CN1285817C - 上门取送用箱与上门取送服务之收集与递送系统及其方法 - Google Patents

Abstract

作为发送货物的发货人及接受货物的收货人的客户在自己家设置上门取送用箱。在客户终端与进行货物运送的上门取送业者的终端之间，可通过网络进行信息的发送与接收，当发货人将货物放入自家的上门取送用箱中并向上门取送业者终端发出信息时，上门取送业者终端依据发货人发出的信息制作存储卡，持该存储卡的上门取送业者可将上门取送用箱的箱门打开，从上门取送用箱中取出货物。另一方面，上门取送业者将货物运送到收货人的上门取送用箱处，使用由上门取送业者依据收货人发出的信息制作的存储卡进行操作，打开收货人的上门取送用箱的箱门将货物放入其中。这样，即使发货人及收货人不在自己家中，上门取送业者仍能够使用存储卡将上门取送用箱的锁打开从而进行货物的取放。

Description

上门取送用箱与上门取送服务之收集与递送系统及其方法

技术领域

本发明涉及，依据利用因特网等网络进行的信息的发送与接收，进行货物的收集与递送的上门取送用箱与上门取送服务之收集与递送系统及其方法。

背景技术

过去，在发货人利用上门取送服务将货物送给取货人时，要亲自将货物拿到便利店等上门取送服务代理店或上门取送服务营业分店，或者打电话给营业分店等要求上门取送的卡车驾驶员到家来取，再当面托交。所托交的货物，由上门取送的卡车驾驶员送到货物收货中心，按收货地进行分类后，送到收货地所在的递送中心。之后，货物从递送中心由负责该地区的上门取送的卡车驾驶员递送到收货人家里，直接面对面递交给收货人。

但是，按照过去的上门取送服务之收集与递送方法，货物的交接是面对面进行的，即使委托到家取货，发货人也不得不在自己家里一直等待上门取送卡车的到来，存在着时间上受到制约的问题。另一方面，对于上门取送服务业者来说，如果按照取货委托来到发货人家时发货人不在家，不仅白跑冤枉路，而且还必须再来取货，存在着货物收集与递送的效率低的问题。

此外，如果上门取送业者将货物送到收货人家时收货人不在家，不仅白跑冤枉路，而且还必须再次递送，存在着收集与递送效率低的问题。对收货人，原则上预先并不通知送来的是何物，因此，当利用因特网等网上销售而定购的物品通过上门取送服务进行递送时，如果比如说在本人不在时所定购的物品送到，由于其他人并不知晓是否定购，故有可能发生以下情况，即，本人之外的其他人支付了不应当支付的代收金额，反之，上门取送服务业者在收取代收金额或收货人支付费用的收费遭到拒绝，因此，存在着会在费用的收取上出现麻烦的问题。再有，原则上货物一般是在无预先告知的情况下送到的，因此，当告知货物送到时，收货人会毫不怀疑地将门打开，这将带来安全防范上的问题，给诸如假扮成递送员的坏人以强行侵入之机。

本发明的目的在于，提供一种，通过利用因特网等网络进行信息的发送与接收，可提高上门取送服务的收集与递送的可靠性和效率的上门取送用箱与上门取送服务之收集与递送系统及其方法。

本发明的另一个目的在于，提供一种，可提高利用上门取送服务的客户的方便性和安全性的上门取送用箱与上门取送服务之收集与递送系统及其方法。

发明内容

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，属于一种，上门取送业者依据通过网络进行的信息的发送与接收，从发送货物的发货人向接受该货物的收货人进行所说货物的收集与递送的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，包括：具有通过锁在锁定状态与解锁状态之间进行转换的箱门的、用来容纳货物的供客户使用的上门取送用箱，上门取送业者在取出放在所说上门取送用箱内的货物时使用的第1存储卡，上门取送业者在将货物放入所说上门取送用箱内时使用的第2存储卡，设置在所说上门取送用箱上的读卡器，该读卡器读取所说第1存储卡中所存储的信息、以及所说第2存储卡中所存储的信息，以及，上门取送业者的上门取送业者终端，经网络连接到所说上门取送业者终端上、并且还连接在所说上门取送用箱上的、与所说读卡器之间进行信号的发送与接收的客户终端；所说第1存储卡，由从发货人的上门取送用箱中取出货物的上门取送业者的上门取送业者终端依据发自客户终端、即发货人的发货人终端的递送信息以及发货人密码，写入至少包含该发货人密码的信息而制成，所说第2存储卡，由向收货人的上门取送用箱中放入货物的上门取送业者的上门取送业者终端依据发自客户终端、即收货人的收货终端的接受认可信息以及收货密码，写入至少包含所说收货密码的信息而制成，上门取送业者以所说存储卡打开所说上门取送用箱的门锁后，将货物从所说上门取送用箱内取出或放入所说上门取送用箱内。

根据本发明，发送货物的发货人只要将货物放入自己所使用的上门取送用箱内，上门取送业者便可操作第1存储卡从上门取送用箱中取出。此外，上门取送业者操作第2存储卡便能够将货物放入接受货物的收货人所使用的上门取送用箱内。因此，即使发货人和收货人不在家，也能够可靠地实现货物的递交。在上门取送用箱的读卡器与客户终端之间，通过有线或无线局域网进行信号的发送与接收。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，还备有连接到网络上的上门取送服务器，依据所说发货人终端与所说收货终端以及经由所说上门取送服务器进行连接的所说上门取送业者终端之间的信息的发送与接收，进行货物的收集与递送，其中，所说上门取送服务器，参照注册有与发货人及收货人有关的客户信息的数据库，针对每一条发自所说发货人终端及所说收货终端的信息，检索出适合于该信息的发货人终端与收货终端以及上门取送业者终端并进行通讯，发货人的所说上门取送用箱具有，在所说货物放入后将该上门取送用箱的箱门锁定的锁定装置，以及，对写在所说第1存储卡中的信息与发自所说发货人终端及所说收货终端的信息进行对比、在两种信息的全部或一部分一致时将该上门取送用箱的箱门的锁打开的解锁装置，并且，收货人的所说上门取送用箱具有对写在所说第2存储卡中的信息与发自所说收货终端及所说发货人终端的信息进行对比、在两种信息的全部或一部分一致时将该上门取送用箱的箱门的锁打开的解锁装置，以及，在所说货物放入后将该上门取送用箱的箱门锁定的锁定装置，所说上门取送业者终端将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第1存储卡及第2存储卡中。

根据本发明，通过利用因特网等网络进行的信息的发送与接收，提高了上门取送服务的收集与递送的可靠性及效率，而且，提高了利用上门取送服务的客户的方便性和安全性。

发自上述发货人终端及收货终端的信息之中，作为发自发货人终端的信息，是发货人及收货人的住址、姓名、电话号码、货物名称、发货人支付及收货人支付的指定、某些场合下货物的大小和重量、货物的凭现款交货请求、以及发货人密码等，作为发自收货终端的信息，是收货人的住址、姓名、电话号码等以及接受认可信息和收货密码等。

此外，在写入第1存储卡中的信息与写入第2存储卡中的信息相同的场合，当然也可以用一个存储卡进行处理。

此外，最好是，作为发货人用箱，当对发自发货人终端的信息与附在货物上的托运单信息进行对比判定而确认既定的信息一致时，通过锁定装置将该箱门锁定，以保证系统的更高的可靠性。

此外，最好是，作为收货用箱，当在上门取送业者终端写入货物送货单中的信息与发自收货终端及发货人终端的信息进行对比判定而确认既定的信息一致时，通过锁定装置将该箱门锁定，以保证系统的更高的可靠性。

而锁定装置和解锁装置，由按照依据上述对比判定结果进行控制的控制信号，例如通过可通断的开关电路以电磁方式进行锁定或解锁的锁定机构，或者，通过步进电机等对转锁的锁定与解锁进行控制的锁定机构等构成。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，其发货人终端和收货终端中的至少一个可以是移动电话或PHS、PDA等移动终端，因此，无论在何处，对于递送信息和接受认可信息等各种各样信息的互换，均能够在例如发货人终端与收货终端之间、或者由发货人终端和收货终端以及上门取送业者终端等进行，减少地理性制约，因此，提高了本系统使用者的方便性。在这种场合，移动终端能够与经由网络连接有上门取送用箱的局域网之间进行通讯。

也可以设计成，将本发明的上门取送服务之收集与递送系统中各上门取送用箱安装在住户的入口门上，从入口门的内侧和外侧进行货物的取放。此外，还可以设计成，在各上门取送用箱之间进行信号的发送与接收的所说客户终端、所说发货人终端或收货终端，将连接在网络上的附加设备的信号经由所说网络发送给既定的信息接收者，在这种场合，能够向所说附加设备的使用者索取使用费。

作为本发明的上门取送服务之收集与递送系统，如果上门取送业者终端为移动终端，并为了能够确定其所在位置而具有例如GPS等定位装置，则能够从该定位装置提供的位置信息和上门取送服务器的数据库中所注册的客户信息，将进行该货物的收集与递送的最佳路径在该移动终端的画面上以地图形式显示出来，即使是地理不熟悉的区域也能够高效率地进行货物的收集和递送，提高物流作业效率。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，是这样设计的，即，在上门取送用箱具有独自连接到网络上的功能的场合，并且发货人的所说上门取送用箱及收货人的所说上门取送用箱，不是经由发货人终端及收货终端的局域网而是直接连接到网络上的场合，上门取送服务器能够参照注册有与发货人及收货人有关的客户信息的数据库，针对每一条发自所说发货人终端及收货终端的信息，检索出适合的所说发货人终端和发货人的所说上门取送用箱之某一方或双方、与收货终端和收货人的所说上门取送用箱的某一方或双方、以及上门取送业者终端并进行通讯。这样，作为本系统，特别是在，发货人终端及收货终端与发货人用箱及收货用箱是彼此独立地与网络进行连接的场合，并且发货人终端及收货终端为移动终端时，提高方便性。此外，根据本系统，上述箱的设置场所，并不限于发货人或收货人自己的家中而可以自由选择。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，在上门取送业者终端区分为分别对应于发货人及收货人的发货人对应分店终端及收货人对应分店终端的场合，上门取送服务器能够参照注册有与发货人及收货人有关的客户信息的数据库，针对每一条发自所说发货人终端及收货终端的信息，检索出适合的所说发货人终端和收货终端、或者发货人的所说上门取送用箱及收货人的所说上门取送用箱、以及发货人对应分店终端及收货人对应分店终端并进行通讯，所说发货人对应分店终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第1存储卡中，而所说收货人对应分店终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第2存储卡中；从而将上门取送业者终端区分为发货人对应分店终端及收货人对应分店终端，来构成本系统的更具体的应用形式。

但最好是，发货人对应分店终端在将上述信息写入第1存储卡中的同时，将该信息的一部分或全部写入送货单中，而收货人对应分店终端，根据发自发货人终端及收货终端的信息与所说送货单的信息的对比判定结果进行货物的确认，并据此将上述信息写入第2存储卡中，从而保证更高的可靠性。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，在发货人的所说上门取送用箱具有确认按钮时，该上门取送用箱的锁定装置，在附有托运单信息的货物放入该上门取送用箱内后实施临时锁定(发货人可使用其所具有的钥匙将锁打开的锁定状态)，而按动确认按钮时，对发自发货人终端的信息与托运单信息进行对比判定，确认既定信息一致后实施完全锁定(只能用上述第1存储卡将锁打开的锁定状态)，以保证所递送的货物无误。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，在收货人的所说上门取送用箱具有对所说货物进行计量的装置例如货物大小测定装置时，该上门取送用箱的锁定装置，在对写在货物的送货单中的信息与发自收货终端及发货人终端的信息进行对比判定时与所说计量装置的计量信息进行核对，当包括计量信息在内的既定信息一致时锁定，以进一步保证所递送的货物无误。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，在发货人的所说上门取送用箱中，具有对货物进行计量以确定其运费的装置，当所确定的运费加进发货人预先指定发货人支付或收货人支付的项目栏中的发货人支付项目栏内时，在发货人处进行电子清帐，为上门取送业者及利用上门取送服务的客户提供方便。

作为进行这种电子清帐的装置，有采用各种装置的方法，即，使用第1存储卡例如IC卡等的方法，或者，使用预付卡或信用卡、借记卡等方法，还有使用例如存在终端硬盘内的电子货币等方法。

本发明的上门取送服务之收集与递送系统，在收货人的所说上门取送用箱中，当收货人支付项目栏内加进有货物的运费时，在收货人处进行电子清帐，为上门取送业者及利用上门取送服务的客户提供方便。作为进行这种电子清帐的装置，有采用各种装置的方法，即，使用上述第2存储卡例如IC卡等方法，或者与上述同样，使用预付卡或信用卡、借记卡等方法，还有使用例如存在终端硬盘内的电子货币等方法。

本发明的上门取送服务之收集与递送方法，属于一种，依据连接到网络中的发货人终端及收货终端、以及、经由连接到所说网络上的上门取送服务器进行连接的上门取送业者终端之间进行的信息的发送与接收，进行货物的收集与递送的货物的上门取送服务之收集与递送方法，其特征是，在所说货物放入发货人的上门取送用箱内后将该发货人的上门取送用箱的箱门锁定，另一方面，所说发货人终端发出的所说信息被发往所说收货终端及上门取送业者终端，而且，接收该信息后从所说收货终端发出的信息被发往所说发货人终端及上门取送业者终端，在所说上门取送业者终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入第1存储卡及第2存储卡中，在所说发货人的上门取送用箱中，对写在所说第1存储卡中的信息与发自所说发货人终端及收货终端的信息进行对比判定，在两种信息的全部或一部分一致时将该发货人的上门取送用箱的箱门的锁打开使得所说货物可以取出，而在所说收货人的上门取送用箱中，对写在所说第2存储卡中的信息与发自所说收货终端及发货人终端的信息进行对比判定，在两种信息的全部或一部分一致时将该收货人的上门取送用箱的箱门的锁打开使得所说货物可以放入，在该货物放入后将该收货人的上门取送用箱的箱门锁定。这样，可提高上门取送服务的收集与递送的可靠性及效率，而且，可提高利用上门取送服务的客户的方便性及安全性。在这里，与前面所述同样，在写入第1存储卡中的信息与写入第2存储卡中的信息相同的场合，也可以用一个存储卡进行处理。

但最好是，作为发货人用箱，当对发自发货人终端的信息与附在货物上的托运单进行对比判定而确认既定的信息一致时，通过锁定装置将该箱门锁定，以保证系统的更高的可靠性。

此外，最好是，作为收货用箱，当在上门取送业者终端写入货物的送货单中的信息与发自收货终端及发货人终端的信息进行对比判定而确认既定的信息一致时，通过锁定装置将该箱门锁定，以保证系统的更高的可靠性。

本发明的上门取送服务之收集与递送方法，在上门取送业者终端区分为分别对应于发货人及收货人的发货人对应分店终端及收货人对应分店终端的场合，发货人对应分店终端将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第1存储卡中，而所说收货人对应分店终端将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第2存储卡中，从而构成实现本上门取送服务之收集与递送的更具体的方法。

但最好是，在发货人对应分店终端将上述信息写入第1存储卡中的同时，将该信息的一部分或全部写入送货单中，而收货人对应分店终端，根据发自发货人终端及收货终端的信息与所说送货单的信息的对比判定结果对货物进行确认，并据此将上述信息写入第2存储卡中，从而保证更高的可靠性。

本发明的上门取送用箱，是一种具有可自由开闭的箱门、具有容放货物的空间的供客户使用的上门取送用箱，其特征是，具有，经由网络连接到运送货物的上门取送业者所具有的业者终端上的客户终端，将所说箱门设定为锁定状态和解锁状态的锁定解锁装置，以及，对依据从所说客户终端发至所说业者终端的信息而由所说业者终端制作的存储卡上所储存的信息进行读取的读卡器；所说客户终端对所说读卡器读取的信息与保存在所说客户终端中的信息进行核对，当判定所说上门取送业者的存储卡无误时，向所说锁定解锁装置输出可将锁打开的信号，由所说上门取送业者打开所说箱门进行货物的取放。

根据本发明的上门取送用箱，在发送货物的发货人要将货物送给收货人时，运送货物的上门取送业者不必与发货人直接面对面接收货物而可以从上门取送用箱中取出货物。此外，在收货人接收货物的场合，运送货物的上门取送业者不必与收货人直接面对面交付货物而可以将货物放入上门取送用箱中。在上门取送业者打开上门取送用箱的箱门的锁时，使用的是依据发自发货人或收货人的终端的信息而由上门取送业者的终端制作的存储卡，因此，客户甚至上门取送业者均不能随意制作存储卡，本发明的上门取送用箱对于第三者自不待言，就是对于客户、对于上门取送业者也具有很高的安全性。

附图说明

图1是本发明一实施形式所涉及的上门取送服务之收集与递送系统的构成图。

图2是本上门取送服务的收集与递送方法的流程图。

图3是本上门取送服务之收集与递送方法的流程图。

图4是本上门取送服务之收集与递送方法的流程图。

图5是本上门取送服务之收集与递送方法的流程图。

具体实施方式

对本发明的实施形式所涉及的上门取送服务之收集与递送系统的一个例子结合附图进行说明。本系统具有，配置在各住户或房屋处的、用来容放货物的上门取送用箱，以及，通过网络与上门取送用箱相连接的业者终端，容放于发货方上门取送用箱内的货物由上门取送业者取出，送到收货方上门取送用箱内。预先设置在各住户或房屋处的上门取送用箱，在用来容放要送出的货物时成为发货人用箱，而用来容放要送入的货物时成为收货用箱。发送货物的发货人与接受货物的收货人作为客户加入到本系统中。上门取送用箱具有可自由开闭的箱门，上门取送用箱最好设置在住户的入口附近，但也可以设置在住户的入口门上，从入口门的外侧和内侧进行货物的取放。

上门取送用箱具有可将箱门锁定的锁，作为使用该上门取送用箱的客户，除了完全锁定的情况之外，可以用钥匙或通过终端发出的解锁指令等自由打开和关闭，而上门取送业者可使用存储卡打开和关闭。

本上门取送服务之收集与递送系统如图1所示，具有作为客户终端分别连接到因特网等网络中的发货人终端1和收货终端2，作为上门取送业者终端的发货人对应分店终端4和收货人对应分店终端5分别经由上门取送服务器3连接到网络中，依据各终端之间进行的信息的发送与接收进行货物的收集与递送。图1所示实施形式中，发货人用箱6经由发货人终端1与网络有线连接，收货用箱7经由收货终端2与网络有线连接，发货人对应分店终端4与收货人对应分店终端5与上门取送服务器3连接到该上门取送服务业者的企业内部网络中。

将上述上门取送服务器3设计成具有这样的功能，即，参照注册有与发货人及收货人相关的客户信息(例如住址、姓名、电话号码等)的数据库，针对每一条发自发货人终端1及收货终端2的信息，检索出相应的发货人终端1和收货终端2和发货人对应分店终端4和收货人对应分店终端5进行通讯。

对采用本系统的上门取送服务之收集与递送方法，除了图1并结合图2～图5所示流程图进行说明。

当作为货物发送人的发货人要将该货物送给收货人时，向发货人终端1输入发货人及收货人的住址、姓名、电话号码、货物名称、发货人付款与收货人付款的指定、乃至货物的大小、凭现款交货请求等递送信息时(步骤S1)，发货人终端1给出例如仅限于此次交易有效的发货人密码(步骤S2)。进而，发货人终端1保存上述信息与密码作为所谓正本，并且在本实施形式中，输出包含有用来证明是相对于该正本的副本的副钥匙信息的托运单(磁卡等)(步骤S3)。发货人将货物的托运单贴在货物上放入发货人用箱6内(步骤S4)，此时，发货人用箱6处于临时锁定状态。

而上述副钥匙信息，是为了保证托运单信息是出自发货人终端1的、具有所谓骑缝印章功能的电子标志，制作包含有副钥匙信息的托运单，是为了保证发货人发出的是该货物本身。但在某些场合也可以不包含有该副钥匙信息。

作为该发货人用箱6，当按动其确认按钮(未图示)时，以该发货人用箱6的测定装置(计量货物的装置)6a测定货物的大小(步骤S5)。此时，在发货人用箱6中，参照预先储存的货物大小与运费对照表确定运费(步骤S6)，当递送信息中指定发货人支付时，向发货人支付栏内添加该运费，而指定收货人支付时，向收货人支付栏内添加该运费。在这里，当指定发货人支付时，也可以由发货人方使用预付卡或信用卡、借记卡等进行电子清帐。该电子清帐信息例如保存在发货人终端1中。

测定货物后，在发货人用箱6中，以其托运单读取器6b读取上述托运单的数据(步骤S7)，在下面的步骤S8中，对保存于发货人终端1中的正本与包含有其副钥匙信息的托运单的副本进行对比判定，当确认两种信息之中的既定的信息(例如递送信息的一部分和发货人密码)一致时，通过锁定装置6c将该箱6的门完全锁定(步骤S9)。此时，在发货人终端1中，保存有包含证明与上述托运单的副本成对的副钥匙信息的该托运单的正本。之后，将保存于发货人终端1中的上述递送信息和发货人密码发给收货终端2和发货人对应分店终端4和收货人对应分店终端5(步骤S10)。当在步骤S8判定上述信息不一致时，显示错误消息(步骤S11)，要从头改正重来。

但也可以设计成，在指定发货人支付而在发货人终端1中没有保存电子清帐信息时，不能够从发货人终端1发出递送信息和发货人密码，之后无法再使用本系统。

在收货终端2中，当收到来自发货人终端1的递送信息和发货人密码(步骤S20)而收货人做出接受该货物的决定时(步骤S21)，给出例如仅限于此次交易有效的收货密码(步骤S22)，将接受认可信息和收货密码发给发货人终端1和发货人对应分店终端4和收货人对应分店终端5(步骤S23)。也可以设计成，若此时递送信息中指定了收货人支付和凭现款交货请求等，由收货人方使用预付卡或信用卡、借记卡等进行电子清帐。该电子清帐信息例如保存在收货终端2中。

但也可以设计成，虽然指定了收货人支付和凭现款交货请求等但电子清帐信息没有保存到收货终端2中时，不能够从收货终端2发出接受认可信息和收货密码，以后无法再使用本系统。

在发货人对应分店终端4，接收来自收货终端2的接受认可信息和收货密码(步骤S30)，将该接受认可信息和收货密码，再加上先前收到的来自发货人终端1的递送信息和发货人密码写入送货单(磁卡等)中(步骤S31)，并且在本实施形式中，将包含有发货人密码的相应的信息写入第1存储卡中(步骤S32)。之后，发货人对应分店的递送员持送货单和第1存储卡前往发货人家。此时，若发货人对应分店终端4为具备GPS(定位装置)的移动终端，则可获取上门取送服务器3的客户信息、亦即发货人家的所在位置信息，并在终端4的画面上用地图显示进行该货物的收集与递送的最佳路径，从而能迅速到达发货人家。递送员首先将第1存储卡插入发货人用箱6的读卡器6d中。在发货人用箱6中，读取写在第1存储卡上的信息(步骤S33)，在下面的步骤S34中，对写在第1存储卡上的信息与保存于发货人终端1中的递送信息、发货人密码、以及发自收货终端2的上述信息进行对比判定，至少在发货人密码一致时通过解锁装置6e将该箱6的门的锁打开使得货物能够取出，而在本实施形式中，当无法通过第1存储卡进行运费的电子清帐时使货物无法取出。当然，在这种场合，在步骤S 32中，第1存储卡的发货人支付栏中已写入了运费。

即，在发货人用箱6中，如上所述对两种信息进行对比判定(步骤S34)，进而，在下面的步骤S35中，对储存在第1存储卡中的运费(发货人支付费用)与发货人终端1中所保存的电子货币的余额进行对比判定。当至少判定发货人密码一致并且“能够支付”时，从余额中将运费划入第1存储卡中进行电子清帐，使货物能够取出(步骤S36)。该电子清帐信息、以及货物取出信息保存在发货人终端1中。而在不一致的场合或判定“不能支付”的场合，显示相应的错误消息(步骤S37)，使货物不能取出(步骤S38)。

之后，递送员将送货单附在货物上与第1存储卡一起拿回发货人对应分店(步骤S39)，使用第1存储卡进行进款等处理后，将附有送货单的货物送往收货人对应分店(步骤S40)。

但是，在如上所述使用预付卡或信用卡、借记卡等已进行了电子清帐的场合，只要进行步骤S34中的两种信息的对比判定便可将货物取出，当然不需要使用第1存储卡进行清帐。

在收货人对应分店，以其收货人对应分店终端5读取上述送货单的信息(步骤S50)，在下面的步骤S51中，对送货单的信息与货物送来时已保存在该收货人对应分店终端5中的、来自发货人终端1及收货终端2的上述信息进行对比判定，在本实施形式中，若两种信息一致则对货物作出确认(步骤S52)，将包含有发货人密码的相应的信息写入第2存储卡中(步骤S53)。但若不一致则显示错误消息(步骤S54)。

之后，收货人对应分店的递送员，持附有送货单的货物和第2存储卡前往收货人家中。此时，若收货人对应分店终端5为具备GPS(定位装置)的移动终端，则可获取上门取送服务器3的客户信息、亦即收货人家的所在位置信息，并在终端5的画面上用地图显示进行该货物的收集与递送的最佳路径，从而能够迅速到达收货人家。递送员首先将第2存储卡插入收货用箱7的读卡器7d中。在收货用箱7中，读取写在第2存储卡上的信息(步骤S55)，在下面的步骤S56中，将写在第2存储卡上的信息与保存于收货终端2中的接受认可信息、收货密码、以及发自发货人终端1的上述信息进行对比判定，至少在收货密码一致时通过解锁装置7e将该箱7的门的锁打开使货物能够放入，而在本实施形式中，当通过第2存储卡无法进行运费的电子清帐时货物将无法放入。当然，在这种场合，在步骤S53，第2存储卡的收货人支付栏中已写入了运费。

即，在收货用箱7中，如上所述对两种信息进行对比判定(步骤S56)，进而，在下面的步骤S57中，对储存在第2存储卡中的运费(收货人支付费用)与收货终端2中所保存的电子货币的余额进行对比判定。至少判定收货密码一致并且“能够支付”时，从余额中将运费划入第2存储卡中进行电子清帐，使货物能够放入收货用箱7内(步骤S58)。该电子清帐信息、以及货物放入信息保存在收货终端2中。而在不一致的场合或判定“不能支付”的场合，显示相应的错误消息(步骤S59)，使货物不能放入(步骤S60)。另外，在有凭现款交货请求的场合，进行与上述运费(收货人支付费用)同样的处理。

但是，在如上所述使用预付卡或信用卡、借记卡等已进行了电子清帐的场合，或者，使用第1存储卡进行了电子清帐的场合，只要根据步骤S56中两种信息的对比判定结果便可将货物放入，当然不需要使用第2存储卡进行电子清帐。

当将货物放入收货用箱7后按动该箱7的确认按钮(未图示)时，由该箱7的送货单读取器7b读取附在货物上的送货单的信息(步骤S61)，在下面的步骤S62中，对送货单的信息与已保存在收货终端2中的接受认可信息、收货密码、以及来自发货人终端1的上述信息进行对比判定，在本实施形式中，若两种信息一致，便确认其为发货人委托递送而收货人认可接受的货物(步骤S63)，通过锁定装置7c将该箱7的门锁定(步骤S64)，并且将货物受领信息保存在收货终端2中。最好设计成，在步骤S64的锁定之后，即使将第2存储卡再次插入读卡器7d中锁也不会打开。此外，还可以考虑，货物的取出，由收货人通过向收货终端2或收货用箱7发出既定的解锁指令进行。但若不一致则显示错误消息(步骤S65)。

之后，递送员将第2存储卡拿回收货人对应分店，进行进款等处理后，向发货人终端1发出递送完成的通知，从而货物的一系列收集与递送过程结束。

但也可以设计成，在按动收货用箱7的确认按钮时，由该收货用箱7的测定装置(计量货物的装置)7a对货物大小进行测定，在进行上述对比判定时，再加上上述测定结果的核对使得上述确认更为可靠。

此外，还可以设计成，不是在读取第2存储卡的时候而是在读取送货单的时候，从保存于收货终端2中的电子货币的余额中将该运费划入第2存储卡中，并通过对送货单的信息如上所述进行对比判定而进行确认后，将该箱7的门锁定。

在以上所述的本实施形式所涉及的系统中，发货人和收货人属于与他们有关的信息已注册于上门取送服务器3的数据库中的所谓本系统注册用户，但注册用户之外的用户也可以使用本系统。

首先，就发货人为非注册用户、收货人为注册用户的情况进行说明。不过，对于与上述注册用户之间进行的收集与递送方法相同的部分，省略其说明。

在这种情况下，由于发货人是非注册用户，因此，货物要由发货人或者拿到最近的发货人对应分店，或者请该店递送员到发货人家来取，直接面对面递交。之后，发货人对应分店利用其发货人对应分店终端4输入发货人及收货人的住址、姓名、电话号码、货物名称、指定发货人支付或收货人支付等递送信息，并给出发货人密码。之后，将这些递送信息及发货人密码，从发货人对应分店终端4发往收货终端2和收货人对应分店终端5，并且在发货人对应分店终端4进行保存，将其作为所谓的正本，输出包含有证明是相对于该正本的副本的副钥匙信息的托运单。该托运单是附在货物上的，但要将正本的拷贝交给发货人。此时，若支付了发货人支付运费，上述正本的拷贝还兼作收据。交给发货人对应分店的该货物，以与在注册用户之间进行的相同的收集与递送方法，从发货人对应分店向收货人对应分店递送，之后，放入收货人的收货用箱7中，将该箱7的门经上述步骤锁定。然后，向发货人邮递递送完成通知，货物的一系列收集与递送过程结束。

其次，就发货人为注册用户、收货人为非注册用户的情况进行说明。不过，对于与上述注册用户之间进行的收集与递送方法相同的部分，省略其说明。

作为发货人，只要向其发货人终端1输入发货人及收货人的住址、姓名、电话号码等递送信息以及发货人密码，并将它们发送给发货人对应分店终端4及收货人对应分店终端5，并将货物放入发货人用箱6内将该箱6的门完全锁定即可。但显然，不会从收货人那里得到如上所述的接受认可信息之类的通知，然而通过上门取送服务器3的检索可判明收货人为非注册用户，因而即使无该通知也仍然能够进入下面的递送步骤。该货物，是以与在注册用户之间进行的相同的收集与递送方法，由发货人对应分店的递送员从发货人用箱6中取出，递送到收货人对应分店。之后，由收货人对应分店的递送员递送到收货人家中，直接面对面递交给收货人。此时，若支付了收货人支付运费，则将此事及递送完成通知，从收货人对应分店终端5发往发货人终端1，货物的一系列收集与递送过程结束。

在上述实施形式中，说明的是，在连接有发货人终端1和收货终端2的因特网等网络上，连接有由发货人对应分店终端4和收货人对应分店终端5等构成的上门取送服务业者的企业内部网络的场合但也可以设计成，将发货人终端1和收货终端2通过专用线连接到上门取送服务业者的企业内部网络中。

此外，可以将发货人终端1和收货终端2设置成上门取送服务之收集与递送系统专用终端，但如果具备，比如说作为网络终端将个人计算机等连接到因特网等网络中的环境，则能够将作为网络终端的个人计算机等作为发货人终端及收货终端加以使用。即，设置在作为各个上门取送用箱的发货人用箱6及收货用箱7中的测定装置6a、7a～解锁装置6e、7e，在作为客户终端的发货人终端1及收货终端2之间进行信息的发送与接收，将已有的前述个人计算机等网络终端当作发货人终端1和收货终端2等，从而可由这些前述个人计算机等网络终端与各个上门取送用箱建立起局域网进行信息的发送与接收。

这样，通过利用个人计算机等已有的网络终端，能够降低建立上门取送服务之收集与递送系统的成本。可以预测，连接到因特网等网络中的个人计算机等网络终端，今后会稳步地增加，因此，以已有的前述个人计算机等网络终端为中心，通过局域网将前述上门取送用箱与之进行连接的系统，其实用性将日益提高。

此外，若以个人计算机等网络终端为中心，除了上门取送用箱之外还将其它各种设备通过局域网进行连接，则还能够将火灾报警器、侵入报警器、病护报警器、其它异常状况报警器、电力·煤气·自来水等的探头数据报知器等这些附加设备的信号发送给既定的接收者，因此，能够向附加设备的使用者索取费用，提高系统的收益性。

在以个人计算机等网络终端为中心建立局域网时，不必再为进行架线而烦恼，因此，尤其以设置自由度大的无线连接的局域网(无线LAN)更佳。当通过无线LAN进行连接时，上门取送用箱的设置位置还能够自由选择，各种附加设备也能够安装在与其功能相适应的最佳位置上。

再有，上门取送用箱的使用者和上门取送业者其各自的终端是通过因特网等网络相连接的，因此，如果将上门取送业者的终端预先设计成具有连接至特定的信息提供点上的功能，则上门取送业者可向客户提供广告等各种信息。因此，能够根据客户用自己的终端访问各种信息的次数向信息提供者索取广告费等，使系统的收益性进一步提高。

将利用火灾报警器、侵入报警器、病护报警器、其它异常状况报警器、电力·煤气·自来水等的探头数据报知器等这些附加设备进行的服务和信息提供服务组合到上门取送服务之收集与递送系统中，并不是简单无意义的组合，正是在与上门取送服务之收集与递送系统的组合中，发挥各自更为突出的效果。

例如，对于火灾报警器、侵入报警器、病护报警器、其它异常状况报警器等发出的信息，要求迅速做出人为应对。在将这些报警应对服务与上门取送服务之收集与递送系统组合在一起的场合，由于在上门取送服务的递送区域内始终有许多上门取送服务车辆在运行，一般来说，上门取送服务车辆在每个区域内的平均数量要多于专门执行保业务的保安公司的巡逻车的数量，因此，接收到火灾报警器、侵入报警器、病护报警器、其它异常状况报警器等发出的信息的最近的上门取送服务车辆的驾驶员，可迅速做出必要的人为应对。上门取送服务车辆在每个区域内的平均数量即使多于保安公司巡逻车在每个区域内的平均数量，也还能够降低其成本。即，由于上门取送服务车辆还兼作收集与递送业务，因此，与保安公司增加保安专用巡逻车以达到与上门取送服务车辆同等区域密度的成本相比，利用上门取送服务车辆进行报警应对服务的成本可大幅度降低，而且能够提供充分的服务。此外，火灾、侵入等异常事态并不是频繁发生的，因此，与其像专门执行保安业务的保安公司那样为防范很少发生的事态而使宝贵的人力物力处于待机状态，不如采用兼职方式更为合理。此外，即便是作为上门取送业，仍可望获得，凭兼作报警应对服务而在紧急时刻可以依赖这一点而使得上门取送业者的信赖度得到提高、上门取送订单得以增加等相乘效果。

此外，电力·煤气·自来水等的探头数据报知服务，对于电力公司、煤气公司和自来水公司来说，不仅可以省去以往的探头巡检人，而且可以将无论如何都需要人为应对的漏电检测、煤气泄漏检查和漏水检查等工作委托给始终在区域内巡回的上门取送业者，若进一步利用上门取送服务之收集与递送系统的电子清帐功能，甚至还能够委托收费。

其次，就向上门取送用箱使用者提供信息的服务与上门取送服务之收集与递送系统之间的关系而言，作为信息提供者即广告主的有希望的对象，可以考虑伴随有物流的网上通讯销售业者。尽管即使是在网上进行的交易，如金融交易和股市交易、以及、文章和计算机软件、画像、音乐等著作物、这些可数字信息化的交易，除去最终进行清帐时的现金流通之外均能够在网上完成交易，但具有物理质量的物品的交易，无论如何都需要有将物品从A地送往B地这一物流过程。因此，伴随有物流的通讯销售业者，需要具备将物品尽早准确地送到购物者手中的手段，而购物者必须在所定购物品送达时日在家接收物品，因此非常关心该物品的送达时日。为此，如果定购的物品通过本发明的上门取送服务之收集与递送系统递送，购物者不必再为送达时日分心。即，作为通讯销售业者，通过与采用本发明的上门取送服务之收集与递送系统的上门取送业者合作，可使购物者不必为送达时日分心的送达手段得到保障，从而减轻购物者的负担，可期待订单因此而增加，而作为上门取送业者则可期待，不仅能够保住通讯销售业者这一稳定的发货人，而且能够从与上门取送服务之收集与递送系统同时进行的信息提供服务得到广告费收入。

之所以以一个系统提供多方面服务成为可能，是由于，通过作为本发明上门取送服务之收集与递送系统的特点的、不受时间制约而准确且高效率的货物的收集与递送的实现，使得能够在不显著增加递送员的负担的情况下与各种报警应对服务进行组合，信息提供服务与上门取送服务之收集与递送系统二者的组合也同样，只有与本发明的上门取送服务之收集与递送系统进行组合才能得到相乘效果。因此，通过实施本发明，可期望以比单独实施这些服务更少的成本得到更大的收益，不单单停留在上门取送服务上而将保安服务和病护服务、进而将信息提供服务也加进去，使得事业收益的多方位化、最大化成为可能。

此外，上述实施形式所涉及的上门取送服务之收集与递送系统，其应用范围不限于一国国内，还能够扩展到多个国家，由此可提高方便性。

产业上利用的可能性

按照本发明，作为发送货物的发货人及接受货物的收货人的客户在自己家里设置上门取送用箱，上门取送业者可从上门取送用箱中取出货物。此外，上门取送业者能够将货物放入收货人的上门取送用箱中。业者要打开上门取送用箱的箱门的锁时，使用由上门取送业者的终端依据发自客户终端的信息制作的存储卡进行操作。这样，即使发货人及收货人不在自己家中，上门取送业者也能够使用存储卡将上门取送用箱的锁打开而进行货物的取放。

Claims (18)

1.一种上门取送业者依据通过网络进行的信息的发送与接收，从发送货物的发货人向接受该货物的收货人进行所说货物的收集与递送的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，包括：

具有通过锁在锁定状态与解锁状态之间进行转换的箱门的、用来容纳货物的供客户使用的上门取送用箱；

上门取送业者在取出放在所说上门取送用箱内的货物时使用的第1存储卡；

上门取送业者在将货物放入所说上门取送用箱内时使用的第2存储卡；

设置在所说上门取送用箱上的读卡器，该读卡器读取所说第1存储卡中所存储的信息、以及所说第2存储卡中所存储的信息，以及，

上门取送业者的上门取送业者终端；

经网络连接到所说上门取送业者终端上、并且还连接在所说上门取送用箱上的、与所说读卡器之间进行信号的发送与接收的客户终端；

所说第1存储卡，由从发货人的上门取送用箱中取出货物的上门取送业者的上门取送业者终端依据发自客户终端、即发货人的发货人终端的递送信息以及发货人密码，写入至少包含该发货人密码的信息而制成；

所说第2存储卡，由向收货人的上门取送用箱中放入货物的上门取送业者的上门取送业者终端依据发自客户终端、即收货人的收货终端的接受认可信息以及收货密码，写入至少包含所说收货密码的信息而制成；

上门取送业者以所说存储卡打开所说上门取送用箱的门锁后，将货物从所说上门取送用箱内取出或放入所说上门取送用箱内。

2.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征在于，还备有连接到网络上的上门取送服务器，依据所说发货人终端与所说收货终端以及经由所说上门取送服务器进行连接的所说上门取送业者终端之间的信息的发送与接收，进行货物的收集与递送，其中，

所说上门取送服务器，参照注册有与发货人及收货人有关的客户信息的数据库，针对每一条发自所说发货人终端及所说收货终端的信息，检索出适合于该信息的发货人终端与收货终端以及上门取送业者终端进行通讯，

发货人的所说上门取送用箱具有，在所说货物放入后将该上门取送用箱的箱门锁定的锁定装置，以及，对写在所说第1存储卡中的信息与发自所说发货人终端及所说收货终端的信息进行对比、在两种信息的全部或一部分一致时将该上门取送用箱的箱门的锁打开的解锁装置，

并且，收货人的所说上门取送用箱具有，对写在所说第2存储卡中的信息与发自所说收货终端及所说发货人终端的信息进行对比、在两种信息的全部或一部分一致时将该上门取送用箱的箱门的锁打开的解锁装置，以及，在所说货物放入后将该上门取送用箱的箱门锁定的锁定装置，

所说上门取送业者终端将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第1存储卡及第2存储卡中。

3.如权利要求1或2所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，所说上门取送用箱的读卡器与所说客户终端之间，通过有线或无线局域网进行信号的发送与接收。

4.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，所说发货人终端和收货终端中的至少一个是移动终端。

5.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，各上门取送用箱安装在住户的入口门上，从所说入口门的内侧与外侧进行货物的取放。

6.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，在各上门取送用箱之间进行信号的发送与接收的所说客户终端、所说发货人终端或收货终端，将连接在网络上的附加设备的信号经由所说网络发送给既定的信息接收者。

7.如权利要求6所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，向所说附加设备的使用者索取所说附加设备的使用费。

8.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，在所说上门取送业者终端为移动终端并具有能够对其移动位置进行定位的定位装置时，从该定位装置提供的位置信息和所说上门取送服务器的客户信息，将旨在进行所说货物的收集与递送的最佳路径在所说移动终端的画面上以地图形式显示出来。

9.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，在发货人的所说上门取送用箱及收货人的所说上门取送用箱与所说网络直接连接的场合，所说上门取送服务器，能够参照注册有与发货人及收货人相关的客户信息的数据库，针对每一条发自所说发货人终端及收货终端的信息，检索出适合的所说发货人终端和发货人的所说上门取送用箱之任一方或双方与收货终端和收货人的所说上门取送用箱之任一方或双方、以及上门取送业者终端进行通讯。

10.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，在所说上门取送业者终端区分为分别对应于所说发货人及收货人的发货人对应分店终端及收货人对应分店终端的场合，所说上门取送服务器能够参照注册有与发货人及收货人有关的客户信息的数据库，针对每一条发自所说发货人终端及收货终端的信息，检索出适合的所说发货人终端和收货终端、或者、发货人的所说上门取送用箱及收货人的所说上门取送用箱；

发货人对应分店终端及收货人对应分店终端进行通讯，所说发货人对应分店终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第1存储卡中，而所说收货人对应分店终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第2存储卡中。

11.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，在发货人的所说上门取送用箱具有确认按钮时，该上门取送用箱的锁定装置，在附有托运单信息的所说货物放入该上门取送用箱内后实施临时锁定，而按动确认按钮时，对发自所说发货人终端的信息与所说托运单信息进行对比判定，确认既定信息一致后实施完全锁定。

12.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，在收货人的所说上门取送用箱具有对所说货物进行计量的装置时，该上门取送用箱的锁定装置，在对写在货物的送货单中的信息与发自所说收货终端及发货人终端的信息进行对比判定时与所说计量装置的计量信息进行核对，当包括该计量信息在内的既定信息一致时锁定。

13.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，发货人的所说上门取送用箱，具有对所说货物进行计量以确定其运费的装置，并具有在将该确定的运费加进由所说发货人预先指定的所说信息的发货人支付或收货人支付项目栏中的发货人支付项目栏内时，在所说发货人处进行电子清帐的装置。

14.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，所说收货人的所说上门取送用箱具有在收货人支付项目栏内加进有所说货物的运费时、在所说收货人处进行电子清帐的装置。

15.如权利要求1所说的上门取送服务之收集与递送系统，其特征是，所说上门取送业者终端具有连接至特定的信息提供点上的功能，根据客户使用自己的终端访问各种信息的次数向信息提供者索取广告费。

16.一种依据连接到网络中的发货人终端及收货终端、以及、经由连接到所说网络上的上门取送服务器进行连接的上门取送业者终端之间进行的信息的发送与接收，进行货物的收集与递送的货物的上门取送服务之收集与递送方法，其特征是，

在所说货物放入发货人的上门取送用箱内后将该发货人的上门取送用箱的箱门锁定，另一方面，所说发货人终端发出的所说信息被发往所说收货终端及上门取送业者终端，而且，接收该信息后从所说收货终端发出的信息被发往所说发货人终端及上门取送业者终端，在所说上门取送业者终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入第1存储卡及第2存储卡中，

在所说发货人的上门取送用箱中，对写在所说第1存储卡中的信息与发自所说发货人终端及收货终端的信息进行对比判定，在两种信息的全部或一部分一致时将该发货人的上门取送用箱的箱门的锁打开使得所说货物可以取出，

而在所说收货人的上门取送用箱中，对写在所说第2存储卡中的信息与发自所说收货终端及发货人终端的信息进行对比判定，在两种信息的全部或一部分一致时将该收货人的上门取送用箱的箱门的锁打开使得所说货物可以放入，在该货物放入后将该收货人的上门取送用箱的箱门锁定。

17.如权利要求16所说的上门取送服务的收集与递送方法，其特征是，在所说上门取送业者终端区分为分别对应于所说发货人及收货人的发货人对应分店终端及收货人对应分店终端的场合，所说发货人对应分店终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第1存储卡中，而所说收货人对应分店终端，将发自所说发货人终端及收货终端的信息的全部或一部分写入所说第2存储卡中。

18.一种具有通过锁在锁定状态与解锁状态之间进行转换的自由打开和关闭的箱门的、具有用来容放货物的空间的供客户使用的上门取送用箱，其特征是，包括：

经由网络连接到运送货物的上门取送业者所具有的业者终端上的客户终端，

将所说箱门设定为锁定状态或解锁状态的锁定解锁装置，以及，

对下述信息进行读取的读卡器，即，由将货物从所说空间取出的上门取送业者的上门取送业者终端依据所说客户终端发出的信息制作的、上门取送业者在取出货物时使用的第1存储卡上所储存的信息，以及，由将货物放入所说空间内的上门取送业者的上门取送业者终端依据所说客户终端发出的信息制作的、上门取送业者在将货物放入所说上门取送用箱内时使用的第2存储卡上所储存的信息；

所说客户终端对所说读卡器读取的信息与保存在所说客户终端中的信息进行核对，当判定所说上门取送业者的存储卡无误时，向所说锁定解锁装置输出可将锁打开的信号，

由所说上门取送业者打开所说箱门进行货物的取放。

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