CN116011798B - 一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法，属于用于管理的数据处理方法领域，解决当下社区居民福利活动时没有将居民进行统一化管理调配，出现现场人员较多、排队时间长的问题，区域划分模块对居民所在区域进行划分得到若干个居民网格区域，服务圈定模块在居民网格区域内圈定居民服务点；预设分配模块对不同居民网格区域中居民的居民服务点进行预设分配，得到居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点；实时监测模块对居民服务点的选定情况进行实时监测；智能调配模块对居民网格区域中居民服务点的选定居民进行智能调配，得到调配服务点，本发明整合居民服务点的实际选定情况和预约情况进行智能调配。

Description

一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法

技术领域

本发明涉及用于管理的数据处理方法技术领域，尤其涉及一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法。

背景技术

智慧城市起源于传媒领域，是指在城市规划、设计、建设、管理与运营等领域中，通过物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等智能计算技术的应用，使得城市管理、教育、医疗、房地产、交通运输、公用事业和公众安全等城市组成的关键基础设施组件和服务更互联、高效和智能，从而为市民提供更美好的生活和工作服务、为企业创造更有利的商业发展环境、为政府赋能更高效的运营与管理机制。

在社区中进行各类居民福利活动时，例如社区义诊活动、社区衣服回收活动等，当居民福利活动设置多处网点时，由于没有将社区居民进行统一化管理调配，使得社区居民往往会集中于某一活动网点，导致活动现场人员较多，排队时间较长，降低了社区居民参与度；

因此缺少一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法来解决上述存在的问题。

发明内容

针对现有技术存在的不足，本发明目的是提供一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法。

本发明所要解决的技术问题为：

如何结合实时情况和预约情况进行智能调配从而实现社区居民服务点的合理化使用。

为了实现上述目的，本发明是通过如下的技术方案来实现：

一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法，方法具体如下：

步骤S100，用户终端输入居民信息，区域划分模块对居民所在区域进行划分得到若干个居民网格区域，服务圈定模块在居民网格区域内圈定居民服务点；

步骤S200，存储模块记录居民网格区域中居民的历史选择信息，并将历史选择信息发送至预设分配模块，数据采集模块采集居民网格区域中居民服务点的位置信息并发送至预设分配模块；

步骤S300，预设分配模块对不同居民网格区域中居民的居民服务点进行预设分配，得到居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点；

步骤S400，数据采集模块采集居民网格区域中居民服务点的实时居民信息，存储模块记录居民网格区域内的居民人数，实时居民信息和居民人数发送至实时监测模块；

步骤S500，实时监测模块对居民服务点的选定情况进行实时监测，得到超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数发送至智能调配模块；

步骤S600，智能调配模块对居民网格区域中居民服务点的选定居民进行智能调配，得到调配服务点发送至对应用户终端，用户终端将调配服务点选定为目标居民服务点。

进一步地，所述方法由调配系统实现，所述调配系统包括服务器，所述服务器连接有数据采集模块、区域划分模块、预设分配模块、存储模块、用户终端、智能调配模块以及实时监测模块，所述用户终端用于输入居民信息，并将居民信息发送至服务器，所述服务器将居民信息发送至存储模块进行存储；

所述区域划分模块用于对居民所在区域进行划分，划分得到若干个居民网格区域发送至服务器，所述服务圈定模块用于在不同居民网格区域内圈定居民服务点，并将居民服务点以及居民服务点的数量发送至服务器，所述服务器将居民服务点以及居民服务点的数量发送至预设分配模块和实时监测模块；

所述存储模块还用于记录居民网格区域中居民的历史选择信息，并将历史选择信息和居民信息发送至预设分配模块，所述数据采集模块用于采集居民网格区域中居民服务点的位置信息，并将位置信息发送至服务器，所述服务器将居民服务点的位置信息发送至预设分配模块；

所述预设分配模块用于对不同居民网格区域中居民的居民服务点进行预设分配，得到优选居民服务点反馈至服务器，所述服务器将优选居民服务点发送至用户终端，所述用户终端用于从优选居民服务点中选定目标居民服务点反馈至服务器；

所述数据采集模块用于采集居民网格区域中居民服务点的实时居民信息，并将实时居民信息发送至服务器，所述服务器将实时居民信息发送至实时监测模块；

所述存储模块用于记录居民网格区域内的居民人数，并将居民人数发送至服务器，所述服务器将居民人数发送至实时监测模块；

所述实时监测模块用于附近居民对居民服务点的选定情况进行实时监测，得到超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数反馈至服务器，所述服务器将超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数发送至智能调配模块；

所述智能调配模块用于对居民网格区域中居民服务点的选定居民进行智能调配，得到调配服务点反馈至服务器，所述服务器将调配服务点发送至对应的用户终端，所述用户终端接收到调配服务点后进行选定为目标居民服务点。

进一步地，居民信息包括使用人员的姓名、年龄、身份证号码、住宅地址和手机号码；

历史选择信息为居民历史选择的居民服务点、以及每个居民服务点的历史选择次数。

进一步地，所述预设分配模块的预设分配过程具体如下：

获取居民的居民信息，得到居民的住宅地址；

依据得到居民当前所处的居民网格区域，获取居民网格区域中居民服务点，得到居民服务点的位置信息；

计算住宅地址与居民网格区域中居民服务点的间隔距离，并将间隔距离；

获取居民网格区域中居民的历史选择信息，得到居民在当前所处居民网格区域中每个居民服务点的历史选择次数；

计算居民当前所处居民网格区域中居民服务点的服务选取值；

按照数值大小将服务选取值进行降序排列得到居民服务点的选取表，并从选取表中选取前三位居民服务点作为居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点。

进一步地，实时居民信息为居民服务点的当前选定次数。

进一步地，所述实时监测模块的实时监测过程具体如下：

获取居民网格区域内的居民人数，而后获取居民网格区域内居民服务点的数量并记为居民服务点数；

利用居民人数除以居民服务点数得到居民网格区域中居民服务点的平均选定次数；

获取居民网格区域中居民服务点的当前选定次数；

若当前选定次数超过平均选定次数，则将居民服务点标记为超额分配服务点；

若当前选定次数未超过平均选定次数，则利用平均选定次数减去当前选定次数得到居民网格区域中居民服务点的剩余选定次数；

若剩余选定次数小于次数阈值，则将居民服务点标记为限额分配服务点；

若剩余选定次数大于等于次数阈值，则将居民服务点标记为正常分配服务点。

进一步地，所述智能调配模块的智能调配过程具体如下：

若居民服务点为超额分配服务点，则利用当前选定次数减去平均选定次数得到超额分配服务点的超额选定次数；

而后获取超额分配服务点所处的居民网格区域，得到相同居民网格区域中额外的居民服务点；

若相同居民网格区域中额外的居民服务点均为超额分配服务点，则将超额分配服务点的超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点；

若相同居民网格区域中额外的居民服务点不均为超额分配服务点，则将相同居民网格区域中超分配服务点进行剔除后得到限额分配服务点或正常分配服务点；

获取限额分配服务点和正常分配服务点的剩余选定次数并相加求和得到剩余选定总次数；

若剩余选定总次数大于等于超额选定次数，则将超额选定次数分配至相同居民网格区域中的限额分配服务点和正常分配服务点；

若剩余选定总次数小于超额选定次数，则利用超额选定次数减去超额选定次数得到区域超额选定次数，并将区域超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点。

进一步地，所述智能调配模块的智能调配过程还包括：

若居民服务点为限额分配服务点，则将居民优先分配至正常分配服务点，直至同一居民网格区域中不存在正常分配服务点；

若居民服务点为正常分配服务点，则不进行任何操作；

将调配后的居民服务点标定为调配服务点。

与现有技术相比，本发明的有益效果：

本发明利用区域划分模块对居民所在区域进行划分得到若干个居民网格区域，并通过服务圈定模块在居民网格区域内圈定居民服务点，而后首先利用预设分配模块对不同居民网格区域中居民的居民服务点进行预设分配，得到居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点，再通过实时监测模块对居民服务点的选定情况进行实时监测，得到超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数发送至智能调配模块，智能调配模块对居民网格区域中居民服务点的选定居民进行智能调配，得到调配服务点发送至对应用户终端，用户终端将调配服务点后进行选定为目标居民服务点，本发明整合居民服务点的实际选定情况和预约情况进行智能调配，实现社区居民服务点的合理化使用。

本发明附加方面的优点将在下面的具体实施方式的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其他特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本发明用于智慧城市的居民网格化管理调配方法的工作流程图；

图2为本发明用于智慧城市的居民网格化管理调配系统的原理框图。

具体实施方式

应该指出，以下详细说明都是示例性的，旨在对本发明提供进一步的说明。除非另有指明，本文使用的所有技术和科学术语具有与本发明所属技术领域的普通技术人员通常理解的相同含义。

需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本发明的示例性实施方式。

在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在一实施例中，请参阅图1所示，本发明提供一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法，在本实施例中，该方法用于社区中每个小区的居民调配，方法具体如下：

步骤S100，用户终端用输入居民信息发送至存储模块进行存储，区域划分模块用于对居民所在区域进行划分得到若干个居民网格区域发送至服务器，服务圈定模块在不同居民网格区域内圈定居民服务点，并将居民服务点以及居民服务点的数量发送至服务器，服务器将居民服务点以及居民服务点的数量发送至预设分配模块和实时监测模块；

步骤S200，存储模块还记录居民网格区域中居民的历史选择信息，并将历史选择信息和居民信息发送至预设分配模块，数据采集模块采集居民网格区域中居民服务点的位置信息，并将位置信息发送至服务器，服务器将居民服务点的位置信息发送至预设分配模块；

步骤S300，预设分配模块对不同居民网格区域中居民的居民服务点进行预设分配，获取居民的居民信息，得到居民的住宅地址，依据得到居民当前所处的居民网格区域，获取居民网格区域中居民服务点，得到居民服务点的位置信息，计算住宅地址与居民网格区域中居民服务点的间隔距离，并将间隔距离，获取居民网格区域中居民的历史选择信息，得到居民在当前所处居民网格区域中每个居民服务点的历史选择次数，计算居民当前所处居民网格区域中居民服务点的服务选取值，按照数值大小将服务选取值进行降序排列得到居民服务点的选取表，并从选取表中选取前三位居民服务点作为居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点，预设分配模块将优选居民服务点反馈至服务器，服务器将优选居民服务点发送至用户终端，用户终端从优选居民服务点中选定目标居民服务点反馈至服务器；

步骤S400，数据采集模块采集居民网格区域中居民服务点的实时居民信息，并将实时居民信息发送至服务器，服务器将实时居民信息发送至实时监测模块，存储模块记录居民网格区域内的居民人数，并将居民人数发送至服务器，服务器将居民人数发送至实时监测模块；

步骤S500，实时监测模块对居民服务点的选定情况进行实时监测，获取居民网格区域内的居民人数，而后获取居民网格区域内居民服务点的数量并记为居民服务点数，利用居民人数除以居民服务点数得到居民网格区域中居民服务点的平均选定次数，获取居民网格区域中居民服务点的当前选定次数，若当前选定次数超过平均选定次数，则将居民服务点标记为超额分配服务点，若当前选定次数未超过平均选定次数，则利用平均选定次数减去当前选定次数得到居民网格区域中居民服务点的剩余选定次数，若剩余选定次数小于次数阈值，则将居民服务点标记为限额分配服务点，若剩余选定次数大于等于次数阈值，则将居民服务点标记为正常分配服务点；在具体实施时，次数阈值可由服务器的管理人员根据测试数据或者根据试运营时的相关数据进行科学设定，实时监测模块将超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数反馈至服务器，服务器将超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数发送至智能调配模块；

步骤S600，智能调配模块对居民网格区域中居民服务点的选定居民进行智能调配，若居民服务点为超额分配服务点，则利用当前选定次数减去平均选定次数得到超额分配服务点的超额选定次数，而后获取超额分配服务点所处的居民网格区域，得到相同居民网格区域中额外的居民服务点，若相同居民网格区域中额外的居民服务点均为超额分配服务点，则将超额分配服务点的超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点，若相同居民网格区域中额外的居民服务点不均为超额分配服务点，则将相同居民网格区域中超分配服务点进行剔除后得到限额分配服务点或正常分配服务点，获取限额分配服务点和正常分配服务点的剩余选定次数并相加求和得到剩余选定总次数，若剩余选定总次数大于等于超额选定次数，则将超额选定次数分配至相同居民网格区域中的限额分配服务点和正常分配服务点；若剩余选定总次数小于超额选定次数，则利用超额选定次数减去超额选定次数得到区域超额选定次数，并将区域超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点，若居民服务点为限额分配服务点，则将居民优先分配至正常分配服务点，直至同一居民网格区域中不存在正常分配服务点，若居民服务点为正常分配服务点，则不进行任何操作，将调配后的居民服务点标定为调配服务点，智能调配模块将调配服务点反馈至服务器，服务器将调配服务点发送至对应的用户终端，用户终端接收到调配服务点后选定为目标居民服务点；

如图2所示，本实例中的方法由调配系统实现，所述调配系统包括服务器，所述服务器连接有数据采集模块、区域划分模块、预设分配模块、存储模块、用户终端、智能调配模块以及实时监测模块；

在具体实施时，所述用户终端用于居民输入居民信息后注册登录服务器，并将居民信息发送至服务器，所述服务器将居民信息发送至存储模块进行存储，其中，居民信息包括使用人员的姓名、年龄、身份证号码、住宅地址、手机号码等；

所述区域划分模块用于对居民所在区域进行划分，划分得到若干个居民网格区域发送至服务器；

进一步地，所述服务圈定模块用于在不同居民网格区域内圈定居民服务点，并将居民服务点以及居民服务点的数量发送至服务器，所述服务器将居民服务点以及居民服务点的数量发送至预设分配模块和实时监测模块；其中，居民网格区域中居民服务点的数量可以根据该居民网格区域中居民人数等数据进行适应性设定；

在具体实施时，居民网格区域可以按照小区设置的划分措施进行划分，划分措施包括围栏、楼栋上的区域号等，在此不作具体限定，具体的，小区可以划分为A区、B区、C区、D区等；同时，每个居民网格区域中可以设置一个居民服务点，也可以设置多个居民服务点；

在本实施例中，默认每个居民网格区域内均设置有多个居民服务点；

所述存储模块还用于记录居民网格区域中居民的历史选择信息，并将历史选择信息和居民信息发送至预设分配模块，所述数据采集模块用于采集居民网格区域中居民服务点的位置信息，并将位置信息发送至服务器，所述服务器将居民服务点的位置信息发送至预设分配模块；

具体的，可以在居民服务点中设置相关定位设备，例如定位仪、定位器等；

需要具体说明的是，历史选择信息为居民历史选择的居民服务点、以及每个居民服务点的历史选择次数；

所述预设分配模块用于对不同居民网格区域中居民的居民服务点进行预设分配，预设分配过程具体如下：

获取居民的居民信息，得到居民的住宅地址；

依据得到居民当前所处的居民网格区域，获取居民网格区域中居民服务点，得到居民服务点的位置信息；

计算住宅地址与居民网格区域中居民服务点的间隔距离，并将间隔距离标记为JLui，u=1，2，……，z，z为正整数，i=1，2，……，x，x为正整数，u代表居民网格区域的编号，i代表居民网格区域中居民服务点的编号；

获取居民网格区域中居民的历史选择信息，得到居民在当前所处居民网格区域中每个居民服务点的历史选择次数LCui；

通过公式FXui=（LCui×a1）/（JLui×a2）计算得到居民当前所处居民网格区域中居民服务点的服务选取值FXui；式中，a1和a2均为固定数值的比例系数，且a1和a的取值均大于零，在具体实施时，只要a1和a2取值不影响参数与结果值的正反比关系即可，例如a1可以为0.1，a可以为0.2，以上a1和a2的取值只是为示例；

按照数值大小将服务选取值进行降序排列得到居民服务点的选取表，并从选取表中选取前三位居民服务点作为居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点；

所述预设分配模块将优选居民服务点反馈至服务器，所述服务器将优选居民服务点发送至用户终端，所述用户终端用于从优选居民服务点中选定目标居民服务点反馈至服务器；

实际的，用户终端可以自己操作选取居民服务点，对于无法自己选取居民服务点的居民，可由监护人、亲人、小区工作人员、邻居等代为操作，具体操作人员不受限制；

所述数据采集模块用于采集居民网格区域中居民服务点的实时居民信息，并将实时居民信息发送至服务器，所述服务器将实时居民信息发送至实时监测模块；

所述存储模块用于记录居民网格区域内的居民人数，并将居民人数发送至服务器，所述服务器将居民人数发送至实时监测模块；

需要具体说明的是，实时居民信息为居民服务点的当前选定次数；

所述实时监测模块用于对居民服务点的选定情况进行实时监测，实时监测过程具体如下：

获取居民网格区域内的居民人数，而后获取居民网格区域内居民服务点的数量并记为居民服务点数；

利用居民人数除以居民服务点数得到居民网格区域中居民服务点的平均选定次数；

获取居民网格区域中居民服务点的当前选定次数；

若当前选定次数超过平均选定次数，则将居民服务点标记为超额分配服务点；

若当前选定次数未超过平均选定次数，则利用平均选定次数减去当前选定次数得到居民网格区域中居民服务点的剩余选定次数；

若剩余选定次数小于次数阈值，则将居民服务点标记为限额分配服务点；

若剩余选定次数大于等于次数阈值，则将居民服务点标记为正常分配服务点；在具体实施时，次数阈值可由服务器的管理人员根据测试数据或者根据试运营时的相关数据进行科学设定；

所述实时监测模块将超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数反馈至服务器，所述服务器将超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数发送至智能调配模块；

所述智能调配模块用于对居民网格区域中居民服务点的选定居民进行智能调配，智能调配过程具体如下：

若居民服务点为超额分配服务点，则利用当前选定次数减去平均选定次数得到超额分配服务点的超额选定次数；

而后获取超额分配服务点所处的居民网格区域，得到相同居民网格区域中额外的居民服务点；

若相同居民网格区域中额外的居民服务点均为超额分配服务点，则将超额分配服务点的超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点；

若相同居民网格区域中额外的居民服务点不均为超额分配服务点，则将相同居民网格区域中超分配服务点进行剔除后得到限额分配服务点或正常分配服务点，获取限额分配服务点和正常分配服务点的剩余选定次数并相加求和得到剩余选定总次数；

若剩余选定总次数大于等于超额选定次数，则将超额选定次数分配至相同居民网格区域中的限额分配服务点和正常分配服务点；若剩余选定总次数小于超额选定次数，则利用超额选定次数减去超额选定次数得到区域超额选定次数，并将区域超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点；

若居民服务点为限额分配服务点，则将居民优先分配至正常分配服务点，直至同一居民网格区域中不存在正常分配服务点；

若居民服务点为正常分配服务点，则不进行任何操作；

将调配后的居民服务点标定为调配服务点；

所述智能调配模块将调配服务点反馈至服务器，所述服务器将调配服务点发送至对应的用户终端，所述用户终端接收到调配服务点后选定为目标居民服务点；

在具体实施时，服务器可以通过系统消息等形式将调配服务点发送至用户终端，用户终端处的居民接收到消息后用于对目标居民服务点进行更换确认；

在本申请中，若出现相应的计算公式，则上述计算公式均是去量纲取其数值计算，公式中存在的权重系数、比例系数等系数，其设置的大小是为了将各个参数进行量化得到的一个结果值，关于权重系数和比例系数的大小，只要不影响参数与结果值的比例关系即可。

在本申请的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (4)

1.一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法，其特征在于，方法具体如下：

步骤S100，用户终端输入居民信息，区域划分模块对居民所在区域进行划分得到若干个居民网格区域，服务圈定模块在居民网格区域内圈定居民服务点；

步骤S200，存储模块记录居民网格区域中居民的历史选择信息，并将历史选择信息发送至预设分配模块，数据采集模块采集居民网格区域中居民服务点的位置信息并发送至预设分配模块；

步骤S300，预设分配模块对不同居民网格区域中居民的居民服务点进行预设分配，得到居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点；

步骤S400，数据采集模块采集居民网格区域中居民服务点的实时居民信息，存储模块记录居民网格区域内的居民人数，实时居民信息和居民人数发送至实时监测模块；

步骤S500，实时监测模块对居民服务点的选定情况进行实时监测，得到超额分配服务点、限额分配服务点或正常分配服务点以及居民服务点的剩余选定次数发送至智能调配模块；

步骤S600，智能调配模块对居民网格区域中居民服务点的选定居民进行智能调配，得到调配服务点发送至对应用户终端，用户终端将调配服务点选定为目标居民服务点；

所述实时监测模块的实时监测过程具体如下：

获取居民网格区域内的居民人数，而后获取居民网格区域内居民服务点的数量并记为居民服务点数；

利用居民人数除以居民服务点数得到居民网格区域中居民服务点的平均选定次数；

获取居民网格区域中居民服务点的当前选定次数；

若当前选定次数超过平均选定次数，则将居民服务点标记为超额分配服务点；

若当前选定次数未超过平均选定次数，则利用平均选定次数减去当前选定次数得到居民网格区域中居民服务点的剩余选定次数；

若剩余选定次数小于次数阈值，则将居民服务点标记为限额分配服务点；

若剩余选定次数大于等于次数阈值，则将居民服务点标记为正常分配服务点；

所述智能调配模块的智能调配过程具体如下：

若居民服务点为超额分配服务点，则利用当前选定次数减去平均选定次数得到超额分配服务点的超额选定次数；

而后获取超额分配服务点所处的居民网格区域，得到相同居民网格区域中额外的居民服务点；

若相同居民网格区域中额外的居民服务点均为超额分配服务点，则将超额分配服务点的超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点；

若相同居民网格区域中额外的居民服务点不均为超额分配服务点，则将相同居民网格区域中超分配服务点进行剔除后得到限额分配服务点或正常分配服务点；

获取限额分配服务点和正常分配服务点的剩余选定次数并相加求和得到剩余选定总次数；

若剩余选定总次数大于等于超额选定次数，则将超额选定次数分配至相同居民网格区域中的限额分配服务点和正常分配服务点；

若剩余选定总次数小于超额选定次数，则利用超额选定次数减去超额选定次数得到区域超额选定次数，并将区域超额选定次数分配至相邻居民网格区域中的居民服务点；

所述智能调配模块的智能调配过程还包括：

若居民服务点为限额分配服务点，则将居民优先分配至正常分配服务点，直至同一居民网格区域中不存在正常分配服务点；

若居民服务点为正常分配服务点，则不进行任何操作；

将调配后的居民服务点标定为调配服务点。

2.根据权利要求1所述的一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法，其特征在于，居民信息包括使用人员的姓名、年龄、身份证号码、住宅地址和手机号码；

历史选择信息为居民历史选择的居民服务点、以及每个居民服务点的历史选择次数。

3.根据权利要求2所述的一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法，其特征在于，所述预设分配模块的预设分配过程具体如下：

获取居民的居民信息，得到居民的住宅地址；

依据得到居民当前所处的居民网格区域，获取居民网格区域中居民服务点，得到居民服务点的位置信息；

计算住宅地址与居民网格区域中居民服务点的间隔距离，并将间隔距离传输；

获取居民网格区域中居民的历史选择信息，得到居民在当前所处居民网格区域中每个居民服务点的历史选择次数；

计算居民当前所处居民网格区域中居民服务点的服务选取值；

按照数值大小将服务选取值进行降序排列得到居民服务点的选取表，并从选取表中选取前三位居民服务点作为居民在当前所处居民网格区域中的优选居民服务点。

4.根据权利要求1所述的一种用于智慧城市的居民网格化管理调配方法，其特征在于，实时居民信息为居民服务点的当前选定次数。

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