CN113657792A - 一种景区管理运营系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了景区管理运营系统及方法，系统包括：物联网设备层，部署各类物联网设备；所述物联网设备层用于采集所述各类物联网设备的原始数据，将所述原始数据通过设备中间层传输给设备接入层；设备中间层，用于统一所述各类物联网设备的通信协议，作为所述物联网设备层中数据上传和数据下发的通道；设备接入层，用于根据所述原始数据对所述物联网设备层进行设备管理；所述设备接入层还用于对部分原始数据进行处理后，传输给数据中台服务层和基础层；基础层：用于存储并维护来自所述设备接入层的的数据；数据中台服务层，用于配置服务，并根据来自所述设备接入层的数据执行对应的服务。该系统实现高效率、更智能化的景区管理和运营。

Description

一种景区管理运营系统及方法

技术领域

本发明属于物联网技术领域，具体涉及一种景区管理运营系统及方法。

背景技术

我国旅游业目前主要表现为以下形式：

(1)热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客，加强生态环境监测，通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布，以减轻环境压力，提高游客满意度。

(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放、高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平，降低旅游发展对环境的影响，增强可持续发展能力。

(3)景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统，这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流、瘟疫、恐怖袭击等情况对“智慧景区”建设的冲击，避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人身和财产造成的伤害和损失，实现旅游景区健康有序发展。

旅游业目前随着游客数量暴增，特别是大散客时代的到来，让游览需求更加多样化：附近的停车场还有空车位吗，最近的洗手间在哪儿，特色餐厅距离当前位置有多远，排队状况如何，去往下一个景点的电瓶车、游船几点能来……这些细微琐碎的服务需求已经难以靠传统方式满足。

同时，对于景区管理者来说，旅游管理中面对的种种问题也急需大数据的帮忙。如何快速向游客推送景区各类信息，如何获知人流热度以便及时指挥调度，如何管理景区的景点、道路、设施相关数据，这些都是国内更多传统景区转型中亟需攻克的难点。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明提供一种景区管理运营系统及方法，实现高效率、更智能化的景区管理和运营。

第一方面，一种景区管理运营系统，包括：

物联网设备层，部署各类物联网设备；所述物联网设备层用于采集所述各类物联网设备的原始数据，将所述原始数据通过设备中间层传输给设备接入层；

设备中间层，用于统一所述各类物联网设备的通信协议，作为所述物联网设备层中数据上传和数据下发的通道；

设备接入层，用于根据所述原始数据对所述物联网设备层进行设备管理；所述设备接入层还用于对部分原始数据进行处理后，传输给数据中台服务层和基础层；

基础层：用于存储并维护来自所述设备接入层的的数据；

数据中台服务层，用于配置服务，并根据来自所述设备接入层的数据执行对应的服务。

优选地，所述物联网设备包括以下至少一种：智能摄像头、人行门禁设备、车行门禁设备、智能表计设备、终端通信设备、通用协议GPS设备、环保监测设备、自动降尘设备、自动温度调节设备、游戏设备、照明设备、艺术设备。

优选地，所述设备管理具体包括：根据所述原始数据获取并展示已对接的所述物联网设备，生成响应明细清单。

优选地，所述设备接入层具体用于：

获取所述物联网设备的运行状态参数，并将所述运行状态参数传输给所述数据中台服务层；

按照预设的间隔时间获取所述物联网设备的历史记录，对所述历史记录进行诊断，根据诊断结果生成日志并传输给所述基础层。

优选地，所述数据中台服务层的服务包括以下至少一种：

人员信息服务、视频数据服务、人脸门禁数据服务、人员定位数据服务、车辆数据服务、表计数据服务、手环监测数据服务。

优选地，所述人员信息服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人员分析；

所述视频数据服务，用于将来自所述设备接入层的视频数据推送至业务层；

所述人脸门禁数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人脸分析；

所述人员定位数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人员定位；

所述车辆数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行车辆分析；

所述表计数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行表计分析；

所述手环监测数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行用户行为分析。

优选地，所述景区管理运营系统还包括：

业务层：与所述数据中台服务层连接，用于提供以下至少一种业务：运营业务、运维业务、用户业务、商户业务、数据大屏业务。

优选地，所述运营业务，用于为运营端用户提供运营管理；

所述运维业务，用于接收操作数据，根据所述操作数据对所述物联网设备进行运维管理；

所述用户业务，用于为游客端用户提供游玩管理；

所述商户业务，用于为商户端用户提供商户管理；

所述数据大屏业务，用于为集团端用户提供项目管理。

第二方面，一种景区管理运营方法，包括以下步骤：

物联网设备层采集各类物联网设备的原始数据，将所述原始数据通过设备中间层传输给设备接入层；

设备接入层根据所述原始数据对所述物联网设备层进行设备管理；

设备接入层对部分原始数据进行处理后，传输给数据中台服务层和基础层；

基础层存储并维护来自所述设备接入层的的数据；

数据中台服务层配置服务，并根据来自所述设备接入层的数据执行对应的服务。

优选地，所述物联网设备包括以下至少一种：智能摄像头、人行门禁设备、车行门禁设备、智能表计设备、终端通信设备、通用协议GPS设备、环保监测设备、自动降尘设备、自动温度调节设备、游戏设备、照明设备、艺术设备。

由上述技术方案可知，本发明提供的该景区管理运营系统及方法，具有以下优势：

1)解决现有景区票务管理落后问题，提高了游客高峰期进出效率，减少排队。

2)解决景区二次消费麻烦，支付手段原始落后的问题，支持用户消费数据共通，可以通过一台移动终端即可完成所有消费动作。

3)解决运营部门对数据分析难的问题，可以进行趋势分析和预测。

4)解决景区内物品丢失、儿童寻回的问题，基于算法、数据统计、以及物联网设备的主动定位回报等功能，可以快速地寻回失物和走失儿童。

5)提高能耗管理效率，减少无意义的浪费与排放。

6)提高景区内人员与设备管理效率，实时在园人数、工种、班次、设备去向的统计，减少用工和用料损失。

7)通过对用户行为进行分析，实现旅游路线、用户需求、选择的推荐，提升景区内自主开发内容与游客之间的互动深度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1为本发明实施例提供的景区管理运营系统的模块框图。

图2为本发明实施例提供的景区管理运营方法的流程图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案，因此只作为示例，而不能以此来限制本发明的保护范围。需要注意的是，除非另有说明，本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域技术人员所理解的通常意义。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

实施例一：

一种景区管理运营系统，参见图1，包括：

物联网设备层，部署各类物联网设备；所述物联网设备层用于采集所述各类物联网设备的原始数据，将所述原始数据通过设备中间层传输给设备接入层；

设备中间层，用于统一所述各类物联网设备的通信协议，作为所述物联网设备层中数据上传和数据下发的通道；

设备接入层，用于根据所述原始数据对所述物联网设备层进行设备管理；所述设备接入层还用于对部分原始数据进行处理后，传输给数据中台服务层和基础层；

基础层：用于存储并维护来自所述设备接入层的的数据；

数据中台服务层，用于配置服务，并根据来自所述设备接入层的数据执行对应的服务。

具体地，本景区管理运营系统中，物联网设备层整合景区物联网设备协议并上报，物联网设备层还可以进行边缘网络的计算，实时响应外部反馈和预设阈值。例如通过SDN架构进行边缘网络的计算，SDN架构主要包括：

1)协议无感知转发。即转发硬件设备对数据报文协议和处理转发流程没有感知，网络行为完全由控制面负责定义。协议无感知转发技术能够帮助网络服务运营商降低资本性支出和运营性支出，并且使得传统的IP网络具备更灵活的面向实时业务的网络抽象和管理能力。采用协议无感知转发技术的SDN将提供由软件定义的高效的网络转发硬件设备。通过软件与硬件解耦可以使得转发面和控制面独立发展和演进，帮助运营商不需进行硬件升级就可以快速部署新业务。

2)多网适配接入。充分利用多种接入网络协同覆盖的资源，提供接入网发现和选择功能，根据运营商策略为终端选择目标接入网络的模式，通过网络与终端的交互协同，实现网络接入的有效分流，基于SDN的统一控制平面，按照网络负荷、终端能力、用户签约情况等信息制定统一策略，帮助终端用户选择最佳接入的网络制式，实现多种接入方式的协同运营。

3)软件按需配置。边缘控制设备维护了用户相关的业务属性、配置及状态，如用户的IP地址、路由寻址的邻接表、动态主机配置协议(DHCP)地址绑定表、组播加入状态、PPPoE/IPoE会话、QoS和访问控制列表(ACL)属性等，这些重要的表项和属性直接关系到用户的服务质量和体验。基于SDN技术，可以将边缘接入控制设备中路由转发之外的功能都提升到城域网控制器中实现，并可以采用虚拟化的方式实现业务的灵活快速部署。

4)集中管理监控。集中网管只是一个将数据从网络中抽取出来的标准方式(尽管一些工具已经开始尝试从命令行界面中抽取数据)，现在的网络管理平台不足以为网络拥有者提供可视性和控制性。而SDN是一个从商业到技术的接口，SDN将服务呈现给用户和企业，然后将服务予以抽象化以便让控制器可以将它们转换成网络动作。传统网络中，每个网元均有独立的控制面，网元间通过控制协议进行数据交互；对于SDN，将单个网元的控制面抽离处理，统一成一个独立于设备的控制平面，因而可以拥有网络级的状态，并根据全局网络状态进行优化。

设备中间层用于统一物联网设备的协议并进行通信，作为物联网设备层中数据上传和数据下发的通道。设备中间层可以与物联网设备层的物联网设备进行websocket通信、TCP长连接、SDK通信等，将各类物联网设备的通信协议转化成通用协议，还可以对设备接入层提供内部的http协议。

设备接入层用于进行物联网设备层的管理，主要进行物联网设备管理、协议适配、设备状态监控、设备诊断等功能。数据中台服务层用于进行服务的配置与运算。通常每一类服务会配置两台服务器，数据中台服务层可以提供人员信息服务、视频数据服务、人脸门禁数据服务、人员定位数据服务、车辆数据服务、表计数据服务、环境监测数据服务、手环监测数据服务、营业报表分析服务、其他设备数据服务等服务。

基础层是数据中台服务层进行基础服务的模块，主要支持服务发现、服务治理、认证授权、配置管理、日志管理、信息MQ、数据缓存等功能。基础层主要进行服务发现与治理、数据缓存和数据计算。

服务发现与治理提供对基本统计表、数据源对应基础统计表、以及数据源的基础表进行关联关系维护。数据缓存还提供指标算法的维护功能和数据计算功能，维护功能包括计算数据项和计算公式的信息登记维护，指标算法维护生效后，可用于报表中间数据加工运算使用和报表设计器引用数据计算功能，提供存储过程可对基础数据的抽取时并执行运算，并保存到中间库，分解报表统计生成的计算压力。

本景区管理运营系统，促使了景区资源的合理安排、整合协调和动态监管，进行了旅游信息公众化服务和行业规范性指导，准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变，促进旅游管理机构的服务职能从被动处理向主动服务转变。

本景区管理运营系统从服务数量上来看，扩容了旅游景区应对游客快速增长的接待能力和服务能力。从服务营销上来看，可以通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，推动旅游行业的产品创新和营销创新。另外，也可以通过量化分析和营销渠道分析，优化长期合作的营销渠道。从服务质量上来看，提升了旅游企业对游客日益增长的多方式、多途径信息获取诉求的响应能力。

优选地，所述物联网设备包括以下至少一种：智能摄像头、人行门禁设备、车行门禁设备、智能表计设备、终端通信设备、通用协议GPS设备、环保监测设备、自动降尘设备、自动温度调节设备、游戏设备、照明设备、艺术设备。

所述设备管理具体包括：根据所述原始数据获取并展示已对接的所述物联网设备，生成响应明细清单。

具体地，物联网设备层可以部署各类物联网设备，并可以通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识别终端等方式采集物联网设备的数据，按照统一的协议进行数据上传和下发，这样将景区内各个物联网设备和互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现人与人、人与机器、机器与机器之间的互联互通。物联网设备层可以将RFID、二维码等模块植入门票、门禁、表计、终端、降尘设备、环保设备、电网、游戏设备、照明装置、艺术装置、建筑等物体中，这样这些物体可以各自进行边缘计算处理事件，处理完后可以将关键数据上报到数据中台服务层，进行数据清洗和分析。物联网设备层还可以接收数据中台服务层下发的数据。

设备接入层中已对接的物联网设备即已分配IP地址的物联网设备，设备接入层还将已分配的IP地址列成清单，同步到数据中台服务层，这样，某个IP地址上传信号时，数据中台服务层就可以知道该物联网设备的状态。响应明细清单包括设备在线、设备离线、数据异常(设备故障)、数据达到阈值并告警等数据。

优选地，所述设备接入层具体用于：

获取所述物联网设备的运行状态参数，并将所述运行状态参数传输给所述数据中台服务层；

按照预设的间隔时间获取所述物联网设备的历史记录，对所述历史记录进行诊断，根据诊断结果生成日志并传输给所述基础层。

具体地，假设某个物联网设备具备机械臂和操作员，那么这个物联网设备的运行状态参数包括驾驶员身份匹配与否、设备启动、设备离线、机械臂弧度、机械臂荷载重量、机械臂运行半径、抓钩高度、实时风向、设备电量/油量等参数。设备接入层可以对物联网设备层进行管理，例如可以进行物联网设备管理、协议适配、设备状态监控、设备诊断等功能。其中物联网设备管理主要是罗列已对接的物联网设备，生成响应的明细清单，还可以供系统管理员进行物联网设备的总览。协议适配主要实现物联网设备的协议适配和转化，将不同物联网设备的协议统一为内部协议，与数据中台服务层进行通信。设备状态监控是罗列所有物联网设备的运行状态参数，并将运行状态参数发送给数据中台服务层。设备诊断可以间歇诊断物联网设备的历史记录，生成相关日志并下发到基础层。

优选地，所述数据中台服务层的服务包括以下至少一种：

人员信息服务、视频数据服务、人脸门禁数据服务、人员定位数据服务、车辆数据服务、表计数据服务、手环监测数据服务。

所述人员信息服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人员分析；

所述视频数据服务，用于将来自所述设备接入层的视频数据推送至业务层；

所述人脸门禁数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人脸分析；

所述人员定位数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人员定位；

所述车辆数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行车辆分析；

所述表计数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行表计分析；

所述手环监测数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行用户行为分析。

具体地，数据中台服务层可以提供人员信息服务、视频数据服务、人脸门禁数据服务、人员定位数据服务、车辆数据服务、表计数据服务、手环监测数据服务。

人员信息服务用于进行人员信息的分析和分类，得到人员的组织架构、考勤规则、角色归类、工种信息、班组信息、会员信息等等。人员信息服务还可以将分析后的数据与账户进行关联，读取并显示账户余额，生成汇总报表。

视频数据服务包括视频流推送，实现将物联网设备的视频流数据推送至业务层的功能，为其他业务提供视频流数据。视频数据服务还可以设置行为分析，包括实时预览、录像回放、摄像头状态、视频设置、远程云台与光圈、焦距控制、烟火分析、周界入侵检测行为分析、违章停车检测报警等等。

人脸门禁数据服务可以进行人脸对比和分析，包括人脸采集、人脸对比、人脸抓拍、人脸搜索、人脸库管理、区域授权、出入人员统计、访客管理、关联其他IC卡、身份证、指纹识别、频射ID等等。

人员定位数据服务可以实时接收频射、GPS、LBS、蓝牙等定位信息，对定位信息进行分析，并传输到其他服务。具体的分析方法包括人员实时位置查询、人员轨迹查询、全景人员分布统计、区域人员分布统计。

车辆数据服务用于将接收到车载GPS数据后进行数据分析，并传送给其他服务。分析方法包括工作车辆实时位置查询、工作车辆轨迹查询、全景车辆分布展示及统计、区域车辆分布展示及统计。车辆数据服务还可以接收车辆道闸管理设备数据，进行停车场信息的数据采集与分析，并传送给其他服务。车辆数据服务还可以通过园区人员信息进行数据联动，包括车辆信息采集、建立车辆信息库、进行进出口车辆统计、进行车辆抓拍、设置免费进出车辆。

表计数据服务对接收到的物联网表计数据进行分析与比对，根据比对结果和对比阈值进行警告。例如包括用电数据实时监测、燃气数据实时监测、用水数据实时监测、安全预警、传感器故障预警、角色权限、非法授权操作报警。

手环监测数据服务可以对穿戴式装备采集的动态数据进行数据分析，以获得用户行为，例如包括儿童与家长距离、儿童计步、摔打监测、脱环监测、参与项目数据互动、手环支付、手环通行等等。

本景区管理运营系统提供移动化、互联网化、智慧化的“智慧景区”服务，将定位服务数据和景区数据进行对接，通过游客行为分析和大数据挖掘，解决游客在景区容易遇到迷路、拥堵、排队、信息滞后等问题。本景区管理运营系统还可以帮助游客和景区绘制精准的地图，帮助游客和景区进行拥堵、排队等人流、车流大数据采集，基于定位技术的大数据分析，帮助景区进行实时活动信息、地址信息变更等在线数据管理。

本景区管理运营系统提供全方位的旅游资讯和动态服务，充分吸引游客进行景区旅游产品推介和旅游生活体验关注，促使游客从线上体验到线下消费的的转变。旅游景区作为旅游产业链中的核心组成部分，旅游景区的智能化设施和智慧化管理提升了旅游业态对游客的吸附和消化能力。

优选地，所述景区管理运营系统还包括：

业务层：与所述数据中台服务层连接，用于提供以下至少一种业务：运营业务、运维业务、用户业务、商户业务、数据大屏业务。

所述运营业务，用于为运营端用户提供运营管理；

所述运维业务，用于接收操作数据，根据所述操作数据对所述物联网设备进行运维管理；

所述用户业务，用于为游客端用户提供游玩管理；

所述商户业务，用于为商户端用户提供商户管理；

所述数据大屏业务，用于为集团端用户提供项目管理。

具体地，业务层作为业务提供层，可以提供运营业务、运维业务、用户业务、商户业务、数据大屏业务等等。

运营业务可以接收数据中台服务层的数据，通过统一接口，为运营端用户提供运营业务，包括票务管理业务、会员管理业务、导游服务系统业务、公共安全管理系统业务、商户管理业务、内容管理业务等等。

所述数据大屏业务能够为集团端用户提供项目总览、业态分布、态势走向图、重点项目指标、组织架构管理、项目阈值报警等功能。

所述商户业务实现数据中台服务层与运营部门联调数据，由景区商户使用，实现营业纪录、顾客管理、员工管理、财务管理、店铺会员、活动后台。

用户业务可以接收数据中台服务层的数据，进行园区导览、旅游路线业务、票务购买、会员购买、游客服务、(通过穿戴式装备)儿童寻回、消费引导等功能。

运维业务可以接收数据中台服务层的数据，通过统一接口下发操作数据，实现设备管理、设备信息、设备维保、人员权限等等功能。

综上所述，该景区管理运营系统具有以下优势：

1)解决现有景区票务管理落后问题，提高了游客高峰期进出效率，减少排队。

2)解决景区二次消费麻烦，支付手段原始落后的问题，支持用户消费数据共通，可以通过一台移动终端即可完成所有消费动作。

3)解决运营部门对数据分析难的问题，可以进行趋势分析和预测。

4)解决景区内物品丢失、儿童寻回的问题，基于算法、数据统计、以及物联网设备的主动定位回报等功能，可以快速地寻回失物和走失儿童。

5)提高能耗管理效率，减少无意义的浪费与排放。

6)提高景区内人员与设备管理效率，实时在园人数、工种、班次、设备去向的统计，减少用工和用料损失。

7)通过对用户行为进行分析，实现旅游路线、用户需求、选择的推荐，提升景区内自主开发内容与游客之间的互动深度。

实施例二：

一种景区管理运营方法，参见图2，包括以下步骤：

S1：物联网设备层采集各类物联网设备的原始数据，将所述原始数据通过设备中间层传输给设备接入层；

S2：设备接入层根据所述原始数据对所述物联网设备层进行设备管理；

S3：设备接入层对部分原始数据进行处理后，传输给数据中台服务层和基础层；

S4：基础层存储并维护来自所述设备接入层的的数据；

S5：数据中台服务层配置服务，并根据来自所述设备接入层的数据执行对应的服务。

优选地，所述物联网设备包括以下至少一种：智能摄像头、人行门禁设备、车行门禁设备、智能表计设备、终端通信设备、通用协议GPS设备、环保监测设备、自动降尘设备、自动温度调节设备、游戏设备、照明设备、艺术设备。

本发明实施例所提供的方法，为简要描述，实施例部分未提及之处，可参考前述实施例中相应内容。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。

Claims (10)

1.一种景区管理运营系统，其特征在于，包括：

物联网设备层，部署各类物联网设备；所述物联网设备层用于采集所述各类物联网设备的原始数据，将所述原始数据通过设备中间层传输给设备接入层；

设备中间层，用于统一所述各类物联网设备的通信协议，作为所述物联网设备层中数据上传和数据下发的通道；

设备接入层，用于根据所述原始数据对所述物联网设备层进行设备管理；所述设备接入层还用于对部分原始数据进行处理后，传输给数据中台服务层和基础层；

基础层：用于存储并维护来自所述设备接入层的的数据；

数据中台服务层，用于配置服务，并根据来自所述设备接入层的数据执行对应的服务。

2.根据权利要求1所述景区管理运营系统，其特征在于，

所述物联网设备包括以下至少一种：智能摄像头、人行门禁设备、车行门禁设备、智能表计设备、终端通信设备、通用协议GPS设备、环保监测设备、自动降尘设备、自动温度调节设备、游戏设备、照明设备、艺术设备。

3.根据权利要求1所述景区管理运营系统，其特征在于，

所述设备管理具体包括：根据所述原始数据获取并展示已对接的所述物联网设备，生成响应明细清单。

4.根据权利要求1所述景区管理运营系统，其特征在于，

所述设备接入层具体用于：

获取所述物联网设备的运行状态参数，并将所述运行状态参数传输给所述数据中台服务层；

按照预设的间隔时间获取所述物联网设备的历史记录，对所述历史记录进行诊断，根据诊断结果生成日志并传输给所述基础层。

5.根据权利要求2所述景区管理运营系统，其特征在于，

所述数据中台服务层的服务包括以下至少一种：

人员信息服务、视频数据服务、人脸门禁数据服务、人员定位数据服务、车辆数据服务、表计数据服务、手环监测数据服务。

6.根据权利要求5所述景区管理运营系统，其特征在于，

所述人员信息服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人员分析；

所述视频数据服务，用于将来自所述设备接入层的视频数据推送至业务层；

所述人脸门禁数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人脸分析；

所述人员定位数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行人员定位；

所述车辆数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行车辆分析；

所述表计数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行表计分析；

所述手环监测数据服务，用于根据来自所述设备接入层的数据进行用户行为分析。

7.根据权利要求1所述景区管理运营系统，其特征在于，

所述景区管理运营系统还包括：

业务层：与所述数据中台服务层连接，用于提供以下至少一种业务：运营业务、运维业务、用户业务、商户业务、数据大屏业务。

8.根据权利要求7所述景区管理运营系统，其特征在于，

所述运营业务，用于为运营端用户提供运营管理；

所述运维业务，用于接收操作数据，根据所述操作数据对所述物联网设备进行运维管理；

所述用户业务，用于为游客端用户提供游玩管理；

所述商户业务，用于为商户端用户提供商户管理；

所述数据大屏业务，用于为集团端用户提供项目管理。

9.一种景区管理运营方法，其特征在于，包括以下步骤：

物联网设备层采集各类物联网设备的原始数据，将所述原始数据通过设备中间层传输给设备接入层；

设备接入层根据所述原始数据对所述物联网设备层进行设备管理；

设备接入层对部分原始数据进行处理后，传输给数据中台服务层和基础层；

基础层存储并维护来自所述设备接入层的的数据；

数据中台服务层配置服务，并根据来自所述设备接入层的数据执行对应的服务。

10.根据权利要求7所述景区管理运营方法，其特征在于，

所述物联网设备包括以下至少一种：智能摄像头、人行门禁设备、车行门禁设备、智能表计设备、终端通信设备、通用协议GPS设备、环保监测设备、自动降尘设备、自动温度调节设备、游戏设备、照明设备、艺术设备。

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