CN1157914C - 用于诊断绣花机故障的故障诊断系统和方法 - Google Patents

Abstract

一种用于诊断绣花机故障的方法，包括步骤：(a)检测绣花操作因绣花机故障而停止并显示网页浏览器驱动引导消息；(b)响应于网页浏览器驱动信号显示故障诊断专用网页；(c)将与故障相关的信息从绣花系统发送到服务器计算机系统；和(d)从服务器计算机系统向绣花系统发送故障诊断专用网页，利用输入到故障诊断专用网页的与故障相关的信息诊断绣花机故障以生成故障诊断信息，并将故障诊断信息发送到绣花系统。

Description

用于诊断绣花机故障的故障诊断系统和方法

技术领域

本发明涉及一种基于通信网络的故障诊断系统。更具体地说，本发明涉及用于诊断绣花机故障的一种故障诊断系统和方法。

现有技术

通常，一个绣花系统包括一个绣花操作程序，用于自动刺绣一个刺绣设计。该绣花系统包括一个存储器、一个输入单元、一个控制器、一个绣花机和一个故障检测器。存储器存储绣花设计信号。输入单元由操作员输入绣花设计选择信号和绣花操作开始/停止信号。控制器根据操作员的要求控制绣花机。绣花机刺绣所选择的绣花设计。如果绣花操作因绣花机的故障被停止，故障检测器检测绣花机的故障。

当操作员输入所选择的绣花设计和绣花操作开始信号时，控制器控制在存储器中存储的绣花操作程序以刺绣所选择的绣花设计。如果因绣花机故障导致绣花操作停止，控制器控制显示单元显示绣花机故障消息。操作员应当在检查故障消息之后维修绣花机。然而，当操作员不能维修绣花机时，操作员给服务中心的管理员打电话以请求维修服务。

在操作员请求现场维修的情况下，管理员应当正确地理解绣花机故障以便携带正确的绣花机部件来维修。然而操作员可能不知道哪个绣花机部件已损坏。即使操作员准确地知道出现故障的绣花机部件，操作员也可能不知道绣花机部件的名称。如果这样的话，操作员不能向管理员详细地解释绣花机故障的相关信息，因此管理员可能错误地理解绣花机的故障。

在这种情况下，如果管理员携带了不正确的绣花机部件来现场维修，则管理员将返回服务中心取来正确的绣花机部件。而且，在操作员确认绣花机故障的情况下，也可能会出现一次不必要的现场维修。

如上所述，在操作员向管理员不正确地解释与故障相关的信息的情况下，存在管理员不正确地诊断绣花机故障的问题。因此，非常需要一种故障诊断系统以有效地诊断绣花机故障。

发明内容

因此，本发明的一个目的是提供一种故障诊断系统和方法，用于在绣花操作因绣花机故障停止的情况下，通过经通信网络利用一个服务器计算机系统来有效地诊断绣花机故障。

根据本发明的第一方面，提供一种用于诊断绣花机故障的故障诊断系统，包括：一个通信网络；一个连接到通信网络的绣花系统，用于指示绣花操作因绣花机故障而停止，显示网页浏览器驱动引导消息，响应于操作员输入的网页浏览器驱动信号显示从通信网络接收的故障诊断专用网页，并将由操作员输入到故障诊断专用网页的与故障相关的信息发送到通信网络；和一个连接到通信网络的服务器计算机系统，用于向通信网络提供故障诊断专用网页，利用输入到故障诊断专用网页的与故障相关的信息诊断绣花机故障以生成故障诊断信息，并将故障诊断信息通过通信网络发送给绣花系统，其中故障诊断专用网页包括：故障位置搜索页面，用于在选择绣花机型号名称和故障主体名称之后提供故障部件列表以指示故障位置；故障现象提供页面，用于当操作员在故障位置搜索页面上选择故障部件列表中一个故障绣花部件和一个搜索按钮时提供一个故障现象列表；和故障诊断页面，用于当操作员在故障现象提供页面上选择故障现象列表中的一个故障现象和一个检查按钮时提供一个故障现象消息。

附图说明

结合附图，根据优选实施例的下述说明，本发明的上述和其它目的和特征将变得更加明显，在附图中：

图1是说明用于诊断绣花机故障的故障诊断系统的示例方框图；

图2是说明图1所示的绣花系统的示例方框图；

图3是说明图1所示服务器计算机系统的示例方框图；

图4是说明一种诊断绣花机故障的方法的流程图；

图5是说明用于诊断绣花机故障的服务器计算机系统的操作的流程图；

图6是说明由图1所示的服务器计算机系统提供的网页的示例图；

图7是说明由图1所示的服务器计算机系统提供的网页的另一个示例图；和

图8是说明由图1所示的服务器计算机系统提供的网页的又一个示例图。

具体实施方式

参考图1，图示一个用于诊断绣花机故障的故障诊断系统。该故障诊断系统包括一个通信网络100、一个绣花系统200和一个服务器计算机系统300。

如图所示，连接到通信网络100的绣花系统200指示绣花操作因绣花机故障而停止，并显示一个网页浏览器驱动引导消息。当绣花系统200的操作员响应于网页浏览器驱动引导消息输入一个网页浏览器驱动信号时，显示从服务器计算机系统300接收的一个故障诊断专用网页。操作员将绣花系统200的与故障相关的信息输入到故障诊断专用网页。所输入的与故障相关的信息由绣花系统200通过通信网络100发送到服务器计算机系统300。

服务器计算机系统300通过通信网络100向绣花系统200提供故障诊断专用网页。而且，服务器计算机系统200通过利用输入到故障诊断专用网页的与故障相关的信息诊断绣花机故障以生成故障诊断信息。而且，服务器计算机系统300通过网络100将故障诊断信息发送到绣花系统200。

参考图2，图示绣花系统200包括存储器210、故障检测器220、控制器230、输入单元240、显示单元250、通信接口260和绣花机270。如图所示，存储器210具有连接到服务器计算机系统300的一个网页浏览器，并存储通过网页浏览器来自服务器计算机系统300的故障诊断信息。如果绣花操作因绣花机270故障而停止，故障检测器220检测绣花机270的故障。然后，故障检测器220生成一个故障检测信号并将其发送给控制器230。控制器230响应于故障检测信号输出网页浏览器驱动引导消息，并驱动网页浏览器以将绣花系统200连接到服务器计算机系统300。输入单元240由操作员输入网页浏览器驱动信号。显示单元250显示故障检测信号、网页浏览器驱动引导消息和来自服务器计算机系统300的故障诊断专用网页。通信接口260从服务器计算机系统300接收故障诊断信息，并将由操作员输入的与故障相关的信息发送给服务器计算机系统300。

参考图3，作为服务中心服务器的服务器计算机系统300包括故障现象信息数据库310、绣花部件信息数据库320、信息提供模块330、通信支持模块340和电子公告板模块350。

如图所示，故障现象信息数据库310分类和存储由操作员输入到故障诊断专用网页的故障现象信息。绣花部件信息数据库320分类和存储构成绣花机270的绣花部件的绣花部件信息。信息提供模块330向绣花系统200提供故障诊断专用网页，并向故障现象信息数据库310提供故障现象信息。通信支持模块340支持绣花系统200上的操作员和服务器计算机系统300上的管理员之间的通信。通信支持模块340还为绣花系统200上的操作员和服务器计算机系统300上的管理员之间的通信支持交谈和运动图像以便通过交谈和运动图像诊断绣花机270的故障。电子公告板模块350登记由操作员输入的绣花部件购买请求消息和绣花故障诊断请求消息，还登记针对绣花部件购买请求消息和绣花故障诊断请求消息的应答消息以向操作员提供应答消息。

参考图6至8，故障诊断专用网页600包括一个故障位置搜索页面610、一个故障现象提供页面620和一个故障诊断页面630。

参考图6，故障位置搜索页面610提供一个故障部件列表660以指示故障位置。故障位置搜索页面610包括一个型号名称列表框640、一个故障主体框650、故障部件列表框660和搜索按钮670。故障主体框650显示一个故障主体名称列表。在操作员选择故障主体名称列表中的一个故障主体名称时，故障部件列表框660显示故障绣花部件名称。如果按下搜索按钮670，故障现象提供页面620提供一个故障现象列表。故障现象提供页面620被链接到提供一个故障诊断消息的故障诊断页面630。

参考图8，故障诊断页面630包括运动图像菜单项633、交谈菜单项634和一个电子邮件菜单项635。由操作员点击运动图像菜单项633以提供由服务器计算机系统300上的管理员实现故障处理的运动图像。由操作员点击交谈菜单项634以用实时交谈的形式实现操作员和管理员之间的通信。由操作员点击电子邮件菜单项635以便操作员可以用电子邮件的形式与管理员通信。

参考图2至8，图示用于诊断绣花机故障的一种故障诊断方法。

首先，如果操作员利用输入单元240按下开机键以开始绣花操作，控制器230初始化绣花系统200。在步骤S400，控制器230确定是否从故障检测器220接收到故障检测信号。如果没有从故障检测器220接收到故障检测信号，在步骤470，绣花机270执行一个绣花操作模式。

反之，如果从故障检测器220接收到一个故障检测信号，在步骤S410，显示单元250通过控制器230显示网页浏览器驱动引导消息。

在步骤S420，控制器230确定是否从输入单元240接收到网页浏览器驱动信号。如果未从输入单元240接收到网页浏览器驱动信号，绣花系统200转换到待机模式。

反之，如果从输入单元240接收到网页浏览器驱动信号，在步骤S430，绣花系统200通过通信网络100被连接到服务器计算机系统300。

在步骤S440，显示单元250显示通过通信接口260来自服务器计算机系统300的故障诊断专用网页600。

操作员将绣花系统200的与故障相关的信息输入到故障诊断专用网页600中。在步骤S450，通信接口260将输入到故障诊断专用网页600的与故障相关的信息从绣花系统200发送到服务器计算机系统300。在步骤S460，服务器计算机系统300利用输入到故障诊断专用网页600的与故障相关的信息诊断绣花机的故障。然后，服务器计算机系统300生成故障诊断信息并发送给绣花系统200。然后，绣花系统200将故障诊断信息存储在存储器210中。

在图6至图8中详细解释步骤S450和S460。首先，参考图6，控制器230控制显示单元250显示通过通信接口260来自服务器计算机系统300的故障诊断专用网页600。

在故障位置搜索页面610上，操作员在型号名称列表框640中选择型号名称。然后，故障主体列表框650响应于所输入的型号名称自动地显示故障主体列表。在操作员在故障主体列表框650上选择故障主体的情况下，故障部件列表框660响应于所选择的故障主体自动地显示故障部件列表。在选择故障部件列表框660中的故障绣花部件之后，操作员点击搜索按钮670。然后，显示故障现象提供页面620。故障位置搜索页面610还包括一个表格680。表格680由四个方框组成，它们是参考号方框、部件号方框、注释方框和部件名称方框。响应于故障位置搜索页面610上所选择的与故障相关的信息自动地填写表格680。

参考图7，故障现象提供页面620包括关键字输入方框621、表格622、故障现象列表方框230和检查按钮624。故障现象列表方框623响应于输入到故障位置页面610的信息显示一个故障现象列表。在操作员将一个关键字输入到关键字输入方框621的情况下，故障现象列表方框623响应于所输入的关键字显示故障现象列表。表格622与故障位置页面610的表格680相同。在故障现象列表方框623显示故障现象之后，操作员选择绣花系统200的故障现象，并按下检查按钮624。然后，显示故障诊断页面630。

参考图8，故障诊断页面630包括表格631、故障诊断方框632、图像菜单项633、交谈菜单项634和电子邮件菜单项635。

表格631包括5个方框，与表格680和表格622的显示相同的参考号方框、部件号方框、注释方框和部件名称方框。故障现象方框显示在故障现象提供页面620中所选择的绣花机270的故障现象。故障诊断方框632响应于所输入的故障诊断页面620的信息显示一个故障诊断列表。最后，故障诊断信息被从服务器计算机系统300发送到绣花系统200。故障诊断信息被以运动图像文件、图像文件和/或文档的形式发送。操作员还与服务器计算机系统300上的管理员通信。运动图像菜单项633提供由服务器计算机系统300上的管理员实现故障处理的运动图像。操作员还使用带式录像机或数字静止照相机以运动图像文件的形式生成与故障相关的信息，并将与故障相关的信息以运动图像文件的形式发送给服务器计算机系统300。交谈菜单项634提供实时交谈以实现操作员和管理员之间的通信。电子邮件菜单项635提供一个电子邮件以便操作员可以与管理员通信。从而，管理员将故障诊断信息从服务器计算机系统300发送到绣花系统200。

同时，服务器计算机系统300向绣花系统200提供故障诊断信息。即，参考图6至图8，服务器计算机系统300必需编程故障诊断专用网页以提供故障诊断信息，这包括故障位置搜索页面610、故障现象提供页面620和故障诊断页面630。而且，服务计算机系统300应当包括故障现象数据库310、绣花部件信息数据库320、信息提供模块330、通信支持模块340和电子公告板模块350。

参考图5，图示用于在服务器计算机系统300上诊断绣花机故障的故障诊断方法。在步骤S500，信息提供模块330响应于由操作员输入的网页浏览器驱动信号将故障诊断专用网页从服务器计算机系统300发送到绣花系统200。在步骤S510，操作员将与故障相关的信息输入到故障诊断专用网页，然后信息提供模块330将故障现象信息提供给数据库。在步骤S520，信息提供模块330在顺序操作中与通信支持模块340和电子公告板模块350一起工作，并且电子公告板模块350将从绣花系统输入的与故障相关的信息存储在故障现象信息数据库320中。

尽管为了说明性目的已经公开了本发明的优选实施例，本领域的普通技术人员将理解在不脱离如在权利要求书中所公开的本发明的范围和精神的情况下，可以进行各种修改、添加和替代。

Claims (15)

1.一种用于诊断绣花机故障的故障诊断系统，包括：

通信网络；

连接到通信网络的绣花系统，用于指示绣花操作因绣花机故障停止，显示网页浏览器驱动引导消息，响应于操作员输入的网页浏览器驱动信号显示从通信网络接收的故障诊断专用网页，并将操作员输入到故障诊断专用网页的与故障相关的信息发送到通信网络；和

连接到通信网络的服务器计算机系统，用于向通信网络提供故障诊断专用网页，利用输入到故障诊断专用网页的与故障相关的信息诊断绣花机故障以生成故障诊断信息，并将故障诊断信息通过通信网络发送给绣花系统，

其中故障诊断专用网页包括：

故障位置搜索页面，用于在选择绣花机型号名称和故障主体名称之后提供故障部件列表以指示故障位置；

故障现象提供页面，用于当操作员在故障位置搜索页面上选择故障部件列表中一个故障绣花部件和一个搜索按钮时提供一个故障现象列表；和

故障诊断页面，用于当操作员在故障现象提供页面上选择故障现象列表中的一个故障现象和一个检查按钮时提供一个故障现象消息。

2.如权利要求1所述的故障诊断系统，其中绣花系统包括：

存储装置，具有连接到服务器计算机系统的网页浏览器，用于存储通过网页浏览器来自服务器计算机系统的故障诊断信息；

故障检测器，用于在绣花操作因绣花机故障停止时生成一个故障检测信号；

控制器，用于响应于故障检测信号输出网页浏览器驱动引导消息，并响应于绣花系统上的操作员输入的网页浏览器驱动信号，驱动网页浏览器将绣花系统连接到服务器计算机系统；

输入装置，用于操作员输入网页浏览器驱动信号；

显示装置，用于显示网页浏览器驱动引导消息、故障检测信号和服务器计算机系统输出的故障诊断专用网页；和

通信接口装置，用于从服务器计算机接收故障诊断信息，并将操作员输入的与故障相关的信息发送给服务器计算机系统。

3.如权利要求2所述的故障诊断系统，其中与故障相关的信息包括运动图像文件、图片文件和文档中的一个。

4.如权利要求2所述的故障诊断系统，其中由带式摄像机或数字静止照相机生成与故障相关的信息。

5.如权利要求2所述的故障诊断系统，其中与故障相关的信息被存储在存储装置中。

6.如权利要求2所述的故障诊断系统，其中与故障相关的信息由扫描仪提供。

7.如权利要求1所述的故障诊断系统，其中服务器计算机系统还包括：

故障现象信息数据库，用于分类和存储由操作员输入到故障诊断专用网页的故障现象信息；和

信息提供装置，用于向绣花系统提供故障诊断专用网页和向数据库提供故障现象信息。

8.如权利要求7所述的故障诊断系统，还包括：

绣花部件信息数据库，用于分类和存储构成绣花机的绣花部件的绣花部件信息。

9.如权利要求7所述的故障诊断系统，还包括：

通信支持装置，用于支持绣花系统上的操作员和服务器计算机系统上的管理员之间的通信。

10.如权利要求9所述故障诊断系统，其中通信支持装置为了绣花系统上的操作员和服务器计算机系统上的管理员之间的通信，支持交谈和运动图像，以通过交谈和运动图像诊断绣花机故障。

11.如权利要求7所述的故障诊断系统，还包括：

电子公告板，用于登记由操作员输入的绣花部件购买请求消息和绣花故障诊断请求消息，和登记针对绣花部件购买请求消息和绣花故障诊断请求消息的应答消息以向操作员提供应答消息。

12.如权利要求1所述的故障诊断系统，其中故障诊断专用网页包括：

运动图像菜单项，用于提供由服务器计算机系统上的管理员实现故障处理的运动图像。

13.如权利要求12所述的故障诊断系统，其中故障诊断专用网页包括：

交谈菜单项，用于提供实时交谈以实现操作员和管理员之间的通信。

14.如权利要求12所述的故障诊断系统，其中故障诊断专用网页包括：

电子邮件菜单项，用于提供一个电子邮件以便操作员可以与管理员通信。

15.如权利要求13所述的故障诊断系统，其中故障诊断专用网页包括：

电子邮件菜单项，用于提供一个电子邮件以便操作员可以与管理员通信。

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