CN111145050A - 一种智慧园区的园企服务平台系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种智慧园区的园企服务平台系统，涉及企业管理技术领域。一种智慧园区的园企服务平台系统，包括客户端、计算处理单元、物业管理单元、服务中心后台和园区服务平台，客户端、物业管理单元和园区服务平台的输出端和输入端双向电连接有计算处理单元的输入端和输出端，计算处理单元的输出端和输入端双向电连接有服务中心后台的输入端和输出端。通过设置物业服务平台，可与园区的物业管理系统对接，实现企业在线查询费用，使得企业对整个园区服务满意度提升，同时让各产业园区物业部门的管理变得更加科学规范，通过设置配套服务平台，帮助园区提升办事效率，降低沟通成本，提高园区服务质量与口碑。
Description
技术领域
本发明涉及企业管理技术领域，具体为一种智慧园区的园企服务平台系统。
背景技术
园区运营业务是一项涉及到各项资源的整合包括业态、品牌、商户、租赁单元、合同等、多个专业条线的联动包括招商、运营、财务、物业、工程等的系统工程，首先构建一套统一的系统平台对各业务部门进行统一协调，提高整体运营管理水平和效率，在内部信息化平台具备一定基础后，再将信息化服务手段输出到园区企业服务，为入园企业提供园企服务平台，将园区服务、增值服务等融入到平台中，实现企业在资源服务的拎包入驻，最后打造园区人文社区体系，实现园区员工工作与生活的便捷性，打造虚拟园区，现有的园区服务平台还存在以下问题：
传统的“成本驱动”的园区发展模式已经不能适应当前发展需要。首先土地、税收、劳动力等方面的优势已经全国趋同，严格的国家土地政策、公众日益提高的环保意识、水涨船高的劳动力成本等都使得初级阶段的园区发展面临严重瓶颈，其次，中小企业集群效应逐渐凸显，完善的上下游产业配套和服务成为吸引大企业大项目落地的重要因素；最后，多数高端产业利润较高，对初始成本已经不敏感，反而更看重产业环境及后续服务，因此，针对园区企业、产业链尤其是针对中小企业的服务质量成为园区竞争力和创新力的重要体现，园区发展模式也需要从“成本驱动”转入到“服务驱动”。
发明内容
(一)解决的技术问题
针对现有技术的不足，本发明提供了一种智慧园区的园企服务平台系统，以解决上述背景技术中提出的问题。
(二)技术方案
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种智慧园区的园企服务平台系统，包括客户端、计算处理单元、物业管理单元、服务中心后台和园区服务平台，所述客户端、物业管理单元和园区服务平台的输出端和输入端双向电连接有计算处理单元的输入端和输出端，所述计算处理单元的输出端和输入端双向电连接有服务中心后台的输入端和输出端；
所述服务中心后台包括园区会议室资源发布管理单元、会议室申请确认单元、费用结算单元和统计分析单元，所述园区服务平台包括基础服务平台、物业服务平台、综合服务平台、配套服务平台和增值服务平台，所述基础服务平台包括服务门户单元、信息发布单元、信息服务单元、招商入驻服务单元和数字化审图服务单元，所述综合服务平台包括办事指南单元、在线申办单元和在线咨询单元，所述在线申办单元包括政务服务模块、人才服务模块、教育培训服务模块、创新企业服务模块、征信服务模块、投融资服务模块、公共技术服务模块、企业数据直报模块和科技项目成果申报服务模块，所述配套服务平台包括企业资源库服务单元、创业导师服务单元、园区公共资源共享服务单元和企业资源共享服务单元，所述服务中心后台与园区服务平台、物业管理单元、客户端之间均通过计算处理单元局域网信号无线连接。
作为本发明的一种优选技术方案，所述服务门户单元由门户首页和次级信息专栏组成，所述服务门户单元所提供内容包括通知公告、新闻动态、政策法规、活动组织、在线咨询回复、安全专栏和资料下载，所述招商入驻服务单元包括地理信息展示模块和入驻选址推荐模块，且地理信息展示模块为地理信息系统通过互联网整合而成并显示在计算机显示器上。
作为本发明的一种优选技术方案，所述数字化审图服务单元利用计算机辅助设计软件进行设计绘制施工图纸，且施工图纸包含剖面图、立面图、剖面图和结构图并通过打印纸质图纸进行审核。
作为本发明的一种优选技术方案，所述物业服务平台包括对账模块、在线报修模块、在线缴费模块和在线续租模块，所述物业服务平台所提供的在线服务包括搬迁放行、消杀保洁、入驻办理、装修办理、报修申请、管道疏通和投诉监督，所述物业服务平台通过无线局域网与物业管理系统无线连接，所述物业管理系统安装于物业管理办公室的计算机内。
作为本发明的一种优选技术方案，所述办事指南单元包括装修动火申请表、装修申请单、退租申请单、扩租申请表、水电停送申请表、宣传推广申请表、招聘岗位申请表、项目申报申请表、会务场地临时租用确认单、国际合作申请表、集体户口迁入申请表和科技金融服务表。
作为本发明的一种优选技术方案，所述人才服务模块包括人才招聘与服务、招聘搜索、人才检索和信息发布，所述人才服务模块在人员注册后将人员档案归集到基础服务平台中，所述征信服务模块通过合法的途径搜集各类目标企业的信用信息并进行整理汇总形成目标企业信用状况的全息图，且全息图信息包括股东、高管及其变更信息、关联企业、财务信息、主要客户供应商信息、正负面信息、进出口信息、诉讼记录。
作为本发明的一种优选技术方案，所述公共技术服务模块包括实验室仪器设备共享、技术研发服务和项目合作服务，所述科技项目成果申报服务模块包括项目申报、自治申请和认定以及企业数据直报。
作为本发明的一种优选技术方案，所述园区公共资源共享服务单元将园区的公共配套资源如会议室、实验室、仪器设备、公寓、酒店、运动场馆在基础服务平台上向企业开放，且公共配套资源的提供时段信息和价格均通过计算处理单元通过无线局域网无线发射至信息发布单元。
作为本发明的一种优选技术方案，所述增值服务平台将本企业通过移动互联网与其他企业连接并进行数据信息的交换、传递和开展交易活动，所述增值服务平台的内容根据中小企业的服务需求而引进并包括绿摆、保洁、水电维修、电脑维修、管道疏通、闲置资产租赁碎片化服务；工商法律税务代理、企业日常所用的办公用品采购、饮用水、植物租赁购买、下午茶供应、水果派送、广告印刷、统采统购；办公用品、打印耗材、水电五金易损件、车辆维修保养，汽车美容；厂房、仓库、设备、场地出租和闲置资产租赁。
作为本发明的一种优选技术方案，所述综合服务平台所提供办事指南包含设立准营、技术项目、规划报建、商务活动、资质认定、土地房产、财税事务、质量监督、城管环保、劳动保障、级备案和公安消防信息。
(三)有益效果
与现有技术相比，本发明提供了一种智慧园区的园企服务平台系统，具备以下有益效果：
1、该智慧园区的园企服务平台系统，通过设置物业服务平台，可与园区的物业管理系统对接，实现企业在线查询费用，使得企业对整个园区服务满意度提升，同时让各产业园区物业部门的管理变得更加科学规范，通过设置配套服务平台，帮助园区提升办事效率，降低沟通成本，提高园区服务质量与口碑，园区为入园企业提供配套宣传、场所服务、资源共享等服务，更好地帮助企业成长，加快发展，提高园区产出。
2、该智慧园区的园企服务平台系统，通过设置增值服务平台，通过与第三方服务平台的对接，可以让企业在公众服务平台的商旅服务中在线预订酒店机票，确认付款后，平台可直接将发票邮寄给企业，出差人员在无需担心发票问题，除了出差之外，企业也会定期举行出游活动，除了预订机票酒店外，还可以在此预订各种旅游景点的门票，同时在此处预订均能够提供给企业优惠的价格，大大的增加了企业使用公众服务平台的粘度。
附图说明
图1为本发明提出的一种智慧园区的园企服务平台系统的系统示意图；
图2为本发明提出的一种智慧园区的园企服务平台系统的系统示意图；
图3为本发明提出的一种智慧园区的园企服务平台系统的系统示意图；
图4为本发明提出的一种智慧园区的园企服务平台系统的系统示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1-4，一种智慧园区的园企服务平台系统，包括客户端、计算处理单元、物业管理单元、服务中心后台和园区服务平台，所述客户端、物业管理单元和园区服务平台的输出端和输入端双向电连接有计算处理单元的输入端和输出端，所述计算处理单元的输出端和输入端双向电连接有服务中心后台的输入端和输出端；
所述服务中心后台包括园区会议室资源发布管理单元、会议室申请确认单元、费用结算单元和统计分析单元，所述园区服务平台包括基础服务平台、物业服务平台、综合服务平台、配套服务平台和增值服务平台，所述基础服务平台包括服务门户单元、信息发布单元、信息服务单元、招商入驻服务单元和数字化审图服务单元，所述综合服务平台包括办事指南单元、在线申办单元和在线咨询单元，所述在线申办单元包括政务服务模块、人才服务模块、教育培训服务模块、创新企业服务模块、征信服务模块、投融资服务模块、公共技术服务模块、企业数据直报模块和科技项目成果申报服务模块，所述配套服务平台包括企业资源库服务单元、创业导师服务单元、园区公共资源共享服务单元和企业资源共享服务单元，所述服务中心后台与园区服务平台、物业管理单元、客户端之间均通过计算处理单元局域网信号无线连接。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述服务门户单元由门户首页和次级信息专栏组成，服务门户由门户首页和各信息专栏组成，首页以展示服务平台各信息专栏的最新信息和主推信息为主。，所述服务门户单元所提供内容包括通知公告、新闻动态、政策法规、活动组织、在线咨询回复、安全专栏和资料下载，所述招商入驻服务单元包括地理信息展示模块和入驻选址推荐模块，且地理信息展示模块为地理信息系统通过互联网整合而成并显示在计算机显示器上服务门户所有信息的发布均能实现统一信息发布。首先，门户网站首页可按照国、省、市、区划分，同时对不同类型的政策进行归集，让企业能通过一个平台了解全部的涉企政策，分类包括工业、服务业、农业、科技、人才社保、外贸、金融投资、国土住建、海关、税务、其他等模块，。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述数字化审图服务单元利用计算机辅助设计软件进行设计绘制施工图纸，且施工图纸包含剖面图、立面图、剖面图和结构图并通过打印纸质图纸进行审核，数字化审图服务是以数字化技术为载体，将传统纸质的审查方式转变为对电子蓝图的审查方式，将数字化技术真正应用到施工图设计审查的全过程之中，以此提高审查工作效率、提升审查服务能力，进而全面提高施工图设计审查工作水平，通过数字化审图服务，审查人员直接由原来的纸质蓝图审查模式转变为电子图纸进行审查和回复，同时通过网络系统加快相关审查信息的流转和处理，进而真正实现无纸化审查。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述物业服务平台包括对账模块、在线报修模块、在线缴费模块和在线续租模块，所述物业服务平台所提供的在线服务包括搬迁放行、消杀保洁、入驻办理、装修办理、报修申请、管道疏通和投诉监督，所述物业服务平台通过无线局域网与物业管理系统无线连接，所述物业管理系统安装于物业管理办公室的计算机内。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述办事指南单元包括装修动火申请表、装修申请单、退租申请单、扩租申请表、水电停送申请表、宣传推广申请表、招聘岗位申请表、项目申报申请表、会务场地临时租用确认单、国际合作申请表、集体户口迁入申请表和科技金融服务表。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述人才服务模块包括人才招聘与服务、招聘搜索、人才检索和信息发布，所述人才服务模块在人员注册后将人员档案归集到基础服务平台中，所述征信服务模块通过合法的途径搜集各类目标企业的信用信息并进行整理汇总形成目标企业信用状况的全息图，且全息图信息包括股东、高管及其变更信息、关联企业、财务信息、主要客户供应商信息、正负面信息、进出口信息、诉讼记录，人力资源是一种特殊而又重要的资源，是企业要素中最具有活力和弹性的部分，已经成为企业发展的第一资源，人才战略已经成为企业战略中的一个重要组成部分，园区为了全方位服务于企业，特别，也非常关注于企业的人才招聘需求，在众多的服务当中，企业对于人才服务的需求是比较突出的，而如何提供给企业希望获取的人才信息，成为摆在园区面前的一个问题，智慧园区人才服务模块，提倡园区建立自己的人才库，通过人才服务入口，个人可以将简历投递给园区或园区内的企业，而基于目前的职场状况，跳槽也是屡见不鲜，如果将人才利用率以及保留率最大化也是园区需要考虑的问题，通过及时掌握人才在园区的工作情况和动向，可以进行二次人才推荐，最终达成多进少出的人员流动局面，为园区企业解决人才招聘烦恼的同时也增加了园区人气，顺势带动整个园区企业的发展。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述公共技术服务模块包括实验室仪器设备共享、技术研发服务和项目合作服务，所述科技项目成果申报服务模块包括项目申报、自治申请和认定以及企业数据直报，平台将面向园区内高新技术企业，通过“电子开放实验室”以及“科技租赁”等创新模式搭建高效率、低成本的科研基础条件共享平台，为区内企业提供电子测试仪器、分析仪器、实验室科学仪器设备、专用软件开发平台和引擎、个人计算机、服务器、小型机和网络设备等产品在内的中短期综合使用服务，满足园区内各种规模的技术企业在创新、科研、中试、生产个个阶段对于科研条件和研发设备的迫切需求。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述园区公共资源共享服务单元将园区的公共配套资源如会议室、实验室、仪器设备、公寓、酒店、运动场馆在基础服务平台上向企业开放，且公共配套资源的提供时段信息和价格均通过计算处理单元通过无线局域网无线发射至信息发布单元。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述增值服务平台将本企业通过移动互联网与其他企业连接并进行数据信息的交换、传递和开展交易活动，所述增值服务平台的内容根据中小企业的服务需求而引进并包括绿摆、保洁、水电维修、电脑维修、管道疏通、闲置资产租赁碎片化服务；工商法律税务代理、企业日常所用的办公用品采购、饮用水、植物租赁购买、下午茶供应、水果派送、广告印刷、统采统购；办公用品、打印耗材、水电五金易损件、车辆维修保养，汽车美容；厂房、仓库、设备、场地出租和闲置资产租赁。
作为本实施例的一种具体技术方案，所述综合服务平台所提供办事指南包含设立准营、技术项目、规划报建、商务活动、资质认定、土地房产、财税事务、质量监督、城管环保、劳动保障、级备案和公安消防信息。
本发明的工作原理及使用流程：在使用时，公告类型在后台设置后，便可在信息服务单元通知公告处分类显示，帮助企业有效查看各类公告信息，网上看房的房源信息来源于市可招商产业资源库，可与各园区招商入驻服务单元的招商资源库对接，也可定期导入可招商产业资源信息，实现市统一招商服务，企业公众服务平台的服务大厅为企业提供政务服务、人才服务、投融资服务、创新服务等服务内容，企业登陆后，可直接在线申办、资料提交、数据上报等操作，人才招聘与服务支持人才的注册，人员注册后，将人员档案归集到园区平台中，企业通过平台可以查看投递简历人员的信息，园区建设方在线发布人才招聘会讯息，并及时传达到位；企业可以在线获知活动信息，在线报名，实时统计报名情况；企业可向园区提出人才需求，建设方经过汇总统计，根据企业需求定制大型人才招聘会，为企业提供出行商旅服务，从企业管理的角度出发，一般情况下企业人员出差需向公司申请，然后由相关人员为其订购机票酒店，出差结束后需领购发票交给公司进行报销，然后在这环节当中，经常出现例如报销发票丢失等问题，通过与第三方服务平台的对接，可以让企业在公众服务平台的商旅服务中在线预订酒店机票，确认付款后，平台可直接将发票邮寄给企业，出差人员在无需担心发票问题，除了出差之外，企业也会定期举行出游活动，除了预订机票酒店外，还可以在此预订各种旅游景点的门票，同时在此处预订均能够提供给企业优惠的价格，大。
综上所述，该智慧园区的园企服务平台系统，通过设置物业服务平台，可与园区的物业管理系统对接，实现企业在线查询费用，使得企业对整个园区服务满意度提升，同时让各产业园区物业部门的管理变得更加科学规范，通过设置配套服务平台，帮助园区提升办事效率，降低沟通成本，提高园区服务质量与口碑，园区为入园企业提供配套宣传、场所服务、资源共享等服务，更好地帮助企业成长，加快发展，提高园区产出，通过设置增值服务平台，通过与第三方服务平台的对接，可以让企业在公众服务平台的商旅服务中在线预订酒店机票，确认付款后，平台可直接将发票邮寄给企业，出差人员在无需担心发票问题，除了出差之外，企业也会定期举行出游活动，除了预订机票酒店外，还可以在此预订各种旅游景点的门票，同时在此处预订均能够提供给企业优惠的价格，大大的增加了企业使用公众服务平台的粘度。
需要说明的是，在本文中，诸如术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。
Claims (10)
1.一种智慧园区的园企服务平台系统，包括客户端、计算处理单元、物业管理单元、服务中心后台和园区服务平台，其特征在于：所述客户端、物业管理单元和园区服务平台的输出端和输入端双向电连接有计算处理单元的输入端和输出端，所述计算处理单元的输出端和输入端双向电连接有服务中心后台的输入端和输出端；
所述服务中心后台包括园区会议室资源发布管理单元、会议室申请确认单元、费用结算单元和统计分析单元，所述园区服务平台包括基础服务平台、物业服务平台、综合服务平台、配套服务平台和增值服务平台，所述基础服务平台包括服务门户单元、信息发布单元、信息服务单元、招商入驻服务单元和数字化审图服务单元，所述综合服务平台包括办事指南单元、在线申办单元和在线咨询单元，所述在线申办单元包括政务服务模块、人才服务模块、教育培训服务模块、创新企业服务模块、征信服务模块、投融资服务模块、公共技术服务模块、企业数据直报模块和科技项目成果申报服务模块，所述配套服务平台包括企业资源库服务单元、创业导师服务单元、园区公共资源共享服务单元和企业资源共享服务单元，所述服务中心后台与园区服务平台、物业管理单元、客户端之间均通过计算处理单元局域网信号无线连接。
2.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述服务门户单元由门户首页和次级信息专栏组成，所述服务门户单元所提供内容包括通知公告、新闻动态、政策法规、活动组织、在线咨询回复、安全专栏和资料下载，所述招商入驻服务单元包括地理信息展示模块和入驻选址推荐模块，且地理信息展示模块为地理信息系统通过互联网整合而成并显示在计算机显示器上。
3.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述数字化审图服务单元利用计算机辅助设计软件进行设计绘制施工图纸，且施工图纸包含剖面图、立面图、剖面图和结构图并通过打印纸质图纸进行审核。
4.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述物业服务平台包括对账模块、在线报修模块、在线缴费模块和在线续租模块，所述物业服务平台所提供的在线服务包括搬迁放行、消杀保洁、入驻办理、装修办理、报修申请、管道疏通和投诉监督，所述物业服务平台通过无线局域网与物业管理系统无线连接，所述物业管理系统安装于物业管理办公室的计算机内。
5.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述办事指南单元包括装修动火申请表、装修申请单、退租申请单、扩租申请表、水电停送申请表、宣传推广申请表、招聘岗位申请表、项目申报申请表、会务场地临时租用确认单、国际合作申请表、集体户口迁入申请表和科技金融服务表。
6.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述人才服务模块包括人才招聘与服务、招聘搜索、人才检索和信息发布，所述人才服务模块在人员注册后将人员档案归集到基础服务平台中，所述征信服务模块通过合法的途径搜集各类目标企业的信用信息并进行整理汇总形成目标企业信用状况的全息图，且全息图信息包括股东、高管及其变更信息、关联企业、财务信息、主要客户供应商信息、正负面信息、进出口信息、诉讼记录。
7.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述公共技术服务模块包括实验室仪器设备共享、技术研发服务和项目合作服务，所述科技项目成果申报服务模块包括项目申报、自治申请和认定以及企业数据直报。
8.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述园区公共资源共享服务单元将园区的公共配套资源如会议室、实验室、仪器设备、公寓、酒店、运动场馆在基础服务平台上向企业开放，且公共配套资源的提供时段信息和价格均通过计算处理单元通过无线局域网无线发射至信息发布单元。
9.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述增值服务平台将本企业通过移动互联网与其他企业连接并进行数据信息的交换、传递和开展交易活动，所述增值服务平台的内容根据中小企业的服务需求而引进并包括绿摆、保洁、水电维修、电脑维修、管道疏通、闲置资产租赁碎片化服务；工商法律税务代理、企业日常所用的办公用品采购、饮用水、植物租赁购买、下午茶供应、水果派送、广告印刷、统采统购；办公用品、打印耗材、水电五金易损件、车辆维修保养，汽车美容；厂房、仓库、设备、场地出租和闲置资产租赁。
10.根据权利要求1所述的一种智慧园区的园企服务平台系统，其特征在于：所述综合服务平台所提供办事指南包含设立准营、技术项目、规划报建、商务活动、资质认定、土地房产、财税事务、质量监督、城管环保、劳动保障、级备案和公安消防信息。
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