転送先の電話機を鳴動させる。 ．話中転送 設定電話機がIdle status の時は、転送を行わない。こ
の電話機が話中であったときのみ、転送先の電話機へ呼
を転送する。 ．着信転送 設定電話機に着信があると、設定されている転送先電話
機のみが鳴動する。 ．不在着信転送 設定電話機に着信があると同時に、設定電話機と転送先
電話機が同時に鳴動する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、従来のボタン
電話交換システムにおける着信呼転送方法おいては、例
えば内線電話機Ａが内線電話機Ｂへの転送設定を行って
いるときに、内線電話機Ａに対して着信があるとそれぞ
れの転送方式により、内線電話機Ｂに呼を転送するの
で、転送設定を行ったときに、被転送者は自分が転送先
になったことを口頭で知らされない場合がある。また、
たとえ知らされていても、その被転送者は何人もの人の
転送先になっていることがあり、全ての被転送者が状況
を把握するのは難しい。
電話交換システムにおける着信呼転送方法おいては、例
えば内線電話機Ａが内線電話機Ｂへの転送設定を行って
いるときに、内線電話機Ａに対して着信があるとそれぞ
れの転送方式により、内線電話機Ｂに呼を転送するの
で、転送設定を行ったときに、被転送者は自分が転送先
になったことを口頭で知らされない場合がある。また、
たとえ知らされていても、その被転送者は何人もの人の
転送先になっていることがあり、全ての被転送者が状況
を把握するのは難しい。
【０００５】このような状況において、以下のような不
都合が生じる可能性がある。 ・不応答転送で転送されてきた場合、発呼者はしばらく
内線電話機Ａを呼び出し続けいらいらしており、転送先
の内線電話機Ｂが応答したときに被転送者はその状況を
把握できない。 ・話中転送で転送されてきた場合、転送設定者は話中で
あったのに被転送者は発呼者に対して、「席を外してい
る」「外出している」などと不正確な受け答えしかでき
ない場合がある。 ・呼が転送されてくると、被転送者は発呼者に対しての
受け答えのため、状態表示板を見たり、設定者の席まで
行って不在を確認したりと言った行動が必要となる場合
があり、作業効率が悪い。
都合が生じる可能性がある。 ・不応答転送で転送されてきた場合、発呼者はしばらく
内線電話機Ａを呼び出し続けいらいらしており、転送先
の内線電話機Ｂが応答したときに被転送者はその状況を
把握できない。 ・話中転送で転送されてきた場合、転送設定者は話中で
あったのに被転送者は発呼者に対して、「席を外してい
る」「外出している」などと不正確な受け答えしかでき
ない場合がある。 ・呼が転送されてくると、被転送者は発呼者に対しての
受け答えのため、状態表示板を見たり、設定者の席まで
行って不在を確認したりと言った行動が必要となる場合
があり、作業効率が悪い。
【０００６】本発明はこのような点に鑑みてなされたも
のであり、以上のような欠点を除去し、転送呼がどの様
な状況で転送されてきたのか、またそこから転送設定者
の状況を判断することのできるボタン電話交換システム
における着信呼転送方法を提供することを目的とする。
のであり、以上のような欠点を除去し、転送呼がどの様
な状況で転送されてきたのか、またそこから転送設定者
の状況を判断することのできるボタン電話交換システム
における着信呼転送方法を提供することを目的とする。
【０００７】表示部つきのボタン電話機を収容できる交
換機システムにおいて、内線電話機Ｂ（表示部つきのボ
タン電話機）への転送設定を設定している内線電話機Ａ
に着信があると、設定されている転送モードにより内線
電話機Ｂへ着信を転送する。このときに、内線電話機Ｂ
の表示部にどの転送モードにより転送されたかを表示す
る。その時点で、被転送者は発呼者に対して適切な応対
を行うことが可能となる。また、不在などで転送設定と
共にテキストメッセージを設定しているときは、そのテ
キストメッセージを被転送者の電話機表示部へ表示する
ことにより、更に詳しい情報を得ることができるので、
発呼者に対しては「○○時まで会議です」とか「△△時
まで外出です」などと言った受け答えが可能となる。
換機システムにおいて、内線電話機Ｂ（表示部つきのボ
タン電話機）への転送設定を設定している内線電話機Ａ
に着信があると、設定されている転送モードにより内線
電話機Ｂへ着信を転送する。このときに、内線電話機Ｂ
の表示部にどの転送モードにより転送されたかを表示す
る。その時点で、被転送者は発呼者に対して適切な応対
を行うことが可能となる。また、不在などで転送設定と
共にテキストメッセージを設定しているときは、そのテ
キストメッセージを被転送者の電話機表示部へ表示する
ことにより、更に詳しい情報を得ることができるので、
発呼者に対しては「○○時まで会議です」とか「△△時
まで外出です」などと言った受け答えが可能となる。
【０００８】
【発明の実施の形態】上記課題を解決するために本発明
のボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法は、
電話機間で呼を転送できるボタン電話交換システムにお
ける着信呼転送方法において、ある内線電話機から他の
内線電話機への着信呼転送の設定を行い、設定された着
信呼転送の際に転送先の内線電話機に転送理由及び転送
元の内線名称を表示させることに特徴を有している。ま
た、転送元の内線電話機がテキストメッセージの設定を
行い、その情報を転送先の内線電話機に表示させること
に特徴を有している。
のボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法は、
電話機間で呼を転送できるボタン電話交換システムにお
ける着信呼転送方法において、ある内線電話機から他の
内線電話機への着信呼転送の設定を行い、設定された着
信呼転送の際に転送先の内線電話機に転送理由及び転送
元の内線名称を表示させることに特徴を有している。ま
た、転送元の内線電話機がテキストメッセージの設定を
行い、その情報を転送先の内線電話機に表示させること
に特徴を有している。
【０００９】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面に基づいて説
明する。便宜上、ボタン電話交換システムの主装置に２
台の表示部付きの内線電話機Ａ及びＢが収容されてお
り、内線電話機Ａが転送設定元、、内線電話機Ｂが転送
先として説明する。なお、図において記号Ｓに続く数値
はステップ番号を示している。
明する。便宜上、ボタン電話交換システムの主装置に２
台の表示部付きの内線電話機Ａ及びＢが収容されてお
り、内線電話機Ａが転送設定元、、内線電話機Ｂが転送
先として説明する。なお、図において記号Ｓに続く数値
はステップ番号を示している。
【００１０】図１は、不応答転送時の着信呼転送方法の
フローチャート図である。 〔Ｓ１１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受信する。 〔Ｓ１２〕内線電話機Ａの鳴動処理を行い、内線電話機
Ａを鳴動させる。 〔Ｓ１３〕内線電話機Ａに不応答転送の設定があるか調
べる。あればＳ１４に進み、なければ「終わり」に進
む。なお、電話機からの特番でサービスコードをダイヤ
ルすることにより着信呼転送は設定される。 〔Ｓ１４〕不応答転送タイマーをスタートさせる。不応
答転送タイマーがタイムアウトかどうか調べる。タイム
アウトであればＳ１５に進み、不応答転送タイマーがタ
イムアウトするまでに内線電話機Ａからの応答が上がっ
てくれば、「終わり」に進む。 〔Ｓ１５〕転送処理を開始する。内線電話機Ａの鳴動を
停止し、内線電話機Ａに設定されている転送設定の転送
先（内線電話機Ｂ）に対して、鳴動要求を発行する。内
線電話機Ｂが鳴動を開始する。 〔Ｓ１６〕転送先の内線電話機Ｂに着信する。 〔Ｓ１７〕システムデータを参照して、転送理由の表示
をする設定がされているか調べる。されていればＳ１８
に進み、そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ１８〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ ＮＯＡＮＳＷ
ＥＲ」、内線名称：「＜ＥＸＴ ２００」。
フローチャート図である。 〔Ｓ１１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受信する。 〔Ｓ１２〕内線電話機Ａの鳴動処理を行い、内線電話機
Ａを鳴動させる。 〔Ｓ１３〕内線電話機Ａに不応答転送の設定があるか調
べる。あればＳ１４に進み、なければ「終わり」に進
む。なお、電話機からの特番でサービスコードをダイヤ
ルすることにより着信呼転送は設定される。 〔Ｓ１４〕不応答転送タイマーをスタートさせる。不応
答転送タイマーがタイムアウトかどうか調べる。タイム
アウトであればＳ１５に進み、不応答転送タイマーがタ
イムアウトするまでに内線電話機Ａからの応答が上がっ
てくれば、「終わり」に進む。 〔Ｓ１５〕転送処理を開始する。内線電話機Ａの鳴動を
停止し、内線電話機Ａに設定されている転送設定の転送
先（内線電話機Ｂ）に対して、鳴動要求を発行する。内
線電話機Ｂが鳴動を開始する。 〔Ｓ１６〕転送先の内線電話機Ｂに着信する。 〔Ｓ１７〕システムデータを参照して、転送理由の表示
をする設定がされているか調べる。されていればＳ１８
に進み、そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ１８〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ ＮＯＡＮＳＷ
ＥＲ」、内線名称：「＜ＥＸＴ ２００」。
【００１１】図２は、話中転送時の着信呼転送方法のフ
ローチャート図である。 〔Ｓ２１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受信する。
しかし、電話機は現在使用中である。 〔Ｓ２２〕内線電話機Ａは現在使用中である。 〔Ｓ２３〕内線電話機Ａに話中転送の設定があるか調べ
る。あればＳ２４に進み、なければＳ２８に進む。 〔Ｓ２４〕設定されている転送先の内線電話機Ｂへの鳴
動要求を発行する。内線電話機Ｂが鳴動を開始する。 〔Ｓ２５〕転送先の内線電話機Ｂに着信する。 〔Ｓ２６〕システムデータを参照して、転送理由の表示
をする設定がされているか調べる。されていればＳ２７
に進み、そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ２７〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ ＢＵＳＹ」、
内線名称：「＜ＥＸＴ ２００」。 〔Ｓ２８〕話中音を発呼者に聞かせる。
ローチャート図である。 〔Ｓ２１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受信する。
しかし、電話機は現在使用中である。 〔Ｓ２２〕内線電話機Ａは現在使用中である。 〔Ｓ２３〕内線電話機Ａに話中転送の設定があるか調べ
る。あればＳ２４に進み、なければＳ２８に進む。 〔Ｓ２４〕設定されている転送先の内線電話機Ｂへの鳴
動要求を発行する。内線電話機Ｂが鳴動を開始する。 〔Ｓ２５〕転送先の内線電話機Ｂに着信する。 〔Ｓ２６〕システムデータを参照して、転送理由の表示
をする設定がされているか調べる。されていればＳ２７
に進み、そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ２７〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ ＢＵＳＹ」、
内線名称：「＜ＥＸＴ ２００」。 〔Ｓ２８〕話中音を発呼者に聞かせる。
【００１２】図３は、着信転送時の着信呼転送方法のフ
ローチャート図である。 〔Ｓ３１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受ける。 〔Ｓ３２〕内線電話機Ａに着信転送の設定があるか調べ
る。あればＳ３３に進み、なければＳ３７に進む。 〔Ｓ３３〕設定されている転送先の内線電話機Ｂへの鳴
動要求を発行する。内線電話機Ｂが鳴動を開始する。 〔Ｓ３４〕転送先の内線電話機Ｂに着信する。 〔Ｓ３５〕呼が転送され、転送先が鳴動しはじめるとき
にシステムデータを参照して、転送理由の表示をする設
定がされているか調べる。されていればＳ３６に進み、
そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ３６〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ」、内線名称：
「＜ＥＸＴ ２００」。 〔Ｓ３７〕内線電話機Ａの鳴動処理を行い、内線電話機
Ａを鳴動させる。
ローチャート図である。 〔Ｓ３１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受ける。 〔Ｓ３２〕内線電話機Ａに着信転送の設定があるか調べ
る。あればＳ３３に進み、なければＳ３７に進む。 〔Ｓ３３〕設定されている転送先の内線電話機Ｂへの鳴
動要求を発行する。内線電話機Ｂが鳴動を開始する。 〔Ｓ３４〕転送先の内線電話機Ｂに着信する。 〔Ｓ３５〕呼が転送され、転送先が鳴動しはじめるとき
にシステムデータを参照して、転送理由の表示をする設
定がされているか調べる。されていればＳ３６に進み、
そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ３６〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ」、内線名称：
「＜ＥＸＴ ２００」。 〔Ｓ３７〕内線電話機Ａの鳴動処理を行い、内線電話機
Ａを鳴動させる。
【００１３】図４は、不在着信転送時の着信呼転送方法
のフローチャート図である。 〔Ｓ４１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受ける。 〔Ｓ４２〕内線電話機Ａに不在着信転送の設定があるか
調べ、あればＳ３３に進み、なければ「終わり」に進
む。 〔Ｓ４３〕転送先の内線電話機Ｂの鳴動処理を行い、内
線電話機Ｂを鳴動させる。 〔Ｓ４４〕システムデータを参照して、転送理由の表示
をする設定がされているか調べる。されていればＳ４５
に進み、そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ４５〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ ＢＯＴＨ Ｒ
ＩＮＧ」、内線名称：「＜ＥＸＴ ２００」。 〔Ｓ４６〕内線電話機Ａに対しての鳴動要求を発行す
る。内線電話機Ａが鳴動を開始する。
のフローチャート図である。 〔Ｓ４１〕内線電話機Ａへの着信を主装置が受ける。 〔Ｓ４２〕内線電話機Ａに不在着信転送の設定があるか
調べ、あればＳ３３に進み、なければ「終わり」に進
む。 〔Ｓ４３〕転送先の内線電話機Ｂの鳴動処理を行い、内
線電話機Ｂを鳴動させる。 〔Ｓ４４〕システムデータを参照して、転送理由の表示
をする設定がされているか調べる。されていればＳ４５
に進み、そうでなければ「終わり」に進む。 〔Ｓ４５〕転送先の内線電話機Ｂの表示部に転送理由表
示内容として転送種別と転送元の内線名称を表示する。
例えば、転送種別：「ＴＲＡＮＳＦＥＲ ＢＯＴＨ Ｒ
ＩＮＧ」、内線名称：「＜ＥＸＴ ２００」。 〔Ｓ４６〕内線電話機Ａに対しての鳴動要求を発行す
る。内線電話機Ａが鳴動を開始する。
【００１４】不応答，話中，着信，不在着信時における
着信呼転送方法をフローチャート図に基づいて説明した
が、上述の手順において、転送元がテキストメッセージ
を設定していた場合は、転送種別と内線名称を表示する
代わりに、何通りかのタイプのテキストメッセージを転
送先電話機の表示部に表示できる。例えば、「ＸＸＸＸ
ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
＜ ＥＸＴ ２００」Ｘ：システムデータ設定によ
り任意の文字列を表示する。
着信呼転送方法をフローチャート図に基づいて説明した
が、上述の手順において、転送元がテキストメッセージ
を設定していた場合は、転送種別と内線名称を表示する
代わりに、何通りかのタイプのテキストメッセージを転
送先電話機の表示部に表示できる。例えば、「ＸＸＸＸ
ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
＜ ＥＸＴ ２００」Ｘ：システムデータ設定によ
り任意の文字列を表示する。
【００１５】図５は、本発明で使用される電話交換シス
テムのブロック構成図である。図において、１は主装
置，２は内線電話機Ａ，３は内線電話機Ｂ，４はメモ
リ，５は局交換機である。
テムのブロック構成図である。図において、１は主装
置，２は内線電話機Ａ，３は内線電話機Ｂ，４はメモ
リ，５は局交換機である。
【００１６】図６は、本発明で使用される呼着信転送時
の理由表示のプログラムを格納したメモリを示す図であ
る。４−Ａ〜Ｄは４−１〜４の着信呼転送設定プムグラ
ムの各々対応した着信呼転送時の理由表示プログラムを
示している。また、４−Ｅは４−Ａ〜Ｄの各理由表示プ
ログラムに追加して使用されるテストメッセージ表示プ
ログラムである。
の理由表示のプログラムを格納したメモリを示す図であ
る。４−Ａ〜Ｄは４−１〜４の着信呼転送設定プムグラ
ムの各々対応した着信呼転送時の理由表示プログラムを
示している。また、４−Ｅは４−Ａ〜Ｄの各理由表示プ
ログラムに追加して使用されるテストメッセージ表示プ
ログラムである。
【００１７】
【発明の効果】以上説明したように、本発明のボタン電
話交換システムにおける着信呼転送方法では、電話機間
で呼を転送できるボタン電話交換システムにおける着信
呼転送方法において、ある内線電話機から他の内線電話
機への着信呼転送の設定を行い、設定された着信呼転送
の際に転送先の内線電話機に転送理由及び転送元の内線
名称を表示させるので、また、転送元の内線電話機がテ
キストメッセージの設定を行い、その情報を転送先の内
線電話機に表示させるので、被転送者は発呼者に対して
適切な応対を行うことができ、さらに詳しい情報を発呼
者に対して伝達できる。
話交換システムにおける着信呼転送方法では、電話機間
で呼を転送できるボタン電話交換システムにおける着信
呼転送方法において、ある内線電話機から他の内線電話
機への着信呼転送の設定を行い、設定された着信呼転送
の際に転送先の内線電話機に転送理由及び転送元の内線
名称を表示させるので、また、転送元の内線電話機がテ
キストメッセージの設定を行い、その情報を転送先の内
線電話機に表示させるので、被転送者は発呼者に対して
適切な応対を行うことができ、さらに詳しい情報を発呼
者に対して伝達できる。
【図１】本発明の一実施例におけるボタン電話交換シス
テムにおける着信呼転送方法の不応答転送のフローチャ
ート図である。
テムにおける着信呼転送方法の不応答転送のフローチャ
ート図である。
【図２】本発明の一実施例におけるボタン電話交換シス
テムにおける着信呼転送方法の話中転送のフローチャー
ト図である。
テムにおける着信呼転送方法の話中転送のフローチャー
ト図である。
【図３】本発明の一実施例におけるボタン電話交換シス
テムにおける着信呼転送方法の不在着信転送のフローチ
ャート図である。
テムにおける着信呼転送方法の不在着信転送のフローチ
ャート図である。
【図４】本発明の一実施例におけるボタン電話交換シス
テムにおける着信呼転送方法の着信転送のフローチャー
ト図である。
テムにおける着信呼転送方法の着信転送のフローチャー
ト図である。
【図５】本発明のボタン電話交換システムにおける着信
呼転送方法で使用される電話交換システムのブロック構
成図である。
呼転送方法で使用される電話交換システムのブロック構
成図である。
【図６】本発明のボタン電話交換システムにおける着信
呼転送方法で使用されるプログラムを格納したメモリを
示す図である。
呼転送方法で使用されるプログラムを格納したメモリを
示す図である。
１ 主装置 ２ 内線電話機Ａ ３ 内線電話機Ｂ ４ メモリ ５ 局交換機
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5K015 AB01 HA00 HA02 HA03 HA04 HA06 5K024 AA35 AA45 AA71 CC04 FF03 GG00 GG11 GG13 HH04 5K027 AA03 BB01 FF01 FF21 HH08 5K049 AA15 BB05 BB17 EE02 GG07 GG12 KK02 KK12
Claims (2)
- 【請求項１】 電話機間で呼を転送できるボタン電話交
換システムにおける着信呼転送方法において、 ある内線電話機から他の内線電話機への着信呼転送の設
定を行い、 設定された着信呼転送の際に転送先の内線電話機に転送
理由及び転送元の内線名称を表示させることを特徴とす
るボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法。 - 【請求項２】 転送元の内線電話機がテキストメッセー
ジの設定を行い、 その情報を転送先の内線電話機に表示させることを特徴
とする請求項１記載のボタン電話交換システムにおける
着信呼転送方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27977998A JP2000115379A (ja) | 1998-10-01 | 1998-10-01 | ボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27977998A JP2000115379A (ja) | 1998-10-01 | 1998-10-01 | ボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000115379A true JP2000115379A (ja) | 2000-04-21 |
Family
ID=17615813
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27977998A Pending JP2000115379A (ja) | 1998-10-01 | 1998-10-01 | ボタン電話交換システムにおける着信呼転送方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000115379A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008227964A (ja) * | 2007-03-13 | 2008-09-25 | Nec Infrontia Corp | ボタン電話装置およびその転送方法 |
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-
1998
- 1998-10-01 JP JP27977998A patent/JP2000115379A/ja active Pending
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