CN1347237A - 存储内部电话和移动电话的电话呼叫内容的数据记录系统 - Google Patents
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Abstract
一个数据记录系统,用于存储电话呼叫的话音数据或者其它数据内容,由此使用经交换机(104)连接到公用电话网(103)的内部电话(105)执行的电话呼叫内容被存储为由电话交谈记录设备(105)记录的数据,同时使用一个移动电话(101)执行的电话呼叫内容可以作为一个数据记录存储在存储卡上,该数据记录可以从一个计算机(209)经一个计算机网络(108)和网关(107)被发送以由电话交谈记录设备(106)以与使用内部电话(105)执行的呼叫内容的相同方式被存储。因此,一个用户可以以相同的方式使用或处理一个所记录电话呼叫的内容,而不管用户是在一个远程位置上使用一个移动电话执行还是使用一个内部电话执行电话呼叫。
Description
本发明涉及一种用于记录诸如话音数据、视频数据等通过电话机所发送数据的数据记录系统。本发明尤其涉及一种数据记录系统,通过该系统使用一个移动电话机和一个公用电话网所执行电话通信的内容可以通过一个电话呼叫记录设备获取,然后以类以于使用内部电话机执行的电话呼叫的格式予以存储,所述内部电话机通过一个交换机连接到公用电话网。
近年来,电话话音记录系统的种类不断发展,所述系统将VOIP(基于IP的话音)技术用于在诸如互联网的计算机网络上传输话音数据,由此电话呼叫的内容可以被作为数据存储在诸如个人计算机的设备中。这些呼叫是使用一个公司或机构的内部电话进行的典型的电话呼叫。其呼叫经该公司或机构的一个本地电话交换机交换到一个公用电话网。
而且,随着当前移动电话机使用的快速普及,使用移动电话机交换的商业信息已经开始由个人从远离这些个人的办公室或公司所在地的位置上执行。
而且,随着移动电话机的普及,实现了这样的方法,通过使用诸如个人计算机的适当用户接口可以编辑存储在移动话机中的诸如电话号码和其它信息的数据。另一方面,随着互联网使用的快速增长,已经为个人计算机开发出了标准类型的存储卡接口,这引起了存储卡价格的降低。
鉴于上述原因,已经建议提供一种用于在移动电话机中安装一个存储卡的接口,从而使在存储卡中存储的数据可以由个人计算机和移动电话机同时使用。例如,对于日本专利平11-74962,并不限制于移动电话机的少量内部存储器,可拆除的存储卡被用于实现电话机可用存储器容量的增加。因此,使移动电话机存储除了诸如电话号码的简单信息之外的各种类型的数据成为可能。
而且,在日本专利平成6-236316的情况下,推荐了一种装置,通过该装置分别具有用于处理数据的不同格式的各种不同类型的数据通信设备可以共同对在存储卡中所存储的数据进行操作。
然而,对于现有技术类型的电话话音记录系统,该系统主要用于使用内部电话机(例如公司或其它机构的电话机)执行的电话呼叫的内容。这样一个系统不能被用于记录使用一个移动电话机通过一个公用电话网进行的电话呼叫的内容,即该电话呼叫不通过办公室的内部电话交换机进行交换。
而且,对于将存储卡用于移动电话机的现有技术类型的系统,重点在于如何处理在存储卡中存储的数据,并且不提供使用的非常高度的方便和有效性。
在下述说明和权利要求书中,术语“内部电话机”将用于指一种常规类型的电话机(例如如下所述的一个内部电话机),它可以直接或者通过一个公司或其它机构的内部电话交换机连接到一个公用电话网,与通过无线电通信经移动电话系统的基站与公用电话网通信的移动电话机相反。
而且,在下述说明和权利要求书中,术语一个电话呼叫的“话音数据”将用于指在电话呼叫过程中在两个电话机之间交换的话音通信的内容,表示为一组数字数据,而术语电话呼叫的“通信数据”将用于表示任何其它类型的数据内容,在电话机具有视频能力的情况下,例如表示已经由电话通信发送的静止或移动图象的数据。
本发明的一个目的是克服现有技术的上述问题,通过提供一种简单和有效的数据记录系统,通过一个电话呼叫记录设备可以获取电话呼叫的话音数据或者通信数据内容,所述电话呼叫是使用经一个基站与一个公用电话网通信的移动电话进行的,然后以与电话呼叫的话音数据或其它数据内容的相同方式予以存储,所述电话呼叫由通过一个本地交换机直接连接到公用电话网的内部电话机处理。
基本上,本发明通过提供一个系统克服了现有技术中问题,该系统中每个移动电话机被装备以将一个存储卡用作一个可拆除的数据存储设备。当移动电话机的用户发出(或接收)通过一个公用电话网传输的一个电话呼叫时,该电话呼叫的内容(表示为一组数字数据的话音信号内容,或诸如表示静止或移动图象的一组数字数据的通信数据内容)被存储在一个存储卡上,和电话呼叫中涉及对应方的信息,例如对应方的姓名等一起,以一组预定的数据记录格式记录,所述格式与在记录可以被直接连接到电话呼叫记录设备的电话机进行的电话呼叫的内容时由电话呼叫记录设备使用的格式相同。在完成电话呼叫之后,已经被存储在存储卡中的电话呼叫数据记录被发送给电话呼叫记录设备从而存储。该系统最好被配置以便存储卡可以被插入到诸如便携式个人计算机的计算机中,并经计算机网络发送给电话呼叫记录设备。
更具体地,按照第一方面,本发明提供一种数据记录系统,包括公司或其它机构的内部电话、一个电话交换机,用于执行内部电话机的电话呼叫连接的交换,用于将这些电话机连接到公用电话网,和一个电话呼叫记录设备,用于记录使用内部电话机执行的电话呼叫的通信数据或话音数据内容。该系统还包括移动电话机,每个话机提供有用于连接到存储卡的接口装置,并且最好还包括与该移动电话机结合使用和每个都提供有存储卡接口装置的计算机,一个用于在计算机之间中继数据的计算机网络,和用于将数据从电话呼叫记录设备中继到计算机网络和用于将数据从计算机网络中继到电话呼叫记录设备的一个网关。每个移动电话机还包括内部存储的信息,例如电话号码类型的数据库,该数据库存储链接到可能参与与移动电话的电话呼叫的个人或公司的相应电话号码的数据(例如姓名、电子邮件地址等)。每个移动电话还包括用于在存储卡中存储电话呼叫数据记录的装置,所述电话呼叫数据记录包含使用移动电话执行的电话呼叫的通信数据内容或话音数据内容,和用于读取一部分内部存储信息的装置,所述信息涉及电话呼叫的对应方,例如对应方的姓名,并用于将该信息插入到电话呼叫数据记录中。在完成电话呼叫之后的某个方便的时间上,电话呼叫数据记录被从存储卡中读取出来,并发送给电话呼叫记录设备,以与使用内部电话机执行的电话呼叫的数据内容的相同方式存储在其中。
结果,使用户可以以应用于内部电话呼叫的相同方式,执行包括记录、删除和存储使用移动电话从一个远端位置进行的电话呼叫内容的操作。
根据这一系统的另一方面,移动电话可以包括可操作地选择性记录要点的装置,所述要点即电话呼叫的话音数据或通信数据内容的最重要的部分。这通过记录相对于开始记录电话呼叫内容的每个要点的开始和结束时间来实现(即便,响应于用户输入命令,例如预定的按键启动)。也就是说,记录电话呼叫内容要点的每个开始点和结束点被记录为从记录电话呼叫内容开始所经过的时间。这些所经过的时间值和所记录的电话呼叫数据内容一起被存储在存储卡上的一个电话呼叫数据记录中,因此可以随后与电话呼叫数据内容一起被发送给电话呼叫记录设备。因此,电话呼叫记录设备可以从整个电话呼叫数据内容中提取要点数据部分,而不需要实际地将要点数据内容发送给电话呼叫记录设备。另外,移动电话包括用于从存储卡数据中提取这些要点数据部分的装置,在完成电话呼叫之后,将要点数据存储在移动电话的内部存储器中。因此,移动电话的用户可以收听或者使用要点数据内容,仅需要少量的内部存储器容量就可以实现这一点。以这种方式,实际上必须从存储卡发送到电话呼叫记录设备以发送所记录的要点内容的数据量被最小化,同时移动电话的内部存储器容量要求也被最小化。而且,用户可以更有效地操作所记录电话呼叫的内容,因为用户不需要收听整个电话呼叫的内容以回忆呼叫内容的要点。另外,不需要在存储卡中存储不必要的数据(即从整个所记录的电话呼叫数据内容中分离出的要点数据内容)。
根据这一系统的另一方面,该系统可以被配置以便当移动电话的用户将具有在其上存储的电话呼叫数据记录的存储卡插入一个被连接以与电话呼叫记录设备通信的计算机时,关于与所存储数据记录对应的电话呼叫的用户和关于对应方的标识符信息和指定开始电话呼叫内容记录的时间的信息被发送给电话呼叫记录设备。电话呼叫记录设备提供有用于随后确定是否有与该对应方的电话呼叫的在其中存储的一个电话呼叫数据记录,它在其内容被存储在存储卡上的电话呼叫记录之前被记录,然后,被保存在电话呼叫记录设备上的电话呼叫数据记录被发送给计算机,以存储在存储卡中。
以这种方式,移动电话的用户可以始终获取涉及诸如商业用户的特定人的最新电话呼叫内容。
根据本发明的另一方面,当使用移动电话进行的电话呼叫被转移给一个内部电话时,则该电话呼叫的第一部分被记录在存储卡上,然后发送给电话呼叫记录设备,同时电话呼叫记录设备记录所转移电话呼叫的第二部分,并将组合数据存储为单个电话呼叫的内容。
根据优选实施例的下述说明,本发明的这些和其它方面将变得更明显。
图1是根据本发明的数据记录系统的第一实施例的概念系统图;
图2是第一实施例中的移动电话机的系统方框图;
图3是第一实施例中的电话交换机的系统方框图;
图4是第一实施例中的电话呼叫记录设备的系统方框图;
图5是第一实施例中的网关的系统方框图;
图6表示对于第一实施例在存储卡上存储的一个电话呼叫数据记录的格式的例子;
图7表示用于在第一实施例的电话呼叫记录设备中存储相应电话呼叫数据的数据目录结构的例子;
图8是第二实施例中的电话呼叫记录设备的系统方框图;
图9是对于第一实施例由电话呼叫记录设备执行以判断电话呼叫数据记录内容的处理的流程图;
图10是第三实施例中的移动电话的系统方框图;
图11表示对于第三实施例存储表示要点部分的所过去时间值的一系列数据字段;
图12表示第三实施例的电话呼叫数据记录的格式的一个例子;和
图13表示第三实施例中移动电话的移动电话显示设备上生成的指示信息的一个例子;和
图14和15分别表示对于第四实施例的一个电话呼叫记录设备和一个电话呼叫数据记录格式的一个例子。
优选实施例的说明
第一实施例
图1是表示一个数据记录系统的第一实施例的整体结构的概念系统方框图。这个系统包括多个移动电话101(在附图中仅表示了一个),每个移动电话提供有一个接口,用于经一条无线电链路执行与至少一个基站102的话音通信,和一个接口,用于连接到一个存储卡110。每个基站102发射无线电波以与该基站服务区内的所有移动电话101通信并监控所有的移动电话101,并向由其监控的每个移动电话101提供一个线路交换功能(即呼叫连接功能)。该系统还包括一个公用电话网,用于为多个基站102执行线路交换功能,并且还为多个外部电话机111(在附图中仅图示了一个外部电话机)执行线路交换操作,以及一个交换机104,执行公用电话网103和多个内部电话机105中每个话机(在附图中仅图示了一个内部电话机)之间的线路交换操作。应当理解在下述说明书和权利要求书中所用的术语“内部电话机”是指经同一本地交换机连接到一个公用电话网的一组电话机中的一个话机。该系统还包括一个电话呼叫记录设备106,用于记录使用内部电话机105执行的话音电话呼叫或其它类型的数据通信的内容,并用于存储所记录的数据。该系统还包括一个网关107,它用作一个接口用于将已经由电话呼叫记录设备106记录的数据传输到一个计算机网络108,并用于传输从计算机网络108接收到的数据,以便由电话呼叫记录设备106记录。计算机网络108用作网关107和多个个人计算机109(在附图中仅图示一个个人计算机)之间的数据通信接口。每个计算机109被连接到计算机网络108用于数据传输,并提供有用于使用一个存储卡110的接口(在附图中未图示),即存储卡110可以被插入并进行连接,从而可以访问在存储卡110中存储的数据。应当理解图1所示的“电话111”概念上表示除了移动电话机101或内部电话机105之外的任何电话机(固定线路的或者移动的),它可以通过公用电话网建立一条通信连接。每个存储卡110是一个读/写型存储卡,当存储卡110被插入到移动电话机101中时,写入存储卡的数据被从移动电话110的内部存储器中获得,或者从存储卡中读取的数据被提供给移动电话101的内部存储器,当存储卡110已经被插入到计算机109中时,从计算机109获得数据或者向其提供数据。
为了简化描述,在下文中将假设每个存储卡110存储单个电话呼叫数据记录,包含单个呼叫的电话呼叫数据,在电话呼叫数据记录中以某种方式分别标识存储卡110的用户(即记录人)和电话呼叫对应方。然而,本发明并不限于使用这种在存储卡上存储电话呼叫数据内容的形式。
如图2所示,移动电话101包括用于安装一个存储卡110(即如下所述用于插入和连接)的存储卡连接接口201,用作与基站101的一个接口的无线电通信部分202,控制移动电话机101整个操作的移动电话控制部分203,用于作为话音数据记录和存储电话呼叫内容的电话呼叫记录部分204,具有一个电话麦克风等的音频输入部分205,具有一个电话扬声器等的音频输出部分206,和一个记录话音数据—电话号码数据库链接部分207,用于链接由电话呼叫记录部分204记录的电话呼叫内容与该电话呼叫中对应方的电话号码以及诸如涉及该对应方的标识符信息的预定数据,将使相应的电话号码与用于潜在对应方的这种标识符信息相关的一个数据列表存储在所记录的话音数据—电话号码数据库208中。也就是说,所记录的话音数据—电话号码数据库208已经预先存储在个人或机构的电话号码列表中,该个人或机构可能会变成由该移动电话用户执行的电话呼叫中的对应方,每个电话号码与标识可能与对应方的诸如姓名等的一组信息或个人或机构的其它相关信息相关联。具体地,在移动电话被用于商业目的的情况下,可以在所记录的话音-电话号码数据库208中预先存储(与相应的商业客户的电话号码相结合)客户的标识信息或者电子邮件地址。移动电话101还包括一个显示设备209,用于输入电话号码和命令以控制移动电话操作的数据的一个拨号按键210。
如图3所示,交换机104由下述部分构成:一个公用电话网络通信控制部分301,通过公用电话网103执行通信控制;一个内部电话通信控制部分302,执行内部电话机105的通信控制;一个电话呼叫记录设备通信控制部分303,执行电话呼叫记录设备106的通信控制;和一个公用电话网通信控制部分304,执行电话交换机104的整体控制。
如图4所示,电话呼叫记录设备106由下述部分组成:一个交换机通信控制部分401,通过交换机104k执行通信控制;一个网关通信控制部分402,执行网关107的通信控制;一个电话呼叫记录部分403,用于记录由内部电话105执行的电话呼叫的内容和用于把呼叫内容存储成一个记录;和一个电话呼叫记录设备控制部分404,执行电话话机记录设备106的整体控制。
如图5所示,网关107由下述部分组成:一个计算机网络通信控制部分501,通过计算机网络执行通信控制;一个电话呼叫记录设备通信控制部分502,执行电话呼叫记录设备106的通信控制;和一个公用电话网通信控制部分503,执行网关107的整体控制。
这个数据记录系统实施例的操作如下。首先,将描述用于记录使用一个内部电话机105执行的电话呼叫(即由外部电话机111和交换机104处理的电话呼叫)的内容,并用于存储由电话呼叫设备106记录的内容的操作。当从一个外部电话机111到一个内部电话机105执行一个电话呼叫时,外部电话机111通过将交换机104的电话号码发送给公用电话网103初始化呼叫,然后将这个呼叫的通知(即作为一个电信号)发送给交换机101。当交换机104接收到这个通知时,交换机104的电话呼叫记录设备通信控制部分303控制内部电话通信控制部分302以便内部电话机105中的一个适当的话机(即如下所述其号码已经被分配给一个具体人的电话机)被通知已经接收到呼叫。然后,用户将内部电话机105设置在摘机状态,由此交换机104的公用电话网通信控制部分304控制公用电话网通信控制部分301在呼叫外部电话机111和内部电话机105之间建立一条通信路径。此时,公用电话网通信控制部分304从公用电话网103接收诸如主叫外部电话机111的电话号码的标识信息,并记录该信息。
如果要求记录电话呼叫的内容,用户启动内部电话机105的一个预定操作按键(在附图中未图示),从而将一个“电话呼叫记录开始”请求发送给交换机104的内部电话通信控制部分302。当公用电话网通信控制部分304检测到这个请求已经被接收时,它将一个“电话呼叫记录开始”指令发送给电话呼叫记录设备通信控制部分303,并将指定主叫方的必要信息(例如诸如主叫外部电话机111的电话号码的信息)通知电话呼叫记录设备通信控制部分303,并将指定接收呼叫的个人可能需要的所有标识信息(例如这个呼叫已经被连接到的内部电话105的内部电话号码)通知电话呼叫记录设备通信控制部分303。
然后,将一个“电话呼叫记录开始”指令从电话呼叫记录设备通信控制部分303发送到电话呼叫记录设备106,并通过交换机通信控制部分401由电话呼叫记录设备106的电话呼叫记录设备控制部分404接收。电话呼叫记录设备控制部分404将“电话呼叫记录开始”指令发送给电话呼叫记录部分403,并将诸如呼叫将被连接到的内部电话机105的内部电话号码,例如用于标识接收呼叫的个人的信息,和诸如指定主叫个人的外部电话机111的电话号码的信息通知给电话呼叫记录部分403。然后,电话呼叫记录设备106的电话呼叫记录部分403开始记录电话呼叫的内容,并作为一个数据记录存储在其中。
图7表示用于存储已经由电话呼叫记录部分403记录的电话呼叫数据的数据目录结构的格式的一个例子。在图7中,701表示根目录,702、706和710是相应用户的目录,每个用户被分配多个内部电话机105中一个预定相应电话机的电话号码。假设交换机104、电话呼叫记录设备106和每个内部电话机105位于公司内,上述用户是该公司的各个职员,703至705、707至709、和711至713是该公司的客户的各个目录组,这些客户目录组分别对应于不同用户,他们在图7中被表示为“用户A”、“用户B”等。每个客户(在图7中分别被表示为“客户A”、“客户B”等)例如可以用该客户的电话号码和姓名在数据目录结构中标识。
当电话呼叫记录被结束时,处理呼叫的内部电话机105的用户启动一个预定操作按键(在附图中未图示),由此一个“电话呼叫记录结束”请求被从内部电话机105发送,并通过发送“电话呼叫记录开始”请求的相同路径被传送给电话呼叫记录设备106的电话呼叫记录部分403。电话呼叫记录从而结束。
接着,将描述使用存储卡110记录移动电话101和外部电话111之间电话呼叫的内容和将电话呼叫的内容作为数据存储在电话呼叫记录设备106中的操作。假设外部电话111的用户是主叫方,在这种情况下,外部电话111首先将被叫移动电话101的电话号码发送到公用电话网103。然后,被叫移动电话101的移动电话控制部分203从接收一个电话呼叫的公用电话网103接收通知(经基站102,和该移动电话101的无线电通信部分202),并且移动电话控制部分203随后将来话呼叫通知移动电话,例如通过一个信号,由此一个拨号音被音频输入部分206可听地发送。当用户随后将移动电话设置为摘机状态时(例如通过启动拨号按键210中的一个预定按键),在移动电话101和公用电话网103之间建立一条通信路径。此时,移动电话控制部分203从公用电话网103接收主叫外部电话111的电话号码,并存储该电话号码以在识别对应方的过程中使用。
如果这个电话呼叫的内容将被记录,则移动电话101的用户启动一个特定按键,例如拨号按键210中的一个预定按键,由此“电话呼叫记录开始”请求被发送给移动电话控制部分203。当移动电话控制部分203检测到这个“电话呼叫记录开始”请求已经被发送时,它发送一个“电话呼叫记录开始”指令给一个记录话音数据—电话目录数据库链接部分207,并将主叫外部电话111的电话号码通知该记录话音数据—电话目录数据库链接部分207。当该记录话音数据—电话目录数据库链接部分207接收到“电话呼叫记录开始”指令时,如果这种信息已经被存储在该记录话音数据—电话目录数据库208中,它从该记录话音数据—电话目录数据库208获得使用外部电话111的主叫方有关的更详细的信息。这种信息例如可以是涉及如上所述的一个客户的姓名或者其它标识符信息,或者一个客户的电子邮件地址等。该记录话音数据—电话目录数据库链接部分207然后将这个信息提供给电话呼叫记录部分204。当电话呼叫记录部分204接收到涉及主叫方的这一信息时,该信息还通过移动电话控制部分203和存储卡连接接口201被传送以存储在存储卡110中,然后,电话呼叫记录部分204从音频输入部分205和音频输出部分206获得电话呼叫的话音信号,并开始作为话音数据记录电话交谈内容。这些话音数据(或者电话呼叫的其它数据内容)经移动电话控制部分203和存储卡连接接口201被传送存储卡110,并存储在存储卡110中。电话呼叫记录部分204的内部存储器(在图中未图示)可以在这一处理中被用于电话呼叫数据内容的中间存储。
当电话呼叫记录将结束时,由用户启动一个特定按键,例如拨号按键210的一个预定按键,来启动这一过程,由此“电话呼叫记录结束”请求被从拨号按键210提供给移动电话控制部分203。当移动电话控制部分203检测到这一请求已经被接收到时,它将“电话呼叫记录结束”指令提供给电话呼叫记录设备204,由此结束电话呼叫的记录。
图6表示在存储卡上存储的电话呼叫数据记录的格式的一个例子,该数据记录包含由移动电话101进行的电话呼叫的内容。在图6中,601表示一个该数据记录个人标识符字段,它包含指定移动电话101的用户的标识符信息,这些电话呼叫数据从该移动电话101被装载到存储卡中,例如被分配给移动电话的电话号码,用户姓名和/或与该用户有关的其它识别信息。602表示对应方标识符字段,它包含表示电话呼叫对应方的信息,例如从如上所述通过使用对应方的电话号码由记录话音数据—电话目录数据库链接部分207从记录话音数据—电话目录数据库208读取的对应方的姓名、客户标识符或者电子邮件地址等。603表示对应方电话号码字段,包含对应方的电话号码。604表示电话呼叫开始时间字段,包含电话呼叫记录开始的年份、日期和时间,这些数据由移动电话101的移动电话控制部分203写入。606表示电话呼叫结束时间字段,包含电话呼叫记录结束的年份、日期和时间。标号606表示数据分类字段,包含描述在记录电话呼叫内容并存储为数据时使用的编码类型,例如CODEC类型的,以及任何其它的可能需要的信息以便解码或者解压缩所存储的电话呼叫数据内容或者传输这些数据以被存储在某种形式的数据存储介质中。数据分类字段606中的信息也由移动电话控制部分203写入。数字电话呼叫内容字段607表示呼叫内容记录字段,包含构成实际记录电话呼叫内容的数据(在这一例子中,假设为话音数据)。
以这种方式,在外部电话111和移动电话101之间执行的电话呼叫的内容被作为数据存储在存储卡110上。
当具有在其中存储有电话呼叫数据的存储卡110随后被插入到计算机109中以被连接时,计算机109读取已经被存储在存储卡110中的电话呼叫数据记录,并将其内容通过计算机网络108发送给网关107的计算机网络通信控制部分501。当存储卡110已经被插入时,这一操作例如可以由用户在计算机109上执行预定的键盘输入操作来初始化。
网关107的公用电话网通信控制部分503将从在数据分类字段606中描述的电话呼叫内容字段607的数据编码格式转换成适合于由电话呼叫记录设备106使用的一种类型,由公用电话网通信控制部分503使用数据分类字段606中包含的信息来执行这种格式转换。公用电话网通信控制部分503随后控制网关107的电话呼叫记录设备通信控制部分502以将最终的格式已修改的电话呼叫数据记录发送给电话呼叫记录设备106的网关通信控制部分402。
电话呼叫记录设备106的电话呼叫记录设备控制部分404随后控制电话呼叫记录部分403将所接收的电话呼叫数据记录存储在图7所示的一个客户数据目录中(例如组702、703等或组707、708等之一),和如上所述,即存储到分配给对应于在电话呼叫数据记录中标识的对应方的客户的数据目录,客户数据目录在对应于已经发送电话呼叫数据记录的用户的一个用户数据目录中。将电话呼叫数据记录分配给特定的数据目录由电话呼叫记录设备控制部分404根据记录个人标识符字段601的内容和对应方标识符字段602和对应方电话号码字段603中的至少一个来执行
以这种方式,使用这一个系统实施例,以与在外部电话和内部电话之间执行的电话呼叫的内容相同的方式,在存储卡中存储的数据可以由电话呼叫记录设备来记录。结果,以与在常规位置(即该人的业务场所)上的个人使用通过该位置上的电话交换机链接到公用电话网的内部电话机执行的电话呼叫内容的相同方式,由个人使用移动电话执行并在该人在远端位置上时通过移动电话相同的基站被链接到公用电话网的电话呼叫的内容可以被记录并可以随后被收听、存储、删除等。
例如参见图7,不管用户A是否从客户A接收到一个电话呼叫(即由分配给用户A的内部电话机105接收,并通过使用外部电话机111从客户A发送),当用户A位于他或她的业务场所时,或者电话呼叫是否由用户A的移动电话接收,当他或她位于远端位置上时,在电话呼叫记录设备106的电话呼叫记录部分403中,电话呼叫的内容可以被记录和存储在对应于用户A的数据目录中。在任一情况下,电话呼叫内容将以相同的方式被存储,即作为也可以包含涉及用户A的各种信息的电话呼叫数据记录的一部分。显然这种能力对于这种移动电话用户是极有价值和有用的。
在上文中,描述了当执行从外部电话机111到移动电话机101的呼叫(即初始化)时记录电话呼叫的情况。然而,对于执行从移动电话机101到外部电话机111的电话呼叫的情况,可以实现相同类型的操作。
同样,在上文中,描述了通过个人计算机、计算机网络和网关将在存储卡中存储的数据传送给电话呼叫记录设备的情况。然而,将同样可以安排将这些数据从移动电话机,即通过移动电话相同的基站102、公用电话网103和内部交换机104,传送到诸如电话呼叫记录设备106的电话呼叫记录设备,该电话呼叫记录设备106已经被配置以接收通过交换机104传送的这种数据。
上面已经针对通过使用存储卡和电话呼叫记录设备仅电话呼叫话音被存储和链接到标识信息的情况描述了上述实施例。然而,该实施例同样可以用于通信数据的存储(并链接到标识信息),所述通信数据即非话音数据,例如表示静止图像和/或运动图像的数据,以应用于具有视频显示能力和视频数据传输功能的电话机。
而且,使用上述实施例,从存储卡传输到电话呼叫记录设备106的电话呼叫数据记录包括记录个人标识符字段、对应方标识符字段和对应方电话号码字段,其相应的内容由电话呼叫记录设备106使用以将电话呼叫的数据内容分配给适当的存储位置,例如在图7所示的客户数据目录之一中。因而,电话呼叫记录设备106可以很容易地被配置以在电话呼叫数据记录被从存储卡发送时,比较这些字段的内容和由电话呼叫记录设备106使用的电话目录数据库的内容,例如存储在图4所示的电话呼叫记录部分403中的内容。电话目录数据库的内容随后可以用所接收的电话呼叫数据记录的这些数据字段的内容更新,即通过从存储卡传送对应方标识字段和对应方电话号码字段的内容,如果在这些字段中包含的信息不再被保存在电话呼叫记录设备106的电话目录数据库中。以这种方式,可以确保电话呼叫记录设备106始终包含涉及诸如商业客户的个人或机构的最新电话目录信息,所述商业客户是在与电话呼叫记录设备106用户的电话通信中的可能对应方。
第二实施例
将描述本发明的第二实施例,由此在电话呼叫记录设备中存储的具体记录电话呼叫数据可以被传送给由移动电话使用的存储卡,但是由此消除了这种数据的不必要传输。
对于这一实施例,该系统的整体结构(图1)、移动电话101的结构(图2)、交换机104的结构(图3)、网关107的结构(图5)、存储卡110的数据格式(图6)和用于在电话呼叫记录设备106中存储电话呼叫话音数据的目录结构(图7)分别与第一实施例的相同,所以将省略详细的描述。为了便于描述这一实施例,假设电话呼叫记录设备106位于公司的办公室和移动电话101的用户是该公司的各个职员。还假设始终要求在每个存储卡110中为分配给存储卡110的用户的多个客户中的每个客户(例如在图7的目录例子中的用户A的客户A、B和C)存储通过使用分配给该用户的移动电话机101或者使用分配给该用户的内部电话机105与该客户交换的最新电话呼叫数据。应当注意到对于这一实施例,电话呼叫记录设备106被配置以便当除了内部电话机105被分配的用户之外的人应答由电话机105接收的一个电话呼叫时(例如当被分配的用户在远处时),则该人向电话呼叫记录设备106输入一个请求以记录该呼叫的内容,电话呼叫记录设备106将在该内部电话机105所分配用户的用户数据目录中的适当客户数据目录中存储电话呼叫的数据内容。例如,参考图7,如果用户B在分配给用户A的电话机105上接收来自用户A的客户A的一个电话呼叫时,则如果用户B指示电话呼叫记录设备106将记录呼叫内容,电话呼叫的数据将被存储在用户A目录中的客户A目录中。
而且,对于这一实施例,参见图7所示的客户目录703至713,如果在客户数据目录中当前记录了多个电话呼叫(即已经连续地与该特定客户交换的多个电话呼叫),则这些电话呼叫中的一个电话呼叫的记录数据被用数据状态记录(例如在该呼叫的存储电话呼叫数据记录的特定字段中),在下文中称作“最新呼叫”状态,它表示这是已经与该客户交换的最新电话呼叫。所有其它的电话呼叫数据记录用“前一呼叫”状态来记录。
图8表示这一实施例的电话呼叫记录设备106的结构。这一设备由下述部分构成:执行经交换机104的通信控制的交换机通信控制部分801、执行网关107的通信控制的网关通信控制部分802、用于将数据记录提供给内部电话机105,并用于存储结果电话呼叫数据记录的电话呼叫记录部分803、执行电话呼叫记录设备106的整体控制的电话呼叫记录设备控制部分804、和判断在存储卡110中存储的记录话音数据和已经存储在电话呼叫记录设备106中的记录话音数据之间关系的电话呼叫数据判断部分805。
将参考图9的简单流程图描述这一数据记录系统的电话呼叫记录设备106的操作,假设使用图7所示的目录结构将电话呼叫数据存储在电话呼叫记录设备106中,移动电话101有图7所示目录例子用户A使用,并且在移动电话101和用户A的一个客户之间进行的电话呼叫的最新记录话音数据已经被存储在存储卡110中,并且存储卡110已经被插入到计算机109中。还将假设已经使用图6的例子中图示的数据结构将话音数据记录在存储卡110中。
当存储卡110被从移动电话101中取出并被插入到计算机109中时,这一实施例的计算机109随后将一个存储卡插入通知和在存储卡110中存储的电话呼叫数据记录的记录个人标识符字段601、对应方标识符字段602和电话呼叫开始时间字段604的内容一起通过网关107和网关通信控制部分802发送给电话呼叫记录设备控制部分804。当电话呼叫记录设备控制部分804接收到存储卡已经被插入的这个通知时,它控制电话呼叫数据判断部分805执行已经存储在电话呼叫记录部分803中的数据和在存储卡110中存储的部分数据的判断处理,如下。首先(图9中的步骤900),电话呼叫数据判断部分805检查存储卡110的记录个人标识符字段601的内容,从而识别存储卡110的用户,假设在这种情况下为用户A,对应于电话呼叫记录部分803中的“用户A”目录702。接着,执行步骤901,以从对应方标识符字段602的内容中识别出所记录电话呼叫中的对应方。然后在如此获得的标识信息(例如一个客户姓名)和用户A目录中客户的标识之间执行比较判断步骤902。将假设例如电话呼叫中的对应方是客户A,即匹配“用户A”数据目录中的“客户A”目录703。
如果此时,已经有一组涉及客户A的记录电话呼叫数据被存储在电话呼叫记录部分803中,该组已经被指定上述“最新呼叫”状态以将其指定为与客户A交换的最新数据,然后(步骤903)电话呼叫数据判断部分805比较来自存储卡110的记录电话呼叫数据的电话呼叫开始时间字段604,即描述由移动电话101开始电话呼叫记录的时间的数据,与具有“最新呼叫”状态的电话呼叫数据记录的呼叫数据内容记录的开始时间(从电话呼叫记录部分803获得的最新开始时间信息)。如果发现这一判断的结果是在电话呼叫记录部分803中保存的“最新呼叫”记录电话呼叫数据在存储卡110的电话呼叫开始时间字段604中描述的记录开始时间之后,则这被视为表示涉及该电话呼叫内容的所有必需操作尚未被用户A执行,因为用户A尚未响应来自该客户的最新电话呼叫。因此,必需将来自电话呼叫记录部分803的“最新呼叫”电话呼叫数据记录发送给存储卡110。因此,当检测这一状态时(在图9的步骤903中),电话呼叫数据判断部分805向电话呼叫记录设备控制部分804发送一个请求,用于在电话呼叫记录部分803的“客户A”目录中具有状态“最新呼叫”的记录电话呼叫数据发送给用户A的存储卡110。作为响应,电话呼叫记录设备控制部分804将一个数据传输指令发送给电话呼叫记录部分803(图9中的步骤905),由此电话呼叫记录部分803通过网关通信控制部分802、网关107、计算机网108和计算机109将必需的记录电话呼叫数据发送给存储卡。
以这种方式,当存储卡110随后被插入到用户A的移动电话101中时,用户A被提供给涉及客户A的最新电话呼叫内容,随后,可以收听这些呼叫内容并根据这些内容采取各种必要动作。
反之,如果在步骤903发现保存在存储卡110中的涉及客户A的电话呼叫记录的开始在“客户A”目录中具有“最新呼叫”状态的上述记录电话呼叫数据的记录开始之后,将判断已经由用户A执行一些动作(例如响应于来自客户A的查询),即通过使用移动电话101在用户A和客户A之间已经交换的最新电话呼叫。这表示:
(a)不需要将当前在“客户A”目录中用“最新呼叫”状态登记的上述电话呼叫数据记录传送给用户A的存储卡110,和
(b)电话呼叫数据记录应当不再具有“最新呼叫”状态。
当(图9中的步骤905)电话呼叫数据判断部分805将这一状态通知电话呼叫记录设备控制部分804时,电话呼叫记录设备控制部分804控制电话呼叫记录部分803以执行处理以删除“最新呼叫”登记状态并将“先前呼叫”登记状态分配给在用户A数据目录中对应于客户A的电话呼叫数据记录,并且并不将该数据记录发送给计算机108以被存储在存储卡110中。
因而,对于这一实施例,当存储卡110被插入到计算机109中时,仅当它实际需要执行该更新时,存储卡110在该存储卡110(即在字段602中)中标识的对应方的最新电话呼叫数据记录更新(保存在电话呼叫记录设备106的电话呼叫记录部分803中),如通过在电话呼叫记录部分803中保存的数据记录是否在当前存储在存储卡110中的上述电话呼叫数据记录之前被记录和用“最新呼叫”状态登记所确定的。也就是说,如果存储卡110的用户已经联系上述对应方,可以假设不需要用户接收和处理在电话呼叫记录部分803中保存的涉及对应方的电话呼叫数据记录。因此,用于更新存储卡110内容的不必要电话呼叫数据的传输可以被消除,并且用户仅需要操作实际需要的电话呼叫数据,从而增加效率。
在上述描述中,已经假设将存储卡110插入计算机109的操作导致一个信号被自动发送以通知电话呼叫记录设备106已经出现这一插入和需要开始第二实施例的更新处理操作,如果适当的话,如上所述。然而,实际上当然,可以很容易安排在插入存储卡110之后当用户执行预定的计算机109的按键启动时,出现这一通知。
第三实施例
下面将描述根据本发明的数据记录系统第三实施例,由此一个移动电话可以执行电话呼叫的要点的记录(其中术语“要点”在此用于表示一个电话呼叫内容的各个要点部分,这些部分构成了呼叫内容的要点),使得在完成电话呼叫的记录之后可以由移动电话的用户收听或操作这些要点中的每个要点,由此这些要点随后可以被发送给并由数据记录设备存储,与电话呼叫的整个记录内容一起,但是实际上需要发送的数据量最小。
作为这种“要点”的一个特定例子,如果交易谈话在进行中,可能会到达一个点,在该点上开始讨论诸如合同期限等重要条件,这种事情是交谈的必要部分。
这一数据记录系统的整体结构与为第一实施例所描述的和在图1中图示的相同,这一实施例的要点记录功能是上述第一实施例的电话呼叫记录功能的补充。
如图10所示,这一实施例的移动电话包括一个存储卡连接接口201,用作用于安装一个存储卡110的接口;一个无线电通信部分202,用作与基站101的一个接口;一个移动电话控制部分1003,控制移动电话101的整体操作;一个电话呼叫记录部分204,用于记录和存储电话呼叫的内容;一个音频输入部分205,具有电话麦克风等;一个音频输出部分206,具有电话扬声器等;一个记录话音数据一电话目录数据库208,存储电话呼叫中对应方的姓名、电话号码、标识信息、电子邮件地址等;和一个记录话音数据一电话目录数据库链接部分207,用于将由电话呼叫记录部分204记录的电话呼叫内容链接到所记录的话音数据一电话目录数据库208中的预定信息,例如该电话呼叫中对应方的电话号码或者涉及该对应方的标识信息。移动电话101还包括一个显示设备1009,和用于输入电话号码的数据的拨号按键1010。每个存储卡110、无线电通信部分202、无线电通信部分202、电话呼叫记录部分204、音频输入部分205、音频输出部分206、记录话音数据—电话目录数据库链接部分207和记录话音数据—电话目录数据库208可以与第一实施例的移动电话的各个相应编号部分的操作相同,具有如图2所示的结构。第三实施例的移动电话的不同在于还包括要点记录部分1011和要点数据存储部分1012,以及由这一实施例的移动电话控制部分1003、显示设备1009和拨号按键1010执行附加的功能,和在存储卡110中存储的电话呼叫数据记录的格式被修改以与第一实施例不同,如下所述。
对于第一实施例的移动电话,显示器1009提供有用于表示电话呼叫要点的记录在进行中的功能。而且,除了用于输入电话号码之外,拨号按键1010的一个预定启动用于将一个命令输入给移动电话控制部分1003以启动一个要点的记录,并将输入随后的一个命令以结束记录。移动电话还包括一个要点记录部分1011,用于在根据从拨号按键1010提供的输入的定时上执行一个电话呼叫要点的记录。具体地,要点记录部分1011登记从开始记录一个电话呼叫到该电话呼叫的每个记录要点的开始和结束时间点所过去的相应时间量。移动电话还包括一个要点数据存储部分1012,用于根据从电话呼叫开始所过去的时间值(即已经由要点记录部分1011连续记录的所过去的时间值)从存储卡110的内容中提取的要点的记录话音数据,并用于在完成电话呼叫内容的记录时,存储已经从存储卡110中提取的各组要点话音数据。
在下文中,将参考图10至13描述要点记录部分1011记录电话呼叫要点(和第一实施例所述的相同,同时电话呼叫自身的数据内容的记录在进行中)和由电话呼叫记录设备106随后获取这些要点数据的操作。当使用移动电话101执行一个电话呼叫时,如果移动电话的用户决定已经到达电话呼叫内容的一个要点,则用户以预定的方式启动拨号按键1010以输入一个命令从而开始记录要点。移动电话控制部分1003检测这一启动,并通知要点记录部分1011,同时还将从该电话呼叫记录开始已经过去(直到该点)的时间长度通知要点记录部分1011。
要点记录部分1011使用图11所示的格式在存储卡110中所存储的电话呼叫数据记录的要点记录字段中登记对应于一个电话呼叫的连续要点的开始点和结束点的相应时间(如图12所示和在下文中描述的),图11所示的表格包括一系列的数据字段,在下文中称作要点记录字段。当在记录一个电话呼叫开始之后首次执行上述预定的拨号按键启动时,要点记录部分1011在用标号1101表示的要点记录字段1中登记自从记录电话呼叫开始已经过去的时间。因而,该时间记录110的内容表示记录第一要点的开始。当上述拨号按键1010的启动随后被再次执行时,要点记录部分1011在用标号1102表示的要点记录字段2中记录自从电话呼叫记录开始所过去的时间。因而,时间记录1102的内容表示第一要点记录的结束。此后,要点记录部分1011在要点记录字段3、4等中类似地记录在电话呼叫开始和在执行上述拨号按键1010的预定启动的时间点之间所过去的连续时间量。虽然这被完成,电话呼叫记录部分204并不被要求为了记录要点的目的执行任何特殊操作,而执行与第一实施例所述的相同操作。
因为这些所过去的时间值被连续地记录在要点记录部分1011的要点记录字段中,它们还类似地被记录在存储卡110中的要点记录时间字段中,或者在完成呼叫内容的记录之后在其中记录,如下所述。
当电话呼叫的记录结束时,要点记录部分1011通知要点数据存储部分1012该谈话的记录话音数据的相应部分将被从存储卡110发送到要点数据存储部分1012,根据图11所示的要点记录字段的内容确定这些话音数据部分,要点数据存储部分1012随后接收和存储这些话音数据部分。现在,用户可以使用拨号按键1010以输入命令,用于读取这些要点中指定一个要点的数据以收听、修改或删除。
可以理解要点数据存储部分1012所需要的存储容量可能比如果在其中存储电话呼叫的整个数据内容所需要的容量小得多。还可以理解使用上述操作,当在记录一个电话呼叫的过程中执行要点的记录时,电话呼叫记录部分204操作仅连续地记录和存储电话呼叫数据内容,而不需要执行任何特殊处理以记录要点。
图13表示在由移动电话执行要点的记录时由这一实施例的显示设备1009显示的信息的一个例子。如图所示,电话呼叫的记录要点数据的操作可以被链接到该呼叫中对应方的标识信息(例如姓名)。在图13的例子中,显示部分1009与要点记录标记符号1301一起生成一个姓名显示1302,以便当电话呼叫在进行时,移动电话的用户可以确认要点记录在执行,如由在电话呼叫对应方的姓名一侧所显示的记录标记符号所指示的。
当记录电话呼叫数据和记录要点数据将被从移动电话101发送给电话呼叫记录设备106时,执行下述操作。图12表示对于该实施例在存储卡110中存储电话呼叫数据记录的格式。在图12中,标号1207表示具有图11所示格式的要点记录时间字段,即包含时间值被连续写入的多个要点记录字段,每个字段定义如参考图11所述的从电话呼叫开始所过去的时间间隔。对于第一实施例的存储卡110,图12所示的其余字段与图6所示的相应指定字段分别相同。
具有上述例子所述格式的记录电话呼叫数据被从存储卡110传送给电话呼叫记录设备106。这一实施例的电话呼叫记录设备106包括一个部分(在附图中未图示),它如上所述执行图10所示的要点数据存储部分1012的功能,以便所接收的电话呼叫数据记录中的要点记录时间字段1207的内容被用于从电话呼叫数据记录的电话呼叫内容字段607中提取要点数据。
以这种方式,除了传输电话呼叫的内容之外,如果已经执行电话呼叫的要点记录,则不需要传输要点的实际话音数据。相反,对于连续的每个要点,仅从电话呼叫开始到要点开始和从电话呼叫开始到要点结束所过去的相应时间间隔被发送给电话呼叫记录设备106。结果,可以降低必需被发送的数据总量,另外,最小量的存储卡110存储容量被用于发送要点内容。
第四实施例
将描述一个数据记录系统的第四实施例,由此当在一个移动电话和一个内部电话之间执行的一个电话呼叫被转移到一个内部电话时,可以记录电话呼叫的内容,维持交谈内容的连续性。
应当理解在该实施例的下述描述中,术语“转移一个电话呼叫”使用其被普遍接受的含义,即转移一个电话链接,而不是发送一个电话呼叫的内容。例如,如果一个电话呼叫在电话A和电话B之间被执行,则在电话B和电话C之间执行一次连接(例如电话A和电话B之间的连接维持在等待状态,直到电话B和电话C之间的连接已经被建立),则这将被称作“将电话呼叫从电话A转移到电话C”。
这一实施例的移动电话101的整体结构类似于图1的结构,但是对于第四实施例的移动电话控制部分203具有将呼叫转移指示信息添加给所存储的电话呼叫数据记录的功能,如下所述。
这一系统的电话呼叫记录设备106,如图14所示,包括一个交换机通信控制部分1401,执行经交换机104所执行的通信的控制;一个网关通信控制部分1402,执行网关107的通信控制;一个电话呼叫记录部分1403,用于将电话呼叫数据记录提供给内部电话105,并用于存储结果数据;一个电话呼叫记录设备控制部分1404,执行电话呼叫记录设备106的整体控制;和一个电话呼叫数据匹配判断部分1405,当从存储卡110接收到所记录的电话呼叫数据时,用于判断这些数据和在电话呼叫记录设备106中存储记录电话呼叫数据是否是相同的电话呼叫数据,电话呼叫的转移已经出现。
图15表示对于这一实施例,用于在存储卡110和在电话呼叫记录设备106中存储电话呼叫数据的数据记录格式的一个例子。在图15中,标号1507表示一个呼叫转移指示字段,可以在其中插入预定数据(在下文中称作呼叫转移指示符)以表示所记录的电话呼叫内容是已经被转移的呼叫的内容。其它字段的内容已经针对第一实施例被描述,如图6所示。
将针对移动电话101和外部电话111之间进行的电话呼叫被移动电话101转移到内部电话105的情况来描述这一数据记录系统实施例的操作。假设在电话呼叫在移动电话101和外部电话111之间开始之后,电话呼叫内容的记录开始。从而,这些内容被存储为电话呼叫数据记录如上面针对第一实施例所描述的。如果来自移动电话101的电话呼叫随后被转移到内部电话105(即电话通信连接变成外部电话111和内部电话105),则移动电话控制部分将上述呼叫转移指示符信息插入到呼叫转移指示符字段1507。然后,移动电话101将到外部电话111的连接设置在等待状态中,直到完成电话呼叫到上述内部电话105的转移。
当交换机104经公用电话网103从外部电话111接收到一个转移的电话呼叫时,它通知电话呼叫记录设备106一个呼叫已经被转移到一个内部电话105。然后,电话呼叫记录设备106开始记录外部电话111和内部电话105之间的电话呼叫。此时,电话呼叫记录设备控制部分1404从交换机通信控制部分1401接收呼叫转移通知,并向电话呼叫记录部分1403发出一个指令以开始电话呼叫的记录,同时通知电话呼叫记录部分1403被记录的呼叫是一个转移电话呼叫。当电话呼叫记录部分1403接收到这个指令以开始记录转移电话呼叫时,它开始生成具有图15所示格式的一个电话呼叫数据记录,将一个呼叫转移指示符插入到呼叫转移指示符字段1507中,然后执行处理以在电话呼叫数据记录的字段607中记录电话呼叫数据内容。
在由电话呼叫记录设备106记录电话呼叫的转移部分结束之后,当存储卡110随后从移动电话101中取出并插入到计算机109中时,在存储卡110中存储的电话呼叫数据记录经网关107被发送到电话呼叫记录设备106。然后,电话呼叫记录设备控制部分1404首先检查呼叫转移指示符字段1507,从而确定所接收的数据是一个电话呼叫开始部分的数据,它通过转移被结束。电话呼叫记录设备控制部分1404随后向电话呼叫数据匹配判断部分1405发送一个指令以分析在电话呼叫记录部分1403中保存的电话呼叫数据记录。电话呼叫数据匹配判断部分1405从而检测存在一个电话呼叫数据记录,在该记录中呼叫转移指示符字段1507包含呼叫转移指示符,因此假设这一数据记录包含电话呼叫的结束部分,即开始于被转移。
当发现这样一个转移电话呼叫数据记录时,电话呼叫数据匹配判断部分1405随后比较在电话呼叫记录部分1403中保存的数据记录的对应方标识符字段602的内容与已经从移动电话101接收到的电话呼叫数据记录的对应方标识符字段602的内容,从而检测这两个字段602的内容是否相同。如果发现出现这种匹配,则电话呼叫数据匹配判断部分1405执行分析以确定从存储卡110接收的电话呼叫数据记录的电话呼叫结束时间字段605的内容是否匹配在电话呼叫记录部分1403中保存的相应电话呼叫数据记录中的电话呼叫开始时间字段604的内容。如果发现这些字段的内容匹配(即在电话呼叫记录部分1403中保存的数据记录的记录开始于从移动电话发送的数据记录的记录之后),则这表示在电话呼叫记录部分1403中保存的所记录电话呼叫数据是转移电话呼叫结束部分的那些数据,该电话呼叫第一部分的数据被存储在存储卡110中。在这种情况下,电话呼叫数据匹配判断部分1405指示电话呼叫记录部分1403组合这两组数据即链接保存在电话呼叫记录部分1403中的电话呼叫数据记录的电话呼叫内容字段607中所保存的记录话音数据的开始和在从移动电话101接收到的电话户家数据记录的电话呼叫内容字段607中所保存的记录话音数据的结束。作为响应,电话呼叫记录部分1403以这种方式组合两组所记录的话音数据,并将结果数据存储为单个电话呼叫的内容。
结果,即使在移动电话101和外部电话111之间的电话呼叫被转移到一个内部电话105,可以以一种简单的方式实现整个呼叫的连续记录和结果电话呼叫数据的存储,而不要求对公用电话网103进行任何改变。
上面已经针对将在移动电话101和外部电话111之间进行的电话呼叫由移动电话101转移到内部电话105的情况进行了描述。然而,可以很容易安排对于将从内部电话105到外部电话111执行的电话呼叫由内部电话105转移到移动电话101的情况的类似操作。
根据上述实施例的描述可以理解,本发明为移动电话的用户提供了更好的方便性,该移动电话用户也使用内部电话,例如在公司地点,使用该内部电话执行的电话呼叫的内容由电话交谈记录设备记录和存储为数据,因为本发明使这一用户在远端位置上使用移动电话执行的电话呼叫的内容能够由电话交谈记录设备以用于内部电话的类似格式被获取和存储。因此,用户(例如在返回他或她的公司地点之后)可以通过与使用内部电话执行的电话呼叫完全相同的方式访问和使用一个移动电话所执行的电话呼叫的内容。
尽管在上文中针对具体实施例已经描述本发明,应当理解对这些实施例的各种修改应当落入如在权利要求书中所述的本发明所要求的范围内。
Claims (17)
1.一种数据记录系统,具有至少一个内部电话(105),连接到所述内部电话用于执行所述内部电话的电话呼叫连接交换的一个交换机(104),和用于记录使用所述内部电话执行的电话呼叫的通信数据或话音数据内容的一个电话呼叫记录设备(106),并包括:
至少一个存储卡(110),和具有用于连接到所述存储卡的接口装置(201)的至少一个移动电话(101);
用于在计算机之间中继数据的一个计算机网络(108);
用于将数据从电话呼叫记录设备中继到所述计算机网络和用于将数据从所述计算机网络中继到所述电话呼叫记录设备的一个网关(107);
连接到所述计算机网络用于数据通信和具有用于连接到所述存储卡的接口装置的至少一个计算机(109);
其中所述移动电话包括数据库装置(208),在其中和所述可能对应方的电话号码一起存储有涉及多个可能电话呼叫对应方的各组信息,和装置(201,202),用于在所述存储卡中存储一个电话呼叫数据记录,所述记录包含使用所述移动电话执行的电话呼叫的通信数据内容或者话音数据内容,并用于读取一部分所述内部存储的信息,该信息涉及所述电话呼叫的对应方并包括在所述存储的电话呼叫数据记录中的所述信息;和
其中所述电话呼叫数据记录随后从所述存储卡中读取,并发送给所述电话呼叫记录设备以在其中存储。
2.根据权利要求1的数据记录系统,其中在由所述移动电话执行的电话呼叫完成之后,所述存储卡被从所述移动电话断开,并被连接到所述计算机,并且其中所述电话呼叫数据记录被所述计算机从所述存储卡中读取,并经所述计算机网络和所述网关发送到所述电话呼叫记录设备以存储在其中。
3.根据权利要求1的数据记录系统,包括被连接到所述电话交换机的一个公用电话网(103),和被连接到所述公用电话网并在与所述移动电话的无线电通信中的移动电话基站(102);
其中,在由所述移动电话执行的电话呼叫完成之后,所述电话呼叫数据记录被所述移动电话从所述存储卡中读取,并经所述移动电话基站、所述公用电话网和所述电话交换机发送到所述电话呼叫记录设备以在其中存储。
4.根据权利要求1的数据记录系统,其中所述电话呼叫记录设备将从多个所述存储卡中的一个相应存储卡发送的电话呼叫数据记录存储在一个数据目录结构中,该数据目录结构根据对应于所述存储卡的移动电话用户的标识和根据添加到所述电话呼叫数据记录的涉及对应方的所述信息确定。
5.根据权利要求1的数据记录系统,其中所述移动电话还包括装置,用于将构成所述移动电话用户相关的用户标识符的数据添加到在所述存储卡上存储的所述电话呼叫数据记录,其中当所述存储卡被连接到所述计算机时,所述用户标识符经所述计算机网络和所述网关发送到所述电话呼叫记录设备,并且其中所述电话呼叫记录设备包括装置,响应于所述用户标识符的接收,用于将对应于所述用户的一个电话呼叫数据记录经所述网关和所述计算机网络发送到所述计算机以存储在所述存储卡上。
6.根据权利要求5的数据记录系统,其中所述移动电话包括装置,用于在一个电话呼叫数据记录中记录一个记录开始时间数据,该数据表示记录对应于所述电话呼叫数据记录的电话呼叫的所述通信数据内容或话音数据内容的开始时间,并且其中当所述存储卡被连接到所述计算机时,所述记录开始时间数据和所述对应方标识符被从所述存储卡发送给所述电话呼叫记录设备,并且其中当所述对应方标识符与在所述电话呼叫记录设备上存储的所述电话呼叫数据记录的对应方标识符相同和在所述电话呼叫记录设备上存储的所述电话呼叫数据记录在当前存储在所述存储卡中的所述电话呼叫数据记录之后时,在所述电话呼叫记录设备上存储的所述电话呼叫数据记录被发送以被存储在所述存储卡中,反之,所述电话呼叫数据不发送到所述存储卡中存储。
7.根据权利要求6的数据记录系统,其中所述电话呼叫记录设备包括:
交换机通信控制装置(801),用于控制与所述电话交换机的通信;
网关通信控制装置(802),用于控制与所述网关的通信;
数据记录装置(803),用于作为电话呼叫数据记录来存储使用所述内部电话(105)执行的电话呼叫的通信数据或话音数据,所述电话呼叫数据记录包括所述记录开始时间数据和所述对应方标识符,并用于存储从所述存储卡发送的所述电话呼叫数据记录;
电话呼叫记录设备控制装置(804),用于执行所述电话呼叫记录设备的操作的整体控制;和
电话呼叫数据判断装置(803),用于比较在所述电话呼叫记录设备中存储的所述电话呼叫数据记录的各个对应方标识符与从所述存储卡发送的所述电话呼叫数据记录,并用于判断由在所述电话呼叫记录设备中存储的所述电话呼叫数据记录和从所述存储卡发送的所述电话呼叫数据记录的所述记录开始时间数据表示的各记录开始时间的时间先后关系。
8.根据权利要求1的数据记录系统,其中所述移动电话包括装置,能够选择性地在所述电话呼叫数据记录中记录要点时间数据,所述要点时间数据为由所述通信数据内容或话音数据内容的特定部分构成的多个要点的每个要点表示所述要点的开始时间点和结束时间点,每个所述开始时间点和结束时间点被表示为相对于记录所述通信数据内容或话音数据内容的开始时间点所过去的时间量。
9,根据权利要求8的数据记录系统,其中所述移动电话包括:
要点记录装置(1003,1011),响应于所述拨号按键(1010)的预定启动,用于作为一个时间量记录从开始记录一个电话呼叫的所述通信数据内容或话音数据内容所经过的时间量,所述时间量表示记录一个要点的开始点或者记录一个要点的结束点;和
要点数据存储装置(1012)用于在完成所述通信数据内容或话音数据内容的记录之后,根据由所述要点记录装置记录的所述的所过去的时间量,从在所述存储卡中存储的所述电话呼叫数据记录的通信数据内容或话音数据内容提取所述要点。
10.根据权利要求9的数据记录系统,其中所述移动电话还包括显示装置(1009)和装置(1003),用于当一个电话呼叫的所述要点被记录时,控制所述显示装置以显示表示出现所述要点记录的信息。
11.根据权利要求1的数据记录系统,其中
当将一个电话呼叫从所述移动电话转移到所述内部电话或者从所述内部电话转移到所述移动电话时,构成一个呼叫转移指示符的数据被添加到包含一部分所述转移呼叫的通信数据或话音数据内容的一个电话呼叫数据记录,该转移呼叫使用所述移动电话执行并被存储在所述存储卡中,并且一个相同的呼叫转移指示符被添加给包含所述转移呼叫一部分的通信数据或话音数据内容的电话呼叫记录,所述转移呼叫使用所述内部电话来执行,并被存储在所述电话呼叫记录设备中,并且其中
当所述电话呼叫数据记录被从所述存储卡发送到所述电话呼叫记录设备时,所述电话呼叫记录设备将每个所述电话呼叫数据记录的各个通信数据或话音数据内容组合成一组通信数据或话音数据。
12.根据权利要求11的数据记录系统,其中所述电话呼叫记录设备包括:
交换机通信控制装置(1401),用于控制经所述电话交换机的通信;
网关通信控制装置(1402),用于控制与所述网关的通信;
数据记录装置(1403),用于记录和存储使用所述内部电话机(105)执行的电话呼叫的通信数据或话音数据为包括所述对应方标识符的一个电话呼叫数据记录,和用于存储从所述存储卡发送的所述电话呼叫数据记录;
电话呼叫记录设备整体控制装置(1404),用于执行所述电话呼叫记录设备操作的整体控制,并且当从所述电话交换机接收到由所述内部电话机接收的电话呼叫是一个转移呼叫的通知时,用于控制所述数据记录装置以将所述呼叫转移指示符添加给由所述数据记录装置记录和存储的所述电话呼叫的所述电话呼叫数据记录,和
记录数据判断装置(1405),当一个电话呼叫数据记录被从所述存储卡发送时,用于:
当在其中检测到所述呼叫转移指示符时,分析所述电话呼叫数据记录以检测添加到所述记录的所述呼叫转移指示符的出现;
确定是否存在由所述数据记录装置记录的电话呼叫数据记录,该记录具有添加到其上的所述呼叫转移指示符;和
当发现由所述数据记录装置记录的一个电话呼叫数据记录时,判断所述电话呼叫数据记录和从所述存储卡发送的所述电话呼叫数据记录是否包含相同电话呼叫的数据。
13.根据权利要求12的数据记录系统,其中:
当使用所述移动电话执行的一个电话呼叫被设置在等待状态中时,所述电话呼叫被转移到所述内部电话,所述呼叫转移指示符被所述移动电话添加到在所述存储卡中存储的所述电话呼叫数据记录,
当所述数据记录装置接收到从所述电话交换机发送的通知:所述电话呼叫被转移到所述内部电话时,开始将所述电话呼叫的通信数据或话音数据记录在添加有所述呼叫转移指示符的电话呼叫数据记录中,和
在由所述数据记录设备记录所述电话呼叫的所述通信数据或话音数据结束之后,当在所述存储卡中存储的所述电话呼叫数据记录已经被发送到所述电话呼叫记录设备时,所述记录数据判断装置比较所述被发送的电话呼叫数据记录和在所述数据记录装置中存储的各个电话呼叫数据记录中的每个记录,并且当发现在所述数据记录装置中存储的电话呼叫数据记录具有添加到其上的所述呼叫转移指示符,并包含与从所述存储卡发送的所述电话呼叫数据记录中的对应方标识符相同的对应方标识符时,组合已经存储在所述数据记录装置中的所述电话呼叫数据记录的所述通信数据或话音数据内容与已经从所述存储卡发送的所述电话呼叫数据记录的所述通信数据或话音数据内容。
14.根据权利要求1的数据记录系统,其中用于内部存储与可能的电话呼叫对应方相关的信息和用于将一部分所述信息插入到所述电话呼叫数据记录中的所述移动装置包括:
电话目录数据库装置(208),在其中为多个可能电话呼叫对应方中的每个对应方存储所述可能电话呼叫对应方的电话号码和一组涉及所述可能电话呼叫对应方的信息;和
数据库链接装置(207),可控制地用于使在所述电话目录数据库装置中存储的所述多组信息中的一组信息与由所述移动电话执行的一个电话呼叫的对应方相关,用于读取所述信息组。
15.一种移动电话,用于在具有一个电话交换机(104)的数据记录系统中执行所述内部电话的电话呼叫连接的交执和一个电话呼叫记录设备(106),用于记录通过所述电话交换机通信的电话呼叫的通信数据或话音数据内容,该移动电话包括:
存储卡连接装置(201),用作用于连接所述存储卡的一个接口;
无线电通信装置(202),用于执行经一个基站的通信;
数据记录装置(204),用于在存储卡上所存储的电话呼叫数据记录中记录经所述无线电通信装置通信的电话呼叫的通信数据内容或话音数据内容;
音频输入装置(205),用于输入一个话音信号;
音频输出装置(206),用于再现一个可以听见的话音信号;
电话目录数据库装置(208),在其中为多个可能电话呼叫对应方中的每个对应方存储一组涉及所述对应方的相关数据,所述相关数据组至少包括所述对应方的一个电话号码和一个标识符;
数据库数据链接装置(207),用于使使用所述移动电话执行的一个电话呼叫的对应方与在所述电话目录数据库装置中保存的所述相关数据组中的一个相关;
一组拨号按键(1010),可操作地用于输入电话号码,用于输入命令以表示使用所述移动电话执行的一个电话呼叫的所述通信数据或话音数据内容中各要点中每个要点的记录的开始和结束;
要点记录装置(1011),响应于表示所述要点的记录的开始和结束的所述命令,用于为每个要点记录从所述通信数据或话音数据内容开始记录的时间点直到所述要点记录的开始和所述要点记录的结束所过去的相应时间量;和
要点数据存储装置(1012),根据由所述要点记录装置记录的所述所过去的时间值,用于在完成所述电话呼叫的所述通信数据或话音数据内容的记录之后,在所述存储卡中存储所述通信数据或话音数据的多个部分,这些部分构成所述要点的记录数据。
16.根据权利要求15的移动电话,包括显示装置(1009)和装置(1003),用于当一个电话呼叫的所述要点被记录时,控制所述显示装置显示表示所述要点记录出现的信息。
17.根据权利要求15的移动电话,其中对应于所述要点的所述的所过去时间值经所述存储卡连接装置被传送以和所述电话呼叫的所述通信数据或话音数据内容一起被连续地存储在所述存储卡连接装置中。
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