CN112837112B - 信息处理装置以及运行管理方法 - Google Patents

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Abstract

提供提高了对用户提供移动体时便利性的车辆、信息处理装置以及运行管理方法。车辆(20)具备能够收纳供用户利用的移动体(50)的收纳部(28)，根据来自用户的移动体(50)的利用申请信息，移动到用户借用移动体(50)的地点以及用户返还移动体的地点中的至少一方的地点。

Description

信息处理装置以及运行管理方法
技术领域
本公开涉及车辆、信息处理装置以及运行管理方法。
背景技术
以往，已知自行车租赁系统。例如，在专利文献1中公开了在附设于停车场的自行车停放场进行租赁自行车的租借的系统。
现有技术文献
专利文献
专利文献1：日本特开2016-162248号公报
发明内容
用户为了租借或者返还租赁自行车等移动体，需要移动到自行车停放场等设施。期望提高对用户提供移动体时的便利性。
鉴于上述事情完成的本公开的目的在于提高对用户提供移动体时的便利性。
本公开的一个实施方式涉及一种车辆，
具备收纳部，该收纳部能够收纳供用户利用的移动体，
所述车辆根据来自所述用户的所述移动体的利用申请信息，将所述用户借用所述移动体的地点以及所述用户返还所述移动体的地点中的至少一方的地点作为目标地点而移动。
本公开的一个实施方式涉及一种信息处理装置，具备：
控制部，对构成为能够收纳供用户利用的移动体的第1车辆的运行进行控制；以及
通信部，以能够通信的方式连接于所述第1车辆和所述用户所持有的终端装置，
所述控制部经由所述通信部从所述终端装置取得所述移动体的利用申请信息，根据所述利用申请信息控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆将所述用户借用所述移动体的地点以及所述用户返还所述移动体的地点中的至少一方的地点作为目标地点而移动。
本公开的一个实施方式涉及一种运行管理方法，包括：
控制被构成为能够收纳供用户利用的移动体的第1车辆的运行的信息处理装置从所述用户所持有的终端装置取得所述移动体的利用申请信息的步骤；以及
所述信息处理装置根据所述利用申请信息控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆将所述用户借用所述移动体的地点及所述用户返还所述移动体的地点中的至少一方的地点作为目标地点而移动的步骤。
根据本公开的一个实施方式的车辆、信息处理装置以及运行管理方法，能够提高对用户提供移动体时的便利性。
附图说明
图1是示出一个实施方式的运行管理系统的结构例的示意图。
图2是示出一个实施方式的运行管理系统的结构例的框图。
图3是示出收纳部的结构例的侧面图。
图4是示出服务器执行的过程的一个例子的流程图。
(符号说明)
1：运行管理系统；10：服务器(12：服务器控制部；14：服务器通信部)；15：数据库(DB)；20：第1车辆；21：控制装置；22：通信装置；23：报告装置；25：位置信息取得装置；28：收纳部；30：终端装置；40：网络；50：移动体(52：自行车；54：两轮平衡车)；60：第2车辆(按需巴士)。
具体实施方式
如图1以及图2所示，一个实施方式的运行管理系统1具备服务器10、第1车辆20以及终端装置30。虽然并非必须，但运行管理系统1还具备数据库(DB)15。服务器10、第1车辆20、终端装置30以及DB15与网络40连接，可相互通信。服务器10、第1车辆20、终端装置30以及DB15各自的数量不限于1个，也可以是2个以上。
第1车辆20具备收纳部28。收纳部28构成为能够收纳租借给用户的移动体50(参照图3)。移动体50可以构成为其定员为1人。移动体50可以包括自行车52(参照图3)或者摩托车等两轮车。移动体50可以包括三轮车。移动体50可以包括轮椅。移动体50可以包括赛格威(日本注册商标)或者纳恩博(日本注册商标)等两轮平衡车54(参照图3)。移动体50可以包括独轮车。移动体50可以包括Ha：mo(日本注册商标)等个人移动工具。移动体50不限于这些例子，可以包括支援用户的移动的各种交通工具。第1车辆20移动到用户从收纳部28借用移动体50的地点以及用户向收纳部28返还移动体50的地点中的至少一方的地点。第1车辆20还被简称为车辆。
在用户希望借用或者返还移动体50的情况下，运行管理系统1根据来自用户的申请安排具备收纳部28的第1车辆20。运行管理系统1管理第1车辆20的运行，以使第1车辆20以用户借用或者返还移动体50的地点为目的地而移动。用户携带有终端装置30，通过从终端装置30访问服务器10，申请借用或者返还移动体50。服务器10受理来自用户的申请。服务器10根据来自用户的申请，安排具备收纳部28的第1车辆20。服务器10可以控制具备收纳部28的第1车辆20的运行路线或者运行调度。服务器10也可以根据第1车辆20的运行状况来决定可否受理来自用户的申请。服务器10也可以根据受理来自用户的申请的结果来决定第1车辆20的运行路线或者运行调度。第1车辆20根据来自用户的申请运行并供用户执行借用或者返还移动体50的服务还被称为按需租赁服务。运行管理系统1能够提供按需租赁服务。
服务器10可以包括1个或者可相互通信的多个服务器装置。服务器10还被称为信息处理装置。服务器10可以由例如提供按需租赁服务的主体运用。服务器10从用户受理申请，并且管理移动体50的利用状况。服务器10可以在与第1车辆20之间发送接收与按需租赁服务有关的各种信息。服务器10可以构成为不仅能够执行这些处理，而且还能够执行与按需租赁服务有关的各种处理。服务器10管理第1车辆20的运行。服务器10可以通过与第1车辆20进行通信，例如，取得第1车辆20的位置或者速度等与第1车辆20有关的各种信息。服务器10可以构成为不仅能够执行这些处理，而且还能够执行用于管理第1车辆20的运行的各种处理。
服务器10具备服务器控制部12和服务器通信部14。服务器控制部12还被简称为控制部。服务器控制部12可以包括1个以上的处理器。在本实施方式中，“处理器”是通用的处理器、特化为特定的处理的专用的处理器等，但不限于这些。服务器控制部12也可以包括1个以上的专用电路。专用电路例如可以包括FPGA(Field-Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)或者ASIC(Application Specific Integrated Circuit，专用集成电路)。服务器控制部12既可以代替处理器而包括专用电路，也可以同时包括处理器和专用电路。
服务器通信部14还被简称为通信部。服务器通信部14可以包括通信模块，与第1车辆20进行通信。服务器10还可以具备存储部。存储部例如是半导体存储器、磁存储器或者光存储器等，但不限于这些。存储部例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或者高速缓存存储器发挥功能。存储部可以包括磁盘等电磁存储介质。存储部可以包括非临时性的计算机可读取的介质。存储部储存在服务器10的动作中使用的任意的信息。例如，存储部也可以储存系统程序或者应用程序等。服务器10也可以将DB15作为存储部，储存程序或者信息等。存储部也可以包含于服务器控制部12。
第1车辆20具备控制装置21和通信装置22。控制装置21和通信装置22经由例如CAN(Controller Area Network，控制器局域网)等车载网络或者专用线连接为可相互通信。
控制装置21控制第1车辆20具备的各结构部。控制装置21可以包括1个以上的处理器。控制装置21既可以代替处理器而包括1个以上的专用电路，也可以同时包括处理器和1个以上的专用电路。控制装置21还可以包括存储部。
通信装置22经由网络40与服务器10进行通信。通信装置22既可以经由网络40与终端装置30进行通信，也可以不经由网络40而与终端装置30进行通信。通信装置22可以是例如车载通信机。通信装置22可以包括与网络40连接的通信模块。通信模块包括例如与4G(4th Generation)以及5G(5th Generation)等移动通信标准对应的通信模块，但不限于这些。
虽然并非必须，但第1车辆20还具备位置信息取得装置25。位置信息取得装置25与搭载于第1车辆20的其他结构部经由CAN等车载网络或者专用线连接为可相互通信。位置信息取得装置25取得第1车辆20的位置信息。位置信息取得装置25可以包括与卫星定位系统对应的接收机。与卫星定位系统对应的接收机也可以包括例如GPS(Global PositioningSystem，全球定位系统)接收机。在本实施方式中，第1车辆20设为能够使用位置信息取得装置25而取得第1车辆20自身的位置信息。第1车辆20可以将第1车辆20自身的位置信息输出给服务器10或者终端装置30。
第1车辆20构成为能够移动至用户借用或者返还移动体50的地点。第1车辆20也可以构成为由驾驶员驾驶。第1车辆20也可以构成为能够通过自动驾驶运行。自动驾驶可以例如以在SAE(Society of Automotive Engineers，美国汽车工程师学会)中定义的等级1至等级5中的某一个等级实施。自动驾驶不限于例示的定义，也可以根据其他定义实施。
在通过自动驾驶控制第1车辆20的情况下，控制装置21控制第1车辆20的行驶。服务器10对第1车辆20输出包括用于确定第1车辆20的目的地的信息的控制信息。控制装置21根据服务器10输出的控制信息控制第1车辆20的行驶，使第1车辆20移动至目的地。
虽然并非必须，但第1车辆20还具备报告装置23。报告装置23与搭载于第1车辆20的其他结构部经由CAN等车载网络或者专用线连接为可相互通信。报告装置23对第1车辆20的驾驶员报告信息。
报告装置23例如也可以以图像或者文字或者图形等视觉信息的形式对驾驶员报告信息。在这种情况下，报告装置23可以由显示设备构成。显示设备可以包括LED(LightEmission Diode)等发光设备。显示设备例如可以是液晶显示器(LCD：Liquid CrystalDisplay)。显示设备可以是有机EL(Electro-Luminescence，电致发光)显示器或者无机EL显示器。显示设备可以是等离子体显示器(PDP：Plasma Display Panel)。显示设备不限于这些显示器，也可以是其他各种方式的显示器。
报告装置23例如也可以以声音等听觉信息的形式对驾驶员报告信息。在这种情况下，报告装置23可以由扬声器等输出声音的设备构成。报告装置23不限于这些例子，可以由其他各种设备构成。
第1车辆20也可以并非自动驾驶而是由驾驶员驾驶。在这种情况下，报告装置23可以从服务器10取得用于确定第1车辆20的目的地的信息，对驾驶员通知第1车辆20的目的地。驾驶员朝向从报告装置23通知的目的地驾驶第1车辆20而使第1车辆20移动。
终端装置30经由网络40、或者不经由网络40与第1车辆20进行通信。终端装置30经由网络40与服务器10进行通信。终端装置30可以包括例如智能手机等便携终端。
终端装置30可以使用于用户申请借用或者返还移动体50的应用动作。终端装置30可以与服务器10进行通信，发送接收用户申请借用或者返还移动体50的信息。用户申请借用或者返还移动体50的信息还被称为利用申请信息。终端装置30可以通过应用供用户输入利用申请信息。
终端装置30例如可以通过具备与第1车辆20具备的位置信息取得装置25相同或者类似的结构，取得终端装置30自身的位置信息。终端装置30也可以将终端装置30自身的位置信息输出给服务器10或者第1车辆20。
如图3所示，第1车辆20具备收纳部28。收纳部28构成为能够收纳至少1台移动体50。收纳部28可以收纳例如自行车52或者两轮平衡车54，作为移动体50。收纳部28可以由管理者管理。在这种情况下，从收纳部28的租借以及向收纳部28的返还在管理者的见证下进行。由此，能够防止移动体50被擅自取出的情形。
收纳部28也可以为了管理移动体50的租借而具备锁定机构。收纳部28可以锁定所收纳的移动体50，以防止被未申请移动体50的借用的用户随便取出。收纳部28的锁定机构也可以由控制装置21控制。收纳部28也可以具备控制锁定机构的处理器。
在租借收纳的移动体50的情况下，收纳部28可以根据来自服务器10或者终端装置30的信息而解除移动体50的锁定。收纳部28可以在申请借用移动体50的用户得到认证的情况下，解除移动体50的锁定。收纳部28可以通过用户所持有的终端装置30来认证用户。
收纳部28将与移动体50的租借以及返还的状况有关的信息输出给服务器10。服务器10的服务器控制部12根据移动体50的租借以及返还的状况来决定是否受理来自用户的申请。
收纳部28也可以经由控制装置21和通信装置22或网络40而与服务器10或者终端装置30连接为可通信。收纳部28在具备控制锁定机构的处理器的情况下，也可以经由通信装置22或者网络40与服务器10或者终端装置30连接为可通信。收纳部28在具备控制锁定机构的处理器的情况下，也可以通过NFC(Near Field Communication，近场通信)或者红外线通信等与终端装置30连接为可直接通信。
(利用申请的受理)
服务器控制部12取得与用户希望借用或者返还移动体50的地点有关的信息，作为利用申请信息。用户希望借用或者返还移动体50的地点还被称为希望地点。确定希望地点的信息还被称为希望地点信息。服务器控制部12根据希望地点信息选择能够行驶至希望地点的第1车辆20。服务器控制部12在所选择出的第1车辆20中进一步选择收纳有可租借给用户的移动体50的第1车辆20、或者能够收纳从用户返还的移动体50的第1车辆20。服务器控制部12根据所选择的第1车辆20的运行信息，决定用户实际借用或者返还移动体50的地点。用户借用或者返还移动体50的地点还被称为目标地点。确定目标地点的信息还被称为目标地点信息。服务器控制部12向所选择的第1车辆20输出目标地点信息。第1车辆20根据目标地点信息运行以移动到目标地点。
希望地点例如既可以通过住址指定，也可以通过纬度及经度指定。在希望地点用固定点指定或者以较窄的范围指定的情况下，有时满足条件的第1车辆20的数量减少。希望地点也可以通过表示能够容许作为用户实际执行借用或者返还移动体50的地点的范围的信息来指定。例如，希望地点信息也可以包括表示容许用户实际执行借用或者返还移动体50的地点相对用户所指定的希望地点离开多远距离的信息。具体而言，也可以指定作为从用户指定的希望地点观察的、到实际借用或者返还移动体50的地点的距离，用户所能够容许的距离。
希望地点也可以通过表示预定的范围的信息指定。预定的范围例如也可以通过住址指定。预定的范围也可以通过用于确定该范围的边界指定。边界也可以指定为连接多个地点的线。预定的范围也可以指定为沿着预定的路径的范围。
服务器控制部12还可以取得与用户希望借用或者返还移动体50的时刻有关的信息，作为利用申请信息。用户希望借用或者返还移动体50的时刻还被称为希望时刻。与希望时刻有关的信息还被称为希望时刻信息。服务器控制部12选择可在利用希望时刻信息确定的时刻行驶至希望地点的第1车辆20。服务器控制部12在所选择出的第1车辆20中，进一步选择收纳有可租借给用户的移动体50的第1车辆20、或者能够收纳从用户返还的移动体50的第1车辆20。服务器控制部12根据所选择的第1车辆20的运行信息，决定用户实际借用或者返还移动体50的地点以及时刻。用户借用或者返还移动体50的时刻还被称为目标时刻。与目标时刻有关的信息还被称为目标时刻信息。服务器控制部12向所选择的第1车辆20输出目标地点信息和目标时刻信息。第1车辆20根据目标地点信息和目标时刻信息运行以在目标时刻之前移动到目标地点。
希望时刻也可以指定为特定的时刻。在利用固定点指定或者以较窄的范围指定希望时刻的情况下，有时满足条件的第1车辆20的数量减少。希望时刻也可以通过表示能够容许作为用户实际借用或者返还移动体50的时刻的范围的信息来指定。例如，希望时刻信息也可以包括表示容许用户实际借用或者返还移动体50的时刻相对用户指定的时刻提前或者延迟多久的信息。具体而言，也可以针对用户指定的希望时刻指定用户可容许的时间的宽度。
希望时刻也可以指定为预定的时间段。预定的时间段可以确定为用户可容许的最早的时刻与最晚的时刻之间的时间段。
服务器控制部12可以选择按照通过用户所指定的目标地点的路线运行的预定的第1车辆20。服务器控制部12可以选择按照在用户指定的希望时刻通过希望地点的路线运行的预定的第1车辆20。当在所选择的第1车辆20中供用户借用或者返还移动体50的情况下，服务器控制部12将希望地点以及希望时刻分别指定为目标地点以及目标时刻。
利用申请信息还包括用于确定用户是申请借用移动体50还是申请返还移动体50的信息。用于确定用户是申请借用移动体50还是申请返还移动体50的信息还被称为利用目的信息。利用申请信息也可以还包括用于指定移动体50的种类的信息。移动体50的种类例如包括自行车52或者两轮平衡车54等。利用申请信息不仅包括希望地点信息、希望时刻信息或者利用目的信息，而且还可以包括其他信息。在存在满足由利用申请信息确定的条件的第1车辆20的情况下，服务器控制部12决定为受理利用的申请。
<移动体50的租借>
在用户申请借用移动体50的情况下，服务器控制部12至少判定是否存在收纳有可租借给用户的移动体50的第1车辆20。服务器控制部12也可以从满足利用希望地点信息或者希望时刻信息等其他信息确定的条件的第1车辆20中，判定是否存在收纳有可租借给用户的移动体50的第1车辆20。在多个第1车辆20都满足由利用申请信息确定的条件的情况下，服务器控制部12可以将与满足条件的多个第1车辆20有关的信息发送给终端装置30。终端装置30也可以对用户提示满足条件的多个第1车辆20，让用户输入选择哪个第1车辆20。服务器控制部12可以将与收纳于满足条件的多个第1车辆20的收纳部28的可租借给用户的移动体50有关的信息发送给终端装置30。终端装置30也可以对用户提示可租借给用户的移动体50，并让用户输入选择哪个移动体50。服务器控制部12可以根据用户输入到终端装置30的信息而选择第1车辆20。
服务器控制部12根据所选择的第1车辆20的运行信息和希望地点及希望时刻，决定目标地点以及目标时刻。在目标地点或者目标时刻与希望不符的情况下，用户可以决定为不借用移动体50。在这种情况下，终端装置30可以让用户输入决定内容，并将输入的信息输出给服务器10。
在存在多个满足条件的第1车辆20的情况下，服务器控制部12从它们中选择1台第1车辆20。服务器控制部12例如既可以选择能够移动到尽可能接近用户指定的希望地点的地点的第1车辆20，也可以选择能够在尽可能接近用户指定的希望时刻的时刻移动至希望地点的第1车辆20。服务器控制部12根据所选择的第1车辆20的运行信息决定目标地点和目标时刻，并控制第1车辆20的运行，以使所选择的第1车辆20在目标时刻之前移动到目标地点。
服务器控制部12在决定了第1车辆20的情况下，对用户所持有的终端装置30通知用户借用移动体50的情况下的目标地点和目标时刻。用户通过根据被通知的信息移动到目标地点即借用移动体50的地点，能够从第1车辆20借用移动体50。
<移动体50的返还>
在用户申请返还移动体50的情况下，服务器控制部12至少判定是否存在能够收纳从用户返还的移动体50的第1车辆20。服务器控制部12也可以从满足由希望地点信息或者希望时刻信息等其他信息确定的条件的第1车辆20中，判定是否存在能够收纳从用户返还的移动体50的第1车辆20。在多个第1车辆20满足由利用申请信息确定的条件的情况下，服务器控制部12可以将与满足条件的多个第1车辆20有关的信息发送给终端装置30。终端装置30也可以对用户提示满足条件的多个第1车辆20，让用户输入选择哪个第1车辆20。服务器控制部12可以根据用户输入到终端装置30的信息，选择第1车辆20。
服务器控制部12根据所选择的第1车辆20的运行信息和希望地点及希望时刻，决定目标地点以及目标时刻。在目标地点或者目标时刻与希望不符的情况下，用户可以决定为不返还移动体50。在这种情况下，终端装置30可以让用户输入决定内容，将输入的信息输出给服务器10。
服务器控制部12在存在多个满足条件的第1车辆20的情况下，从它们中选择1台第1车辆20。服务器控制部12例如既可以选择能够移动到尽可能接近用户指定的希望地点的地点的第1车辆20，也可以选择能够在尽可能接近用户指定的希望时刻的时刻移动至希望地点的第1车辆20。服务器控制部12控制第1车辆20的运行，以使所选择的第1车辆20在目标时刻之前移动到目标地点。
服务器控制部12在决定了第1车辆20的情况下，对用户所持有的终端装置30通知用户返还移动体50的情况下的目标地点和目标时刻。用户通过根据通知的信息移动到目标地点即返还移动体50的地点，能够将移动体50返还给第1车辆20。
用户返还移动体50的地点也可以与用户借用移动体50的地点不同。由此，用户的移动的自由度增加。其结果，用户的便利性提高。
<奖励>
服务器控制部12可以对在包含于用户的利用申请信息的希望地点与所决定的目标地点之间的距离为预定距离以上的情况下同意了在目标地点借用或者返还移动体50的用户赋予奖励。服务器控制部12可以对在包含于用户的利用申请信息的希望时刻与所决定的目标时刻之间的差为预定时间以上的情况下同意了在目标时刻借用或者返还移动体50的用户赋予奖励。
奖励例如可以以将按需租赁服务的利用费用返还给用户的形式赋予。奖励也可以作为能够应用于支付按需租赁服务的利用费用的点数来赋予。奖励也可以作为电子现金来赋予。奖励还可以作为能够与有价物或者有偿服务交换的点数来赋予。
服务器控制部12可以向用户所持有的终端装置30输出与奖励有关的信息。目标地点和希望地点之间的距离越大、或者目标时刻和希望时刻之间的差越大，服务器控制部12可以越增大对用户赋予的奖励。
通过对用户赋予奖励，能够放宽选择第1车辆20的条件。其结果，第1车辆20的运行效率提高。
(利用的确认以及与收费有关的处理)
服务器控制部12可以在使第1车辆20移动到目标地点之后，确认用户是否已借用或者已返还移动体50。服务器控制部12也可以从收纳部28取得与移动体50的出入有关的信息。
在第1车辆20到达目标地点并且超过指定的目标时刻之后，在无法判定为在预定时间内用户已借用或者已返还移动体50的情况下，服务器控制部12可以判定为用户未借用或者未返还移动体50。服务器控制部12既可以将用户的申请自动处置为取消，也可以向用户的终端装置30输出确认是否取消申请的通知。
在用户已借用或者已返还移动体50的情况下，服务器控制部12可以对用户收取利用费用。在用户取消申请的情况下，服务器控制部12也可以对用户收取取消费用。终端装置30也可以让用户预先输入用于结算利用费用或者取消费用等费用的手段。服务器控制部12可以从终端装置30取得与费用的结算手段有关的信息，将用于结算费用的信息输出给终端装置30。费用的结算手段可以包括信用卡或者账户转账、或者利用电子现金的结算手段。费用的结算手段也可以包括利用能够与有价物或者有偿服务交换的点数的结算手段。费用的结算手段不限于这些例子，也可以包括其他各种手段。
在用户借用移动体50的情况下，服务器控制部12可以根据从向用户租借移动体50至返还移动体50的时间的长度计算利用费用并收费。服务器控制部12也可以还根据从用户受理移动体50的借用申请至实际将移动体50租借给用户的时间的长度计算利用费用并收费。服务器控制部12也可以以用户在预定期间内返还移动体50为条件，在租借出移动体50的定时收取固预付款额。
在用户取消借用移动体50的申请的情况下，服务器控制部12可以根据从用户受理移动体50的借用申请至取消借用申请的时间的长度计算取消费用并收费。服务器控制部12也可以以比受理来自过去未取消过利用申请的用户的利用申请低的优先级，受理来自过去取消过利用申请的用户的利用申请。
服务器控制部12可以在用户借用移动体50的期间超过预定期间的情况下，对用户的终端装置30输出提醒返还移动体50的通知。服务器控制部12也可以在用户借用移动体50的期间超过预定期间的情况下，进一步收取违约金。服务器控制部12也可以在用户借用移动体50的定时，根据利用申请信息推测用户借用移动体50的时间，收取基于推测出的时间的利用费用，作为预付款。
如以上叙述，本实施方式所涉及的运行管理系统1能够对用户提供按需租赁服务。其结果，用户利用移动体50时的便利性提高。
(与按需巴士的协作)
如图2所示，虽然并非必须，但运行管理系统1还具备用户能够乘坐的第2车辆60。第2车辆60也可以作为按需巴士运行。服务器10的服务器通信部14与第2车辆60连接为可通信。服务器10的服务器控制部12经由服务器通信部14取得第2车辆60的运行信息。第2车辆60的运行信息可以包括第2车辆60运行的路线、或者运行调度。
用户有时乘坐第2车辆60而移动，在从第2车辆60下车的地点从第1车辆20借用移动体50。用户有时向第1车辆20返还移动体50，并在返还的地点乘坐第2车辆60。即，用户有时组合利用移动体50和第2车辆60。
在用户组合利用第1车辆20和第2车辆60的情况下，服务器控制部12可以根据利用申请信息和第2车辆60的运行信息，生成第1车辆20的目标地点信息。例如，假设用户在从第2车辆60下车的地点申请借用移动体50的情况。在这种情况下，服务器控制部12可以以用户从第2车辆60下车至第1车辆20到达该地点的时间最短的方式，生成第1车辆20的目标地点信息。另外，服务器控制部12可以以用户从第2车辆60下车的地点与第1车辆20的目标地点之间的距离最短的方式，生成第1车辆20的目标地点信息。
运行管理系统1通过使第1车辆20和第2车辆60协作，能够提高用户的便利性。
(运行管理方法的例子)
服务器控制部12也可以执行包括图4例示的流程图的过程的运行管理方法。运行管理方法也可以实现为由服务器控制部12等的处理器执行的运行管理程序。运行管理程序可以储存于非临时性的计算机可读取的介质。
服务器控制部12通过服务器通信部14从用户的终端装置30取得利用申请信息(步骤S1)。用户通过操作所持有的终端装置30来输入利用申请信息，能够申请借用或者返还移动体50。具体而言，终端装置30让用户输入表示是借用移动体50还是返还移动体50的信息。终端装置30让用户指定目标地点。终端装置30可以让用户指定目标时刻。终端装置30可以让用户输入用户希望借用的移动体50的种类。终端装置30生成包括用户输入的信息的利用申请信息，输出给服务器10。服务器控制部12可以将用户预先登记为会员，储存与登记的用户有关的信息。服务器控制部12也可以仅限于登记为会员的用户，受理借用或者返还移动体50的申请。服务器控制部12也可以优先受理来自登记为会员的用户的借用或者返还移动体50的申请。
服务器控制部12根据利用申请信息决定第1车辆20(步骤S2)。具体而言，服务器控制部12选择满足由利用申请信息确定的条件的第1车辆20。在用户借用移动体50的情况下，服务器控制部12将收纳有可租借给用户的移动体50也作为条件，决定第1车辆20。在用户返还移动体50的情况下，服务器控制部12将能够收纳从用户返还的移动体50也作为条件，决定第1车辆20。服务器控制部12也可以在无法决定满足由利用申请信息确定的条件的第1车辆20的情况下，向用户的终端装置30输出无法受理来自用户的申请的意思的通知。
服务器控制部12决定作为所决定的第1车辆20的目标地点的候补的地点和作为目标时刻的候补的时刻，并通知给用户的终端装置30(步骤S3)。作为目标地点的候补的地点还被称为候补地点。作为目标时刻的候补的时刻还被称为候补时刻。具体而言，服务器控制部12根据所决定的第1车辆20的运行调度，决定候补地点和候补时刻。
服务器控制部12判定是否已取得在通知的候补地点以及候补时刻借用或者返还移动体50的指示(步骤S4)。具体而言，用户的终端装置30对用户报告在步骤S3的过程中服务器控制部12通知的候补地点以及候补时刻，让用户决定是否同意在该候补地点以及候补时刻借用或者返还移动体50。终端装置30从用户受理表示是否同意的输入。在用户同意在被通知的候补地点以及候补时刻借用或者返还移动体50的情况下，终端装置30指示服务器10将通知的候补地点以及候补时刻分别作为目标地点以及目标时刻借用或者返还移动体50。将通知的候补地点以及候补时刻分别作为目标地点以及目标时刻借用或者返还移动体50的指示还被称为执行指示。在用户未同意在通知的候补地点以及候补时刻借用或者返还移动体50的情况下，终端装置30指示服务器10不在通知的候补地点以及候补时刻借用或者返还移动体50。在通知的候补地点以及候补时刻不借用或者返还移动体50的指示还被称为不执行指示。即，服务器控制部12取得执行指示或者不执行指示。
服务器控制部12在未取得执行指示的情况(步骤S4：“否”)、即取得不执行指示的情况下，结束图4的流程图的过程。服务器控制部12也可以在向终端装置30输出申请未成立的意思的通知之后，结束图4的流程图的过程。
服务器控制部12在取得执行指示的情况下(步骤S4：“是”)，向第1车辆20输出控制信息(步骤S5)。具体而言，服务器控制部12输出用于以使第1车辆20移动到目标地点的方式控制第1车辆20的控制信息。第1车辆20根据控制信息，以在目标时刻之前到达目标地点的方式行驶。
服务器控制部12对用户的终端装置30通知申请已确定的意思(步骤S6)。服务器控制部12也可以一并通知所确定的目标地点以及目标时刻。用户根据被通知的目标地点以及目标时刻而移动。
服务器控制部12确认由用户执行的借用或者返还移动体50的情况(步骤S7)。服务器控制部12也可以在租借出移动体50的定时或者返还回移动体50的定时执行针对用户的收费处理。服务器控制部12在步骤S7的过程之后，结束图4的流程图的过程的执行。
如以上叙述，通过本实施方式的服务器控制部12执行运行管理方法或者运行管理程序，对用户提供按需租赁服务。其结果，用户利用移动体50时的便利性提高。
根据附图以及实施例而说明了本公开所涉及的实施方式，但希望注意本领域技术人员易于根据本公开进行各种变形以及修正。因此，希望留意这些变形以及修正包含于本公开的范围。例如，包含于各单元或者各步骤等的功能等能够以逻辑上不矛盾的方式重新配置，能够将多个单元或者步骤等组合为1个或者分割。

Claims (11)

1.一种信息处理装置，具备：
控制部，对构成为能够收纳供用户利用的移动体的第1车辆的运行进行控制；以及
通信部，以能够通信的方式连接于所述第1车辆和所述用户所持有的终端装置，
所述控制部经由所述通信部从所述终端装置取得所述移动体的利用申请信息，根据所述利用申请信息控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆将所述用户借用所述移动体的地点以及所述用户返还所述移动体的地点中的至少一方的地点作为目标地点而移动，
所述控制部还根据所述用户能够乘坐的第2车辆的运行信息决定所述目标地点，
所述控制部经由所述通信部对所述终端装置输出作为所述目标地点的候补的候补地点，在所述用户经由所述终端装置指示将所述候补地点作为所述目标地点借用或者返还所述移动体的情况下，控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆移动到所述目标地点。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
在包含于所述利用申请信息的所述用户希望借用或者返还所述移动体的地点与所述目标地点之间的距离为预定距离以上的情况下，所述控制部生成与要赋予给所述用户的奖励有关的信息，并经由所述通信部输出给所述终端装置。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述控制部根据所述利用申请信息控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆将所述用户借用所述移动体的时刻以及所述用户返还所述移动体的时刻中的至少一方的时刻作为目标时刻，在所述目标时刻之前到达所述目标地点。
4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其中，
所述控制部
经由所述通信部，对所述终端装置输出作为所述目标时刻的候补的候补时刻，
在所述用户经由所述终端装置指示将所述候补时刻作为所述目标时刻借用或者返还所述移动体的情况下，控制所述第1车辆的运行，以使得在所述目标时刻之前到达所述目标地点。
5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，
在包含于所述利用申请信息的所述用户希望借用或者返还所述移动体的时刻与所述目标时刻之间的差为预定时间以上的情况下，所述控制部生成与要赋予给所述用户的奖励有关的信息，并经由所述通信部输出给所述终端装置。
6.根据权利要求1至5中的任意一项所述的信息处理装置，其中，
所述移动体的定员为1人。
7.根据权利要求1至5中的任意一项所述的信息处理装置，其中，
所述控制部将与所述用户借用所述移动体的地点不同的地点指定为所述用户返还所述移动体的地点。
8.一种运行管理方法，包括：
控制被构成为能够收纳供用户利用的移动体的第1车辆的运行的信息处理装置从所述用户所持有的终端装置取得所述移动体的利用申请信息的步骤；
所述信息处理装置根据所述利用申请信息控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆将所述用户借用所述移动体的地点及所述用户返还所述移动体的地点中的至少一方的地点作为目标地点而移动的步骤；
所述信息处理装置根据所述用户能够乘坐的第2车辆的运行信息决定所述目标地点的步骤；以及
所述信息处理装置经由通信部对所述终端装置输出作为所述目标地点的候补的候补地点，在所述用户经由所述终端装置指示将所述候补地点作为所述目标地点借用或者返还所述移动体的情况下，控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆移动到所述目标地点。
9.根据权利要求8所述的运行管理方法，其中，
还包括所述信息处理装置根据所述利用申请信息控制所述第1车辆的运行，以使得所述第1车辆将所述用户借用所述移动体的时刻以及所述用户返还所述移动体的时刻中的至少一方的时刻作为目标时刻，在所述目标时刻之前到达所述目标地点的步骤。
10.根据权利要求8或9所述的运行管理方法，其中，
所述移动体的定员为1人。
11.根据权利要求8或9所述的运行管理方法，其中，
所述用户返还所述移动体时的所述目标地点与所述用户借用所述移动体时的地点不同。
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