CN113838252B - 结账用设备及结账装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种结账用设备及结账装置，能够抑制顾客忘记拿票据，该结账用设备是用于基于交易信息执行顾客进行支付用的结账处理的结账装置的结账用设备，该结账用设备具备：读取部，读取顾客在基于无现金的支付中使用的无现金信息；以及票据发放部，朝向所述读取部发放表示基于所述读取部所读取的无现金信息执行的结账处理的结果的票据。

Description

结账用设备及结账装置

本申请主张申请日为2020年06月23日、申请号为JP2020-107469的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将其公开内容全部结合于此。

技术领域

本发明的实施例涉及一种结账用设备及结账装置。

背景技术

近年来，被引进到店铺的POS(Point of Sales：销售点)系统，在以人手不足的背景下，要购买商品等的顾客亲自进行结账操作的、所谓自助式或者半自助式的POS系统增加起来。

自助式POS系统，由顾客自身操作POS终端进行要购买的商品的商品登记，而且，也进行用于支付的结账操作。半自助式POS系统具有进行要购买的商品的商品登记的登记装置、从登记装置接收基于商品登记的交易信息后进行结账处理的结账装置。而且。登记装置由店铺的店员进行商品登记操作，结账装置由顾客进行结账操作。这些自助POS终端和半自助POS系统的结账装置当结账处理结束时发放票据。

在这样的顾客自身进行结账操作的系统中，顾客由于不习惯结账装置的操作，因此，往往有不注意已被发放的票据而忘记拿票据的情况。

此外，近年来，二维码结算、电子货币结算等的无现金结算正在广泛普及。在这样的无现金结算中，例如，当顾客使POS终端具备的读取装置读取二维码后结账处理结束时，发出读取确认音。听到读取确认音的顾客往往有确认结账处理结束了这一情况后不领取票据而立即离开此地的情况。为此，在不是自助式和半自助式的、店员进行结账操作的形式的POS系统中忘记拿票据也变得常见起来。

发明内容

鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种结账用设备及结账装置，其能够抑制顾客忘记拿票据。

为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种结账用设备，是用于基于交易信息执行顾客进行支付用的结账处理的结账装置的结账用设备，该结账用设备具备：读取部，读取顾客在基于无现金的支付中使用的无现金信息；以及票据发放部，朝向所述读取部发放表示基于所述读取部所读取的无现金信息执行的结账处理的结果的票据。

根据上述的结账用设备，能够提供抑制顾客忘记拿票据的结账用设备。

在上述的结账用设备中，所述读取部从在读取窗的前侧被提示的读取对象读取所述无现金信息，所述票据发放部朝向所述读取窗发放所述票据。

根据上述的结账用设备，票据易于进入顾客的视野。

在上述的结账用设备中，所述读取部能够从由所述票据发放部发放的票据读取表示该票据的存在的信息，所述票据发放部向所述读取部能够读取表示所述票据的存在的信息的位置发放票据。

根据上述的结账用设备，结账用设备通过读取表示票据的存在的信息，从而能够取得存在有票据的信息。

在上述的结账用设备中，所述票据发放部在所述读取部的上方设置用于排出所述票据的发放口。

根据上述的结账用设备，能够不设置引导票据与读取位置重叠的引导部件等，而用简单的构成抑制顾客忘记拿票据。

在上述的结账用设备中，所述读取部具备：照明部，用于照射所述无现金信息；以及照明控制部，基于与票据发放联动的亮灯指示使所述照明部亮灯。

根据上述的结账用设备，由于顾客关注读取部，因此，易于注意到票据。

在上述的结账用设备中，所述照明控制部在所述票据到达能够读取所述无现金信息的位置之前使所述照明部亮灯。

根据上述的结账用设备，由于在票据到达能够读取的位置之前使照明部亮灯，因此，顾客易于关注读取部。

在上述的结账用设备中，所述读取部具备：照明部，能够变更照射所述无现金信息的亮度；以及照明控制部，基于与票据发放联动的亮灯指示使所述照明部的亮度逐级地变更进行亮灯。

根据上述的结账用设备，能够稳定地读取表示票据的存在的信息。

在上述的结账用设备中，所述读取部具备：读取深度变更机构，用于使读取深度变化；以及读取深度控制部，基于与票据发放联动的读取指示通过所述读取深度变更机构逐级地变更读取深度。

根据上述的结账用设备，能够稳定地读取表示票据的存在的信息。

此外，本发明的另一方面的结账装置，是基于交易信息执行顾客进行支付用的结账处理，发放表示该结账处理的结果的票据的结账装置，该结账装置具备：扫描仪，读取确定交易对象的信息及表示所述票据的存在的信息；票据发放部，向所述扫描仪能够读取表示所述票据的存在的信息的位置发放所述票据；以及告知部，在从发放所述票据后经过规定时间后所述扫描仪读取了表示所述票据的存在的信息的时候，告知忘记拿所述票据。

根据上述的结账装置，能够提供抑制顾客忘记拿票据的结账装置。

在上述的结账装置中，所述票据发放部在所述扫描仪的上方设置用于排出所述票据的发放口。

根据上述的结账装置，能够不设置引导票据与读取位置重叠的引导部件等，而用简单的构成抑制顾客忘记拿票据。

附图说明

图1是表示具备第一实施例的结账用设备的POS终端的外观的立体图；

图2是表示在第一实施例中的发放了票据的状态的结账用设备的外观的立体图；

图3是表示第一实施例的POS终端的硬件构成的框图；

图4是表示变形例的结账用设备的外观的立体图；

图5是表示在变形例中的发放了票据的状态的结账用设备的外观的立体图；

图6是表示第二实施例的POS终端(结账装置)的外观的立体图；

图7是表示第二实施例中的发放了票据的状态的POS终端(结账装置)的外观的立体图；

图8是表示第二实施例的POS终端(结账装置)的硬件构成的框图；

图9是表示第二实施例的POS终端(结账装置)的功能构成的框图；以及

图10是表示在第二实施例中的POS终端(结账装置)的控制部的处理的流程图。

附图标记说明

1 POS终端(结账装置) 3结账用设备 5 POS终端(结账装置) 31结账设备扫描仪(读取部) 32结账设备打印机(票据发放部) 55扫描仪 52打印机(票据发放部) 57告知部321发放口 521发放口

具体实施方式

(第一实施例)

下面，参照附图，对第一实施例的POS终端进行说明。图1是表示具备了结账用设备的POS终端的外观的立体图。POS终端1被设置于超市等的店铺的收银台等，具备主体2和结账用设备3。主体2是基于交易信息执行顾客进行支付用的结账处理的结账装置的一例。需要说明的是，在之后的实施例中，将交易对象作为商品进行说明，但交易对象也可以作为服务。

主体2具备操作员用显示器21、顾客用显示器22、键盘23、主体扫描仪24及主体打印机25。显示器21及顾客用显示器22显示顾客要购买的商品的商品代码和商品信息。商品信息包含商品名、商品的价格等。此外，显示器21及顾客用显示器22显示交易信息。交易信息包含一交易的合计金额等。

键盘23具备多个用于选择例如现金结算及/或各种无现金结算等的结算方法的结算方法选择键。通过结算方法选择键能够选择的无现金结算，例如是使用QR代码(注册商标)等的二维码结算、信用卡结算、电子货币结算等。此外，键盘23具备其他的各种键。作为各种键，例如是用于输入商品代码及/或金额等的置数键、用于宣告销售合计金额的计算的小计键、宣告进行一交易的合计处理并对货款进行结算的合计键、确定通过置数键进行的置数输入的确定键、以及清除输入的清除键等。

主体扫描仪24是手持式的扫描仪，其通过照射激射光并接受由附加在商品上的条码等的码符号反射出的反射光，识别上述码符号。主体扫描仪24对识别出的码符号进行解码，读取码符号所示的商品代码。商品代码是指定交易对象的信息的一例。需要说明的是，主体扫描仪24识别出的码符号的解码也可以通过主体2进行。此外，主体扫描仪24也可以摄像商品而识别附加在该商品上的码符号。

主体打印机25例如是热敏打印机，其通过热敏打印头在热敏纸上打印与一交易有关的信息后发放票据R(参照图2)。票据R被打印的与一交易有关的信息，是购买商品的名称和单价等的商品信息、交易金额等。

结账用设备3具备结账设备扫描仪31和结账设备打印机32。结账用设备3以有线或无线方式与主体2连接，结账设备扫描仪31及结账设备打印机32由主体2的控制部进行控制。

结账设备扫描仪31在顾客通过二维码结算来进行支付的情况下，通过摄像顾客的智能手机等画面，识别该画面所显示的二维码而解码，读取二维码结算所需要的顾客信息(码信息)。结账设备扫描仪31是读取在顾客基于无现金的支付中使用的无现金信息的读取部的一例。此外，结账设备扫描仪31所读取的顾客信息是无现金信息的一例。

需要说明的是，结账设备扫描仪31所摄像的二维码的解码，也可以通过主体2进行。在这种情况下，从结账设备扫描仪31发送给主体2的二维码的图像数据就会构成无现金信息。也就是，顾客的智能手机等的终端的画面所显示的二维码也包含在无现金信息中。

结账设备扫描仪31具备支撑部311和扫描部312。支撑部311例如接地(设置)于收银台而支撑扫描部312。扫描部312具有在机箱313的顾客一侧(前侧)的面所形成的读取窗314及内置于机箱313的摄像部(未图示)。摄像部摄像对准读取窗314的前面的例如智能手机的画面所显示的二维码、结账设备打印机32发放的票据R上被打印的条码等的码符号，并对所摄像的码符号进行解码。然后，摄像部向主体2输出解码后读取出的码信息。结账设备扫描仪31能够读取无现金信息的位置(以下，也称为读取位置)，相当于摄像部可以摄像能解码的图像的位置。

结账设备打印机32例如是热敏打印机，其与结账设备扫描仪31的上部一体或分体地设置。结账设备打印机32是将基于读取部所读取的无现金信息执行的结账处理所涉及的(表示结账处理的结果)票据向读取部进行发放的票据发放部的一例。具体地说，结账设备打印机32将与基于结账设备扫描仪31所读取的顾客信息被二维码结算的交易有关的票据R以与读取窗314重叠的方式进行发放。

结账设备打印机32与读取窗314朝向相同一侧地设置发放口321。如图2所示，从发放口321发放的票据R以顶端由重力而下垂并像上述那样位于读取窗314的前侧的方式被发放。换言之，结账设备打印机32以与结账设备扫描仪31的读取位置重叠的方式发放票据R。

在从发放口321发放的票据R的表面F上打印顾客要购买的商品的商品信息及/或交易信息等。此外，在票据R的表面F的背面(与读取窗314对置一侧的面)上打印条码。该条码是表示票据R的存在的信息，通过结账设备扫描仪31读取该条码，POS终端1能够检查从结账设备打印机32所发放的票据R位于结账设备扫描仪31的前侧。

需要说明的是，上述结账用设备3是用于进行二维码结算作为无现金结算的设备，但不限于此。例如，结账用设备3也可以是用于进行基于电子货币结算、信用卡结算等结算的设备。

在电子货币结算的情况下，使用电子货币读取器作为读取部。电子货币读取器，使用NFC(Near Field Communication：近场通讯)等近距离无线通信技术访问电子货币卡，并读取电子货币卡所存储的表示金额的信息(以下，也称为金额信息)。金额信息是在基于无现金的支付中使用的顾客的无现金信息的一例。

此外，在信用卡结算的情况下，使用信用卡读取器作为读取部。信用卡读取器使用磁读取信用卡所记录的信用卡公司名、会员编号、卡的有效期限等的信用卡信息。信用卡信息是顾客在基于无现金的支付中使用的无现金信息的一例。

接着，对POS终端1的硬件构成进行说明。图3是表示POS终端1的硬件构成的一例的框图。POS终端1具备控制部100、存储器部110、输入输出控制器120及通信I/F(InterFace：接口)130等。控制部100、存储器部110、输入输出控制器120及通信I/F130通过总线140相互连接。

控制部100是具备CPU(Central Processing Unit：中央处理器)101、ROM(ReadOnly Memory：只读存储器)102及RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)103的计算机。CPU101、ROM102及RAM103通过总线140相互连接。

CPU101控制POS终端1的整体的动作。ROM102存储用于CPU101的驱动的程序等各种程序及各种数据。RAM103被用作CPU101的工作区，对ROM102及/或存储器部110所存储的各种程序、各种数据进行展开。控制部100通过CPU101按照ROM102及/或存储器部110所存储并在RAM103中展开的控制程序进行动作，执行POS终端1的各种控制处理。

存储器部110包括例如HDD(Hard Disk Drive：硬盘驱动器)及/或SSD(SolidState Memory：固态硬盘)等存储装置。存储器部110具备控制程序部111、商品台账部112及票据代码部113。控制程序部111除用于具有作为POS终端1的功能的控制程序外，还存储各种控制程序。

商品台账部112存储商品台账。商品台账是关于店铺所经售的商品将商品代码和商品信息关联起来进行存储的台账文件。店铺所经售的商品由于每天变化，因此，商品台账通过经由通信I/F130连接的店铺服务器(未图示)来适当被更新。

票据代码部113存储表示票据R的存在的码信息。码信息是通过打印在票据R的背面上的条码示出的代码。

输入输出控制器120与显示器21、顾客用显示器22、键盘23、主体扫描仪24、主体打印机25、告知部26、结账设备扫描仪31及结账设备打印机32连接。输入输出控制器120具备作为针对被连接的硬件的输入输出接口的功能和用于控制这些硬件的功能。通过这样，控制部100通过输入输出控制器120可与显示器21、顾客用显示器22、键盘23、主体扫描仪24、主体打印机25、告知部26、结账设备扫描仪31及结账设备打印机32分别发送接收信息(数据)，而且，基于控制部100的指示能够控制这些硬件。

结账设备扫描仪31包含照明部和摄像部。结账设备扫描仪31的照明部照射对准读取窗314的物品。也就是，照射顾客的智能手机等的终端的画面所显示的无现金信息。照明部具备多个发光元件，并能够变更各发光元件的亮度。

摄像部包含CCD(Charge Coupled Device：电荷耦合器件)、CMOS(ComplementaryMetal-Oxide Semiconductor：互补金属氧化物半导体)等的图像传感器。

需要说明的是，结账设备扫描仪31也可以具有控制结账设备扫描仪31的控制板。在这种情况下，控制板基于控制部100的指示，控制照明部、摄像部的动作。

打印机32在票据R的表面F的背面(与读取窗314对置的一侧的面)上打印条码。打印机32是包含表面打印用的打印头和背面打印用的打印头的双面打印机。

需要说明的是，告知部26是设置于主体2或结账用设备3的任一个或两方，用于向店员或顾客告知忘记拿票据R及/或在各种硬件中发生了的错误等的告知部。告知部26由蜂鸣器、LED等构成。通信I/F130是用于与未图示的店铺服务器、结算公司服务器等进行通信的接口。

基于上述构成，对在POS终端1的主体2中执行的结账处理、在结账用设备3中执行的票据发放处理进行说明。当顾客将要购买的商品拿到收银台时，操作主体2的店员用主体扫描仪24向附加在商品上的条码照射激射光后读取商品代码。控制部100基于所读取的商品代码进行商品登记。商品登记，通过控制部100参照商品台账部112，将与所读取的商品代码对应的商品信息存储在RAM103中来进行。

当对顾客要购买的全部商品完成商品登记时主体2在显示器21及顾客用显示器22中显示合计金额等交易信息。当确认了交易信息的顾客希望二维码结算时，店员通过键盘23的结算方法选择键选择二维码结算。接着，店员督促顾客将二维码对准结账设备扫描仪31的读取窗314。

顾客将自己的智能手机等所显示的二维码对准读取窗314。结账设备扫描仪31当识别二维码后读取顾客信息时，向控制部100发送顾客信息。控制部100通过通信I/F130向结算公司服务器发送了顾客信息后，从结算公司服务器接收结算完成通知。通过这样，从商品登记到支付的POS终端1的结账处理完成。主体2基于来自结账用设备3的信息执行结账处理。需要说明的是，在结算完成后，从结账用设备3中发出通知支付完成的确认音。

当结账处理完成时，结账用设备3的结账设备打印机32基于来自控制部100的指示发放票据R。结账设备打印机32在票据R的表面F上打印与一交易有关的信息，在票据R的背面上打印条码后，从发放口321发放票据R。票据R在结账处理完成后迅速被发放。

如图2所示，从发放口321发放的票据R顶端下垂而位于结账设备扫描仪31的读取位置，打印了条码的背面与读取窗314对置。为此，结账设备扫描仪31由于能够读取条码所示的信息，因此，POS终端1能够识别位于读取位置的票据R。控制部100在从票据发放指示后经过规定时间后例如5秒识别出票据的情况下，控制告知部26告知顾客忘记拿票据。告知部26例如是通过蜂鸣器的声音进行的告知、通过LED的闪烁的显示进行的告知等。蜂鸣器、LED等的告知部26可以设置于主体2也可以设置于结账用设备3。需要说明的是，期望在上述的结算完成后从结账用设备3发出的确认音，在票据发放后进行。通常，顾客在听到确认音之前会停留在这个地方，因此，能够更可靠地防止忘记拿票据R。

需要说明的是，在顾客希望通过现金的支付的情况下，顾客将现金交给店员。在这种情况下，结账用设备3不发放票据。店员通过操作主体2，从而主体2进行现金结账处理。在结账处理后，主体打印机25发放票据，已被发放的票据与找零一起由店员交给顾客。

正如以上说明的那样，实施例的结账用设备具备读取部和票据发放部，该读取部用于读取顾客在基于无现金的支付中使用的无现金信息，该票据发放部将表示基于读取部所读取的无现金信息执行的结账处理的结果的票据朝向读取部，换句话说就是以与读取部能够读取无现金信息的位置(读取位置)重叠的方式进行发放。

为此，由于票据以与顾客在支付时注视的读取部的读取位置重叠的方式被发放，所以票据变得易于进入到顾客的视野。更详细地说，在上述实施例中，结账设备打印机32由于在结账设备扫描仪31的读取窗314的前侧、即在读取窗314和顾客之间发放票据R，因此，票据R容易进入顾客的视野。因此，能够抑制顾客忘记拿票据R的情况发生。

需要说明的是，在实施例中，在被发放的票据R的背面打印了条码，但未必需要打印该条码。此外，在上述实施例中，将票据R被发放的位置设定为读取位置，以使结账设备扫描仪31能够读取打印在票据R的背面上的条码的信息，但不限于此。这是因为，票据R被发放的位置，即使在不能读取打印在票据R的背面上的条码的信息的位置，只要在读取窗314的前侧，则也易于进入到顾客的视野。所谓将票据朝向读取部进行发放，就是从发放口排出的票据位于结账设备扫描仪31的读取窗314的前侧。

此外，在实施例的结账用设备3中，读取部能够读取表示通过票据发放部发放的票据的存在的信息，票据发放部是在读取部能够读取表示票据的信息的位置发放票据的发放部。

为此，结账用设备能够将所读取的表示票据的存在的信息发送给结账装置。结账装置能够基于接收到的表示票据的存在的信息向顾客告知忘记拿票据。更详细地说，在实施例中，POS终端1在从票据发放指示后经过规定时间后例如5秒识别出票据R的情况下，能够告知顾客忘记拿票据。

需要说明的是，在实施例中，在被发放的票据R的背面上打印了条码，但只要结账设备扫描仪31能够读取是票据，则也可以仅打印标识。这些条码、标识也可以不是通过结账设备打印机32打印而是预先打印在票据纸张上。此外，在第一实施例中，结账用设备3将所读取的表示票据的存在的信息发送给主体2，但也可以基于所读取的表示票据的存在的信息，通过自己的处理来向顾客进行告知。

而且，第一实施例的结账用设备在读取部的上方设置用于票据发放部排出票据的发放口。

为此，从发放口排出的票据因重力而位于与读取位置重叠的位置。因此，无需设置引导票据与读取位置重叠的引导部件等，而能够用简单的构成抑制顾客忘记拿票据。需要说明的是，如果设置引导票据与读取位置重叠的引导部件，则发放口也可以不在读取部的上方。

需要说明的是，为了结账设备扫描仪31读取打印在票据R的背面上的条码的信息，如下那样控制结账设备扫描仪31。位于结账设备扫描仪31的读取位置的票据R位置不稳定。为什么会这样是因为，虽然票据R顶端下垂而位于读取窗314，但是并不是操作者意图地将条码对准读取窗314的缘故。有不能读取票据R的条码的可能性。因而，在设置照明控制部，并由CPU101向结账设备打印机32进行了票据发放指示的情况下，当从CPU101接收照明部的驱动指示时，使照明部的各发光元件的亮度逐级地变更，并重复读取票据R的条码。照明控制部相当CPU101和控制程序部111。或者，在结账设备扫描仪31具有控制板的情况下，基于接收到与来自CPU101的票据发放联动的照明部的驱动指示这一情况，控制板作为照明控制部使照明部逐级地变化。由于在使照明部的各发光元件的亮度逐级地变更的同时执行读取，因此，能够稳定地读取位置不稳定的票据R的条码。在不是条码而是摄像标记或票据R的情况下也稳定。

此外，为了读取位置不稳定的票据R的条码，结账设备扫描仪31也可以具备用于使从结账设备扫描仪31的读取窗314到条码的读取深度变化的读取深度变更机构。例如设置两种具有不同的焦点的单焦点透镜。基于接收到与来自CPU101的票据发放联动的读取指示这一情况，读取深度控制部使读取深度变更机构动作，切换单焦点透镜。摄像部以各深度进行摄像。读取深度控制部逐级地变更读取深度。读取深度控制部相当CPU101和控制程序部111。或者，在结账设备扫描仪31具有控制板的情况下，基于接收到与来自CPU101的票据发放联动的读取指示这一情况，控制板作为读取深度控制部来切换读取深度变更机构。此外，关于读取深度变更机构能够利用各种的技术。通过这样，能够稳定地读取从读取窗314到条码的距离不稳定的票据R的条码。在不是条码，而是摄像标记或票据R的情况下也稳定。

此外，为了顾客注视票据也可以利用照明部。读取窗314朝向顾客侧。因而，照明控制部基于与来自CPU101的票据发放联动的亮灯指示，在票据R到达读取位置之前使照明部亮灯。具体地说，在CPU101向结账设备打印机32输出票据发放指示的情况下，在向结账设备扫描仪31输出了亮灯指示后，向结账设备打印机32发送票据发放指示。结账设备扫描仪31基于亮灯指示使照明部亮灯。通过照明部在票据R发放前进行亮灯，来自结账设备扫描仪31的照明(灯光)映入眼帘，顾客会感到晃眼，因此关注结账设备扫描仪31。通过在票据发放指示之前输出亮灯指示，从而能够在票据R到达能够读取无现金信息的位置(读取位置)之前使照明部亮灯。此外，基于票据的发放完成的这一情况，使照明部灭灯。通过这样，顾客关注位于结账设备扫描仪31的读取位置的票据R，减少忘记拿票据R的情况发生。需要说明的是，虽然期望是在票据R到达读取部之前，但是也可以是同步的。照明部因消耗电量大或者让人感到晃眼，而照明控制部通常在不执行读取的期间使照明部灭灯。不过，通过使照明部亮灯，从而使人关注照明部。由此可见，即使是不在票据R的背面打印条码的结账设备(在不执行读取的情况下)，照明控制部也基于与票据发放联动的亮灯指示使照明部亮灯。需要说明的是，所谓亮灯也包含使照明部闪烁的这一情况。

接着，对第一实施例的变形例进行说明。图4是表示变形例的结账用设备的外观的立体图，图5是表示变形例中的发放了票据的状态的结账用设备的外观的立体图。将与上述的构成不同的点为中心进行说明，并省略重复的说明。

在图4中，结账用设备3包括平放于收银台的结账设备扫描仪31、以及直接载置于收银台的结账设备打印机32。结账设备扫描仪31的读取窗314朝上。

用二维码结算进行支付的顾客，将自己的智能手机等所显示的二维码朝下对准读取窗314。如图5所示，在结账处理完成后，结账设备打印机32从发放口321发放票据R。这时，打印交易信息等的表面F朝上，打印条码的背面朝下并与读取窗314对置。

如下所述那样，在变形例中的结账用设备3中也取得与上述的第一实施例同样的效果。第一，由于票据R被发放在易于进入顾客的视野的位置，因此，能够抑制顾客忘记拿票据。第二，通过结账设备扫描仪31读取打印在票据R的背面的条码信息，能够向顾客告知忘记拿票据。第三，由于将发放口321设置于结账设备扫描仪31的上方，因此，能够用简单的构成抑制顾客忘记拿票据。

(第二实施例)

下面，参照附图对第二实施例的POS终端进行说明。图6是表示结账用POS终端的外观的立体图。本实施例的POS终端是无现金结算用的自助式POS终端。

POS终端5具备主体51、打印机52、显示器53及读卡器54。POS终端5是基于交易信息执行顾客进行支付用的结账处理，发放该结账处理所涉及的票据的结账装置的一例。

主体51具备扫描仪55(参照图8)。扫描仪55具有在主体51的前侧(顾客侧)的面上形成的读取窗551及内置于主体51的摄像部(未图示)。摄像部摄像对准读取窗551的前面的码符号，并解码所摄像的码符号。摄像部在商品登记时摄像附加在商品上的条码后读取该商品的商品代码。此外，摄像部在二维码结算时摄像顾客的智能手机的画面所显示的二维码后读取二维码结算所需的顾客信息(码信息)。而且，摄像部在票据发放后摄像打印在票据的背面的条码后读取表示票据的信息(码信息)。上述商品代码是指定交易对象的信息的一例。

需要说明的是，扫描仪55所摄像的条码、二维码的解码，也可以在控制部500(参照图8)中进行。在这种情况下，从扫描仪55发送给控制部500的、附加在商品上的条码的图像数据构成指定对象交易的信息。此外，摄像部也可以将摄像了票据的图像数据作为表示票据的存在的信息发送给控制部500，并通过控制部500利用对象物识别技术识别票据。此外，扫描仪55的构成及功能基本上与第一实施例中已说明的结账设备扫描仪31同样，因此，省略重复的说明。

打印机52例如是热敏打印机，其与主体51的上部一体或分体地设置。打印机52发放与基于扫描仪55所读取的顾客信息已被二维码结算的交易、或者基于读卡器54所读取的顾客信息已被信用卡结算的交易有关的票据R。票据R在表面F上打印顾客要购买的商品的商品信息及/或交易信息等，在背面上打印作为表示票据的信息的条码。打印机52是在扫描仪55能够读取表示票据的信息的位置发放票据的票据发放部的一例。

打印机52与扫描仪55的读取窗551朝向相同一侧地设置发放口521。如图7所示，从发放口521发放的票据R以顶端由重力而下垂并位于读取窗551的前侧(顾客侧)的方式被发放。换言之，打印机52在扫描仪55能够读取表示票据的信息的位置发放票据R。此外，打印机52的构成及功能基本上与第一实施例中已说明的结账设备打印机32同样，因此，省略重复的说明。

显示器53由在表面上配置触摸面板56(参照图8)的LCD(Liquid CrystalDisplay：液晶显示器)等构成，用于显示顾客要购买的商品的商品信息和交易信息。此外，显示器53也显示用于引导POS终端5的操作的引导及/或用于选择结算方法的选择键等。触摸面板56设置于显示器53的表面，将与触碰的位置对应的信息输入给POS终端5的控制部。

读卡器54在信用卡结算时读取顾客的信用卡所记录的信用卡公司名、会员编号、卡的有效期限等信用卡信息(顾客信息)。读卡器54具备插入信用卡的插入口541。

接着，对POS终端5的硬件构成进行说明。图8是表示POS终端5的硬件构成的框图。POS终端5具备控制部500、存储器部510、输入输出控制器520及通信I/F(InterFace：接口)530等。控制部500、存储器部510、输入输出控制器520及通信I/F530通过总线540相互连接。

控制部500是具备CPU501、ROM502及RAM503的计算机。CPU501、ROM502及RAM503通过总线540相互连接。

CPU501控制POS终端5的整体的动作。ROM502存储CPU501的驱动中使用的程序等各种程序、各种数据。RAM503被用作CPU501的工作区，对ROM502、存储器部510所存储的各种程序及/或各种数据进行展开。控制部500通过CPU501按照ROM502及存储器部510所存储并在RAM503中展开的控制程序进行动作，执行POS终端5的各种控制处理。

存储器部510例如由HDD及/或SSD等的存储装置构成。存储器部510具备控制程序部511、商品台账部512及票据代码部513。控制程序部511除用于具有作为POS终端5的功能的控制程序外，还存储各种控制程序。

商品台账部512存储商品台账。商品台账是关于店铺经售的商品，将商品代码和商品信息关联起来存储的台账文件。店铺经售的商品由于每天变化，因此，商品台账通过经由通信I/F530连接的店铺服务器(未图示)而被适当更新。

票据代码部513存储表示票据R的存在的码信息。码信息是通过打印在票据R的背面上的条码示出的代码。

输入输出控制器520与打印机52、显示器53、读卡器54、扫描仪55、触摸面板56及告知部57连接。输入输出控制器520具备对于被连接的硬件作为输入输出接口的功能及用于控制这些硬件的功能。通过这样，控制部500能够经由输入输出控制器520与打印机52、显示器53、读卡器54、扫描仪55、触摸面板56及告知部57分别发送接收信息(数据)，而且，基于控制部500的指示能够控制这些硬件。

需要说明的是，告知部57是用于向店员或顾客告知忘记拿票据R及/或在各种硬件中发生了的错误等的告知部。告知部57由蜂鸣器及/或LED等构成。通信I/F130是用于与未图示的店铺服务器、结算公司服务器等进行通信的接口。

接着，对POS终端5的功能构成进行说明。图9是表示POS终端5的功能构成的一例的框图。控制部500通过CPU501按照ROM502或存储器部510的控制程序部511所存储的控制程序进行动作，从而具有作为商品代码输入部5001、商品登记部5002、处理部5003、显示控制部5004、打印控制部5005、票据检测部5006及告知控制部5007的功能。需要说明的是，也可以由硬件构成这些各功能。

商品代码输入部5001输入扫描仪55所读取的商品代码、或通过触摸面板56接受到的商品代码。

商品登记部5002将基于商品代码输入部5001所输入的商品代码从商品台账部512取得的商品信息临时存储在RAM503中。商品登记是对顾客要购买的全部商品进行的。

处理部5003关于已被商品登记的商品执行顾客进行支付用的处理。处理部5003例如进行已被商品登记的商品的合计金额的计算、通过顾客所选择的支付方法进行支付用的处理(以下也称为支付处理)。更具体地说，在顾客选择信用卡结算的情况下，处理部5003进行顾客信息的取得、基于所取得的顾客信息向结算公司服务器发送授权委托、接收授权结果等与信用卡结算有关的支付处理。此外，处理部5003在顾客选择二维码结算的情况下也同样地进行与二维码结算有关的支付处理。

显示控制部5004控制显示器53显示各种信息。显示控制部5004例如使显示器53显示已被商品登记的商品的商品信息、合计金额、引导POS终端5的操作的引导及/或选择结算方法的选择键等。

打印控制部5005当商品登记、支付处理结束后结账处理完成时，向打印机52输出票据发放指示并使打印机52发放票据R。打印控制部5005在票据R的表面F上打印与交易有关的信息(表示结账处理的结果)，在票据R的背面上打印条码。

票据检测部5006对从打印机52的发放口521发放并位于读取窗551的前侧的票据R进行检测。票据检测部5006在从扫描仪55发送出的码信息与票据代码部513所存储的码信息一致的情况下，检查有票据R。

告知控制部5007基于票据检测部5006的检测结果，控制告知部57告知忘记拿票据。告知控制部5007当打印控制部5005向打印机52输出票据发放指示后经过规定时间、例如经过5秒后，票据检测部5006检查有票据R时，使告知部57告知忘记拿票据。

接着，对POS终端5的控制部500执行的结账处理、票据发放处理进行说明。图10是表示通过POS终端5的控制部500进行的处理的一例的流程图。

在结账处理中，继商品登记之后进行支付处理。首先，通过商品登记部5002进行商品登记(S1)。商品登记部5002基于商品代码输入部5001所输入的商品代码从商品台账部512取得商品信息，并存储在RAM503中。当进行商品登记时，显示控制部5004使显示器53显示商品信息。

当对顾客要购买的全部商品完成商品登记时，显示控制部5004使显示器53显示交易信息(S2)。交易信息包含已被商品登记的商品的合计金额。顾客在确认了显示器53所显示的交易信息后，通过触摸面板56选择支付方法。

处理部5003执行基于已选择的支付方法的支付处理(S3)。例如，当通过向触摸面板56的输入选择信用卡结算时，处理部5003执行与信用卡结算有关的支付处理。具体地说，处理部5003进行从读卡器54取得顾客信息、基于已取得的顾客信息向结算公司服务器发送授权委托、接收授权结果等与信用卡结算有关的支付处理。

当支付处理结束后结账处理完成时，打印控制部5005向打印机52输出票据发放指示，使打印机52发放票据R(S4)。打印机52按照票据发放指示，在票据R的表面F上打印与交易有关的信息，在票据R的背面上打印条码。

接着，票据检测部5006判断是否在从打印控制部5005输出打印指示后在规定时间、例如5秒检测出票据R(S5)。在通过票据检测部5006在规定时间未检测出票据R的情况下(S5的否)，判断为通过打印机52发放的票据已被顾客取走后，控制部500结束处理。需要说明的是，票据检测部5006也可以不是从打印控制部5005输出打印指示后持续5秒判断是否检查出票据R，而是在5秒后判断是否检查出票据R。

当票据检测部5006在规定时间检查有票据R时(S5的是)，告知控制部5007驱动告知部57告知忘记拿票据(S6)。在票据检测部5006在规定时间检查出票据R的情况下，判断为顾客忘记拿票据R后，告知部57告知忘记拿票据R。

之后，票据检测部5006判断是否检查出票据R(S7)，如果未检查出(S7的是)，则控制部500判断为票据R已由顾客取走后而结束处理。在票据检测部5006检查有票据的情况下(S7的否)，控制部500判断为未解决忘记拿票据R后而返回到S6的处理。

正如以上说明的那样，第二实施例的POS终端5具备读取指定交易对象的信息及表示票据的信息的扫描仪、在扫描仪能够读取表示票据的信息的位置发放票据的票据发放部、以及在从发放票据后经过规定时间后扫描仪读取了表示票据的信息的情况下，告知忘记拿票据的告知部。具体地说，POS终端5在读取商品代码的扫描仪55能够读取票据R的背面所打印的条码的码信息的位置发放票据R。而且，当在从发放票据后经过规定时间后票据检测部5006检查有票据时，告知部57告知忘记拿票据。

为此，顾客能够根据告知部的告知识别忘记拿票据。因此，能够抑制顾客忘记拿票据。此外，本实施例的POS终端5为通过读取指定交易对象的信息的扫描仪，读取表示票据的信息的构成。具体地说，能够利用读取商品代码的扫描仪55读取票据R的背面所打印的条码的码信息。为此，无需另外设置用于检查忘记拿票据的传感器。因此，能够简化POS终端5的构成。

此外，本实施例的POS终端5的票据发放部在扫描仪的上方具备排出所述票据的发放口。具体地说，打印机52的发放口521位于扫描仪55的读取窗551的上方。

为此，从发放口521排出的票据R能够由重力使票据R的背面所打印的条码与读取窗551对置。因此，无需设置向扫描仪55的读取位置引导票据R的特殊构成，而能够用简单的构成抑制顾客忘记拿票据。

以上，虽然对本发明的各实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。

例如，作为无现金结算，也可以使用基于指纹认证等生物认证的结算。在这种情况下，被读取的指纹信息成为在无现金结算中使用的无现金信息。此外，发放口521(在第一实施例中的321)的位置，不限于扫描仪55(在第一实施例中的结账设备扫描仪31)的上方。进而，扫描仪55(在第一实施例中的结账设备扫描仪31)也可以是使用基于所摄像的商品、票据的图像的特征量来识别商品和票据的对象物识别的扫描仪。除此之外，在第二实施例中，扫描仪55也兼用了在二维码结算时能够读取顾客的二维码的结算用扫描仪，但也可以另外设置结算用的扫描仪。

需要说明的是，在上述各实施例中，在POS终端1中执行的控制程序，也可以记录在CD-ROM等计算机可读的存储介质中而提供。此外，可以将在上述实施例的POS终端1中执行的控制程序存储在与互联网等网络连接的计算机上，并通过经由网络下载来提供，进而也可以经由互联网等网络提供。

Claims (10)

1.一种结账用设备，用于基于交易信息执行顾客进行支付用的结账处理的结账装置，所述结账用设备的特征在于，具备：

读取部，读取顾客在基于无现金的支付中使用的无现金信息；

票据发放部，朝向所述读取部发放表示基于所述读取部所读取的无现金信息执行的结账处理的结果的票据；以及

告知部，当在从所述票据被发放后经过规定时间后所述读取部读取了表示所述票据的存在的信息的时候，告知忘记拿所述票据，

其中，所述读取部能够读取由所述票据发放部发放的票据具有的条码或标识，所述条码或标识示出是票据，

所述票据发放部向所述读取部能够读取所述票据的条码或标识的位置发放票据，

所述读取部还具备：

照明部，能够变更照射所述无现金信息的亮度；以及

照明控制部，基于与票据发放联动的亮灯指示使所述照明部的亮度逐级地变更进行亮灯。

2.根据权利要求1所述的结账用设备，其中，

所述票据发放部在预先打印有表示是所述票据的条码或标识的票据纸张上打印结账处理的结果并发放。

3.根据权利要求1所述的结账用设备，其中，

所述票据发放部打印结账处理的结果和表示是所述票据的条码后，发放票据。

4.根据权利要求1或2所述的结账用设备，其中，

所述票据发放部在所述读取部的上方设置用于排出所述票据的发放口。

5.根据权利要求1所述的结账用设备，其中，

所述照明控制部在所述票据到达能够读取所述无现金信息的位置之前使所述照明部亮灯。

6.根据权利要求1所述的结账用设备，其中，

所述读取部具备：

读取深度变更机构，用于使读取深度变化；以及

读取深度控制部，基于与票据发放联动的读取指示通过所述读取深度变更机构逐级地变更读取深度。

7.一种结账装置，基于交易信息执行顾客进行支付用的结账处理，发放表示该结账处理的结果的票据，所述结账装置的特征在于，具备：

扫描仪，读取确定作为交易对象的商品或服务的信息及表示所述票据的存在的信息；

票据发放部，向所述扫描仪能够读取表示所述票据的存在的信息的位置发放所述票据；以及

告知部，当在从所述票据被发放后经过规定时间后所述扫描仪读取了表示所述票据的存在的信息的时候，告知忘记拿所述票据，

其中，所述扫描仪能够读取由所述票据发放部发放的票据具有的条码或标识，所述条码或标识示出是票据，所述票据发放部向所述扫描仪能够读取所述票据的条码或标识的位置发放票据，

所述扫描仪还具备：

照明部，能够变更照射无现金信息的亮度；以及

照明控制部，基于与票据发放联动的亮灯指示使所述照明部的亮度逐级地变更进行亮灯。

8.根据权利要求7所述的结账装置，其中，

所述票据发放部打印结账处理的结果和表示是所述票据的条码后，发放票据。

9.根据权利要求7所述的结账装置，其中，

所述扫描仪具备：

读取深度变更机构，用于使读取深度变化；以及

读取深度控制部，基于与票据发放联动的读取指示通过所述读取深度变更机构逐级地变更读取深度。

10.根据权利要求7所述的结账装置，其中，

所述票据发放部在所述扫描仪的上方设置用于排出所述票据的发放口。