ES2235382T3 - Metodo y sistema para filtrar mensajes de correo electronico no soliciado que utiliza la coincidencia de datos y un proceso heuristico. - Google Patents
Metodo y sistema para filtrar mensajes de correo electronico no soliciado que utiliza la coincidencia de datos y un proceso heuristico.Info
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Abstract
Un método para filtrar correo electrónico dirigido a un usuario, que comprende los pasos de: almacenar una lista de inclusión del usuario que incluye datos de identificación para identificar el correo electrónico deseado por el usuario; recibir un mensaje de correo electrónico (401): comparar datos de dicho mensaje recibido de correo electrónico con dichos datos de identificación (403); tras identificar una coincidencia entre los datos de dicho mensaje de correo electrónico y los datos de dicha identificación, marcar dicho correo electrónico con un primer código de visualización (410); mostrar en un primer formato de visualización dicho mensaje de correo electrónico marcado con el primer código de visualización al usuario.
Description
Método y sistema para filtrar mensajes de correo
electrónico no solicitado que utiliza la coincidencia de datos y un
proceso heurístico.
El presente invento se refiere a un método y a un
sistema para filtrar correo electrónico ("e - mail") enviado a
uno o más usuarios a través de una red de comunicaciones para
eliminar correo electrónico no solicitado del buzón de correo
electrónico del usuario. El método y el sistema, de acuerdo con el
invento presente, clasifican mensajes de correo electrónico
comparando uno o más campos de datos predeterminados de cada mensaje
electrónico con datos almacenados en una base de datos, actualizada
automáticamente, de direcciones y dominios aceptables. Los mensajes
de correo electrónico con datos coincidentes son dirigidos al buzón
de correo del usuario respectivo. Los mensajes de correo electrónico
con datos no coincidentes son clasificados usando uno o más métodos
de clasificación heurística y clasificados bien como "correo
basura," que no son de interés para el usuario, o como "correo
nuevo," que son de un interés potencial para el usuario. Cada
mensaje es mostrado al usuario de acuerdo con su estado
respectivo.
El rápido incremento en el número de usuarios de
correo electrónico y el bajo coste de la distribución de mensajes
electrónicos a través de Internet y otras redes de comunicaciones
ha hecho de la comercialización por medio del correo electrónico
("e - mail") un medio de publicidad atractivo.
Consecuentemente, el correo electrónico es ahora usado
frecuentemente como el medio para difundir ampliamente las
trasmisiones de mensajes de comercialización a direcciones de correo
electrónico, comúnmente conocidos como "bombardeo
publicitario".
Los usuarios de correo electrónico, sin embargo,
frecuentemente no desean tener sus buzones de correo electrónico
llenos de mensajes no solicitados. Los usuarios que acceden a
Internet a través de grandes compañías tales como America Online®
(AOL) o Microsoft Network® (MSN) o grandes empresas tales como IBM®
y General Motors® son objetivos de los comercializadores a través de
correo electrónico. El envío y recepción de mensajes de correo
electrónico no solicitados están aumentando los problemas tanto
para los servicios en línea como para las corporaciones. Los
servicios en línea se oponen al correo no solicitado porque ello
reduce la satisfacción de sus usuarios de sus servicios, y las
corporaciones quieren eliminar el correo no solicitado porque ello
disminuye la productividad de los trabajadores.
Hay un número de métodos conocidos para filtrar
un correo electrónico no solicitado. Típicamente, estos métodos
están diseñados para bloquear correos electrónicos de direcciones
particulares de correo electrónico que originan el correo
electrónico no solicitado. Por ejemplo, los métodos para filtrar
usados por America Online® y Prodigy® usan un filtro de exclusión
que bloquea los mensajes de correo electrónico recibidos desde
direcciones que son fuentes sospechosas de correo electrónico no
solicitado, que son bloqueadas. Sin embargo, este método de abordar
este problema es vulnerable a cambios rápidos en la fuente de correo
electrónico no solicitado. Además, debido a que los tribunales han
dictaminado que los servicios en línea no pueden bloquear
automáticamente direcciones de correo electrónico de sus miembros,
estos servicios están disponibles solamente si el usuario los
requiere.
Otras técnicas conocidas para filtrar correo
electrónico se basan en una lista de inclusión, de tal manera que
el correo electrónico recibido desde cualquier fuente distinta de la
incluida en la lista de inclusión es desechada como correo basura.
Sin embargo, estos métodos requieren que el usuario y / o el
proveedor de servicios tengan que actualizar continua y manualmente
la lista de inclusión. Si la lista de inclusión no se actualiza
regularmente, la lista rápidamente quedará obsoleta, dando como
resultado una exclusión de mensajes de correo electrónico deseados
de nuevas fuentes e inclusión continuada de mensajes de correo
electrónico no deseados desde fuentes antiguas.
Algunos sistemas y métodos conocidos son
descritos en las siguientes publicaciones.
La Solicitud de Patente del Reino Unido GB 2 271
002 A (publicada el 30 de marzo de 1994) describe un sistema de
tratamiento de datos con pre-tratamiento del
mensaje. El sistema de tratamiento expuesto en GB 2 271 002 A
identifica mensajes asociados con una transacción de negocio, bien
sobre la base de una cabecera de mensaje en un formato predefinido o
bien por comparación de un dato del mensaje con un dato almacenado
si tal cabecera no se proporciona. La Solicitud EP 0 375 138 A2
(publicada el 27 de junio de 1990) describe un método para
restringir la entrega y recepción de mensajes electrónicos
entregados a receptores seleccionados a través de una red de
ordenadores. La Solicitud PCT WO 96/35994 (publicada el 14 de
noviembre de 1996) describe un sistema de gestión de mensajes
electrónicos basado en normas. La Solicitud EP 0 420 779 A3
(publicada el 3 de abril de 1991) describe un método de gestión de
correo electrónico que puede ser seleccionado por el usuario.
A la vista de los inconvenientes de los métodos
conocidos para filtrar correo electrónico no solicitado, un objetivo
del invento presente es proporcionar un sistema y un método para
eliminar mensajes de correo electrónico no deseados. De acuerdo con
el invento presente, mensajes entrantes de correo electrónico son
filtrados usando una lista de inclusión actualizada automáticamente.
Los mensajes de correo electrónico recibidos de fuentes distintas de
las incluidas en la lista de inclusión actualizada automáticamente
no son descartados automáticamente. En vez de eso, los mensajes de
correo electrónico son tratados adicionalmente usando una o más
técnicas de tratamiento heurístico para determinar si el correo
electrónico es realmente un correo basura o es, en cambio, un correo
electrónico de una nueva fuente que puede ser de interés para el
usuario. De esta manera, el invento en cuestión hace posible
eliminar virtualmente todos los mensajes de correo electrónico no
solicitados y no es vulnerable a cambios en la dirección de origen
del correo electrónico no solicitado. El invento presente también
permite al usuario recibir nuevo correo electrónico de un interés
potencial para el usuario, incluso aunque la fuente del correo
electrónico no esté incluida en la lista de inclusión del usuario.
Además, a causa de que el filtrado es realizado en base a parámetros
definidos por el usuario, el invento no estaría sujeto a la
reglamentación de los tribunales sobre los filtros de exclusión
usados hasta la fecha.
Un método para filtrar correo electrónico
dirigido a un usuario, de acuerdo con el invento presente,
comprende los pasos de:
- almacenar una lista de inclusión del usuario incluyendo datos de identificación para identificar correo electrónico deseado por el usuario;
- recibir un mensaje de correo electrónico;
- comparar los datos de dicho mensaje de correo electrónico recibido con dichos datos de identificación;
- al identificar una coincidencia o paridad entre dichos datos del mensaje de correo electrónico y dichos datos de identificación, marcar dicho correo electrónico con un código de primera visualización;
- mostrar en un primer formato de visualización dicho mensaje de correo electrónico marcado con un primer código de visualización para el usuario; caracterizado por
- al fallar la detección de una coincidencia entre dichos datos del mensaje de correo electrónico y dichos datos de identificación, ejecutar al menos un proceso heurístico para determinar si dicho mensaje de correo electrónico puede ser de interés para el usuario;
- al identificar un mensaje de correo electrónico de interés para el usuario, marcar dicho correo electrónico con un segundo código de visualización;
- mostrar dicho mensaje de correo electrónico marcado con un segundo código para el usuario en un segundo formato de visualización;
- al fallar la identificación de un mensaje de correo electrónico de interés para el usuario, marcar el mensaje de correo electrónico con un tercer código de visualización, proporcionando el tercer código de visualización una indicación de correo electrónico basura; y
- mostrar dicho mensaje de correo electrónico marcado con dicho tercer código de visualización para el usuario en un tercer formato de visualización
Un sistema para eliminar correo electrónico no
solicitado de acuerdo con el invento presente comprende:
un ordenador de la lista de inclusión del
usuario
- para almacenar los datos de identificación para identificar el correo electrónico deseado por el usuario;
una unidad de almacenamiento de correo
electrónico
- para almacenar los datos de los mensajes entrantes de correo electrónico;
un filtro de correo electrónico adaptado para
- -
- comparar datos de dichos mensajes de correo electrónico con dichos datos de identificación;
- -
- identificar una coincidencia entre dichos datos del mensaje de correo electrónico y dichos datos de identificación, y si es así
- marcar dicho correo electrónico con un primer código de visualización;
- -
- detectar la no coincidencia entre dichos datos mensaje de correo electrónico y dichos datos de identificación, y si es así
- ejecutar al menos un proceso heurístico para determinar si dicho mensaje de correo electrónico puede ser de interés para el usuario, por lo cual
- tras identificar un mensaje de correo electrónico de interés para el usuario, marcar dicho mensaje de correo electrónico con un segundo código de visualización, o
- tras fallar la identificación de un mensaje de correo electrónico de interés para el usuario, marcar el mensaje de correo electrónico con un tercer código de visualización, proporcionando el tercer código de visualización una indicación de correo electrónico basura; y
una interfaz de usuario
- que visualiza dichos mensajes de correo electrónico filtrados a un usuario de acuerdo con dichos códigos de visualización.
Lo precedente y otras características, aspectos y
ventajas del invento presente resultarán más evidentes por la
descripción detallada siguiente cuando se lean en relación con los
dibujos que se acompañan.
La fig. 1 proporciona un diagrama de bloques de
los componentes de un sistema de programas del sitio del usuario de
acuerdo con el invento presente.
La fig. 1A proporciona un diagrama de bloques de
una configuración alternativa del sistema de programas del sitio del
usuario mostrado en la fig. 1
La fig. 2 proporciona un diagrama de bloques de
los componentes de un ordenador de una lista de inclusión para uso
en el sistema de la fig. 1.
La fig. 3 proporciona un diagrama de bloques de
los componentes de una realización basada en un servidor del invento
presente.
La fig. 3A proporciona una ilustración de una
realización preferida alternativa del invento mostrado en la fig. 3,
en la que el filtro de correo electrónico recibe y filtra mensajes
entrantes de correo electrónico antes de que sean almacenados en un
almacén 306 de correo electrónico.
La fig. 4 proporciona un diagrama de flujo para
un método para eliminar correo electrónico no deseado y no
solicitado de acuerdo con el invento presente.
La fig. 4A proporciona un diagrama de flujo
para un método para eliminar correo electrónico no deseado y no
solicitado de acuerdo con el invento presente, en el que se
proporcionan detalles adicionales concernientes a pasos que pueden
ser implementados al comparar con el paso 403 de la fig. 4.
La fig. 5 proporciona un ejemplo de
almacenamiento de datos en una lista de inclusión de usuario.
La fig. 6 proporciona un diagrama de flujo de un
método de acuerdo con el invento presente en el que un método para
filtrar de acuerdo con el invento presente se implementa en
combinación con uno o más métodos conocidos de filtrado basados en
la exclusión.
El invento presente será ahora descrito haciendo
referencia a los dibujos que se acompañan, los cuales se
proporcionan como ejemplos ilustrativos de realizaciones preferidas
del invento presente. Significativamente, el invento presente puede
ser implementado usando programas, soportes físicos o cualquier
combinación de ellos, como sería evidente para aquellos expertos en
la técnica.
Como se muestra en la fig. 1, una realización
preferida de un sistema de programas de terminal del usuario para
eliminar correo electrónico no solicitado de acuerdo con el invento
presente incluye un gestor 102 de lista de inclusión que crea,
almacena y mantiene automáticamente una lista de inclusión del
usuario. La lista de inclusión del usuario incluye todos los datos
de identificación necesarios para determinar el estado de los
mensajes entrantes de correo electrónico. Como se describirá más
adelante con más detalle, la lista de inclusión del usuario puede
ser creada y mantenida automáticamente y también modificada
manualmente por el usuario.
El sistema de programa de terminal del usuario de
la fig. 1 incluye además una base de datos 106 de almacenamiento de
correo electrónico que recibe y almacena correo electrónico entrante
y almacena registros de correo electrónico saliente. Un filtro 104
de correo electrónico filtra el correo electrónico entrante
almacenado en el almacén 106 de acuerdo con la lista de inclusión
del usuario almacenada en la base de datos 102. Una interfaz 108 de
usuario recibe datos de entrada del usuario y muestra al usuario
información del correo electrónico. La interfaz 108 de usuario
puede ser implementada, por ejemplo, usando un paquete conocido de
programas de correo electrónico, tales como Netscape® Messager®,
Microsoft® Outlook®, Microsoft® Exchange®, Lotus® cc: mail®, Lotus
Notes®, Novell® Groupwise®, Eudora® o America Online®. La interfaz
108 del usuario puede ser usada, por ejemplo, para visualizar un
buzón de correo del usuario, recibir y tratar mensajes de correo
electrónico y datos de entrada del usuario, gestionar el buzón de
correo del usuario, y mostrar la información de gestión del buzón de
correo para permitir al usuario gestionar el buzón.
De acuerdo con una realización del invento
presente, el filtro 104 de correo electrónico filtra correo entrante
recibido en el almacén 106 de correo electrónico del usuario basado
en tres campos de datos contenidos en el correo electrónico
entrante, el campo "DE", el campo "PARA" y el campo
"ASUNTO". Significativamente, el filtrado puede también incluir
el campo "COPIA" y el campo "COPIA OCULTA" para filtrar
mensajes de correo electrónico en los que el usuario está listado
como un receptor de COPIA o de COPIA OCULTA en lugar de un
receptor directo. Preferiblemente, el filtro 104 de correo
electrónico compara los campos "DE", "PARA", "COPIA",
"COPIA OCULTA" y "ASUNTO" de un mensaje entrante de
correo electrónico con las categorías de los datos correspondientes
almacenados en el gestor 102 de la lista de inclusión.
En una realización preferida, si el dato en
cualquiera de los campos del mensaje entrante de correo electrónico
coincide con datos de la categoría de datos correspondiente
almacenada en el gestor 102 de la lista de inclusión, el correo
electrónico es marcado por el filtro 104 con un primer código de
visualización que indica el estado "CORRECTO" del mensaje. El
marcado del correo electrónico entrante puede ser llevado a cabo
usando técnicas de programación conocidas como sería conocido para
un experto en la técnica, por ejemplo, añadiendo un campo adicional
de información al formato del correo electrónico recibido o
alterando uno o más de los campos existentes en el correo
electrónico para indicar el estado de visualización del correo
electrónico. Entonces, el mensaje de correo electrónico es mostrado
en el buzón de entrada del usuario por la interfaz 108 del usuario
de acuerdo con el primer código de visualización.
Si el filtro 104 del correo electrónico no
detecta una coincidencia o paridad entre los datos de la lista de
inclusión almacenados y los datos del mensaje recibido de correo
electrónico, el correo electrónico entrante es además tratado usando
una o más técnicas de tratamiento heurístico para determinar si el
correo electrónico puede ser de interés para el usuario. Las
técnicas del proceso de filtrado y del tratamiento heurístico se
describirán con más detalle más adelante. Si el mensaje de correo
electrónico satisface uno o más criterios, como se determina en el
tratamiento heurístico, el mensaje de correo electrónico es marcado
con un segundo código de visualización. Si el dato en el mensaje de
correo electrónico no coincide con el dato en la lista de inclusión
y si el mensaje tampoco satisface el criterio de tratamiento
heurístico, el mensaje es entonces marcado con un tercer código de
visualización.
Cada mensaje de correo electrónico es por lo
tanto mostrado al usuario de acuerdo con su código de visualización
respectivo, indicando de esa manera el estado del mensaje al
usuario.
La fig. 2 proporciona un diagrama de bloques de
un gestor 102 de lista de inclusión para su uso en el sistema de la
fig. 1. El gestor 102 de lista de inclusión incluye un ordenador 201
de la lista y una unidad 202 de almacenamiento. La unidad 202 de
almacenamiento almacena la lista de inclusión del usuario como se
creó y mantuvo por el ordenador 201 de la lista.
De acuerdo con una realización preferida del
invento presente, el ordenador 201 de lista de inclusión,
automáticamente crea, almacena y actualiza cinco categorías
diferentes de datos correspondientes a cinco campos de datos
diferentes de mensajes entrantes de correo electrónico: "PARA,"
"DE," "COPIA," "COPIA OCULTA," y "ASUNTO" y
otros campos de texto definibles por el usuario en la cabecera. Un
ejemplo de tal lista se muestra en la fig. 5.
El dato "DE" almacenado por el ordenador 201
de lista de inclusión es creado y mantenido como sigue. En la
realización preferida representada en la fig. 2, el ordenador 201 de
lista crea inicialmente la lista de inclusión del usuario mediante
la recopilación automática de direcciones de fuentes de correo
electrónico aceptables, a partir de una pluralidad de fuentes 203 a
208. Por ejemplo, las fuentes 203 (buzón de entrada del usuario),
204 (buzón de salida del usuario) y 205 (libreta de direcciones del
usuario) pueden ser almacenadas dentro del almacén 106 de correo
electrónico del usuario y puede accederse a ellas través de la
interfaz 108 del usuario. Como se representa en la fig. 2, la fuente
206 es una base de datos para almacenar una lista de direcciones de
correo electrónico definida por el usuario. Esta puede incluir, por
ejemplo, las direcciones de correo electrónico mostradas en tiempo
real por el sistema de notificación y percepción del usuario. Tales
sistemas generan visualizaciones de direcciones de correo
electrónico correspondientes a otros usuarios que están en línea en
el mismo momento que el usuario. Esta funcionalidad puede ser
provista, por ejemplo, usando programas tales como AOL's Buddy
List®, Excite's® Personal Acces List®, o AOL's Instant
Messanger®.
La fuente 206 puede estar almacenada en un
servidor (no mostrado) conectado al sitio del usuario mediante una
red de comunicaciones (no mostrada). Como se muestra en la fig. 2,
las fuentes 207 (gestor personal del usuario) y 208 (otros
programas) son programas lógicos independientes almacenados en el
ordenador del usuario o servidor (no mostrado) conectado al
ordenador del usuario a través de una red de comunicaciones (no
mostrada). En la realización preferida representada en la fig. 2,
cuando el sistema de filtrado de acuerdo con el invento presente es
iniciado por primera vez, el ordenador 201 de lista accede
automáticamente a direcciones de correo electrónico almacenadas en
las fuentes 203 a 208, las formatea en una lista de inclusión (véase
la fig. 5), y las almacena en la unidad 202 de almacenamiento. De
esta manera, la lista inicial de inclusión del usuario se crea
automáticamente.
En una realización preferida, el ordenador 201 de
lista también actualiza automáticamente la lista de inclusión. Con
objeto de asegurar que la lista de inclusión se mantenga
actualizada, el ordenador 201 de lista accede (sondea) la
información de direcciones de correo electrónico procedente de las
fuentes 203 a 208 a intervalos de tiempo predeterminados, tales como
cada hora, diario, semanal o mensualmente. El proceso de
actualización puede ser también implementado como un proceso
activador intermitente incitado por una o más de las fuentes 203 a
208. El ordenador 201 de lista compara las direcciones de correos
electrónicos almacenadas en las fuentes 203 a 208 con las
almacenadas en la lista de inclusión del usuario y añade nuevas
direcciones de correo electrónico de las fuentes 203 a 208 a la
lista de inclusión. De esta manera, la lista de inclusión del
usuario puede ser actualizada automáticamente.
Además de añadir automáticamente nuevas
direcciones de fuentes de correo electrónico a la lista de
inclusión, el ordenador 201 de la lista puede también,
opcionalmente, anular antiguas direcciones de la lista de
inclusión. Por ejemplo, el ordenador 201 de lista puede estar
programado para eliminar una dirección de correo electrónico de la
lista de inclusión cuando la dirección de correo electrónico no está
almacenada en la libreta de direcciones del usuario, en la lista de
contactos o en el gestor personal y no ha aparecido en el buzón de
entrada o en el buzón de salida del usuario durante un período de
tiempo predeterminado, tal como un mes. El usuario puede ser también
incitado a suprimir una entrada en la lista de inclusión como
resultado de la supresión por el usuario de una entrada del buzón de
entrada, del buzón de salida, de la libreta de direcciones, de la
lista de contactos o del gestor personal del usuario. La
funcionalidad del ordenador 201 de lista puede ser llevada acabo
usando técnicas de programación conocidas como es evidente para un
experto en la técnica.
El usuario puede también modificar manualmente la
lista de inclusión a través de la interfaz 108 del usuario. El
ordenador 201 de lista recibe del usuario algunas instrucciones de
modificación, tales como "añadir dirección de correo
electrónico," "eliminar dirección de correo electrónico," o
"modificar dirección de correo electrónico," y modifica
correspondientemente la lista de inclusión del usuario
almacenada.
Las categorías "PARA," "COPIA," y
"COPIA OCULTA" de la lista de inclusión pueden ser establecidas
inicialmente para incluir automáticamente la dirección de correo
electrónico del usuario. Si es así, entonces cualquier mensaje
entrante de correo electrónico que tenga la dirección de correo del
usuario en los campos "PARA," "COPIA," o "COPIA
OCULTA" será mostrado en el buzón de entrada del usuario. Esta
categoría de la lista de inclusión del usuario sirve para distinguir
un correo electrónico dirigido específicamente al usuario desde una
dirección de correo electrónico dirigido a extensas categorías de
usuarios. Lo mismo que con la categoría "DE" de la lista de
inclusión, el usuario puede modificar manualmente las categorías
"PARA," "COPIA," y / o "COPIA OCULTA" para añadir o
eliminar direcciones, según desee. Esta categoría puede ser también
actualizada automáticamente para reflejar cualquier cambio en la
dirección de correo electrónico del usuario y / o listas de envíos a
los que el usuario puede suscribirse.
De acuerdo a una realización preferida del
invento presente, la categoría "ASUNTO" de la lista de
inclusión del usuario puede ser establecida inicialmente para
incluir automáticamente la información en el campo "ASUNTO" de
cada mensaje en el buzón de salida de correo electrónico del
usuario. De esta manera, cualquier mensaje entrante de correo
electrónico que tenga el campo "ASUNTO" coincidiendo con el
dato de "ASUNTO" de un mensaje en el buzón de salida del
usuario, por ejemplo, un mensaje respuesta, sería mostrado en el
buzón de entrada del usuario.
De acuerdo a otra realización preferida del
invento presente, el "ASUNTO" u otra categoría de cabecera del
correo electrónico definible por el usuario de la lista de inclusión
permanece vacía hasta que el usuario introduce manualmente
información para esta categoría en la lista de inclusión. Esta
realización del invento presente posibilita al usuario definir una o
más palabras específicas de paso para asegurar que los mensajes de
correo enviados desde individuos con quienes el usuario quiere
comunicarse no son nunca eliminados por el filtro siempre que esos
otros usuarios incluyan la palabra de paso en el campo "ASUNTO"
de sus mensajes. Esta realización también elimina más eficazmente
correo no solicitado porque el filtro dejará pasar sólo aquellos
correos electrónicos con entradas específicas del campo
"ASUNTO".
El dato del "ASUNTO" almacenado en la lista
de inclusión del usuario puede ser comparado con el campo del
"ASUNTO" del mensaje entrante de correo electrónico, por
ejemplo, usando una búsqueda de texto, una búsqueda de palabra
clave u otra búsqueda, como sería evidente para un experto en la
técnica. Como con la categoría "DE" de la lista de inclusión,
el usuario puede, según desee, modificar manualmente la categoría
"ASUNTO" para añadir o eliminar asuntos, palabras o frases.
Esta categoría de la lista de inclusión puede ser también
actualizada automáticamente para incluir datos de asunto nuevos en
el buzón de entrada del usuario a los mensajes de correo electrónico
enviados recientemente. Otras fuentes de datos de "ASUNTO," tal
como el buzón de entrada del usuario o los datos almacenados en
otros programas en el ordenador del usuario, pueden ser también
usados para crear y mantener la categoría "ASUNTO" de la lista
de inclusión del usuario almacenada por el ordenador 102 de la lista
de inclusión.
Además de la actualización automática y manual de
la lista de inclusión descrita anteriormente, se pueden añadir
opcionalmente datos nuevos a la lista de inclusión del usuario
mientras se tratan mensajes entrantes de correo electrónico. Por
ejemplo, si un mensaje recibido de correo electrónico tiene un
"ASUNTO" u otro dato del campo de cabecera que coincide con el
"ASUNTO" u otro dato de cabecera definible por el usuario en la
lista de inclusión, los datos del "DE" y del "PARA" del
mensaje de correo electrónico pueden ser automáticamente añadidos a
la lista de inclusión del usuario por el ordenador 201 de la lista.
Como otro ejemplo, cuando un mensaje de correo electrónico recibido
tiene el dato del campo "PARA" coincidente con el dato de
"PARA" en la lista de inclusión, el "DE" y "ASUNTO"
[o subconjunto del "ASUNTO"] o datos de cabecera definibles por
el usuario, en el mensaje de correo electrónico, pueden ser
automáticamente añadidos a la lista de inclusión. Como un ejemplo
adicional, cuando un mensaje recibido de correo electrónico tiene
los datos del campo "DE" coincidente con los datos del
"DE" en la lista de inclusión, el "DE" y el "ASUNTO"
o datos de la cabecera definibles por el usuario pueden ser
automáticamente añadidos a la lista de inclusión. En estas y otras
formas evidentes para usuarios y otros expertos ordinarios, la lista
de inclusión puede ser continua y dinámicamente modificada en cuanto
los mensajes de correo electrónico son recibidos y tratados.
Un sistema para filtrar de acuerdo con el invento
presente puede ser implementado en el terminal del usuario bien como
una función integrada dentro del programa de correo electrónico del
usuario, tal como Netscape Messager, Microsoft Outlook, Microsoft
Exchange, Lotus cc: mail, Lotus notes, Novell Mail, Eudora o AOL, o
bien como una aplicación aparte del usuario que interactúa con el
correo electrónico existente del usuario, como sería evidente para
un experto normal en la técnica. En cualquiera de estas
realizaciones, el filtro 104 de correo electrónico interactúa con el
almacén 106 de correo electrónico para acceder, modificar, y
categorizar mensajes de correo electrónico como se ha descrito
anteriormente.
La fig. 1A ilustra una realización alternativa
preferida del invento presente, en la que el filtro 104 de correo
electrónico interactúa directamente con el servidor de correo
electrónico de la red. El filtro 104 de correo electrónico recibe y
filtra mensajes entrantes de correo electrónico antes de que sean
almacenados en el almacén 106 de correo electrónico. Esta
realización puede ser implementada usando un conocido medio de
comunicaciones de mensaje, tal como Microsoft's Mail API (MAPI) o un
protocolo de correo de Internet, tal como Post Office Protocol
(POP3), IMAP o Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). En una
realización preferida de la terminal del usuario, el sistema de
acuerdo con invento presente está implementado como un sistema
añadido a un paquete de programa conocido de correo electrónico, por
ejemplo, usando MAPI configurado como proveedor de servicios de red.
Esta realización tiene la ventaja de simplificar la implementación
del invento presente en la terminal del sitio del usuario.
La fig. 3 ilustra una realización del servidor
del invento presente. Esta realización posibilita que el filtrado
sea realizado en una posición central para todos los usuarios dentro
de la red como una red de área local (LAN). Como se representa en
la fig. 3, un servidor 301 de correo electrónico recibe y direcciona
mensajes de correo electrónico a y desde una pluralidad de usuarios
tales como A, B, C y D conectados a una red 300 de datos
electrónicos. El servidor de correo electrónico puede también
recibir correo electrónico de otras redes 315. El servidor 301 de
correo electrónico incluye un almacén 306 de mensajes del servidor
de correo electrónico para recibir y almacenar todos los mensajes de
correo electrónico transmitidos dentro de la red 300 y el filtro 304
de correo electrónico. Un ordenador 302 de lista de inclusión
almacena y mantiene al menos una lista de inclusión por cada
dirección de correo electrónico que es servido por el servidor 301
de correo electrónico. Por ejemplo, en la configuración de red
representada en la fig. 3, el ordenador 302 de lista de inclusión
mantiene una lista de inclusión separada para cada usuario A, B, C y
D.
La operación de los componentes del servidor 301
de correo electrónico mostrada en la fig. 3 es similar a la de los
componentes correspondientes en el sistema terminal del usuario de
la fig. 1. Todo correo recibido por el servidor 301 es almacenado en
un almacén 306 de correo electrónico. El filtro 304 de correo
electrónico filtra los mensajes de correo electrónico de acuerdo con
la información almacenada en el ordenador 302 de lista de inclusión.
El correo electrónico dirigido a cada usuario A, B, C y D es
filtrado separadamente usando la lista de inclusión almacenada en el
ordenador 302 de lista de inclusión para cada usuario,
respectivamente. Una vez que el correo electrónico almacenado en el
almacén 306 es tratado por el filtro 304 de correo electrónico,
entonces el correo electrónico filtrado es remitido a cada terminal
de usuario.
En la realización preferida del invento presente,
representada en la fig. 3, el proceso de filtrado ejecutado para
cada usuario A, B, C y D por el filtro 304 de correo electrónico es
el mismo que el ejecutado por el filtro 104 en la fig. 1. El filtro
304 compara los datos almacenados en los campos "PARA,"
"DE," "COPIA," "COPIA OCULTA," y "ASUNTO" de los
mensajes de correo electrónico entrantes con las categorías
correspondientes de los datos almacenados en el ordenador 302 de
lista de inclusión. Si el dato en cualquiera de estos campos del
correo electrónico entrante coincide con el dato almacenado en el
campo correspondiente del ordenador 302 de lista de inclusión, el
correo electrónico entrante es marcado como "CORRECTO" y
remitido al usuario. Si no se detecta coincidencia, el filtro 304 de
correo electrónico ejecuta al menos un tipo de tratamiento
heurístico para determinar si el correo electrónico puede ser de
interés para el usuario, y, si no, etiqueta correspondientemente el
correo electrónico, por ejemplo, como "BASURA."
En la realización preferida del servidor,
mostrada en la fig. 3, el filtro 304 de correo electrónico
interactúa con el almacén 306 de mensajes de correo electrónico que
trata el correo electrónico y ejecuta otras funciones conocidas para
una multiplicidad de direcciones o cuentas de correo electrónico. En
la realización preferida, el almacén 306 de correo electrónico es un
almacén mejorado de mensajes del servidor de correo electrónico que
almacena información adicional acerca de la categoría de cada
mensaje de correo electrónico. En una realización preferida
alternativa, el estado de los mensajes de correo electrónico es
manejado en una base de datos separada (no mostrada) fuera del
almacén 306 de mensajes.
Como se representa en la fig. 3, el ordenador 302
de la lista de inclusión puede almacenar una lista de inclusión
para cada dirección de correo electrónico o, alternativamente, una
lista de inclusión para cada grupo de direcciones de correo
electrónico organizado por medio de un dominio u otro grupo. De
acuerdo con otra realización preferida alternativa, cada lista de
inclusión creada y mantenida por el ordenador 302 de lista de
inclusión incluye campos de datos adicionales para identificar
características de al menos la cuenta o dirección de correo
electrónico de un usuario. Esta realización tiene la ventaja de
proporcionar una gestión centralizada de la información de la cuenta
para mensajes de correo electrónico.
La fig. 3A muestra una realización preferida
alternativa en la que el filtro de correo electrónico recibe y
filtra mensajes entrantes de correo electrónico antes de que sean
almacenados en al almacén 306 de correo electrónico. Esta
realización puede ser implementada usando unos medios conocidos de
comunicación para mensajes, tales como MAPI o un protocolo de
correo de Internet, tal como POP3, IMAP ó SMTP. Esta realización
tiene la ventaja de reducir el flujo de tráfico de datos en un
enlace de comunicaciones por medio del filtrado de correo
electrónico no solicitado antes de que este sea almacenado en el
sitio del
usuario.
usuario.
La realización preferida de una realización del
presente invento basada en un servidor tiene la ventaja de permitir
un rápido despliegue del invento porque el programa del servidor
puede ser generalmente actualizado más rápidamente que el programa
del usuario. Una realización basada en un servidor tiene también las
ventajas de facilitar la implementación en un entorno en donde hay
múltiples usuarios de correo electrónico, y de reducir la banda
ancha desaprovechada por el envío mensajes de correo electrónico no
solicitados a usuarios que no los leerán.
Un método de acuerdo con el invento presente y
ejecutado, por ejemplo, por medio de los filtros 104 y 304 de
correo electrónico mostrados en las figuras 1 y 3, respectivamente,
se describirá ahora en detalle con relación a las figuras 4 y 5.
La fig. 4 proporciona un diagrama de flujo del
proceso para ilustrar los pasos de filtrado ejecutados por los
filtros 104 y 304 de correo electrónico. En primer lugar, en el paso
401, un mensaje de correo electrónico es recibido desde la red, bien
por un sistema del sitio del usuario, tal como el sistema descrito
en la fig. 1, o bien por un servidor de correo electrónico, tal como
el sistema descrito en la fig. 3. Al recibir un mensaje de correo
electrónico, el filtro (por ejemplo 104 ó 304) de correo
electrónico recupera los datos de los campos seleccionados del
mensaje recibido de correo electrónico, como se muestra en el paso
402. En el paso 403, el filtro de correo electrónico compara los
datos recuperados del campo del mensaje recibido con los datos
almacenados en la categoría correspondiente de la lista de inclusión
del usuario. En el paso 410, si el dato del campo del mensaje
recibido coincide con el dato de entrada almacenado en la categoría
correspondiente de la lista de inclusión, el mensaje recibido es
marcado con un primer código de visualización que indica que el
estado del mensaje es "CORRECTO". En el paso 411, el dato del
campo del mensaje recibido puede ser opcionalmente añadido a los
datos de las categorías correspondientes en la lista de inclusión
del usuario.
Como se muestra en la fig. 4A, el paso de
comparación 403 puede incluir una comparación de datos recuperados
de los campos "PARA," "DE" y "ASUNTO" del mensaje
recibido. Como se muestra en el paso 404, si el dato del campo
"DE" del mensaje recibido de correo electrónico no coincide con
cualquier entrada de dato en la categoría "DE" de la lista de
inclusión almacenada, el dato de los campos "PARA,"
"COPIA" y "COPIA OCULTA" del mensaje recibido es comparado
con las categorías correspondientes del dato almacenado en la lista
de inclusión del usuario en el paso 405.
Como se muestra en el paso 406 de la fig. 4A, si
el dato del campo "PARA" del mensaje recibido de correo
electrónico no coincide con ninguna entrada de dato en la categoría
"PARA" de la lista de inclusión almacenada, el texto almacenado
en el dato del campo "ASUNTO" del mensaje recibido es comparado
con la categoría correspondiente del dato de texto almacenado en la
lista de inclusión del usuario. Si se encuentra una coincidencia, el
mensaje recibido es marcado con un primer código de visualización
que indica que el estado del mensaje es "CORRECTO" (paso 410).
Los datos "DE" y "PARA" del mensaje recibido pueden ser
opcionalmente añadidos a las categorías correspondientes de datos en
la lista de inclusión del usuario (paso 411).
Si ninguna coincidencia del dato de los campos
"DE," "PARA," "COPIA," "COPIA OCULTA," o
"ASUNTO" es identificada en el paso 403 de la fig. 4 ó en los
pasos 404 a 406 de la fig. 4A, el filtro de correo electrónico
ejecuta en el paso 412 uno o más procesos heurísticos para
determinar si el mensaje recibido de correo electrónico cumple
cierto criterio que sugiera que el mensaje puede ser de interés para
el usuario. Si el mensaje de correo electrónico cumple uno o más de
los criterios heurísticos, en el paso 413 el correo electrónico es
marcado con un segundo código de visualización, indicando que el
estado del mensaje es "NUEVO." El dato de los campos
"PARA," "DE" y "ASUNTO" del mensaje de correo
electrónico puede ser opcionalmente añadido a la lista de inclusión
del usuario por el ordenador (por ejemplo 102 ó 302) de la lista de
inclusión, como se muestra en el paso 414.
Como se muestra en el paso 420, si los datos del
mensaje de correo electrónico no coinciden con cualquiera de los
criterios heurísticos probados en el paso 412, el mensaje es marcado
con un tercer código de visualización que indica que el correo
electrónico tiene un estado "BASURA". En una realización del
presente invento, el mensaje de correo electrónico no se muestra al
usuario (paso 421) y finalmente es desechado por el sistema (paso
422).
Los mensajes de correo electrónico son mostrados
al usuario con un formato de visualización determinado por sus
códigos de visualización (paso 415). Por ejemplo, los mensajes
"CORRECTO," "NUEVO" y "BASURA" pueden ser
visualizados en diferentes colores para indicar sus diferentes
estados. Otros modos de visualización posibles incluyen: a) ninguna
modificación b) cambiar la línea del asunto para reflejar el estado
tal como para cambiar "¡Haga dinero RAPIDO!" a "¡BASURA: Haga
dinero RAPIDO!"; c) cambiar la fuente o apariencia de la línea
del asunto del mensaje para reflejar su estado; o d) colocar el
mensaje en una carpeta en base a su estado (u otros métodos como son
conocidos en la técnica). El invento presente contempla numerosas
opciones de visualización para diferentes tipos de mensajes de
correo electrónico que son evidentes para aquellos expertos en la
técnica.
Significativamente, mientras que las
realizaciones del invento presente descritas anteriormente describen
tratamiento de correos electrónicos en los que hay tres categorías
de mensajes de correo electrónico, el uso de categorías adicionales
es susceptible de estar dentro del alcance del presente invento.
Estas pueden ser definidas como necesarias definiendo pasos
adicionales de tratamiento. Por ejemplo, los mensajes de correo
electrónico de ciertas fuentes pueden ser marcados con un código de
visualización que indique que tienen un estado de "PRIORIDAD".
Diferentes colores o carpetas de visualización de correo electrónico
pueden ser definidos en base a la identificación del remitente, o la
materia del asunto de los mensajes. Se pretende que tales
modificaciones estén dentro del alcance del invento presente.
Una realización preferida del tratamiento
heurístico descrito en el paso 412 de la fig. 4 se describirá a
continuación con detalle adicional. El tratamiento heurístico de
acuerdo con el invento presente implica la evaluación del mensaje
con una o más de las reglas siguientes. El campo "DE" coincide
con la entrada "PARA" en la lista de inclusión del usuario;
- 1.
- El campo "DE" tiene un domino que coincide con un dominio de Internet de una o más entradas en la categoría "DE" de la lista de inclusión del usuario.
- 2.
- El campo "DE" tiene un dominio que coincide con uno de una de lista predefinida de dominios que son seguros para estar libres de basura, tales como corporaciones u organizaciones gubernamentales.
- 3.
- El campo "DE" tiene un dominio que coincide con una multiplicidad de dominios que son introducidos por el usuario.
Si algunas de las comparaciones o pruebas
resultan con un valor "verdadero", el mensaje es marcado como
"NUEVO." De lo contrario, es marcado como "BASURA."
Una realización alternativa a los heurísticos
incluye una opción seleccionable por el usuario para usar cualquiera
de estas reglas. Otra realización alternativa reduce o añade estas
reglas bien para reducir la complejidad de la implementación o bien
para mejorar la calidad del filtrado. Otras reglas de filtrado
heurístico pueden también ser definidas para ayudar al filtro de
correo electrónico en la identificación de correos electrónicos que
no coinciden con las categorías almacenadas en la lista de inclusión
del usuario, pero son, sin embargo, de interés para el usuario.
El método de filtrado de acuerdo con el invento
presente puede también ser implementado en combinación con uno o más
métodos conocidos de filtración basados en la exclusión. Una
realización preferida de tal método de combinación se ilustra en la
fig. 6 e incluye un paso 650 de filtración adicional en el que los
campos de datos seleccionados del mensaje recibido de correo
electrónico son comparados con las categorías correspondientes en
una lista de exclusión almacenada (por ejemplo, almacenada en el
ordenador 104 ó 304 de la lista de inclusión). En la realización
preferida, si algunas coincidencias son detectadas, el mensaje de
correo electrónico es automáticamente marcado como "BASURA." El
resto de los pasos del método mostrado en la fig. 6 corresponden a
pasos similarmente enumerados en la fig. 4.
En una implementación preferida de una
combinación del método de filtrado de acuerdo con el invento
presente con un paso de filtrado basado en la exclusión, el filtrado
de los mensajes entrantes de correo electrónico es ejecutado en la
siguiente secuencia. Primero, los mensajes son filtrados usando los
datos de la lista de inclusión definida por el usuario. Segundo, los
mensajes son filtrados usando los datos de la lista de exclusión
definida por el usuario. Tercero, los mensajes son filtrados usando
los datos de la lista de inclusión automáticamente creada por el
sistema como se describió anteriormente y / o los datos de la lista
de inclusión predefinida. Cuarto, los mensajes son filtrados usando
los datos de la lista de exclusión predefinida.
Claims (28)
1. Un método para filtrar correo electrónico
dirigido a un usuario, que comprende los pasos de:
almacenar una lista de inclusión del usuario que
incluye datos de identificación para identificar el correo
electrónico deseado por el usuario;
recibir un mensaje de correo electrónico
(401):
comparar datos de dicho mensaje recibido de
correo electrónico con dichos datos de identificación (403);
tras identificar una coincidencia entre los datos
de dicho mensaje de correo electrónico y los datos de dicha
identificación, marcar dicho correo electrónico con un primer
código de visualización (410);
mostrar en un primer formato de visualización
dicho mensaje de correo electrónico marcado con el primer código de
visualización al usuario (415); caracterizado por
al fallar en detectar una coincidencia entre los
datos de dicho mensaje de correo electrónico y dichos datos de
identificación, ejecutar al menos un proceso heurístico para
determinar si dicho mensaje de correo electrónico puede ser de
interés para el usuario (412);
tras identificar un mensaje de correo electrónico
de interés para el usuario, marcar dicho correo electrónico con un
segundo código de visualización (413);
mostrar dicho mensaje de correo electrónico
marcado con dicho segundo código de visualización al usuario en un
segundo formato de visualización (415);
al fallar en identificar un mensaje de correo
electrónico de interés para el usuario, marcar el mensaje de correo
electrónico con un tercer código de visualización (420),
proporcionando el tercer código de visualización una indicación de
correo electrónico basura; y
mostrar dicho mensaje de correo electrónico
marcado con dicho tercer código de visualización al usuario en un
tercer formato de visualización (421).
2. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dicha lista de inclusión es
creada y actualizada en base a los datos del mensaje de correo
electrónico almacenado en el buzón de entrada de correo electrónico
del usuario.
3. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dicha lista de inclusión es
creada y actualizada en base a datos del mensaje de correo
electrónico almacenado en el buzón de salida de correo electrónico
del usuario.
4. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dicha lista de inclusión es
creada y actualizada en base a datos del mensaje de correo
electrónico almacenado en la libreta de direcciones de correo
electrónico del usuario.
5. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dicha lista de inclusión es
creada y actualizada en respuesta a datos del mensaje de correo
electrónico almacenado en el programa gestor personal del
usuario.
6. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dichos datos de identificación
incluyen una pluralidad de categorías de datos correspondientes a
campos seleccionados de mensajes recibidos de correo electrónico por
el usuario.
7. Un método de acuerdo con la reivindicación 6,
caracterizado además porque dichos datos de correo
electrónico son datos almacenados en los campos seleccionados de
dicho mensaje recibido de correo electrónico.
8. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dicho primer código de
visualización indica que dicho mensaje de correo electrónico tiene
un primer estado, dicho segundo código de visualización indica que
dicho mensaje de correo electrónico tiene un segundo estado, y dicho
tercer código de visualización indica que dicho mensaje de correo
electrónico tiene un tercer estado.
9. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además por el paso de variar dicha lista de
inclusión en respuesta a datos del mensaje recibido de correo
electrónico marcado con dicho primer o segundo código de
visualización.
10. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dichos procesos heurísticos
incluyen al menos una de las siguientes pruebas:
- (a)
- una prueba para determinar si un primer campo de dicho mensaje recibido de correo electrónico coincide con una entrada correspondiente en dicha lista de inclusión del usuario (404, 405, 406);
- (b)
- una prueba para determinar si dicho primer campo de dicho mensaje recibido de correo electrónico tiene un dominio que coincide con un dominio de Internet de una o más entradas en la categoría correspondiente de dicha lista de inclusión del usuario (404, 405, 406);
- (c)
- una prueba para determinar si el primer campo de dicho mensaje recibido de correo electrónico tiene un dominio que coincide con uno de los dominios de una lista predefinida (404, 405, 406); o
- (d)
- una prueba para determinar si un segundo campo de dicho mensaje recibido de correo electrónico coincide con una segunda entrada en dicha lista de inclusión del usuario (404, 405, 406).
11. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además por el paso de filtrar dicho mensaje de
correo electrónico usando una lista de exclusión.
12. Un método de acuerdo con la reivindicación
11, caracterizado además porque, cuando los datos de dicho
mensaje de correo electrónico coinciden con datos almacenados en
dicha lista de exclusión, dicho mensaje de correo electrónico está
marcado con dicho tercer código de visualización y mostrado al
usuario en dicho tercer modo de visualización.
13. Un método de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizado además porque dicha lista de inclusión es
creada y actualizada en base a los datos del mensaje de correo
electrónico almacenado en el sistema del usuario para notificación y
conocimiento en tiempo real.
14. Un sistema para eliminar correo electrónico
no solicitado, que comprende:
un ordenador (102) de la lista de inclusión del
usuario;
- para almacenar datos de identificación para identificar correo electrónico deseado por el usuario;
una unidad de almacenamiento (106) de correo
electrónico
- para almacenamiento de datos de mensajes entrantes de correo electrónico;
un filtro (104) de correo electrónico destinado
a
- -
- comparar datos de dicho mensaje de correo electrónico con dichos datos de identificación;
- -
- identificar una coincidencia entre datos de dicho mensaje de correo electrónico y dichos datos de identificación, y si es así
- marcar dicho correo electrónico con un primer código de visualización;
- -
- para detectar una falta de coincidencia entre los datos de dicho mensaje de correo electrónico y dichos datos de identificación, y, si es así
- ejecutar al menos un proceso heurístico para determinar si dicho mensaje de correo electrónico puede ser de interés para el usuario, por lo que
- tras identificar un mensaje de correo electrónico de interés para el usuario, marcar dicho correo electrónico con un segundo código de visualización, o
- al fallar en identificar un correo electrónico de interés para el usuario, marcar el mensaje de correo electrónico con un tercer código de visualización, proporcionando el tercer código de visualización una indicación de correo electrónico basura; y
una interfaz (108) de usuario
- para presentar dicho mensaje de correo electrónico filtrado a un usuario de acuerdo con dichos códigos de visualización.
15. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicha interfaz (108) de
usuario está, además, adaptada para permitir al usuario modificar
dichos datos de identificación almacenados en dicho ordenador de la
lista de inclusión.
16. El sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho sistema está
implementado dentro del terminal del usuario.
17. El sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho sistema está
implementado dentro de un servidor de red central.
18. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho ordenador (102) de la
lista de inclusión del usuario crea y actualiza la lista de
inclusión en base a un mensaje de correo electrónico almacenado en
el buzón (203) de entrada de correo electrónico del usuario.
19. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho ordenador (102) de
lista de inclusión del usuario crea y actualiza la lista de
inclusión en base a datos de un mensaje de correo electrónico
almacenado en el buzón (204) de salida de correo electrónico del
usuario.
20. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho ordenador (102) de
lista de inclusión del usuario crea y actualiza la lista de
inclusión en base a datos de un mensaje de correo electrónico
almacenado en la libreta de direcciones (205) de correo electrónico
del usuario.
21. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho ordenador (102) de
lista de inclusión del usuario crea y actualiza la lista de
inclusión en respuesta a datos de un mensaje de correo electrónico
almacenado en el programa gestor personal (207) del usuario.
22. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dichos datos de
identificación incluyen una pluralidad de categorías de datos que
corresponden a campos seleccionados de los mensajes entrantes de
correo electrónico.
23. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
22, caracterizado además porque dichos datos de correo
electrónico son datos almacenados en dichos campos seleccionados de
dicho mensaje recibido de correo electrónico.
24. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho primer código de
visualización indica que dicho mensaje de correo electrónico tiene
un primer estado, dicho segundo código de visualización indica que
dicho mensaje de correo electrónico tiene un segundo estado, y dicho
tercer código de visualización indica que dicho mensaje de correo
electrónico tiene un tercer estado correspondiente a un correo
electrónico basura.
25. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque en dicho ordenador (102) de
lista de inclusión del usuario varía dicha lista de inclusión en
respuesta a datos de mensajes recibidos de correo electrónico
marcados con dicho primer o segundo código de visualización.
26. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque dicho filtro (104) de correo
electrónico está adaptado para ejecutar una o más pruebas en la
ejecución de al menos un proceso heurístico:
- a)
- una prueba para determinar si un campo primero de dicho mensaje recibido de correo electrónico coincide con una entrada correspondiente en dicha lista de inclusión (404, 405, 406);
- b)
- una prueba para determinar si dicho campo primero de dicho mensaje recibido de correo electrónico tiene un dominio que coincide con un dominio de Internet de una o más entradas en la categoría correspondiente de dicha lista de inclusión del usuario (404, 405, 406); o
- c)
- una prueba para determinar si dicho campo primero de dicho mensaje recibido de correo electrónico tiene un dominio que coincide con uno de una lista predefinida de dominios (404, 405, 406).
27. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque el filtro (104) de correo
electrónico filtra dicho mensaje de correo electrónico usando una
lista de exclusión, en el que, cuando el dato de dicho mensaje de
correo electrónico coincide con el dato almacenado en dicha lista de
exclusión, dicho mensaje de correo electrónico es marcado con dicho
tercer código de visualización y mostrado al usuario en dicho tercer
código de visualización.
28. Un sistema de acuerdo con la reivindicación
14, caracterizado además porque en dicho ordenador (102) de
lista de inclusión del usuario crea y actualiza la lista de
inclusión en base a datos del mensaje de correo electrónico
almacenado en el sistema de conocimiento y notificación en tiempo
real del usuario.
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