CN116569540A - 设备管理系统 - Google Patents

Abstract

设备管理系统具备：成为管理对象的设备和管理设备的设备管理装置，设备具备与设备管理装置进行通信的设备侧收发部，设备管理装置具备：存储部，存储设备的固有的第1识别符和在设备与设备管理装置的通信中识别设备的第2识别符；收发部，从设备侧收发部接收在设备的构成被变更了的情况下变更第1识别符而附加的第3识别符以及第2识别符；第1识别符变更检测部，在由收发部接收到的第3识别符与存储于存储部的第1识别符不同且由收发部接收到的第2识别符与存储于存储部的第2识别符一致的情况下，检测第1识别符的变更；识别符变换部，在由第1识别符变更检测部检测到第1识别符的变更的情况下，将由收发部接收到的第3识别符变换为第1识别符，并输出变换后的第1识别符以及第2识别符(12)；以及设备管理部，将发送了第3识别符以及第2识别符的设备作为具有从识别符变换部输出的第1识别符以及第2识别符的设备来管理。

Description

设备管理系统

技术领域

本公开涉及进行设备的个体管理的设备管理系统。

背景技术

以往，公开了一种服务器基于设备的运转信息和设备的通信目标的基站的固有信息来区别设备的状态的设备管理系统(例如，参照专利文献1)。

专利文献1：国际公开第2019/168032号

现有的设备管理系统存在如下问题：在进行修理或者更换而变更了设备的情况下，设备管理系统将修理或者更换了的设备识别为其他设备。

发明内容

本公开是鉴于上述实际情况而完成的，其目的在于，提供即使修理或者更换也能够将设备作为同一设备来进行设备的管理的设备管理系统。

本公开所涉及的设备管理系统具备：设备，成为管理对象；和设备管理装置，对上述设备进行管理，上述设备具备与上述设备管理装置进行通信的设备侧收发部，上述设备管理装置具备：存储部，存储上述设备的固有的第1识别符和在上述设备与上述设备管理装置的通信中识别上述设备的第2识别符；收发部，从上述设备侧收发部接收在上述设备的构成被变更了的情况下变更上述第1识别符而附加的第3识别符以及上述第2识别符；第1识别符变更检测部，在由上述收发部接收到的上述第3识别符与存储于上述存储部的上述第1识别符不同且由上述收发部接收到的上述第2识别符与存储于上述存储部的上述第2识别符一致的情况下，检测上述第1识别符的变更；识别符变换部，在由上述第1识别符变更检测部检测到上述第1识别符的变更的情况下，将由上述收发部接收到的上述第3识别符变换为上述第1识别符，并输出变换后的上述第1识别符以及上述第2识别符；以及设备管理部，将发送了上述第3识别符以及上述第2识别符的上述设备作为具有从上述识别符变换部输出的上述第1识别符以及上述第2识别符的上述设备来管理。

根据本公开，设备管理部将发送了第3识别符以及第2识别符的设备作为具有从识别符变换部输出的第1识别符以及第2识别符的设备来管理。由此，即便设备的构成被变更而变更了第1识别符的情况下，设备管理系统也能够作为修理或者更换前的同一设备来进行设备的管理。

附图说明

图1是用于对实施方式1所涉及的设备管理系统进行说明的图。

图2是实施方式1所涉及的设备管理系统的设备的功能框图。

图3是表示实施方式1所涉及的设备管理系统中的云服务器的硬件结构的图。

图4是实施方式1所涉及的设备管理系统中的云服务器的功能框图。

图5是用于对实施方式1所涉及的设备管理系统中的云服务器的动作进行说明的流程图。

图6是用于对将实施方式1所涉及的设备管理系统中的设备的控制基板的第1识别符变更为第3识别符的情况进行说明的图。

图7是用于对实施方式1所涉及的设备管理系统的云服务器的变形例的动作进行说明的流程图。

图8是实施方式2所涉及的设备管理系统中的设备的功能框图。

图9是实施方式2所涉及的设备管理系统中的云服务器的功能框图。

图10是用于对实施方式2所涉及的设备管理系统中的设备的动作进行说明的流程图。

图11是用于对实施方式2所涉及的设备管理系统中的云服务器的动作进行说明的流程图。

图12是用于对将实施方式2所涉及的设备管理系统中的设备的控制基板的第1识别符变更为第3识别符的情况进行说明的图。

图13是用于对实施方式2所涉及的设备管理系统的设备的变形例的动作进行说明的流程图。

图14是用于对将实施方式3所涉及的设备管理系统中的存储于控制基板的第3识别符改写为第1识别符的情况进行说明的图。

图15是用于对实施方式3所涉及的设备管理系统中的由第1信息处理装置对第3识别符的改写进行说明的图。

图16是实施方式4所涉及的设备管理系统中的设备的功能框图。

图17是实施方式4所涉及的设备管理系统中的云服务器的功能框图。

图18是用于对实施方式4所涉及的设备管理系统的设备以及云服务器的动作进行说明的流程图。

图19是用于对实施方式5所涉及的设备管理系统进行说明的图。

图20是用于对实施方式5所涉及的设备管理系统的动作进行说明的流程图。

图21是表示在实施方式5所涉及的设备管理系统的第2信息处理装置的显示部显示的信息的一个例子的图。

图22是在实施方式5所涉及的设备管理系统的第2信息处理装置的显示部显示的信息的其他例子的图。

图23是表示在实施方式5所涉及的设备管理系统的第2信息处理装置的显示部显示的信息的其他例子的图。

图24是用于对实施方式6所涉及的设备管理系统进行说明的图。

图25是实施方式6所涉及的设备管理系统中的云服务器的功能框图。

图26是用于对实施方式6所涉及的设备管理系统的动作进行说明的流程图。

具体实施方式

以下，参照附图来对实施方式所涉及的设备管理系统进行说明。其中，在附图中，对相同构成要素标注相同附图标记来说明，仅在需要的情况下进行重复说明。本公开能够包括在以下的各实施方式说明的结构中的可组合的结构的所有组合。

实施方式1

图1是用于对实施方式1所涉及的设备管理系统A进行说明的图。

如图1所示，设备管理系统A具有设备1和作为设备管理装置的云服务器2。设备1与云服务器2通过有线以及/或者无线的网络N连接，进行通信。

设备1具有控制基板10以及通信基板20。在控制基板10存储第1识别符11。在通信基板20存储第2识别符12。设备1例如是空调装置。

第1识别符11是成为管理对象的设备1的固有的识别符。优选第1识别符11是设备1的型号、制造编号、生产线上的识别编号中的任一个，但并不限定于这些。

第2识别符12是用于在与设备1的通信中识别设备1的识别符。优选第2识别符12是MAC(Media Access Control)地址、UUID(Universal Unique Identifier)、IMEI(International Mobile Identifier)以及IP(Internet protocol)地址中的任一个，但并不限定于这些。

＜设备1的结构＞

图2是实施方式1所涉及的设备管理系统A的设备1的功能框图。

如图2所示，设备1具有控制部1＿1、存储部S以及设备侧收发部1＿4。存储部S具有第1存储部1＿2以及第2存储部1＿3。

控制部1＿1除了进行实施方式1所涉及的设备1的设备管理处理之外，还掌管设备1的整体的控制。控制部1＿1被设置于设备1且场所任意。例如，控制部1＿1可以设置于控制基板10或者通信基板20。控制部1＿1也可以设置于控制基板10以及通信基板20双方。控制部1＿1也可以设置于控制基板10以及通信基板20以外的场所。

控制部1＿1由专用的硬件、或者执行储存于存储器的程序的CPU(CentralProcessing Unit，亦称为中央处理装置、处理装置、运算装置、微处理器、微型计算机、处理器)构成。在控制部1＿1为专用的硬件的情况下，控制部1＿1例如相当于单一电路、复合电路、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field Programmable GateArray)或者将它们组合而得的结构。控制部1＿1实现的各功能部分别可以由独立的硬件实现，也可以利用一个硬件实现各功能部。在控制部1＿1是CPU的情况下，控制部1＿1执行的各功能可通过软件、固件、或者软件与固件的组合来实现。软件以及固件被记述为程序，储存于存储器。CPU通过读出储存于存储器的程序并执行来实现控制部1＿1的各功能。这里，存储器例如是RAM、ROM、闪存、EPROM、EEPROM等非易失性或者易失性的半导体存储器。此外，可以通过专用的硬件来实现控制部1＿1的功能的一部分，通过软件或者固件实现一部分。

第1存储部1＿2被设置于控制基板10。在第1存储部1＿2存储第1识别符11。第2存储部1＿3被设置于通信基板20。在第2存储部1＿3存储第2识别符12。

优选第1识别符11被记录于控制基板10内，但并不限定于控制基板10内。优选第2识别符12被记录于通信基板20内，但并不限定于通信基板20内。另外，控制基板10与通信基板20也可以为同一基板。

设备侧收发部1＿4发送被存储于第1存储部1＿2的第1识别符11以及被存储于第2存储部1＿3的第2识别符12。在存储于第1存储部1＿2的第1识别符11被变更为第3识别符13的情况下，设备侧收发部1＿4发送第3识别符13以及第2识别符12。在存储于第2存储部1＿3的第2识别符12被变更为第4识别符14的情况下，设备侧收发部1＿4发送第1识别符11以及第4识别符14。

第3识别符13是在设备1的结构因故障、修理或者更换而被变更了的情况下从第1识别符11变更并附加于设备1的识别符。第4识别符14是在设备1与云服务器2的通信中从第2识别符12变更了的被附加于设备1的识别符。

＜云服务器2的硬件结构＞

图3是表示实施方式1所涉及的设备管理系统A中的云服务器2的硬件结构的图。

如图3所示，云服务器2具有与总线41连接的CPU42、存储器43、收发装置44以及存储装置45。云服务器2也可以由2个以上的服务器构成。

CPU42除了与存储于存储装置45的实施方式1所涉及的设备管理程序53配合来进行实施方式1所涉及的设备管理处理之外，还掌管云服务器2整体的控制。

存储器43被作为执行实施方式1所涉及的设备管理处理时所需的工作区域等而使用。

收发装置44掌管经由网络N进行的与云服务器2外部的设备1的通信。

存储装置45储存OS(Operating System)51、数据库52以及进行实施方式1所涉及的设备管理处理的设备管理程序53。存储装置45例如是大规模容量的HDD。

OS51是用于实现云服务器2的基本功能的程序。

数据库52储存在设备管理程序53涉及的设备管理处理中使用的数据。

设备管理程序53是掌管实施方式1所涉及的设备管理处理的程序。

＜云服务器2的功能框图＞

图4是实施方式1所涉及的设备管理系统A中的云服务器2的功能框图。

在图4中，收发部61的功能相当于收发装置44。管理部62的功能相当于CPU42。存储部63的功能相当于存储装置45。

存储部63将成为管理对象的设备1的固有的第1识别符11、和用于在设备1与云服务器2的通信中识别设备1的第2识别符12存储于数据库52。存储于存储部63的第1识别符11以及第2识别符12是设备1的第1识别符11或者第2识别符12被变更之前的识别符。

收发部61从设备1接收第3识别符13以及第4识别符14。

管理部62具有第1识别符变更检测部62＿1、第2识别符变更检测部62＿2、识别符变换部62＿3以及设备管理部62＿4。

第1识别符变更检测部62＿1对由收发部61接收到的第3识别符13与存储于存储部63的第1识别符11不同这一情况进行检测。具体而言，第1识别符变更检测部62＿1对由收发部61接收到的第3识别符13与存储于存储部63的第1识别符11不同且由收发部61接收到的第2识别符12与存储于存储部63的第2识别符12一致这一情况进行检测。

第2识别符变更检测部62＿2对由收发部61接收到的第4识别符14与存储于存储部63的第2识别符12不同这一情况进行检测。具体而言，第2识别符变更检测部62＿2对由收发部61接收到的第4识别符14与存储于存储部63的第2识别符12不同且由收发部61接收到的第1识别符11与存储于存储部63的第1识别符11一致这一情况进行检测。

在由第1识别符变更检测部62＿1检测到第1识别符11的变更的情况下，识别符变换部62＿3将通过收发部61接收到的第3识别符13变换为第1识别符11。而且，将变换后的第1识别符11以及第2识别符12输出至设备管理部62＿4。另外，在由第2识别符变更检测部62＿2检测到第2识别符12的变更的情况下，识别符变换部62＿3将通过收发部61接收到的第4识别符14变换为第2识别符12。而且，将第1识别符11以及变换后的第2识别符12输出至设备管理部62＿4。

设备管理部62＿4将发送了第3识别符13以及第2识别符12的设备1作为具有从识别符变换部62＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理。另外，设备管理部62＿4将发送了第1识别符11以及第4识别符14的设备1作为具有从识别符变换部62＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理。

＜设备管理系统A的动作＞

接下来，对实施方式1所涉及的设备管理系统A的动作进行说明。

首先，设备1将存储于设备1的第1存储部1＿2的第1识别符11以及存储于第2存储部1＿3的第2识别符12发送至云服务器2。云服务器2将从设备1发送的第1识别符11以及第2识别符12存储于存储部63的数据库52。

对于设备1而言，在存储于设备1的第1存储部1＿2的第1识别符11被变更为第3识别符13的情况下，设备侧收发部1＿4将第3识别符13以及第2识别符12发送至云服务器2。

另外，在存储于设备1的第1存储部1＿2的第2识别符12被变更为第4识别符14的情况下，设备侧收发部1＿4将第1识别符11以及第4识别符14发送至云服务器2。

图5是用于对实施方式1所涉及的设备管理系统A中的云服务器2的动作进行说明的流程图。

云服务器2的收发部61对从设备1是否接收到第3识别符13以及第2识别符12、或者是否接收到第1识别符11以及第4识别符14进行判断(步骤S1)。

当在步骤S1中收发部61未接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下、或者未接收到第1识别符11以及第4识别符14的情况下(步骤S1的否)，使步骤S1的处理持续。

当在步骤S1中收发部61接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下(步骤S1的是)，对第1识别符变更检测部62＿1是否检测到第1识别符11的变更进行判断(步骤S2)。另外，当在步骤S1中判断为收发部61接收到第1识别符11以及第4识别符14的情况下(步骤S1的是)，对第1识别符变更检测部62＿1是否检测到第1识别符11的变更进行判断(步骤S2)。

当在步骤S2中判断为第1识别符变更检测部62＿1检测到第1识别符11的变更的情况下(步骤S2的是)，识别符变换部62＿3将第3识别符13变换为第1识别符11。然后，识别符变换部62＿3将变换后的第1识别符11以及第2识别符12输出至设备管理部62＿4(步骤S3)。

接下来，设备管理部62＿4接收由识别符变换部62＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12。设备管理部62＿4将发送了第3识别符13以及第2识别符12的设备1作为具有从识别符变换部62＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理(步骤S4)。

当在步骤S2中第1识别符变更检测部62＿1未检测到第1识别符11的变更的情况下(步骤S2的否)，第2识别符变更检测部62＿2检测第2识别符12的变更(步骤S5)。

当在步骤S5中第2识别符变更检测部62＿2检测到第2识别符12的变更的情况下，识别符变换部62＿3将第4识别符14变换为第2识别符12。然后，识别符变换部62＿3将第1识别符11以及变换后的第2识别符12输出至设备管理部62＿4(步骤S6)。

接下来，设备管理部62＿4将发送了第1识别符11以及第4识别符14的设备1作为具有从识别符变换部62＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理(步骤S7)。

图6是用于对将实施方式1所涉及的设备管理系统A中的设备1的控制基板10的第1识别符11变更为第3识别符13的情况进行说明的图。

如图6所示，设备1的控制基板10的构成变化而控制基板10的第1识别符11变化为第3识别符13。设备1向云服务器2发送第3识别符13以及第2识别符12。若检测到设备1的第1识别符11发生了变化，则云服务器2将第3识别符13变换为第1识别符11。而且，云服务器2将第1识别符11变化为第3识别符13的设备1作为具有第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理。

在图6的说明中，当第2识别符12变化了的情况下，将第1识别符11替换为第2识别符12、将第2识别符12替换为第1识别符11、将第3识别符13替换为第4识别符14来进行设备1的管理处理。

＜变形例＞

在实施方式1的设备管理系统A中，对云服务器2具备第1识别符变更检测部62＿1以及第2识别符变更检测部62＿2的情况进行了说明。

然而，云服务器2可以仅具有第1识别符变更检测部62＿1或者第2识别符变更检测部62＿2。

图7是用于对实施方式1所涉及的设备管理系统A的云服务器2的变形例的动作进行说明的流程图。这里，对云服务器2仅具有第1识别符变更检测部62＿1的情况进行说明。另外，在图7中，以与图5不同的部分为中心来进行说明。

其中，在仅具有第2识别符变更检测部62＿2的情况下，在图7中，将第1识别符变更检测部62＿1替换为第2识别符变更检测部62＿2。将第1识别符11替换为第2识别符12。将第2识别符12替换为第1识别符11。将第3识别符13替换为第4识别符14。

如图7所示，在步骤S1＿1中，对是否接收到第3识别符13以及第2识别符12进行判断(步骤S1＿1)。

当在步骤S1＿1中收发部61未接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下(步骤S1＿1的否)，使步骤S1＿1的处理持续。

当在步骤S1＿1中收发部61接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下(步骤S1＿1的是)，第1识别符变更检测部62＿1检测第1识别符11的变更(步骤S2＿1)。

当在步骤S2＿1中第1识别符变更检测部62＿1检测到第1识别符11的变更的情况下，识别符变换部62＿3将第3识别符13变换为第1识别符11。然后，识别符变换部62＿3将变换后的第1识别符11以及第2识别符12输出至设备管理部62＿4(步骤S3)。

＜效果＞

接下来，对实施方式1所涉及的设备管理系统A的效果进行说明。

根据实施方式1所涉及的设备管理系统A，设备管理部62＿4将发送了第3识别符13以及第2识别符12的设备1作为具有第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理。另外，设备管理部62＿4将发送了第1识别符11以及第4识别符14的设备1作为具有由识别符变换部62＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理。由此，即便在因设备1的修理以及更换而构成的一部分变更了的情况下，设备管理系统A也能够作为与变更前实质相同的设备1来进行设备1的管理。

另外，根据实施方式1所涉及的设备管理系统A，能够从设备1被设置起至经由故障、修理或者更换而被废弃为止持续地管理设备1。

实施方式2

接下来，对实施方式2所涉及的设备管理系统A进行说明。实施方式2的设备管理系统A的设备1与实施方式1的设备管理系统A同样，如图1所示，具有控制基板10以及通信基板20。

对于实施方式2的设备管理系统A而言，设备1将第3识别符13变换为第1识别符11。另外，设备1将第4识别符14变换为第2识别符12。而且，设备1向云服务器2发送第1识别符11以及第2识别符12。

图8是实施方式2所涉及的设备管理系统A中的设备1的功能框图。如图8所示，设备1具有控制部70、设备侧收发部71以及第1存储部72＿4。控制部70具有第1识别符变更检测部72＿1、第2识别符变更检测部72＿2以及识别符变换部72＿3。

在实施方式2中，控制部70、设备侧收发部71以及第1存储部72＿4被设置于设备1的通信基板20，但也可以设置于设备1的其他场所。

在第1存储部72＿4存储第1识别符11以及第2识别符12。

设备侧收发部71接收在设备1的构成变更了的情况下附加的第3识别符13以及第2识别符12。另外，还接收被从第1识别符11以及第2识别符12变更并用于在设备1与云服务器2的通信中识别设备1的第4识别符14。

在设备侧收发部71从变更了构成的设备1接收到的第3识别符13与存储于第1存储部72＿4的第1识别符11不同、由设备侧收发部71接收到的第2识别符12与存储于第1存储部72＿4的第2识别符12一致的情况下，第1识别符变更检测部72＿1检测第1识别符11的变更。

在设备侧收发部71接收到的第4识别符14与存储于第1存储部72＿4的第2识别符12不同、由设备侧收发部71接收到的第1识别符11与存储于第1存储部72＿4的第1识别符11一致的情况下，第2识别符变更检测部72＿2检测第2识别符12的变更。

在由第1识别符变更检测部72＿1检测到第1识别符11的变更的情况下，识别符变换部72＿3将通过设备侧收发部71接收到的第3识别符13变换为第1识别符11，并输出变换后的第1识别符11以及第2识别符12。另外，在由第2识别符变更检测部72＿2检测到第2识别符12的变更的情况下，识别符变换部72＿3将通过设备侧收发部71接收到的第4识别符14变换为第2识别符12，将第1识别符11以及变换后的第2识别符12输出至设备侧收发部71。

设备侧收发部71将由识别符变换部72＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12发送至云服务器2。

图9是实施方式2所涉及的设备管理系统A中的云服务器2的功能框图。如图9所示，云服务器2具备收发部71＿2、设备管理部72＿5以及第2存储部72＿6。

收发部71＿2接收从设备1发送的第1识别符11以及第2识别符12。

第2存储部72＿6在数据库52存储变更前的设备1的第1识别符11以及第2识别符12。

在接收到从设备1的设备侧收发部71发送的第1识别符11以及第2识别符12的情况下，设备管理部72＿5将第1识别符11被变更了的设备1作为具有存储于第2存储部72＿6的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理。在接收到从设备1的设备侧收发部71发送的第1识别符11以及第2识别符12的情况下，设备管理部72＿5将第2识别符12被变更了的设备1作为具有存储于第2存储部72＿6的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理。

＜设备管理系统A的动作＞

接下来，对实施方式2所涉及的设备管理系统A的动作进行说明。

首先，第1识别符11以及第2识别符12被变更之前的设备1将存储于设备1的第1存储部72＿4的第1识别符11以及第2识别符12发送至云服务器2。云服务器2将从设备1发送的第1识别符11以及第2识别符12存储于第2存储部72＿6的数据库52。

图10是用于对实施方式2所涉及的设备管理系统A中的设备1的动作进行说明的流程图。

收发部71＿2对是否从设备1的设备侧收发部71接收到第3识别符13以及第2识别符12、或者是否接收到第1识别符11以及第4识别符14进行判断(步骤S11)。

当在步骤S11中收发部71＿2未接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下、或者未接收到第1识别符11以及第4识别符14的情况下(步骤S11的否)，使步骤S11的处理持续。

当在步骤S11中设备侧收发部71接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下(步骤S11的是)，对第1识别符变更检测部72＿1是否检测到第1识别符11的变更进行判断(步骤S12)。

当在步骤S12中判断为第1识别符变更检测部72＿1检测到第1识别符11的变更的情况下(步骤S12的是)，识别符变换部72＿3将第3识别符13变换为第1识别符11。然后，识别符变换部72＿3输出变换后的第1识别符11以及第2识别符12(步骤S13)。

接下来，设备侧收发部71将由识别符变换部72＿3输出的第1识别符11以及第2识别符12发送至云服务器2(步骤S14)。

当在步骤S12中判断为第1识别符变更检测部72＿1未检测到第1识别符11的变更的情况下(步骤S12的否)，第2识别符变更检测部72＿2检测第2识别符12的变更(步骤S15)。

当在步骤S15中第2识别符变更检测部72＿2检测到第2识别符12的变更的情况下，识别符变换部72＿3将第4识别符14变换为第2识别符12。然后，识别符变换部72＿3输出第1识别符11以及变换后的第2识别符12(步骤S16)。之后，移至步骤S14的处理。

图11是用于对实施方式2所涉及的设备管理系统A中的云服务器2的动作进行说明的流程图。

如图11所示，进行收发部71＿2从设备1是否接收到第1识别符11以及第2识别符12的判断(步骤S21)。

当在步骤S21中判断为收发部71＿2未从设备1接收到第1识别符11以及第2识别符12的情况下(步骤S21的否)，使步骤S21的处理持续。

当在步骤S21中收发部71＿2从设备1接收到第1识别符11以及第2识别符12的情况下(步骤S21的是)，设备管理部72＿5将第1识别符11被变更了的设备1作为具有存储于第2存储部72＿6的第1识别符11以及第2识别符12的设备1来管理(步骤S22)。

图12是用于对将实施方式2所涉及的设备管理系统A中的设备1的控制基板10的第1识别符11变更为第3识别符13的情况进行说明的图。

如图12所示，设备1的构成变化而设备1的控制基板10的第1识别符11变换为第3识别符13。设备1的控制部70的第1识别符变更检测部72＿1若基于第2识别符12检测到第1存储部72＿4的变更，则将第3识别符13变换为第1识别符11。而且，设备1的设备侧收发部71将变换后的第1识别符11以及第2识别符12发送至云服务器2。云服务器2以与具有第1识别符11以及第2识别符12的设备1同样地管理第1识别符11变化了的设备1。

在图12的说明中，当第2识别符12变化了的情况下，将第1识别符11替换为第2识别符12、将第2识别符12替换为第1识别符11、将第3识别符13替换为第4识别符14来进行设备1的管理处理。

＜变形例＞

在实施方式2的设备管理系统A中，对设备1具备第1识别符变更检测部72＿1以及第2识别符变更检测部72＿2的情况进行了说明。

然而，设备1可以仅具有第1识别符变更检测部72＿1或者第2识别符变更检测部72＿2。

图13是用于对实施方式2所涉及的设备管理系统A的设备1的变形例的动作进行说明的流程图。这里，对设备1仅具有第1识别符变更检测部72＿1的情况进行说明。另外，在图13中，以与图10不同的部分为中心来进行说明。

如图13所示，当在步骤S11＿1中接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下(步骤S11＿1的是)，第1识别符变更检测部62＿1检测第1识别符11的变更(步骤S12＿1)。当在步骤S11＿1中未接收到第3识别符13以及第2识别符12的情况下(步骤S11＿1的否)，使步骤S11＿1的处理持续。

在步骤S12＿1中，若第1识别符变更检测部62＿1检测到第1识别符11的变更，则识别符变换部62＿3将第3识别符13变换为第1识别符11。然后，识别符变换部62＿3将变换后的第1识别符11以及第2识别符12输出至设备管理部62＿4(步骤S13)。

＜效果＞

接下来，对实施方式2所涉及的设备管理系统A的效果进行说明。

根据实施方式2所涉及的设备管理系统A，在设备1中将第3识别符13变换为第1识别符11，或者将第4识别符14变换为第2识别符12。因此，与实施方式1的设备管理系统A相比，能够承担云服务器2中的识别符的变换处理的负担以及减少云服务器2的运营成本。

实施方式3

接下来，对实施方式3所涉及的设备管理系统A进行说明。图14是用于对将实施方式3所涉及的设备管理系统A中的存储于控制基板10的第3识别符13改写为第1识别符11的情况进行说明的图。

实施方式3的设备管理系统A能够在实施方式1的设备管理系统A以及实施方式2的设备管理系统A的基础上，还通过修理作业者的第1信息处理装置3进行第3识别符13或者第4识别符14的变换。

在图14中，设备1的控制基板10的构成变化而控制基板10的第1识别符11变化为第3识别符13。修理作业者B将存储于设备1的控制基板10的第3识别符13改写为第1识别符11。

优选该改写在将第3识别符13以及第2识别符12被发送至云服务器2之前进行。另外，对第1信息处理装置3将第3识别符13改写为第1识别符11的情况进行了说明，但第1信息处理装置3也可以将第4识别符14改写为第2识别符12。

在设备1的功能模块如图2所示的情况下，第1信息处理装置3将存储于作为设备侧存储部的第1存储部1＿2的第3识别符13改写为第1识别符11。另外，第1信息处理装置3可以改写存储于第2存储部1＿3的第4识别符14。

设备侧收发部1＿4将由第1信息处理装置3改写后的存储于第1识别符11以及第2存储部1＿3的第2识别符12发送至云服务器2。

在云服务器2中，变更了第1识别符11或者第2识别符12的设备1被作为具有第1识别符11以及第2识别符12的设备1而管理。

此外，在上述的说明中，对在实施方式1的设备1的构成中改写第1识别符11或者第2识别符12的情况进行了说明，但针对实施方式2的设备1的构成也能够应用。

在设备1的功能模块如实施方式2的图8所示的情况下，第1信息处理装置3将存储于作为设备侧存储部的第1存储部72＿4的第3识别符13改写为第1识别符11。图15是用于对实施方式3所涉及的设备管理系统A中的由第1信息处理装置3对第3识别符13的改写进行说明的图。

＜效果＞

根据实施方式3所涉及的设备管理系统A，由于第1信息处理装置3将第3识别符13改写为第1识别符11，所以云服务器2不需要进行第3识别符13的变换处理。

另外，即便在第1识别符11以及第2识别符12两方变化了的情况下，由于也能够通过第1信息处理装置3来改写第1识别符11以及第2识别符12，所以能够恰当地管理设备1。

实施方式4

接下来，对实施方式4所涉及的设备管理系统A进行说明。实施方式4的设备管理系统A在设备1的修理或者更换后检测针对设备1的特定操作。而且，在检测到特定操作之后，设备1将设备1的修理信息发送至云服务器2。云服务器2以与第1识别符11以及第2识别符12建立关联的方式管理设备1的修理信息。

图16是实施方式4所涉及的设备管理系统A中的设备1的功能框图。

其中，对与图15相同的部分标注相同的附图标记，并省略其说明。

如图16所示，设备1的控制部70具有特定操作检测部81以及修理信息创建部82。

特定操作检测部81检测针对设备1的特定操作。这里，特定操作是在对于设备1的修理或者更换完成之后进行的操作。特定操作例如是在设备1的运转中反复按压试运转按钮10次等操作。

特定操作检测部81设置于设备1，但也可以设置于第1信息处理装置3，第1信息处理装置3检测特定操作，并通知给设备1。

在由特定操作检测部81检测到特定操作的情况下，修理信息创建部82创建表示为进行了设备1的修理或者更换的修理信息80，并将所创建的修理信息80存储于第1存储部72＿4。

修理信息80是与第1识别符11以及第2识别符12建立关联被存储的信息。修理信息80包括表示为设备1的修理或者更换完成了的信息。设备1的修理包括设备1的部件的修理或者更换。另外，修理信息80还包括与设备1的修理相关的信息，例如可以包括进行了修理或者更换的设备1的部件、与异常相关的信息、拥有者信息、使用者信息、传感器信息、与下次更换部件相关的信息以及表示部件的更换的时期的信息。

设备侧收发部71将由修理信息创建部82创建的修理信息80发送至云服务器2。

图17是实施方式4所涉及的设备管理系统A中的云服务器2的功能框图。其中，对与图9相同的部分标注相同的附图标记，并省略其说明。

收发部71＿2接收从设备1发送的修理信息80。

如图17所示，云服务器2的设备管理部72＿5将从收发部71＿2发送的修理信息80与第1识别符11以及第2识别符12建立关联存储于第2存储部72＿6来进行管理。

图18是用于对实施方式4所涉及的设备管理系统A的动作进行说明的设备1以及云服务器2的流程图。其中，第1识别符11以及第2识别符12的处理动作与图10相同。这里，对与修理信息80有关的处理动作进行说明。

对特定操作检测部81是否检测到针对设备1的特定操作进行判断(步骤S31)。

当在步骤S31中判断为特定操作检测部81未检测到针对设备1的特定操作的情况下(步骤S31的否)，使步骤S31的判断处理持续。

在判定为特定操作检测部81检测到针对设备1的特定操作的情况下(步骤S31的是)，修理信息创建部82创建修理信息80，并将所创建的修理信息80存储于第1存储部72＿4(步骤S32)。接下来，设备侧收发部71将修理信息发送至云服务器2(步骤S33)。

云服务器2的收发部71＿2接收从设备1发送的修理信息80(步骤S34)。

设备管理部72＿5将修理信息80与第1识别符11以及第2识别符12建立关联存储于第2存储部72＿6来进行管理(步骤S35)。

＜效果＞

根据实施方式4所涉及的设备管理系统A，云服务器2以与第1识别符11以及第2识别符12建立关联的方式管理修理信息80。因此，能够以包括修理信息80的形式恰当地管理设备1。

实施方式5

接下来，对实施方式5所涉及的设备管理系统A进行说明。

图19是用于对实施方式5所涉及的设备管理系统A进行说明的图。对于实施方式5所涉及的设备管理系统A而言，云服务器2将从设备1发送的第1识别符11、第2识别符12以及修理信息80发送至第2信息处理装置4。第2信息处理装置4具有显示部4a，第2信息处理装置4将从云服务器2发送的第1识别符11、第2识别符12以及修理信息80显示于显示部4a。

在云服务器2中，如图17所示，在第2存储部72＿6存储有第1识别符11、第2识别符12以及修理信息80。

在云服务器2与第2信息处理装置4之间使用公共无线线路或者近距离无线来进行通信。使用了公共无线线路的通信是LTE(Long Term Evolution)通信或者5G(5thGeneration)通信。近距离无线通信是Wi－Fi或者Bluetooth(注册商标)。

第2信息处理装置4可以通过声音来朗读被显示于显示部4a的第1识别符11、第2识别符12以及修理信息80。

图20是用于对实施方式5所涉及的设备管理系统A的动作进行说明的流程图。

如图20所示，云服务器2将第1识别符11、第2识别符12以及修理信息80发送至第2信息处理装置4(步骤S41)。

接下来，第2信息处理装置4将第1识别符11、第2识别符12以及修理信息80显示于显示部4a(步骤S42)。

图21是表示在实施方式5所涉及的设备管理系统A的第2信息处理装置4的显示部4a显示的信息的一个例子的图。

如图21所示，在第2信息处理装置4的显示部4a显示有表示制造编号的第1识别符11、表示MAC地址的第2识别符12、表示异常信息的修理信息80＿1以及表示拥有者信息及使用者信息的修理信息80＿2。

图22是表示在实施方式5所涉及的设备管理系统A的第2信息处理装置4的显示部4a显示的信息的其他例子的图。

如图22所示，在第2信息处理装置4的显示部4a显示有表示制造编号的第1识别符11、表示MAC地址的第2识别符12、表示异常信息的修理信息80＿1以及表示为部件的更换完成了的修理信息80＿3。

图23是表示在实施方式5所涉及的设备管理系统A的第2信息处理装置4的显示部4a显示的信息的其他例子的图。

如图23所示，在第2信息处理装置4的显示部4a显示有表示制造编号的第1识别符11、表示MAC地址的第2识别符12、表示异常信息的修理信息80＿1以及表示为需要部件的更换的修理信息80＿4。

此外，在实施方式5中，如实施方式2那样示出了在设备1进行识别符变换的情况，但当如实施方式1那样在云服务器2进行识别符变换的情况下也能够应用。

＜效果＞

根据实施方式5所涉及的设备管理系统A，由于第2信息处理装置4显示设备1的第1识别符11、第2识别符12以及修理信息80，所以用户能够准确地管理设备1。

实施方式6

接下来，对实施方式6所涉及的设备管理系统A进行说明。

图24是用于对实施方式6所涉及的设备管理系统A进行说明的图。

对于实施方式6的设备管理系统A而言，云服务器2与维护服务器5连接。云服务器2预测设备1的更换部件的寿命。维护服务器5基于由云服务器2预测出的更换部件的寿命来进行更换部件的库存数据5a的管理。

图25是实施方式6所涉及的设备管理系统A中的云服务器2的功能框图。其中，对与图17相同部分标注相同的附图标记，并省略其说明。

预测部90基于修理信息80来预测设备1的更换部件的寿命。具体而言，预测部90根据修理信息80所包括的与设备1的更换部件有关的信息并参照设备1的更换部件的标称中规定的耐用年数来预测设备1的更换部件的寿命。由预测部90对设备1的更换部件的预测方法并不局限于此。

另外，预测部90可以基于修理信息80来预测设备1的下次的修理或者更换的时期、设备1的故障以及设备1的寿命。其中，预测的对象以及预测的方法任意。

收发部71＿2将由预测部90预测出的设备1的更换部件的寿命发送至维护服务器5。

如图24所示，维护服务器5具有库存数据5a。维护服务器5基于由预测部90预测出的设备1的更换部件的寿命来管理更换部件的库存数据5a。具体而言，维护服务器5以按照更换部件的寿命从短到长的顺序排列更换部件的方式管理库存数据5a。

图26是用于对实施方式6所涉及的设备管理系统A的动作进行说明的流程图。

如图26所示，云服务器2基于修理信息80来预测设备1的更换部件的寿命(步骤S51)。

接下来，维护服务器5基于由预测部90预测出的设备1的更换部件的寿命来管理更换部件的库存数据5a(步骤S52)。

＜效果＞

根据实施方式6所涉及的设备管理系统A，维护服务器5基于设备1的更换部件的寿命来管理更换部件的库存数据5a。因此，能够缩短修理人员订购更换部件并从得到更换部件至修理为止的时间。其结果是，能够使设备1的管理的服务质量提高。

另外，由于能够减少不需要部件以及作为更换部件而使用频度低的部件，所以能够减少仓库成本之类的维持费。

实施方式是作为例子而提示的，并非意在限定本申请请求保护的范围。实施方式能够以其他各种方式实施，在不脱离实施方式主旨的范围内，能够进行各种省略、置换、变更。这些实施方式及其变形包括在实施方式的范围以及主旨中。

附图标记说明：

1…设备；1＿1、70…控制部；1＿2…第1存储部；1＿3…第2存储部；1＿4…设备侧收发部；2…云服务器(设备管理装置)；3…第1信息处理装置；4…第2信息处理装置；4a…显示部；5…维护服务器；5a…库存数据；10…控制基板；11…第1识别符；12…第2识别符；13…第3识别符；14…第4识别符；20…通信基板；41…总线；42…CPU；43…存储器；44…收发装置；45…存储装置；51…OS；52…数据库；53…设备管理程序；61、71＿2…收发部；62…管理部；71…设备侧收发部；62＿1、72＿1…第1识别符变更检测部；62＿2、72＿2…第2识别符变更检测部；62＿3、72＿3…识别符变换部；62＿4…设备管理部；63…存储部；72＿4…第1存储部；72＿5…设备管理部；72＿6…第2存储部；80、80＿1、80＿2、80＿3、80＿4…修理信息；81…特定操作检测部；82…修理信息创建部；90…预测部；A…设备管理系统；N…网络；S…存储部；B…修理作业者。

Claims (8)

1.一种设备管理系统，其特征在于，具备：

设备，成为管理对象；和

设备管理装置，对所述设备进行管理，

所述设备具备与所述设备管理装置进行通信的设备侧收发部，

所述设备管理装置具备：

存储部，存储所述设备的固有的第1识别符和在所述设备与所述设备管理装置的通信中识别所述设备的第2识别符；

收发部，从所述设备侧收发部接收在所述设备的构成被变更了的情况下变更所述第1识别符而附加的第3识别符以及所述第2识别符；

第1识别符变更检测部，在由所述收发部接收到的所述第3识别符与存储于所述存储部的所述第1识别符不同且由所述收发部接收到的所述第2识别符与存储于所述存储部的所述第2识别符一致的情况下，检测所述第1识别符的变更；

识别符变换部，在由所述第1识别符变更检测部检测到所述第1识别符的变更的情况下，将由所述收发部接收到的所述第3识别符变换为所述第1识别符，并输出变换后的所述第1识别符以及所述第2识别符；以及

设备管理部，将发送了所述第3识别符以及所述第2识别符的所述设备作为具有从所述识别符变换部输出的所述第1识别符以及所述第2识别符的所述设备来管理。

2.根据权利要求1所述的设备管理系统，其特征在于，

所述收发部从所述设备侧收发部接收所述第1识别符以及第4识别符，所述第4识别符从所述第2识别符变更得到，是在所述设备与所述设备管理装置的通信中识别所述设备的所述第2识别符被变更而附加的识别符，

所述设备管理装置具备在由所述收发部接收到的所述第4识别符与存储于所述存储部的所述第2识别符不同且由所述收发部接收到的所述第1识别符与存储于所述存储部的所述第1识别符一致的情况下检测所述第2识别符的变更的第2识别符变更检测部，

在由所述第2识别符变更检测部检测到第2识别符的变更的情况下，所述识别符变换部将由所述收发部接收到的所述第4识别符变换为第2识别符，并输出所述第1识别符以及变换后的所述第2识别符，

所述设备管理部将发送了所述第1识别符以及所述第4识别符的设备作为具有从所述识别符变换部输出了的所述第1识别符以及所述第2识别符的所述设备来管理。

3.一种设备管理系统，其特征在于，具备：

设备，成为管理对象；和

设备管理装置，对所述设备进行管理，

所述设备具备：

第1存储部，存储所述设备的固有的第1识别符以及在所述设备与所述设备管理装置的通信中识别所述设备的第2识别符；

设备侧收发部，接收在所述设备的构成被变更了的情况下变更所述第1识别符而附加的第3识别符以及所述第2识别符；

第1识别符变更检测部，在由所述设备侧收发部接收到的所述第3识别符与存储于所述第1存储部的所述第1识别符不同、由所述设备侧收发部接收到的所述第2识别符与存储于所述第1存储部的所述第2识别符一致的情况下，检测所述第1识别符的变更；以及

识别符变换部，在由所述第1识别符变更检测部检测到所述第1识别符的变更的情况下，将由所述设备侧收发部接收到的所述第3识别符变换为所述第1识别符，并输出变换后的所述第1识别符以及第2识别符，

所述设备侧收发部将由所述识别符变换部输出的所述第1识别符以及所述第2识别符发送至所述设备管理装置，

所述设备管理装置具备：

收发部，接收从所述设备侧收发部发送的所述第1识别符以及所述第2识别符；和

设备管理部，将发送了所述第3识别符以及所述第2识别符的所述设备作为具有由所述收发部接收到的所述第1识别符以及所述第2识别符的所述设备来管理。

4.根据权利要求3所述的设备管理系统，其特征在于，

所述第1存储部存储所述第3识别符和所述第2识别符，

所述设备管理系统具备能够将存储于所述第1存储部的所述第3识别符改写为所述第1识别符的第1信息处理装置，

所述设备侧收发部将由所述第1信息处理装置改写后的所述第1识别符以及存储于所述第1存储部的所述第2识别符发送至所述设备管理装置。

5.根据权利要求1～4中任一项所述的设备管理系统，其特征在于，

所述设备具备：

特定操作检测部，检测针对所述设备的特定操作；和

修理信息创建部，在由所述特定操作检测部检测到特定操作的情况下，创建表示为进行了所述设备的修理或者更换的修理信息，

所述设备侧收发部将由所述修理信息创建部创建的所述修理信息发送至所述设备管理装置，

所述设备管理装置将从所述设备侧收发部发送的所述修理信息与所述第1识别符以及所述第2识别符建立关联来管理。

6.根据权利要求1～5中任一项所述的设备管理系统，其特征在于，

所述设备管理系统具备具有显示部的第2信息处理装置，

所述设备管理装置将所述第1识别符以及所述第2识别符发送至所述第2信息处理装置，

所述第2信息处理装置从所述设备管理装置接收所述第1识别符以及所述第2识别符，将接收到的所述第1识别符以及所述第2识别符显示于所述显示部。

7.根据权利要求6所述的设备管理系统，其特征在于，

所述第2信息处理装置从所述设备管理装置接收所述修理信息，将接收到的所述修理信息显示于所述显示部。

8.根据权利要求5所述的设备管理系统，其特征在于，

所述设备管理系统具备维护服务器，该维护服务器与所述设备管理装置连接来管理所述设备的更换部件的库存数据，

所述设备管理装置具备基于所述修理信息来预测所述设备的更换部件的寿命的预测部，

所述维护服务器基于由所述预测部预测出的所述设备的更换部件的寿命来管理所述更换部件的库存数据。