JP2000099824A - クリーニング物の引き渡しシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 利用者と当該利用者のクリーニング物との照
合を容易、かつ、確実に行うことのできるクリーニング
物の引き渡しシステムを提供する 【解決手段】 クリーニングされて利用者に引き渡す引
き渡し物に付されたデータキャリアＴｎから情報を読み
取る読取装置４５と、該読取装置４５が読み取った情報
のうち少なくとも利用者を特定する情報を印字ないし表
示する出力装置４８とを備えたことを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はクリーニング物の引
き渡しシステムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来より、ランドリーボックス装置（ク
リーニング物の無人預け入れ装置）を用いたシステムが
開発されている（たとえば、特開平１−９１２９８号、
同７−６５２３１号公報参照）。このシステムは、コン
ビニエンスストアの店頭等にクリーニング物を投入する
ボックスを設置しておき、会員（利用者）が所持する磁
気カード（会員カード）を差し込むと投入口が開き、ク
リーニング物を投入すると、引換え券を印字して発行す
る。投入されたクリーニング物を所定時刻に業者が回収
し、クリーニングされた仕上り品（引き渡し物）を、所
定の時刻にストアに納品する。利用者が、引換え券をス
トアの店員に提示して、代金を支払うことにより、納品
された引き渡し物を受け取り、引き渡し物の引き渡しが
行われる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、引き渡し時
に、引換え情報の記載された引換え券と引き渡し物との
照合を行う必要がある。しかし、該照合は、ストアの店
員が、引換え券と複数の引き渡し物に付された伝票とを
それぞれ順番に照らし合わせることで行われるので、煩
雑であり、かつ、照合間違いの生じるおそれがある。ま
た、利用者が引換え券を紛失した場合には、利用者と引
き渡し物との照合が難しい。したがって、本発明の目的
は、利用者ないし引換え情報と、当該利用者のクリーニ
ング物との照合を容易、かつ、確実に行うことのできる
クリーニング物の引き渡しシステムを提供することであ
る。

【０００４】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、本第１発明のクリーニング物の引き渡しシステム
は、クリーニングされて利用者に引き渡す引き渡し物に
付されたデータキャリアから情報を読み取る読取装置
と、該読取装置が読み取った情報のうち少なくとも利用
者を特定する情報を印字ないし表示する出力装置とを備
えたことを特徴とする。

【０００５】本第１発明によれば、引き渡し物に付され
たデータキャリアから利用者を特定する情報を読み取
り、出力装置に印字ないし表示させることができる。し
たがって、該印字ないし表示された情報に基づいて、ク
リーニング物と利用者本人との照合を行うことができ
る。

【０００６】本明細書において、「引き渡し物」とは、
クリーニング物の他に、たとえば、当該クリーニング物
を収容するバッグや受付No. などが記入された伝票など
を含む。「データキャリア」とは、特定のデータを保持
し、所定の読取装置から当該データを読み取ることので
きる記録媒体をいう。「データキャリア」としては、た
とえば、バーコードや電磁誘導方式のＩＤタグなどを用
いることができる。「利用者を特定する情報」とは、利
用者を特定し得る情報をいい、一般に、利用者自体を特
定するための情報と、利用する店を特定する情報とが含
まれる。たとえば、会員コードおよび店舗コードにより
利用者を特定（識別）する。「出力装置」とは、所定の
情報を表示、印字ないし音声で出力する装置のことをい
う。

【０００７】本第２発明のクリーニング物の引き渡しシ
ステムは、クリーニングされて利用者に引き渡す引き渡
し物に付されたデータキャリアからの情報を読み取る読
取装置と、該読取装置が読み取った情報と、クリーニン
グ物に関する引換え情報とを照らし合わせて照合する照
合手段を備えたことを特徴とする。

【０００８】本第２発明によれば、データキャリアから
の情報と、引き換え情報とを照らし合わせて照合するの
で、クリーニング物と引換え情報との照合を容易、か
つ、確実に行うことができる。

【０００９】本明細書において、「照合手段」とは、た
とえば、会員No. などの利用者を特定し得る情報を照ら
し合わせるＣＰＵの機能のことをいう。「照合手段」が
照合する対象としては、一般に会員コードなどのような
利用者を特定する情報や、あるいは、受付No. などのよ
うに利用情報自体を特定する情報がある。「応じた」と
は、「一致している」、「一致していない」という表示
を行ってもよいが、一致する場合には、該一致した会員
No. や当該会員No. の会員の氏名などを表示し、不一致
の場合には、一致しない両方の会員No. や当該会員の氏
名などを表示してもよい。「符号化されたコード」と
は、コードリーダで情報を読み取ることができるコード
であればよく、「符号化されたコード」としては、バー
コードの他に、たとえば、コード情報が縦横に展開され
た二次元コードや、バーコードを直交する２方向に重ね
たマトリクス状に表示したバーコード（たとえば実開平
５−６４９６７号の図１（Ｂ）参照）などの図形化され
たコードでもよい。また、ＯＣＲ（光学的文字認識）に
よって読み取られる文字などであってもよい。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を図面
にしたがって説明する。本クリーニング物の引き渡しシ
ステムは、たとえば、２４時間営業のコンビニエンスス
トア内に設置されたキャッシュレジスターを有してい
る。一方、図１（ａ）に示すように、たとえば、コンビ
ニエンスストアの店頭（店外）にランドリーボックス装
置１が配置される。本システムでは、各利用者がランド
リーボックス装置１にクリーニング物を預け入れ、予定
の仕上り日にコンビニエンスストアのキャッシュコーナ
でクリーニング物を受け取る。

【００１１】クリーニング物の引き渡しシステムの説明
に先立ち、まず、ランドリーボックス装置１について説
明する。前記ランドリーボックス装置１の箱状の本体ケ
ース１０には、第１表示器１１、操作扉１２および投入
扉１３が設けてある。第１表示器１１は、たとえば、バ
ックライト付の液晶表示器からなり、所定の操作手順等
を表示する。図１（ｂ）に示すように、前記操作扉１２
の奥には、引換え・実績発行装置１６（図６）の発行口
１７が設けられている。

【００１２】図１（ａ）に示す前記投入扉１３は、開閉
可能に前記本体ケース１０に取り付けられていると共
に、ロック装置１８によって、常時は施錠された状態と
なっている。該ロック装置１８は、後述する所定のトリ
ガーで、投入扉１３の施錠の解錠を行う。

【００１３】前記本体ケース１０内には、預け入れ部２
０および収容部２１が設けられている。預け入れ部２０
は、投入扉１３の奥に設けられており、クリーニング物
を預け入れるための空間である。クリーニング物は、バ
ッグＢ内に収容された状態で、預け入れ部２０に投入さ
れる。収容部２１は、図２（ａ）のように預け入れ部２
０に投入されたクリーニング物を、図２（ｂ）ないし図
２（ｃ）のように収容する空間である。

【００１４】図１（ａ）の前記バッグＢは、クリーニン
グ伝票Ｄを収納するポケットＰが、一方の側面に設けら
れている。図３に示すように、該クリーニング伝票Ｄに
は、会員No. 、氏名、クリーニング物の内容および数量
などが、クリーニングの預け入れ前に、利用者によって
書き込まれる。

【００１５】図４（ａ）に示すように、前記バッグＢの
他方の側面には、ＩＤタグ（データキャリア）Ｔが付さ
れている。図４（ｂ）に示すように、ＩＤタグＴは、た
とえば、円盤状で、図４（ａ）のように、バッグＢの内
側から縫い付ける等の方法でバッグＢの側面に付されて
いる。ＩＤタグＴには、図４（ｃ）に示すように、後述
する方法で、店No. （店舗コード）および会員No. （会
員コード）からなる識別情報が記録されていると共に、
受付No. および受付日時が記憶される。

【００１６】図１（ａ）の前記ランドリーボックス装置
１の本体ケース１０の正面部１０ａには、本体ケース１
０の外側に向けて第１アンテナ１４ａが設けられている
と共に、ランドリーボックス装置１の本体ケース１０内
には、第１コントローラボックス１４ｂが設けられてい
る。該第１アンテナ１４ａおよび第１コントローラボッ
クス１４ｂは、第１リード・ライト装置１４を構成して
おり、第１アンテナ１４ａの近傍にあるバッグＢに付さ
れたＩＤタグＴの識別情報を後述する方法で読み取る。

【００１７】前記預け入れ部２０の側壁板２０ａには、
第２アンテナ１５ａが設けられていると共に、ランドリ
ーボックス装置１の本体ケース１０内には、第２コント
ローラボックス１５ｂが設けられている。第２アンテナ
１５ａおよび第２コントローラボックス１５ｂは第２リ
ード・ライト装置１５を構成しており、預け入れ部２０
内のバッグＢに付されたＩＤタグＴの識別情報を読み取
ると共に、ＩＤタグＴに受付No. および受付日時を記録
する。なお、第１リード・ライト装置１４および第２リ
ード・ライト装置１５は、後述するように、同様な機器
構成からなる。

【００１８】つぎに、本実施形態で用いる前記リード・
ライト装置１４，１５および前記ＩＤタグＴについて簡
単に説明する。図５に示すように、コントローラボック
ス１４ｂ，１５ｂ内に設けたアンテナコントローラ１０
０は、ＩＤタグＴに記録された情報（識別情報）を一定
周期で読み出すコマンドを発振回路１０１に送信する。
ＩＤタグＴが所定のエリア内に存在していると、アンテ
ナ１４ａ，１５ａの送信コイルＬ１とＩＤタグＴの送受
信コイルＬ３との間に生じる電磁誘導作用により、ＩＤ
タグＴの制御回路１１０がEEPROM１１１内の情報を読み
出す。ＩＤタグＴの制御回路１１０は、当該情報に応じ
た残響を送受信コイルＬ３に出力する。一方、該送受信
コイルＬ３と、アンテナ１４ａ，１５ａの受信コイルＬ
２との間の電磁誘導作用により、前記残響が受信回路１
０２で受信されると、該受信した残響が復調回路１０３
で復調され、アンテナコントローラ１００に出力され
る。アンテナコントローラ１００は、前記復調された情
報を第１マイコン３０に出力する。

【００１９】前記ＩＤタグＴに情報（受付No. 、受付日
時）を記録させる場合には、アンテナコントローラ１０
０がＩＤタグＴに記録させる情報と、ＩＤタグＴに当該
情報を記録させるコマンドとを送信する。該情報および
コマンドは、送信コイルＬ１と送受信コイルＬ３との間
に生じる電磁誘導作用により送信され、ＩＤタグＴの制
御回路がEEPROM１１１に当該情報を記録させる。

【００２０】なお、かかる電磁誘導方式のＩＤタグＴ、
アンテナ１４ａ，１４ａおよびコントローラボックス１
４ｂ，１５ｂは、たとえば特開平１０−７５８７９号公
報の段落番号〔００１３〕ないし〔００１４〕に開示さ
れており、たとえば、オムロン（株）製のＶ７００シリ
ーズを採用することができる。

【００２１】つぎに、クリーニング物の預け入れシステ
ムの構成について説明する。図６に示すように、ランド
リーボックス装置１は、情報処理および制御装置として
の第１マイコン３０を有している。

【００２２】前記第１マイコン３０には、前記第１リー
ド・ライト装置１４、第２リード・ライト装置１５、第
１表示器１１および引換え・実績発行装置１６が、図示
しないインターフェイスを介して接続されている。引換
え・実績発行装置１６は、図９に示す引換え券Ｅや図１
０に示す預かり実績票Ｓを発行する。引換え券Ｅには、
クリーニング物の受付日時、該クリーニング物の仕上り
日時、利用者の会員No. 、該利用者の氏名、該クリーニ
ング物の受付No. および該受付店名などが印字される。
一方、引換え券Ｅには、該クリーニング物の受付No. 、
会員No. および店No. に対応するバーコードが印字され
る。第１リード・ライト装置１４は、ＩＤタグＴに記憶
された識別情報（図４（ｃ））を、前述のように読み出
して図６の第１マイコン３０に出力する。第２リード・
ライト装置１５は、ＩＤタグＴに記憶された識別情報を
読み出して第１マイコン３０に出力すると共に、該識別
情報が予め登録された所定の識別情報である場合には、
受付No. および受付日時をＩＤタグＴに書き込む。

【００２３】第１マイコン３０は、第１ＣＰＵ３１、第
１計時手段３２、第１ＲＯＭ３３および第１ＲＡＭ３４
を備えている。第１計時手段３２は、現在の年月日時を
第１ＣＰＵ３１に送信する。前記第１ＲＡＭ３４には、
第１会員情報ファイル３４ａおよび受付ファイル３４ｂ
が記憶されている。図７（ａ）に示すように、第１会員
情報ファイル３４ａには、会員No. 、当該会員の氏名、
住所および電話番号などからなる会員情報が互いに関連
づけられて記憶（登録）されている。図７（ｂ）に示す
ように、受付ファイル３４ｂには、クリーニング物の受
付No. と、当該クリーニング物を預けた会員の会員No.
および該クリーニング物の受付日時および仕上り日時を
含む利用内容とが互いに関連づけられて記憶される。

【００２４】つぎに、クリーニング物の無人預け入れ装
置の運用について説明する。まず、会員登録について説
明する。利用者は、予め、申し込み用紙に氏名、住所、
電話番号などの項目を記入してコンビニエンスストア
（受付店）に提出する。クリーニング業者およびストア
の店員は、それぞれ、当該申し込み用紙に記入された会
員情報を、図６の第１マイコン３０の第１会員情報ファ
イル３４ａおよび後述する店内のキャッシュレジスター
に登録する。後日、店員は、利用者の該識別情報などを
記録させたＩＤタグＴを付したバッグＢを利用者に渡
す。

【００２５】つぎに、登録後のクリーニング物の無人受
付方法について説明する。利用者は、洗濯対象のクリー
ニング物をバッグＢに収容する。利用者は、図３に示す
クリーニング伝票Ｄに当該利用者の氏名および会員No.
と共に、クリーニング物の内容および数量（「ワイシャ
ツ：２」、「ジャケット：１」など）を書き込んで、図
１のバッグＢのポケットＰに該クリーニング伝票Ｄを収
納する。その後、以下に説明する手順で、ランドリーボ
ックス装置１にクリーニング物の預け入れを行う。

【００２６】図８のフローチャートに示すように、前記
ランドリーボックス装置１の電源が投入されると、ステ
ップＳ１で、前記第１ＣＰＵ３１は第１表示器１１に、
「バッグをランドリーボックスの前に近づけて下さ
い。」という操作ガイドを表示させると共に、第１リー
ド・ライト装置１４が、ＩＤタグＴに記録された識別情
報を読み出すコマンドを送信する。利用者が図１のラン
ドリーボックス装置１の正面部１０ａの第１リード・ラ
イト装置１４にバッグＢを近付けると、第１リード・ラ
イト装置１４がＩＤタグＴから識別情報（店No. および
会員No. ）を読み取り、図６の第１マイコン３０に当該
識別情報を出力する。第１マイコン３０は該識別情報の
店No. を照合すると共に、第１会員情報ファイル３４ａ
の予め登録された会員No. を検索し、該識別情報の会員
No. が第１会員情報ファイル３４ａに存在する場合に
は、図８のステップＳ２に進む。

【００２７】ステップＳ２では、第１マイコン３０から
の指令で、図１のロック装置１８が投入扉１３の施錠を
解除すると共に、第１表示器１１に「扉を開き、クリー
ニングバッグを１つ入れて扉を閉めて下さい。」という
表示を行い、ステップＳ３に進む。利用者は、投入扉１
３を開き、バッグＢを預け入れ部２０に投入する。ステ
ップＳ３（図８）で、第１マイコン３０は、投入扉１３
が閉められたか否かの判別を行い、ステップＳ４に進
む。

【００２８】ステップＳ４では、図２（ａ）の預け入れ
部２０内のバッグＢのＩＤタグＴから記録された識別情
報を、図６の第２リード・ライト装置１５が読み取り、
第１マイコン３０に当該識別情報を出力する。第１ＣＰ
Ｕ３１は該識別情報の店No.を照合すると共に、第１会
員情報ファイル３４ａから、該識別情報の会員No. に対
応する会員No. を検索し、該識別情報に対応する会員N
o. が第１会員情報ファイル３４ａに存在する場合に
は、ステップＳ５に進んで、ロック装置１８（図１）に
施錠を行わせると共に、前記第１計時手段３２から現在
の年月日時（受付日時）を受け取る。その他の場合は、
ステップＳ２に戻る。

【００２９】前記第１ＣＰＵ３１は、現在の年月日時に
所定の時間を加えて仕上り日時を算出する。第１ＣＰＵ
３１は、当該会員No. 、受付日時（現在の日時）および
仕上り日時と受付No. とを互いに関連させて受付ファイ
ル３４ｂに記憶させる。一方、第２リード・ライト装置
１５がＩＤタグＴに受付No. および受付日時を記録させ
て、図８のステップＳ６に進む。

【００３０】ステップＳ６では、図２（ｂ）および
（ｃ）に示すように、預け入れ部２０内のバッグＢを収
容部２１に収容させてステップＳ７に進む。ステップＳ
７では、引換え・実績発行装置１６に引換え券Ｅ（図
９）を発行させると共に、第１表示器１１に、「ありが
とうございました。引換え券をお受け取り下さい。」と
いう表示を行う。

【００３１】つぎに、クリーニング物の集配について簡
単に説明する。クリーニング物の集荷員は、ランドリー
ボックス装置１に預けられたクリーニング物の集荷を行
うと共に、所定の操作を行い、前記引換え・実績発行装
置１６に図１０の預かり実績票Ｓを発行させる。クリー
ニング工場において、前記ＩＤタグＴ、預かり実績票Ｓ
およびクリーニング伝票Ｄに基づいてクリーニング物を
仕分けしてクリーニングを行う。クリーニングされたク
リーニング物およびバッグＢは、受付No. ごとにまとめ
られ、利用者に引き渡す引き渡し物として、コンビニエ
ンスストアに納品される。

【００３２】前記コンビニエンスストアでは、該引き渡
し物の検品後、図１１（ａ）に示すように、たとえば、
キャッシュカウンターの奥に設けられた収容コーナＨに
該引き渡し物を収容する。

【００３３】つぎに、本クリーニング物の引き渡しシス
テムについて説明する。まず、コンビニエンスストア内
に設置されたキャッシュレジスターについて説明する。
図１１（ｂ）のキャッシュレジスター４は、情報処理お
よび制御手段としての第２マイコン４０を有している。
第２マイコン４０は、第２ＣＰＵ４１、第２計時手段４
２、第２ＲＯＭ４３および第２ＲＡＭ４４を備えてい
る。第２ＣＰＵ４１は、後述する照合手段４１ａを備え
ている。第２計時手段４２は、現在の年月日時を第２Ｃ
ＰＵ４１に送信する。第２ＲＡＭ４４には、第２会員情
報ファイル４４ａおよび引渡ファイル４４ｂが設けられ
ている。

【００３４】前記第２会員情報ファイル４４ａには、図
７（ａ）に示すように、前記第１会員情報ファイル３４
ａと同一内容の会員情報が記憶されている。前記引渡フ
ァイル４４ｂには、図１２に示すように、クリーニング
物の入荷No. 、前記受付No. 、当該クリーニング物を預
けた会員の会員No. 、該クリーニング物の受付日時、内
容、数量および価格などからなるクリーニング物のデー
タが互いに関連付けられて記憶されている。該クリーニ
ング物のデータは、たとえば、図示しない納品伝票に印
字されたバーコードやＩＤタグＴなどから、納品時に入
力されたデータである。一方、引渡ファイル４４ｂに
は、クリーニング物を利用者に引き渡した際に、引渡日
時が、当該クリーニング物のデータに関連付けられて記
憶される。

【００３５】図１１（ｂ）の第２マイコン４０には、第
３リード・ライト装置（読取装置の一例）４５、バーコ
ードリーダ（入力装置）４６、第２表示器（出力装置の
一例）４８およびレシート発行部４９が図示しないイン
ターフェイスを介して接続されている。

【００３６】図１１（ａ）に示すように、前記第３リー
ド・ライト装置４５は、コンビニエンスストアの店員が
手に持って移動することのできるアンテナ４５ａと、キ
ャッシュコーナー奥の壁面に設けられたコントローラボ
ックス４５ｂとによって構成されている。アンテナ４５
ａは、ブザー４５ｃを備えている。該ブザー４５ｃは、
第２ＣＰＵ４１からの信号によって、ブザー音を出力す
るものである。第３リード・ライト装置４５の他の構成
は、第１および第２読取書込装置１４，１５と同様な構
成であり、その説明を省略する。第３リード・ライト装
置４５は、ＩＤタグＴに記憶された識別情報（店No. お
よび会員No. ）、受付No. および受付日時を読み出し
て、図１１（ｂ）の第２マイコン４０に出力する。

【００３７】前記バーコードリーダ４６は、引換え券Ｅ
（図９）に印字されたバーコードから、会員No. 、受付
No. および店No. からなる当該クリーニング物に関する
引換え情報を読み取り、該引換え情報を第２マイコン４
０に入力する入力装置を構成している。第２表示器４８
は、たとえば、バックライト付きの液晶表示器からな
り、図１３に示すように、利用者を特定する情報などを
表示する出力装置を構成している。図１１（ｂ）のレシ
ート発行部４９は、代金支払い時にレシート（領収書）
を印字して発行する。

【００３８】前記照合手段４１ａは、引換え券Ｅのバー
コードから読み取られた受付No. とＩＤタグＴから読み
出された受付No. とを照らし合わせて照合する。該照合
の結果、両受付No. が一致する場合には、第２ＣＰＵ４
１が、図１１（ａ）のブザー４５ｃを鳴らすと共に、図
１３（ｃ）に示すような表示画面を第２表示器４８に表
示させる。

【００３９】つぎに、クリーニング物の引き渡しシステ
ムの運用について説明する。利用者は、図９の引換え券
に印字された仕上り日時以降にコンビニエンスストア
（受付店）に出向き、当該引換え券Ｅをストアの店員に
渡す。店員は、図１１（ｂ）のバーコードリーダ４６を
用いて、該引換え券Ｅのバーコードに記録された引換え
情報（会員No. 、受付No. および店No. ）を読み取らせ
る。

【００４０】前記第２ＣＰＵ４１は、該店No. を照合す
ると共に、該受付No. に基づいて、引渡ファイル４４ｂ
（図１２）から、クリーニング物のデータ（該受付No.
に対応するクリーニング物の受付日時、内容、数量およ
び価格など）を読み出す。一方、第２ＣＰＵ４１は、該
会員No. に基づいて、第２会員情報ファイル４４ａ（図
７）から、該会員No. に対応する当該会員の氏名、住所
および電話番号を読み出し、該受付No. および該クリー
ニング物のデータと共に、図１３（ａ）に示すように、
第２表示器４８に表示させる。

【００４１】前記引渡ファイル４４ｂに当該受付No. に
対応する受付No. が存在しない場合には、図１３（ｂ）
に示すように、第２表示器４８に「引換え券のクリーニ
ング物は、まだ仕上がっておりません。」という内容を
表示させる。

【００４２】つぎに、店員は、図１１に示すアンテナ４
５ａを手に持ち、前記収容コーナＨに収容された複数の
バッグＢｎ（引き渡し物）のＩＤタグＴｎに該アンテナ
４５ａを順番に近付ける。第３リード・ライト装置４５
はＩＤタグＴｎから識別情報（店No. および会員No.
）、受付No. および受付日時を読み出し、第２マイコ
ン４０に出力する。照合手段４１ａは、該バーコードリ
ーダ４６によって読み取られた受付No. と、ＩＤタグＴ
から読み出された受付No. とを照らし合わせて照合す
る。ＩＤタグＴｎからの読み出しおよび照合を繰り返
し、両受付No. が一致する場合には、第２ＣＰＵ４１
が、ブザー４５ｃに「ピー」というブザー音を出力させ
ると共に、図１３（ｃ）の第２表示器４８に、「このク
リーニング物です。」などの内容を表示させる。

【００４３】このように、本発明によれば、照合手段４
１ａが、引換え券Ｅのバーコードに記録された受付No.
と、ＩＤタグＴに記憶された受付No. とを照らし合わせ
て照合し、該照合結果に応じた出力を第２表示器４８に
出力させるから、引換え券Ｅの引換え情報とクリーニン
グ物との照合を容易、かつ、確実に行うことができる。

【００４４】その後、利用者が代金を支払うと、所定の
トリガーで、図１１（ｂ）のレシート発行部４９からレ
シートが発行されると共に、第２ＣＰＵ４１が第２計時
手段４２から現在の年月日時（引き渡し日時）を受け取
る。一方、第２ＣＰＵ４１は、図１２の引渡ファイル４
４ｂに、該引き渡し日時を当該クリーニング物のデータ
（受付No. ）に関連付けて記憶させる。

【００４５】該記憶後、店員がアンテナ４５ａをバッグ
Ｂの当該ＩＤタグＴに近付けると、第３リード・ライト
装置４５が該ＩＤタグＴの受付No. および受付日時に、
たとえば、「０」を記憶させることで、当該受付No. お
よび受付日時を消去させる。該消去後、引換え券Ｅと引
き換えに当該クリーニング物が利用者に引き渡される。

【００４６】つぎに、利用者が引換え券Ｅを紛失した場
合について簡単に説明する。この場合には、まず、利用
者が当人の氏名および／または会員No. を店員に伝え
る。店員は、当該氏名または会員No. をキーとして第２
会員情報ファイル４４ａ（図７（ａ））を第２マイコン
４０に検索させる。すなわち、前記第２ＣＰＵ４１が、
引換え券Ｅを紛失した会員の氏名に対応する会員No. 、
氏名、住所および電話番号を第２会員情報ファイル４４
ａ（図７（ａ））から読み出し、図１４（ａ）のよう
に、当該情報を第２表示器４８に表示させる。この読出
・表示後、第２ＣＰＵ４１は、引渡ファイル４４ｂから
当該会員No. の利用者が預けたクリーニング物の受付N
o. を検索し、該当する情報があれば、図１４（ｂ）の
ような表示を第２表示器４８に行わせる。

【００４７】つぎに、店員がアンテナ４５ａを用いて、
ＩＤタグＴｎの記憶内容を読み出し、照合手段４１ａが
前記受付No. とＩＤタグＴから読み出された受付No. と
の照合を行う。両受付No. が一致する場合には、前述と
同様に図１４（ｃ）のような一致しているという表示を
第２表示器４８に表示させる。その後、店員は、利用者
に住所等や預けた日時および内容等を問うて、該表示内
容と一致すれば、クリーニング物を引き渡す。

【００４８】このように、本発明によれば、ＩＤタグＴ
から受付No. を読み取り、該受付No. に対応するクリー
ニング物のデータなどの利用者を特定する情報が第２表
示器４８に表示される。そのため、第２表示器４８に表
示された情報に基づいて、クリーニング物と利用者本人
との照合を行うことができる。したがって、引換え券が
なくてもクリーニング物を引き渡すことができる。

【００４９】なお、前記実施形態では、第２表示器４８
に照合の結果を出力させるようにしたが、該照合結果を
レシート発行部４９が印字してもよい。また、音声発生
装置などを第２マイコン４０に接続し、該照合結果を音
声として出力させるようにしてもよい。また、本システ
ムでは、引換え券を発行しないこととしてもよい。

【００５０】

【発明の効果】以上説明したように、本第１発明のクリ
ーニング物の引き渡しシステムによれば、引き渡し物に
付されたデータキャリアからの情報を読取装置で読み取
って、利用者を特定する情報を出力装置に印字ないし表
示させるので、引き換え情報の記録された引換え券など
を利用者が紛失しても、該表示された情報に基づいて、
クリーニング物と利用者本人とを照合することができ
る。したがって、引換え券がなくてもクリーニング物を
引き渡すことができる。

【００５１】また、本第２発明のクリーニング物の引き
渡しシステムによれば、データキャリアからの情報と引
換え情報とを照らし合わせて照合する照合手段を備えて
いるので、クリーニング物と引換え情報との照合を容
易、かつ、確実に行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態にかかるランドリーボック
ス装置を示す斜視図である。

【図２】ランドリーボックス装置内部の構造を示す断面
図である。

【図３】クリーニング伝票を示す正面図である。

【図４】（ａ）はバッグを示す側面図、（ｂ）はＩＤタ
グを示す斜視図、（ｃ）はＩＤタグＴの記録内容を示す
図表である。

【図５】リード・ライト装置およびＩＤタグを示す概略
構成図である。

【図６】ランドリーボックス装置を示す概略構成図であ
る。

【図７】会員情報ファイルおよび受付ファイルの記憶内
容を示す図表である。

【図８】ランドリーボックス装置の受付方法を示すフロ
ーチャートである

【図９】引換え券を示す正面図である。

【図１０】預かり実績票を示す正面図である。

【図１１】（ａ）はクリーニング物の引き渡しシステム
を示す概略側面図、（ｂ）はキャッシュレジスターの概
略構成図である。

【図１２】引渡ファイルの記憶内容を示す図表である。

【図１３】引換え券がある場合の第２表示器の表示内容
を示す正面図である。

【図１４】引換え券がない場合の第２表示器の表示内容
を示す正面図である。

【符号の説明】

４１ａ：照合手段 ４５：第３リード・ライト装置（読取装置） ４６：バーコードリーダ（入力装置） ４８：第２表示器（出力装置） ４９：レシート発行部（出力装置） Ｔ：ＩＤタグ（データキャリア）

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 クリーニングされて利用者に引き渡す引
   き渡し物に付されたデータキャリアから情報を読み取る
   読取装置と、 該読取装置が読み取った情報のうち少なくとも利用者を
   特定する情報を印字ないし表示する出力装置とを備えた
   クリーニング物の引き渡しシステム。
2. 【請求項２】 クリーニングされて利用者に引き渡す引
   き渡し物に付されたデータキャリアからの情報を読み取
   る読取装置と、 該読取装置が読み取った情報と、クリーニング物に関す
   る引換え情報とを照らし合わせて照合する照合手段を備
   えたクリーニング物の引き渡しシステム。
3. 【請求項３】 クリーニングされて利用者に引き渡す引
   き渡し物に付されたデータキャリアからの情報を読み取
   る読取装置と、 クリーニング物に関する引換え情報を入力する入力装置
   と、 該入力装置から入力された情報と前記読取装置が読み取
   った情報とを照らし合わせて照合する照合手段とを備え
   たクリーニング物の引き渡しシステム。
4. 【請求項４】 請求項２もしくは３において、 前記照合手段による照合結果に応じた出力を行う出力装
   置を備えたクリーニング物の引き渡しシステム。
5. 【請求項５】 請求項１，２，３もしくは４において、 前記データキャリアが電磁誘導方式のＩＤタグであるこ
   とを特徴とするクリーニング物の引き渡しシステム。
6. 【請求項６】 請求項２，３もしくは４において、 前記引き換え情報には、少なくとも利用者を特定する情
   報が符号化されたコードにより表示されているクリーニ
   ング物の引き渡しシステム。
7. 【請求項７】 請求項３もしくは４において、 前記入力装置はコードを読み取るコードリーダであるク
   リーニング物の引き渡しシステム。
8. 【請求項８】 請求項１もしくは４において、 前記コードリーダから入力された情報に基づいてレシー
   トを発行するレシート発行部と、価格を表示する表示器
   とを備え、レシート発行部および／または表示器が前記
   出力装置を構成しているクリーニング物の引き渡しシス
   テム。