CN1716237A - 信息处理装置及其控制方法 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种信息处理装置及其控制方法。当对具有多个供纸口的打印机输出打印作业，从打印机发出缺纸信息时，根据打印作业的属性和由打印机发送的状态，提供用户要采取的接下来的动作或操作的适当信息。为此，在对具有多个供纸口的打印机输出打印作业期间，监视是否收到了缺纸消息。如果出现缺纸状态，当用户明确指定一个供纸口时，确定为不能切换该供纸口，显示提醒用户重新放置纸张的信息。另一方面，当用户未明确指定供纸口时，显示表示可以选择另一供纸口的信息。

Description

信息处理装置及其控制方法
技术领域
本发明涉及一种用于在例如打印纸张等的打印介质上形成图像的技术。
背景技术
根据沿着其进给打印纸张的路径的类型，以及纸张的存放方式，有些打印装置具有各种供纸口(供纸方法)。例如，作为供纸路径，已知一种供纸口，该供纸口使用J形路径或直路径作为供纸和供纸后的相对平坦的进纸路径，在供纸后使用复杂的进纸路径，例如U形回转路径等。此外，可以采用：“自动供纸口”，用于逐页自动提供放置在托盘上的打印纸张；“手动供纸口”，用户手动将纸张提供到接近打印头单元的位置；“盒式供纸口”，用于事先将大量纸张存放在盒式箱子等内，并且从该箱子中自动供纸。
当在高级纸张等上打印高分辨率照片时，通常使用采用平坦路径而不使纸张发生任何卷曲的供纸口。另一方面，在形成书皮等的厚纸打印装置上，通常使用直路径手动供纸口。
在打印期间，当具有多个供纸口的打印装置处于缺纸(paper-out)状态时，希望不仅将这种缺纸状态，而且将要放置纸张的供纸口通知给用户。为了实现该通知，已知一种技术，在将要发生缺纸状态之前，提示用户将纸张放置在所使用的进纸口(例如，日本特开平8-118753)。
根据打印目的，当在给定的供纸口出现缺纸状态时，用户可能希望通过将该供纸口切换到另一供纸口来重新开始打印。另一方面，当在给定的供纸口出现缺纸状态时，用户也可能希望通过将纸张放到该供纸口来重新开始打印。
发明内容
本发明的目的在于提供一种在发出打印作业之后，当出现缺纸状态时，提供关于用户采取的动作或操作的不会混淆信息的技术。为了实现上述目的，根据本发明的信息处理装置包括如下配置。即，提供一种信息处理装置，能与具有多个供纸口的打印机进行双向通信，并将打印作业发送到打印机，该信息处理装置包括：
监视装置，用于通过从打印机接收状态信息来监视打印机；
确定装置，当打印作业开始输出到打印机后，接收到包括表示打印介质不存在的信息的状态信息时，该确定装置根据打印机的供纸口的类型和打印作业的属性来确定当前供纸口是否能切换到另一供纸口；以及
通知装置，用于通知所述确定装置的确定结果。
为了实现上述目的，本发明还提供一种控制信息处理装置的方法，该信息处理装置能与具有多个供纸口的打印机进行双向通信，并将打印作业发送到打印机，该方法包括：监视步骤，用于通过从打印机接收状态信息来监视打印机；确定步骤，当打印作业开始输出到打印机后，接收到包括表示打印介质不存在的信息的状态信息时，该确定步骤根据打印机的供纸口的类型和打印作业的属性来确定当前供纸口是否能切换到另一供纸口；以及通知步骤，用于通知确定步骤的确定结果。
为了实现上述目的，本发明还提供一种信息处理装置，能与打印机进行双向通信，包括：识别装置，用于识别打印机的缺纸状态；显示装置，当所述识别装置识别到缺纸状态时，该显示装置显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
为了实现上述目的，本发明还提供一种信息处理装置的打印控制方法，该信息处理装置能与打印机进行双向通信，该方法包括：识别步骤，用于识别打印机的缺纸状态；显示步骤，当在所述识别步骤中识别到缺纸状态时，该显示步骤显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
根据下面结合附图所做的说明，本发明的其它特征和优点是显而易见的，在所有附图中，相同的附图标记表示相同或相似的部分。
附图说明
引入并作为说明书一部分的附图示出了本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
图1是示出根据本发明实施例的打印系统的结构的示意图；
图2是示出该实施例中的PC的配置的方框图；
图3示出打印处理中的供纸口选择窗口的例子；
图4是示出第一实施例中的处理顺序的流程图；
图5示出第一实施例中的信息表的例子；
图6A和6B示出第一实施例中当出现缺纸状态时的显示例子；
图7是示出第二实施例中的处理顺序的流程图；
图8示出第二实施例中的信息表的例子；
图9是示出第三实施例中的处理顺序的流程图；
图10示出第三实施例中的信息表的例子；
图11是示出第四实施例中的处理流程的例子的流程图；
图12示出在缺纸状态下所显示的窗口的例子；
图13示出在缺纸状态下所显示的窗口的例子；
图14示出在缺纸状态下所显示的窗口的例子；
图15示出所显示的帮助窗口的例子；
图16示出在缺纸状态下所显示的窗口的例子；
图17示出所显示的帮助窗口的例子；以及
图18示出所显示的打印设置窗口的例子。
具体实施方式
下面将参考附图详细说明本发明的优选实施例。
第一实施例
图1示出该实施例中的打印系统的结构。参考图1，附图标记100表示通用信息处理装置，例如，个人计算机等(以下称为PC)；200表示打印机。附图标记300表示网络。PC100和打印机200都连接到该网络300。请注意，除了图1所示的装置之外，其它PC、打印机、以及各种服务器也可以连接到网络300。然而，由于是针对PC100和打印机200来说明该实施例，所以省略了其它装置。此外，PC100和打印机200可以直接连接在一起，而不经由网络300。在这种情况下，PC100和打印机200利用例如IEEE1284、USB等的双向接口连接在一起。
如图1所示，打印机200具有作为供纸源的供纸盒201和202、直供纸口203、以及手动供纸口204，还具有排出托盘205。普通纸张(plain paper sheet)放置在供纸盒201和202内。通过驱动设置在打印机中的供纸辊，经由逆时针方向的U形回转路径，使每个纸盒内的普通纸张从内部进给到打印机引擎，然后，排出到排出托盘205上。另一方面，直供纸口203设置在大约与排出托盘205相对的侧面上，经由直进纸路径，将放置在该口上的打印纸进给到打印机引擎和排出托盘205。因此，该直供纸口203用于放置不能经受任何卷曲的打印纸张(用于打印照片图像的高级纸张)和厚打印纸张。手动供纸口204与直供纸口203大致相同。请注意，在打印机200上设置用于进行各种设置的控制面板206(包括液晶显示器和多个按钮和开关)。通过操作该控制面板，可以进行打印机的操作设置。作为设置内容之一，在从网络300接收到打印数据时，当该打印数据不包括明确指定供纸源(该实施例中的4个不同供纸源201至204之一)的任何指定命令时，设置被选为缺省设置的供纸源。
图2是示出该实施例中的PC100的配置的方框图。
参考图2，附图标记1表示用于控制整个PC的CPU。附图标记2表示用于存储BIOS和启动程序的ROM；附图标记3表示用作CPU1的工作区的RAM。附图标记4表示用于存储OS(操作系统)、各种应用程序、该实施例的打印机驱动程序、以及各种数据文件的硬盘驱动器(HDD)。附图标记5表示键盘和例如鼠标(R)等的指示装置(KB&PD)。附图标记6表示显示控制器，包括视频存储器和用于在CPU1的控制下在视频存储器上执行绘图(render)处理的控制器，该显示控制器输出写入在视频存储器中的图像，作为视频信号。附图标记7表示例如CRT、液晶显示器等的显示装置，该显示装置根据来自显示控制器6的视频信号来显示图像。附图标记8表示用于连接网络300的接口。
当打开该PC的电源开关时，根据ROM2内的启动程序，CPU1访问HDD4，将OS加载到RAM3中，并执行它。在CPU1根据用户通过KB&PD5发出的指令将各种应用程序从HDD4加载到RAM3之后，执行各种编辑处理。当用户在应用程序中输入打印指令时，启动存储在HDD4中的打印机驱动器。打印机驱动器将来自应用程序的数据变换为能被打印机200解释的打印机语言(PDL)，然后，通过网络300将变换结果数据作为打印数据输出到打印机200。
图3示出由与打印机驱动器的GUI有关的处理所显示的打印设置窗口。当用户在打印设置窗口(未示出)中指定打印机供纸口的详细设置时，显示该打印设置窗口30，该详细设置包括要打印的张数、要打印的页数等，这些设置在从应用程序输入打印指令时显示。
参考图3，打印机名称字段31显示当前选择的打印机200的型号名称。此外，字段32显示根据来自打印机200的信息而配备的供纸口。当用户在打印机名称字段31中选择另一个打印机时，显示与取决于该打印机的供纸口有关的信息。作为一种检测所配备的供纸口的技术，可以使用利用SNMP协议的MIB技术，因而省略其说明。
通过利用KB&PD5点击相应的单选按钮，用户可以选择一个所需的供纸口。“自动”被选为缺省设置。然而，图3示出用户明确选择了“直供纸口”(图1中的直供纸口203)的状态。为了确定所选择的内容，用户按下确定按钮33；为了使设置返回先前状态，他/她按下取消按钮34。在按下任何一个按钮时，从屏幕上清除该GUI30，重新显示包括要打印的张数、要打印的页数等的设置窗口。当选择“自动”作为供纸口时，打印机驱动器产生并输出不包括用于指定供纸口的任何命令的打印数据。在这种情况下，打印机200选择在控制面板206上设置的缺省供纸口。在该实施例中，假定选择供纸盒201作为缺省设置。将供纸口的设置临时存储到RAM3中，作为供纸口设置信息。
因为对本领域技术人员来说，打印机驱动器的处理本身是公知的，所以该实施例将参考图4所示的流程图来解释打印机200的监视程序(在PC100侧执行)，该监视程序是打印机驱动器的一部分。请注意，打印数据的输出处理与图4所示的处理并行执行。
请注意，用于获取打印机200的状态信息的技术采用MIB。可替代地，如果OS是Microsoft公司的操作系统，则可以通过假脱机子系统中的、被称为语言监视器的处理来获取该状态信息，该假脱机子系统假脱机打印数据，然后将打印数据发送到打印装置。此外，可以使用一种被称为状态监视器的技术。因此，可以任意采用这些技术。
当启动了该实施例的监视程序(该监视程序在打印机驱动器输出打印数据时启动，在输出完一系列打印作业后退出)时，在步骤S1将状态请求发送到打印机200，以获取打印机状态信息。
在步骤S2，根据所获取的状态，检验由输出打印作业所使用的供纸口是否出现缺纸状态。如果步骤S2为否，则在步骤S3显示非缺纸状态。然后，在步骤S13，检验是否完成了打印作业的输出。如果步骤S13为否，则该流程返回步骤S1，以继续进行监视。
由于打印处理逐张处理纸张，所以该流程可以以输出每页打印数据的时间间隔返回步骤S1。为此，监视页计数器，该页计数器在作为另一个处理而启动的打印机驱动器输出一页打印数据时使用，该流程可以在页计数器的页数加“1”时返回步骤S1。
另一方面，如果在步骤S2确定打印作业正使用的供纸口出现缺纸状态，则该流程进入步骤S4，以从RAM3获取打印作业的供纸口设置信息。在步骤S5，根据当前打印作业是明确设置了供纸口，还是在图3中选择了“自动”作为供纸口，检验是否可以切换供纸口。在步骤S6，后续处理根据该检验结果而分支。即，如果不能切换供纸口，即，如果用户明确选择了供纸口，则该流程进入步骤S7，以显示缺纸消息、缺纸口等，并提示用户补充纸张。
控制在步骤S8进行等待，直到在打印机200的相应供纸口检测到放置了纸张。使用与步骤S1相同的处理，通过请求打印机状态来检测是否重新放置了纸张。请注意，打印机200包括用于对每个供纸口检测存在/不存在打印纸张的传感器，并将每个传感器的检测结果通知给PC100。
另一方面，如果在步骤S6确定在打印期间可以切换供纸口，则该流程进入步骤S9，以显示缺纸消息、缺纸口、表示可以切换供纸口的消息、以及此时要选择的供纸口。
控制在步骤S10或者S11进行等待，直到检测到在同一个供纸口重新放置了纸张，或者用户在PC100的显示窗口上输入了要使用的供纸口的选择指令。
如果重新放置了纸张，则该流程进入步骤S13。如果用户选择了新供纸口，则该流程进入步骤S12，以发送用于指定所选择的供纸口的命令。然后，该流程进入步骤S13。利用指定新选择的供纸口的信息来更新RAM3中先前的供纸口设置信息。
图5示出在上述处理中存储在RAM3中的供纸口设置信息的例子。图5示出用户在图3中明确选择直供纸口作为供纸口的例子。如果明确指定了供纸口，则不能进行切换，“1”被设置为所选择的供纸口的标志，而对其它口设置为“0”。
图6A示出步骤S7的显示的例子，图6B示出步骤S9的显示的例子。图6A和6B示出由阴影表示的供纸口的缺纸状态。即，可识别地显示缺纸的供纸口。
在图6B的情况下，即在步骤S9中，用户将纸张重新放置到缺纸的供纸口，或者选择其它供纸口。在图6B的情况下，用户将与指示装置配合的光标移动到口图像62、63和64之一，然后点击它，以选择替代的供纸口。
在图6A的情况下，不能选择其它供纸口，但是可以显示用于表示其原因的消息(即，用户明确指定了供纸口)。
如上所述，根据第一实施例，当在高质量打印纸上打印照片等，且出现了缺纸状态时，PC通知用户重新放置纸张，而不选择其它供纸口。另一方面，当未明确指定供纸口，且在打印期间出现缺纸状态时，PC通知用户仅通过选择其它供纸口，即可重新开始打印。这样，可以在缺纸状态下显示帮助信息，并且可以通知用户要采取的动作。
第二实施例
下面将说明第二实施例。在第二实施例中，将说明在缺纸状态下根据纸类型的处理。请注意，纸类型由图18中被表示为“纸类型(Y)”的指定部分来确定。利用打印机提供的纸传感器的检测结果，可以确定纸类型。
在下面的说明中，假定第二实施例的打印机包括：供纸口A，其进纸路径缓和，对进给纸张的载荷轻；供纸口B，其进纸路径具有平缓的曲线，施加给进给纸张的载荷稍重；以及供纸口C，其路径包括尖锐的曲线，例如U形回转等，可能损坏除普通纸之外的纸张。
普通纸可以放置在这些供纸口的任意一个上。高级光面纸(相纸)不能使用供纸口C，将其放置在供纸口A或B。厚纸只能使用供纸口A。
由于采用上述配置，所以第二实施例的打印机与图1所示的打印机200的配置不同，但将其作为打印机200进行说明，而且为了简单起见，将PC100作为用来输出打印数据的装置来说明。在第二实施例中，打印机200的供纸口A、B和C具有传感器，该传感器用于检测普通纸、相纸以及厚纸，包括这些检测结果的打印状态被发送到PC100。利用相纸比普通纸的反射率高的事实，检测打印纸。厚纸的反射率与普通纸基本相同，但可以利用不同的透光率来进行检测。
当在状态监视器上显示缺纸时，第二实施例的打印机驱动器从打印机200获取缺纸状态和缺纸口，作为状态信息。此外，第二实施例的打印机驱动器对所生成的打印数据检测纸类型，该处理通过用于解释打印数据的语言监视器来进行。此外，通过使用管理各纸类型设置的可用供纸口的信息表(分配在RAM3上)，打印机驱动器检验打印机的各供纸口中能提供所需纸类型的供纸口。当打印机驱动器确定能从除缺纸供纸口之外的供纸口提供纸张时，除显示缺纸状态的检测消息和检测到的缺纸口之外，状态监视器还显示表示可以切换供纸口的消息，要切换的供纸口，通过供纸口转换开关操作来切换供纸口的方法，等等。
下面将参考图7所示的流程图来说明第二实施例的上述打印机驱动器的处理顺序。该处理对应于第一实施例中的图4。
在步骤S21，打印机驱动器与打印机200通信，以获取打印机状态。打印机驱动器通过语言监视器与打印机200通信。然而，状态监视器可以直接与打印机200通信。
在步骤S22，打印机驱动器检验所获取的状态是否包括缺纸信息。如果所获取的状态不包括缺纸信息，则在步骤S23，打印机驱动器显示除缺纸之外的状态，然后，在步骤S33检验是否完成了打印作业的输出。如果在步骤S33为否，则该流程返回步骤S21，以继续监视。
另一方面，如果在步骤S22确定出现了缺纸状态，则该流程进入步骤S24，以检测生成相关打印作业的数据的纸张的类型。此外，参考为各种纸类型设置管理可用供纸口的信息表(RAM3)，打印机驱动器检测打印机的能提供已处于缺纸状态的打印数据的目标纸类型的供纸口。
如果确定不能从缺纸供纸口之外的供纸口来提供纸张，则该流程进入步骤S27，以显示缺纸消息、缺纸口、以及提示用户放置纸张的消息。然后，在步骤S28，控制进行等待，直到重新放置了纸张。
另一方面，如果在步骤S26确定可以由除缺纸供纸口之外的供纸口提供纸张，则在步骤S29，打印机驱动器显示缺纸消息、缺纸口、表示可以切换供纸口的消息、以及可以选择的可切换的供纸口。
在步骤S30和S31，控制进行等待，直到重新放置了纸张，或者选择了新供纸口。如果选择了新供纸口，则在步骤S32，打印机驱动器将用于切换到所选择的供纸口的命令输出到打印机200。
在步骤S25的检验处理中使用的、用于为各种纸类型设置管理可用供纸口的信息表是例如图8所示的表。
下面将分析这样一种情况，用户在PC100上发出在普通纸张上进行打印的打印作业，在利用供纸口A进行打印期间，出现了缺纸状态。在这种情况下，参考图8所示的表，其余供纸口B和C成为备选。因此，以名称顺序检验放置在供纸口B和C上的纸类型(包括在在步骤S21所获取的打印状态内)，如果在任何一个口放置了普通纸张，则确定可以选择该口。如果在这些口均未放置普通纸张，则确定不能选择其它口。
如果用户发出在厚纸张上打印的作业，由于参考图8所示的表，只有供纸口C可用，所以无条件地确定不能选择其它口。
请注意，步骤S27和S29的显示内容与第一实施例中的步骤S7和S9基本相同。
如上所述，根据第二实施例，当在打印作业中指定了纸类型，而且出现缺纸状态时，如果在其它供纸口放置了相同类型的纸张，则通过将当前供纸口切换到该供纸口，可以继续进行该打印作业。如果未放置相同类型的打印纸张，则PC可以提示用户重新放置纸张。因此，可以通知用户采取的适当的动作或操作内容。
第三实施例
在放置在打印机200的各供纸口上的纸张具有同样纸张尺寸的条件下，对第一实施例和第二实施例进行了说明。在第三实施例的说明中，假定放置在各供纸口上的纸张可以具有不同的纸张尺寸。然而，为了简单起见，放置在各供纸口的纸张具有同样的纸类型。在下面的说明中，假定纸张尺寸检测本身是最新的技术，将与检测到的纸张尺寸有关的信息发送到PC100，作为打印机状态。
假定打印机200具有3个供纸口A、B和C，而且可以放置在这些供纸口上的纸张尺寸如下。
供纸口A：A3、A4、标准尺寸的明信片、以及名片
供纸口B：A3、A4、以及标准尺寸明信片
供纸口C：A3和A4
在第三实施例的打印机驱动器将缺纸显示在状态监视器上时，它获取缺纸状态和缺纸口，作为状态信息。此时，打印机驱动器还获取放置在各供纸口的纸张尺寸信息(如果存在纸张)。打印机驱动器检测所生成的打印数据的纸张尺寸，该处理通过用于解释打印数据的语言监视器来进行。此外，打印机驱动器检验打印机各供纸口中能提供所需纸张尺寸的供纸口。当打印机驱动器确定可以从除缺纸供纸口之外的供纸口提供纸张时，除了显示缺纸状态的检测消息和检测到的缺纸口之外，状态监视器还显示表示可以切换供纸口的消息、要切换的供纸口、通过供纸口切换开关操作来切换供纸口的方法等。
下面将参考图9的流程图来说明上述顺序。该处理对应于在第一实施例中说明的图4。
在步骤S41，打印机驱动器与打印机200通信，以获取打印机状态。然而，状态监视器可以直接与打印机200通信。此外，通过语言监视器，打印机驱动器与打印机200通信。在步骤S42，打印机驱动器检验所获取的状态是否包括缺纸信息。如果所获取的状态不包括缺纸信息，则在步骤S43，打印机驱动器显示除缺纸之外的状态，然后，在步骤S53检验是否完成了打印作业的输出。如果在步骤S53为否，则该流程返回步骤S41，以继续监视。
另一方面，如果在步骤S42检测到缺纸状态，则该流程进入步骤S44，以检测生成相关打印作业的数据的纸类型。此外，参考为各种纸张尺寸管理可用供纸口的信息表，打印机驱动器在步骤S45检测在打印机供纸口中能提供处于缺纸状态的打印数据的目标纸张尺寸的供纸口。
如果确定不能从除缺纸供纸口之外的供纸口提供纸张，则在步骤S47，打印机驱动器显示缺纸消息、缺纸口、以及提示用户放置纸张的消息。然后，在步骤S48，控制进行等待，直到重新放置了纸张。
另一方面，如果在步骤S46确定可以从除缺纸供纸口之外的供纸口提供纸张，则在步骤S49，打印机驱动器显示缺纸消息、缺纸口、表示可以切换供纸口的消息、以及可以选择的可切换的供纸口。
在步骤S50和S51，控制进行等待，直到重新放置了纸张，或者选择了新供纸口。如果选择了新供纸口，则在步骤S52，打印机驱动器将用于切换到所选择的供纸口的命令输出到打印机200。
在步骤S45的检验处理中使用的、用于为各种纸张尺寸管理可用供纸口的信息表(分配在RAM3中)是例如图10所示的表。
下面将分析这样一种情况，用户发出在纸张尺寸A4上进行打印的打印作业，在利用供纸口A进行打印期间，出现缺纸状态。在这种情况下，参考图10所示的表，其余的供纸口B和C成为备选。因此，按名称顺序检验放置在供纸口B和C上的纸张尺寸(包括在在步骤S41所获取的打印机状态内)，如果A4尺寸放置在任意一个口，则确定可以选择该口。如果在这些口均未放置A4尺寸，则确定不能选择其它口。
如果用户发出在名片尺寸的纸张上进行打印的作业，由于参考图10所示的表，只有供纸口A可用，因此无条件地确定不能选择其它口。
请注意，在步骤S47和S49中的显示内容与第一实施例中的步骤S7和S9基本相同。
如上所述，根据第三实施例，当在打印作业中指定了纸张尺寸，并且出现缺纸状态时，如果在其它供纸口放置了相同尺寸的纸张，则通过将当前供纸口切换为该供纸口，继续进行该打印作业。如果未放置相同尺寸的纸张，则PC可以提示用户重新放置纸张。因此，可以通知用户采取的适当的动作或操作内容。
第四实施例
下面将说明第四实施例。图18示出利用与第四实施例的打印机驱动器的GUI有关的程序显示的详细打印条件设置窗口。当用户在运行在PC100上的应用程序中发出打印指令，并点击GUI上的、用于设置要打印的份数等的打印机属性按钮(未示出)时，显示该窗口。
在图18中的设置窗口上的供纸方法设置字段1801允许用户选择“自动纸盒进纸器”1803、“纸盒”1804、以及“遵照供纸切换按钮”1802中的一个。在选择“遵照供纸切换按钮”1802时，利用设置在打印机主体上的供纸口中的打印纸来进行打印处理。
此外，可以进行与打印质量等有关的设置。根据在该窗口设置的内容，打印机驱动器生成打印数据，然后将该打印数据输出到打印机200。
因为对本领域技术人员来说，由打印机驱动器进行的打印数据生成处理是公知的，所以该实施例将参考图11所示的流程图来解释打印机200的监视程序(在PC100侧执行)，该监视程序是打印机驱动器的一部分。
请注意，用于获取打印机200的状态信息的技术采用MIB。可替代地，如果OS是Microsoft公司的操作系统，则可以通过假脱机子系统中的、被称为语言监视器的处理来获取该状态信息，该假脱机子系统假脱机打印，然后将其发送到打印装置。此外，可以使用一种被称为状态监视器的技术。因此，可以任意采用这些技术。请注意，相同的步骤编号表示与图4相同的处理。
当启动了该实施例的监视程序(该监视程序在打印机驱动器输出打印数据时启动，在输出完一系列打印作业后退出)时，在步骤S1将状态请求发送到打印机200，以获取打印机状态信息。请注意，状态信息存储表示各供纸口存在/不存在纸张的信息。例如，获取表示供纸盒的缺纸状态、自动进纸器的缺纸状态等的状态。
在步骤S2，根据所获取的状态，检验由输出打印作业所使用的供纸口是否出现缺纸状态。如果在步骤S2为否，则在步骤S3显示除缺纸之外的状态。然后，在步骤S13，检验是否完成了打印作业的输出。如果在步骤S13为否，则该流程返回步骤S1，以继续进行监视。
请注意，状态监视器的状态获取间隔为2～4秒，流程在该间隔内返回步骤S1。可替代地，如上所述，可以以在打印纸上完成一页的打印为间隔，来获取状态信息。
另一方面，如果在步骤S2确定由打印作业正在使用的供纸口出现缺纸状态，则该流程进入步骤S4，以从RAM3获取打印作业的供纸口设置信息。在步骤S5，检验当前打印作业是否明确设置了供纸口。
如果在图18中的设置窗口上选择了“自动纸盒进纸器”1803或者“纸盒”1804，则确定明确选择了供纸口。相反，如果选择了“遵照供纸切换按钮”1802，由于优先使用在打印机200侧的设置，所以确定未明确选择供纸口。
在步骤S6，后续处理根据该检验结果而分支。
如果不能切换供纸口，即如果用户明确选择了供纸口，则在步骤S1107，检验纸盒的缺纸状态。如果检测到纸盒的缺纸状态，即如果确定在步骤S2获取的状态信息包括纸盒的缺纸信息，则该流程进入步骤S1109，以显示图12所示的窗口。如果在步骤S1107为否，即如果获取到自动进纸器的缺纸信息，则该流程进入步骤S1108，以显示图13所示的窗口。
两个窗口均对操作员图形显示供纸方法和后续动作顺序。
另一方面，如果在步骤S6确定在打印期间可以切换供纸口(如果在图18中选择“遵照供纸切换按钮”1802，作为供纸方法1801)，则该流程进入步骤S1110，以检验纸盒的缺纸状态。也就是说，如果在步骤S2获取的状态信息包括纸盒的缺纸消息，则该流程进入步骤S1111，以显示图16中的窗口。在步骤S1112，检验用户是否点击了图16中的窗口上的“如何切换供纸方法”按钮1601(帮助)。如果确定用户点击了图16中的窗口上的“如何切换供纸方法”按钮1601(帮助)，则该流程进入步骤S1113，以显示图17中的窗口，然后，该流程进入步骤S13。如果在步骤S1110为否，即如果获取了自动进纸器的缺纸信息，则该流程进入步骤S1114，以显示图14中的窗口。在步骤S1115，检验用户是否点击了图14中的窗口上的“如何切换供纸方法”按钮1401(帮助)。如果确定用户点击了图14中的窗口上的“如何切换供纸方法”按钮1401(帮助)，则该流程进入步骤S1113，以显示图17中的窗口，然后，该流程进入步骤S13。
在该实施例中，图14和15中的窗口作为单独的窗口进行显示，但可将它们作为一个窗口进行显示。此外，可以将图16和17中的窗口作为一个窗口一起显示。
如上所述，根据该实施例，当在图18中的设置窗口上设置了遵照纸盒时，如果用户将纸张放置在纸盒中，并按下图12中的重置(reset)按钮，则可以继续进行该打印处理。另一方面，如果用户将纸张放置在自动进纸器上，并按下图13中的重置按钮，则可以继续进行该打印处理。
当在图18中设置了遵照供纸切换按钮时，显示图14所示的窗口。如果在显示该窗口时，用户点击了“如何切换供纸方法”按钮1401，则显示图15中的帮助窗口。如图15所示，为了在打印机的多个按钮中指定要按下的按钮，标记1501和1502显示为复合图像。结果，在用户将打印机主体的供纸切换按钮从自动进纸器切换为纸盒，并按下该主体的重置按钮时，打印机从纸盒输送纸张，因此，继续进行打印处理。
当在显示图16中的窗口时，用户点击了“如何切换供纸方法”按钮1601时，显示图17中的帮助窗口。同样在该窗口上，为了在打印机的多个按钮中指定要按下的按钮，标记1701和1702显示为合成图像。结果，在用户将打印机主体的供纸切换按钮从纸盒切换为自动进纸器，并按下该主体的重置按钮时，打印机从自动进纸器进给纸张，因此，继续进行打印处理。
也就是说，如果根据由用户指定的供纸方法选择了其它供纸方法(当用户选择了图18中的“遵照供纸切换按钮”时)，能通知用户可以继续进行该打印处理。因此，如果用户知道同样的纸张放置在纸盒和自动进纸器上，他或她可以选择其它供纸方法，以继续进行该打印处理，而无需为处于缺纸状态的纸盒或自动进纸器补充纸张。如果用户知道同样的纸张没有放置在纸盒和自动进纸器上，通过为处于缺纸状态的纸盒或自动进纸器补充纸张，他或她可以继续进行该打印处理。
第五实施例
可以将上述第一至第四实施例中的两个或更多个组合在一起。例如，可以将第一和第二实施例组合在一起。在这种情况下，当状态监视器检测到缺纸时，可以检测包括在打印数据中的供纸口指定信息和纸类型信息，从用于管理供纸口指定和可切换供纸口的信息表与用于管理纸类型和可用供纸口的信息表的组合中检测可切换的供纸口，并使检测到的供纸口显示在窗口上。在这种情况下，可以显示与图6A相同的窗口，在切换时显示图6B所示的GUI。
因此，可以预计第一至第三实施例的组合的操作和效果。
其它实施例
在每个实施例中，在出现缺纸状态时，可以选择另一个供纸口，将纸张重新放置在缺纸供纸口上，或者在GUI上选择的其它供纸口时，自动将选择命令输出到打印机。
由于可以在PC侧选择供纸口，所以优先从远程位置执行打印作业。当PC需要仅提示用户采取下一动作时，可以仅显示可选供纸口。也就是说，可以将表示用户是否必须重新放置纸张或可以选择另一个供纸口的帮助信息通知给用户。
从上述实施例的说明可明显看出，该实施例的特征在于在PC100侧执行的计算机程序。通常，由于在将例如CD-ROM等的计算机可读存储介质放置到计算机中，并将计算机程序复制或安装到计算机上之后，该计算机程序即准备就绪以便运行，因此，本发明的范围包括这种计算机可读存储介质。
如上所述，根据本发明，当在将打印作业输出到打印机的同时，从打印机发送缺纸信息时，可以根据打印作业的属性和从打印机发送的状态，提供用户要进行的下一动作或者操作的适当信息。
由于在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可以做出本发明的很多明显不同的实施例，因此，应该理解，除在权利要求书中定义之外，本发明不局限于特定的实施例。

Claims (11)

1、一种信息处理装置，能与具有多个供纸口的打印机进行双向通信，并将打印作业发送到打印机，该信息处理装置包括：
监视装置，用于通过从打印机接收状态信息来监视打印机；
确定装置，当打印作业开始输出到打印机后，接收到包括表示打印介质不存在的信息的状态信息时，该确定装置根据打印机的供纸口的类型和打印作业的属性来确定当前供纸口是否能切换到另一供纸口；以及
通知装置，用于通知所述确定装置的确定结果。
2、根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于：所述通知装置包括显示装置，当所述确定装置确定当前供纸口不能切换到其它供纸口时，该显示装置显示表示打印介质被重新放置在对应于打印介质不存在的供纸口上的消息；当所述确定装置确定当前供纸口能切换到其它供纸口时，该显示装置显示可切换的供纸口。
3、根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于：供纸口的类型包括打印介质在进纸路径上的弯曲程度、所放置的打印介质的类型、以及所放置的打印介质的尺寸。
4、根据权利要求1～3中任一项所述的信息处理装置，其特征在于：当确定当前供纸口能切换到其它供纸口时，所述通知装置选择性地显示可切换的供纸口，当通过用户的指定选择其中一个可选供纸口时，所述通知装置将选择所选供纸口、以继续打印处理所需的预定命令输出到打印机。
5、一种控制信息处理装置的方法，该信息处理装置能与具有多个供纸口的打印机进行双向通信，并将打印作业发送到打印机，该方法包括：
监视步骤，用于通过从打印机接收状态信息来监视打印机；
确定步骤，当打印作业开始输出到打印机后，接收到包括表示打印介质不存在的信息的状态信息时，该确定步骤根据打印机的供纸口的类型和打印作业的属性来确定当前供纸口是否能切换到另一供纸口；以及
通知步骤，用于通知确定步骤的确定结果。
6、一种信息处理装置，能与打印机进行双向通信，包括：
识别装置，用于识别打印机的缺纸状态；
显示装置，当所述识别装置识别到缺纸状态时，该显示装置显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
7、根据权利要求6所述的信息处理装置，其特征在于：当指定了供纸口时，所述显示装置不显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口；当未指定供纸口时，所述显示装置显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
8、根据权利要求6所述的信息处理装置，其特征在于：当指定了供纸口时，所述显示装置显示提示用户补充纸张的窗口，而不显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口；当未指定供纸口时，所述显示装置显示提示用户补充纸张的窗口，以及表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
9、一种信息处理装置的打印控制方法，该信息处理装置能与打印机进行双向通信，该方法包括：
识别步骤，用于识别打印机的缺纸状态；
显示步骤，当在所述识别步骤中识别到缺纸状态时，该显示步骤显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
10、根据权利要求9所述的信息处理装置的打印控制方法，其特征在于，显示步骤包括如下步骤：当指定了供纸口时，不显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口；当未指定供纸口时，显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
11、根据权利要求9所述的信息处理装置的打印控制方法，其特征在于，显示步骤包括如下步骤：当指定了供纸口时，显示提示用户补充纸张的窗口，而不显示表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口；当未指定供纸口时，显示提示用户补充纸张的窗口，以及表示可以通过将当前供纸方法切换到另一供纸方法来继续进行打印处理的窗口。
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