CN115131176A - 一种物业管理系统 - Google Patents

一种物业管理系统 Download PDF

Info

Publication number
CN115131176A
CN115131176A CN202210867014.8A CN202210867014A CN115131176A CN 115131176 A CN115131176 A CN 115131176A CN 202210867014 A CN202210867014 A CN 202210867014A CN 115131176 A CN115131176 A CN 115131176A
Authority
CN
China
Prior art keywords
module
property
management
information
management module
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
CN202210867014.8A
Other languages
English (en)
Inventor
周晨晨
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Shenzhen Youdian Iot Technology Co ltd
Original Assignee
Shenzhen Youdian Iot Technology Co ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Shenzhen Youdian Iot Technology Co ltd filed Critical Shenzhen Youdian Iot Technology Co ltd
Priority to CN202210867014.8A priority Critical patent/CN115131176A/zh
Publication of CN115131176A publication Critical patent/CN115131176A/zh
Withdrawn legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/16—Real estate
    • G06Q50/163—Real estate management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/20—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of structured data, e.g. relational data
    • G06F16/24—Querying
    • G06F16/245—Query processing
    • G06F16/2458—Special types of queries, e.g. statistical queries, fuzzy queries or distributed queries
    • G06F16/2462—Approximate or statistical queries
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/20—Administration of product repair or maintenance

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Probability & Statistics with Applications (AREA)
  • Software Systems (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Fuzzy Systems (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • Mathematical Physics (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明公开的属于物业管理技术领域，具体为一种物业管理系统，包括物业服务器和业主客户端，所述业主客户端无线连接物业服务器，还包括：物业客户端，所述物业客户端有线连接物业服务器；所述物业客户端包括收费管理模块、安全管理模块、住户管理模块、公告管理模块、保安管理模块，所述收费管理模块包括生活缴费模块和停车缴费模块，所述生活缴费模块用于住户生活缴费，本发明有益效果是：通过对物业管理系统中集成化管理模块，便于对小区内收费、安全、住房管理更加方便快捷，通过细分收费业务、安全管理、住户管理、公告管理以及保安管理，使物业管理系统中各项管理更加明确，更加便于管理。

Description

一种物业管理系统
技术领域
本发明涉及物业管理技术领域，具体为一种物业管理系统。
背景技术
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程，居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的公用设施、设备和公共场地，目前的小区物业管理不够规范。
因此，发明一种物业管理系统很有必要。
发明内容
鉴于上述和/或现有一种物业管理系统中存在的问题，提出了本发明。
因此，本发明的目的是提供一种物业管理系统，通过对物业管理系统中集成化管理模块，便于对小区内收费、安全、住房管理更加方便快捷，通过细分收费业务、安全管理、住户管理、公告管理以及保安管理，使物业管理系统中各项管理更加明确，更加便于管理，能够解决上述提出现有小区物业管理不够规范的问题。
为解决上述技术问题，根据本发明的一个方面，本发明提供了如下技术方案：
一种物业管理系统，其包括：物业服务器和业主客户端，所述业主客户端无线连接物业服务器，还包括：
物业客户端，所述物业客户端有线连接物业服务器；
所述物业客户端包括收费管理模块、安全管理模块、住户管理模块、公告管理模块、保安管理模块。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述收费管理模块包括生活缴费模块和停车缴费模块，所述生活缴费模块用于住户生活缴费，所述停车缴费模块用于车辆停放缴费。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述收费管理模块还包括短信提醒模块和对住户缴费查询的收费明细，所述短信提醒模块用于对住户发送催缴生活费用的短信，所述收费管理模块无线连接银行系统。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述安全管理模块包括报修模块，所述报修模块包括设备报修和房屋报修，设备报修用于向物业客户端提交设备报修信息，房屋报修用于向物业客户端提交建筑报修信息。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述安全管理模块还包括小区资源管理、巡查模块、卫生保洁模块，所述小区资源管理用于记录管理小区硬件设施的基本信息，所述巡查模块用于记录小区巡逻信息，所述卫生保洁模块用于记录小区环境卫生处理信息。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述住户管理模块包括业主信息和租赁信息、业主信息用于对业主的信息进行记录和修改，所述租赁信息用于记录小区房屋对外租赁的信息，以及对租赁人信息进行登记。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述住户管理模块还包括退房信息和住户服务模块，所述退房信息用于记录租户退房信息。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述住户服务模块包括服务申请、投诉模块和小区调查，所述投诉模块用于住户提交投诉信息，小区调查用于住户提交小区满意度，为小区满意度打分。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述公告管理模块包括公告栏和公告显示屏，小区信息通过公告栏和公告显示屏进行信息展示。
作为本发明所述的一种物业管理系统的一种优选方案，其中：所述保安管理模块用于保安员记录，物品出入，卫生保洁，来人来访，突发事件，巡逻记录，消防管理，停车场管理，邮件收发，绿化管理记录。
与现有技术相比：
通过对物业管理系统中集成化管理模块，便于对小区内收费、安全、住房管理更加方便快捷，通过细分收费业务、安全管理、住户管理、公告管理以及保安管理，使物业管理系统中各项管理更加明确，更加便于管理。
附图说明
图1为本发明一种物业管理系统结构图；
图2为本发明一种物业管理系统中收费管理模块的结构图；
图3为本发明一种物业管理系统中安全管理模块的结构图；
图4为本发明一种物业管理系统中住户管理模块的结构图；
图5为本发明一种物业管理系统中住户服务模块的结构图；
图6为本发明一种物业管理系统中公告管理模块的结构图。
图中：物业客户端1、物业服务器2、业主客户端3、收费管理模块4、安全管理模块5、住户管理模块6、公告管理模块7、保安管理模块8、银行系统9、生活缴费模块41、停车缴费模块42、短信提醒模块43、收费明细44、报修模块51、设备报修511、房屋报修512、小区资源管理52、巡查模块53、卫生保洁模块54、业主信息61、租赁信息62、退房信息63、住户服务模块64、服务申请641、投诉模块642和小区调查643、公告栏71、公告显示屏72。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的实施方式作进一步地详细描述。
本发明提供一种物业管理系统，具有通过对物业管理系统中集成化管理模块，便于对小区内收费、安全、住房管理更加方便快捷，通过细分收费业务、安全管理、住户管理、公告管理以及保安管理，使物业管理系统中各项管理更加明确，更加便于管理的优点，请参阅图1-6，包括物业服务器2和业主客户端3；
业主客户端3无线连接物业服务器2，还包括：物业客户端1，物业客户端1有线连接物业服务器2；物业客户端1包括收费管理模块4、安全管理模块5、住户管理模块6、公告管理模块7、保安管理模块8，业主客户端3可通过手机或电脑访问物业对外展示的网站。
收费管理模块4包括生活缴费模块41和停车缴费模块42，生活缴费模块41用于住户生活缴费，生活缴费模块41中有水电表录入，费用核算，住户交款，月结，统计查询，收费标准，在生活缴费模块41中，只需在初始化时定义好各种收费项目及其收费标准，每月只需录入水电表读数，然后对每栋大楼做自动核算，系统即自动生成所有数据和报表，停车缴费模块42用于车辆停放缴费，住户车辆可进行按月、按年缴费，收费管理模块4还包括短信提醒模块43和对住户缴费查询的收费明细44，短信提醒模块43用于对住户发送催缴生活费用的短信，收费管理模块4无线连接银行系统9，收费管理模块4和银行系统9相关联，支持现金交款，支持多个银行托收、支持预交款、支持分次付款，月结时系统自动检测费用核算记录的完整性。
安全管理模块5包括报修模块51，当小区内设施和房屋建筑需要维修的时候，通过报修模块51向物业发送报修信息，物业再派维修工人进行维修，设备维修从申请，到派工、维修、验收等实现过程化管理，自动提示下一步应怎样做，报修模块51包括设备报修511和房屋报修512，设备报修511用于向物业客户端1提交设备报修信息，房屋报修512用于向物业客户端1提交建筑报修信息，安全管理模块5还包括小区资源管理52、巡查模块53、卫生保洁模块54，小区资源管理52用于记录管理小区硬件设施的基本信息，以及对小区内绿化进行修剪记录，安全管理模块5还对设备档案，设备保养，设备维修，巡查记录，运行日志，规范科学的管理过程，设备维修从申请，到派工、维修、验收等实现过程化管理，自动提示下一步应怎样做，自动提示到期需保养的设备，包括设备保养、设备维修、设备档案图纸资料、巡查记录、运行日志几部分，绿化管理划分绿化范围，对植物品种分类，记录植物栽培，巡查模块53用于记录小区巡逻信息，卫生保洁模块54用于记录小区环境卫生处理信息，卫生保洁分配清洁区域和清洁时段。
住户管理模块6包括业主信息61和租赁信息62、业主信息61用于对业主的信息进行记录和修改，租赁信息62用于记录小区房屋对外租赁的信息，以及对租赁人信息进行登记，住户管理模块6还包括退房信息63和住户服务模块64，退房信息63用于记录租户退房信息，住户服务模块64包括服务申请641、投诉模块642和小区调查643，投诉模块642用于住户提交投诉信息，小区调查643用于住户提交小区满意度，为小区满意度打分。
公告管理模块7包括公告栏71和公告显示屏72，小区信息通过公告栏71和公告显示屏72进行信息展示，保安管理模块8用于保安员记录，物品出入，卫生保洁，来人来访，突发事件，巡逻记录，消防管理，停车场管理，邮件收发，绿化管理记录，保安员记录进行保安员的器械分配，领用管理，保安员的当值日志。
在具体使用时，业主客户端3无线连接物业服务器2，物业客户端1有线连接物业服务器2，生活缴费模块41用于住户生活缴费，生活缴费模块41中有水电表录入，费用核算，住户交款，月结，统计查询，收费标准，在生活缴费模块41中，只需在初始化时定义好各种收费项目及其收费标准，每月只需录入水电表读数，然后对每栋大楼做自动核算，系统即自动生成所有数据和报表，停车缴费模块42用于车辆停放缴费，短信提醒模块43用于对住户发送催缴生活费用的短信，收费管理模块4无线连接银行系统9，安全管理模块5包括报修模块51，通过报修模块51向物业发送报修信息，物业再派维修工人进行维修，设备维修从申请，到派工、维修、验收等实现过程化管理，自动提示下一步应怎样做，报修模块51包括设备报修511和房屋报修512，设备报修511用于向物业客户端1提交设备报修信息，房屋报修512用于向物业客户端1提交建筑报修信息，安全管理模块5还包括小区资源管理52、巡查模块53、卫生保洁模块54，小区资源管理52用于记录管理小区硬件设施的基本信息，巡查模块53用于记录小区巡逻信息，卫生保洁模块54用于记录小区环境卫生处理信息，住户管理模块6包括业主信息61和租赁信息62、业主信息61用于对业主的信息进行记录和修改，租赁信息62用于记录小区房屋对外租赁的信息，以及对租赁人信息进行登记，住户管理模块6还包括退房信息63和住户服务模块64，退房信息63用于记录租户退房信息，住户服务模块64包括服务申请641、投诉模块642和小区调查643，投诉模块642用于住户提交投诉信息，小区调查643用于住户提交小区满意度，为小区满意度打分，住户投诉支持口头投诉和书面投诉两种方式，住户可以查看到整个投诉处理，实现社区管理的透明化、交互式，使小区管理者及时了解、处理业主的意见要求，有助于建立积极的小区氛围，公告管理模块7包括公告栏71和公告显示屏72，小区信息通过公告栏71和公告显示屏72进行信息展示，保安管理模块8用于保安员记录，物品出入，卫生保洁，来人来访，突发事件，巡逻记录，消防管理，停车场管理，邮件收发，绿化管理记录，通过对物业管理系统中集成化管理模块，便于对小区内收费、安全、住房管理更加方便快捷，通过细分收费业务、安全管理、住户管理、公告管理以及保安管理，使物业管理系统中各项管理更加明确，更加便于管理，收费管理模块4和银行系统9相关联，支持现金交款，支持多个银行托收、支持预交款、支持分次付款，月结时系统自动检测费用核算记录的完整性，系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表，企业领导可随时随地查看公司最新营运统计资料，设置用户权限，物业管理系统与智能设备接口说明。
虽然在上文中已经参考实施方式对本发明进行了描述，然而在不脱离本发明的范围的情况下，可以对其进行各种改进并且可以用等效物替换其中的部件。尤其是，只要不存在结构冲突，本发明所披露的实施方式中的各项特征均可通过任意方式相互结合起来使用，在本说明书中未对这些组合的情况进行穷举性的描述仅仅是出于省略篇幅和节约资源的考虑。因此，本发明并不局限于文中公开的特定实施方式，而是包括落入权利要求的范围内的所有技术方案。

Claims (10)

1.一种物业管理系统，包括物业服务器(2)和业主客户端(3)，所述业主客户端(3)无线连接物业服务器(2)，其特征在于，还包括：
物业客户端(1)，所述物业客户端(1)有线连接物业服务器(2)；
所述物业客户端(1)包括收费管理模块(4)、安全管理模块(5)、住户管理模块(6)、公告管理模块(7)、保安管理模块(8)。
2.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述收费管理模块(4)包括生活缴费模块(41)和停车缴费模块(42)，所述生活缴费模块(41)用于住户生活缴费，所述停车缴费模块(42)用于车辆停放缴费。
3.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述收费管理模块(4)还包括短信提醒模块(43)和对住户缴费查询的收费明细(44)，所述短信提醒模块(43)用于对住户发送催缴生活费用的短信，所述收费管理模块(4)无线连接银行系统(9)。
4.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述安全管理模块(5)包括报修模块(51)，所述报修模块(51)包括设备报修(511)和房屋报修(512)，设备报修(511)用于向物业客户端(1)提交设备报修信息，房屋报修(512)用于向物业客户端(1)提交建筑报修信息。
5.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述安全管理模块(5)还包括小区资源管理(52)、巡查模块(53)、卫生保洁模块(54)，所述小区资源管理(52)用于记录管理小区硬件设施的基本信息，所述巡查模块(53)用于记录小区巡逻信息，所述卫生保洁模块(54)用于记录小区环境卫生处理信息。
6.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述住户管理模块(6)包括业主信息(61)和租赁信息(62)、业主信息(61)用于对业主的信息进行记录和修改，所述租赁信息(62)用于记录小区房屋对外租赁的信息，以及对租赁人信息进行登记。
7.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述住户管理模块(6)还包括退房信息(63)和住户服务模块(64)，所述退房信息(63)用于记录租户退房信息。
8.根据权利要求7所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述住户服务模块(64)包括服务申请(641)、投诉模块(642)和小区调查(643)，所述投诉模块(642)用于住户提交投诉信息，小区调查(643)用于住户提交小区满意度，为小区满意度打分。
9.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述公告管理模块(7)包括公告栏(71)和公告显示屏(72)，小区信息通过公告栏(71)和公告显示屏(72)进行信息展示。
10.根据权利要求1所述的一种物业管理系统，其特征在于，所述保安管理模块(8)用于保安员记录，物品出入，卫生保洁，来人来访，突发事件，巡逻记录，消防管理，停车场管理，邮件收发，绿化管理记录。
CN202210867014.8A 2022-07-21 2022-07-21 一种物业管理系统 Withdrawn CN115131176A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202210867014.8A CN115131176A (zh) 2022-07-21 2022-07-21 一种物业管理系统

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202210867014.8A CN115131176A (zh) 2022-07-21 2022-07-21 一种物业管理系统

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN115131176A true CN115131176A (zh) 2022-09-30

Family

ID=83384130

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202210867014.8A Withdrawn CN115131176A (zh) 2022-07-21 2022-07-21 一种物业管理系统

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN115131176A (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN116485321A (zh) * 2023-03-01 2023-07-25 深圳市一应科技有限公司 一种基于大数据的物业管理平台

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN116485321A (zh) * 2023-03-01 2023-07-25 深圳市一应科技有限公司 一种基于大数据的物业管理平台
CN116485321B (zh) * 2023-03-01 2023-10-20 深圳市一应科技有限公司 一种基于大数据的物业管理平台系统

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN109670921A (zh) 一种智能楼宇管理系统及其平台管理、招租管理操作方法
CN107067793A (zh) 智慧静态交通管理系统
KR101233689B1 (ko) 웹 기반 통합건물관리 시스템
CN108009801A (zh) 管理信息系统
CN111709852A (zh) 一种智慧社区管理服务平台
CN110599371A (zh) 一种小区物业管理信息交互系统
CN111145050A (zh) 一种智慧园区的园企服务平台系统
CN105631604A (zh) 用于环境卫生管理的平台
KR101693354B1 (ko) 부동산 임대 관리 서비스 제공 방법 및 이를 구현하기 위한 프로그램이 저장된 기록매체
CN112036731A (zh) 一种智慧云社区服务系统
CN101271624B (zh) 基于个人身份串码认证的停车位管理系统
CN115131176A (zh) 一种物业管理系统
CN111415139A (zh) 智能物业管理系统及其方法、装置
CN105759757B (zh) 用于环境管理的平台
KR102034555B1 (ko) 전속계약 기반 임대관리 매물 검증 시스템
KR20220015352A (ko) 주차면 관리를 통해 효율적으로 차량을 제공하는 운송 서비스 시스템
KR102542605B1 (ko) 저층주거지 스마트 관리 플랫폼 서비스 제공 시스템
CN115409656A (zh) 一种智慧社区物业智能管理信息共享平台
CN116523311A (zh) 服务点监测处理方法、装置、设备、存储介质及产品
CN105759756B (zh) 用于环境管理的平台
KR102260197B1 (ko) 예산산출장치를 포함하는 컨벤션 관리시스템
US20040254830A1 (en) Limited resource allocation system and methods
CN112950827A (zh) 集宿区智慧管理系统
CN113487452A (zh) 一种智慧小区软硬件一体化系统及方法
CN111798339A (zh) 一种智能化物业管理系统及管理方法

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
WW01 Invention patent application withdrawn after publication

Application publication date: 20220930

WW01 Invention patent application withdrawn after publication