JP2000140499A - クリーニング物の管理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 簡便、かつ、確実にクリーニング物の管理を
行うことのできるクリーニング物の管理方法を提供す
る。 【解決手段】 受付情報、取次店情報および個人情報を
記憶させたデータキャリアＴ（Ｔｃ）を預り時にクリー
ニング物に付す工程、前記クリーニング物に所定のクリ
ーニング処理を行う工程、前記クリーニング物を少なく
とも取次店ごとに仕分ける工程とを備えたことを特徴と
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はクリーニング工場や
取次店におけるクリーニング物の管理方法に関するもの
である。

【０００２】

【従来の技術】従来より、クリーニング物の管理は、番
号を表示したタグに基づいて行われている。すなわち、
クリーニング物の取次ぎ店において、番号を表示したタ
グをクリーニング物にホチキスで止めておき、クリーニ
ング工場において、工場出荷時に作業者が目視で店舗
（取次ぎ店）ごとに仕分けし、更に、店舗において、ク
リーニング物を預けた利用者ごとに目視で仕分けを行
う。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、かかるクリー
ニング物の管理方法は、作業者や店員が目視で行うか
ら、面倒であり、かつ、間違いの生じるおそれがある。
したがって、本発明の目的は、簡便、かつ、確実にクリ
ーニング物の管理を行うことのできるクリーニング物の
管理方法を提供することである。

【０００４】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、本発明のクリーニング物の管理方法は、受付情報、
取次店情報および個人情報を記憶させたデータキャリア
を預り時にクリーニング物に付す工程、前記クリーニン
グ物に所定のクリーニング処理を行う工程、前記クリー
ニング物を少なくとも取次店ごとに仕分ける工程とを備
えている。

【０００５】本発明によれば、預かり時にデータキャリ
アをクリーニング物に付し、当該データキャリアに記憶
された受付情報、取次店情報および個人情報に基づいて
クリーニング物の管理を行うので、簡便、かつ、確実に
クリーニング物の管理を行うことができる。

【０００６】本明細書において、「個人情報」とは、利
用者を特定し得る情報をいう。「個人情報」としては、
たとえば、会員コードなどがある。「データキャリア」
とは、特定のデータを保持し、所定の読取装置から当該
データを読み取ることのできる記録媒体をいう。「デー
タキャリア」としては、たとえば、バーコードや電磁誘
導方式のＩＤタグなどを用いることができる。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を図面
にしたがって説明する。この実施形態では、通いバッグ
を用いた会員制のクリーニングシステムを例にとって説
明する。まず、本クリーニングシステムの概略を説明す
る。このクリーニングシステムは、会員がバッグに入れ
たクリーニング物を取次店に持ち込むと、店員が該クリ
ーニング物を受け付け、引換え券を発行して該会員に渡
す。該クリーニング物を業者が回収し、クリーニング工
場に持ち帰る。クリーニング工場では、クリーニング物
のクリーニングを行うと共に、クリーニング物の仕分け
および検品が行われ、仕上り品（引き渡し品）が取次店
に納品される。引き渡しの際には、利用者が前記引換え
券を店員に提示することで、納品された引き渡し品が利
用者に引き渡される。

【０００８】まず、取次店におけるクリーニング物の受
付システムについて説明する。図１（ａ）に示すよう
に、取次店内のカウンター上にはキャッシュレジスター
４が設置されている。該カウンターには、会員（利用
者）のクリーニング物が収納されたバックＢが置かれ
る。バックＢには、クリーニング伝票Ｄを収納するポケ
ットＰが、一方の側面に設けられている。図２に示すよ
うに、該クリーニング伝票Ｄには、会員No. 、氏名、ク
リーニング物の内容および数量などが、クリーニングの
受付時に、取次店の店員によって書き込まれる。

【０００９】図３（ａ）に示すように、前記バッグＢの
他方の側面には、ＩＤタグからなる親タグ（データキャ
リア）Ｔが付されている。図３（ｂ）に示すように、親
タグＴは、たとえば、円盤状で、図３（ａ）のように、
バッグＢの内側から縫い付ける等の方法でバッグＢの側
面に付されている。図３（ｃ）に示すように、親タグＴ
には、後述する方法で、店No. （取次店情報）および会
員No. （個人情報）からなる識別情報が記録されている
と共に、受付No. および受付日時からなる受付情報が記
録される。

【００１０】図１（ｂ）に示すように、キャッシュレジ
スター４には、第１リードライト装置４５、バーコード
リーダ４６、第１表示器４８および引換え・実績・レシ
ート発行部４９が図示しないインターフェイスを介して
接続されている。

【００１１】図１（ａ）に示すように、前記第１リード
・ライト装置４５は、取次店の店員が手に持って移動す
ることのできるアンテナ４５ａと、キャッシュコーナー
奥の壁面に設けられたコントローラボックス４５ｂとに
よって構成されている。前記アンテナ４５ａは、ブザー
４５ｃを備えている。該ブザー４５ｃは、ＣＰＵ４１か
らの信号によって、ブザー音を出力するものである。

【００１２】つぎに、本実施形態で用いる前記第１リー
ド・ライト装置４５および前記親タグＴについて簡単に
説明する。図４に示すように、コントローラボックス４
５ｂ内に設けたアンテナコントローラ１００は、親タグ
Ｔに記録された情報（識別情報）を一定周期で読み出す
コマンドを発振回路１０１に送信する。親タグＴが所定
のエリア内に存在していると、アンテナ４５ａの送信コ
イルＬ１と親タグＴの送受信コイルＬ３との間に生じる
電磁誘導作用により、親タグＴの制御回路１１０がEEPR
OM１１１内の情報を読み出す。親タグＴの制御回路１１
０は、当該情報に応じた残響を送受信コイルＬ３に出力
する。一方、該送受信コイルＬ３と、アンテナ４５ａの
受信コイルＬ２との間の電磁誘導作用により、前記残響
が受信回路１０２で受信されると、該受信した残響が復
調回路１０３で復調され、アンテナコントローラ１００
に出力される。アンテナコントローラ１００は、前記復
調された情報をマイコン４０に出力する。

【００１３】前記親タグＴに情報（受付No. 、受付日
時）を記録させる場合には、アンテナコントローラ１０
０が親タグＴに記録させる情報と、親タグＴに当該情報
を記録させるコマンドとを送信する。該情報およびコマ
ンドは、送信コイルＬ１と送受信コイルＬ３との間に生
じる電磁誘導作用により送信され、親タグＴの制御回路
がEEPROM１１１に当該情報を記録させる。

【００１４】なお、かかる電磁誘導方式の親タグＴ、ア
ンテナ４５ａおよびコントローラボックス４５ｂは、た
とえば特開平１０−７５８７９号公報の段落番号〔００
１３〕ないし〔００１４〕に開示されており、たとえ
ば、オムロン（株）製のＶ７００シリーズを採用するこ
とができる。

【００１５】図１（ｂ）に示す、第１リードライト装置
４５は、親タグＴに記憶された店No. および会員No.
（識別情報）を、前述のように読み出してマイコン４０
に出力すると共に、当該店No. および会員No. が予め登
録された所定の識別情報である場合には、受付情報（受
付No. および受付日時）を親タグＴに書き込む。

【００１６】前記引換え・実績・レシート発行部４９
は、図５に示す引換え券Ｅや図６に示す預かり実績票Ｓ
などを発行する。引換え券Ｅには、クリーニング物の受
付日時、該クリーニング物の仕上り日時、利用者の会員
No. 、該利用者の氏名、該クリーニング物の受付No. お
よび該受付店名などが印字される。また、引換え券Ｅに
は、該クリーニング物の受付No. 、会員No. および店N
o. に対応するバーコードが印字される。

【００１７】図１（ｂ）に示すマイコン４０は、ＣＰＵ
４１、計時手段４２、ＲＯＭ４３およびＲＡＭ４４を備
えている。計時手段４２は、現在の年月日時をＣＰＵ４
１に送信する。前記ＲＡＭ４４には、会員情報ファイル
４４ａ、受付ファイル４４ｃおよび後述する引渡ファイ
ル４４ｂが記憶されている。図７（ａ）に示すように、
会員情報ファイル４４ａには、会員No. 、当該会員の氏
名、住所および電話番号などからなる会員情報が互いに
関連づけられて記憶（登録）されている。図７（ｂ）に
示すように、受付ファイル４４ｃには、クリーニング物
の受付No. と、当該クリーニング物を預けた会員の会員
No. および該クリーニング物の受付日時および仕上り日
時を含む利用内容とが互いに関連づけられて記憶され
る。

【００１８】つぎに、クリーニング物の受付方法につい
て説明する。まず、会員登録について説明する。利用者
は、取次店において、申し込み用紙に氏名、住所、電話
番号などの項目を記入する。取次店の店員は、当該申し
込み用紙に記入された会員情報を、マイコン４０の会員
情報ファイル４４ａに登録する。その後、店員は、利用
者の該識別情報などを記録させた親タグＴを付したバッ
グＢを利用者に渡す。

【００１９】つぎに、登録後のクリーニング物の受付方
法について説明する。利用者は、洗濯対象のクリーニン
グ物をバッグＢに収容し、取次店に持ち込む。取次店の
店員は、バックＢからクリーニング物を取り出し、当該
クリーニング物の内容および数量（「ワイシャツ：
２」、「ジャケット：１」など）を図２に示すクリーニ
ング伝票Ｄに書き込んで、図１（ａ）のバッグＢのポケ
ットＰに収納する。該収納後、クリーニング物をバック
Ｂに再び収納する。

【００２０】その後、店員がバックＢにアンテナ４５ａ
を近付けると、第１リードライト装置４５が親タグＴか
ら識別情報（店No. および会員No. ）を読み取り、マイ
コン４０に当該識別情報を出力する。ＣＰＵ４１は該識
別情報の店No. を照合すると共に、会員情報ファイル４
４ａに予め登録された会員No. を検索する。ＣＰＵ４１
は、該識別情報の会員No. が会員情報ファイル４４ａに
存在する場合には、ブザー４５ｃに「ピー」というブザ
ー音を出力させると共に、計時手段４２から現在の年月
日時（受付日時）を受け取る。ＣＰＵ４１は、現在の年
月日時に所定の時間を加えて仕上り日時を算出する。Ｃ
ＰＵ４１は、当該会員No. 、受付日時（現在の日時）お
よび仕上り日時と受付No. とを互いに関連させて受付フ
ァイル４４ｃに記憶させる。一方、第１リードライト装
置４５が親タグＴに当該受付No.および受付日時を記録
させることにより、親タグＴの発行を行う。その後、Ｃ
ＰＵ４１が引換え・実績・レシート発行部４９に引換え
券Ｅ（図９）を発行させる。店員が会員に引換え券Ｅを
会員に渡す。

【００２１】つぎに、クリーニング物の集荷について説
明する。クリーニング物の集荷員は、取次店からクリー
ニング物の集荷を行うと共に、前記引換え・実績・レシ
ート発行部４９から発行された図６の預かり実績票Ｓを
クリーニング工場に持ち帰る。

【００２２】つぎに、工場におけるクリーニング処理に
ついて説明する。該クリーニング処理において、クリー
ニング物の仕分けおよび検品には、受入れ検品システム
が用いられる。まず、該クリーニング物の受入れ検品シ
ステムの構成について説明する。クリーニング物の受入
れ検品システムは、図８に示すように、クリーニング工
場内に設けられた電子計算機からなる第１パソコン５、
ホストコンピュータ６および第２パソコン７を有してい
る。第１パソコン５は入荷エリアに設けられており、第
２パソコン７は出荷エリアに設けられている。第１パソ
コン５および第２パソコン７は、中央制御室に設けられ
たホストコンピュータ６に、図示しないインターフェイ
スを介して接続されている。

【００２３】前記第１パソコン５には、第２リード・ラ
イト装置５０、第２表示器５１および入力装置５２が図
示しないインターフェイスを介して接続されている。第
２リード・ライト装置５０は、前記第１リード・ライト
装置４５と同様な構成であり、その説明を省略する。第
２表示器５１は、たとえば、液晶表示器からなり、図１
１に示す子タグ書込画面などを表示する。図８の入力装
置５２は、たとえば、テンキーなどからなり、前記クリ
ーニング伝票Ｄに基づいて、クリーニング物の種類およ
び各種類ごとの数量などの入力に用いる。

【００２４】第１パソコン５は、図示しないＣＰＵ、Ｒ
ＯＭ、ＲＡＭおよびハードディスクを有している。ＲＡ
Ｍには、ハードディスクから受入れファイルが記憶され
る。図９（ａ）に示すように、前記受入れファイルに
は、受付No. 、クリーニング物に関する利用者の識別情
報（会員No. および店No. ）および受付日時が互いに関
連付けられて記憶される。これらの受付No. 、識別情報
および受付日時は、図８の前記第２リード・ライト装置
５０によって親タグＴから読み取られる。また、図９
（ａ）に示す受入れファイルには、入力装置５２から入
力された該クリーニング物の種類および各種類ごとの数
量が、受付No. ごとに関連付けられて記憶される。

【００２５】図８の前記第１パソコン５のＣＰＵは、第
２リードライト装置５０を介して、クリーニング物の該
受付No. 、識別情報、受付日時および当該クリーニング
物の種類を子情報として、図１０（ａ）に示す子タグ
（データキャリア）Ｔｃに書き込みを行う。子タグＴｃ
は親タグＴと同様な構成のＩＤタグからなる。前記書き
込み時に、該ＣＰＵは、受入れファイルの記憶内容に基
づいて、図１１（ａ）に示すように、子タグ書込画面を
第２表示器５１に表示させる。

【００２６】該子タグ書込画面には、該受付No. 、識別
情報および受付日時が表示されると共に、クリーニング
物の種類が、各種類の数量分だけ表示される。たとえ
ば、種類「ワイシャツ」の数が「２」である場合、種類
「ワイシャツ」の項目が２項目表示される。該種類の項
目の隣には、当該項目の子情報が子タグに書き込まれた
か否かを表示するための「書込済」の項目欄が表示され
る。

【００２７】前記子タグＴｃに子情報の書き込みが行わ
れると、図１１（ｂ）に示すように、当該種類「ワイシ
ャツ」の書込済欄にチェックマーク「○」が表示され
る。一方、子タグ書込画面の最下段には、「「ワイシャ
ツ」を書き込みました。」などの表示が行われる。

【００２８】なお、子タグ表示画面に表示された同一名
の種類が複数ある場合、たとえば、図１１（ａ）に示す
ように、種類「ワイシャツ」が２項目ある場合には、図
１０（ａ）に示すように、２個の子タグＴｃ１，Ｔｃ２
に、それぞれ、種類「ワイシャツ」を含む子情報を書き
込む。

【００２９】また、図８の第１パソコン５のＣＰＵは、
第２リードライト装置５０を介して当該クリーニング物
の種類および各種類の数量を、図１０（ｂ）に示す親タ
グＴに書き込む。図８の前記第１パソコン５のＣＰＵ
は、所定のタイミングで、受入れファイルの内容をホス
トコンピュータ６に送信する。

【００３０】前記ホストコンピュータ６は、図示しない
ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびハードディスクを有して
いる。ＲＡＭには、ハードディスクからの管理ファイル
が記憶される。図９（ｂ）に示すように、該管理ファイ
ルには、第１パソコン５から送信された受入れファイル
の内容に基づいて、該受入れファイルと同一の内容が記
憶される。図８のホストコンピュータ６は、前記管理フ
ァイルに基づいてクリーニングシステム５００を制御す
る。ホストコンピュータ６は、管理ファイルの内容を、
所定のタイミングで第２パソコン７に送信する。

【００３１】クリーニング物は、クリーニングシステム
５００でクリーニングされた後、バッグＢと共に出荷エ
リアに供給される。つぎに、該出荷エリアについて説明
する。前記第２パソコン７には、第３リード・ライト装
置７０、第３表示器７１および納品伝票発行装置７２が
図示しないインターフェイスを介して接続されている。
第３リード・ライト装置７０は、前記第１および第２リ
ード・ライト装置４５，５０と同様な構成であり、その
説明を省略する。第３表示器７１は、たとえば、液晶表
示器からなり、図１２に示す検品画面などを表示する。
納品伝票発行装置７２は、納品伝票を印字して発行す
る。

【００３２】前記第２パソコン７は、図示しないＣＰ
Ｕ、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびハードディスクを有してい
る。該ＲＡＭには、ハードディスクからの検品ファイル
が記憶される。図９（ｃ）に示すように、検品ファイル
には、ホストコンピュータ６から送信された管理ファイ
ルの内容に基づいて、該管理ファイルと同一の内容が記
憶される。

【００３３】図８の第２パソコン７のＣＰＵは、前述の
子タグＴｃに書き込まれた情報と親タグＴに書き込まれ
た情報とが一致するか否かによって検品を行う。すなわ
ち、当該ＣＰＵは、第３リードライト装置７０を用い
て、親タグＴに記録されている受付No. を読み出す。該
ＣＰＵは、当該受付No. に基づいて検品ファイルを検索
し、該受付No. に対応する項目（識別情報、受付日時、
クリーニング物の種類および数量）を読み出し、第３表
示器７１に図１２（ａ）に示す検品画面を表示させる。

【００３４】前記検品画面には、当該受付No. 、該受付
No. に対応する識別情報および受付日時が表示される。
また、該検品画面には、種類欄および検品済欄が表示さ
れる。種類欄には、クリーニング物の種類名がクリーニ
ング物の数量分表示される。検品済欄には、当該種類欄
のクリーニング物が検品済であるか否かが表示される。

【００３５】図８の第３リード・ライト装置７０が、該
子タグＴｃから受付No. および当該クリーニング物の種
類を読み出し、第２パソコン７に出力すると、該第２パ
ソコン７のＣＰＵが、当該受付No. および種類と、図１
２（ａ）の検品画面に表示されている受付No. および種
類とが一致するか否かを判別することにより検品を行
う。該受付No. および種類が一致する場合には、当該種
類の検品済欄にチェックマーク（「○」）を表示させ
る。該検品画面に表示されている受付No. と、子タグＴ
ｃｎから読み出された受付No. とが異なる場合には、図
１２（ｂ）に示すように、「受付No. が違います。」な
どの表示が行われる。該検品を他の子タグＴｃｎについ
ても繰り返し、検品済欄全てにチェックマークが表示さ
れると、図１２（ｃ）に示すように、下段に「クリーニ
ング物は全て揃いました。」などの表示が行われる。

【００３６】つぎに、クリーニング物の受入れ検品シス
テムの運用について説明する。図８に示す前記クリーニ
ング工場の入荷エリアにおいて、オペレータが、バッグ
Ｂを開いてクリーニング物を取り出すと共に、バッグＢ
のポケットＰ（図１）からクリーニング伝票Ｄを取り出
す。つぎに、オペレータが、当該クリーニング物と該ク
リーニング伝票Ｄに記載されたクリーニング物の種類
（内容）および数量とを照合する。該クリーニング物と
クリーニング伝票Ｄの記載内容とが一致しない場合に
は、取次店に連絡をとり、記載内容の確認等を行う。

【００３７】前記内容が一致する場合、オペレータが、
該バッグＢに付された親タグＴに第２リード・ライト装
置５０を近付けると、第２リード・ライト装置５０が、
親タグＴに記録された受付No. 、識別情報および受付時
間を読み取り、第１パソコン５に出力する。第１パソコ
ン５は、当該受付No. 、識別情報および受付時間を図９
に示す受入れファイルに記憶させる。つぎに、オペレー
タが、入力装置５２を用いて、該クリーニング物の種類
および各種類ごとの数量を入力すると、第１パソコン５
が、受入れファイルの当該受付No. に当該種類および数
量を関連付けて記憶させると共に、第２表示器５１に、
図１１（ａ）に示す子タグ書込画面を表示させる。

【００３８】オペレータが新たな子タグＴｃを１個取り
出し、第２リード・ライト装置５０に近付けると、第２
リード・ライト装置５０が、該子タグＴｃに前述の子情
報の書き込みを行う。該書込後、図１１（ｂ）に示すよ
うに、第２表示器５１に、「「ワイシャツ」を書き込み
ました。」などが表示されると共に、当該種類「ワイシ
ャツ」に対応する書込済欄にはチェックマーク「○」が
表示される。その後、図８に示すように、オペレータ
が、該子タグＴｃを、当該種類のクリーニング物に付
す。オペレータは、図１１（ｂ）の子タグ書込画面の種
類欄に表示された項目ごとに、子タグＴｃの書込および
クリーニング物への添付を繰り返し、全ての書込済欄に
チェックマークを表示させる。その後、オペレータが所
定の操作を行い、親タグＴを第２リードライト装置５０
に近付けると、図１０（ｂ）に示すように、当該クリー
ニング物の種類および各種類ごとの数量が親タグＴに書
き込まれる。

【００３９】その後、図８に示す子タグＴｃを付された
クリーニング物は、バッグＢと共に、クリーニング工程
（クリーニング処理を行う工程）に移送される。一方、
第１パソコン５は、所定のタイミングで、前記受入れフ
ァイルの内容をホストコンピュータ６に送信する。

【００４０】前記クリーニング工程において、クリーニ
ング物およびバッグＢのクリーニングが行われる。該ク
リーニング工程において、子タグＴｃから読み出したク
リーニング物の種類に基づいて、クリーニング物が仕分
けされる。また、子タグＴｃに書き込まれた受付No. お
よび店No. に基づいて、クリーニング後の仕上り品が、
取次店ごと、かつ、受付No. ごとに仕分けされる。仕分
けされた仕上り品は、出荷エリアに移送される。

【００４１】前記ホストコンピュータ６は、第１パソコ
ン５から送信された受入れファイルの内容を管理ファイ
ルに記憶させると共に、所定のタイミングで該管理ファ
イルの内容を第２パソコン７に送信する。第２パソコン
７は、ホストコンピュータ６から送信された管理ファイ
ルの内容を検品ファイルに記憶させる。

【００４２】前記出荷エリアにおいて、オペレータがバ
ッグＢに付された親タグＴに第３リードライト装置７０
を近付けると、親タグＴから受付No. が読み出され、第
２パソコン７に出力される。第２パソコン７のＣＰＵ
が、当該受付No. に対応する項目を検品ファイルから読
み出し、図１２（ａ）に示すように、第３表示器７１に
検品画面を表示させる。

【００４３】つぎに、オペレータがクリーニング物に付
された子タグＴｃに第３リードライト装置７０を近付け
ると、子タグＴｃから読み出された受付No. および種類
と該検品画面に表示された受付No. および種類とが一致
するか否かによる検品が行われる。該受付No. および種
類が一致する場合には、検品画面の検品済欄に確認済の
チェックマーク「○」が表示される。一致しない合に
は、図１２（ｂ）に示すように、該表示画面に「受付N
o. が違います。」などの表示が行われる。該検品を他
の子タグＴｃｎについても繰り返し、全ての該検品済欄
にチェックマークが表示されると、図１２（ｃ）に示す
ように、「クリーニング物は全て揃いました。」などの
表示が行なわれる。なお、検品後、子タグＴｃは取り外
される。

【００４４】したがって、仕分けの作業および検品作業
を目視によって行う必要がなくなると共に、店舗におけ
る仕分け作業が不要になるから、簡便かつ確実にクリー
ニング物の管理を行うことができる。

【００４５】その後、該検品画面の表示内容に基づい
て、図８の納品伝票発行装置７２が当該クリーニング物
に関する納品伝票の発行を行う。オペレータは、該バッ
グＢのポケットＰに当該納品伝票を収納し、該バッグＢ
およびクリーニング物を店舗ごと、かつ、受付No. ごと
にまとめる。バッグＢおよびクリーニング物は、受付N
o. ごとに、引き渡し物として所定の取次店に納品され
る。

【００４６】前記取次店では、該引き渡し物の検品後、
図１３（ａ）に示すように、たとえば、キャッシュカウ
ンターの奥に設けられた収容コーナＨに該引き渡し物を
収容する。

【００４７】つぎに、本クリーニング物の引き渡しシス
テムについて説明する。図１３に示すように、取次店内
に設けられたキャッシュレジスター４は、前述のクリー
ニング物の受付システムにおいて説明したキャッシュレ
ジスター４と同一のものである。したがって、クリーニ
ング物の引き渡しに関係する要部のみを説明し、その詳
しい説明を省略する。

【００４８】図１３（ｂ）に示すキャッシュレジスター
４は、前記マイコン４０を有している。前記マイコン４
０は、前記ＣＰＵ４１、前記計時手段４２、前記ＲＯＭ
４３および前記ＲＡＭ４４を備えている。ＲＡＭ４４に
は、前記会員情報ファイル４４ａ、前記引渡ファイル４
４ｂおよび前記受付ファイル４４ｃが設けられている。

【００４９】図１４に示すように、引渡ファイル４４ｂ
には、クリーニング物の入荷No. 、前記受付No. 、当該
クリーニング物を預けた会員の会員No. 、該クリーニン
グ物の受付日時、内容、数量および価格などからなるク
リーニング物のデータが互いに関連付けられて記憶され
ている。該クリーニング物のデータは、たとえば、図示
しない納品伝票に印字されたバーコードや親タグＴなど
から、納品時に入力されたデータである。また、引渡フ
ァイル４４ｂには、クリーニング物を利用者に引き渡し
た際に、引き渡し日時が、当該クリーニング物のデータ
に関連付けられて記憶される。

【００５０】前記マイコン４０には、前記第１リードラ
イト装置４５、前記バーコードリーダ４６、前記第１表
示器４８および前記引換え・実績・レシート発行部４９
が図示しないインターフェイスを介して接続されてい
る。該バーコードリーダ４６は、引換え券Ｅ（図５）に
印字されたバーコードから、会員No. 、受付No. および
店No. からなる当該クリーニング物に関する引換え情報
を読み取り、該引換え情報をマイコン４０に入力する入
力装置を構成している。

【００５１】前記照合手段４１ａは、引換え券Ｅのバー
コードから読み取られた受付No. と親タグＴから読み出
された受付No. とを照らし合わせて照合する。該照合の
結果、両受付No. が一致する場合には、ＣＰＵ４１が、
図１３（ａ）のブザー４５ｃを鳴らすと共に、図１５
（ｃ）に示すような表示画面を第１表示器４８に表示さ
せる。

【００５２】つぎに、クリーニング物の引き渡しシステ
ムの運用について説明する。利用者は、図５の引換え券
Ｅに印字された仕上り日時以降に取次店に出向き、当該
引換え券Ｅを取次店の店員に渡す。店員は、図１３
（ｂ）のバーコードリーダ４６を用いて、該引換え券Ｅ
のバーコードに記録された引換え情報（会員No.、受付N
o. および店No. ）を読み取らせる。

【００５３】前記ＣＰＵ４１は、該店No. を照合すると
共に、該受付No. に基づいて、引渡ファイル４４ｂ（図
１４）から、クリーニング物のデータ（該受付No. に対
応するクリーニング物の受付日時、内容、数量および価
格など）を読み出す。一方、ＣＰＵ４１は、該会員No.
に基づいて、会員情報ファイル４４ａ（図７（ａ））か
ら、該会員No. に対応する当該会員の氏名、住所および
電話番号を読み出し、該受付No. および該クリーニング
物のデータと共に、図１５（ａ）に示すように、第１表
示器４８に表示させる。

【００５４】前記引渡ファイル４４ｂに当該受付No. に
対応する受付No. が存在しない場合には、図１５（ｂ）
に示すように、第１表示器４８に「引換え券のクリーニ
ング物は、まだ仕上がっておりません。」という内容を
表示させる。

【００５５】つぎに、店員は、図１３に示すアンテナ４
５ａを手に持ち、前記収容コーナＨに収容された複数の
バッグＢｎ（引き渡し物）の親タグＴｎに該アンテナ４
５ａを順番に近付けて当該受付No. に対応する親タグＴ
を探す。すなわち、第１リード・ライト装置４５は親タ
グＴｎから識別情報（店No. および会員No. ）、受付N
o. および受付日時を読み出し、マイコン４０に出力す
る。照合手段４１ａは、該バーコードリーダ４６によっ
て読み取られた受付No. と、親タグＴから読み出された
受付No. とを照らし合わせて照合する。親タグＴｎから
の読み出しおよび照合を繰り返し、両受付No. が一致す
る場合には、ＣＰＵ４１が、ブザー４５ｃに「ピー」と
いうブザー音を出力させると共に、図１５（ｃ）の第１
表示器４８に、「このクリーニング物です。」などの内
容を表示させる。

【００５６】したがって、引換え券Ｅのバーコードに記
録された引換え情報（受付No. ）と親タグＴに記録され
た受付No. とを照らし合わせることで、該引換え情報に
対応するクリーニング物の親タグＴを容易に探し出すが
できる。

【００５７】その後、利用者が代金を支払うと、所定の
トリガーで、図１３（ｂ）の引換え・実績・レシート発
行部４９からレシートが発行されると共に、ＣＰＵ４１
が計時手段４２から現在の年月日時（引き渡し日時）を
受け取る。一方、ＣＰＵ４１は、図１４の引渡ファイル
４４ｂに、該引き渡し日時を当該クリーニング物のデー
タ（受付No. ）に関連付けて記憶させる。

【００５８】該記憶後、店員がアンテナ４５ａをバッグ
Ｂの親タグＴに近付けると、第１リード・ライト装置４
５が親タグＴの受付No. および受付日時に、たとえば、
「０」を記憶させることで、当該受付No. および受付日
時を消去させる。該消去後、引換え券Ｅと引き換えに当
該クリーニング物が利用者に引き渡される。

【００５９】つぎに、利用者が引換え券Ｅを紛失した場
合について簡単に説明する。この場合には、まず、利用
者が当人の氏名および／または会員No. を店員に伝え
る。店員は、当該氏名または会員No. をキーとして会員
情報ファイル４４ａ（図７（ａ））をマイコン４０に検
索させる。すなわち、前記ＣＰＵ４１が、引換え券Ｅを
紛失した会員の氏名に対応する会員No. 、氏名、住所お
よび電話番号を会員情報ファイル４４ａ（図７（ａ））
から読み出し、図１６（ａ）のように、当該情報を第１
表示器４８に表示させる。この読出・表示後、ＣＰＵ４
１は、引渡ファイル４４ｂから当該会員No. の利用者が
預けたクリーニング物の受付No.を検索し、該当する情
報があれば、図１６（ｂ）のような表示を第１表示器４
８に行わせる。

【００６０】つぎに、店員がアンテナ４５ａを用いて、
親タグＴｎの記憶内容を読み出し、照合手段４１ａが前
記受付No. と親タグＴから読み出された受付No. との照
合を行う。両受付No. が一致する場合には、前述と同様
に図１６（ｃ）のような一致しているという表示を第１
表示器４８に表示させる。その後、店員は、利用者に住
所等や預けた日時および内容等を問うて、該表示内容と
一致すれば、クリーニング物を引き渡す。

【００６１】なお、図８の工場内に第１パソコン５、ホ
ストコンピュータ６および第２パソコン７の３台の電子
計算機を設けたが、第１パソコン５、ホストコンピュー
タ６および第２パソコン７の機能を有する１台の電子計
算機を用いてもよい。また、子情報を書き込んだ子タグ
Ｔｃをクリーニング物に付す方法としては、ハンガーに
子タグＴｃを取り付け、該ハンガーにクリーニング物を
掛ける方法や、クリーニング物に直接子タグＴｃを取り
付ける方法などを用いることができる。

【００６２】また、前記実施形態では、会員制のクリー
ニングシステムを例にとって説明したが、利用者ごとに
その都度親タグＴを発行することで、本発明を会員制以
外の一般的な取次店方式のクリーニングシステムにも適
用することができる。

【００６３】ところで、前記実施形態ではデータキャリ
アとして親タグＴと子タグＴｃとを用いたが、本発明で
は、子タグＴｃのみを用いてもよい。また、子タグＴｃ
は、取次店で発行してクリーニング物に付してもよい
し、あるいは、親タグＴを発行せずに、クリーニング工
場における受入れ時に子タグＴｃを発行してもよい。ま
た、クリーニング物を特定のバックＢに収容した状態
で、クリーニング物を取次店に預ける必要はない。

【００６４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明のクリーニ
ング物の管理方法によれば、データキャリアを預かり時
にクリーニング物に付し、当該データキャリアに記憶さ
れた受付情報、取次店情報および個人情報に基づいてク
リーニング物の管理を行うので、簡便、かつ、確実にク
リーニング物の管理を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態にかかるクリーニング物の
受付システムを示す正面図および該受付システムの概略
構成図である。

【図２】クリーニング伝票を示す正面図である。

【図３】（ａ）はバッグを示す側面図、（ｂ）はＩＤタ
グを示す斜視図、（ｃ）は親タグＴの記録内容を示す図
表である。

【図４】リード・ライト装置および親タグを示す概略構
成図である。

【図５】引換え券を示す正面図である。

【図６】預かり実績票を示す正面図である。

【図７】会員情報ファイルおよび受付ファイルの記憶内
容を示す図表である。

【図８】クリーニング物の受入れ検品システムを示す概
略構成図である。

【図９】受入れファイル、管理ファイルおよび検品ファ
イルの記憶内容を示す図表である。

【図１０】（ａ）は子タグを示す斜視図および子タグの
記録内容を示す図表、（ｂ）は親タグを示す斜視図およ
び親タグの記録内容を示す図表である。

【図１１】子タグ書込画面を示す正面図である。

【図１２】検品画面を示す正面図である。

【図１３】クリーニング物の引き渡しシステムを示す正
面図および該引き渡しシステムの概略構成図である。

【図１４】引渡ファイルの記憶内容を示す図表である。

【図１５】引換え券がある場合の第１表示器の表示内容
を示す正面図である。

【図１６】引換え券がない場合の第１表示器の表示内容
を示す正面図である。

【符号の説明】

Ｔ：親タグ（データキャリア：ＩＤタグ） Ｔｃ：子タグ（データキャリア：ＩＤタグ）

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 受付情報、取次店情報および個人情報を
   記憶させたデータキャリアを預り時にクリーニング物に
   付す工程、 前記クリーニング物に所定のクリーニング処理を行う工
   程、 前記クリーニング物を少なくとも取次店ごとに仕分ける
   工程とを備えたクリーニング物の管理方法。
2. 【請求項２】 請求項１において、 前記データキャリアをクリーニング物の取次店で発行す
   るクリーニング物の管理方法。
3. 【請求項３】 請求項１において、 前記データキャリアをクリーニング工場で発行するクリ
   ーニング物の管理方法。
4. 【請求項４】 請求項１において、 洗濯後の前記クリーニング物を取次店で利用者に引き渡
   す際に、引き換え情報から前記クリーニング物のデータ
   キャリアを探し出す工程を備えたクリーニング物の管理
   方法。
5. 【請求項５】 請求項１において、 前記データキャリアが電磁誘導方式のＩＤタグであるこ
   とを特徴とするクリーニング物の管理方法。