DE29508571U1 - Einkaufswagen-Zählsystem in Verbindung mit einer Überwachungseinrichtung zur Feststellung der Beladung von unteren Ablagen von Einkaufswagen in Kauf- und Warenhäusern - Google Patents

Einkaufswagen-Zählsystem in Verbindung mit einer Überwachungseinrichtung zur Feststellung der Beladung von unteren Ablagen von Einkaufswagen in Kauf- und Warenhäusern

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    • G01—MEASURING; TESTING
    • G01V—GEOPHYSICS; GRAVITATIONAL MEASUREMENTS; DETECTING MASSES OR OBJECTS; TAGS
    • G01V8/00—Prospecting or detecting by optical means
    • G01V8/10—Detecting, e.g. by using light barriers
    • G01V8/12—Detecting, e.g. by using light barriers using one transmitter and one receiver
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
    • A47F9/00—Shop, bar, bank or like counters
    • A47F9/02—Paying counters
    • A47F9/04—Check-out counters, e.g. for self-service stores
    • A47F9/045—Handling of baskets or shopping trolleys at check-out counters, e.g. unloading, checking
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
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    • B62B—HAND-PROPELLED VEHICLES, e.g. HAND CARTS OR PERAMBULATORS; SLEDGES
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Description

Beschreibung
1. Rechnergesteuertes Einkaufswagenzählsystem in Verbindung mit einer elektronischen Überwachungseinrichtung zur Feststellung der Beladung von unteren Ablagen von Einkaufswagen in Kauf- und Warenhäusern (Mankotron G 93 12 090.2) oder mit einem separaten Sensor, mit dem Ziel, die Kundenzu- und -abgänge innerhalb eines Kauf- und Warenhauses so zu berechnen, daß jederzeit festgestellt werden kann, wieviele Kunden sich derzeit im Verkaufsraum befinden, um die jeweiligen Kassenbesetzungen so zu planen, daß lange Wartezeiten für die Kunden vermieden werden, und daß das Personal gezielt effektiv eingesetzt werden kann. Gleichzeitig werden bei Verlassen des Verkaufsraumes im Kassendurchgang bei allen Einkaufswagen die unteren Ablagen über das Mankotron-System abgetastet.
Die Erfindung betrifft ein rechnergesteuertes Zählsystem fur Einkaufswagen in Kauf- und Warenhäusern in Kombination mit einer elektronischen Überwachungseinrichtung zur Feststellung der Beladung von unteren Ablagen von Einkaufswagen (Mankotron).
In Kauf- und Warenhäusern, besonders in SB-Märkten, werden die Kassenbesetzungen so geplant, wie es die momentane Kundensituation erfordert. Bei derartiger Planung entstehen in der Regel lange Warteschlangen an den Kassen und die Kunden werden ungehalten. Dadurch kann es zu Kunden/ Umsatzverlusten fuhren.
Zählsysteme für Kauf- und Warenhäuser bisheriger Bauarten haben lediglich den Kundendurchfluß am Eingang erfaßt, wobei zeitliche Vorgaben für die Verweildauer eines Kunden im Verkaufsraum aufgrund von Schätzungen grob vorausberechnet worden sind. Dadurch wurden in zehnrnüiütigen Zeitintervallen die Kundenanzahl an den Kassen errechnet und dadurch die erforderliche Anzahl der besetzten Kassen ermittelt. Diese Berechnungen sind äußerst ungenau.
Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, der jeweiligen Geschäftsleitung eines Kauf- und Warenhauses exakt aufzuzeigen, wieviele Einkaufswagen sich z.Zt. im Verkaufsraum befinden, so daß exakt festgestellt werden kann, welcher Kundenansturm zu erwarten ist. Gleichzeitig werden an den Kassendurchgängen beim Kassiervorgang die unteren Ablagen von Einkaufswagen abgetastet, ob sich unbezahlte Waren dort befinden.
Die Lösung dieser Aufgaben besteht erfindungsgemäß in den Merkmalen des Anspruchs 1. Weitere Ausgestaltungen der Erfindung sind in den Unteransprüchen gekennzeichnet.
Die Erfindung besitzt den Vorteil, daß mit ihr zu jeder Zeit die jeweilige Geschäftsleitung des Kauf- und Warenhauses anhand der Anzeige ablesen kann, wieviele Kunden sich im Verkaufsraum befinden. Durch diese Erkenntnis kann jederzeit entschieden werden, in wie weit die Kassenbesetzung kundengerecht eingeteilt wird. Ferner können Daten über Kundenverhalten, Verweildauer im Verkaufsraum, Kundenfrequenzen in unterschiedlichen Zeitintervalien ausgewertet werden. Der Ausgangsimpuls wird bei Kombination mit dem Mankotron-System durch den ersten Erkennungssensor {Einschaltsensor) ausgelöst. Ohne Mankotron wird ein separater Sensor in der Kassenwand installiert, der die gleiche Funktion des Ausgangsimpulsgebers wahrnimmt.
Die Erfindung ist in der beigefügten Zeichnung dargestellt.

Claims (4)

Schutzansprüche
1. Rechnergesteuertes Einkaufswagenzählsystem in Verbindung mit einer elektronischen Überwachungseinrichtung zur Feststellung der Beladung von unteren Ablagen von Einkaufswagen in Kauf- und Warenhäusern {Mankotron- Gebrauchsmuster: G 93 12 090.2) oder mit einem separaten Sensor, mit dem Ziel, die Kundenzu- und abgänge innerhalb eines Kauf- und Warenhauses so zu berechnen, daß jederzeit festgestellt werden kann, wieviele Kunden sich derzeit im Verkaufsraum befinden, um die jeweiligen Kassenbesetzungen so zu planen, daß lange Wartezeiten fur die Runden vermieden werden, und daß das Personal gezielt effektiv eingesetzt werden kann. Gleichzeitig werden bei Verlassen des Verkaufsraumes im Kassendurchgang bei allen Einkaufswagen die unteren Ablagen über das Mankotron-Systeni abgetastet,
dadurch gekennzeichnet,
daß an den jeweiligen Eingängen zum Verkaufsraum eine oder mehrere optische Sensoren installiert sind und an allen zum Markt gehörenden Einkaufswagen seitlich je ein Reflektor angebracht ist. An Eingängen zum Verkaufsraum werden über die optischen Sensoren durch den mit den Reflektoren ausgestatteten Einkaufswagen beim Passieren ein Eingangsimpuls ausgelöst und einem Zentralrechner zugeführt und dort abgespeichert. An den einzelnen Kassendurchgängen sind entweder Mankotron-Systeme oder eine oder mehrere separate optische Sensoren installiert, die bei Verlassen des Verkaufsraumes ein Ausgangssignal ebenfalls an den Zentralrechner übermittelt und dort speichert. Der Zentralrechner ermittelt die Differenz zwischen Ein- und Ausgangssignalen. Über ein Display wird der Markt- bzw Kassenleitung angezeigt, wieviele Einkaufswagen (Kunden) sich zur Zeit im Verkaufsraum befinden und sich auf den Kassenbereich zubewegen. Somit kann eine effektive Planung der Kassenbesetzung erfolgen.
2. Rechnergesteueres Einkaufswagenzählsystem nach Anspruch 1
dadurch gekennzeichnet,
daß über die Ein- und Ausgangsimpulse der Lichtschranken neben der sich im Verkaufsraum befindlichen Einkaufswagen weitere Auswerternöglichkeiten wie z.B. Kundenfrequenzen nach unterschiedlichen Zeitintervallen, Kundenlaufverhalten innerhalb des Verkaufsraumes etc.
3. Rechnergesteuertes Einkaufswagenzählsystem nach den Ansprüchen 1 und 2
dadurch gekennzeichnet,
daß die Sensoren optische, polgefilterte Lichtschranken und die an den Einkaufswagen angebrachten Reflektoren optische Reflektoren sind, die nur auf polgefiltertes Licht reagieren.
4. Rechnergesteuertes Einkaufswagenzählsystem nach einem der vorherigen Ansprüche
dadurch gekennzeichnet,
daß durch die Kombination mit Mankotron ein komplettes System entsteht, das zum einen die Einkaufswagen nach unbezahlter Ware auf der unteren Ablage abtastet, zum anderen der Geschäftsleitung einen Überblick über die Kundenaiizahi und der daraus resultierenden Maßnahmen bzgl. der Personalplanung gibt.
DE29508571U 1995-05-23 1995-05-23 Einkaufswagen-Zählsystem in Verbindung mit einer Überwachungseinrichtung zur Feststellung der Beladung von unteren Ablagen von Einkaufswagen in Kauf- und Warenhäusern Expired - Lifetime DE29508571U1 (de)

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DE (1) DE29508571U1 (de)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE19800488A1 (de) * 1997-09-17 1999-03-18 Holger Dr Lausch Anordnung zum Feststellen der zeitabhängigen Standorte von Einkaufswagen in einem Verkaufsraum
DE102008007986A1 (de) 2008-02-07 2009-08-13 Haag, Günter, Prof.Dr. Verfahren zur Kundennavigation und Kundeninformation

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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DE19800488A1 (de) * 1997-09-17 1999-03-18 Holger Dr Lausch Anordnung zum Feststellen der zeitabhängigen Standorte von Einkaufswagen in einem Verkaufsraum
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