CN113646794A - 信息处理装置、信息处理方法和程序 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种匹配服务,能够随时容易地使用实现了保障安全、遵守道德、完善管理体制的“场所”。服务器1构建对使用场所的用户U1至Un和提供场所的所有者O1至Om进行辅助的信息处理系统,该服务器1的选择部114基于用户U1至Un各自的用户信息和所有者O1至Om各自提供的与场所P1至Pm相关的场所信息,从1个以上的场所中选择1个以上的满足规定条件的场所。由此解决上述问题。
Description
技术领域
本发明涉及信息处理装置、信息处理方法和程序。
背景技术
随着近年办公方式的多样化,在卫星办公室、自家住宅、共享办公空间、茶餐厅等各种各样的场所进行洽谈、办公的人正在增加。存在一些有利于这种人的各种技术(例如参照专利文献1)。
现有技术文献
专利文献
专利文献1:日本特开2015-129983号公报。
发明内容
发明要解决的问题
然而,虽然近年来有想要根据当时的情况在合适的场所开展活动的需求,但是现状是包括专利文献1在内的现有技术不能充分满足这样的需求。
用于解决问题的方案
为了达到上述目的,本发明的一个方式的信息处理装置具有:
选择单元,其基于与n(n为1以上的整数)个人分别相关的第一信息和与m(m为1以上的整数)个场所相关的第二信息,选择所述n个人中的N(N为n以下的整数)个人和所述N个人中的至少一部分能够使用的M(M为与N无关的m以下的整数)个场所。
发明效果
根据本发明,用户能够根据当时的情况在合适的场所开展活动。
附图说明
图1是表示利用应用了本发明的信息处理装置的信息处理系统而能够实现的本服务的概要的参考图。
图2是表示利用应用了本发明的信息处理装置的信息处理系统而能够实现的本服务的概要的参考图。
图3是表示应用了本发明的信息处理装置的一个实施方式所涉及的服务器的信息处理系统的结构的图。
图4是表示图3的信息处理系统中的服务器的硬件结构的一个例子的框图。
图5是表示图4的服务器的功能结构中的能够实现匹配处理和场所管理处理的功能结构的一个例子的功能框图。
图6是表示在图3的信息处理系统中的用户终端显示的GUI的具体例子的图。
图7是表示在图3的信息处理系统中的用户终端显示的GUI的具体例子的图。
图8是表示在图3的信息处理系统中的用户终端显示的GUI的具体例子的图。
图9是表示“WorkstyleOS”的概要的参考图。
图10是表示反馈循环的概要的参考图。
具体实施方式
接下来,使用附图,对本发明的实施方式进行说明。
图1和图2是表示利用应用了本发明的一个实施方式的信息处理装置的信息处理系统而能够实现的本服务的概要的参考图。
在图1中,描绘了登记在本服务的多个用户U和场所P的一部分,以及各个场所P的所有者O。
本服务统一管理与登记的n个用户U分别相关的信息(以下称为“用户信息”)和与登记的m(m为1以上的整数)个场所P分别相关的信息(以下称为“场所信息”)。
场所P是指用户U可执行各种行动的空间、地点。在此,空间、地点可以是开放空间(例如室外的地点等),也可以是封闭空间(例如室内等),进而,不仅能够包括现实空间也能够包括虚拟空间,并且不仅能够包括实际的地点也能够包括云端的地点(基于URL等确定的互联网上的地点)。
具体地,例如图1所示,会议室、茶餐厅(咖啡厅)、共享办公室、普通办公室、配置了用设有网络会议等的URL、VR等进行会议的会议室等虚拟空间均是场所P的例子。此外,除了图1所示的场所P以外,场所P还能够包括例如联合办公空间、机场的休息室、车站的大厅、写字楼的大堂等场所。
在此,即使是普通的写字楼的大堂,通过设置能够进行简单的会议等的自由空间并登记到本服务,从而该自由空间也成为匹配对象的场所P。由此,通过开展提供场所P的业务,从而写字楼能够活用该业务作为新的收入来源。
本服务基于与n个用户U分别相关的用户信息以及与m个场所P相关的场所信息,能够使N个(N为n以下的整数)用户U与该N个用户U中的至少一部分所能使用的M个(M是与N无关的m以下的整数)场所P匹配(选择)。
由此,用户U能够根据当时的情况在合适的场所P展开活动。
尤其是在本服务中,通过设置适当的条件进行匹配,从而N个用户U能够分别选择至少实现了保障安全、遵守道德、完善管理体制中的一部分的场所P。
由此,N个用户U都能够随时容易地,单独或与其他用户U共同使用至少实现了保障安全、遵守道德、完善管理体制中一部分的位置P。
具体地,例如图2所示,假设如下情况,在用户U1至Un中,因各自不同的事件而正在外出的用户Uk(k为1至n中任意整数)与用户Up(p为1至n中任意整数)需要进行紧急洽谈。在这种情况下,用户Uk和用户Up通过使用本服务,能够得到从场所P1至Pm中匹配到的最适合的场所Pj(j为1至m中任意整数)的推荐。
在此,本服务的匹配能够包括表示用户的一个以上的背景的信息(以下称为“背景信息”),以作为用户信息中至少一部分。
“背景信息(context)”是指代用户U的所有内在状态和外在状态的概念。用户U的内在状态包括用户U的身体状态、情绪(心情、心理状态)等。此外,用户U的外在状态除了包括用户U的空间或时间上的配置位置(时间上的配置位置是指用户所存在的时间轴上的一点,即“时刻”、一定宽度的“时间带”等)以外,还包括在用户U周围的空间方向或时间方向分布(或者,在任意方向上都分布)的规定状态。
“背景信息”能够包括例如:表示用户U的活动内容的活动数据、表示用户U所处的环境的环境数据、关于用户U的身体状态的主观数据、用户U的所在地、用户U的年龄、身高、体重、体温以及脂肪率等关于用户U的身体特征的客观数据、关于用户U的基因的数据以及用户U的日常各种行动的计划、历史记录等用户的安排数据。
在本服务中,通过参照用户U的背景信息,能够实现例如如下匹配。
即,例如假设如下情况:本服务的使用者用户Uk以销售目的拜访没有事先约定的公司A(未图示)。在这种情况下,如果是以往,则用户Uk会因为没有事先约定而被拒之门外。与此相对,根据本服务,则用户Uk至少不会因为没有事先约定而被拒之门外。具体地,例如,在公司A的董事中的一人是本服务的用户Up的情况下,参照作为背景信息的一部分的用户Uk与用户Up的各自的位置信息。在这种情况下,场所信息可以是表示当前位置的信息,也可以是表示所登记的位置的信息。于是,在用户Uk、用户Up以及场所P1至Pm之间,进行关于位置的信息的匹配。分别向用户Uk和用户Up通知匹配结果(例如关于双方能够会合的场所Pj的场所的信息)。由此,用户Uk和用户Up能够在作为匹配结果通知的场所Pj会合。进而,在例如公司A的会议室作为场所P而被登记到本服务的情况下,也能够在预先确定公司A的会议室为场所Pj的基础上,在用户Uk、用户Up以及公司A的会议室之间进行匹配。
又例如,假设如下情况:在用户Uk和用户Up之间存在一个长期的行动计划,且其期限将至。在这种情况下,在本服务中,参照作为背景信息的关于用户Uk和用户Up各自的安排的信息。
在这种情况下,在用户Uk的安排、用户Up的安排以及场所P1至Pm之间进行匹配。匹配结果(关于作为进行洽谈的场所最适合的地点Pj的信息)与具体的日程(日期和时刻)一同被推荐给用户Uk和用户Up。
又例如,用户Uk通过使用本服务,作为主人邀请其他用户Up到场所Pj。在这种情况下,向作为主人的用户Uk,推荐关于进行洽谈的场所Pj的地点和日程的信息。然后,向作为客人的用户Up,通知关于场所Pj的地点和日程的信息。另外,该通知(用于邀请客人洽谈的通知)可以由主人(用户Uk)进行,也可以由服务提供者(未图示)进行。
此外,根据本服务,在进行匹配后,当由用户Uk和用户Up实际使用场所Pj时,自动进行对场所Pj的管理。
具体例如,在匹配到的场所Pj是大厦B内的会议室C的情况下,自动进行大厦B的门禁系统的管理、会议室C的上锁和开锁的管理。
会议室C的上锁和开锁的管理,例如通过在会议室C的入口设置用户认证用的平板电脑等(后述的图5的场所终端3等)而实现。在这种情况下,通过对设置在会议室C的入口的平板电脑等,出示用户Uk或用户Uj的智能手机等(后述的用户终端2等),从而进行用户认证。又例如,也可以使用来访过会议室C的用户Uk或用户Uj的面部、指纹的图像数据,利用面部认证、指纹认证进行用户认证。
又例如,根据本服务,还能够进行会议室C配备的器具、用品的管理。在这种情况下,能够实现与管理大厦B的公司的系统、经营会议室C配备的器具、用品的供应商等的系统的协作。
又例如,根据本服务,还能够自动进行在会议室C内进行的会议的录音和会议记录的制作。由此,使用会议室C的用户U能够在事后随时确认会议、洽谈的内容。另外,关于用户U在事后确认会议、洽谈的内容(会议记录)的方法的具体例子,在之后将参照图8说明。
又例如,根据本服务,还能够进行会议室C的环境的管理。具体例如,能够对室内播放的音乐、室内的气味等进行管理,以便用户U能够舒适地使用会议室C。即,本服务所进行的匹配不仅仅是单纯地介绍用户U能使用的场所P的所在地等。例如,能够进行匹配,以提供用户U会想一直使用的与各用户U均匹配优美的场所P。
又例如,根据本服务,除了上述好处之外,用户U、该用户U所属的法人企业和场所P的所有者O均能够享受例如以下好处。
即,对于用户U,能够减少在实际使用场所P时的多余的申请手续、报告、联络、相谈(所谓的“报联相”)、约定所需的时间成本。
此外,用户U所属的法人企业,能够容易地进行用户U的劳务管理。进而,如果法人企业采用了用户U在卫星办公室上班的形式,则由于也可以选择不设置卫星办公室,所以也能够减少这部分的成本。
像这样,由于被称作用户U的个人与法人企业均能够享受到好处,所以场所P的所有者O能够将个人、法人作为客户,容易地实现提供场所P的业务。进而,即使关于这样的业务中的收款业务,也能够通过与本服务连动来实现简单化。
接着,对实现提供图1和图2的本服务的信息处理系统的结构进行说明。
图3是表示包含本发明的信息处理装置的一个实施方式所涉及的服务器的信息处理系统的结构的图。
图3所示的信息处理系统包括服务器1、用户终端2-1至2-n以及场所终端3-1至3-m。
服务器1、用户终端2-1至2-n以及场所终端3-1至3-m均经由互联网等规定的网络W相互连接。另外,用户终端2-1至2-n与场所终端3-1至3-m可以使用蓝牙Bluetooth(注册商标)、NFC(Near Field Communication,近场通信)(注册商标)等,而不经由网络W,适当地进行通信。
服务器1是由本服务的提供者管理的信息处理装置。服务器1一边与用户终端2-1至2-n和场所终端3-1至3-m进行适当通信,一边执行用于实现本服务的各种处理。
用户终端2-1至2-n分别是被各个用户U1至Un操作的信息处理装置。用户终端2-1至2-n例如由智能手机、平板电脑等构成。
以下,在不区分用户U1至Un而称为“用户U”的情况下,将用户终端2-1至2-n统称为“用户终端2”。
例如在本实施方式中,在用户终端2安装有用于接受本服务的提供的专用应用程序软件(以下称为“专用应用”)。另外,以下,除非另有说明,在使用“用户U操作用户终端2”这一表达方式的情况下,其意味着用户U启动安装在用户终端2的专用应用并进行各种操作。
场所终端3-1至3-m均为了场所P1至Pm各自的所有者O1至Mm对场所P1至Pm进行管理而配备的信息处理装置。场所终端3-1至3-n例如由平板电脑、智能手机等构成。
以下,在无需分别对场所P1至Pm、所有者O1至Mm、场所终端3-1至3-m各自进行区分的情况下,将它们分别统称为“场所P”、“所有者O”、“场所终端3”。
另外,场所终端3-1至3-m分别安装有用于接受本服务的提供的专用应用。另外,以下,除非另有说明,在使用“所有者O操作场所终端3”这一表达方式的情况下,其意味着所有者O启动安装在场所终端3的专用应用并进行各种操作。
接着,对图3的信息系统中的服务器1的硬件结构进行说明。
图4是表示图3的信息处理系统中的服务器1的硬件结构的一个例子的框图。
服务器1具有:CPU(Central Processing Unit,中央处理器)11、ROM(Read OnlyMemory,只读存储器)12、RAM(Random Access Memory,随机存取存储器)13、总线14、输入输出接口15、输出部16、输入部17、存储部18、通信部19以及驱动器20。
CPU11根据存储在ROM12的程序或从存储部18加载至RAM13的程序来执行各种处理。
在RAM13适当存储CPU11执行各种处理所需的数据等。
CPU11、ROM12以及RAM13通过总线14相互连接。在该总线14也连接有输入输出接口15。在输入输出接口15连接有输出部16、输入部17、存储部18、通信部19以及驱动器20。
输出部16由液晶等显示器构成,显示各种图像。
输入部17由各种硬件按钮等构成,与操作者的指示操作对应地输入各种信息。
存储部18由DRAM(Dynamic Random Access Memory,动态随机存取存储器)等构成,存储各种数据。
通信部19对通过包括互联网的网络W与其它装置(用户终端2和场所终端3等)之间进行的通信进行控制。
驱动器20根据需要而被设置。在驱动器20中,适当安装由磁盘、光盘、磁光盘或者半导体存储器等构成的可移动介质30。由驱动器20从可移动介质30读取的程序,根据需要安装在存储部18。此外,可移动介质30能够与存储部18相同地,对存储于存储部18的各种数据进行存储。
另外,虽然未图示,但是在图3的信息处理系统中,用户终端2和场所终端3也具有图4所示的硬件结构。但是,在用户终端2和场所终端3由智能手机或平板电脑构成的情况下,具有触控面板来作为输出部16和输入部17。
通过像这样的图4的服务器1的各种硬件与各种软件的协作,在服务器1中,能够执行匹配处理、场所管理处理等各种处理。其结果,服务提供者能够对用户U和所有者O提供上述服务。
在此,“匹配处理”是指:基于规定条件,直到进行N个用户U与M个场所P的匹配为止的一系列处理。
“场所管理处理”是指:作为对匹配到的场所P的管理,执行入口、出口的上锁和开锁的控制以及基于录制的声音数据生成文本数据的控制中的至少一个控制的处理。
图5是表示图4的服务器1的功能结构中的能够实现匹配处理和场所管理处理的功能结构的一个例子的功能框图。
如图5所示,在服务器1的CPU11中,在执行匹配处理的情况下,由匹配部101发挥功能,在执行场所管理处理的情况下,又由场所管理部102发挥功能。
在服务器1的存储部18的一个区域,设有用户DB401、场所DB402、会议记录DB403。
在执行匹配处理的情况下,在匹配部101中,用户信息获取部111、场所信息获取部112、条件设定部113、选择部114、提示部115发挥功能。
用户信息获取部111获取用户U1至Un各自的用户信息。
由用户信息获取部111获取的用户信息在用户DB401中存储并管理。
场所信息获取部112获取场所P1至Pm各自的场所信息。
由场所信息获取部112获取的场所信息在场所DB402中存储并管理。
条件设定部113设定关于匹配的规定条件。
具体例如,在确定了使用场所P的一个以上的用户U的情况下,条件设定部113能够进行至少包含以与该一个以上的用户U分别相关的所在地和安排为要素的条件设定。
更具体例如,当前时刻是14点30分,要通过匹配来求出在东京站的用户U1与在新宿站的用户U2进行洽谈的场所P的情况。并且,用户U1从14点到16点空闲,另一方面,用户U2从15点到17点空闲。
在这种情况下,条件设定部113设定包括以当前时刻(14点30份)、用户U1的当前地(东京站)、用户U2的当前地(新宿站)、用户U1和U2各自的安排(即,用户U1从14点到16点空闲,另一方面,用户U2从15点到17点空闲的安排)为要素的条件。
选择部114基于获取的用户U1至Un各自的用户信息和场所P1至场所Pm各自的场所信息,选择N个用户U和该N个用户U中至少一部分能够使用的M个场所P。
具体例如,在设N=2,被匹配的用户U1和用户U2已经被确定的情况下,选择部114从场所P1至Pm中选择满足由条件设定部113设定的条件的一个以上的场所P。
更具体例如,在上述例子中,假设从东京站需要20分钟但是从新宿站只需几分钟就能到达的咖啡厅被登记为场所P1,从东京站只需几分钟就能到达但是从新宿站则需要20分钟的茶餐厅登记为场所P2。在这种情况下,15点至16点之间开放有两人份的空间,并且(考虑到当前时刻14点30)能够在30分钟以内分别从东京站和新宿站到达的场所Pq(q为1至m中任意整数)作为满足由条件设定部113设定的条件的场所P中之一而被选择。
提示部115向用户U提示选择部114选择的结果等。
具体例如,在上述的例子中,提示部115将关于选择部114选择的场所Pq的信息(该场所Pq的场所信息等)与附加信息(例如在15点至16点之间开放的信息、从东京站、新宿站前往方式的信息等)一同提示给用户U1和U2。
另外,提示部115的提示方法没有特别的限制,但是例如本实施方式中,采用如下方法,以用户U操作的用户终端2中能够显示的方式等对该用户终端2进行发送。
此外,提示部115生成并提示包含在用户信息和场所信息中至少一者的规定信息,该规定信息基于用户的行动历史记录、对用户和场所各自的评价、关于场所环境的信息。另外,对于规定信息的具体例子,在之后参照图10说明。
具有以上功能结构的服务器1能够执行匹配处理。在这种情况下,服务器1通过适当地设定例如关于保障安全、遵守道德、完善管理体制等的条件,从而能够容易地向用户U推荐实现保障安全、遵守道德、完善管理体制中的至少一部分的场所P。
接着,对能够实现场所管理处理的功能结构进行说明。
在执行场所管理处理的情况下,在场所管理部102中,锁控制部211、会议记录控制部212、环境控制部213发挥功能。
锁控制部211执行选择部114所选择的场所P的出入口的上锁和开锁的控制。
会议记录控制部212执行基于利用设置在选择部114所选择的场所P的录音设备(未图示)录制的声音数据生成作为会议记录的文本数据的控制。
生成的会议记录在会议记录DB403中存储并管理。
通过具有以上功能结构的服务器1执行场所管理处理,从而不仅能够进行匹配,还能够对匹配的“场所”进行综合管理。
环境控制部213基于选择部114所选择的用户U(使用场所P的用户U)的用户信息,执行选择部114所选择的场所P的环境控制。
例如,环境控制部213对在场所P播放的音乐、散发的气味、室内温度、室内湿度等执行控制,以使作为使用场所P的用户U感到心情愉悦。
在此,在使用场所P的用户U存在多人,并且分为主人和客人情况下,环境控制部213对在场所P播放的音乐、散发的气味、室内温度、室内湿度等执行控制,从而尤其是使客人感到心情愉悦。由此,能够实现主人对客人的合适的招待。
在用户DB401中,将包含了登记为本服务的用户的用户U1至Un各自的背景信息的用户信息,与对用户U1至Un各自一对一进行标识的ID等标识符关联并进行管理。
在场所DB402中,将所有者O1至Om各自提供的用于本服务的场所P1至Pm各自的信息,与对场所P1至Pm各自一对一进行标识的ID等标识符关联并进行管理。
在会议记录DB403中,存储并管理生成的会议记录。
通过由具有上述那样的功能结构的服务器1执行的各种处理(例如匹配处理、场所管理处理),从而能够向用户U提供本服务。
接着,参照图6至图8,对在用户终端2显示的GUI的具体例子进行说明。
在图6中,表示安全通行证对象实体的一览。
另外,“安全通行证对象实体”是指具有通过使用规定的认证方法进行用户认证而能够使用的场所P的实体。
图6中示例的画面由显示区域F1和显示区域F2构成。
在显示区域F1显示有用户U的姓名、上班地的名称以及上班地的员工编号。
具体地,显示出姓名为“山田太郎”、上班地的名称为“株式会社ABC公司”、员工编号“A301648”。
在显示区域F2中,显示有安全通行证对象实体的一览和表示每个安全通行证对象实体能够对应的三种认证方法的图标。即,显示有表示“二维码(注册商标)”认证、“面部”认证和“指纹”认证的图标。
由此,用户U能够一目了然地掌握每个安全通行证对象实体的认证方法。其结果,能够事先防止如下问题:尽管已在场所P(安全通行证对象实体)与其他用户U会面,但是由于无法与认证方法对应而不能使用。
具体例如,示出了安全通行证对象实体中的“丸之内○○大厦”能够使用“二维码(注册商标)”或“面部”认证,但是无法进行“指纹”认证。
又例如,示出了安全通行证对象实体中的“○○信托大厦”能够使用“面部”或“指纹”认证,但是无法进行“二维码(注册商标)”认证。另外,关于其他的每个安全通行证对象实体的认证方法的具体例子,如图6所示。
在图7中,表示了当用户U1打算使用本服务与用户U2进行商谈时在用户终端2-1显示的画面的例子。
图7中示例的画面由显示区域F3至F5构成。
在显示区域F3中,显示了来自本服务对用户U1的消息。
具体地,显示了“附近有适合与对方○○先生/女士(用户U2)商谈的场所”的消息。
在显示区域F4中,显示有用户U1的所在地与被判断为适合与用户U2商谈的场所P的所在地之间的位置关系。
具体地,显示有在以用户U1所在场所为中心的情况下,与场所P1至P5各自所在地之间的位置关系。另外,虽然未图示,但是也能够叠加显示详细的地图。
在显示区域F5中,显示有设定栏D1和D2,其示出在显示区域F4的地图中显示的场所P的显示等级。
具体地,设定栏D1用于设定在显示区域F4的地图中显示的场所P的显示等级中的“机密性”的显示等级。此外,设定栏D2用于设定在显示区域F4的地图中显示的场所P的显示等级中的“预算”的显示等级。
例如,用户U1通过左右滑动位于设定栏D1上的设定钮J1,能够设定机密性的显示等级。设定钮J1越向右侧滑动机密性的显示等级越高,设定钮J1越向左侧滑动机密性的显示等级越低。在图7的情况下,设定钮J1处于被滑动至靠近右端的位置的状态,因此机密性的显示等级呈相当高的状态。设定钮J1的初始位置由本服务自动设定。也就是说,在图7的情况下,由于是以在用户U1与用户U2之间进行“商谈”为前提,所以自动设定为在显示区域F4中显示机密性高的场所P。另外,由于用户U1能够任意滑动设定钮,所以如果是对机密性的高低没有要求的商谈,则向左滑动设定钮J1,能够使在显示区域F4中显示的场所P发生变化。
又例如,用户U1通过左右滑动位于设定栏D2上的设定钮J2,能够设定预算的显示等级。设定钮J2越向右侧滑动预算的显示等级越高,设定钮J2越向左侧滑动预算的显示等级越低。在图7的情况下,设定钮J2处于被滑动至靠近左端的位置的状态,因此预算的显示等级呈相当低的状态。设定钮J2的初始位置在由用户U1事先设定的预算范围自动设定。也就是说,在图7的情况下,基于由用户U1事先设定的预算范围,自动设定为在显示区域F4中显示预算的显示等级低的场所P。另外,由于用户U1能够任意滑动设定钮,所以能够根据预算使在显示区域F4中显示的场所P发生变化。
在图8中,基于本服务的匹配结果,示出了当用户U1进行与用户U2之间商谈的约定时,在用户终端2-1显示的画面的例子。
图8中示例的画面由显示区域F6至F9构成。
在显示区域F6中显示了用户U1的用户信息的一部分和用于启动与本服务关联的其他安排管理用的应用程序软件的按钮B1。
在显示区域F7中,配置有输入用户U1想要约定的对象的名称的栏。具体地,输入有想要约定的“株式会社XYZ”的“○○先生/女士”(用户U2)。
在显示区域F8中,显示了多个约定日程的候选。另外,在显示区域F8中显示的作为约定的候选的日程是由本服务推荐的。即,本服务对用户U1和U2各自的安排进行匹配,选出适合双方安排的日程,并在用户终端2-1显示。
具体地,在显示区域F8中,显示了三个候选(约定A1至A3)作为约定的候选内容。即,作为约定的候选,显示有:日程为○月1日的12点且场所P为X公司的约定A1、日程为○月2日的13点且场所P为Y公司的约定A2、日程为○月3日的14点且场所P为○○茶餐厅的约定A3。
在约定A1至A3中分别显示了关于认证的信息。其中,对于约定A1和约定A3显示有文字“发送二维码”。这表示,与约定A1和A3分别对应的场所P(X公司和○○茶餐厅)均能够利用二维码(注册商标)进行用户认证。在约定A1和A3显示的文字“发送二维码”形成了按钮B2和B3。按钮B2和B3是向所有者O事先发送商谈当天在场所P的用于用户认证的二维码(注册商标)时按下的按钮。
关于约定A2则显示有文字“面部认证OK”。虽然该文字没有形成按钮,但是表示了与约定A2对应的场所P(Y公司)使用面部认证作为用户认证的方法。
在显示区域F8中显示有当用户U1想要进一步显示约定的候选时按下的按钮B4。当按钮B4被按下时,除了约定A1至A3以外,还显示约定A4至Aq(q为5以上的任意整数)。但是,在没有作为候选的对象情况下则不显示。
在显示区域F9中显示有按钮B5至B10,其用于下载用户U1与用户U2(○○先生/女士)之间的迄今为止所进行的商谈的会议记录。例如,在用户U1想要确认过去的商谈内容的情况下,通过按下按钮B5至B10中需要的按钮,则能够下载相应的会议记录。
接着,参照图9和图10,对本服务的具体应用的例子“WorkstyleOS”进行说明。
图9是表示“WorkstyleOS”的概要的参考图。
“WorkstyleOS”是利用图3的服务器1的处理而实现本服务的具体应用的例子。
“WorkstyleOS”通过API(Application Programming Interface,应用程序接口)与用户U、云服务、工作空间(即“场所P”)关联。在云服务中,例如对组件、聊天室、云PBX(Private Branch Exchange,用户级交换机)等进行管理。此外,在工作空间(即“场所P”)中,对会议室、接待处、出入口、环境等的信息进行管理。
“WorkstyleOS”进行对数据存储器的信息(例如用户信息、场所信息)的管理和AI(人工智能)逻辑的信息的分析。分析结果被提示(被反馈)给用户U。因此,由于用户U能够参考被提示的分析结果而行动,所以能够提高工作质量。所谓“工作”是用户U的经济上的生产活动,是指作为“WorkstyleOS”的输出的对象的行为。“工作”包括一个用户U执行任务的情况、两个以上用户U进行会议等的情况、多个用户U在工厂及工地现场等进行的情况。此外,与顾客的商谈、向顾客提供服务业务等也包含在“工作”中。“WorkstyleOS”中形成了促进提高持续型生产效率的反馈循环。
图10是表示反馈循环的概要的参考图。
在“WorkstyleOS”中,进行用户U的行动历史记录(即“人”对“场所”的使用历史记录)、评价(即“人”对“场所”的评价,或对利用了“场所”的“人”)以及环境信息(关于“场所”的信息,或关于使用“场所”的“人”的背景信息)的分析。然后,将其分析结果可视化,并向分别与成为分析对象的行动历史记录、评价以及环境信息相关的用户U(即“人”)提示。如此,形成反馈循环。具体地,以基于AI(人工智能)的自动化(Automation)、容易化(Facilitation)以及推荐(Recommendation)的方式将信息可视化。然后,向用户U提示(反馈)可视化后的信息。
更具体地,如图10所示,首先输入用户U的行动历史记录、评价以及环境信息。在“行动历史记录”中,包括作为“人”的用户U的来访历史记录(例如进出馆、会议、通过安全区)。此外,与用户U(例如员工)的行动(例如上下班、调动、会议、通过安全区)联动的来自云服务的信息等也包含在“行动历史记录”。在“评价”中,包括对会议输出的评价、用户U(例如员工)对生产效率的自我评价、对工作空间的评价等。在“环境信息”中,包括气温、湿度、气压等信息(例如通常能够获取的公开数据)以及室温、湿度、亮度、噪声等信息(例如由各种传感器获取的数据)等。
当输入用户U的行动历史记录、评价以及环境信息时,进行基于AI(人工智能)的分析和可视化。然后,将输入的信息,以上述的自动化(Automation)、容易化(Facilitation)以及推荐(Recommendation)的方式可视化。具体地,例如,自动生成表示输入的信息的关联性、相关性的信息,并向用户U提示。
在“自动化(Automation)”中,包括例如对生产效率低下的信号的感测和报告、会议室选择的最优化、会议输出的参加者之间的共享、与行动进行连动的设备的运作、用户U的行动与外部服务的协作等。
在“容易化(Facilitation)”中,包括提供直到完成业务为止的行动计划框架、提供使会议输出最大化且使成本最小化的框架等。
在“推荐(Recommendation)”中,包括提出提高生产效率的办公方式(例如时间、地点)的方案、提出会议室的布置及用品的改善方案、提出下次会议举办的方案、提出用于避免健康风险的方案、提出对高效执行业务的改善方案等。
由此,接受了信息提示的用户U能够在以后进行更好的行动、评价,或者,使用环境更好的场所P。
具体地,在“WorkstyleOS”中,例如进行如下情景的自动化(Automation)、容易化(Facilitation)以及推荐(Recommendation)。
即,作为第一个情景,用户U通过向由“WorkstyleOS”提供的专用应用进行输入操作,来声明(即输入)自身每天的办公方式。此外,通过IC标签、各种传感器,感测(即输入)用户U的业务的开始。此外,登记(即输入)用户U的连续上班时间、生产活动。“WorkstyleOS”基于输入的信息,使用户U的生产效率可视化(即基于自动化来使其可视化)。此外,“WorkstyleOS”提出(即推荐)关于用户U的休息、运动的方案。此外,在办公室(场所P)中,监控(即输入)室温、湿度、二氧化碳浓度等环境信息。此外,获取(即输入)来自在工作空间(场所P)的椅子、桌子等设置的各种传感器的信息,使与用户U的生产效率的评价的相关性可视化(即基于自动化使其可视化)。进而,对用户U提出(即推荐)改善方法。此外,在用户U的外出目的地,提出(即推荐)与高效移动路线、能够灵活运用碎片时间的共享办公室(场所P)相关的信息。此外,在作为用户U的来访目的地的安全大厦(安全通行证对象实体)导入了“WorkstyleOS”的情况下,用户U能够无需进行ID登记等手续而顺利进入。
此外,作为第二情景,当“WorkstyleOS”通过云组件感测到有被设定的会议信息时(即当有输入时),用户U会被要求输入“目的”和“议程”(即容易化)。此外,在会议时间过长的情况下,提出(即推荐)缩短会议时间。此外,在会议开始之前的任意时间对将要参加会议的人进行提醒通知(即基于自动化进行通知)。此外,当通过设置在会议室的传感器感测到会议开始时(即当有输入时),照明、空调、投影仪、录像机等设备开始自动运转(即基于自动化开始运作)。此外,在进行会议期间,基于对设置在会议室的终端进行的操作来掌握议程的进行状况(即输入),并根据需要提供建议。此外,对会议时间的经过进行监控,并提供辅助以在预定时间内结束会议(即容易化)。此外,当感测到会议结束时(即当有输入时),提醒登记会议的成果和登记会议的评价(即容易化)。此外,会议记录自动地推送至参加者(即基于自动化将会议记录推送至参加者)。此外,将会议室的使用状况、生产效率状况也定期通知给管理者、所有者O(即基于自动化进行推荐)。由此,管理者、所有者O能够容易地进行关于办公室(场所P)的布置、用品的补充的计划。
此外,根据“WorkstyleOS”,由于能够连接办公室内的任何设备、软件,所以能够为用户U提供舒适的工作空间(场所P)。
具体例如,能够在用户U对会议室(场所P)办登记的规定时间之前(例如5分钟之前)打开空调的开关。又例如,能够将用户U在对会议室(场所P)办登记作为触发,打开照明的开关、接入投影仪的电源、启动Web会议用的应用程序软件。又例如,也能够将访客在接待处办登记作为触发,而自动登记SFA(Sales Force Automation,销售能力自动化),又例如,当接待访客时,只需要对接待用应用程序软件出示来访者的名片,就能够同时进行来访者的登记和呼叫。又例如,当感测到没有事先得到许可的人想要进入的状况时,能够向聊天室发出警报。又例如,通过使用由“WorkstyleOS”向用户U提供的通用ID,从而能够出入多个安全大厦。
此外,根据“WorkstyleOS”,由于能够与公司外的工作空间(场所P)连接,所以不用担心时间和地点,从而能够实现向用户U提供高生产效率劳动环境的社会。
具体例如,在公司内部的会议室(场所P)不足的情况下,能够立即预约附近的公司外部的会议室。又例如,在需要在公司外部进行紧急会议的情况下,能够立即预约附近的公司外部的会议室。又例如,能够实现以用户U为主体的声明和结果的反馈(远程工作)。又例如,能够在用户U之间共享工作空间(场所P)的环境。由此,对于用户U,能够提供找到提高生产效率的工作空间(场所P)的机会。又例如,对于工作空间(场所P)的所有者O,也能够反馈关于工作空间(场所P)的评价和关于生产效率的评价。由此,对于工作空间(场所P)的所有者O,能够提供谋求升级为有利于提供生产效率的工作空间(场所P)的机会。
此外,在“WorkstyleOS”中,由于进行了AI(人工智能)的机器学习,所以可进行对从用户U、工作空间(场所P)中得到的信息(例如用户信息、场所信息)的分析。由此,可推荐用于使用户U能够更加舒适且生产效率高地办公的输出。
具体例如,当用户U连续使用个人计算机一个小时以上时,能够察觉到健康风险并发送警报。又例如,基于用户U的安排,能够提供一日的最优行动计划。此外,通过进行与来自用户U的可穿戴设备的信息(例如心率、体温等)的协作,能够向用户U提出进行休息。在这种情况下,例如,能够感测到用户U通过休息而平静了下来,并提出继续办公。又例如,根据用户U使用的专用应用、与“WorkstyleOS”协作的服务等的信息,能够得知出用户U的一周的预约、办公地点、进展状况等,并进行完成度评价、提出改善措施。
以上,虽然对本发明的一个实施方式进行了说明,但是,本发明不限于上述实施方式,本发明也包含能够达到本发明的目的的范围内的变形、改良等。
例如,在上述实施方式中,虽然构成为,通过启动分别安装在用户终端2和场所终端3的专用应用而使用本服务,但不限于此。也可以不安装专用应用,而是通过访问规定的网站并进行规定的登录操作从而使用本服务。
又例如,上述图7中的设定栏D1和D2分别用于设定作为场所P的条件的“机密性”和“预算”各自的显示等级,但不限于此。也可以设有设定其他要素的显示等级的设定栏。例如,也可以是设置设定场所P的“大小”、“高级感”这样的场所P的要素的显示等级的设定栏。
又例如,在上述实施方式中,虽然以用户U是人为前提,但不限于此,用户U也可以不是人。例如,也可以是在虚拟现实(VR)、增强现实(AR)中存在的化身、在现实世界存在的机器人。
此外,在上述实施方式中,虽然作为本服务的匹配对象的用户U是两个人,但是用户U不限于两个人,也可以是三人以上。此外,用户U也可以是一个人。在用户U是一个人的情况下,例如能匹配到一个人利用碎片时间进行副业的地点。进而,场所P也可以不需要预约,也可以是所谓的即时使用。
此外,图4所示的服务器1的硬件结构仅仅是为了达到本发明的目的的示例,并不特别限定于此。
此外,图5所示的功能框图仅仅是示例,并不特别限定于此。即,只要信息处理系统具备能够整体执行上述一系列处理的功能即可,为了实现该功能,使用什么样的功能块并不特别限定于图5的例子。
此外,功能块的存在地点不限定于图5,可以是任意的。
此外,一个功能块既可以由单个硬件构成,也可以由单个软件构成,还可以由软硬件组合构成。
在利用软件执行各功能块的处理的情况下,构成该软件的程序从网络、存储介质安装到计算机等。
计算机也可以是组装在专用硬件的计算机。此外,计算机也可以是通过安装各种程序从而能够执行各种功能的计算机,例如服务器以外的通用的智能手机或个人计算机。
包含这种程序的存储介质不仅能够由为了向用户提供程序而独立于装置主体外另行配置的可移动介质构成,也可以由以预装在装置主体的状态提供给用户的存储介质构成。
另外,在本说明书中,对在存储介质中存储的程序进行说明的步骤当然包含以按照其顺序的时序执行的处理,但是并不一定以时序执行,也包含并行或者单独执行的处理。
此外,在本说明书中,术语“系统”意味着由多个装置、多个单元等构成的整体装置。
综上所述,应用本发明的信息处理装置能够只要具有如下结构即可,能够具有各种各样的实施方式。
即,应用本发明的信息处理装置(例如图5的服务器1)具有:
选择单元(例如图5中的选择部114),其基于与n(n为1以上的整数)个人(例如图3中的用户U1至Un)分别相关的第一信息(例如上述用户信息)和与m(m为1以上的整数)个场所(例如图3中的场所P1至Pm)相关的第二信息(例如上述场所信息),选择所述n个人中的N(N为n以下的整数)个人(例如图2中的用户Uk和用户Up)和所述N个人中的至少一部分能够使用的M(M为与N无关的m以下的整数)个场所(例如图2中的场所Pj)。
由此,用户(被选择的N个人中的至少一部分)能够根据当时的状况在合适的场所(被选择的M个场所中的至少一部分)活动。
换言之,从确保电源,确保Wi-Fi(注册商标)等通信环境,并且防止信息泄露的观点看,进行洽谈、办公的场所有时也需要确保一定的机密性的情况。另一方面,大多数情况下,不容易找到能够及时使用的会议室、洽谈场所。即使在这种情况下,也能够向用户容易地提供以下这样的场所:从确保电源,确保Wi-Fi(注册商标)等通信环境,并且防止信息泄露的观点看,能够确保一定的机密性的场所,并且,该场所是能够及时使用的会议室、洽谈地点等。
进而,还具有条件设定单元(例如图5的条件设定部113),其设定所述选择单元的选择的条件,
所述选择单元能够基于所述第一信息和所述第二信息,选择符合所述条件的所述N个人和所述M个场所。
由此,能够产生以下效果。
即,对于用户来说能够根据当时的情况在合适的场所开展活动,其意味着扩大了可用作洽谈地点等的地点、空间的范围。
然而,当扩大了可以用作洽谈地点等的地点、空间的范围时,产生了(1)安全、(2)道德、(3)管理体制(体制、考勤管理)中至少一部分的方面的问题。
因此,条件设定单元通过设定关于(1)安全、(2)道德、(3)管理体制(体制、考勤管理)的适当的条件,能够容易地选择实现(1)保障安全、(2)遵守道德、(3)完善管理体制中至少一部分的场所。
此外,还能够具有管理单元(例如图5的场所管理部102),其当由所述选择单元选择的所述N个人中的至少一部分使用由所述选择单元选择的所述M个场所中的至少一部分时,管理被使用的该场所。
由此,从而不仅能够进行匹配,还能够对匹配的“场所”进行综合管理。
附图标记说明
1:服务器;2、2-1、2-2、2-n:用户终端;3、3-1、3-m:场所终端;11:CPU;12:ROM;13:RAM;14:总线;15:输入输出接口;16:输出部;17:输入部;18:存储部;19:通信部;20:驱动器;40:可移动介质;101:匹配部;102:场所管理部;111:用户信息获取部;112:场所信息获取部;113:条件设定部;114:选择部;115:提示部;211:锁控制部;212:会议记录控制部;213:环境控制部;401:用户DB;402:场所DB;403:会议记录DB;P、P1至P5、Pm:场所;U、U1至U4、Un:用户;O、O1、Om:所有者;W:网络;B1至B10:按钮;F1至F9:显示区域;A1至A3:约定的候选;D1、D2:设定栏;J1、J2:设定钮。
Claims (5)
1.一种信息处理系统,其具有:
选择单元,其基于与n(n为1以上的整数)个人分别相关的第一信息和与m(m为1以上的整数)个场所相关的第二信息,选择所述n个人中的N(N为n以下的整数)个人和所述N个人中的至少一部分能够使用的M(M为与N无关的m以下的整数)个场所。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置,还具有:
条件设定单元,其设定所述选择单元的选择的条件,
所述选择单元基于所述第一信息和所述第二信息,选择符合所述条件的所述N个人和所述M个场所。
3.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,还具有:
管理单元,其当由所述选择单元选择的所述N个人中的至少一部分使用由所述选择单元选择的所述M个场所中的至少一部分时,管理被使用的该场所。
4.一种信息处理方法,其由信息处理装置执行,包括:
选择步骤,基于与n(n为1以上的整数)个人分别相关的第一信息和与m(m为1以上的整数)个场所相关的第二信息,选择所述n个人中的N(N为n以下的整数)个人和所述N个人中的至少一部分能够使用的M(M为与N无关的m以下的整数)个场所。
5.一种程序,其使计算机执行控制处理,所述控制处理包括:
选择步骤,其基于与n(n为1以上的整数)个人分别相关的第一信息和与m(m为1以上的整数)个场所相关的第二信息,选择所述n个人中的N(N为n以下的整数)个人和所述N个人中的至少一部分能够使用的M(M为与N无关的m以下的整数)个场所。
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