DE69520506T3

DE69520506T3 - Steuerverfahren für die übertragung von fernsprechdurchsagen

Info

Publication number: DE69520506T3
Application number: DE69520506T
Authority: DE
Inventors: Paul F. Finnigan
Original assignee: WorldVoice Licensing Inc
Current assignee: WorldVoice Licensing Inc
Priority date: 1994-10-31
Filing date: 1995-10-31
Publication date: 2006-01-19
Anticipated expiration: 2015-11-01
Also published as: ES2155542T3; DE69520506D1; ATE200172T1; CA2203993C; EP0796534B1; CA2640595C; EP0796534B2; EP0796534A2; DE69520506T2; ES2155542T5; CA2640593C; US5687220A; CA2640593A1; CA2203993A1; CA2640595A1

Description

Gebiet der Erfindung
Die vorliegende Erfindung betrifft telefonische Sprachnachrichtensysteme, die gelegentlich als "voice mail systems" (Sprachspeichersysteme) bezeichnet werden, und insbesondere ein Verfahren zur Steuerung der Übertragung telefonischer Sprachnachrichtendaten in diesen Systemen.
Hintergrund der Erfindung
Elektronische Kommunikation zwischen Personen kann in verschiedenen Formaten wie direkte telefonische Sprachübertragung, Faxübertragung, elektronische Post (E-Mail) und telefonische Sprachnachrichtenübertragung erfolgen. Die Fax- und E-Mail-Übertragung können als dokumentgestützt und die anderen beiden Formate als sprachgestützt charakterisiert werden.
Unter diesen Formaten ist die direkte telefonische Sprachübertragung insofern außergewöhnlich, als sie die gleichzeitige Beteiligung aller Parteien erfordert. In vielen Geschäftssituationen ist jedoch eine gleichzeitige Beteiligung unnötig, störend und zeitraubend. Daher wird den nichtgleichzeitigen Übertragungsformaten Faxübertragung, E-Mail-Übertragung und telefonische Sprachnachrichtenübertragung gegenüber der direkten telefonischen Sprachübertragung in vielen Situationen der Vorzug gegeben.
Mit zunehmendem Umfang von Informationen, die mit den verschiedenen nichtgleichzeitigen Übertragungsformaten übertragen werden, können die Empfänger der Informationen mit dem Sortieren und Durchsehen der Informationen belastet werden. In dieser Hinsicht erlauben es die dokumentgestützten Fax- und E-Mail-Übertragungsformate einem Empfänger, große Mengen von Informationen relativ schnell zu sortieren.
Im Gegensatz dazu werden sprachgestützte Informationen oder Nachrichten in telefonischen Sprachnachrichtensystemen durch Abhören durchgesehen, was erfordert, dass der Empfänger telefonische Sprachnachrichten nacheinander abhört. Mit zunehmender Anzahl von telefonischen Sprachnachrichten kann das Abhören von Nachrichten durch den Empfänger zu zeitraubend und mühsam werden.
Diese Belastung kann noch vergrößert werden, da herkömmliche telefonische Sprachnachrichtensysteme dem Empfänger kaum Möglichkeiten lassen, Einfluss darauf zu nehmen, welche Informationen über das System empfangen werden. Im Gegensatz dazu geben einige andere herkömmliche Übertragungssysteme als telefonische Sprachnachrichtensysteme dem Empfänger der Informationen die Möglichkeit, die empfangenen Informationen wenigstens etwas zu steuern. So haben einige direkte telefonische Übertragungssysteme Funktionen wie Anrufumleitung. Einige E-Mail-Systeme ordnen die Nachrichten anhand der Identität der Sendepartei nach der Benachrichtigungspriorität.
EP-A-0.588.101 beschreibt ein Nachrichtenspeicher- und -rückgewinnungssystem mit Selektivrufverarbeitung, bei dem eine Identifizierung des Anrufenden (ANI) erfolgt, um mehrere Sprachnachrichtenanweisungs-Funktionen wie Nachrichtenumleitung, Ordnung der Nachrichten nach Priorität, spezifische Grüße und einstelligen Rückruf an den Sprachnachrichtenerzeuger zu realisieren. Die Anweisungen werden bei Sprachnachrichten ausgeführt, die bereits von einem Absender gesendet und im Sprachnachrichtensystem des Empfängers gespeichert worden sind.
Kurze Darstellung der Erfindung
Ein Ziel der vorliegenden Erfindung ist es daher, ein Verfahren zur Steuerung der Übertragung von telefonischen Sprachnachrichten-Informationen zur Verfügung zu stellen.
Ein weiteres Ziel der Erfindung ist es, ein solches Verfahren, bei dem der Empfänger die zu empfangenden telefonischen Sprachnachrichtendaten steuert, zur Verfügung zu stellen.
Ein weiteres Ziel der Erfindung ist es, ein solches Verfahren, bei dem die zu empfangenden telefonischen Sprachnachrichtendaten nach der Sprachnachrichtensystem-Adresse des Absenders gesteuert werden, zur Verfügung zu stellen.
Die vorliegende Erfindung ist auf ein Verfahren zur Steuerung der Übertragung von Sprachnachrichten oder -informationen über telefonische Sprachnachrichtensysteme gerichtet. Bei einer bevorzugten Ausführungsform spricht eine Person in ein Telefon, um eine Sprachnachricht zu erzeugen, die an eine andere Person gesendet werden soll. Der Empfänger der Nachricht hat eine zugewiesene Adresse oder "Mailbox" im telefonischen Sprachnachrichtensystem, die einer Telefonnummer analog ist und als Zielsprachnachrichtenadresse bezeichnet wird. Der Absender kann eine zugewiesene Adresse im Sprachnachrichtensystem haben und ein Systemnutzer sein, oder er kann ein Systembesucher ohne ständige Systemadresse sein und beispielsweise auf das System nach einem erfolglosen direkten Telefonanruf beim Empfänger zugreifen.
Nachdem der Absender die Sprachnachricht erzeugt hat, richtet er die Sprachnachricht an den Empfänger, indem er sie zusammen mit der Zieladresse zum telefonischen Sprachnachrichtensystem sendet. Bei vielen Systemen tastet der Erzeuger die Zieladressennummer in einen DTMF-Telefontastenwahlblock (Zweitonmehrfrequenz-Telefontastenwahlblock) ein. Andere Sprachnachrichtensysteme enthalten Spracherkennungs-Teilsysteme, mit denen der Erzeuger die Zieladresse durch bloßes Ansagen eingeben kann. Nach Erhalt der Sprachnachricht und der Zieladresse bestimmt des telefonische Sprachnachrichtensystem, ob die Zielsprachnachrichtenadresse gültig ist und ob sie eine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung hat, die der Empfänger zuvor zum Steuern der zur Zieladresse geleiteten Sprachnachrichten gewählt hat.
Vorzugsweise können verschiedene Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen vom Empfänger gewählt werden. Zu den wählbaren Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen gehören beispielsweise das Senden der telefonischen Sprachnachrichtendaten an ein alternatives oder zusätzliches Sprachnachrichtenziel, das eine andere Sprachnachrichtenadresse als die Zielsprachnachrichtenadresse hat; das Feststellen, ob die Ursprungsadresse in einer Liste von mindestens einer zulässigen Ursprungsadresse enthalten ist, und Senden der Sprachnachricht zum Ziel nur dann, wenn die Ursprungsadresse in der vorgewählten Menge enthalten ist; oder das Bestimmen, ob die Ursprungsadresse in einer Liste von mindestens einer nichtzulässigen Ursprungsadresse enthalten ist, und Blockieren des Sendens der Sprachnachricht zur Zieladresse, wenn die Ursprungsadresse in der Liste enthalten ist.
Zu den wählbaren Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen gehören auch das Zuordnen von Sprachnachrichten von einer bestimmten Ursprungsadresse zu einer Zustellungspriorität (d. h. einer hohen oder niedrigen Priorität), die die Reihenfolge festlegt, in der die Nachrichten vom Empfänger abgerufen werden, oder das Kennzeichnen von Sprachnachrichten von einer bestimmten Ursprungsadresse als privat, sodass die Nachrichten nicht kopiert oder umgeleitet werden können. Wenn das Sprachnachrichtensystem ein Spracherkennungs- und -umwandlungs-Teilsystem aufweist, können zu den wählbaren Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen das Umwandeln von Sprachnachrichten in E-Mail- oder Fax-Dokumente und ihre Zustellung an ein gewähltes elektronisches Mailbox- bzw. Faxgerät gehören.
Wenn die Zieladresse eine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung der telefonischen Sprachnachrichtendaten hat, verarbeitet das Sprachnachrichtensystem die Sprachnachricht entsprechend der Anweisung. Wenn die Zieladresse keine festgelegte Sprachnachrichten-Überragungsanweisung zum Steuern der Übertragung der telefonischen Sprachnachrichtendaten hat, wird die Sprachnachricht zur Zieladresse gesendet und zum Abrufen durch den Empfänger gespeichert, wie es beim herkömmlichen Betrieb von Sprachnachrichtensystemen der Fall ist.
Weitere Ziele und Vorteile der Erfindung gehen aus der folgenden detaillierten Beschreibung der bevorzugten Ausführungsformen der Erfindung unter Bezugnahme auf die beigefügten Zeichnungen hervor.
Kurze Beschreibung der Zeichnungen
1 ist ein vereinfachtes schematisches Blockdiagramm eines telefonischen Sprachnachrichtensystems, bei dem die Sprachnachrichtenübertragung nach dem erfindungsgemäßen Verfahren gesteuert werden kann.
2 ist ein Ablaufschema, das das erfindungsgemäße Verfahren zur Steuerung der Sprachnachrichtenübertragung im System von 1 zeigt.
3 ist ein vereinfachtes schematisches Blockdiagramm eines Paars von vernetzten telefonischen Sprachnachrichtensystemen, bei denen die Sprachnachrichtenübertragung nach dem erfindungsgemäßen Verfahren gesteuert werden kann.
4 ist ein Ablaufschema, das das erfindungsgemäße Verfahren zur Steuerung der Sprachnachrichtenübertragung in dem System von 3 zeigt.
Detaillierte Beschreibung der bevorzugten Ausführungsformen
1 stellt ein im Allgemeinen herkömmliches telefonisches Sprachnachrichtengerät oder -system 10 dar, das die Übertragung, Zustellung und Speicherung von Sprachnachrichten steuert, die gelegentlich auch als "Voice-Mail"-Nachrichten (Sprachspeichernachrichten) bezeichnet werden. Das telefonische Sprachnachrichtensystem 10 kann von der Art sein, wie sie von einem der zahlreichen Hersteller wie VMI, Comverse, Centigram, Rolm, Northern oder Boston Technology hergestellt und verkauft wird. Zu den Modellen des Sprachnachrichtensystems 10 gehören beispielsweise das System INFINITY 2, das von Comverse Technology Inc. in Woodbury, New York, hergestellt wird, und das System ONE-VIEW, das von Centigram Communications in San Jose, Kalifornien, hergestellt wird.
Auf das Sprachnachrichtensystem 10 können mehrere Systemnutzer, die jeweils eine zugewiesene Nachrichtenadresse oder "Mailbox" haben, aber auch Systembesucher telefonisch zugreifen, die keine zugewiesenen Nachrichtenadressen im Sprachnachrichtensystem 10 haben. Zum besseren Verständnis ist das Sprachnachrichtensystem 10 mit Telefonen 12 und 14 verbunden dargestellt, mit denen jeweils ein Nachrichtenabsender (Nutzer A) und ein Nachrichtenempfänger (Nutzer B) auf das Sprachnachrichtensystem 10 zugreifen. Die Telefone 12 und 14 können sich bekanntlich an einem beliebigen Ort befinden und auf das Sprachnachrichtensystem durch Schalt- oder Übertragungssysteme einschließlich Nebenstellenzentrale (PBX), lokales öffentliches Wählnetz (PSTN) oder Leitungen oder Kanäle für den Fernsprechweitverkehr oder den internationalen Telefonverkehr zugreifen. Die Telefone 12 und 14 brauchen nur Grundfunktionen (z. B. einen DTMF-Telefontastenwahlblock), um mit den Sprachnachrichtensystem 10 betrieben werden zu können.
Zum besseren Verständnis werden Nachrichtenabsender und -empfänger, die zugewiesene Sprachnachrichtenadressen im Sprachnachrichtensystem 10 haben, hier als Systemnutzer bezeichnet. Das Sprachnachrichtensystem 10 kann auch Sprachnachrichten von anderen Personen empfangen, die hier als Systembesucher bezeichnet werden. Die folgende Beschreibung befasst sich in erster Linie mit der Kommunikation zwischen Systemnutzern A und B, gilt aber gleichermaßen auch für die Kommunikation zwischen einem Systembesucher und einem Systemnutzer A oder B.
Beim herkömmlichen Betrieb des Sprachnachrichtensystems 10 sendet ein Nutzer A einem Nutzer B eine Sprachnachricht durch Anrufen des Sprachnachrichtensystems 10 vom Telefon 12 und durch Sprechen in das Telefon, um eine Sprachnachricht oder Sprachnachrichtendaten zu erzeugen. Das Sprachnachrichtensystem 10 digitalisiert automatisch die Sprachnachricht zur Speicherung. Der Nutzer A richtet die Sprachnachricht an ihr Ziel (z. B. Nutzer B) und fügt alle herkömmlichen Absenderzustellungsbefehle für das Sprachnachrichtensystem 10 (z. B. Nachrichtenzustellungspriorität) hinzu, indem er die Zielnachrichtenadress- und Absenderzustellungsbefehlscodes auf dem DTMF-Telefontastenwahlblock des Telefons 12 eintastet. Das Sprachnachrichtensystem 10 kann aber auch ein Spracherkennungs-Teilsystem aufweisen, mit dem der Absender die Zieladresse und alle Absenderzustellungsbefehle durch bloßes Ansagen eingeben kann.
Das Sprachnachrichtensystem 10 ordnet die digitalisierten Sprachnachrichtendaten der Zielnachrichtenadresse und den Absenderzustellungsbefehlen zu und speichert sie zum Abrufen durch den Empfänger (Nutzer B). Normalerweise gibt das Sprachnachrichtensystem 10 dem Telefon 14 einen Hinweis, dass eine Nachricht für den Abruf durch den Nutzer B verfügbar ist. Der Nutzer B kann aber auch das Sprachnachrichtensystem 10 anrufen, um es auf vorhandene Sprachnachrichten zu kontrollieren. Im Allgemeinen kann auf diese Weise ein Systemnutzer A mit praktisch jedem Sprachspeichersystem eine Sprachnachricht an einen anderen Systemnutzer B senden.
Erfindungsgemäß können die Nutzer A und B sowie alle anderen Personen aus dem großen Kreis der Systemnutzer die Übertragung der an ihre Nachrichtenadressen gerichteten Sprachnachrichten oder -informationen durch Wählen von vorprogrammierten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen steuern, die im Sprachnachrichtensystem 10 gespeichert sind. Mit zunehmender Anzahl von telefonischen Sprachnachrichten und Sprachnachrichtensystem-Nutzern können vom Empfänger wählbare Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen vermeiden, dass die Nutzung des Sprachnachrichtensystems 10 unbequem oder mühsam wird.
2 ist ein Ablaufschema, das ein erfindungsgemäßes bevorzugtes Verfahren zur Steuerung der Übertragung von Sprachnachrichtendaten 20 zeigt. Das Steuerverfahren für die Sprachnachrichtenübertragung 20 wird für die Kommunikation zwischen den Systemnutzern A und B beschrieben, kann aber ebenso auf die Nachrichtenübertragung von einem Systembesucher zu einem Systemnutzer angewendet werden.
Der Prozessblock 22 stellt die Herstellung des Telefonkontakts mit dem Sprachnachrichtensystem 10 durch den Nutzer A dar. Der Telefonkontakt mit dem Sprachnachrichtensystem 10 kann speziell vom Nutzer A ausgelöst werden, oder der Nutzer A kann automatisch an das Sprachnachrichtensystem 10 überwiesen werden, nachdem er versucht hat, den Nutzer B direkt anzurufen.
Der Prozessblock 26 zeigt, dass der Nutzer A in ein Telefon spricht, um für den Nutzer B eine Sprachnachricht zu erzeugen, aus der das Sprachnachrichtensystem 10 Sprachnachrichtendaten oder -informationen erzeugt und sie speichert. Das Sprachnachrichtensystem 10 erfasst und speichert auch die Nachrichtenadresse für den Nutzer B und alle vom Nutzer A gewählten Absenderzustellungsbefehle. Wie auf dem Fachgebiet bekannt ist, kann die Nachrichtenadresse für den Nutzer B vom Nutzer A in einen DTMF-Telefontastenwahlblock eingetastet werden oder kann vorher vom Sprachnachrichtensystem 10 erfasst worden sein. Das Sprachnachrichtensystem 10 kann aber auch ein Spracherkennungs-Teilsystem aufweisen, mit dem der Absender die Zieladresse und alle Absenderzustellungsbefehle durch bloßes Ansagen eingeben kann.
Der Abfrageblock 28 stellt die Abfrage dar, ob die Zielnachrichtenadresse eine gültige Adresse im Sprachnachrichtensystem 10 ist und ob es eine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung gibt, die vorher vom Nutzer B zur Steuerung der an die Zielnachrichtenadresse gerichteten Sprachnachrichten gewählt worden ist. Diese Abfrage erfolgt als Reaktion auf die vom Nutzer A vorgenommene Eingabe der Zielnachrichtenadresse oder auf Absenderzustellungsbefehle, die für die Zustellung an die Zielsprachnachrichtenadresse des Nutzers B gespeichert sind. Das Sprachnachrichtensystem 10 stellt beispielsweise fest, ob die Zielnachrichtenadresse eine gültige Adresse ist, und überprüft eine gespeicherte erste Liste von Zielnachrichtenadressen, die festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen haben.
Wenn die Zielnachrichtenadresse gültig ist und eine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung hat, geht der Abfrageblock 28 zum Prozessblock 30 weiter. Wenn die Zielnachrichtenadresse gültig ist und keine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung hat, geht der Abfrageblock 28 zum Prozessblock 34 weiter. Wenn die Zielnachrichtenadresse nicht gültig ist, erhält der Nutzer A eine Nachricht "Ungültige Adresse".
Der Prozessblock 30 zeigt, dass das Sprachnachrichtensystem 10 auf die festgelegten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen für die Zielnachrichtenadresse aus einer gespeicherten Liste der Zielnachrichtenadressen und zugeordneten festgelegten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen zugreift. Bekanntlich ist das Sprachnachrichtensystem 10 insofern analog zu einem Computer, als es programmierbar ist und eine große Informationsspeicherkapazität hat. Fachleute sind in der Lage, die Listen im Sprachnachrichtensystem 10 zu speichern und das System zu programmieren, um die Listen zu erzeugen, zu überprüfen und auf sie zuzugreifen.
Zu den wählbaren Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen gehören beispielsweise das Senden der telefonischen Sprachnachrichtendaten an ein alternatives oder zusätzliches Sprachnachrichtenziel mit einer anderen Sprachnachrichtenadresse als der Zielsprachnachrichtenadresse; das Feststellen, ob die Ursprungsadresse in einer Liste von mindestens einer zulässigen Ursprungsadresse enthalten ist, und Senden der Sprachnachricht zum Ziel nur dann, wenn die Ursprungsadresse in der vorgewählten Menge enthalten ist; oder das Bestimmen, ob die Ursprungsadresse in einer Liste von mindestens einer nichtzulässigen Ursprungsadresse enthalten ist, und Blockieren des Sendens der Sprachnachricht zur Zieladresse, wenn die Ursprungsadresse in der Liste enthalten ist.
Zu den wählbaren Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen gehören auch das Zuordnen von Sprachnachrichten von einer bestimmten Ursprungsadresse zu einer Priorität (d. h. einer hohen oder niedrigen Priorität), die die Reihenfolge festlegt, in der die Nachrichten vom Empfänger abgerufen werden, oder das Kennzeichnen von Sprachnachrichten von einer bestimmten Ursprungsadresse als privat, sodass die Nachrichten nicht kopiert oder umgeleitet werden können. Wenn das Sprachnachrichtensystem 10 ein Spracherkennungs- und -umwandlungs-Teilsystem aufweist, kann zu den wählbaren Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen das Umwandeln von Sprachnachrichten in Textdaten gehören, die für die Zustellung als E-Mail an eine gewählte elektronischen Mailbox geeignet sind. Außerdem kann zu den wählbaren Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen das Umwandeln der Textdaten in ein Faxdokument gehören, das für die Zustellung an ein Faxgerät geeignet ist.
Der Nutzer B wählt Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen durch Eintasten entsprechender Befehls- oder Wahlcodes auf dem DTMF-Telefontastenwahlblock des Telefons 14 in Antwort auf interaktive Sprachaufforderungen vom Sprachnachrichtensystem 10. Das Sprachnachrichtensystem 10 kann aber auch ein Spracherkennungs-Teilsystem aufweisen, mit dem der Nutzer B die Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen durch bloßes Ansagen der entsprechenden Befehls- und Wahlcodes eingeben kann. Als weitere Alternative kann der Nutzer B die Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen durch Eingeben entsprechender Befehls- und Wahlcodes in das Sprachnachrichtensystem 10 mit einem mit dem System 10 verbundenen Personalcomputer wählen.
Der Prozessblock 32 zeigt, dass das Sprachnachrichtensystem 10 die Sprachnachrichtendaten gemäß einer festgelegten Sprachnachrichten-Übertragungs-anweisung verarbeitet.
Der Prozessblock 34 zeigt, dass das Sprachnachrichtensystem 10 die Sprachnachrichtendaten als herkömmliche Sprachnachricht an die Zielnachrichtenadresse richtet, die Daten zum Abrufen durch den Empfänger (Nutzer B) speichert und dem Telefon 14 einen Hinweis gibt, dass eine Sprachnachricht abrufbereit ist. Es ist bekannt, dass der interne Betrieb von Sprachnachrichtensystemen von verschiedenen Herstellern unterschiedlich ist. So kann das Richten von Sprachnachrichtendaten an die Zielnachrichtenadresse das Senden von Sprachnachrichtendaten beinhalten oder auch nicht. In der vorliegenden Erfindung sind die Signalverarbeitungs-Einzelheiten, mit denen ein bestimmtes Sprachnachrichtensystem eine Sprachnachricht abrufbereit macht, nicht von Belang.
Der Prozessblock 36 zeigt, dass das Verfahren 20 beendet ist.
Das Steuerverfahren für die Sprachnachrichtenübertragung 20 ist anhand des einzigen herkömmlichen Sprachnachrichtensystems 10 beschrieben worden. Das erfindungsgemäße Steuererfahren für die Sprachnachrichtenübertragung kann auch auf ein Netz von mindestens zwei getrennten Sprachnachrichtensystemen angewendet werden. Mit der steigenden Anzahl von Nutzern und potentiellen Sprachnachrichten in einem solchen Netz wird die Kontrolle der Empfänger über die Sprachnachrichten besonders erstrebenswert.
3 zeigt ein telefonisches Sprachnachrichtengerät 40 mit einem Paar von im Allgemeinen herkömmlichen telefonischen Sprachnachrichtensystemen 50 und 52, die vonein ander unabhängig betrieben werden können und über ein Sprachnachrichtensystem-Netz 54 miteinander in Verbindung stehen. Die telefonischen Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 sind vorzugsweise dem Sprachnachrichtensystem 10 ähnlich.
Auf die Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 können mehrere Systemnutzer jedes Systems, die jeweils eine zugewiesene Nachrichtenadresse oder "Mailbox" haben, sowie Systembesucher telefonisch zugreifen, die keine Nachrichtenadresse im Sprachnachrichtensystem 50 oder 52 haben. Zum besseren Verständnis sind die Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 mit den Telefonen 56 und 58 verbunden dargestellt, mit denen ein Nachrichtenabsender (Nutzer X) und ein Nachrichtenempfänger (Nutzer n auf die Sprachnachrichtensysteme 50 bzw. 52 zugreifen. Die Telefone 56 und 58 lassen im Wesentlichen den gleichen Zugriff auf die einzelnen Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 wie die Telefone 12 und 14 auf das Sprachnachrichtensystem 10 zu.
Das Sprachnachrichtensystem-Netz 54 weist Netzschnittstellen-Knotenpunkte oder -Vorrichtungen 60 und 62 auf, über die die Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 und andere mit dem Netz 54 verbundene, aber nicht dargestellte Sprachnachrichtensysteme aufeinander zugreifen. Die Netzschnittstellen-Vorrichtungen 60 und 62 können beispielsweise ein APOGEE WORLDGATE sein, der vom Abtretungsempfänger dieser Anmeldung hergestellt wird. Das Sprachnachrichtensystem 50 und die Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 weisen ein erstes Sprachnachrichtennetz-Teilsystem 61 auf, und das Sprachnachrichtensystem 52 und die Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 weisen ein zweites Sprachnachrichtennetz-Teilsystem 63 auf. Die Netzschnittstellen-Vorrichtungen 60 und 62 können voneinander unabhängig betrieben und für ein oder mehrere Sprachnachrichtensysteme verwendet werden. Die Netzschnittstellen-Vorrichtungen 60 und 62 sind durch mindestens einen Datenübertragungskanal 64 miteinander verbunden, der vorzugsweise ein digitaler Hochleistungs-Datenübertragungskanal ist, über den große Mengen von Sprachnachrichtendaten effektiv übertragen werden können.
Aufgrund dessen, dass die Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 voneinander unabhängig betrieben werden können, unterscheidet sich vorzugsweise das Verfahren, mit dem ein Empfänger an ihn gerichtete Sprachnachrichten steuert, vom Steuerverfahren für die Sprachnachrichtenübertragung 20. 4 ist ein Ablaufschema, das ein erfindungsgemäßes bevorzugtes Verfahren zur Steuerung der Übertragung von Sprachnachrichtendaten 70 zwischen voneinander unabhängig betreibbaren Sprachnachrichtensystemen 50 und 52 zeigt. Das Steuerverfahren für die Sprachnachrichtenübertragung 70 wird zwar anhand der Kommunika tion zwischen Systemnutzern X und Y beschrieben, kann aber ebenso auf die Kommunikation zwischen einem Systemnutzer und einem Systembesucher angewendet werden.
Der Prozessblock 72 zeigt, dass der Nutzer X den Telefonkontakt mit dem Sprachnachrichtensystem 50 herstellt. Der Telefonkontakt mit dem Sprachnachrichtensystem 50 würde normalerweise speziell vom Nutzer X ausgelöst werden. Wenn der Nutzer X versucht, den Nutzer Y direkt anzurufen, und zu einem Sprachnachrichtensystem umgeleitet wird, wird der Nutzer X normalerweise an das Sprachnachrichtensystem 52 überwiesen, mit dem der Nutzer Y verbunden ist. Eine Sprachnachricht, die vom Nutzer X direkt im Sprachnachrichtensystem 52 hinterlassen wird, würde vorzugsweise nach dem Steuerverfahren für die Sprachnachrichtenübertragung 20 verarbeitet werden.
Der Prozessblock 76 zeigt, dass der Nutzer X in das Telefon 56 spricht, um für den Nutzer Y eine Sprachnachricht zu erzeugen, aus der das Sprachnachrichtensystem 50 Sprachnachrichtendaten oder -informationen erzeugt und sie speichert. Das Sprachnachrichtensystem 50 erfasst und speichert auch die Nachrichtenadresse für den Nutzer Y und alle vom Nutzer X gewählten Absenderzustellungsbefehle. Wie auf dem Fachgebiet bekannt ist, kann die Zielnachrichtenadresse vom Nutzer X in einen DTMF-Telefontastenwahlblock eingetastet werden oder kann vorher vom Sprachnachrichtensystem 50 erfasst worden sein. Das Sprachnachrichtensystem 50 kann aber auch ein Spracherkennungs-Teilsystem aufweisen, mit dem der Nutzer X die Zieladresse und alle Absenderzustellungsbefehle durch bloßes Ansagen eingeben kann. Da die Zielnachrichtenadresse nicht im Sprachnachrichtensystem 50 resident ist, muss der Nutzer X normalerweise eine erweiterte Zielnachrichtenadresse eingeben, die die Angabe enthält, dass sie im Sprachnachrichtensystem 52 resident ist.
Der Prozessblock 78 zeigt, dass die erweiterte Zielnachrichtenadresse des Telefons 58 des Empfängers (Nutzer Y) vom Sprachnachrichtensystem 50 an die zugeordnete Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 gesendet wird.
Der Abfrageblock 80 stellt die Abfrage dar, ob die Zielnachrichtenadresse eine gültige Adresse im Sprachnachrichtensystem 52 ist und ob es eine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung gibt, die vorher vom Nutzer Y zur Steuerung der an die Zielnachrichtenadresse gerichteten Sprachnachrichten gewählt worden ist. Bei einer ersten bevorzugten Ausführungsform sendet da Sprachnachrichtensystem 50 die erweiterte Zielnachrich tenadresse an die zugeordnete Netzschnittstellen-Vorrichtung 60, die die Zielnachrichtenadresse über den Kanal 64 zu der dem Sprachnachrichtensystem 52 zugeordneten Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 umleitet. Die Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 stellt fest, ob die Zielnachrichtenadresse eine gültige Adresse des Sprachnachrichtensystems 52 ist, und überprüft eine gespeicherte erste Liste mit Zielnachrichtenadressen, die festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen haben. Bei dieser Ausführungsform werden Informationen zu gültigen Adressen des Sprachnachrichtensystems 52 und deren zugeordneten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen regelmäßig vom System 52 zur Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 gesendet.
Bei einer zweiten bevorzugten Ausführungsform wird die erweiterte Zielnachrichtenadresse über die Netzschnittstellen-Vorrichtung 60, den Kanal 64 und die Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 zum Sprachnachrichtensystem 52 gesendet. In Antwort auf eine Anfrage von der Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 stellt das Sprachnachrichtensystem 52 fest, ob die Zielnachrichtenadresse eine gültige Adresse ist, und überprüft die gespeicherte erste Liste mit den Zielnachrichtenadressen, die festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen haben.
Wenn die Zielnachrichtenadresse gültig ist und eine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung hat, geht der Abfrageblock 80 zum Prozessblock 82 weiter. Wenn die Zielnachrichtenadresse gültig ist und keine festgelegte Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung hat, geht der Abfrageblock 80 zum Prozessblock 88 weiter. Wenn die Zielnachrichtenadresse nicht gültig ist, erhält der Nutzer X über die Sprachnachrichtenadresse des Absenders eine Nachricht "Ungültige Adresse".
Der Prozessblock 82 zeigt, dass von einer gespeicherten Liste mit Zielnachrichtenadressen und zugeordneten festgelegten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen der Zugriff auf die festgelegten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen erfolgt. Bei der ersten und zweiten bevorzugten Ausführungsform greift die Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 bzw. das Sprachnachrichtensystem 52 auf die Anweisungen zu.
Bekanntlich sind die Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 und die Netzschnittstellen-Vorrichtungen 60 und 62 insofern analog zu Computern, als sie programmierbar sind und eine große Informationsspeicherkapazität haben. Fachleute sind in der Lage, die Listen im Sprachnachrichtensystem 52 oder in der Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 zu speichern und das System oder die Vorrichtung zu programmieren, um die Listen zu erzeugen, zu überprüfen und auf sie zuzugreifen. Zu den Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen und zu den Verfahren für ihre Auswahl können diejenigen gehören, die vorstehend in Zusammenhang mit dem Sprachnachrichtensystem 10 beschrieben wurden. Das Netz 54 könnte aber auch eine Bedienerunterstützung bieten, mit der der Nutzer Y Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen wählen kann, indem er dem Netzbetreiber die von ihm gewählten Anweisungen telefonisch mitteilt.
Der Prozessblock 84 zeigt, dass ein Signal, das die Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen mitführt, über die Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 und den Kanal 64 zur Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 gesendet wird. Somit kann ein Nachrichtenempfänger (Nutzer Y) ausgewählte Nachrichten blockieren oder umleiten, bevor versucht wird, sie zu dem vom Nachrichtenerzeuger (Nutzer X) bezeichneten Empfänger zu senden.
Der Prozessblock 86 zeigt, dass das Sprachnachrichtensystem 50 die Sprachnachrichtendaten zur Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 sendet, die die Sprachnachrichtendaten gemäß einer festgelegten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisung verarbeitet. Wegen der Nichtgleichzeitigkeit der Sprachnachrichtenübertragung stehen der Nachrichtenerzeuger und der Nachrichtenempfänger während der Verarbeitung der vom Empfänger festgelegten Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen nicht miteinander in Verbindung.
Der Prozessblock 88 zeigt, dass das Sprachnachrichtensystem 50 die Sprachnachrichtendaten über das Netz 54 an die Zielnachrichtenadresse im Sprachnachrichtensystem 52 sendet. Das Sprachnachrichtensystem 52 speichert die Sprachnachrichtendaten für den Abruf durch den Empfänger (Nutzer Y) und gibt dem Telefon 58 einen Hinweis, dass eine Sprachnachricht abrufbereit ist.
Der Prozessblock 90 zeigt, dass das Verfahren 70 beendet ist.
Um die Kosten und die Nachrichtenabrufzeit im Rahmen zu halten, müssen große Gesellschaften, die sich mit Sprachnachrichtenübertragung befassen, Vorschriften für die Erzeuger von ankommenden Sprachnachrichten aufstellen und ihre Anzahl beschränken. Zu den wichtigsten Kosten zählen die kurzzeitige Speicherkapazität des Zustellungssystems, lokale Zugrifsgebühren (z. B. Zugriffsgebühren für 800er Nummern oder der Bell Operating Company), potentieller Verlust der Erreichbarkeit (wenn sich der Empfänger beispielsweise an einem anderen Ort oder in einer anderen Zeitzone als dem Ort und der Zeitzone der Nachrichtenübertragung befindet) und Nachrichtenübertragungskosten. Das folgende Beispiel zeigt das Vermögen der Erfindung, erhebliche Kosteneinsparungen dadurch zu erzielen, dass sie es einem Empfänger ermöglicht, ausgewählte Nachrichten zu blockieren oder umzuleiten, bevor sie zu dem von Nachrichtenerzeuger bezeichneten Empfänger gesendet werden. Das Beispiel wird nur zu Erläuterungszwecken unter Bezugnahme auf die Ausführungsform von 3 beschrieben.
Beispiel
Nutzer X möchte eine Nachricht für Nutzer Y hinerlassen. Nutzer X legt bestimmte Zustellungsanweisungen wie laufende Zustellungsterminierung und nichtvertrauliche Nachrichtenübermittlung fest, während der Nutzer Y für an ihn adressierte Nachrichten andere Nachrichtenzustellungsanweisungen festgelegt hat, zu denen Adressenumleitung, Vorrangzustellung, private Nachrichtenübertragung, verschlüsselte Nachrichtenübertragung und Zustellungsbestätigung gehören. Die Verarbeitung der Nachricht durch den Nutzer X läuft folgendermaßen ab.
Nutzer X zeichnet eine Nachricht im Sprachnachrichtensystem 50 auf und geht nach Beendigung seiner Mitteilung zu anderen Tätigkeiten über, die hiermit in keinem Zusammenhang stehen. Das Sprachnachrichtensystem 50 tritt mit der Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 in Verbindung, um das Vorhandensein der vom Nutzer X hinterlassenen Nachricht anzuzeigen, und gibt Zustellungsanweisungen, die die Zustellungsadresse und die Länge und Dringlichkeit der Nachricht beinhalten. Die Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 sendet die Zustellungsanweisungs-Informationen über den Datenübertragungskanal 64 zur Netzschnittstellen-Vorrichtung 62, die wiederum mit dem Sprachnachrichtensystem 62 in Verbindung tritt, um die Zustellungsadresse zu bestätigen und zu prüfen, ob der Nutzer Y in der Netzschnittstellen-Vorrichtung 62 oder im Sprachnachrichtensystem 52 andere Zustellungsanweisungen platziert hat.
Das Sprachnachrichtensystem 52 sendet an die Sprachnachrichtenvorrichtung 62 die vom Nutzer Y festgelegten alternativen Anweisungen und eine Bestätigung zurück, dass die Zustellungsadresse gültig ist. Die alternativen Anweisungen und die Bestätigung werden dann über den Datenübertragungskanal 64 zur Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 gesendet, um die Nachrichtenzustellungsanweisungen des Nutzers X durch die des Nutzers Y zu ersetzen. Da der Nutzer Y festgelegt hat, dass an ihn adressierte Nachrichten umgeleitet werden sollen, wird eine bedeutende Kosteneinsparung dadurch erreicht, dass die Nachricht des Nutzers X nicht an die ursprüngliche Zustellungsadresse des Nutzers Y gesendet wird.
Die Verarbeitung der Anweisungen zur Herstellung der Nachrichtenverbindung erfolgt analog zur Verarbeitung der Anweisungen für den Echtzeit-Verbindungsaufbau, und in beiden Fällen sind die Kosten relativ niedrig. Weder dem Nutzer X noch dem Nutzer Y entstehen Kosten, die über die normalen allgemeinen Netz-Unkosten hinausgehen. Daher wird mit der Übertragung der Sprachnachrichten-Übertragungsanweisungen das Einsparungsziel des Nutzers Y erreicht.
In Reaktion auf die geänderten Nachrichtenanweisungen kann die Netzschnittstellen-Vorrichtung 60 die Nachricht gemäß den alternativen Anweisungen umleiten, die mit einem minimalen Kostenaufwand die Zustellungsadresse, Priorität, Vertraulichkeit, Verschlüsselung und Bestätigung in die vom Nutzer Y festgelegten Merkmale ändern. Wenn beispielsweise der Nutzer Y eine Adresse in demselben System wie das der Adresse des Nutzers X festlegt, sind die einzigen Kosten, die für die Zustellung der Nachricht entstehen, die lokale Zugriffsgebühr, um die Nachricht an die von Nutzer Y befohlene Adresse zu senden.
Das Beispiel zeigt, dass kein Nachrichtenerzeuger oder -empfänger während der Nachrichtensteuerung einer zuvor aufgezeichneten Nachricht on-line ist, wobei diese Nachrichtensteuerung auf Funktionen beruht, die ein Nicht-Nachrichtenerzeuger definiert hat. Dieses Beispiel zeigt auch, dass die Erfindung in einer lokalen System-, lokalen Netz-(LAN-) und Langstreckennetz-(WAN-)Umgebung realisiert werden kann. Fachleuten wird bekannt sein, dass die Nachrichtensteuerfunktionen, die an dem Beispiel in Zusammenhang mit dem System von 3 ausgeführt wurden, auf andere Systemkomponenten, z. B. die des Systems von 1, verteilt werden können.
Fachleute werden erkennen, dass das vorstehend beschriebene Sprachnachrichtenübertragungs-Beispiel auch auf andere Arten der nichtgleichzeitigen Nachrichtenübertragung, wie beispielsweise bei Speicherungs- und Umleitungsdiensten für Faxdokumente und bei der E-Mail-Übertragung, anwendbar ist und dass das verwendete Datenübertragungsmedium ein Datenübertragungskanal sein muss.
Fachleute werden außerdem erkennen, dass viele Änderungen an den Einzelheiten der vorstehend beschriebenen Ausführungsform der Erfindung vorgenommen werden können, ohne von den der Erfindung zugrundeliegenden Grundsätzen abzuweichen. So ist beispielsweise das Steuerverfahren für die Sprachnachrichtenübertragung 70 unter Bezugnahme auf getrennte Netzschnittstellen-Vorrichtungen 60 und 62 für die einzelnen Sprachnachrichtensysteme 50 und 52 beschrieben. Als alternative Ausführungsform könnte das Steuerverfahren für die Sprachnachrichtenübertragung 70 mit den Sprachnachrichtensystemen 50 und 52 und nur einer einzigen Netzschnittstellen-Vorrichtung, die in direkter Verbindung mit beiden Nachrichtensystemen steht, arbeiten. Der Schutzumfang der vorliegenden Erfindung sollte daher nur von den folgenden Ansprüchen bestimmt werden.

Claims

Verfahren zum Steuern einer Übertragung von telephonischen Sprachnachrichtendaten von einem Sender, der eine Ursprungssprachnachrichtenadresse besitzt, zu einem potentiellen Empfänger, der eine Zielsprachnachrichtenadresse besitzt, wobei das Verfahren die folgenden Schritte aufweist: – selektives Vorsehen einer spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung von telephonischen Sprachnachrichtendaten, die zu der Zielsprachnachrichtenadresse gerichtet sind, durch den potentiellen Empfänger zur Speicherung in dem telephonischen Sprachnachrichtengerät (10; 40), – Leiten der telephonischen Sprachnachrichtendaten, welche der Ursprungssprachnachrichtenadresse zugeordnet sind, zu der Zielsprachnachrichtenadresse, – Bestimmen, ob die gespeicherte spezifizierte Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung der telephonischen Sprachnachrichtendaten der Zielsprachnachrichtenadresse entspricht, in Antwort auf das Leiten von telephonischen Sprachnachrichtendaten zu der Zielsprachnachrichtenadresse in dem telephonischen Sprachnachrichtengerät (10; 40) und – Verarbeiten der telephonischen Sprachnachrichtendaten gemäß der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung, wenn festgestellt wird, daß die spezifizierte Sprachnachrichtenübertragungsanweisung der Zielsprachnachrichtenadresse entspricht, wobei das Verfahren durch den Schritt gekennzeichnet ist, wonach – das Verarbeiten ein Blockieren oder Umleiten von ausgewählten telephonischen Nachrichtendaten vor einem Versuch, diese zu dem Empfänger, wie von dem Sender bezeichnet, zu übertragen, umfaßt.
Verfahren nach Anspruch 1, bei dem das telephonische Sprachnachrichtengerät (40) ein erstes und ein zweites telephonisches Sprachnachrichtensystem (50, 52) enthält, die von einander unabhängig betreibbar sind, und bei welchem die Ursprungssprach nachrichtenadresse dem ersten telephonischen Sprachnachrichtensystem (50) und die Zielsprachnachrichtenadresse dem zweiten telephonischen Sprachnachrichtensystem (52) zugeordnet ist.
Verfahren nach Anspruch 2, bei dem das telephonische Sprachnachrichtengerät (40) weiterhin einen Schnittstellenknoten (60, 62) aufweist, welcher eine Datenverbindung zwischen dem ersten und dem zweiten telephonischen Sprachnachrichtensystem (50, 52) herstellt, wobei der Schnittstellenknoten (60, 62) mit dem ersten und zweiten telephonischen Sprachnachrichtensystem (50, 52) zusammenwirkt, um festzustellen, ob die Zielsprachnachrichtenadresse einer spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung der telephonischen Sprachnachrichtendaten entspricht.
Verfahren nach Anspruch 3, bei dem das Leiten der Sprachnachrichtendaten, welche der Ursprungssprachnachrichtenadresse zugeordnet sind, das Übertragen der Zielsprachnachrichtenadresse von dem ersten telephonischen Sprachnachrichtensystem (50) zu dem Schnittstellenknoten (60) und das Senden einer Abfrage von dem Schnittstellenknoten (62) zu dem zweiten telephonischen Sprachnachrichtensystem (52), ob die Zielsprachnachrichtenadresse einer spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung entspricht, umfaßt.
Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, bei dem die spezifizierte Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zumindest eine Anweisung aus einem vorbestimmten Satz von Sprachnachrichtenübertragungsanweisungen enthält.
Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, bei dem die Sprachnachrichtenübertragungsanweisung das Übertragen der telephonischen Sprachnachrichtendaten zu einem alternativen Sprachnachrichtenziel mit einer alternativen Sprachnachrichtenadresse umfaßt, die von der Zielsprachnachrichtenadresse verschieden ist.
Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, bei dem die Sprachnachrichtenübertragungsanweisung das Feststellen, ob die Ursprungssprachnachrichtenadresse in einem ersten, vorausgewählten Satz von zumindest einer akzeptablen Ursprungsadresse enthalten ist, und das nachfolgende Übertragen der telephonischen Sprachnachrich tendaten zu der Zielsprachnachrichtenadresse nur dann, wenn die Ursprungssprachnachrichtenadresse in dem ersten, vorausgewählten Satz enthalten ist, umfaßt.
Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, bei welchem die Sprachnachrichtenübertragungsanweisung das Feststellen, ob die Ursprungssprachnachrichtenadresse in einem vorausgewählten Satz von mindestens einer nicht akzeptablen Ursprungsadresse enthalten ist, und das nachfolgende Blockieren der Übertragung der telephonischen Sprachnachrichtendaten zu der Zielsprachnachrichtenadresse immer dann, wenn die Ursprungssprachnachrichtenadresse in dem vorausgewählten Satz enthalten ist, umfaßt.
Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, bei welchem die Sprachnachrichtenübertragungsanweisung (30) das Feststellen, ob die Ursprungssprachnachrichtenadresse in einem vorausgewählten Satz von mindestens einer Adresse enthalten ist, und das nachfolgende Zuordnen einer Zustellpriorität zu den Sprachnachrichtendaten zum Herstellen einer Priorität für das Rückgewinnen der Sprachnachrichtendaten von der Zielsprachnachrichtenadresse immer dann, wenn die Ursprungsadresse in dem vorausgewählten Satz enthalten ist, umfaßt.
Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, bei dem die Sprachnachrichtenübertragungsanweisung das Verhindern des Kopierens oder Weiterleitens der Sprachnachrichtendaten umfaßt.
Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, bei dem das telephonische Sprachnachrichtengerät (10) ein Spracherkennungs- und -umwandlungs-Untersystem aufweist und die Sprachnachrichtenübertragungsanweisung das Umwandeln der Sprachnachrichtendaten in elektronische Dokumentendaten und das Zustellen derselben zu einem ausgewählten elektronischen Dokumentensystem umfaßt.
Verfahren nach Anspruch 11, bei dem das ausgewählte elektronische Dokumentensystem ein elektronisches Mailsystem oder ein Faxdokumentsystem umfaßt.
Verfahren zum Steuern einer Übertragung von telephonischen Sprachnachrichtendaten in einem telephonischen Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem von einem ersten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50), das einer Ursprungssprachnachrichtenadresse zugeordnet ist, die über ein Kommunikationsmedium (64) eines Sprachnachrichtensystemnetzwerks (54) zu einem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (52) geleitet werden, das einer Zielsprachnachrichtenadresse zugeordnet ist, wobei das Verfahren die folgenden Schritte umfaßt: – selektives Speichern einer spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung von telephonischen Sprachnachrichtendaten, die zu der Zielsprachnachrichtenadresse gerichtet sind, durch den potentiellen Empfänger in dem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (52), – Leiten von telephonischen Sprachnachrichtendaten zur Übertragung durch das Kommunikationsmedium (64) von dem ersten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50) zu der Zielsprachnachrichtenadresse, – Übertragen der Zielsprachnachrichtenadresse über das Kommunikationsmedium (64) von dem ersten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50) zu dem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (52), – Bestimmen in dem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (52), ob die Zielsprachnachrichtenadresse der gespeicherten spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung der telephonischen Sprachnachrichtendaten entspricht, in Antwort auf die Zielsprachnachrichtenadresse (58), – Erzeugen eines Signals von dem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (52) zu dem ersten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50) über das Kommunikationsmedium (64) zum Ermöglichen des Verarbeitens der telephonischen Sprachnachrichtendaten gemäß der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung, wenn festgestellt wird, daß die zweite Sprachnachrichtenadresse der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung entspricht, wobei das Verfahren durch den Schritt gekennzeichnet ist, wonach – das Verarbeiten ein Blockieren oder Umleiten von ausgewählten telephonischen Nachrichtendaten vor einem Versuch, sie zu dem Empfänger, wie von dem Sender der telephonischen Sprachnachrichtendaten angegeben, zu übertragen, umfaßt.
Verfahren nach Anspruch 13, bei dem die spezifizierte Sprachnachrichtenübertragungsanweisung das Übertragen der telephonischen Sprachnachrichtendaten zu einem dritten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem mit einer dritten Sprachnachrichtenadresse, die von der Zielsprachnachrichtenadresse verschieden ist, das Bestimmen, ob die Ursprungssprachnachrichtenadresse in einem ersten vorausgewählten Satz von mindestens einer akzeptablen Ursprungsadresse enthalten ist, und das nachfolgende Übertragen der telephonischen Sprachnachrichtendaten zu der Zielsprachnachrichtenadresse nur dann, wenn die Ursprungssprachnachrichtenadresse in dem ersten vorausgewählten Satz enthalten ist, oder das Bestimmen, ob die Ursprungssprachnachrichtenadresse in einem zweiten vorausgewählten Satz von mindestens einer nicht akzeptablen Ursprungsadresse enthalten ist, und das nachfolgende Blockieren der Übertragung der telephonischen Sprachnachrichtendaten zu der Zielsprachnachrichtenadresse immer dann, wenn die Ursprungssprachnachrichtenadresse in dem zweiten vorausgewählten Satz enthalten ist, umfaßt.
Verfahren nach Anspruch 13 oder 14, bei welchem die spezifizierte Sprachnachrichtenübertragungsanweisung das Bestimmen, ob die Ursprungssprachnachrichtenadresse in einem dritten vorausgewählten Satz von mindestens einer Adresse enthalten ist, und nachfolgend entweder das Zuordnen einer Zustellpriorität zu den Sprachnachrichtendaten zum Herstellen einer Priorität für das Rückgewinnen der Sprachnachrichtendaten von der Zielsprachnachrichtenadresse immer dann, wenn die Ursprungssprachadresse in dem dritten vorausgewählten Satz enthalten ist, oder das Verhindern des Kopierens oder Weiterleitens der Sprachnachrichtendaten umfaßt.
Verfahren nach einem der Ansprüche 13 bis 15, bei dem mindestens das erste oder das zweite Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50, 52) einen Schnittstellenknoten (60, 62) umfaßt, welcher eine Datenverbindung zwischen dem ersten und dem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50, 52) zur Verfügung stellt, um festzustellen, ob die Zielsprachnachrichtenadresse der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung der telephonischen Sprachnachrichtendaten entspricht, umfaßt.
Verfahren nach Anspruch 13, bei dem die Bestimmung, ob die Zielsprachnachrichtenadresse der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung entspricht, das Übertragen der Zielsprachnachrichtenadresse von dem ersten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50) zu dem Schnittstellenknoten (60), das Bestimmen, ob die Zielsprachnachrichtenadresse der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung entspricht, und das Unterstützen einer Abfrage von dem Schnittstellenknoten (62) zu dem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (52), ob die Zielsprachnachrichtenadresse der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung entspricht, umfaßt.
Verfahren nach Anspruch 13, bei dem das erste und zweite Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50, 52) jeweilige erste und zweite Schnittstellenknoten (60, 62) aufweisen, welche eine Datenverbindung zwischen dem ersten und dem zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50, 52) herstellen, wobei der erste und zweite Schnittstellenknoten (60, 62) mit dem ersten und zweiten Sprachnachrichtennetzwerk-Untersystem (50, 52) zusammenwirken, um festzustellen, ob die Zielsprachnachrichtenadresse der spezifizierten Sprachnachrichtenübertragungsanweisung zum Steuern der Übertragung der telephonischen Sprachnachrichtendaten entspricht.