CN114341903A - 电子设备及其信息提供方法 - Google Patents

Abstract

公开了一种电子设备的信息提供方法。所述信息提供方法包括：识别包括在物品集中的至少一个物品的标识信息；以及基于所述至少一个物品的所述标识信息，提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者，与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的每一者与所述至少一个物品相关联。

Description

电子设备及其信息提供方法

技术领域

本公开涉及用于向包装操作员提供相关联的信息的电子设备及其信息提供方法。

背景技术

平均每天在递送数十万件物品，并且对于物品递送服务，快速且准确地将订购物品递送给顾客正在成为竞争力。另外，鉴于订购物品的特性而以维持新鲜度的方式包装物品以快速递送给顾客正在成为相关行业的竞争力。

然而，如果使用相同的包装材料，则可能取决于递送环境而难以维持物品的新鲜度，并且如果使用太多的冷却剂来维持物品的新鲜度，则存在成本增加和环境污染的问题。

因此，需要能够向包装操作员提供与合适的包装相关的信息以维持顾客订购的物品的新鲜度的技术。

发明内容

技术问题

所公开的实施例旨在公开电子设备及其信息提供方法。更具体地，所公开的实施例旨在公开信息提供方法以及使用所述方法的电子设备，所述信息提供方法用于根据递送环境、物品的特性以及要一起递送的其他物品的类型来适应性地提供物品的包装相关信息，以维持物品的新鲜度。

通过示例性实施例实现的技术问题不限于上述技术问题，并且可以从以下示例性实施例中推断出其它他技术问题。

技术方案

根据第一实施例，电子设备提供信息的方法，所述方法包括：识别物品集中的至少一个物品的标识信息；以及基于所述至少一个物品的标识信息，提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的每一者与所述至少一个物品相关联。

根据实施例，所述方法还可以包括获取所述包装材料的标识信息；以及基于对所述包装材料的所述标识信息的所述获取，提供用于获取与所述物品集的订单相对应的发货单信息的请求信息。

根据实施例，提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的所述至少一者还可以基于与所述物品集相对应的订单信息。

根据实施例，与所述冷却剂相关联的所述信息可以基于自与所述物品集相对应的订单时间起递送所需的时间确定。

根据实施例，与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的至少一者可以基于日期信息和时间信息中的至少一者确定，其中所述日期信息和所述时间信息中的每一者与所述订单信息相对应。

根据实施例，所述物品可以基于预设标准被分类为第一类别、第二类别或第三类别中的一者，并且提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的所述至少一者还可以基于所述至少一个物品的类别。

根据实施例，当包装对应于所述第一类别的物品时，包装材料内部的温度可以为第一温度；当包装对应于所述第二类别的物品时，包装材料内部的温度可以为第二温度；并且当包装对应于所述第三类别的物品时，包装材料内部的温度可以为第三温度，并且在所述第一温度、所述第二温度和所述第三温度中，所述第一温度是最低温度并且所述第三温度是最高温度。

根据实施例，所述物品集中的所述物品的递送地址可以对应于相同的地址。

根据实施例，在提供所述至少一者时，当所述物品集包括对应于所述第二类别的物品和对应于所述第三类别的物品时，与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息可以包括与用于包装对应于所述第二类别的物品的第一包装材料相关联的信息、与将要与对应于所述第二类别的所述物品包装在一起的第一冷却剂相关联的信息、以及与用于将所述第一包装材料与对应于所述第三类别的物品包装在一起的第二包装材料相关联的信息，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的每一者与所述至少一个物品相关联。

根据第二实施例，提供了设备，所述设备包括通信装置、显示器以及控制器，所述控制器配置成识别包括在物品集中的至少一个物品的标识信息，并且基于所述至少一个物品的所述标识信息，提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的每一者与所述至少一个物品相关联。

根据实施例，所述控制器还可以配置成还基于与所述物品集相对应的订单信息提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的所述至少一者，并且与所述冷却剂相关联的所述信息可以基于自与所述物品集相对应的订单时间起递送所需的时间确定。

根据实施例，与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的至少一者可以基于日期信息和时间信息中的至少一者确定，其中所述日期信息和所述时间信息中的每一者与所述订单信息相对应。

根据实施例，其中所述物品可以基于预设标准被分类为第一类别、第二类别和第三类别中的一个，并且所述控制器还可以配置成考虑所述至少一个物品的类别来提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息。

根据第三实施例，提供了非暂时性计算机可读介质，其存储有程序，所述程序在被执行时引起计算机执行上述方法。

在详细描述和附图中包括其他实施例的细节。

技术效果

根据提出的实施例，存在以下效果中的一个或多个。

根据本说明书的实施例，可以通过向包装操作员提供包装操作相关指导来提高包装操作员的便利性。具体地，通过向包装操作员提供合适的与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息，可以排除包装操作员的任意判断，从而防止错误的包装操作。因此，可以提高顾客对物品递送的满意度。具体地，通过考虑与物品类别、订单日期和订单时间相关联的信息来提供包装操作相关指导，可以推荐关于物品的包装的适当信息。另外，通过考虑订购的物品对应于单个类别还是多个类别来提供包装相关指导，从而可以进一步提高顾客对物品递送的满意度。另外，通过获取包装材料的标识信息，包装材料的库存管理可以变得更加容易。

技术效果不限于上述效果，并且本领域技术人员将从权利要求的描述中清楚地理解未提及的其他效果。

附图说明

图1示出根据实施例的系统。

图2说明实施例中向包装操作员提供信息的方法的实施例。

图3说明示出提供包装相关信息的过程的实施例。

图4说明根据实施例的操作目标集和终端的布置。

图5说明根据实施例的操作单元的布置。

图6a至图6h说明根据实施例显示在与包装操作员相关联的终端上的画面。

图7a至图7c说明根据示例性实施例与对应于单个类别的物品的包装相关联地显示在终端上的信息。

图8a至图8c说明根据示例性实施例与对应于多个类别的物品的包装相关联地显示在终端上的信息。

图9是根据示例性实施例的电子设备的框图。

具体实施方式

关于本实施例中所使用的术语，在考虑在本公开中的功能的同时尽量选择当前广泛使用的常用术语。然而，根据本领域的普通技术人员的意图、先例或新技术的出现，这些术语可以不同。此外，在特定情况下，所述术语由本公开的申请人任意选择，并且那些术语的含义将在详细描述的对应部分中详细描述。因此，本公开中使用的术语不仅仅是术语的名称，而是基于术语所具有的含义和贯穿本公开的内容来定义的术语。

当某个部分被描述成“包括”某个要素时，除非另外有说明，否则这意味着它还可以包括其他要素，而不是要排除其他要素。另外，诸如“...单元”、“...模块”等术语是指执行至少一个功能或操作的单位，并且此类单位可以实施为硬件或软件或者硬件和软件的组合。

表达“a、b和c中的至少一者”可以包括以下含义：单独的a；单独的b；单独的c；a和b两者一起；a和c两者一起；b和c两者一起；以及所有的a、b和c三者一起。

下面提及的术语“终端”可以被实施为能够通过网络访问服务器或另一终端的计算机或移动终端。计算机例如可包括安装有网络浏览器的笔记本电脑、台式计算机、膝上型计算机等，并且移动终端例如可包括作为确保便携性和移动性的无线通信装置的任何类型的基于手持设备的无线通信装置，诸如基于通信(诸如国际移动通信(IMT)、码分多址(CDMA)、W码分多址(W-CDMA)、长期演进(LTE)等)的终端、智能手机、平板电脑等。

在下文中，将参考附图详细描述本公开的实施例以使得本领域技术人员能够容易地实施本公开。然而，本公开可以以多种不同的形态实施，而不限于下文描述的示例性实施例。

在下文，将参考附图详细描述本公开的实施例。

图1示出根据实施例的系统。

参考图1，系统可以包括以下至少一项：电子设备10、终端20和网络30。在图1所示的递送系统中，仅示出了与本实施例有关的要素。因此，本领域普通技术人员应理解，除了图1所示的要素之外，还可以包括其他通用要素。

电子设备10和终端20可以在网络30内彼此通信。网络30可以包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、增值网络(VAN)、移动无线电通信网络、卫星通信网络及其组合，并且从广义上讲，网络是使得图1中所示的每个网络构成主体能够彼此顺畅地通信的数据通信网，并且可以包括有线互联网、无线互联网和移动无线通信网络。无线通信例如可以包括但不限于无线LAN(Wi-Fi)、蓝牙、低功耗蓝牙(Bluetooth low energy)、Zigbee、Wi-Fi直连(WFD)、超宽带(UWB)、红外通信(IrDA，红外数据协会)、近场通信(NFC)等。

电子设备10可以提供物品包装相关信息，并且可以被包括在提供与物品包装相关联的信息的服务器中。电子设备10可以提供用于向终端20提供物品包装相关信息的应用程序。

终端20可以是供包装操作员使用的终端。包装操作员可以使用通过终端20提供的信息执行与操作单元中包括的物品相关联的包装操作。以下将在其他附图中详细描述由终端20提供的详细信息。操作目标集包括多个操作单元，并且可以使用相同的递送信息将包括在每个操作单元中的物品递送给购买者。

在实施例中，对应于特定订单的订单信息可以包括与订单相关联的信息。在实施例中，可以分配操作单元，以使得可以分类和定位特定订单中包括的物品，分类操作员可以将与订单信息相对应的物品置于该单元，并且当与订单信息相对应的所有物品都位于单元处时，分类操作员可以通过预设的通知方法将分类完成信息提供给包装操作员。基于该信息，包装操作员可以对位于操作单元中的物品执行包装操作。具体地，包装操作员可以使用由电子设备提供的包装相关信息来对物品执行包装操作。更具体地，包装操作员可以使用与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者来对物品执行包装操作，其中每个信息由电子设备提供。

在下文中，将描述当提供信息时由电子设备10和终端20执行的详细处理。

图2说明实施例中的向包装操作员提供信息的方法的实施例。

参考图2，在操作S210中，电子设备可以识别包括在物品集中的至少一个物品的标识信息。操作目标集具有唯一的标识号，并且当标识号由条形码扫描仪识别时，可以将操作目标集识别为待处理的目标。操作目标集包括多个操作单元，并且每个操作单元可以包括基于相同的递送信息要递送的物品。例如，操作目标集A包括操作单元1和操作单元2，并且操作单元1中包括的物品可以递送到递送地址1，并且操作单元2中包括的物品可以递送到递送地址2。当对操作单元的分类操作已经完成时，电子设备可以将操作单元显示为包装操作目标。

操作单元可以包括要递送给购买者的物品集，并且物品集可以包括至少一个物品。物品具有唯一的标识号，并且电子设备可以使用条形码扫描仪来识别包括在物品集中的至少一个物品的标识信息。在此，标识信息可以包括标识号。例如，物品集可以包括物品1、物品2、...和物品N，并且物品1、物品2、...和物品N可以各自具有唯一的标识信息。电子设备可以使用条形码扫描仪来识别物品1、物品2、...和物品N的标识信息，并且可以基于订单信息来确定要递送给购买者的所有物品是否都包括在操作单元中。在此，订单信息可以包括以下至少一项：订单时间信息；订单日期信息；和物品信息。基于与由顾客订购的物品有关的信息，电子设备可以确定是否所有物品都包括在操作单元中。

在操作S220中，电子设备可以基于至少一个物品的标识信息来提供以下至少一项：与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息，其中每个信息与至少一个物品相关联。包装操作员可以使用由电子设备提供的相关信息来执行包装操作。在此，与包装材料相关联的信息是与用于包装物品的包装材料相关联的信息，并且例如可以包括包装材料的类型和尺寸。另外，与冷却剂相关联的信息是与要与物品包装在一起的冷却剂相关联的信息，并且例如可以包括冷却剂的类型和数量。在此，可以考虑冷却剂的类型(例如，干冰和冰袋)来确定包装材料的类型。具体地，可以确定用于使用冷却剂维持内部温度的包装材料的类型。另外，可以考虑物品的尺寸、冷却剂的类型和冷却剂的数量来确定包装材料的尺寸。如上所述，用于包装的冷却剂可以有助于将包装材料内部的温度维持在低水平。

在这种情况下，进一步考虑与物品集相对应的订单信息，电子设备可以提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者。具体地，电子设备可以基于分别包括在订单信息中的日期信息、时间信息和物品信息中的至少一者来确定与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者。

根据实施例，电子设备可以通过将包括在订单信息中的日期信息与预设参考日期信息比较来确定与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者。在这种情况下，预设参考日期信息可以基于实验或先前的统计资料来确定，并且例如可以按一年为基准被分类为从1月1日至3月31日的部分、从4月1日至9月30日的部分以及从10月1日至12月31日的部分，并且因此，包装材料的类型和冷却剂的类型可能改变以与特定物品的类别相对应。例如，当基于订单信息确定顾客在5月8日下订单时，电子设备可以通过与预设参考日期信息比较来确定与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者。在这种情况下，物品可以被分类为第一类别、第二类别和第三类别中的一个，并且可以针对每个物品类别不同地设置预设参考日期信息。这是因为对于每个物品类别，对外部环境的反应可能有所不同，并且外部环境可能与日期相关。因此，可以通过先前的实验为每个物品类别设置参考日期信息。具体地，当物品对应于第一类别时，预设参考日期信息可以被预设为1月1日至3月31日、4月1日至9月30日以及10月1日至12月31日，或者当物品对应于第二类别时，预设参考日期信息可以被预设为1月1日至4月31日、5月1日至9月15日以及9月16日至12月31日。或者，当物品对应于第二类别和第三类别时，预设参考日期信息可以被预设为5月1日至9月15日以及其余日期等。这是因为对于每个类别，对外部环境(例如，温度、湿度等)的反应程度可能不同。例如，如果与第一类别相对应的物品在2月10日的11：00下订单，并且在5月8日的11：00下订单，则电子设备对于每个订单可以提供不同的包装材料相关信息和不同的冷却剂相关信息。

根据实施例，电子设备可以基于包括在订单信息中的订单时间信息和从订单时间起递送所需的时间来确定与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者。电子设备可以估计递送所需的时间。例如，当顾客在16:01到10:00之间下订单时，当日递送可能是可行的，或者当顾客在10:01到16:00之间下订单时，次日递送可能是可行的。当次日递送可行时，与当日递送可行的情况相比，可能需要更多的冷却剂。例如，假设当对应于第一类别的物品要在当日递送时需要一个冷却剂(例如干冰袋)，则当物品要在次日递送时可能需要两个冷却剂。在另一个示例中，假设当对应于第二类别的物品要在当日递送时需要两个冷却剂(例如冰袋)，则当物品要次日递送时可能需要三个冷却剂。

根据实施例，电子设备可以通过考虑订单日期信息和订单时间信息来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者。具体地，电子设备可以针对每个物品类别通过考虑订单日期信息和订单时间信息来提供不同的包装材料相关信息和冷却剂相关信息。

根据实施例，电子设备可以通过进一步考虑天气信息来确定与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者。具体地，电子设备检查天气信息(例如，温度和湿度)并且按小时估计天气。例如，如果基于订单时间信息和递送所需时间估计物品集会在14:00递送给顾客，则电子设备预计递送日期的天气炎热36℃或更高，从而可以提供相关信息，以使得将冷却剂由冰袋更改为干冰袋。对于另一个示例，如果基于订单信息确定订单日期为2月3日，则电子设备确定递送日期的温度因气象异变而比统计升高10度或以上，从而可以提供相关信息，以使得添加更多的冷却剂。另外，作为另一示例，当确定递送日期的天气为外部环境从上午的炎热突然变为下午的降雨时，电子设备可以基于物品受天气的影响相对更大的上午确定与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。同时，在实施例中，电子设备可以执行获取天气信息的过程以识别与递送环境相关联的信息，并且可以基于所获取的信息来确定与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者，其中与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的每一者将提供给操作员。

图3说明示出提供包装相关信息的过程的实施例。

参考图3，在操作S301中，电子设备可以识别顾客的订单信息。在此，顾客的订单信息可以包括订单日期信息、订单时间信息和物品信息，并且还可以包括与顾客的订单和递送相关联的信息。在此，订单日期信息可以是与顾客使用系统对物品下订单的日期相关联的信息，订单时间信息可以是与系统确认订单的时间相关联的信息，并且物品信息可以是与由顾客订购的物品相关联的信息。

在操作S303中，电子设备可以基于订单信息确定物品是否对应于单个类别。物品可以被分类为第一类别、第二类别和第三类别中的一个。对应于第一类别的物品可以是冷冻物品，对应于第二类别的物品可以是冷藏物品，并且对应于第三类别的物品可以是需要环境温度(Ta)存储的物品。在这种情况下，冷冻物品可以是当包装时包装材料内部维持在第一温度的物品，冷藏物品可以是当包装时包装材料内部维持在第二温度的物品，并且需要环境温度(Ta)存储的物品可以是当包装时包装材料内部维持在第三温度的物品。在这种情况下，第一温度可以是最低温度，并且第三温度可以是最高温度。例如，冷冻物品可以是当包装时由于冷却剂(例如干冰袋)而包装材料内部维持在–10℃的物品，冷藏物品可以是当包装时由于冷却剂(例如冰袋)而包装材料内部维持在–1℃的物品，并且需要环境温度(Ta)存储的物品可以是在没有使用冷却剂而包装时包装材料内部维持在10℃的物品。

电子设备可以确定由顾客订购的物品是否是与单个类别相对应的物品。例如，要递送给顾客的物品集可以仅包括与第一类别相对应的物品，或者可以仅包括与第二类别相对应的物品，或者可以仅包括与第三类别相对应的物品。又例如，要递送给顾客的物品集可以包括与第一类别相对应的物品和与第三类别相对应的物品，或者可以包括与第二类别相对应的物品和与第三类别相对应的物品。

在操作S305中，电子设备可以基于订单信息和物品的单个类别来提供包装相关信息。在这种情况下，包装相关信息可以包括与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。例如，如果在6月6日的08:00订购了与第一类别相对应的物品，则电子设备可以基于订单信息和第一类别提供与作为冷却剂的两个干冰袋和作为包装材料的LB No.36相关联的信息。可替代地，如果在6月6日的12:00订购了与第一类别相对应的物品，则电子设备可以基于订单信息和第一类别提供与作为冷却剂的三个干冰袋和作为包装材料的LB No.36相关联的信息。在另一示例中，如果在10月31日的08:00订购了与第二类别相对应的物品，则电子设备可以基于订单信息和第二类别提供与作为冷却剂的一个冰袋和作为包装材料的IPB No.2相关联的信息。可替代地，如果在10月31日的12:00订购了与第二类别相对应的物品，则电子设备可以基于订单信息和第二类别提供与作为冷却剂的两个冰袋和作为包装材料的IPB No.2相关联的信息。同时，关于包装材料的类型的信息也可以包括关于包装材料的尺寸的信息，并且关于包装材料的类型的信息可以基于要在包装材料内部包括的物品的类型和数量中的至少一项来提供。

在操作S307中，电子设备可以基于订单信息和多个类别来提供包装相关信息。具体地，当在物品集中包括与第二类别相对应的物品A和与第三类别相对应的物品B时，电子设备可以提供与用于包装物品A的第一包装材料相关联的信息和与第一冷却剂相关联的信息。另外，电子设备可以提供与用于将物品B与第一包装材料包装在一起的第二包装材料相关联的信息。具体地，当在物品集中包括物品A和物品B时，电子设备可以基于订单信息提供包装相关信息。更具体地，电子设备可以提供与用于包装物品A的第一包装材料相关联的信息(例如，包装材料的类型和尺寸)以及与第一冷却剂相关联的信息(例如，冰袋及其数量)。因此，包装操作员可以使用第一包装材料将物品A与第一冷却剂一起包装。另外，电子设备可以提供与用于将物品B与第一包装材料包装在一起的第二包装材料相关联的信息。因此，包装操作员可以使用第二包装材料来包装物品B和第一包装材料。当使用第二包装材料完成包装操作时，可以将第二包装材料递送给顾客。例如，如果在7月17日的08:00订购了与第二类别相对应的物品A和与第三类别相对应的物品B，则电子设备可以基于物品A的类别、物品B的类别、订单日期信息和订单时间信息来提供与冷却剂相关联的信息和与包装材料相关联的信息。

图4说明根据实施例的操作目标集和终端的布置。

第一终端410可以是由分类操作员使用的装置，并且第二终端420可以是由包装操作员使用的装置。可以使用第一终端410识别物品的标识信息，并且可以基于标识信息将物品分类到包括在操作目标集430中的操作单元。即，可以使用显示在第一终端410上的信息将物品分配给对应的操作单元。例如，可以使用第一终端410来识别物品1的标识信息，并且第一终端410可以基于标识信息显示物品1的递送地址。分类操作员可以基于显示在第一终端410上的信息将物品1分配给操作单元1。另外，可以使用第一终端410来识别物品2的标识信息，并且第一终端410可以基于标识信息显示物品2的递送地址。分类操作员可以基于显示在第一终端410上的信息将物品2分配给操作单元1。然后可以将分配给操作单元1的物品1和物品2递送到相同的地址。当针对操作单元1的操作完成时，第一终端410可以从分类操作员接收完成输入，并且电子设备可以识别已经完成物品分类操作的操作单元。

操作目标集430可以包括操作单元1至操作单元N。在这种情况下，可以将已经完成分类操作的操作单元中包括的物品递送到相同的地址。可以将操作单元1中包括的物品递送到地址1，可以将操作单元2中包括的物品递送到地址2，并且可以将操作单元N中包括的物品递送到地址N。

第二终端420可以向包装操作员显示相关信息。基于显示在第二终端420上的优先级顺序，包装操作员可以在操作单元上执行出货验证和包装操作。包装操作员可以在已经完成分类操作的操作单元上执行出货验证和包装操作。在这种情况下，可以将一个操作单元中包括的所有物品集递送到相同的地址。电子设备可以使用第二终端420提供包装相关信息，并且包装操作员可以使用显示在第二终端420上的信息来识别与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。

图5说明根据实施例的操作单元的布置。

操作目标集可以包括至少一个操作单元。例如，操作目标集可以包括操作单元A01至操作单元A05、操作单元C01至操作单元C07以及操作单元E01至操作单元E10。可以与递送信息相关联地确定包括在操作目标集中的操作单元行。例如，可以基于递送信息来区分操作单元A和操作单元C。

第一终端可以使用物品的标识信息和递送信息来显示要分配物品的操作单元，并且分类操作员可以使用第一终端将物品分类到对应的操作单元。例如，第一终端可以使用物品1的标识信息和递送信息来显示要分配物品1的操作单元A03，并且分类操作员可以使用第一终端将物品分类到对应的操作单元A03。又如，第一终端可以使用物品2的标识信息和递送信息来显示要分配物品2的操作单元A05，并且分类操作员可以使用第一终端将物品分类到对应的操作单元A05。

第一终端可以从分类操作员接收指示对操作单元的物品分类已经完成的输入，并且电子设备可以基于优先级顺序显示已经完成物品分类的操作单元中的至少一些。例如，如果针对操作单元A01、操作单元A03、操作单元C02、操作单元C06、操作单元E04、操作单元E08和操作单元E10的物品分类已经完成，则电子设备可按操作单元A01、操作单元C02、操作单元E08、操作单元A03、操作单元E10、操作单元C06和操作单元E04的顺序确定优先级顺序。

第二终端可以从电子设备接收相关信息并显示该信息。可替代地，电子设备可以使用与其连接的显示器来显示相关信息。可以根据优先级顺序首先在操作单元A01上执行出货验证和包装操作，并且可以在完成在操作单元A01上的操作时更新相关信息。

图6a至图6h说明根据实施例显示在与包装操作员相关联的终端上的画面。

图6a示出识别特定块。屏幕上的区域601示出与物流中心相关联的信息，并且例如，可以显示XX地区的物流中心。区域603示出与递送有关的操作状态，并且例如，可以显示包装操作阶段。区域605示出与负责操作的人相关联的信息，并且例如，可以显示负责人Y的个人信息。物流中心可以被划分为多个块，并且可以在每个块中执行相关操作。位于物流中心中的每个块具有唯一的标识号，并且如果唯一的标识号由条形码扫描仪识别，则可以识别对应块。例如，当识别到标识号609XXX10000000001时，可以识别与标识号相对应的块。

图6b示出识别操作目标集。操作目标集也具有唯一的标识号，并且可以通过扫描来识别操作目标集。此时，区域611和613可以被激活。

图6c示出识别操作单元。在这种情况下，区域615和617可以被激活。在这种情况下，操作目标集621的标识号可以是RBW0000006248。与标识号RBW0000006248相对应的操作目标集可以包括多个操作单元，并且电子设备可以从已经完成物品分类操作的操作单元中选择高优先级操作单元。例如，可在区域619中按优先级顺序显示已经完成物品分类操作的操作单元当中的操作单元B12、操作单元D08和操作单元E16，并且包装操作员可以使用显示的信息在对应的操作单元上优先执行包装操作。在这种情况下，当区域623被选择时，可以对与对应于标识号RBW0000006248的操作对象集不同的操作对象集执行出货验证和包装操作。

图6d示出不存在推荐操作单元的情况。当对包括在操作目标集中的所有操作单元执行出货验证和包装操作时，或者当不存在已经完成物品分类的操作单元时，可以如区域625所示显示。

图6e和图6f示出在出货验证过程中识别物品的过程。在这种情况下，区域627和629可以被激活。区域631指示与操作单元B12相关联的发货单号码，并且发货单号码可以是唯一编号，其包括与物品递送相关所有事项相关联的信息。区域633指示作为包装操作目标的操作单元，区域635指示包括在操作单元中的物品的总量，并且区域637指示与用于对操作单元B12进行包装操作的包装材料相关联的信息。例如，电子设备可以检查订单信息并且确定并显示适合于包装物品的包装材料PB 2，并且包装操作员可以使用PB 2来包装操作单元B12中包括的物品。区域639可以指示与冷却剂(例如，制冷剂)相关联的信息。操作单元B12中包括的物品可能对应于不需要制冷剂的类别，并且因此，电子设备可不在区域639中显示与冷却剂相关联的信息。可以显示操作单元B12中包括的物品的物品列表641。物品列表641可以指示由顾客订购的物品。通过条形码扫描物品的标识信息，可以识别物品列表641上的物品是否全部包括在操作单元B12中。当扫描包括在物品列表641中的“身体乳液”的条形码时，可以在区域643中显示相关信息。

图6g示出扫描盒子条形码的过程。当已全部扫描物品列表641上的物品时，区域645和647可以被激活。当通过包装操作使用盒子完成了对物品列表641的包装时，电子设备可以获取用于包装的包装材料的标识信息。具体地，当已经使用盒子完成包装时，电子设备可以通过条形码扫描来获取包装材料的标识信息。

图6h示出扫描发货单标识号的过程。当通过图6g获取包装材料的标识信息时，电子设备可以激活区域651以提供用于获取与物品集的订单相对应的发货单标识号的请求信息。电子设备可以识别与发货单标识号相对应的发货单信息。如果发货单标识号被扫描，则可以完成出货验证和包装操作。

图7a至图7c说明根据示例性实施例与对应于单个类别的物品的包装相关联地显示在终端上的信息。

当通过条形码扫描识别出操作单元的标识号时，可以识别操作单元中包括的物品的标识号。操作单元可以包括要递送给顾客的至少一个物品，并且操作单元中包括的至少一个物品可以递送到相同的递送地址。在这种情况下，包装操作员可以对操作单元中包括的至少一个物品执行出货验证和包装操作。通过包装操作员扫描操作单元中包括的物品的标识号，电子设备可以识别由顾客订购的所有物品是否都包括在操作单元中。在此，电子设备可以将订单信息与扫描的物品的标识号进行比较，以识别是否包括由顾客订购的所有物品。电子设备可以基于物品的标识号来提供物品的包装相关信息。在这种情况下，包装相关信息可以包括与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。具体地，电子设备可以考虑订单信息来提供包装相关信息。更具体地，电子设备可以考虑操作单元中包括的物品是对应于单个类别还是多个类别来提供包装相关信息。

参考图7a，示出了与对应于第一类别的物品的包装相关联地显示在终端上的信息。物品X1 701具有标识号IN1，并且作为需要在-10℃下存储的冷冻物品，五件物品X1 701可以包括在操作单元B12中。物品X2 703具有标识号IN2，并且作为需要在-10℃下存储的冷冻物品，三件物品X2 703可以包括在操作单元B12中。物品X3 705具有标识号IN3，并且作为需要在-10℃下存储的冷冻物品，两件物品X3 705可以包括在操作单元B12中。物品X4 707具有标识号IN4，并且作为需要在-10℃下存储的冷冻物品，两件物品X4 707可以包括在操作单元B12中。当通过条形码扫描识别出物品X1的标识号时，电子设备可以在区域709中显示与物品X1相关联的信息。在此，-10℃仅是示例，并且可以不同地设置与第一类别相对应的物品的存储温度。

电子设备可以考虑订单信息来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。在此，订单信息可以包括订单日期信息、订单时间信息和物品信息，并且可以包括与物品的递送和包装相关联的其他信息。具体地，电子设备可以通过将订单日期信息与预设参考日期信息进行比较来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息，电子设备还可以通过考虑订单时间信息和与递送所需时间相关联的信息提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息，并且电子设备还可以通过考虑与物品相对应的类别来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。例如，如图7a所示，电子设备可以考虑订单信息来提供LB 36 711作为与包装材料相关联的信息，并且可以提供两个干冰袋713作为与冷却剂相关联的信息。包装操作员可以使用通过电子设备提供的信息来执行包装操作。具体地，包装操作员可以执行包装操作，以使得在包装材料LB 36 711中包括两个干冰袋713、五件物品X1、三件物品X2、两件物品X3和两件物品X4。此时，LB 36 711是能够使用两个干冰袋将包装材料内部的温度维持在-10℃或以下的包装材料，并且可以考虑物品的尺寸来确定。

参考图7b，示出了与对应于第二类别的物品的包装相关联地显示在终端上的信息。物品X5 715具有标识号IN5，且作为需要在-1℃下存储的冷藏物品，四件物品X5 701可以包括在操作单元B12中。物品X6 717具有标识号IN6，并且作为需要在-1℃下存储的冷藏物品，三件物品X6 717可以包括在操作单元B12中。当通过条形码扫描识别出物品X5的标识号时，电子设备可以在区域719中显示与物品X5相关联的信息。在此，-1℃仅是示例，并且可以不同地设置与第二类别相对应的物品的存储温度。

电子设备可以考虑订单信息来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。例如，如图7b所示，电子设备可以考虑订单信息来提供IPB 2 721作为与包装材料相关联的信息，并且提供两个冰袋723作为与冷却剂相关联的信息。包装操作员可以使用通过电子设备提供的信息来执行包装操作。具体地，包装操作员可以执行包装操作，以使得在包装材料IPB 2 721中包括两个冰袋723、四件物品X5和三件物品X6。在这种情况下，IPB 2721是能够使用两个冰袋将包装材料内部的温度维持在-1℃的包装材料，并且可以考虑物品的尺寸来确定。

参考图7c，示出了与对应于第三类别的物品的包装相关联地显示在终端上的信息。物品X7 725具有标识号IN7，并且作为需要在10℃下存储的需要环境温度(Ta)存储的物品，一件物品X7 725可以包括在操作单元B12中。物品X8 727具有标识号IN8，并且作为需要在10℃下存储的需要环境温度(Ta)存储的物品，一件物品X8 727可以包括在操作单元B12中。当通过条形码扫描识别出物品X7的标识号时，电子设备可以在区域729中显示与物品X7相关联的信息。

电子设备可以考虑订单信息来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。例如，如图7c所示，电子设备可以考虑订单信息来提供FB 36 731作为与包装材料相关联的信息，并且可以提供“请不要添加冰袋”733作为与冷却剂相关联的信息。这是因为尽管没有冷却剂也不会损坏对应于第三类别的物品。包装操作员可以使用通过电子设备提供的信息来执行包装操作。具体地，包装操作员可以执行包装操作，以使得在没有冷却剂的情况下，在包装材料FB 36 731中包括一件物品X7和一件物品X8。在这种情况下，可以考虑物品的尺寸来确定FB 36 731。

图8a至图8c说明根据示例性实施例的与对应于多个类别的物品的包装相关联地显示在终端上的信息。

参考图8a，电子设备可以提供对应于第二类别的物品X5和X6以及对应于第三类别的物品X7和X8的包装相关信息。对应于第二类别的物品X5 805具有标识号IN5，并且作为需要在-1℃下存储的冷藏物品，一件物品X5可以包括在操作单元B12中。对应于第二类别的物品X6 807具有标识号IN6，并且作为需要在-1℃下存储的冷藏物品，一件物品X6可以包括在操作单元B12中。对应于第三类别的物品X7 801具有标识号IN7，并且作为需要在10℃下存储的需要环境温度(Ta)存储的物品，一件物品X7可以包括在操作单元B12中。对应于第三类别的物品X8 803具有标识号IN8，并且作为需要在-1℃下存储的冷藏物品，一件物品X6可以包括在操作单元B12中。当通过条形码扫描识别出物品X7的标识号时，电子设备可以在区域809中显示与物品X7相关联的信息。

电子设备可以考虑订单信息来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。例如，如图8a所示，电子设备可以考虑订单信息来提供FB 36和IPB 2 811作为与包装材料相关联的信息，并且提供两个冰袋813作为与冷却剂相关联的信息。包装操作员可以使用通过电子设备提供的信息来执行包装操作。具体地，包装操作员可以通过在包装材料IPB 2中添加一件物品X5、一件物品X6和两个冰袋来执行包装操作。因此，包装材料IPB 2内部的温度可以维持在-1℃。包装操作员可以通过将一件物品X7、一件物品X8和包装材料IPB2添加到包装材料FB 36中来执行包装操作。即，包装材料FB 36可以包括物品X7、物品X8和包装材料IPB 2，并且包装材料IPB 2可以包括物品X5、物品X6和两个冰袋。

参考图8b，示出了当包装对应于多个类别的物品时由电子设备另外提供的信息。如区域817所示，电子设备可以提供相关信息，以使得对应于IN6的物品X6、对应于IN5的物品X5和两个冰袋包括在包装材料IPB 2中。另外，如区域815中所示，电子设备可以提供相关信息，以使得对应于IN7的物品X7、对应于IN8的物品X8和包装材料IPB 2包括在包装材料FB36中。当使用包装材料完成包装时，电子设备可以在区域819中提供用于获取包装材料的标识信息的信息。当用户根据在区域819中提供的信息来扫描包装材料FB 36的识别号时，电子设备可以获得包装材料的识别号。因此，电子设备可以监视与包装材料相关联的信息，并且从而执行关于包装材料的库存管理。

参考图8c，当包装已经完成时，电子设备可以提供用于获取发货单信息的请求信息。具体地，通过使用区域821和823，电子设备可以提供用于获取发货单信息的请求信息。

同时，根据实施例，当用一种包装材料仅包装对应于一个类别的物品时，可以基于订单日期信息和订单时间信息来改变冷却剂的数量，并且当对应于多个类别的物品包括在一种包装材料中时，可以基于订单日期信息和订单时间信息来改变包装材料的类型和冷却剂的数量两者。另外，例如，改变包装材料可以包括仅改变要被包装在另一种包装材料内部的包装材料。

图9是根据示例性实施例的电子设备的框图。

根据实施例，电子设备900可以包括通信装置910、显示器920和控制器920。在图8所示的电子设备900中，仅示出了与本实施例有关的要素。因此，与本实施例有关的本领域普通技术人员可以理解，除了图8所示的要素之外，还可以包括其他通用要素。由于前述电子设备的描述可应用于电子设备900，因此将省略重复的描述。

通信装置910是用于执行有线/无线通信的装置，并且可以与外部电子设备通信。外部电子设备可以是终端或服务器。另外，通信装置910所使用的通信技术包括全球移动通信系统(GSM)、码分多址(CDMA)、长期演进(LTE)、5G、无线LAN(WLAN)、无线保真(Wi-Fi)、蓝牙^TM、射频识别(RFID)、红外通信(IrDA)、ZigBee、近场通信(NFC)等。在实施例中，通信装置910可以被称为收发器，并且电子设备900可以通过收发器与外部节点交换信息。

显示器920可以显示与电子设备900的操作相关联的信息。例如，显示器920可以显示与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。

控制器930可以控制电子设备900的整体操作并且可以处理数据和信号。控制器930可以配置成至少一个硬件单元。另外，控制器930可以通过执行存储在存储器中的程序代码而生成的一个或多个软件模块来操作。控制器930可以包括处理器和存储器，并且处理器可以通过执行存储在存储器中的程序代码来控制电子设备900的整体操作并且处理数据和信号。另外，在实施例中，控制器930可以包括至少一个处理器。

控制器930可以基于物品的标识信息和订单信息来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息。在这种情况下，控制器930可以考虑以下至少一项来提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息：物品类别；订单日期信息；订单时间信息；递送所需时间信息；和天气信息。因此，可以防止包装操作员的错误包装操作，并且可以使用适合物品的包装材料和冷却剂来将物品递送给顾客，从而提高顾客满意度。

根据上述实施例的电子设备或终端可以包括处理器、存储和执行程序数据的存储器、诸如磁盘驱动器的永久存储部、用于处理与外部装置的通信的通信端口以及诸如触摸面板、按键和按钮的用户接口装置。被实施为软件模块或算法的方法可以作为可由处理器执行的计算机可读代码或程序指令存储在计算机可读记录介质上。在此，计算机可读记录介质的示例包括磁性存储介质(例如，只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、软盘或硬盘)、光学可读介质(例如，光盘-只读存储器(CD-ROM)或数字多功能盘(DVD))等。计算机可读记录介质可以分布在网络耦合的计算机系统上，并且因此，计算机可读代码可以被以分布的方式存储和执行。该介质可以由计算机读取、存储在存储器中并且由处理器执行。

可以根据功能块部件和各种处理步骤来描述本实施例。此类功能块可以由配置成执行指定功能的任意数量的硬件和/或软件要素来实现。例如，实施例可以采用可以在一个或多个处理器或其他控制装置的控制下实施多种功能的各种集成电路(IC)要素，例如，存储器要素、处理要素、逻辑要素、查找表等。类似地，在使用软件编程或软件要素来实施所述元件的情况下，本实施例可以利用任何编程或脚本语言(诸如C、C++、Java、汇编语言等)来实施，其中各种算法利用数据结构、对象、进程、例程或其他编程要素的任意组合来实施。功能方面可以在一个或多个处理器上执行的算法中实施。此外，本文描述的实施例可以采用任何数量的用于电子配置、信号处理和/或控制、数据处理等的常规技术。术语“机构”、“要素”、“装置”和“配置”广泛使用，并且不限于机械或物理实施例。这些术语可以包括与处理器等结合的软件例程。

上述实施例仅仅是示例，并且可以在所附权利要求的范围内实施其他实施例。

Claims (14)

1.一种电子设备提供信息的方法，包括：

识别物品集中的至少一个物品的标识信息；以及

基于所述至少一个物品的标识信息，提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的每一者与所述至少一个物品相关联。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

获取所述包装材料的标识信息；以及

基于对所述包装材料的所述标识信息的所述获取，提供用于获取与所述物品集的订单相对应的发货单信息的请求信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其中提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的所述至少一者还基于与所述物品集相对应的订单信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其中与所述冷却剂相关联的所述信息基于自与所述物品集相对应的订单时间起递送所需的时间确定。

5.根据权利要求3所述的方法，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的至少一者基于日期信息和时间信息中的至少一者确定，其中所述日期信息和所述时间信息中的每一者与所述订单信息相对应。

6.根据权利要求1所述的方法，其中所述物品基于预设标准分类为第一类别、第二类别或第三类别中的一者，

其中提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的所述至少一者还基于所述至少一个物品的类别。

7.根据权利要求6所述的方法，其中：

当包装对应于所述第一类别的物品时，包装材料内部的温度为第一温度；

当包装对应于所述第二类别的物品时，包装材料内部的温度为第二温度；并且

当包装对应于所述第三类别的物品时，包装材料内部的温度为第三温度，

其中在所述第一温度、所述第二温度和所述第三温度中，所述第一温度是最低温度并且所述第三温度是最高温度。

8.根据权利要求1所述的方法，其中所述物品集中的所述物品的递送地址均对应于相同的地址。

9.根据权利要求6所述的方法，其中在提供所述至少一者时，

当所述物品集包括对应于所述第二类别的物品和对应于所述第三类别的物品时，与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息包括：与用于包装对应于所述第二类别的物品的第一包装材料相关联的信息、与将要与对应于所述第二类别的所述物品包装在一起的第一冷却剂相关联的信息、以及与用于将对应于所述第三类别的物品与所述第一包装材料包装在一起的第二包装材料相关联的信息，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的每一者与所述至少一个物品相关联。

10.一种非暂时性计算机可读介质，其存储有程序，所述程序在被执行时使得计算机执行根据权利要求1所述的方法。

11.一种电子设备，包括：

通信装置；

显示器；以及

控制器，所述控制器配置成识别包括在物品集中的至少一个物品的标识信息，并且基于所述至少一个物品的所述标识信息，提供与包装材料相关联的信息和与冷却剂相关联的信息中的至少一者，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的每一者与所述至少一个物品相关联。

12.根据权利要求11所述的电子设备，其中所述控制器进一步配置成还基于与所述物品集相对应的订单信息提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的所述至少一者，

其中与所述冷却剂相关联的所述信息基于自与所述物品集相对应的订单时间起递送所需的时间确定。

13.根据权利要求11所述的电子设备，其中与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息中的至少一者基于日期信息和时间信息中的至少一者确定，其中所述日期信息和所述时间信息中的每一者与所述订单信息相对应。

14.根据权利要求11所述的设备，其中所述物品基于预设标准被分类为第一类别、第二类别和第三类别中的一个，

其中所述控制器进一步配置成考虑所述至少一个物品的类别来提供与所述包装材料相关联的所述信息和与所述冷却剂相关联的所述信息。

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