CN113613077B - 调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法 - Google Patents

调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法，包括步骤(1)调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端来电振铃，调度值班员接通电话，软客户端发出来电接通消息；(2)消息监听程序接收并解析来电接通消息，获得来电主叫号码；(3)开图处理程序查询厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；(4)搜所变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；(5)调用图形浏览器开图。本发明使得调度值班员在接通来电的过程中快速、准确、方便的定位和打开变电站一次接线图，提升电网异常或故障的处置效率。

Description

调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示 方法
技术领域
本发明涉及一种电力调度监控系统，尤其涉及一种调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法。
背景技术
调度电话与人机工作站融合系统旨在将调度电话和电力调度监控系统的人机工作站进行融合，使得调度值班员可以在电力调度监控系统的人机工作站监视屏幕中操作调度电话软客户端，直接完成调度电话的接听操作。但调度电话与人机工作站融合系统接听通话仅将对调度话机硬件的接听操作转移至人机工作站上，电力调度监控系统并未充分利用调度电话业务的数据和信息来辅助自身业务的工作。
调度值班员接听来自厂站端的电话时，变电站的运维人员要向调度值班员汇报现场情况，尤其是电网发生异常或事故的情况下，调度值班员需要尽快弄清现场，通话时必须使用的辅助工具是来电所属变电站的一次接线图。一次接线图(也称电气主接线)是描述电力一次设备连接关系、描述电能输送和电能分配路线的接线图，它是电力调度监控系统中调度值班员发现异常或处置问题的重要工具。调度值班员接听调度电话传统的步骤是：通话中得知变电站名称、启动图形浏览器、查询厂站目录、定位厂站图按钮、点击按钮并切换变电站一次接线图。因此使用现有的融合系统方案，从来电到开图的操作步骤依赖于人工，效率低、易出错，现有调度电话与人机工作站融合系统无法便捷地辅助调度值班员的日常工作。
发明内容
发明目的：针对以上问题，本发明提出一种调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法，能够让调度值班员在接通来电的过程中快速、准确、方便的定位和打开变电站一次接线图，提升电网异常或故障的处置效率。
技术方案：本发明所采用的技术方案是一种调度电话与人机工作站融合系统，包括调度程控交换系统、人机工作站和调度电话融合系统平台，人机工作站中部署有调度电话应用软客户端、消息监听程序、开图处理程序、TCP链接管理程序和图形浏览器，调度电话融合系统平台包括调度电话后台和数据库；所述调度电话应用软客户端用于建立语音通话和发出来电接通消息，所述消息监听程序用于接收来电接通消息并解析来电号码，所述开图处理程序用于根据来电号码通过查询数据库完成厂站图定位，并完成开图逻辑；TCP链接管理程序用于维护人机工作站和调度电话后台的TCP通讯，在其运行过程中周期性执行信息收发、断链检测和中断重连的功能。
所述开图处理程序用于根据来电号码完成厂站图定位和开图逻辑，包括查询所述数据库中的厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；搜所所述数据库中的变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；以及调用图形浏览器开图。
其中，所述的厂站端电话信息表，记录有各厂站的标识和对应的运维值班电话信息，通过检索查询能够确认来电号码所属厂站。所述的变电站表，记录有各厂站的一次接线图名称，通过检索查询找出需要打开的一次接线图。
所述来电接通消息中包含由调度电话应用软客户端从来话分析信号获得的主叫号码信息。所述调度程控交换系统与调度电话后台之间通过语音中继网关完成语音转换传输。
本发明还提出一种应用于上述调度电话与人机工作站融合系统的一次接线图来电自动显示方法，包括以下步骤：
(1)当调度电话与人机工作站融合系统建立呼叫连接后，调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端将来电接通消息发送给消息监听程序；
(2)消息监听程序接收并解析来电接通消息，获得来电主叫号码；
(3)调度电话与人机工作站融合系统的开图处理程序根据步骤(2)解析出的来电主叫号码，查询电力调度监控系统的数据库中厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；
(4)调度电话与人机工作站融合系统的开图处理程序根据步骤(3)获取的来电所属厂站ID，查询电力调度监控系统的数据库中变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；
(5)调度电话与人机工作站融合系统的开图处理程序根据步骤(4)获取的一次接线图名称，调用图形浏览器，打开相应名称的一次接线图。
其中步骤(1)中所述的调度电话与人机工作站融合系统建立呼叫连接，包括以下步骤：
(11)调度电话与人机工作站融合系统来电时，程控交换系统中继同振处理单元进行来话分析；
(12)来话分析信号发送至语音中继网关，语音中继网关将Q.sig信令转为SIP信令；
(13)将相应的IP信号送至IP接入网关，完成调度电话软客户端的呼叫连接。
有益效果：相比于现有技术，本发明所述的调度电话与人机工作站融合系统及一次接线图来电自动显示方法，通过来电信令的解析，融合电力调度监控系统的人机交互功能，迅速准确地调取变电站一次接线图，让调度值班员在接通来电的过程中快速、准确、方便的定位和打开变电站一次接线图，提升电网异常或故障的处置效率。调度电话与人机工作站融合系统的来电开图功能打破了调度电话与调度自动化业务之间的壁垒，加强了系统间的数据融合，提升了电力调控业务水平。
附图说明
图1是本发明所述的一次接线图来电自动显示方法的工作流程图；
图2是本发明所述的调度电话与人机工作站融合系统的程序模块图；
图3是本发明所述的一次接线图来电自动显示方法的程序运行图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明的技术方案作进一步的说明。
本发明所述的调度电话与人机工作站融合系统，包括调度程控交换系统、人机工作站、调度电话后台及调度电话融合系统平台，调度程控交换系统与调度电话后台之间通过语音中继网关完成语音转换传输。人机工作站中部署有调度电话应用软客户端、消息监听程序、开图处理程序、TCP链接管理程序、图形浏览器。调度电话后台部署在调度电话融合系统平台上提供数据库管理、进程管理、应用管理、权限管理等服务，实现对调度电话后台的IP接入网关和人机调度电话服务的深度集成。
当调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端来电振铃，调度值班员接通电话。当完成调度电话软客户端的呼叫连接后，调度程控交换系统可以得到主叫号码。软客户端从调度程控交换系统得到来电主叫号码，来电接通消息由软客户端组织发出，发送给开图功能的消息监听模块来解析。软客户端发出来电接通消息，消息监听程序接收并解析来电接通消息，获得来电主叫号码；开图处理程序用于查询厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；搜所变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；调用图形浏览器开图。
所述的调度电话与人机工作站融合系统实施功能的程序模块如图2所示。调度电话与人机工作站融合系统是将调度电话和电力调度监控系统的人机工作站进行融合的系统，通过解析来电信息自动打开一次接线图的功能，需要在电力调度监控系统工作站的平台中完成服务注册，利用平台提供的服务定位、服务监视和服务集成框架，部署来电开图功能的程序。来电开图功能的程序包含调度电话应用软客户端、消息监听程序、开图处理程序、TCP链接管理程序等。调度电话应用软客户端负责建立语音通话和发出来电接通消息。消息监听程序负责接收来电接通消息并解析。开图处理程序负责完成厂站图定位和开图逻辑。TCP链接管理程序负责维护人机工作站和调度电话后台的TCP通讯，在其运行过程中周期性执行信息收发、断链检测和中断重连的功能。本发明所述的一次接线图来电自动显示方法的程序运行实际界面见图3。
参见图1，为本发明所述的一次接线图来电自动显示方法的工作流程图，包括以下几个步骤：
步骤1：调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端来电振铃；
步骤2：调度值班员接通电话；
步骤3：调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端发出来电接通消息；调度电话与人机工作站融合系统来电时，程控交换系统中继同振处理单元进行来话分析，信号会送入语音中继网关将Q.sig信令转为SIP信令，然后将IP信号送至IP接入网关，完成调度电话软客户端的呼叫。SIP信令中含有主叫号码的信息，当电话接通时，调度电话与人机工作站融合系统软客户端将解析到的主叫号码信息组织成约定的互通消息结构发出。
步骤4：根据步骤3发出的来电接通消息体，接收并解析来电接通消息，获得来电主叫号码；基于此方法实施功能的程序可以解析调度电话与人机工作站融合系统软客户端发出的消息，在电话接通时获取来电的主叫号码。
步骤5：根据步骤4解析出的来电主叫号码，查询电力调度监控系统的数据库中厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；电力调度监控系统的数据库模型中维护一张厂站端电话信息表，表中记录着各厂站的标识和对应的运维值班电话信息，通过查询以确认来电号码所属厂站。厂站端电话信息表应该在本发明的方法实施前进行记录，当变电站的运维值班电话发生变更时应该及时维护。
步骤6：根据步骤5获取的来电所属厂站ID，查询电力调度监控系统的数据库中变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；电力调度监控系统的数据库模型中维护一张变电站表，表中记录包含有各厂站的一次接线图名称。变电站表应该在本发明的方法实施前进行记录，当变电站的运维值班电话发生变更时应该及时维护。
步骤7：根据步骤6获取的一次接线图名称，调用图形浏览器开图。

Claims (7)

1.一种调度电话与人机工作站融合系统，其特征在于：包括调度程控交换系统、人机工作站和调度电话融合系统平台；调度程控交换系统包括程控调度台、程控交换机以及语音中继网关，程控交换机中设有程控交换系统中继同振处理单元，程控交换系统中继同振处理单元用于来话分析；人机工作站中部署有调度电话应用软客户端、消息监听程序、开图处理程序、TCP链接管理程序和图形浏览器；调度电话融合系统平台包括调度电话后台和数据库；所述调度程控交换系统与调度电话后台之间通过语音中继网关完成语音信令转换传输；所述调度电话应用软客户端用于建立语音通话和发出来电接通消息，所述消息监听程序用于接收来电接通消息并解析来电号码，所述开图处理程序用于根据来电号码通过查询数据库完成厂站图定位，并完成开图逻辑；TCP链接管理程序用于维护人机工作站和调度电话后台的TCP通讯，在其运行过程中周期性执行信息收发、断链检测和中断重连的功能；所述调度电话后台部署在调度电话融合系统平台上，用于提供数据库管理、进程管理、应用管理、权限管理服务，实现对调度电话后台的IP接入网关和调度电话应用服务的集成；调度电话与人机工作站融合系统来电时，程控交换系统中继同振处理单元进行来话分析，来话分析得到的信令送入语音中继网关，语音中继网关将Q.sig信令转为SIP信令，然后将SIP信号通过IP接入网关接入至调度电话应用服务，触发调度电话应用软客户端的呼叫；SIP信令中含有主叫号码的信息，当电话接通时，调度电话应用软客户端将解析到的主叫号码信息组织成约定的互通消息结构发出至所述消息监听程序。
2.根据权利要求1所述的调度电话与人机工作站融合系统，其特征在于：所述开图处理程序用于根据来电号码完成厂站图定位和开图逻辑，包括查询所述数据库中的厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；搜索所述数据库中的变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；以及调用图形浏览器开图。
3.根据权利要求2所述的调度电话与人机工作站融合系统，其特征在于：所述的厂站端电话信息表，记录有各厂站的标识和对应的运维值班电话信息，通过检索查询能够确认来电号码所属厂站。
4.根据权利要求2所述的调度电话与人机工作站融合系统，其特征在于：所述的变电站表，记录有各厂站的一次接线图名称，通过检索查询找出需要打开的一次接线图。
5.根据权利要求1所述的调度电话与人机工作站融合系统，其特征在于：所述来电接通消息中包含由调度电话应用软客户端从来话分析信号获得的主叫号码信息。
6.一种应用于权利要求1所述的调度电话与人机工作站融合系统的一次接线图来电自动显示方法，其特征在于，包括以下步骤：
（1）当调度电话与人机工作站融合系统建立呼叫连接后，调度电话与人机工作站融合系统的调度电话应用软客户端将来电接通消息发送给消息监听程序；
（2）消息监听程序接收并解析来电接通消息，获得来电主叫号码；
（3）调度电话与人机工作站融合系统的开图处理程序根据步骤（2）解析出的来电主叫号码，查询电力调度监控系统的数据库中厂站端电话信息表，获取来电所属厂站ID；
（4）调度电话与人机工作站融合系统的开图处理程序根据步骤（3）获取的来电所属厂站ID，查询电力调度监控系统的数据库中变电站表，获取来电所属厂站的一次接线图名称；
（5）调度电话与人机工作站融合系统的开图处理程序根据步骤（4）获取的一次接线图名称，调用图形浏览器，打开相应名称的一次接线图。
7.根据权利要求6所述的一次接线图来电自动显示方法，其特征在于：步骤（1）中所述的调度电话与人机工作站融合系统建立呼叫连接，包括以下步骤：
（11）调度电话与人机工作站融合系统来电时，程控交换系统中继同振处理单元进行来话分析；
（12）来话分析信号发送至语音中继网关，语音中继网关将Q.sig信令转为SIP信令；
（13）将相应的SIP信号通过IP接入网关接入至调度电话应用服务，触发调度电话应用软客户端的呼叫连接。
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